關(guān)于管理工作計劃模板匯總五篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的管理工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
管理工作計劃 篇1
幾年來(lái)，我在單位從事過(guò)各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗。我感謝領(lǐng)導給予的寶貴機會(huì )，并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了20xx，迎接牛氣沖天的20xx。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、 行政工作
1 做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議.保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位；
2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋.做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁；
3 做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣（20xx年工作計劃中的重點(diǎn)）
1 企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師;
2 員工活動(dòng)
�、� 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì );
�、� 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；
�、� 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì )；
�、� 十月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì )；
�、� 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì )；
三、 個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能；
2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
回顧XX年，本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的'側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的20xx年個(gè)人工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
管理工作計劃 篇2
為了推進(jìn)素質(zhì)教育、培養學(xué)生創(chuàng )新精神和表現能力，特將音樂(lè )室管理工作計劃制定如下：
一、音樂(lè )室管理工作由教務(wù)處牽頭，管理員具體負責管理，各類(lèi)物品器材的添置等都由總務(wù)處負責采購，分工恰當、落實(shí)到位、職責分明，做好使用記錄、報廢破損記錄明細。
二、做好常規基礎工作�！跋虺Ｒ幰|(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準則。為了做好這項管理，音樂(lè )室將制定以下方案：
�、侔磿r(shí)參加由教務(wù)處組織召開(kāi)理員會(huì )議，完成器材準備、衛生等工作。以保持音樂(lè )教室內桌椅完好無(wú)損，各類(lèi)教材器材存放整齊、清潔有序。
�、谧龊脦缘怯�。音樂(lè )器材設備總帳由教務(wù)處登記，做到心中有數，使音樂(lè )教室發(fā)揮最大的功用，學(xué)期末將與管理員核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
�、圩龊贸Ｒ幱涗�。教師每一次使用設備都填好器材使用登記表，音樂(lè )教室使用及時(shí)填寫(xiě)好登記表，填好每一堂課記錄。
�、茉O施設備擺放有序。
三、充分發(fā)揮專(zhuān)用教室功能作用。為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，我校將充分發(fā)揮專(zhuān)用音樂(lè )室功能作用。音樂(lè )教師上好每一節音樂(lè )課，正確使用電教設備，定期做好音樂(lè )室的衛生，確保管理到位，音樂(lè )室的利用率達到百分之百。并將利用課后的業(yè)余時(shí)間，集中音樂(lè )興趣小組成員在音樂(lè )教室活動(dòng)，充分發(fā)揮音樂(lè )室的功能，例如每年的區級、校級合唱比賽，我們將積極配合興趣小組的`排練工作。
四、定期總結不斷完善改進(jìn)。本學(xué)期我們將積極面對學(xué)校及各組織對音樂(lè )教室的不定期檢查和考核，并進(jìn)行及時(shí)地總結，提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。本學(xué)期不但要上交各類(lèi)記錄，還對自己的管理工作進(jìn)行小結并上交。
本學(xué)期將嚴格實(shí)施音樂(lè )教室管理計劃，把妥善管理音樂(lè )教室工作落到實(shí)處。
管理工作計劃 篇3
一、活動(dòng)目的：
針對目前KTV在春節旺季后的衰退季節3月份，本公司業(yè)績(jì)直線(xiàn)下降，為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額，必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)引導消費者的再次消費，經(jīng)過(guò)調查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jì)，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績(jì)，增長(cháng)營(yíng)業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)，第一給于消費者更多的附加值，第二推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費者再次消費，第三與其他KTV進(jìn)行競爭，讓消費者明顯感覺(jué)到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性?xún)r(jià)比。
二、活動(dòng)對象：
從目前來(lái)看，本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段，很明顯針對下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數，但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退，但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主，晚場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標，所以我們要針對此類(lèi)消費群體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略
