（實(shí)用）醫院工作計劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編精心整理的醫院工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院工作計劃1
新的一年，新的起點(diǎn)，為進(jìn)步貫徹執行“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精的配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，配合醫院新住院樓的順利搬遷，根據護理部的有關(guān)精神，結合我科實(shí)際，制定如下工作計劃。
一、營(yíng)造學(xué)習型科室氛圍，提高科室人員的綜合素質(zhì)
1．護士長(cháng)帶頭樹(shù)立良好的自身形象，關(guān)心尊重護理人員，發(fā)現并挖掘他們的工作潛能，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，合理安排人力資源，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
2．加強專(zhuān)科技能的培訓：重點(diǎn)加強對新入科護士、低年資護士的規范化培訓及護士在職繼續教育考核，強化她們的學(xué)習意識，要求每月書(shū)寫(xiě)手術(shù)筆記兩篇，與績(jì)效考核掛勾。
3．在科室開(kāi)展不同的學(xué)習方式，通過(guò)術(shù)前討論、術(shù)后討論提高專(zhuān)科知識水平。
4．強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，通過(guò)信息交流學(xué)習人文知識，提高整體素養。
二、加強護理質(zhì)量的前瞻性及過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
1．進(jìn)行工作流程、職責、制度的探討與細化。
2．根據護理部要求，每日、每周、每月做好護理安全隱患查找，并進(jìn)行分析反饋，合各項工作程序化、規范化。
3．嚴格執行醫囑查對制度，強調雙人核對的執行到位，加強對新入科及輪科生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4．強化科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
5．與護理部及相關(guān)手術(shù)科室討論并整理出一套健全的手術(shù)病人交接班制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
6．積極推行及制定外來(lái)器械及植入性器械的管理制度，以加強植入性器械的`管理。
7．加強職業(yè)防護及安全操作培訓，保證職業(yè)安全及設備操作安全。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1．任何人任何情況下不得推諉手術(shù)。
2．繼續推廣“一對一全程服務(wù)”：由一位護士負責一位手術(shù)病人的術(shù)前訪(fǎng)視、接送病人、術(shù)后隨訪(fǎng)等一切與手術(shù)有關(guān)的身心護理。
3．嚴格執行保護性醫療制度，對病人病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予討論。
4．灌輸舒適服務(wù)理念，盡量滿(mǎn)足病人的需求，提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5．定期與手術(shù)科的溝通，及時(shí)了解手術(shù)醫生的意見(jiàn)、要求、建議，促進(jìn)工作質(zhì)量。
四、加強消毒隔離管理，控制院內感染
1．繼續與供室加強溝通、協(xié)調。完善各種細節，提高消毒隔離質(zhì)量。
2．繼續抓好進(jìn)出手術(shù)室制度的落實(shí)，督促醫生、護士嚴格遵守出入制度，換鞋區嚴格管理。
3．加強清潔工的管理，與后勤部商量，盡量減少清潔工的輪換，提高清潔質(zhì)量。
4．對科室物品進(jìn)行“五常法”管理，做到不浪費。
5．每月定期做好監測，并有記錄及分析。
6．做好各種醫療垃圾做好分裝及處理。
五、鉆研護理科研，做好護理教學(xué)
1．認真組織小講課、理論及操作訓練。每月進(jìn)行制度學(xué)習和專(zhuān)科知識學(xué)習，采取輪流準備學(xué)習資料及輪流講課的方法。
2．開(kāi)展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前，請專(zhuān)科醫生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟，同時(shí)組織進(jìn)行術(shù)前護理討論，以便熟練配合新技術(shù)的開(kāi)展。
醫院工作計劃2
xx年財務(wù)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的幫助、指導、協(xié)調下，在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的肯定。但也存在一些不足之處，現結合x(chóng)x年財務(wù)工作，擬定XX2年財務(wù)科工作計劃。
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì )計人員1至2人，加強力量，增強院財務(wù)計劃執行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強院的財務(wù)、會(huì )計核算工作，將院的財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供可靠的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證院財務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心、幫助下，力爭開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證我院資金需要。
第五、進(jìn)一步加強與財政、物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通、聯(lián)系，為院爭取的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取的資金，力爭我院利益最大化。
第六、堅持“財務(wù)收支兩條線(xiàn)”，力爭做到財務(wù)票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的'原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強院內部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)、解難。
第八、加強學(xué)習，提高財務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節約、增收節支的宣傳，進(jìn)一步加強各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)院整體財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進(jìn)一步處理好醫院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
醫院工作計劃3
一、成立市場(chǎng)部的意義
深刻領(lǐng)會(huì )我院以診療小組核算為主的本次醫改，所有科室均為診療小組的輔助、配套科室，重新合理布局增設市場(chǎng)部；完成全年收入達6500萬(wàn)的目標及360張床位82％的入住率。
二、形勢與任務(wù)
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來(lái)完成，一定要樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以"患者滿(mǎn)意而獲得長(cháng)期利益"為目的，二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎上增幅44％，20xx年度醫院住院病人6621人次，門(mén)、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次，門(mén)、急診110465人次，其中住院人次增長(cháng)2913人，門(mén)、急診人次增長(cháng)33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27個(gè)住院病人，要完成門(mén)、急診人次110465人次，每月要完成門(mén)、急診9060人次，每天要完成門(mén)、急診302人次，醫院共成立16個(gè)診療小組，每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者，門(mén)、急診每天新增98個(gè)門(mén)、急診人員，就能完成任務(wù)。所以市場(chǎng)部不僅要做好對外開(kāi)發(fā)工作，還要開(kāi)發(fā)醫院內部職工的工作積極性，大力拓展病源，增加效益。
20xx年--20xx年工作量統計報表（收入單位：元）
注：增長(cháng)率為44％。
三、核算辦法
方案一：
住院費用：20xx-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
注：出院結算后當月支出。
方案二：
內科按住院費用的8％提成，外科按住院費用的10％提成，除去藥品成本費；出院結算當月后支出。
四、市場(chǎng)部工作流程
入院組織接診填寫(xiě)轉診單確認轉住院部
當月統計市場(chǎng)部每日收集
內科住院結算后
當月返饋
外科住院結算后
注：市場(chǎng)部詳細了解情況，確認屬實(shí)，由診療組長(cháng)、財務(wù)科負責人、主管院長(cháng)共同簽字后，方能領(lǐng)取發(fā)放。
五、總則
1、成立市場(chǎng)部籌備小組
主管院長(cháng)：王文元
市場(chǎng)部工作人員：王丹
**鎮周邊（王丹）
配備1——2名市場(chǎng)部工作人員，深入、細致的開(kāi)展工作，收集轉診卡、電話(huà)或者走訪(fǎng)，確認轉診來(lái)源的真實(shí)性，實(shí)施準備及聯(lián)絡(luò )工作。
