公司管理方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的公司管理方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司管理方案1
為響應集團號召，范公司的組織機構、崗位設置、人員編制管理，現結合我單位的實(shí)際情，特制定此實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)展觀(guān)為指導，以集團人力資源管理條例為基本依據，積極適應集團建設展需求，緊密結合公司工作實(shí)際，通過(guò)科學(xué)配置人力資源，動(dòng)態(tài)實(shí)施崗位管理，定期進(jìn)行績(jì)效考核，實(shí)現節約人力成本、提高工作效率、確保工程質(zhì)量、范部門(mén)管理的目標。
二、基本原則
“組織機構精簡(jiǎn)化”、 “崗位職責擴化”、 “人員配置工作量飽滿(mǎn)”
三、具體定崗情
我公司現有人員11名，其中管理人員8名、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人數3名、辦公人員1人。公司內設機構4個(gè)包括：工巢檢部、試驗室、綜合業(yè)務(wù)部、機械部。
依據公司組織機構配置，崗位設置如下：
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1、在總經(jīng)理授權范圍內，抓好開(kāi)建設管理工作；
2、全面熟悉和掌握公司情，參與公司各項考核目標和管理辦法的制定；
3、對公司生的一切重事項及時(shí)向上級領(lǐng)導映并提出建議；
4、積極努力完成具體分工主管的目標務(wù)；
5、對直接下屬部門(mén)工作進(jìn)行指導、督導、檢查、考核，對出現的問(wèn)題及時(shí)處理解決；
6、協(xié)調下屬部門(mén)內部的關(guān)系，并做好與其他部門(mén)間的溝通工作；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他務(wù)。
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1、負責按照行業(yè)及國家有關(guān)質(zhì)量范要求，嚴控制工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全，嚴把質(zhì)量關(guān)；
2、負責組織和帶領(lǐng)工巢檢部、試驗室人員全面落實(shí)公司各項工程的管理工作，達到工程質(zhì)量和效益雙贏(yíng)；
3、負責加強對施工單位施工過(guò)程中的監督，經(jīng)常組織工程質(zhì)量安全檢查活動(dòng)；
4、負責解決、糾正施工過(guò)程中不符合范的行為，嚴履行施工工序上報批準手續，按照相關(guān)定，對各項工程進(jìn)行現場(chǎng)抽檢，及時(shí)現避免存在質(zhì)量隱患，參與施工中重技術(shù)問(wèn)題和重要技術(shù)方案的審查工作；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他務(wù)。
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1、全面主持和落實(shí)本部門(mén)的各項工作，主要負責酒業(yè)園區項目現場(chǎng)工程管理工作，按照公司要求，嚴控制工程管理中的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本，實(shí)施完成工程建設務(wù)；
2、負責組織技術(shù)人員，完成施工圖紙審核、外業(yè)及工程量復核等工作；
3、負責對施工單位組織設計的'審核工作；施工過(guò)程中，如現實(shí)際操作與計劃有時(shí)，可根據實(shí)際情提出修正方案；
4、根據公司領(lǐng)導授權，協(xié)調和處理與施工項目管理有關(guān)的內、外部相關(guān)事項；
5、參與工程項目現場(chǎng)管理工作，對施工過(guò)程中的施工工藝及現場(chǎng)管理，提出合理化方案并組織實(shí)施；
6、負責安排施工現場(chǎng)生產(chǎn)銜接、安全管理、文明施工、質(zhì)量監督等工作；
7、負責參與工程竣工的驗收、工程結算工作；
8、完成領(lǐng)導交付的其他務(wù)。
�。ㄋ模┕こ矙z部部長(cháng)
1、主要負責鐵西區市政基礎設施及小區道路項目現場(chǎng)工程管理工作；
2、負責審核圖紙，核對工程數量，增減不合理的工程事項與數量；
3、嚴按照法律、法、合同內容、設計文件相關(guān)的行業(yè)技術(shù)標準要求，對施工方進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本的監督；
4、抓好質(zhì)量、安全管理工作，負責審核各承包人提交的開(kāi)工報告、施工組織計劃、施工技術(shù)方案等各項工作；
5、定期、不定期負責組織對工程質(zhì)量、安全環(huán)保，進(jìn)行檢查、評比工作；
6、參與工程變更、索賠延期、罰金和違約賠償等工作；
7、參與施工中重技術(shù)問(wèn)題、重要技術(shù)方案的審查分析；
8、參加組織工程交（竣）工驗收工作；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他務(wù)。
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1、全面負責本室各項工作，對各施工單位的工程質(zhì)量進(jìn)行控制和檢測，以提高工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，降低工程造價(jià)及推動(dòng)工程施工技術(shù)進(jìn)步；
2、確定本室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、組織完成各項試驗檢測務(wù)；
3、提出計量檢測儀器設備的購置、更新、改造計劃；
4、提出計量檢測儀器設備的維修、降級和報廢計劃；
5、對本室各類(lèi)事故提出處理意見(jiàn)，審閱各類(lèi)檢測報告及原始記錄；
6、負責對本室人員進(jìn)行考核；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他務(wù)。
�。┚C合業(yè)務(wù)部主任
1、負責落實(shí)集團各項政策和章制度的實(shí)施及建設單位下的圖紙、文件上傳下達及執行情；
2、負責組織開(kāi)展公司日常事務(wù)，協(xié)調本部門(mén)人員的工作；
3、負責項目前期手續辦理、內外部招投標、合同簽訂、工程審價(jià)、竣工驗收及結算等各項工作的全面實(shí)施；
4、在領(lǐng)導的指示下，負責協(xié)調及解決與建設單位、審價(jià)公司的相關(guān)問(wèn)題；
5、負責工程所涉及的合同、文件的起草工作；
6、負責對施工單位報送的竣工資料式進(jìn)行審核，整理后移交管會(huì )及集團檔案室存檔；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他務(wù)。
�。ㄆ撸┘夹g(shù)員
1、在公司領(lǐng)導的指導下，負責對市政工程項目的技術(shù)、安全等方面的管理，對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本的控制；
2、組織設計單位、監理單位、施工單位進(jìn)行技術(shù)交底、協(xié)助管理下達開(kāi)工令、停工令及復工令；
3、檢查督促監理單位、施工單位嚴按合同要求及相關(guān)技術(shù)標準、技術(shù)范、施工范及監理范，對工程質(zhì)量進(jìn)行監督控制；
4、審查監理公司上報的各工程項目的質(zhì)量、進(jìn)度的月報、季報和年報；
5、負責工程合同管理；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他務(wù)。
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1、對各自負責的實(shí)驗檢測工作的質(zhì)量負責；
2、嚴按照檢測范、檢測綱、實(shí)施細則進(jìn)行各項檢測工作，確保檢測數據的準確無(wú)誤；
3、負責上報檢測儀器設備的檢定、維修計劃，有權拒絕使用不合儀器或超過(guò)檢定周期的儀器；
4、不斷更新專(zhuān)業(yè)知識，掌握本專(zhuān)業(yè)檢測技術(shù)及檢測儀器的展趨勢及現狀；
5、按時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量報告，填寫(xiě)檢測原始記錄及檢測證書(shū)；
6、有權越級向上級領(lǐng)導映各級領(lǐng)導違檢測程或對檢測數據弄虛作假的現象；
公司管理方案2
強勢賣(mài)點(diǎn)，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，節假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見(jiàn)等。同時(shí)完善對營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)，銷(xiāo)售技巧，專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極的工作態(tài)度等的培養。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
1.公關(guān)策劃：首先應了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對效果進(jìn)行評估。形式包括參與具有一定轟動(dòng)效應的公共活動(dòng)，有新聞價(jià)值的發(fā)布會(huì )，社會(huì )公眾人物，著(zhù)名人士的來(lái)訪(fǎng)，參與相關(guān)流行資訊報道，得到眾多企業(yè)，政府部門(mén)等各行業(yè)團體的支持和認可，贊助公益事業(yè)等。
2.公司內部活動(dòng)資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶(hù)外的語(yǔ)言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳等。
3.人力資源的管理培訓體系：建立完整的理論培訓機制，根據不同崗位和職級由專(zhuān)業(yè)培訓人員進(jìn)行相應的培訓，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養。
4.資源配置：根據公司運營(yíng)的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
5.績(jì)效考核：建立完整的績(jì)效考核體系，對員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養，業(yè)績(jì)評估，管理效率等方面的.考核，獎優(yōu)懲劣，使團隊的整體人力有質(zhì)的保障。
6.激勵制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習，評選明星人員，突出形象意識，以月度為獎勵周期，持續性調動(dòng)員工的工作熱情給予充分的創(chuàng )新空間。
7.福利待遇：針對相應職位制定相應的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個(gè)認知的企業(yè)有成長(cháng)和發(fā)揮的必要條件。
總結
8.企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才及資本，有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹(shù)立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏(yíng)得廣大消費者的認同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過(guò)有效的管理和相應制度的配套，在不斷的發(fā)展過(guò)程中加以論證和調整，使企業(yè)走向健康平穩發(fā)展的壯大之路。有目標才會(huì )有發(fā)展，相信通過(guò)合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉。
9.企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個(gè)環(huán)節都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重，這些都是不用說(shuō)的，但是在管理的時(shí)候容易出現各種的失誤，所以我們一定要努力!
