護理部工作總結優(yōu)秀

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的護理部工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

護理部工作總結優(yōu)秀1

　　上半年，我科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科護理工作總結

　　一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

　　3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

　　4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。

　　5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。

　　6、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)，醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

　　7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

　　實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的`問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表60份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

　　四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續

　　護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書(shū)合格率達到了100%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

　　四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。

　　五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

護理部工作總結優(yōu)秀2

　　春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是完美的，令人向往的，但要走好務(wù)必清楚過(guò)去的一切是否完美，因此20xx的護理工作將總結如下，其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　一、堅持以法律為準繩，依法執業(yè)，提升信任工作。

　　在當今醫療糾紛增多的這天，護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責把好依法執業(yè)這道關(guān)，對沒(méi)有取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的.呵護和治療。

　　二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作。

　　借等級醫院評審的東風(fēng)，以等級醫院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)透過(guò)規范的管理，使科室護士長(cháng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月開(kāi)2―4次；護理工作會(huì )議業(yè)務(wù)院長(cháng)每季參加一次；每月此文來(lái)自公文網(wǎng)進(jìn)行檢查工作匯報總結一次；質(zhì)控會(huì )議每季進(jìn)行一次；每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì )一次；護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次；滿(mǎn)意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長(cháng)夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì )及缺陷分析會(huì )各科室每月一次，都到達了規范所要求的標準。也真正地透過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。

　　三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。

　　人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問(wèn)候；從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng)，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿(mǎn)意度始終持續在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。

　　四、堅公文寫(xiě)作持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

　　醫院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng )新，容易出成績(jì)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習十次，各科每月堅持學(xué)習2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；用心開(kāi)展科研活動(dòng)，內科的科研論文已報送廠(chǎng)里參加創(chuàng )新項目評選，其它項目也初見(jiàn)成效；繼續再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長(cháng)到太原省衛生廳參加培訓，全體護士長(cháng)參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

　　五、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量。

　　以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì )還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，個(gè)性是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規范者及時(shí)反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執行了規范性護理查房，透過(guò)制定標準對各科每月護理查房進(jìn)行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規避醫療風(fēng)險起了用心的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。

　　一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

　　1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作潛力還有待提升。

　　5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。

　　總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個(gè)新的臺階，各方面有了必須進(jìn)步，基本到達了原計劃的目標：

　　一人一針一管一用滅菌執行率達100%

　　護理技術(shù)合格率達100%

　　基礎護理合格率達100%

　　特護、一級護理合格率≥85%

　　護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　急救物品完好率100%

　　常規器械消毒滅菌合格率達100%

　　一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%

　　20xx年護理工作總結各類(lèi)報告

　　褥瘡發(fā)生次數0

　　護理事故發(fā)生次數0

　　20xx年，護理工作將借醫院評審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理潛力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細，做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績(jì)。

護理部工作總結優(yōu)秀3

　　20xx年的到來(lái)寓意著(zhù)20xx年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：

　　一、基本工作情況

　　1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋；及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記，每月匯總并總結。

　　2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。

　　3、嚴格管理各類(lèi)文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。

　　4、團結行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極、主動(dòng)配合。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、工作不夠細致，忽視細節就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。

　　2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng )新意識。雖然以前在病房工作過(guò)，一些基礎理論、操作也能掌握，但隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷進(jìn)步，一些新設備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線(xiàn)深入學(xué)習。

　　三、為了把20xx年工作做的更加出色，并適應新形勢下本職工作的要求，現將20xx年工作打算如下

　　1、要不斷收集和學(xué)習先進(jìn)的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時(shí)提出合理的建議。

　　2、積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習，使工作能夠更加完善。

　　3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒(méi)做好，要勇于承擔責任，并找出問(wèn)題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養，要認真干實(shí)事而不浮躁，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

　　4、在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的'通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會(huì )閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

護理部工作總結優(yōu)秀4

　　一年來(lái)，我院護理工作在院領(lǐng)導的大力支持下，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)，有效促進(jìn)了護理管理工作制度化、規范化，通過(guò)全院護理人員的共同努力，較好的完成了各項工作�，F將護理部20xx年工作總結如下：

　　一、進(jìn)一步加強管理，嚴格各項規章制度及落實(shí)

　　1、為了加強醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，規范醫院護理管理質(zhì)量，特成立由分管院長(cháng)、護理部主任、護士長(cháng)組成的護理質(zhì)量管理委員會(huì )，負責全面督導檢查醫院護理工作。

