公司管理工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的公司管理工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司管理工作計劃1
XX年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非,F實(shí)的社會(huì ),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著(zhù)重要的戰略意義。所以,我訂立了XX年管理者個(gè)人工作計劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。
3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門(mén),讓培訓工作成為XX年個(gè)人工作計劃的重點(diǎn),加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的`能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的XX年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
公司管理工作計劃2
為了切實(shí)搞好公司的社會(huì )治安綜合管理工作,維護公司全體員工的權益,創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境,防止和杜絕人身傷害、集體、個(gè)人財產(chǎn)損失等事故的發(fā)生,經(jīng)公司社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )的研究,特制定本制度。
1、健全綜治領(lǐng)導機構和工作隊伍,每年根據公司領(lǐng)導人員和機構調整,重新組建、調整綜治領(lǐng)導成員及職責。公司的.黨委書(shū)記必須擔任綜合治理領(lǐng)導小組組長(cháng),副書(shū)記和工會(huì )主席必須擔任副組長(cháng),辦公室主任必須擔任綜合治理辦公室主任,辦公室、政工部、工會(huì )、工資、計生等部室的人員是綜合治理委員會(huì )的成員。
2、定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究綜合治理。通過(guò)召開(kāi)黨委會(huì )議、行政會(huì )議、支委會(huì )及支部大會(huì )等,在這些會(huì )議上研究綜合治理工作方案,布置和檢查綜合治理具體工作,開(kāi)展綜合治理方面教育。
3、加強與所在轄區公安派出所等機關(guān)聯(lián)系,進(jìn)行警民共建。
4、聘請局法律顧問(wèn)處的同志定期到公司做法制報告、講座,定期召開(kāi)法制教育主題會(huì ),定期出版法制教育板報,定期對公司員工進(jìn)行法制教育宣傳。
5、定期與各支部簽定綜合治理責任狀,明確責任與義務(wù)。
6、安全防范工作落實(shí)到位,做到落實(shí)責任人,備齊各種物品,制定好防范措施,定期進(jìn)行安全防范檢查,檢查公司內的安全隱患,做到隱患隨檢隨除,化學(xué)物品的滅火器材必需按規定定期更新。
7、加強公司機關(guān)及礦區周邊環(huán)境的整治。注意協(xié)調與公司機關(guān)及礦區周邊各單位的關(guān)系,發(fā)現公司機關(guān)及礦區周邊有影響公司正常秩序的不安全隱患,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報并配合相關(guān)部門(mén)做好整頓工作。
8、落實(shí)“不放心人”轉化工作。定期進(jìn)行“不放心人”情況統計,定期進(jìn)行“不放心人”幫教,定期進(jìn)行“不放心人”幫教轉化經(jīng)驗交流。
9、依照有關(guān)規定加強公司外來(lái)人員管理,加強對公司流動(dòng)人口計劃生育管理。加強矛盾糾紛的發(fā)現、排查與調解。堅決把矛盾與隱患消除在萌芽狀態(tài)。
10、各單位、各部室要抓好責任范圍內綜合治理工作。關(guān)鎖好各辦公室和庫房的門(mén)窗,保管好公私貴重物品。
11、庫房、檔案室等地方必須安放滅火器,防止觸電起火等事故發(fā)生,做到人人懂“五防”知識,消除各類(lèi)不安全隱患。
12、對機關(guān)重要部門(mén)加固防護窗欄和防盜門(mén),防止偷盜案件發(fā)生,以避免給公司造成經(jīng)濟損失。
13、經(jīng)常對門(mén)衛進(jìn)行社會(huì )治安綜合治理教育,提高警惕,加強安全防范意識,自覺(jué)做好安全保衛工作。
14、門(mén)衛室要強化門(mén)衛的職責,加強封閉管理,嚴格人員出入,嚴格外來(lái)人員進(jìn)出登記,對公司的物資進(jìn)出要嚴格檢查,加強巡邏,確保公司員工人身和財產(chǎn)安全。
15、門(mén)衛堅持24小時(shí)值班制度,機關(guān)下班以后門(mén)衛值班人員要對辦公樓周?chē)M(jìn)行安全檢查,防止各類(lèi)意外事故發(fā)生。
公司管理工作計劃3
貫徹落實(shí)崗位職責,認真履行工作。嚴格制定公司各項規章制度。定位好公司的發(fā)展方向。
1. 鞏固與發(fā)展好原本的客戶(hù),加強我們公司內部的管理工作,合理分配好每個(gè)人的工作,將精力滲透到工作中的每一個(gè)細節。
2. 公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢,同時(shí)要建立公司發(fā)展相應的管理制度和人才的激勵機制,提升整體員工隊伍溝通技巧、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力。建立有效的績(jì)效考核指標,推動(dòng)員工的積極性。
3. 定位好產(chǎn)品發(fā)展方向,成立銷(xiāo)售團隊。加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,整合資源信息,做好市場(chǎng)規劃及對外擴展業(yè)務(wù)。(如:代理硅膠。保護膜.3m膠帶等產(chǎn)品為中心,把握市場(chǎng)脈搏,密切關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情。為奪取較好經(jīng)濟效益奠定堅實(shí)的基礎實(shí)現利潤最大化。
4. 公司總體要加強成本的控制,開(kāi)拓良好的采購渠道。拓展優(yōu)勢產(chǎn)品,尋找多家供應商,做價(jià)格對比,取優(yōu)棄劣,從而降低材料手購成本,減少平時(shí)的開(kāi)支費用,降低公司的管理費用。相對比可以增加我們的利潤空間。
5. 慣輸員工的責任感,增強團隊意識與服務(wù)工作。服務(wù)好我們的客戶(hù),加強與客戶(hù)溝通,與客戶(hù)之間建立良好的感情,不斷增多有關(guān)人脈,確認我們在客戶(hù)心里的.形象,地位。有利于對工作上的支持和幫助
6. 成立投資合作機構,尋找機遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展,在原有的基礎上面,可以對外投資其他項目,或者有外界合作形勢。擴大我們的發(fā)展領(lǐng)域。
xx年即將過(guò)去,為實(shí)現xx年目標做最好的準備。讓我們齊心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,為公司創(chuàng )造更輝煌的未來(lái)!
