【薦】銀行營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案1
——關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)相關(guān)事項的通知》，推動(dòng)xw支行個(gè)金板塊開(kāi)門(mén)紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定xw支行開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、 活動(dòng)主題：中行賀新春 〃 好禮滾滾來(lái)
二、 活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日至3月31日
三、 活動(dòng)范圍：xw支行轄內各網(wǎng)點(diǎn)
四、 活動(dòng)介紹
好禮一、進(jìn)門(mén)有禮：活動(dòng)期間到轄內網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數量有限，先到先得！
好禮二、存款有禮：活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶(hù)，可活動(dòng)精美禮品，規則如下：
好禮三、理財有禮：
1、參與對象：
A：新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)；
B:購買(mǎi)理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬(wàn)元（含）或購買(mǎi)中銀保險卡
滿(mǎn)600元（含）的客戶(hù)；
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行向他人匯款
人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達1萬(wàn)元（含）的客戶(hù)； D:信用卡當月累計消費達2000元或辦理卡分期的客戶(hù)；
E:購買(mǎi)貴金屬累計達2萬(wàn)元的'客戶(hù)。
2、參與方式：
A類(lèi)客戶(hù)：因省行抽獎系統所示禮品并未配送，故不是客戶(hù)現場(chǎng)錄入抽獎系統抽獎，而是現場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類(lèi)抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)相關(guān)禮品時(shí)，將客戶(hù)信息錄入《開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》，客戶(hù)簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統（省行網(wǎng)站個(gè)金板
塊“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上）。
B、C、D、E類(lèi)客戶(hù)短信報名參與或銀行大堂報名：
編輯短信內容：“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱(chēng)+身份證號碼”（例如客戶(hù)張明購買(mǎi)貴金屬達2萬(wàn)元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動(dòng)），移動(dòng)發(fā)送至
“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶(hù)自行到大堂經(jīng)理處報名，大堂經(jīng)理在系統內錄入
客戶(hù)信息，但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內容：
1）萬(wàn)事如意獎：每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂(lè )獎”的客戶(hù)
中抽取1名客戶(hù)，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2）福星高照獎：5克蛇年金錢(qián)（活動(dòng)期間全省由抽獎系統
抽取，全省500份）
3）五福同慶獎：IPHONE 5手機（活動(dòng)期間全省由抽獎系
統抽取，全省50份）。
注：網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程
經(jīng)省行測試，抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上（見(jiàn)附件一），現將測試用戶(hù)名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統計客戶(hù)抽獎情況，各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎，由于涉及到保密工作，用戶(hù)及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照對應的用戶(hù)名和密碼登錄抽獎頁(yè)面，抽獎程序僅能使用內網(wǎng)登錄，建議使用大堂引導臺的內網(wǎng)電腦，如無(wú)大堂引導臺內網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開(kāi)放區的內網(wǎng)電腦（活動(dòng)期間內網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦）。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶(hù)領(lǐng)取排隊叫號憑條時(shí)提醒客戶(hù)辦理指定業(yè)務(wù)可參加現場(chǎng)送禮和系統集中抽獎活動(dòng)，做好客戶(hù)解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶(hù)業(yè)務(wù)憑條后，在符合抽獎條件的客戶(hù)業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫(xiě)客戶(hù)姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎。
4、每個(gè)身份證號當天僅能參加一次抽獎，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶(hù)信息錄入抽獎系統抽取萬(wàn)事如意獎（合家歡樂(lè )獎的中獎客戶(hù)不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進(jìn)入省行抽獎信息庫）。
省行統一抽獎
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現場(chǎng)抽獎的客戶(hù)自動(dòng)獲得省行系統抽獎資格，將有機會(huì )抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢(qián)等大獎。省行將對獲獎客戶(hù)資格進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后在省行個(gè)金在線(xiàn)網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢(qián)、IPHONE5手機（16G行貨）兩項獎品由省行統一準備，并通過(guò)省行辦公電話(huà)（84207888）通知中獎客戶(hù)至省行領(lǐng)獎，客戶(hù)領(lǐng)獎時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品，并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動(dòng)過(guò)程中，如遇問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。
活動(dòng)聯(lián)系人：劉延杰：369，15850630156
劉 芳：397,18094210520
個(gè)金部
20xx年12月31日