2、加強鄉鎮社區診所的聯(lián)絡(luò )，**園、莎木佳、興勝等地的社區及個(gè)體診所，將雙向轉診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達到各地的社區及個(gè)體診所，繼續開(kāi)通輔助檢查綠色通道。對各地的社區及個(gè)體診所進(jìn)行走訪(fǎng)交流，繼續深入了解他們的需要，他們的需要就是我們要做的`工作，建立和諧的三級醫療技術(shù)關(guān)系，實(shí)現醫療資源共享，優(yōu)勢互補的初衷，為老百姓提供安全、方便、快捷的醫療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系，共同研討存在問(wèn)題，市場(chǎng)部要起到牽頭作用，診療小組也要積極配合市場(chǎng)部，提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫療質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度，兩者皆顧的情況下，共同努力完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學(xué)嚴謹的介紹病人，向亞健康市場(chǎng)拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
充分發(fā)揮并利用好醫院網(wǎng)站，在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢信息，提高網(wǎng)民對醫院網(wǎng)站以及服務(wù)項目的了解和信任，加強潛在客戶(hù)的產(chǎn)生。加大宣傳力度，通過(guò)廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院，利用短信等方式發(fā)給社區、個(gè)體診所及入出院患者，使他們進(jìn)一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術(shù)力量，了解醫院整體治療能力及超越期待式服務(wù)，從而提高住院、門(mén)診人次。
六、具體實(shí)施方案
第一季度
1、從2月份開(kāi)始，每周五、六、日，由市場(chǎng)部牽頭，隨機組合1——2名診療組長(cháng)，深入周邊地區的社區及個(gè)體診所，建立聯(lián)系，加深了解，建立互信。
2、利用正月期間節假日，組織一次茶話(huà)會(huì )，時(shí)間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺，群發(fā)我院?jiǎn)?wèn)候信息及宣傳我院醫療技術(shù)，新開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從3月份繼續深入基層，同時(shí)反饋1——2月提成費用，送輔助檢查申請單與轉診單。
5、收集各社區及診所的像片，準備制作紀念及宣傳杯。（自帶像機）
6、發(fā)展兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
面向社會(huì )發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，根據業(yè)績(jì)定期給予相對的提成；主要由市場(chǎng)部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
第二季度（4——6月份）
1、聯(lián)合下鄉扶貧義診辦，宣傳醫院，宣傳特色專(zhuān)科，同時(shí)尋找病源。
2、根據每月信息科報送的工作量統計表，與各診療組長(cháng)匯總一次，查找問(wèn)題，制訂市場(chǎng)部下月工作計劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念，也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節，做一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
5、為了更好的開(kāi)展下半年的工作，市場(chǎng)部要認真做好上半年工作小結，總結工作中不足之處，并對下半年工作進(jìn)行總體規劃。
醫院工作計劃4
為加強醫院精神文明建設，將我院逐步建設成為無(wú)煙醫院，營(yíng)造良好的醫療工作環(huán)境，按照市衛生局和市愛(ài)衛辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于對醫療衛生單位開(kāi)展全面控煙工作考核檢查的通知》精神，結合我院實(shí)際情況，特制定本實(shí)施計劃。
一、控煙的目的
為患者和醫院職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境。提高醫務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫務(wù)人員的吸煙率，保護醫務(wù)人員的身體健康。完善醫院控煙制度，建立科學(xué)的醫院控煙模式，推動(dòng)醫院控煙工作持續開(kāi)展。
二、創(chuàng )建無(wú)煙醫院目標
1、醫務(wù)人員率先戒煙，創(chuàng )造醫院無(wú)煙環(huán)境，并積極參與社會(huì )控煙工作。
2、早日達到《“無(wú)煙醫院”評估標準》，爭創(chuàng )“無(wú)煙醫院”。
三、目標人群
(一)干預對象：全院職工。
(二)宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。
四、實(shí)施步驟及辦法
(一)準備階段(月-月)
1、成立醫院控煙領(lǐng)導小組。
2、制定創(chuàng )建無(wú)煙醫院實(shí)施方案。
3、召開(kāi)創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”控煙工作動(dòng)員會(huì )，部署創(chuàng )建工作。
(二)實(shí)施階段(月-月)
1、建立科室控煙工作小組。由各支部組織各科室成立控煙工作小組，科主任任組長(cháng)、護士長(cháng)任副組長(cháng)，負責相關(guān)科室控煙工作。
2、醫院設立控煙宣傳員、控煙督導員和巡視檢查員。
3、制定控煙工作制度，控煙考評獎懲制度及獎罰標準，將控煙內容納入醫院工作計劃，并做好控煙工作記錄。
4、制定醫院控煙措施。
院的年度目標，把控煙工作納入醫院的年度工作計劃，確�？責煿ぷ饔杏媱�，有組織、有檢查、有落實(shí)。
二、落實(shí)責任，強化各種控煙措施
進(jìn)一步鞏固醫院《創(chuàng )建無(wú)煙醫院獎懲辦法》的相關(guān)規定，為切實(shí)保證醫院控煙工作制度的落實(shí)，每個(gè)科室按照衛生部《公共場(chǎng)所衛生管理條例》實(shí)施細則的相關(guān)規定，做好禁煙宣傳教育工作，各科室甄選員工為兼職控煙監督員，采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫院將科室控煙情況與科室績(jì)效考核相結合。特別加強戒煙門(mén)診的力度，控煙門(mén)診由原來(lái)的每周一天，更改為每周五天;主治醫生加強住院病人的.管理，認真詢(xún)問(wèn)病人的吸煙史，并針對患者的情況進(jìn)行健康教育。
三、切實(shí)開(kāi)展各項控煙宣傳活動(dòng)，營(yíng)造控煙良好氛圍
1、營(yíng)造控煙氛圍。將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院網(wǎng)站進(jìn)行公示，發(fā)布控煙公益廣告宣傳，使全體干部職工都知曉并自覺(jué)遵守。在辦公室、會(huì )議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語(yǔ)、標示和監管部門(mén)電話(huà)，隨時(shí)提醒院內職工和院外群眾不要吸煙。
2、開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。利用愛(ài)國衛生月(每年4月)世界無(wú)煙日(5月31日)，控煙工作領(lǐng)導小組要開(kāi)展控煙宣傳教育活動(dòng)，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認識，控制煙草危害。
3、醫院今年6月以前將增加醫院內的電視滾動(dòng)屏宣傳。
3、將控煙工作納入科室健康教育考核。要求各臨床科室每年至少開(kāi)展一次關(guān)于控煙工作的健康教育，并將此作為健康教育內容確保落實(shí)到位，根據醫院的相關(guān)獎懲條例進(jìn)行獎懲。
四、加強管理督導
控煙工作領(lǐng)導小組要定期和不定期的對醫院各科室的控煙落實(shí)情況進(jìn)行督查，并提出整改措施并在年底進(jìn)行評比。通過(guò)20xx年度控煙工作的落實(shí)，醫院盡力為群眾營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、無(wú)污染的健康環(huán)境，爭取達到三甲醫院A條款的標準。
醫院工作計劃5
最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”年新的一年里，醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握。實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
強化學(xué)習意識
2.重點(diǎn)加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合
3.做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學(xué)科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學(xué)習
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀。提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)。
做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查。解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念。
增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀(guān)念
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)
2.注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng )造感動(dòng)”服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
強調二次核對的`執行到位
3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。安全的基礎上提高我護理質(zhì)量。.
