2022護理上半年工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的2022護理上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2022護理上半年工作總結1
一、響應醫院“百日攻堅”活動(dòng)，變通新型優(yōu)質(zhì)護理模式
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自20xx年1月中旬起，由護理部分批次對全院護理人員、導診人員、護理員進(jìn)行全面系統培訓。剖析清華長(cháng)庚醫院優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。宣傳長(cháng)庚人愛(ài)崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德，通過(guò)教育培訓，達到轉變觀(guān)念、統一思想、患者至上、誠獻愛(ài)心的目的。
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1.重點(diǎn)環(huán)節專(zhuān)人負責。每個(gè)護理組選擇一名護患溝通技巧好、專(zhuān)業(yè)知識能力強的高年資護士，專(zhuān)職負責接待、評估新入院病人，并親自送病人到病房，做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步，“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿毥榻B住院環(huán)境和住院須知，如：病床和床檔及呼叫系統的使用方法、食堂位置及開(kāi)飯時(shí)間、醫院供應開(kāi)水的時(shí)間和次數，衛生間位置和醫保報銷(xiāo)申報時(shí)限以及防火防盜事宜，加強有效溝通，拉近護患距離；責任組長(cháng)負責住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導工作，如：檢查、化驗、手術(shù)前禁食時(shí)間等相關(guān)知識，檢查、手術(shù)后下床活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)強度等。保證了病人在治療過(guò)程中的順利進(jìn)行。
2.進(jìn)一步調整工作分工。由服務(wù)咨詢(xún)臺負責全院陪檢、配送人員統一調度，前、后病房樓安排4名配送員，她們接到服務(wù)咨詢(xún)臺電話(huà)后，到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標本并送到檢驗科；對需要檢查B超、CT、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人，接到通知后5分鐘內到達科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查，達到“檢查有人陪”的目的，自2月份開(kāi)展新型優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，5個(gè)月出院病人5301人，陪檢4640人，送標本3614人次。
3.優(yōu)化服務(wù)流程，方便百姓就醫。服務(wù)咨詢(xún)臺設在門(mén)診部，對于過(guò)往的病人、陪護和親屬給予耐心細致的咨詢(xún)服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作，門(mén)診化驗、檢查以及辦理申報、報銷(xiāo)手續的病人由收款處兩名導醫負責指引和咨詢(xún)，對于無(wú)陪護的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位，達到“看病有人引”的目的，以上優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目均覆蓋門(mén)診部門(mén)。
4.認真做好出院病人電話(huà)回訪(fǎng)工作。病人出院7—10天內，護士長(cháng)要做電話(huà)回訪(fǎng)，以了解病人在住院期間對護理工作的滿(mǎn)意度，虛心接受患者的`意見(jiàn)和建議，體現蒙中醫院對廣大農牧民患者的關(guān)懷，達到“出院有人訪(fǎng)”的目的，病區電話(huà)回訪(fǎng)率100%全覆蓋。
5.全員“首問(wèn)負責制”。以“以人為本.厚德至善.護患和諧.守護健康”為理念，實(shí)行暖心式服務(wù)，為老百姓辦好事、辦實(shí)事，對來(lái)我院就醫和看望病人的親屬實(shí)行首問(wèn)負責，使他們能夠順暢到達目的地，教育護理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德，使人民得到實(shí)惠，社會(huì )效益得以提高。
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1.服務(wù)咨詢(xún)臺和護理人員密切配合、無(wú)縫對接。保證患者從入院到出院能享受到全程、溫馨、便捷的護理服務(wù)，體現優(yōu)質(zhì)護理對病人照護的“整體性、連續性和協(xié)調性”
2.對住院病人做好便民服務(wù)工作。病區保障24小時(shí)飲用開(kāi)水和紙杯的供應，微波爐處于常備狀態(tài)，充分利用便民服務(wù)袋作用，保障病人紙筆、針線(xiàn)、花鏡等物品供應，咨詢(xún)臺免費為患者提供開(kāi)水、綠豆湯和奶茶，受到了門(mén)診及住院患者的的好評。
3.病區設意見(jiàn)箱，及時(shí)傾聽(tīng)患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，虛心接受患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)護理工作，20xx年上半年共發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調查表4314張，滿(mǎn)意度達100%，同比增長(cháng)0.36個(gè)百分點(diǎn)。
4.加強基礎護理，溫馨病區環(huán)境。護理部每月檢查和隨機抽查以及護士長(cháng)夜查房相結合，對護理員工作嚴格要求，住院病人在病情允許的情況下，免費為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲，病室整潔無(wú)異味。
二、實(shí)施中醫辯證施護，全面開(kāi)展蒙中醫護理技術(shù)操作
積極開(kāi)展蒙、中醫護理技術(shù)操作，20xx年各科室共開(kāi)展操作項目27種，分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸（針灸、普通針刺、銅罐、針刺運動(dòng)療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法）等，上半年出院病人數6472人，參與蒙中醫護理操作人數5329人，參與人次為53428人次，收入總金額為1116664元。
三、加強護理管理，保障醫療安全
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每月對全院護理單元進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，檢查一絲不茍、公開(kāi)透明、公平公正，結果反饋到績(jì)效考核辦公室，對于存在的問(wèn)題不認真分析原因，不積極制定整改措施的科室，再次查出類(lèi)似的問(wèn)題加倍扣分，并依據護士長(cháng)能力測評要求，扣除護士長(cháng)2分分值。
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1.病區早交班后，護士長(cháng)帶領(lǐng)護士大查房，掌握新入院病人、危重病人情況，重點(diǎn)病人床頭交接班，檢查夜班護士工作完成情況，了解病人的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心病人、安慰病人。
2.上午護理操作完畢，護士長(cháng)到病房進(jìn)行第二次查房，重點(diǎn)檢查上午班護士工作完成情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，在查房的過(guò)程中，和病人親切交談，了解本病區護士和護理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，盡力為病人解決困難，達到病人滿(mǎn)意。
3.上午下班前，護士長(cháng)到病房進(jìn)行第三次查房，檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況，做到心中有數。
4.下午上班后，護士長(cháng)進(jìn)行第四次查房，本次查房主要檢查中午班護士工作質(zhì)量，病區衛生情況，護理員洗頭、中藥泡腳是否規范，及時(shí)糾正不良習慣。
5.下午下班前，護士長(cháng)做第5次查房，檢查下午班護士工作完成情況，有無(wú)漏做治療的現象，虛心聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議，時(shí)刻改進(jìn)工作作風(fēng)。
6.護士長(cháng)夜查房，每天由一名護士長(cháng)對全院各病區進(jìn)行查房，病區衛生和護士?jì)x容儀表是夜班護士長(cháng)每天必查的內容，除此之外，按照護理部排班安排，夜查房護士長(cháng)每天考核一項護理質(zhì)量，并按照考核標準進(jìn)行扣分，所扣分值參與績(jì)效管理。
�。ㄈ┳o理部合理分工，布置工作具體化
1.護理部主任參加科室晨會(huì )交班查房，了解病區情況，規范護理行為，抽查到違反護理工作制度和技術(shù)操作規范的現象隨時(shí)反饋，及時(shí)糾錯。
2.護理部副主任深入臨床科室，每周至少蹲點(diǎn)3天以上，協(xié)助、指導護士長(cháng)日常工作，監督優(yōu)質(zhì)護理和護理質(zhì)量完成情況，對于發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有整改措施，每周末護理部例會(huì )一次，反饋一周來(lái)各科室的亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題，共同制定改進(jìn)措施。
3.根據護理部護士長(cháng)夜查房排班表，每天到科室跟蹤抽查督導，核實(shí)夜查房護士長(cháng)職責完成情況，夜查房護士長(cháng)于第二天下午3點(diǎn)到護理部反饋前一天夜查房問(wèn)題，對于存在的問(wèn)題限時(shí)整改，降低了差錯的發(fā)生率。
4.護理部干事每月收取滿(mǎn)意度調查表3次，認真整理、核算，病區住院患者滿(mǎn)意度調查目標值99.80%，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每月做一次非臨床科室和護理員滿(mǎn)意度調查，目標值95%，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分，每月不定時(shí)間收取電話(huà)回訪(fǎng)記錄本一次，按照20%抽查臨床科室電話(huà)回訪(fǎng)落實(shí)情況，并再次核實(shí)我院護理人員對病人的服務(wù)態(tài)度，每月負責制作高質(zhì)量的護理指控PPT，提供績(jì)效考核參會(huì )課件。
