質(zhì)量月工作總結（精選23篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量月工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量月工作總結 篇1
為了全面掌握公司各項目部工程質(zhì)量狀況，正確引導施工人員規范施工，進(jìn)一步完善施工過(guò)程的質(zhì)量管理，以提高公司承建工程質(zhì)量水平。根據公司的質(zhì)量管理計劃，公司質(zhì)量科于全國質(zhì)量月對在建工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
一、檢查情況
本次結合局查共檢查了紅火集團廠(chǎng)區18戶(hù)居民集資房搬遷安置點(diǎn)75平方戶(hù)型東西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#廠(chǎng)房和6#科研辦公綜合樓工程;航埠商務(wù)樓工程工程;賀村十里牌居住小區(115#-118#樓)工程;賀村鎮南農貿市場(chǎng)工程;賀村中原御苑商住樓工程;年產(chǎn)700萬(wàn)卷PVC墻布生產(chǎn)線(xiàn)項目-車(chē)間一、綜合樓工程7個(gè)在建工程，主體工程4個(gè)，抹灰工程3個(gè)未實(shí)測;經(jīng)匯總評定，合格工程3個(gè)，單位工程個(gè)數的'合格率100%，簽發(fā)整改通知單3份其中，整改意見(jiàn)10條。
(一)主體工程
1、主控項目：主體工程的主控項目項數共檢查6項，合格6項，合格率100%。
2、一般項目：主體工程的一般項目項數共檢查18項，合格18項，合格率100%，允許偏差共檢查120個(gè)實(shí)測點(diǎn)，合格點(diǎn)118個(gè)，合格率98.33%。
3、質(zhì)保資料檢查情況：基本符合要求。
二、各工程好的方面、存在的主要問(wèn)題
1、賀村中原御苑商住樓工程
項目經(jīng)理：周水林 檢查部位：9-11#樓四層柱
存在問(wèn)題：
�、俨糠旨袅︿摻钇�;
�、诓糠謮w管線(xiàn)較多處未按衢州市居住建筑質(zhì)量通病100條實(shí)施;
�、鄄糠执笥�300MM磚砌洞口未設置鋼筋砼過(guò)梁;
�、懿糠制鲶w直槎處未放拉結筋，框架梁底斜砌磚存在同時(shí)砌筑現象，斜砌磚角度不符合要求;
�、莶糠种陧欧靥幬磾嚅_(kāi)。
2、賀村鎮南農貿市場(chǎng)工程
項目經(jīng)理：夏井涼 檢查部位：四層
存在問(wèn)題：
�、俨糠种宇^不平整;
�、谖菝娲嬖跐B水現象;
�、鄄糠掷Y筋不符合要求。
3、航埠商務(wù)樓工程工程
項目經(jīng)理：明庭金 檢查部位：二層
�、俨糠种罱宇^焊渣未清理干凈;
�、诓糠脂F澆板架立筋存在踩踏現象，不符合要求。
三、下一步質(zhì)量控制措施
1、針對上述存在的問(wèn)題，各項目對檢查中提出的質(zhì)量問(wèn)題必須認真整改，并及時(shí)將整改回執報公司質(zhì)量科。
2、加大在建工程的巡查力度，督促各項目嚴格按照圖紙及施工規范規定要求施工，確保工程質(zhì)量。
3、要求各項目部認真落實(shí)江建建(20xx)3號文件通知的有關(guān)規定及江建建(20xx)10號文件，嚴格按照規范及衢州、江山有關(guān)要求進(jìn)行施工，堅決遏制各種影響施工質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患，建立工程質(zhì)量的長(cháng)效管理機制。
質(zhì)量月工作總結 篇2
(一)亮點(diǎn)
病房各項護理評估落實(shí)到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估，表單記錄規范;內二科、內四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現持續質(zhì)量改進(jìn);外一科各項記錄齊全，質(zhì)控、培訓工作扎實(shí)有效。
(二)存在問(wèn)題：
1、護理評估：對患者進(jìn)行護理評估后缺少相應的溝通交流，健康指導不到位;部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。
2、科室質(zhì)控：多數科室質(zhì)控不規范，未有重點(diǎn)，未針對科室安全隱患，缺乏專(zhuān)業(yè)性、連續性，個(gè)別流于形式�？傊剖屹|(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
3、科室培訓：一是理論培訓內容簡(jiǎn)單、不實(shí)用，考試形式單一，現場(chǎng)提問(wèn)護士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析：
1、護士長(cháng)管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護士長(cháng)忙于事務(wù)性工作，對護理環(huán)節和細節質(zhì)量缺乏一定的監督;
4、護理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動(dòng)。
七、整改措施
1、現場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題反饋，并以書(shū)面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓)。
2、組織召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護理質(zhì)量”。通過(guò)會(huì )議進(jìn)一步強化科室質(zhì)控，提高護士長(cháng)管理意識，突出工作重點(diǎn)，定出科室質(zhì)量指標，利用PDCA的工作模式來(lái)實(shí)現護理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護士進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓：護士長(cháng)每天提問(wèn)責任護士(具體1—2個(gè)分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會(huì )交班盡量脫稿，床頭交班主動(dòng)匯報病人情況。
4、加強培訓。組織護理評估為基礎的'知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫院專(zhuān)家進(jìn)行“護理持續質(zhì)量改進(jìn)”專(zhuān)題講座，進(jìn)一步提高護士長(cháng)科學(xué)管理水平。
質(zhì)量月工作總結 篇3
為了全面建設我�！皭偽幕逼放�，落實(shí)“多元發(fā)展悅啟人生”的辦學(xué)理念，進(jìn)一步加強學(xué)校內涵建設，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，20xx年在我校全面開(kāi)展“辦學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一年的努力，已初見(jiàn)成效�，F將工作總結如下：
一、四級管理網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)“悅納明德”文化實(shí)踐活動(dòng)
學(xué)校以校、處、級、班的四級管理網(wǎng)絡(luò )，明確德育管理的職責。由校長(cháng)牽頭，主抓德育的副校長(cháng)、德育主任、大隊部、級長(cháng)和班主任組成德育領(lǐng)導小組，從校長(cháng)到班級，可形成一種垂直的聯(lián)系，并溝通教導處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能。
�。ㄒ唬凹壊俊惫芾戆l(fā)揮作用，規范日常德育教育
學(xué)校積極構建優(yōu)秀級部團隊，創(chuàng )新級部管理辦法，營(yíng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，以學(xué)風(fēng)促進(jìn)教風(fēng)，全面提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和行為規范。
年級組長(cháng)以身作則，帶頭遵守學(xué)校規章制度，積極配合學(xué)校各部門(mén)的工作，做到了時(shí)時(shí)、事事、處處有人抓。
積極組織年級的各項活動(dòng)。培養了學(xué)生的動(dòng)手能力和集體意識、鍛煉活躍了學(xué)生的身心。
�。ǘ┘訌姲嘀魅喂ぷ髋嘤�，提高班級管理藝術(shù)。
組織青年教師與學(xué)校教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干班主任結為師徒，繼續進(jìn)行“新學(xué)期班主任培訓會(huì )議”，明確月、周、日班主任的常規工作，做到有的放矢；開(kāi)展“班主任工作沙龍活動(dòng)”，分享成功的經(jīng)驗與智慧，交流工作中的困惑與思考，為班主任的工作起到引領(lǐng)作用，更好地服務(wù)于學(xué)生管理工作。以“實(shí)踐育人”為主題，重點(diǎn)征集班主任在實(shí)踐育人工作中的典型案例，包含班級常規管理、班級活動(dòng)創(chuàng )新、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò )教育、特殊學(xué)生教育、校內外實(shí)踐活動(dòng)教育等內容。積極參加鎮市師德征文活動(dòng)；立德樹(shù)人，提高教師崗位歸屬感，組織評選了實(shí)驗小學(xué)“最美教師”。
�。ㄈ┡囵B好了一支優(yōu)秀、得力的學(xué)生干部隊伍。
1．學(xué)校少先隊值日監督崗的小干部，分別對學(xué)校的衛生、紀律，學(xué)生的行為禮儀等常規進(jìn)行檢查和監督，傾力打造一支高素質(zhì)的輔導員隊伍,推動(dòng)學(xué)校少先隊工作。
2.組織開(kāi)展少先隊大隊委新一屆的選舉，學(xué)生干部隊伍加入了新的成員，組織隊干部學(xué)習少先隊新學(xué)期的工作，明確新學(xué)期的任務(wù)，學(xué)校以值日老師、少先隊監督員、值日生共同監督，督促全校學(xué)生養成良好的品質(zhì)。小小監督員能做到堅持到崗，認真值崗。
3.規范學(xué)校升旗儀式。由5-6年級的中隊承擔，開(kāi)學(xué)后每周輪換。升旗手由班級承擔，各班選出2名同學(xué)當升旗手，6名同學(xué)當護旗手，還有一名國旗下講話(huà)的同學(xué)。講話(huà)稿在一周前完成，由大隊部審閱批改。通過(guò)升旗儀式培養了隊員榮譽(yù)感、責任感，激發(fā)了隊員們的愛(ài)國情感。
4．每月、每周開(kāi)展“文明之星”評比。從課堂文明、課間文明、與人交往文明、學(xué)習、守紀等方面來(lái)對學(xué)生全面進(jìn)行評選“每周一星”。每月25日，各班評出為本月的“學(xué)習星”“進(jìn)步星”，面向全校對這些同學(xué)進(jìn)行表彰。
5.利用少先隊活動(dòng)課、黑板報、全校廣播等不同形式對學(xué)生進(jìn)行了愛(ài)國主義、集體主義教育，革命傳統教育和法律法規教育。
�。ㄋ模╅_(kāi)展“參與式”德育活動(dòng)，豐富德育教育的色彩。
進(jìn)一步深化與挖掘“參與式”的德育教育活動(dòng)內容，讓活動(dòng)內容真正內化為良好的道德行為。
1．著(zhù)重從“學(xué)�；顒�(dòng)、家庭跟蹤和社會(huì )實(shí)踐”等三方面踐行“參與式”活動(dòng)。組織開(kāi)展《人人講真話(huà)，個(gè)個(gè)講誠信》；“牽手文明，顧己及人”等主題教育活動(dòng)，爭做“悅文化”的代言人。
2.營(yíng)造“悅已、悅人、悅納社會(huì )”的德育實(shí)踐活動(dòng)。舉行“我們的節日—春節、元宵節、冬至、端午節”等傳統文化教育；開(kāi)展“好家風(fēng)伴我成長(cháng)”、“三愛(ài)三節”伴我們成長(cháng)、學(xué)雷鋒、知感恩，爭當實(shí)小四優(yōu)少先隊員、“珍愛(ài)生命，遠離毒品”、“老師，您辛苦了”教師節贊師主題班會(huì )；分級部開(kāi)展國慶節“贊家鄉、頌祖國”賀卡、攝影、詩(shī)歌活動(dòng)；“行孝道、懷感恩”重陽(yáng)節尊師做好事活動(dòng)等。進(jìn)行“走進(jìn)工廠(chǎng)、體驗生活社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)；學(xué)生生活技能大賽和手拉手互學(xué)互助活動(dòng)和愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)”。各年級集體進(jìn)行“六一”豐富多彩的游園、“獻愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)”。通過(guò)義賣(mài)活動(dòng)，籌集“愛(ài)心款”幫助邊遠山區小朋友，給他們送溫暖，豐富多彩的活動(dòng)取得了良好的教育效果。
3．開(kāi)展“遵紀守法、文明自律”主題活動(dòng)，組織學(xué)生學(xué)習觀(guān)看法制教育視頻，并開(kāi)展“杜絕校園欺凌”法制教育，讓學(xué)生初步具備運用法律保護自身權益的能力和維護法律尊嚴的意識；同時(shí)，要勇于同一切壞人壞事、破壞法律尊嚴的不法行為作斗爭。本學(xué)年，我校無(wú)治安案件、無(wú)火災事故、無(wú)交通事故、無(wú)干擾事件、無(wú)刑事案件的發(fā)生，教學(xué)秩序正常運行。
4．積極宣傳防火、防食物中毒、防溺水等，讓學(xué)生懂得一些簡(jiǎn)單的基本的安全防御措施和安全知識�！�119消防日”應急逃生演練；開(kāi)展《認識火災，學(xué)會(huì )逃生》國旗下講話(huà)和主題班會(huì )，增強了自身的消防安全意識，收到了極好的教育效果。
5．加大心理健康教育的力度。有計劃地加大心理健康教育的力度，通過(guò)心理健康教育講座及按年級設計的分層活動(dòng)，有針對性地培養學(xué)生堅韌不拔的意志和健康的心理，增強學(xué)生的社會(huì )適應能力和增強學(xué)生的心理承受能力及抵御能力。
6．每個(gè)學(xué)期末，表彰在品德、行為、學(xué)習、身心四方面都表現特別優(yōu)秀得“四優(yōu)少先隊員”。
�。ㄎ澹┘议L(cháng)學(xué)校落到實(shí)處
家校合作的相輔相成，良性互動(dòng)，共同攜手幫助我們的孩子扣好“人生的第一�？圩印毙纬山逃暮狭Υ龠M(jìn)孩子們健康向上成長(cháng)成才；一起為孩子們在成功路上奠定基石，實(shí)現家校共贏(yíng)。
1．開(kāi)展家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)
邀請一年級各班10名家長(cháng)在早操時(shí)間進(jìn)入學(xué)校，觀(guān)摩孩子進(jìn)入小學(xué)來(lái)的表現，感受孩子的成長(cháng)與變化。
2．開(kāi)展“練品行、悅父母”一周一品德育活動(dòng)。
要求父母根據學(xué)校布置的“德育作業(yè)”對孩子進(jìn)行早期品行培養，讓孩子做力所能及的事情，讓孩子生成一雙勤勞的手，使其終身受益，傳承中華民族的傳統美德，促進(jìn)家庭和睦，促進(jìn)親人相親相愛(ài)。
3．開(kāi)展家校合作活動(dòng)。
組織開(kāi)展不同形式的“班親會(huì )”活動(dòng)。如踏青，親子游戲、參觀(guān)工廠(chǎng)等活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生間、老師家長(cháng)間的溝通和交流。構建了學(xué)校、家庭、社會(huì )“三位一體”的現代教育體系。
4．成立以家長(cháng)為主的“警家校護安護暢隊”。
為有效解決校園周邊道路交通擁堵和學(xué)生上下學(xué)通行安全問(wèn)題，充分發(fā)揮政府、學(xué)校、家長(cháng)各方作用，實(shí)現文明交通理念深入人心的目標，讓孩子們在一個(gè)安全、有序的環(huán)境中健康成長(cháng)，長(cháng)安交警大隊逐步在全鎮各校推廣“警家�！弊o安護暢工作。我校根據實(shí)際需要，從20xx年秋季學(xué)期開(kāi)始在學(xué)生上下學(xué)時(shí)段推廣交警、家長(cháng)和老師三方聯(lián)動(dòng)的“警家�！弊o安護暢模式。
5．召開(kāi)年度家長(cháng)學(xué)�？偨Y暨表彰大會(huì )，表彰一批關(guān)心學(xué)校工作，關(guān)愛(ài)孩子成長(cháng)的優(yōu)秀家長(cháng)和學(xué)習型家庭
二、完善“悅文化”校本課程體系，樹(shù)立“高效悅課堂”的意識
學(xué)校教研工作在學(xué)�！岸嘣l(fā)展，悅啟人生”的辦學(xué)理念指導下，強化科組和師資隊伍建設，培養“團結、奉獻、實(shí)干、創(chuàng )新”的悅團隊。落實(shí)國家課程，完善“悅文化”校本課程體系；樹(shù)立了“高效悅課堂”的意識，積極打造學(xué)生樂(lè )學(xué)、善學(xué)的課堂，使學(xué)校、教師、學(xué)生得到了更大的發(fā)展。
�。ㄒ唬┙萄泄ぷ鞔笫掠�
1．常規工作漸成“常規”，互查互助逐步規范。
學(xué)校開(kāi)展常規檢查工作，常規工作逐步“常規化”，通過(guò)科組內的互查互助，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改，讓常規工作逐步規范。
2．幫扶工作不斷推進(jìn)，互學(xué)互促共同成長(cháng)
為了落實(shí)市鎮兩級關(guān)于做好公民辦學(xué)校結對幫扶工作的通知精神，我校與振安學(xué)校和國英小學(xué)通過(guò)集體備課、送課、講座及外出學(xué)習等多種形式開(kāi)展結對幫扶工作，得到了兩個(gè)民辦學(xué)校領(lǐng)導的肯定，老師的好評。
3．科組建設“以老帶新”，教研活動(dòng)有聲有色
在科組建設的過(guò)程中，各科長(cháng)充分展示了統籌管理、示范引領(lǐng)的能力，在學(xué)校每年引進(jìn)大批年輕教師的局面下，通過(guò)“老教師”帶“新教師”，有效促進(jìn)新教師的'快速成長(cháng)。同時(shí)，有計劃地組織科組各項活動(dòng)的開(kāi)展，匯報課、名師引路課、集體備課、講座、學(xué)生競賽活動(dòng)等開(kāi)展得有聲有色，有力地促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。在全體老師的共同努力下，四大科組都被評為優(yōu)秀科組。
4．科研工作穩步前行，課題研究“全民皆兵”
20xx年，我校又有兩個(gè)課題通過(guò)市級課題立項，而且唐隆偉老師主持的課題《部編版小學(xué)語(yǔ)文隨文微習作實(shí)踐研究》和李嶠老師主持的課題《利用可視化資源提高小學(xué)生圖形與幾何領(lǐng)域學(xué)校效率的策略研究》均已成功舉行“開(kāi)題報告會(huì )”。加上之前的八個(gè)市級立項課題，幾乎所有的老師都參與到了課題研究中來(lái)，以教定研，以研促教。
5．“三節”活動(dòng)精彩紛呈，多元發(fā)展開(kāi)花結果
校園第五屆科技周、文化藝術(shù)節、體育節再一次點(diǎn)燃了學(xué)生科技創(chuàng )新、藝術(shù)展演、體育競技的熱情。多元發(fā)展，悅啟人生，在體育、藝術(shù)、科技的平臺上，我們看到了很多學(xué)生不一樣的一面。而很多比賽和表演，比如我們在小廣場(chǎng)的晚會(huì )，比如我們的學(xué)生籃球賽，也為實(shí)驗小學(xué)品牌的建設添磚加瓦。
6．精心組織學(xué)科競賽，提升能力促進(jìn)發(fā)展
英語(yǔ)科積極組織學(xué)生參加東莞市英語(yǔ)口語(yǔ)大賽；舉行中年級單詞書(shū)寫(xiě)比賽和高年級閱讀能力比賽。數學(xué)科成功舉行了計算與解決問(wèn)題競賽；并圍繞校本課程開(kāi)展了七巧板、魔方、算24點(diǎn)、數獨和五子棋比賽。其中魔方比賽還進(jìn)行了校園吉尼斯的挑戰。語(yǔ)文科組舉行了古詩(shī)詞大會(huì )以及規范漢字書(shū)寫(xiě)比賽。各種學(xué)科活動(dòng)的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
7.名師骨干無(wú)私幫帶，青年成長(cháng)闊步前行。
這學(xué)期，青年教師成長(cháng)訓練營(yíng)正式開(kāi)營(yíng)，首位入駐的名師是趙懷杰老師，一學(xué)期下來(lái)，很多年輕老師的字可以用“脫胎換骨”來(lái)形容。同時(shí)，我們還一起閱讀書(shū)籍，制作讀書(shū)卡。在成長(cháng)的路上，有些老師走得越來(lái)越主動(dòng)，越來(lái)越自信。
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1、結對幫扶有成效
�。�1）9月21日上午，我校張欽菊老師在東莞市濱海片區小學(xué)語(yǔ)文“古詩(shī)文”教學(xué)研討活動(dòng)上執教學(xué)的課例，得到了市教研員黃小頌老師與市教研室嚴考全副主任客觀(guān)公正地肯定。探討會(huì )成功舉行，給長(cháng)安實(shí)驗小學(xué)和振安學(xué)校這對公民辦學(xué)校結對幫扶拓寬了路子，對整合教學(xué)資源，加強橫向聯(lián)系提供了可資借鑒的經(jīng)驗。
