工作計劃(推薦)
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編精心整理的工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
20xx年，是推進(jìn)我縣城市棚戶(hù)區改造和發(fā)展公共租賃住房保障工作及強力推進(jìn)中心村建設的關(guān)鍵一年，也是貫徹落實(shí)“黨的群眾路線(xiàn)教育”、促進(jìn)我縣經(jīng)濟平衡較快增長(cháng)的決策部署的關(guān)鍵一年。為有組織、有計劃地實(shí)施保障性安居工程這一民生工程，確保我縣住房保障工作年度目標任務(wù)的完成，特制定本計劃。
一、總體思路
20xx年我縣住房保障工作的總體思路是：積極爭取國家及自治區對我縣保障性安居工程建設的投資資金和政策支持，通過(guò)完善廉租住房、公共租賃住房并軌后住房保障制度，加大保障性安居工程(城市棚戶(hù)區改造)建設力度。開(kāi)工建設新項目，超前做好明年的項目?jì)�，力爭�?0xx年底實(shí)現主要以城市棚戶(hù)區改造為主，結合中心村建設，兼并發(fā)放差別化租賃補貼，基本解決我縣現有城鎮低收入住房困難家庭的住房問(wèn)題。
二、工作目標
(一)多渠道擴大公共租賃住房房源。
1、20xx年在建一批公共租賃住房(建設重點(diǎn)在望遠工業(yè)園區，數量216套)，公共租賃住房基本標準達到：房屋結構安全;單套建筑面積控制在60㎡以?xún)�，設有臥室、廚房、衛生間;供電、供水、供熱、有線(xiàn)電視等設備并能達到基本入住條件。
2、鼓勵民間資本積極參與公共租賃住房建設，協(xié)調望遠工業(yè)園區“望遠中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地”自主建設150套公共租賃住房，要求面積控制在60平方米以?xún)�，室內達到基本入住條件。其主要解決園區內外來(lái)務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題。實(shí)行租金收益、產(chǎn)權共有機制。
(二)認真做好租賃補貼發(fā)放工作。嚴格考評制度，完善廉租住房、公共租賃住房并軌管理后差別化租賃補貼發(fā)放工作。
(三)建立健全公共租賃住房保障準入退出機制，完善中低收入住房困難家庭住房電子檔案管理工作。年底累計完成自治區下達我縣公共租賃住房實(shí)物配租戶(hù)537戶(hù)。
(四)及時(shí)向自治區建設廳住房保障處報送我縣住房保障月、季、年度報表工作。
三、保障方式
城市棚戶(hù)區改造，主要是加快建設步伐，盡最大力度提前安置城市棚戶(hù)區改造范圍內拆遷家庭的住房。中低收入家庭、外來(lái)務(wù)工人員、新就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生以公共租賃住房保障為主，差別化租賃補貼為輔。
四、主要措施
(一)繼續做好差別化租賃補貼申報發(fā)放工作。按照規定程序，做好20xx年度廉租住房公共租賃住房并軌管理后差別化租賃補貼資金發(fā)放工作。
(二)加強項目實(shí)施的組織協(xié)調。重點(diǎn)是“楊和新村三期、四期”、“楊和康城”城市棚戶(hù)區改造項目3898戶(hù)住房建設，望遠工業(yè)園區“陸坊小鎮”294套公共租賃住房建設。確保望遠工業(yè)園區內“望遠中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地”150套公共租賃住房項目開(kāi)工建設;加大楊和新村三、四期、楊和康城20xx年度在建保障性住房建設力度，確保20xx年底竣工交付使用。
(三)進(jìn)一步完善制度建設。深入調查研究我縣住房現狀、近期住房建設及房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展及中心村建設狀況，并結合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善住房保障制度。
(四)積極籌集項目建設資金。多渠道籌措建設資金的'同時(shí)，重點(diǎn)做好申報公共租賃住房、城市棚戶(hù)區改造項目中央及自治區投資補助租金。依法使用中央投資補助專(zhuān)項資金，確保保障性安居工程建設進(jìn)度。
(五)認真做好日常管理工作。做好住房保障檔案整理工作，建立保障對象基本信息電子檔案。按時(shí)完成制度報表的收集、匯總、審核和報送工作，并嚴格做到信息公開(kāi)，建立信息共享平臺。
五、工作要求
(一)明確工作職責。各成員單位要明確責任，相互配合，采取切實(shí)有效的措施，確保住房保障工作落到實(shí)處。
(二)健全工作機制。嚴格執行“三級審核、兩次公示”審核工作程序，確保政策公開(kāi)、公平、公正實(shí)施。加強檔案信息化管理，建立健全公共租賃住房保障對象基礎信息庫，做到一戶(hù)一檔，實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)公共租賃住房保障管理信息系統建設，提升規范管理水平，逐步實(shí)現管理信息化。
(三)強化工作程序。建立健全申請、審核和公示辦法，完善輪候制度，特別是強化公共租賃住房復核工作，健全退出機制。嚴肅紀律，確保各項政策正常實(shí)施。及時(shí)將中央、自治區財政撥付的公共租賃住房差別化補貼專(zhuān)項資金發(fā)放給低收入住房困難家庭用于租賃住房。加快保障性安居工程基礎設施建設，多渠道擴大保障性住房房源。確保在“十二五”期間實(shí)現人均住房建筑面積15平米以下的低收入家庭應保盡保。
