有關(guān)公司工作計劃模板匯總六篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的公司工作計劃7篇,歡迎大家分享。

公司工作計劃 篇1
20xx年是我們金融服務(wù)公司投資部業(yè)務(wù)上臺階的關(guān)鍵一年。面對激烈的金融市場(chǎng)競爭,我們投資部決心上依靠公司的大力支持,下依靠員工的勤奮努力,嚴抓管理,規范經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力做好個(gè)人資信、實(shí)投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔保贖樓等創(chuàng )新型業(yè)務(wù),為推進(jìn)整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展建功立業(yè)。為此,現做20xx年工作計劃如下:
一、工作目標
20xx年,公司下達給我們投資部總業(yè)績(jì)指標為4100萬(wàn)元。投資業(yè)務(wù)部現有6名員工,我們把任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。
二、“三個(gè)強化”管理團隊,有效提高團隊工作執行力
1、強化制度建設,引入激勵機制
在規章制度上,按照公司印發(fā)的《業(yè)務(wù)管理制度》等內部規定,結合我部的實(shí)際情況,建立和健全一系列規章制度,規范員工工作行為,為廣大客戶(hù)提供規范化的服務(wù),維護金融公司形象,內容主要包括《職業(yè)道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《部勞動(dòng)紀律》《部學(xué)習及會(huì )議制度》等,進(jìn)一步提高我部的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和員工工作執行力。
在崗位職責上,自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責,統一工作程序,按制度辦事,制度面前,人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務(wù)大頭,帶頭遵章守紀,帶頭學(xué)習業(yè)務(wù),帶頭完成任務(wù)。
2、強化業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)
金融企業(yè)的競爭,就是人才的競爭和服務(wù)的競爭。因此,把培養團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內容來(lái)抓。同時(shí),加強員工隊伍建設,努力打造一支紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰的工作團隊。投資部在政治業(yè)務(wù)理論上,要經(jīng)常組織員工學(xué)習和鉆研。在實(shí)際操作上,要強化崗位練兵,使大家理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)中干,干中學(xué)。樹(shù)立工作標兵,實(shí)行以老帶新傳幫帶,在全部掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮。
3、強化日常管理,引入競爭激勵機制
風(fēng)險管控方面,教育員工樹(shù)立“寧可千日無(wú)事,不可一日不防”的理念,樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念,嚴格遵循公司有關(guān)的規定要求,規范操作,一絲不茍。對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。
在考核體系上,建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
4、加強新員工培訓,盡快進(jìn)入工作角色
針對新進(jìn)人員年齡偏小不夠成熟、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況,采取“請進(jìn)來(lái)”與“一帶一”的辦法進(jìn)行培訓!罢堖M(jìn)來(lái)”,就是請公共關(guān)系方面的教授和專(zhuān)家來(lái)我部講課,講授公關(guān)禮儀和社會(huì )交往方面的基本知識;蛘哂刹块T(mén)副總和經(jīng)理每個(gè)人帶一個(gè)新手,手把手傳授工作經(jīng)驗,有意識重點(diǎn)提高他們的社交能力和溝通能力,提高他們的口頭表達能力,使他們很快由門(mén)外漢逐漸成為行家里手,能夠利用公司活動(dòng)的平臺主動(dòng)而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品,發(fā)展新的客戶(hù),建立合作關(guān)系。
5、強化團隊合作意識,配合默契拓展業(yè)務(wù)
通過(guò)加強思想教育,使新員工明白,每個(gè)人不是代表自己,而是代表整個(gè)公司形象,明白人心齊泰山移的道理,因此,要教育員工相互間要密切團結,協(xié)調行動(dòng),相互關(guān)心與支持,相互給力與呼應,組成團隊的力量,去拓展業(yè)務(wù)。同時(shí),組織他們開(kāi)展戶(hù)外團隊拓展訓練,培養他們的團隊意識,進(jìn)一步提高工作效率。
三、推行營(yíng)銷(xiāo)策略,拓展金融業(yè)務(wù)
客戶(hù)群體是金融公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是金融公司生存的基礎保障。因此,我們將把發(fā)展客戶(hù)群體作為重中之重的工作內容,一抓到底。結合轄區特點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷提高風(fēng)險管控能力。
1、短信問(wèn)候,就是在春節、五一等節假日向客戶(hù)朋友發(fā)溫馨短信,進(jìn)行節日問(wèn)候和祝賀,增進(jìn)和加深我部與客戶(hù)之間的情誼。
2、散發(fā)傳單。在我公司轄區或者鬧市街口、社區,設咨詢(xún)臺,散發(fā)業(yè)務(wù)知識傳單,加大對外宣傳力度,在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務(wù),以及我部金融服務(wù)的種種業(yè)務(wù)優(yōu)勢,使廣大客戶(hù)群眾與我們建立合作關(guān)系。
3、實(shí)施“地毯式”行動(dòng),進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。對所有的社區全覆蓋,進(jìn)百家門(mén),交百家友,知百家情,使廣大客戶(hù)進(jìn)一步認識我部、接受我部,和我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。利用一切機會(huì ),大力宣傳公司的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦我公司的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶(hù)能夠全方位了解公司的金融政策和服務(wù)。并且利用每個(gè)雙休日,充分調動(dòng)每一個(gè)員工的社會(huì )關(guān)系資源,深入各個(gè)單位、社區發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品,并且與部分單位負責人、財會(huì )人員交朋友,希望他們在我公司開(kāi)戶(hù)合作,不斷提高我公司的知名度和美譽(yù)度。
