上班第一周工作總結推薦
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的上班第一周工作總結推薦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

上班第一周工作總結推薦1
時(shí)間匆匆,自x月x日加入公司以來(lái),我在xx公司的工作中又度過(guò)了一周的時(shí)間。作為一名公司的新人,雖然我學(xué)習的是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識,但卻缺乏實(shí)際的經(jīng)驗,導致在工作中有許多不足的方面。
而在這周的時(shí)間里,我通過(guò)對培訓的積極學(xué)習,以及對前輩們的請教和模仿,鍛煉了自身的工作能力。如今,就這周里自身的`工作表現和收獲做總結如下:
一、工作情況
在xx崗位上,因為我還只是一名新人員工,工作方面主要由領(lǐng)導安排。經(jīng)過(guò)之前一段時(shí)間的學(xué)習和適應后,我目前在工作中已經(jīng)有了不小的進(jìn)步和成長(cháng)。在工作方面雖然還不算圓滿(mǎn),但基本完成自身的任務(wù)已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了。
但通過(guò)公司的成績(jì)排名來(lái)看,我也清楚自己還有許多改善的地方。為此,我根據自身的情況,重視基礎的鍛煉以及對紀律的管理,不斷鞏固自身的鍛煉,提高工作的質(zhì)量。
本周,我也一直在工作中加強自我的管理,雖然沒(méi)有突出的表現,但卻更加完善了過(guò)去的一些個(gè)人習慣的毛病,讓工作更加圓滿(mǎn)、自然。
二、學(xué)習成長(cháng)
如今在工作中,我一邊在完善自己,一邊也在積極的學(xué)習知識,F在主要的方法是通過(guò)領(lǐng)導的培訓,從領(lǐng)導的教導中,我能學(xué)會(huì )關(guān)于工作的要求和目標,以及完成工作的基礎方法。在學(xué)習新知識的時(shí)候,我總是會(huì )先嘗試和鍛煉,并將工作中不懂的地方總結起來(lái),并通過(guò)自我的反思后再去請教領(lǐng)導。這讓我在工作培訓的時(shí)候也能得到更多的收獲,認識到工作中的更多細節。
三、工作心得
通過(guò)這一周的工作經(jīng)歷,雖說(shuō)表現感到十分的忙碌,但其實(shí)回想后,我意識到自己也在慢慢的進(jìn)步。而且每次的工作之后,我都能較好的吸收經(jīng)驗,完善自己的工作能力。雖然目前還不明顯,但我相信我的工作很快也會(huì )發(fā)展起來(lái),讓自己能更好更的處理好自己的崗位職責。
四、下周計劃
如今,我在基本工作上的情況已經(jīng)基本穩固,我計劃在接下來(lái)更進(jìn)一步的提升自我的能力。為此,在下周的時(shí)間里,我會(huì )主動(dòng)去請請教領(lǐng)導和同事,并申請一些更多的工作任務(wù),鍛煉自己的能力,讓我也能盡早掌握一個(gè)正式員工的能力,并在工作中發(fā)揮出一名xx員工的價(jià)值和實(shí)力!
雖然如今的我還并不出彩,但我會(huì )一步一個(gè)腳印的前進(jìn),不斷努力,帶著(zhù)自己對工作的熱情成為一名出色的xx員工!
上班第一周工作總結推薦2
回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著(zhù)與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái),F將這一周的.工作情況作如下匯報:
三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動(dòng)的安裝,打印機的共享與設置。經(jīng)常出現的問(wèn)題有:打印機輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經(jīng)常出現卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著(zhù)不足。比如:有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
上班第一周工作總結推薦3
時(shí)間還是過(guò)的很快的,不知不覺(jué)我已經(jīng)入職了一個(gè)星期了,這個(gè)星期我也學(xué)會(huì )了很多,我也開(kāi)始融入了這個(gè)公司了,周?chē)耐露己芷揭捉,工作也開(kāi)始慢慢的上手了。下面,是我對這個(gè)星期的工作的一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、不斷學(xué)習,提升能力
對于我這種新入職一周的新員工來(lái)講,學(xué)習是很重要的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,要抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度去工作,畢竟是全新的公司,全新的同事,全新的領(lǐng)域。學(xué)習是每個(gè)人都應該具備的一種態(tài)度,作為新人要多向其他人學(xué)習,多向主管學(xué)習,要有一種謙卑的學(xué)習態(tài)度,尤其是自己不是很懂的領(lǐng)域。我這一周以來(lái)的時(shí)間,就做到少說(shuō)多聽(tīng),多聽(tīng)主管的意見(jiàn)和多聽(tīng)主管跟我說(shuō)的注意事項啊,工作流程之類(lèi)的,少說(shuō),就是少發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),少點(diǎn)自己主觀(guān)的東西,先學(xué)先將工作慢慢入手了再說(shuō)其他的。
二、改正缺點(diǎn),繼續努力
在這份新工作中,我還是意識到了自己存在著(zhù)不少的問(wèn)題和不少的缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的工作和學(xué)習,我發(fā)現了我是個(gè)很粗心的人。因為我做的`工作需要很細心。我做的是文字撰寫(xiě)的工作,在發(fā)表的時(shí)候,任何一個(gè)地方都不能出錯,那就要仔細的檢查之后才能發(fā)表。但是我每次都好像比較粗心大意,經(jīng)常會(huì )在小地方出現錯誤;叵胛疫@一周的工作,大錯沒(méi)有,小錯卻是幾乎天天都有出現,我真的要改掉我粗心大意的毛病,我要更細心一點(diǎn)更仔細一點(diǎn),把我的工作做到?jīng)]有半點(diǎn)錯處可挑是我的目標,再細心一點(diǎn),再仔細一點(diǎn),做好自己的工作。
總的來(lái)說(shuō),我很喜歡這份工作,很享受這份工作帶給我的充實(shí)感和滿(mǎn)足感。一周的時(shí)間過(guò)去了,我也漸漸的上手了我的工作,我會(huì )把工作做得更好,也會(huì )努力的改掉自己的一些缺點(diǎn),也會(huì )在工作中不忘學(xué)習,在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,努力的提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我還是想感謝下公司領(lǐng)導的信任,主管的教導,同事的友好。讓我在這里一個(gè)星期有著(zhù)賓至如歸的感覺(jué)。我很喜歡這家公司,我會(huì )繼續努力的,努力做好自己的本職工作,努力的學(xué)習著(zhù)有關(guān)工作方面的技能,為之后轉正打好基礎。
上班第一周工作總結推薦4
認真算起來(lái),加入新的公司已經(jīng)有一周的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)陌生、熟悉、適應的過(guò)程,雖然只有短短7天的時(shí)間,但于我自身而言真的收獲滿(mǎn)滿(mǎn),新工作是我不曾接觸過(guò)的領(lǐng)域,本以為嚴重跟不上節奏,內心也存在不小的焦慮,但事實(shí)上,公司內同事相處融洽,遇到不懂的問(wèn)題,上級也會(huì )及時(shí)幫助,現對我入職一周進(jìn)行如下個(gè)人的工作總結:
一、整體感受
