企業(yè)質(zhì)量工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的企業(yè)質(zhì)量工作總結，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)質(zhì)量工作總結1
在公司領(lǐng)導和污水處理全體同仁的共同努力下，勵精圖治、奮發(fā)向上，發(fā)揚連續奮斗的精神，讓污水處理廠(chǎng)得到了很大的技術(shù)改進(jìn)，使污水外排水質(zhì)cod有原來(lái)4000以上降到1000以下，500以下，300以下，甚至更低。
污水處理廠(chǎng)設備運行時(shí)，在人員管理、工藝運行、設備維護、安全施工和車(chē)間容貌、環(huán)境等方面都取得了可喜可賀的成績(jì)，從而為有效的緩解和控制水環(huán)境污染，促進(jìn)德泰化工污水處理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，做出了應有的貢獻。通過(guò)近期的技術(shù)改革與試運行，使新同事 學(xué)過(guò)的理論知識與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系，加深了對專(zhuān)業(yè)知識的掌握和理解，充分利用有利條件培育我們的實(shí)際操作能力，強化發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等等的一切綜合能力。使我們獲得運行管理等方面的實(shí)際知識，了解這些工藝和設備運行情況和存在的問(wèn)題，為以后的工作收集必要的資料，解決設計中可能存在的問(wèn)題和缺陷有了新的認識與了解。針對處理廠(chǎng)本月工作運行，現總結如下：
一、本次試運行的主要內容包括：
�、笔占Y料：
�、偕a(chǎn)方法和規模、工藝特點(diǎn)；②了解地理環(huán)境：包括廠(chǎng)區及周?chē)矫�、廠(chǎng)區及周?chē)嚓P(guān)的水文、氣象和地質(zhì)資料；③了解污染源的排放規律、排放特征及污染狀況；④進(jìn)出水水質(zhì)情況。
�、布夹g(shù)改革：
�、贋橹虚g池不合格水二次處理連接管線(xiàn)至調節罐；②加藥系統改進(jìn)，使原來(lái)三臺加藥泵同時(shí)加藥縮減為現在一臺加藥泵，為公司省去兩臺加藥泵的同時(shí) ，省去人力、物力、財力；③空壓機讓氣浮達到前所未有的效果。余風(fēng)改去三臺加藥箱兩臺加藥桶并滿(mǎn)足其需要，使藥物與水攪拌更加均勻，不沉淀、不結塊；④提升泵進(jìn)口增加混合器，使藥物與原水混合更加均勻徹底；⑤氣浮池南頭隔油箱增加排污口至干化池，有效地避免了氣浮池再次被油污 污染的嚴重現象，同時(shí)省去了人工清理的勞動(dòng)力；⑥氣浮池南頭增加平臺可使操作人員更加及時(shí)準確地了解水質(zhì)及處理效果，并得以控制。同時(shí)為清理浮渣、油污帶來(lái)操作方便；⑦刮渣機刮泥板更換，并在刮泥板最底部增加配重鋼條，使刮泥效果更加明顯、更加干凈徹底；。⑧氣浮泵加止回閥有效地解決了每次停車(chē)時(shí)噴水的高�，F象；⑨核桃殼過(guò)濾器、活性炭過(guò)濾器在其內部高達40℃以上的極度酷熱和嚴重糠醛等有害氣味干擾的情況下進(jìn)入過(guò)濾器內部對濾料進(jìn)行了徹底更換和清洗使外輸水質(zhì)和色度得到了更高程度的改善；⑩活性炭過(guò)濾器底部出水口蝶閥在極度損壞、長(cháng)期沒(méi)有投用、無(wú)機修人員維修 并且高難度不易拆卸和安裝的情況下我們進(jìn)行了合理的更換安裝和改進(jìn)。
�、吃O備工藝：
�、僬莆諒S(chǎng)污水處理的詳細工藝流程或處理方法；②掌握各處理設備與構筑物的布置和特點(diǎn)（構造形式、細部構造、工藝裝備的性能和尺寸、控制方式），了解有關(guān)的`布置原則，③掌握主要工藝的運行過(guò)程，了解其主要控制指標以及變化情況；④掌握污水處理的各種監測、控制儀器的配備和使用情況；⑤處理工藝中的各項消耗指標的用量。
二、結合實(shí)際，提高德泰化工污水處理運營(yíng)管理水平
運行管理是搞好德泰化工污水處理廠(chǎng)關(guān)鍵的環(huán)節。自運行以來(lái)，我們克服影響處理廢水總量的各種因素，克服了水質(zhì)濃度偏高、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素，嚴格控制各種工藝參數，以市局檢測和化驗室質(zhì)量監測為依據，加強崗位巡視力度和頻率，對生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全過(guò)程控制，在水量偏少、濃度偏高的進(jìn)水條件下，始終做到了保質(zhì)、保量地完成德泰化工污水處理廠(chǎng)每個(gè)月的污水處理任務(wù)，各項出水指標基本全部達到設計要求，符合環(huán)評標準。
為保證設備、設施的綜合性能，提高利用率，我們根據設備、設施的運行狀況，向各方取經(jīng)，建立各類(lèi)設備基礎臺帳，制定科學(xué)合理的維修保養計劃，保證正常的生產(chǎn)運行。同時(shí)依托iso14001體系標準，貫徹管用結合，加大設備、設施現場(chǎng)管理力度，實(shí)行崗位責任制，加強運行崗位的值班巡視。開(kāi)展對設備、設施管理方面的技術(shù)培訓，做到人人懂技術(shù)，事事有專(zhuān)責。
三、以人為本，全面強化鍛煉
德泰化工污水處理職工團隊xx年x月底我和新同事從組污水處理團隊至今，我們在污水處理廠(chǎng)沒(méi)有任何工程設計圖紙和工藝流程及任何相關(guān)資料的情況下誠邀本廠(chǎng)設備技術(shù)相關(guān)人員胡獻宏總工程師、王磊生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)、機修車(chē)間劉中海主任以及電工和化驗室的同事們等等，來(lái)污水處理進(jìn)行理論與實(shí)際的講解；了解設備的使用過(guò)程，掌握維修保養的感性認識；經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法�？傊�，采用形式多樣的學(xué)習交流方法，操作崗位建立跨工種的復合型技術(shù) 技能培訓，形成“既會(huì )污水處理又懂操作技術(shù)，既會(huì )電氣修理又懂機械維修，既會(huì )化驗分析又懂操作設備”。
四、加強德泰化工安全管理，為污水處理正常運行保駕護航
我們按照上級有關(guān)要求，全面搞好安全生產(chǎn)的各項工作，使安全管理實(shí)現系統化、規范化、標準化。組織職工認真學(xué)習安全操作規程，確保安全生產(chǎn)和人身安全，加強對職工的宣傳和教育培訓力度 ，加大安全檢查力度，針對發(fā)現隱患及時(shí)整改解決。
我們在短短的三個(gè)月摸索、運行、改進(jìn)中，取得了一些喜人的成績(jì)，但面對社會(huì )對污水處理行業(yè)的要求不斷提高，對環(huán)境、生態(tài)保護要求日益增長(cháng)，我們運行發(fā)展面臨更多的挑戰，我們的任務(wù)也將更加艱巨難走，但我相信我們會(huì )做的更好，讓污水處理廠(chǎng)在德泰化工發(fā)揮到最大的作用，為社會(huì )環(huán)境保護事業(yè)做出貢獻，給世界一個(gè)陽(yáng)光燦爛的明天，給人類(lèi)一個(gè)美好的星球家園。面對今后的發(fā)展，我們有以下幾點(diǎn)設想：
1、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡(luò )，加強責任制建設。
2、加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識。
3、 “嚴”字當頭，以人為本，建立健全一整套規章制度，全面加強內部管理工作，不斷完善考核體系，確保安全、有效、滿(mǎn)負荷的運行。
4積極開(kāi)展污染物的治理和利用工作。
下月我們的主要工作計劃如下：
�、偌訌姴僮魅藛T的全面培訓管理工作；
�、诶^續保持崗位的嚴格操作紀律、各項規章制度的遵守以及現場(chǎng)衛生環(huán)境干凈清潔的良好發(fā)展；
�、鄹苫馗≡鼜氐浊謇硪约盃t渣的更換，并以原舊廢活性炭、核桃殼為干化池過(guò)濾填料來(lái)代替爐渣，相信過(guò)濾效果趕超以前。同時(shí)為廢舊活性炭、核桃殼作為固體廢物必須有市局指定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位處理的“定罪”找到了充分利用的空間，即降能節耗又有合理的去處。最后還可以拉去煤氣爐作為燃料徹底燃燒。
�、転樘嵘貪撐郾玫陌卜抛龊没A工作；
�、萏嵘爻氐子湍嗟膹氐浊謇砗妥龊醚b置來(lái)油的污油回收工作，讓公司降至最低損失，回收最高利益；
�、拮龊萌壐粲统氐氖沼凸ぷ�；
�、呶鬯幚韽S(chǎng)地面全面硬化，還污水處理廠(chǎng)一個(gè)高質(zhì)量的環(huán)境；
�、嗳壐粲统嘏c調節罐之間建下水道明溝，讓雨水有所排、積水有所去；
�、峤o污水一個(gè)具體操作指標，工藝參數，化驗分析數據；
�、饨鉀Q污油泵周?chē)臀?污染問(wèn)題，硬化其周?chē)尫e污有所排。
五、總結
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，環(huán)保達標已經(jīng)是一種共識和要求，我們污水處理崗也規劃了未來(lái)的環(huán)保發(fā)展計劃，我們將總結過(guò)去的成果，借鑒、學(xué)習外部的成功經(jīng)驗，不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象，積極響應國家政策，配合各級環(huán)保部門(mén)加大力度，實(shí)事求是 抓好德泰化工企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，抓好德泰化工的環(huán)保治理，長(cháng)抓不懈，創(chuàng )造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)。
企業(yè)質(zhì)量工作總結2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
今天，當我們滿(mǎn)懷喜悅之情，送走了碩果累累的20xx年的美好時(shí)光，我有幸在20xx年員工大會(huì )上同筑共贏(yíng)之路。在此，我謹代表品質(zhì)部對過(guò)去一直以來(lái)支持、關(guān)心、協(xié)助品質(zhì)工作的領(lǐng)導及同事表示衷心的感謝！
公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的配合與努力，為了更好地開(kāi)展20xx年的工作，請允許我作為管理者代表對公司質(zhì)量體系的工作規劃作一下初步展望。
20xx年我們的質(zhì)量工作目標是：進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數）下降到50ppm。合同完成率由去年的60%提高到90%。減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本。
面對目前市場(chǎng)的激烈競爭，要想立足于市場(chǎng)，我們對品質(zhì)的理解有以下三點(diǎn)：
1）品質(zhì)符合顧客要求和期望；
2）產(chǎn)品的品質(zhì)水準是由顧客的消費要求和品質(zhì)技術(shù)保證水準來(lái)確定；
3）在不斷提高技術(shù)水平的基礎上，以經(jīng)濟的方式不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。
為了完成上述工作目標，在20xx年，我準備重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作，希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的支持。
一、建立和完善質(zhì)量保證體系（以下分三部分）
剛才朱總的講話(huà)中強調了今年繼續推行ts16949質(zhì)量管理體系，大家知道，