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)主題 “錦龍舞春章，x行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動(dòng)考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標，積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區，開(kāi)展系列社區金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 ——客戶(hù)新增4000戶(hù)(統一折算成AUM5萬(wàn)元(含)-20萬(wàn)元客戶(hù)); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。 ——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù)，分期交易額1000萬(wàn)元， 有效商戶(hù)新增30戶(hù); ——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù); ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關(guān)指標說(shuō)明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標 個(gè)人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶(hù)新增考核指標：考核內容為一季度 AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù)，20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標： 電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù)，其中：網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上，其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶(hù)，如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易，則每戶(hù)按10戶(hù)計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算，即一戶(hù)算一戶(hù)。
3、獎項設置：
活動(dòng)結束后，市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評，計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共XX名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網(wǎng)點(diǎn)單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶(hù)成長(cháng)獎”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率(40%)、營(yíng)銷(xiāo)成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
(6)“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的`前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
2、個(gè)人單項獎。
評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后，分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手，每項評選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(期繳按1：4折算)、黃金(實(shí)物金按1：5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、 相關(guān)系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額。 培訓名額獎勵標準：網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施。
(一)制定，加強組織領(lǐng)導。 按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，結合我行實(shí)際，制定細化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )，提前預熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍，力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
(二)加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。
1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。 市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置，增強氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案3
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競賽目標
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心，以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn)，增強全員服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設一流的服務(wù)團隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長(cháng)：x
副組長(cháng)：xxxX
成員：x
領(lǐng)導小組辦公室
主任：x
副主任：xxxx
成員：x
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì )，學(xué)習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神，并傳達給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實(shí)際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì )，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計劃。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（3月26日—12月31日）
根據分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事，總結經(jīng)驗，加強交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。
�。�1）以《xx服務(wù)規范化標準及細則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
�。�2）從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓，專(zhuān)項技能培訓，業(yè)務(wù)能手培訓，每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽，成績(jì)突出的'員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà)，設立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況，支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì )，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗；總結服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準。
�。ㄈ┛偨Y評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動(dòng)分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《xx服務(wù)規范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎項設置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。
委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、活動(dòng)主題：“秋季營(yíng)銷(xiāo)”
“秋天的事件營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在與客戶(hù)的公立中學(xué)運通銀行與客戶(hù)分享水果的培養、共創(chuàng )美好未來(lái)的愿望，交通銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心，以實(shí)現銀客”互惠雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。都可以在此基礎上，根據銀行的活動(dòng)中，提煉活動(dòng)的主要特點(diǎn)FuTi“賣(mài)點(diǎn)”。
二，積極的時(shí)間：
三、目標：