三、
1、思路分析：營(yíng)銷(xiāo)整體分析消費群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費者如何宣傳，如何引導？
2、K歌會(huì )選擇的消費者給消費者留下的是什么，如何保持好的印象？
3、來(lái)過(guò)以后還會(huì )選擇來(lái)的消費者為什么他還會(huì )來(lái)，怎樣才能吸引他再次消費？
根據以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成，目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題，保住現在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費是最終任務(wù)，至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩住現有市場(chǎng)的基礎上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費者能夠得以滿(mǎn)足，留下良好的印象？消費者得以滿(mǎn)足最主要的是體現在我們的性?xún)r(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿(mǎn)足？我們做到了消費者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設備
B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)
C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè )，能否滿(mǎn)足客人的要求
D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來(lái)更多的附加值，現場(chǎng)的氣氛
2、如何讓刺激消費者，控制消費者在下次選擇K歌再次選擇？
當消費者嘗試過(guò)后，會(huì )給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現在競爭激勵的情況中，我們除了好的設備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì )選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問(wèn)題所在
A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準，設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？
B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺(jué)，客人會(huì )怎么評價(jià)他的這次
消費？
C、我們給予客人的是什么，有沒(méi)有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？
D、下次消費他還會(huì )來(lái)嗎，有什么值得他來(lái)的地方，下次來(lái)能享受到什么
2、活動(dòng)方案分析：針對以上問(wèn)題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節，也是最直觀(guān)的，只有滿(mǎn)足了這一切的'情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人，但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性?xún)r(jià)比”
A、現場(chǎng)派發(fā)贈送爆米花，爆米花無(wú)限量供應（附加值）
B、凡是消費的客人均可參加抽獎（意外附加值）
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費，首先要確保消費者已經(jīng)認可快樂(lè )的情況下，否則不可能會(huì )再次消費，因此與上個(gè)環(huán)節有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿(mǎn)足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會(huì )選擇，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品（不用白不用） B、連續消費可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑）
C、消費滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費）
四、 活動(dòng)主題：快樂(lè )K歌、 意外不斷 驚喜不斷
1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應………………
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎，中獎率95%……………………
3、超市購物滿(mǎn)88元起就送…………
4、夜場(chǎng)啤酒派對，賣(mài)多少送多少…………
唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中……
五、活動(dòng)方式：具體活動(dòng)方式如下：
1、爆米花無(wú)限量供應…………
凡開(kāi)包廂均可無(wú)限量獲得爆米花，客人開(kāi)包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動(dòng)，爆米花無(wú)限量供應，如果您吃完了還需要，我們可以繼續為您供應�。ň唧w預算附表1）
2、抽獎活動(dòng)
客人在開(kāi)包廂后，均有一次抽獎機會(huì )，客人開(kāi)房后，由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎，并告知客人目前本公司有抽獎活動(dòng)，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎（具體預算附表2）
3、超市購物滿(mǎn)88元就送…………
為了促進(jìn)超市消費，我們可選擇性的分時(shí)段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿(mǎn)88元贈送啤酒2瓶，消費滿(mǎn)188元贈送紅酒一瓶，消費滿(mǎn)288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動(dòng)還需進(jìn)一步測算
4、夜場(chǎng)啤酒，買(mǎi)多少送多少
為了提升夜場(chǎng)的上客率，可以給消費者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費去最劃算的概念，凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售我們降低利潤，以走量為主，在原價(jià)10元的基礎上進(jìn)行推行買(mǎi)多少送多少，來(lái)刺激消費者購買(mǎi)欲望，有超市人員根據銷(xiāo)售小票進(jìn)行派送（具體預算附表4）