四、加強護理知識技能培訓學(xué)習，提高護理人員整體素質(zhì)
1.規范培訓學(xué)習護士，認真做好崗前培訓工作，上半年共培養新護士21人，現已能夠在臨床各崗位單獨值班；完成了國家規定的新護士在職培訓目標任務(wù)，上半年培訓護士、導醫115人，考試平均成績(jì)?yōu)?2.7分，通過(guò)規范培訓，使護理人員理論知識和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。
2.外派市醫院進(jìn)修護士6名，學(xué)習時(shí)間3個(gè)月，分別在骨科、心血管內科、神經(jīng)內科和消毒供應中心等部門(mén)學(xué)習，預計學(xué)習結束后培訓本科室護士新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，并為全院護士講課，使大家開(kāi)闊眼界，更新知識。
五、實(shí)行護士長(cháng)能力測評，落實(shí)護理部目標管理
依據各護理單元質(zhì)量考核、勞動(dòng)紀律、考試成績(jì)、優(yōu)質(zhì)護理、團隊精神、滿(mǎn)意度調查、患者投訴、電話(huà)回訪(fǎng)、不良事件上報、績(jì)效考核、質(zhì)量持續改進(jìn)、工作量、風(fēng)險度等項目科學(xué)合理設計護士長(cháng)能力測評表，每半年對全院護士長(cháng)測評一次，按照護士長(cháng)工作目標完成情況得分排名，成績(jì)作為本年度“優(yōu)秀護理組”評選依據，這種測評德、能、勤、績(jì)，獎罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。
護理部
20xx年7月11日
2022護理上半年工作總結2
回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”的深入開(kāi)展，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作�，F將主要工作總結如下：
一、積極完成上級衛生行政部門(mén)及醫院布置的各項工作
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿(mǎn)完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區開(kāi)展了“科普十百千，健康遍萬(wàn)家“活動(dòng)，配合開(kāi)展志愿者活動(dòng)，同時(shí)為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識，嚴格制度落實(shí)，保障護理安全
1增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識，組織全員護士認真學(xué)習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。
2嚴格核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場(chǎng)抽查，掌握制度落實(shí)情況，認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，科室每月進(jìn)行討論，提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件，護理部按計劃要求每季度進(jìn)行一次分析、討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施，做好記錄。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量，提高臨床護理質(zhì)量
1、制定了護理部及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行召開(kāi)，通過(guò)規范鼓管理，使科室護士長(cháng)明白了該如何干，干什么。
2、根據《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分，每月組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議進(jìn)行通報、討論，對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)�；A護理合格率≥95%，特護、一級護理合格率≥90%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數為0。
3、半年來(lái)護理查房及護士長(cháng)夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，同時(shí)護理部每月對夜查房進(jìn)行反饋，每季度進(jìn)行一次全院護理查房，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，確保了護理安全及無(wú)重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理，深化優(yōu)質(zhì)護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實(shí)，注重加強對危重病人的護理，要求每一個(gè)護士對一級和危重病人掌握九知道：床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理，要求護士長(cháng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對危重病人及時(shí)進(jìn)行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等）病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。
5、進(jìn)一步規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據20xx版《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求，組織全體護士進(jìn)行學(xué)習和討論，對書(shū)寫(xiě)的細節進(jìn)行了規范，每月組織護士長(cháng)集中檢查護理病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，使護士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對不同層次進(jìn)行護士培養，全面提高護理人員素質(zhì)
1。每月進(jìn)行護士長(cháng)管理知識的培訓，已指派一名護士長(cháng)（郭小紅）赴上級醫院學(xué)習。繼續開(kāi)展整體護理，健康教育，每季度對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。每月各科召開(kāi)病人座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給與盡量滿(mǎn)足。
2、全面提高護士素質(zhì)，根據年輕護士素質(zhì)提高行動(dòng)方案，護理部上半年對各級護士進(jìn)行了培訓，有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。對全院護士進(jìn)行每月一項護理技能測試，一至六月份分別進(jìn)行了臥有病人更換床單、無(wú)菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核，提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓率100%，合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進(jìn)行了單獨值班資格考核，9名護士經(jīng)考核合格，具備單獨值班能力�？剖覂让恐馨才畔嚓P(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習，護理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習。組織十年以下的護士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低于年度考核目標要求；全院性業(yè)務(wù)學(xué)習5次，護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進(jìn)行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士（劉麗、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫院分別學(xué)習血液凈化及骨科專(zhuān)科護理。其中三病區發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”，深入開(kāi)展人性化服務(wù)
1、開(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變：對病人服務(wù)實(shí)行責任包干，倡導主動(dòng)服務(wù)病人的理念，變“滿(mǎn)意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”。倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。
2、對護理人員進(jìn)行人文化教育，開(kāi)展禮儀培訓，提高人文素養，同時(shí)提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿(mǎn)意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀念“5·12”護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5·12國際護士節100周年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)，評選出20xx年度優(yōu)秀護士7名，進(jìn)行了護理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了團體獎一名（急診科），一等獎一名（周晶）、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會(huì )暨優(yōu)質(zhì)護理推進(jìn)會(huì )。工作中存在的問(wèn)題：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。2、護理人員積極進(jìn)取精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，只是被動(dòng)做事，缺乏評判性思維。
3、績(jì)效考核機制不完善，不能充分調動(dòng)積極性。4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問(wèn)題管理工作不到位。6、護理人員培訓計劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進(jìn)一步培訓、提高。