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),走訪(fǎng)轄內中小企業(yè),建立授信檔案,穩妥推進(jìn)中小企業(yè)授信各項業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,使中小企業(yè)貸款投放實(shí)現平穩發(fā)展,有效客戶(hù)數優(yōu)勢地位繼續鞏固,中間業(yè)務(wù)收入保持小幅增長(cháng),產(chǎn)品發(fā)展穩步增長(cháng),新產(chǎn)品拓展能力不斷增強。
四、情系客戶(hù),服務(wù)文明規范
客戶(hù)就是上帝,服務(wù)外塑形象。我部將不斷強化員工的服務(wù)意識,不斷改善服務(wù)環(huán)境。倡導“視群眾為父母、為客戶(hù)謀幸!钡姆⻊(wù)理念,客戶(hù)利益無(wú)小事,認真遵守《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》,使每一個(gè)員工做到行為規范、語(yǔ)言規范,操作規范,努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便,使客戶(hù)來(lái)到我部就有一種客至如歸的.感覺(jué)。為我們心目中的“上帝”,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財,提供多方位的、超值的服務(wù),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,確保通過(guò)快捷高效的金融服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù),把固定客戶(hù)發(fā)展為忠誠客戶(hù)。
總之,新的一年,我們將不辱使命,積極迎接新的挑戰,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的金融市場(chǎng),強化我部核心競爭力,開(kāi)展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,在市場(chǎng)上站住腳根,確保全年各項業(yè)務(wù)指標的完成,為我公司的持續發(fā)展,做出應有的新的貢獻。
公司工作計劃 篇2
20xx年轉眼即過(guò),已經(jīng)過(guò)去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰性的一年, 面對物價(jià)指數上漲、社;鶖瞪险{、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問(wèn)題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,經(jīng)受住了嚴峻考驗。一年來(lái),XX物業(yè)管理人大膽開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,奮力拼搏,搭建了堅實(shí)的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來(lái)的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長(cháng)。物業(yè)公司從年初開(kāi)始緊緊圍繞“體系執行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開(kāi)展著(zhù)各項物業(yè)管理工作。通過(guò)實(shí)踐與探索,創(chuàng )新工作思路,強化內部管理,嚴抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營(yíng)上總體實(shí)現收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,F將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下:
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:
二、 20xx年度財務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標、客戶(hù)指標、流程指標完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開(kāi)展過(guò)程中存在的不足及改進(jìn)措施:
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開(kāi)始,公司本部就組織職能部門(mén)制定了物業(yè)公司各部門(mén)/各管理處績(jì)效目標考核責任書(shū),細化各項考核指標及考核辦法。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過(guò)二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績(jì)效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶(hù)指標等的完成情況。但是在推行的過(guò)程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現在以下方面:
1. 由管理處組織實(shí)施的三級檢驗存在走過(guò)場(chǎng)現象。個(gè)別管理處針對每月的三級檢驗,沒(méi)有嚴格按照體系文件的要求認真進(jìn)行檢查,而是為了應付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導致三檢成為走過(guò)場(chǎng),這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實(shí)施的三級檢驗次數不夠,甚至個(gè)別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素,沒(méi)有組織實(shí)施三級檢驗。
3. 管理處組織實(shí)施的三級檢驗存在開(kāi)單不夠及重復開(kāi)單的現象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規現象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門(mén)開(kāi)出的糾正指導單每月合計不少于3單,依此類(lèi)推,管理處每月應開(kāi)12單,但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗中,管理處往往開(kāi)單不夠,并且針對同一類(lèi)問(wèn)題存在重復開(kāi)單的現象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒(méi)有認真學(xué)習公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門(mén)聯(lián)合實(shí)施的二級檢驗中針對管理處月度績(jì)效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時(shí),應依據管理處月初的月度績(jì)效目標計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應的分值,但在實(shí)際檢查時(shí)并沒(méi)有得到很好執行,導致得分出現虛高。