�。�2）魏秀珍老師與唐隆偉老師于十二周前往國英小學(xué)送課、送講座活動(dòng)。魏老師執教了《傳統節日》一課，唐隆偉老師作了題為《語(yǔ)文味，從課標出發(fā)》的專(zhuān)題講座。
�。�3）李嶠、常宇到振安學(xué)校送課、送講座。
�。�4）葉瑩送課到國英小學(xué)。
�。�5）我校數學(xué)、英語(yǔ)教師與振安學(xué)校教師共赴外地學(xué)習。
2．擴大實(shí)小影響力
�。�1）名師隊伍再添力量
黃曉春老師受聘東莞市名師工作室主持人，李嶠老師受聘長(cháng)安鎮名師工作室主持人。景麗英、吳廣平被評為東莞市教學(xué)能手；魏秀珍、萬(wàn)德升被評為長(cháng)安鎮教學(xué)能手。
�。�2）教師公開(kāi)課、講座如雨后春筍
林熠華參加長(cháng)安鎮教師道德教師團，到一小、潮信、國英、振安學(xué)校，做專(zhuān)題講座。景麗英到東安小學(xué)、烏沙小學(xué)做《童聲的正確發(fā)聲》專(zhuān)題講座。黃曉春到市教師進(jìn)修�！吨行W(xué)心理健康教育活動(dòng)課的設計與組織》
陳列鑫副校長(cháng)帶領(lǐng)實(shí)驗小學(xué)綜合科的老師們來(lái)到惠州市第十一小學(xué)金榜分校進(jìn)行了綜合類(lèi)教研交流活動(dòng)，
李嶠走進(jìn)南城陽(yáng)光六小，執教課例《圓的認識》，走進(jìn)長(cháng)安中心小學(xué)進(jìn)行題為《碼課碼書(shū)講座》李嶠、常宇赴清溪鎮大立學(xué)校交流，李嶠課例《擲一擲》，常宇課例《數字編碼》，李嶠講座《例談綜合實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)》得到同行好評。
�。ㄈ┣嗄杲處煶砷L(cháng)訓練營(yíng)
加強青年教師基本功，每周一次的書(shū)法訓練；組織青年教師開(kāi)展閱讀寫(xiě)作；搭平臺讓老師們在課堂上成長(cháng)。學(xué)校多次組織青年教師外出上課或講座，其中孫佛平老師獲得鎮課堂教學(xué)評比一等獎。青年教師在微課、論文寫(xiě)作中也獲得了市、鎮獎項。
�。ㄋ模┧圀w科技遍地開(kāi)花
1．本屆體育節學(xué)生刷新了31項校園吉尼斯紀錄，這本身也是一個(gè)紀錄。在鎮乒乓球、籃球比賽中，都取得了優(yōu)異成績(jì)。
2.在長(cháng)安廣場(chǎng)小舞臺成功舉行長(cháng)安鎮實(shí)驗小學(xué)合唱專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè )會(huì )，1000多人參與，震撼的現場(chǎng)效果，帶來(lái)很好的社會(huì )反響。
3.科技比賽捷報頻傳，在車(chē)模、創(chuàng )新發(fā)明、科幻畫(huà)、創(chuàng )客能力挑戰賽等比賽中都取得了良好的成績(jì)。師生在20xx年獲各級各類(lèi)獎統計共計256項。
三、科研促教，培植科研人才，全面提高學(xué)校教師科研能力。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)《實(shí)驗小學(xué)科研課題研究規劃及任務(wù)指標》，我校課題管理穩步前行。市級科研立項課題申報有突破性進(jìn)展，原有課題在扎實(shí)研究中穩步前行。
�。ǘ﹥�(yōu)化論文評選方式，減負高效，確保論文質(zhì)量。
鼓勵教師以學(xué)年為時(shí)間段，每年撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量的論文，通過(guò)規范評選，擇優(yōu)上送。學(xué)校明確論文參選要求，對教師加強論文寫(xiě)作的指導和修改，提升論文的質(zhì)量。嚴格規范論文評選的方式，擇優(yōu)上送鎮
�。ㄈ┓e極動(dòng)員、合理規劃，認真落實(shí)省、市繼續教育平臺部署的任務(wù)，推進(jìn)教師在三項培訓中實(shí)現專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
貫徹落實(shí)學(xué)校的指示，高效完成了以下培訓任務(wù)，參加的老師72學(xué)時(shí)全員過(guò)關(guān)。認真組織，以名師講壇的方式，統籌了本年度12學(xué)時(shí)的校本培訓項目。
四、黨團工作真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”。
20xx年我校黨支部、團支部將按照上級文件通知精神，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”主題教育活動(dòng)和學(xué)習貫徹十九大精神。
1．定期召開(kāi)集中學(xué)習會(huì )議，抓好思想作風(fēng)建設。組織全體黨員深入學(xué)習貫徹黨的十九大精神，布置全體黨員每周一篇關(guān)于學(xué)習十九大精神摘抄筆記。每月召開(kāi)集中學(xué)習會(huì )議，
2．充分利用網(wǎng)絡(luò )，豐富理論學(xué)習形式。我校黨小組采用自主學(xué)習和集中學(xué)習的方式，充分利用各種平臺加強黨員的理論學(xué)習。自主學(xué)習主要利用微信公眾號“南粵清風(fēng)”、“共產(chǎn)黨員”以及網(wǎng)站廣東省黨員干部現代遠程教育網(wǎng)站平臺。
3．做好慶“七一黨支部組織黨員觀(guān)看《榜樣》視頻。組織黨員前往大嶺山東江縱隊紀念館參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習、重溫入黨誓詞，黨員們受到了一次深刻的黨性教育，接受了一次革命傳統的洗禮，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。
4．開(kāi)展團員教師座談會(huì )。組織團員教師召開(kāi)主題為“我的職業(yè)規劃”座談會(huì )。加強了團員教師之間的交流，堅定了自己從事教育事業(yè)的信心。
五、工會(huì )組織教師拓展活動(dòng)，為老師們架起溝通的橋梁
學(xué)校工會(huì )長(cháng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會(huì )制度，充分發(fā)揮教代會(huì )的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
�。ㄒ唬﹨⑴c學(xué)校的決策
工會(huì )在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì )發(fā)揮監督職能，對學(xué)校領(lǐng)導及教師的工作，進(jìn)行考評。本年度組織教職工圓滿(mǎn)完成了工會(huì )代表?yè)Q屆工作，選舉出了第二屆代表（29人），并組織參與了再次通過(guò)“績(jì)效獎金分配方案”修訂、“第三次代表大會(huì )提案”，研討“四項津貼”、補貼“發(fā)放方案”，討論通過(guò)“實(shí)小教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位分等級聘用方案”，學(xué)校領(lǐng)導非常重視，對提案的一些內容做了調整和解決。組織教職工參加各個(gè)項目的投標見(jiàn)證會(huì )。
政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導班子能把全校教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創(chuàng )一流。
�。ǘ╅_(kāi)展校內活動(dòng)
安排、組織教職工開(kāi)展有益身心的文體活動(dòng)，舉辦了迎春晚會(huì )；慶祝元宵，全體教職工吃湯圓；三八節組織女教職工到廣州植物園徒步觀(guān)花活動(dòng)；為老師們準備端午節禮物；各科組分批組織教師外出活動(dòng)、看電影等；迎中秋慶國慶活動(dòng)（包餃子、做包子、打邊爐）；組織老師拓展活動(dòng)。
學(xué)校開(kāi)展了以下多個(gè)教師活動(dòng)小組：籃球組、羽毛球組、瑜伽組、廣場(chǎng)舞組。工會(huì )給每個(gè)活動(dòng)小組的成員每人撥款100元，作為活動(dòng)經(jīng)費和統一購買(mǎi)服裝的經(jīng)費。各活動(dòng)組規定每周一到兩次活動(dòng)，充分調動(dòng)了教職工的積極性，保證教職工的身體健康，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的穩步提高。在12月鎮舉辦的教職工運動(dòng)會(huì )中，我校派出的金鷹團隊取得了第三名的好成績(jì)。
�。ㄈ┧蜏嘏顒�(dòng)
一年來(lái)，學(xué)校工會(huì )共走訪(fǎng)、慰問(wèn)、探望教職工7人次，發(fā)放各種慰問(wèn)品、慰問(wèn)金。期中慰問(wèn)賀喜了6位做初為人母女教師和男教師家屬，并送去祝福。工會(huì )給每位教師發(fā)放蛋糕，送去生日的祝福；教師節和三八節分別送上節日的禮物，使老師們感到特別的溫馨和快樂(lè )。體諒到老師們的辛苦，每個(gè)學(xué)期都給每個(gè)辦公室送去了健康補品，還溫馨提示各種吃法。遇到傳統的節日，學(xué)校便為老師們準備豐富的糖水。如元宵節吃湯圓，冬至吃紅薯湯圓，夏日炎炎，給老師準備了解暑糖水，讓老師們體會(huì )到暖暖的關(guān)懷。學(xué)校工會(huì )牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的思想，及時(shí)向學(xué)校反映民情民意，努力為教師辦實(shí)事、辦好事、送溫暖。
六、學(xué)校今后努力方向
1．加強科研培訓的力度,推進(jìn)科研團隊的組建和能力提升。
2．成果意識還有提升空間，專(zhuān)業(yè)成長(cháng)還需努力。
3．以“悅課程”校本課程為陣地改革課程，豐富學(xué)習和考核的形式，讓學(xué)生愿意參與、主動(dòng)參與。
展望20xx，我們將更加自信，滿(mǎn)懷激情，踏著(zhù)穩健的步伐，昂首邁向嶄新的一年，力爭譜寫(xiě)實(shí)小教育工作的新篇章！
質(zhì)量月工作總結 篇4
4月8日至5月8日，學(xué)院在全校范圍內開(kāi)展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、指導思想：
此次“教學(xué)質(zhì)量月”旨在進(jìn)一步貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作實(shí)施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，在全院范圍內全面實(shí)施1231工程，落實(shí)我院“內涵年”建設的各項任務(wù)，提升我院教育教學(xué)質(zhì)量。
二、活動(dòng)宗旨：
以教學(xué)常規管理為手段，嚴格執行教學(xué)管理規范，提高教育教學(xué)質(zhì)量；嚴抓師德師風(fēng)建設，提高教師隊伍整體水平；狠抓課堂紀律，構建良好學(xué)風(fēng)；創(chuàng )“一流的教師隊伍、一流的教學(xué)質(zhì)量”。
通過(guò)“創(chuàng )精品意識、展教師風(fēng)采、促教風(fēng)建設”這一主題來(lái)帶動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、具體措施：
為落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量月”工作，學(xué)院召開(kāi)了 “教學(xué)質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了周密的安排，制定了詳細的實(shí)施方案。在整個(gè)“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)校開(kāi)展了聽(tīng)課檢查，院領(lǐng)導和有關(guān)人員深入到教學(xué)一線(xiàn)，到課堂聽(tīng)課檢查教學(xué)情況；安排進(jìn)行了學(xué)風(fēng)教風(fēng)檢查、觀(guān)摩教學(xué)等活動(dòng)，組織召開(kāi)了教師評教會(huì )，專(zhuān)家講座，學(xué)生問(wèn)卷調查等一系列活動(dòng)。目前，學(xué)院順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的工作任務(wù)�，F將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結如下：
1、學(xué)院領(lǐng)導重視，宣傳組織工作到位
學(xué)院成立以教學(xué)主管院長(cháng)為首的、系部主任為成員的“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責活動(dòng)的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的落實(shí)。
學(xué)院首先從提高認識，統一思想入手，召開(kāi)全院教職工動(dòng)員會(huì )議。進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)，人人參與。使大家充分認識活動(dòng)意義和活動(dòng)內容；利用校園網(wǎng)、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量宣傳月”活動(dòng)專(zhuān)題有關(guān)內容的宣傳報道。
通過(guò)宣傳和動(dòng)員，使我院師生充分認識本次活動(dòng)月的重要意義和開(kāi)展進(jìn)程。
各系部組織教師和教學(xué)管理人員認真學(xué)習教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工作實(shí)施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，以及《xxxx職業(yè)學(xué)院教學(xué)管理規范》等各種文件及管理規定。
通過(guò)學(xué)習，全院教職員工對高職高專(zhuān)教學(xué)工作的指導思想、主要任務(wù)和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。
2、通過(guò)各種教學(xué)活動(dòng)促進(jìn)質(zhì)量月工作全面開(kāi)展
�。�1）通過(guò)教學(xué)常規檢查和制度建設，促進(jìn)教學(xué)秩序規范化
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院對教學(xué)秩序進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。主要是加大了系部教學(xué)秘書(shū)的常規教學(xué)檢查力度，并進(jìn)行了教學(xué)突擊檢查活動(dòng)。通過(guò)教學(xué)秘書(shū)教學(xué)反饋工作會(huì )反映上來(lái)的情況看，根據“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，各系部的教學(xué)秘書(shū)配合教務(wù)處主要檢查學(xué)生的遲到、早退現象，教師上下課，課堂紀律及晚自習等情況，及時(shí)處理教學(xué)事故，確保本系教學(xué)班級良好的教學(xué)秩序。從教師方面看：通過(guò)本次的“查課活動(dòng)”，所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學(xué)過(guò)程進(jìn)一步規范化，教學(xué)效果也有了明顯的.提高。從反映上來(lái)的情況看，教師在遵守教學(xué)秩序、執行教學(xué)規范上合格率在98%以上；課程教學(xué)進(jìn)度執行情況較好，對學(xué)生作業(yè)的布置和批改都比較及時(shí)，學(xué)生反映良好；學(xué)生方面：主要表現在課堂紀律和出勤方面。通過(guò)大家這一個(gè)月的共同努力，學(xué)生遲到、曠課、上課講話(huà)、吃東西、打電話(huà)、聽(tīng)歌曲、隨意進(jìn)出、睡覺(jué)、看小說(shuō)、不帶課本等現象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學(xué)熱情。在教學(xué)制度的修訂上，本月召開(kāi)了教研室主任工作會(huì )議，就教學(xué)計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的制定做出了規范的統一要求，并規定了具體的完成時(shí)間。各教研室主任將本月在教學(xué)及日常工作中發(fā)現的問(wèn)題、遇到的困難進(jìn)行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會(huì )議取得了非常好的效果。
�。�2）通過(guò)開(kāi)展“高級教師賽講”活動(dòng)，促進(jìn)了教師隊伍建設，帶動(dòng)了教師開(kāi)展相互聽(tīng)課等日常教學(xué)交流活動(dòng)。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，主管院長(cháng)、教務(wù)處長(cháng)和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進(jìn)行每人多達20余節的聽(tīng)課。
為了推動(dòng)我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學(xué)內容、教學(xué)方法及教學(xué)手段上的革新，強化廣大教師開(kāi)展研究型教學(xué)的意識和能力，推動(dòng)人才培養質(zhì)量的全面提升，學(xué)院組織開(kāi)展了副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學(xué)水平。
本次活動(dòng)全院共有47名專(zhuān)兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學(xué)院的優(yōu)質(zhì)課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據各系部的組織情況，參賽教師的表現，又評出優(yōu)秀組織獎一個(gè)。在活動(dòng)期間，各系部積極組織教師開(kāi)展預評活動(dòng)，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開(kāi)展相互聽(tīng)課、評課等日常教學(xué)交流活動(dòng)。有力的推動(dòng)了我院教師教學(xué)水平的全面提高。
在點(diǎn)評會(huì )上，大家各抒己見(jiàn)，或就整體，或就一節課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優(yōu)質(zhì)課評比反映出我院副高職教師整體素質(zhì)高、基本功扎實(shí)的特點(diǎn)，這些教師能夠做到各類(lèi)知識融會(huì )貫通，教法設計科學(xué)合理，教學(xué)手段運用自如，課堂駕馭得心應手。每一節優(yōu)質(zhì)課不僅僅凝聚著(zhù)參賽教師的心血，也凝聚著(zhù)各系部、教研室所付出的心血�？梢哉f(shuō)這次全院副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比是非常成功的，既展現了我院副高職教師的風(fēng)采，也為青年教師樹(shù)立了榜樣，尤其是體現了教師團隊精神。達到了活動(dòng)的目的，學(xué)院將在以后的每個(gè)學(xué)期了都開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)，以推進(jìn)我院教學(xué)水平的全面提高。
�。�3）通過(guò)“精品課建設”的講座，使我院精品課建設邁上新臺階
為實(shí)現我院建設示范性高職院校的目標，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)、課程建設工作的開(kāi)展，在“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設》的精彩講座，他從“精品課程建設的思路”、“精品課程建設的管理”、“精品課程建設實(shí)例”等三個(gè)方面介紹了創(chuàng )建精品課的方法。
通過(guò)此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設有了全新的感受，而且對推動(dòng)精品課程建設，強化專(zhuān)業(yè)建設，促進(jìn)學(xué)院內涵年發(fā)展起到了積極的作用。
