護理部個(gè)人半年優(yōu)秀工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的護理部個(gè)人半年優(yōu)秀工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理部個(gè)人半年優(yōu)秀工作總結1
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)
(一)制定標準、培訓標準，理解掌握標準，進(jìn)一步強化護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)的理解
1、根據《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的通知》精神，護理部制定了切合我院實(shí)際的推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案和工作計劃。并將《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評價(jià)細則》納入20xx年績(jì)效考核評價(jià)標準。
2、派出1名護理管理者外出參觀(guān)學(xué)習，返院后對全院護士進(jìn)行了“解讀優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程評價(jià)標準”、“優(yōu)秀責任護士培訓”等專(zhuān)題培訓，使全院護士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵。
(二)重點(diǎn)落實(shí)好五項工作
1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
2、全面落實(shí)護理職責。
(1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。
(2)根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。如在外科系統開(kāi)展了護理集體小交班、風(fēng)險點(diǎn)評，內科系統強化了重點(diǎn)病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。
(3)規范患者口服藥管理。根據科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動(dòng)”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動(dòng)，鼓勵全院護士積極參與的同時(shí)，實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
2、修訂服務(wù)內涵和服務(wù)項目并公示。護理部根據《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》等文件要求，結合我院實(shí)際，將晨晚間護理等8類(lèi)服務(wù)項目根據患者活動(dòng)度，對其輔助程度及與護理級別的對應情況進(jìn)行細化，并在病房醒目位置進(jìn)行公示，以期得到病人及社會(huì )的.監督，督促護士遵照執行。
3、充分調動(dòng)護士積極性。
(1)修訂完善績(jì)效考核制度，將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合，指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制，充分調動(dòng)護士積極性。
(2)“5.12”護士節表彰獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。
(三)自查、考評結合，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量1、開(kāi)展自查達標活動(dòng)，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量和水平。
以衛生部《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理工作標準》為依據，以我省《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評價(jià)細則》為標準，各科室對照標準，找不足，擠水份，在去年試點(diǎn)的基礎上逐步夯實(shí)工作質(zhì)量。4月份接受了省衛生廳督促檢查組對我院的考核評價(jià)，并根據評價(jià)考核意見(jiàn)積極整改。
2、構建長(cháng)效機制
將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評標準納入20xx年績(jì)效考核管理目標中，督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進(jìn)展及落實(shí)情況，確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
二、加強護理隊伍素質(zhì)建設
(一)開(kāi)展多形式、多途徑培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、院內培訓：堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識業(yè)務(wù)學(xué)習;內容涉及新的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范。
(二)嚴格考核：20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面，護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護理題庫，通過(guò)郵箱下發(fā)科室;第二，對考核內容實(shí)行提前通知，全院同步進(jìn)行的方式進(jìn)行;第三，分層次考核。護士長(cháng)試卷側重管理、護士試卷側重臨床實(shí)際。第四，改革考核題型，增加主觀(guān)題部分的考核。如核心制度考的主觀(guān)題就是選擇了臨床工作中的典型案例，要求考生結合核心制度進(jìn)行剖析、思考，提出應對措施，從而鍛煉護理人員的綜合分析與應用能力。
三、質(zhì)量安全管理
1、前瞻的病人安全管理
