【推薦】銀行營(yíng)銷(xiāo)方案15篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、營(yíng)銷(xiāo)主題
刷銀聯(lián)卡,專(zhuān)享五一XXX電器補貼
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
在川所有xxx電器門(mén)店。
四、營(yíng)銷(xiāo)對象
所有以62開(kāi)頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。
五、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┧€y聯(lián)卡專(zhuān)享特價(jià)電器
1.活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動(dòng)內容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX電器門(mén)店,可以專(zhuān)享價(jià)格購買(mǎi)特惠機型。具體如下:
。1)普卡持卡人:可以購買(mǎi)近50款特價(jià)機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衛、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類(lèi),品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長(cháng)虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷(xiāo)品牌。這些機型的售價(jià)顯著(zhù)低于同期市場(chǎng)價(jià)格(為同期市場(chǎng)價(jià)的.8-9折),并低于同期網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場(chǎng)價(jià)3788元),299元的20升海爾微波爐(市場(chǎng)價(jià)399元)等。在店內展示時(shí),均貼上銀聯(lián)卡專(zhuān)享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專(zhuān)享優(yōu)惠。
。2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。
。3)福農卡持卡人:在所有特價(jià)商品中,還在福農卡發(fā)行較多的地區,推出多款適合農場(chǎng)市場(chǎng)的銀聯(lián)福農卡專(zhuān)享機型。
。ǘ┧€y聯(lián)卡專(zhuān)享電器補貼
1.活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動(dòng)內容:消費者在XXX門(mén)店刷銀聯(lián)卡(卡號62開(kāi)頭)購買(mǎi)電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費補貼券,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標準為:
。1)購小家電單件滿(mǎn)800元補貼100元
。2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、影音產(chǎn)品單件滿(mǎn)1000元補貼100元
。3)購手機、數碼、電腦單件滿(mǎn)xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價(jià)基礎上抵扣100元(每臺產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶(hù)專(zhuān)享機型及特價(jià)機不參加該活動(dòng)。
。ㄈ┧€y聯(lián)卡幸運大抽獎
1.活動(dòng)時(shí)間:4月20日至5月6日
2.活動(dòng)內容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX門(mén)店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動(dòng)的刷卡標準,即可參加抽獎活動(dòng)。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。
。1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長(cháng)虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價(jià)值100元以下獎品(具體見(jiàn)店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買(mǎi)金額現金返還,具體數量待定幸運獎:價(jià)值100元以下獎品(具體見(jiàn)店堂公告)
。ㄋ模┿y聯(lián)持卡人專(zhuān)場(chǎng)團購
1.活動(dòng)時(shí)間:4月28日
2.活動(dòng)內容:在部分成都XXX電器門(mén)店開(kāi)展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專(zhuān)場(chǎng)團購(具體方案另行通知)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案2
20xx年度十佳營(yíng)銷(xiāo)獎評選自9月份拉開(kāi)帷幕后,收到來(lái)自全國40多家金融機構選送的近百份金融營(yíng)銷(xiāo)案例。為了保證評選的客觀(guān)公正,主辦方組織了一個(gè)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域、廣告領(lǐng)域、金融領(lǐng)域等方面諸多知名專(zhuān)家、學(xué)者組成的評審委員會(huì ),從各個(gè)層面、不同角度來(lái)對案例進(jìn)行剖析、篩選、評價(jià)。案例評選標準主要著(zhù)眼于對金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前期準備、營(yíng)銷(xiāo)方案和目標的設定,中期運作流程的控制,后期效果和經(jīng)驗評估三個(gè)方面,以期做到總體把關(guān)、客觀(guān)對待、綜合評估。
從參選案例來(lái)看,金融營(yíng)銷(xiāo)采用較多的手段主要有三類(lèi):一是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。由于我國的金融產(chǎn)品之間差異很小,使服務(wù)顯得更加重要。這表現在很多銀行著(zhù)重抓客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供針對性強、選擇范圍廣的服務(wù)。二是知識營(yíng)銷(xiāo)的方式比較普遍,F在銀行業(yè)廣泛采用高新技術(shù),這些技術(shù)有很多消費者不懂,不會(huì )使用。知識營(yíng)銷(xiāo)旨在對消費者進(jìn)行消費引導和教育,增加他們的金融知識,促使其使用新技術(shù)產(chǎn)品。三是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的使用不斷加強。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展對金融企業(yè)的傳統業(yè)務(wù)方式提出了挑戰。尤其在銀行業(yè)領(lǐng)域,與傳統銀行相比,網(wǎng)絡(luò )銀行有著(zhù)較為明顯的優(yōu)勢,能夠提供更為方便和快捷的服務(wù)。比如網(wǎng)銀可以提供24小時(shí)服務(wù),打破了時(shí)空界限,而且不受地理位置的.限制。因此,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)逐步受到金融界的重視,用它來(lái)建立自己的品牌、贏(yíng)得更多的客戶(hù)。
總體來(lái)看,此次參選案例運用的營(yíng)銷(xiāo)手法多樣,從業(yè)者能夠將這些方式靈活運用、充分發(fā)展,體現了他們的創(chuàng )新精神和實(shí)踐精神。
眾多優(yōu)秀案例和有限獲獎名額讓評委組左右為難。案例涉及面之廣、參與度之高,體現了金融機構對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視。一份份精心準備的案例,讓我們看到金融市場(chǎng)化帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的變化。
首先,案例有廣泛的代表性。參選案例涉及金融領(lǐng)域的各個(gè)層面和金融運作鏈條的各個(gè)環(huán)節,對各種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均有反映。從品牌架設到品牌推廣,從企業(yè)公關(guān)到產(chǎn)品促銷(xiāo),從整體規劃到細節展示案例的豐富度、覆蓋的廣度前所未有。個(gè)別案例突破傳統思維限制,以持續性營(yíng)銷(xiāo)為出發(fā)點(diǎn),做出為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)規劃。
其次,營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化,營(yíng)銷(xiāo)理念和運作模式不斷創(chuàng )新。直接的促銷(xiāo)推廣、事件營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等等方式靈活運用,金融市場(chǎng)化發(fā)展脈絡(luò )清晰而且特征明顯。
第三,我國金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的素質(zhì)顯著(zhù)提升。在市場(chǎng)分析的全面性、目標定位的精準性、產(chǎn)品設定的個(gè)性化、營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新性、后續服務(wù)的完備性等方面,金融機構的專(zhuān)業(yè)化運作能力已經(jīng)達到一定水平。