結合全年工作計劃，上半年總結及存在問(wèn)題，在下半年中重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、加強護士長(cháng)管理能力的培養，通過(guò)院內與院外學(xué)習相結合，全面提升護士長(cháng)的'管理能力。
2、擬定適合我院的績(jì)效考核方案及護士崗位設置方案，促進(jìn)護士分層次使用。
3、加大護士的繼續教育，可聘請專(zhuān)家來(lái)院授課，繼續實(shí)行在崗培訓和多渠道學(xué)歷培訓相結合，鼓勵護理人員自學(xué)。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓，為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念，推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
4、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。
5、在強化三基培訓的同時(shí)，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護士的崗前培訓，使其盡快適應角色的轉換。
7、搬入新院后，進(jìn)一步規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區管理的檢查力度，使全院病區管理質(zhì)量同步提高。
8、通過(guò)排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，專(zhuān)科護理的建設，護士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。
2022護理上半年工作總結3
上半年外科各病區大部分時(shí)間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區護理人員相對不足，每個(gè)病區均有婚假、產(chǎn)假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績(jì)。胸外科派出進(jìn)修護士2名。
認真貫徹落實(shí)各項護理規章制度。各病區護士長(cháng)能認真做好病區質(zhì)量檢查及控制工作，科護士長(cháng)認真組織落實(shí)每月的自查工作，定期召開(kāi)片會(huì )，及時(shí)反饋與總結護理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施，保證了基礎互利合格率 〉95﹪。無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區能認真落實(shí)護理安全分析會(huì )制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節，注意加強護理人員的教育，在工作量超負荷的'情況下，無(wú)護理差錯發(fā)生，無(wú)護理投訴。
上半年外科片全體護士長(cháng)分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會(huì )，參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過(guò)了上半年全院性的護理理論與技能操作考試�？谱o士長(cháng)及病區的兩位護士長(cháng)參加了全省護理繼續教育培訓班。
在今年慶�！�5 .12”護士節活動(dòng)中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，閻秀琴護士長(cháng)獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽(yù)稱(chēng)號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開(kāi)的護士長(cháng)管理經(jīng)驗座談會(huì )改在下半年召開(kāi)。
2022護理上半年工作總結4
在醫院里每日嗅著(zhù)消毒水的味道，奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中，收獲到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì )忘記時(shí)間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個(gè)總結，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗，不斷地進(jìn)步�，F在我將今年在醫院上半年的護理工作進(jìn)行一個(gè)總結：
一、培養耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中，我通過(guò)去年的總結加強了對耐心方面的培養，畢竟護理工作并不輕松，有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀(guān)察的話(huà)是無(wú)法應對的，耐心是一個(gè)美好的品德，耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的'話(huà)，我認為我在醫療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來(lái)可期。
而且除了要有足夠的耐心以外，對待病人細節處觀(guān)察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫護人員是能夠通過(guò)病人的表現來(lái)判斷其需要什么樣的護理，調整對病人的護理方案，讓病人養病和修養的過(guò)程更加舒適，康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來(lái)支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題，并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息，通過(guò)強烈的責任心驅動(dòng)，讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對我的激勵是無(wú)窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！
二、在醫護專(zhuān)業(yè)技能方面
身為一名護士，有心無(wú)力是最讓人難受的情況，眼看著(zhù)病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗和知識無(wú)法對其進(jìn)行更好地護理，只得請更資深的護士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問(wèn)題，能夠憑借著(zhù)自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫�，讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習和提升自己，但是仍然有著(zhù)各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學(xué)習相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫院病人們的健康而努力！
2022護理上半年工作總結5
20xx年的上半年對于我們一附院來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存。三甲醫院復審，時(shí)間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫院的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到醫院的后續發(fā)展，關(guān)系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，全科醫護人員總動(dòng)員，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案，以達到配置，滿(mǎn)足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的`三甲復審更是給了我們一次學(xué)習與展示的機會(huì )，各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位的職責和護理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據層級排班，彈性調配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實(shí)現護理質(zhì)量控制與績(jì)效考核對接，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問(wèn)題，分別總結在每位護士的工作中，對這些問(wèn)題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調又反復出現的問(wèn)題及個(gè)人與績(jì)效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著(zhù)的效果。目前，大多數護士都能理解質(zhì)控的重要性，及時(shí)檢查自身工作的不足，主動(dòng)修正錯誤，以減少質(zhì)控成員的工作量，同時(shí)提高了工作質(zhì)量，另外認真學(xué)習各項護理核心制度，提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力，確�；颊甙踩�。
