工作計劃必備[8篇]
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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工作計劃 篇1
全站總共12名醫技職工,年 月 日縣計劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計劃生育技術(shù)服務(wù)機構。計劃生育技術(shù)服務(wù)中,高度重視干部職工的技術(shù)培訓和職業(yè)道德教育,改坐堂服務(wù)為上門(mén)服務(wù),熱心開(kāi)展“十進(jìn)村十至戶(hù)”計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平,受到上級部門(mén)和人民群眾的稱(chēng)贊。以下是本站今年的工作計劃:
一、強化干部職工的技術(shù)培訓
采取“請進(jìn)來(lái)、送出去”辦法,縣計生服務(wù)站十分重視醫技人員的技術(shù)培訓。強化技術(shù)培訓。一方面于今年3月服務(wù)站專(zhuān)門(mén)請市計生委法規和技術(shù)指導站的4名專(zhuān)家,利用4天時(shí)間對全站干職工進(jìn)行有關(guān)計劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規培訓和計劃生育技術(shù)服務(wù)實(shí)踐技能培訓;另一方面,先后4次派人出去進(jìn)修。4月份派出醫師到省徐州市婦幼保健站進(jìn)修了半個(gè)月,專(zhuān)修婦女乳腺病查治,掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學(xué)習固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專(zhuān)家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓班,還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為干職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學(xué)雜志》等報刊,提供技術(shù)人員學(xué)習。工作中鼓勵醫技人員自學(xué)成材,積極參加工會(huì )、人事勞動(dòng)部門(mén)的繼續教育和培訓,一年來(lái),有一名醫生參加自學(xué)考試獲得了大專(zhuān)文憑,一名醫生獲得執業(yè)醫師資格,兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱(chēng),有兩人獲得計劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過(guò)多種培訓,提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開(kāi)展技術(shù)服務(wù)水平,為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎。
二、強化干部職工的職業(yè)道德規范 縣計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí)。把創(chuàng )建先進(jìn)工會(huì )組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結合,并在黨員干部中開(kāi)展黨員示范崗和爭做新時(shí)期最可愛(ài)的`人活動(dòng)。根據工會(huì )組織的布置,縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行公開(kāi)。工作中還健全了各項工作制度,制定首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制等制度。公開(kāi)服務(wù)公約接受群眾監督。通過(guò)抓制度建設和服務(wù)規范,進(jìn)一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。
三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程 縣計生系統樹(shù)立以人為本思想。全面開(kāi)展計劃生育“十進(jìn)村十到戶(hù)”以計劃生育技術(shù)服務(wù)車(chē)為載體,改“坐堂服務(wù)”為“上門(mén)服務(wù)”達到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的服務(wù)過(guò)程中大力開(kāi)展四項活動(dòng):做邊遠山區育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動(dòng)人口的出行助手、做弱勢群體的愛(ài)心使者”活動(dòng),做到進(jìn)百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心,建立了寓管理于服務(wù)之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機制。一年來(lái),縣計生所已配合各鄉鎮到59個(gè)村開(kāi)展巡回集中服務(wù),宣傳群眾6萬(wàn)余人,發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)份,播放VCD錄像140多場(chǎng),舉辦各種婚育培訓班59期,婦科病普查1957人,落實(shí)節育措施295例,發(fā)送獨生子女證783份,辦理獨生子女平安保險864份,為一胎生育對象補辦生育手續9例,辦理流動(dòng)人口證319份,查驗流動(dòng)人口證明76份。技術(shù)服務(wù)隊尤其重視為農村殘疾育齡群眾開(kāi)展上門(mén)生殖健康普查,還上門(mén)為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例,受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢,服務(wù)隊醫生步行三里多山路上門(mén)為她進(jìn)行健康檢查,并送上婦科保健藥品,龔早紅激動(dòng)地說(shuō):計劃生育服務(wù)隊真是貼心人”。
積極開(kāi)展職工業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng),縣計劃生育生育服務(wù)站還按時(shí)從財政上交工會(huì )會(huì )費。組織職工參與經(jīng)濟建設,增強了工會(huì )組織的凝聚力和戰斗力,工會(huì )工作開(kāi)展的有聲地色,工會(huì )組織成為干部職工的“娘家”。
工作計劃 篇2
按照街道辦事處綜治委創(chuàng )建平安社區的統一布署,環(huán)城社區將充分發(fā)揮社區居委會(huì )的積極能動(dòng)性,廣泛動(dòng)員居民群眾,防范和打擊各種違法犯罪活動(dòng),推進(jìn)依法治區,維護社會(huì )公平正義,建立“創(chuàng )平安、保穩定、促發(fā)展”的長(cháng)效工作機制,創(chuàng )建和諧社會(huì ),把“平安社區”創(chuàng )建活動(dòng)轉化為提升環(huán)城社區形象的品牌優(yōu)勢,現將今年的創(chuàng )建平安社區工作計劃
一、建立健全長(cháng)效工作機制,成立以社區居委會(huì )主任為組長(cháng)的創(chuàng )建“平安社區”工作小組,廣泛動(dòng)員廣大群眾積極投身與創(chuàng )建工作中。