入職第一周的工作相對來(lái)說(shuō)還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開(kāi)始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎打牢,在日后的工作中才會(huì )盡量避免錯誤的出現。由于剛開(kāi)始并不是很熟悉操作,因此效率會(huì )低很多,自身也逐漸意識到了問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)上級的指導與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來(lái)自身也意識到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎軟件的學(xué)習與實(shí)際操作。
3、內容的整合與修改,多次核對與檢查,確認信息無(wú)誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時(shí)完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現在以下兩個(gè)方面:
1、在完成工作的過(guò)程中還是不夠細心,會(huì )出現因馬虎而導致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問(wèn)題,在接下來(lái)的工作中也會(huì )及時(shí)改正,及時(shí)做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務(wù)后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的工作完成情況,對下一周的工作計劃也進(jìn)行了相應的'調整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個(gè)方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務(wù)完成時(shí)間采用計時(shí)的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時(shí)間成本。
3、依據每日任務(wù),安排不同的休息時(shí)間。
4、加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,在工作中找到自己的方法。
5、嚴格要求自己,摒棄惰性,及時(shí)轉換到新的角色中來(lái)。
古語(yǔ)有云,“三人行,必有我師焉”,在這個(gè)新的大家庭中,每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會(huì )盡快提高自身專(zhuān)業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )不斷提高自己。
上班第一周工作總結推薦5
加入遠洋地產(chǎn)秘書(shū)行政部這個(gè)團隊已有一周時(shí)間,雖然只是短暫的五個(gè)工作日,但是通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來(lái)的各項新鮮事物還是感受頗深,現總結如下:
一、本周工作簡(jiǎn)述
二、印象和感受
1、企業(yè)管理規范,高效運轉
進(jìn)入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門(mén)分工明確,日常工作井然有序,有規章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應具備的特質(zhì),也更堅定了我來(lái)遠洋的正確選擇。
2、部門(mén)各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門(mén)的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(cháng),積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無(wú)抱怨狀
部門(mén)成員雖然有著(zhù)不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒(méi)有聽(tīng)到一句抱怨的話(huà),無(wú)論是對工作還是對同事關(guān)系,這說(shuō)明大家對工作環(huán)境的滿(mǎn)意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng )新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說(shuō)明行政的重要性,但秘書(shū)行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當有所創(chuàng )新。例如,利用18周年的系列活動(dòng),對遠洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會(huì )符號植入大眾,對產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)疑具有相當大的推動(dòng)力,應高度重視。在萬(wàn)達工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的.“百年企業(yè)”概念,說(shuō)明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說(shuō)明追求基業(yè)長(cháng)青需要品牌的長(cháng)久生命力。既然我部門(mén)已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓
秘書(shū)行政部作為企業(yè)的中樞機構,負責協(xié)調管理和后勤保障,在日常工作的開(kāi)展過(guò)程中,需從宏觀(guān)層面對企業(yè)發(fā)展戰略進(jìn)行整體把控,也需從開(kāi)發(fā)環(huán)節對企業(yè)具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長(cháng)遠,行動(dòng)落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠近結合地優(yōu)化服務(wù)效力企業(yè)。無(wú)論是日理百事的秘書(shū)服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎上。因此,建議可在內部開(kāi)展系統的業(yè)務(wù)知識培訓,邀請業(yè)務(wù)部門(mén)的同事講解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專(zhuān)業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實(shí)的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現象
據觀(guān)察,雖然制度規定下午五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門(mén)里并沒(méi)有同事離開(kāi),仍一如既往地工作著(zhù),相信企業(yè)其他部門(mén)也存在這種情況。一般來(lái)講,加班說(shuō)明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門(mén)加班的情況來(lái)看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說(shuō)明兩點(diǎn):第一、對本職工作充滿(mǎn)熱愛(ài);第二、對交辦工作認真負責。因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養成拖沓習慣,也能節約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng )造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書(shū)工作
