最新物業(yè)綠化的工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的最新物業(yè)綠化的工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新物業(yè)綠化的工作計劃1
根據公司的布署要求，制定了20xx年度工作計劃，本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展，全力開(kāi)展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關(guān)工作，與此同時(shí)，我們還將努力學(xué)習物業(yè)管理知識，不斷探索物業(yè)管理新思路，爭取創(chuàng )造物業(yè)管理工作的新局面，今年的`主要工作計劃有：
一、實(shí)施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上，優(yōu)化工作制度，規范工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創(chuàng )建電子檔案、規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)，有證可查。
二、強化學(xué)習機制提升業(yè)務(wù)水平
根據方針政策，制定培訓學(xué)習計劃，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，全面提高服務(wù)能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質(zhì)，為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效順利的完成。
四、結合實(shí)際建立安防體系
完成監控、門(mén)禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶(hù)安防知識的宣傳力度。
五、開(kāi)展多原化活動(dòng)創(chuàng )建和諧
積極組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，提高景區員工及客戶(hù)的知識面與道德修養，大力宣揚"護林防火，人人有責"的消防安全的重要性，20xx年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力，以整體工作方針為指導，保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。根據年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度，嚴格按有關(guān)制度執行工作，建立并實(shí)行例會(huì )制度。
2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好20xx-20xx年度費用統計及清繳工作。
最新物業(yè)綠化的工作計劃2
一、組織機構健全
我單位十分重視創(chuàng )衛工作，根據市創(chuàng )衛辦20xx年創(chuàng )衛工作的要求和安排，將其納入重要議事日程，健全創(chuàng )新工作機制，明確各項工作任務(wù)的責任人，根據創(chuàng )衛工作的實(shí)際需要，調整了組織機構，下設辦公室，由一把手親自抓創(chuàng )衛工作，年初召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，對創(chuàng )衛工作進(jìn)行全面安排和部署，并與各隊室簽訂了目標責任書(shū)，把創(chuàng )衛工作納入到年度績(jì)效考核目標，使創(chuàng )衛工作層層有人抓、事事有人管，人人有責任，從而保證了各項目標任務(wù)的落實(shí)。
二、不斷提高職工素質(zhì)
為進(jìn)一步加強園林隊伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，為20xx年的綠化工作做準備，園林處早謀劃、早準備，利用冬閑時(shí)間，組織基層所隊千余名職工舉行為期一個(gè)月的職工培訓班，培訓內容包括單位規章制度、樹(shù)木的修剪嫁接技術(shù)、苗木栽植和管理、園林植物常見(jiàn)病蟲(chóng)害的防治等，為來(lái)年綠化工作的順利進(jìn)行提供了理論基礎和思想保障。
三、加強愛(ài)綠護綠宣傳
為提高市民愛(ài)綠護綠造綠的意識，園林處利用雷鋒活動(dòng)日，組織園林處愛(ài)綠護綠造綠雛鷹隊員，分散至五條文明示范街，對綠化帶內的枯枝敗葉及道路垃圾進(jìn)行清掃，發(fā)現市民的不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸導，引導廣大市民愛(ài)綠護綠、愛(ài)護環(huán)境、從我做起。
四、提升品位建設美麗
20xx年城市綠化重點(diǎn)建設項目計劃投資2545萬(wàn)元，擬新增及改造完善綠地面積120萬(wàn)㎡。園林建設緊緊圍繞創(chuàng )建生態(tài)園林城市目標，以創(chuàng )建、提質(zhì)、增綠、保護為主線(xiàn)，按照一年建成、兩年完善、三年出品位的要求，實(shí)現庭院綠化升級化、綠地景觀(guān)多元化、養護管理精細化，全力提升城市整體綠化品位，推進(jìn)美麗建設，為國家園林城市復驗做好準備。截止目前，城市綠化重點(diǎn)項目已完成投資2890萬(wàn)元，新增及改造綠化面積XX9、29萬(wàn)㎡，超額完成綠地面積29、29萬(wàn)㎡。其中新增綠地面積49、29萬(wàn)㎡，綠地改造完善面積100萬(wàn)㎡。
1、庭院綠化建設。今年庭院綠化計劃新增及改造綠化面積60萬(wàn)㎡。2月，對16家新建單位(小區)，47家改造單位(小區)的庭院綠化情況進(jìn)行了摸底調查。3月，對新建單位(小區)綠地現狀進(jìn)行現場(chǎng)拍照，為年尾驗收留存依據。4至6月，對63家新建、改造單位(小區)的綠化進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查，現場(chǎng)指導植物配置、綠地設計、管理情況，提出整改意見(jiàn)。庭院綠化完成投資1000萬(wàn)元，新增綠地面積22、28萬(wàn)㎡，改造綠地面積40萬(wàn)㎡。
2、綠地改造完善工程。對機場(chǎng)路、北郊路、人民路、八一路、迎賓大道、新民六路等二十余處綠地實(shí)施改造完善工程，種植喬灌木300萬(wàn)余株，種植花卉40萬(wàn)株，維修給水管道20公里。為公園綠地加入彩葉樹(shù)種、直播花卉突出色彩感，大量補植苗木打造綠地層次感，完善地形地貌塑造精細感，大力營(yíng)造了樹(shù)成林、花成片、節點(diǎn)有景的綠地景觀(guān)效果。同時(shí)，完成新城小區、環(huán)城西路、軍分區等計劃化綠化新建工作。綠地新建及改造工程完成投資1890萬(wàn)元(其中含計劃外新增項目945萬(wàn)元)，新增綠地面積27、01萬(wàn)㎡，改造完善綠地面積60萬(wàn)㎡。