在金融營(yíng)銷(xiāo)十佳評選的過(guò)程中可以認識到,銀行、基金、保險等金融企業(yè)具有足夠的市場(chǎng)認識,觀(guān)念轉變很快,已經(jīng)在國內市場(chǎng)的競爭中建立了優(yōu)勢主動(dòng)地位。近年來(lái),我國金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)逐漸形成了具有一定特色的營(yíng)銷(xiāo)品牌、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。在這個(gè)過(guò)程中,金融營(yíng)銷(xiāo)也培養了一批專(zhuān)業(yè)的金融市場(chǎng)人才,他們靈活運用市場(chǎng)工具,廣泛攝取營(yíng)銷(xiāo)傳播和廣告學(xué)知識,采用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)工具和手法,創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)佳績(jì)。但從另一方面還應該看到,我國金融企業(yè)還需要創(chuàng )新一套獨特的行業(yè)實(shí)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
金融業(yè)獨特的服務(wù)方式?jīng)Q定了金融營(yíng)銷(xiāo)不能生搬硬套工商企業(yè)的現成套路,而應根據行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng )新出適合自己特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這一點(diǎn)上,我國金融營(yíng)銷(xiāo)所表現的創(chuàng )新能力還不是很明顯。要改變這種局面,對策之一是加快金融營(yíng)銷(xiāo)人才的培養步伐,規范金融營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng),形成一批專(zhuān)業(yè)性強、具有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力的金融營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
本次中國金融營(yíng)銷(xiāo)十佳獎不僅是一次金融營(yíng)銷(xiāo)界的年終盤(pán)點(diǎn),也可以說(shuō)集中展示了行業(yè)近年來(lái)金融營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展成就、從業(yè)者的創(chuàng )新風(fēng)采,同時(shí)也是一場(chǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)界智慧的集體論劍。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)概述:
活動(dòng)主題:
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)對象:
活動(dòng)范圍:
活動(dòng)目的:通過(guò)互動(dòng)形式的體驗和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度,在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現有客戶(hù)的質(zhì)量,以及拓展新客戶(hù)的數量。
二、前期活動(dòng)宣傳
物料宣傳:
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區和寫(xiě)字樓及合作單位內擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話(huà)邀約和現場(chǎng)拜訪(fǎng)的方式邀請客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,作為線(xiàn)上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內容:
(1)七夕節整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿(mǎn)玫瑰
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的'客戶(hù)信息填寫(xiě)表格,放置在緣分墻上,作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會(huì )于恒豐“為主題,用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中,評比標準為:以參賽客戶(hù)在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng )意和新奇程度作為評判標準。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、活動(dòng)時(shí)間:
。ㄒ唬﹛x月xx日至xx月xx日,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡期,同時(shí)登記商戶(hù)詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節、
。ǘ﹛x月xx日至xx月xx日,為商貿戶(hù)試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、
。ㄈ﹛x月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿戶(hù)的正式斂款期
二、實(shí)施方案:
。ㄒ唬├蒙祥T(mén)“換新錢(qián)、兌殘幣”等服務(wù)方式,對沿街門(mén)市、商戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料、活動(dòng)
第一階段,網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)、兌殘幣”服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門(mén)市、商戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用郵政儲蓄的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭沿街門(mén)市、商戶(hù)100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶(hù)信息,包括:商戶(hù)姓名、店名、聯(lián)系電話(huà)(可多個(gè))、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見(jiàn)附件1),上報縣局金融業(yè)務(wù)局,(二)開(kāi)展免費“送短信”服務(wù),開(kāi)通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)、開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的'試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況、針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費、
。ㄈ╅_(kāi)展為商戶(hù)辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng)、對季均儲蓄余額達到10萬(wàn)元的商戶(hù),辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續費打折”的優(yōu)惠服務(wù)、
。ㄋ模╅_(kāi)展免費“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門(mén)市、商貿超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)、春節前后,是郵政儲蓄營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的、
。ㄎ澹⿲(shí)施上門(mén)斂款業(yè)務(wù)、
1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習,并熟練掌握操作流程,每人專(zhuān)門(mén)開(kāi)通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)上開(kāi)通大額轉賬支付業(yè)務(wù),卡內至少存有2萬(wàn)元以上資金,以供上門(mén)斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉、各縣區局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務(wù)局,并且要確?▋荣Y金與斂款人信息對應、
2、根據前期收集的客戶(hù)資料,了解沿街門(mén)市客戶(hù)、商貿戶(hù)資金流動(dòng)情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行斂款,在收到客戶(hù)現金后,斂款人員通過(guò)手機銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉到客戶(hù)卡內,并提示客戶(hù)查閱短信通知,核實(shí)資金確實(shí)已到達客戶(hù)賬內、到達一定金額后,回支局后,再將現金存入斂款人員賬戶(hù)、
