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護理工作上半年工作總結

時(shí)間:2025-12-06 05:42:16 工作總結

護理工作上半年工作總結

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的護理工作上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護理工作上半年工作總結

護理工作上半年工作總結1

  護理部本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:

  1、護理質(zhì)量穩步提高

  根據護理質(zhì)量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環(huán)節質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。

  2、提高了護理人員的素質(zhì)

  完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。

  3、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設

  做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。

  4、較出色地完成了護理任務(wù)

  堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。

  5、存在的問(wèn)題

  a.個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。

  b.由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展難度較大。

  c.護理書(shū)寫(xiě)欠規范,個(gè)別的交班報告書(shū)寫(xiě)字跡不清晰,有涂改。

  d.由于護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。

  e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的.東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  下半年的工作里,我們決心繼續在衛生局及醫院的領(lǐng)導下,明確工作目標,扎實(shí)工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個(gè)臺階。

護理工作上半年工作總結2

  我就是一名普普通通的醫務(wù)工作者,我們所從事的行業(yè)要求我們每一位從業(yè)者都要是老百姓身邊的“健康天使”,我只是立足崗位盡心盡力做好我應該做的每一件事,謹記成為一名醫生時(shí)立下的宣言,保證自己要奉獻一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè);病人的健康應為我的首要的顧念。我會(huì )盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。

  在進(jìn)入醫業(yè)時(shí):我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要給我的師長(cháng)應有的崇敬及感戴;我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè);病人的健康應為我的首要的顧念:我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護醫業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統;我的同業(yè)應視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見(jiàn)或地位的考慮;介於我的職責和病人間;我將要盡可能地維護人的生命,自從受胎時(shí)起;即使在威脅之下,我將不運用我的醫學(xué)知識去違反人道。我鄭重地,自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。

  作為科室主任,我始終要求全體醫護人員強化“四個(gè)意識”,即:大局意識、服務(wù)意識、安全意識、學(xué)習意識。繼續強化專(zhuān)科能力建設,嚴格落實(shí)各項診療制度,牢固樹(shù)立“救死扶傷、病人至上、質(zhì)量第一”的意識,把主要精力放在學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)上,不斷拓展知識面,將新技術(shù)、新療法應用于臨床的'工作中,不斷提高醫療技術(shù)水平。樹(shù)立將自己的業(yè)務(wù)能力轉化為推動(dòng)科室科學(xué)發(fā)展、構建醫院創(chuàng )新發(fā)展的能力意識,強化門(mén)診工作的重要性,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人看病就醫,努力做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)。

  作為科室主任,在醫護人員緊張的情況下,以身作則、身先士卒,帶頭參加各項工作,設立高血壓專(zhuān)科,進(jìn)行專(zhuān)病管理。認真接診每一位患者,仔細詢(xún)問(wèn)病史、重視認真嚴謹體格、合理開(kāi)具輔助檢查、科學(xué)合理用藥合理,不計較個(gè)人一時(shí)之得失,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意,用過(guò)硬的技術(shù)、高水平的醫療質(zhì)量獲得了病人的認可。

  作為一名臨床醫生,我時(shí)刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經(jīng)常利用休息時(shí)間到社區進(jìn)行健康教育、健康宣傳,把真正的健康知識普及給廣大的老百姓,現在我有幾十個(gè)“粉絲”這些都是社區的老人家,他們每每看到有推銷(xiāo)保健品的人員都會(huì )給我打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn),我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康,漸漸地我收獲了許多友誼,他們有時(shí)家里的家長(cháng)里短也會(huì )找到我,這可能與我的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),可是這與他們的健康有關(guān),我會(huì )提供力所能及的幫助,漸漸地我成為很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且樂(lè )此不疲。我信奉贈人玫瑰,手留余香。

  為了加強醫院醫德醫風(fēng),繼續深入持久開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及治庸問(wèn)責和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標,加快學(xué)科建設和人才培養的步伐,加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度,在去年取得成績(jì)的基礎上,深化改革,銳意創(chuàng )新,設定新的、切實(shí)可行的奮斗目標。特制訂下半年工作計劃如下:

  一、認真執行藥事管理相關(guān)制度

  根據我院藥事管理與藥物治療委員會(huì )的藥品遴選結果,制定我院的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求。開(kāi)展藥事委員會(huì )的日常工作,收集臨床用藥意見(jiàn)及新藥申請,做好新藥的前期審批工作及后期應用的不良反應及臨床反饋工作,滿(mǎn)足臨床用藥需求,保證群眾的用藥安全。加強不良反應監測工作。加強與各科室的合作,主動(dòng)收集及發(fā)現藥品的不良反應,及時(shí)反饋,為臨床用藥提供參考。

  二、完善職效考核制度

  制定藥械科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執行全面質(zhì)量考核,通過(guò)對各種制度、考核標準的嚴格執行,實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀律,使工作達到規范化、程序化、標準化。

  加強藥品管理,保證臨床用藥。加強藥品儲備管理,每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),將檢查結果匯總,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。

  三、加強理論知識的學(xué)習及人才培養

  制定藥械科繼續學(xué)習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓,提升藥學(xué)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿(mǎn)意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習,按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的學(xué)習,加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,加強對病人的責任感。

  在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣,語(yǔ)言親切,態(tài)度和諧,構建良好的就醫環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵,語(yǔ)氣要委婉,不能有被投訴現象發(fā)生。要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時(shí)做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)科室負責人同意,不得任意調班、代班?剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗,堅守自己的崗位。

