工作計劃6篇【精】
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的到來(lái)，**年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家身體健康，工作順利�；仡�**年，在公司各位領(lǐng)導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層晉升為十一分店風(fēng)味餐廳的。在這里，我借此機會(huì )感謝�？�、陳總和公司各位領(lǐng)導對我的信任�，F在我將一年的.工作總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)狀況
十一風(fēng)味餐廳9月1號試營(yíng)業(yè)，3號正式營(yíng)業(yè)。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我們風(fēng)味餐廳有一個(gè)檔口是韓餐獨立運營(yíng)窗口，兩個(gè)是績(jì)效窗口(米線(xiàn)和鐵板)。營(yíng)業(yè)額穩定，成本合理，效果很好。另有一個(gè)飲料窗口，成本占75%以上，作為輔助。在葛經(jīng)理的領(lǐng)導下，9月下旬、10月初其他檔口有所調整：1檔營(yíng)業(yè)額偏低，由我協(xié)助改為零點(diǎn)小炒，現炒現賣(mài)，起到了很好的效果。1檔調往4檔。1檔調進(jìn)了新廚師，能力馬上提高。營(yíng)業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔，把5檔的廚師調到1檔，營(yíng)業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調整后，營(yíng)業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右。
為了解決配菜員工不足的問(wèn)題，把6檔員工調整到切配間，主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展，我店在對現有員工做出合理分工的前提下，把9檔廚師調往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作，營(yíng)業(yè)額基本穩定。
小時(shí)工代替普通工種，把有能力的廚師調去加工新出品，另設餅類(lèi)窗口，由廚師帶領(lǐng)服務(wù)員制作，逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術(shù)力量發(fā)展最大化，人員利用最大化。
調整后，充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高了其積極性和創(chuàng )造性，增加了我店菜品品種8種，提高了員工的售賣(mài)水平，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。
三、質(zhì)量方面
作為廚師長(cháng)，我嚴格把關(guān)，對每個(gè)檔口的出品按照標準嚴格執行。期間，我認真聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)和建議，總結每月出現的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)，確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。
四、衛生安全方面
工作計劃 篇2
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金購買(mǎi)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為教室，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的'增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、 督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的計算機接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的主動(dòng)性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
工作計劃 篇3
20xx年是貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì )精神、推進(jìn)教育綜合改革的開(kāi)元之年，是開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要之年，是昌圖教育文化年。
指導思想：堅持以黨的十八大和十八屆五中全會(huì )精神為指導，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn)，緊緊圍繞教育的中心工作，切實(shí)加強黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設，推動(dòng)黨建工作創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)，提升黨建工作水平，為切實(shí)加快實(shí)現教育毛家店鎮教育水平提供更加堅強的政治和思想保證。
一、深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，打造作風(fēng)過(guò)硬的黨員干部教師隊伍
按照教育局黨委和毛家店鎮黨委的安排部署，深入開(kāi)展“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”，周密部署、精心安排，步驟明確，務(wù)求實(shí)效，堅持規定動(dòng)作質(zhì)量提升，自選動(dòng)作切合實(shí)際，突出主題，豐富載體。與黨風(fēng)廉政建設相結合，與師德師風(fēng)建設緊密結合，徹底整治教育系統存在的官僚主義、形式主義、享樂(lè )主義和奢靡主義之風(fēng)。
