護理部干事工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的護理部干事工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護理部干事工作總結 篇1
上半年,我科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將20xx年上半年我科護理工作總結
一、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù),醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表60份,病人滿(mǎn)意率100%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的.放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書(shū)合格率達到了100%.
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開(kāi)病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
護理部干事工作總結 篇2
20××年,我遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將我20××年護理工作做個(gè)總結:
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務(wù)上體現“人性化”展開(kāi)了深入的調查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,取長(cháng)補短,改進(jìn)自己的護理方式;
2、主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);
3、愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿(mǎn)身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,在爭取了護士長(cháng)的同意后,我來(lái)帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位,有時(shí)候病人的衛生處置不及時(shí),導致他們臥位不舒服;
2、學(xué)習積極性不夠高,無(wú)論文發(fā)表;
3、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
20××年,機遇與挑戰并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發(fā)展。20××年,我要繼續發(fā)揚好的方面,積極改進(jìn)不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!
20xx年的到來(lái)寓意著(zhù)20xx年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:
一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的'資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記,每月匯總并總結。
二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。
三、嚴格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。
四、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
五、工作中存在的不足之處:工作不夠細致,忽視細節就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng )新意識。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷進(jìn)步,一些新設備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線(xiàn)深入學(xué)習。
六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下:
1、要不斷收集和學(xué)習先進(jìn)的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
2、積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善。
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔責任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養,要認真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
由于現在自己缺乏一定的社會(huì )閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
護理部干事工作總結 篇3
xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實(shí)提高醫療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續提高,F將上半年我科護理工作情況總結如下:
一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉慢有一定關(guān)系。
二、治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會(huì )陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針?lè )忉?268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
上半年,機遇與挑戰并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的'穩步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據我科實(shí)際情況,現制定工作計劃如下:
一、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的培養。
近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長(cháng)起來(lái)。
1、定期、不定期進(jìn)行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監督,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進(jìn)其對護理工作的認知。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
醫療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習,提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結)整體素養。
隨著(zhù)患者及社會(huì )對護理服務(wù)要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學(xué)知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營(yíng)造學(xué)習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。
四、繼續落實(shí)保障病人安全的各項措施及規章制度。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著(zhù)重指導。
六、根據實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內二次分配制度,實(shí)現多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調動(dòng)工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長(cháng)期以來(lái),繁重、高風(fēng)險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會(huì )影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應加強自我關(guān)注,學(xué)習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
護理部干事工作總結 篇4
轉眼,20xx年已經(jīng)進(jìn)入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務(wù)。
20xx年xx月xx日,董事會(huì )召集醫院全體中層干部進(jìn)行第一季度院務(wù)公開(kāi)會(huì )議。x總,x總分別對醫院及社區第一季度各項工作進(jìn)行通告,并對20xx年第二季度之后的工作進(jìn)行部署。響應醫院號召,會(huì )后護理部根據護理隊伍現狀進(jìn)行階段性總結及下一步護理工作展望。
20xx年上半年,是醫院突飛猛進(jìn)的半年,是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙贏(yíng)的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無(wú)論業(yè)務(wù)技術(shù)還是護理服務(wù)都有了較大進(jìn)步。
但仍然存在需要改進(jìn)和繼續完善的`問(wèn)題。
一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望
。ㄒ唬┮迅采w全部護理單元的工作
1、靜脈留置針全覆蓋。
2、月護理質(zhì)量檢查持續進(jìn)行及護理安全質(zhì)量專(zhuān)項檢查的新啟動(dòng)。
3、月運行病歷科室內質(zhì)控。
4、本院護理文書(shū)考核細則的制定和投入使用。
5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。
6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核。
7、護理安全警示教育的分期培訓。
8、綜合護理查房的開(kāi)展。
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1、秉承“一日從醫,四季為民”的服務(wù)宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步推開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術(shù)穩定進(jìn)步的基礎上,緊跟醫院發(fā)展的腳步,主開(kāi)護理安全質(zhì)量主線(xiàn),緊抓護理安全,確保安全行護,為醫院的穩定和良性發(fā)展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啟動(dòng)預案演練的重點(diǎn)訓練。
二、各護理單元在配合
支持完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今后要求。
外科:無(wú)陪護優(yōu)質(zhì)護理持續開(kāi)展并更加細致;骨科專(zhuān)科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質(zhì)量,不流于形式。
內科:胃腸鏡洗消、術(shù)中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。
手術(shù)室:手術(shù)護士、巡臺護士技術(shù)全方位不局限,全員熟練配臺。
兒科:重在護理技術(shù)操作全面性,以醫院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術(shù)。
門(mén)診部:門(mén)診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細化,流程制定并切實(shí)執行到位;提高輸液技術(shù)及應急情況的處理能力。
護理部將一如既往,全力推進(jìn)醫院護理管理、護理服務(wù)及護理技術(shù)更上臺階。
