關(guān)于管理工作計劃范文合集6篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編整理的管理工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

管理工作計劃 篇1
隨著(zhù)新一輪課程改革的到來(lái),我們的班主任工作也將迎接新的挑戰。我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著(zhù)學(xué)校。如何才能將班級工作開(kāi)展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說(shuō):一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:
一、常規教育方面
剛分班打亂的四年級學(xué)生,良好的常規是進(jìn)行正常的學(xué)習和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調皮搗蛋、不合常規的舉動(dòng)往往會(huì )使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強一個(gè)學(xué)生的常規訓練。訓練的內容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會(huì )和出操常規、衛生常規、勞動(dòng)常規、參觀(guān)常規以及路隊常規等等諸多方面。日常行為的訓練要通過(guò)集體或個(gè)人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進(jìn)行(根據具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體,服從命令”的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現出“活而不亂,嚴而不死”的良好班風(fēng)班貌。
1、充分利用班隊會(huì )及晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習《班級公約》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》,并在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節日,加強學(xué)生的德育教育。利用教師節、國慶節、少先隊建隊日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊會(huì ),使學(xué)生懂得做人的道理,培養其愛(ài)國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì )合作,學(xué)會(huì )生活。
3、充分發(fā)揮各項活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。
二、班級紀律方面
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀律(說(shuō)到就要做到)
首先師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到!
2、課間紀律(健康有益)
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的、健康有益的課間活動(dòng),就是解決課間紀律亂的'法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開(kāi)展“跳繩、做游戲、讀書(shū)”等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè )。
3、路隊紀律(快、靜、齊)
為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開(kāi)展“路隊小標兵”評比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊將分別設立兩個(gè)小隊長(cháng),每天定時(shí)向班級匯報路隊情況,及時(shí)監督,及時(shí)管理。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話(huà)說(shuō),病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
1、個(gè)人衛生:要求衣著(zhù)整潔,做好“三勤”,書(shū)包勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛生:每天早、中、晚分派值日生清掃,分工到人,設立衛生監督崗,進(jìn)行檢查與監督。對于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。同時(shí)利用花園美化環(huán)境,并進(jìn)行愛(ài)護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(cháng)和組長(cháng)),然后能者上,使班級管理再上新臺階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )生活,學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。
五、其他方面
班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展,在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續開(kāi)展各種活動(dòng)。如:文明小標兵評選、小書(shū)法家、讀書(shū)明星、數學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,大力推出新人、新作,讓每個(gè)孩子都敢余面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。還給孩子們一個(gè)金色的童年。
這學(xué)期,我將會(huì )蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話(huà),用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。
管理工作計劃 篇2
按照小區辦的總體工作部署,在辦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,信息服務(wù)部成立以來(lái),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),取得了一定的工作成績(jì),F將主要工作和20xx計劃年匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┤σ愿,通力協(xié)助,確保服務(wù)大廳按時(shí)啟動(dòng)