堅持以工作為陣地，以崗位為舞臺，開(kāi)展好包扶貧困戶(hù)的“萬(wàn)名黨員干部下基層”活動(dòng)，開(kāi)展好所有教師包扶貧困生的“教育系統扶貧幫困活動(dòng)”。堅持從群眾中來(lái)，到群眾中去，了解民情真心，尊重民意真情，服務(wù)群眾真做，在服務(wù)群眾、服務(wù)學(xué)生中體現先進(jìn)性和純潔性，增強感召力和親和力。
結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展思想匯報整改作風(fēng)活動(dòng)，每一名黨員自查思想作風(fēng)工作等，逐一匯報，純潔思想，改進(jìn)不良作風(fēng)，樹(shù)立每個(gè)黨員教師的良好形象。繼續開(kāi)展黨員先鋒崗、黨員責任區、黨員示范課、公開(kāi)課活動(dòng)，開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)等，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強思想建設，打造學(xué)習型黨組織，全面提升素質(zhì)
1、加強思想政治教育，抓好中心組學(xué)習、黨課、政治理論學(xué)習。做到有計劃、有組織、有制度、有筆記、有記錄、有考核。重點(diǎn)學(xué)習黨的十八大、十八屆三中全會(huì )精神等黨的路線(xiàn)方針政策，有關(guān)教育的重要文件、講話(huà)，教育法律法規，師德建設有關(guān)規定以及傳統文化等，三個(gè)學(xué)習要制度化、規范化、常態(tài)化。
2、深入開(kāi)展黨的理想信念教育，深入學(xué)習貫徹新《黨章》。在黨員教師和入黨積極分子中進(jìn)行黨史知識教育，創(chuàng )新學(xué)習形式，全面啟動(dòng)小學(xué)生的啟蒙黨課，和黨員教師的情景互動(dòng)式黨課教育，開(kāi)展優(yōu)秀黨課評比活動(dòng)。
3、建立教育系統黨員學(xué)習QQ群，精選學(xué)習內容上傳，黨員自由討論學(xué)習內容，交流心得，發(fā)表意見(jiàn)。
三、加強組織建設，打造堅強的戰斗堡壘
1、按照黨管干部的原則，先優(yōu)配強領(lǐng)導班子，加強對年輕干部和女干部的培養。加強對領(lǐng)導干部隊伍的`教育管理，實(shí)行定期對領(lǐng)導班子的民主考評制，打造一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，德才兼備，團結一致，和諧奮進(jìn)的領(lǐng)導干部隊伍。
2、堅持民主集中制原則，嚴格執行黨組織議事規則，定期召開(kāi)黨組織班子會(huì )議，凡重大事項都要經(jīng)過(guò)黨組織班子會(huì )議研究決定。
3、召開(kāi)黨務(wù)工作者培訓會(huì )，提升黨組織班子成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，
4、嚴格黨員發(fā)展程序，保證黨員發(fā)展質(zhì)量。堅持黨員發(fā)展工作“十六字”方針，把一線(xiàn)優(yōu)秀青年教師和吸納到黨組織中來(lái)，規范發(fā)展程序，嚴肅工作紀律，著(zhù)力改善黨員隊伍結構。注重積極分子的培養與考查，為黨組織不斷輸送新鮮血液。
5、強化黨員的教育管理，嚴格落實(shí)“三會(huì )一課制度”和“民主評議黨員”制度，特別是在群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，要高質(zhì)量的開(kāi)好民主生活會(huì )。鍛造一支政治覺(jué)悟高、作用發(fā)揮好、品行修養優(yōu)的黨員隊伍。
6、大力宣傳表彰先進(jìn)典型，匯聚干事創(chuàng )業(yè)的磅礴力量。各校黨組織要善于發(fā)現典型、培養典型、宣傳典型，堅持用身邊事教育身邊人，用身邊人激發(fā)工作動(dòng)力。
四、加強反腐倡廉和制度建設，打造廉潔型黨組織
建立健全規章制度，以制度管人管事，深入開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)工作，堅決執行黨組織議事規則，凡應公開(kāi)內容都要做到陽(yáng)光操作，公開(kāi)透明，各黨組織要充分發(fā)揮保證監督作用。
加強教育系統紀律作風(fēng)建設，對不遵守作息時(shí)間、上班時(shí)間打麻將、上網(wǎng)游戲、玩撲克、中午飲酒，亂定教輔資料、亂收費，課堂不認真講課，課后亂補課等行為明查暗訪(fǎng)，嚴肅處理。
繼續開(kāi)展廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng)，加強廉潔自律，整治腐敗現象，加大對違反師德行為的查處力度，做到有舉必查，查實(shí)必處。打造為民務(wù)實(shí)清廉的黨員干部教師隊伍，營(yíng)造風(fēng)清氣正良好環(huán)境，樹(shù)立教育的良好形象。
五、加強精神文明建設，打造文明和諧的育人環(huán)境
1、繼續開(kāi)展教師學(xué)習落實(shí)《教育系統工作人員日常行為規范》的活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)生禮儀教育活動(dòng)，從細微處入手，樹(shù)立師生文明縣形象。
2、繼續開(kāi)展中國夢(mèng)教育活動(dòng)和紅包文化進(jìn)校園活動(dòng)，深入開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值體系教育，統一思想，豐富師生的精神世界。
3、開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，在教師和學(xué)生中評選道德模范。
4、加強對團隊、工會(huì )、婦委會(huì )、關(guān)工委工作的領(lǐng)導，支持他們依據各自章程開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，豐富師生的業(yè)余文化生活。
工作計劃 篇4
一 指導思想