我們蘇州xx碳的市場(chǎng)定位是國內主機配套和國外oem，特別是我們作為汽車(chē)零配件的制造企業(yè)，客戶(hù)對我們的要求是越來(lái)越高，前面我就講到，一切工作是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應公司的'流程再造。其實(shí)在20xx年4月份我們就已經(jīng)與咨詢(xún)公司簽訂了合約，但根據公司的實(shí)際情況一直到去年11月份才全面推行ts16949。從推行的這三個(gè)月來(lái)看，效果不是很理想。幾乎所有員工都知道“質(zhì)量”的重要性，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價(jià)”。一旦需要我們填寫(xiě)表格或者嚴格遵照流程工作時(shí)，多數都會(huì )說(shuō)“太麻煩了”“效率太低了”。沒(méi)從思想上轉變按程序辦事。的確，如果沒(méi)有文件工作一定程度上可以提高效率、節約成本，但長(cháng)期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來(lái)的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見(jiàn)的錯誤看法是“質(zhì)量就是湊齊記錄”。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開(kāi)展與深入有一定的影響。質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫(xiě)下來(lái)”，“把寫(xiě)的做出來(lái)”，“把做的過(guò)程記下來(lái)”，大家可能注意到一點(diǎn)：其中主要說(shuō)的就是兩個(gè)字“做”和“寫(xiě)”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個(gè)“寫(xiě)”的動(dòng)作，因此用“文件”管理“過(guò)程”成為質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以要建立和完善質(zhì)量保證體系，從以下幾個(gè)方面：
1、體系監察：
今年從3月份起，ts16949推行委員會(huì )每月對公司各部門(mén)、車(chē)間、班組的質(zhì)量體系或方法進(jìn)行檢查，并作出監查報告，對不符合項提出整改意見(jiàn)，限期整改，并對改善結果進(jìn)行跟蹤。
2、糾正處理監查：
即對不合格的部門(mén)或車(chē)間（班組）接到推委會(huì )不合格報告或通知后是否查找出原因，是否采取對策和實(shí)施結果進(jìn)行監查。
3、業(yè)績(jì)指標的考核：
按照計劃公司今年6月份ts16949質(zhì)量管理體系的所有流程應編制完成進(jìn)入試運行階段，一方面根據公司的實(shí)際情況修改工作流程，另一方面將對各項業(yè)務(wù)指標進(jìn)行考核，我迫切希望大家密切配合、理解支持！
二、加強現場(chǎng)管理，將現場(chǎng)5s作為實(shí)施ts16949的輔助方法
去年9月份，公司總成裝配車(chē)間全面實(shí)施5s以來(lái)，車(chē)間現場(chǎng)的改善大家是有目共睹的，干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產(chǎn)也提供了有力的保證。日本專(zhuān)家到公司來(lái)輔導我們時(shí)，經(jīng)常強調企業(yè)推行5s管理，訓練員工，強化文明生產(chǎn)的觀(guān)念，其對改善生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)氛圍以及創(chuàng )建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著(zhù)的。
既然推行5s管理有諸多優(yōu)點(diǎn)，那我想，可否將其應用在實(shí)施我們的質(zhì)量管理體系中呢？答案是肯定的。
其一，帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。公司實(shí)施ts16949，需要營(yíng)造一種“人人積極參與，事事符合規則”的良好氛圍。這往往也是ts16949工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5s可以起到上述作用。這是因為，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來(lái)說(shuō)比較容易獲得共鳴，而且執行起來(lái)難度也不大，有利于調動(dòng)員工的參與感及成就感，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。
其二，體現效果，增強信心。大家知道，實(shí)施ts16949的效果是長(cháng)期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場(chǎng)管理的效果是立竿見(jiàn)影的。在推行ts16949的過(guò)程中導入5s，可以通過(guò)在短期內獲得良好的現場(chǎng)管理效果來(lái)增強企業(yè)上下的信心。
其三，落實(shí)5s精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5s倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養成做事講究的習慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。反之，即使ts16949的制度再好，沒(méi)有好的做事風(fēng)格作保障，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
今年工作的主題是《銳意進(jìn)取搶抓機遇加快調整持續發(fā)展》，這就要求我
們在新形勢下，共同承擔新的使命，如果我們還是原地踏步，也勢必被市場(chǎng)淘汰。因此，品質(zhì)、交期、成本、效率在20xx年是加強內部管理的核心。
最后，請讓我再次感謝各位領(lǐng)導和各位同事對我們工作的不懈支持！同時(shí)也借此機會(huì )，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康！工作順利！
謝謝！
企業(yè)質(zhì)量工作總結3
煤質(zhì)化驗質(zhì)量管理工作是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節。一年來(lái)化驗科緊緊圍繞公司質(zhì)量管理方針目標開(kāi)展工作，嚴格執行公司《質(zhì)量管理手冊》中對化驗工作的相關(guān)要求，認真履行本部門(mén)質(zhì)量管理職能�，F將本年度質(zhì)量管理工作總結如下：
1、編制了物資供應目錄，并按重要程度進(jìn)行了分類(lèi)。供應科對公司經(jīng)常使用和可能使用的物資，編制了物資供應目錄，并按對公司生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了分類(lèi)，具體分為A類(lèi)(特別重要)、B類(lèi)(重要)、C類(lèi)(一般)。A類(lèi)主要包括高冰鎳、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產(chǎn)設備;B類(lèi)包括煤、備品備件、化學(xué)試劑等;C類(lèi)包括基建材料、五金電料、雜品等。通過(guò)分類(lèi)便于在工作中抓住關(guān)鍵，保證全局。
2、按照《質(zhì)量管理手冊》要求，對主要物資供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評定，如新鄉市心連心氣體有限公司、獲嘉縣制氧廠(chǎng)、新鄉磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方，供應科按照評定標準對以上單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評定，只有被評為合格供方后才能編入合格供方名錄，并分別建立合格供方檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
3、供應科根據生產(chǎn)副總簽發(fā)的各部門(mén)月需求計劃，并結合物資庫存情況，制定相應的采購計劃，以月計劃為主，以臨時(shí)計劃為輔，突出供應工作的計劃性。大宗物資均由合格供方提供，簽訂采購合同，對供貨質(zhì)量、數量、時(shí)間、售后服務(wù)等給予具體約定，堅持了大宗物資的合同化管理。
4、把好物資入庫質(zhì)量關(guān)。物資進(jìn)廠(chǎng)由倉庫通知質(zhì)檢科抽樣檢測，不合格物資不予入庫，并記入供方檔案。
5、及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，供應科積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的`要求。
6、倉庫嚴格執行倉庫管理制度，管理工作得到進(jìn)一步加強。高冰鎳、浸出渣嚴格檢斤計量，并分類(lèi)分批存放;硫酸、煤先化驗后計量，不合格不入庫;氧氣進(jìn)廠(chǎng)后實(shí)行“三本四核實(shí)”保證數量準確;五金雜品等物資分類(lèi)，分品種擺放整齊，及時(shí)貼上標簽，做到井然有序;發(fā)料以料單為準，規范發(fā)料手續。
新的一年，供應科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強對供方的評定與溝通。嚴格采購程序、入庫程序、發(fā)放程序，認真做好本部門(mén)質(zhì)量管理工作，為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應有的貢獻。
企業(yè)質(zhì)量工作總結4
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實(shí)管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司xx屆二次職代會(huì )精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅持“遵守讓業(yè)主滿(mǎn)意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實(shí)施戰略和科技創(chuàng )新方案，全力打造精品工程，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)，取得了較好的效果。
目前公司內外部工程已有40項通過(guò)了竣工驗收，一次驗交合格率10xxxx，分項工程優(yōu)良率93.8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結。
一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案;同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹(shù)品牌工程為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司，他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶(hù)滿(mǎn)意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶(hù)的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng)，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責任人，受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意，重塑公司在七廠(chǎng)的'形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。