為進(jìn)一步規范物業(yè)管理市場(chǎng),提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平,按照市政府及局領(lǐng)導的指示精神,從年初開(kāi)始,小區辦負責組織開(kāi)發(fā)建設了沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統。該系統由沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)、沈陽(yáng)市物業(yè)內部信息管理系統和沈陽(yáng)市物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)大廳三個(gè)部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計算機公司,通力協(xié)作,一邊積極參與軟件研發(fā)工作,一邊建設服務(wù)大廳,克服了重重困難,歷經(jīng)8個(gè)月的努力工作,確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統按時(shí)開(kāi)通。于9月20日,舉行了全國第一個(gè)物業(yè)管理有形市場(chǎng)—沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動(dòng)儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開(kāi)端,在規范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽(yáng)市市場(chǎng)服務(wù)大廳的啟動(dòng)運行,為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個(gè)查詢(xún)和監督的平臺,也為政府的有效監督管理提供了基礎保證。受到了市領(lǐng)導和局領(lǐng)導的充分肯定及國內行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。
。ǘ┫到y采集,不斷完善,充實(shí)物業(yè)內部管理系統和沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)內容
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息,使他們能夠隨時(shí)查閱物業(yè)管理的政策、法規,是我們建設沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統的初衷之一。因此,我部組織各區小區辦重新采集了物業(yè)管理方面的數據(主要包括:物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息)。并由專(zhuān)人對采集上的信息進(jìn)行匯總、統計,且先后三次組織相關(guān)人員對數據進(jìn)行校對,保證了各方面信息的詳盡、準確、系統。同時(shí),將《物業(yè)管理條例》、《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規文件共74件,上傳到沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上,供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、項目信息和政策法規在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動(dòng)播放,真正做到了信息、數據的即時(shí)更新和共享的體系。
。ㄈ┐蛟炱脚_,制作專(zhuān)題,真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統投入使用以來(lái),我們先期選擇了萬(wàn)科、銀基等10個(gè)服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè),制作了專(zhuān)題宣傳片,主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放,供廣大業(yè)主和社會(huì )各界了解企業(yè)的信息。播放以來(lái),受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎,特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘企業(yè)提供了基礎保證。
。ㄋ模┩晟浦贫,明確責任,保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統良性運行
沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng )新嘗試,在全國屬于首創(chuàng )。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用,直接體現了向服務(wù)型政府的轉變?紤]到上述因素,及大廳工作人員基本為各部門(mén)抽調人員的實(shí)際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導同意,我部制定了《沈陽(yáng)市服務(wù)大廳工作制度》,并正與海心公司著(zhù)手制定《沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統運行規則》等一系列的運行制度。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,實(shí)施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保了信息系統的良性運行。
。ㄎ澹╅_(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高市、區兩級工作人員操作水平
隨著(zhù)物業(yè)內部管理信息系統的投入使用,對市、區兩級行政主管部門(mén)人員的計算機操作水平要求越來(lái)越高,為此,我部組織全市17個(gè)區(開(kāi)發(fā)區)、縣(市)物業(yè)行政主管部門(mén)工作人員,進(jìn)行了集中培訓。同時(shí),考慮到市內7區物業(yè)管理企業(yè)較多,管理項目較大的實(shí)際情況,又增加了一期培訓班。使全市行政部門(mén)人員都能夠熟練的操作信息管理系統。實(shí)現了市、區快速信息傳遞、反饋和監督管理機制。
。┥钊胄麄,科學(xué)規劃,努力普及知識
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識,充分地行使業(yè)主權利;使物業(yè)管理企業(yè)認真執行法律制度,切實(shí)履行好服務(wù)職能。一是開(kāi)設了物業(yè)管理政策咨詢(xún)解答窗口,接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢(xún);二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點(diǎn),按時(shí)播放《發(fā)展中的沈陽(yáng)物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片,達到圖文并貌;三是設立書(shū)報欄,把《中國物業(yè)》、《沈陽(yáng)物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關(guān)報刊、雜志供廣大業(yè)主和企業(yè)閱讀。
二、20xx年
。ㄒ唬┌l(fā)揮媒體作用,展現服務(wù)大廳功能