公司管理方案3
一、物業(yè)管理公司人力資源管理的重要性
物業(yè)管理企業(yè)的人力資源結構是一種勞動(dòng)密集型結構,我們將人力資源結構劃分為二大類(lèi),一是職員;二是員工。職員一類(lèi),即各管理處管理員以上以及公司總部工作人員,列入公司人事編制,;而員工一類(lèi),則為各管理處保安員、保潔員、綠化員、會(huì )所服務(wù)員、廚房工作人員,這些人員一般都是屬于各管理處自己的編制,而工程維修人員一般都放到管理員層次,屬于公司編制。員工由各管理處自行管理,且不享受公司的相關(guān)福利。所以只有將人力資源從管理角度，從招工、分工、到工作的完成都要劃分清楚崗位、要求、薪水，都明文規定好，才能從根本上適應和促進(jìn)企業(yè)的文化的發(fā)展；提高公司的經(jīng)濟效益。
二、物業(yè)管理公司的人力需求
結合物業(yè)管理自身特點(diǎn),物業(yè)管理企業(yè)人員素質(zhì)結構主要有以下幾個(gè)方面:
1、總經(jīng)理：一人是決策型人才招聘。要求：知識廣博,眼界開(kāi)闊,胸懷坦蕩。既有雄才大略和過(guò)人膽識,又有敏銳的洞察力和慎密判斷能力。年薪元
2、總經(jīng)理助理：一人是參謀型人才招聘。要求：有真知灼見(jiàn),思維敏捷,閱歷豐富,善于出謀劃策,擬定方案。年薪元
3、綜合型。知識面廣,綜合能力強,能將先進(jìn)管理經(jīng)驗和管理方法為我所用,能較迅速而準確地分析、概括、總結和發(fā)展各種新思想、新建議。物業(yè)管理企業(yè)應具備較多的此類(lèi)型人才。
4、辦公室主任一人是協(xié)調型招聘人才。要求：活動(dòng)能力強,人際關(guān)系好,善于組織協(xié)調,具有較豐富的心理學(xué)知識。對內能協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,使其相互配合,對外則善于化解各方面的沖突,
5、人力資源部長(cháng)一人是監督型招聘人才。要求：秉公從業(yè),辦事公道,鐵面無(wú)私,管理嚴格,通曉法律,善于采取對策,依法維護經(jīng)營(yíng)權益。辦公室工作。
7、食堂主管一人；維修主管一人是執行型招聘。要求：辦事認真可靠,落實(shí)迅速準確。
三、物業(yè)公司人力資源管理方案
1、建立責任目標。也就是制定各崗位的責任及要求。食堂目標責任書(shū)水電維修目標責任書(shū)其中明確工作的指標
2、招聘與錄用:嚴格控制人員招聘把關(guān)。
1視力
2身高
3身體健康狀況
4身份
5執業(yè)證書(shū)
3、錄用。經(jīng)調查合格的可以辦理手續，填寫(xiě)正式表格，存檔
4、試用。一般使用一個(gè)月，合格后簽訂正式合同。
5、離崗辭職。要提前兩個(gè)月提交書(shū)面申請，說(shuō)明離崗的理由。經(jīng)審核批準后，填寫(xiě)辭職書(shū)。
4、培訓與開(kāi)發(fā):制定職員培訓、學(xué)習工作的具體目標與措施。
1定期對在職職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高技能，培養公司自己的人才
2定期對在崗職工進(jìn)行崗位技能測定并考核
5、考核與發(fā)展:。落實(shí)職員晉升考核、績(jì)效考核的具體目標和保障措施。
6、人事管理:主要對人員數量、人員異動(dòng)狀況進(jìn)行統計分析,人力資源狀況、人才梯隊分析,建立職員檔案庫等工作。
7、不斷的策劃公司的人力需求和崗位需求。
8、定期統計人員的流失率和原因
定期對人員異動(dòng)狀況進(jìn)行統計分析,掌握相關(guān)的數據,對于人力資源管理方案的制定具有十分重要的意義。因為,一份行之有效的企業(yè)內部人力資源管理方案,必須建立在對企業(yè)的.人力資源狀況充分了解和掌握的基礎上。而對于企業(yè)人員異動(dòng)狀況的掌握,對整個(gè)方案的構思以及解決措施的提出,便是有了充分的數據說(shuō)明,從而增強方案的可行性。
7、搞好企業(yè)文化建設:，促進(jìn)溝通、改善工作氛圍、建立學(xué)習型組織
四、組織學(xué)習的方案
組織學(xué)習方案的制定。首先是學(xué)習層次的確定。物業(yè)管理企業(yè)可以分為決策層、中層管理者、管理處主任、基層管理者、一線(xiàn)員工幾個(gè)層次。其次是學(xué)習內容的確定,可以由需求確定結果得到。再次是學(xué)習方法的選擇,如授課法是獲取知識的有效途徑,態(tài)度轉變應采用計劃性指導,而視頻法則適用于問(wèn)題解決技能的培養等。最后,應合理安排學(xué)習活動(dòng)的環(huán)境因素,如時(shí)間、地點(diǎn)等。
公司管理方案4
一、確定倉庫設施的參數
倉庫的設施，需根據所存儲的產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)確定，一般有堆垛式設計，立體貨架設計，或者堆垛式與立體式結合的設計類(lèi)型。一般對于附加值較高、倉儲要求較高的產(chǎn)品，應使用立體貨架設計倉庫。同時(shí)，還需確定倉儲對象的包裝參數、所需倉庫設施參數，包括托盤(pán)參數、貨架參數、叉車(chē)參數以及倉庫面積等。
二、倉庫規劃
托盤(pán)為單面使用四向進(jìn)又，托盤(pán)載重能力為500kg，托盤(pán)尺寸為1400mm×1100mm，托盤(pán)厚度為130mm。因貨物高度達，高度較高，為保證堆碼及存放安全，每托盤(pán)內的貨物僅按一層碼放，每層可碼放6箱貨物。
三、貨架參數
貨架采用橫梁式貨架。貨架外圍尺寸為長(cháng)2900mm、寬1200mm、高3500mm；
內圍尺寸為：長(cháng)2800mm、寬11O0mm、高3400mm。
貨格高度為1550+130=1680mm，貨架分為上下兩層，共兩個(gè)貨格；
每貨格碼放兩個(gè)托盤(pán)，具體尺寸為2800mm×1100mm.碼放貨物以后的實(shí)際高度為1680×2=3360mm，小于貨架高度。貨架采用橫梁組合式。貨架的整體形位尺寸完全按照自動(dòng)立體倉庫的.要求設計，滿(mǎn)足立體庫設備長(cháng)期自動(dòng)運行的需求。每個(gè)貨架每單位貨格可以碼放兩個(gè)托盤(pán)，每托盤(pán)碼放6箱貨物，每貨架分上下兩層，即兩個(gè)貨格，則每貨架可以碼放貨物24箱，共需2123/24==89個(gè)貨架，分10排碼放，5巷道，每排89/10=9個(gè)貨架，因此一個(gè)貨架區域總長(cháng)度為9×2900（貨架外圍尺寸）=mm=。
四、巷道設計
倉庫巷道寬度設計需要考慮托盤(pán)尺寸、貨物單元尺寸、搬運車(chē)輛型號及其轉彎半徑的大小等參數。同時(shí)，也與貨物堆存方式及車(chē)輛通行方式有關(guān)。根據貨物的周轉量大小，通道按單向和雙向運行原則設計。若采用小型叉車(chē)搬運，一般單向設計為～，雙向5～6m。
五、叉車(chē)參數
普通叉車(chē)標準作業(yè)高度一般在3m，因此在設計貨架高度的時(shí)候，要考慮叉車(chē)作業(yè)高度等主要技術(shù)參數。一般額定起升質(zhì)量5000kg，最小轉彎半徑為3400mm，最小直角通道寬度為3000mm。
六、庫房整體布局
依據庫房總面積，一個(gè)貨架區域面積為27m×。貨架區域共設有5條巷道，貨架分10排擺放，每排9列，每個(gè)貨架分2層貨格碼放貨物。每個(gè)貨格中存放2個(gè)托盤(pán)，因此一個(gè)貨架區域的貨位（托盤(pán)存儲數）為：10（排）×9（列）×2（層）×2（貨位）=360個(gè)貨位，且每個(gè)托盤(pán)可盛放6箱貨物，則該區域存儲能力應為360×6=2160箱貨物。
公司管理方案5
蒙城縣瑞凱曼酒店管理有限公司全體員工經(jīng)過(guò)“蒙城縣公安消防大隊”對我公司進(jìn)行的消防安全問(wèn)題教育，深刻認識到目前公司存在的消防安全隱患問(wèn)題及對此問(wèn)題所提出的整頓方案。公司存在的消防安全隱患問(wèn)題：
1.公司人員的消防安全思想薄弱，對消防突發(fā)情況重視程度不夠。
2.消防安全通道檢查不到位，西側安全通道存在堵塞的情況。
3.南側消防通道未設封閉樓梯間。
消防問(wèn)題的整頓方案：針對以上的消防安全問(wèn)題，開(kāi)展“公司是我家，安全靠大家”的專(zhuān)項問(wèn)題整改活動(dòng)，此次整改活動(dòng)，將從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)打牢消防安全的防線(xiàn)。
一、加大消防安全培訓、宣傳和演練的力度，從而提高所有人員的消防安全意識。
1.加大全體員工的消防安全培訓力度，特別是新員工入職、重點(diǎn)崗位人員的.培訓，培訓要以案例分析、案例視頻等內容為主，從視覺(jué)和思想上鞏固員工的消防安全意識，并通過(guò)培訓使全體人員必須掌握消防安全的內容，并將其運用到實(shí)際工作中。
2.加大消防安全宣傳工作，利用展板、公開(kāi)欄等對消防安全知識、逃生技能技能進(jìn)行宣傳，提高整體人員的消防安全意識，并利用早會(huì )、考核等加強員工對消防知識、技能的掌握情況。
3.利用消防測試，進(jìn)行突發(fā)消防事件應行動(dòng)預案的演練，爭取全員熟練掌握引導疏散和逃生技能。
二、針對西側封墻消防通道整改，拆除封閉木板，保證消防通道的全面暢通。
三、針對南側未設封閉樓梯間通道整改，安排工人及時(shí)封閉，嚴格按照規定安裝防火門(mén)，徹底消除存在的消防安全問(wèn)題。
四、與消防管理部門(mén)建立應急溝通機制，并制訂應急行動(dòng)預案經(jīng)過(guò)此次蒙城縣公安消防大隊對蒙城縣瑞凱曼酒店管理有限公司人員的消防安全教育，發(fā)現如發(fā)生消防突發(fā)事件，與消防監控室并不能保證及時(shí)的溝通，這樣的問(wèn)題是非常嚴重也是致命的，為了確保公司與消防監控室的溝通順暢，經(jīng)過(guò)消防管理部門(mén)負責人溝通，并確定以下應急機制：
1.配置一部能夠與消防監控室進(jìn)行通話(huà)的應急對講機，并確保對講機始終處于工作狀態(tài)。
2.為確保消防聯(lián)動(dòng)設施的運轉正常，消防管理部門(mén)維保部需要配合每月進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)測試，發(fā)現隱患立即整改，確保聯(lián)動(dòng)設施始終處于工作狀態(tài)。
3.消防管理部門(mén)監控室一并完善關(guān)于公司的應急預案，定期進(jìn)行應急預案的演練，加強與消防監控室的配合，從而杜絕溝通不暢的情況。
4.加強安保部的培訓和技能訓練，增強公司的應急處理能力。
五、通過(guò)加大消防安全檢查的力度，解決應檢查不及時(shí)而出現的安全隱患。
1.加大安保人員的巡檢力度，采用定時(shí)(每?jì)蓚�(gè)小時(shí))和隨機的方式進(jìn)行檢查，對區域內所有的消防通道、安全門(mén)進(jìn)行檢查，確保通道、安全門(mén)的暢通。
2.對全體人員進(jìn)行一次安保巡查要點(diǎn)的培訓工作，使全體人員了解消防檢查的要點(diǎn)，在工作中不違反消防安全的規章制度。通過(guò)培訓使工作人員能夠發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報和解決。
3.完善消防安全檢查制度，對檢查出的安全隱患和問(wèn)題，明確責任人，制訂整改措施和方案。以上是對此次公安消防部門(mén)教育的認識和整改方案，消防安全工作是一項經(jīng)常性的重點(diǎn)工作，也是蒙城縣瑞凱曼酒店管理有限公司安全運行的重中之重，切不能隨消防部門(mén)的檢查而工作和整改，望蒙城縣瑞凱曼酒店管理有限公司全體同事能夠高度重視，以強烈的居安思危態(tài)度面對消防安全工作，加強自身消防技能，確實(shí)將消防安全工作做細做實(shí)，“蒙城縣瑞凱曼酒店管理有限公司是我家，安全靠大家”
六、對消防隱患整改后的思考。
1.通過(guò)這次對消防隱患的及時(shí)整改，堅定了隱患可改、隱患必改的信心。事非經(jīng)過(guò)不知難，只有咬牙堅持之后才能獲得成功。在本次消防檢查發(fā)現隱患之前，公司領(lǐng)導就已經(jīng)將消防隱患的排查整改工作列入了計劃，但由于涉及面廣，對某些消防理論知識的學(xué)習領(lǐng)會(huì )還總覺(jué)得不夠扎實(shí)，導致計劃沒(méi)有及時(shí)付諸實(shí)施。消防隱患被發(fā)現后，公司全體員工迅速統一思想，樹(shù)立信心，痛下決心，保障投入，確保徹底將隱患整改到位。通過(guò)這次隱患整改工作，不僅排除火險，更為我們公司加強消防意識，認真落實(shí)各項消防措施營(yíng)造了良好的氛圍。