四、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時(shí)、準確、完整、客觀(guān)記錄護理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書(shū)寫(xiě)。風(fēng)險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時(shí)隨時(shí)評估的原則。文書(shū)質(zhì)控：責任護士自我質(zhì)控，及時(shí)查缺補漏，完善護理文書(shū)，病區質(zhì)控護士及護士長(cháng)全面質(zhì)控。存在問(wèn)題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風(fēng)險評估有評估但分數與實(shí)際不符或是沒(méi)有持續評估，體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題進(jìn)行總結，討論出錯原因，探索解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓，內容全面：專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識、罕見(jiàn)病例病種、風(fēng)險管理、醫院感染、急救技術(shù)、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓，提高了每位護士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力，體現了我們的專(zhuān)科特色;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見(jiàn)病種，我會(huì )及時(shí)組織全體護士學(xué)習，拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習及急救現場(chǎng)的演練，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習，如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進(jìn)�？傊視�(huì )根據每位護士的層級及自體特點(diǎn)，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿(mǎn)足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說(shuō)明，補充了彈性排班的內容;修訂了績(jì)效考核，使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開(kāi)展;制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護的內容;同時(shí)還在每周四下午開(kāi)展患者健康教育會(huì )，加強了護患的溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：自我實(shí)現是我們的需求。為此，我們更要不懈努力，不滿(mǎn)足于現狀，不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪，唯有不滿(mǎn)，才有追求;唯有不斷地追求，才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中，我們會(huì )將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續努力!
2022護理上半年工作總結6
上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、 落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1. 對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2. 每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3. 組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4. 組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5. 每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6. 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的`便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續 護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足： 一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。 四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。 五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
2022護理上半年工作總結7
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護理人員在院長(cháng)，護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起，杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
(3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn)，總上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查果均在85%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的'問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報，不漏報，不瞞報，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!
2022護理上半年工作總結8
20xx年上半年護理部在院領(lǐng)導的支持下，繼續深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
現將工作總結如下：
1、目前，我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋全院。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度，護理部積極創(chuàng )造條件，率領(lǐng)我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等，病人滿(mǎn)意度大大提高。
3、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的各項工作，護理部不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風(fēng)機等，做好基礎護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而使患者的滿(mǎn)意度得到了很大的提高，上半年滿(mǎn)意度>98%。
5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、全面落實(shí)護理職責。
(1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實(shí)做到“無(wú)縫隙、全程化護理”。
(2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，還組織全院護理人員進(jìn)行“護患溝通技巧”講課，并進(jìn)行實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力，基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。
8、充分調動(dòng)護士積極性。
(1)修訂完善績(jì)效考核制度，將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合，指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制，充分調動(dòng)護士積極性。
(2) “5.12”護士節獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的'發(fā)展貢獻自己的聰明才智，大力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。
雖然在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方面取得了很好的成績(jì)，但是也存在一定的不足：
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、護士護理服務(wù)意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。
3、部分護士整體內涵素質(zhì)有待提高。
4、護理收費項目不健全，不能充分體現護理人員的勞動(dòng)價(jià)值。
相關(guān)知識：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)介紹
入院護理
1建立良好的護患關(guān)系，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。
2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。
3 主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng)，介紹病區環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規定等。通知輔助護士送第一壺開(kāi)水到床前。
4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。
5 如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。
6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴(lài)關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。
晨間護理
1 采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元，病員服及手術(shù)衣。
2 腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時(shí)協(xié)助患者洗漱,喂食等。
3檢查各管道固定情況，治療完成情況。
4 晨間交流：詢(xún)問(wèn)夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動(dòng)能力。
晚間護理
1 整理床單元，必要時(shí)予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進(jìn)行口腔護理，睡前排便護理。
2 對于術(shù)后疼痛的病人，應注意周?chē)h(huán)境安靜便于入睡。病室內電視機按時(shí)關(guān)閉，要求家屬離院。
3 病重病危的病室保留廊燈，便于觀(guān)察病人
4 適當關(guān)小門(mén)窗，注意溫差變化
飲食護理
1 根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。
2 積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯，腸內營(yíng)養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。
3 根據病情觀(guān)察患者進(jìn)食后的反應。
排泄護理
1 做好失禁的護理，及時(shí)更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥
2 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會(huì )陰護理2次.