公司管理工作計劃4
一、指導思想:
堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹(shù)立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。
二、工作重點(diǎn):
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質(zhì)浪費;
3、抓好安全工作、力創(chuàng )“平安校園”。
三、工作措施
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1、建立完善各項制度,加強學(xué)校財務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規范的校產(chǎn)管理制度,加強對校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節工作,增強教師和學(xué)生愛(ài)護公物的意識。
3、加強綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué),F有的'花草樹(shù)木做好養護和專(zhuān)人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造(如學(xué)校東面空場(chǎng)地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹(shù)木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。
4、加強教學(xué)設施的維修與更新,本學(xué)期將根據去年制定的基建財政預算,將進(jìn)行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會(huì )議室與隊室的裝修,學(xué)校校門(mén)的維修等。
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1、按時(shí)參加各級安全工作會(huì )議,及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導及師生匯報,傳達會(huì )議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應急預案。
2、強崗位安全職責制,重點(diǎn)部位安全職責制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全職責書(shū)”。
3、期對學(xué)校各類(lèi)設備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
4、加強平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛工作,加強對學(xué)校門(mén)衛的管理把好入門(mén)關(guān)。樹(shù)立安全第一的思想,爭創(chuàng )“平安校園”。
5、嚴格學(xué)校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
公司管理工作計劃5
不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:z物業(yè)公司自成立到現在,在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期(獨立運營(yíng),自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏(yíng)得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或者合理化建議或者批評。
2、不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生、愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實(shí)行內部分工逐級負責制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話(huà),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責任制"。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績(jì)效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績(jì)效考核制,根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪(fǎng)率100%。
2、小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。
3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無(wú)管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組,負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的.培訓實(shí)施小組,對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容:
1、z物業(yè)公司的各項規章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實(shí)現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶(hù)服務(wù):繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀(guān)。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車(chē)輛管理:對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理,逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理;對需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收之后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應盡快組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收,它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng )建"社區經(jīng)濟圈",力爭實(shí)現管理費收支平衡。
1、根據小區實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
公司管理工作計劃6
學(xué)期計劃能對學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行有效的指導,保證教學(xué)的順利進(jìn)行,下面就是小編整理的公司管理部工作計劃,一起來(lái)看一下吧。
指導思想:
以公司發(fā)展戰略規劃為指導,結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用。