護理工作上半年工作總結3

  我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下,本著(zhù)一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù),F將工作情況匯報如下:

  一、加強了病房管理

  1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實(shí)施,監測實(shí)施效果。

  2、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。

  堅持查對制度:

 。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對x—x次;

 。2)護理操作時(shí)要求三查七對。半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作,考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。

  3、加強了質(zhì)量管理

  定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理;A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率》xx%,急救物品完好率達xx%。

  二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

  繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ),組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

  提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習四次,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。

  組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達xx%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的`提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。

  每月召開(kāi)工休會(huì )x次,對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查,征求病人的意見(jiàn)及建議,并及時(shí)改正。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研

  鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。

  組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。

  認真做好實(shí)習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習同學(xué)反饋較好。

  四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比,制定一系列服務(wù)規范

  對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。

  五、存在的不足

  護士的論文科研工作還需要加強;新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教;病房管理需要進(jìn)一步加強。

護理工作上半年工作總結4

  20xx年度門(mén)診部護理工作總結

  在醫院各級領(lǐng)導及護理部、門(mén)診主任的大力支持下,通過(guò)全門(mén)診護理人員的共同 努力,圓滿(mǎn)地完成了各項工作計劃,有效地促進(jìn)了護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,高效完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),F將具體護理工作總結如下:

  一、完成了年度護理管理目標:1、三基理論、護理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯事故發(fā)生數 “0” 。

  5、護理安全管理 ≥95分。6、導診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門(mén)診護理質(zhì)量≥95分。12、各種登記本書(shū)寫(xiě)質(zhì)量100分。13、護理規章制度執行情況100分。

  二、認真學(xué)習各項規章制度、操作規程及法律法規,加強安全意識,認真做到按 照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理,落實(shí)到人,按時(shí)考核,不斷提高護理質(zhì)量。

  三、在護理部的指導和支持下,住院部安全按時(shí)順利完成了省市鐵路醫保病人的 年終結算及登記工作。

  四、積極配合護理部做好5.12護士節的優(yōu)秀護士評選、表彰及“我為醫院等級評 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動(dòng)。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽,均取得較好成績(jì)。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進(jìn),為醫院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻。

  五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關(guān)資料的準備及等級評審自 查工作。

  六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩妥快速進(jìn)行了住院處 的搬遷與使用;根據工作需要和護理部的指示進(jìn)行部分護理人員的調整和安排。及時(shí)安排導醫導診人員上崗,確保新病房大樓導診服務(wù)。

  七、積極做好重點(diǎn)部門(mén)考核標準的修訂與完善,圓滿(mǎn)完成了門(mén)診及重點(diǎn)部門(mén)的每月考核及全院護理工作巡查。

  八、按計劃每月組織門(mén)診護士參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房,實(shí)現資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的護理理論水平。

  九、認真做好門(mén)診部護士長(cháng)的工作交接。協(xié)助并指導門(mén)綜各護士長(cháng)的工作,及時(shí)幫助護士長(cháng)解決工作上的難題,保證日常工作的順利進(jìn)行,及時(shí)圓滿(mǎn)完成上級交予的.各項

  工作。

  十、嚴格消毒隔離的管理,認真監督做好門(mén)診有關(guān)科室的控感工作,加強醫療廢棄物的管理,半年來(lái)無(wú)交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。

  十一、慢病門(mén)診撤離后,積極做好門(mén)診慢病病人的分診掛號及解釋工作,努力提高醫生患者的滿(mǎn)意度。

  十二、積極配合主任協(xié)調門(mén)診各候診廳呼叫系統的安裝與使用,自助掛號系統的調 試與試運行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調整與使用。

  十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作,協(xié)調援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。

  十四、積極做好省衛生監督局,行風(fēng)評議、“三好一滿(mǎn)意”、“十大指標”等各項迎檢工作,積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內容。

  十五、對新進(jìn)導醫進(jìn)行基本素質(zhì)培養及專(zhuān)業(yè)培訓,加強門(mén)診導醫導診服務(wù),提高病人滿(mǎn)意度。加強服務(wù)島內導醫導診的彈性排班,確保延時(shí)服務(wù)的落實(shí),督導掛號人員嚴格使用禮貌用語(yǔ)。加強實(shí)習生管理。

  十六、充分做好各種節假日前的工作安排,確保了節日期間的安全。

  十七、積極配合護理部做好門(mén)綜護理人員執業(yè)證書(shū)延續注冊工作,技術(shù)檔案統計工作。

  十八、根據護理部的計劃,協(xié)助各科開(kāi)展門(mén)診健康教育并收到較好的效果。 十九、按時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的其它工作。

  門(mén)診部

  20xx.11.13

  20xx年門(mén)診部護理安全工作總結

  在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下,門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生,現將安全工作總結如下。

  1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產(chǎn)。

  2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。

  3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。

  4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

  5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。

  6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

  7、明確帶教老師職責,加強實(shí)習生的管理。

  門(mén) 診 20xx年11月30日

護理工作上半年工作總結5

  一、按二級甲等中醫醫院的評審標準實(shí)施細則,進(jìn)一步完善各項護理工作

 。ㄒ唬├^續深化以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  在醫院的大力支持下,積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績(jì)效考核,充分體現了多勞多得,調動(dòng)了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量。

