口腔診所上班工作總結（精選16篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的口腔診所上班工作總結，歡迎閱讀與收藏。
口腔診所上班工作總結 篇1
一年來(lái)，本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：
一、接診診療患者情況
20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況
本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格，診療活動(dòng)中執行口腔診療規范，落實(shí)執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價(jià)格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的`治療，診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進(jìn)行了減免。
三、醫療環(huán)境改善情況
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境，本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識，做到早發(fā)現早治療。
總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件，但是在成績(jì)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
口腔診所上班工作總結 篇2
對于每一位來(lái)訪(fǎng)萬(wàn)達的客人來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們診所的第一步，是對診所的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了診所的形象。同時(shí)，診所對來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照診所的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。最近診所組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為自己充電，以適應診所的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好診所的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的'感覺(jué)。
三，以大局為重，不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達的一員，我將奉獻自己的一份力量為診所效命。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為診所做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強與診所各部門(mén)的溝通。了解診所的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為診所作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!
口腔診所上班工作總結 篇3
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作 ，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的`情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔診所上班工作總結 篇4
時(shí)間稍縱即逝，轉眼已是四月，實(shí)習快接近尾聲�；仡欉@一路走來(lái)，心里滿(mǎn)滿(mǎn)豐收的喜悅，每天都在進(jìn)步中，日子過(guò)得安靜又實(shí)在。想起剛來(lái)時(shí)候的自己，帶著(zhù)對實(shí)習生活美好憧憬和期待來(lái)到實(shí)習醫院，心中懷揣著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的激情;不覺(jué)十個(gè)月都快結束，收獲頗豐，下面我對自己的實(shí)習生活做個(gè)總結。
在這充實(shí)而辛苦的十個(gè)月里，我學(xué)到了很多臨床知識，掌握了一定的臨床操作技能，同時(shí)也發(fā)現自己懂的專(zhuān)業(yè)知識是如此之少，要學(xué)習的知識還有很多很多，希望在今后工作過(guò)程中不斷汲取新的知識，鞏固已學(xué)的知識，能夠成為一名合格的口腔科醫生。
想起自己從實(shí)習室在仿頭模上練習一下子過(guò)渡到在病人口中操作，從一名醫學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫生，剛開(kāi)始有些興奮，又有些忐忑不安，還記得第一次接診病人時(shí)的緊張，還記得第一次聽(tīng)到病人感謝時(shí)的欣慰感覺(jué)，還有出現錯誤時(shí)的挫敗感，這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗，是我人生的寶貴財富。在進(jìn)入口腔科的第一周，帶教老師就帶我對口腔的一些器材設備及操作工具和材料進(jìn)行了解和熟悉，記得剛開(kāi)始接觸這些東西，心情總是格外的激動(dòng)和歡喜，對這些設備總是不停的觀(guān)察。然后才開(kāi)始實(shí)習工作，開(kāi)始的幾天帶教老師也沒(méi)有讓我動(dòng)手工作，只是讓我在旁邊學(xué)習，做助手調材料等，有什么不懂的就向他請教，他每次都會(huì )幫助我講解，閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì )跟我講一些工作方面的經(jīng)驗和技巧，慢慢的我對工作上的流程也熟悉了，對動(dòng)手工作也有信心了，在帶教老師的指導和幫助下，我也開(kāi)始動(dòng)手實(shí)踐工作。