網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門(mén)市,可由投遞員、助農取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)卡、開(kāi)通短信后,在旺季期間每日實(shí)地斂款、
三、政策考核:
。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)每收集和上報一條商戶(hù)信息補助采集人員0、3元(政策同走訪(fǎng)信息錄入政策)、
。ǘ┩ㄟ^(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門(mén)攬收的款項,將沿街門(mén)市、商戶(hù)客戶(hù)的卡號和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理號碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過(guò)網(wǎng)銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動(dòng)計列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶(hù)經(jīng)理號碼上,可以通過(guò)“山東客戶(hù)經(jīng)理管理系統”進(jìn)行查詢(xún),并按照統計數據記入營(yíng)銷(xiāo)系統積分和兌現斂款人員業(yè)務(wù)獎勵、
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、活動(dòng)主題
“新春社區行,精彩巧亮相”
二、活動(dòng)時(shí)間
x年1月5日、12日、19日、26日,x年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次
三、活動(dòng)形式與內容
1、社區活動(dòng)。針對支行周邊社區,在社區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),支行全體人員計劃在春節前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。
(1)分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區,擺設我行的營(yíng)銷(xiāo)展臺,現場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),明確我行的具體位置,結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),吸引客戶(hù)在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
(2)針對一些相對較遠的重點(diǎn)社區,如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車(chē)、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區銀行的服務(wù)形象,加強與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、鬧市區活動(dòng)。主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè )場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳。
(1)在附近天虹、歲寶、家樂(lè )福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的'強大功能,吸引客戶(hù)了解浦發(fā)銀行。
(2)在附近天利廣場(chǎng)、海岸城等高檔寫(xiě)字樓或保利國際劇院等高檔娛樂(lè )場(chǎng)所設計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)在我行開(kāi)戶(hù)。
(3)走訪(fǎng)周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶(hù),重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現以下目標:
1、使周?chē)鷿撛诳蛻?hù)明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
2、開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會(huì ),搶占市場(chǎng)份額。
3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車(chē)簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎。
五、活動(dòng)費用
1、場(chǎng)地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。
2、宣傳制作費:約3600元。
3、促銷(xiāo)禮品購置費:18000元。
4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。
5、短信發(fā)布費:約6000元。
6、資料投遞費:約3000元。
7、上述六項合計,約需36600元。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案6
營(yíng)銷(xiāo)戰略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規劃,商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
一、國內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)現狀
二十世紀八十年代以來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來(lái)隨著(zhù)內外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場(chǎng)環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng )造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自?xún)?yōu)勢,革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升,國內銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
二、我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷(xiāo)戰略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現為缺乏一套完整的Probe市場(chǎng)調查一一Partition市場(chǎng)細分一一Prefer市場(chǎng)選擇一—Positi0n市場(chǎng)定位管理機制,營(yíng)銷(xiāo)戰略的確定缺乏長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現偏差,營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4P)策略過(guò)于單一
這一問(wèn)題主要體現在商業(yè)銀行的.價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場(chǎng)細分與市場(chǎng)定位,導致針對性差,沒(méi)能體現出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略,在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后 我國商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后,部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)資源采取一系列不正當的做法,“拉關(guān)系甚至違規操作,忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節現象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規定辦理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。
三、我國商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型的對策建議
1.學(xué)習先進(jìn)的戰略營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位,確定銀行長(cháng)遠發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
戰略營(yíng)銷(xiāo)理念要求用戰略管理的思想和方法對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,強調企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)戰略管理創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供最大的利益,為銀行和社會(huì )創(chuàng )造最大的價(jià)值。我國銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,應借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷(xiāo)理念轉變?yōu)橄冗M(jìn)的戰略管理理念。在尋找市場(chǎng)機會(huì ),進(jìn)行市場(chǎng)分析之后,必須結合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場(chǎng),相應地確定全面,系統、長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略