依據學(xué)校的辦學(xué)方針，結合學(xué)校的實(shí)際情況，以學(xué)校升級為契機，認真落實(shí)學(xué)校關(guān)于新學(xué)期教學(xué)工作的要求，積極探索課堂教學(xué)和教學(xué)管理新思路，狠抓教學(xué)常規管理，加強教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設；以課堂教學(xué)為抓手，以技能實(shí)訓為推手，強化過(guò)程管理，提高教育教學(xué)效率。努力打造一支優(yōu)秀的教師隊伍，切實(shí)提高教師的師德修養和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使我校教育教學(xué)質(zhì)量在新形勢下上檔次，上臺階，實(shí)實(shí)在在地培養出更多的實(shí)用技能型勞動(dòng)者。
二、主要工作及具體措施
(一)教師隊伍建設
1.加強師德建設，倡導愛(ài)崗敬業(yè)奉獻精神。
加強師德師風(fēng)教育，大力弘揚高尚師德。建立師德常規教育學(xué)習制度，在不斷加強和改進(jìn)教師思想政治教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育的同時(shí)，重視法制教育和心理健康教育，關(guān)愛(ài)學(xué)生，嚴謹篤學(xué)，自尊自律，以人格魅力和學(xué)識魅力教育感染學(xué)生，做學(xué)生的良師益友和健康成長(cháng)的指導者和引路人。樹(shù)立教書(shū)育人先進(jìn)典型，大力宣傳表彰，充分發(fā)揮榜樣的示范和激勵作用，弘揚高尚師德，倡導愛(ài)崗敬業(yè)奉獻精神。
2.加強師資培訓，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)成長(cháng)。
�、偌哟髮�(zhuān)業(yè)教師的培養力度。開(kāi)展有針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習，強化專(zhuān)業(yè)教師技能培訓。切實(shí)有效地加強提高教師技能水平和實(shí)訓水平。利用學(xué)生就業(yè)后專(zhuān)業(yè)教師的`課程相對較輕的契機，讓教師走進(jìn)實(shí)驗室，和各專(zhuān)業(yè)學(xué)生競賽隊一起參加學(xué)習和培訓，打造一批能吃苦耐勞、技術(shù)過(guò)硬的“雙師型”專(zhuān)業(yè)教師隊伍，形成以專(zhuān)業(yè)帶頭人為首的中青年骨干教師和教學(xué)新秀為后盾的專(zhuān)業(yè)教師梯隊。
�、趶娀瘜�(zhuān)業(yè)教師技能培訓。教務(wù)處將創(chuàng )設機制，形成氛圍，引導教師崗位練兵，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，也為全市、全省專(zhuān)業(yè)課師生技能競賽作準備。
3. 探索教學(xué)業(yè)務(wù)督導的改革，形成良好的教學(xué)氛圍。
�、俳處熥�。教務(wù)處將不定期的組織各個(gè)專(zhuān)業(yè)的教師座談，了解教師的教學(xué)需求、思想狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并妥善處理。
�、诮虒W(xué)績(jì)效的檢測評比。本學(xué)期教務(wù)處將進(jìn)一步改進(jìn)和完善教師教學(xué)績(jì)效的檢測評比方式，通過(guò)“課內比較學(xué)”活動(dòng)，督查聽(tīng)課、現場(chǎng)測評、學(xué)生評教評學(xué)、業(yè)務(wù)抽檢、業(yè)務(wù)考評等多種方式加強教學(xué)督導管理。
�、邸罢n內比教學(xué)”活動(dòng)。全體教師必須認真參加“課內比教學(xué)”活動(dòng)，每位教師必須至少講一節公開(kāi)課，每節課必須有教案，有總結，有教學(xué)反思，有評課記錄。通過(guò)聽(tīng)課、評課，提高教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的快速提高。
（二）教學(xué)常規管理
1.加強常規教學(xué)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
①狠抓教學(xué)計劃的制定與落實(shí)，切實(shí)保障教學(xué)工作有序進(jìn)行。
教學(xué)計劃統率著(zhù)整個(gè)教學(xué)過(guò)程，是指導和規范教學(xué)行為的標準，也是教務(wù)處檢查教學(xué)工作的重要依據，為此，科學(xué)地有針對性地制訂好各學(xué)科教學(xué)計劃是搞好教學(xué)工作的前提。各任課教師在做學(xué)科教學(xué)計劃的同時(shí)，要對教學(xué)內容進(jìn)行分析、取舍，確定重點(diǎn)和難點(diǎn)，以增強計劃的實(shí)用性、針對性和可操作性，力爭做到有計劃可依，有計劃必依，保證課堂教學(xué)的有效性。
本學(xué)期，教務(wù)處將繼續抓教學(xué)計劃的落實(shí)情況，采取隨堂聽(tīng)課、期中、期末檢查相結合的方式來(lái)檢查教學(xué)計劃的執行情況。
②加強教學(xué)過(guò)程管理，規范教育教學(xué)行為。教學(xué)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，本學(xué)期將著(zhù)力加強教學(xué)過(guò)程的監管。
嚴格教學(xué)紀律。教師必須嚴格按課表上課，不遲到、不早退，堅決杜絕曠課現象，做好課堂巡查、教務(wù)日志和班務(wù)日志的記載。
加強課堂教學(xué)質(zhì)量管理，堅決杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，禁止上課期間學(xué)生隨意進(jìn)出。
加大對聽(tīng)課檢查的力度。教師每學(xué)期累計聽(tīng)課不得低于10節，教務(wù)處及時(shí)檢查登記，以避免出現作假現象。
加大教學(xué)工作的檢查力度。隨機（事先不通知）抽查教師到崗、授課情況，對教學(xué)過(guò)程中出現的問(wèn)題要及時(shí)處理并做好記載，提出改進(jìn)措施；同時(shí)查學(xué)生的