開(kāi)始的時(shí)候最經(jīng)常就是幫小朋友們拔乳牙，每逢周六周日就超多小朋友過(guò)來(lái)門(mén)診拔乳牙，我認為，拔乳牙也是一件十分困難的工作，因為很多時(shí)候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔，后來(lái)哄了好久他們才張開(kāi)口讓我們動(dòng)手。接下來(lái)較經(jīng)常做的就是潔治，醫生們都不愛(ài)潔牙，老是推來(lái)推去的，我覺(jué)得潔牙對我們這種剛上臨床實(shí)習的準醫生來(lái)說(shuō)這是最好的.機會(huì )，=但是同時(shí)也要改變一下我們觀(guān)點(diǎn)，潔牙不難，但要基本上潔凈牙齒就難，所以我們潔治的時(shí)候就要細心認真，要給病人最好的服務(wù)，讓他們放心。在接下來(lái)的時(shí)間里，我對一些口腔常見(jiàn)疾病的治療在我的帶教老師的指導下也一一上手。
在我實(shí)習的十個(gè)月時(shí)間里，我所接診的病人中的大多數都是十分配合的，我對他們認真服務(wù)，態(tài)度熱情而誠懇。我覺(jué)得自己治療完一個(gè)病人，就像是完成一件藝術(shù)品一樣，精雕細琢，過(guò)程有可能很漫長(cháng)很耗費時(shí)間和心思，但是最后看著(zhù)做出來(lái)的成品，自己心里卻體會(huì )到了最大的喜悅。當看到患者治療結束后露出滿(mǎn)意的笑容時(shí)，當患者對我的服務(wù)給予中肯的評價(jià)時(shí)，喜悅之情油然而生，伴隨著(zhù)的還有沉重的責任感。
實(shí)習期間，我除了在門(mén)診接診一些口腔常見(jiàn)病例外，我還會(huì )跟著(zhù)口腔外科的老師們上手術(shù)室做助手學(xué)習一些口腔外科的常見(jiàn)疾病的手術(shù)(如：上、下頜骨骨折，囊腫，外傷清創(chuàng )等)，我覺(jué)得，我們不應該只是熟悉門(mén)診常見(jiàn)病例，我們還要接觸一些的特殊病例，這樣，我們以后遇上了也知道應該如何處理。
在實(shí)習的時(shí)候，我們應該多看、多問(wèn)、多記、多做。這樣才會(huì )提高我們的工作能力，在學(xué)校都學(xué)到的是理論上的東西，到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷，有些和書(shū)本上可能還有些不一樣，口腔科醫生不僅是學(xué)習口腔這個(gè)范疇，因為一個(gè)人不光患有口腔疾病，其全身還可能有其他疾病，有些和口腔疾病是相互聯(lián)系的，要有一個(gè)整體觀(guān)念，所以在實(shí)習中應該認真的觀(guān)察和學(xué)習。所以想要學(xué)到更多的東西，那么就只有自己動(dòng)手實(shí)踐，這樣自己才會(huì )印象深刻，而且工作時(shí)也會(huì )有很大的把握和信心。畢竟經(jīng)驗都是慢慢的積累而來(lái)，工作時(shí)，寧愿慢一點(diǎn)，不怕反復，足夠耐心，把病例做好，完成以后自己總結一下，還有哪些做的不滿(mǎn)意的地方，下次改進(jìn)措施，不斷地總結經(jīng)驗，我們的動(dòng)手能力和工作經(jīng)驗才會(huì )不斷的提高。
口腔診所上班工作總結 篇5
一年來(lái)，本診所在市衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，現將主要工作總結如下：
一、接診診療患者情況。20xx年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯下降，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況。本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格，診療活動(dòng)中執行口腔診療規范，落實(shí)執行滅菌消毒制度。診療過(guò)程中產(chǎn)生的'醫療廢棄物應嚴格按照（醫療廢物管理條例）及有關(guān)規定進(jìn)行分類(lèi)、處理。
三、多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。
四、醫療環(huán)境改善情況。為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境，本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
五、設立體溫檢測點(diǎn)，進(jìn)入診所的就醫人員應佩戴口罩，出示健康碼，對進(jìn)入診所的人員進(jìn)行體溫測量，（體溫≥37.3度為發(fā)熱患者）。一定要毫不放松的落實(shí)好“四早”
六、“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關(guān)系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》；操作室必須戴口罩、帽子、手套，手套一人一換進(jìn)一步加強一次性醫療用品，急救設備的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門(mén)診病歷加強門(mén)診病歷及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。
總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件，但是在成績(jì)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
口腔診所上班工作總結 篇6
在過(guò)去的一年里，在醫院領(lǐng)導的正確指導領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，我取得了一些成績(jì)，但離單位領(lǐng)導的要求還有一定差距。這一年來(lái)一方面我加強學(xué)習，增強知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。另一方面我回到的工作單位后，努力協(xié)調自身能力，適應新形勢下工作的需要。