公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信，又給四分公司追加了8xxxx萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì )，結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，�?yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度，在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置1xxxx，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專(zhuān)人負責取得了較好效果。
今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長(cháng)，后期西一路、東一路、�、�-Ⅱ區道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過(guò)長(cháng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養生的技術(shù)措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核今年公司實(shí)行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節的施工，加強自檢和工序交接檢查。
主要手段有：
1)對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)會(huì );
2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施;
3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據公司《績(jì)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執行。
五、持續改進(jìn)QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作根據公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標準的要求。公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來(lái)，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關(guān)部門(mén)、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規和技術(shù)性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。
今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關(guān)1xxxx部室、各分公司(項目部)進(jìn)行了內審，共發(fā)現了3xxxx不符合項。其中機關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門(mén)下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進(jìn)的目的。8月25日，公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評審會(huì )議，此次會(huì )議評審內容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內容，結合本部門(mén)QHSE管理體系運行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進(jìn)行匯報。
六、科技項目、標準化實(shí)施工作公司在加強質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng )新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng )新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標大會(huì )上一舉中標并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設中實(shí)施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規范等，對所用標準進(jìn)行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
企業(yè)質(zhì)量工作總結5
（一）通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。
動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標與工作計劃，會(huì )上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責任明確到班組，明確到個(gè)人，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠(chǎng)的xxx總班長(cháng)在大會(huì )上做了表率，立下了質(zhì)量“責任狀”。隨著(zhù)xx基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線(xiàn)的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著(zhù)貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì )上x(chóng)xx廠(chǎng)長(cháng)要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成各項任務(wù)指標。
（二）組織分廠(chǎng)班組長(cháng)以上人員開(kāi)展了以質(zhì)量事故案例為專(zhuān)題的研討會(huì )。
通過(guò)深入剖析事故，找出問(wèn)題根源所在，加以分析、總結、吸收，再結合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。
隨著(zhù)公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān)，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì )上，日班總班長(cháng)xxx主動(dòng)提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀(guān)察、多輔導、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓方法，并到大家的認可。
（三）開(kāi)展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育培訓活動(dòng)。
質(zhì)量月活動(dòng)期間，開(kāi)創(chuàng )了車(chē)間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫(huà)，制作flash，動(dòng)漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過(guò)組織員工學(xué)習，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀(guān)念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。
（四）員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。
有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動(dòng)中，車(chē)間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過(guò)五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的`成績(jì)，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過(guò)吊機技能競賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)，xx分廠(chǎng)的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場(chǎng)中贏(yíng)取商機，永立于不敗之地。
企業(yè)質(zhì)量工作總結6
公司質(zhì)量管理體系工作，從98年開(kāi)始籌劃，到20xx年通過(guò)認證審核，我們已經(jīng)走過(guò)了十三個(gè)年頭。在歷史的進(jìn)程中，管理基礎有了長(cháng)足的進(jìn)步，質(zhì)量管理體系在規范企業(yè)的管理行為，部門(mén)之間的銜接等諸多方面，起到了重要作用。按照體系文件要求去做，就能保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以我們要維護好質(zhì)量管理體系。做好我們的管理體系內部審核工作，就能很好的完善體系文件，確保質(zhì)量體系和技術(shù)動(dòng)作的有效性和符合性，及時(shí)采取糾正或預防措施，以實(shí)現管理體系的持續改進(jìn)。
ISO9001：20xx標準中規定：“組織應按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足如下要求：1)符合策劃的安排(7.1)，本標準的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；2)得到有效實(shí)施與保持�！庇纱丝梢�(jiàn)，內部審核過(guò)程就是一個(gè)組織自我評價(jià)“自身建立的質(zhì)量管理體系是否符合標準要求、是否符合組織所確定的質(zhì)量管理體系要求、質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施、質(zhì)量管理體系是否得到保持”的過(guò)程；同時(shí)，也是組織建立“自我發(fā)現問(wèn)題、自我糾正問(wèn)題、自我持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系”機制的過(guò)程。因此，這是一個(gè)質(zhì)量管理體系中非常重要的過(guò)程，也是第三方認證審核的重點(diǎn)和第三方監督審核必審的過(guò)程；建立質(zhì)量管理體系的所有組織對此都很重視。
實(shí)實(shí)在在做好我們的內部審核工作，就能對我們的質(zhì)量管理體系運行進(jìn)行監控，發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年來(lái)質(zhì)量管理體系運行情況，多年來(lái)公司內部審核的情況，我們發(fā)現存在這樣或那樣的問(wèn)題，
�。m然由于人員變動(dòng)和內審員學(xué)習培訓不到位）達不到內部審核的效果。
一）在實(shí)施內部審核過(guò)程中，常常會(huì )出現如下幾種問(wèn)題：
1)內審員的素質(zhì)問(wèn)題