提高服務(wù)質(zhì)量。培養護士日常禮儀的基礎上，4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
護士的人員少。工作繁重，院的醫護比例搭配不合理。護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
規范護理文件書(shū)寫(xiě)五、樹(shù)立法律意識。
醫療事故處理條例的頒布，隨著(zhù)人們法律意識的提高。如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6.常規器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%
年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)相信只要我齊心協(xié)力努力執行以上工作！
醫院工作計劃6
根據市衛生局、市婦幼保健院對婦衛生工作目標任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛生工作環(huán)境，進(jìn)一步加強村婦幼衛生基礎工作，強化職工的思想觀(guān)念和服務(wù)理念教育，切實(shí)抓好自身的內涵建設，努力構建具有生機活力的工作運行機制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)效益，積極完成婦幼保健工作各項數質(zhì)量指標，從本所實(shí)際出發(fā)制定本所工作計劃。
一、工作目標：
新法接生率>99%； 孕產(chǎn)婦系管率>97%；住院分娩率>98%； 高危孕產(chǎn)婦篩查率>95%；高危孕婦婦住院分娩率>98%； 努力控制孕產(chǎn)婦死亡；3歲以下兒童系管率>88%； 7歲以下兒童保健覆蓋率>90%；新生兒死亡率<10‰； 嬰兒死亡率<12‰；5歲以下兒童死亡率<16‰； 新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%；新生兒疾病篩查率>88%； 托幼機構兒童保健體檢率>98%；婦女病查治XX人次； 托幼機構衛生保健合格率>98%。
二、主要抓工作：
（一）、主動(dòng)溝通|方|案范|文庫=整理%^協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇，通過(guò)各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進(jìn)方 案，范 文庫歡迎您 采8集社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛生工作的社會(huì )共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續主動(dòng)當好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實(shí)施“母嬰健康工程”項目工作成果，特別是針對工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，以制定落實(shí)相應的工作措施，保障各項工作有序開(kāi)展。三是要通過(guò)下村業(yè)務(wù)指導、召開(kāi)座談會(huì )等方式，進(jìn)一步強化村衛生站對婦幼衛生工作的思想認識，把婦幼衛生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實(shí)。
（二）、注重健教實(shí)效，加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識，高度重視并自覺(jué)參與衛生保健工作，是搞好衛生工作的基礎。
1、要把健康教育作為自身的專(zhuān)業(yè)特色和發(fā)展潛力較大的服務(wù)品牌，在人員、設備和經(jīng)費等方面進(jìn)一步加大投入力度，按統一計劃、共同參與、分工負責、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。
2、逐步規范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)�！苯逃�，不斷改進(jìn)方 案，范文庫歡迎 您，采，集教育方式，提高教育實(shí)際效果，城鎮孕產(chǎn)婦健康知識和家長(cháng)教育率達90%，做好健教效果評價(jià)和教育登記工作。
3、繼續利用廣播、報紙、黑板報等開(kāi)展保健知識宣教，進(jìn)一步發(fā)揮電話(huà)通訊便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健教咨詢(xún)服務(wù)。
4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點(diǎn)以及影響婦女健康的主要因素，進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區開(kāi)展婦幼保健知識講座，普及衛生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進(jìn)一步做好門(mén)診保健對象健教資料分發(fā)的同時(shí)，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò )、婚姻登記窗口、托幼機構等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴大健教覆蓋面。
（三）、狠抓工作重點(diǎn)，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按“抓好二個(gè)系管、加強二個(gè)篩查、控制二個(gè)死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實(shí)情況的檢查指導，及時(shí)提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項數質(zhì)量指標。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓，切實(shí)落實(shí)好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)發(fā)現危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時(shí)報告或反饋，按分級管理原則落實(shí)工作責任，對重度高危繼續實(shí)行鎮村聯(lián)管、專(zhuān)人負責、專(zhuān)案管理，認真落實(shí)追蹤隨訪(fǎng)、轉診護送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點(diǎn)，注重發(fā)現健康問(wèn)題和健康問(wèn)題利用，提高兒保工作的吸引力和認同度�；鶎訉Y出的體弱兒，要盡可能動(dòng)員家長(cháng)接受一次較為全面的復查，并按保健常規做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗《兒童健康檔案》的有利時(shí)機，進(jìn)一步抓好托幼機構的衛生保健工作。
（四）、面向農村基礎，加強基層婦幼保健基礎工作。
農村婦幼保健是整個(gè)工作的重點(diǎn)，也是影響全鎮婦幼衛生工作水平的主要因素，必須繼續予以高度重視。
1、所領(lǐng)導全面負責基層婦幼保健的檢查指導，對基層工作指導在人力、制度、分配等方面予以保障，確保各項工作的落實(shí)。婦兒�？埔鶕F有人員負責具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導工作，對各村衛生站的業(yè)務(wù)指導全年不少于4次。 2、繼續實(shí)行基層婦幼人員季會(huì )制度，以定期總結交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時(shí)要進(jìn)一步重視宗旨觀(guān)念和責任意識引導，不斷提高工作的主動(dòng)性和責任感，扎實(shí)做好崗位工作。
3、采取專(zhuān)題培訓及以會(huì )代訓等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓，重點(diǎn)培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)方 案，范文庫歡迎 您，采，集建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎情況進(jìn)行一次抽樣調查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節，進(jìn)一步完善工作措施。
5、進(jìn)一步完善與村衛生站聯(lián)系機制，提高婦幼保健服務(wù)的二個(gè)效益。同時(shí)要關(guān)心村衛生站人員的工作和學(xué)習，盡力提供服務(wù)，幫助村衛生站克服工作中遇到的困難。
6、努力擴展農村婦女病查治覆蓋面，按排婦女病查治工作，按公共衛生服務(wù)的要求，爭取在九月開(kāi)展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