�。�4）通過(guò)教學(xué)督導、學(xué)生反饋調查，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的良性發(fā)展。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，教學(xué)督導老師平均聽(tīng)課57節�？傮w上看通過(guò)質(zhì)量月各項活動(dòng)的開(kāi)展，教師熱情飽滿(mǎn)，認真備好每一堂課，課堂教學(xué)效果明顯高出以往。從學(xué)生反饋情況來(lái)看：學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)日常的信息反饋和問(wèn)題的解決談了想法和意見(jiàn)，并對任課教師提出的具體的建議和評價(jià)。通過(guò)與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學(xué)模式的轉變有了進(jìn)一步的提高。
�。�5）通過(guò)科研實(shí)訓工作的有效開(kāi)展，促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的進(jìn)一步提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院、系部在實(shí)習實(shí)訓方面作了大量卓有成效的工作。上到學(xué)院領(lǐng)導，下到各系部，多方聯(lián)系，積極運做，取得顯著(zhù)成效。全院共完成10個(gè)班級，300多人的常規實(shí)習工作。其中07（3）、07（5）電子商務(wù)班的認知實(shí)習充分利用學(xué)院現有資源，進(jìn)行商品網(wǎng)上購物演練，取得較好效果；07（3）計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生的認知實(shí)習突出實(shí)踐技能，為學(xué)院計算機房更新設備，解決了實(shí)際問(wèn)題，能力獲得提高；06（3）電子信息技術(shù)利用廢舊器材開(kāi)展手工焊接訓練，為相關(guān)專(zhuān)業(yè)同類(lèi)實(shí)訓工作積累了經(jīng)驗；煤炭系05（ 5）選煤專(zhuān)業(yè)到四個(gè)民營(yíng)企業(yè)實(shí)習，對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解，立志好學(xué)成才，建設家鄉。同時(shí)教務(wù)處完成了畢業(yè)生實(shí)習報告的設計印刷工作，完成了七煤集團支援學(xué)院的電器設備安全運達并進(jìn)行清理工作，現以開(kāi)展實(shí)訓授課。為落實(shí)人才質(zhì)量工程打下了堅實(shí)的基礎�？蒲泄ぷ魅〉昧诵逻M(jìn)展。教務(wù)處加強了對學(xué)院各層次科研課題的管理，對每項課題進(jìn)行檢查，督促課題負責人按照課題研究計劃進(jìn)行研究；完成了科研工作管理規章制度網(wǎng)上查詢(xún)工作，發(fā)布了郵箱地址。組織召開(kāi)了07年批準立項的省高教學(xué)會(huì )13項科研課題，省職教學(xué)會(huì )12項課題，省廳科技處2項課題和學(xué)院級課題開(kāi)題工作會(huì )議。組織參加省高教學(xué)會(huì )08年5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動(dòng)中國職業(yè)技術(shù)雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現出對科研工作的濃厚興趣�？傊�，在學(xué)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學(xué)生的大力配合下，我們圓滿(mǎn)的完成了質(zhì)量活動(dòng)月的各項工作，取得了良好的效果。但同時(shí)我們也要看到“教學(xué)質(zhì)量工程”，關(guān)系到學(xué)生培養目標的實(shí)現，是學(xué)院辦學(xué)成功與否的關(guān)鍵之所在，這是一個(gè)長(cháng)效機制，是我們每時(shí)每刻都要關(guān)心的工作。我院在教學(xué)質(zhì)量工程上做得還遠遠不夠，與學(xué)院的目標還有差距。今后我們一定會(huì )在學(xué)院的指導下，在各部門(mén)的支持下，穩步扎實(shí)地、不遺余力搞好“教學(xué)質(zhì)量工程”，培養合格、適用的高職人才。
四、主要建議及措施
1、繼續加大投入，進(jìn)一步滿(mǎn)足教學(xué)需要
繼續引進(jìn)人才，充實(shí)教師隊伍，同時(shí)也要加強對現有青年教師的培訓投入，通過(guò)師資隊伍的建設和教師教學(xué)水平的提高來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量。繼續加大對實(shí)驗室建設的投入，擴大實(shí)驗室面積，增加儀器設備；整合全校實(shí)驗室資源，合理利用現有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。
2、加強師德和教風(fēng)建設
教師應具有高尚師德、優(yōu)良教風(fēng)和敬業(yè)精神，具有嚴謹的科學(xué)態(tài)度和高度的責任心，做到教書(shū)育人。要把主要精力投入到教學(xué)工作中，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在教學(xué)過(guò)程中以身作則，言傳身教，在學(xué)生心目中樹(shù)立良好的教師形象，以教風(fēng)帶動(dòng)學(xué)風(fēng)建設，從而全面促進(jìn)學(xué)校良好教學(xué)風(fēng)氣的形成。五月份我們準備開(kāi)展一次師德師風(fēng)方面的演講比賽，以促進(jìn)師德師風(fēng)的提高。
3、學(xué)風(fēng)建設刻不容緩
學(xué)風(fēng)不僅體現學(xué)生的精神風(fēng)貌、學(xué)習積極性，還直接關(guān)系到學(xué)校的人才培養目標和學(xué)校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學(xué)生進(jìn)行管理教育的基本手段和途徑。教務(wù)處、團委、學(xué)生處等部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，不定時(shí)的對課堂紀律進(jìn)行抽查，對無(wú)視學(xué)校紀律的學(xué)生要堅決處理。同時(shí)也要加強對學(xué)生的教育和引導，使其走上健康成長(cháng)、快樂(lè )成才的發(fā)展之路。
4、進(jìn)一步加強教學(xué)管理制度建設
教務(wù)處起草了《關(guān)于教學(xué)事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學(xué)院、各系部應充分的利用，對學(xué)年教學(xué)質(zhì)量評估中成績(jì)優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎勵；對于教學(xué)效果較差、學(xué)生反映較大的教師要進(jìn)行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。
5、加強學(xué)生、教師和教學(xué)管理部門(mén)三方之間的溝通
課堂上要師生互動(dòng)，教學(xué)相長(cháng)，營(yíng)造出活躍的教學(xué)氣氛；教學(xué)管理部門(mén)要加強與教師和學(xué)生的溝通，進(jìn)一步發(fā)揮教學(xué)督導和學(xué)生反饋信息渠道的作用，樹(shù)立管理育人、服務(wù)育人的教育教學(xué)管理理念。
6、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監控措施
我院已經(jīng)建立了教學(xué)質(zhì)量監控體系，但還不夠完善，對實(shí)習的監控手段還比較欠缺。教務(wù)處、各系部將積極研究教學(xué)質(zhì)量評價(jià)系統，對全院的教學(xué)進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)。
質(zhì)量月工作總結 篇5
8月31日下午，中鐵建投資集團重慶軌道項目公司在四樓會(huì )議室組織開(kāi)展了20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，公司總經(jīng)理李新民、安全總監兼安質(zhì)環(huán)保部部長(cháng)張偉宏以及八個(gè)參建土建標段項目經(jīng)理、總工、安全總監到場(chǎng)參加。
今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是：提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國。為確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效，措施得力，活動(dòng)期間，項目公司將重點(diǎn)開(kāi)展“三個(gè)三”活動(dòng)：
一是督促參建單位開(kāi)展操作人員技能培訓、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動(dòng)。
二是組織開(kāi)展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專(zhuān)項檢查活動(dòng)。
中鐵建投資集團重慶軌道項目20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)正式啟動(dòng)
三是組織開(kāi)展由項目經(jīng)理、總工程師、工程部長(cháng)等參加的土建一標四公里停車(chē)場(chǎng)、土建四標謝家灣至奧體中心站、土建六標二郎至華龍、二郎車(chē)站隧道施工質(zhì)量檢查和觀(guān)摩交流。
啟動(dòng)儀式上，中鐵22局、24局項目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項目公司安全總監張偉宏表示，開(kāi)展本次活動(dòng)，旨在達到進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識，規范質(zhì)量管理行為，預防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使工程質(zhì)量在施工全過(guò)程始終處于受控狀態(tài)的`目的。該活動(dòng)將全面提升重慶軌道環(huán)線(xiàn)二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗收進(jìn)度，為實(shí)現項目階段性“回購”創(chuàng )造條件。
項目公司總經(jīng)理李新民強調：質(zhì)量是基礎，安全是底線(xiàn)，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的教訓，舉一反三，認真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想，切實(shí)把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實(shí)處。
據了解，項目公司在活動(dòng)期間還將邀請重慶市城鄉建委質(zhì)量監督總站召開(kāi)質(zhì)量管理工作座談會(huì )，誠懇接受政府監督，用行動(dòng)詮釋中國鐵建“誠信、創(chuàng )新永恒,精品、人品同在”的核心價(jià)值觀(guān)。
質(zhì)量月工作總結 篇6
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，學(xué)�？渴裁瓷�？靠培養合格的學(xué)生。隨著(zhù)近年來(lái)學(xué)校的擴招，教師隊伍的擴大，教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校亟待解決的問(wèn)題。此次質(zhì)量月在學(xué)校領(lǐng)導和系領(lǐng)導的重視下，取得了突出了成效。
一、積極宣傳、精心計劃。
系領(lǐng)導把教學(xué)質(zhì)量月工作作為近期的核心工作來(lái)抓，在全系大會(huì )和教研活動(dòng)中向每位教師傳達了學(xué)校和系上關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的精神，使大家對教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的意義有了更加深入的認識。制定了系統的工作計劃，對各教研室做出了具體的安排，要求各教研室制訂關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)計劃。做到有目的、有步驟地推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。
二、教研室采取了一系列具體措施，使教學(xué)質(zhì)量月有了豐富的內容。
1、進(jìn)一步明確教學(xué)要求。各教研室組織全體教師認真學(xué)習了教學(xué)管理文件，進(jìn)一步強化了質(zhì)量意識。除了要求全體教師要嚴格按照教師工作規范進(jìn)行教學(xué)工作，必須做到“八認真”外，還要求所有教師嚴抓課堂紀律，要求每一位教師都必須堅持點(diǎn)名制度，對無(wú)故缺席者扣減平時(shí)成績(jì)，學(xué)生考勤可與學(xué)生的期末成績(jì)掛鉤。從而嚴肅課堂紀律，提高課堂出勤率，保證課堂教學(xué)秩序。
2、廣泛開(kāi)展互相聽(tīng)課和經(jīng)驗交流。系領(lǐng)導嚴格按照學(xué)校規定開(kāi)展了廣泛聽(tīng)課活動(dòng)。也要求各教研室內部開(kāi)展聽(tīng)課和經(jīng)驗交流活動(dòng)。要求老師認真做好聽(tīng)課記錄。教研室組織了主題聽(tīng)課，召開(kāi)了教學(xué)教研會(huì )。在會(huì )上教師就一些共同的問(wèn)題交流總結，探討教學(xué)方法和教學(xué)手段以及教學(xué)效果，主要探討了三個(gè)方面的問(wèn)題：第一是怎樣提高學(xué)生的學(xué)習興趣；第二，針對高職高專(zhuān)培養工程應用型人才的`要求，教師通過(guò)多舉實(shí)際工程實(shí)例來(lái)培養學(xué)生的實(shí)際工作能力；第三，加強課堂上互動(dòng)氛圍，來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習積極性。對青年教師如何改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量提出了建議。
3、大力開(kāi)展主題教研活動(dòng)。通過(guò)主題教研活動(dòng)，討論確定了一批適合修訂后教學(xué)計劃要求的課程內容。開(kāi)展了 “怎樣編寫(xiě)課程教案”的主題教研活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展大大提高了室教師備課的水平，為教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了基礎。
3、把教學(xué)質(zhì)量月和精品課程建設聯(lián)系起來(lái)。積極參加《傳感器與檢測技術(shù)》、《機床電氣控制》精品課程的建設工作，通過(guò)精品課程的建設，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的建設，提高了老師的教學(xué)水平。
4、把教學(xué)質(zhì)量月和科研聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)四川省教育廳項目《高職高專(zhuān)機電一體化專(zhuān)業(yè)人才培養目標及人才規格教學(xué)改革》課題的開(kāi)展，明確了我校機電類(lèi)人才培養目標，并在此基礎上，結合雙證制和滿(mǎn)足自考本科的需要，完成了06級的教學(xué)計劃。
通過(guò)這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，我系教師的教學(xué)質(zhì)量觀(guān)念得到明顯的加強，教學(xué)水平得到了一定的提高，也為課程建設和專(zhuān)業(yè)建設做了大量的基礎性工作，基本實(shí)現了教學(xué)質(zhì)量月的目標。
質(zhì)量月工作總結 篇7
為推進(jìn)xx“質(zhì)量興市”戰略實(shí)施，提升xx主導產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據省質(zhì)監局《關(guān)于開(kāi)展20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(xx[20xx]xx號)文件要求，我局結合實(shí)際，緊緊圍繞“xx”活動(dòng)主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監管、優(yōu)服務(wù)、強基礎、構和諧，動(dòng)員全社會(huì )力量抓質(zhì)量，深入開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營(yíng)造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì )崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì )氛圍�，F將活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，確保質(zhì)量月活動(dòng)有序開(kāi)展。
為扎實(shí)有效地開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，我局成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)吳忠英為組長(cháng)、黨組成員為副組長(cháng)、其他干部職工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組及具體辦事機構，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質(zhì)量月”各項活動(dòng)的組織協(xié)調及督察落實(shí)等日常工作。
二、主要活動(dòng)內容
(一)動(dòng)員部署定方案。
9月xx日，我局在會(huì )議室召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )部署“質(zhì)量月”工作，仔細學(xué)習和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的指導思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)，制定了《xx質(zhì)監局20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》和重大活動(dòng)安排表。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)齊參與。
8月xx日，我局開(kāi)展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動(dòng)，積極組織落實(shí)區域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠信承諾書(shū)》，鼓勵開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量誠信建設活動(dòng)，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人”地位，引導和推動(dòng)企業(yè)牢固樹(shù)立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴影響。
9月xx日，我局在舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng )美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F場(chǎng)共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢(xún)活動(dòng)提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會(huì )對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛士”的形象。
(四)規范服務(wù)樹(shù)形象。