一是與電視臺、電臺、沈陽(yáng)報業(yè)集團等部門(mén)聯(lián)合,公開(kāi)物業(yè)市場(chǎng)服務(wù)大廳的及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關(guān)媒體開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng),入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等情況,拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示,借此機會(huì ),讓全市業(yè)主了解到市場(chǎng)服務(wù)大廳是信息的集散地,同時(shí),在服務(wù)大廳舉行頒獎儀式,邀請社會(huì )各界參加。
。ǘ┘涌煜到y建設,提高信息化程度
一是完成物業(yè)信息系統的二期研發(fā)。目前,我們已建立了以市小區辦為主體,以區小區辦為分支的內部管理系統。明年,要在此基礎上要將管理系統深入到物業(yè)管理企業(yè),實(shí)現市、區、企業(yè)的三級管理體系,提高辦事效率,促進(jìn)行業(yè)的'快速發(fā)展。
二是建設沈陽(yáng)住宅區的電子地圖。要將我市住宅區的位置、管理狀況、產(chǎn)權類(lèi)型等全部在電子地圖上進(jìn)行標注,即可以隨時(shí)查詢(xún)某個(gè)住宅小區的位子又可以了解該住宅小區的管理狀況。
。ㄈ⿺U展業(yè)務(wù)氛圍,提升大廳服務(wù)功能
一是實(shí)現物業(yè)管理現場(chǎng)開(kāi)標。目前,大屏幕能夠對招投標現場(chǎng)進(jìn)行轉播,明年要實(shí)現在市場(chǎng)服務(wù)大廳進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)標。并力爭實(shí)現現場(chǎng)招投標。
二是開(kāi)設企業(yè)宣傳欄。在繼續制作企業(yè)宣傳片的基礎上,在市場(chǎng)服務(wù)大廳開(kāi)設企業(yè)宣傳欄,鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內擺放,供廣大業(yè)主拿閱。
。ㄋ模┡e辦聯(lián)誼活動(dòng),擴大服務(wù)大廳影響
以座談會(huì )的形式,定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表,業(yè)主代表進(jìn)行交流(可利用局內的會(huì )議室),使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面,形成良性的互動(dòng)。一方面企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求,另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時(shí),在活動(dòng)結束后,請相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀(guān),由專(zhuān)人講解大廳的功能,逐步擴大影響力,搞活市場(chǎng),推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌姶翱诠芾,樹(shù)立一流服務(wù)意識
一是作好政策咨詢(xún)解答工作。做到一般投訴一次性處理解決,當場(chǎng)解決不了復雜問(wèn)題,在受理后轉物業(yè)部進(jìn)行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對企業(yè)資質(zhì)管理,作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過(guò)戶(hù)、退還要件,當天轉給維修資金部,縮短工作時(shí)間、提高工作效率,更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
。⿵娀畔⒐芾,確保數據及時(shí)更新
保證信息管理系統日常數據(包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等)的及時(shí)更新,統計、歸集,同時(shí),努力采集國內外其他城市的物業(yè)管理相關(guān)信息,每季度出具行業(yè)分析報告,為領(lǐng)導決策和制定的法規、規章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據。
管理工作計劃 篇3
20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉有序、協(xié)調有力、服務(wù)到位”為目標,抓好各項工作的開(kāi)展和建設。充分發(fā)揮辦公室的職能,透過(guò)腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!現將個(gè)人工作計劃展開(kāi)如下:
一、加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重:
一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導決策帶給簡(jiǎn)單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
三是實(shí)現一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉變。堅持以服務(wù)為“天職”,要滿(mǎn)腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。
四是實(shí)現傳統服務(wù)向創(chuàng )新服務(wù)轉變。從此刻的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的.傳統服務(wù)模式向觀(guān)念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng )新服務(wù)模式轉變。
二、協(xié)調全方位工作關(guān)系
做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調配合各部門(mén)認真完成各種臨時(shí)性工作。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調,牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識;根據公司整體工作要求,具體協(xié)調安排好各種會(huì )議、工作,做好會(huì )議記錄。認真完成領(lǐng)導交辦的工作,注重調查研究,為領(lǐng)導決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規工作
1、在公司領(lǐng)導指導和幫忙下,明確任務(wù),各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、是繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著(zhù)公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據任務(wù)大小,周全思考,統一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現場(chǎng),使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規范。