秘書(shū)工作無(wú)小事,無(wú)論何時(shí),都要想領(lǐng)導所想,甚至提前想到領(lǐng)導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書(shū)基礎服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問(wèn)題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導行程安排,怎樣解決文件送簽費時(shí)低效問(wèn)題等。另外,因秘書(shū)崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書(shū)規范管理流程,總結出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過(guò)程中的銜接問(wèn)題,減少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書(shū)工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一周的工作匯報,不妥之處,請領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議。
上班第一周工作總結推薦6
下面我代表我們第一值周組就本學(xué)期開(kāi)學(xué)前以及開(kāi)學(xué)第一周工作開(kāi)展情況向大家作簡(jiǎn)要的匯報。2月4日上午我校召開(kāi)了校長(cháng)辦公會(huì )議,主要是討論安排開(kāi)學(xué)初相關(guān)工作,下午召開(kāi)了全體行政人員會(huì )議,會(huì )上江校長(cháng)給全體行政人員提出了新學(xué)期的工作要求,要求全體行政人員要在成績(jì)面前不懈怠,奮發(fā)有為抓落實(shí)。在任務(wù)面前不推諉,強化責任抓落實(shí)。在困難面前不退縮,勇于創(chuàng )新抓落實(shí)。在矛盾面前不回避,敢于擔當抓落實(shí)。要敢于擔當,勇于負責,重在落實(shí),贏(yíng)在執行,努力開(kāi)創(chuàng )新學(xué)期工作新局面。2月5日上午我校召開(kāi)了開(kāi)學(xué)初全體教職工會(huì )議,會(huì )上江校長(cháng)就新學(xué)期工作各全體同志提出了要求:第一是本學(xué)期學(xué)校的工作重點(diǎn):
1、抓行風(fēng),用優(yōu)良作風(fēng)提高工作效率;
2、抓課堂,用高效課堂提高教學(xué)質(zhì)量;
3、抓活動(dòng),用第二課堂促進(jìn)第一課堂;第二是工作口號:幸福課堂雙自始,一番慷慨幾度才,樂(lè )于接受,勇于擔當;要用創(chuàng )新教育培養幸福師生,用精致管理打造高效課堂。師生與學(xué)校共奮斗,創(chuàng )新讓新中同輝煌,要求大家要喜事共分享,困難同承擔,樂(lè )于吃苦,勝在忠誠。贏(yíng)在執行,甘于吃苦。會(huì )上李校長(cháng)通報了縣局有關(guān)教學(xué)的會(huì )議精神,并通報了縣局對我縣下階段的教學(xué)的指導性意見(jiàn)。要求全體老師嚴格按照縣局的有關(guān)會(huì )議精神,認真扎實(shí)地開(kāi)展教學(xué)工作,努力把我校的教育教學(xué)質(zhì)量提上一個(gè)新的高度。由于開(kāi)學(xué)前校長(cháng)室和我們全體同志做了大量、充分的準備工作,從2月6號開(kāi)學(xué)試上課的第一天起,各項教育教學(xué)工作進(jìn)展有序,為本學(xué)期的`起步工作奠定了良好基礎。下面將開(kāi)學(xué)第一周工作簡(jiǎn)要總結:
一、加強常規教育,強化學(xué)生習慣養成教育。
開(kāi)學(xué)初,在政教處領(lǐng)導下,班主任老師做了很多的系列常規工作,從學(xué)生的報道注冊到學(xué)生的課本發(fā)放,從教室、清潔區的衛生打掃到學(xué)生的常規教育,從動(dòng)員學(xué)生住校到住校生的管理,都做了統一要求。在這期間我們班主任老師跟班及時(shí),班級管理到位,在開(kāi)學(xué)第一天也就是2月7日班級各項工作就很快進(jìn)入了正規,全校教育教學(xué)秩序有條不紊。特別是今年動(dòng)員學(xué)生住校方面我們班主任同志做了大量的工作,本學(xué)期是春學(xué)期,動(dòng)員學(xué)生住校難度相對要大點(diǎn),在7、8日的兩天時(shí)間內我們學(xué)校的住校生就超過(guò)了250多人,最好的有晏朝見(jiàn)老師班級九(1)班30名學(xué)生全部住校,七年級四個(gè)班級住校生數超過(guò)了70%?梢(jiàn)他們的工作做的很細,很到位,精神難能可貴。這里我代表校長(cháng)室對付出辛勤勞動(dòng)的老師表示衷心的感謝,希望大家再接再厲,為我們學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
在德育工作方面我們還做了一下一些工作:
1、召開(kāi)開(kāi)學(xué)典禮,對學(xué)生加強常規、勵志教育。
2月7日下午,我校在辦公樓前召開(kāi)了新學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮,會(huì )上江校長(cháng)回顧了上一學(xué)年學(xué)校所取得的成績(jì),并對所有學(xué)生提出了新年新的希望和要求,王成軍主任、八(1)班的岳雪琴分別代表教師和全體學(xué)生暢談了新學(xué)期各自的理想和打算,得到了同學(xué)們的陣陣掌聲,最后我們還邀請了新中驕子xxx為我們全體同學(xué)做了一場(chǎng)報告,用自己的切身感受為我們的學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的勵志教育。
2、組建學(xué)生會(huì )參與雙自管理提升學(xué)校的辦學(xué)品味。
本周在江校長(cháng)親自督查下,我校成立了學(xué)生會(huì ),主要是參與學(xué)校的常規管理,培養學(xué)生的管理能力,在學(xué)生會(huì )成立大會(huì )上,江校長(cháng)給所有的學(xué)生會(huì )同學(xué)提出了相關(guān)要求和希望。另外我們在本周還召開(kāi)了各班級班長(cháng)會(huì )議,主要是強化學(xué)生管理,因為我們有了以前的基礎,加之開(kāi)學(xué)初我們各項工作落實(shí)到位,所以開(kāi)學(xué)第一周學(xué)校一切工作井然有序。
二、認真抓好課堂教學(xué),規范課堂教學(xué)秩序。
本學(xué)期我們學(xué)校的中心工作是以雙自管理為突破口狠抓教育教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校的生命線(xiàn),抓不好教學(xué)學(xué)校就很難發(fā)展。本學(xué)期我校有幾位老師請產(chǎn)假,我們教務(wù)處同志不辭勞苦,統籌安排,合理的調配了個(gè)別老師的課務(wù),并于2月6日組織了第一次教學(xué)資料檢查。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初我們就強化了老師出勤、早讀、上課、在崗、下午第四節課、晚自習等管理,從一周的檢查情況看,情況非常的好,除了周二早讀課有三個(gè)同志沒(méi)有按時(shí)到位外,其他的一切都很正常,尤其值得我們肯定的是上下午查崗,除個(gè)別同志特殊情況外,其他同志都能夠按時(shí)在崗在位,這就體現出一個(gè)高素質(zhì)教師隊伍的精神風(fēng)貌。感謝同志們在開(kāi)學(xué)第一周對我們第一值周組各項工作的支持,這里我代表我們第一值周組對大家表示感謝!
三、強化食堂管理,提高飯菜質(zhì)量。
同志們,好的開(kāi)始是成功的一半,在400名師生的共同努力下,本學(xué)期我們開(kāi)了一個(gè)好頭,希望全體師生鼓足干勁,保持良好的工作狀態(tài)和學(xué)習熱情,再接再厲,在新的學(xué)期在各方面工作中取得更加優(yōu)異的成績(jì),那時(shí)我們將無(wú)愧于新集鄉人民,無(wú)愧于我們這個(gè)光榮而神圣的職業(yè)。
上班第一周工作總結推薦7
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)一個(gè)星期了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的'工作總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會(huì )與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神?傊,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充分信心!