 。ǘ├^續認真貫徹執行《中醫醫院護理工作指南(試行)》,突出中醫特色護理加強了中醫特色護理質(zhì)量的檢查和評價(jià),加強了中醫護理技術(shù)操作項目的開(kāi)展,目前,我院各護理單元都已開(kāi)展了中醫護理技術(shù)操作項目,中醫特色護理突出。

 。ㄈ┘訌娏巳鹤o士的`中醫理論知識和中醫護理技術(shù)操作的培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進(jìn)行了中醫理論知識和中醫護理技術(shù)操作的培訓,每季度進(jìn)行一次中醫知識和中醫技術(shù)操作的考核。

  二、加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)

  護理部根據護理質(zhì)量控制計劃,每月對護理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對月護理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報。每季度進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查,每季度召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議,認真分析、總結,制定改進(jìn)措施。

  三、加強護理安全教育及管理

  五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。

  四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛生系統

  護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了團體二等獎。五、針對醫院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。

護理工作上半年工作總結6

  在半年的工作當中,在護士長(cháng)和科主任的正確領(lǐng)導下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務(wù),F將半年個(gè)人工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。

  二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

  加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在半年中的`各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在半年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

  三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

  我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  以上就是半年個(gè)人工作情況總結報告,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。

護理工作上半年工作總結7

  在醫院里每日嗅著(zhù)消毒水的味道,奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中,收獲到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì )忘記時(shí)間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個(gè)總結,方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進(jìn)步,F在我將今年在醫院上半年的護理工作進(jìn)行一個(gè)總結:

  一、培養耐心、細心、以及責任心方面

  在今年上半年的護理工作中,我通過(guò)去年的總結加強了對耐心方面的培養,畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀(guān)察的話(huà)是無(wú)法應對的,耐心是一個(gè)美好的品德,耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話(huà),我認為我在醫療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步,并且未來(lái)可期。

  而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節處觀(guān)察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質(zhì),理想的醫護人員是能夠通過(guò)病人的表現來(lái)判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養病和修養的過(guò)程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來(lái)支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的.親人朋友,站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題,并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息,通過(guò)強烈的責任心驅動(dòng),讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

  雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無(wú)窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!

  二、在醫護專(zhuān)業(yè)技能方面

  身為一名護士,有心無(wú)力是最讓人難受的情況,眼看著(zhù)病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無(wú)法對其進(jìn)行更好地護理,只得請更資深的護士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問(wèn)題,能夠憑借著(zhù)自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。

  在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學(xué)習和提升自己,但是仍然有著(zhù)各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學(xué)習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫院病人們的健康而努力!

護理工作上半年工作總結8

  門(mén)診部20xx年護理工作計劃

  20xx年上半年門(mén)診部在醫院黨政領(lǐng)導班子及護理部的領(lǐng)導下,以“十八大精神”為工作指南,以“通過(guò)二級綜合醫院評審”為工作目標,“以病人的安全”為工作宗旨,緊密?chē)@醫院、護理部及科室的工作計劃,積極開(kāi)展各項護理工作,現將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下:

  一、創(chuàng )新護理服務(wù)內涵,拓展門(mén)診護理服務(wù)領(lǐng)域,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。 (一)按照護理部的要求,對門(mén)診部護理人員認真實(shí)施崗位責任制,落實(shí)整體護理服務(wù)。年內根據門(mén)診部的具體情況,繼續將責任區域落實(shí)到護理人員每個(gè)人身上, 強化責任意識,增設門(mén)診“綠色通道”,咨詢(xún)護士和導醫在門(mén)診大廳加強巡回,仔細觀(guān)察,發(fā)現年老、體弱、殘疾患者,主動(dòng)提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務(wù);分診護士規范服務(wù)用語(yǔ),實(shí)行首問(wèn)負責制,對特殊情況的病人,根據情況及時(shí)與醫生聯(lián)系,使病人得到優(yōu)先診療;在就診病人多,而又未增加員工的情況下,充分利用現有人員,通過(guò)人力資源整合,探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施,創(chuàng )建“愛(ài)心書(shū)報點(diǎn)”,使患者在候診的過(guò)程中,可以打發(fā)漫長(cháng)的等待

  時(shí)間,同時(shí)學(xué)習預防保健知識;增加便民服務(wù)措施:便民服務(wù)盒內添置卷筒紙,方便病人應急使用。

 。ǘ┙M織護理人員參加科內及院內護理業(yè)務(wù)學(xué)習,為就診患者提供專(zhuān)業(yè)化的護理。每月分層次組織護理人員學(xué)習門(mén)診各科常見(jiàn)疾病護理常規各1次,組織護理人員參加全院性的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房各2次,提高護理人員專(zhuān)科理論水平和專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力,滿(mǎn)足患者需求。

 。ㄈ┞鋵(shí)認真落實(shí)健康教育,滿(mǎn)足患者對健康知識的需求。

  科內設立醫患者溝通園地及健康教育園地,同時(shí)要求

  護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙,主動(dòng)向患者介紹醫院相關(guān)專(zhuān)科建設,就診程序,常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治知識,用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調節、戒煙戒酒、養成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關(guān)懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,縮短護患之間的距離,還可增強患者的防病意識,有效地糾正患者生活中一些不良習慣,拓展護理服務(wù)的內涵。