本人于今年的1月至10月有幸在第四軍醫大學(xué)口腔醫院進(jìn)修實(shí)習。結束后為期10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習后，在本院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，本人又再次后回到工作崗位，繼續工作。
一、進(jìn)修學(xué)習總結
在第四軍醫大學(xué)口腔醫院進(jìn)修學(xué)習，為期10個(gè)月。此次進(jìn)修的主要內容是：
先后組織牙體病科、頜面外科、修復科、正畸科等科室進(jìn)行了全面的學(xué)習。在進(jìn)修學(xué)習期間，專(zhuān)業(yè)不斷加強，對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了基礎、全面、系統、較扎實(shí)的學(xué)習�？s短動(dòng)手能力與書(shū)本知識的'差距，加強知識在臨床工作中的運用與實(shí)踐，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在處理病人的過(guò)程中，能?chē)栏癜凑蔗t療操作常規進(jìn)行。嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對病人的處理得當，從未發(fā)生醫療事故及差錯。時(shí)刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
第四軍醫大學(xué)口腔醫院醫療工作發(fā)展迅速。醫療質(zhì)量扎實(shí)可靠。醫療管理制度完善。學(xué)術(shù)活動(dòng)豐富多彩。第四軍醫大學(xué)口腔醫院舉辦各類(lèi)規范化講座，對醫務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓，多個(gè)科室先后組織了規范化培訓。成功舉辦第七次全國中青年口腔醫師學(xué)術(shù)研討會(huì )暨IADR中國分會(huì )第八次學(xué)術(shù)會(huì )議，中華口腔醫學(xué)會(huì )第六屆口腔材料學(xué)術(shù)交流會(huì )暨第11次全國副省級城市口腔學(xué)術(shù)交流會(huì )等大型學(xué)術(shù)會(huì )議。它是集口腔醫學(xué)教育、醫療、科研為一體的口腔醫學(xué)的重要基地，
10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習，在第四軍醫大學(xué)口腔醫院醫生護士的幫教和個(gè)人的積極主動(dòng)學(xué)習，是的本人在理論知識以及專(zhuān)業(yè)技能上有了很大的提高，實(shí)現了既定的實(shí)習目標，圓滿(mǎn)完成了進(jìn)修任務(wù)，贏(yíng)得了帶教老師的好評。爭取在今后的工作中結合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)將外院的先進(jìn)管理理念和做法在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚。
二、崗位工作總結
1、回到工作崗位，我努力加強思想政治學(xué)習，提高思想政治水平，提高自身素質(zhì)。思想政治學(xué)習是順利開(kāi)展各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治素養，增強了工作能力，在工作中能夠做到講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。
2、做到愛(ài)崗敬業(yè)。醫務(wù)科時(shí)時(shí)處處不忘加強業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(cháng)的方針。遵守醫院各項規章制度。在醫院評審期間，我與同事一起加班加點(diǎn)工作，完善醫院各種規章制度。完善我院醫療質(zhì)量管理體系，建立健全“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫療質(zhì)量管理體系，加強對醫療質(zhì)量、病案管理。健全并落實(shí)醫院各項規章制度，特別是醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、院內外會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、臨床新技術(shù)準入制度等。
為適應新的工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
口腔診所上班工作總結 篇7
不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。
在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進(jìn)步�，F就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;
2、負責診所會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的考勤統計工作由我負責，在執行過(guò)程中，嚴格遵守診所的規章制度，做到實(shí)事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執行診所的規章制度，填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞診所的.名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使診所趨于規范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信診所明天會(huì )更好。
口腔診所上班工作總結 篇8