工作思路:
辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車(chē)輛調度、社區文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導決策的參謀助手作用。
工作目標:
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。,強化內部管理,圓滿(mǎn)地完成各項任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì )制度,完善內部管理,確定每個(gè)崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導要求,綜合協(xié)調好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作
在主管領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的.接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時(shí)、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開(kāi)修繕工作會(huì )議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機動(dòng)車(chē)檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。
主要措施:
1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強科室建設,樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,分工明確,團結協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀(guān)念,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
公司管理工作計劃7
商業(yè)管理在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,提升物業(yè)管理品位,滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過(guò)程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn),提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,樹(shù)立新目標,工作標準高起點(diǎn),實(shí)現專(zhuān)業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機制和架構,建立健全各項規章制度。
通過(guò)對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況,對部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、團結協(xié)作,提高服務(wù)意識。
物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養員工良好的服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓,使員工的.服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,管理人員切實(shí)指導好業(yè)務(wù)工作,上下形成了團結一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個(gè)檔次,加強各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,方便對所需材料的及時(shí)查閱和利用;
3、重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng),安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;
4、抓好各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
三、節能降耗、科學(xué)安排人員,提高管理效益。
1、針對采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節,實(shí)施嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過(guò)程中建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并與供貨單位建立長(cháng)期供貨關(guān)系,同時(shí),依托財務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場(chǎng)調查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過(guò)考核物業(yè)人員,以滿(mǎn)足日常工作開(kāi)展需要為前提,合理設置崗位和人員,對各崗位排班精細調整,使企業(yè)人力成本降低,
3、開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區控制,做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時(shí),對能分表計量的設備進(jìn)行安表計量,對各類(lèi)能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團隊建設工作
現有員工隊伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低,在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。
首先,加強全體員工的培訓、學(xué)習,在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在資質(zhì)的評審上一個(gè)臺階;
其次,因事設崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以避免出現行政、后勤人員多,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;
因崗定責,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹(shù)立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
五、客服中心實(shí)行規范化作業(yè),從整體的著(zhù)裝,禮貌用語(yǔ)進(jìn)行規范。
對業(yè)主提出的各類(lèi)投訴及時(shí)處理及回訪(fǎng),做到客戶(hù)真正的滿(mǎn)意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個(gè)員工的工作言行衡量其個(gè)人工作能力。
六、確保商業(yè)項目及公司辦公樓整體安全及各類(lèi)突發(fā)事件的處理要求