2、做好市場(chǎng)細分,注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和收入水平的提高,客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì )不斷增強、擴大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細分,根據客戶(hù)的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行面對的是眾多的客戶(hù),它們對產(chǎn)品的需求存在著(zhù)差異,不僅僅體現在金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上,而且體現在對利率、費率和銷(xiāo)售方式的不同需求上。因此,只有將市場(chǎng)區分為更細小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體,或區分為具有不同特征的目標市場(chǎng),實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,而且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準確,從而達到營(yíng)銷(xiāo)的預期效果。
3、加強金融品牌營(yíng)銷(xiāo),強化銀行品牌形象
品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對策。營(yíng)銷(xiāo)競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤來(lái)源,所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在國內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據越來(lái)越重要的位置。一方面,國內商業(yè)銀行已從國外銀行和國內其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,認識到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏(yíng)”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來(lái)國內商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規劃。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
我國商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據目標市場(chǎng)的不同,采取相應的市場(chǎng)競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標市場(chǎng)策略,對現有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標市場(chǎng)策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上,要針對不同的目標客戶(hù)、按照不同的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道,采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式組合,交叉并用,如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)
差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì )不斷改變,昨天的差異化會(huì )變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì )一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng )新去戰勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng )新的理念去指導營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應需求的變化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章,x行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年XX月1日—20xx年3月31日活動(dòng)考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區,開(kāi)展系列社區金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等,加大考核激勵力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 ——客戶(hù)新增4000戶(hù)(統一折算成AUM5萬(wàn)元(含)-20萬(wàn)元客戶(hù)); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。 ——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù),分期交易額1000萬(wàn)元,有效商戶(hù)新增30戶(hù); ——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù); ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的`網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關(guān)指標說(shuō)明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標個(gè)人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶(hù)新增考核指標:考核內容為一季度AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù),20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù),其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上,其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶(hù),如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易,則每戶(hù)按10戶(hù)計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算,即一戶(hù)算一戶(hù)。
3、獎項設置:
活動(dòng)結束后,市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評,計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共XX名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵。綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網(wǎng)點(diǎn)單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶(hù)成長(cháng)獎”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率(40%)、營(yíng)銷(xiāo)成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
(6)“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
2、個(gè)人單項獎。
評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后,分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手,每項評選5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、相關(guān)系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額。培訓名額獎勵標準:網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為x元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施。
(一)制定,加強組織領(lǐng)導。按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,結合我行實(shí)際,制定細化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì ),提前預熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍,力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
(二)加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。
1、加大宣傳力度。圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù),各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、策劃方案