　　2、為進(jìn)一步加強我院護士的分級管理，完善人事和績(jì)效管理制度，做到能級對應，提高護理服務(wù)能力，滿(mǎn)足護士個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，穩定護理隊伍，從而形成護士崗位、分級、績(jì)效、培訓人事管理化的長(cháng)效機制，制定《關(guān)于實(shí)施護理人員崗位管理及分級管理》辦法。

　　3、為規范靜脈治療操作，減少并發(fā)癥，發(fā)現并解決臨床中存在的問(wèn)題，對全院靜脈治療工作實(shí)施系統化管理，全面提升護理人員靜脈治療質(zhì)量水平，成立了“靜脈治療護理小組”靜脈治療護理小組的成立，標志著(zhù)我院靜脈治療護理管理更加規范化。

　　4、在環(huán)節質(zhì)量上，注意護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋及時(shí)修改，嚴格按照護理病歷質(zhì)量考核要求查閱出院病歷，共完成質(zhì)控病歷3253份，確保不合格病歷不歸檔。

　　5、堅持例會(huì )制度，護理質(zhì)控小組成員定期召開(kāi)會(huì )議，總結質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施并及時(shí)反饋。每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，及時(shí)傳達上級部門(mén)和醫院對護理工作的要求。

　　6、堅持護士長(cháng)夜查房制度，督促護理人員夜班在崗及崗位履行情況，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　7、護理部有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作考核。對考核成績(jì)優(yōu)秀的護理人員給予獎勵。業(yè)務(wù)考核4次，培訓率達98%，考試合格率達99%，召開(kāi)護理大會(huì )兩次，及時(shí)反饋臨床護理工作中存在的問(wèn)題，傳達護理新理念、新技術(shù)。公布“三基”及操作考核成績(jì)，并對考核結果進(jìn)行系統分析。

　　二、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高護士整體素養

　　1、為了全面貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設，提高臨床護理質(zhì)量水平，護理部組織全院臨床護理人員進(jìn)行“三基三嚴”培訓，如：靜脈留置針操作技術(shù)，氧氣吸入技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、皮試液配制等操作并與理論并行，各科培訓效果顯著(zhù)，考試合格率達100%

　　2、強化法律意識，關(guān)注護理安全。組織全院護理人員進(jìn)行關(guān)于“護理安全”的培訓。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀(guān)念規范自己的醫療護理行為，保障患者權利，杜絕護理糾紛。

　　3、每月不定期對全院各病區進(jìn)行查房，月底重點(diǎn)大查房一次，每周進(jìn)行一次個(gè)案病歷護理觀(guān)摩查房、健康教育觀(guān)摩查房、操作觀(guān)摩查房，本年度共完成護理查房50余次。

　　4、充分利用“城關(guān)護理”的傳媒作用，構建了健康護理教育的交流平臺，保障了護理質(zhì)量安全，提高護理業(yè)務(wù)水平，加強了護士之間的溝通，公眾號點(diǎn)擊率5000多人次。

　　5、組織全院護士長(cháng)及護理骨干參加由蘭州大學(xué)第一醫院舉辦的丹麥加速康復醫學(xué)與日間手術(shù)高峰論壇；蘭州市第一醫院主辦的蘭州市護理質(zhì)量管理手術(shù)室管理培訓班；甘肅省中醫藥大學(xué)附屬醫院舉辦的中醫護理管理與康復保健新進(jìn)展培訓班等省內各類(lèi)培訓班。

　　6、為促進(jìn)護理學(xué)科建設和各專(zhuān)科發(fā)展，推選八名護士長(cháng)申報甘肅省護理學(xué)會(huì )學(xué)科專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員，使護士長(cháng)參與委員會(huì )工作，充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的學(xué)術(shù)作用，掌握護理管理知識和相關(guān)實(shí)踐技能，拓展視野，總結好的經(jīng)驗、改進(jìn)我們的工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)應用臨床。

　　7、加強護理人才培養，為了進(jìn)一步提高我院臨床護理專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力，選派2名護理骨干參加了甘肅省靜脈治療、急診急救專(zhuān)科護士培訓班，為我院培養了兩名專(zhuān)科護士；為進(jìn)一步提高中醫護理水平，選派一名護士參加中醫護理專(zhuān)科護士培訓班；選派4名護理骨干，2名省外，4名省內進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習。并組織護理人員在院內開(kāi)展護理講座，為醫院更好地開(kāi)展新業(yè)務(wù)培養人才。

