企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結1
我公司按照邢臺市運輸管理處［20xx］25號《關(guān)于開(kāi)展20xx年度機動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶(hù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的通知》的文件要求，結合企業(yè)安全管理工作實(shí)際情況，成立了以企業(yè)法人代表總經(jīng)理為組長(cháng)，經(jīng)理，車(chē)間主任，質(zhì)量監督，辦公室主任，維修技師為組員的“企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作領(lǐng)導小組”，對我公司20xx年度的質(zhì)量信譽(yù)工作按照《通知》要求及標準開(kāi)展了自查，自評及整改工作，現將情況總結如下：
一、公司概況
公司成立于20xx年，連續兩年被評為文明經(jīng)營(yíng)誠信單位及質(zhì)量服務(wù)雙滿(mǎn)意單位；企業(yè)資質(zhì)等級為二類(lèi)維修企業(yè)；公司位于邢臺縣晏家屯村，公司配備了國內先進(jìn)的汽車(chē)檢測、維修設備，聘用了一批一流的汽修專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和具有豐富汽修經(jīng)驗的技師。積極樹(shù)立質(zhì)量品牌意識，誠信合法經(jīng)營(yíng)，為社會(huì )提供安全、優(yōu)質(zhì)、方便的.全方位服務(wù)。
二、公司所做的工作：
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們企業(yè)嚴格按照質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，始終堅持“用戶(hù)第一、品質(zhì)第一、誠信第一”的方針，視用戶(hù)為上帝，視質(zhì)量為生命，嚴把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)把安全工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)來(lái)抓。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責任事故和重大、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件。為保證質(zhì)量信譽(yù)考核工作的順利進(jìn)行主要做了以下工作：
1、建立健全企業(yè)內部的各種安全管理責任制度，并明確各自職責，做到有法可依、有章可循、層層落實(shí)責任，不搞形式主義，確保各項安全管理制度和措施落到實(shí)處。
2、完善車(chē)輛、設備、人員管理檔案，提高服務(wù)質(zhì)量，工作效率，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、檢查檢測設備、工具，責任到人。
4、依照《通知》的要求，完善自身不足，補漏拾遺，對公司各項內容進(jìn)行了系統的整理規劃，力求達到《通知》要求的各項標準。
企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結2
為搞好20xx年度的貨運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，鄒城市公路運輸管理所嚴格按照省質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，成立考核領(lǐng)導小組�？己诵〗M成員由運管所、許可科、貨運企業(yè)所在地交管所各派一名工作人員參加，從20xx年4月19號開(kāi)始對全市貨運企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，對道路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會(huì )責任等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業(yè)76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：
一、在考核中，我們注重加強對企業(yè)安全生產(chǎn)方面的監督檢查力度，設計了安全生產(chǎn)監督檢查表，要求運輸企業(yè)就安全生產(chǎn)方面可能存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，采取運輸企業(yè)自查和行業(yè)主管部門(mén)檢查相結合的方式，這樣就更容易發(fā)現安全生產(chǎn)管理中存在問(wèn)題，并要求企業(yè)限期進(jìn)行整改，整改達到合格要求，才能給予企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核合格，再對道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審驗。
二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業(yè)的安全例會(huì )記錄、安全生產(chǎn)隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓和學(xué)習記錄等幾個(gè)方面的監督檢查，要求運輸企業(yè)消防設施完好，并要求企業(yè)進(jìn)行應急演練以應對突發(fā)事件。
運管所還與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，并要求企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每一個(gè)人身上。
三、在企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)行為方面，要求企業(yè)守法、誠信、規范經(jīng)營(yíng)，禁止車(chē)輛隨意掛靠，禁止企業(yè)亂發(fā)公司銘牌給無(wú)關(guān)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)。在服務(wù)質(zhì)量方面，要求企業(yè)制定服務(wù)質(zhì)量保障措施并上墻公示，加強了企業(yè)的文化理念建設，增強企業(yè)核心競爭力。
四、在考核過(guò)程中，運管所還印制了《山東省道路運輸條例》單行本、《山東省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁(yè)，免費提供給運輸企業(yè)，要求運輸企業(yè)組織從業(yè)人員認真學(xué)習和培訓，做到遵守交通法律法規，合法、守法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓提高了運輸企業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，達到了很好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
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