努力營(yíng)造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化，鼓勵護士主動(dòng)上報不良事件，教育護士長(cháng)注重剖析問(wèn)題發(fā)生的成因及防范措施的有效實(shí)施。如實(shí)施了彈性排班制、雙班制，責任護士擺藥、發(fā)藥，危重病人床頭交接，交接班時(shí)間重疊15分鐘，各種安全警示標識，約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實(shí)施，充實(shí)了薄弱時(shí)間段人力配備，彌補了管理上的缺陷，減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅持利用護理部日常查房、護士長(cháng)夜查房、二級質(zhì)控活動(dòng)、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導，每月質(zhì)量考核有重點(diǎn)、有反饋、有整改措施、有評價(jià)，管理措施與缺陷全院分享，使護理質(zhì)量能持續不斷改進(jìn)。
3、出臺了護士長(cháng)一日四查房制度，從查房時(shí)間、重點(diǎn)內容、溝通等到方面進(jìn)行規范，并與護士長(cháng)績(jì)效考核掛鉤，充分調動(dòng)了護士長(cháng)深入病房的主動(dòng)性，提高了護士長(cháng)管理考核的力度。
4、重點(diǎn)考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導的過(guò)程中不斷強化責任護士的責任意識，履責能力，使病人得到應有的關(guān)愛(ài)和照顧。
5、利用質(zhì)量安全教育月開(kāi)展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質(zhì)量標準在我心中，質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動(dòng)、護理缺陷回顧討論會(huì )等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。
四、上半年護理
各項指標考核匯總均達三級標準護理技術(shù)操作抽查人次，合格人次，合格率100%基礎護理抽查人數人次，合格人次，合格率90護理文書(shū)檢查份，合格份，合格率88%器械滅菌抽查人數件，合格件數件，合格率100%急救物品藥品抽查件數件，合格件數件，合格率100%三基理論抽查人數人次，合格人次，合格率90%護理事故發(fā)生：0護理服務(wù)滿(mǎn)意度：95.5%
五、存在不足：
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統工作需進(jìn)一步完善，護士護理服務(wù)意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。
3、進(jìn)修護士整體內涵素質(zhì)有待提高。
護理部個(gè)人半年優(yōu)秀工作總結2
上半年，在醫院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，護理部穩步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓質(zhì)量的同時(shí)，加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設，繼續倡導以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)，圓滿(mǎn)的完成了上半年各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、落實(shí)管理制度，動(dòng)態(tài)人力調配。
1、護理部作為職能部門(mén)，較好地做好上傳下達工作，圍繞醫院的中心工作，較好的完成醫院布置的各項任務(wù)，20xx年上半年完成指令性任務(wù)17項調配護理人員22人次。
2、聯(lián)同人事科完成招聘護理人員8名，并進(jìn)行了崗前培訓及考核。
3、20xx上半年，共選派護理骨干到省市參加培訓學(xué)習8人次。
4、動(dòng)態(tài)調配護理人員，完成了內科傳染病區結核病護理小組的組建，并積極投入工作。上半年各科護理人員彈性調配共7人次。
二、持續提升護理質(zhì)量，保障護理安全。
1、制定了20xx年鎮坪縣醫院護理質(zhì)量與安全持續改進(jìn)方案及護理質(zhì)量考核辦法，修訂了臨床護理質(zhì)量指標及各專(zhuān)科質(zhì)量指標，并已下發(fā)。
2、制定了20xx年護理分層培訓計劃，并按計劃定期進(jìn)行護理大查房2次、護理理論知識、護理技術(shù)操作及應急演練培訓2次，提高了護理人員理論知識、操作技能及應急能力。
3、重新修訂了新的護理核心制度，并進(jìn)行了培訓。
4、為了確保醫療安全底線(xiàn)，降低醫療風(fēng)險，鞏固“二甲”創(chuàng )建成果，于2月1日成立了“醫護應急總值班中心”，每晚由醫護總值班對全院各病區進(jìn)行查房(重點(diǎn)對新入、手術(shù)、病重、有醫療糾紛隱患的患者)，及時(shí)排查和解決了各科室存在的疑難問(wèn)題和安全隱患。
5、為了進(jìn)一步提高護理人員急救技能，護理部聯(lián)同醫務(wù)科、設備科共同制定了20xx年急救技能培訓方案，于6月10日、6月11日完成了對各科護士長(cháng)及護理骨干的培訓，6月30日前完成了對部分科室的考核。
三、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，提升患者滿(mǎn)意度。
1、為了進(jìn)一步提升醫院服務(wù)能力，2月15日成立非臨床服務(wù)中心，主要負責導診、分診、便民、預約、出院隨訪(fǎng)、門(mén)診醫師簽約、分級協(xié)同診療、志愿者服務(wù)等工作。使患者能在最短的時(shí)間享受最便捷的服務(wù)，患者滿(mǎn)意度不斷的提升。
2、自3月26日起，藥械科試運行對臨床科室的藥品進(jìn)行下送，從內科開(kāi)始試運行，真正做到了把時(shí)間還給護士，把護士還給患者的服務(wù)理念。
3、血液透析室于4.11日上午在透析大廳成功舉辦鎮坪縣醫院首屆“腎友會(huì )”暨血液透析室開(kāi)診一周年紀念活動(dòng)，為在治療或準備治療的'患者講授血液透析治療及護理的相關(guān)知識，取得良好反響。