護理部干事工作總結 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著(zhù),現將工作情況總結如下:
一、思想政治方面:本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨的改革開(kāi)放政策,堅持走社會(huì )主義道路,堅持四項基本原則,思想上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。遵紀守法,遵守社會(huì )公德。
二、日常工作方面:本人嚴格遵守醫院的各項規章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記,每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
三、學(xué)習方面:一年來(lái),我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,努力學(xué)習新知識、新技術(shù),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題,此外,認真參加各類(lèi)培訓和工作例會(huì ),吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務(wù)知識。
四、生活作風(fēng)方面:尊敬領(lǐng)導,團結同事、真誠待人,作風(fēng)正派,嚴格要求自己。平日里樂(lè )于助人,積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導、同事和群眾的.認可與贊同。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也
認識到自己的不足之處,展望20xx年,我一定認真克服各種缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),努力把工作做到更好。
護理部干事工作總結 篇6
20xx年在院領(lǐng)導的指導下,自己能夠遵守醫院的各項規章制度,服從領(lǐng)導分配,做了以下工作:
一、在創(chuàng )衛工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門(mén)診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng )衛辦定為德州市創(chuàng )衛工作標桿單位,在市創(chuàng )衛辦的指導下,4月24日由市創(chuàng )衛辦組織我市各醫院創(chuàng )衛辦人員,來(lái)我院參觀(guān)學(xué)習,5月8日通過(guò)了國家級創(chuàng )衛小組的驗收。
二、5月8日調入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長(cháng)認真抓護理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長(cháng)下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次,并將存在問(wèn)題在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行反饋。通過(guò)檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量,使病人滿(mǎn)意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調查方法,調查每一位病人時(shí),都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢(xún)問(wèn),真實(shí)的調查了各科室護理工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護士長(cháng)反饋,并進(jìn)行解決。
四、參加每月的護士長(cháng)例會(huì ),將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,護士長(cháng)制定整改措施,從而提高全院的護理質(zhì)量。
五、配合總護士長(cháng)負責組織全院的`業(yè)務(wù)學(xué)習,加強新進(jìn)護士及實(shí)習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進(jìn)人員的培訓計劃、記錄,并提問(wèn)新進(jìn)人員護理常規及護理知識,督導新護士自學(xué)的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。
在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領(lǐng)導安排,配合總護士長(cháng)的工作,認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓,確保護理安全。
護理部干事工作總結 篇7
時(shí)光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì ),通過(guò)這段時(shí)間的歷練,點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
當我接到要來(lái)護理部的通知時(shí),一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長(cháng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說(shuō)實(shí)話(huà),剛上班時(shí)的斗志、理想隨著(zhù)時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成- -個(gè)隨遇而安的人,但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸的人,領(lǐng)導信任我,給我這個(gè)鍛煉的機會(huì ),擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無(wú)難事只怕有心人,只要付出努力,就會(huì )有收獲,通過(guò)這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個(gè)人總結:
一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻精神
多年以來(lái),護理部在我眼里就是一個(gè)威嚴的存在,來(lái)到護理的第一天,主任就教導我們來(lái)護理部就要有奉獻精神,時(shí)刻準備吃苦,在這半年時(shí)間里,我深深地體會(huì )到了這一點(diǎn),護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是- -頭霧水的情況下就面臨著(zhù)第二次帶教負責人大會(huì )、實(shí)習生大會(huì )、本專(zhuān)科護士匯報等突發(fā)狀況,到后來(lái)的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯(lián)系會(huì )場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調,從開(kāi)始站到臺上的膽怯到現在的鎮定,從剛開(kāi)始的生搬硬套到現在的靈活應用,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會(huì )到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的做事,才能完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調能力護理部的工作瑣碎
而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領(lǐng)導,在護理部工作不僅要及時(shí)處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實(shí)習護生管理,與各臨床實(shí)習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時(shí)不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會(huì )陷入被動(dòng),這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門(mén)藝術(shù),還需要繼續學(xué)習。
三、電腦辦公能力
現代化的今天,時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦,我作為一名中專(zhuān)生,起點(diǎn)低,笨鳥(niǎo)先飛,利用下班時(shí)間自學(xué),從原來(lái)的下班到家就抱著(zhù)手機玩兒到現在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開(kāi)始對WORD的一知半解、EXCEL的一-竅不通,到現在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個(gè)EXCEL表格共3000多個(gè)數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱(chēng)、執業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時(shí)間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時(shí)間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì ),讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說(shuō)的一句話(huà):“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來(lái)的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時(shí)光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績(jì)都有了明顯提高,這也算是個(gè)意外收獲吧。
四、管理能力的提高
雖然我只是一個(gè)小小的.護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實(shí)習護士,從剛開(kāi)始的機動(dòng)組學(xué)生不知如何分配,到后來(lái)能相對合理的分配機動(dòng)學(xué)生,過(guò)節各科室學(xué)生協(xié)調,實(shí)習組長(cháng)的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負責協(xié)調實(shí)習生大會(huì )的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時(shí)我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
五、文字表達能力
護理部干事要經(jīng)常書(shū)寫(xiě)計劃、通知、報告、總結,這些工作都離不開(kāi)文字表達能力,通過(guò)這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
六、經(jīng)常反思和總結
我不是一個(gè)聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉,我也學(xué)會(huì )了靜下心來(lái),遇事不急不躁,多思考、多總結,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒(méi)有輕重緩急。
七、不足
1、關(guān)于匯報領(lǐng)導分配的工作,完成了也不及時(shí)匯報,沒(méi)有完成也未向領(lǐng)導及時(shí)說(shuō)明,自己來(lái)護理部的這段時(shí)間,從來(lái)未主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺(jué)的工作已經(jīng)完成了,領(lǐng)導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完美!
