有關(guān)公司年度工作計劃范文錦集七篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的公司年度工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。

公司年度工作計劃 篇1
為強化安全管理,公司堅持認真貫徹以“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開(kāi)展,有效杜絕各類(lèi)事故發(fā)生,結合公司特點(diǎn),制定本安全工作計劃。
一、總體思路
堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現場(chǎng)管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實(shí)把各項責任落實(shí)到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證公司工作持續穩定開(kāi)展。
二、工作目標
1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車(chē)輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。
2、道路交通安全行車(chē)事故不超過(guò)22萬(wàn)公里/次,承擔同責以上交通責任亡人事故不超過(guò)2200萬(wàn)公里/次。確保公司無(wú)“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、GPS綜合在線(xiàn)率不低于92%,安全設備設施配備率100%。
三、具體措施
1、加強組織建設
以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規范、措施有效落實(shí)”為標準,建立健全各級組織,分級落實(shí)安全責任,與駕、乘人員簽訂安全責任書(shū)。每半年對各單位(部門(mén))負責人是否履行其職責與義務(wù)進(jìn)行考核,確保安全責任得到有效落實(shí)。
2、加強安全教育培訓
1)崗前安全教育培訓。根據上級文件要求,加強內部協(xié)調,做好新進(jìn)職工的崗前“三級”教育培訓(主要內容:工作環(huán)境常見(jiàn)的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的`方法、個(gè)人防護用品的使用和維護、公司的規章制度等)。
2)日常教育和培訓。各單位(部門(mén))每月至少對職工進(jìn)行安全教育一次,安全教育培訓時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);做好各部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全知識學(xué)習工作。
3、加強安全會(huì )議及節假日值班制度
1)安全例會(huì )。按照安全生產(chǎn)列會(huì )制度,認真落實(shí)安全例會(huì )制度。
2)節前會(huì )議。根據國家節日安排通知,開(kāi)展好節前會(huì )議,學(xué)習貫徹落實(shí)上級文件。
3)加強節假日值班制度,匯報節日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩定工作。
4、加強安全隱患排查
公司年度工作計劃 篇2
今年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門(mén)和的正確領(lǐng)導下,以規范經(jīng)營(yíng)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,認真執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的各項工作部署,不斷完善落實(shí)各項安全規章制度,通過(guò)開(kāi)展一系列規范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規的教育和培訓,安全工作也有了很大的起色,圓滿(mǎn)的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃,F將我公司今年的工作,做如下總結:
一、加強安全工作組織領(lǐng)導,層層落實(shí)安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導做到一崗雙責,明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人,車(chē)隊隊長(cháng)是車(chē)隊安全的第一責任人,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,公司對車(chē)隊管理考核,車(chē)隊對駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負責。
二、把好出租汽車(chē)駕駛員準入關(guān),努力提升行業(yè)形象
繼續貫徹《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》,通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門(mén)問(wèn)題,把好準入關(guān);通過(guò)注冊來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān),通過(guò)繼續教育來(lái)解決運營(yíng)服務(wù),安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān),通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的管理問(wèn)題,把好“監督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車(chē)、查文明服務(wù)到位、查車(chē)容車(chē)貌的整潔、查投訴舉報核實(shí)處理。 解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題,嚴查群眾反映意見(jiàn)較大的難以根治的,不規范使用計價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車(chē)容車(chē)貌較差、亂貼廣告等違規違章現象,建立長(cháng)
效管理機制,每月進(jìn)行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規造成惡劣影響的,一律暫扣車(chē)輛三至七天,并按相關(guān)規定處理。
三、加強出租車(chē)駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來(lái),我公司結合出租車(chē)家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車(chē)駕駛員開(kāi)展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務(wù)等一系列的教育培訓活動(dòng),通過(guò)培訓,從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車(chē)的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項活動(dòng)
今年來(lái),我公司根據市局的統一安排,積極開(kāi)展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設,創(chuàng )建國家衛生城市等專(zhuān)項活動(dòng)。
在工作中我們牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,統籌兼顧。
堅持每月召開(kāi)一次安全例會(huì ),通過(guò)交通安全的法律、法規和操作技能的學(xué)習,提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長(cháng)效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進(jìn)行現場(chǎng)檢查,及時(shí)糾正出租車(chē)的`違規現象和不規范經(jīng)營(yíng)行為,對輕度違規現象按人性化管理,首次做現場(chǎng)糾正和批評教育,對嚴重違規和屢教不改的進(jìn)行當場(chǎng)處罰。 嚴禁超速行駛,針對興泰線(xiàn)、戴南線(xiàn)和部分重點(diǎn)駕駛人員的情況,進(jìn)行有針對性的管理,通過(guò)gps監控對超速車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)查詢(xún),發(fā)現有超速車(chē)輛及時(shí)提醒,有效的控制了車(chē)輛的超速行駛,確保了車(chē)輛的行車(chē)安全。
五、存在的問(wèn)題
雖然取得了一些成績(jì),但還存在不少問(wèn)題,盡管管理上有了
許多規章制度,但還有好多制度沒(méi)有得到完善和有效執行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數的車(chē)輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價(jià)、車(chē)容車(chē)貌不整潔等現象,針對以上這些現象,我們將及時(shí)采取措施,強化出租車(chē)車(chē)輛的規范經(jīng)營(yíng)和管理,繼續開(kāi)展對出租車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規培訓,使之成為規范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針,認真貫徹落實(shí)關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,嚴格執行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神,進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢,和廣大群眾不斷增長(cháng)的出行需求,我公司明年將報請局領(lǐng)導批準在出租車(chē)保有量范圍內適時(shí)增加一些出租車(chē),以滿(mǎn)足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里,我們將繼續努力不懈,做好出租車(chē)的服務(wù)與管理工作,進(jìn)一步完善我公司的各項規章制度,狠抓交通安全和規范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作,尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車(chē)不打表和亂漲價(jià)現象。及時(shí)查處乘客的投訴,發(fā)現一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門(mén)的對接工作,適時(shí)對出租車(chē)運價(jià)做出一些調整,保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營(yíng)造文明和諧的出租車(chē)營(yíng)運環(huán)境而努力。
公司年度工作計劃 篇3