蜀信物業(yè)公司展開(kāi)全方面的培訓,對日常進(jìn)出的人員嚴格實(shí)行外來(lái)人員訪(fǎng)客登記制度。對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
七、部門(mén)員工在做好日常工作的同時(shí)將積極協(xié)助項目開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展工作
同時(shí)嚴格要求各部門(mén)的日常服務(wù)工作,爭取一個(gè)質(zhì)的改變使商業(yè)管理部服務(wù)更深入到客戶(hù)生活中,得到客戶(hù)的認可。
八、做好商業(yè)街設施設備完好
運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書(shū)面材料存檔。
九、完善停車(chē)場(chǎng)設備系統工程安裝工作
確保20xx年停車(chē)場(chǎng)安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
十、考核
對蜀信物業(yè)各部門(mén)日常工作實(shí)施量化,有效,可行的監管和考核,確保商業(yè)街的日常管理工作,確保商家正常經(jīng)營(yíng)。
十一、接受和移交
對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶(hù),對客戶(hù)交付后的裝修進(jìn)行全面,嚴格的審查及裝修過(guò)程中的檢查,督導。確保商業(yè)街商鋪的廣告,店招統一。與經(jīng)營(yíng)商家簽訂《消防安全責任書(shū)》、《戶(hù)外店招廣告安全責任書(shū)》
十二、對綠化養護做好日常的工作對接
對金三元公司進(jìn)行有效的監督,整改,落實(shí)工作,嚴格按照養護協(xié)議進(jìn)行監管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
十三、對商業(yè)二期開(kāi)發(fā)進(jìn)行物業(yè)前期介入
從設計,工程,安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書(shū)面資料,從后期管理角度,客戶(hù)使用角度進(jìn)行考慮。
公司管理工作計劃8
物業(yè)管理公司年度消防安全工作計劃提要:每月進(jìn)行一次滅火器材的使用、消防設施性能的培訓,時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設施及器材的使用方法,以及需要注意的一些問(wèn)題安全生產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,它維系著(zhù)企業(yè)的生命。為保障公司和租戶(hù)生命財產(chǎn)安全,及時(shí)消除火險隱患,特制定20xx年度消防安全工作計劃如下:
1、每周對公司員工進(jìn)行一次消防知識培訓,時(shí)間為一小時(shí)。對員工講解消防基礎知識,消防法規及應急自救等內容。
2、每月進(jìn)行一次滅火器材的`使用、消防設施性能的培訓,時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設施及器材的使用方法,以及需要注意的一些問(wèn)題。
3、在十一月份進(jìn)行一次消防實(shí)戰演習,讓員工進(jìn)行一次滅火、應急疏散及逃生自救的實(shí)戰演習,
4、定期通過(guò)版報形式向公司員工及租戶(hù)宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。
5、每月由防火安全領(lǐng)導小組對公司各處進(jìn)行一次防火安全大檢查,全面檢查消防安全狀況,并填寫(xiě)檢查記錄。同時(shí),還要進(jìn)行每日防火巡查。
6、每月對公司的消防設施、滅火器材和消防安全標志進(jìn)行維護保養,確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
7、在近期與租戶(hù)和公司各部門(mén)簽定《防火安全責任狀》,進(jìn)一步落實(shí)防火安全責任。
xxx
20xx年*月*日
公司管理工作計劃9
為了提升東方環(huán)境社會(huì )形象和發(fā)展后勁,逐步建立高效、有序、生動(dòng)、和詣的工作環(huán)境,打造一支守紀、稱(chēng)職、文明、向上的職員隊伍,現就東方環(huán)境20xx年日常管理工作做出如下計劃和安排:
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1、清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司以前的各項辦公制度進(jìn)行清理,符合東方實(shí)際情況的予以保留或修改,不符合東方實(shí)際情況的予以廢止,應制定而未制定的制度要逐步制定。
2、明確崗位職責和要求,人事部門(mén)要對集團公司各個(gè)職位進(jìn)行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個(gè)適合東方情況的崗位職責體系。
3、完善出勤管理,去年已出臺出勤管理制度,今年要逐步完善,使之行之有效。辦法是:對中層以下工作人員實(shí)行考勤機考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,凡工作日都必須由高管人員自己填寫(xiě)兩個(gè)項目:一是什么時(shí)候到崗和離崗,二是當日做了什么。值班總裁和人事部門(mén)應定期抽查。
可考慮設立一個(gè)出勤獎,年底授予“勤勉職員”光榮稱(chēng)號并發(fā)給一定的獎金。而以上的出勤紀錄便是評獎的主要依據。
4、強化檔案管理工作,檔案管理是一項重要的工作,今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度,對公司文件(含非規范文件)、合同、政府來(lái)文、成員公司所報材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類(lèi)保管。其中技術(shù)檔案、財務(wù)檔案分別暫由總工室和財務(wù)部保管,在條件具備的時(shí)候,逐步過(guò)渡到由專(zhuān)門(mén)的檔案管理人員統一管理。
5、做好辦公窗口形象建設。辦公的硬環(huán)境很好,但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設,今年主要做好兩件事:一是給每個(gè)職員辦公桌上放置一個(gè)職位牌和一面小國旗,以方便前來(lái)辦事或訪(fǎng)問(wèn)的人有所適從,二是給集團公司中層以上管理人員設計制作一盒名片,以方便對外交住。為強化集團整體形象,今后將逐步在集團公司和成員公司推廣使用統一的名片模式。
6、做好機關(guān)財務(wù)管理(管理辦法另訂)
二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳
1、每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,每月5號前將本單位上月的重要信息上報集團公司辦公室,上報內容包括上月大事(如重要來(lái)訪(fǎng)、重要活動(dòng)、重要營(yíng)銷(xiāo)措施、重要榮譽(yù)等)、主要經(jīng)營(yíng)數據(收入、上繳及其他)、主要負責人動(dòng)態(tài)(如董事長(cháng)和總經(jīng)理有創(chuàng )意的工作、出差、請假等)。