2.消防隱患暴露出我們在消防知識普及和日常檢查方面的工作還有待加強，公司決定定期對所有消防栓和滅火器材認真檢查，缺損的及時(shí)配置和更換，每周五由安全員檢查、每月由“消防安全專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組”檢查，互簽責任狀，并建有檢查臺帳，層層落實(shí)，做到道口通暢，警示牌醒目，消防安全人人有責。公司決定進(jìn)一步補充和完善消防預案、三級消防預警及年度消防演練計劃，提高全體員工的消防安全意識和滅火技能，確保消防安全意識貫徹到人，提高公司綜合消防防范能力。
3.隱患整改給長(cháng)效管理打下了良好基礎。通過(guò)具體消防隱患的整改，公司全體員工抓好消防安全的責任感和成就感也隨之高漲，有信心、有決心將我公司的安全管理工作推上新臺階，開(kāi)創(chuàng )新局面。今后，我們將進(jìn)一步健全完善各項消防安全制度，全面落實(shí)消防安全責任制，整改各類(lèi)“習慣性”消防違章，確保長(cháng)效管理，確�！坝布^(guò)硬，軟件不軟”，兩者互為推動(dòng)、互為促進(jìn)，形成良性循環(huán)。
總之，通過(guò)這次對消防隱患的整改，暴露了我們管理中存在的問(wèn)題，也為我們今后的消防安全管理工作進(jìn)一步指明了方向，我們以后會(huì )從各個(gè)具體方面深入、持久地開(kāi)展消防安全工作。
特此說(shuō)明
再次對貴單位的長(cháng)期支持和扶助表示衷心的感謝!
xx縣瑞凱曼酒店管理有限公司
公司管理方案6
一、集團公司對財務(wù)決策權的合理配置
經(jīng)營(yíng)管理的重心在于決策，不論何種管理決策都涉及到財務(wù)決策特別是涉及到企業(yè)長(cháng)期資金來(lái)源、資金投放方向和投資項目的戰略性決策。而決策的效果和效率首先取決于決策權的配置。理論上講，集團公司的財務(wù)決策權應集中在股東會(huì )和董事會(huì )。但在實(shí)務(wù)中，股東會(huì )和董事會(huì )所擁有的財務(wù)決策權要部分地授權給經(jīng)理層來(lái)執行。這就需要財務(wù)決策權在股東會(huì )和董事會(huì )與經(jīng)理層之間的分割與配置問(wèn)題。
一般認為，財務(wù)的決策分為2類(lèi)：
一是財務(wù)戰略決策；
二是財務(wù)戰術(shù)決策。
即使是在授權制度下，財務(wù)的戰略決策權也必須集中在股東會(huì )和董事會(huì )，而一般的或日常的財務(wù)決策，則可授權給經(jīng)理層來(lái)作出。
按照國際慣例和我國《公司法》的要求，董事會(huì )保留的財務(wù)戰略決策權的主要是：制定或審批公司年度財務(wù)預算與決策方案；制定或審批公司利潤分配方案和虧損彌補方案；決定公司財務(wù)管理體制和機構設置方案；決定公司的重大籌資和投資行為S制定或審批公司注冊資本的變更和重要資本經(jīng)營(yíng)方案；聘任公司財務(wù)負責人；決定公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財務(wù)負責人的報酬事項等。
二、集團公司對財務(wù)執行權的合理配置
財務(wù)執行權屬于企業(yè)內部控制范疇。本文涉及的是授權批準控制，目的是取得所有相互協(xié)調的和措施，這些方法和措施都能有效地用于保護企業(yè)的財產(chǎn)，檢查信息的.準確性，提高企業(yè)的效益，推動(dòng)企業(yè)堅持執行既定的管理政策。因此，公司的經(jīng)理層具有3種財務(wù)控制職能：一是經(jīng)由董事會(huì )授權進(jìn)行日常財務(wù)決策；二是為董事會(huì )制定財務(wù)戰略決策擬訂方案；三是負責實(shí)施董事會(huì )制定的財務(wù)戰略決策方案。
按照《公司法》的規定，經(jīng)理層為董事會(huì )擬訂的財務(wù)戰略方案包括：。擬訂公司內部財務(wù)機構設置方案；擬訂公司的基本管理制度和財務(wù)管理體制方案；提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理和財務(wù)負責人等。
經(jīng)理層在實(shí)施董事會(huì )的財務(wù)戰略決策方案時(shí)，必須采用職能專(zhuān)門(mén)化的授權實(shí)施體制。即日常的財務(wù)活動(dòng)主要由職能化的財務(wù)管理部門(mén)來(lái)負責實(shí)施。
三、集團公司對財務(wù)監督權的合理配置
《會(huì )計法》在“會(huì )計監督”一章中，確立了單位內部會(huì )計監督制度、會(huì )計監督和政府有關(guān)部門(mén)監督的會(huì )計監督體系。國務(wù)院去年以第283號令的《國有企業(yè)監事會(huì )暫行條例》規定：監事會(huì )以財務(wù)監督為核心，根據有關(guān)、法規和財政部的有關(guān)規定，對企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)及企業(yè)負責人的管理行為進(jìn)行監督，確保國有資產(chǎn)及其權益不受侵犯。因此，財務(wù)監督就是依據國家法律法規和企業(yè)單位內部財務(wù)預算、規章制度等，對企業(yè)單位財務(wù)活動(dòng)的合法性和合理性進(jìn)行檢查、控制和督促。財務(wù)監督在公司內部是分散配置的，主要有2大監督體系。
一是內部財務(wù)監督體系，包括橫向財務(wù)監督、縱向財務(wù)監督、內部審計監督和員工財務(wù)監督。
二是外部財務(wù)監督體系，包括政府的財務(wù)監督、出資者的財務(wù)監督、債權人的財務(wù)監督和擔當“經(jīng)濟衛士”身份的注冊會(huì )計師的財務(wù)監督等。在企業(yè)內部，財務(wù)治理權要注意處理好它在集團公司與分公司之間，集團公司與子公司之間、集團公司與非子公司性的成員企業(yè)之間的配置。
四、集團總公司與分公司之間的財務(wù)治理權配置
集團公司對其所屬的分公司的財務(wù)治理，按權限集中或分散的程度劃分，通�？梢苑譃�3種類(lèi)型，即集權型、分權型和集權分權結合型。確立集團公司對分公司的財務(wù)治理體制，應注意以下兩點(diǎn)：一是分公司是集團公司內部的一個(gè)非法人實(shí)體，不具有法人企業(yè)應享有的獨立的法人財產(chǎn)權和財務(wù)治理權；二是分公司具有相對獨立的財務(wù)責任和財務(wù)利益，這種財務(wù)責任和財務(wù)利益又必須與財務(wù)權利相結合才能得以實(shí)現。換句話(huà)說(shuō)，財務(wù)體制的設計必須做到責、權、利的有機結合。有鑒于此，本人傾向于在集團公司內部建立以集權為主要特征的財務(wù)治理體制，即在資金、投資、資本運作和成本的主要管理決策權均在總公司，同時(shí)通過(guò)會(huì )計委派制等方式，加強對日常財務(wù)活動(dòng)的控制與監督。
五、集團總公司與子公司之間的財務(wù)治理權配置
子公司作為獨立的法人擁有獨立的財務(wù)治理權，公司董事會(huì )和經(jīng)理會(huì )依法對其內部的財務(wù)戰略和日常財務(wù)決策制定方案并負責執行。但是，子公司畢竟是被集團公司所控制的。集團公司對其子公司擁有財務(wù)與經(jīng)營(yíng)的控制權。因此，子公司董事會(huì )決定的重要的財務(wù)戰略方案，必須經(jīng)過(guò)集團公司審查批準，方能實(shí)施。主要包括：審查批準于公司的基本財務(wù)制度：審查批準予公司的年度財務(wù)預算和決策方案；審查批準予公司的利潤分配方案和虧損彌補方案；審查批準予公司的增資方案；審查批準子公司的合并、分立、出租、出售和破產(chǎn)方案；審查批準予公司的重大籌資和投資行為以及其他對集團總體收益水平帶來(lái)重大的財務(wù)行為等。另外，集團公司還擁有對其子公司的財務(wù)監督權，主要包括：委派財務(wù)總監或財務(wù)主管；對公司經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jì)進(jìn)行考評做法監督對集團公司財務(wù)政策的執行情況；決定于公司的董事長(cháng)、監事會(huì )主席和總經(jīng)理的年薪和獎勵等。
公司管理方案7
一、目的：
為響應及積極配合總公司紅頭【20xx】12號文件的宗旨，加強物業(yè)公司管理、提高工作質(zhì)量、工作效率，根據曾立品董事長(cháng)提出的.企業(yè)文化建設“一種色彩、一種聲音、一種步調”和企業(yè)管理“一家人、一盤(pán)棋”、“一臺戲”精神，特制定本方案。
二、活動(dòng)評比成員：
組長(cháng)：
成員：行政人事部人員品質(zhì)部成員
三、實(shí)施步驟：
1、學(xué)習宣傳階段：
各部門(mén)組織人員學(xué)習公司“質(zhì)量效益管理年”活動(dòng)精神，結合公司《員工手冊》，從考勤、日常管理等方案認真嚴格執行公司各項規章制度。
2、評比階段：
�。�1）評比依據：
�、倨焚|(zhì)部檢查結果評分；
�、诟鞑块T(mén)工作計劃完成情況；
�、鄢銮诼�；
�、懿块T(mén)互評；
�。�2）評比辦法：
評比依據權重說(shuō)明考評人附表
品質(zhì)檢查結果20%根據每月情況匯總品質(zhì)部負責人品質(zhì)檢查結果表
各部門(mén)工作計劃完成情況50%根據每月上報工作計劃結合每月工作總結對比李副總工作計劃考評表
出勤率10%部門(mén)人員每月考勤行政人事部考勤表
部門(mén)互評20%部門(mén)互評各部門(mén)部門(mén)互評表
公司管理方案8
第一節環(huán)境保潔部主要工作內容、服務(wù)標準及承諾指標
一、保潔主要工作內容
1、負責大廈非商業(yè)區域內公共區域的日常保潔工作；主要包括以下區域。
>負責大廳的保潔工作；
>負責洗手間的清潔工作。
>負責電梯轎廂內及電梯間的保潔；
>負責樓道地面、墻面的保潔；
>負責樓梯扶手、地面的保潔；
>負責公共區域玻璃的清潔工作；
>負責外圍大院的物業(yè)管理；
2、負責大廈庭院的衛生保潔工作；
3、負責項目?jì)鹊睦暹\工作；
4、負責項目?jì)鹊南�、滅鼠工作�?/p>
5、負責項目?jì)鹊幕S池清掏工作；
6、負責項目?jì)鹊姆e水、積雪清掃工作；
7、負責庭院和道路兩側區間綠地養護工作，包括園區內喬、灌、花、草的養護；
8、負責大廈辦公區日�；〝[及節日鮮花擺放工作。
二、保潔管理標準
1、按保潔計劃認真做好各管理區域內的保潔工作，達到公共區域無(wú)積塵、無(wú)雜物、門(mén)窗玻璃明亮，各類(lèi)裝飾及燈飾清潔光亮；
2、保持大廈內電梯間、電梯轎廂的干凈整潔；
3、保持洗手間空氣清新，保持衛生潔具的清潔衛生及洗手間內的整潔；
4、定時(shí)收集管轄范圍各層面的垃圾，集中清運；
5、秋冬落葉較多時(shí)根據情況增加室外清掃頻次，保持地面無(wú)大量數葉；
6、定期清洗外墻，保持外墻整潔；
7、冬季下雪就是命令，即時(shí)鏟冰掃雪，保證主要道路暢通。無(wú)積雪；
8、定期實(shí)行殺蟲(chóng)滅鼠工作，即時(shí)清運垃圾，保持園區良好的衛生環(huán)境；
9、保證樹(shù)木修剪即時(shí)，無(wú)破壞、踐踏、無(wú)蟲(chóng)害、枯死及隨意占用綠地現象；
10、綠化用藥準確、安全、不污染周邊環(huán)境；
11、搞好管轄范圍的環(huán)境衛生，定時(shí)疏通、清洗下水道，聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清掏化糞池；
12、制定清潔設備和用具的采購和使用意見(jiàn)，合理掌握清潔費用；
13、草坪修剪高度適中，基本無(wú)雜草。
14、地下室及地下車(chē)庫無(wú)積塵、積水、明顯油漬，設施設備干凈整潔。
三、承諾指標
1、管理區域內無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)垃圾、無(wú)積水控制率100%;
2、建筑物外立面整潔保持率98%;
3、建筑垃圾、生活垃圾、污水清理即時(shí)率100%;
4、滅蟲(chóng)除害即時(shí)率100%;
5、綠化成活率99%,草坪純度99%。
第二節實(shí)施措施
一、實(shí)施措施
1、實(shí)行分區負責制度，制定標準化保潔制度；
2、增強巡視，制定主管檢查制度；
3、科學(xué)的安排清潔時(shí)間、周期；
4、明確各崗位分工不分家，讓員工熟悉不同樓層作業(yè)，保質(zhì)又保量，以利于提升員工的責任感；
5、對不同的客流區域制訂出不同保潔方案，使局部和整體保持同樣整潔；
6、增強對保潔員職業(yè)形象的塑造、培訓及包裝；
7、由專(zhuān)人負責垃圾清潔工作，作到垃圾日產(chǎn)日清；
8、制定完整的綠化制度；
9、做好大廈及辦公環(huán)境的日常、節日擺花工作。
10、實(shí)行三查制度，員工自查，領(lǐng)班巡查，部門(mén)經(jīng)理抽查；做到檢查與教育結合，檢查與獎勵懲罰結合、檢查與改 進(jìn)提升相結合。