　　8、做好實(shí)習生的帶教工作：要求各科室制定培訓計劃，為培養護理隊伍的后續人才，發(fā)揮傳、幫、帶作用，搭建為患者服務(wù)、掌握護理操作技能的平臺。

　　三、堅持開(kāi)展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)

　　為了使我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作良好運行，繼續實(shí)行APN彈性排班，轉變護理工作模式，加強出、入院病人優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及責任制整體護理，加強入院患者宣教與溝通能力，不斷改善服務(wù)措施，一切為患者服務(wù)，患者滿(mǎn)意度達98%以上，全年無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　四、我院護理工作取得的'成績(jì)

　　在蘭州市衛計委開(kāi)展的20xx-2018年度全市護理工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)中，我院內科獲蘭州市護理工作“先進(jìn)集體”四名護理人員分別獲得“優(yōu)秀管理者”、“優(yōu)秀護士”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　五、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力

　　為了慶祝第107個(gè)“5.12”國際護士節，弘揚“南丁格爾”精神，在院領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，護理部舉辦了主題為“人間天使生命同行”的活動(dòng)慶�！�5.12”國際護士節大會(huì )。對在臨床一線(xiàn)辛勤耕耘、無(wú)私奉獻30年護齡的老同志、對醫院技能大賽中取得優(yōu)異成績(jì)的獲獎?wù)吆蛢?yōu)勝團體進(jìn)行表彰，會(huì )后護理人員表演了精彩的節目。通過(guò)此次慶�；顒�(dòng)活躍了氣氛，增強了凝聚力，提高了大家的集體榮譽(yù)感，激發(fā)護士對自己職業(yè)生活的自主體驗和熱愛(ài)感。

　　六、積極完成醫院各項指令性任務(wù)。

　　1、護理部作為職能部門(mén)，努力做好上情下達、下情上遞工作，圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中心工作，完成醫院布置的各項任務(wù)。組織調配全院護理人員完成60次公益活動(dòng)及突發(fā)事件的應急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓、現場(chǎng)醫療救護工作及防洪演練。

　　2、做好臨床各科室應急急救準備工作，護理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%，藥品過(guò)期率0%。

　　3、配合完成各項體檢工作，包括征兵體檢等大型體檢任務(wù)。

　　工作中存在的問(wèn)題

　　在臨床護理工作中，主動(dòng)服務(wù)意識不是太強，與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務(wù)、低年資護士由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識積累，專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，對危重病人觀(guān)察不到位，需要進(jìn)一步完善。我們將繼續加強護理質(zhì)量管理，加大護理培訓力度，提高全院護理人員的綜合素質(zhì)及護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識，并不斷研究護理工作中出現的新問(wèn)題、新情況，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足。

護理部工作總結優(yōu)秀5

　　xx年上半年，我護理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行本年度的護理工作計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續提高�，F將xx上半年我科護理工作情況總結如下：

　　一、共接收住院患者891人，較去年減少12人；搶救護理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉慢有一定關(guān)系。

　　二、治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會(huì )陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針?lè )忉?268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。

　　三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。

　　2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系；后勤支出60885.75元（其中，氧氣支出51072元），較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。

　　上半年，機遇與挑戰并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實(shí)際情況，現制定工作計劃如下：

　　一、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的培養。

　　近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使她們盡快成長(cháng)起來(lái)。

　　1、定期、不定期進(jìn)行基礎知識及基本操作的考核。

　　2、日常工作中加強監督，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正。

　　3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

　　4、加強思想教育，促進(jìn)其對護理工作的認知。

　　二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。

　　醫療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學(xué)習及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。

　　三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習，提高護士的（20xx街道辦事處年終工作總結）整體素養。

　　隨著(zhù)患者及社會(huì )對護理服務(wù)要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學(xué)知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營(yíng)造學(xué)習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養。

　　四、繼續落實(shí)保障病人安全的各項措施及規章制度。

　　五、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫療糾紛的'發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著(zhù)重指導。

　　六、根據實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內二次分配制度，實(shí)現多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調動(dòng)工作積極性。

　　七、自我關(guān)注。

　　長(cháng)期以來(lái)，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會(huì )影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應加強自我關(guān)注，學(xué)習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質(zhì)量。

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