我局通過(guò)抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“xx”為主題，推進(jìn)代碼窗口標準化、規范化建設，提升工作質(zhì)量，以樹(shù)立質(zhì)監人“講服務(wù)”的新形象;通過(guò)抓執法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立質(zhì)監人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月xx日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)召開(kāi)“質(zhì)量月”對比座談會(huì )，會(huì )上局長(cháng)吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監督抽樣情況和存在的問(wèn)題，李宏琳副局長(cháng)對我市食品企業(yè)現狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛生及食品添加劑的監管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會(huì )通過(guò)學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動(dòng)抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門(mén)和單位深入開(kāi)展執法檢查活動(dòng)：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛生以及衛生監督站等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法，對全市餐飲業(yè)、集貿市場(chǎng)、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現為數不多的劣質(zhì)油。9月xx日，由xx市常務(wù)副市長(cháng)帶隊、物價(jià)局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監共同聯(lián)合深入轄區內集貿市場(chǎng)、超市、酒行進(jìn)行執法檢查，以加強關(guān)系國計民生的重要商品價(jià)格的'監管。
9月xx日上午，xx市人民檢察院組織開(kāi)展“加強食品安全監管環(huán)節職務(wù)犯罪預防工作”座談會(huì )，我局與市食藥監、工商、衛生、農業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門(mén)共同參加，座談會(huì )就食品安全監管形式、食品安全監管環(huán)節職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點(diǎn)和環(huán)節、規律特點(diǎn)、癥結原因等問(wèn)題進(jìn)行深入探討，我局就近年來(lái)在履行食品安全監管工作中的做法以及存在的問(wèn)題發(fā)言。聯(lián)合執法行動(dòng)及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節日熱銷(xiāo)食品安全大檢查，檢查發(fā)現xx餅廠(chǎng)、xx餅廠(chǎng)違法生產(chǎn)月餅，并依據《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應避免過(guò)度包裝。
(八)假日期間抓監管。
兩節期間，我局均加強了xx市全市節假日設備安全監督檢查，并安排了專(zhuān)人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月xx日至29日，我局組織執法人員專(zhuān)門(mén)針對全市再用電梯進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問(wèn)題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動(dòng)的宣傳和報道，爭取使活動(dòng)效果達到最大化，但是，本次活動(dòng)中還是存在一些問(wèn)題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規不是很熟悉，開(kāi)展活動(dòng)的深度不夠，與其他職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)時(shí)出現信息溝通不暢，或有相互護短的現象發(fā)生等，我局將在今后工作中著(zhù)力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于建設。
質(zhì)量月工作總結 篇8
通過(guò)開(kāi)展集團公司“20xx年質(zhì)量月”的活動(dòng)及落實(shí)華夏公司“夯實(shí)質(zhì)量管理基礎”，提高質(zhì)量行為準則的活動(dòng)，我新疆項目監理部以此為契機，對內自查自改，規范管理，提高全體員工的管理素質(zhì)，對外通過(guò)各種會(huì )議傳達質(zhì)量月活動(dòng)通知精神，匯同質(zhì)檢站、建設單位聯(lián)合對塔化分公司新開(kāi)項目進(jìn)行了工程實(shí)體質(zhì)量，施工單位內業(yè)資料質(zhì)量及質(zhì)量行為進(jìn)行了全面檢查。
一、宣傳動(dòng)員
8月29日在資料專(zhuān)題會(huì )上，傳達了“質(zhì)量月活動(dòng)”通知的內容。
8月31日監理例會(huì )上結合當前施工單位普遍存在的資料報驗不及時(shí)，表格運用不準確，質(zhì)量意識差，管理素質(zhì)低等問(wèn)題再次傳達了活動(dòng)通知的重點(diǎn)內容，強調了活動(dòng)月的重要性和石化工程質(zhì)量的重要性及后果，再次強調必須按規范施工及按HS3903、HS3503、規范報檢報驗。
二、活動(dòng)安排
按照總部文件的活動(dòng)安排，8月31日—9月3日我監理部全體員工認真學(xué)習了集團公司管理部“質(zhì)量月活動(dòng)通知”及總部工作安排2個(gè)文件，對照總部提出的“夯實(shí)質(zhì)量管理基礎”提高質(zhì)量行為準則的活動(dòng)要求，開(kāi)展自查找差距，專(zhuān)業(yè)工程師自查內業(yè)，將滯后資料限期補上，資料管理參照茂名項目管理經(jīng)驗，重新歸類(lèi)，貼簽、存檔。
對施工單位的各項質(zhì)量檢查落實(shí)及質(zhì)量活動(dòng)月具體安排，由于建設單位主管領(lǐng)導不在家，沒(méi)人負責安排活動(dòng)內容，我監理部按照總部的具體要求，排出了監理部9月10日前各項活動(dòng)時(shí)間，并按計劃9月4日對新開(kāi)項目20000M3氣柜基礎施工現場(chǎng)進(jìn)行了工程實(shí)體檢查，由于之前我監理工程師對質(zhì)量高標準、嚴要求、這次檢查質(zhì)量標準都在規范之內。
9月7日建設單位才正式下發(fā)“質(zhì)量月活動(dòng)”安排，其主要內容是以我監理部計劃安排為主，當天建設單位主管部門(mén)，質(zhì)監站、監理對新開(kāi)項目正在施工的20000M3氣柜基礎環(huán)梁砼澆筑現場(chǎng)、20000M3原油儲罐基礎墊層打砼及氣柜安裝預制準備工作進(jìn)行了實(shí)體質(zhì)量檢查，結果是滿(mǎn)意的，對現場(chǎng)的文明施工，現場(chǎng)管理，安全著(zhù)裝等方面都給予了充分的肯定，對監理工作是滿(mǎn)意的。
9月8日，質(zhì)監站、建設單位、監理對施工單位的內業(yè)資料進(jìn)行了檢查，問(wèn)題主要集中在部分隱蔽工程報驗單，施工單位、建設單位、監理三方簽字日期不統一，施工單位擅自涂改簽字人名和日期﹙上海亞同﹚驗收記錄，項目經(jīng)理未簽字﹙新疆環(huán)宇﹚，這里也存在監理工程師審查不嚴的問(wèn)題，但總的來(lái)講，施工單位在資料管理上，和以前比較，以有一個(gè)很大提高。
9月9日，質(zhì)監站、建設單位、監理對在塔化施工的十家施工單位的項目經(jīng)理進(jìn)行了3小時(shí)的建筑工程方面的`法律法規的學(xué)習，質(zhì)監站有針對性的宣讀了國務(wù)院、建設部、有關(guān)建筑工程方面的法律法規、導則、等文件，監理具體針對交工資料、組卷程序、中間交接條件，及HS3903、HS3503、規范表格的應用等問(wèn)題，作了簡(jiǎn)要的闡述及要求，建設單位組織大家對學(xué)習內容及針對活動(dòng)月的要求進(jìn)行了討論，這次學(xué)習確實(shí)很有必要，10家施工單位除中石化五公司外，9家都不是正規的建筑安裝施工隊伍，其中4家第一次進(jìn)入石化市場(chǎng)。
在較短的時(shí)間內，我監理部全體成員參與了賦有實(shí)質(zhì)性的質(zhì)量活動(dòng)，對提高我們監理管理水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力是一個(gè)很好的機會(huì )，對所查出的問(wèn)題，我監理部將作為一面鏡子，防止發(fā)生類(lèi)似或其它方面的錯誤。我監理部全體成員，有決心在新疆這塊土地上為華夏在立新功。
質(zhì)量月工作總結 篇9
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和安全管理為指導，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎。堅持“管理”、“裝備”、“培訓”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。
煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實(shí)現安全生產(chǎn)和穩定的持續發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎知培訓教育，是擺在面前的一項長(cháng)期而艱巨的`任務(wù)。下面就培訓中心九月質(zhì)量月工作總結及十月份工作計劃如下：
質(zhì)量月工作總結：
一、完善了培訓中心內部運行管理制度;
二、按潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專(zhuān)班成人高考的有關(guān)要求和安排，對所有參與報考的人員進(jìn)行了照相，資料的收集并上報;
三、一年制中專(zhuān)培訓學(xué)院進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實(shí)了各礦和各部門(mén)的職業(yè)資格申報事宜;
四、組織生產(chǎn)系統新增人員和實(shí)習生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識的培訓。
十月份工作計劃：
一、組織并安排所有報大專(zhuān)人員參加全國統一考試;
二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;
三、繼續組織生產(chǎn)系統安全管理人員和實(shí)習生進(jìn)行安全知識培訓;
四、積極完成分管領(lǐng)導安排和發(fā)放的工作任務(wù)。
質(zhì)量月工作總結 篇10
為了響應質(zhì)檢總局下發(fā)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開(kāi)展20xx年質(zhì)量活動(dòng)的通知》(國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx]432號)精神和中國能建集團股份有限公司相關(guān)要求，不斷提高公司的質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量，結合我項目部施工現場(chǎng)實(shí)際情況，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，岳望高速二標項目部開(kāi)展了9月質(zhì)量月活動(dòng)，質(zhì)量管理水平取得了顯著(zhù)的提高�，F將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月x日，在項目部一樓會(huì )議室召集項目部及工區主要管理人員召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標、計劃以及任務(wù)部署，并明確本次活動(dòng)的目的是全面提高項目質(zhì)量管理水平和員工的質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理體系，提高現場(chǎng)混凝土外觀(guān)質(zhì)量及現場(chǎng)質(zhì)量形象。
1、活動(dòng)目標
通過(guò)此次活動(dòng)，全面提高項目質(zhì)量管理水平和員工的質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步明確、細化、落實(shí)質(zhì)量分級責任，推進(jìn)工程管理的規范化和精細化進(jìn)程，杜絕數據報告造假等規法違規行為，遏制工程質(zhì)量問(wèn)題和事故的.發(fā)生，混凝土外觀(guān)質(zhì)量有較大提高，項目工程質(zhì)量水平整體提高。
2、活動(dòng)實(shí)施情況
1)大力宣傳質(zhì)量觀(guān)念，提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。9月初利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識;9月x日~11日項目部及各工區采用大家都在宣傳標語(yǔ)上簽字并懸掛的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì )和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍;9月x日對各工區主要管理施工技術(shù)人員進(jìn)行路基填筑、xx質(zhì)量日的討論活動(dòng)，切實(shí)加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。
2)完善質(zhì)量管理資料
結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量管理體系制度》，與工區及項目部所有相關(guān)管理人員簽訂《質(zhì)量責任書(shū)》，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng )建良好的工程質(zhì)量打好了基礎，形成了一套系統完善的質(zhì)量管理體系。
3)嚴格施工過(guò)程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，項目部實(shí)行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗收嚴格執行三檢制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開(kāi)工前對施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測及施工機具驗收;施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導施工和監督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實(shí);工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量日常檢查，對施工質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調查和探討。對于施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下達整改通知單并及時(shí)跟進(jìn)現場(chǎng)整改情況，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
3、活動(dòng)意義
本次質(zhì)量月活動(dòng)已接近圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度;只有一次干對、一次干好才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標;只有靠全員的持續努力，才能精益求精，建設出社會(huì )、顧客滿(mǎn)意的工程，才能確保公司的長(cháng)遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
質(zhì)量月工作總結 篇11
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，xx年8月3日下午，機械廠(chǎng)召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，王廠(chǎng)長(cháng)對開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始;羅廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述;蘇總對各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。并要求各個(gè)部門(mén)做好質(zhì)量月總結，及時(shí)上交質(zhì)管辦。
1、開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
2、加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的'培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。輕鋼車(chē)間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì )
xx年8月28日，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì )，進(jìn)行質(zhì)量月總結對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
5、質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。通過(guò)質(zhì)量月總結，使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結 篇12
20xx年9月我們迎來(lái)了全國第22個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)。根據《關(guān)于在集團公司組織開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》([20xx]468號)和CPE發(fā)文要求，由公司技術(shù)質(zhì)量部統一組織在公司范圍內開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)。青島LNG項目周轉庫PMC項目部秉承“加強質(zhì)量管理，建設優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于目前項目因故EPC招標推遲，項目處于停滯期的現狀，積極開(kāi)展前期準備、內部交流工作，為青島LNG項目的質(zhì)量管理工作、為項目建設優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng )造公司良好聲譽(yù)奠定基礎。在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，青島LNG周轉庫PMC項目部本著(zhù)“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質(zhì)量管理準備做了大量的工作，從質(zhì)量體系的建立，到項目實(shí)施階段的質(zhì)量管理實(shí)施計劃都做了充分工作，得到了業(yè)主領(lǐng)導的重視及認可。對于在項目建設開(kāi)展前的“質(zhì)量月”活動(dòng)所取得的成效總結如下：
一、增強意識，提高認識項目部領(lǐng)導帶頭，對項目現階段質(zhì)量管理的重要性做了全面的宣傳工作。項目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)小組，組織包括項目部所有成員和業(yè)主，開(kāi)展了主題會(huì )議，會(huì )議上，各單位領(lǐng)導和有經(jīng)驗的老工程師就項目管理經(jīng)驗做了分享，對于項目整體管理水平有一定的提高，對于質(zhì)量的重要性更是提高了認識，符合了“質(zhì)量月”“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng )美好生活”的主題。
二、加強互動(dòng)，自我提高，為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內部討論活動(dòng)。通過(guò)此活動(dòng)使得各部門(mén)明確了項目合同期各自的工作范圍與職責，將管理科學(xué)化，用科學(xué)的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業(yè)主領(lǐng)導的好評。
三、加強培訓，自強不息緊張工作的同時(shí)，在“質(zhì)量月”期間項目部領(lǐng)導提出工作與學(xué)習相結合的方式，展開(kāi)與項目有關(guān)的各種知識培訓。從項目工藝流程，到項目所涉及到的大型復雜設備都進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓，尤其對“質(zhì)量管理體系”做了深入培訓，并進(jìn)行了考核。不僅讓“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實(shí)現自身價(jià)值，“質(zhì)量月”過(guò)后大家的工作熱情高漲。