六、活動(dòng)時(shí)間
1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應成任何時(shí)間，只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)限量供應，不限人數不限量
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎，中獎率95% ，晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開(kāi)包廂就有資格參與抽獎
3、超市購物滿(mǎn)88元就送…………任何時(shí)段只要超市購物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈送
4.夜場(chǎng)啤酒派對，賣(mài)多少送多少，凌晨12點(diǎn)以后開(kāi)始，以電腦小票時(shí)間為準
七、廣告宣傳配合方式
1、店堂海報宣傳
店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼，內容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內容
3、電視字幕宣傳
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題，進(jìn)行提醒消費者活動(dòng)進(jìn)行中
4、轉角廣告宣傳
主要制造噱頭，可適當夸大，利用圖案及文字結合，宣傳活動(dòng)性?xún)r(jià)比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動(dòng)內容及流程，能夠耐心詳細的為客人進(jìn)行解答
八、前期準備
1、人員安排
所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節都要有專(zhuān)人進(jìn)行負責和進(jìn)行監督，以便于及時(shí)的調整不足之處
2、物質(zhì)準備
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題
4、實(shí)驗方案
起初可進(jìn)行測試實(shí)驗，了解活動(dòng)的推展及客人的反應度，以便及時(shí)的不足及調整
九、中期操作及觀(guān)察
1、活動(dòng)的流暢度
活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要，每個(gè)還擊都必須按照計劃及要求到位，做到整個(gè)活動(dòng)的流程度，各環(huán)節能夠銜接，保障所有問(wèn)題能夠得以解決
2、客人的反應及感受
在活動(dòng)推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應度，以便能夠找出問(wèn)題原因，來(lái)滿(mǎn)足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現場(chǎng)操作的漏洞
現場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程，一旦發(fā)現活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調整，以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節
十、后期操作及跟進(jìn)
1、進(jìn)行分析統計
活動(dòng)開(kāi)始后，每天要進(jìn)行報表等級，反應該活動(dòng)的所有情況，派發(fā)，贈送，包廂數，反應意見(jiàn)等所需資料，
2、數據反應活動(dòng)的成敗
根據報表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗，以便能夠及時(shí)的調整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續延續及改進(jìn)
根據此次活動(dòng)進(jìn)行分析，考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略 十一、效果預估及評測
1、活動(dòng)整體流暢度
2、活動(dòng)物資供應量
3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間
4、所有活動(dòng)評估進(jìn)行篩選，總體總結
管理工作計劃 篇4
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢，致殘率、致死率高，嚴重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì )帶來(lái)沉重的負擔。因此，慢性病的防治顯得尤為重要，而慢性病的防治的重心則在基層基層，慢性病的基層預防是慢性病防治最有效的手段，基層慢性病的防治工作的好壞直接關(guān)系到慢性病防治的效果。為此我院將慢性病防治工作納入基層衛生室的考核目標，創(chuàng )造支持性的環(huán)境，走“防治結合，預防為主”的道路。根據上級慢性病防治相關(guān)文件的要求，特制定今年慢性病管理工作計劃。
一、工作目標
1）、建立慢病基礎信息系統，利用現有網(wǎng)絡(luò )對糖尿病和高血壓的新發(fā)的首診病例進(jìn)行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領(lǐng)導分管此項工作，責任落實(shí)到人。
2）、利用居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3）、加強基層高血壓、糖尿病患者的隨訪(fǎng)管理，提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
4）、以我院為核心，村衛生室為基礎，從群體防治著(zhù)眼，個(gè)體防治入手，探索建立縣疾控中心管理、評價(jià)我院協(xié)助診斷、個(gè)體化治療、提供技術(shù)支持，各村衛生室隨訪(fǎng)管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。
5）、加強健康教育和健康促進(jìn)，定期開(kāi)展高血壓、糖尿病專(zhuān)題知識講座及大眾宣傳，普及基層居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。
6）、建立規范化的高血壓、糖尿病檔案管理系統。
二、建檔工作目標
1、建立基層居民健康檔案，基層服務(wù)人口基線(xiàn)調查率達到90%以上；
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應有隨訪(fǎng)記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實(shí)施計劃
建立慢病工作制度；對基層一般人群、高血壓和糖尿病患者開(kāi)展預防控制工作，在基層建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。