二、充分發(fā)揮社區各職能機構的作用,加強社區治保會(huì )、調解委員會(huì )、維護社區治安穩定綜合治理領(lǐng)導小組、安置幫教領(lǐng)導小組、信息員隊伍的建設、調整,將這批骨干力量覆蓋到整個(gè)社區。同時(shí)定期組織上述人員開(kāi)會(huì ),學(xué)習有關(guān)創(chuàng )建“平安社區”的文件,及時(shí)通報社區治安狀況,()形成合力有效地打擊和預防各種刑事犯罪,預防重大的和重大事件的.發(fā)生。
三、扎實(shí)推進(jìn)依法治理小區和法制宣傳教育。加強這項工作提高社區成員法律素質(zhì)的一項重要工作,是創(chuàng )建“平安小區”的重要基礎。為此,我們在平安創(chuàng )建活動(dòng)中要切實(shí)做好以下幾項工作:
。1)以社區市民學(xué)校為主要陣地,對社區成員分層實(shí)施普法教育,特別是加強青少年的法律意識教育。積極開(kāi)展“法律進(jìn)社區”活動(dòng),把普法和依法治理工作貫穿于平安創(chuàng )建活動(dòng)中,不斷提高社區成員的法律素質(zhì)和遵紀守法意識。
。2)充分利用社區宣傳欄做好普法及平安創(chuàng )建活動(dòng)的宣傳,做到目標明確,要求具體,效果明顯,家喻戶(hù)曉。
。3)為動(dòng)員社區成員參與,構建和諧社會(huì )環(huán)境,在平安創(chuàng )建工作中,社區居委會(huì )在社區人群較為集中的地方懸掛橫幅,推動(dòng)平安創(chuàng )建活動(dòng)健康發(fā)展。
工作計劃 篇3
20xx年,院團委在院黨委的領(lǐng)導下,以黨的十七大、共青團的十六大和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引,緊緊圍繞醫院發(fā)展目標和黨政工作中心,發(fā)揮團組織的自身優(yōu)勢,引`導青年勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、甘于奉獻,在醫療、教學(xué)、科研等崗位發(fā)揮生力軍作用,力爭圍繞大局有新作為,服務(wù)青年有新成效,自身建設有新發(fā)展,團結帶領(lǐng)全院團員青年,為把我院建設成為國內一流、國際知名的人民滿(mǎn)意的學(xué)院型醫院和現代化醫學(xué)中心貢獻青春和力量。
一、以思想調研為重點(diǎn),抓好共青團主題教育
院團委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團員思想的現狀、問(wèn)題、對策等方面積極開(kāi)展思想調研,通過(guò)調查問(wèn)卷、個(gè)案訪(fǎng)談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準團支部、團員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,逐步建立一套切實(shí)可行的團員長(cháng)期受教育的長(cháng)效機制;另一方面要結合清明節、五四青年節、建團88周年等契機,有針對性地開(kāi)展增強團員意識的主題教育活動(dòng),如:“團旗飄飄,我心永隨”主題團日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強團員的歸屬感和組織觀(guān)念,進(jìn)一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫療工作為中心,抓好共青團品牌活動(dòng)
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程
院團委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊的基礎上,成立首都醫科大學(xué)宣武醫院志愿者協(xié)會(huì ),以團支部為單位下設志愿服務(wù)隊,建立導醫信息項目管理部和衛生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì )員,頒發(fā)會(huì )員證、記錄志愿服務(wù)的內容和時(shí)間,統一注冊、統一認證。志愿者協(xié)會(huì )將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規范、表彰獎勵辦法,團結帶領(lǐng)廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強志愿者的服務(wù)意識、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內容,形成服務(wù)品牌。
2、加強“青年文明號”的創(chuàng )建和管理,提升品牌效應。
院團委要進(jìn)一步加強對各級青年文明號的建設,一方面要通過(guò)與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進(jìn)會(huì ),加強各青年文明號之間的學(xué)習交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號的創(chuàng )建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班,通過(guò)系統學(xué)習、實(shí)踐觀(guān)摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號集體開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著(zhù) “一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務(wù)醫院發(fā)展建設大局中的貢獻率。
三、以夯實(shí)基礎管理為目標,抓好共青團組織建設
1、加強團支部建設。
院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”,盡最大力量把各種資源向團支部?jì)A斜,毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度,堅持深入基層調研指導,團委委員每人負責聯(lián)系兩個(gè)團支部,團支部支委每人負責聯(lián)系1-2個(gè)團小組,定期參加團支部和團小組活動(dòng),經(jīng)常性指導工作,協(xié)調解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是建立支部經(jīng)費申請制度,堅持把有限的經(jīng)費投向團支部,鼓勵團支部創(chuàng )新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長(cháng)成才等內容開(kāi)展形式多樣的主題團日活動(dòng),院團委按季度考核團支部工作,對于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,充分發(fā)揮團員參與設計團活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng )造性,調動(dòng)團員參加團活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
2、加強團干部隊伍建設。