20xx年,我會(huì )掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,不斷完善現代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務(wù)。
管理工作計劃 篇4
保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區的`全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿(mǎn)意度95%;
無(wú)因管理責任事故率0;
新員工崗前培訓率100%;
不合格項整改率100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應率為98%;
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹(shù)立保安隊伍的形象。
2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領(lǐng)導負責;同時(shí)落實(shí)好春節期間主管領(lǐng)導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng)。隨著(zhù)本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。
管理工作計劃 篇5
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了。一年來(lái),我項目部在公司各級領(lǐng)導的的關(guān)心和幫助下,經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導班子和全體員工不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標,F將項目部20xx年各項工作總結如下:
一、 20xx年工作業(yè)績(jì)
1. 經(jīng)營(yíng)管理情況
1)費用收支情況(20xx年1--10月)
收入
金額
支出
金額
舊欠物業(yè)費
92981.92
機動(dòng)車(chē)
3571.00
舊欠供暖費
146127.62
創(chuàng )優(yōu)
47947.00
當年物業(yè)費
198057.17
裝修押金
4000.00
當年供暖費
252242.10
出入證押金
280.00
停車(chē)費
254400.00
樓道電
5769.06
臨時(shí)停車(chē)費
75970.00
零維修材料費
10033.50
多經(jīng)管理費
1699.00
辦公費
20xx.40
施工管理費
2900.00
招待費
8355.15
出入證工本費
200.00
電話(huà)費
3358.04
零維修收費
619.00
保安費
80528.90
裝修押金
25000.00
保潔費
63883.90
出入證押金
800.00
綠化費
37722.31
裝修垃圾清運費
3987.25
綠化改造
97441.50
訴訟費
25.00
其他
50550.38
水費
6441.30
電費
34483.00
其他收入
1532.62
收入合計
1097465.98
支出合計
415457.14
2) 服務(wù)工作的具體落實(shí)
今年6月底,項目部組織物業(yè)部人員開(kāi)始征求業(yè)主意見(jiàn),根據業(yè)主反饋意見(jiàn)。項目部制定整改措施,及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強對各部門(mén)間的管理,不定期的對服務(wù)工作進(jìn)行檢查,有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。
3) 全體員工培訓
主要培訓內容:3月份集中學(xué)習觀(guān)看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習新的員工手冊、作業(yè)指導書(shū),討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,樹(shù)立員工工作信心,為行業(yè)培養專(zhuān)業(yè)人才;4月份集中學(xué)習《北京北京市供熱采暖管理辦法》;5月份組織學(xué)習《北京市物業(yè)管理辦法》等。
4) xx臨時(shí)過(guò)渡電改造工作
項目部聯(lián)同居委會(huì )、業(yè)委會(huì )人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調xx臨時(shí)過(guò)渡電改造工作。園區居民于8月2日去東小口鎮政府請愿,就此事有多家媒體爆光,也得到了東小口鎮政府的重視。后東小口鎮政府召集昌平區供電局、天龍苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、xx小區業(yè)主代表的專(zhuān)題會(huì )議,明確了改造工程方案,并要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司出資完成臨時(shí)過(guò)渡電的改造工作,但一直未果。
2. 日常工作目標管理的完成情況
1) 公共設施、設備維護管理
為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年共完成維修工作1435次,入戶(hù)維修909次,公共部位維修526次。維修結束后當天回訪(fǎng),維修及時(shí)率100%維修回訪(fǎng)率100%,維修回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達到99%以上。
按照xx項目部20xx年工作計劃,完成以下設施設備維修養護工作:重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車(chē)棚陽(yáng)光板210平米、更換信報箱陽(yáng)光板82.6平米、加固更換信報箱支架12套、加固維修園區圍欄220米、修補樓內、鍋爐房?jì)裙┡鼙貛?50米、更換修理公區紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶(hù)更換破損的空調冷凝水管21戶(hù)、累積修補屋面防水150平米、更換分類(lèi)垃圾桶21只、修補加固各樓樓外水磨石臺階64處、粉刷園區35把路椅、完成了鍋爐維修養護、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區圍欄工作。
項目部與業(yè)委會(huì )共同出資,更新改造停車(chē)場(chǎng)設備設施,項目部又收集停車(chē)場(chǎng)資料,申請辦理停車(chē)場(chǎng)備案手續,現xx家園停車(chē)備案表已下發(fā),規范了園區車(chē)輛管理工作,增加項目部停車(chē)費用的收入。<2) 綠化管理
3月份對xx小區進(jìn)行綠化改造,建造花壇12座,新建竹林1處,移植、補植、調整各類(lèi)樹(shù)木400余棵,鋪設便道路200米、提升便道磚540米,栽種圍欄側柏58棵,安裝隔離柱280根,新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養護人員累計完成18次澆水灌溉工作,打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次,徹底改變了園區綠化環(huán)境。