5. 針對二級檢驗結果,公司職能部門(mén)在確定該管理處當月月度績(jì)效目標、指令性計劃及體系執行檢驗考核總得分時(shí),因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績(jì)效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現酌情給人情分的現象。
6. 管理處對于糾正指導單的.整改有不及時(shí)關(guān)閉現象。
以上情況的出現,導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒(méi)有體現出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門(mén)首先,通過(guò)組織學(xué)習體系文件的相關(guān)內容,提高管理處經(jīng)理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節、要求等加強培訓,使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過(guò)程中應該把握的重點(diǎn);再次,在實(shí)施檢查的過(guò)程中要求職能部門(mén)認真、逐項的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗結果,將不再考慮體系執行接受期的問(wèn)題,嚴格根據結果給出實(shí)際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調配合意識不足
做為一個(gè)部門(mén)或管理處的領(lǐng)導,在日常的工作中所表現的溝通協(xié)調的能力,更多的是體現在事務(wù)的處理方式上。在過(guò)去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過(guò)程中經(jīng)常出現公司職能部門(mén)之間,職能部門(mén)與管理處之間,管理處內部的部門(mén)之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開(kāi)展受到一定影響,直接導致工作效率下降。比如在小區日常的報修處理上,XX工程部和XX工程部之間就存在這種現象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開(kāi)展;這種現象主要是當發(fā)生職能交叉時(shí)當事人的本位主義造成的,克服這種現象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個(gè)以上部門(mén)共同完成時(shí),大家要站在物業(yè)公司全局的角度來(lái)衡量和思考問(wèn)題,以犧牲小利益,實(shí)現大利益為目標,主動(dòng)加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內部實(shí)現快速、無(wú)障礙運行著(zhù)力推進(jìn)效能建設。
(三) 多種經(jīng)營(yíng)思路不寬
由于深圳近年連續上調最低工資標準、上調社;鶖、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運營(yíng)成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來(lái)物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,萬(wàn)科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰略,不是自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)只要盈利過(guò)小或不盈利則堅決退出,以此來(lái)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。而物業(yè)公司現在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),就連XX小區雖不是自己開(kāi)發(fā)的小區也因承擔了一定的社會(huì )責任和地產(chǎn)的后續開(kāi)發(fā)而無(wú)法輕言棄舍。如此以來(lái)就造成了“其實(shí)不想走,其實(shí)我想留”的現狀。怎樣營(yíng)造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營(yíng)壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標。節流畢竟有限,開(kāi)源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過(guò)規模擴大、資源共享實(shí)現效益提升。然而財務(wù)數據顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經(jīng)營(yíng)方面并沒(méi)有很好的開(kāi)拓思路,利用現實(shí)的有利條件有效的拓寬收費項目。如現有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶(hù)的廣告資源、公共空間、建筑設施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開(kāi)辟收費項目既能適當的增加員工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力。
(四) 培訓落實(shí)相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時(shí),物業(yè)公司的各部門(mén)、各管理處都作了詳實(shí)、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現在兩點(diǎn):一是培訓的內容和培訓的過(guò)程沒(méi)有做到內容貼近實(shí)際,過(guò)程不夠生動(dòng);二是培訓計劃在年度工作的開(kāi)展過(guò)程中沒(méi)有得到較好的落實(shí)。加強培訓、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長(cháng)提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來(lái)說(shuō)具有極其重要的戰略意義。