臥位護理
1 根據病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉.
2 按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰.指導有效咳嗽.
3 加強巡視壓瘡高�；颊�，有壓瘡警報時(shí)，及時(shí)采取有效的預防措施.
4加強安全措施，防止墜床、跌倒。
舒適護理
1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.
2 生活不能自理者協(xié)助更換衣物.
3 提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.
4 經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣新鮮.
5 保持病室安靜、光線(xiàn)適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好.
6 晚夜間要做到三輕：走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕.
術(shù)前護理
1 給予心理支持.評估手術(shù)知識,適當講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項.
2 告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性.
3 如需要給予備皮.
4 做好術(shù)前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.
術(shù)后護理
1 準備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.
2 做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢.
3 密切觀(guān)察病情變化并做好記錄，如有異常，及時(shí)匯報醫生.
患者安全管理
1 按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道. 有輸液巡視卡并及時(shí)記錄.
2 對危重、躁動(dòng)患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.
3 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務(wù)人員陪檢.
4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進(jìn)行個(gè)性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹(shù)立良好的健康意識。
出院護理
1 針對患者病情及恢復情況進(jìn)行出院指導(辦理出院結賬手續、術(shù)后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線(xiàn)時(shí)間,發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡)
2 給患者填寫(xiě)滿(mǎn)意度調查表并 聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議. 協(xié)助辦理出院手續，護送患者至院門(mén)口。.做好出院登記。.
3 對患者床單元進(jìn)行終末消毒
2022護理上半年工作總結9
上半年的時(shí)間又過(guò)去了，我來(lái)到醫院工作已有xx年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面
在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這上半年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的`病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
2022護理上半年工作總結10
20xx年在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，護理部緊緊圍繞醫院場(chǎng)所精神構建、人才隊伍建設等中心重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務(wù)理念新、醫療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作�，F將上半年護理工作總結如下：
一、醫院中心重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
（一）醫院場(chǎng)所精神構建
1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實(shí)力，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開(kāi)展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門(mén)診“”、手術(shù)室“無(wú)懼”，通過(guò)競賽活動(dòng)，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內涵，增強護士的責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識及團結協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式，注重人性化的關(guān)懷，及時(shí)滿(mǎn)足病人的需求，努力為患者提供感動(dòng)的護理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn)，激發(fā)全院護士改革創(chuàng )新的熱情，優(yōu)化護理流程，提高工作效益，努力打造我院護理服務(wù)品牌。
2、為更好的實(shí)現精神風(fēng)貌新的目標，護理部在全院護理單元開(kāi)展了團體和個(gè)人護理職業(yè)禮儀競賽，通過(guò)全員培訓，全員考核，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個(gè)人，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。
3、為完善護理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護理服務(wù)，護理部在全院各護理單元開(kāi)展了優(yōu)秀護理服務(wù)劇本評比活動(dòng)。通過(guò)護理服務(wù)劇本的編寫(xiě)、護理人員的本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會(huì )到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛(ài)自己的工作，更加投入護理工作。
（二）護理人才隊伍建設
1。配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2。完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學(xué)習，強調護理安全意識，逐步提高護患溝通能力；中年資護士注重加強危重、急救能力的培養；高年資護士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點(diǎn)，明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法，更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。
3。根據臨床工作需求，配合人力資源科對各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實(shí)現了護理人員的動(dòng)態(tài)調整，保證了各護理單元人崗匹配。
二、護理管理日常工作完成情況
（一）護理安全得到保證
通過(guò)深入學(xué)習“患者十大安全目標”，對照患者安全目標梳理護理服務(wù)各個(gè)環(huán)節，及時(shí)排查隱患；完善了護理不良事件上報制度，護理部及時(shí)給出指導意見(jiàn)，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開(kāi)護理安全分析會(huì )，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問(wèn)題，實(shí)施改進(jìn)措施。
（二）護理質(zhì)量持續改進(jìn)
組織護士長(cháng)學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準（20xx版）和修訂后的護理質(zhì)量標準。在各單元開(kāi)展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)，按活動(dòng)細則要求評出優(yōu)秀護理服務(wù)標兵，時(shí)獎勤罰懶，起到了提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度和鼓勵先進(jìn)的作用；以科護士長(cháng)檢查、護理部專(zhuān)項質(zhì)量控制、護士長(cháng)夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，運用PDCA方法不斷改進(jìn)護理質(zhì)量。
（三）護理教學(xué)得到進(jìn)一步完善
1、做好了20xx屆實(shí)習生離院工作和20xx屆實(shí)習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生72名。根據本屆實(shí)習生特點(diǎn)，護理部完善了實(shí)習生臨床帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對性的基礎護理操作培訓及考核，促進(jìn)了該類(lèi)同學(xué)護理操作技能迅速提升。