二、人員準備
根據甲級寫(xiě)字樓保潔人員的配備標準，結合本項目的實(shí)際服務(wù)范圍，對環(huán)境保障部的相關(guān)人員做如下準備。
保潔綠化人員將著(zhù)重增強技術(shù)培訓、文明禮貌等素質(zhì)培訓，通過(guò)培訓實(shí)行考核篩選(保潔人員原則上要求30歲以 下、初中以上文化水平)。
1.0保潔領(lǐng)班的基本要求
1.1知識要求
1.1.1文化水準：高中畢業(yè)或同等學(xué)歷。
1.1.2專(zhuān)業(yè)知識：熟悉物業(yè)服務(wù)常識和環(huán)境衛生知識，掌握防病、防霉、防腐和安全用電知識。
1.1.3衛生原理知識：懂得清潔衛生藥劑、藥品的化學(xué)性 能和使用要領(lǐng)，具有衛生保障知識。
1.1.4政策法規知識：具有法律常識，理解安全保衛和消防條例規定。
1.2水平要求
1.2.1操作水平：能按操作規程和要領(lǐng)熟練地操作各類(lèi)相關(guān)工具和能準確使用消毒藥劑。
1.2.2管理水平：懂得成本核算原理，管理工作有條不紊。具有班組工作的組織水平。
1.3職業(yè)道德：帶頭工作，嚴格遵守勞動(dòng)紀律和相關(guān)制度；工作中不怕累，認真負責，埋頭苦干，任勞任怨；
1.4經(jīng)歷要求：擔任保潔領(lǐng)班一年以上。
1.5身體要求：身體健康，精力充沛，能勝任本職工作。
2.0保潔員的基本要求
2.1知識要求
2.1.1文化水準：初中畢業(yè)以上學(xué)歷。
2.1.2職業(yè)基礎知識：理解物業(yè)服務(wù)常識和環(huán)境衛生知識。掌握防病、防霉防腐和安全用電知識，理解餐具消毒清洗方面的知識。
2.1.3衛生原理知識：懂得清潔衛生藥劑、藥品的化學(xué)性能和使用要領(lǐng)，具有衛生、保障知識。
2.1.4政策法規知識：具有法律常識，理解安全保衛和消防條例規定。
2.2水平要求：能熟練地使用各類(lèi)清潔衛生工具，按操作規程和要領(lǐng)工作；能準確使用消毒防腐藥劑，藥品和有 關(guān)器具。
2.3職業(yè)道德：嚴格遵守勞動(dòng)紀律和員工守則，工作中不怕苦、累、認真負責，埋頭苦干，任勞任怨；具有為公 眾服務(wù)的思想品德。
2.4身體要求：身體健康，能勝任本職工作。
3.0綠化員的基本要求
3.1知識要求
3.1.1文化水準：初中畢業(yè)以上學(xué)歷。
3.1.2職業(yè)基礎知識：理解物業(yè)服務(wù)常識和綠化方面知識。掌握防病、養護、花卉擺放方面的知識。
3.1.3專(zhuān)業(yè)知識：懂得綠地修整、修剪、灌溉、疏松等方面的知識。
3.2水平要求：能熟練地使用各類(lèi)綠化工具，按操作規程和要領(lǐng)工作；能準確使用消毒防蟲(chóng)藥劑，藥品和相關(guān)器 具。
3.3職業(yè)道德：嚴格遵守勞動(dòng)紀律和員工守則，工作中不怕苦、累、認真負責，埋頭苦干，任勞任怨；具有為公 眾服務(wù)的思想品德。
3.4身體要求：身體健康，能勝任本職工作。
環(huán)境保障部經(jīng)理：1名；
樓層保潔員：名
停車(chē)場(chǎng)保潔員：名
室外保潔員：名
玻璃及不銹鋼保潔員：名
人員選聘的標準參照公司關(guān)于“項目部人員選聘標準”。
三、環(huán)境保障部經(jīng)理的崗位職責
1、負責制訂清潔工作計劃(崗位設置、人員調配、班次排定等);
2、帶頭工作，以身作則，努力調動(dòng)員工積極，按照計劃保質(zhì)保量完成各項工作；
3、負責協(xié)調本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系，合理調配人力和物力資源；
4、負責定期對本部門(mén)員工實(shí)行崗位培訓和考核，持續提升員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
5、負責環(huán)境保障工作的日檢和考核，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)；
6、負責清潔用品和綠化用品領(lǐng)用計劃的編制以及領(lǐng)用物品的驗證工作，并嚴格控制其合理的使用，協(xié)助庫房管理 員合理貯存和保管；
7、對發(fā)生在項目?jì)鹊钠茐男l生、踐踏綠地的現象實(shí)行勸阻 和制止；
8、負責對消殺和垃圾清運等服務(wù)分包商的服務(wù)實(shí)行現場(chǎng)監督檢查并作質(zhì)量記錄。
四、環(huán)境保潔部領(lǐng)班崗位職責
1、協(xié)助環(huán)境保潔部經(jīng)理做好環(huán)境保潔部日常工作；
2、根據實(shí)際情況，合理安排保潔員工的.工作；
3、堅持巡視，嚴抓保潔綠化質(zhì)量;
4、完成環(huán)境保潔部經(jīng)理安排的其它工作。
五、保潔員的崗位職責
1、負責分管清潔區域的衛生，按照清潔工作的標準和要求完成工作。
2、熟悉掌握各類(lèi)清潔工具的使用和保養，以及各種清潔劑的使用方法。
3、嚴格按照清潔規范操作，以防損壞設施、設備。
4、積極主動(dòng)巡回檢查，發(fā)現未達到標準即時(shí)清潔。
5、節約使用清潔原料，保護使用各種清潔用具。
6、從事保潔工作的同時(shí)有巡檢設備設施的職責，發(fā)現問(wèn)題即時(shí)報修。
7、積極完成上級交辦的各項臨時(shí)工作。
六、綠化員的崗位職責
1、按照綠化工作的年、月、日工作計劃、工作標準和工作程序完成工作；
2、即時(shí)處理枯枝落葉，清理草坪、綠地；
3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，努力提升管理質(zhì)量和工作效率；
4、服從部門(mén)經(jīng)理的安排，遵守工作紀律，完成上級交班的 各項臨時(shí)工作。
公司管理方案9
一，船舶設施設備如何管理
建立和完善安全檢查制度，明確職責。按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責”的原則，督促相關(guān)人員要認真履行職責，切實(shí)加強對船舶設施設備安全的日常監督管理，確保設施設備的使用安全。定期檢查，為了解設施設備運行狀態(tài)，為設施設備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據。
二、安全運營(yíng)管理
1、載客量控制，二次核定人數。嚴格按照相關(guān)規定控制船舶載客量，杜絕超載行為帶來(lái)的安全隱患。二次核定人數，無(wú)論是檢票，還是登船，都應督促工作人員認真，仔細核定人數。確保安全工作落實(shí)到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中，對游客上下船的安全管理應作為重點(diǎn)去實(shí)施，加強對現場(chǎng)的管理和督促，安排專(zhuān)門(mén)人員讓游客在車(chē)輛停穩后方可下車(chē)，按先后秩序上下車(chē)，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外，保障游客的安全上下船。
3、預案制定及落實(shí)。加強對應急預案的制定和演練工作，必須加強對應急預案的落實(shí)、執行的監督檢查，提高各船員的應急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓活動(dòng)，對突發(fā)事件要做到早發(fā)現、早制止、早處理。各船員要遵守規定，堅守崗位，不得脫崗。
4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設施設備情況及有無(wú)安全隱患，，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報告，其需制定游客安全須知，并張貼于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和旅游船舶明顯位位置。同時(shí)也應向游客多宣傳安全乘船知識，禁止游客在非載客區域停留或集中在船舶一舷。其二，在靠近碼頭時(shí)，船長(cháng)必須了解：.碼頭的位置、結構，泊位的長(cháng)度是否符合要求，泊位有沒(méi)有清理好，泊位附近水流的流向、流速，有無(wú)不正常水流。當時(shí)的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素，從而與海上周?chē)h(huán)境相適應，控制好船舶速度，當慢則慢。其三，船長(cháng)和船員應熟悉掌握設備結構、原理、性能和設備布置情況，以及設備的`運行、維護、操作方法和注意事項，能審核設備檢修、試驗、檢測記錄，掌握設備缺陷和運行薄弱環(huán)節。
5、游輪的使用安排。公司要認真完成游輪的登記和使用安排工作，確實(shí)加強對游輪安排的監督管理，嚴格按照法律法規辦事，禁止無(wú)資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營(yíng)運，除非在客流量多，無(wú)法安排的情況下，才允許調用高速船舶，不過(guò)在使用前后都要嚴格做好安全運營(yíng)工作。
6、對帆船的管理。部門(mén)要認真履行職責，并注重相互協(xié)作配合，切實(shí)加強帆船安全的日常監督管理，仔細檢查帆船是否出現超載營(yíng)運，人員安全配員是否齊全，禁止其在惡劣天氣還執意出行。督促帆船經(jīng)營(yíng)者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，若凡仍未辦理的的，一律作為“三無(wú)”船舶，公司應將按要求對其予以清退出場(chǎng)的處理。在對帆船管理過(guò)程中出現違法違紀行為的，要堅決從嚴查處。
三、船舶的維修、保養
略
四、船舶配員問(wèn)題
1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案，在船員的管理上，要加強對實(shí)習生的考核以及培訓，對無(wú)證的4人，督促他們加強學(xué)習，提高對各種理論知識和業(yè)務(wù)技能的掌握能力，盡快取得證書(shū)。在船舶的管理上，對配員齊全的三艘普通游輪要合理安排，加強其安全管理，沒(méi)有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船，沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)的木制休閑漁船要嚴格按照法律法規辦事，禁止使用。在配員的管理上，要嚴格按照船舶配員規則配員，對于沒(méi)有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才，實(shí)現配員。
2、高速船舶的使用。目前公司沒(méi)有高速資質(zhì)船員，可通過(guò)以下方式招聘合適的人才，加強船資力量，設置船員培訓師，提高新進(jìn)船員保盡快實(shí)現高都符合要求。
(1)現有人員有的符合高速的一名船員去構去培訓，在期間，工資按給予資金支政策，激勵其船舶資質(zhì)證
(2)招聘專(zhuān)科專(zhuān)科學(xué)校合宣傳，發(fā)布招要有目的、有人才的選擇，件，對前來(lái)應并篩選簡(jiǎn)歷，行筆試和面試的考核，對考核通過(guò)的學(xué)生下發(fā)錄用通知，與求職者做好良好溝通，簽訂入職協(xié)議。
公司管理方案10
一、公司簡(jiǎn)介：
XX公司是一家具有管道安裝工程、消防工程三級資質(zhì)的企業(yè)。原屬于國有企業(yè)，現轉制為民營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近3000萬(wàn)元，下設有4個(gè)職能部門(mén)，在職人員65人。
二、人員構成
1）辦公室14人：
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1人
辦公室主任1人
職員4人
安全監督員1人：負責車(chē)輛安全
值班員1人
材料監督員1人
倉庫班班長(cháng)1人：負責工程施工材料的管理
倉管員3人
2)工程二部5人，采用承包形式
3）財務(wù)部，人員編制計入上級單位
4）工程一部
部長(cháng)、副部長(cháng)各1人
駕駛員5人
設備管理員2人
項目組4人（組長(cháng)1人）
預算組3人（組長(cháng)1人）
安裝隊30人（4個(gè)隊各1個(gè)組長(cháng)）
三、考核制度說(shuō)明
1、考核分部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。
2、部門(mén)指標：基本根據部門(mén)職責設定考核目標，目標都已經(jīng)量化，一般有7~12個(gè)指標。因為公司的應收賬款回籠期不確定，所以沒(méi)有設置贏(yíng)利指標和成本指標。