四、科學(xué)管理，求實(shí)創(chuàng )新“質(zhì)量月”前期，對于質(zhì)量管理體系，項目部做了大量培訓，在相關(guān)專(zhuān)家的指導下，對青島LNG項目質(zhì)量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學(xué)管理的前提下，又加入了適合本項目的新的建議，使之形成的管理體系不僅是科學(xué)可行的，而且是符合實(shí)際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實(shí)施，可行性不高的措施，按照相關(guān)規范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項目的質(zhì)量控制點(diǎn)、檢查點(diǎn)也做了進(jìn)一步明確，形成了WBS工作分解結構，進(jìn)一步完善了青島LNG項目的質(zhì)量管理體系，為后續竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據。并針對“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程”，在規范允許的范圍內加大了對質(zhì)量不合格的懲罰力度，使優(yōu)質(zhì)深入人心，對于將來(lái)設備運行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽(yù)。
五、完善體系，從我做起結合項目中我公司的`職能，項目部領(lǐng)導和相關(guān)專(zhuān)家開(kāi)展了專(zhuān)題講座。講座內容主要針對項目前期和項目實(shí)施階段，我PMC項目部和其中各部門(mén)的工作界面和職能做了深刻剖析，進(jìn)一步規范建設、設計、監理、施工、檢測相關(guān)單位的質(zhì)量行為。各管理、監督機構完成質(zhì)量監管體系，只有在科學(xué)、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應集團公司精神，尤其提出注重強化監督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動(dòng)態(tài)監管機制�！百|(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學(xué)管理的專(zhuān)業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動(dòng)中增加了專(zhuān)業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，青島LNG項目將把“質(zhì)量月”活動(dòng)的這些有利的措施一直實(shí)行下去，“提升自身素質(zhì)，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程”。
質(zhì)量月工作總結 篇13
根據上級部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（×[20xx]76號）精神，結合本院工作實(shí)際，圍繞“以病人為中心，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，有針對性地開(kāi)展活動(dòng)，取得了一定成效�，F匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真組織實(shí)施。
院領(lǐng)導班子高度重視，召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)題布置，制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門(mén)提高認識，加強領(lǐng)導，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結合起來(lái)；抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調，形成工作合力，為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎。
二、開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
結合單位實(shí)際，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，醫務(wù)、護理和行政后勤召集各部門(mén)領(lǐng)導，明確各項服務(wù)質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，組織職工認真學(xué)習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務(wù)培訓，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、為做到依法執業(yè)、行為規范，適時(shí)地開(kāi)展了醫師的法律法規及業(yè)務(wù)培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練；外請老師授課和院
�。眱戎懈呒夅t師輔導相結合組織院內業(yè)務(wù)學(xué)習，參與率達90％以上。并組織全院醫務(wù)人員學(xué)習鄒國寶示范醫師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。組織護士長(cháng)護理工作講評；配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀(guān)看錄像片、現場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護理人員參加上級部門(mén)舉辦的三基”理論和技能考試；組織開(kāi)展對外來(lái)護工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等，參與率100％；為防甲型H1N1流感，組織《革新感染控制，從手衛生做起》和意外事件的預防及處理。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)院講課培訓，并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點(diǎn)，自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中，我們結合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項規章制度為準繩，針對日常醫療管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題，開(kāi)展了以下方面的工作：
1、認真開(kāi)展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查（抽查）及自查。
檢查內容：一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動(dòng)紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門(mén)自查，具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀律的情況；二是查工作人員執行業(yè)務(wù)工作操作規程和規定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫護人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過(guò)與家屬訪(fǎng)談了解護理人員的接待態(tài)度。三是查部門(mén)環(huán)境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門(mén)工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。
經(jīng)檢查發(fā)現的問(wèn)題（包括上級領(lǐng)導來(lái)院抽查）有：
醫務(wù)方面：抽查全院運行病史30份（各病區5份），其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現有違反“五合理”現象。
護理方面：
�、儆�1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動(dòng)廳內；
�、谙靖綦x工作上，個(gè)別病區樓層在規定時(shí)間內未對治療室進(jìn)行消毒；
�、圩o理書(shū)寫(xiě)上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄；
�、軅�(gè)別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面，開(kāi)展了查隱患、堵漏洞的檢查。
一是查部門(mén)設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實(shí)際操作規程，查部門(mén)自查記錄臺帳；二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門(mén)的消防設施設備的維護、定點(diǎn)擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現主要問(wèn)題是，個(gè)別職工及部門(mén)領(lǐng)導的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查（自查）出的違紀違規和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問(wèn)題，要求各部門(mén)、科室制定出相應處理、整改意見(jiàn)和措施，進(jìn)行徹底的.整改，同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開(kāi)展“保雙節、促穩定”安全專(zhuān)項檢查
制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門(mén)國慶期間安全檢查通知。要求各部門(mén)做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門(mén)職工思想動(dòng)態(tài)了解；于節日前夕，有院主要領(lǐng)導負責組成院檢查組，對全院各部門(mén)的安全工作開(kāi)展檢查。通過(guò)對院重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)設備進(jìn)行檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，對各種特種設備進(jìn)行認真檢查，保證節日安全。
六、組織開(kāi)展防控甲型H1N1流感工作
制定防控甲型H1N1流感預案。一是做好對住院病人的監控工作。病區內安排專(zhuān)人做好對病人體溫監測工作、消毒隔離工作。二是做好長(cháng)假期間流感防控工作，針對節假日外來(lái)人員較多的情況，我們購置電子測溫儀，在門(mén)衛處設立了“體溫檢測臺”，每天由專(zhuān)人負責檢測家屬及訪(fǎng)客的體溫，一旦發(fā)現體溫異常立即實(shí)施方案處理，及時(shí)做好登記上報工作。
七、整改措施
通過(guò)開(kāi)展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，暴露出了我們還存在以下不足：個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導管理工作的執行力不夠；職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。
為此提出以下整改措施：
一是進(jìn)一步提高醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真學(xué)習有關(guān)的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個(gè)醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業(yè)道德，全面提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核，為了確保學(xué)習質(zhì)量，把考核考試成績(jì)和個(gè)人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實(shí)際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實(shí)到個(gè)人；為使各項工作做到及時(shí)、客觀(guān)、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報和向下反饋，及時(shí)要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強對各類(lèi)人員業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓，進(jìn)一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識；組織開(kāi)展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實(shí)與執行，按規范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以效果來(lái)衡量措施的執行。
通過(guò)以上措施，實(shí)現“六個(gè)進(jìn)一步”的目標，即：服務(wù)意識進(jìn)一步增強；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正；服務(wù)行為進(jìn)一步規范；服務(wù)效能進(jìn)一步提升；服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；服務(wù)紀律進(jìn)一步加強。
質(zhì)量月工作總結 篇14
為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區建設和交通委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實(shí)際狀況，因地制宜，用心配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活，努力將該項目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺階。
一、活動(dòng)資料
1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標語(yǔ)的懸掛，加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。
2、組織項目部各部門(mén)，對現場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對現場(chǎng)存在的質(zhì)量
問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強這些問(wèn)題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓。
二、開(kāi)展“質(zhì)量月”所取的成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
透過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，我項目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責，細化了質(zhì)量管理的`資料，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度！
2、質(zhì)量管理的目標更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實(shí)，目前施工現場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于：現場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我項目部進(jìn)一步明確了：項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養。
3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開(kāi)展過(guò)程中，我項目部用心響應了“關(guān)于開(kāi)展20xx年浦東新區建設工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號召，以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認真對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓教育，同時(shí)在施工現場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀(guān)能動(dòng)性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20xx年“質(zhì)量月”很快就要結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部透過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開(kāi)展只是一個(gè)開(kāi)始，項目部全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信，確保建設優(yōu)質(zhì)工程！
質(zhì)量月工作總結 篇15
根據縣實(shí)施質(zhì)量興縣及標準化領(lǐng)導小組對20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的部署和要求，結合我局實(shí)際，現將我局質(zhì)量月工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，確保質(zhì)量月工作順利開(kāi)展
我局按照質(zhì)量興縣和標準化戰略領(lǐng)導小組有關(guān)"質(zhì)量月"活動(dòng)文件的精神，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為載體，以提高工作效能為目標，以解決工作態(tài)度不積極、工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)、工作效率不高、工作質(zhì)量不高等問(wèn)題為重點(diǎn)，動(dòng)員和引導全系統進(jìn)一步樹(shù)立質(zhì)量意識，形成人人重視質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。并成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，各科室（中心）負責人為成員的"質(zhì)量月"活動(dòng)領(lǐng)導小組，由各分管領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)負責組織自己分管科室開(kāi)展質(zhì)量月工作，加強對質(zhì)量月活動(dòng)的領(lǐng)導，為質(zhì)量月工作的順利開(kāi)展提供組織保證。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
積極動(dòng)員個(gè)干部職工利用業(yè)余時(shí)間，加強學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┨岣咝姓䦂谭ㄙ|(zhì)量。認真貫徹執行XXX和XXX各項法律法規和政策措施，做到依法執法、規范執法、文明執法，切實(shí)提高行政執法水平；貫徹執行《信訪(fǎng)條例》，換位思考，找到問(wèn)題結癥，妥善解決問(wèn)題，杜絕粗暴接訪(fǎng)、敷衍了事、超時(shí)辦案等現象發(fā)生；加強勞動(dòng)執法監察，積極開(kāi)展日常巡查，對違反勞動(dòng)法律法規的單位責令進(jìn)行整改，提高執法質(zhì)量。
�。ǘ┨岣哓瀼貓绦匈|(zhì)量。在工作中，加強對工作職責、工作流程、服務(wù)承諾制、限時(shí)結辦制等制度的.學(xué)習貫徹，確保工作質(zhì)量；在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，嚴格執行業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦標準，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。做到制度執行到位、職責履行到位、流程規范到位、標準實(shí)行到位。