  二、團結協(xié)助,積極應對二級綜合醫院評審。按照院辦及護理部的要求,貫徹落實(shí)“等級醫院復審”的要求,對照標準逐步完善各項資料。

  三、加強護理質(zhì)量監控,使門(mén)診部護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。

  按照護理質(zhì)量評價(jià)標準,改進(jìn)質(zhì)量監控的方法,重視環(huán)節質(zhì)量,按我院《護理質(zhì)量檢查及評分標準》要求參與護理質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),通過(guò)科室質(zhì)控小組每月兩次自查及護士長(cháng)不定期的抽查、每季度接受二級質(zhì)控對科室的檢查以及護理部不定期檢查等形式進(jìn)行多方位監控。加強對護理人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育,通過(guò)不同形式組織學(xué)習門(mén)診部護理質(zhì)量檢查標準,讓每一位護士認識到所從事各項工作與護理質(zhì)量的相關(guān)性及重要性,增強護理人員自我參與質(zhì)量控制意識,自覺(jué)把好當班的護理質(zhì)量關(guān)。

  三、進(jìn)一步加強對護理人員的培訓,全面提高護士綜合素質(zhì)。

  1.實(shí)施護理人員崗位管理。按照護理部的'要求對護理人員實(shí)施崗位管理,每月按照要求對護理人員進(jìn)行績(jì)效考核。

  2.抓好護理人員的三基培訓工作,對護理人員實(shí)施分層次培訓?剖抑贫ǔ鲈敿毜呐嘤栍媱,切實(shí)做好新轉入護士的崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作,保證科室護理人員考試及考核合格率達100%。

  3.積極為護理人員提供學(xué)習的機會(huì )。

 。1)鼓勵在職人員參加護理大專(zhuān)及本科的自學(xué)考試和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。

 。2)組織科內護理業(yè)務(wù)學(xué)習,組織護理人員參與護理組織的全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,鼓勵護士撰寫(xiě)論文,上半年在國家級及省級正規醫學(xué)刊物上發(fā)表護理論文3篇。

 。3)年內護士長(cháng)參與院內護理管理培訓班。通過(guò)學(xué)習不斷提高護士長(cháng)護理管理的素質(zhì)及水平,將科室的護理管理工作朝著(zhù)標準化、規范化、科學(xué)化方向發(fā)展。

  五、強化安全意識,保證護理安全

  1.堅持每月進(jìn)行護理安全教育(各類(lèi)護理應急預案及護理安全管理手冊?xún)热,門(mén)診部護理安全、糾紛的相關(guān)案例),參加醫院醫療安全的培訓,學(xué)習護理安全管理手冊,組織護理應急預案演練,提出有效的整改措施,消除科內護理安全隱患,鼓勵護理人員上報護理不良事件。

  2.堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品完好率達100%。

  七、護理各項指標完成目標

  1.急救物品完好率達100%。

  2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。

  3.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)。

  4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

  5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  6.病人綜合滿(mǎn)意率≥90%。

護理工作上半年工作總結9

  上半年年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)來(lái)一年的工作,在醫院各部門(mén)領(lǐng)導的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過(guò)全員的努力,科室各項工作取得了一定成績(jì),現就具體情況總結如下:

  一、科室人員學(xué)習培訓情況

  近一年來(lái)科室工作局面一直面對人員緊張問(wèn)題,但大家能齊心協(xié)力,克服困難,不僅配合完成進(jìn)修工作,而且積極開(kāi)展在院的繼續教育,除參加院內講課外,舉行科內學(xué)習,學(xué)習內容包括專(zhuān)業(yè)知識的發(fā)展動(dòng)態(tài),常規診療技術(shù),專(zhuān)業(yè)基礎理論的再重溫,及進(jìn)修學(xué)習后經(jīng)驗總結,全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結合突出中醫特色為宗旨,在臨床實(shí)踐中探索思考、總結以達到專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面的'提升。

  二、科室管理方面

  科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀(guān)念,認真落實(shí)醫院各項規章制度及法律法規,依法行醫,規范管理,讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節,防微杜漸把醫療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,做好患者溝通及時(shí)了解患者對診療工作意見(jiàn)及患者治療后反應,使治療方案不斷優(yōu)化,強化職業(yè)教育,開(kāi)展誠信服務(wù),廉潔行醫,認真履行行風(fēng)建設,服務(wù)承諾:團結協(xié)作,共同奮進(jìn),開(kāi)展銳意進(jìn)取,奉獻愛(ài)心活動(dòng),倡導立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內涵,一切以病人為中心,營(yíng)造和諧病區,服務(wù)質(zhì)量得到患者的認可與好評。其次,對患者的治療力爭完備,除保證患者住院期間得到規范治療外,把患者出院后的健康指導工作做精做細,讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù),而是結交一生共同捍衛健康的朋友。認真貫徹執行“新農合”工作的相關(guān)政策,立足工作實(shí)際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫療費用攀升,科室質(zhì)量管理工作日;,強化首診負責制,三級醫師查房制度,對醫療文件書(shū)寫(xiě),抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。把醫療風(fēng)險降低到最底線(xiàn)。

  三、存在問(wèn)題:

  由于科室工作的特殊性,緊張工作節奏,有時(shí)部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對待患者質(zhì)疑,忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現象,主要表現在醫療文件書(shū)寫(xiě)存在問(wèn)題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細致,導致診療方案的確定有欠缺。上述問(wèn)題在一定程度上為醫療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

  四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計劃如下:

  1.強化基本技能及基礎知識的訓練學(xué)習,切實(shí)提高全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高對急危重癥患者搶救能力,完善心血管病專(zhuān)科建設,規范呼吸系統疾病治療,加強理論知識學(xué)習提高臨床用藥安全性,提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響,完善專(zhuān)科建設,進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習各項法律法規,維護患者的合法權利,貫徹執行各項醫院規章制度,規范醫療行為,加強醫務(wù)人員風(fēng)險意識,避免醫療差錯及事故發(fā)生,強化醫德醫風(fēng)教育,端正服務(wù)態(tài)度,做好與患者溝通工作,加強實(shí)習醫師、輪轉醫師的培養工作,在工作中貫徹治療、醫學(xué)、相結合,提高整體水平,勇于承擔健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻。

  下半年即將開(kāi)始,呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求,團結奮斗,不斷進(jìn)取,使呼吸內科的護理工作再上一個(gè)新臺階。將遵循醫院質(zhì)量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫療服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)患者的安全管理目標”為主題的服務(wù)宗旨,按xx省醫院質(zhì)量管理評價(jià)標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,特制定下半年的呼吸內科護理工作計劃如下:

  一、全科護理人員將認真執行醫院的各項規章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護醫院的良好形象,為創(chuàng )建文明和諧的醫院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現代化護理發(fā)展的要求,以人為本,實(shí)施人性化,情感化服務(wù),為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

  二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。

  1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  3、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

護理工作上半年工作總結10

  20xx年上半年護理部在院領(lǐng)導的支持下,繼續深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

  現將工作總結如下:

  1、目前,我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋全院。

  2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度,護理部積極創(chuàng )造條件,率領(lǐng)我院各病區開(kāi)展護理延伸服務(wù),包括病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等,病人滿(mǎn)意度大大提高。

  3、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的各項工作,護理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況。

  4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風(fēng)機等,做好基礎護理,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而使患者的滿(mǎn)意度得到了很大的提高,上半年滿(mǎn)意度>98%。

  5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  6、全面落實(shí)護理職責。

  (1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實(shí)做到“無(wú)縫隙、全程化護理”。

  (2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的'基礎上,還組織全院護理人員進(jìn)行“護患溝通技巧”講課,并進(jìn)行實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。

  7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力,基本滿(mǎn)足了臨床護理工作需要。

  8、充分調動(dòng)護士積極性。

  (1)修訂完善績(jì)效考核制度,將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合,指導科室利用好績(jì)效考核和激勵機制,充分調動(dòng)護士積極性。

  (2) “5.12”護士節獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,大力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。

  雖然在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方面取得了很好的成績(jì),但是也存在一定的不足:

  1、護理人力資源配置仍然相對不足。

  2、護士護理服務(wù)意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。

  3、部分護士整體內涵素質(zhì)有待提高。

  4、護理收費項目不健全,不能充分體現護理人員的勞動(dòng)價(jià)值。

  相關(guān)知識:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)介紹

  入院護理

  1建立良好的護患關(guān)系,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

  2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。

  3 主動(dòng)進(jìn)行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng),介紹病區環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規定等。通知輔助護士送第一壺開(kāi)水到床前。

  4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

  5 如急診入院,根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

  6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴(lài)關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

  晨間護理

  1 采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元,病員服及手術(shù)衣。

  2 腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時(shí)協(xié)助患者洗漱,喂食等。

  3檢查各管道固定情況,治療完成情況。

  4 晨間交流:詢(xún)問(wèn)夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動(dòng)能力。

  晚間護理

  1 整理床單元,必要時(shí)予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進(jìn)行口腔護理,睡前排便護理。

  2 對于術(shù)后疼痛的病人,應注意周?chē)h(huán)境安靜便于入睡。病室內電視機按時(shí)關(guān)閉,要求家屬離院。

  3 病重病危的病室保留廊燈,便于觀(guān)察病人

  4 適當關(guān)小門(mén)窗,注意溫差變化

  飲食護理

  1 根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。

  2 積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯,腸內營(yíng)養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

  3 根據病情觀(guān)察患者進(jìn)食后的反應。

  排泄護理

  1 做好失禁的護理,及時(shí)更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥

  2 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會(huì )陰護理2次.

  臥位護理

  1 根據病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉.

  2 按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰.指導有效咳嗽.

  3 加強巡視壓瘡高;颊,有壓瘡警報時(shí),及時(shí)采取有效的預防措施.

  4加強安全措施,防止墜床、跌倒。

  舒適護理

  1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.

  2 生活不能自理者協(xié)助更換衣物.

  3 提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.

  4 經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持空氣新鮮.

  5 保持病室安靜、光線(xiàn)適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.

  6 晚夜間要做到三輕:走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕.

  術(shù)前護理

  1 給予心理支持.評估手術(shù)知識,適當講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項.

  2 告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性.

  3 如需要給予備皮.

  4 做好術(shù)前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

  術(shù)后護理

  1 準備好麻醉床,遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.

  2 做好各種管道標識并妥善固定各管道,保證管道在位通暢.

  3 密切觀(guān)察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)匯報醫生.

  患者安全管理

  1 按等級護理要求巡視病房,了解病人九知道. 有輸液巡視卡并及時(shí)記錄.

  2 對危重、躁動(dòng)患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.

  3 患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫務(wù)人員陪檢.