3、每月由考核小組根據實(shí)際情況對各部門(mén)進(jìn)行打分。
4、員工考核由部門(mén)主管直接根據“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“工作態(tài)度”和“團隊協(xié)作能力”五項打一個(gè)分。
5、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不參與考核，部門(mén)主管的考核成績(jì)，由總經(jīng)理及部門(mén)主管組成的考核小組共同考核�？己藘热莘帧肮ぷ饔媱澩瓿汕闆r”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導能力”等五項內容。
6、與薪酬掛鉤辦法：
部門(mén)主管＝浮動(dòng)獎金標準×（部門(mén)評分×60+ 個(gè)人評分×40 獎勵分）
一般員工＝浮動(dòng)獎金標準×（部門(mén)評分×20 +個(gè)人評分×80 獎勵分）
四、出現問(wèn)題
1、考核時(shí)，部門(mén)主管基本上給每一個(gè)員工都打高分，很少有低于90分的，一般在97分以上。
2、根據部門(mén)考核設置的目標，很少出現扣分情況
3、員工職責不清晰，工作量分配不均衡
4、薪酬不配套
請你進(jìn)一步指出問(wèn)題并給出解決問(wèn)題的方案。
XX公司績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及解決方案
存在問(wèn)題：
1、績(jì)效考核目標不明確，考核人員對績(jì)效管理的`重要性理解不夠，致使在考核中人情因素在績(jì)效考核中占比過(guò)大。
2、部門(mén)考核中只有量化指標，沒(méi)有柔性指標，同時(shí)缺乏盈利指標和成本指標。
3、考核小組人員構成不明確，績(jì)效考核中缺乏員工的參與和支持。
4、對員工個(gè)人考核時(shí)，沒(méi)有根據具體崗位對員工進(jìn)行考核，在考核內容分“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導能力”等五項內容中，沒(méi)有考核重點(diǎn)�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理不在考核人員之中。
5、缺少必要的工作分析，致使員工職責不明確，導致了績(jì)效考核缺乏依據及公平性。
6、績(jì)效考核的結果沒(méi)有應用到薪酬管理中，導致薪酬不配套，缺乏激勵性。
解決辦法：
1、重新進(jìn)行工作分析，明確各崗位的職權范圍，合理分配各崗位工作任務(wù)，并以此作為績(jì)效考核的依據。
2、明確企業(yè)戰略和部門(mén)戰略，重新調整績(jì)效考核指標，使定性指標和定量指標相結合，并確保定量化指標為主。
3、明確績(jì)效管理的目標及重要性，并在員工中形成共識。
4、將績(jì)效考核指標及考核結果向員工公開(kāi)，加強與員工的溝通，爭取員工對績(jì)效管理工作的理解和支持。
5、對所有員工進(jìn)行績(jì)效考核，
6、明確各崗位的考核重點(diǎn)，確定各個(gè)考核要素的比重。?? 比如：在對執行操作人員的考核中應突出對“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”的考核，而對總經(jīng)理及副總經(jīng)理的考核中應加強對“決策能力”、“領(lǐng)導能力”、“計劃能力”等的考核。
7、將績(jì)效管理的結果應用到薪酬管理中，發(fā)揮績(jì)效管理在人力資源管理中應有的作用，最大限度的體現客觀(guān)公正性和公平性，發(fā)揮薪酬的激勵作用。
公司管理方案11
1、監視和測量裝置控制程序
此程序對為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據的監視測量裝置的提供、保管、校準和使用進(jìn)行控制，以確保監視和測量活動(dòng)可行并與監視和測量的要求相一致的方式實(shí)施。經(jīng)過(guò)適當的檢驗、測量與測試設備的控制及校正工作，使驗證設備維持其準確度，從而保證產(chǎn)品的測量品質(zhì)，并使測量?jì)x器控制有章可循。
2、顧客滿(mǎn)意度調查控制程序
規定主動(dòng)定期調查，收集客戶(hù)有關(guān)的信息，對收集的意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析，以測量和評價(jià)客戶(hù)對公司產(chǎn)品和服務(wù)的感受，從而測量評價(jià)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jì)，并將此信息作為體系運行有效性證據之一，輸入管理評審活動(dòng)之中。測量和監視客戶(hù)滿(mǎn)意程度的內容，應當考慮與質(zhì)量和食品安全要求的符合性、滿(mǎn)足顧客的需求和期望以及產(chǎn)品價(jià)格和交付等方面的情況。
3、內部審核控制程序
為落實(shí)執行本公司的食品安全管理系統，進(jìn)而發(fā)現問(wèn)題、改善問(wèn)題、解決問(wèn)題，需透過(guò)本身內部查核程序，方能提出改善建議，為使內部查核的相關(guān)作業(yè)有所遵循，特制定本程序。
4、產(chǎn)品監視和測量控制程序
我公司建立了監視，測量、分析和改進(jìn)過(guò)程，明確對包括統計在內的適用方法及其應用程度，確保公司采購的產(chǎn)品符合規定的要求。適用于采購的產(chǎn)品以及生產(chǎn)的產(chǎn)品（含半成品）的監視和測量過(guò)程。營(yíng)運部負責對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監視和測量，倉庫負責采購產(chǎn)品數量的驗收。
5、不合格和潛在不安全品控制程序
目的在于對不合格品進(jìn)行有效控制，并給予適當的處置，確保前一過(guò)程的不合格品不輸入下一過(guò)程，防止不合格品原預期的使用和交付。適用于本公司采購產(chǎn)品、服務(wù)的不合格以及建筑智能化（包括計算機系統集成）、機電和安全技術(shù)防范系統等工程的涉及、安裝和服務(wù)的不合格的控制。
6、糾正和預防措施控制程序
為使本公司因活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)所產(chǎn)生的不符合事項及潛在不符合事項，采取必要的糾正及預防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格發(fā)生，并使所有糾正與預防措施有所遵循，特制定本程序。預防措施與潛在問(wèn)題的影響程度要相適應。
本公司因活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)所產(chǎn)生的不符合事項（亦稱(chēng)異常狀況）及潛在不符合事項都在此程序控制的范圍內。
7、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程控制程序
本公司的膳食服務(wù)的'生產(chǎn)過(guò)程是在收空格條件下生產(chǎn)的，其受控條件在質(zhì)量體系文件和產(chǎn)品實(shí)現的策劃文件中進(jìn)行了規定。目的在于使生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程得以有效控制，保證產(chǎn)品按計劃實(shí)現，并符合規定的要求。適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的管理，包括食品制作和窗口五福過(guò)程的控制。
8、突發(fā)事件準備和響應
此程序用以識別潛在事故、緊急情況和事件，對其規定預案，以做出響應，防止和解決可能伴隨的食品安全影響。應對突發(fā)事件處理方案進(jìn)行評審或操練，保持相關(guān)記錄以證實(shí)對其進(jìn)行管理，其結果應作為管理評審的輸入。尤其在實(shí)際發(fā)生事故或緊急情況之后，應確保評審和修#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng) end#改其應急準備和響應程序。
9、與產(chǎn)品有關(guān)的要求和評審
本公司各部門(mén)應充分了解客戶(hù)的要求和期望，準確地理解客戶(hù)意圖，確定客戶(hù)對膳食服務(wù)的要求，并在制度上予以明確，以達到客戶(hù)滿(mǎn)意。針對客戶(hù)對產(chǎn)品有關(guān)的要求，公司在對客戶(hù)做出承諾之前，要對其內容做出評審。
10、客戶(hù)溝通
公司有關(guān)人員應采取積極的方式保持與客戶(hù)的溝通。
溝通的方式包括：電話(huà)、電子郵件、會(huì )議、文件、傳真、信函、研討會(huì )、座談等。溝通的內容包括產(chǎn)品和服務(wù)的需求信息、合同信息、產(chǎn)品和服務(wù)效果的評價(jià)信息等。特別應識別和評價(jià)庫戶(hù)對于產(chǎn)品的安全要求。
二、公司用工管理
文化及技術(shù)結構符合標準
第一條：本公司需用員工一律實(shí)行聘用制：聘任的基本原則：
�。ㄒ唬┌葱柙O崗，按崗定人，按崗按責計酬。
�。ǘ┤稳藶橘t，擇優(yōu)錄用，不求全責備，鼓勵能人兼職。
�。ㄈ﹫猿蛛p向選擇，優(yōu)化組合，逐級聘任。
�。ㄋ模┐_定編制，從嚴掌握。
第二條：新進(jìn)員工的聘用，根據工作的需要由用人部門(mén)申報，由人力資源部統籌計劃，經(jīng)批準后錄用。
第三條；被聘人員以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則；但特殊需要時(shí)不在此限。
�。ㄒ唬┕芾砀刹�
1、對外招聘的管理干部，必須具備大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康、熱愛(ài)本職工作，并具有一門(mén)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)等素質(zhì)。
2、對內招聘的管理干部，應具有一定的文化程度和寫(xiě)作表達能力，有一定的管理經(jīng)驗，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，具有良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
�。ǘ┮话銌T工
男性45歲以下，女性40歲以下，初中以上文化程度，身體健康，五官端正，遵紀守法，具有專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)。經(jīng)全面考核面試后才能聘用。
試用及報到
第一條：新聘人員由人力資源部面試過(guò)后才能試用，試用期為二個(gè)月，期滿(mǎn)合格者方予錄用。
公司管理方案12
一、總體思路
仔細落實(shí)公司的各項（規章制度）、有關(guān)決定，全面培育適應公司進(jìn)展所需的人才計劃，加強中層干部隊伍建設，打造和諧團隊，以全面提高服務(wù)為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng )新實(shí)現公司的跨越式進(jìn)展。
二、規劃目標
�。ㄒ唬┛偰繕�
在未來(lái)三年內，在公司的領(lǐng)導下，通過(guò)公司全體員工的不懈努力，大力開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)、努力實(shí)現公司收入的穩步增長(cháng)。
�。ǘ┚唧w目標
1、加強職工隊伍建設，努力提高員工的專(zhuān)業(yè)、技能水平，提高服務(wù)意識、風(fēng)險意識。組織好員工的培訓學(xué)習，培育中層干部的市場(chǎng)意識、管理能力、以及適應企業(yè)進(jìn)展需要的`階梯型人才隊伍。
2、加大市場(chǎng)推廣力度，制定推廣計劃，力求一年內能夠實(shí)施三個(gè)大型商場(chǎng)或者標志性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的辦公環(huán)境，為公司擴大規模提供堅實(shí)的基礎。
4、從明年開(kāi)始進(jìn)行成本核算，對網(wǎng)絡(luò )資源的投入、人員費用支出、收費情況等進(jìn)行綜合分析對比，從而更好的控制支出與投入的合理性。
5、組織公司的員工結合工作特點(diǎn)開(kāi)展能夠調動(dòng)大家樂(lè )觀(guān)性，又能夠體現團隊精神的競賽活動(dòng)。