概述隨著(zhù)貴金屬市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行作為貴金屬交易市場(chǎng)的參與者和服務(wù)提供者,需要尋求更加創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)吸引客戶(hù)、推廣產(chǎn)品。本文將提出一套完整的銀行貴金屬展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,以提升銀行貴金屬產(chǎn)品的知名度和競爭力。
二、目標與定位
1、目標—提升銀行在貴金屬市場(chǎng)的品牌知名度;—拓展銀行貴金屬客戶(hù)群體;—提高銀行貴金屬產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。
2、定位—針對個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù),提供多樣化的貴金屬產(chǎn)品和服務(wù);—強調銀行在貴金屬交易中的專(zhuān)業(yè)性和信譽(yù)度。
三、展會(huì )策劃
1、展會(huì )主題主題應與貴金屬相關(guān),例如“金銀珠寶世界”、“價(jià)值無(wú)限,貴金屬無(wú)疆”等。
2、展會(huì )時(shí)間和地點(diǎn)選擇—時(shí)間選擇:選擇在貴金屬交易市場(chǎng)行情穩定且交易量較高的`時(shí)候舉辦,例如春節、國慶等假期期間;—地點(diǎn)選擇:選擇位于商業(yè)中心或金融中心的場(chǎng)地,以便吸引更多的目標客戶(hù)。
3、展會(huì )規模和布局—根據預期客戶(hù)數量和展示產(chǎn)品的種類(lèi)確定展會(huì )場(chǎng)地的規模;—根據功能要求設置展臺、休息區、洽談區、咨詢(xún)區等區域;—設計展臺布局,使每個(gè)產(chǎn)品都能得到凸顯,提供足夠的空間供客戶(hù)觀(guān)看和體驗。
4、展品展示和體驗區—展示貴金屬產(chǎn)品的種類(lèi)和特點(diǎn),強調其保值和投資價(jià)值;提供黃金、白銀、鉑金等貴金屬的實(shí)物展示,讓客戶(hù)近距離觸摸、感受產(chǎn)品的重量和質(zhì)地;—設置虛擬交易區,讓客戶(hù)通過(guò)模擬交易平臺體驗貴金屬交易的過(guò)程,增加客戶(hù)對貴金屬交易的理解和信心。
5、互動(dòng)體驗區—設置幸運抽獎活動(dòng),吸引客戶(hù)參與并吸引人氣;— 提供貴金屬飾品定制服務(wù),讓客戶(hù)根據自己的喜好和需求定制個(gè)性化產(chǎn)品;—邀請專(zhuān)業(yè)的珠寶設計師進(jìn)行現場(chǎng)創(chuàng )作展示,展示貴金屬的工藝和設計的魅力。
6、講座和專(zhuān)題論壇—邀請專(zhuān)業(yè)機構或專(zhuān)家進(jìn)行貴金屬行情解讀和投資分析的講座;—設計專(zhuān)題論壇討論貴金屬產(chǎn)業(yè)前景、市場(chǎng)趨勢等話(huà)題;—鼓勵客戶(hù)提問(wèn)和互動(dòng),增加客戶(hù)對貴金屬的了解和信任。
7、免費贈品和優(yōu)惠券— 提供買(mǎi)貴金屬贈送小禮品的活動(dòng),增加客戶(hù)購買(mǎi)的欲望;—發(fā)放優(yōu)惠券或代金券,鼓勵客戶(hù)購買(mǎi)銀行貴金屬產(chǎn)品。
四、宣傳和推廣
1、媒體投放—在電視、廣播、報紙等主流媒體上發(fā)布廣告,宣傳展會(huì )的時(shí)間、地點(diǎn)和主題;—利用新媒體平臺,如微博、微信等發(fā)布展會(huì )信息,邀請用戶(hù)參觀(guān)和分享。
2、合作伙伴—與珠寶飾品品牌、設計師、金融機構等合作,實(shí)現資源共享;—與高端酒店、商場(chǎng)、高檔社區等合作,使用他們的會(huì )員渠道宣傳展會(huì )。
3、邀請客戶(hù)參觀(guān)—邀請銀行現有貴金屬客戶(hù)參觀(guān)展會(huì ),并贈送優(yōu)惠券等福利,以增加他們的忠誠度;—通過(guò)銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道邀請潛在客戶(hù)參觀(guān)展會(huì ),增加客戶(hù)對銀行貴金屬產(chǎn)品的了解和興趣。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案9
農歷5月是太陽(yáng)的季節,5月初5是端午節,5月初1至5月初5還是中國傳統的“女兒節”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻,同時(shí)體現xx對客戶(hù)的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶(hù)準備了一份小禮物。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
全國所有xxxx分行;
三、活動(dòng)目的
、盘嵘齲x品牌形象;
、企w現xx對客戶(hù)的人性化關(guān)懷;
、翘嵘龢I(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)主題
關(guān)愛(ài)身邊的百變小女人;
--祝天下女人女兒節快樂(lè )。
五、活動(dòng)策略
通過(guò)氛圍裝飾!
六、促銷(xiāo)方案
在使用我行銀行卡支付的`時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈品:
、虐僮冸S心任搭配:
購買(mǎi)任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);
同時(shí)贈送女兒節禮物--竹纖維拖鞋一雙;
、剖孢m睡眠養嬌顏:
購買(mǎi)任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);
同時(shí)贈送女兒節禮物--真絲睡衣一件;
、歉兄x有你:
凡購買(mǎi)過(guò)xxx產(chǎn)品的老客戶(hù),活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)任意一套沙發(fā)套,即贈送女兒節禮物--竹纖維拖鞋一雙;
購買(mǎi)床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),即贈送女兒節禮物--真絲睡衣一件;
、瘸旨矣械溃
凡在活動(dòng)期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶(hù),憑收據可抵¥1000元貨款。
超過(guò)x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買(mǎi)其他正價(jià)商品時(shí)按收據金額充抵貨款。
(銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷(xiāo)商各承擔50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商截留沙發(fā)套,假一罰十。)
注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。
七、活動(dòng)宣傳
、陪y行層面
提供專(zhuān)題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)表。
、茖(zhuān)賣(mài)店層面
、賹(zhuān)賣(mài)店內現場(chǎng)布置
、趯(zhuān)賣(mài)店外現場(chǎng)布置
、劢o老顧客打電話(huà)、發(fā)信息宣傳;
、茈娨曌帜;
、莓數赜杏绊懥蠹;
、扌陆昏匙小區購買(mǎi)業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話(huà);電梯廣告,樣板間,掃樓;
、哐b飾公司、設計師合作;
、喙卉(chē)廣告;
、岽笮蛻(hù)外媒體;
、獯笮吐房、xx門(mén)口舉牌宣傳;
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案10
隨著(zhù)移動(dòng)支付的普及,銀行的二維碼支付也越來(lái)越受到商戶(hù)和消費者的關(guān)注。為了迎合市場(chǎng)的需求和更好的拓展銀行的業(yè)務(wù),銀行需要研究和制定更加切合實(shí)際的二維碼商戶(hù)拓展營(yíng)銷(xiāo)方案。本文將從四個(gè)方面出發(fā),提出銀行二維碼商戶(hù)拓展營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、合理定位商戶(hù)
在銀行二維碼拓展的過(guò)程中,選擇合適的商戶(hù)是非常重要的。銀行要根據商戶(hù)的特點(diǎn),準確劃分商戶(hù)類(lèi)型,并將商戶(hù)定位到不同的二維碼使用場(chǎng)景之中,以達到更好的`拓展銀行業(yè)務(wù)的目的。
例如,醫院、公共交通運輸場(chǎng)所等日常消費場(chǎng)所,適合使用小額支付的二維碼;而購物中心、超市、商場(chǎng)一類(lèi)的大型商戶(hù)則適合使用大額支付的二維碼。因此,銀行要根據商戶(hù)的特點(diǎn),合理設計二維碼使用場(chǎng)景,為商戶(hù)提供更加便捷快捷的支付體驗。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
商戶(hù)的體驗是銀行二維碼拓展營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。銀行需要為商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其是在問(wèn)題出現時(shí),要能夠迅速回應并解決商戶(hù)的問(wèn)題。
為此,銀行要建立健全的商戶(hù)服務(wù)體系,對商戶(hù)提供一對一的服務(wù)。銀行要在商戶(hù)使用二維碼支付過(guò)程中,不斷關(guān)注商戶(hù)的使用情況,及時(shí)提供幫助和指導,保障商戶(hù)的正常運營(yíng)。