工作計劃 篇2
隨著(zhù)教育改革的深入開(kāi)展，教育形勢的不斷發(fā)展，社會(huì )對合格人才的要求也越來(lái)越嚴格，這就要求我們必須大面積提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。因此，培優(yōu)補差工作就顯得尤為重要。學(xué)生的個(gè)體差異是一個(gè)客觀(guān)存在的，所以，培優(yōu)補差是教學(xué)工作中不可缺少的一環(huán)。為了讓每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎上得到提高和發(fā)展，體驗學(xué)習的快樂(lè )，進(jìn)步的樂(lè )趣，達到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的，我們根據教育理論中“因材施教，量力性原則”實(shí)施特殊教育計劃，分層教學(xué)，在班級中挖掘學(xué)生的個(gè)體差異，做好培優(yōu)補差工作，從而，讓優(yōu)生更優(yōu)，差生不差，共享成功。根據我班實(shí)際情況，經(jīng)認真考慮，特制定培優(yōu)補差計劃。
一、指導思想
提高優(yōu)生的`自主和自覺(jué)學(xué)習能力，進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習成績(jì)，幫助差生取得適當進(jìn)步，讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學(xué)習成績(jì)，并培養較好的學(xué)習習慣，形成基本能力。要有計劃落到實(shí)處，發(fā)覺(jué)并培養一批尖子，挖掘他們的潛能，從培養能力入手，訓練良好學(xué)習習慣，從而形成較扎實(shí)基礎，并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動(dòng)提高整個(gè)班級的素養和成績(jì)。
二、學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生47人，從開(kāi)學(xué)到現在的學(xué)習情況及知識技能掌握情況看，大部分學(xué)生學(xué)習積極性高，學(xué)習目的明確，上課認真，各項作業(yè)能按時(shí)完成，且質(zhì)量較好。也有少部分學(xué)生基礎知識薄弱，學(xué)習態(tài)度欠端正，書(shū)寫(xiě)較潦草，作業(yè)有時(shí)不能按時(shí)完成，因此，除在教學(xué)過(guò)程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外，也應在提高學(xué)生興趣上下功夫，通過(guò)培優(yōu)補差的方式，使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展，潛能生得到較大進(jìn)步。
三、培優(yōu)內容
培優(yōu)就是繼續提高學(xué)生解題能力和解題技巧，對于優(yōu)等學(xué)生在時(shí)間上把好關(guān)，課堂內他們能吃飽，但不會(huì )吃好，也就是精心挑選一些拔高題，題型要多種多樣，通過(guò)多種形式的活動(dòng)來(lái)提高他們的學(xué)習積極性，從而逐步提高尖子生的學(xué)習成績(jì)。
四、輔差內容
對于基礎差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，要幫助他們樹(shù)立學(xué)習信心，分析查找落后的原因，對癥下藥，幫他們克服心理障礙，樹(shù)立戰勝困難的自信心，再根據具體情況把功課補上去，教給他們正確的學(xué)習方法，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)；減少作業(yè)量，認真查漏，專(zhuān)項訓練；加強交流，了解他們在學(xué)習中存在的具體情況，盡量排除學(xué)習上遇到的困難，堅持不懈地多鼓勵他們；培養他們敢于做題，會(huì )做題的能力，安排比較基礎的內容讓他們掌握。在課堂上，對他們多提問(wèn)一些基礎知識，促使他們不斷進(jìn)步，當他們作業(yè)出錯時(shí)，當面批改，耐心指導；發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)和成績(jì)就及時(shí)表?yè)P、給予肯定，讓他們有成就感，從而更愛(ài)學(xué)。
讓優(yōu)生幫助后進(jìn)生逐步提高學(xué)習成績(jì)，并培養較好的學(xué)習習慣，形成基本能力。帶著(zhù)“愛(ài)心信心細心和耐心”去將培優(yōu)補差落到實(shí)處，挖掘他們的潛力，帶動(dòng)后進(jìn)生養成良好學(xué)習習慣，協(xié)助老師提高整個(gè)班級的學(xué)習素養。
作為教師，我會(huì )不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗，使我們的培優(yōu)補差工作更具有成效。
工作計劃 篇3
現代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jì)，也發(fā)現了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據部門(mén)相關(guān)規定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。
顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展�，F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定，市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此，我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段：短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標：
I.鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。
II.發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
完成目標I可以通過(guò)以下途徑：
1.通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。
完成目標II可以通過(guò)以下途徑：
1.在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
2.在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：
1.豐富的專(zhuān)業(yè)知識。要服務(wù)好客戶(hù)，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象，才能讓客戶(hù)放心。
2.完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應該為誰(shuí)服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿(mǎn)的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過(guò)長(cháng)期有針對性的培訓進(jìn)行不斷的補充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規業(yè)務(wù)培訓及區縣部每周的例會(huì )都為客服部創(chuàng )造了良好的條件。而在客戶(hù)資料方面，目前正在進(jìn)行的62520xx0與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶(hù)來(lái)電都將被記錄并由咨詢(xún)員輸入該客戶(hù)的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶(hù)資料庫，擁有這樣一個(gè)客戶(hù)資料庫對客服工作的開(kāi)展具有非常重要的戰略意義及推動(dòng)作用。
而長(cháng)期目標則涉及到對客服職能的定位：
客服部門(mén)是春秋的`服務(wù)窗口，是直接接觸客戶(hù)的部門(mén)，但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或800咨詢(xún)熱線(xiàn)�？头块T(mén)承擔著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標準是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現)責任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標準、規范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標準是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時(shí)又肩負著(zhù)監督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)?這里就需要運用到ISO質(zhì)量認證體系�！耙钥蛻�(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版ISO9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將ISO標準運用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴格的相關(guān)質(zhì)量規定及約束，來(lái)細分服務(wù)的標準和內容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規定來(lái)對服務(wù)水平進(jìn)行監督檢查，考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現的矛盾問(wèn)題。
關(guān)于ISO9001：20xx標準在客服部門(mén)的貫徹，我曾經(jīng)在中國證券報上看到過(guò)一篇文章：《運用ISO標準提升CRM應用水平》。這里引入了一個(gè)新的概念：什么是CRM?
CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客戶(hù)關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結合ISO9001：20xx的“以客戶(hù)為中心”，兩者在內容及其宗旨上都有著(zhù)驚人的相似，這不正是客戶(hù)服務(wù)部今后長(cháng)遠的發(fā)展方向和最終目的嗎?