6、加強規范化服務(wù)、制度化服務(wù)、人性化服務(wù)，樹(shù)立“創(chuàng )諾”品牌，靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)去吸引客戶(hù)，靠真情服務(wù)去感動(dòng)客戶(hù)。
�。ㄈ┍Ｕ希ù胧�
1、加強中層干部例會(huì )，仔細討論解決工作中存在的各種問(wèn)題，打造和諧團隊。
2、加強員工培訓學(xué)習，制定培訓（學(xué)習計劃），進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，根據工作需要派送公司相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行深化的學(xué)習，通過(guò)加強與照明行業(yè)（其它）姐妹企業(yè)的溝通逐漸提高員工的各項技能。
3、建立科學(xué)的管理體制，加強公司的制度建設；建立和完善公平合理、有利于激發(fā)員工工作熱情的收入分配制度；完善監督與考核機制，樹(shù)立科學(xué)、規范、嚴格的管理創(chuàng )新理念。
4、設置專(zhuān)人對公司每月，每季度的統計數據進(jìn)行統計分析，查找差距并發(fā)現問(wèn)題，為領(lǐng)導的決策提供重要參考依據。
5、加大宣傳力度、創(chuàng )新宣傳手段，提高洛陽(yáng)客戶(hù)對“創(chuàng )諾”的認知度，給洛陽(yáng)市各縣級代理提供更加容易，便捷的的照明技術(shù)解決方案。
6、規劃綱要逐年進(jìn)行目標分解，制定年度計劃，公司各部門(mén)按計劃予以落實(shí)，保證規劃的實(shí)施和完成。
公司管理方案13
為貫徹××市建委和上級主管部門(mén)精神，開(kāi)展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，結合本公司施工管理實(shí)際情況，特制定本方案。
一、總體要求
以黨的十七大精神為統領(lǐng)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)和安全發(fā)展指導原則，突出“迎奧運、治隱患、保安全”的指導思想，與百日督查、隱患治理緊密結合，廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策，普及安全生產(chǎn)方針政策和安全知識，弘揚安全文化，推動(dòng)隱患治理各項措施的落實(shí)，達到以活動(dòng)促工作、以月促年的目的，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
二、活動(dòng)主題：
治理隱患，防范事故
三、活動(dòng)時(shí)間：
6月1日至6月30日
四、重點(diǎn)活動(dòng)安排
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，積極參加安全宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)
公司6月初召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)專(zhuān)題會(huì )議，傳達上級主管部門(mén)對“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的部署精神，對活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行全面宣傳和發(fā)動(dòng)。6月8日，組織有關(guān)人員參加市建委組織的全市安全生產(chǎn)“宣傳咨詢(xún)日”活動(dòng)，按照市建委的統一部署，布置一塊安全生產(chǎn)法律法規、安全基本常識展板，開(kāi)展安全宣傳咨詢(xún)，印制安全生產(chǎn)宣傳手冊進(jìn)行散發(fā)，現場(chǎng)解答群眾在安全生產(chǎn)、文明施工、裝飾裝修、安全常識等方面的問(wèn)題。
2、組織建筑施工安全基本知識、基本技能宣傳
在全公司范圍內組織開(kāi)展安全生產(chǎn)論壇、知識競賽、讀書(shū)演講活動(dòng)等多種形式的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識、加強安全生產(chǎn)理論研究，積極營(yíng)造“治理隱患、防范事故”的輿論氛圍。公司和項目部要懸掛以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題及宣傳“隱患治理年”、“百日督查”、“安全奧運”等為主要內容的.安全文明施工方面的標語(yǔ)和條幅，要充分利用宣傳欄、黑板報等對安全生產(chǎn)基本知識進(jìn)行宣傳。
3、組織二季度企業(yè)法人安全生產(chǎn)講課活動(dòng)
按照公司企業(yè)法人安全生產(chǎn)講課活動(dòng)方案，6月中旬組織公司、分公司、項目部負責人和有關(guān)人員開(kāi)展20xx年第二季度企業(yè)法人安全生產(chǎn)講課活動(dòng)。
4、在建工程的安全生產(chǎn)檢查及隱患治理
在“安全生產(chǎn)月”期間，各部門(mén)要根據各自的實(shí)際情況繼續深入開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，公司安全管理部門(mén)將重點(diǎn)對在建工程安全設施到位情況、施工現場(chǎng)安全隱患整改到位情況、特種作業(yè)人員持證上崗情況、土石方開(kāi)挖、模板和腳手架搭設、高處墜落、塔吊拆裝和使用等內容開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)情況，治理和整改安全隱患，以促進(jìn)整體管理水平的提高。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，對安全隱患整改不及時(shí)、不徹底的項目部和項目負責人進(jìn)行嚴肅處理。
5、完善各類(lèi)預警、預報、預防和應急救援制度
針對夏雨季施工特點(diǎn)，制定夏雨季安全監管措施。作好現場(chǎng)大風(fēng)和暴雨等災害性天氣的預防工作，建立災害性天氣預警系統和應急預案，完善各類(lèi)預警、預報、預防和應急救援預案，檢修、補充救援力量，提高企業(yè)的應對能力以及職工和民眾的自我保護意識。
6、創(chuàng )建安全文明工地競賽活動(dòng)
積極開(kāi)展創(chuàng )建安全文明工地活動(dòng)，大力推廣以臨時(shí)設施標準化、安全防護定型化、安全管理人性化、安全技術(shù)科學(xué)化為主要內容的施工安全標準化管理，大力改善農民工生產(chǎn)和生活環(huán)境，不斷豐富安全文明工地內涵，從制度、設施、技術(shù)層面消除建筑施工安全隱患。
7、開(kāi)展建筑施工安全用具綜合整治活動(dòng)
積極開(kāi)展勞動(dòng)防護用品及施工安全用具綜合整治活動(dòng)，對本公司內所有施工現場(chǎng)安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等安全防護用具的采購、查驗、使用情況，開(kāi)展一次勞動(dòng)防護用品及施工安全用具大檢查，凡是非省主管部門(mén)登記備案的產(chǎn)品，不得進(jìn)入施工現場(chǎng)，嚴格控制非標產(chǎn)品進(jìn)入施工現場(chǎng)，筑牢一線(xiàn)作業(yè)人員生命安全的最后一道防線(xiàn)。
8、加強公司赴川援建項目安全教育宣傳活動(dòng)
針對四川災區災害天氣、余震等自然災害的特點(diǎn)，要求對赴川援建人員進(jìn)行專(zhuān)項安全教育，落實(shí)安全防范措施，使所有人員掌握應對自然災害的措施和技能，保證施工及人員的安全。
五、工作要求
1、為確保我公司本年度“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)取得實(shí)效，公司成立20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組（名單見(jiàn)附件），負責公司活動(dòng)開(kāi)展的協(xié)調和領(lǐng)導。各分公司、項目部要成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，對活動(dòng)進(jìn)行細致部署，確保順利完成公司和上級主管部門(mén)部署的各項工作任務(wù)，真正實(shí)現開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的目的。
2、各部門(mén)要以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任，嚴格安全生產(chǎn)管理制度，增強安全意識，加強安全管理，健全激勵和約束機制，把完善各項安全規章制度和措施與落實(shí)安全生產(chǎn)責任制有機結合起來(lái)，確�！鞍踩a(chǎn)月”不發(fā)生安全事故。凡在此期間由于工作不到位和管理混亂發(fā)生的安全事故，將予以嚴肅處理。
3、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的效果將作為對各部門(mén)、分公司、項目部安全生產(chǎn)考核的依據，對行動(dòng)不積極和開(kāi)展效果不理想的部門(mén)，將通報批評，并取消年終評先評優(yōu)資格。
公司管理方案14
大力開(kāi)展員工培訓，是持續提升員工職業(yè)素養，提高企業(yè)組織績(jì)效，營(yíng)造學(xué)習工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的重要現代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓，對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著(zhù)十分重要的意義。根據集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，為適應企業(yè)現實(shí)需求和發(fā)展需要，特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn)，以素質(zhì)和本領(lǐng)建設為核心，逐步構成與企業(yè)發(fā)展相適應、貼合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局，建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃供給方向，也為企業(yè)發(fā)展戰略供給人力保證。
二、總體目標
經(jīng)過(guò)培訓，解決不一樣層面存在的不一樣問(wèn)題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應變、適應本領(lǐng)，提高工作績(jì)效水平和工作本領(lǐng)。
1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )不夠不深，職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題；
2、營(yíng)銷(xiāo)層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)本領(lǐng)不強，市場(chǎng)拓展本領(lǐng)不足等問(wèn)題；
3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng )新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養緩慢等問(wèn)題；
4、管理層：解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理主角定位不準、執行力不強等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰略思維不清晰，現代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng )業(yè)活力減退、中心觀(guān)念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，資料、方法、時(shí)間自定；集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓學(xué)習第一職責人，各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，經(jīng)過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的本領(lǐng)。