院團委要在年初完成好各個(gè)團支部的換屆選舉工作,按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛(ài)團的崗位、竭誠服務(wù)青年的要求,建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍。上半年要針對團干部開(kāi)展分層級、分類(lèi)別教育培訓,對老團干部,以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn),圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習,針對青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對新任職團干部,以加強從事共青團工作必需的知識培訓為重點(diǎn),提高敬業(yè)精神和履行職責的能力。通過(guò)各種培訓,教育廣大團干部弘揚求真務(wù)實(shí)之風(fēng),做到真抓實(shí)干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng )新中求得突破;弘揚密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團員一線(xiàn)、關(guān)心團員的工作和生活,健全服務(wù)團員的制度,充分發(fā)揮團干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用,真正把青年滿(mǎn)意作為第一標準,不斷提高共青團工作的實(shí)效性。
3、加強網(wǎng)絡(luò )信息建設
院團委要在團委博客和短信平臺的'基礎上,進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò )建設,建立bbs青年論壇,利用網(wǎng)上輿論宣傳引導,加強思想道德建設;利用溝通交流平臺,為團員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè )信息,每位團委委員輪流管理,發(fā)掘有能力的團員協(xié)助管理,不斷建立和完善廣大團員青年暢所欲言,交流工作,推廣經(jīng)驗的有效載體,使團的工作更豐富,更有特色。
4、做好“推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才”的“雙推工作”。
院團委要完善青年推優(yōu)機制,積極營(yíng)造鼓勵團員青年想做事、能做事、做好事的良好氛圍。院團委要擔負起為醫院發(fā)現、培養和輸送優(yōu)秀青年人才的職責,要深入到每一個(gè)團支部、團小組,積極開(kāi)展推薦優(yōu)秀青年入黨、推薦青年人才入選的雙“推優(yōu)”工作,為黨的組織和醫院發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液;積極構架青年成長(cháng)成才的通道,形成青年人才信息庫,及時(shí)發(fā)現在工作實(shí)踐中涌現出的優(yōu)秀青年人才,為想干、能干、干好的團員青年提供機會(huì ),為醫院可持續性發(fā)展貢獻力量。
四、以服務(wù)青年為根本,抓好共青團文化建設。
1、與工會(huì )聯(lián)合,組織新入院團員青年聯(lián)歡活動(dòng),讓每一個(gè)加入宣醫的青年都感受到團組織的溫暖,增強對宣醫的熱愛(ài)。
2、繼續以支部為單位,為每位團員送上生日的溫馨祝福。
3、在元旦、春節、五四青年節等節日時(shí),為團員提供休閑娛樂(lè )等慶;顒(dòng),豐富青年人的業(yè)余生活,培育團員青年積極健康的個(gè)人修養。
4、繼續為離團青年舉辦簡(jiǎn)單儀式,鼓勵離團青年繼續發(fā)揮先鋒模范作用。
5、加強與各級團組織的聯(lián)系,拓展視野,為我院團員多渠道爭取發(fā)展機會(huì )。
6、根據青年需求,鼓勵各支部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),與工會(huì )聯(lián)合舉辦青年聯(lián)誼等活動(dòng)。
新的一年,院團委將緊密結合醫院中心工作,積極開(kāi)展具有青年特點(diǎn)的活動(dòng),把團員青年的思想和行動(dòng)統一到醫院的總體工作思路上來(lái),在醫院黨委的領(lǐng)導下,開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮團員青年的聰明才智,為醫院的發(fā)展做出新的貢獻。
工作計劃 篇4
20xx年即將到來(lái),我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護理管理,提高護理質(zhì)量,保證醫療安全
1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫安全。
2、對各科上報的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。
5、按醫院內感染管理標準,嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例,防止院內感染。
6、強化護士長(cháng)對科室急救儀器及硬件設施的常規意識,平時(shí)加強對其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項目,發(fā)現問(wèn)題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質(zhì)量得到提高。
8、護理部每月召開(kāi)一次護士長(cháng)會(huì )議,總結本月工作,指出存在的問(wèn)題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護理技術(shù)操作考核。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習,護理部定期組織規范語(yǔ)言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展的.不斷提高,選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
三、繼續開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調查為了貫徹執行“以病人為中心”的服務(wù)理念,了解患者對本院醫療工作的滿(mǎn)意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續行病人滿(mǎn)意度的調查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫療服務(wù)方案。護理部每月派人對住院及門(mén)診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿(mǎn)意度。
四、加強醫德醫風(fēng)的建設,發(fā)展人文關(guān)懷,構建和諧護患關(guān)系彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助于構建和諧醫患關(guān)系。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛(ài)、幫助病人。
五、加強病區管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復
1、地面保持清潔衛生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物,定期更換清洗。
3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無(wú)垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
七、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時(shí)記錄病情外,還減少護士書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護理病人上。并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
工作計劃 篇5