當然，在ISO標準的運用和CRM理論的研究學(xué)習上我也只是剛剛開(kāi)始入門(mén)，在理論與實(shí)踐相結合的道路上必然有會(huì )有許許多多問(wèn)題和阻礙，但是問(wèn)題總是會(huì )隨著(zhù)工作的開(kāi)展而逐一被發(fā)現，既而逐一被解決。石家莊招聘,
三、具體操作手法
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶(hù)資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應運而生的，因此，客服部工作的開(kāi)展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520xx0與800電話(huà)的綁定無(wú)疑正是一個(gè)良好的契機。
前面提到的客戶(hù)資料庫是將來(lái)客服部工作圍繞的中心�？头ぷ髋c數據是分不開(kāi)的，作為客服部門(mén)而言，應當對這個(gè)客戶(hù)資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶(hù)以及有潛力成為大客戶(hù)的對象，與之保持長(cháng)期的聯(lián)絡(luò )及溝通，擔當買(mǎi)賣(mài)雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶(hù)近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報價(jià)，而在春秋有各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應及時(shí)將這些信息傳達到客戶(hù)手中。
2.“走出去，請進(jìn)來(lái)”
客戶(hù)資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開(kāi)展也不能僅僅依賴(lài)這個(gè)資料庫，在適當的時(shí)候也應當“走出去，請進(jìn)來(lái)”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷(xiāo)，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶(hù)時(shí)應當積極上門(mén)服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過(guò)電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶(hù)“請進(jìn)來(lái)”。
3.適當的激勵措施
客戶(hù)服務(wù)部工作的開(kāi)展離不開(kāi)眾多800咨詢(xún)人員的鼎力支持，而對積極提供客戶(hù)信息的咨詢(xún)人員無(wú)疑應當進(jìn)行適當的獎勵。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機票銷(xiāo)售中采取的B2C獎勵方法，即首次訂單成功的客戶(hù)記錄為引導人的新客戶(hù)，而該客戶(hù)今后每次訂票成功，該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢(xún)員提供一客戶(hù)信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶(hù)購買(mǎi)了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢(xún)員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶(hù)再次購買(mǎi)了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢(xún)員可再次獲得獎勵。以此來(lái)激勵咨詢(xún)員提供更多的客戶(hù)信息。
工作計劃 篇4
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7.加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌
擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的'事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
工作計劃 篇5
一、主要目標；
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校的信息化建設，以教育信息化帶動(dòng)教育現代化、帶動(dòng)素質(zhì)教育、帶動(dòng)教師隊伍建設，全面推進(jìn)教育創(chuàng )新。
�。ǘ┩七M(jìn)智慧化校園應用，進(jìn)一步提升學(xué)校信息化硬件水平。規范校園網(wǎng)建設，本學(xué)期將增添和升級部分多媒體設備，進(jìn)一步發(fā)揮信息化硬件在教育教學(xué)中的作用。結合學(xué)校食堂、附房的改建工程，重新規劃各專(zhuān)用室、場(chǎng)、館，力爭達省標I類(lèi)標準，同時(shí)加強對各專(zhuān)用室、場(chǎng)、館的規范管理，充分發(fā)揮各室、場(chǎng)、館的應有作用。
�。ㄈ┙ㄔO好按學(xué)科體系編排、建好教學(xué)資源庫，為一線(xiàn)教師提供直接的服務(wù)。繼續建設完善充實(shí)學(xué)校網(wǎng)站、特色網(wǎng)站和主題網(wǎng)站，整體提升我校的網(wǎng)站建設水平。