三、開(kāi)展專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
銀行的二維碼支付需要還需要引入更多的用戶(hù)和商戶(hù),并提升用戶(hù)和商戶(hù)的粘性。此時(shí)銀行應該通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多的消費者和商戶(hù)使用。
比如,在圣誕節、情人節等傳統節日,銀行可以提供優(yōu)惠活動(dòng),減少商戶(hù)的手續費,吸引商戶(hù)更加重視銀行的二維碼業(yè)務(wù)。銀行還可以結合不同節假日的商戶(hù)消費特點(diǎn),制定不同的促銷(xiāo)方案,吸引更多的商戶(hù)使用銀行的二維碼支付。
四、建立聯(lián)盟合作機制
為了進(jìn)一步拓展二維碼支付的應用場(chǎng)景,銀行可以尋求其他領(lǐng)域的合作伙伴,建立聯(lián)盟合作機制。
以機場(chǎng)為例,銀行可以和機場(chǎng)簽署合作協(xié)議,在機場(chǎng)提供銀行二維碼支付服務(wù),旅客可以使用銀行的二維碼支付購買(mǎi)機場(chǎng)商戶(hù)的商品及服務(wù)。機場(chǎng)則可以獲得更多的消費者來(lái)源和收益,銀行也可以進(jìn)一步拓展自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
綜上所述,隨著(zhù)移動(dòng)支付的應用變得越來(lái)越普及,銀行要不斷優(yōu)化二維碼業(yè)務(wù)的商戶(hù)拓展營(yíng)銷(xiāo)方案。銀行需要根據商戶(hù)的特點(diǎn),合理定位商戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)展專(zhuān)項的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),建立聯(lián)盟合作機制。只有這樣,銀行的二維碼業(yè)務(wù)才能獲得更加穩定和長(cháng)期的發(fā)展。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案11
銀行保險銷(xiāo)售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷(xiāo)售渠道所形成的穩定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式:
一、綜合模式
綜合模式是指通過(guò)現存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式。以歐洲為例,保險產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機構銷(xiāo)售給客戶(hù)。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專(zhuān)業(yè)培訓。經(jīng)過(guò)培訓后,銀行員工應熟知他們所銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話(huà)銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。
二、專(zhuān)家模式
專(zhuān)家模式是通過(guò)保險公司的雇員或代表等專(zhuān)業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專(zhuān)業(yè)人士識別潛在客戶(hù)。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過(guò)多的培訓,而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需要,但它彌補了銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品險種單一的缺點(diǎn),延長(cháng)了銀行保險的產(chǎn)品線(xiàn)。
三、金融計劃模式
金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求、風(fēng)險容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據客戶(hù)各自的特征為其提供一整套金融計劃。
銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊伍學(xué)會(huì )如何尋求潛在客戶(hù),并且以適當的方式接近客戶(hù)或潛在客戶(hù)。銀行保險計劃只是整個(gè)金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險人的`合作伙伴必須要學(xué)會(huì )如何發(fā)現現有存款人或借款人的消費動(dòng)機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著(zhù)保險需求的出現。銀行雇員不僅要將客戶(hù)的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買(mǎi)一輛新車(chē)。獲知信息后,銀行雇員應立即考慮該客戶(hù)是否會(huì )需要車(chē)輛損失保險及人身意外傷害保險。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶(hù)提出此項建議以滿(mǎn)足其現在及將來(lái)的保險保障需要。
總之,任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶(hù)基礎及保險公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達情感文化,增進(jìn)消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,現制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節”的慶;顒(dòng),使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動(dòng)店內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、承載品牌“萬(wàn)種情懷,由我表達”的品牌使命。
4、傳遞傳統婚姻觀(guān)念,確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場(chǎng)
迎合目標消費群心理,滿(mǎn)足情感需求。
目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的`人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動(dòng)內容
1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內消費滿(mǎn)x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯(lián)合一家婚紗影樓,另外設計一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。)
3、結婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節”,形成濃厚的節日氣氛。
2、發(fā)送“母親節”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節”,以情感交流打動(dòng)消費者。x月x日、x日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動(dòng)內容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案13
中國建行手機銀行是基于移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時(shí)間、Anywhere任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶(hù)的手機,讓客戶(hù)真正享受隨時(shí)隨地轉賬交易、跨越時(shí)間地域理財的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會(huì )帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規模繼續呈現持續快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數量達到2、53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數為2、18億人,按照美國近年來(lái)的的網(wǎng)民增長(cháng)速度估算,美國網(wǎng)民人數在20xx年6月底不會(huì )超過(guò)2、3億人,因此中國網(wǎng)民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長(cháng)了9100萬(wàn)人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數量?jì)粼隽繛?300萬(wàn)人。
在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數量為191、9萬(wàn)個(gè),年增長(cháng)率為46、3%,網(wǎng)站數量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對覺(jué)得自己日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的評價(jià)得分是3、54分,大多數網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),得分為2、5分。