XX年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止XX年x月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結XX年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購網(wǎng)站，XX年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次，累計就診人數已超x人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分)，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名x多歲的'患者，身患糖尿病多年，
曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，XX年度，帶教x名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。XX年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
XX年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，XX年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
XX年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自己生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔診所上班工作總結 篇9
從20xx年月日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;
3、實(shí)行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的'業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
口腔診所上班工作總結 篇10
一、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、根據護士規范化培訓和護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士“三基”和專(zhuān)科技能培訓考核工作
1、重點(diǎn)加強對新進(jìn)護士、聘用護士、初級護士的考核，強化其學(xué)習意識。護理部的工作計劃主要是上半年加強基礎護理知識，增加考核頻次直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能培訓:各部門(mén)制定周期內專(zhuān)科理論技能培訓考核計劃，每年組織2x3次考試考核。理論考試要有試卷，護士長(cháng)組織閉卷考試，注重實(shí)際效果，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下堅實(shí)基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士，必須滿(mǎn)足年內全部16項基本技能，考核要求在實(shí)際工作中進(jìn)行抽檢。其他級別護士個(gè)人工作計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。
4、加強相關(guān)知識的學(xué)習和掌握，組織規章制度實(shí)踐性考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查落實(shí)情況是否合規。
�。ǘ�、加強人文知識學(xué)習，提高護士整體素質(zhì)
1、組織醫院服務(wù)禮儀文化學(xué)習，強化護士現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層面討論，達成共識，在全院開(kāi)展素養提升活動(dòng)，制定培訓方案和具體實(shí)施方案。
安排全院講座，爭取派人和請人學(xué)習護士的社交禮儀和專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節，設置活動(dòng)月，學(xué)習禮儀，談素養，組織一場(chǎng)寓教于樂(lè )的節日晚會(huì )。
2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平和醫療技術(shù)的不平衡發(fā)展，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病，可通過(guò)請醫生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房、護理會(huì )診討論等方式更新知識技能。同時(shí)，也有計劃派一些護士出去學(xué)習，提高自己的學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平，認真落實(shí)護理人員工作計劃
�。�1）年初召開(kāi)第一期醫院護士長(cháng)管理x會(huì )，主要圍繞更新管理理念、管理技能和培養護理服務(wù)中的人文精神、當今社會(huì )護理服務(wù)對人民群眾的需求、新一年護理工作的展望、護士長(cháng)的情感交流等方面展開(kāi)。
�。�2）、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評結合年終考評、科室護理質(zhì)量和護士長(cháng)考評等管理指標。
�。�3）、促進(jìn)護士長(cháng)與科室之間的學(xué)習和溝通，每季度組織護理質(zhì)量的交叉檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，從而提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全有效