（五）、加強內涵建設，不斷提高綜合服務(wù)功能。
高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設，加大基礎設施建設投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責權相稱(chēng)的原則，進(jìn)一步完善并實(shí)施所科二級管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權與職責。根據實(shí)際情況，充實(shí)完善各項規章制度，重視對制度執行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查，保證各項工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規范化的具有生機活力的.工作運行機制。
2、積極爭取政府支持的同時(shí)，要通過(guò)增收節支等途徑籌措資金，努力改善醫療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規范產(chǎn)科，以適應保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內計劃按排3—5萬(wàn)元，用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設備，不斷提高服務(wù)能力。
3、加強醫療保健質(zhì)量管理，認真實(shí)施醫療保健質(zhì)控方案，要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內容每季進(jìn)行一次自查，對存在的質(zhì)量問(wèn)題要認真剖析并及時(shí)改進(jìn)方 案，范文庫歡迎 您，采，集，將服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人勞務(wù)獎金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實(shí)情況組織經(jīng)常性檢查，其結果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤，把質(zhì)量?jì)?yōu)劣作為勞務(wù)獎金的分配要素。
4、通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷(xiāo)自我，不斷提高社會(huì )知曉率與信任度，努力營(yíng)造良好的社會(huì )工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會(huì )基礎。
七、隨著(zhù)社會(huì )制度和衛生政策的調整變化，婦幼衛生在新的條件下困難與機遇并存，影響著(zhù)婦幼衛生事業(yè)和發(fā)展。
對此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習、面對現實(shí)、實(shí)事求是、抓住機遇、與時(shí)俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強形勢任務(wù)教育，認真學(xué)習衛生法律規范和衛生改革政策，明確目標任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。
二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀(guān)念，按“保健醫療并重、發(fā)揮特色創(chuàng )優(yōu)、恒立人本服務(wù)、誠信優(yōu)質(zhì)求譽(yù)、敬業(yè)好學(xué)奮進(jìn)、人和共計發(fā)展”的立業(yè)思路，促進(jìn)方 案，范 文庫歡迎您 采8集婦幼衛生事業(yè)的持續發(fā)展。
三是要加強宗旨觀(guān)念教育，使全所人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分，進(jìn)一步強化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強效益觀(guān)念教育，在服務(wù)中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀(guān)念，積極引導群眾合理消費，注重收入結構，提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育，使全所人員認識自己是集體的一份子，樹(shù)立所家并重，自覺(jué)做到勤儉辦事，厲行節約，努力消除浪費行為。
六是要繼續抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺(jué)做到遵紀守法，遵守職業(yè)紀律。同時(shí)要以鞏固創(chuàng )建功立業(yè)省級農村中醫工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng )建成果，進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理和精神文明建設。
醫院工作計劃7
在醫院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標：
組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標：
繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查2-3次，醫學(xué),全在線(xiàn).提供發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練，增高應急、急救能力
詳細目標：
以《兒科護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表?yè)P星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念，組織學(xué)習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質(zhì)量
詳細目標：
建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實(shí)施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時(shí)向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。醫學(xué).全在線(xiàn)護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識，增高護理科研能力
詳細目標：
依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習，查閱文獻材料，營(yíng)造良好的.學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸，拓展護理技能
詳細目標：
在較短時(shí)間內醫學(xué)，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控
控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)規章制度及科室相關(guān)規定，醫學(xué).全在線(xiàn)注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。
醫院工作計劃8
一、建立市場(chǎng)部的意義
深刻領(lǐng)會(huì )我院以診療小組為核心的本次醫改，所有科室均為診療小組的輔助、配套科室，因此需要重新合理布局并增設市場(chǎng)部。市場(chǎng)部的建立能夠幫助我們達成全年收入達到6500萬(wàn)的目標以及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務(wù)
為了提高年度收入，我們需要增加病人來(lái)源。然而，必須樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以"患者滿(mǎn)意而獲得長(cháng)期利益"為目標。另外，我們的工作任務(wù)是完成全年住院9534人次和門(mén)、急診人次，其中住院人次增長(cháng)2913人，門(mén)、急診人次增長(cháng)人。市場(chǎng)部不僅要做好對外開(kāi)發(fā)工作，還要積極拓展醫院內部的業(yè)務(wù)。我們的目標是在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎上增長(cháng)44%。
20xx年--20xx年工作量統計報表如下（收入單位：元）：
年度收入5500萬(wàn)7900萬(wàn)44%住院次數6621人次9534人次--門(mén)、急診人次待補充待補充--
三、核算辦法
方案一：
住院費用：20xx-4000元返100元4000-6000元返150元6000-8000元返200元8000-元返250元元以上返300元
注：出院結算后當月支出。
方案二：