�。�、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛生院的診療、基層免費測血壓、血糖、主動(dòng)檢測、首次測血壓等方式發(fā)現高血壓、糖尿病患者。
�。�、高血壓、糖尿病患者的登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記建檔并規范化管理。
�。�、高血壓患者的隨訪(fǎng)管理和轉診
對檢出的高血壓患者收集詳細的病史，進(jìn)行必要的體格檢查和實(shí)驗室檢查，根據《高血壓防治基層實(shí)用規范》的'要求進(jìn)行臨床評估，實(shí)行分級管理和隨訪(fǎng)，并填寫(xiě)《基層高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實(shí)用規范》中規定的情形時(shí)及時(shí)轉診到上級綜合性醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室（站）繼續治療、隨訪(fǎng)。幫助患者制定自我管理計劃，對高血壓患者進(jìn)行自我管理的技術(shù)支持。
�。�、糖尿病患者的隨訪(fǎng)管理和轉診
對檢出的糖尿病患者，根據患者的臨床情況和綜合治療方案，判斷患者需要的管理類(lèi)別進(jìn)行隨訪(fǎng)和管理，并填寫(xiě)《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時(shí)，及時(shí)轉診到上級綜合醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室（站）繼續治療和隨訪(fǎng)。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃，對糖尿病患者進(jìn)行自我管理支持。
高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預
�。�、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標準，通過(guò)日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動(dòng)篩查等方式發(fā)現高血壓、糖尿病高危人群。
�。�、高血壓、糖尿病高危人群健康指導和干預
對高危人群采取群體和個(gè)體健康指導相結合的方法，開(kāi)展健康教育以改變不良的生活方式，通過(guò)健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關(guān)知識及危險因素的了解，給與健康方式的指導，定期測量血壓，血糖。
基層一般人群的健康促進(jìn)
根據基層人群的健康需求，在基層廣泛開(kāi)展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵基層人群改變不良的生活方式，減少危險因素，預防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。
�。�、在我院及村衛生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗，每２月更換１次內容，制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單，通過(guò)居委會(huì )、醫療站點(diǎn)等發(fā)放給基層人群。
�。�、在轄區每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動(dòng)。
�。�、在轄區各村開(kāi)展免費測血壓、血糖活動(dòng)。
四、培訓
按照《高血壓防治基層實(shí)用規范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛生室的醫生進(jìn)行培訓，以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
五、評估
�。�、過(guò)程評估
高血壓、糖尿病建檔動(dòng)態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪(fǎng)管理開(kāi)展情況，雙向轉診執行情況，３５歲患者首診測血壓開(kāi)展情況，就診者的滿(mǎn)意度等。
�。�、效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關(guān)危險行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規范治療情況。
六、督導和考核
�。�、我院負責對轄區內的村衛生室（站）督導和考核，考核意見(jiàn)及時(shí)反饋到被檢單位，以便及時(shí)改進(jìn)工作。
�。�、各村衛生室（站）要制定內部的工作制度，工作流程和質(zhì)量控制等規章制度，加強自我檢查。
管理工作計劃 篇5
一 自檢
檢查一下在我們的企業(yè)，在忙碌工作的周?chē)�，是否存在以下現象，它所造成的后果是什么，應采取什么對策?（存在現象、 產(chǎn)生后果、 規避辦法）
1、作業(yè)流程不暢，搬運行動(dòng)距離過(guò)長(cháng)且通道被阻；
2、工裝夾具隨地亂放，想要用時(shí)發(fā)現滿(mǎn)是臟污不能立即使用；
3、物品雜亂，材料遍地堆放，良品與不良品混雜，成品與半成品難區分；
4、私人物品，與工作無(wú)關(guān)物品隨意擺放，員工頻繁走動(dòng)；
5、設備保養不良，故障多，經(jīng)常在需要使用時(shí)臨時(shí)維修；
6、辦公桌面雜亂，灰塵積壓，地面臟污，設施破舊，燈光灰暗；
7、物品擺放無(wú)規律，無(wú)歸類(lèi)，不能及時(shí)找到所需要的物品；
8、物品因沒(méi)有標識而時(shí)常誤送誤用；
9、公司樓梯，前臺，洗手間等，不夠干凈整潔，給客戶(hù)留下不好印象甚至是投訴。
這是每個(gè)崗位都有可能會(huì )出現的各種各樣不規范或不整潔的現象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿(mǎn)地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員都在狹窄的過(guò)道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費大量的時(shí)間;重則導致機器破損，如不對其進(jìn)行有效的管理，即使是最先進(jìn)的設備，也會(huì )很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。
員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，要么就是另尋它途。
對于這樣的公司，即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法甚至是人性化管理、寬松管理也不見(jiàn)得會(huì )有什么顯著(zhù)的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的5S開(kāi)始，從基礎抓起。
二 5S管理活動(dòng)的概念、目的、實(shí)施要領(lǐng)