上班第一周工作總結推薦8
上周以來(lái)我院認真按照上級部門(mén)的有關(guān)要求,認真開(kāi)展了節能減排工作,F將我院開(kāi)展節能減排工作進(jìn)行了認真的自查,總結如下:
一、加強領(lǐng)導,統一認識
全面部署節能工作 我院領(lǐng)導高度重視,為防止節能減排工作流于形式,院長(cháng)親自抓,成立領(lǐng)導小組,設辦公室并落實(shí)工作任務(wù)。
二、攻堅克難,點(diǎn)滴布防,嚴控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節
(一)減少公車(chē)使用支出。我院公務(wù)用車(chē)實(shí)行統一管理、辦公室審發(fā)派車(chē)制度,減少單獨或重復派車(chē),嚴禁公車(chē)私用。加強車(chē)輛使用管理,實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)定車(chē)加油、單車(chē)燃油消耗登記等制度。盡可能減少人為因素造成的損耗。
(二) 厲行節約用電。我院從節約每度電做起,堵塞浪費漏洞。首先加強用電設備管理:使用計算機、打印機、復印機等辦公自動(dòng)化設備時(shí),要求盡量減少待機消耗。其次將花園景觀(guān)燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈,并設定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)放及關(guān)閉。再次,將病區所有窗戶(hù)加上海綿條改善門(mén)窗密閉性,并季節性開(kāi)放空調以節約用電。
(三) 加強節約用水。加強用水設備的日常維護管理,養成隨手關(guān)自來(lái)水龍頭習慣,防止跑冒滴漏,堅決杜絕長(cháng)流水現象的發(fā)生,防止水資源的浪費使用。這些措施最大程度上降低了水資源的使用。
三、存在的.主要問(wèn)題
一是節能減排目標與其它經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標不協(xié)調。二是節能減排組織管理體系不健全。三是節能減排工作的基礎相當薄弱,能源統計、能耗評價(jià)尚不健全。節能減排工作仍停留于“小打小鬧”,遠沒(méi)有達到政府所期望的地步。
四、下一步工作計劃
(一)加強領(lǐng)導,充實(shí)指導、監管和服務(wù)力量。完善節能減排組織管理體系,集中抽調專(zhuān)門(mén)力量,突擊完成一些必要的基礎工作,對重點(diǎn)耗能科室提出明確要求,以利于開(kāi)展有序、長(cháng)效的監督管理。
(二)進(jìn)一步營(yíng)造全民重視節能的良好氛圍。加大節能宣傳工作力度,深入宣傳節能降耗的重要意義,組織節能降耗工作的經(jīng)驗交流,推廣節能先進(jìn)典型,曝光批評浪費行為。領(lǐng)導干部要樹(shù)立節能降耗的榜樣,起好示范帶頭作用。
(三)制定鼓勵政策,嚴格獎懲。制定節能減排激勵獎懲辦法和措施,評選節約能源先進(jìn)部門(mén)典型,給予表彰獎勵。搞好節能減排宣傳教育,積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),宣傳節能減排的好經(jīng)驗和好做法,普及節能減排知識,努力營(yíng)造濃厚的節能減排社會(huì )氛圍。 我院節能減排工作將繼續按照政府的安排和要求,結合本轄區內節能減排工作一如繼往地扎實(shí)向前推進(jìn)。
上班第一周工作總結推薦9
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一周;厥走@走過(guò)的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。
思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這一周中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升
在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的`的在班中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。
展望
通過(guò)這一周的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
上班第一周工作總結推薦10
一周的時(shí)間轉眼間就過(guò)去了,來(lái)公司上班也一周了,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的幫助指導下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。希望對于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁(yè)面的頁(yè)面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫(huà),在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,通過(guò)制作頁(yè)面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過(guò)建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過(guò)與慧聰和阿里巴巴的比較,來(lái)找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開(kāi)發(fā)后臺求購信息錄入頁(yè)面
后臺求購信息頁(yè)面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁(yè)面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁(yè)面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見(jiàn),將其中不需要用到的`地方刪減,有利于加快后臺部門(mén)求購信息錄入的速度。
4、部門(mén)其他的例行工作任務(wù)
二、工作中出現的問(wèn)題
1、工作過(guò)程中由于對問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)清楚而導致有遺漏的問(wèn)題存在,不過(guò)幸好問(wèn)題不大,沒(méi)有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費了一些時(shí)間。
3、剛開(kāi)始工作,心還有些不定,容易走神,貪玩。
這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多,雖說(shuō)只有5天的工作時(shí)間,但憑著(zhù)這幾天所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導的幫助,讓我成長(cháng)了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì )做的越來(lái)越好、越來(lái)越出色的,請公司放心。我會(huì )和公司一起變得越來(lái)越好。
上班第一周工作總結推薦11
一個(gè)星期就又過(guò)去了,不得不感嘆時(shí)間的流逝,在這一個(gè)星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個(gè)比較簡(jiǎn)單的總結。
一個(gè)星期的工作不是很多,大部分都是在重復之前的工作,只不過(guò)做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因為要舉辦一場(chǎng)活動(dòng),因此這周我想要把活動(dòng)的計劃做出來(lái),好好的規劃整個(gè)活動(dòng),把初期的
我慶幸的是經(jīng)過(guò)我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來(lái),完成了第一步的工作。在這星期內,我也完成了活動(dòng)的場(chǎng)地的勘察,終于定下了最終舉行活動(dòng)的場(chǎng)景,也做到了領(lǐng)導要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內,完成了這一步的計劃。同時(shí)也把配合這場(chǎng)活動(dòng)的人都通知到了,跟他們一起開(kāi)會(huì )討論,盡量讓大家都統一意見(jiàn)。當然光會(huì )議的主持我就有_場(chǎng),這些都是需要我去做PPT和講解的,還要去收集材料,制作出文案來(lái),把文件分別派發(fā)到所有負責活動(dòng)的人手中,在時(shí)間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的'工作很累很忙,但是結果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒(méi)有出現太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足,用的時(shí)間太多,因此也就會(huì )影響計劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著(zhù)和幫忙,沒(méi)有松懈下來(lái),所以才能在這一個(gè)星期內就做好這一部分的工作,也算是一個(gè)進(jìn)步了。