鑒于以上數據顯示,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機銀行特點(diǎn)與功能
建行的手機銀行開(kāi)展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現在新開(kāi)通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進(jìn)行轉帳,同時(shí)手續費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。
即需即用、貼身服務(wù)
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)即需即用的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行724小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶(hù)信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續簡(jiǎn)便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡(jiǎn)單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶(hù),享受建行為您提供的查詢(xún)、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶(hù)更可足不出戶(hù)實(shí)現多渠道互動(dòng)簽約
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
1、E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )受到陌生人的.E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開(kāi)郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫(xiě)得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣
CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )使用率84.5%,用戶(hù)量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )庫頁(yè)面上,無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對人們會(huì )產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn):
。1)免費登錄分類(lèi)目錄
。2)搜索引擎優(yōu)化
。3)關(guān)鍵詞廣告
。4)關(guān)鍵詞排名
。5)網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告
將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著(zhù)名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱(chēng)、區域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;
建設一個(gè)手機銀行是為了用戶(hù),而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶(hù),而不是你自己。他們帶著(zhù)目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶(hù)需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪(fǎng)問(wèn)者,首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì )到來(lái)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案14
為更加緊密?chē)@總行“加快轉型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新,調整零售結構,努力提升管理效能,推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展,結合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景,我支行制定了如下首季開(kāi)門(mén)紅方案:
一、總體工作思路
我支行堅決執行總行首季開(kāi)門(mén)紅總體思想思路,即堅持“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向”的基本思路,圍繞“開(kāi)門(mén)紅”目標任務(wù),序時(shí)推進(jìn)。改變傳統零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)部署,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。
二、經(jīng)營(yíng)管理目標
(一)經(jīng)營(yíng)目標
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類(lèi)金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量,在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎之上,創(chuàng )新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標
堅持合規經(jīng)營(yíng),加強風(fēng)險控制,全面提升條線(xiàn)精細化管理水平,確保競賽期內無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶(hù)投訴、無(wú)嚴重違規事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場(chǎng)化造成利差收窄,傳統單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)結構和收入結構優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、基礎客戶(hù)、VIP客戶(hù)總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個(gè)人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務(wù)方案和專(zhuān)業(yè)零售產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶(hù)群。
(二)夯實(shí)儲蓄基礎,優(yōu)化客戶(hù)結構
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個(gè)人客戶(hù)群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1、加強客戶(hù)基礎分析。安排專(zhuān)人定時(shí)進(jìn)行系統分析,做好動(dòng)態(tài)圖示,摸清客戶(hù)基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶(hù),拓展增量客戶(hù),從存量客戶(hù)中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),區別對待不一樣界面客戶(hù),供給適合相應界面客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶(hù)目標群。在緊抓高端客戶(hù)的同時(shí),從海量的.中小客戶(hù)中發(fā)現潛在價(jià)值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3、抓好存量客戶(hù)的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶(hù)的維護工作,另一方面要從一般客戶(hù)中發(fā)掘有潛力客戶(hù)進(jìn)行后續營(yíng)銷(xiāo)工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過(guò)老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù),增加更多的儲蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時(shí)間,很多外出務(wù)工人員返鄉之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動(dòng)儲蓄業(yè)務(wù)增長(cháng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區,密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備,爭取最大客戶(hù)沉淀量;要經(jīng)過(guò)街道(社區)辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁(yè)、應對面問(wèn)卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區、產(chǎn)業(yè)集鎮內的大眾群體,營(yíng)銷(xiāo)小區和產(chǎn)業(yè)集鎮內各式家庭年末結余資金;要以理財產(chǎn)品銷(xiāo)售為契機,做好儲蓄營(yíng)銷(xiāo)準備,建立臺帳明細,隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間,進(jìn)取動(dòng)員理財資金轉存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅動(dòng)”,帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展