�。ㄈ┨岣咿k事服務(wù)質(zhì)量。加強服務(wù)窗口建設，進(jìn)一步完善各項便民設施，增強服務(wù)功能，充分體現人性化服務(wù)。提高服務(wù)意識，態(tài)度和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌，舉止端莊大方，環(huán)境整潔優(yōu)美。提高辦事效率，不斷簡(jiǎn)化審批程序，減少服務(wù)環(huán)節，縮短辦事時(shí)間，提高工作效率。
�。ㄋ模┨岣呶淖植牧腺|(zhì)量。對文字材料深入思考，潛心鉆研，全面提高文字材料總體質(zhì)量，達到文字準確簡(jiǎn)練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語(yǔ)句不通順等現象；提高文字材料上報的時(shí)效性，按照明確的時(shí)間要求，按時(shí)上報材料，不誤時(shí)誤事。
質(zhì)量月工作總結 篇16
為推進(jìn)xx“質(zhì)量興市”戰略實(shí)施，提升xx主導產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據省質(zhì)監局《關(guān)于開(kāi)展xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(xx[xx]xx號)文件要求，我局結合實(shí)際，緊緊圍繞“建設質(zhì)量強省，共創(chuàng )美好生活”活動(dòng)主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監管、優(yōu)服務(wù)、強基礎、構和諧，動(dòng)員全社會(huì )力量抓質(zhì)量，深入開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營(yíng)造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì )崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì )氛圍�，F將活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，確保質(zhì)量月活動(dòng)有序開(kāi)展。
為扎實(shí)有效地開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，我局成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)吳忠英為組長(cháng)、黨組成員為副組長(cháng)、其他干部職工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組及具體辦事機構，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質(zhì)量月”各項活動(dòng)的組織協(xié)調及督察落實(shí)等日常工作。
二、主要活動(dòng)內容
(一)動(dòng)員部署定方案。
9月x日，我局在會(huì )議室召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )部署“質(zhì)量月”工作，仔細學(xué)習和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的指導思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)，制定了《xx質(zhì)監局xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》和重大活動(dòng)安排表。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開(kāi)展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動(dòng)，積極組織落實(shí)區域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠信承諾書(shū)》，鼓勵開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量誠信建設活動(dòng)，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人”地位，引導和推動(dòng)企業(yè)牢固樹(shù)立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在xxxx，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng )美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F場(chǎng)共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢(xún)活動(dòng)提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會(huì )對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛士”的形象。
(四)規范服務(wù)樹(shù)形象。
我局通過(guò)抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”為主題，推進(jìn)代碼窗口標準化、規范化建設，提升工作質(zhì)量，以樹(shù)立質(zhì)監人“講服務(wù)”的新形象;通過(guò)抓執法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立質(zhì)監人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(xx家)召開(kāi)“質(zhì)量月”對比座談會(huì )，會(huì )上局長(cháng)吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監督抽樣情況和存在的問(wèn)題，李宏琳副局長(cháng)對我市食品企業(yè)現狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛生及食品添加劑的監管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會(huì )通過(guò)學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動(dòng)抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門(mén)和單位深入開(kāi)展執法檢查活動(dòng)：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛生以及衛生監督站等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法，對全市餐飲業(yè)、集貿市場(chǎng)、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現為數不多的劣質(zhì)油。9月x日，由xx市常務(wù)副市長(cháng)帶隊、物價(jià)局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監共同聯(lián)合深入轄區內集貿市場(chǎng)、超市、酒行進(jìn)行執法檢查，以加強關(guān)系國計民生的重要商品價(jià)格的`監管。
9月x日上午，xx市人民檢察院組織開(kāi)展“加強食品安全監管環(huán)節職務(wù)犯罪預防工作”座談會(huì )，我局與市食藥監、工商、衛生、農業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門(mén)共同參加，座談會(huì )就食品安全監管形式、食品安全監管環(huán)節職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險點(diǎn)和環(huán)節、規律特點(diǎn)、癥結原因等問(wèn)題進(jìn)行深入探討，我局就近年來(lái)在履行食品安全監管工作中的做法以及存在的問(wèn)題發(fā)言。聯(lián)合執法行動(dòng)及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節日熱銷(xiāo)食品安全大檢查，檢查發(fā)現xxxx餅廠(chǎng)、xxxx餅廠(chǎng)違法生產(chǎn)月餅，并依據《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應避免過(guò)度包裝。
(八)假日期間抓監管。
兩節期間，我局均加強了xx市全市節假日設備安全監督檢查，并安排了專(zhuān)人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執法人員專(zhuān)門(mén)針對全市再用電梯進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問(wèn)題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動(dòng)的宣傳和報道，爭取使活動(dòng)效果達到最大化，但是，本次活動(dòng)中還是存在一些問(wèn)題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規不是很熟悉，開(kāi)展活動(dòng)的深度不夠，與其他職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)時(shí)出現信息溝通不暢，或有相互護短的現象發(fā)生等，我局將在今后工作中著(zhù)力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于xx建設。
質(zhì)量月工作總結 篇17
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動(dòng)是在國家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)的倡導和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門(mén)并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì )積極參與，以多種形式于每年9月份組織開(kāi)展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內的質(zhì)量專(zhuān)題活動(dòng)。
11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，x公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著(zhù)質(zhì)量月的到來(lái)，在新形勢下，公司開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)，公司領(lǐng)導并作了重要指示，要求各部門(mén)要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們分廠(chǎng)在積極參加公司舉辦的`質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開(kāi)展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。
現將分廠(chǎng)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
(一)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標與工作計劃，會(huì )上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責任明確到班組，明確到個(gè)人，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠(chǎng)的總班長(cháng)在大會(huì )上做了表率，立下了質(zhì)量“責任狀”。隨著(zhù)基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線(xiàn)的相繼投產(chǎn)，x班組面臨著(zhù)貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì )上x(chóng)廠(chǎng)長(cháng)要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項任務(wù)指標。
(二)組織分廠(chǎng)班組長(cháng)以上人員開(kāi)展了以質(zhì)量事故案例為專(zhuān)題的研討會(huì )，通過(guò)深入剖析事故，找出問(wèn)題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。隨著(zhù)公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān)，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì )上，日班總班長(cháng)主動(dòng)提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀(guān)察、多輔導、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓方法，并到大家的認可。
(三)開(kāi)展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動(dòng)。質(zhì)量月活動(dòng)期間，開(kāi)創(chuàng )了車(chē)間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫(huà)，制作動(dòng)漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過(guò)組織員工學(xué)習，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀(guān)念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動(dòng)中，車(chē)間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過(guò)五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績(jì)，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過(guò)吊機技能競賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)，分廠(chǎng)的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場(chǎng)中贏(yíng)取商機，永立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結 篇18
為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學(xué)水平，從20xx年x月x日開(kāi)始，美容醫學(xué)系響應學(xué)校與學(xué)院的號召，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，開(kāi)展了聽(tīng)課與評課的教學(xué)活動(dòng)，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時(shí)的講課、聽(tīng)課和評教活動(dòng)。
一、開(kāi)展全面的聽(tīng)課活動(dòng)
美容醫學(xué)系成立了由院督導組成員于肯明副院長(cháng)、系領(lǐng)導、及教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成了聽(tīng)課組，于院長(cháng)對聽(tīng)課這項工作進(jìn)行具體指導，進(jìn)行隨機聽(tīng)課，主要聽(tīng)取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設計了調查問(wèn)卷，讓學(xué)生參與評課活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō)，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風(fēng)嚴謹，上課前準備工作充分，上課時(shí)能較好的利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，能按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求開(kāi)展教學(xué)工作，能把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，基本概念講解清楚，教學(xué)設計較合理，層次分明，教學(xué)目的明確，師生之間能做到互動(dòng)，大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問(wèn)題，在聽(tīng)課中發(fā)現個(gè)別青年教師的板書(shū)很少沒(méi)有很好利用傳統教學(xué)工具黑板，影響教學(xué)效果，師生互動(dòng)較少，大部分時(shí)間都只有教師講，學(xué)生只是出于被動(dòng)接收的地位，有些教師上課時(shí)學(xué)生不能專(zhuān)心聽(tīng)講，上課內容偏難等。
二、開(kāi)展評估檢查活動(dòng)
在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”一個(gè)多月的時(shí)間里，美容醫學(xué)系順利完成了下列工作，規范課堂教學(xué)文件，包括課程教學(xué)大綱，授課計劃、教案等，進(jìn)一步規范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學(xué)效果，使所有上課教師達到學(xué)校相關(guān)文件規定的課堂教學(xué)質(zhì)量標準。
三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)取得的成效
通過(guò)上述的各項活動(dòng)，對規范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。
(一) 提高了教師對提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動(dòng)中最重要的教學(xué)活動(dòng)，是高等學(xué)校傳授知識、培養能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現培養目標的重要保證，是體現學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著(zhù)人才培養的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展�；谶@樣的認識，教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動(dòng)性有了較大的提高。
(二) 提高了教師改進(jìn)課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動(dòng)性。使教師們自覺(jué)地對自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思，找出差距，改進(jìn)教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了學(xué)生的歡迎和好評。
(三) 加強了青年教師培養，使青年教師盡快適應教學(xué)工作的需要。加強對青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個(gè)過(guò)程的檢查與指導。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
四、當前課堂教學(xué)工作中存在的主要問(wèn)題
從問(wèn)卷調查、學(xué)生的反饋意見(jiàn)中我們也發(fā)現當前在課堂教學(xué)中仍存在一些問(wèn)題，需要認真對待，主要有：
(一) 個(gè)別教師存在知識結構老化，課堂教學(xué)內容陳舊;有些教師實(shí)踐能力較差，缺乏工程或實(shí)踐的訓練，教學(xué)內容單薄。
(二)部分教師教育教學(xué)觀(guān)念陳舊，不適應新形勢的要求。