“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養（Shit- suke）這5個(gè)詞的縮寫(xiě)。因為這5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”，開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動(dòng)，稱(chēng)為“5S”管理活動(dòng)。
★ 1S----整理
定義：
◇將工作場(chǎng)所內任何東西區分為有必要的與不必要的；
◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開(kāi)來(lái)；
◇不必要的東西要盡快處理掉。
正確的價(jià)值意識----使用價(jià)值，而不是原購買(mǎi)價(jià)值。
目的：
● 騰出空間，空間活用
● 防止誤用、誤送
● 塑造清爽的工作場(chǎng)所
工作場(chǎng)所中經(jīng)常有一些紙張，水杯，文件，雜志，殘余物料、半成品、報廢品等滯留在現場(chǎng)，既占據了地方又阻礙工作，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時(shí)清除，會(huì )使現場(chǎng)變得凌亂不堪。
工作室內擺放不必要的物品是一種浪費：
● 即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。
● 棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價(jià)值。
● 增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時(shí)間。
● 物品雜亂無(wú)章地擺放，增加盤(pán)點(diǎn)困難，成本核算失準。
注意點(diǎn)：
要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置
實(shí)施要領(lǐng)：
�、�、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
�、�、制定「要」和「不要」的判別基準
�、�、將不要物品清除出工作場(chǎng)所
�、�、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
�、�、制訂廢棄物處理方法
�、�、每日自我檢查
★ 2S----整頓
定義：
◇對整理之后留在現場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，增添標識，排列整齊；
◇明確數量，有效標識。
目的：
● 工作場(chǎng)所一目了然，工作環(huán)境整齊潔凈
● 消除找尋物品的時(shí)間，零時(shí)間迅速取出所需物品
● 消除過(guò)多的積壓物品
注意點(diǎn)：
這是提高效率的基礎
實(shí)施要領(lǐng)：
1、前一步驟整理的工作要落實(shí)
2、需要的物品明確放置場(chǎng)所
3、擺放整齊、有條不紊
4、場(chǎng)所、物品標示
5、制訂廢棄物處理辦法
重點(diǎn)：
● 整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
● 要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，什么東西該放在什么地方更為明確
● 要想辦法使物品能立即取出使用
● 另外，使用后要能容易恢復到原位， 沒(méi)有回復或誤放時(shí)能馬上知道
★ 3S----清掃
定義：
◇將工作場(chǎng)所以及工作物品清掃干凈；
◇將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。
目的：
● 清潔的第一目的是使設備和工具正常使用，所需要物品能立即投入使用
● 消除贓污，保持職場(chǎng)內干凈、明亮
● 控制污染、減少對身體危害
注意點(diǎn)：
責任化、制度化
實(shí)施要領(lǐng)：
1、清掃的對象：
● 室外的門(mén)口，公司牌匾，室的辦公室，前臺，飯廳，洗手間等
● 地板、天花板、墻壁、辦公桌椅、工具架、櫥柜等
● 機器、工具、測量用具等
● 電腦內資料文件的“清掃”和公共區域的“清掃”
2、執行例行掃除，清理臟污
3、調查污染源,予以杜絕或隔離
4、建立清掃基準,作為規范
5、定時(shí)開(kāi)展全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈
★ 4S----清潔
定義：
◇將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規范化、透明化。
目的：
● 維持上面3S的成果
注意點(diǎn)：
制度化，長(cháng)期執行，定期檢查
5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì )形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì )造成公司內保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì )成功、應付應付算了。要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長(cháng)時(shí)間來(lái)改正。
實(shí)施要領(lǐng)：
1、落實(shí)前3S工作
2、制訂目視管理的基準
3、制訂考評、稽核方法
4、制訂獎懲制度，加強執行
5、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。
★ 5S----素養
定義：
◇通過(guò)各種手段，提高員工文明禮儀水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。
對于規定了的事，大家都要認真地遵守執行，要求嚴守標準，強調的是團隊精神，建立標準化，規范行為，給員工不斷灌輸責任感和紀律性，人人都能自主管理，養成良好長(cháng)期的5S管理的習慣。
目的：
● 提升人的.品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認真
注意點(diǎn)：
長(cháng)期堅持，才能養成良好的習慣
實(shí)施要領(lǐng)：
1、運用文稿，標識等宣傳手段
2、制訂公司有關(guān)規則、規定
3、制訂禮儀守則，相互監督和幫助
4、推動(dòng)各種激勵活動(dòng)，遵守規章制度
三 5S的主要效用
5S管理的五大效用可歸納為：
5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction
1、5S管理是最佳推銷(xiāo)員（Sales）----被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的企業(yè)使客戶(hù)有良好的深刻印象，有信心，樂(lè )于下訂單，縮短交單期，提高效率和品質(zhì)，形成良性循環(huán)；
2、5S管理是節約家（Saving ）----降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節約的場(chǎng)所。
3、5S管理對安全有保障（Safety）----寬廣明亮、視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會(huì )造成雜亂情形而影響工作的順暢。