如何做好培訓這個(gè)科目?我個(gè)人認為:首先要明確人員培訓的目標,從總體上來(lái)說(shuō),培訓的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓的目標就是“培訓為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內容,培訓的內容因人員所處的不同職能部門(mén)和不同級別而會(huì )有很大的差異,但一般來(lái)說(shuō),培訓內容包括以下兩個(gè)方面:1、思想道德教育。應把樹(shù)立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德、服務(wù)規范、工作紀律作為培訓的重要內容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內的規章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式,可以按不同手段來(lái)劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環(huán)節,培訓的內容和過(guò)程只有通過(guò)考核的環(huán)節才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數和通過(guò)率也位列其中,如果管理處、職能部門(mén)的培訓沒(méi)有考核記錄或通過(guò)率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng )造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng )立了完整、客觀(guān)、特有的企業(yè)文化,卻沒(méi)有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場(chǎng)合包括升旗、員工大會(huì )、各類(lèi)培訓中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識,繼而達到理解、執行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說(shuō)夢(mèng),然而現狀是個(gè)別管理人員別說(shuō)掌握精髓,就連記憶的簡(jiǎn)單環(huán)節都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為,首先從管理人員開(kāi)始,每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時(shí)敢說(shuō)向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時(shí)段,努力通過(guò)身體力行創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂(lè )道的亮點(diǎn)。
(六) 基層隊伍不夠穩定
綜觀(guān)20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿(mǎn)意指數、職員綜合不滿(mǎn)意率、職員月平均流動(dòng)率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結果就是:這邊物業(yè)公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過(guò)了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀(guān)因素,但更多的還是體現了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng )建團隊核心凝聚力的能力欠缺;鶎雨犖榈牟环定給管理處日常工作的開(kāi)展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶(hù)滿(mǎn)意指數也因此而受到影響。
在團隊建設,打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會(huì )對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無(wú)從談起。這種尊重不是來(lái)自“人人平等”,而是來(lái)自“人總有比自己強的地方”,而且這種尊重是看的見(jiàn)、感覺(jué)的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權等等;其次是溝通,通過(guò)溝通把情況了解上來(lái),把影響施加下去。要懂得拉近話(huà)題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著(zhù)就是服務(wù),這是團隊建設的核心。要把發(fā)號施令、監督等字眼壓下去,更多的想的是對團體的責任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來(lái)就是要做到獎勤罰懶,充分運用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績(jì)及時(shí)的肯定!笆繛橹赫咚馈,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導向問(wèn)題,要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節,把前面幾項的作用進(jìn)行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達至保持隊伍穩定、提升團隊凝聚力、戰斗力的終極目標。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團隊建設將上升到一個(gè)嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結束語(yǔ):
小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”,這句話(huà)時(shí)刻鞭策著(zhù)物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng )新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規,努力適應日趨激烈的市場(chǎng)競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場(chǎng)競爭中,我們也會(huì )從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場(chǎng)運行機制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益的同時(shí),樹(shù)立具有特色的XX物業(yè)品牌效應。20xx年已經(jīng)結束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿(mǎn)懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,XX物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚的斗志,在XX領(lǐng)導下下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著(zhù)把XX物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
公司工作計劃 篇3
時(shí)間飛逝,轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的一年。為了***物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得***物業(yè)通過(guò)對***大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規模,最終走向市場(chǎng)完全轉化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、 定編定崗及培訓計劃