3、注重培訓實(shí)效。把理論知識學(xué)習、核心本領(lǐng)訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和本領(lǐng)，有針對性地制訂貼合本公司實(shí)際的可行性培訓計劃，精選培訓資料，精心組織、設計，加強培訓過(guò)程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務(wù)的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作；加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習，根據各層面本領(lǐng)提升方向制定學(xué)習資料；進(jìn)取利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量，可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可安排不一樣層面的外派學(xué)習，開(kāi)展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓與自學(xué)相結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路，采取分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓，同時(shí)，注意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識，各公司人事管理部門(mén)要進(jìn)取想辦法，為員工供給學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材，創(chuàng )造員工自學(xué)條件；開(kāi)展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實(shí)踐相結合。培訓資料應圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導，不斷改善技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標準和質(zhì)量；開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達成資源共享，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本領(lǐng)，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
�。�1）目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。
�。�2）培訓資料：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環(huán)境參觀(guān)、新員工座談。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期；
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關(guān)部門(mén)安排；
C、培訓結束組織書(shū)面考核，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核；
D、參加并經(jīng)過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
�。�1）目標：增進(jìn)員工對制度規劃、業(yè)務(wù)素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績(jì)效，保證服務(wù)標準和質(zhì)量。
�。�2）培訓資料：服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督；
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓
�。�1）目標：培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識，經(jīng)營(yíng)管理本領(lǐng)強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍。
�。�2）課程資料：思想作風(fēng)建設；工作問(wèn)題研究及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識。
�。�3）實(shí)施要求：
A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；
B、各子公司要制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃；
C、采取自修與外派學(xué)習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習研討會(huì )，到達資源共享，共同提高。
4、培訓師培訓
�。�1）目標：培養一批對企忠誠，富有活力，基礎知識扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng )新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
�。�2）培訓資料：專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、時(shí)事政治知識，經(jīng)濟與企業(yè)管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業(yè)素養，信息收集與處理。
�。�3）實(shí)施要求：
A、集團統一組織安排，采取相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓；
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導及外請專(zhuān)業(yè)講師授課培訓，并開(kāi)展針對性訓練；
C、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實(shí)行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績(jì)及積分登記，采取電話(huà)抽查、實(shí)地考察、深入調查等方式，核實(shí)培訓情景后及時(shí)填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。
1、培訓積分目標：
2、培訓積分方法：
�。�1）公司或部門(mén)組織的內部培訓：基本積分為10分次。
A、進(jìn)行考試的，按成績(jì)給予積分：成績(jì)X≥80分時(shí)給基本積分再加獎積分3分；成績(jì)80分≥X≥60分時(shí)給基本積分；成績(jì)X＜60分時(shí)不給積分。
B、以培訓總結、問(wèn)卷等形式考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分課次；接聽(tīng)手機、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分課次。
D、請假程序：
1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請董事長(cháng)批準；集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書(shū)面報請各分管領(lǐng)導批準；其他人員培訓請假需書(shū)面報各部門(mén)負責人批準；所有假條需報集團人力資源部備案，對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經(jīng)批準本次未參加培訓的，屬集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì )主席、各子公司主要領(lǐng)導的如無(wú)董事長(cháng)另外允許，屬其他成員的如無(wú)集團分管人力資源領(lǐng)導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請總經(jīng)理批準；部門(mén)副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導批準；其他人員培訓請假需報各部門(mén)負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案，對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經(jīng)批準本次未參加培訓的，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團分管領(lǐng)導另外允許，屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導另外允許，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
�。�2）公司組織的外部培訓：
A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書(shū)的，積分按獲得資格證書(shū)的初級中級高級分別給予15分20分25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書(shū)的，以培訓報告或行動(dòng)計劃給分。及時(shí)提交了培訓報告或行動(dòng)計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時(shí)提交培訓報告、行動(dòng)計劃的扣積分10分。
�。�3）以個(gè)人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡(luò )培訓（以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準獎勵積分）：
A、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓和學(xué)習，取得資格證書(shū)的，初級中級高級分別獎勵積分10分15分20分；
B、經(jīng)過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍學(xué)習與工作崗位相關(guān)或密切的培訓，并及時(shí)提交了心得體會(huì )的，由部門(mén)主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序：
�。�1）內訓：各公司培訓計劃實(shí)施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
�。�2）外訓：填寫(xiě)外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓（資格）證書(shū)復印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
�。�3）個(gè)人名義參訓：向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件心得體會(huì )→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評定→將資格證書(shū)原件心得體會(huì )報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書(shū)復印件并依實(shí)登記確認積分。
4、培訓積分獎懲：
�。�1）積分獎勵：
年度完成積分目標，且員工全部達標的`單位，可給予單位獎勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20—100人獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。
�。�2）積分懲處：