(三) 個(gè)別教師，特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差，語(yǔ)言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿(mǎn)堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉;教學(xué)形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒(méi)有清晰的線(xiàn)條，沒(méi)有突出的重點(diǎn)，也沒(méi)有對難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對所學(xué)知識串成線(xiàn)、連成片，形成系統模塊。
(四) 個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規范;部分教師將多媒體教學(xué)課件，作為替代板書(shū)的工具，照屏宣科，教學(xué)效果很不好。
五、今后努力的方向
(一) 教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續加強師德建設，努力提高教師的工作事業(yè)心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心規范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的教學(xué)活動(dòng)。
(二) 學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習積極性、主動(dòng)性和學(xué)習效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，及時(shí)解決學(xué)生提出的合理的意見(jiàn)和建議。
(三)應用多媒體為教學(xué)服務(wù)
多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑，它將動(dòng)態(tài)、形象、美觀(guān)、科學(xué)的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學(xué)生，為改革傳統的課堂教學(xué)模式創(chuàng )造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來(lái)越體現出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻占較大比重，設計得好，起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達教學(xué)內容，有利于學(xué)生抓住重點(diǎn)。同時(shí)吸引了同學(xué)們的注意力，增加了學(xué)習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂(lè )，可以調節課堂的緊張氣氛，有利于學(xué)生思考問(wèn)題。發(fā)揮了寓教于樂(lè )的學(xué)習優(yōu)勢，使枯燥的學(xué)習變得輕松愉快，把學(xué)生的認知過(guò)程、情感過(guò)程、意志表現有機統一于教學(xué)過(guò)程之中。
(四)為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力，老師們應通過(guò)多種渠道掌握豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和生動(dòng)的`生活素材，才能使抽象的書(shū)本理論知識真正地“活”起來(lái)。
輕松的課堂氛圍是一節課成敗的另一個(gè)關(guān)鍵，也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說(shuō)他的學(xué)生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學(xué)方法
教師運用多種教學(xué)方法，會(huì )激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動(dòng)很好，不一定適合所有的學(xué)生，這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生都能聽(tīng)懂教師的指令，不同層次的學(xué)生都敢于開(kāi)口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節。只有不斷拓展研究領(lǐng)域，及時(shí)更新自己的知識體系，積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式，才能適應當代大學(xué)生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個(gè)老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒(méi)有思考力的教師只能“跪著(zhù)”或“趴著(zhù)”搬書(shū)(把知識搬到學(xué)生們的腦子里)，教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設而進(jìn)行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動(dòng)”，一堂有深刻豐富內容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著(zhù)舊船票”“重復昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過(guò)是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風(fēng)起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風(fēng)起云涌的各種變革時(shí)局，有較強思考力自覺(jué)運用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實(shí)踐對我們普通老師來(lái)教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，教學(xué)語(yǔ)言更是一門(mén)藝術(shù)，誰(shuí)能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。
一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)老師除應具備扎實(shí)的理論功底外，還應具有良好的口頭表達能力，學(xué)會(huì )尋找學(xué)生的對所學(xué)知識的“刺激點(diǎn)”。
質(zhì)量月工作總結 篇19
按照國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局、住房和城鄉建設部等十部局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)的通知》精神，我縣住房和城鄉建設局組織動(dòng)員各建設、施工、監理、檢測單位積極行動(dòng)起來(lái)，認真組織開(kāi)展瓊中縣質(zhì)量月活動(dòng)，有針對性地開(kāi)展了一系列宣傳和專(zhuān)項檢查工作，進(jìn)一步加強了工程質(zhì)量管理，有力地推了全縣工程建設順利進(jìn)行�，F將活動(dòng)期間工作情況總結如下:
一、成立領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導
為開(kāi)展好這項活動(dòng)，我局成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，主管領(lǐng)導召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，統一思想，提高認識，確保質(zhì)量月活動(dòng)達到預期的效果。
二、采取多種形式，廣泛進(jìn)行宣傳
為營(yíng)造濃烈的質(zhì)量月氣氛，我局向全縣有關(guān)單位轉發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，組織各方責任主體，認真學(xué)習有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)文件，要求各單位通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，進(jìn)一步強化質(zhì)量意識，依法加強監督管理，提高工程質(zhì)量水平;同時(shí)，通過(guò)懸掛、張帖宣傳標語(yǔ)、橫幅等多種形式對本次活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳。據統計本次活動(dòng)共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料100余分，縣掛標語(yǔ)橫幅50余條，張貼宣傳標語(yǔ)500余張。內容主要涉及質(zhì)量月的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等。
三、突出重點(diǎn)，加強工程質(zhì)量監督檢查
質(zhì)量月期間，我局對全縣91個(gè)在建工程，32.68平方米的.建設項目進(jìn)了巡回監督抽查，了解工程進(jìn)展情況，及時(shí)、準確地對施工關(guān)鍵部位進(jìn)行監督檢查。從檢查的情況看，全縣的建設工程質(zhì)量總體水平良好，具體表現在以下幾個(gè)方面：
(一)住宅工程質(zhì)量治理進(jìn)一步加強。繼續全面推行了《住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理規定》。為解決《住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收表》內容較多，不利于實(shí)際操作的問(wèn)題，我局修訂下發(fā)了新的《關(guān)于加強住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理工作的通知》進(jìn)一步分清了責任，明確了程序和各自工作分工。在對住宅工程項目的檢查當中，我局加大對住宅工程質(zhì)量的監管力度。成立監督檢查組，進(jìn)行了突擊檢查和測試。同時(shí)，加強對監理單位的監理規劃及實(shí)施細則進(jìn)行檢查，抽查了監理的日常檢查記錄是否做了平行檢驗，嚴格審查了監理人員的上崗證件。
(二)開(kāi)展工程質(zhì)量監督專(zhuān)項執法檢查，加大行政執法力度。
在質(zhì)量月期間，我局將工程質(zhì)量檢查列為重點(diǎn)工作，組織專(zhuān)項執法檢查，檢查85個(gè)工地，針對檢查發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)出限期整改通知書(shū)42份。
四、認真總結，鞏固質(zhì)量月活動(dòng)成果，進(jìn)一步做好工程質(zhì)量治理工作。
在為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)中，我局按照建設部的要求，圍繞提高工程質(zhì)量，認真組織并開(kāi)展了一系列活動(dòng)，全縣各施工、監理等單位也積極行動(dòng)起來(lái)，認真貫徹落實(shí)質(zhì)量月活動(dòng)要求，有力的促進(jìn)了全縣工程質(zhì)量的提高，對我縣建設工程質(zhì)量起到了極大的促進(jìn)作用。今后，我們將進(jìn)一步抓好住宅工程質(zhì)量，落實(shí)好我縣工程質(zhì)量監督管理制度，進(jìn)一步嚴格落實(shí)安全質(zhì)量責任，加強行政執法，促進(jìn)我縣工程質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
質(zhì)量月工作總結 篇20
一、高度重視，全面落實(shí)組織保障工作
公司十分重視本次“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，認真組織集團公司、股份公司各單位，按照《服務(wù)指南》文件和開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，結合x(chóng)x實(shí)際，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，提出具體實(shí)施要求，把開(kāi)展好“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)作為提升xx服務(wù)水平、推進(jìn)“一流xx”建設的頭等大事抓好落實(shí)。
�。ㄒ唬┙M織保障。成立了以集團公司分管服務(wù)工作領(lǐng)導為組長(cháng)的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，設立了由規劃經(jīng)營(yíng)部、安全監察部、股份質(zhì)量安全部共同組建的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室。集團公司、股份公司各單位也相應成立了由分管服務(wù)工作領(lǐng)導掛帥的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組或辦公室，認真制定并貫徹執行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。質(zhì)量月辦公室負責服務(wù)質(zhì)量月信息傳遞總任務(wù)，各單位確定服務(wù)質(zhì)量月聯(lián)系人，信息及時(shí)上報。服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)期間，xx形成了4期服務(wù)簡(jiǎn)報。
�。ǘ┏浞终J識開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義。公司將做好對標工作作為今年各項工作的重中之重，作為建設一流xx的重要任務(wù)，要求各單位從政治的高度來(lái)認識服務(wù)年活動(dòng)的重要意義，認真落實(shí)服務(wù)年活動(dòng)，將“落實(shí)行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)一流xx創(chuàng )建工作”這一主題思想真正體現在實(shí)際行動(dòng)上，體現在每項具體工作之中。
�。ㄈ⿵V泛宣傳。集團公司各單位充分利用局域網(wǎng)、板報等形式，大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)。集團公司在公司網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟了“服務(wù)質(zhì)量月”論壇；方便各單位查看服務(wù)指南，推廣各單位的服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，營(yíng)造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。各單位要進(jìn)行廣泛的動(dòng)員教育，制定活動(dòng)方案，組織干部職工認真學(xué)習服務(wù)指南，把服務(wù)指南傳達布置到各分部、各崗位、每個(gè)人，把標準條款落實(shí)到各流程、各環(huán)節。各單位結合實(shí)際，加大宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。采取各種形式進(jìn)行了豐富多彩的宣傳、動(dòng)員活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)�？瓦\服務(wù)部xxxxx啟動(dòng)儀式；在質(zhì)量月活動(dòng)期間，各單位共出宣傳板報xx塊、掛宣傳條幅xx幅、撰寫(xiě)新聞稿件xx篇，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。貨運公司以《xx》、《消費者權益保護法》和建立和諧社會(huì )為內容開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。制做了26幅宣傳標語(yǔ)懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區門(mén)口員工集中的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳；邊遠隊站辦黑板16期進(jìn)行宣傳；公司及各廠(chǎng)在內部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷(xiāo)售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售情況的電視宣傳片一部進(jìn)行宣傳。組織開(kāi)展了質(zhì)量知識競賽活動(dòng)，共1088人參加，提高廣大員工的質(zhì)量意識。
二、周密部署，積極開(kāi)展自檢自查工作
為做好“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)工作，xx成立了“服務(wù)質(zhì)量月”辦公室，負責組織實(shí)施、監督檢查及綜合協(xié)調服務(wù)工作。xx集團公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì )議，部署服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，并親自到主要服務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查、調研，專(zhuān)門(mén)就“一流xx”建設任務(wù)，標準化、格式化服務(wù)的落實(shí)，管理人員和員工服務(wù)思想意識的強化改變及服務(wù)品牌、特色項目如何提升等問(wèn)題進(jìn)行調研、座談。3月17日又再次到候機樓針對服務(wù)工作進(jìn)行檢查，檢查出問(wèn)題23項。職能部門(mén)按“活動(dòng)方案”和公司領(lǐng)導要求，通過(guò)明察暗訪(fǎng)、現場(chǎng)錄像、旅客意見(jiàn)收集等方式對服務(wù)工作情況進(jìn)行檢查，專(zhuān)門(mén)組成服務(wù)檢查組進(jìn)行檢查，對發(fā)現的4方面問(wèn)題11點(diǎn)服務(wù)不足進(jìn)行通報整改。各服務(wù)保障單位按照“方案”要求制定本單位的活動(dòng)方案，積極開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。針對小喇叭廣播不規范、外包柜臺服務(wù)與xx服務(wù)不協(xié)調、標識標牌指引不清晰，標牌擺放雜亂等服務(wù)薄弱環(huán)節，客運服務(wù)部、物產(chǎn)管理部等單位多次召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，先后制定下發(fā)《候機樓廣播用語(yǔ)規范》、《候機樓區域經(jīng)營(yíng)單位管理規定》、《候機樓服務(wù)設施擺放管理細則》、《外包單位服務(wù)規范標準細化》等規定，候機樓服務(wù)環(huán)境得到明顯提升。
三、嚴格落實(shí)，認真開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)
�。ㄒ唬┙⒑娇諝庀笮畔⑾到y
為了讓旅客及時(shí)、準確掌握航班及天氣信息，我們針對天氣原因對航空運輸活動(dòng)的安全和效益的影響將愈加明顯。航空用戶(hù)出于對安全、正常和效益的考慮，對航空氣象服務(wù)在運行決策中發(fā)揮的作用勢必提出越來(lái)越高的要求的特點(diǎn)。設立了xxx服務(wù)電話(huà)，開(kāi)通了公司航班動(dòng)態(tài)網(wǎng)，通過(guò)手機、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)。航站樓現場(chǎng)通過(guò)廣播、LED顯示屏、看板公布航班信息，新組建的紅馬甲服務(wù)隊，現場(chǎng)提供答詢(xún)服務(wù)。
航班延誤不是xx單方面能夠解決的，但是，“xx可以通過(guò)及時(shí)、有效的信息溝通穩定旅客情緒，協(xié)助旅客安排后續航程�！眳f(xié)同航信、電信以及各航空公司等部門(mén)，研發(fā)氣象及航班信息的全覆蓋系統。只要進(jìn)入航站樓覆蓋區域，旅客的手機就可以收到本地及相關(guān)城市氣象，以及航班的動(dòng)態(tài)信息；同時(shí)，根據旅客購票情況，該系統還將一對一提供個(gè)性化服務(wù)。已經(jīng)有xx客戶(hù)實(shí)現了這一功能。
�。ǘ┮幏堵每瓦M(jìn)出港流程106航班的旅客
�。ㄈ┮幏缎欣钸M(jìn)出港流程