今年是***物業(yè)公司運行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.***物業(yè)管理公司 2.***管理中心)一套人馬,在保留原***中心的功能基礎上,通過(guò)***物業(yè)的運作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、 代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,對***大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成***大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬(wàn)元,代租、代辦費..萬(wàn)元(..×20%),一共為.萬(wàn)元。其中***大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬(wàn)元,其它收入..萬(wàn)元。
四、 費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬(wàn)元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:
人員工資包括三金總額為:..萬(wàn)元(按現48人計算)
2.自擔水電費:..萬(wàn)元。
3.稅金:..萬(wàn)元。
4.其它..萬(wàn)元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作,年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米,實(shí)現盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計劃
保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號,爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的.各項工作。
4.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時(shí)間待定)
大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內部的維修、粉刷。
公司工作計劃 篇4
在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,一年來(lái)我分公司努力提高現有的人口與計劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量,以穩定低生育水平,不斷提高人口素質(zhì)為目標,結合我分公司人口與計劃生育工作實(shí)際,遵循上級的指示和要求,做了大量扎實(shí)有效的工作。公司計生工作思路清晰方法得當,措施到位,取得了計劃生育率為100%,晚婚晚育率為100%,無(wú)計劃外懷孕等好成績(jì),現總結匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,部門(mén)負責人詳細抓,督辦到位。
為了切實(shí)加強對計劃生育工作的領(lǐng)導,公司做到黨政齊抓共管,在20xx年度成立了“計劃生育與流動(dòng)人口領(lǐng)導小組”、“人口與計劃生育齊抓共管領(lǐng)導小組”,領(lǐng)導小組各由名單如下:
組長(cháng):
副組長(cháng):
計生專(zhuān)干:
組員:
我分公司組織機構健全,工作制度明確,措施到位,為抓好計劃生育工作打下了良好的基礎。公司主要領(lǐng)導注意把政策宣傳與實(shí)際工作結合起來(lái):首先根據文件精神結合我分公司實(shí)際制訂了切實(shí)可行的計生工作計劃一系列規定;計劃生育領(lǐng)導小組每半年召開(kāi)兩次計生主題會(huì )議,具體研究分析計劃生育工作,對上級召開(kāi)的計劃生育會(huì )議精神和文件及時(shí)在全體職工會(huì )議上學(xué)習、傳達、貫徹并執行。我分公司每年組織全體職工學(xué)習《中華人民共和國人口與計劃生育法》,通過(guò)學(xué)習,廣大職工認識到計劃生育是我國的基本國策,認識到維護這一基本國策的`重要性與必要性,認識到計劃生育是堅持人口與經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展和可持續發(fā)展的戰略任務(wù),認識到計劃生育為社會(huì )主義現代化建設創(chuàng )造了良好的人口環(huán)境,從而使每個(gè)職工都能自學(xué)執行計劃生育政策,從未發(fā)生違反計劃生育現象。
二、目標管理,層層落實(shí)
年初,我們在20xx年工作的基礎上制定了更科學(xué)合理的計劃生育目標管理責任書(shū),由公司與部門(mén)負責人簽訂責任書(shū),再由各部門(mén)負責人與各位職工簽訂責任書(shū),層層明確責任,一級負責一級。
三、認真做好計劃生育政策的檢查落實(shí)工作
在提高廣大職工計劃生育工作意識的同時(shí),認真檢查落實(shí)計劃生育政策。建立健全全校職工的計劃生育檔案,促進(jìn)計劃生育工作的經(jīng);、規范化、制度化,要求每位育齡職工匯報查環(huán)、查孕工作。每學(xué)期調入的新職工和臨時(shí)工都要求其出示計劃生育證照,違反計劃生育或證明手續不全的堅決不聘。由于制度落實(shí),我分公司職工和臨時(shí)工從未出現計劃生育政策的家庭和個(gè)人。
我分公司計生工作在公司領(lǐng)導的統一布置下,不斷提高職工自身素質(zhì)。按照黨支部的安排,首先組織廣大職工學(xué)習上級文件精神,教育廣大育齡婦女認識在教育戰線(xiàn)上進(jìn)一步增強憂(yōu)患意識、率先意識、機遇意識和創(chuàng )新意識,最大限度地調動(dòng)廣大育齡職工在建設適應現代化教育創(chuàng )新體系中的積極性,樹(shù)發(fā)展之志,匯發(fā)展之力,育發(fā)展之才,建發(fā)展之功。在改革、發(fā)展、穩定中發(fā)揮公司教育計生工作應有的作用。
四、廣泛深入開(kāi)展計劃生育工作宣傳活動(dòng)
我分公司都把計劃生育宣傳工作擺在公司工作的重要議事日程上,做到有研究、有布置、有學(xué)習、有檢查的工作責任制,認真做好計劃生育的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
總之,我分公司全體育齡職工聯(lián)系實(shí)際、講究實(shí)效,真正做到統籌安排、突出中心、聯(lián)系實(shí)際、講究實(shí)效。保證身體健康、工作出色、計劃生育始終處于領(lǐng)先地位。我們體會(huì )到:計劃生育工作無(wú)論在什么時(shí)候,什么情況下,都必須警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。今后我們要再鼓干勁,再加力度,切實(shí)的作好計劃生育工作。
公司工作計劃 篇5