學(xué)習情況，如隨機抽查各班課堂紀律情況，記載檢查情況，及時(shí)反饋，并作為學(xué)期結束考核的依據之一。
加強專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的管理，規范專(zhuān)業(yè)技能實(shí)驗實(shí)訓教學(xué)。各相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能教師必須按照實(shí)訓項目進(jìn)行實(shí)訓和考評，嚴格按專(zhuān)業(yè)計劃組織學(xué)生實(shí)訓，保證進(jìn)度和質(zhì)量。
2.狠抓學(xué)生技能競賽，充分突出職校生以技能為本的原則。
�、偌訌妼W(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養，，安排專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬、經(jīng)驗豐富的骨干教師包班輔導，切實(shí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平，在學(xué)生中形成“重技能學(xué)習，以學(xué)好技能為榮”的良好氛圍。
�、趯W(xué)期初要完善各項目競賽計劃的制訂，學(xué)生的選拔，重視競賽的輔導過(guò)程，爭取師生競賽成績(jì)比往年有較大的提高。做到每項競賽期初有計劃、訓練過(guò)程的記載及檢查落實(shí)、后期有模擬、總結及反思。
�、劢M織各專(zhuān)業(yè)組開(kāi)展校內學(xué)生的競賽活動(dòng)。通過(guò)組織較多的校內比賽來(lái)提高學(xué)生的技能水平，發(fā)現優(yōu)秀學(xué)生，為技能大賽出成績(jì)提供有效保障。
三 周工作安排
預備周(2月17日～2月23日)
1. 課程設置、教師任課情況測算、編制四表一志。
2. 落實(shí)新任課教師聘任工作。
3. 教師領(lǐng)取教材、備課本和聽(tīng)課本等辦公用品，研討制訂教學(xué)計劃，提前備課。
工作計劃 篇5
經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習，我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：做好店長(cháng)工作計劃，有較強的學(xué)習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護高層的權威，又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。
另外我認為作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功
的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1．建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2．注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3．建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4．利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的'店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5．以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6．重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7．創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1．加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2．明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3．在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4．抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5．知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6．盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
工作計劃 篇6
一、指導思想：
完善質(zhì)量責任制體系，按照PDCA循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
二、工作總體目標：
嚴格執行HACCP安全管理體系，系統性地確定具體危害及其控制措施;現場(chǎng)過(guò)程管理控制體系，使產(chǎn)品實(shí)現可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度，使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。
三、預期達到結果：
原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下，出產(chǎn)方便食品微生物達標在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。
措施：通過(guò)建立品質(zhì)管理體系和加強培訓的方式。
主要分為四個(gè)模塊：食品安全管控、過(guò)程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會(huì )議;建立公司PK機制。
四、具體規劃：
(一). 食品安全管控
定義：通過(guò)與質(zhì)檢等監管部門(mén)及時(shí)溝通以及有效管控，不發(fā)生食品安全事故，將食品安全風(fēng)險控制在可接受范圍內。
目標：避免因溝通不利出現以及人為失誤造成的安全事故。