在中秋節，國慶節引爆點(diǎn)，為客戶(hù)和個(gè)人高中為主要目標群體、持卡人毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展客戶(hù)，推廣使用現金，能提高速度手續費收入在匯通等業(yè)務(wù)，主要目標，發(fā)展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，擴大產(chǎn)品范圍，促進(jìn)客戶(hù)多頻率、多品種、推動(dòng)使用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“秋季營(yíng)銷(xiāo)”運動(dòng)的開(kāi)展，建立品牌形象，提升我們的社會(huì )到客戶(hù)服務(wù)(個(gè)人金融三級、社區服務(wù)、貴賓服務(wù)自助)的認知和感受，提高效率，分銷(xiāo)渠道的電子提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效。
四、內容
主要活動(dòng)包括以下內容：銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案
(a)“秋季銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)歡樂(lè )送”了。
鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付，促進(jìn)名片和自助設備的迅速增長(cháng)，維持和強化競爭優(yōu)勢、gs速度業(yè)務(wù)帶動(dòng)持續、快速發(fā)展的匯款業(yè)務(wù)，在以下提供禮品、促銷(xiāo)活動(dòng)：
1“秋季銷(xiāo)售。自助寄HaoLi”
(1)我儲蓄卡在活動(dòng)期間在全省范圍內的自助設備2次支付客戶(hù)的成本，我們可以付一筆押金證書(shū)，證書(shū)和當地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交換價(jià)值200元的一份禮物。先到先得，送走那么遠。文檔必須是相同的存單繳費，交換禮物，我愿意收回繳費憑證。
(2)在活動(dòng)期間為比爾付款由客戶(hù)簽署的協(xié)議，可以獲得價(jià)值200元的禮物。一個(gè)家庭，發(fā)送，簽署了一份，先到先得，送走那么遠。
所有采購活動(dòng)的禮物。
2“秋季銷(xiāo)售雙節”牌。
活動(dòng)期間(1)年費免收卡的應用前景。
(2)卡到一個(gè)特定的標準，但由消費者POS銀行卡交易當地文件和建設銀行指定的位置，為相關(guān)標準的禮物，帶來(lái)了這么遠。
刷卡消費1000元(含)以上，給價(jià)值100元的禮物;
刷卡消費5000元(含)以上，給價(jià)值150元的禮物;
刷卡消費10000元(含)以上，給價(jià)值200元的禮物;
刷卡消費20000元(含)以上，給價(jià)值300元的禮物;
禮物應該完全滿(mǎn)足客戶(hù)在假日購物娛樂(lè )心理學(xué)，刷卡消費5000元以下的建議買(mǎi)機票、公園、貨比三家門(mén)票如麥當勞用餐環(huán)境幽雅快餐機構設置，具體由自己決定票。
均應根據當地實(shí)際情況，積極篩選3-銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案4大型商場(chǎng)、高檔賓館、豪華酒店和其他消費者交易量大，那些特約的消費標準的客戶(hù)采取寬大的、提升的方式活動(dòng)轟動(dòng)效應。
由于時(shí)間對這一事件的一個(gè)多月，都應合理安排在節奏，確定每一天的禮物的禮物放在每一節課，同一天片名中的數字，檢查派發(fā)禮物;同時(shí)都應該積極地做著(zhù)不同的信用卡客戶(hù)消費上班
3“秋季銷(xiāo)售。速度匯通優(yōu)惠大放送”
在競選期間，速度匯通匯款手續費20%的折扣價(jià)格。
(2)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品發(fā)送”一個(gè)銀色的歡樂(lè )網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)顯示。
提供商業(yè)網(wǎng)站，為單位的“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)派”快樂(lè )而另一個(gè)銀色的產(chǎn)品展示活動(dòng)。主要內容：活動(dòng)
1營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼橫幅掛、統一，把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出具省級分公司和折疊競選海報(最近)出具的小說(shuō)，豐富、視覺(jué)效果，吸引顧客注意力。
2這個(gè)網(wǎng)站胸牌、統一穿的親和力，增加優(yōu)秀的員工，我的激情，稱(chēng)職的員工服務(wù)形象。
3在競選期間，網(wǎng)站必須特別促銷(xiāo)書(shū)桌和配備引導會(huì )員，加強動(dòng)態(tài)水庫推薦，引導客戶(hù)自助通道的使用提供了不同的和繳費普通商業(yè)相關(guān)工作，做好失效日期。
4積極開(kāi)展高質(zhì)量的服務(wù)工作，提高網(wǎng)絡(luò )速度和柜臺服務(wù)業(yè)務(wù)gs質(zhì)量、加強與客戶(hù)的溝通柜臺人員，提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)形象。
5切實(shí)做好對客戶(hù)服務(wù)、綠色通道嚴格按照有關(guān)要求提供優(yōu)惠的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)愉快的假日的服務(wù)環(huán)境。
1發(fā)展社區營(yíng)銷(xiāo)滲透表面，社區關(guān)系，不斷接近計劃社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節和國慶節機會(huì )開(kāi)展“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品寄出“社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)喜樂(lè )、穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量、戶(hù)外展、社區金融教室，營(yíng)銷(xiāo)隊伍社區宣傳，等，均建立密切結合我們的社區服務(wù)形象，加強社區金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和目標之間的`緊密聯(lián)系，社區網(wǎng)站和社區客戶(hù)的感情，穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2結合推廣活動(dòng)內容，確定社區的目標客戶(hù)，積極拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高社區營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的性能。
(1)積極拓展業(yè)務(wù)。Gs速度
九月、十月為學(xué)生入學(xué)或報告時(shí)，所有的新高峰進(jìn)行學(xué)生證或錄取通知書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，享受優(yōu)惠匯款，吸引顧客，發(fā)展教育事業(yè)的學(xué)生社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);城市匯款更高頻率的群體來(lái)說(shuō)，比如商業(yè)社區商業(yè)人員、外出務(wù)工集團等，積極參與社區活動(dòng)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性，對潛在的匯款和有大異地代發(fā)工資的需求、跨區域國家企業(yè)，均可通過(guò)公共或私人為一對一營(yíng)銷(xiāo)，爭取連接向導代發(fā)工資、批量匯款。
(2)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
九月、十月個(gè)人儲蓄目標社區為校園社區要確定批發(fā)市場(chǎng)商界抓住學(xué)生支付學(xué)費和商務(wù)交流頻繁的季節特點(diǎn)，吸收儲蓄存款。抓住股市休市的國慶期間的商機，關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)”個(gè)人通知存款”，抓住機遇的新學(xué)生輸入的一個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)”教育儲蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要注意突出我們的通知存款財富、教育儲蓄助理只有兩點(diǎn)創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間，都要做好安排，在競選期間，都要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)的投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效的發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)和各種個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