公司積極優(yōu)化行李進(jìn)出港流程，將行李卸機、運輸過(guò)程分為開(kāi)艙門(mén)、卸行李等待、卸行李、掛車(chē)、運至行李房、傳送行李等待、傳送帶傳送7個(gè)環(huán)節，對7個(gè)環(huán)節的時(shí)間做出準確測試并加以明確，進(jìn)一步促進(jìn)部門(mén)和環(huán)節工作銜接，提高行李提取速度，保證第一件行李20分鐘內交付旅客，全部行李在1小時(shí)內交付完畢。公司要求行李分揀工作人員執行簽字制度和核對行李件數制度，嚴格按照“輕拿輕放、硬不壓軟、木不壓紙、重不壓輕、大不壓小”的規定進(jìn)行裝卸，將行李托車(chē)加蓋防雨斗蓬，避免旅客行李被雨雪淋濕。制定外場(chǎng)行李搬運人員獎罰管理規定和獎罰單制度，對野蠻裝卸的行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰，同時(shí)對行李監裝監卸人員實(shí)行獎勵管理。建立行李監裝監卸量化考核制度，對月破損數量最多和最少的三名員工分別進(jìn)行處罰和獎勵，提高員工的責任意識，在最大程度上降低行李運輸的差錯率，進(jìn)一步提高行李運輸服務(wù)質(zhì)量。
公司在商務(wù)分部開(kāi)展“安全配載十萬(wàn)架次無(wú)差錯”自檢自查活動(dòng)。從載重表、平衡圖、裝機單填寫(xiě)內容準確率、復核率“雙簽字”情況，裝載“三相符”情況，超載、漏載、隱載情況，內場(chǎng)車(chē)按線(xiàn)、按速、按位行車(chē)情況等方面進(jìn)行排查。整理完善裝機單、簽字及封存保管制度。要求配載人員工作中嚴禁使用電話(huà)、對講機口頭通知行李、貨物裝卸的位置，必須由行李員、貨運裝卸員到配載室領(lǐng)取裝機單并簽字后根據裝機單進(jìn)行行李貨物的`裝卸。裝機單保存一個(gè)月，每本裝機單的首頁(yè)要注明起始日期，內容不得缺頁(yè)，以備查驗。
�。ㄋ模┮幏断M者投訴受理流程
公司歷來(lái)重視投訴工作，對外正式公布12項服務(wù)承諾和投訴受理電話(huà)，制定了《顧客投訴管理規定》，建立了投訴受理組織機構、投訴受理程序和投訴建檔等工作，要求一般投訴在5個(gè)工作日內完成，重大投訴在14個(gè)工作日內解決。在“服務(wù)質(zhì)量月”開(kāi)展過(guò)程中，針對夜間受理投訴記錄還不夠完整，處理結果記錄不夠詳細問(wèn)題，積極采取整改措施，將受理的夜間投訴統一交由現場(chǎng)值班經(jīng)理，即xx值班2號處理，由現場(chǎng)值班經(jīng)理做好記錄。交由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)處理的旅客投訴，要求各部門(mén)反饋處理結果，并完整地記錄在投訴受理本上。
�。ㄎ澹┙⒑桨嗾ｉL(cháng)效機制
3月份，公司共保障代理航班xxx架次，正常3646架次，不正常24架次，航班放行正常率為99。3%，比2月份航班放行正常率為98。5%高8個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期相比，在增加504架次的情況下，航班放行正常率高5個(gè)百分點(diǎn)。
公司在保障航班正點(diǎn)，建立航班正常長(cháng)效機制上下了很大功夫。在“服務(wù)質(zhì)量月”過(guò)程中，針對航班服務(wù)保障過(guò)程中，監管員因監管飛機多，對每架飛機的應關(guān)門(mén)時(shí)刻掌握不準，催促不力，造成航班過(guò)站保障超時(shí)的問(wèn)題，公司要求現場(chǎng)指揮分部與監管分部建立相互提示制度，在飛機地面過(guò)站保障規定關(guān)門(mén)時(shí)間前5分鐘，由指揮值班員提示現場(chǎng)監管員，組織快速保障作業(yè)。針對現場(chǎng)引導員不能及時(shí)掌握機位的臨時(shí)變更，易造成引導員工作中被動(dòng)，引過(guò)和引錯機位的問(wèn)題，要求現場(chǎng)值班經(jīng)理與引導員之間建立機位通報和復述制度，值班經(jīng)理在飛機落地后向引導員通報該機的停機位，引導員對值班經(jīng)理的機位通報進(jìn)行復述，飛機領(lǐng)到機位后，引導員負責向值班經(jīng)理通報所到機位和機尾號，并制定和明確了相互間的規范用語(yǔ)。針對航班收費統計數據量大，整理中稍有不甚易出錯的問(wèn)題，要求現場(chǎng)統計分部進(jìn)一步細化工作流程和職責分工，建立和完善復核校對措施，確保建立航班正常長(cháng)效機制。
�。┮幏逗桨嘌诱`后服務(wù)流程
公司將保障航班正常作為服務(wù)保障工作的一大重點(diǎn)，一是加強溝通。重點(diǎn)抓住了與旅客面對面的問(wèn)詢(xún)、售票、值機服務(wù)前沿，做到“服務(wù)永無(wú)延誤”。二是加強暢通。做好了延誤后信息暢通、溝通暢通、服務(wù)暢通、放行暢通，并嚴格落實(shí)“5分鐘工程”，要求各崗位提前5分鐘到崗保障。三是加強協(xié)調。發(fā)揮現場(chǎng)運營(yíng)指揮中心協(xié)調職能，統籌安排機位、廊橋及特種車(chē)輛。加強了與油料、空管、聯(lián)檢及空軍等部門(mén)的協(xié)調配合，發(fā)生航班延誤，立即啟動(dòng)應急預案，及時(shí)聯(lián)系各駐場(chǎng)單位，迅速提供包括及時(shí)信息、簽轉、食宿等服務(wù)，共同營(yíng)造了和諧、有序的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
四、營(yíng)造和諧氛圍，開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)
3月15日，公司積極開(kāi)展了主題為“消費與發(fā)展”、“創(chuàng )建和諧的消費環(huán)境”的現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)�；顒�(dòng)當天，xx在候機樓二樓設立了“3·15”現場(chǎng)咨詢(xún)柜臺，現場(chǎng)為旅客宣講xx法律法規、乘機常識，現場(chǎng)解答旅客問(wèn)題20余條；組織客運服務(wù)部、安全檢查站人員在咨詢(xún)柜臺、國內值機柜臺、問(wèn)詢(xún)柜臺發(fā)放《公司特色服務(wù)項目指南》和xx局運輸司、消費者事務(wù)中心編制的《消費者航空旅行指南》，發(fā)放宣傳手冊600余本，增進(jìn)了旅客對xx的了解；在大屏幕滾動(dòng)顯示“3·15”宣傳口號，提高了企業(yè)的形象和公信力。公司xx監管辦、公司市xx工商所、南航公司分公司等單位領(lǐng)導一同參與了此次活動(dòng)。通過(guò)面對面的地為旅客解答問(wèn)題，使旅客更多地了解了xx知識，增強了文明乘機的觀(guān)念，提高了旅客依法消費和依法維權的意識。
五、迎接檢查驗收，積極落實(shí)整改建議。
領(lǐng)導對xx“服務(wù)質(zhì)量月”開(kāi)展情況進(jìn)行了驗收檢查，在經(jīng)過(guò)現場(chǎng)檢查，對xx今年服務(wù)工作的開(kāi)展，特別是“服務(wù)質(zhì)量月”工作的開(kāi)展給予了贊揚和充分肯定，同時(shí)也對服務(wù)檢查過(guò)程中存在的x個(gè)問(wèn)題提出整改建議。xx集團在收到公司xx局《民用航空行政檢查整改建議書(shū)》后非常重視，立即要求按整改建議進(jìn)行整改，進(jìn)一步提升了xx服務(wù)水平。
質(zhì)量月工作總結 篇21
學(xué)校理科綜合教研組按照學(xué)校教導處和教科室的布署和要求，針對當前新形勢下出現的新的問(wèn)題，開(kāi)展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)，全組教師熱情高漲，積極參與，人人上講臺，個(gè)個(gè)說(shuō)理論，使將近一個(gè)月的活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，各位教師通過(guò)思想火花的碰撞，既提高了自已的水平，也豐富了學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗，應該說(shuō)整個(gè)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的'成功。
1、主題研討，求同存異，解決了平時(shí)教學(xué)中的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
理綜組收集了一平教師在課堂教學(xué)中的一些困惑與不解，經(jīng)過(guò)篩選，擬定了“如何對待調皮生”、“課堂提問(wèn)技巧”、“如何提高課堂教學(xué)效率”等問(wèn)題，讓各位組員在會(huì )上有稿討論，取得了較好的效果。在“如何對待調皮學(xué)生”探討后，商討出幾上共同的措施，那就是：
�。�1）要用真誠的愛(ài)去對待學(xué)生，哪怕是一個(gè)手勢，一句話(huà)語(yǔ)；
�。�2）對待調皮學(xué)生不能妄加猜想，亂下結論，要調查其調皮的真正原因，并且用耐心去等待其轉變，因為“教育是三分教育、七分等待”；
�。�3）要千方百計提高其學(xué)習興趣，因為學(xué)生調皮是其不在乎學(xué)習，老師可以用降低習題難度，有針對性對其提問(wèn)，然后加以適當的鼓勵，使其在課堂上有興趣，在學(xué)習上有一種成就感，長(cháng)時(shí)間后，他就會(huì )變成愛(ài)學(xué)習的好孩子；
�。�4）要善于發(fā)現其閃光點(diǎn)，并加以表?yè)P，使其感覺(jué)到集體需要他，他對集體對重要，當然，表?yè)P要適可而止。
2、集體備課，獻計獻策，打造了一堂精彩生動(dòng)的展示課。
按照集體備課的其本流程，指定楊向林老師準備了探路課，周主任作為中心發(fā)言人對課題進(jìn)行了深入的研究，探路課后，組織全組教師進(jìn)行了評課，周主任對課題《彈簧測力計》在教材中的地位等行了行深入的分析，張主任對課堂一些環(huán)節提出了改進(jìn)意見(jiàn)，最后形成了共識，認為楊老師的探路課程序清晰，對材內容把握準確，板書(shū)好，教態(tài)好，但在學(xué)生探究“彈簧測力計示數與物重關(guān)系”時(shí)應重視探究過(guò)程，不能教師“包辦”。另外，教師可以在課常上增加測力計的數量，讓學(xué)生都有機會(huì )按觸測力計，評課后楊老師按評課意見(jiàn)，對課常教案作出了修改，第二次換班級授課，課堂氣氛活躍，學(xué)生動(dòng)手面廣，取得了較好的教學(xué)效果。
3、教學(xué)比武，各顯神通，鍛煉出一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
在本次理綜組教學(xué)比武活動(dòng)中，無(wú)論老少，人人上講臺，個(gè)個(gè)展風(fēng)彩。特別是鄧主任將學(xué)生實(shí)驗探究課放在實(shí)驗室進(jìn)行，放開(kāi)讓學(xué)生探究得出結論，體現了他駕馭課堂的能力，周主任為打造一堂生動(dòng)的展示課，多班次反復進(jìn)行了演練，其對待事情的態(tài)度值得年輕教師學(xué)習，王老師、劉老師，年紀雖大，但為達到教學(xué)效果，找遍器材室，甚至自制教具，其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞，楊向林老師將化學(xué)實(shí)驗與多媒體技術(shù)進(jìn)行了完美的結合，利用多媒體增大課堂知識量，突破難點(diǎn)，用實(shí)驗強化重點(diǎn)，為全體教師展示了一種全新的教學(xué)模式。
總之，本次“教研月”活動(dòng)，在領(lǐng)導精心組織，教師積極參與下取得了圓滿(mǎn)成功，老師們的理論水平得到了提升，疑問(wèn)與困難得到了化解，課堂教學(xué)得到了優(yōu)化，為進(jìn)一步提高新里仁口中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量月工作總結 篇22
為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區建設和交通委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實(shí)際狀況，因地制宜，用心配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活，努力將該項目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺階。
一、活動(dòng)資料
1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標語(yǔ)的懸掛，加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。
2、組織項目部各部門(mén)，對現場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對現場(chǎng)存在的質(zhì)量
問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強這些問(wèn)題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓。
二、開(kāi)展“質(zhì)量月”所取的成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
透過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，我項目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責，細化了質(zhì)量管理的資料，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度！
2、質(zhì)量管理的目標更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實(shí)，目前施工現場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于：現場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我項目部進(jìn)一步明確了：項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養。
3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開(kāi)展過(guò)程中，我項目部用心響應了“關(guān)于開(kāi)展20XX年浦東新區建設工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號召，以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認真對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓教育，同時(shí)在施工現場(chǎng)努力營(yíng)造良好的`“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀(guān)能動(dòng)性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20XX年“質(zhì)量月”很快就要結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部透過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開(kāi)展只是一個(gè)開(kāi)始，項目部全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信，確保建設優(yōu)質(zhì)工程！
質(zhì)量月工作總結 篇23
為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹局以及公司的關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。我們結合公司及本項目部項目部的實(shí)際狀況，因地制宜，用心配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視，精心策劃，組織落實(shí)。
公司領(lǐng)導十分重視“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”，用心組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結合項目的實(shí)際狀況，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，認真制定并貫徹執行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。透過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。進(jìn)一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工隊結合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項目部質(zhì)量管理部門(mén)以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證潛力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查資料進(jìn)行認真的對照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎工作，透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項目部所轄區的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上到達了可控狀態(tài)，透過(guò)檢查發(fā)現，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
在質(zhì)量月活動(dòng)期間，項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營(yíng)造了良好的.活動(dòng)氛圍。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理。
1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統評價(jià)，持續體系運行的有效性。項目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標準，緊密結合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效，到達了預期的目的。
項目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標準化工地實(shí)施細則為準則，側重于質(zhì)量、標準、法律法規等制度執行狀況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現場(chǎng)禮貌施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標準，使檢查目標明確。檢查資料包括現場(chǎng)的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等�，F場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報，并當場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2、開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，透過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對在檢查過(guò)程中發(fā)現的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質(zhì)量檢查的問(wèn)題，嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設，增強了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標準、高要求的基礎工作落到實(shí)處。
透過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標準來(lái)看，我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理，加大質(zhì)量監督檢查力度，重點(diǎn)強化現場(chǎng)質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統的分析，均制定了行之有效的改善措施。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果“質(zhì)量管理始于教育，最后教育”的思想得到了較好的體現。施工隊各工班利用每一天班前班后會(huì )，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規知識的學(xué)習，透過(guò)學(xué)習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部透過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展。
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