�。ㄒ唬�、繼續推行護理質(zhì)量二級管理制度，特別需要培養和提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)要充分發(fā)揮科室質(zhì)控團隊的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，切實(shí)提高護理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、評價(jià)、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監督和評價(jià)。評估方法是對護士進(jìn)行現場(chǎng)評估，檢查患者，查看記錄，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中存在的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節入手，強化質(zhì)量控制員x護士長(cháng)x護理部對每一份護理文書(shū)的`三級評價(jià)體系，定期分析完善護理記錄缺陷，對出院病歷缺陷加大扣分權重，強調不合格護理文書(shū)不歸檔。年底護理文書(shū)評定為集體第一、第二、第三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理；
1、持續加強護理安全三級監控管理�？剖液妥o理部每月要對護理安全隱患進(jìn)行檢查，做好護理差錯和投訴的歸因分析，分析原因、應吸取的教訓和預防改進(jìn)措施。對于反復出現問(wèn)題的科室和個(gè)人，要追究護士長(cháng)管理和個(gè)人責任。
2、嚴格落實(shí)檢查制度，強調落實(shí)二次檢查到位，加強護生管理，明確帶教教師安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故發(fā)生。
3、加強護士長(cháng)對科室的硬件配備
設施例行檢查意識，平時(shí)加強性能和安全檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備完好。
四、深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培訓護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作語(yǔ)言、護患溝通技巧。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ�、注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡的意見(jiàn)，與門(mén)診、住院患者交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等。，獲取患者的需求和反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士的工作給予激勵，并調動(dòng)其工作積極性。
五、搞好教學(xué)和科研
�。�1）、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的教學(xué)工作，定期召開(kāi)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教老師和實(shí)習生的意見(jiàn)。
�。�2）、各科護士長(cháng)作為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心和專(zhuān)業(yè)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好理論和操作測試。
�。�3）、護理部做好實(shí)習生崗前培訓工作，不定期下科室檢查教學(xué)質(zhì)量，每次實(shí)習結束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
�。�4）、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展xx2個(gè)新技術(shù)項目。
�。�5）、計劃制作護理園網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，并豐富護士的學(xué)習生活。
口腔診所上班工作總結 篇11
過(guò)去的半年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)X人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結20xx年上半年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購網(wǎng)站，上半年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)X余人次，累計就診人數已超X人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分)，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名X多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，上半年，帶教X名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。上半年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的'醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
上半年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，上半年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自己生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔診所上班工作總結 篇12