這主要表現在內審員對標準內容不熟悉，對公司質(zhì)量體系文件學(xué)習不夠，在現場(chǎng)審核時(shí)往往要現翻書(shū)本，造成審核效率低、審核呆板，同時(shí)又對所發(fā)現的問(wèn)題判定不準確；對于初次參加內審的內審員情況更是如此，開(kāi)展現場(chǎng)審核時(shí)不知如何切入，顯得很被動(dòng)；審核方式簡(jiǎn)單，孤立地審查問(wèn)題，導致僅僅發(fā)現表面問(wèn)題，不能挖掘深層次和系統性的問(wèn)題。由此造成的結果是，企業(yè)的質(zhì)量管理體系并沒(méi)有得到顯著(zhù)的改進(jìn)和提高。
2)內審員編制內部審核檢查表中出現的問(wèn)題
作為內審員工作文件的檢查表被編制得過(guò)于簡(jiǎn)單，檢查表的檢查內容與審核計劃規定不符甚至存在漏項。從而導致不能指導審核員進(jìn)行有效的工作，甚至會(huì )造成審核員不能完成質(zhì)量管理體系審核工作。3)現場(chǎng)實(shí)施審核幾年來(lái)常出現的問(wèn)題審核客觀(guān)證據記錄不清楚，審核記錄不全，不注重審核抽樣，審核記錄與不符合實(shí)施描述不符等，個(gè)別內審員審核記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，還有甚者就一個(gè)字，確實(shí)表達不清。
4)內部審核后，不符合項報告中存在的問(wèn)題
不符合事實(shí)描述不清楚，不符合對照標準的判定不準確，產(chǎn)生不符合的原因分析不清楚，定位不準確；僅進(jìn)行文字糾正而沒(méi)有采取相應的糾正和預防措施，并且缺少實(shí)施、糾正與預防措施的`效果和輔助證據，缺少舉一反三的系統性糾正措施；內審組忽視跟蹤驗證環(huán)節。其結果是：糾正措施無(wú)效并使同一類(lèi)問(wèn)題重復出現，體系不能得到有效的改進(jìn)，達不到內部審核的目的；同時(shí)導致內部審核過(guò)程形式化、表面化。
5)每次審核結束后，雖然都把審核資料存檔保管，但是，卻沒(méi)有對歷次內部審核發(fā)現的不符合項進(jìn)行統計分析，從中找出規律性的東西，以便持續改進(jìn)。
二）改進(jìn)措施
針對以上五個(gè)方面的問(wèn)題，我們在開(kāi)展內部審核的實(shí)際工作中，通過(guò)認真分析原因，采取相應的對策或糾正措施，并逐漸改進(jìn)內部審核過(guò)程方法，從而使內部審核過(guò)程方法、內部審核的質(zhì)量和效果得到改進(jìn)和提高，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)起到了促進(jìn)作用。
1)著(zhù)重提高內審員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，從根本上提高內部審核的質(zhì)量及其有效性?xún)葘弳T是實(shí)施內部審核工作的核心，因此，只有提高內審員的審核水平和審核能力，才能提高內部審核過(guò)程的質(zhì)量和效果。通常的做法是：
a)聘請公司內資深的老師來(lái)講授有關(guān)標準和審核的知識，培訓內審員，幫助內審員理解和掌握標準和審核內容；必要時(shí)邀請認證公司老師給搞一下培訓。特別培養公司內的專(zhuān)家，對內審員進(jìn)行現場(chǎng)審核培訓和實(shí)踐案例分析，拓展內審員的審核思路和審核方法，這一點(diǎn)對于提高內審員的審核能力非常重要，也非常有效；
b)聘請有經(jīng)驗的內審員帶領(lǐng)新的內審員到審核現場(chǎng)做現場(chǎng)審核，并通過(guò)審核實(shí)踐對新的審核員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，搞好傳幫帶；
通過(guò)采取以上措施，內審員的審核水平和審核能力得到較大的提高，在內部審核過(guò)程中，不僅能夠發(fā)現一般問(wèn)題，而且能夠發(fā)現深層次和系統性的問(wèn)題，從而有效地建立了一種能夠在質(zhì)量管理體系運行中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、糾正問(wèn)題、持續改進(jìn)的管理機制；而且，也使內審員的審核計劃編制水平得到提高，杜絕了審核計劃有漏項的問(wèn)題。
2)解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題
由于內審員大部分來(lái)自各個(gè)部門(mén)，每個(gè)人都有各自的工作，不可能有很多空余時(shí)間來(lái)學(xué)習標準和審核知識。因此，在編寫(xiě)檢查表時(shí)仍然會(huì )暴露出編寫(xiě)簡(jiǎn)單，與審核計劃對照存在部門(mén)漏項、部門(mén)職責漏項和標準條款漏項等問(wèn)題。為此，我們采取的對策是，先設計并統一編寫(xiě)標準的現場(chǎng)審核流程檢查表，分發(fā)給每個(gè)內審員。這樣，不僅提高了審核效率和審核效果，還杜絕了審核漏項的問(wèn)題。從而達到自我發(fā)現、自我糾正、持續改進(jìn)的目的。
3)策劃專(zhuān)題審核內部審核的策劃環(huán)節是內審的基礎。
對于某些問(wèn)題，單靠審核組現場(chǎng)審核這種方式是不可能解決的。為此，我們提出并實(shí)施了專(zhuān)題審核、會(huì )議審核的方法，即就某一個(gè)共性問(wèn)題或深層次的問(wèn)題，組織內審員到現場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項審核或組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行審核。實(shí)踐證明，這種方式對于解決質(zhì)量管理體系中存在的共性問(wèn)題或深層次的問(wèn)題很有效果。例如：“配套關(guān)鍵件分級”、“外包外協(xié)過(guò)程”、“非標設備”文件的審核編制。
4)匯總、分析審核結果
我們對每次內部審核的結果都要進(jìn)行匯總、分析，并提出解決辦法。例如：每個(gè)過(guò)程中歷次審核出現不符合項的頻次，每個(gè)部門(mén)出現不符合項的幾率。根據分析結果，提出質(zhì)量管理體系工作的改進(jìn)重點(diǎn)，著(zhù)重管理那些運行效果差的過(guò)程或部門(mén)，達到質(zhì)量管理體系有效改進(jìn)的目的。以增強員工的質(zhì)量管理意識。
5)審核報告采用認證機構第三方審核的格式
在設計不符合項報告和內部審核報告的內容和格式時(shí)，我們盡可能地采用認證機構第三方審核的格式。由專(zhuān)業(yè)人員幫助基層部門(mén)弄清楚“糾正”、“糾正措施”和“預防措施”等概念，并指導他們開(kāi)展舉一反三的整改活動(dòng)，從而達到利用審核結果來(lái)有效地改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的。
通過(guò)采取以上措施，顯著(zhù)提高了內部審核的質(zhì)量，并取得了明顯的效果。但是，一個(gè)問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題就會(huì )出現，這就要求我們要認認真真循環(huán)漸進(jìn)解決問(wèn)題。
三）結束語(yǔ)
內部審核過(guò)程是質(zhì)量管理體系中非常重要的一個(gè)過(guò)程，是質(zhì)量管理體系自我發(fā)現問(wèn)題、自我糾正和自我持續改進(jìn)的一種有效機制。通過(guò)實(shí)施內部審核，不僅可以通過(guò)糾正不符合項來(lái)達到質(zhì)量管理體系持續改進(jìn)的目的，而且還可以鍛煉和逐步培養一支高素質(zhì)的內審員隊伍，對于維持質(zhì)量管理體系的有效運行、不斷提高質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量起到顯著(zhù)的促進(jìn)作用。
企業(yè)質(zhì)量工作總結7
現代企業(yè)要想生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，如果沒(méi)有準確可靠的計量檢測設備作基礎，沒(méi)有完善的計量管理體系做保證，是根本無(wú)法實(shí)現的。實(shí)踐證明，管理規范的企業(yè)，從抓計量管理入手，會(huì )取得較顯著(zhù)的成效，獲得豐厚的回報。
一、強化企業(yè)計量管理，加大企業(yè)計量投入
1、制定計量管理目標，確定計量工作原則和思路。
企業(yè)領(lǐng)導重視計量基礎工作的建設和發(fā)展，把計量管理納入整體工作規劃，把計量工作放在重要位置來(lái)抓。
2、加大計量投資，為計量建設提供物質(zhì)保障。
3、設置計量管理網(wǎng)絡(luò )，強化計量管理工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有效服務(wù)。
按照ISO10012-1標準完善計量保證體系，建立由主管領(lǐng)導牽頭，生產(chǎn)、綜藝、設計、能源、計量、質(zhì)檢、供應等部門(mén)組成的計量管理網(wǎng)絡(luò )，為企業(yè)的計量和測量工作提供組織保障，在各部門(mén)配備兼職計量員，編制計量管理制度文件，制定相關(guān)操作規程。使計量工作得到全員和全方位的管理，也為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有效的計量服務(wù)。
4、加強計量隊伍建設，提高人員素質(zhì)，增強計量工作的'有效性。
為保證計量管理制度的落實(shí)和有效運行，配備專(zhuān)職計量人員。為他們提供選析測量技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識的培訓、學(xué)習的機會(huì )。加強對兼職人員的培訓，并對生產(chǎn)過(guò)程中使用測量器具人員進(jìn)行指導，確保計量器具的正確使用和測量數據的準確一致，提高全員的計量意識，增強全體職工的質(zhì)量意識和責任感。
二、加強對計量金策設備的管理，做好校、驗工作，保證在用計量設備的完好率。
1、做好強檢工作，加強數據管理。
為保證量值傳遞的準確性和數據的溯源性，對企業(yè)的最高標準、強檢和未建標的測量設備，按時(shí)送法定計量檢定機構校準和檢定。
2、嚴把計量測試設備購置關(guān)。
計量檢測設備的購置、校準、修理、報廢各環(huán)節均由計量部門(mén)統一管理。新購置的設備凡沒(méi)有計量器具生產(chǎn)許可證和CMC標志的，決不允許采購，實(shí)行計量部門(mén)把關(guān)驗收制度。
3、做好計量設備的分類(lèi)管理，落實(shí)計量檢定、檢查工作。
根據準確度、貴重成都、穩定性等要求，對測量設備實(shí)行分類(lèi)管理，依此安排周期檢定。
4、做好測量設備的維護修理，堅持儉省節約的原則。
在測量設備的維護修理方面，堅持節約資金，降低成本的原則，能修復的堅決修復，能自修的自修，確實(shí)無(wú)法修復或無(wú)修理價(jià)值的才實(shí)行報廢。
三、充分發(fā)揮計量工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。
1、加大能源管理，節能降耗，減少成本開(kāi)支。
2、進(jìn)一步提高對計量工作的認識，充分顯示計量工作的作用，增強企業(yè)活力。
企業(yè)質(zhì)量工作總結8
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我充滿(mǎn)信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現行本質(zhì)工作的追求目標，自肩負安全管理工作數十年以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對待我的工作，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針，強化安全管理，在公司正確領(lǐng)導信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)，現將本年度的工作總結如下：
一、主要工作內容