20xx年我們將繼續把“以服務(wù)質(zhì)量為根本,以醫療技術(shù)為依托”, 讓“病人滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”作為工作目標,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,立足本職,注意實(shí)效,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,內強素質(zhì)、外樹(shù)形象,努力做好各項工作。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
。ㄒ唬┱J真執行醫院的規章制度。
首先認真組織科室人員,反復學(xué)習醫院的各種文件及規章制度,使全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
。ǘ﹪栏駡绦嗅t療安全制度。
1。完善科室三級查房制度,明確各級人員職責、加強各種技術(shù)操作規范的學(xué)習,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制,確保我科醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階;2。加強環(huán)節病歷和終末病歷質(zhì)控 , 組織全科認真學(xué)習病歷書(shū)寫(xiě)規范,嚴格執行三級查房、病歷簽署等制度,杜絕醫療隱患。
。ㄈ(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)醫生查房制度。堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引病患者的就醫就診。
。ㄋ模⿲(shí)行“總量控制、結構調整” ,切實(shí)降低醫療費用。
今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫生的管理和獎懲力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的`使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。
。ㄎ澹┥罨袠I(yè)制度改革,切實(shí)搞好醫德醫風(fēng)建設,并把醫德考核作為年終考核的主要內容之一,常抓不懈。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平。
。ㄒ唬┳⒅厝瞬抨犖榻ㄔO。
1、加速人才培養。
腎內科作為一個(gè)剛剛起步的新科室,人才的培養顯得更為重要。根據醫院的發(fā)展狀況和需求,在現有人才的基礎上,本著(zhù)以培養為主,有計劃地培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張,但我科仍準備派醫護人員輪流外出進(jìn)修,尤其是血液透析專(zhuān)科護士的進(jìn)修,確保規范操作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
積極開(kāi)展各種業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)練兵活動(dòng) , 積極參加省內外的一些學(xué)術(shù)活動(dòng) ,了解最新的醫學(xué)動(dòng)態(tài) 。利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍技術(shù)力量不斷加強。
。ǘ⿵娀幷轮贫鹊穆鋵(shí)。
繼續以中醫藥管理年活動(dòng)為中心,以創(chuàng )等級醫院為重點(diǎn),全面加強各項制度的執行和落實(shí),切實(shí)按照中醫藥管理年活動(dòng)和創(chuàng )二級甲等醫院各項指標的要求,認真開(kāi)展各項工作。 定期召開(kāi)科內會(huì )議,強調醫療安全質(zhì)量,檢查醫生、護士職責執行情況;定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對安全,質(zhì)量、病歷進(jìn)行檢查,對安全隱患進(jìn)行檢查和評估,對不合格表現給以批評和教育;嚴重者予以處罰。
。ㄈ┓e極引進(jìn)和運用新技術(shù)。
積極開(kāi)展一些新技術(shù)的推廣和運用,準備引進(jìn)結腸透析機及水浴機和中藥定向導入儀,開(kāi)展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向導入療法,治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法,總結臨床經(jīng)驗,提高我院的整體水平,切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
三、擴大規模、加強特色專(zhuān)科建設。
今年我科將以搬入新病房樓和中醫藥適宜技術(shù)推廣基地建設為契機,擴大科室規模。預計將血透中心規模擴大到40張透析床位,病房實(shí)際開(kāi)放床位46張。并加強專(zhuān)科建設,嚴格按照省重點(diǎn)專(zhuān)科建設的要求,切實(shí)做好各項工作,今年爭取成功創(chuàng )建為市重點(diǎn)專(zhuān)科,三年后創(chuàng )省重點(diǎn)專(zhuān)科。
四、加強科研建設。
作為二級醫院的重點(diǎn)特色科室,我科準備今年開(kāi)展部分臨床和調查類(lèi)科研項目,力爭能夠申請到一個(gè)市級科研項目,并以擴大規模為契機,準備在未來(lái)3——5年內申請成立腎臟病研究室,填補我院科研空白。
五、加大宣傳力度,創(chuàng )立中西結合品牌。
充分利用腎友協(xié)會(huì )、送醫村村行、社區服務(wù)等多種形式,結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、及我科的專(zhuān)科專(zhuān)病治療、以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強醫院整體和我科的知名度,推動(dòng)我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在醫院的正確領(lǐng)導下,腎內科全體員工將秉承‘熱愛(ài)學(xué)科、扎實(shí)工作、著(zhù)眼未來(lái)、拼搏向上’的科訓精神,承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),在科室管理、人才培養、臨床工作開(kāi)展、科研水平提高等方面繼續努力,為醫院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏。
工作計劃 篇6
辦公室日常工作繁瑣,機動(dòng)應急工作多。工作中有不足,有需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計劃如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動(dòng)做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時(shí),有所突破創(chuàng )新。
2、要做好對內外來(lái)人的接待及各種會(huì )議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來(lái)文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴格按請銷(xiāo)假制度執行,逐級領(lǐng)導審批手續登記分別請假種類(lèi)。
5、做好接聽(tīng)電話(huà)傳真并及時(shí)傳達,完成單位車(chē)輛的管理及調配工作,
6、要加強與各級關(guān)系的'溝通,要做到有問(wèn)題隨叫隨到或者有事能及時(shí)處理。