這星期結束,意味著(zhù)下一星期又要來(lái)臨,時(shí)間過(guò)得是真快,如果要追上時(shí)間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會(huì )再覺(jué)得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導們滿(mǎn)意,我會(huì )加油的,相信明天會(huì )更好。
上班第一周工作總結推薦12
20xx年2月25日,春節剛剛結束,便加入HC的隊伍,對我個(gè)人而言,新的一年,新的環(huán)境,是我人生中另一個(gè)起點(diǎn)的開(kāi)始。
根據公司的管理制度規定,為響應公司幫扶活動(dòng)要求,新員工須在車(chē)間實(shí)習一周,主要是對半成品的裝配合成,在工作的同時(shí),通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導及同事的指導與幫助下,認識了2D、3D產(chǎn)品,從原材料進(jìn)料、獨家配料、密煉、開(kāi)煉、拌料、造粒、注塑等有了初步的認知,現將我本周工作做出以下概況:
一、車(chē)間幫扶——協(xié)助生產(chǎn)半成品的改剪、裝配:
1. A68左右側圍 3D膨脹膠產(chǎn)品兩端多余EVA進(jìn)行剪切;
2. T21后輪罩外腔隔音膠塊卡扣裝配;
3. 右D柱內腔隔音膨脹膠卡扣裝配;
二、學(xué)習熟悉生產(chǎn)線(xiàn)設備、工序、生產(chǎn)工藝、公司內部體系文件等方面
1.熟悉原材料到成品的加工過(guò)程:
。1)3D 產(chǎn)品加工流程(骨架+發(fā)泡料卡扣裝配)
、俟羌埽≒A66)加工流程:
原材料入庫檢驗→儲存→領(lǐng)料→配料(攪拌機旁)→機器拌料→烘料→注塑→成品檢驗→包裝→入庫檢驗→儲存(半成品庫)
、谠炝#‥VA)加工流程:
原材料入庫檢驗→儲存→配料→領(lǐng)料→人工拌料→造!善窓z驗→包裝→入庫檢驗→儲存(原材料庫外臨時(shí)存儲)
、郯l(fā)泡料(EVA)注塑流程:
領(lǐng)料→注塑→成品檢驗→包裝→入庫檢驗→儲存(成品庫)
。2)2D產(chǎn)品加工流程: 開(kāi)煉→密煉
→過(guò)濾→檢驗→暫存→領(lǐng)料→擠出→模切→檢驗→包裝→入庫→儲存
只針對JQ31 加熱 加黃
。3) 車(chē)身膠加工流程:
預混料→真空捏合→研磨攪拌(目前此步驟已取消)→混合攪拌→抽空→灌裝入瓶(桶裝or小瓶)
2. 學(xué)習熟悉公司質(zhì)量管理體系文件
20xx年通過(guò)ISO9001、TS16929質(zhì)量管理體系認證,20xx年通過(guò)IS14000環(huán)境管理體系認證,期間均按照年度審核計劃對公司內部進(jìn)行內部體系審核,并配合A、B、C、D等客戶(hù)對我司進(jìn)行二方審核工作、實(shí)施整改、驗證關(guān)閉不符合項。
公司的汽車(chē)質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)符合ISO TS16949標準,公司質(zhì)量手冊、程序文件、三層文件齊全,也很全面、細致,相應的質(zhì)量記錄也都比較完善,且公司的領(lǐng)導很重視體系建設的貫徹與推進(jìn),這大大促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的執行力度,當然在領(lǐng)導作用下,全員參與是尤其重要的,目前我司存在較大的`不足就是執行力的問(wèn)題,現場(chǎng)各機臺均配備設備作業(yè)指導書(shū)、設備維護保養操作標準、包裝規范、產(chǎn)品工藝卡等文件,但是經(jīng)過(guò)最初幾天的接觸,很多記錄方面沒(méi)有及時(shí)更新,或者換句話(huà)說(shuō),目視化的文件并沒(méi)有起到預期中規范的效果。
三、協(xié)助同事完成原材料、半成品、成品檢驗作業(yè)指導書(shū)的核查等工作
1、T21、B14車(chē)型半成品、成品檢驗作業(yè)指導書(shū)與控制計劃中新的的核對(關(guān)鍵尺寸、重要尺寸、監控頻次、性能要求等方面)
2、修訂B11、B14車(chē)型過(guò)程能力分析計劃,根據計劃制作PPK過(guò)程統計分析
3、編制《4M變更管理規定》、《事態(tài)升級管理辦法》,后期實(shí)際導入實(shí)行跟蹤
4、;瘞鞕z查:
(1);穾熘小段kU化學(xué)品入出廠(chǎng)登記表》未及時(shí)跟進(jìn)填寫(xiě),目前只記錄到20xx年8月31日(CJ-002發(fā)泡劑),且與發(fā)泡劑的實(shí)物卡中的記錄日期有差異,無(wú)證據體現組織有;烦鋈霂斓怯涱(lèi)似活動(dòng),不符合《危險化學(xué)品管理規定》第條內容:;返娜霃S(chǎng)管理已整改關(guān)閉;
(2)化品庫中《溫濕度記錄表》中2月15日-17日,25日點(diǎn)檢確認人未簽字確認,不符合TS《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》第條內容:嚴格控制濕溫度的設定,填寫(xiě)《溫濕度記錄表》已整改關(guān)閉;
(3);穾臁稖缁鹌鼽c(diǎn)檢表》只更新到20xx年2月上旬,未及時(shí)跟進(jìn)點(diǎn)檢確認,不符合《;穾彀踩芾硪幎ā返冢1)條內容:專(zhuān)用消防器材嚴禁亂動(dòng),保持完好、有效、定期檢查、專(zhuān)人維護更換已整改關(guān)閉;
(4)促進(jìn)劑T的化學(xué)安全說(shuō)明書(shū)(MSDS)為全英文版,建議由供應商提供中文版化學(xué)品安全說(shuō)明書(shū),便于倉庫員進(jìn)行識別。
四、E客戶(hù)潛在二方審核
20xx年3月3日至5日,E客戶(hù)審核組專(zhuān)家蒞臨我司進(jìn)行指導工作,基于滿(mǎn)足汽車(chē)質(zhì)量管理體系要求,結合過(guò)程審核要求,審核專(zhuān)家對我司技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)保部通過(guò)現場(chǎng)提問(wèn)、查閱文件及記錄、現場(chǎng)觀(guān)察等方式進(jìn)行了抽樣審核,并客觀(guān)指出我司目前存在不足之處,同時(shí)對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品變更、原材料標識、配料、關(guān)鍵特性檢測等方面提出了整改建議,目前質(zhì)保部已將本次體系審核問(wèn)題點(diǎn)群發(fā)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析整改,后期跟蹤驗證整改措施實(shí)施進(jìn)度及效果驗證。
通過(guò)一周的初步了解,就公司目前的質(zhì)量管理體系而言也存在著(zhù)一些弊端:
一、公司文件較多,部分內容相同卻又作為單獨的文件去規定,大大增加了員工的抵抗心理,會(huì )讓大部分人認為體系太過(guò)繁瑣、不知道如何去執行。長(cháng)此以往早就了文件執行與實(shí)際操作有了脫軌的現象。外審前缺乏的資料又來(lái)惡補,整改關(guān)閉后又回復原狀,使體系成為了形式主義。
整改方向:根據20xx年管理評審輸出問(wèn)題點(diǎn),結合目前公司最新?tīng)顩r實(shí)時(shí)整合所有體系文件、優(yōu)化工作流程。對員工進(jìn)行教育培訓,強化員工對工作流程的認知,提高員工執行文件的自覺(jué)性。
二、項目開(kāi)發(fā)資料:項目組得到客戶(hù)的資料后應編制項目產(chǎn)品的控制計劃后,傳遞給質(zhì)保部作為輸入資料,從而根據控制計劃編制產(chǎn)品的檢驗作業(yè)指導書(shū),但從實(shí)際運行來(lái)看,完全相反,通常是質(zhì)保部自己制作了檢驗作業(yè)指導書(shū)后,控制計劃才會(huì )完成。