要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實(shí)做好本單位施工現場(chǎng)的安全管理工作，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛等各項工作內容，制定安全、消防等施工方案和措施，嚴格規章制度和操作規程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預防和控制各類(lèi)事故發(fā)生。
積極組織配合各施工單位對工人的'入場(chǎng)安全三項教育工作，施工人員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓有關(guān)部門(mén)下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專(zhuān)業(yè)人員從事各專(zhuān)業(yè)作業(yè)。嚴格要求施工現場(chǎng)及生活區的用電管理，認真執行施工用電管理規范要求，配備現場(chǎng)專(zhuān)職臨電人員加大現場(chǎng)臨時(shí)用電設施線(xiàn)路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記，使用手續，并要求現場(chǎng)各大、中、小機械定期不定期的設備檢查，嚴格操作規范，確保機械設備正常安全運轉。
建立施工現場(chǎng)完善的消防管理體系，編制消防應急預案，并定期組織演習，加強對施工人員的防火教育，增強防火意識，做到現場(chǎng)、生活區消防設施器材齊全，靈敏有效，排除現場(chǎng)火災隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作，加強安防力量，并防范措施到位。積極參加各施工項目的監理例會(huì )，經(jīng)常組織施工現場(chǎng)各項安全檢查活動(dòng)和專(zhuān)題安全會(huì )議，對現場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題進(jìn)行排查，并要求限期整改，對整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應的處罰。
加強對個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認真履行各項勞務(wù)用工手續，項目負責人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續，施工人員入場(chǎng)登記造冊，身份證留存備案，以班組形式做好每月考勤和薪資表，加大對施工人員的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)化解勞務(wù)糾紛。
二、存在的不足
一年以來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，思想解放程度不夠，組織和溝通能力還有欠缺；涉及工作多樣復雜，需要更好的學(xué)習；工作中不夠大膽，要在學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作干的更好。
三、明年的工作計劃
發(fā)揚孜孜不卷的進(jìn)取精神，加強學(xué)習，在學(xué)習的同時(shí)講究學(xué)習的方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效益，努力培養扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立實(shí)際形象，力求把工作做的更好。發(fā)揚吃苦耐勞的精神，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增強才干。服從公司領(lǐng)導安排，聽(tīng)從指揮，當好助手，積極完成公司下達的各項任務(wù)�？傊珊帽举|(zhì)工作，團結奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐，維護公司利益。為xx公司持續穩定向前發(fā)展保駕護航。
自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己�，F將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、政治、思想
我身著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注xx建筑工程有限公司發(fā)展，切身想到xx建筑工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx建筑工程有限公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，對xx建筑工程有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策；確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。我們堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標，遵守規章制度，全心全意服務(wù)于施工。
企業(yè)質(zhì)量工作總結9
一、 質(zhì)量意識增強各項工作逐步走向規范有序
進(jìn)入XX年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規章制度如部門(mén)工作管理規定、質(zhì)量信息管理規定、過(guò)程質(zhì)量控制紀錄等，這些規定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專(zhuān)題質(zhì)量會(huì )議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì )制度，通過(guò)階段性的總結使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項重要的預防措施，對XX年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶(hù)負責的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識！
二、 上半年質(zhì)量統計
1-6月份公司出廠(chǎng)的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率％,產(chǎn)品合格率％ 、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺次,交貨合格率％ 、合計計算產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率％ ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠(chǎng)成品控制不足。
上半年維修材料費用+1XX計元、維修差旅費用+16300=元、合同損失費用計48000元,共計損失元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現等。
2.與用戶(hù)溝通不夠未能夠充分理解和滿(mǎn)足用戶(hù)要求如安全標識缺項、卷?yè)P鋼絲繩定長(cháng)不確定、回轉死點(diǎn)不明確、油管長(cháng)度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設計原因80條占％，供方原因114條占％，其余為制造原因6條占％、采購9條％ 。
從以上數據看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設計開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強宏觀(guān)管理對上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規整、控制外，各主管部門(mén)更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門(mén)管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門(mén)管理中的決定性作用，通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門(mén)舉一反三開(kāi)展糾正和預防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續改進(jìn)的機制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷(xiāo)售合同損失累計萬(wàn)元。盡管這些損失有客觀(guān)因素存在但員工個(gè)人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過(guò)提高工作執行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點(diǎn)加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于XX年公司在發(fā)展規模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過(guò)去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問(wèn)題、會(huì )取得進(jìn)一步的發(fā)展。
一、 完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和XX年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責，落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、 不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司，他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶(hù)滿(mǎn)意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶(hù)的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng)，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責任人，受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意，重塑公司在七廠(chǎng)的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的`每個(gè)部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信，又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)
以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì )，結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，�?yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度，在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專(zhuān)人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長(cháng)，后期西一路、東一路、�、�-ⅱ區道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了 漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過(guò)長(cháng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養生的技術(shù)措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