今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無(wú)堅不摧的理念,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項目按時(shí)結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門(mén)間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規章制度切實(shí)可行;
四、根據今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績(jì)考評,及時(shí)匯報上級,將結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實(shí)際情況,加強公司人員的.培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買(mǎi)、使用情況,正確節約各項開(kāi)支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時(shí)做好應收、應付款項的工作
公司年度工作計劃 篇4
隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線(xiàn)上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習,在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_,無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化,導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項工作定作為本部門(mén)工作的.重點(diǎn)工作內容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
。ㄈ┰20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件,有了學(xué)習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓,在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,以達到提高工作的效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng),員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
公司年度工作計劃 篇5
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的'份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入****萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),**年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)。
公司年度工作計劃 篇6
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1、儀表、著(zhù)裝加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
。1)做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
。2)及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶(hù)的接待
。1)基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
。2)及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
4、衛生
。1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
。2)咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
。3)制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
。4)定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
5、辦公用品
。2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
。1)文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
。2)做好了各類(lèi)公文的'登記、上報、下發(fā)等工作。
。3)把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。
8、員工考勤和外出登記
。1)對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
。2)力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
10、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
11、保管各種手續、手冊做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
。1)及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系
。2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
13、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
。1)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
。2)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
。3)積極調動(dòng)人員的參與
14、溝通
。1)做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
。2)做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
公司年度工作計劃 篇7
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實(shí)保障各部門(mén)、各崗位工作的順利開(kāi)展,針對公司當前的現狀,有必要做系統調整和規劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結構,實(shí)行業(yè)績(jì)和收入掛鉤的分配體系,加大監管力度,實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線(xiàn)管理的模式,統籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題。
一、體制改革
采用多項目運作模式,雙線(xiàn)管理。
各項目以項目部的形式開(kāi)展工作。實(shí)行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。
總公司負責財務(wù)(資金調度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調度、管理),資源開(kāi)發(fā)(土地),建筑材料采購。
項目部負責報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本控制、現場(chǎng)安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實(shí)地評價(jià)、保管)、現場(chǎng)簽證、業(yè)主關(guān)系、與監理關(guān)系、與設計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。
二、強有力的人力資源保障
實(shí)行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的'方式給各項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監督。
各項目部負責基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
三、組織關(guān)系重組
梳理現有的配置,重新設計新的架構。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現有某人而設一個(gè)無(wú)效的崗位。
明確各部門(mén)的《部門(mén)職責》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書(shū)》,明確每個(gè)人的工作范圍、權限和對應的責任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價(jià)值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。
四、工作流程的整合
改變現在的獨立管理流程,增加總公司監督的工序。原則是:復雜的事情簡(jiǎn)單化,以加快工作效率。
加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現象發(fā)生。
五、建立新的《薪酬體系》
形成長(cháng)效激勵機制,結合行業(yè)標準和地區標準,細化每個(gè)崗位的工資結構,未來(lái)的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績(jì)效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險收入、項目獎金、年終獎、車(chē)輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等
完善福利體系。結合國家的法律法規,給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實(shí)現:?jiǎn)T工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。
六、建立目標管理制
公司制定長(cháng)期、中期工作目標,下發(fā)到各部門(mén),由各部門(mén)提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監督委員會(huì )”備案,總公司安排專(zhuān)人跟蹤計劃的實(shí)施情況,并直接對總裁負責。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監督委員會(huì )”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預計完成時(shí)間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進(jìn)措施。工作計劃的達標率是年度績(jì)效考核的主要依據。
每季度由總公司“監督委員會(huì )”召開(kāi)一次“工作檢討會(huì )”。分析各崗位的工作執行情況,并開(kāi)展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。
七、簽訂“工作責任狀”
實(shí)行風(fēng)險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟處分。
八、完善勞動(dòng)關(guān)系
每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》。
新進(jìn)人員必須體檢上崗,預防不必要的事件發(fā)生。
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