內科按住院費用的8%提成，外科按住院費用的10%提成，除去藥品成本費；出院結算當月后支出。
四、市場(chǎng)部工作流程
入院組織接診填寫(xiě)轉診單確認轉住院部。市場(chǎng)部每日收集當月統計信息。內科住院結算后進(jìn)行當月返饋。外科住院結算后進(jìn)行當月返饋。
注：市場(chǎng)部需要詳細了解情況，并由診療組長(cháng)、財務(wù)科負責人、主管院長(cháng)共同簽字后方可領(lǐng)取和發(fā)放。
五、總則
1、成立市場(chǎng)部籌備小組
主管院長(cháng)：
市場(chǎng)部工作人員：
xx鎮周邊
招募 1 至 2 名市場(chǎng)部工作人員，深入細致地開(kāi)展工作，收集轉診卡、電話(huà)或者通過(guò)走訪(fǎng)來(lái)確認轉診來(lái)源的真實(shí)性，并實(shí)施準備及聯(lián)絡(luò )工作。
2、加強和鄉鎮社區診所的聯(lián)絡(luò )，包括 xx 園、莎木佳和興勝等地的社區和個(gè)體診所。傳達雙向轉診的工作制度及優(yōu)惠比例，繼續開(kāi)通輔助檢查綠色通道。走訪(fǎng)及交流各診所，深入了解他們的需求，以建立和諧的三級醫療技術(shù)關(guān)系，實(shí)現醫療資源共享，優(yōu)勢互補的初衷，為老百姓提供安全、便捷和快捷的醫療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)絡(luò )，共同研討現存問(wèn)題。市場(chǎng)部在診療小組協(xié)助下，起到牽頭作用。提高業(yè)務(wù)量和醫療質(zhì)量，以提高患者滿(mǎn)意度，并共同努力完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)部要與體檢中心緊密合作，篩查患者，并科學(xué)廣泛地介紹病情，向亞健康市場(chǎng)拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
充分利用網(wǎng)站，在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)和便捷的優(yōu)勢信息，提高網(wǎng)民對醫院網(wǎng)站以及服務(wù)項目的了解和信任，加強潛在客戶(hù)的`產(chǎn)生。通過(guò)廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳醫院，利用短信等方式發(fā)給社區、個(gè)體診所和入出院患者，使他們進(jìn)一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術(shù)力量，了解醫院整體治療能力及超越期待式服務(wù)，從而提高住院、門(mén)診人次。
六、具體實(shí)施方案
第一季度
1、從 2 月份開(kāi)始，每周五、六、日由市場(chǎng)部牽頭，隨機組合 1 至 2 名診療組長(cháng)，深入周邊地區的社區和個(gè)體診所，建立聯(lián)系，加深了解，建立互信。
2、利用正月期間節假日，組織一次茶話(huà)會(huì )，時(shí)間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺，群發(fā)我院?jiǎn)?wèn)候信息及宣傳我院醫療技術(shù)，新開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從 3 月份繼續深入基層，同時(shí)反饋 1 至 2 月提成費用，送輔助檢查申請單和轉診單。
5、收集各社區及診所的照片，為制作紀念和宣傳杯做好準備。（攜帶自己的相機）
6、推廣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員的兼職招聘。
我們將向整個(gè)社會(huì )招聘市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員的兼職人員，他們將按照其表現給予相應的提成。市場(chǎng)部主管將負責挑選、培訓、發(fā)展和管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
第二季度（4——6月份）
1、聯(lián)合下鄉扶貧義診辦，宣傳醫院和特色專(zhuān)科，同時(shí)尋找病源。
2、每月根據信息科報告的工作量統計表匯總，與各診療組長(cháng)討論問(wèn)題，并為下個(gè)月規劃市場(chǎng)部的工作計劃。
3、與客服部合作，為各診所制作和分發(fā)宣傳紀念杯，以便留作紀念并促進(jìn)宣傳。
4、協(xié)同國際護士節舉辦一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
5、為了更好地進(jìn)行下半年的工作，市場(chǎng)部將認真匯總上半年的工作，并概括工作中出現的不足之處，為下半年制定整體規劃。
醫院工作計劃9
為進(jìn)一步加愛(ài)嬰醫院管理，規范產(chǎn)科、兒科服務(wù)，不斷提高母乳喂養率，逐漸下降非醫學(xué)指征剖宮產(chǎn)率，化質(zhì)量安全，增進(jìn)母嬰健康。特制定本年度工作計劃以下：
一、加強組織管理，鞏固愛(ài)嬰醫院成果
1、由于人員變動(dòng)，重新修定愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組、（母乳喂養）質(zhì)量檢查組，人員組織符合要求，職責分工明確。每年召開(kāi)1-2次愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組會(huì )議，討論和研究我院愛(ài)嬰工作的開(kāi)展，把愛(ài)嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。
2、認真落實(shí)我院母乳喂養、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關(guān)規定，并及時(shí)傳達到全體醫護人員。
3、產(chǎn)兒科及相關(guān)科室每月按母乳喂養評價(jià)標準，分別對工作人員、孕婦、產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養質(zhì)量評價(jià)，并要有記錄和改進(jìn)措施，同時(shí)將檢查情況反饋給愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組匯報。
4、組織實(shí)施。WHO《促進(jìn)母乳喂養成功十項措施》、《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》、《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》和《醫療機構新生兒安全管理制度》和我院《促進(jìn)母乳喂養成功十項規定》。
5、在產(chǎn)科、兒科的門(mén)診、病房、候診區和公共區域展示、張貼促進(jìn)母乳喂養成功的有關(guān)規定和宣傳母乳喂養的好處，及時(shí)更新母乳相關(guān)知識。
6、嚴禁醫務(wù)人員推銷(xiāo)、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養率和非醫學(xué)需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫療質(zhì)量管理體系，納入產(chǎn)、兒科醫護人員崗位責任目標體系，每月檢查一次，作為績(jì)效工資發(fā)放參考之一。
二、加強愛(ài)嬰醫院的管理和技術(shù)培訓工作
1、組織對全體醫護人員開(kāi)展形式不同的母乳喂養政策和知識的培訓兩次，并進(jìn)行書(shū)面理論考試1次。對新分配、新調入人員、實(shí)習生進(jìn)行母乳喂養政策和知識、技術(shù)崗前培訓18小時(shí)，考試合格后方可上崗。
2、加強重點(diǎn)科室醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓工作，每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養知識和復訓，時(shí)間不少于3小時(shí)。每季度對婦產(chǎn)科、兒科人員進(jìn)行母乳喂養知識考試考核，婦產(chǎn)科每季度組織母乳喂養技巧考核一次，理論知識書(shū)面考試一次。
3、選派人員參加愛(ài)嬰醫院相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)及培訓班，學(xué)習新知識和新技術(shù)，確保專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與時(shí)俱進(jìn)。
三、加大宣傳力度，使所有孕婦及母親知道母乳喂養的好處。
1、通過(guò)產(chǎn)科門(mén)診、助產(chǎn)式門(mén)診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房等途徑對孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教。