企業(yè)質(zhì)量工作總結10
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神，以落實(shí)公司“兩會(huì )”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)安全管理職責，不斷持續改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，將各部門(mén)制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規范中，促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點(diǎn)，強化安全日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實(shí)現了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩步運行。
一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò )，整章建制，把質(zhì)量、安全職責落到實(shí)處。根據公司領(lǐng)導層的變動(dòng)情況結合機構調整，及時(shí)調整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調整。并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查10余次，結合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問(wèn)題432個(gè)，監督現場(chǎng)整改422個(gè)，整改率達到98%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門(mén)檢查出的21個(gè)問(wèn)題按檢查團要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達到了100%。通過(guò)檢查與考核的有機結合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量安全監督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點(diǎn)部位監控，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續實(shí)施運行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿(mǎn)足顧客需求，提高供應服務(wù)質(zhì)量，在有效運行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí)，持續改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據ISO9001-20xx標準的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標準和102個(gè)崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規范，并進(jìn)行統一檢查考核。為物資供應各個(gè)流程制定了目標、形成了標準，規范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標準20xx版轉版工作，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
4、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應部門(mén)嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過(guò)程監控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價(jià)采購，加大直采比率，預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān)，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現不合格4批次，比上年度9批次下降56%。
對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。各部門(mén)按服務(wù)規范和主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪(fǎng)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
5、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開(kāi)展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)根據今年機構調整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門(mén)必須指定一人兼任本部門(mén)的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習例會(huì )，組織學(xué)習體系文件，重點(diǎn)針對質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題，需要協(xié)調的事宜等進(jìn)行交流探討，傳達學(xué)習上級每月質(zhì)量工作例會(huì )精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門(mén)及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時(shí)加強部門(mén)人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動(dòng)，取得了較好成績(jì)。并要求從自身做起，嚴格執行辦公設備操作規范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書(shū)籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監督和安全基礎工作。從重點(diǎn)要害部門(mén)和崗位入手，以落實(shí)現場(chǎng)“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合開(kāi)展檢查監督，加強現場(chǎng)管理，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過(guò)集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來(lái)存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的'問(wèn)題。同時(shí)對在用標準進(jìn)行清理，采用國際標準和國外先進(jìn)標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個(gè)，使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業(yè)的自覺(jué)性提高，工作現場(chǎng)設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時(shí)歸檔裝訂。職工的責任心、主動(dòng)性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現場(chǎng)規格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
幾點(diǎn)體會(huì )：
一、做好安全工作，領(lǐng)導是關(guān)�。何夜镜馁|(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導的重要日程和安全管理目標。認真落實(shí)一把手負責制，無(wú)論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導都親自過(guò)問(wèn)，定期進(jìn)行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規范化軌道。
二、建立健全各級工作責任制，落實(shí)安全責任：為了加強安全重點(diǎn)要害部位的管理，預防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門(mén)我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jì)管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )和安全管理責任制。
三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類(lèi)事故發(fā)生有了規范性的約束及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無(wú)一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設起到了保駕護航的作用。四、強化對業(yè)績(jì)檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動(dòng)方式，從全員、全方位、全過(guò)程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著(zhù)隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來(lái)未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚成績(jì)，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
企業(yè)質(zhì)量工作總結11
為了進(jìn)一步加強我區道路運輸市場(chǎng)管理，加快市場(chǎng)誠信體系建設，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場(chǎng)退出機制，促進(jìn)客貨企業(yè)加強管理、保障安全、誠信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據自治區交通廳《新疆維吾爾自治區道路旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則（試行）》規定，從20xx年4月開(kāi)始總站在協(xié)會(huì )的協(xié)助下嚴格按照自治區下發(fā)文件的精神，依據考核評分標準，對全地區43家道路旅客運輸企業(yè)進(jìn)行了認真細致的考核。