整改方向:為確保產(chǎn)品參數的準確性,滿(mǎn)足公司程序文件要求,技術(shù)部在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃過(guò)程中根據公司的APQP文件規定與客戶(hù)資料相結合編制出產(chǎn)品過(guò)程流程圖、FMEA、控制計劃,將其轉接質(zhì)保部,出具公司內部的產(chǎn)品檢驗作業(yè)指導書(shū),評審后受控下發(fā)相關(guān)工位處。
三、公司規定定期施行5S活動(dòng),車(chē)間現場(chǎng)區域定置也較清晰,設備模具標識齊全。但是實(shí)際上來(lái)看,從20xx年12月到20xx年的3月,這段期間是沒(méi)有施行5S檢查的。生產(chǎn)設備旁邊仍出現物品、輔助工具擺放凌亂的現象,看板也未及時(shí)更新。
整改方向:根據公司5S文件規定要求及20xx年管理評審輸出問(wèn)題的整改要求,定期對現場(chǎng)做出檢查、匯總、通報、整改等工作,減少我司在生產(chǎn)過(guò)程中不必要的浪費(人力、物力)。
四、交接班記錄:交接班記錄不全,部分未進(jìn)行使用。
整改方向:建議編制交接班記錄本(可先行試用,后期考慮印刷,降低成本),明確要求兩班在交接時(shí)需填寫(xiě)當班發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)情況,促進(jìn)交接班信息的溝通
五、設備保養:公司已規定設備定期進(jìn)行維護保養。
但是通過(guò)維修工的描述,設備保養工作未能定期如實(shí)執行,從而大大增加了產(chǎn)品的不良率,同時(shí)降低了設備的產(chǎn)能利用率。
整改方向:根據公司文件要求,制定設備年度預防性維護保養計劃,按照年度計劃可分解為月度保養計劃,按期實(shí)施并記錄。
六、模具:無(wú)模具履歷表,現場(chǎng)查看模具旁懸掛模具臺賬中無(wú)審核批準簽字確認。
且壽命沖次統計表未能統計更新,未能有效識別模具的正確呈現狀態(tài)。
以上為部分呈現的問(wèn)題點(diǎn)描述,F將后期工作計劃做出以下展開(kāi):
1. 加強公司質(zhì)量體系文件和環(huán)境體系文件的熟知度,強化環(huán)境體系標準
2. 現場(chǎng)學(xué)習熟知我司產(chǎn)品
3. 根據年度環(huán)境審核計劃實(shí)施內部審核,監控環(huán)境體系運行情況,并對公司環(huán)境月度指標進(jìn)行跟蹤記錄
4. 協(xié)助完成20xx年管理評審整改項的跟蹤
5. 協(xié)助質(zhì)量體系工程師對客戶(hù)A、B、C等二方審核問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行跟蹤驗證
6. 協(xié)助質(zhì)量管理體系產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、體系內審等工作
上班第一周工作總結推薦13
在領(lǐng)導的支持和同事們的幫忙下,我較好的完成了自我的本職工作。很感激當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我能夠在工作中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,不斷的提升自身的素質(zhì)。
現將我這一周的工作總如下:
一、日常工作方面。
1、要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉接電話(huà),收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不一樣的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付可是來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是異常的著(zhù)急、煩躁,以往一度我對自我的本事產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作,可是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,堅持良好的工作狀態(tài),提高效率。僅有永不懈怠的提高自我,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。僅有堅持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自我避免消極情緒,謹記工作職責,時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度,端正自我的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),很多情景下我在溝通時(shí)缺少進(jìn)取性和主動(dòng)性。
總是花費時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以,也浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自我養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì )以這種標準去要求自我,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴格要求自我,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面。
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養自我的各項本事。異常對我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的'不開(kāi)口講英語(yǔ),所以當接到外籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)就會(huì )顯的自我手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強自我的外語(yǔ)學(xué)習。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題。
1、此刻對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì )的鍛煉,對于會(huì )場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問(wèn)題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
(2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題我必會(huì )在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長(cháng)了很多。真的十分感激領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習,不斷成長(cháng)。感激同事對于我工作的幫忙與支持,讓我的提高了這么多。在接下來(lái)的工作中,我必須會(huì )再接再厲,爭取做得更出色。
上班第一周工作總結推薦14
作為銷(xiāo)售員,我一周的工作就又結束了,不得不感嘆時(shí)間過(guò)得好快。這一周的銷(xiāo)售工作進(jìn)展的并不是很順利,但是也收獲了一些經(jīng)驗,也算是有失有得了,如此就來(lái)對自己一周的工作做總結。如下是一周來(lái)的工作總結:
本周公司要我們對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,把知名度打起來(lái),我就和其他銷(xiāo)售員一起去到各大廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳,但是這一周的工作很是不順利,七天里兩三天都在下雨,根本無(wú)法去對產(chǎn)品做出好的宣傳來(lái)。加上宣傳的形式也都些以往用過(guò)了的,發(fā)傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒(méi)有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時(shí),也在聯(lián)系各大對公司產(chǎn)品感興趣的客戶(hù),這期間打電話(huà)達到了__x次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至于太慘淡了。