4、5S管理是標準化的推動(dòng)者（Standardization）----用原則規范工作現場(chǎng),大家都按照規定執行任務(wù)，程序穩定，品質(zhì)穩定。
5、5S管理形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)（Satisfaction）----創(chuàng )造明亮、清潔的工作場(chǎng)所，促進(jìn)企業(yè)文化建設，使員工有成就感，歸屬感，能造就現場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。
從而可見(jiàn)，5S活動(dòng)不僅能改善工作環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎。
四 5S管理與其他管理活動(dòng)的關(guān)系
5S是企業(yè)管理的基礎，作為企業(yè)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng )造最大的利潤和社會(huì )效益是一個(gè)永恒的目標。而優(yōu)質(zhì)管理具體說(shuō)來(lái)，在以下這些方面有獨到之處:
Q(quality:品質(zhì))、C(cost:成本)
D(delivery:交期)、S(service:服務(wù))
T(technology:技術(shù))、M(management:管理)
Q(quality品質(zhì))品質(zhì)。是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏(yíng)得顧客信賴(lài)的基礎，5S能確保生產(chǎn)過(guò)程的迅速化，規范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實(shí)的基礎。
C(cost)成本。隨著(zhù)產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩定，在相同的品質(zhì)之下，誰(shuí)的成本越低，誰(shuí)的產(chǎn)品競爭力相應地也就越強，誰(shuí)就有生存下去的可能。5S可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達到成本的最優(yōu)化。
D(delivery)交貨的期限，簡(jiǎn)稱(chēng)為交期。為了適應社會(huì )的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應交期的需要，交期體現了公司的適應能力的高低。5S是一種有效的預防方法，能及時(shí)地發(fā)現異常，減少問(wèn)題的發(fā)生，保證準時(shí)交貨。
S(service)服務(wù)眾所周知，服務(wù)是贏(yíng)得客源的重要的手段，通過(guò)5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂(lè )趣，使他們更樂(lè )于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外通過(guò)5S還可以提高行政效率，減少無(wú)謂的"確診"，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿(mǎn)意度。
T(technology)簡(jiǎn)稱(chēng)技術(shù)。未來(lái)的競爭是科技的競爭，誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù)，誰(shuí)就更具備競爭力，而5S通過(guò)標準化來(lái)優(yōu)化、累計技術(shù)并減少開(kāi)發(fā)成本，能加快開(kāi)發(fā)的速度。
M(management)管理。管理是一個(gè)廣義的范疇。狹義可分為對人員、設備、材料、方法等四方面的管理。只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達到人員、設備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。一個(gè)企業(yè)通過(guò)推進(jìn)5S活動(dòng)，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實(shí)現企業(yè)的競爭方針與目標。所以說(shuō)5S是現代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎。
五 如何推行5S活動(dòng)
1、 通過(guò)讓員工對自身工作環(huán)境的觀(guān)察，感受自己的工作環(huán)境是否正如開(kāi)篇所說(shuō)的，出現了諸多類(lèi)似的問(wèn)題，感受到了自己工作時(shí)所遭受的困難，不流暢等。
2、 通過(guò)文案宣傳，使員工深刻認識到5S活動(dòng)的必要性，尤其是了解到它對企業(yè)，對部門(mén)，最重要是對自身的發(fā)展，所起到的關(guān)鍵性作用。
3、 每周實(shí)施一次統一性的整體性的清理，然后運用宣傳，標語(yǔ)，獎懲，員工值日，管理監督，下班檢查等方法進(jìn)行鞏固和加深。對于前臺，會(huì )客室，飯廳，洗手間等一些特別能彰顯出工作環(huán)境清潔程度的特殊區域，要進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施。
4、 每位員工配備文件夾，文件欄，簡(jiǎn)易儲物柜等，個(gè)人按照工作習慣自行設置擺放工作物品；至少每?jì)扇酥g有一個(gè)垃圾桶，并配備垃圾袋。
5、 將每個(gè)客戶(hù)的資料包括企業(yè)對其完成的策劃方案，圖紙，畫(huà)冊等分類(lèi)放置，以便所有員工都可以隨用隨取。
6、 員工要通過(guò)5S管理的實(shí)施，加深對其了解之后，將其運用到自己的工作中，比如對客戶(hù)的管理，完全可以運用此類(lèi)管理方法，提高工作效率。
7、 5S管理是一項需要進(jìn)行長(cháng)期維持的活動(dòng)，它的實(shí)施所得到的最終效益也將是一 個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。只要企業(yè)存在，這個(gè)管理活動(dòng)必須一直持續下去，不存在“已經(jīng)做完”的情況，要通過(guò)管理層次的實(shí)施，逐漸演變到員工的自發(fā)性活動(dòng)上去，這樣的5S管理活動(dòng)才是成功的。
為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現場(chǎng)。為了使本企業(yè)降低成本、按時(shí)交單、服務(wù)使顧客滿(mǎn)意。5S是辦好一個(gè)企業(yè)的充分而必要的條件。哪個(gè)部門(mén)沒(méi)有正常執行5S，就沒(méi)有正常的作業(yè)，沒(méi)有好的業(yè)績(jì)或者沒(méi)有生氣。
推行5S，不僅能改善工作環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過(guò)推行5S能改善員工精神面貌，培養和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。
xxxx年6月
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