2、充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的作用,集團網(wǎng)站具有形象展示、新聞宣傳、信息發(fā)布和工作交流功能,集團各部門(mén)和成員公司要重視集團網(wǎng)站的運用。一是要及時(shí)傳送動(dòng)態(tài)類(lèi)稿件(公司大事),二是要及時(shí)上傳商務(wù)信息(如各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、各種招聘等),三是要運用網(wǎng)站的'”下載專(zhuān)區”和”總裁信箱”發(fā)送各類(lèi)文字材料,以達到方便、快捷和節約的目的。
3、對外推介東方經(jīng)驗和典型,要重視企業(yè)的對外形象。今年辦公室要注意發(fā)現東方創(chuàng )造的新鮮經(jīng)驗和先進(jìn)典型,組織一到兩次大型的媒體宣傳。
東方文化,開(kāi)展有益的文化活動(dòng)。
三、建設東方東方文化,開(kāi)展有益的文化活動(dòng)。
企業(yè)需要文化,文化既能凝聚人心,又能提升企業(yè)品位,形成企業(yè)核心競爭力,助推企業(yè)不斷發(fā)展壯大。今年計劃抓以下幾個(gè)活動(dòng)。
1、開(kāi)展“東方之光”有獎?wù)魑幕顒?dòng)。今年的征文活動(dòng)以“我與東方”為主題,如我與東方共同走過(guò)的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等,回憶、散文、詩(shī)歌、故事均可,體裁不限。設一等獎1名,獎金20xx元;二等獎2名獎金1000元,三等獎3名獎金500元。
2、開(kāi)展“我為東方獻一策”活動(dòng),只要是有利于東方發(fā)展的建議和方案,一經(jīng)采用并產(chǎn)生經(jīng)濟和社會(huì )效益,便給予重獎;對那些雖未采用但具有獨到見(jiàn)解和思想價(jià)值的建議和策劃也可給予適當獎勵,以鼓勵東方職員培養自己的創(chuàng )造性思維。因為思考力和執行力同樣重要,甚至更加重要。
3、每?jì)蓚(gè)月組織一次文體活動(dòng),如在全集團組織球類(lèi)、棋類(lèi)、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事,分別以工會(huì )的名義舉辦。通過(guò)這些活動(dòng),活躍東方氣氛,豐富職工文化生活,從而培養職員對東方集團的歸屬感,增強集團內部的凝聚力。
4、年底舉辦一場(chǎng)文藝匯演,匯演由集團公司統一策劃,由各成員公司根據整體安排分別排練,最后集中演出,可對節目進(jìn)行評比,演出盛況可在網(wǎng)站和媒體上宣傳。
四、協(xié)調各方工作,形成和詣的工作局面。
日常管理線(xiàn),不但要做好主抓的工作,還要掌握全盤(pán)情況,協(xié)調各個(gè)方面的工作。
1、協(xié)調好集團經(jīng)營(yíng)管理線(xiàn)的工作;
2、協(xié)調好安全保衛線(xiàn)的工作,包括設施安全、場(chǎng)地安全和人身安全,特別要注意消防安全。
3、協(xié)調好法律事務(wù)線(xiàn)的工作。
公司管理工作計劃10
隨著(zhù)新學(xué)期的到來(lái),我們的班主任工作也將迎接新的挑戰。我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著(zhù)學(xué)校。如何才能將班級工作開(kāi)展得有聲有色呢?那就要看班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說(shuō):一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!為了讓班級充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任工作計劃如下。
一,常規教育方
從熱鬧的假期踏入新學(xué)期,學(xué)生的心神松散,為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,再次適應學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的'常規教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊會(huì )的時(shí)間學(xué)習《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》,并在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣。如:見(jiàn)師長(cháng)熱情問(wèn)好,上下樓梯學(xué)會(huì )禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。
2、充分發(fā)揮各項活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用文明學(xué)生的評比活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內外的刊版的教育作用,進(jìn)一步規范學(xué)生的行為習慣。
3、充分利用家庭教育積極和家長(cháng)聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),及時(shí)向家長(cháng)反饋學(xué)生在校的學(xué)習生活情況,讓學(xué)校教師和家長(cháng)都做到對學(xué)生的情況了然于胸。
二、班級紀律方
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀律
首先利用班隊課師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標,又有約束力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內化為行為。
2、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),開(kāi)展各種游戲活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動(dòng),寓教于樂(lè )。
3、路隊紀律
為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣,適應集體生活,要求學(xué)生做到不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。每天保證做到放學(xué)時(shí)將學(xué)生送到校門(mén)外,做到高高興興來(lái)上學(xué),平平安安回家去。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話(huà)說(shuō),病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
1、個(gè)人衛生:要求衣著(zhù)整潔,常剪指甲,飯前便后洗手。
2、班級衛生:指定專(zhuān)人負責專(zhuān)項衛生,并且責任分工明確,并每天分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進(jìn)行檢查與監督。鼓勵主動(dòng),及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組。同時(shí)進(jìn)行愛(ài)護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養方