�。ㄋ模├^續開(kāi)展教師培訓工作。積極組織各級各類(lèi)校本信息技術(shù)培訓，提高教師的信息技術(shù)操作水平。
二、應用目標：
1．按省廳要求開(kāi)足信息技術(shù)課程、保證實(shí)驗開(kāi)出率100%、圖書(shū)借閱率達標。
2．提高多媒體教室使用率、提高計算機教室的利用率、提高網(wǎng)絡(luò )教室的使用率
3．全面完善學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)，要求做到實(shí)用、美觀(guān)，在全面完善的基礎上逐步提高各類(lèi)主頁(yè)的應用功能，加大主題網(wǎng)頁(yè)、特色網(wǎng)頁(yè)的建設步伐；
4．利用計算機和校園網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行學(xué)校內部的各項管理；
5．開(kāi)展新一輪的教師遠程信息技術(shù)培訓，加強教師信息技術(shù)校本培訓，夯實(shí)教師信息化基本功，
6、充分利用新建成的錄播室促信息化應用技能的提高。要求每位老師每學(xué)期至少自制一個(gè)高質(zhì)量的多媒體課件，爭取盡量多的老師在播室上錄像課。
三、具體措施：
1．健全制度，加強管理。
�。�1）學(xué)校教育信息化工作領(lǐng)導小組要在重新調整的基礎上，由校長(cháng)主持，定期召開(kāi)會(huì )議，對學(xué)校信息化工作提出指導性意見(jiàn)。
�。�2）正常各項管理制度，網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)頁(yè)信息上傳、網(wǎng)頁(yè)內容定期更新、新聞定期上傳等指定專(zhuān)人負責。
�。�3）收集好各種信息資料，如教師信息技術(shù)應用能力培訓通知、講課稿、培訓簽到單、培訓考核成績(jì)等；正常記載相關(guān)的臺帳和手冊，正常記錄信息設備、圖書(shū)借閱、實(shí)驗室投入和使用情況，儀器借還、維修等方面的記錄，器材領(lǐng)用、借還報損與賠償記錄等。做好添置的信息設備資料的歸檔工作。
�。�4）做好信息設備、圖書(shū)、實(shí)驗設備的維修、保養、安全工作，做好防火、防潮、防盜工作。
�。�5）開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室。加大對學(xué)生信息素養的培養力度。按上級要求認真上好信息技術(shù)課，全天候開(kāi)放計算機網(wǎng)絡(luò )教室，輔導好信息技術(shù)興趣小組，積極參加各類(lèi)信息技術(shù)比賽，做到及時(shí)發(fā)現苗子，常年訓練與賽前培訓相結合，努力出好的`成績(jì)。
2．加大經(jīng)費投入力度，學(xué)校財政預算要按照本年度確立的各項信息化建設與工作目標進(jìn)行預算，最大限度地增加經(jīng)費，保證各項目標如期完成。
3．爭取圖書(shū)錧藏書(shū)達到省二類(lèi)標準、實(shí)驗室達到一類(lèi)標準、加快教育信息化資源建設。
4．提高學(xué)校多媒體教室（含班級多媒體教室）、圖書(shū)錧、實(shí)驗室的使用率。
5．加快教育信息化隊伍建設。
�。�1）加強對網(wǎng)管教師的培訓，推薦網(wǎng)管教師參加各類(lèi)培訓班，切實(shí)提高網(wǎng)管教師的工作水平，將教師信息化工作開(kāi)展情況納入學(xué)�？己嗽u估體系。
�。�2）輔導學(xué)生積極參與各級各類(lèi)信息技術(shù)應用競賽。
6．加強教育信息化的教研和教科研。
�。�1）加強信息技術(shù)教研的建設，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，探索信息技術(shù)的功能和作用。
�。�2）結合綜合實(shí)踐活動(dòng)指導學(xué)生進(jìn)行課程學(xué)習，給學(xué)生答疑，組織學(xué)生開(kāi)展探究性學(xué)習。
�。�3）參與市電教館組織的信息技術(shù)與學(xué)科整合評優(yōu)活動(dòng)。
具體重要工作安排：
3月、4月：
開(kāi)學(xué)安排工作，保障網(wǎng)絡(luò )安全穩定，各班投影能正常使用。
保證圖書(shū)室網(wǎng)絡(luò )借閱安全穩定。
實(shí)驗室儀器檢查，學(xué)生實(shí)驗安排一律網(wǎng)上安排。
3月底安排江蘇省英語(yǔ)口語(yǔ)聽(tīng)力模擬考試。
4月：
完善班班通工程
迎接省英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力模擬考。
初三第一次模擬考試及網(wǎng)絡(luò )閱卷。
5月
迎接江蘇省英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)中考機考工作。
標準化考點(diǎn)設備更新安裝
6月、7月
初三第二次模擬考試及網(wǎng)絡(luò )閱卷。
圖書(shū)錧、實(shí)驗室期中檢查。
初三中考及網(wǎng)絡(luò )閱卷。
期末檢查。
工作計劃 篇6
本學(xué)期我組將抓住機遇，依據學(xué)校教學(xué)工作思路與工作安排，開(kāi)展教研活動(dòng)，加強思想政治教育教學(xué)研究，建設一個(gè)團結和諧，積極向上的教研組集體，爭創(chuàng )學(xué)科特色。具體計劃如下：
一、加強對學(xué)校教學(xué)管理各項制度的學(xué)習，統一思想和認識，明確教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線(xiàn)。