3、繼續辦好孕婦學(xué)校，每周開(kāi)課二次，由資料經(jīng)驗豐富的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識，并努力拓寬授課內容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識，滾動(dòng)循環(huán)。
4、產(chǎn)前門(mén)診、產(chǎn)科病房通過(guò)講課、播放錄像及VCD、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關(guān)母乳喂養知識和技能。通過(guò)以上宣傳教育，使100%的孕產(chǎn)婦接受過(guò)母乳喂養的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內開(kāi)始母乳喂養。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時(shí)內進(jìn)行母嬰皮膚接觸和早吸吮，時(shí)間不少于30分鐘。在皮膚接觸時(shí)，按要求使母嬰目光交流，并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施，產(chǎn)科醫生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術(shù)，醫護人員共同做好孕婦宣教工作，促進(jìn)自然分娩。
五、指導產(chǎn)婦如何哺乳，以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養指導納入常規護理工作程序，對產(chǎn)婦進(jìn)行規范的母乳喂養指導。
2、醫護人員通過(guò)示范和指導，教會(huì )產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導母嬰分離的產(chǎn)婦，分娩6小時(shí)后開(kāi)始擠奶，每3小時(shí)擠一次奶，每次擠奶持續20-30分鐘，每天不少于8次，注意夜間擠奶。
六、除母乳外，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫學(xué)指征。
1、產(chǎn)科門(mén)診、病房將母乳喂養指導列為工作常規，為產(chǎn)婦提供個(gè)性化的母乳喂養咨詢(xún)指導。
2、有醫學(xué)指征的新生兒需要添加配方奶時(shí)必需遵循醫囑，并在醫療文書(shū)中記錄醫學(xué)指征，以及使用配方奶的數量和次數。
3、混合喂養的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度，設置配奶區、配備必備的設備和材料，配制配方奶在配奶區完成，做到現配現用，清潔配制。
5、奶瓶必須做一人一具一用一滅菌，奶粉三證齊全，由專(zhuān)人從零售渠道購買(mǎi)，有購物小票和發(fā)票，不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的饋贈和贊助，嚴格執行管理和使用流程。
七、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。
1、除有醫學(xué)指征的母嬰分離外，產(chǎn)婦和新生兒24小時(shí)在一起，每天給新生兒洗澡及治療分離時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。
2、加強產(chǎn)科醫護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓，使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫護人員了解按需喂養的意義，新生兒喂奶間隔時(shí)間和持續時(shí)間沒(méi)有限制，每天有效吸吮次數應不少于8次（包括夜間哺乳），使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養的'指導。
九、加強宣教，讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，不給母乳喂養的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進(jìn)母乳喂養支持組織的建立，將出院的產(chǎn)婦轉給這些組織，并提供后續服務(wù)。
1、孕產(chǎn)婦保健門(mén)診認真填寫(xiě)《孕產(chǎn)婦保健手冊》按時(shí)將出院產(chǎn)婦的信息轉給轉基層醫療單位進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，繼續指導母乳喂養。
2、在產(chǎn)科門(mén)診設母乳喂養咨詢(xún)處，解決在母乳喂養過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
3、設立母乳喂養熱線(xiàn)電話(huà)（xxxx），并告知出院產(chǎn)婦，并保持熱線(xiàn)暢通，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養支持服務(wù)。
醫院工作計劃10
根據《消防法》和《機關(guān)團體、企事業(yè)單位消防安全管理規定》的文件精神，為進(jìn)一步加強我院消防安全工作，遏制消防安全事故的發(fā)生結合本院實(shí)際情況，制定《XX鎮衛生院20xx年消防安全生產(chǎn)工作計劃》如下：
一、工作目標
無(wú)重大火災事故發(fā)生，消防安全事故控制在縣政府下達的控制指標范圍內。
二、具體計劃
(一)機構管理全院均列入我院消防安全工作。
(二)加強領(lǐng)導，明確職責，落實(shí)責任制為加強對專(zhuān)項工作的領(lǐng)導，成立XX鎮衛生院20xx年消防安全工作領(lǐng)導小組，并制定XX鎮衛生院20xx年消防安全工作領(lǐng)導小組(見(jiàn)附件)安全工作責任制，建立消防安全考核體系，簽訂責任書(shū)，落實(shí)層級責任制。明確工作職責，將考核指標層層分解落實(shí)，加強對消防隊安全工作的領(lǐng)導。落實(shí)消防安全事故報告制度，認真執行傷亡事故統計報告制度，對不按規定程序和時(shí)限報告的，追究有關(guān)責任人的`責任。
(三)建立機制，加強管理，排查安全隱患按照縣政府關(guān)于“火災隱患排查治理工作實(shí)施方案”的要求，建立健全消防安全隱患排查機制及重大安全隱患督辦機制，落實(shí)火災隱患排查和監控。建立健全消防安全事故應急處置預案。加強醫療衛生單位對危險化學(xué)物品的安全管理，嚴格危險化學(xué)品的采購、儲存、使用、廢棄處置等環(huán)節的監督管理。強化各單位對人員密集場(chǎng)所消防安全緊急疏散通道的整治。
(四)落實(shí)經(jīng)費，嚴格施工，杜絕隱患。為消防安全提供必要的經(jīng)費，包括對消防設備設施的經(jīng)費投入、安全生產(chǎn)信息建設等。對新建、改建、擴建及技術(shù)改造的建設項目，必須符合消防安全要求并報縣衛生局備案，以杜絕安全隱患。
(五)加強宣傳，落實(shí)培訓，嚴格考核要定期組織開(kāi)展消防安全知識宣傳，采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高廣大醫療醫務(wù)人員及住院人員的消防意識。對本單位有關(guān)消防責任人要開(kāi)展消防安全知識的定期培訓及考核。
(六)認真部署，加強監督，保障落實(shí)院消防安全領(lǐng)導小組將定期或不定期對全院開(kāi)展消防安全專(zhuān)項督查，并定期召開(kāi)消防安全工作專(zhuān)項會(huì )議，研究部署消防安全工作，通報安全檢查中各單位存在的消防安全隱患，督促落實(shí)整改措施。要定期開(kāi)展自查工作，及時(shí)發(fā)現消防安全隱患并予糾正，確保消防安全工作得到有效落實(shí)，為全縣廣大群眾創(chuàng )造一個(gè)安全舒適的就醫環(huán)境，推動(dòng)全縣消防安全工作持續穩定發(fā)展。
醫院工作計劃11
20xx年馬上結束了，在院委會(huì )正確領(lǐng)導下，我院各科室取得了長(cháng)足的發(fā)展，為了新的一年將我院工作再上一層新臺階，現就我分管的醫技科室工作計劃如下：
一、規范科室主任管理，提升科主任管理水平。
1、加強醫技科室科主任考核，規范科主任科室管理，提升醫技科室科主任工作能力。
2、多接觸上級醫院，爭取到上級醫院學(xué)習參觀(guān)機會(huì )，學(xué)習
上級醫院的管理、工作流程等方面，提升科室主任管理。
二、醫療質(zhì)量提升。
1、加強業(yè)務(wù)培訓，做好科內業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持做好每日閱片、閱圖制度，堅持周一讀片會(huì )，提升全院醫生的閱片閱圖能力。
2、落實(shí)疑難病例討論，加強病例隨訪(fǎng)制度，通過(guò)病人隨訪(fǎng)、手術(shù)結果、活檢病理等手段驗證醫技診斷，不斷提升醫技科室工作人員業(yè)務(wù)能力。
3、加強各醫技科室之間的聯(lián)系，尤其影像科室之間相互聯(lián)系，檢查結果之間互相印證，提升影像檢查水平。