為給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的'生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為95%。
3) 環(huán)境衛生的管理
環(huán)境衛生方面,我們針對小區實(shí)際情況,協(xié)同居委會(huì ),居民代表齊動(dòng)手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴格的保潔制度,結核項目部保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監督檢查。對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
要求保潔員按照項目部年度消殺計劃進(jìn)行消殺。
4) 小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,采購兩套消防架,配備各種消防器材。于20xx年11月9日組織安保人員進(jìn)行一次消防演習,邀請居委會(huì )人員參加,并拍照存檔。
加大對保安公司監督管理力度,要求保安公司定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓、考核。20xx年工作中,所管轄區域刑事安件零發(fā)生,保障了住戶(hù)的正常生活秩序。
3. 20xx年評選四星級示范小區工作
評選北京市四星級示范小區工作是20xx年的項目部一項重要工作,有著(zhù)非常重要的意義。為做好評選北京市四星級示范小區工作,項目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區標準及評分細則》《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級規范二級》標準要求,結合項目實(shí)際情況,制定評選工作的計劃及實(shí)施方案,號召發(fā)動(dòng)全體員工參與。堅持以評促建,充分利用評估的大好時(shí)機,改善小區目前存在的一些問(wèn)題,以此來(lái)提升項目部整體服務(wù)質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題,補充完善了項目部所需記錄表格。
4. 節能降耗、降低成本
1) 為響應政府號召,提倡節能減排實(shí)現節約型社會(huì ),創(chuàng )建綠色企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節能降耗工作,作為物業(yè)節能降耗工作,無(wú)論是從建設節約型社會(huì )的角度,還是從降低經(jīng)營(yíng)成本方面看,都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng ),更多資訊請訪(fǎng)問(wèn)官方網(wǎng)站。
2) 今年5月份項目部根據小區實(shí)際情況,申報北京市昌平區住宅小區節約用水示范小區,此項已與北京市昌平區節水辦聯(lián)系,具體工作正在進(jìn)行中,相關(guān)節水資料已上報至昌平區節水辦。
3) 項目部對現有路燈、樓道燈進(jìn)行逐步更換,并按季節調整開(kāi)關(guān)時(shí)間;對熱水器、崗亭安裝時(shí)控開(kāi)關(guān),減少用電時(shí)間;在綠化用水方面,項目部要求綠化養護人員,根據天氣情況進(jìn)行綠化灌溉。降低了項目能耗成本。
二、 工作中的不足
1. xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問(wèn)題,還需與居委會(huì )、業(yè)委會(huì )共同出面解決;
2. 項目部在評選四星級示范住宅項目評選工作中落選,主要原因是綠化斑禿、單元門(mén)銹蝕、私搭亂建問(wèn)題嚴重。
3. 評優(yōu)內業(yè)資料補充較多,說(shuō)明日常工作不到位,沒(méi)有做到規范化運行的要求。
三、 20xx年工作計劃
1. 根據項目特點(diǎn),結合公司作業(yè)指導書(shū),健全日常服務(wù)管理制度,并組織落實(shí)。
2. 加大項目部舊欠費用的收繳工作,提高收繳率。
3. 落實(shí)20xx-xxxx年度冬季供暖工作,做好冬季測溫工作。
4. 統計、定性園區私搭亂建,并協(xié)同居委會(huì )、業(yè)委會(huì )做好整改工作。
5. 對園區各單元門(mén)更新刷漆。
6. 整理單元門(mén)禁外露線(xiàn)路。
7. 與開(kāi)發(fā)、建委協(xié)調解決業(yè)主久拖未決的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
8. 進(jìn)一步整改小區綠化,做到無(wú)斑禿。
管理工作計劃 篇6
各科室、各村衛生室:
為做好我片區重性精神疾病患者醫療衛生服務(wù)管理工作,根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版)》等文件精神,結合我鎮實(shí)際,制定本工作計劃:
一、背景分析
精神疾病的病因非常復雜,現代研究證明,精神疾病的發(fā)生與否,與生物、心理、社會(huì )文化環(huán)境等多種因素有關(guān),患者親屬中發(fā)生同類(lèi)精神疾病的可能性比正常人群有明顯增高的趨勢,血緣關(guān)系越近,發(fā)病率越高,社會(huì )環(huán)境的變化如自然災害、環(huán)境污染、生活事件、工作和學(xué)習過(guò)度緊張,人際關(guān)系復雜等因素均可影響機體的生理功能,成為發(fā)病因素。
二、工作目標
通過(guò)本年度的工作計劃的實(shí)施,對本轄區內重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理,在專(zhuān)業(yè)機構指導下,對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導服務(wù)。
三、工作指標
1、重性精神疾病患者管理率=所有登記在冊的確診重性精神病患者數/(轄區內15歲及以上人口總數×患病率)×100%。
2、重性精神疾病患者顯好率=最近一次隨訪(fǎng)的分類(lèi)的`病情穩定的患者數/所有登記在冊的確診重性精神疾病患者數×100%。
3、重性精神疾病患者規范管理率=每年按照規范要求進(jìn)行管理的確診重性精神疾病患者數/所有登記在冊的確診重性精神病患者數×100%。
四、具體措施
1、配備接受過(guò)重性精神疾病管理相關(guān)培訓的專(zhuān)(兼)職人員,開(kāi)展相關(guān)健康管理工作。
2、與相關(guān)部門(mén)加強聯(lián)系,及時(shí)為轄區內新發(fā)現的重性精神疾病患者建立健康檔案并按時(shí)更新。
3、對患者要進(jìn)行預約到門(mén)診、電話(huà)追蹤和家庭訪(fǎng)視等方式進(jìn)行隨訪(fǎng),每年隨訪(fǎng)不少于4次。
4、加強宣傳,鼓勵和幫助病人進(jìn)行生活功能康復訓練,指導患者參與社會(huì )活動(dòng),接受職業(yè)訓練。
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