2、每月組織進(jìn)行實(shí)習生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實(shí)習生座談會(huì )和教學(xué)雙向測評工作，不斷提高科室護理臨床教學(xué)水平。
3、規范開(kāi)展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。
4、規范開(kāi)展年輕護士規范化培訓，提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進(jìn)行讀書(shū)報告會(huì )，定期檢查《規范化培訓手冊》填寫(xiě)情況，促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(cháng)，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù)。
5、上半年組織全院護士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng )新變革與思維》、《護理文件書(shū)寫(xiě)規范》等業(yè)務(wù)講座，及時(shí)向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問(wèn)題的能力，加強護理新技術(shù)新理念的.傳播，不斷提高理論水平。
（四）積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
1、舉辦了“5.12”護士節系列慶�；顒�(dòng)，召開(kāi)了表彰大會(huì )，肯定了在護理工作中表現突出的優(yōu)秀護士的工作，起到了樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的作用。
2、成功申報20xx年度市級繼續教育項目，通過(guò)培訓班的舉辦，外請優(yōu)秀護理專(zhuān)家來(lái)我院指導，同時(shí)擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。
三、積極配合其他部門(mén)工作
1、每月參加黨辦組織的醫德醫風(fēng)檢查，及時(shí)發(fā)現臨床工作中存在的問(wèn)題隨時(shí)糾正。
2、協(xié)助醫教科完成了市級重點(diǎn)專(zhuān)科驗收、新病區開(kāi)設護理單元人員配臵及管理等工作。
3、積極配合信息科牽頭的ＨＩＳ系統升級工作。至各家醫院進(jìn)行了實(shí)際調研，根據三級醫院建設要求和實(shí)際臨床護理工作要求，明確護理信息系統建設工作要求，及時(shí)與信息科溝通，與全院信息系統升級工作協(xié)調一致。
4、積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強化“節能減排”意識。
5、積極配合市場(chǎng)中心、體檢，中心等部門(mén)，安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士，積極響應醫院的號召，圍繞醫院中心重點(diǎn)工作，開(kāi)展下半年護理工作。
2022護理上半年工作總結11
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，全體護理人員在院長(cháng)、護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的`根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴格執行護理操作三查七對一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度。
二、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每季度對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4、每季度組織知識培訓并考核。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。
6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高，年輕同志學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志知識面，新老相互學(xué)習共同提高。
五、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀(guān)室等進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時(shí)上報，不漏報，不瞞報，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
2、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎勵。
七、存在問(wèn)題：
1、護理人員穩定性較差，個(gè)別護士素質(zhì)不高，主動(dòng)服務(wù)意識差。
2、少數護理人員無(wú)菌觀(guān)念不強，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范，文書(shū)中有漏記、病情觀(guān)察缺乏連續性。
4、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節。
2022護理上半年工作總結12
護理部嚴格按照年初制定的全院護理工作計劃、全院五年護理規劃、月護理工作計劃逐項落實(shí)。進(jìn)一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量為主題，認真落實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”并將重癥醫學(xué)科增設為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，夯實(shí)基礎護理，特一級護理，改革護理模式，加強醫院臨床各科護理服務(wù)工作，加強護理管理，強化護理隊伍素質(zhì)建設，規范護士執業(yè)行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。今年我院相繼成立五官科、中醫骨傷科、婦科、兒科，護理部積極籌備人力，合理調配護理人員，使新科室有條不紊的運作。
一、嚴格依法執業(yè)
認真貫徹執行《護士條例》，嚴格護士考核制度，依法加強護士執業(yè)注冊管理，加強護士執業(yè)準入管理，嚴把護理人員準入關(guān)，嚴格持證上崗，上半年新聘護士18人，其中未取得執業(yè)資格的護士均在執業(yè)護士帶領(lǐng)下一跟一搭配工作。
二、加強組織管理，強化質(zhì)量意識
嚴格按照綜合醫院評審辦法及標準，嚴格各護理崗位技術(shù)要求，制定了20xx年全院護理目標責任書(shū)，并與各科護士長(cháng)簽定目標責任書(shū)，各科護士長(cháng)與科內護理人員簽訂目標責任書(shū)，均嚴格按護理目標要求加強管理。每月制定全院護理工作計劃、每周計劃，并組織護士長(cháng)學(xué)習，嚴格實(shí)施，嚴抓基礎護理、危重病人管理、圍手術(shù)期病人管理、病室管理、護理文件書(shū)寫(xiě)及院感管理等。隨時(shí)檢查及每月組織護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員進(jìn)行綜合護理質(zhì)量檢查，科內質(zhì)控小組嚴格科內質(zhì)控，每月兩次，針對危重、大
手術(shù)、疑難重癥病人進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量控制，護理質(zhì)控部門(mén)對全院護理病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，充分發(fā)揮二級四層護理質(zhì)控機構作用，每周組織護士長(cháng)夜查房?jì)纱�，護士長(cháng)每月參與臨床夜班一輪，以發(fā)現夜班安全隱患，同時(shí)可提高護理骨干在白班的管理能力，為醫院護理隊伍梯隊建設起到作用，同時(shí)對全院臨床護士是一個(gè)安慰，充分體現了安全及人性管理。結合我院護理工作中存在的不足進(jìn)行整改，每月進(jìn)行一次全院護理質(zhì)量的缺陷匯總及反饋，每半年進(jìn)行一次全院護理質(zhì)量評價(jià)、總結，召開(kāi)全體護士大會(huì )進(jìn)行分析討論，討論半年中存在的不足及整改，不斷的總結和提高。結合我院護理工作中還存在的不足，組織全體護士長(cháng)學(xué)習，從細節管理，以病人的治療、康復為中心，治療上以病人為本，服務(wù)上以人為本的服務(wù)理念，確保護理安全。
加強護士長(cháng)的培訓管理，上半年外派護士長(cháng)及護理骨干參加醫院護理管理、護理技能操作培訓及醫院感染控制等，共計22人次，每周堅持護士長(cháng)例會(huì )交流，共計17次，對應規范標準，針對每周隨機抽查存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改，每月進(jìn)行一次缺陷分析、整改、討論，并以信息反饋的形式發(fā)放各科，各科針對自身缺陷進(jìn)行整改回復護理部，護理部再次進(jìn)行復查、整改，不斷的持續改進(jìn)，未發(fā)生一例護理事故及糾紛。
附：護理質(zhì)量控制指標完成情況：
三、醫療安全管理，三基三嚴培訓：
針對我院護理隊伍年輕化現象，護理部嚴格制定三年內新護士規范化培訓計劃，并按計劃逐項落實(shí)。進(jìn)行院內培訓與院外培訓相結合的方法，每月組織全院護士基礎理論及基礎技能及急救技能培訓，定期質(zhì)量培訓、安全教育、法律法規、傳染病防治培訓、院感基礎知識培訓等，護理部不定期進(jìn)行督導。上半年組織技能培訓及考核12個(gè)項目，同時(shí)護理部每半年組織全院護理人員三基理論考試，合格率達100%，每月組織一次全員性護理業(yè)務(wù)查房，針對危重、大手術(shù)、專(zhuān)科疑難病人查房等，可完善護理措施，提高專(zhuān)科護理水平，鼓勵在職人員繼續教育學(xué)習。通過(guò)各種形式的培訓學(xué)習，促進(jìn)了大家的學(xué)習積極性，全面提升我院護士的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)能力。