4、加強與上級醫院的'聯(lián)系，利用空閑時(shí)間到上級醫院多看、多問(wèn)。根據科室需要，安排醫技科室大夫到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，做好人才梯隊建設，培養全面的高素質(zhì)人才。
5、藥劑科完善藥品配送制度，提升全院醫療工作效率。加強抗生素管理，嚴格抗生素分級管理，指導臨床正確使用抗生素。
三、加強服務(wù)理念，提升服務(wù)水平。
通過(guò)醫院的假如我是一名病人活動(dòng)，換位思考，查找自身不足，提升服務(wù)水平，為臨床服好務(wù)，為病人服好務(wù)。
四、協(xié)調醫技科室擬開(kāi)展的新項目
檢驗科的糖尿病短期監測治療指標、超敏C反應蛋白等項目、建設細菌室；內鏡科的開(kāi)展鏡下冷凍治療；CT室的挖掘16排螺旋CT后處理應用；特檢科的超聲引導下介入治療項目開(kāi)展等等。
醫院工作計劃12
為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果，使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位。圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展，特制定愛(ài)嬰醫院工作計劃：
一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構
鞏固愛(ài)嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為工作的管理目標，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓，確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在半年內進(jìn)行愛(ài)嬰醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進(jìn)行復訓，并與三基考核相結合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強化培訓。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全
1、科內設置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導下，負責科室內院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規范化建設
1、為認真體現“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規范化建設，開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續實(shí)施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執業(yè)醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母嬰喂養指導實(shí)行責任制護士管理，對母嬰喂養中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導。
5、繼續落實(shí)三級醫師查房制，抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到認真如實(shí)、及時(shí)記錄。
6、深化乳房護理工作，對問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的.指導并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實(shí)施。
7、繼續搞好產(chǎn)后母乳喂養咨詢(xún)，開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)，對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導。
鞏固愛(ài)嬰醫院成功是一項重要工程，全科醫護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，提高醫院的整體形象。
婦產(chǎn)科愛(ài)嬰醫院半年度工作總結
20xx小學(xué)年上半年，我科愛(ài)嬰醫院工作在院領(lǐng)導和護理部的指導下，重點(diǎn)以鞏固“愛(ài)嬰醫院”為目標，以認真貫徹實(shí)施國際母乳喂養成功措施為中心，加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。建立建全各項規章制度，積極宣傳母乳喂養的好處，以保證新生兒４－６個(gè)月純母乳喂養，提高兒童健康水平，使愛(ài)嬰工作不斷鞏固、完善和提高�，F將我科愛(ài)嬰醫院工作總結如下
一、提高認識，加強管理
為了保證愛(ài)嬰醫院的各項工作落到實(shí)處并能正常運轉，科室特成立愛(ài)嬰醫院管理小組，檢查有關(guān)制度落實(shí)的情況、執行母乳喂養規定，確保了鞏固愛(ài)嬰醫院成果順利進(jìn)行。
二、重點(diǎn)培訓，鞏固知識
為保證達到標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致，按照醫院制定的母乳喂養制度，要求科室人員認真貫徹執行。同時(shí)對科室在崗人員進(jìn)行了強化復訓，組織理論考試考核，考核合格率達100%。對新上崗人員進(jìn)行了指導培訓，培訓人次8人次，培訓合格率達100%，確保了深化愛(ài)嬰醫院行動(dòng)的質(zhì)量保證。
三、加強院內感染管理，杜絕暴發(fā)流行
為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現“兒童優(yōu)先，母親安全”的宗旨，在院感科的領(lǐng)導下，科室院感小組，具體負責產(chǎn)兒科的感染管理工作。
1、增添了必備的硬件措施，手術(shù)器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。
2、從基礎護理抓起，控制感染源。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線(xiàn)消毒。
4、對產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實(shí)行了嚴格的消毒隔離制度，控制入房人數，接生完畢后嚴格執行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線(xiàn)消毒并進(jìn)行常規維護，保證設備完整無(wú)損。
6、定期對產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，全年無(wú)感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、加強產(chǎn)科管理，提高醫療水平，保障醫療安全
1、定期不定期對科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，組織對疑難病歷的討論，業(yè)務(wù)知識得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，落實(shí)了三級醫師查房。
3、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數量，專(zhuān)人管理。
4、對高危妊娠進(jìn)行重點(diǎn)監護和管理，無(wú)一例孕產(chǎn)婦死亡。
5、發(fā)現有胎兒宮內窘迫征象者，立即通知兒科醫師和麻醉師到場(chǎng)協(xié)助搶救。
6、嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規程，作好宣傳，積極降低剖宮產(chǎn)率。
7、開(kāi)通了孕產(chǎn)婦綠色通道，實(shí)行了孕產(chǎn)婦免費接送。
五、加強母乳喂養管理
醫院工作計劃13
20xx年的醫院衛生工作，從上到下都非常重視，根據衛生方針，大力開(kāi)展愛(ài)國衛生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛(ài)國衛生活動(dòng)，較好地完成了20xx年愛(ài)國衛生工作，現將工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織落實(shí)
我院愛(ài)國衛生工作有分管領(lǐng)導親自抓，愛(ài)國衛生活動(dòng)是精神文明建設的重要內容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質(zhì)的有效途徑，完善落實(shí)健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛(ài)委辦做好愛(ài)國衛生宣傳教育，除“四害”有專(zhuān)人負責，專(zhuān)人負責保管藥具。
二、落實(shí)規章制度，做好愛(ài)國衛生工作
我院愛(ài)國衛生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區具體負責由物業(yè)清潔工保潔，責任落實(shí)到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現。