今年是我區開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核的第5年，是自治區交通廳四個(gè)“質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則（試行）”執行的第二年，今年在評分標準中細化了對企業(yè)安全管理制度落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量措施的落實(shí)、經(jīng)營(yíng)行為中人員和車(chē)輛管理情況的評分內容，增加了對駕駛員年度考評記錄、違規違章登記、獎懲和責任追究記錄的考核，還增加了對服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和處理記錄、監督檢查記錄、群眾評議記錄、獎懲追究記錄、年度服務(wù)質(zhì)量實(shí)施情況的總結和評價(jià)等落實(shí)情況的考核；對企業(yè)辦公場(chǎng)所、企業(yè)穩定情況提出明確的要求；將過(guò)程考核和結果考核相結合，引導企業(yè)重視過(guò)程管理，加強制度建設、制度落實(shí)和安全培訓學(xué)習、安全預防工作。為使質(zhì)量信譽(yù)考核工作再上一個(gè)新臺階，總站20xx年3月專(zhuān)門(mén)下發(fā)了33、36號文，對質(zhì)量信譽(yù)考核工作進(jìn)行了具體安排部署，總站相關(guān)科室及各縣站相關(guān)人員成立了客、貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核小組，由地區道路運輸協(xié)會(huì )共同開(kāi)展此項工作，對全地區客運企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。要求總站相關(guān)科室、各縣運管站及業(yè)務(wù)大廳將質(zhì)量信譽(yù)考核結果備案，作為企業(yè)及車(chē)輛業(yè)務(wù)辦理、行政許可、進(jìn)站作業(yè)、年審換證、資質(zhì)認定、評優(yōu)評先的主要依據，促使各企業(yè)把質(zhì)量信譽(yù)考核工作作為提升企業(yè)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量、安全防范能力，增強企業(yè)發(fā)展后勁的'一件大事來(lái)抓。
本次考核小組成員下到企業(yè)一一進(jìn)行現場(chǎng)考核，采取的形式是“一查、二看、三詢(xún)問(wèn)、四評議”的考核形式，在考核中始終堅持公平、公正、客觀(guān)、透明,實(shí)事求是的原則,對企業(yè)上一年度在運輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理、社會(huì )責任、加分項目六個(gè)大項75個(gè)小項進(jìn)行了量化考核。評出AAA級企業(yè)有喀什新建旅客運輸有限責任公司、疏勒縣交通運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸公司、岳普湖縣紅鷹運輸公司等17家客運企業(yè)；喀什新建旅客運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司管理機構健全、各項制度完善、落實(shí)情況有記錄可查；疏勒縣交通運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸有限責任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準備齊全，質(zhì)量信譽(yù)考核工作落實(shí)到人，質(zhì)量信譽(yù)檔案完整規范。評出AA級企業(yè)25家；塔什庫爾干縣運輸公司因破產(chǎn)重組未考核。
通過(guò)這次開(kāi)展旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，進(jìn)一步檢驗了本地區客運企業(yè)一年來(lái)在旅客運輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì )責任、企業(yè)管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業(yè)普遍高度重視,在狠抓企業(yè)管理、規范從業(yè)人員職業(yè)道德、提高客運經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及建立質(zhì)量信譽(yù)檔案上下功夫，企業(yè)還在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地上進(jìn)行了投資，如澤普縣通達公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達公司、巴楚縣色力布亞吾其庫爾運輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司，從而保障和促進(jìn)了本地區旅客運輸市場(chǎng)穩步、健康、有序發(fā)展。但個(gè)別企業(yè)還是不認真對待，連文本資料也不按要求去做，企業(yè)負責人不認真履行職責�？己诉^(guò)程中發(fā)現部分客運企業(yè)主要存在如下問(wèn)題：
一是無(wú)專(zhuān)門(mén)的安全管理機構、專(zhuān)職安全管理人員不到位。部分企業(yè)設置的是“企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”這種安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構，并不是評分表要求的安全管理機構；安全管理人員達不到規定的人數，有些人員證件有效期在20xx年10月就過(guò)期。
二是安全管理制度不健全，無(wú)落實(shí)記錄。有些企業(yè)安全生產(chǎn)操作規程、車(chē)輛、設施、設備安全管理制度及從業(yè)人員安全生產(chǎn)管理制度沒(méi)有建立；企業(yè)進(jìn)行安全學(xué)習的人數、次數未達到要求。
三是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量無(wú)報表無(wú)資料可查。每年在進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核時(shí)都對企業(yè)提到，要求按月給縣運管站、道協(xié)報送安全生產(chǎn)月報表，以便于及時(shí)了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況和存檔；發(fā)生安全生產(chǎn)事故的要有安全事故責任認定書(shū)、安全事故的調查、分析、總結、處理的記錄和整改措施；這次考核針對還沒(méi)有報送報表的企業(yè)在運輸安全總分中扣除70分，以督促企業(yè)加強報表管理。
四是質(zhì)量信譽(yù)檔案不健全。一部分企業(yè)沒(méi)有按《實(shí)施細則》第十條的要求將相關(guān)內容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案，無(wú)專(zhuān)人專(zhuān)柜管理。通過(guò)這次客運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，提出一些建議：建立全疆信息聯(lián)網(wǎng)系統，由運管機構將所有企業(yè)的生產(chǎn)安全、超限超載、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量的統計數據在每年質(zhì)量信譽(yù)考核前公布,并予以公示。針對客運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作中所反映出的問(wèn)題，我們將認真研究，總結經(jīng)驗，制定監管措施，著(zhù)力進(jìn)行規范管理。一是以質(zhì)量信譽(yù)考核為契機，督促企業(yè)保障安全、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率效益的步伐。二是不斷加強運輸市場(chǎng)管理，加快旅客運輸市場(chǎng)誠信體系建設，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場(chǎng)退出機制，引導客運企業(yè)走客運班線(xiàn)公司化經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)道路旅客運輸市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。三是加大監管力度，進(jìn)一步規范運輸市場(chǎng)，特別是要加大動(dòng)態(tài)監管力度，強化源頭管理，規范運輸秩序，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )造一個(gè)公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。
喀什地區道路運輸協(xié)會(huì )
20xx年9月5日
企業(yè)質(zhì)量工作總結12
為全面掌握我縣工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量狀況，切實(shí)履行從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量，并按照上級要求，我局在全縣范圍內積極開(kāi)展了對企業(yè)質(zhì)量狀況普查及建立企業(yè)質(zhì)量檔案工作，現已全面順利完成企業(yè)質(zhì)量狀況調查及建檔工作。針對我縣企業(yè)規模小需建檔對象不多的實(shí)際情況，我局在分管領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，采取逐戶(hù)上門(mén)宣傳 、耐心解釋企業(yè)提出的問(wèn)題，多走訪(fǎng)、多溝通，從不理解到理解，從不配合到支持，幫助指導的.辦法為企業(yè)認真填寫(xiě)建檔表格。完成第一批企業(yè)質(zhì)量建檔單位12個(gè)，第二批企業(yè)質(zhì)量建檔單位5個(gè)，第三批企業(yè)質(zhì)量建檔9個(gè)，通過(guò)建立企業(yè)質(zhì)量檔案發(fā)現：
1、部分企業(yè)質(zhì)量管理意識增強，對產(chǎn)品質(zhì)量非常重視，有樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的管理理念，有力地增強了企業(yè)每個(gè)員工的質(zhì)量意識，不斷完善質(zhì)量體系，追求領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的重中之重，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，建立了一系列質(zhì)量管理制度。如：******系列產(chǎn)品獲“**名牌”及“用戶(hù)滿(mǎn)意”產(chǎn)品”。
2、基本上消滅了無(wú)標生產(chǎn)企業(yè)。
當然，從這次對企業(yè)質(zhì)量建檔工作中也發(fā)現了一些問(wèn)題，應引起高度重視亟待解決：
1、不具備保證該產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝裝備和計量檢驗與測試手段，取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有10家，充分說(shuō)明企業(yè)管理人員素質(zhì)偏差，管理水平落后，質(zhì)量意識淡薄，重產(chǎn)品、輕質(zhì)量；重生產(chǎn)、輕管理。
2、缺乏產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗能力，大部分企業(yè)甚至連最基本最簡(jiǎn)單的檢驗設備都沒(méi)有，憑得就是經(jīng)驗。
如：在這次建立企業(yè)質(zhì)量檔案中的企業(yè)，有專(zhuān)職質(zhì)機構的僅有4家，77%不具備成品檢測能力，無(wú)法及時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，勢必會(huì )導致次品的增加、資源和成本的浪費。
總之，要整體提高我縣企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量檔案的建立，仍需各管理部門(mén)和企業(yè)的支持、配合和努力。
企業(yè)質(zhì)量工作總結13
“借質(zhì)量信譽(yù)考核東風(fēng)，行安全生產(chǎn)效益航行”鄒城市運管所貨運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結