十二個(gè)月了,要離開(kāi)這個(gè)地方了,從剛開(kāi)始的無(wú)措到現在的淡定,從剛開(kāi)始的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍,但是在未來(lái)的道路上我會(huì )加油的!
護理部干事工作總結 篇8
20xx年的到來(lái)寓意著(zhù)20xx年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:
一、基本工作情況
1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記,每月匯總并總結。
2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。
3、嚴格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。
4、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細致,忽視細節就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。
2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng )新意識。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著(zhù)社會(huì )科技的.不斷進(jìn)步,一些新設備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線(xiàn)深入學(xué)習。
三、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下
1、要不斷收集和學(xué)習先進(jìn)的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
2、積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善。
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔責任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養,要認真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會(huì )閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
護理部干事工作總結 篇9
我是xx醫院護理科一名普通的護士,這一年的工作里,我不但收獲很多,而且體會(huì )頗豐。以下就是我對自己的工作總結:
一、對待工作
1、努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄。
2、工作期間始終以‘愛(ài)心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
3、我更嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問(wèn)題。
4、規范進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無(wú)菌技術(shù),‘三查七對’操作。
二、對待學(xué)習
1、參加工作以來(lái)我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識,嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。
2、我抱著(zhù)不斷進(jìn)取的求知信念,除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,在提高專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養。
三、對待生活
1、養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)。
2、為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處。
3、積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的`豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。
新的一年,我會(huì )在工作中更加不斷努力地學(xué)習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!
護理部干事工作總結 篇10
回顧半年來(lái)的工作,護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的.工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次。
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到xx醫院、xx醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1.根據xx省等級醫院考核標準及xx衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交xx細則》、《床頭交xx程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
護理部干事工作總結 篇11
20xx年的到來(lái)寓意著(zhù)20xx年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:
一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記,每月匯總并總結。
二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。
三、嚴格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。
四、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
五、工作中存在的不足之處:
(一)工作不夠細致,忽視細節就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。
(二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng )新意識。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷進(jìn)步,一些新設備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線(xiàn)深入學(xué)習。
六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下:
(一)要不斷收集和學(xué)習先進(jìn)的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議。
(二)積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善。
(三)具備良好的'思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔責任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養,要認真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
(四)在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
由于現在自己缺乏一定的社會(huì )閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
護理部干事工作總結 篇12
。ㄒ唬┦紫茸o理部就如何在護理服務(wù)上體現"人性化"展開(kāi)了深入的調查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是重視傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務(wù)措施,并在具體細節上進(jìn)行規范。
。ǘ┢浯伍_(kāi)展服務(wù)理念教育,加強一個(gè)轉變,即服務(wù)理念的轉變,倡導多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的`與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長(cháng)深受感動(dòng),內科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。很多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封,根據民意測驗結果統計,被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達50多人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿(mǎn)身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,外三科護士長(cháng)帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為病人換上。
護理部干事工作總結 篇13
一、術(shù)前的心理護理手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。
病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理,醫護人員的言行舉止會(huì )直接影響病人的情結。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的'修養是做好心理護理的重要前提。
不斷學(xué)習新的的醫學(xué)理論技術(shù),總結經(jīng)驗,充實(shí)自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
二、術(shù)前防視護理
術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂(yōu),提出各種問(wèn)題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿(mǎn)信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預先進(jìn)行訓練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
閱讀病歷,詢(xún)問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術(shù)名稱(chēng)、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。
講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動(dòng)配合。
三、術(shù)中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀(guān)察病情,可早期發(fā)現,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫師吸引清除,如果發(fā)現氣道堵塞,準備氣管切開(kāi)包,必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在麻醉醫師準備氣管插管時(shí),護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫囑準確無(wú)誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時(shí)多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監測,并向醫生準確提供各種數據。
護理部干事工作總結 篇14
1. 首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現“人性化”展開(kāi)了深入的調查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務(wù)措施,并在具體細節上進(jìn)行規范。
2. 其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,強化一個(gè)轉變,即服務(wù)理念的轉變,倡導多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的'祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長(cháng)深受感動(dòng),內科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
3. 許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),醫學(xué)急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封,根據民意測驗結果統計,被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達5000人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
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