陳總在制造公司xx年的工作規劃中,首先對xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結,一方面肯定了xx年取得的成績(jì),同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí),圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項工作,一是從細處著(zhù)手,采取綜合措施,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng),降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線(xiàn)等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作: 一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得到有效、持續的改進(jìn),重點(diǎn)是老問(wèn)題的跟蹤和新問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車(chē)間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān);四是持續進(jìn)行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問(wèn)題和易出問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)培訓;新員工和老員工培訓要有區別;出問(wèn)題點(diǎn)與不出問(wèn)題點(diǎn)培訓有區別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區別;五是細化質(zhì)量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質(zhì)量問(wèn)題;六是嚴格按體系文件要求執行,確保體系有效運行;七是學(xué)習國內外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問(wèn)題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車(chē)間調度會(huì )制度;2、車(chē)間質(zhì)量分析會(huì )制度;3、車(chē)間技術(shù)準備會(huì )制度;4、車(chē)間成本費用分析會(huì )制度;5、管路現場(chǎng)評審會(huì )制度;6、車(chē)間考評制度;7、車(chē)間專(zhuān)檢制度;8、車(chē)間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門(mén)要發(fā)現人、培養人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規劃。
陳總最后號召全體干部員工要養成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎管理在06年的'基礎上百尺竿頭,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執行總經(jīng)理康總對會(huì )議的召開(kāi)給以了高度的評價(jià),并對xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調的銷(xiāo)路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周?chē),按照我們制定的計劃扎?shí)開(kāi)展工作,我們的目標就一定能夠實(shí)現。
這次會(huì )議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向,同時(shí)也增強了大家為實(shí)現xx年公司總目標的信心和決心。
公司工作計劃 篇6
2xx年,在金融危機重創(chuàng )全球經(jīng)濟、鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩矛盾進(jìn)一步加劇的嚴峻形勢下,公司上下堅定信心,團結奮進(jìn),在求生存、謀發(fā)展的道路上邁出了堅實(shí)的步伐。全力以赴降本增效,應對危機、抗御風(fēng)險的能力不斷增強;質(zhì)量整頓初見(jiàn)成效,管理創(chuàng )新穩步推進(jìn);突出銷(xiāo)研產(chǎn)結合,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加速提質(zhì)增量;公司實(shí)現了穩健經(jīng)營(yíng),員工利益得到了充分保障。
2xx年,是公司實(shí)施“精品+差異化”戰略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線(xiàn),勵精圖治、精細管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營(yíng)水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等方面的工作。
一、在技術(shù)創(chuàng )新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開(kāi)拓高端市場(chǎng),逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線(xiàn),加快實(shí)施精品戰略,實(shí)現品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導,加大關(guān)鍵性、戰略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng )新力度,形成“開(kāi)發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的'產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷(xiāo)量達到22.7萬(wàn)噸,通過(guò)結構調整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現增效4.5億元。
二、在管理創(chuàng )新方面
公司將強化質(zhì)量管理,通過(guò)管理創(chuàng )新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實(shí)力。
1、在認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(cháng)制為中心、以計劃值為目標、以設備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式,實(shí)現重心下移,提高市場(chǎng)響應速度和基層運營(yíng)效率。
2、堅持效益、用戶(hù)導向,應用戰略地圖等工具,加大推進(jìn)對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績(jì)效管理執行力度,持續創(chuàng )新工作方式、改進(jìn)組織績(jì)效。三是適應戰略轉型,將執行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統攻關(guān)挖潛,持續推進(jìn)精益生產(chǎn),實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本***億元。深入開(kāi)展對標管理,瞄準先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效***億元。
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