為搞好20xx年度的貨運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，鄒城市公路運輸管理所嚴格按照省質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，成立考核領(lǐng)導小組�？己诵〗M成員由運管所、許可科、貨運企業(yè)所在地交管所各派一名工作人員參加，從20xx年4月19號開(kāi)始對全市貨運企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，對道路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會(huì )責任等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業(yè)76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：
一、在考核中，我們注重加強對企業(yè)安全生產(chǎn)方面的監督檢查力度，設計了安全生產(chǎn)監督檢查表，要求運輸企業(yè)就安全生產(chǎn)方面可能存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，采取運輸企業(yè)自查和行業(yè)主管部門(mén)檢查相結合的'方式，這樣就更容易發(fā)現安全生產(chǎn)管理中存在問(wèn)題，并要求企業(yè)限期進(jìn)行整改，整改達到合格要求，才能給予企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核合格，再對道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審驗。
二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業(yè)的安全例會(huì )記錄、安全生產(chǎn)隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓和學(xué)習記錄等幾個(gè)方面的監督檢查，要求運輸企業(yè)消防設施完好，并要求企業(yè)進(jìn)行應急演練以應對突發(fā)事件。運管所還與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，并要求企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每一個(gè)人身上。
三、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為方面，要求企業(yè)守法、誠信、規范經(jīng)營(yíng)，禁止車(chē)輛隨意掛靠，禁止企業(yè)亂發(fā)公司銘牌給無(wú)關(guān)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)。在服務(wù)質(zhì)量方面，要求企業(yè)制定服務(wù)質(zhì)量保障措施并上墻公示，加強了企業(yè)的文化理念建設，增強企業(yè)核心競爭力。
四、在考核過(guò)程中，運管所還印制了《山東省道路運輸條例》單行本、《山東省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁(yè)，免費提供給運輸企業(yè)，要求運輸企業(yè)組織從業(yè)人員認真學(xué)習和培訓，做到遵守交通法律法規，合法、守法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓提高了運輸企業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，達到了很好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
企業(yè)質(zhì)量工作總結14
電梯的數量激增，電梯安全事故頻發(fā)，為提高電梯本質(zhì)安全水平，有效防范和遏制電梯施工環(huán)節安全事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣電梯安全狀況穩定好轉。 我局嚴格按照省局《關(guān)于開(kāi)展電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作的通知》(皖質(zhì)辦函〔20xx〕448號)以及市局《關(guān)于開(kāi)展全市電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作的通知》(阜質(zhì)函〔20xx〕19號)的'要求，在全縣范圍內開(kāi)展了為期四個(gè)月的電梯安裝、改造、修理及維護保養企業(yè)施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作。
一、部署動(dòng)員，安全共治。
我局召開(kāi)了開(kāi)展全縣電梯施工質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作部署會(huì )議，參會(huì )人員包括各市監所負責人以及各電梯安裝、改造、修理及維護保養企業(yè)。會(huì )上，我局結合本地的實(shí)際情況，明確了專(zhuān)項整治的主要任務(wù)、重點(diǎn)內容和工作要求。
二、源頭保障安全，開(kāi)展自查自糾。
我局要求各電梯施工單位對所有施工現場(chǎng)組織全面排查，對排查中發(fā)現的質(zhì)量安全隱患要積極治理，建立隱患登記、整改、銷(xiāo)號制度，明確隱患整改資金、時(shí)限、措施和責任人，限期整改。排查發(fā)現的質(zhì)量安全隱患及時(shí)上報。各所積極落實(shí)“三查三單”制度，在開(kāi)展巡查、督查和檢查的基礎上，形成整改問(wèn)題清單、整改措施清單、整改責任清單，加強隱患的督查整改工作。對安全檢查督查中發(fā)現的質(zhì)量安全隱患、企業(yè)上報質(zhì)量安全隱患，確認隱患危險程度，登記隱患情況，建立隱患臺帳，督促企業(yè)落實(shí)整改。
三、閉環(huán)式管理，有患必改。
我局將專(zhuān)項整治與構建風(fēng)險分級管控“六項機制”緊密結合起來(lái)，既要消除嚴重威脅危險電梯施工質(zhì)量安全的各種隱患和問(wèn)題，又要落實(shí)治本之策，加快構建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。在專(zhuān)項整治中特種設備安全監察人員采取常規執法、明查暗訪(fǎng)、突擊抽查、隨機抽查相結合的方式，加強電梯施工現場(chǎng)檢查。施工現場(chǎng)存在嚴重質(zhì)量安全隱患、安全防護措施不符合施工規范、施工質(zhì)量不符合安全技術(shù)規范要求的，責令立即停產(chǎn)停業(yè)整頓。堅決杜絕電梯施工單位無(wú)證施工行為，堅決杜絕電梯安裝維修作業(yè)人員無(wú)證上崗行為，堅決杜絕電梯安裝維保非法分包轉包行為。
四、積極與各部門(mén)聯(lián)系，形成專(zhuān)項整治合力。
我局充分發(fā)揮電梯安全聯(lián)席會(huì )議的作用，爭取政府對此次專(zhuān)項整治的領(lǐng)導與支持。積極與當地安檢、住建等部門(mén)聯(lián)系，取得他們的配合和協(xié)助，形成聯(lián)合協(xié)作的工作機制，整體推進(jìn)專(zhuān)項整治工作。
五、加大宣傳力度，形成社會(huì )共治。
我局利用3.15、中高考的契機充分利用電梯宣傳臺、電梯使用彩頁(yè)、維保公司小區內擺臺宣傳以及各類(lèi)新聞媒體廣泛宣傳等形式，加大輿論監督力度，進(jìn)一步提高全社會(huì )對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度、樹(shù)立安全使用電梯的意識。
本次為期四個(gè)月的專(zhuān)項整治，我局共出動(dòng)執法人員268人次，執法車(chē)輛68車(chē)次，監察安裝現場(chǎng)41個(gè)，進(jìn)一步提高了全社會(huì )對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度。
企業(yè)質(zhì)量工作總結15
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠�(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì )議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，到達零缺陷的目標奮進(jìn)。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們取得了如下八大成果：
1、透過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、透過(guò)評比“群眾標兵”和“個(gè)人標兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“群眾標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。期望他們繼續發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、透過(guò)推進(jìn)和加強6s管理，從車(chē)間區到生活區環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部門(mén)主管參與評比和糾正員工操作現場(chǎng)測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識大有改觀(guān)，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。
6、透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現場(chǎng)培訓跟蹤計劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺，透過(guò)品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項處罰166條之規定去落實(shí)、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的.質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細小環(huán)節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高；后段包裝部透過(guò)培訓，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來(lái)料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、透過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標準，將問(wèn)題發(fā)此刻前面，解決了在流入客戶(hù)手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽(yù)。
以上成績(jì)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過(guò)一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jì)”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個(gè)更高的臺階，出現了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續穩定發(fā)展的最寶貴的財富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧�。�！
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