當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷(xiāo)售產(chǎn)品出去,因此在這一周內我也去了別的公司進(jìn)行對產(chǎn)品的介紹,盡最大的能力去跟客戶(hù)達到要求,把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去?墒且膊皇呛茼樌,十次就有七八次是失敗的,每天都要跑好幾個(gè)公司;ㄙM出去的時(shí)間真的是很多,而且還費精力。不過(guò)雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的.產(chǎn)品銷(xiāo)售到客戶(hù)公司進(jìn)行合作,而且有一兩個(gè)還是長(cháng)期合作,這對于我的工作來(lái)說(shuō)是很大的幫助了,能夠提升我的個(gè)人績(jì)效,拿到額外的工資。
這周我的銷(xiāo)售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時(shí)也不占地利,完全是自己一個(gè)人去闖出來(lái)的?梢(jiàn)是有多辛苦?墒呛锰幰彩怯械,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業(yè)務(wù)能力還需去提高。在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,面對失敗,我深處進(jìn)行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷(xiāo)售本就是一個(gè)難做的行業(yè),不經(jīng)歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷(xiāo)售有更好的理解,學(xué)習到關(guān)于更多銷(xiāo)售的技巧,我以后的銷(xiāo)售才能做好,才能在公司真正的站穩。如今本周工作結束,更讓我明白之后還會(huì )有更多的挑戰來(lái)臨,而我最需要去做的就是堅持下來(lái),一步步的進(jìn)步,方才能成功。
上班第一周工作總結推薦15
回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著(zhù)與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái),F將這一周的工作情況作如下匯報:
工作內容如下:
三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動(dòng)的安裝,打印機的共享與設置。經(jīng)常出現的問(wèn)題有:打印機輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經(jīng)常出現卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來(lái)的工作,盡管有了一定的`進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著(zhù)不足。比如:有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:
在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學(xué)習,增加自己的知識面,加強對專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之,我會(huì )努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會(huì )繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習,不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺階。
上班第一周工作總結推薦16
轉眼間,我已經(jīng)在公司工作滿(mǎn)一周了,作為初到貴公司的我來(lái)說(shuō),卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習與挑戰。很是慶幸的是,貴公司是一個(gè)十分溫暖、團結、和諧的團隊,在領(lǐng)導的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我還是比較快的適應了這個(gè)新環(huán)境,開(kāi)始了我的'工作,F在本周工作情況總結如下:
1. 端正心態(tài),明確自己的位置。
在這樣一個(gè)活力十足而具有沖勁的團隊里,每天都要應對新的挑戰和壓力,感覺(jué)自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開(kāi)導和鼓勵下,我也很快融入到了工作中來(lái)了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài),F在,我要做的就是樹(shù)立自信,不妄自菲薄,同時(shí)虛心跟經(jīng)理學(xué)習,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現出來(lái)。
2. 認真學(xué)習,不斷提高工作技能。
我的崗位是銷(xiāo)售工程師。這一周我的主要工作是打電話(huà)熟悉客戶(hù),歸納出那些潛力客戶(hù),并通過(guò)與客戶(hù)的交流讓客戶(hù)不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程,來(lái)不斷的關(guān)注于我們公司,從而為我們公司帶來(lái)客戶(hù)源。同時(shí)在經(jīng)驗豐富的張經(jīng)理指導下,我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開(kāi)始還真有點(diǎn)不敢跟別人打電話(huà),總是怕別人問(wèn)了我答不上來(lái)的東西,因此我就用本子把我要問(wèn)的和別人可能會(huì )問(wèn)到的東西都寫(xiě)下來(lái),這樣來(lái)不斷地提升自己的應對能力。同時(shí),我也希望讓自己能夠盡快上手,勝任銷(xiāo)售這個(gè)職位。
3. 腳踏實(shí)地,努力工作。
誠然,這一周的工作也是讓我意識到了我現在還有許多的不足,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學(xué)習的東西還很多,其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話(huà)說(shuō)得好“不積跬步,無(wú)以至千里”。所以接下來(lái)在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,才能走得更穩更遠。
總之,這份工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的學(xué)習鍛煉機會(huì ),我會(huì )在工作中不斷學(xué)習,不斷完善自己,盡量做到很好。
上班第一周工作總結推薦17
轉眼之間,入職已有了一周的時(shí)間,這一周過(guò)得忙碌而又充實(shí)。
剛剛進(jìn)入眾拓的時(shí)候,眾拓就給我了很多親切的感覺(jué),從最初的面試通知,到接待我的兩位面試老師,以及入職后的校長(cháng)談話(huà),還有公司涉及到的培訓內容,好像對這一切我都沒(méi)有感覺(jué)很陌生。
在過(guò)去的一周里,經(jīng)歷最多的就是學(xué)習,盡管大學(xué)期間從事一些相關(guān)的學(xué)生工作,畢業(yè)也有半年的工作經(jīng)驗,但是跟眾拓的工作內容都相差甚遠,所以,從零學(xué)起!在潘老師耐心的講解和指導下,我們學(xué)習了員工手冊、教務(wù)手冊、課程介紹等等很多內容,知道了作為一位眾拓的一員需要了解和熟知哪些內容,也知道了作為一名教務(wù)需要做好哪些工作。 在入職的第一周,除了學(xué)習,同時(shí)也做了一些份內的'工作,工作內容如下:
整理學(xué)員信息、照片
安排學(xué)生考試,負責監考、拍照;整理學(xué)員信息及照片
安排學(xué)員考試并拍照;整理學(xué)員信息及照片;詢(xún)問(wèn)中就會(huì )客服有關(guān)學(xué)員信息上傳及上報證書(shū)的相關(guān)問(wèn)題;制作校長(cháng)意見(jiàn)箱;聯(lián)系校園講座安排學(xué)員老師并拍照;聯(lián)系校園講座;學(xué)習助教相關(guān)工作;面試人員的通知
學(xué)員信息整理并上傳;面試人員的通知;批改試卷;聯(lián)系講座并協(xié)商相關(guān)事宜;查閱破冰游戲
以上就是我入職第一周的主要工作內容,這一周過(guò)的真的很充實(shí),但是又沒(méi)有覺(jué)得很累,這些都離不開(kāi)各位同事的幫助,非常感謝。當然在這一周的工作中,也發(fā)現了自己存在很多的不足之處,比如單反的使用,辦公軟件的使用,這些都是自己以后要多多學(xué)習的地方。 最后,很高興加入了眾拓成為了眾拓的一員,希望在未來(lái)的日子能與眾拓共同進(jìn)步!