這是我實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)科室，第一次將課堂學(xué)習到的只是應用于實(shí)踐。從剛開(kāi)始的不知所措，到后來(lái)的得心應手，一步步走來(lái)，不但要靠老師的指導，更重要的是自己的努力。在這段時(shí)間，一方面我通過(guò)老師的指導和自己的'摸索，掌握了理論結合實(shí)踐的學(xué)習方法，另一方面掌握臨床技能，現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作，各項疾病的外科治療原則。
在有了上一個(gè)科室的實(shí)習經(jīng)驗以后，口腔內科的實(shí)習生活變得相對容易展開(kāi)的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見(jiàn)疾病的理論知識的同時(shí)，更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養。其中，我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責，更重要的是為患者負責，哪怕一個(gè)小小的失誤也將會(huì )給患者帶來(lái)成倍放大的痛苦，醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。
在口腔修復科室實(shí)習的這段時(shí)間里，我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復基本理論應用于實(shí)踐，不斷提高臨床實(shí)際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作，不單單要考慮修復達到的功能和形態(tài)的要求，更重要是要達到患者的審美要求，才算是真正的成功修復。每當看到患者滿(mǎn)意的笑，我總覺(jué)得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵。
口腔診所上班工作總結 篇13
20xx年，在各級政府、衛生系統相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)懷下，全院?jiǎn)T工嚴格按國家的法律法規執業(yè)，勵精圖治、艱苦創(chuàng )業(yè)，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠，積極投入醫院的建設和發(fā)展，取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將本執業(yè)年度執業(yè)情況匯報如下：
一、建章立制，完善規范，構建合理組織結構
去年我院搭建了基本結構，確定崗位職責，制訂了各項基本規章制度。隨著(zhù)醫療實(shí)踐的深入，隨著(zhù)各級主管部門(mén)的檢查指導，我們認識到一些制度及規范還不符合州內實(shí)際情況。今年我院院長(cháng)又到臺灣、成都、南京及本市眾多公立醫院、民營(yíng)醫院取經(jīng)，尋求民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)之道，把優(yōu)秀的口腔醫療技術(shù)和醫院管理經(jīng)驗帶回來(lái)，優(yōu)化醫院制度，完善各種管理。醫療護理工作是醫院的核心工作，醫療護理質(zhì)量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫務(wù)、護理部門(mén)今年重新整理相關(guān)制度，修訂了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、各崗位職責，值班交接班制度、查對制度、轉診會(huì )診制度、醫療護理安全管理制度等。為醫院規范運作打下堅實(shí)基礎。
為保證制度落實(shí)，今年我院加強監督，違反紀律者一概處罰，今年累計處罰的員工20余人次，有效地維護的制度及規范的嚴肅性，提高了全員執行制度的自覺(jué)性。
修訂制度的.同時(shí)，我們還調整了各項醫療流程。去年，我們重新梳理了醫療、護理、體檢的各項流程，并在人員素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調整、規范，以使之更規范，更簡(jiǎn)捷、更科學(xué)、更滿(mǎn)足病人的要求。
二、廣納人才，強化訓練，提高醫護人員素質(zhì)
人才是醫院最寶貴的財富，是保證醫療質(zhì)量、維護醫療安全最重要的因素。目前，我院醫院管理及專(zhuān)業(yè)醫護人員，共計120人，其中衛生技術(shù)人員89人。其中主任醫師5人，副主任醫師6人，主治醫師4人，醫師18人，技術(shù)人員5人;護理人員51人;行管及后勤人員31人。
開(kāi)業(yè)之初，由于各類(lèi)人員文化背景、職業(yè)經(jīng)歷、工作習慣、價(jià)值理念皆不相同，醫療和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，醫療安全不能得到有力保證，隊伍思想也較為混亂，為了改變這一現象，今年我院花大力氣，樹(shù)新風(fēng)，提醫技，換新貌：
1、培訓。我們先后以院、科室、小組為單位，以請進(jìn)來(lái)，送出去等方式，開(kāi)展了崗前培訓、業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科培訓、操作培訓、服務(wù)培訓等各類(lèi)培訓21場(chǎng)次，內容包括觀(guān)念轉變，接診技巧、員工手冊(各項規章制度)、醫療質(zhì)量、醫療安全防范、護理業(yè)務(wù)、涉醫法律、醫療器械的管理、全面服務(wù)、國家醫療政策等眾多課題。通過(guò)培訓，提高醫護水平，統一醫療質(zhì)量，增強了大家對醫院的認同感，強化服務(wù)意識，杜絕江湖游醫習氣，憑良心做人，按法規行醫。
我院下屬口腔種植研究所，邀請全國各地專(zhuān)家來(lái)院指導，探討國際先進(jìn)的牙科技術(shù)，目前種植牙已成為我院的特色項目，種植技術(shù)成熟可千靠。
2、考核。為促進(jìn)員工自己提升，保證醫院醫護水平，我院定期和不定期對員工進(jìn)行考核，考核的內容主要有醫護水平(根管充填、粘冠、粘托槽、取模、注射、急救、血常規、血凝等)、服務(wù)水平(接診、標準用語(yǔ)、普遍話(huà)交流等)、管理水平(是否服從領(lǐng)導安排、創(chuàng )新性等)�？己说慕Y果與員工工資掛勾，當月考核不合格，工資按考核結果領(lǐng)取，次月可申請補考。
