課程顧問(wèn)工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的課程顧問(wèn)工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
課程顧問(wèn)工作計劃1
一、課程顧問(wèn)總結：
上個(gè)月工作總結：做了什么？做得怎么樣？存在哪些問(wèn)題？計劃怎么解決？
1、上月主要市場(chǎng)活動(dòng);
2、上月核心市場(chǎng)策略；
3、上月目標業(yè)績(jì)、實(shí)際完成業(yè)績(jì)、完成比率；
4、上月目標電話(huà)量、實(shí)際電話(huà)量、完成比率；
5、上月意向客戶(hù)量、邀約成功率、成交率；
6、個(gè)人月、周電話(huà)量、意向客戶(hù)量、邀約成功率、成交率；
7、學(xué)生來(lái)源渠道分析比較、宣傳方式優(yōu)劣比較；
最后總結：上月三大明顯進(jìn)步：
上月三大核心問(wèn)題：
如何解決三大問(wèn)題：
二、課程顧問(wèn)計劃：
1、本月主要市場(chǎng)活動(dòng);
2、本月核心市場(chǎng)策略；
3、本月目標業(yè)績(jì)、最低業(yè)績(jì)、最低完成比率；
4、本月目標電話(huà)量、最低電話(huà)量、最低完成比率；
5、本月目標意向客戶(hù)量、目標邀約成功率、目標成交率；
6、個(gè)人月、周電話(huà)量、意向客戶(hù)量、邀約成功率、成交率；
課程顧問(wèn)工作計劃2
第一個(gè)月了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗)，公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構，部門(mén)結構，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題；保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個(gè)月中期總結
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
第七個(gè)月勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題，結合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的`方案，充分調動(dòng)公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實(shí)有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個(gè)月稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節稅的目的。
第十二個(gè)月年終總結綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
課程顧問(wèn)工作計劃3
根據學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程，達到學(xué)員預期學(xué)習目標。學(xué)習顧問(wèn)通過(guò)面對面及電話(huà)每周回訪(fǎng)一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話(huà)對話(huà)，為學(xué)員創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )和學(xué)習督促。
職位描述：
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程;
3、落實(shí)學(xué)生報讀后，聯(lián)系適合的老師上課，并與班主任交待具體情況，跟蹤學(xué)生輔導情況，定期與家長(cháng)保持聯(lián)系，維護原有生源，協(xié)調教務(wù)工作。
4、按時(shí)完成工作計劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數據庫;積極開(kāi)發(fā)新生源。
5、跟進(jìn)課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習目標。
6、定期參加會(huì )議和培訓，完成銷(xiāo)售日報，合同修改等其他工作。職位要求：
1、喜歡孩子，熱愛(ài)教育事業(yè)，踏實(shí)肯干;
2、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，年齡22歲(含)以上;有良好的'人際溝通能力，突發(fā)情況的應變能力以及強烈的銷(xiāo)售意識
3、兩年以上的銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗。有同行業(yè)經(jīng)驗者尤佳;
4、具有一定的計算機操作水平，能夠熟練使用計算機辦公自動(dòng)化軟件。
5、儀表整潔、專(zhuān)業(yè);具有團隊精神、專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守;進(jìn)取心、責任心、抗壓能力強;
6、晉升通道：課程顧問(wèn)→銷(xiāo)售主管→銷(xiāo)售經(jīng)理
7、能接受周末上班。
福利體系：
1、底薪+高提成(5%左右);
2、完善的保險體系五險一金;
3、國家法定節假日、年假及國家規定的其它假期;
4、端午節、中秋節、兒童節、婦女節禮物、新媽媽禮物
5、員工生日禮物。
課程顧問(wèn)常見(jiàn)錯誤
錯誤:：電話(huà)咨詢(xún)中直接報價(jià)給客戶(hù)
培訓課程本身就是個(gè)無(wú)形的產(chǎn)品，客戶(hù)在沒(méi)有看到學(xué)校的環(huán)境以及沒(méi)有對課程進(jìn)行詳細了解的情況下先了解到價(jià)格，通常他們來(lái)培訓中心的概率會(huì )很低。雖然，CC認為這樣做可以先篩選掉些經(jīng)濟能力差的客戶(hù)，但是他們不知道，其實(shí)把本來(lái)可以成為中心學(xué)員的客戶(hù)也一同擋在門(mén)外了。
課程顧問(wèn)工作計劃4
了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗），公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構，部門(mén)結構，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題；保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題，結合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動(dòng)公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實(shí)有效的.激勵約束機制，尋求公司效益化。
一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節稅的目的。
年終總結綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
課程顧問(wèn)工作計劃5
我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習課程知識，一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧，遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習課程知識和不斷演練、提升，我現在能夠清晰、流利地答復客戶(hù)提出的問(wèn)題，準確把握客戶(hù)的需要，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過(guò)程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會(huì )用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越好，把每一天當做生命最后一天來(lái)過(guò)，勢必能不斷創(chuàng )造奇跡！在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的.工作來(lái)做 ：
1、電話(huà)量的提升
電話(huà)量是生命線(xiàn)，電話(huà)從量到質(zhì)的轉變，通過(guò)電話(huà)邀約，提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量，在沒(méi)有準客戶(hù)的前提下，還是以量為主
2、提升自己的內功
在熟練了解課程內容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識，以及對國家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長(cháng)解決育兒困惑。
3、錘煉銷(xiāo)售技巧
通過(guò)公司的各種培訓以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習，總結出適合自己的銷(xiāo)售模式，形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，提高當場(chǎng)成交的能力。
4、升級對老客戶(hù)的服務(wù)
在原有的基礎客戶(hù)服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(cháng)的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長(cháng)一些建設性的建議，和家長(cháng)共同進(jìn)步。細節重于一切，要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標設定
本年度的銷(xiāo)售目標在20xx年的基礎上增加15%，即設定了80萬(wàn)的目標，分解每月平均完成7萬(wàn) ，為此而努力。
以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來(lái)臨的機遇與挑戰，我會(huì )更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，為更多的家長(cháng)和小朋友與童學(xué)館結緣，奉獻自身全部的能量，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
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