嚴格按實(shí)習生管理辦法，按實(shí)習計劃進(jìn)行，對實(shí)習生進(jìn)行儀容儀表、
實(shí)習生管理協(xié)議書(shū)等崗前培訓，并嚴格確定帶教人員，一跟一帶教，遵循放手不放眼的原則。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：
1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念，加強醫院臨床護理服務(wù)工作，并根據《成都市20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》要求，制定我院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，將我院重癥醫學(xué)科設立為優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，并在每月底向市衛生局報送我院優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展情況。結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力向“三提高、三下降、三貼近”的方向發(fā)展，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，保障醫療安全，改善患者體驗，促進(jìn)醫患和諧。組織護理人員學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，增強了護理服務(wù)理念，提高了全院護理服務(wù)質(zhì)量，全院護士服務(wù)態(tài)度調查平均滿(mǎn)意率95.2%。
2、積極貫徹落實(shí)成都市衛生局關(guān)于召開(kāi)深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”要求，組織全院護理人員學(xué)習四川省醫療機構“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)評價(jià)標準(試行)及“護理技能大練兵”競賽工作方案，對全院護理人員進(jìn)行護理技能大練兵。并在全院抽取護士進(jìn)行考核，對考核不合格者加大培訓力度，經(jīng)培訓人人達標準要求。
3、上半年接待患者投訴一次，經(jīng)調查，由于護士粗心，造成護理記錄上病人姓名錯誤，而使病人報賬不順。
五、制定并完善了危重病人護理常規、護理規章制度、各種流程、規程等，并組織各科護士長(cháng)學(xué)習、傳達。
六、在全院評選21名“5.12“優(yōu)秀護士及南丁格爾獎2名，并將名單在全院進(jìn)行公示。參加了成都市、崇州市衛生局舉行”5.12“護理工作先進(jìn)
集體及先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì )。
七、醫院院感管理
1、反復對我院重點(diǎn)科室進(jìn)行布局、流程整改及建設，使之達院感標準。 2、嚴格按照消毒供應中心“兩規一標”對我院消毒供應中心進(jìn)行改建，使之達標準要求，并向成都市消毒供應中心達標驗收小組提交我院消毒供應中心復審驗收申請報告。
3、積極配合院感進(jìn)行管理，除每月進(jìn)行一次全院性院感檢查外，隨時(shí)對科室進(jìn)行隨機抽查，對存在缺陷均不斷提出改進(jìn)方案，并加大醫護人員培訓力度，管理者院感意識，形成從上到下對院感有較強重視。
通過(guò)半年的努力全院護理工作一直有條不紊地按照醫院質(zhì)量管理標準，按照年初制定的'護理工作計劃，逐項落實(shí)，未發(fā)生一例護理事故，雖然取得了一定的成績(jì)，仍然存在不少缺陷，在下半年的工作中，一如既往的加強和完善、檢查、指導、督促、整改，不斷的加強和規范我院護理工作持續改進(jìn)，提高全院護理質(zhì)量，做好醫院“二甲”評審的準備。
2022護理上半年工作總結13
半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院干部職工的支持下，本著(zhù)一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作，現將工作環(huán)境總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量，確保平安醫療的根本包管。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃，并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓，進(jìn)行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%，以全面進(jìn)步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應的`整改步伐，訂定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省，對工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理，使每位護理人員持續進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。
四、辦事質(zhì)量治理
1、認真落實(shí)護士行為規范，邀請上級醫院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓，積極學(xué)習醫患溝通技術(shù)，將文明用語(yǔ)利用于工作中，進(jìn)步患者滿(mǎn)意度，促進(jìn)護患感情，拉近護患間隔。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習，進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增強護理人員三基知識學(xué)習，20xx年上半年進(jìn)行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技巧培訓并稽核。如：心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規范護理治理、進(jìn)步護理平安，進(jìn)步病人的滿(mǎn)意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
5、護理人員之間相互學(xué)習配合提高：年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習配合進(jìn)步。
六、院內沾染與質(zhì)控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀(guān)室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。
七、紀念5·12國際護士節，開(kāi)展富厚多彩的慶祝運動(dòng)
為了慶祝5·12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，富厚醫院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線(xiàn)教導實(shí)踐運動(dòng)，護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶祝運動(dòng)，同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次運動(dòng)，使我們的節目加倍富厚多彩，同時(shí)增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理步隊不穩定，年輕護理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識短缺，相關(guān)疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。
4、個(gè)別科室病房治理較差，欠整潔。
針對以上問(wèn)題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習，強化三基技能操作培訓，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓，工作中增強護患溝通，營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調的護患關(guān)系。增強病房治理，讓病人有一個(gè)寧靜、舒適的情況接收治療。
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半年工作轉眼即過(guò)，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院干部職工的支持下，本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃，并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓及考核，要求合格率達100%，以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓，并進(jìn)行考核，3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的'問(wèn)題，并提出相應的整改措施，制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實(shí)護士行為規范，邀請上級醫院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓，積極學(xué)習醫患溝通技巧，將文明用語(yǔ)應用于工作中，提高患者滿(mǎn)意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，與病人及家屬進(jìn)行溝通，對調查中存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習，20xx年上半年進(jìn)行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次，護理人員參加率達90%以上，擴大知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技術(shù)培訓并考核。如：心肺復蘇、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監測、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%，以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規范護理管理、提高護理安全，提高病人的滿(mǎn)意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學(xué)習共同進(jìn)步：年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習共同提高。