班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將取消班干部終身制,采取班干部競選機制讓每個(gè)學(xué)生都有機會(huì )參與到班級管理中來(lái),使每一個(gè)學(xué)生都能成為老師的小助手,培養他們做事認真有責任心,使他們學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )生活,學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。使每一個(gè)學(xué)生都有積極展示自己的欲望,齊心協(xié)力搞好工作,建立一個(gè)積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
五、其他方面
班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展,在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在本學(xué)期我將配合學(xué)校組織的各項活動(dòng)在班級積極開(kāi)展活動(dòng)。在活動(dòng)中,大力推出新人,新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期,我仍將會(huì )用心去和學(xué)生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處,發(fā)現后會(huì )及時(shí)糾正。
公司管理工作計劃11
為了提升公司形象和發(fā)展后勁兒,打造一支守紀、文件、稱(chēng)職、、向上的職員隊伍,每日的日常管理工作是必不可少的。
計劃和安排
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1.清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司一千的各項辦公制度進(jìn)行清理,符合東方世紀情況的予以保留或修改。
2.明確崗位職責和要求,人事部門(mén)要對公司各個(gè)職位進(jìn)行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個(gè)適合情況的崗位職責體系。
3.完善出勤管理,對中層一下工作人員實(shí)行考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,對工作日都必須由高管人員自己填寫(xiě)兩個(gè)項目:一是什么時(shí)候到崗和離崗,二是當日做了什么。
二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳
1.每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的'信息員,將本單位的重要信息上報公司辦公室。
2.充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的作用,公司網(wǎng)站具有形象展示新聞宣傳、信息發(fā)布和工作交流功能,公司各部門(mén)和成員公司要重視公司網(wǎng)站的運用。1.即逝傳送動(dòng)態(tài)類(lèi)稿件。2.及時(shí)上傳商務(wù)信息。
3.制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
公司管理工作計劃12
自20xx年12月份組織架構調整以來(lái),××小區日常工作在公司領(lǐng)導的正確指導下順利開(kāi)展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作,接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區文化活動(dòng)為主,對其他部門(mén)在技術(shù)操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,××小區20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計劃有:
一、全面實(shí)施規范化管理
在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據可查。
二、執行績(jì)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績(jì)效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶(hù)安防知識的'宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據公司年度統籌計劃,開(kāi)展社區文化活動(dòng),創(chuàng )建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習,明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營(yíng)中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。
20xx年××小區實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。
公司管理工作計劃13
以人人享有基本醫療衛生服務(wù)為目標,以人的健康為中心,提高城鄉居民對公共衛生服務(wù)的可及性,改善城鄉居民健康狀況,縮小城鄉差異,促進(jìn)社會(huì )和諧。按照《國家基本公共衛生服務(wù)項目》結合本中心實(shí)際,制定以下工作計劃:
一、工作目標
通過(guò)實(shí)施城鄉居民健康檔案管理服務(wù)項目的實(shí)施,逐步建立統一、標準化得居民健康檔案,利用健康檔案,規范、科學(xué)的記錄城鄉居民的健康狀況,加快信息化建設,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,到20xx年底,以疾病防治、健康保護、健康促進(jìn)等為重點(diǎn)的健康管理體系在城鄉居民中基本建立。
。ㄒ唬┙】禉n案建檔率≥80%;
。ǘ┙】禉n案合格率≥80%;
。ㄈ┙】禉n案使用率≥80%。
二、服務(wù)對象
轄區內常住居民,包括居住半年以上的戶(hù)籍及非戶(hù)籍居民。以0~3歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點(diǎn)。
三、服務(wù)內容
。ㄒ唬┚用窠】禉n案的內容
居民健康檔案內容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫療衛生服務(wù)記錄。
1、個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎信息和既往史、家族史等基本健康信息。
2、健康體檢包括一般健康檢查、生活方式、健康及其疾病用藥情況、健康評價(jià)等。
3、重點(diǎn)人群健康管理記錄包括國家基本公共衛生服務(wù)項目要求的0~3歲月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類(lèi)重點(diǎn)人群的健康管理記錄。