3、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：播種培育草花50萬(wàn)株，移苗45萬(wàn)株，扦插25萬(wàn)株，稼接20xx株。在充分考慮適地栽植、美化效果好的基礎上，新引入杜松、夏橡、密枝紅葉李、構樹(shù)等7種喬木，紫葉風(fēng)箱果、卷丹、荷包牡丹、丹東檜柏等種灌木。經(jīng)過(guò)引種馴化，21種6100株苗木新品種走上街頭再添新色。
4、八一路垂榆改造項目，在進(jìn)行技術(shù)論證、面向社會(huì )公開(kāi)征詢(xún)方案意見(jiàn)、開(kāi)展實(shí)驗性稼接成功等各方面條件成熟的'情況下，園林處抓住難點(diǎn)細化程序、進(jìn)行嫁接技術(shù)培訓、精心籌備，改造樹(shù)木1888株，成活率達到98%以上。
五、20xx年工作計劃
1、繼續以園林建設圍繞創(chuàng )建生態(tài)園林城市為目標，以創(chuàng )建、提質(zhì)、增綠、保護為主線(xiàn)，實(shí)現庭院綠化升級化、綠地景觀(guān)多元化、養護管理精細化，全力提升城市整體綠化品位。
2、進(jìn)一步健全組織領(lǐng)導機構，加強創(chuàng )衛工作的組織管理，嚴格《園林目標管理考核辦法》。
3、加強創(chuàng )衛宣傳。宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)文明習慣的養成。
4、踐行群眾路線(xiàn)為民辦實(shí)事。本著(zhù)心為民想、利為民謀、事為民辦的原則，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)綠化工程，下真功夫辦實(shí)在事。繼續做好各節前的綠化美化工作，做好在市區主要道路、重要節點(diǎn)、綠地廣場(chǎng)擺放。
最新物業(yè)綠化的工作計劃3
一、組織機構健全
我單位十分重視創(chuàng )衛工作，根據市創(chuàng )衛辦20xx年創(chuàng )衛工作的要求和安排，將其納入重要議事日程，健全創(chuàng )新工作機制，明確各項工作任務(wù)的責任人，根據創(chuàng )衛工作的實(shí)際需要，調整了組織機構，下設辦公室，由一把手親自抓創(chuàng )衛工作，年初召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，對創(chuàng )衛工作進(jìn)行全面安排和部署，并與各隊室簽訂了目標責任書(shū)，把創(chuàng )衛工作納入到年度績(jì)效考核目標，使創(chuàng )衛工作層層有人抓、事事有人管，人人有責任，從而保證了各項目標任務(wù)的落實(shí)。
二、不斷提高職工素質(zhì)
為進(jìn)一步加強園林隊伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，為20xx年的綠化工作做準備，園林處早謀劃、早準備，利用冬閑時(shí)間，組織基層所隊千余名職工舉行為期一個(gè)月的職工培訓班，培訓內容包括單位規章制度、樹(shù)木的修剪嫁接技術(shù)、苗木栽植和管理、園林植物常見(jiàn)病蟲(chóng)害的防治等，為來(lái)年綠化工作的順利進(jìn)行提供了理論基礎和思想保障。
三、加強愛(ài)綠護綠宣傳
為提高市民愛(ài)綠護綠造綠的意識，園林處利用雷鋒活動(dòng)日，組織園林處愛(ài)綠護綠造綠雛鷹隊員，分散至五條文明示范街，對綠化帶內的枯枝敗葉及道路垃圾進(jìn)行清掃，發(fā)現市民的不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸導，引導廣大市民愛(ài)綠護綠、愛(ài)護環(huán)境、從我做起。
四、提升品位建設美麗
20xx年城市綠化重點(diǎn)建設項目計劃投資2545萬(wàn)元，擬新增及改造完善綠地面積120萬(wàn)㎡。園林建設緊緊圍繞創(chuàng )建生態(tài)園林城市目標，以創(chuàng )建、提質(zhì)、增綠、保護為主線(xiàn)，按照一年建成、兩年完善、三年出品位的'要求，實(shí)現庭院綠化升級化、綠地景觀(guān)多元化、養護管理精細化，全力提升城市整體綠化品位，推進(jìn)美麗建設，為國家園林城市復驗做好準備。截止目前，城市綠化重點(diǎn)項目已完成投資2890萬(wàn)元，新增及改造綠化面積XX9、29萬(wàn)㎡，超額完成綠地面積29、29萬(wàn)㎡。其中新增綠地面積49、29萬(wàn)㎡，綠地改造完善面積100萬(wàn)㎡。
1、庭院綠化建設。今年庭院綠化計劃新增及改造綠化面積60萬(wàn)㎡。2月，對16家新建單位(小區)，47家改造單位(小區)的庭院綠化情況進(jìn)行了摸底調查。3月，對新建單位(小區)綠地現狀進(jìn)行現場(chǎng)拍照，為年尾驗收留存依據。4至6月，對63家新建、改造單位(小區)的綠化進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查，現場(chǎng)指導植物配置、綠地設計、管理情況，提出整改意見(jiàn)。庭院綠化完成投資1000萬(wàn)元，新增綠地面積22、28萬(wàn)㎡，改造綠地面積40萬(wàn)㎡。
2、綠地改造完善工程。對機場(chǎng)路、北郊路、人民路、八一路、迎賓大道、新民六路等二十余處綠地實(shí)施改造完善工程，種植喬灌木300萬(wàn)余株，種植花卉40萬(wàn)株，維修給水管道20公里。為公園綠地加入彩葉樹(shù)種、直播花卉突出色彩感，大量補植苗木打造綠地層次感，完善地形地貌塑造精細感，大力營(yíng)造了樹(shù)成林、花成片、節點(diǎn)有景的綠地景觀(guān)效果。同時(shí)，完成新城小區、環(huán)城西路、軍分區等計劃化綠化新建工作。綠地新建及改造工程完成投資1890萬(wàn)元(其中含計劃外新增項目945萬(wàn)元)，新增綠地面積27、01萬(wàn)㎡，改造完善綠地面積60萬(wàn)㎡。
3、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：播種培育草花50萬(wàn)株，移苗45萬(wàn)株，扦插25萬(wàn)株，稼接20xx株。在充分考慮適地栽植、美化效果好的基礎上，新引入杜松、夏橡、密枝紅葉李、構樹(shù)等7種喬木，紫葉風(fēng)箱果、卷丹、荷包牡丹、丹東檜柏等種灌木。經(jīng)過(guò)引種馴化，21種6100株苗木新品種走上街頭再添新色。