六、院內感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀(guān)察室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處理，并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶�；顒�(dòng)，同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次活動(dòng)，使我們的節目更加豐富多彩，同時(shí)加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理隊伍不穩定，年輕護理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。
4、個(gè)別科室病房管理較差，欠整潔。
針對以上問(wèn)題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習，強化“三基”技能操作培訓，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓，工作中加強護患溝通，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理，讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
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門(mén)診部20xx年上半年護理工作總結
半年來(lái),門(mén)診部在醫院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務(wù)指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開(kāi)展護理工作，現將20xx年上半年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況
半年來(lái)共完成分診導診170589人次，協(xié)助門(mén)診外科醫生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次，護送病人外出檢查1146人次。
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程
1.按照標準進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，護理人員嚴格執行首問(wèn)負責制，護士長(cháng)堅持每天三下門(mén)診各診療區域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況，每月接受護理部二級質(zhì)控小組的督查，對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到當事人，限期整改。
2.組織護理人員參與醫院開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)：感恩心做事 責任心做人，并派出選手參與“7.1”讀書(shū)演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內開(kāi)展“親情服務(wù)”活動(dòng)，提高護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識。
4.參加全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)討論會(huì )，針對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)。
三、加強護理質(zhì)量監控，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，保障護理質(zhì)量。
1.認真組織護理人員學(xué)習大新縣人民醫院《門(mén)診部護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護理質(zhì)控講評，針對門(mén)診科室
分布廣，護理質(zhì)量難以監控的'特點(diǎn)，一級質(zhì)控組織加強科內檢查力度，每月不定期進(jìn)行檢查2～3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內的護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
2.落實(shí)崗位責任制：年初針對門(mén)診部的具體情況，重新制定了門(mén)診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首問(wèn)首接負責制。
3.加強急救物品管理：每周專(zhuān)管人進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過(guò)組織學(xué)習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室感控護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務(wù)人員嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
四、加強環(huán)節質(zhì)量的管理，保證護理安全
1.每月進(jìn)行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節控制，發(fā)現安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風(fēng)險應急預案演練1次，鼓勵護士主動(dòng)上報護理不良事件，每月組織護士進(jìn)行安全教育學(xué)習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2.加強對門(mén)診就診病人的觀(guān)察，發(fā)現病情變化，及時(shí)報告醫生，并協(xié)助醫生給予準確、及時(shí)處理，減少了醫療護理糾紛的發(fā)生。
3.加強對節假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護士長(cháng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導，保證護理安全。
五、加強規范化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)。
1.每月對科內護理人員進(jìn)行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，，組織護士參加全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房2次，進(jìn)一步提高護理人員理論水平。
2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規范化護理人員的培訓、考核力度；規范化人員每月培訓、考核一次。半年來(lái)我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%
3.加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓班、學(xué)歷考試，上半年護士長(cháng)取得本科畢業(yè)，有一名護士參加大專(zhuān)函授學(xué)習。
5.鼓勵護理人員撰寫(xiě)論文，上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發(fā)表。
六、護理各項指標完成目標
1．急救物品完好率達100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。
3.護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準90分）。
4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。
5．醫療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿(mǎn)意率95.06％。
七、存在問(wèn)題：
1.年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。
2.個(gè)別護士主動(dòng)為病人服務(wù)的意識不夠強，有一醫多患現象存在。
3.個(gè)別醫務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫療垃圾混放等。
4.護理論文發(fā)表少，無(wú)護理科研。
5.預約掛號及診療服務(wù)未能規范開(kāi)展。
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