4、其他醫療衛生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會(huì )診記錄等。
。ǘ┚用窠】禉n案的建立
1、轄區居民到社區中心、社區服務(wù)站接受服務(wù)時(shí),由醫務(wù)人員負責為其建立居民健康檔案,并根據其主要健康問(wèn)題和服務(wù)提供情況填寫(xiě)相應記錄。同時(shí)為服務(wù)對象填寫(xiě)并發(fā)放居民健康檔案信息卡。
2、通過(guò)入戶(hù)服務(wù)(調查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式,由社區中心、社區服務(wù)站組織醫務(wù)人員為居民建立健康檔案,并根據其主要健康問(wèn)題和衛生服務(wù)需要填寫(xiě)相應記錄。
3、將醫療衛生服務(wù)過(guò)程中填寫(xiě)的健康檔案相關(guān)記錄表單,裝入居民健康檔案袋統一存放。農村地區以家庭為單位集中存放保管。并錄入計算機,建立電子化健康檔案。
四、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導,明確職責任務(wù)
為保證項目順利實(shí)施,成立城鄉居民健康檔案管理服務(wù)項目工作小組,負責項目的領(lǐng)導、組織、協(xié)調、監督工作。做好項目宣傳、調查摸底、信息采集、基本信息錄入及檔案管理和更新工作。
。ǘ﹪栏褚幏豆芾
按照《國家基本公共衛生服務(wù)項目》做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、提高認識。各社區衛生服務(wù)站要將這項工作納入重要議事日程,加強領(lǐng)導,落實(shí)責任,明確任務(wù)和指標,合理安排進(jìn)度,認真組織實(shí)施。
2、提高服務(wù)能力。結合轄區實(shí)際情況,健全管理制度和工作流程,嚴格操作,規范服務(wù),保證信息采集的`真實(shí)性和準確性,確保錄入質(zhì)量。
3、要加強項目宣傳。中心及社區服務(wù)站要做好宣傳活動(dòng),層層宣傳動(dòng)員,讓廣大居民了解建立健康檔案的內容和好處,動(dòng)員廣大群眾積極踴躍參加。
4、建立健全績(jì)效考核制度,完善考核考評體系和方法,保證任務(wù)落實(shí)和群眾受益。同時(shí),加強對項目執行情況的監督管理,嚴厲查處弄虛作假行為,讓廣大居民得到更多的實(shí)惠。
公司管理工作計劃14
一、抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓,總經(jīng)理年度工作計劃。
1、解決用車(chē)瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車(chē)16臺,合作旅游大巴45臺。經(jīng)營(yíng)規模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標,影響運營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規模問(wèn)題,計劃在下半年從兩個(gè)方面入手:
、耪{查長(cháng)途兄弟單位閑置車(chē)輛,申請集團劃撥到租賃公司統一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車(chē)輛壯大租賃市場(chǎng)。
、婆c汽車(chē)廠(chǎng)家洽談,與租代購方式購車(chē)(融資租賃——先租入車(chē)輛經(jīng)營(yíng),待租賃期滿(mǎn)優(yōu)先購買(mǎi))。
2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經(jīng)營(yíng)目標,優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴張。
、畔掳肽甓扰c5—10家酒店、賓館,3—5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
、婆c1—3家銀行金額機構開(kāi)展戰略合作,采用銀行卡租車(chē),簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續,降低信用風(fēng)險。
、菍Χㄖ谱赓U汽車(chē)的政府機關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩定。
、纫孕?lián)Q舊下來(lái)的車(chē)輛,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)宣傳開(kāi)展,應用于假日個(gè)人租賃,或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶(hù)數據庫,并與信息技術(shù)部門(mén)合作,在網(wǎng)絡(luò )平臺上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統。記錄客戶(hù)的姓名、汽車(chē)等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶(hù)提供一個(gè)統一的、穩固的服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺,服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
4、調查個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng),擬訂會(huì )員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個(gè)人汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展。
二、做好市場(chǎng)工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然寶公司董事長(cháng)何偉軍曾宣稱(chēng),汽車(chē)租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車(chē)租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風(fēng)險、政府支持少,稅負率高,企業(yè)負擔重。在此困難面前,還是有一些民營(yíng)汽車(chē)租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來(lái),這是因為他們做好市場(chǎng),夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場(chǎng)調查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的,是做出來(lái),因此,下半年度是做好市場(chǎng)調查,找準切入點(diǎn),在適合地點(diǎn)搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì )。