7、力爭在最短時(shí)間內完成各級領(lǐng)導安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務(wù)工作總結
9、把項目部廉潔風(fēng)險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動(dòng)總結。
11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務(wù)部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
工作計劃 篇7
自20xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì )計,無(wú)論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò )”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把參加工作以來(lái)的情況作工作總結如下。
一、前期工作總結:
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年):初學(xué)階段;
20xx年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò )—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。
客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待,都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化小、小事化了,協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門(mén)之間,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(20xx年—20xx年):職業(yè)發(fā)展階段:
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。
20xx年底我又被調往公司新接管的“親愛(ài)的villa”管理處擔任財務(wù)助理,此時(shí)正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(20xx年—現在),職場(chǎng)提升階段:
20xx年底,我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結帳盤(pán)庫工作,做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作,及時(shí)編制銀行余額調節表,并做好和會(huì )計賬的對帳工作。
工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì )主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉為會(huì )計,負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會(huì )計工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況,發(fā)現工作中的問(wèn)題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。
今年6月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及親愛(ài)的villa管理處的`主管會(huì )計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲:
在網(wǎng)絡(luò )工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時(shí)也取得了一定的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立職業(yè)目標,加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預,配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工作計劃 篇8
站在一年的中端,透視過(guò)去半年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現,我從一名114話(huà)務(wù)員到10000號話(huà)務(wù)員的成功轉變,要感謝領(lǐng)導及其同事們對我的信任和培養,回顧過(guò)去的半年,我發(fā)現自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶(hù)服務(wù)的過(guò)渡,從對舊平臺的生疏到熟練掌握,并參與新平臺的安裝調試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶(hù)的害怕到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵獙,從接到騷擾電話(huà)的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說(shuō),20xx年對我來(lái)說(shuō),是學(xué)習的一年,也是轉變的一年。
我接觸10000號的時(shí)間不長(cháng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時(shí)候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實(shí)際的證明和體驗。憑借著(zhù)自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時(shí),我又一次幸運地獲得了跟工的機會(huì ),在與某某工程師跟工交流的過(guò)程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個(gè)運作流程,讓我在應用新平臺時(shí)更能得心應手。
然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對于新下發(fā)的'各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng),我都認真學(xué)習,充分領(lǐng)會(huì )其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會(huì )翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話(huà),那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓,通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀(guān)或非客觀(guān)原因,往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運用的不是很好,顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規性思維,使得我在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習中,我發(fā)現自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過(guò)了許多機會(huì )。所以在下半年里,我要再接再勵。
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