  4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進(jìn)行個(gè)性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復,還要獲得良好的方式,樹(shù)立良好的健康意識。

  出院護理

  1 針對患者病情及恢復情況進(jìn)行出院指導(辦理出院結賬手續、術(shù)后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉,術(shù)后換藥、拆線(xiàn)時(shí)間,發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡)

  2 給患者填寫(xiě)滿(mǎn)意度調查表并 聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議. 協(xié)助辦理出院手續,護送患者至院門(mén)口。.做好出院登記。.

  3 對患者床單元進(jìn)行終末消毒

護理工作上半年工作總結11

  兒科是一個(gè)充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著(zhù)新院建設我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意,F對上半年的工作進(jìn)行總結:

  一、科室基本情況

  1、全科護理人員共13人,其中聘用護士4人;護師5人,護士8人,其中大專(zhuān)5人,大專(zhuān)在讀2人,中專(zhuān)6人。共有46張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。

  二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況

  1、科室擁有搶救設備:嬰兒溫箱3臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,責總班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。

  2、科室執行嚴格的查時(shí)制度,班班查,每周一、四大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。

  三、科室護理工作完成情況

  半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均98分,病區消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調查95分,科室管理90分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。

  四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況

  1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例心梗溶栓治療,使用尿激酶的先例,在病人身上進(jìn)行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并制定了臨床路徑。護理人員還學(xué)習了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的新技術(shù)與護理措施:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用濕性治療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。

  五、內部管理

  1、半年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議,將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問(wèn)題采取相應的措施:

  1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。

  2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過(guò)學(xué)習,大家基本了解和掌握了與病人

  溝通的技巧,促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

  3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細小環(huán)節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。

  4)經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

  5)、為了實(shí)現人性化的管理,科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。

  六、護理工作獲得的社會(huì )效益

  我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%,說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。

  七、存在的不足

  1、護理人員輪換太快,不好管理;

  2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

  3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強;

  為了能讓工作做的更好,讓病人感受到更好地護理,現特制訂如下工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

 。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養

  1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

 。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平

 。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,下半年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

 。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

 。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的`意識,提高護理質(zhì)量。

 。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

 。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

 。ㄒ唬┲付ň哂凶o理以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

 。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

 。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。

 。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。

  我們相信只要努力執行以上工作,我們在下半年的工作中一定能取得好的成績(jì)。

護理工作上半年工作總結12

  回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領(lǐng)導的關(guān)心下,圍繞我院今年開(kāi)展的“創(chuàng )三甲〃強服務(wù)”主題年活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求,依據20xx年護理工作計劃及創(chuàng )甲工作計劃積極開(kāi)展各項工作,F將完成的主要工作匯報如下:

  一、護理安全管理方面

  1、調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )為護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì ),完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。

  2、組織護士長(cháng)和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)》內容,達到重點(diǎn)人員掌握重點(diǎn)標準。

  3、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價(jià)標準。

  4、完善了患兒身份識別制度,并著(zhù)重加強了對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關(guān)制度,并完善了相關(guān)表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

  5、加強了患兒的住院風(fēng)險管理,患兒入院24小時(shí)內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估,評估率達95%以上。

  6、繼續開(kāi)展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )上進(jìn)行了討論、分析。

  7、組織編寫(xiě)《臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫(xiě)。

  8、著(zhù)手開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目準入工作,目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險性護理操作的認定。

  9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風(fēng)險防范意識,促進(jìn)了醫院護理安全文化的建立與發(fā)展。

  10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進(jìn)行指導與評價(jià),培養、提高護士在工作中的應急能力。協(xié)同醫務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。

  11、開(kāi)展了查找護理風(fēng)險點(diǎn)的專(zhuān)項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風(fēng)險點(diǎn)并制定了改進(jìn)措施,護理部進(jìn)行了專(zhuān)項總結與督導。

  二、護理質(zhì)量管理方面

  1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。

  2、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施;對上報的29例護理不良事件進(jìn)行了分析與討論,以達到護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

  3、按照評審要求,規范了護士長(cháng)管理臺賬,并將臨床科室護士長(cháng)工作手冊調整為護理質(zhì)量控制手冊,增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導力度。

  5、繼續開(kāi)展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個(gè)科室的督導工作。

  6、繼續執行護士長(cháng)夜查房、主管護師節假日查房制度及重點(diǎn)患者巡查工作,上半年完成護士長(cháng)夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質(zhì)量。

  7、組織護理業(yè)務(wù)查房2次,規范了護理查房流程。

  8、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。

  9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進(jìn)一步規范了護理表格的使用。

  10、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質(zhì)量評價(jià)標準”“基礎護理質(zhì)量評價(jià)標準”等8項護理質(zhì)量評價(jià)標準。

  11、實(shí)行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說(shuō)明書(shū),落實(shí)崗位責任制。

  12、加強對重點(diǎn)科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監測。護理部對新生兒科、手術(shù)室、重癥醫學(xué)科及急診科等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量督導的基礎上,對護士長(cháng)和護理骨干又分別進(jìn)行了等級醫院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓。

  13、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行編寫(xiě);

  14、對整體護理質(zhì)量病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。上半年共調查滿(mǎn)意度480份,滿(mǎn)意度是98.42%,手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)醫生對手術(shù)護士滿(mǎn)意度調查,上半年共調查30份,滿(mǎn)意度為98.4%。

  15、按照迎評辦要求,按時(shí)完成每月任務(wù)書(shū),完成了三級醫院評審標準中護理相關(guān)條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會(huì )10個(gè)方面近150條內容,15個(gè)科室的.護理常規也已審核完畢。