4、為了隆重紀念“5.12”國際護士節，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，加強護理隊伍建設，強化我院護理人員基礎知識、基本技能、及核心制度的掌握，在護理崗位中樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,激發(fā)護理人員的工作積極性，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，制定了先進(jìn)護理單元、優(yōu)秀護士長(cháng)及優(yōu)秀護士的評選活動(dòng)，于4月初至5月8號前，積極組織完成了全院護理人員的理論及操作考核，并評選出了3個(gè)先進(jìn)護理單元、3名優(yōu)秀護士長(cháng)、10名優(yōu)秀護士，在5.12頒獎晚會(huì )上給與了表彰。
四、20xx年上半年護理質(zhì)量各指標達標情況。
1、患者滿(mǎn)意度均值為95.1%。
2、出院患者電話(huà)回訪(fǎng)率均值為73%。
3、靜脈輸血規范執行率100%。
4、患者有效身份識別執行率100%。
5、急救藥品/物品完好率100%。
6、健康教育落實(shí)率≥90%。
7、一人一針一管執行合格率100%。
五、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
1、自今年4月份起，婦產(chǎn)科開(kāi)展宮腔鏡檢查，目前完成檢查13余例，手術(shù)室護士與婦產(chǎn)科護士對該類(lèi)檢查患者的護理到位。
2、6月份開(kāi)始啟動(dòng)全縣鄉鎮衛生院集中物品代消毒滅菌供應工作。
3、外二科開(kāi)展延伸護理服務(wù)2次，到患者家中為患者更換鼻飼管及口腔護理。
六、上半年工作中存在的不足及下半年改進(jìn)方案：
存在不足：
1、護理人力資源不足，夜間分級護理落實(shí)不到位。
2、個(gè)別科室一級質(zhì)控力度不夠，對專(zhuān)科指標的質(zhì)控方法欠正確，對管理工具的運用不熟練。
3、部分新入職護理人員的理論知識及個(gè)人素質(zhì)較差，工作中缺乏責任心。
持續改進(jìn)方案：
1、加強護理梯隊建設，根據患者動(dòng)態(tài)增長(cháng)及科室護理人員變動(dòng)情況，繼續向人事科申請護理人員，充實(shí)臨床一線(xiàn)工作，逐步將夜間分級護理落實(shí)到位。
2、繼續加強管理工具的培訓及學(xué)習，選派護士長(cháng)外出學(xué)習管理知識，提高管理能力。
3、加強新入職護士的培訓學(xué)習，重點(diǎn)加強護理禮儀、人文修養的培訓，增強護士工作責任心及慎獨精神。
護理部個(gè)人半年優(yōu)秀工作總結3
一年來(lái)，護理部緊緊圍繞醫院工作的核心和部署，在醫院領(lǐng)導的支持下，在各科護士長(cháng)的共同努力下，全體護士發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，繼續堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，按計劃完成了本年度工作任務(wù)。
一、注重護理人員醫德和團結協(xié)作精神的培養。
定期召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，注重醫院文件的.上傳下達，加強和臨床科室的溝通，不斷提高全院的護理管理水平。于護士節期間組織了“護理知識競賽”慶�；顒�(dòng)，對成績(jì)優(yōu)秀的同志進(jìn)行了獎勵，活躍了節日氣氛，增強了全體護士的凝聚力和向心力。
二、嚴格做好護理質(zhì)量的監督檢查和持續改進(jìn)。
按計劃執行護理質(zhì)量的季度檢查和月考核制度，結合平時(shí)不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強了護理文書(shū)的管理，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平不斷提高。更加重視基礎護理質(zhì)量的管理，基礎護理合格率進(jìn)一步提高。
三、按計劃組織業(yè)務(wù)考試考核。
嚴抓三基三嚴訓練，認真組織全院護理人員進(jìn)行急救技能訓練，于20xx年10月份對全院護理人員進(jìn)行了心肺復蘇、靜脈輸液和氣管插管三項技能考核，共有14名護理人員參加了考核，合格率90%以上。根據沂源縣衛生局工作要求，我院積極組織優(yōu)秀人員參加技術(shù)比武競賽活動(dòng)，于20xx年10月28日參加了衛生系統組織的競賽活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jì)。
四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng )建活動(dòng)。
為優(yōu)化護理服務(wù)流程，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。我院開(kāi)展了護理服務(wù)示范病房創(chuàng )建活動(dòng)，并制定實(shí)施意見(jiàn)，改變傳統排班模式，實(shí)行責任制整體護理模式，努力使醫院護理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )。做到將時(shí)間還給護士，將護士還給病人。
五、按計劃完成了其它各項常規工作。
落實(shí)“護士長(cháng)例會(huì )制度”、“護士長(cháng)夜查房制度”、“陪人座談會(huì )制度”、“急救毒麻藥品管理制度”及所有護理核心制度等一系列規章制度。認真組織護士長(cháng)夜查房和護理查房，認真組織業(yè)務(wù)講座，及時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì )，定期發(fā)放病人陪人滿(mǎn)意度調查表，注重年輕護士的教育和培養,按計劃進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓，以提高護理人員的理論基礎水平。
六、不足之處：
部分年輕護士的理論、操作水平有待于進(jìn)一步提高;護理人員主動(dòng)服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強，急救技術(shù)及急救技能需要進(jìn)一步加強培訓。
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