課堂教學(xué)的效果直接關(guān)系教學(xué)質(zhì)量。強化中考意識，加強課堂的有效性，并深刻認識到政治課教學(xué)是德育教育的主陣地的地位，在教學(xué)中貫徹落實(shí)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。團結協(xié)作、共同關(guān)注如何在新課程理念下提高課堂效益，充分發(fā)揮政治課教學(xué)的功能。
二、依據學(xué)校的.工作重點(diǎn)，積極推進(jìn)導學(xué)案課堂建設。
總體來(lái)說(shuō)，本期重點(diǎn)是抓備課組備課，注意提高課堂效益；抓組內公開(kāi)課、聽(tīng)課，促進(jìn)教師教學(xué)水平提高；抓課堂促成績(jì)；抓教師導學(xué)案編寫(xiě)，完善科組資源建設。
具體有以下幾點(diǎn)：
1、充分利用網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)集體備課工作。
各備課組以學(xué)科博客為依托，加強學(xué)科網(wǎng)絡(luò )教研，充分利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行集體備課，并開(kāi)展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)，整合學(xué)科組的教學(xué)資源，從而促進(jìn)交流。要求各備課組堅持每周備課，每課有教案。每位老師須做到“人手一案”。只有確實(shí)抓好集體備課工作，才能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，從而促進(jìn)教師的發(fā)展。
2、認真落實(shí)聽(tīng)課制度，每位老師每學(xué)期教研組內聽(tīng)課不少于20節，并
作好聽(tīng)課記錄和評課工作，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。教研組長(cháng)要起到帶頭作用，每周爭取聽(tīng)每個(gè)教師一節課，走進(jìn)課堂，關(guān)注教學(xué)課堂常規和集體備課執行情況，努力使每個(gè)老師達成“向課堂40分鐘要效益”的意識。同時(shí)，校外聽(tīng)課不少于3節，堅持“走出去”，加強與兄弟學(xué)校的交流與學(xué)習。
3、組織好教學(xué)研究課、觀(guān)摩課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)。本學(xué)期，我組教師定單周組內開(kāi)展公開(kāi)課比賽，積極開(kāi)展各種教學(xué)模式和方法的研究，探討研究性學(xué)習。積極參與對外學(xué)習交流活動(dòng)，學(xué)習借鑒別人的科學(xué)做法，收集新信息，做到與時(shí)俱進(jìn)，共同提高。同時(shí)，進(jìn)一步加強青年教師的培養工作。通過(guò)中青年教師間的相互聽(tīng)課、評課，促進(jìn)發(fā)展。多創(chuàng )造聽(tīng)課、評課、上課的機會(huì )給青年教師，提高教學(xué)研究與實(shí)踐水平。
4、推進(jìn)教研組工作信息化建設，完善科組資源庫。
本學(xué)期我們將充分運用現代教育手段的優(yōu)勢，充分發(fā)揮年輕教師信息技術(shù)強的優(yōu)勢，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò )資源，組建我組的資源庫。把平時(shí)自己動(dòng)手做的或者是在網(wǎng)上下載的有用的課件、教案、論文、試題、各種素材集中存放在一起，以供全組教師學(xué)習、借鑒，以便資源共享。 并充分利用多媒體輔助手段大力提高課堂效率。
5、抓好初三中考工作，除了大力提高課堂效益外，抓好每次模擬考，組內老師共同討論，擬訂試卷，做好評卷工作，做到以考促教。
6、本學(xué)期，我組將根據教研組建設各方面內容制訂教師考評細則，抓好教師隊伍建設，在期末評選優(yōu)秀組員、技術(shù)能手。
三、抓好教學(xué)科研、突出科組特色。
1、組織教師認真學(xué)習新課程理論和新的課程標準，積極學(xué)習新的教育理念，向先進(jìn)老師學(xué)習，探討在思想政治課教學(xué)中實(shí)施新課程理念的有效途徑和方法。鼓勵教師積極參與科研、撰寫(xiě)論文。結合教學(xué)實(shí)踐，總結教學(xué)規律，每學(xué)期每個(gè)教師至少撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文或教學(xué)反思。
2、積極參與校本課程的開(kāi)發(fā)，努力推進(jìn)學(xué)校課改,鼓勵本組成員進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)。
四、具體工作時(shí)間表
�。ㄗ�；雙周為市科研活動(dòng)時(shí)間，以通知為準開(kāi)展工作）
3周—7周：校教師課堂教學(xué)技能大賽
5周：第一次常規檢查
6周：市中考備考
9周；期中考試準備；第二次常規檢查
11周；期中考后學(xué)情分析
13周；校公開(kāi)課比賽，第三次常規檢查
14周；市中考調研
16周：網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)研討
19周；中考、期末備考，第四次常規檢查
總之，相信政治組的每一位老師團結一致，加強學(xué)習，共同努力，一定能營(yíng)造“團結、奮進(jìn)、文明、創(chuàng )新”的組風(fēng)。
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