  16、落實(shí)護理質(zhì)量管理的各項指標。

 。1)年計劃目標達標率≥95%

 。2)基礎護理合格率≥95%

 。3)特、一級護理合格率≥95%

 。4)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

 。5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%

 。6)消毒隔離合格率≥95%。

  三、護理隊伍建設

  1、采用多渠道、多形式開(kāi)展護理人員的招錄工作,以充實(shí)護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。

  2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。

  3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長(cháng)及護理骨干進(jìn)行培訓2次。

  4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進(jìn)修。

  5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專(zhuān)科護士的培訓,以逐步提高我院護理專(zhuān)科化水平。

  6、組織6篇論文參加中華護理學(xué)會(huì )兒科專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議;組織5篇論文參加西北五省護理學(xué)術(shù)會(huì )議。

  7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習7次,對全院護理人員進(jìn)行分層理論考試2次,技術(shù)操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進(jìn)行提問(wèn)。對考核不達標的人員進(jìn)行補考,考核合格率100%。

  8、完成15位新進(jìn)入崗位見(jiàn)習人員護士執業(yè)證首次注冊。

  四、逐步完善護理教學(xué)體系:

  1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開(kāi)護理帶教專(zhuān)題會(huì )議,規范管理及教學(xué)行為。

  2、接受護理實(shí)習生18名,完成全院護理實(shí)習生業(yè)務(wù)培訓及座談會(huì )2次。

  五、開(kāi)展各項活動(dòng)活動(dòng):

  1、組織5、12護士節系列活動(dòng):開(kāi)展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。

  2、與工會(huì )一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動(dòng);節日當天在各病區開(kāi)展了“我為病人做件事”活動(dòng),為住院患兒送上了節日禮物。

  六、工作中存在的不足:

  1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。

  2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。

  3、個(gè)別科室患者滿(mǎn)意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時(shí)有關(guān)。

  法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的創(chuàng )建基礎框架,為進(jìn)一步的推廣起到了很好的推動(dòng)作用。

  9、加強專(zhuān)科護理人才培養:

  目前我院已有11名護理骨干取得了專(zhuān)科護士資格證書(shū),1人仍在學(xué)習培訓中。

  10、醫院領(lǐng)導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:

 、俳衲4月份將護士夜班搞高至50元。

 、谛伦o士取得護士證后,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定系數的獎金。

 、5月份在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護士、最辛勞護士、愛(ài)崗敬業(yè)護士、護理服務(wù)明星、優(yōu)秀護理管理者、年度優(yōu)秀質(zhì)控科室,等評選表彰活動(dòng),表彰了50名臨床一線(xiàn)優(yōu)秀護士和10名優(yōu)秀護理管理者,調動(dòng)了廣大護士積極參與護理質(zhì)量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價(jià)值。

 、芄灿10余名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中表現進(jìn)步、業(yè)績(jì)突出的合同護士,優(yōu)先獲得續簽勞動(dòng)合同成為無(wú)固定期的合同護士。

 、菁哟罅酥С直U舷到y對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時(shí)間的占用,實(shí)現全方位的將護士還給病人。

  11、加強與對口幫扶醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗的交流學(xué)習、指導。

  20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進(jìn)修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進(jìn)行現場(chǎng)指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進(jìn)了幫扶單位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展。

  12、主要存在問(wèn)題:

 、僮o士人力仍相對不足(數量和質(zhì)量)。

 、谀贻p責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,專(zhuān)科觀(guān)察能力欠缺,責任護士未能從專(zhuān)科角度提出觀(guān)察要點(diǎn)、預見(jiàn)性的護理防范;A、生活護理落實(shí)方面護士未根據病人病情對生活護理進(jìn)行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。

 、圩o士長(cháng)對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學(xué)管理不夠深入。

 、茏o士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。

  13、下半年工作及努力方向:

 、7月啟動(dòng)門(mén)診部、急診科、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)。

 、8月對新護士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”相關(guān)知識培訓。

 、11月舉行《護理工作中相關(guān)法律法規與糾紛防范》講座,全院護士參加。

 、10月份完成護理安全手冊?xún)热菡系健蹲o理工作制度與崗位職責》中成書(shū)并下發(fā),人手一冊。

 、12月組織護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會(huì )及院內交流,總結工作經(jīng)驗,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到持續改進(jìn),并在全年考核的基礎上,推出20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房進(jìn)行表彰。

 、捱M(jìn)一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關(guān)內容的檢查力度,繼續引導護士長(cháng)轉變理念,改革現有的排班模式,全面開(kāi)展責任制護理排班,落實(shí)住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見(jiàn)性護理。

 、邔τ谝共榉恐凶o理人力與護理質(zhì)量及安全隱患的相關(guān)性問(wèn)題分別向科室護士長(cháng)反饋,護士長(cháng)要加強重視程度,轉變觀(guān)念,增加繁忙時(shí)段的人力配置,保證護理質(zhì)量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的創(chuàng )建工作。

 、峒訌娮o士長(cháng)對護士崗位科室管理相關(guān)知識的培訓。

 、忾_(kāi)展多種形式的分層培訓,重點(diǎn)提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問(wèn)題的能力。