年度積分不達標的員工，扣除第12個(gè)月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優(yōu)；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領(lǐng)導及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后，人均發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程資料設計的反應；對教材資料、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用，收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情景，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，經(jīng)過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較，或要求受訓人員在必須時(shí)間內提交一份培訓心得，評價(jià)培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善程度。直接領(lǐng)導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓的資料；直接領(lǐng)導考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓人提出改善方法，繼續實(shí)踐，反復應用，到達培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長(cháng)，集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。進(jìn)取鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關(guān)課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼；根據實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內部師資參加外部培訓，培養優(yōu)秀的內部培訓師。
3、建立社會(huì )師資的檔案庫。人事管理部門(mén)應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資，尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課本領(lǐng)較強的師資，建立相應檔案庫，滿(mǎn)足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時(shí)間列入人員考核資料；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵其他管理人員進(jìn)取提交管理論文。在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
公司管理方案15
先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說(shuō)管理好事情，讓銷(xiāo)售人員達成公司期望的目標就達到了銷(xiāo)售團隊管理的目的。所以包括銷(xiāo)售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過(guò)對事的管理來(lái)達到管人的目的。
以結果為導向，量化管理。銷(xiāo)售目標進(jìn)行月度分解到門(mén)店為基本單位，各級銷(xiāo)售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷(xiāo)的門(mén)店，業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區，城市經(jīng)理負責整個(gè)城市，省級經(jīng)理負責全省，大區對整個(gè)大區銷(xiāo)量負責，銷(xiāo)售總監則對全國負責。前提是銷(xiāo)售目標的制定和分解科學(xué)，可執行性強�？梢酝ㄟ^(guò)設立較高的目標充分挖掘銷(xiāo)售隊伍的潛力，進(jìn)行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對每個(gè)學(xué)生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名�？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷(xiāo)售人員都參加數字化的目標考核。銷(xiāo)售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷(xiāo)售目標負責。
銷(xiāo)售同比增長(cháng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì)。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷(xiāo)售目標設置的不公平就先天造成銷(xiāo)售隊伍的不穩定，比如說(shuō)2導購的門(mén)店基礎不同，而目標任務(wù)設置一樣，就造成基礎較差門(mén)店導購的離職等。銷(xiāo)售同比增長(cháng)率就是大家都和自己的過(guò)去比，比的是進(jìn)步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長(cháng)300%，為什么你的區域只有30%呢？針對這種市場(chǎng)就要分析原因，對癥下藥了。
對特殊需要整改的市場(chǎng)，可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場(chǎng)，參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜，更不利于市場(chǎng)的培育和調整，只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨報備公司審批獨立考核。
以門(mén)店管理為基礎，所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門(mén)店。解決了終端門(mén)店的問(wèn)題，銷(xiāo)售就形成了良性的循環(huán)。終端門(mén)店的銷(xiāo)量提升分解點(diǎn)有：?jiǎn)纹贩咒N(xiāo)條碼執行、零售價(jià)格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)執行等，每項管理進(jìn)行細化，設立;神秘人;檢查，反饋到總部在下發(fā)到當地整改，再檢查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個(gè)終端門(mén)店稽核小組，;神秘人;可聘請當地的在校大學(xué)生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時(shí)可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經(jīng)理弄虛作假，加強對終端門(mén)店的管控力度，對經(jīng)銷(xiāo)商也能發(fā)揮監督作用。
對導購的管理可設置費用銷(xiāo)量占比的形式考核當地各級銷(xiāo)售人員�？焖傧M品行業(yè)導購人數基數大，工資成本很大，加上促銷(xiāo)員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例，導購工資占銷(xiāo)售的8%以?xún)�，作為一項硬性指標考核當地�?jīng)理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發(fā)生。同時(shí)用;神秘人;來(lái)檢查門(mén)店有無(wú)導購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
建立導購培訓及認證的體系，打造一支專(zhuān)業(yè)、高效、穩定的終端鐵軍。對導購以銷(xiāo)售能力的提高為核心，總部加強促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的'開(kāi)發(fā)，高效傳遞到一線(xiàn)導購，力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導購話(huà)術(shù)的執行情況。對導購實(shí)行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
每月安排全國性主題終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的好處是全國一盤(pán)棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執行效果，進(jìn)行全國對比。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能拉動(dòng)消費者對品牌的持續關(guān)注，避免長(cháng)期特價(jià)和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度，活動(dòng)形式多樣化，嚴禁同一單品持續特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對主題性活動(dòng)的執行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個(gè)系統工程。首先需要招聘具有樂(lè )觀(guān)精神、勇于挑戰、積極進(jìn)取的員工。二則樹(shù)立典型和樣板，激發(fā)銷(xiāo)售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導，領(lǐng)導都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養一種贏(yíng)文化。五則做好激勵和處罰，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，整體提升。
銷(xiāo)售團隊管理支招：給你的業(yè)務(wù)員灌灌水
現在許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員之所以不能利用方案來(lái)有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)，主要就是因為經(jīng)驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員，這種思想表現更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技巧，一般是拿著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品直奔目標客戶(hù)而去，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的成功幾率很小。即便有時(shí)候碰巧成功開(kāi)發(fā)了一兩個(gè)客戶(hù)，質(zhì)量也沒(méi)法保證，給后續的市場(chǎng)工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者，該如何通過(guò)工作指導，提高業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成功率呢？
銷(xiāo)售團隊管理：模擬演練、過(guò)程指導
為了強化培訓效果，營(yíng)銷(xiāo)管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設置場(chǎng)景演練，從市場(chǎng)調查到方案制作，再到客戶(hù)談判，一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節地模擬進(jìn)行，然后總結經(jīng)驗和教訓。通過(guò)這種現場(chǎng)模擬演練，能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能。另外，為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤，銷(xiāo)售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫(xiě)好的方案，組織討論、溝通，確定后再讓其拿著(zhù)方案拜訪(fǎng)已鎖定的目標客戶(hù)。
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