措施：
1.對供應商資質(zhì)的審核及管理，新增原輔材料品質(zhì)的確認。
2. 風(fēng)險監測方面，專(zhuān)人負責收集企業(yè)內部發(fā)現的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的食品安全風(fēng)險監測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3. 定期審核常規產(chǎn)品和季節性產(chǎn)品質(zhì)檢報告，確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規定。
4. 外采成品、OEM代加工供應商的現場(chǎng)審核以及在質(zhì)監部門(mén)的備案工作。
5. 對緊急質(zhì)量安全事件建立專(zhuān)案、預案。
6.嚴格執行產(chǎn)品召回制度，對受到污染，可能會(huì )影響消費者的健康、存在
嚴重危害或質(zhì)量缺陷，可能產(chǎn)生嚴重后果和構成潛在風(fēng)險的產(chǎn)品進(jìn)行召回，與物流、銷(xiāo)售、制造等部門(mén)溝通，立即停止此類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，并根據銷(xiāo)售記錄對已出售產(chǎn)品進(jìn)行召回，對召回產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評估。
責任人：丁建
完成進(jìn)度：按月進(jìn)行
(二). 過(guò)程管理
定義：對過(guò)程進(jìn)行有效管控，是品質(zhì)預防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎。
目標：制定相關(guān)過(guò)程管理體系，使現場(chǎng)品控有行之有效的'評價(jià)標準;提高工作效率，降低不合格品率，提升品質(zhì)。
措施：
1.執行HACCP安全管理體系，系統性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規范(GMP)和衛生標準操作標準(SSOP)，對生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行有效控制。
2.對品控人員、車(chē)間人員、門(mén)店銷(xiāo)售人員等進(jìn)行HACCP和5S知識的培訓，并組織考試。
3.通過(guò)化驗室數據對過(guò)程管理進(jìn)行監督，如產(chǎn)品理化指標、車(chē)間環(huán)境指數、人員衛生等。
4.加強PK結果的監督管控工作，使報表逐步達到數字化，用數字反映問(wèn)題，內容更具有針對性、科學(xué)性。對產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行歸類(lèi)，分為人、機、料、法、環(huán)，對優(yōu)先原因進(jìn)行解決。
5.加強門(mén)店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責任人：陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建
完成進(jìn)度：按月進(jìn)行
(三). 產(chǎn)品品質(zhì)管理
定義：對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進(jìn)貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。
目標：年底達到：原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下，產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算)，實(shí)現低5%投訴，以季度為單位逐步完成。
措施：
1.嚴格遵守原物料進(jìn)廠(chǎng)檢驗標準，對不符合標準的原物料堅決不予入廠(chǎng)。
具體目標為：一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底達到3‰。
2.與生產(chǎn)及銷(xiāo)售等各部門(mén)溝通，按照成品出貨檢驗標準，明確成品質(zhì)量可
控范圍，降低出貨不良率。具體目標為：一季度出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3.5‰，年底達到3‰。
責任人：陳曉陽(yáng)、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。
完成進(jìn)度：按月進(jìn)行
(四). 品質(zhì)會(huì )議及PK機制
定義：預防影響品質(zhì)的其他事件發(fā)生。
目標：通過(guò)競爭機制提升生產(chǎn)員工與品控人員的基礎作業(yè)能力。
措施：
1.定期對生產(chǎn)員工進(jìn)行培訓，培訓內容涉及公司各種流程體系的熟悉和產(chǎn)品質(zhì)量知識，并組織考試。
2.定期對品控人員進(jìn)行培訓，每次一個(gè)培訓主題。培訓內容涉及品質(zhì)管理知識和公司各流程體系，并組織考試。
3.與生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)溝通，每半個(gè)月舉行一次品質(zhì)會(huì )
議，各部門(mén)質(zhì)量責任的分擔，進(jìn)行質(zhì)量診斷，品控人員對每次品質(zhì)會(huì )議前后產(chǎn)品質(zhì)量做統計分析，確定會(huì )議主題并當場(chǎng)溝通解決。
4.品控人員在統計分析的基礎上，提出產(chǎn)品所存在的問(wèn)題，并歸類(lèi)匯總。同時(shí)分析造成問(wèn)題的原因，怎樣去解決產(chǎn)品問(wèn)題。各班組根據自己的實(shí)際情況制定本班組的整改措施。
5. 根據各組每周的正品率進(jìn)行PK，可以一對一PK，亦可一對多PK。通過(guò)PK使員工對待工作更加認真負責。
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