3、樹(shù)楷模。為形成“爭、趕、超”的積極氛圍，強化培訓和考核的實(shí)際意思，醫院每月評選醫院之星，予以精神和物質(zhì)獎勵，號召員工爭相學(xué)習。
三、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫院管理水平
質(zhì)量是醫院的核心，效益的基礎，是長(cháng)遠發(fā)展的保證�；谶@種堅定的理念，我們在醫院運行的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)環(huán)節，都狠抓質(zhì)量不動(dòng)搖，并把“安全第一、質(zhì)量第一、效益第一”作為全院?jiǎn)T工的基本理念。同時(shí)建立綜合質(zhì)控崗位，全面把握醫療質(zhì)量和政策法規，嚴格監督各項制度的執行情況，定期、不定期進(jìn)行自檢自查，全面推動(dòng)醫院向前發(fā)展。
質(zhì)量因素中醫療、護理質(zhì)量是核心成份。為此，醫護兩大部門(mén)經(jīng)常注意對醫療護理環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量的追蹤和動(dòng)態(tài)跟蹤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)阻斷。對門(mén)診病歷、處方、住院病歷等醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量以及查房質(zhì)量、會(huì )診、轉診等醫療關(guān)鍵環(huán)節實(shí)施多點(diǎn)監管，以保證規范、安全。
服務(wù)是衡量醫院好壞的顯著(zhù)標志。本執業(yè)年度，我們狠抓服務(wù)。首先以“服務(wù)之星”活動(dòng)為契機，制訂各科室、各崗位的服務(wù)標準與要求，以達到規范化服務(wù);在規范化服務(wù)的基礎上，為了提升服務(wù)水平，把以服務(wù)對象(及家屬)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量服務(wù)好壞的標準，提出了“滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果，得到了病人、家屬及社會(huì )的肯定。
四、維護醫療安全，降低醫療風(fēng)險
1、用質(zhì)量維護醫療安全，本執業(yè)年度無(wú)任何一起醫療事故、民事賠償(補償)情況發(fā)生，也無(wú)衛生技術(shù)人員違法違規執業(yè)。
2、我院聘請專(zhuān)業(yè)律師做常年法律顧問(wèn)，定期開(kāi)展與醫療衛生相關(guān)的法律法規培訓，增強員工的責任感，切實(shí)保證醫療安全;重新整理各類(lèi)合同，保證合同雙方合法利益，讓錢(qián)掙得合理、合法、光明正大。
五、合法宣傳，提高聲譽(yù)
作為一家新興的醫院，要想得到大眾的認可，得到社會(huì )的肯定，必須要加強宣傳。但醫療行為相乎生命，我院嚴格按國家規定制作廣告內容，不夸大、不虛假，不使用“紅十字會(huì )”標識，也不以“紅十字會(huì )”的名義開(kāi)展任何活動(dòng)，今年醫療廣告年審后的證明文號：XXX。
六、醫保定點(diǎn)，便民就醫
為了方便患者就醫，我院加強管理，除原定點(diǎn)的縣市城鎮居民基本醫療保險、地區級職工基本保險、州新農合外，本執業(yè)年度，我院又成為xx、xx、xx、xx、xx、xx等縣的醫保定點(diǎn)醫院。
七、治病救人，環(huán)保先行
醫院患者復雜，院部感染可能性較大，而醫院的廢水、廢物是傳染源的關(guān)鍵，本執業(yè)年度，我院已按衛生和環(huán)保要求建立了廢水處理池、桶，各環(huán)節產(chǎn)生的醫用廢水已全部消毒處理;醫療廢棄物完全按要求收集、暫存并由具有清運資質(zhì)的單位清運。各種醫療廢物(含廢水)臺帳齊全，流向清楚。目前已通過(guò)環(huán)境評估，符合環(huán)保局要求。
另外，我院按要求設立了吸煙區，吸煙區外的其它場(chǎng)合設專(zhuān)兼職禁煙勸導員，侯診區按要求設置清潔用具。
八、嚴格要求執業(yè)
本年度我院嚴格按核定經(jīng)營(yíng)性質(zhì)執業(yè)，未開(kāi)展特殊醫療技術(shù)項目，大型設備設施也無(wú)變更情況，校驗期內未發(fā)生任何醫療事故，也未進(jìn)行過(guò)任何醫療民事賠償(補償)。但因首次校驗不清楚時(shí)限，故超時(shí)校驗扣4分，除此外未有扣分罰款處罰。每次領(lǐng)導來(lái)院指正后，我院都自發(fā)地及時(shí)開(kāi)展自查自糾、整改，力爭把醫院越辦越好，懇請校驗過(guò)關(guān)。
在未來(lái)一年里，我們以更大的熱情，更豐富的經(jīng)驗、更全面的技術(shù)、更現代的管理知識辦好醫院，給主管領(lǐng)導、社會(huì )各界以及我們自己一個(gè)更好的交待。明年主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展工作。
1、以xx博士團為技術(shù)支撐，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)種植這一前沿牙科技術(shù)，提高成功率和可靠性，推動(dòng)種植牙在我市的臨床應用。
2、充分利用研究所這一平臺，繼續引進(jìn)做好技術(shù)引進(jìn)，學(xué)術(shù)交流和年青專(zhuān)家培養，提高我院綜合業(yè)務(wù)水平。
3、成立xxx口腔醫院黨支部，凝聚黨員的力量，團結好全院?jiǎn)T工，提高二個(gè)效益。
4、引進(jìn)各類(lèi)人才，以新思路新行動(dòng)辦好民營(yíng)醫院。
5、購置大型數字化設備，提高治療水平。
口腔診所上班工作總結 篇14
一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強化思想教育，提高職工醫德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次，為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎。