4、八一路垂榆改造項目，在進(jìn)行技術(shù)論證、面向社會(huì )公開(kāi)征詢(xún)方案意見(jiàn)、開(kāi)展實(shí)驗性稼接成功等各方面條件成熟的情況下，園林處抓住難點(diǎn)細化程序、進(jìn)行嫁接技術(shù)培訓、精心籌備，改造樹(shù)木1888株，成活率達到98%以上。
五、20xx年工作計劃
1、繼續以園林建設圍繞創(chuàng )建生態(tài)園林城市為目標，以創(chuàng )建、提質(zhì)、增綠、保護為主線(xiàn)，實(shí)現庭院綠化升級化、綠地景觀(guān)多元化、養護管理精細化，全力提升城市整體綠化品位。
2、進(jìn)一步健全組織領(lǐng)導機構，加強創(chuàng )衛工作的組織管理，嚴格《園林目標管理考核辦法》。
3、加強創(chuàng )衛宣傳。宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)文明習慣的養成。
4、踐行群眾路線(xiàn)為民辦實(shí)事。本著(zhù)心為民想、利為民謀、事為民辦的原則，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)綠化工程，下真功夫辦實(shí)在事。繼續做好各節前的綠化美化工作，做好在市區主要道路、重要節點(diǎn)、綠地廣場(chǎng)擺放。
最新物業(yè)綠化的工作計劃4
客服部將在x項目部的領(lǐng)導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，特制定如下工作計劃：
一、以客戶(hù)為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量
1、尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與客戶(hù)加強溝通，比如：上門(mén)走訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意度調查、往來(lái)文件、節日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息，把握客戶(hù)需求，并盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿(mǎn)意度。
2、利用helpdesk管理軟件，注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較;根據客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出反映。
3、以客戶(hù)為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
4、推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
5、規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
二、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作
1、及時(shí)宣傳、傳達、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規條文
2、一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的`作用。
三、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)
1、利用對外包方的“月會(huì )”制度，進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現問(wèn)題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、對于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。
四、暢通溝通平臺，做好宣傳工作
1、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
2、向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
3、對于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4、進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
五、強化員工培訓，提升員工素質(zhì)
1、以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
2、開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
3、注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
六、加強內部管理，執行質(zhì)量體系要求
1、加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
2、改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
3、加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。
4、有效利用ISO9001，這一管理工具，科學(xué)化管理，規范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細節，并記錄保留有效數據，提升服務(wù)質(zhì)量。
5、加強各種計劃、流程的執行監察力度。
七、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
1、持續做好垃圾分類(lèi)工作，爭取成為“xx市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區”。
2、提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。
3、爭取創(chuàng )建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
4、管理上強調以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿(mǎn)園區，著(zhù)力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在x項目部的領(lǐng)導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng )上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續努力。
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