醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作總結模板
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作總結模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
目前隨著(zhù)上網(wǎng)人數增加,網(wǎng)絡(luò )作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達到1.03億.隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)自己疾病、健康情況。醫院依靠先進(jìn)的硬件設施搭建醫患交流溝通平臺，起到宣傳推廣醫院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，引導患者來(lái)院就診，對于醫院類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最直接的講，無(wú)非是指一天有多少人訪(fǎng)問(wèn)了網(wǎng)站，網(wǎng)上預約了多少人，實(shí)際來(lái)就診的有多少人。
20xx年具體工作總結如下：
一、基礎建設
1、下半年醫院組建了網(wǎng)絡(luò )部。對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內容增強了可讀性，并且重新設計了首頁(yè)和各個(gè)內容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶(hù)的使用習慣。
2、根據需要，將重點(diǎn)病種劃分為項目獨立包裝成專(zhuān)題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點(diǎn)病種獨立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內醫院信息。對網(wǎng)站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。
4、首頁(yè)版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話(huà)題、新聞時(shí)尚等版塊，并結合節假日、活動(dòng)日制作了各類(lèi)專(zhuān)題頁(yè)面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢(xún)人員的開(kāi)發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網(wǎng)絡(luò )前期投放很少。目前競爭越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。
3、免費推廣，從長(cháng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎：
1：和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。
2：搜索引擎喜歡原創(chuàng )性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來(lái)吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng )文章，堅持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅持內容為王。
3：研究客戶(hù)搜索心理，客戶(hù)喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶(hù)心理是最關(guān)鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。
4：研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標簽的寫(xiě)法。
5：網(wǎng)站結構優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達會(huì )得到更好的收錄。
6：寫(xiě)錨文本和ALT屬性時(shí)運用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準的認知去處。
三、咨詢(xún)溝通
推廣和咨詢(xún)的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對于醫院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一天多預約幾個(gè)人，預約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預約到診量的經(jīng)驗。
1、預約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)；下午15：00到17：50；晚上：19：30到22：30
2、多尋找預約點(diǎn)。首先電話(huà)預約，其次留QQ交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì )有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì )被打動(dòng)。
3、回訪(fǎng)在患者回訪(fǎng)之前，要對患者進(jìn)行細分�？梢愿鶕约旱木唧w情況進(jìn)行劃分�；颊呒毞滞瓿梢院�，對不同類(lèi)別的患者制定不同的回訪(fǎng)策略。
總言之，回訪(fǎng)就是為更好的患者提供預約而服務(wù)的。我們回訪(fǎng)的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪(fǎng)的意義是要體現我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么??20xx工作計劃為了在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫院的營(yíng)業(yè)額和品牌達到雙上升。
我們網(wǎng)絡(luò )部將在20xx年預計以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶(hù)知道我們醫院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫院在網(wǎng)絡(luò )上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶(hù)的渠道，做到凡是有用戶(hù)想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區域。
3、以競價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，SEO優(yōu)化為輔，利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網(wǎng)站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶(hù)選中的幾率，增加用戶(hù)進(jìn)入我院咨詢(xún)的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權重。
5、添加原創(chuàng )性的文章，提高閱讀價(jià)值。
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