上班第一周工作總結推薦18
本周工作:
一、圍繞農行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農行專(zhuān)項方案,發(fā)文至全轄。
二、對12月份做出突出貢獻的XX中支提出表?yè)P,獎勵方案一并發(fā)文。
三、對XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟南市場(chǎng)部參加夕會(huì ),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
下周工作安排:
二、全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準激勵點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導和支援。
三、日戰報需要進(jìn)行增加新內容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統計上周數據情況,并作KPI指標分析。
四、協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的.日常事務(wù)。
五、完成公司領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事務(wù)。
上班第一周工作總結推薦19
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)我加入XX公司XX部門(mén)已經(jīng)有一周的時(shí)間了,雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時(shí)間,但是通過(guò)自己在公司的學(xué)習和觀(guān)察?偨Y出了一些工作的經(jīng)驗,和工作上存在的問(wèn)題。在剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候,為了盡快的了解和融入到工作當中,我調整好了自己的工作的狀態(tài),做好了迎接工作的準備。雖然公司的要求很?chē)栏,但是我堅信自己能做好?/p>
一、本周自己日常的工作任務(wù)
剛剛進(jìn)入公司,首先就是要先對自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)詳細的了解與認識,才能在明天的工作上做到完成以及達標。在公司的第一周,由于我剛剛了解自己的部門(mén)與工作任務(wù),所以在工作上與許多的困難,在第一周的這段時(shí)間,因為我是新人,我的工作任務(wù)相對比較輕松一些,領(lǐng)導給了我一個(gè)熟悉工作的過(guò)程,在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力。
二、對公司的印象和感受
在公司,我每天都能感受到我周?chē)略诠ぷ魃蠆^發(fā)拼搏,營(yíng)造了一種良好的工作氛圍,在我剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,同事也都很熱心的幫助我,在工作上對我提出的問(wèn)題能夠及時(shí)的向我講解。公司的規章制度非常的明確,對于分鐘違規行為也都明確的處罰規定。各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作,使得公司每天都能夠高速運轉。工作效率非常的.高。
三、在本周工作上存在的不足
雖然在工作上有同事的幫助,但是我還是存在許多的問(wèn)題,在每天的工作上我都或多或少的出現粗心大意的毛病,造成了工作上的失誤,而且有一天我存在沒(méi)有完成工作任務(wù)就提前下班的情況。
以上就是我對于這一周工作的總結,這是我初次步入社會(huì )的一份工作,在我接觸工作這一周的時(shí)間里,我學(xué)到了許多的東西,雖然這一周很短暫,但是我卻成長(cháng)了許多,我非常感謝我的同時(shí)在工作上給我提供的幫助,能夠在上班期間抽出時(shí)間來(lái)幫助我,讓我感受到了假的溫暖。
總結這一周的工作,我在工作上有很大的進(jìn)步,雖然存在許多的欠缺,但在以后的工作當中我會(huì )慢慢的完善自己,在接下來(lái)的工作當中我會(huì )盡快的適應工作的節奏,每天保質(zhì)保量的完成公司分發(fā)的任務(wù),不斷的進(jìn)步。
上班第一周工作總結推薦20
第一項工作:
1、作業(yè)指導書(shū)評審;
2、事業(yè)部體系模型整理;
3、標準的采購與解讀;
4、轉正工作;
5、部門(mén)培訓;
6、其它
第二項工作:作業(yè)指導書(shū)。
評審:組織第一階段最后三份作業(yè)指導書(shū)評審工作,對設計范圍較廣的工程設計及變更的作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了二次確認。事業(yè)部對于初次建立體系文件都比較的認真與謹慎,采取了會(huì )議評審的方式,耗費的時(shí)間與精力比較大,成果也是顯著(zhù)的。能夠參與到這個(gè)過(guò)程中,聽(tīng)到各位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導同事闡述作業(yè)的流程,特別是作業(yè)流程注意事項,對于學(xué)習作業(yè)流程是一件幸事。
編寫(xiě):項目溝通作業(yè)指導書(shū)結合之前項目專(zhuān)用程序進(jìn)行了整合,提交ERP評審流程。文件資料管理作業(yè)指導書(shū)溝通后修改較小,暫時(shí)不進(jìn)行升版。
第三項工作:事業(yè)部體系模型整理。根據相關(guān)資料,以及自己的工作體會(huì ),對事業(yè)部體系文件進(jìn)行了整理,對于事業(yè)部的'所有工作將會(huì )涉及的流程的知道文件進(jìn)行了梳理羅列,對需要增加的文件提出了自己的建議。梳理的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,對項目流程以及整個(gè)事業(yè)部的工作流程以及規范都有了進(jìn)一步的了解。
第四項工作:標準的采購與解讀。標準清單初步整理完畢,并且對KSN和C3C4項目的標準解讀工作任務(wù)進(jìn)行了分配。對采購不到的標準清單郵件工程部。通過(guò)之前對于標準學(xué)習與解讀的經(jīng)歷,覺(jué)得標準的了解對于提高品質(zhì),保證品質(zhì)的一個(gè)重要方法。同時(shí)也意識到自己對項目作業(yè)流程以及產(chǎn)品知識的了解還存在很多不足,今后需要多加努力。
上班第一周工作總結推薦21
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一周來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的`工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
上班第一周工作總結推薦22
這周工作中我對待工作態(tài)度認真,能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去,不計較個(gè)人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標準嚴格要求自己?头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高。既要了解賣(mài)場(chǎng)的布局,又要熟悉賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,以便應對顧客的咨詢(xún);既要有良好的語(yǔ)言表達能力,又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開(kāi)自己的工作:
店內外引導及購物活動(dòng)咨詢(xún) ,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開(kāi)具,顧客意見(jiàn)處理,會(huì )員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內廣播,發(fā)放DM,送貨服務(wù)。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢(xún)禮貌應答,每日面對面接待顧客數量眾多(不包括電話(huà)咨詢(xún))。對待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒,讓顧客感覺(jué)到受到重視,真正做到了“細心體察顧客需要”。
發(fā)票開(kāi)具的工作量很大,一天要開(kāi)出若是節假日每日發(fā)票達 本。這其中還要向顧客解釋?zhuān)荒茈S顧客的心意內容、日期隨意開(kāi)。要做到既符合票據開(kāi)啟的規定,又能讓顧客滿(mǎn)意。
贈品發(fā)放,是我客服部門(mén)配合企劃部或是賣(mài)場(chǎng)門(mén)店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表,做到無(wú)疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時(shí)時(shí)提醒。
此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執行部門(mén)經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團結同事,臟活累活沖在最前面 如禮品贈品的'搬運,推找購物車(chē),為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習以求共同進(jìn)步。
現今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規章制度,能夠獨立承 擔和完成上級領(lǐng)導交給的任務(wù)。在日常工作中,我能夠處處留心踏 實(shí)學(xué)習,注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗。在工作中,我能夠體現出公司作風(fēng)和公司文化,為增強本部門(mén)的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中,我會(huì )繼續努力為的明天貢獻自己的力量。
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