護理工作上半年工作總結13

  20xx年的上半年對于我們一附院來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存。三甲醫院復審,時(shí)間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫院的形象和聲譽(yù),關(guān)系到醫院的后續發(fā)展,關(guān)系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來(lái),在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,全科醫護人員總動(dòng)員,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案,以達到最優(yōu)配置,滿(mǎn)足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學(xué)習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學(xué)習與展示的機會(huì ),各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。

  二、不斷完善層級管理

  護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位的職責和護理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。

  三、嚴格護理質(zhì)控,保障護理安全

  在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實(shí)現護理質(zhì)量控制與績(jì)效考核對接,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問(wèn)題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問(wèn)題有針對性地解決并跟蹤,對反復強調又反復出現的問(wèn)題及個(gè)人與績(jì)效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著(zhù)的效果。目前,大多數護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時(shí)檢查自身工作的不足,主動(dòng)修正錯誤,以減少質(zhì)控成員的工作量,同時(shí)提高了工作質(zhì)量,另外認真學(xué)習各項護理核心制度,提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩。

  四、護理文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)

  全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時(shí)、準確、完整、客觀(guān)記錄護理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書(shū)寫(xiě)。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時(shí)隨時(shí)評估的原則。文書(shū)質(zhì)控:責任護士自我質(zhì)控,及時(shí)查缺補漏,完善護理文書(shū),病區質(zhì)控護士及護士長(cháng)全面質(zhì)控。存在問(wèn)題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風(fēng)險評估有評估但分數與實(shí)際不符或是沒(méi)有持續評估,體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題進(jìn)行總結,討論出錯原因,探索解決方案,并進(jìn)行改進(jìn)。

  五、加大培訓力度

  提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓,內容全面:專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識、罕見(jiàn)病例病種、風(fēng)險管理、醫院感染、急救技術(shù)、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓,提高了每位護士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力,體現了我們的專(zhuān)科特色;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見(jiàn)病種,我會(huì )及時(shí)組織全體護士學(xué)習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習及急救現場(chǎng)的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進(jìn)?傊視(huì )根據每位護士的層級及自體特點(diǎn),因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿(mǎn)足感也有所提高。

  上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說(shuō)明,補充了彈性排班的內容;修訂了績(jì)效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開(kāi)展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內容;同時(shí)還在每周四下午開(kāi)展患者健康教育會(huì ),加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):自我實(shí)現是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿(mǎn)足于現狀,不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪,唯有不滿(mǎn),才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中,我們會(huì )將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續努力!

護理工作上半年工作總結14

  上半年我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  在即將過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年下半年,我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  下半年,為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際,制定本計劃。

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1。不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2。加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

  3、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的`危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,

  5、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。

  3、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

  三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

  1。對各班職責進(jìn)行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,力求新的職責更合理實(shí)用。

  2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理,實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù),密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關(guān)懷。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  四、護士實(shí)行績(jì)效分配

  分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

  五、加強患者健康教育

  1。由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  2。每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。

護理工作上半年工作總結15

  現將我上半年工作總結如下:

  一、思想政治

  作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進(jìn)。

  同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。

  二、業(yè)務(wù)技術(shù)

  泌尿外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  三、自我管理

  我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的`醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

  四、缺點(diǎn)和不足

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的20_年,我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  圍繞醫院工作目標,結合護理部工作特點(diǎn),現特制訂下半年工作計劃如下:

  首先就是加強對護士人員的培訓,在臨床護理中什么樣的狀況都會(huì )出現,并且在這個(gè)過(guò)程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行護理,所以正式而規范的培訓是十分必要的一件事情。

  在這個(gè)培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士,在護理的過(guò)程中少出錯,盡量掌握不同的基礎操作方法,明白各項理論知識,在這基礎上進(jìn)行其他方面的學(xué)習。對在醫院工作有一段時(shí)間的護士就提出了更高的要求,不僅是在基礎操作上要熟練,還要再掌握更加深入一點(diǎn)的知識,向著(zhù)更為優(yōu)秀的護士標準努力。然后就是對工作很長(cháng)時(shí)間的護士擁有更加嚴格的審核標準,在學(xué)習高深的醫學(xué)護理知識的同時(shí),要有更加熟練地護理操作方法,還應該做好表率,帶領(lǐng)新老護士嚴格的約束自己,督促各位護士一起學(xué)習,共同進(jìn)步。

  其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,明白醫院對我們護理人員的要求,同時(shí)也是更好的為病人服務(wù),能不能在試行的過(guò)程中提出自己的建議,慢慢改進(jìn),讓我們的醫院變得更加人性化。

  然后就是加強對文書(shū)的管理,在這方面醫院有嚴格的規范,每一位護士都應該在護理的過(guò)程中按照要求進(jìn)行填寫(xiě),同時(shí)不定時(shí)進(jìn)行抽查,不合格的文書(shū)就不能歸檔。

  最后就是護理過(guò)程中的安全問(wèn)題管理,在下半年每個(gè)月都對會(huì )發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查,同時(shí)做好檢查記錄,查到問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報。

  第一就是反思在護理的過(guò)程中患者的投訴,以及護理過(guò)程中出現差錯時(shí)的原因是什么,從客觀(guān)事實(shí)出發(fā),從自己身上找問(wèn)題,分析出現事故的原因是什么,我們在之后有應該要怎么做,應該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。

  第二是對科室中的硬件設施進(jìn)行常規的檢查,要仔細查看每一個(gè)部分,對安全性能上面還有檢查時(shí)的參數問(wèn)題等等都要做好記錄,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,設備在工作中必須要是完好的。

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