2、加強媒介宣傳:利用集團長(cháng)途公交、城市旅游大巴、的.士便利,發(fā)布車(chē)身、彩頁(yè)、電子廣告;利用電臺、戶(hù)外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開(kāi)展戰略合作,發(fā)布汽車(chē)租賃信息;讓顧客知道XX租賃,能找得到XX租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò )平臺建設,F代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò )主頁(yè),介紹自己公司發(fā)展現狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應盡快利用絡(luò )網(wǎng)*限延伸經(jīng)營(yíng)。
三、做好財務(wù)服務(wù)與監控
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作:租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng),準確測算成本,制定合理定價(jià)區域,有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2、成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下,控制成本,則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節減管理開(kāi)支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,贏(yíng)得利潤空間。
3、預算分析:加強預算管理,開(kāi)展預算分析,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產(chǎn)。
加強駕駛人員的安全行車(chē)管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節約,對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,通過(guò)服務(wù)培訓,展現工作面貌。
2、改革績(jì)效與人事考核辦法:將客戶(hù)拜訪(fǎng)、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場(chǎng);建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長(cháng)、崗位培訓、職務(wù)晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀(guān)能動(dòng)性。
公司管理工作計劃15
一、思想重視,行動(dòng)到位
XX年,我館員工在館領(lǐng)導的精心部署下,以學(xué)院 評建 工作為中心,以教育部對本科院校圖書(shū)館的要求為目標,在XX年的基礎上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數字化圖書(shū)館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著(zhù)手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標
(一)在4月份之前完成08-XX年所有過(guò)報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統登記。
(二)配合完成4月 讀書(shū)節活動(dòng)月 。力求在形式上和內容上有所創(chuàng )新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續教育公共管理碩士學(xué)位,為評定中級職稱(chēng)做好充分準備。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習建言獻策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、常規工作
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序對號存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補。
(三)對每日到達的報紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統計及錄入系統登到工作。過(guò)報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習對XX年報紙數據的核對和匯總。使用系統功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統里作相應的修改。
(五)對過(guò)期期刊,按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,加強責任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補。
(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數據的統計工作。
(七)完成領(lǐng)導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
堅持做好新到圖書(shū)的入庫登記工作,做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗收、編號、簽證工作,所有入庫圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。圖書(shū)管理工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的借書(shū)的'過(guò)程,它在一定程度上還包括了一個(gè)教育學(xué)生如何做人的作用,希望通過(guò)給學(xué)生介紹的好書(shū)幫助他們更好的計劃自己的未來(lái)。
一、堅持做好新到圖書(shū)的入庫登記工作,做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗收、編號、簽證工作,所有入庫圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。
二、當好讀者參謀,及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。
三、認真執行圖書(shū)、報刊、雜志的借閱和賠償制度,做到先入帳、后借閱,并按時(shí)收回。
四、負責執行圖書(shū)借還制度,做好借還記錄,讀者借還書(shū)時(shí),要仔細核對,認真檢查所還書(shū)籍的完好程度。
五、負責圖書(shū)報廢、遺失和賠償工作,及時(shí)清理圖書(shū)歸還情況,及時(shí)呈報師生所借圖書(shū)的損壞、遺失與賠償詳細清單。
六、按時(shí)開(kāi)放圖書(shū)閱覽室并認真做好開(kāi)放準備及收拾整理工作,保持圖書(shū)閱覽室的安靜、衛生,制止大聲喧嘩。
七、做好學(xué)生分班借閱圖書(shū)的組織工作。
八、對師生進(jìn)行愛(ài)護書(shū)籍的宣傳教育,提高師生的守信意識,培養學(xué)生良好的閱讀習慣。
九、搞好書(shū)庫和工作間的清潔衛生、維護設備的完好,隨時(shí)注意做好圖書(shū)室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)工作和及時(shí)修補破損圖書(shū)的工作。
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