2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )
把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，共發(fā)放調查表余份，滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
3、實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度
嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的'意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復，時(shí)刻接受群眾監督，受到患者好評。
4、落實(shí)完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及×××衛生系統職業(yè)道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
�。�1）組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，20xx年職工筆記平均達字以上。
�。�2）有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次，并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流。
�。�3）鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構，大學(xué)人，大專(zhuān)人，中專(zhuān)人，高級人，中級人，助理人，員級人。
�。�4）鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
口腔診所上班工作總結 篇15
20xx年上半年，我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)；牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這半年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習電腦知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的.存在。
在上半年，我將堅持自己在過(guò)去半年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。
在上半年，我將堅持自己在過(guò)去半年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
口腔診所上班工作總結 篇16
口腔醫學(xué)的進(jìn)士崗位，在這段時(shí)間里，我學(xué)習到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的知識，也領(lǐng)悟到了工作的真諦，同時(shí)也為自己積累了寶貴的臨床經(jīng)驗，為我以后踏入醫療行業(yè)增加了經(jīng)驗，奠定了更加堅實(shí)的基礎。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、端正態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
工作中，嚴格遵守醫療作規程，認真執行三查七對，牢記三基。努力提高理論知識。通過(guò)學(xué)習，使我更加深刻地認識到醫學(xué)服務(wù)的重要性。
1、積極主動(dòng)地學(xué)習口腔方面的新知識和新業(yè)務(wù)。在工作的同時(shí)，我也不斷的認真學(xué)習牙體牙髓方面的新知識，努力提高綜合素質(zhì)，豐富自己的人際，開(kāi)闊自己的視野。
2、在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項，嚴格執行查對制度及科室作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的.發(fā)生。嚴格執行無(wú)菌作，保持無(wú)菌作，預防醫療差錯事故的發(fā)生。
二、認真落實(shí)口腔科醫療工作計劃
嚴格按照口腔醫學(xué)院和口腔科的要求及標準努力工作，完成了工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。在這些年來(lái)的工作中，我個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了很大的進(jìn)步，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還是存在必須的差距：
一是思想解放程度仍需進(jìn)一步加強;
二是業(yè)務(wù)技術(shù)水平還不夠嫻熟，需要不斷提高;
三是工作中不夠大膽，創(chuàng )新意識不足。
三、下步打算
3、加強學(xué)習，拓寬知識面，努力適應新形勢下對口腔科的工作特點(diǎn)和工作環(huán)境的要求。
4、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中不斷對自己的工作要求，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高工作質(zhì)量。
5、在自己的工作崗位上，積極承擔起口腔科的臨床帶教任務(wù)，協(xié)助科室護士長(cháng)共同做好科室的管理工作。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，繼續努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能，以便使自己更適合社會(huì )發(fā)展的需要，適應社會(huì )的發(fā)展。
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