三、以預防為主，把健康教育貫穿于防治結合中去
我院在抓好窗口服務(wù)的同時(shí)，把健康教育貫穿到醫療、護理中去，并抓好，抓落實(shí)。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專(zhuān)欄，每季度更換一次。在管理上，院內納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛生宣傳標語(yǔ)，在公共場(chǎng)所設有衛生標牌，院里公共場(chǎng)所建立宣傳欄，每季度由院里統一更換。
四、加強管理，改善就醫環(huán)境
為更好地改善就醫環(huán)境，醫院有計劃、有步驟地對病房樓、門(mén)診樓進(jìn)行基礎設施裝修改造，為病人創(chuàng )造一個(gè)安全生產(chǎn)、溫馨的就醫環(huán)境，并得到病人的好評。
五、強化監督、管理意識
加強對物業(yè)保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開(kāi)展清潔整治活動(dòng)，并設專(zhuān)職管理員一名，每天進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，做到日日有檢查，使各科室衛生清潔工作有序開(kāi)展。
六、明年的工作計劃
1、加強組織領(lǐng)導工作
�。�1）醫院成立愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )，負責宣傳、督促，檢查全院的清潔衛生工作。
�。�2）完善醫院愛(ài)衛工作管理及相關(guān)考核標準，進(jìn)一步提高各支部的愛(ài)衛工作管理水平。
2、加強環(huán)境衛生整治工作
�。�1）生活垃圾的'清理做到日產(chǎn)日清，公共區域定時(shí)、定點(diǎn)流動(dòng)清理。
�。�2）醫療廢物的分類(lèi)收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關(guān)的法律、法規和規范性文件進(jìn)行操作。
�。�3）污水處理有專(zhuān)人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng )建無(wú)煙醫院
�。�1）成立醫院控煙領(lǐng)導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。
�。�2）利用健康講座、宣傳專(zhuān)欄等形式對職工、病人、家屬及來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行禁煙宣傳。
�。�3）在醫院各病區增設“吸煙區”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導。
4、做好愛(ài)衛會(huì )基本工作，按照上級的要求，積極參與各項衛生活動(dòng)。
醫院工作計劃14
3月9－15日全省醫院工作調研
4月27日全省醫院工作會(huì )議，安排、部署全省醫院管理年活動(dòng)
5月下旬部省屬醫院管理工作座談會(huì )，通報上年度檢查結果，聽(tīng)取醫院管理年活動(dòng)工作情況匯報。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫院管理年活動(dòng)宣傳方案》，以辦專(zhuān)欄、報信息、編簡(jiǎn)報及強化院內宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動(dòng)高潮。對各地、部省屬醫院宣傳、信息工作情況將予公示
收集、整理《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》（征求意見(jiàn)稿）修改意見(jiàn) 6月下旬組織有關(guān)專(zhuān)家集中修訂《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》
7月上旬以《湖北省醫院管理年活動(dòng)督導方案》為依據，對部省屬醫院進(jìn)行督導，并就醫院服務(wù)信息采集予以指導。督導專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、醫院管理專(zhuān)家等組成，分兩組進(jìn)行
7月中下旬以《湖北省醫院管理年活動(dòng)督導方案》為依據，對市、州醫院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，并就醫院服務(wù)信息采集予以指導。督導專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、醫院管理專(zhuān)家等組成，分四組進(jìn)行。
8月上旬部省屬醫院服務(wù)信息首次公示，督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》（試行），各地、各醫院遵照執行，為新一輪醫院評估做準備
9、10、11月各地、各醫院加強自查，及時(shí)改進(jìn)，摸索經(jīng)驗，醞釀提高
12上旬部省屬醫院綜合檢查。檢查專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、部省屬醫院管理專(zhuān)家等組成，分兩組進(jìn)行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫院管理專(zhuān)家衛生行政部門(mén)有關(guān)人員等組成，由衛生廳有關(guān)處室負責人帶隊
06年1、2月印發(fā)總結表彰方案。
06年3月召開(kāi)總結表彰會(huì )議
醫院工作計劃15
新的一年即將開(kāi)始，根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定20xx年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習，加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于客服部的重要性，不但要承擔導醫的管理。還要對咨詢(xún)工作開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)外，對于新入職的員工要求各科開(kāi)展培訓。熟悉我院制定的文明用語(yǔ)。
2﹚每日不定時(shí)的對門(mén)診大廳，住院大廳，走廊等開(kāi)展巡視工作，及時(shí)了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項的工作，確保無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。多加強與患者和家屬溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診。住院各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好！
�。�4）繼續做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監督體系）工作，對全院11個(gè)“聆聽(tīng)箱”每周進(jìn)行1至3次開(kāi)箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲。意見(jiàn)和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
�。�5）繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對我院的醫療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫德醫風(fēng)的評價(jià)。
�。�6）繼續保持與社會(huì )監督員聯(lián)系，認真聽(tīng)取他們對我院的`醫療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫德醫風(fēng)的意見(jiàn)和建議。以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。
�。�7）收集醫院的好人好事，及時(shí)宣傳和表?yè)P，提高醫院正氣。
�。�8）繼續做好戒煙工作，創(chuàng )建無(wú)煙醫院。
�。�9）配合院領(lǐng)導做好開(kāi)展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng )建活動(dòng)。
�。�10）及時(shí)回復和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿(mǎn)意，減少醫療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰�？蛻�(hù)部堅信在院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫院明天會(huì )更好！
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