利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)旺季,走“雙輪驅動(dòng)”之路,“以住房貸做規模,以經(jīng)營(yíng)貸做利潤”,構成涵蓋住房、消費、經(jīng)營(yíng)、民生四大門(mén)類(lèi)的個(gè)貸發(fā)展局面,提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以?xún)?yōu)質(zhì)品牌專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手,重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費貸款市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。該市場(chǎng)需求較大,客戶(hù)質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事,另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶(hù),實(shí)現產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷(xiāo)和綜合收益。
2、加強同已準入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤(pán)項目進(jìn)行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶(hù)資源,進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)優(yōu)先匹配信貸規模,實(shí)現個(gè)人住房貸款開(kāi)門(mén)紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現類(lèi)項目,深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)揮規模效應,提升對優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4、加強支行轄內行業(yè)市場(chǎng)分析,研究行業(yè)和客戶(hù)特點(diǎn),提高市場(chǎng)反應速度和應變能力,著(zhù)力推廣貼合客戶(hù)需求的個(gè)貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設,促進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)長(cháng)足發(fā)展
隨著(zhù)金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶(hù)投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應加強對客戶(hù)資源的整合,經(jīng)過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)手段,深挖行內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,強化產(chǎn)品支撐,實(shí)施交叉營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應力爭對每一個(gè)目標客戶(hù)都成功營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶(hù)的同時(shí),提高客戶(hù)的忠誠度和貢獻度,促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶(hù)數量增長(cháng)。
(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷(xiāo),做大市場(chǎng)份額
依托個(gè)性產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)特色化功能,供給精細化服務(wù),引導員工加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做大信用卡市場(chǎng)規模,持續提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營(yíng)銷(xiāo)技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶(hù),另一方面以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn),主動(dòng)溝通和分析客戶(hù)的需求,展開(kāi)針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶(hù)對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標準,要在轄內進(jìn)行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),整合海報、展架、冊頁(yè)、營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠、節日有禮等活動(dòng),大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地工作,進(jìn)行引導客戶(hù)使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶(hù)POS拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規范、信譽(yù)度高的商戶(hù)合作,貼合條件的要嚴格落實(shí)商戶(hù)優(yōu)惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)理念,堅持適宜的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適宜的客戶(hù)原則,嚴格執行監管部門(mén)“七不準”、“四公開(kāi)”制度。
(二)要嚴格按照“開(kāi)門(mén)紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場(chǎng)競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)取得預期效果。
(三)嚴格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng )新類(lèi)理財業(yè)務(wù)。所有理財類(lèi)產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷(xiāo)售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷(xiāo)售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要對客戶(hù)的風(fēng)險承受本事充分評估,宣傳銷(xiāo)售文本必須規范,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴格規范個(gè)人征信系統的使用和管理,切實(shí)做好客戶(hù)信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
“開(kāi)門(mén)紅”是一項綜合性、系統性工作,我支行堅決按以上營(yíng)銷(xiāo)方案執行,提高我行一季度的業(yè)績(jì),同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行,爭取20xx年再創(chuàng )新輝煌!
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、活動(dòng)總主題
“x行卡元宵獻禮,‘金’喜來(lái)找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
xx系列信用卡、xx系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
2月14日—2月19日
四、活動(dòng)內容
。1)一重禮———“商場(chǎng)、超市購物大抽獎”
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計消費滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎活動(dòng)。
xx商場(chǎng)標準:當日單筆消費滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運客戶(hù),每人獎勵500元商場(chǎng)購物券。
xx超市標準:?jiǎn)喂P消費滿(mǎn)99元即可參加抽獎活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運客戶(hù),每人獎勵價(jià)值100元超市券。
。2)二重禮———刷卡贏(yíng)“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費累計滿(mǎn)3000元即可參加抽獎贏(yíng)“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,xx獎項設置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根
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