在競選期間，都應在汽車(chē)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)分布、住房裝修市場(chǎng)業(yè)務(wù)社會(huì )加強消費信貸和一輛車(chē)，我個(gè)人消費信貸的宣傳和銷(xiāo)售。加強對客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)努力高中，
促進(jìn)資金融通服務(wù)集團客戶(hù)合作，同時(shí)加強和財產(chǎn)保險公司和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商溝通合作，加大對集團客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)。
活動(dòng)期間，加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度的基礎上，規范操作為客戶(hù)提供方便、高效的服務(wù)。
(3)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品寄出”的活動(dòng)�？鞓�(lè )
在這次活動(dòng)中為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，了解客戶(hù)的需求，充分利用節日合作單位的服務(wù)功能為客戶(hù)增值服務(wù)綜合貴賓;同時(shí)，在一個(gè)高端客戶(hù)持有”“十有自由考慮個(gè)人或家庭財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機，引進(jìn)高端客戶(hù)的個(gè)人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高快樂(lè )的吸引力的金融服務(wù)。主要內容：
1在競選期間，所有的字母或人造的客戶(hù)端發(fā)送一個(gè)統一的省分行使賀卡，而同時(shí)又一定量的禮物。禮品袋由省級分公司的統一，簽發(fā)的禮物。
2聯(lián)合當地餐飲、娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的合作機構在高檔在競選期間舉辦我們的銀行卡客戶(hù)的折扣，聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)銀行提供貴賓服務(wù)銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案。
3國慶節期間，客戶(hù)，確保所有的金融中心、金融柜臺和客戶(hù)設計窗口正常業(yè)務(wù)，同時(shí)組織機構，GeDai中心、商務(wù)代理切實(shí)貫徹客戶(hù)服務(wù)和綠色通道優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好的假日服務(wù)環(huán)境，除了密切合作，嚴格執行“游”的標準，以確�？蛻�(hù)總部V在全國范圍內可以得到特殊服務(wù)的品牌，兌現的音樂(lè )俱樂(lè )部。
四、運動(dòng)目標
通過(guò)這一系列活動(dòng)，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)都在10月份達到以下目標：
1新客戶(hù)比上年同期歷史，使我們的客戶(hù)的層級結構改進(jìn)，進(jìn)一步改善其質(zhì)量;
2卡社會(huì )知名度，進(jìn)一步提高利用率，月刷卡消費體積比去年同期，在今年9月有一個(gè)很大的增加，在9月貿易比基于增加;銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案
3速度匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和完善，促進(jìn)持續、快速、健康地發(fā)展業(yè)務(wù)，收費收入和水平同期增加的歷史;
4自助設備和其他代理業(yè)務(wù)不同體積比年9月，增長(cháng)10%。
5完成業(yè)務(wù)指標。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、活動(dòng)總主題
“x行卡元宵獻禮，‘金’喜來(lái)找你！”
二、參加活動(dòng)卡種
xx系列信用卡、xx系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
2月14日—2月19日
四、活動(dòng)內容
�。�1）一重禮———“商場(chǎng)、超市購物大抽獎”
活動(dòng)期間，在指定商場(chǎng)、超市持卡累計消費滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎活動(dòng)。
xx商場(chǎng)標準：當日單筆消費滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運客戶(hù)，每人獎勵500元商場(chǎng)購物券。
xx超市標準：?jiǎn)喂P消費滿(mǎn)99元即可參加抽獎活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運客戶(hù)，每人獎勵價(jià)值100元超市券。
�。�2）二重禮———刷卡贏(yíng)“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間，消費累計滿(mǎn)3000元即可參加抽獎贏(yíng)“金”活動(dòng)（房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)），該抽獎活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，xx獎項設置如下：
特等獎1名獎勵10g金條一根
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、活動(dòng)背景
2月14日情人節就要到了，為消費者創(chuàng )造一個(gè)既浪漫又溫馨的節日，是每一家酒店都在努力的工作。
根據我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據常消費熟客的消費習慣。今年，我們定制出一下情人節推廣計劃，來(lái)向消費者傳送這個(gè)節目的訊息，供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
天元酒店情人節(天賜良緣，情定天元)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月14日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn)：香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要地點(diǎn)：客房
五、活動(dòng)方法
1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費者創(chuàng )造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的誓言
3、客房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒
六、氣氛營(yíng)造
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內容
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺，一只玫瑰花
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門(mén)口搭個(gè)拱門(mén)花柱
8、彩燈和沙縵布置現場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴
9、現場(chǎng)拍照(拍立得20元/張)
10、餐臺擺一個(gè)香檳塔
11、專(zhuān)門(mén)設一個(gè)餐臺放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺上
七、廣告方法
1、宣傳單：1000份(客房，各營(yíng)業(yè)口)
2、短信發(fā)布:1300元(2萬(wàn)條)
3、內部廣告發(fā)布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動(dòng)頻，含噴繪)
4、廣告文字：
A、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)
B、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的.故事開(kāi)始了;情人節到了，在天元大酒店準備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫柔地攜上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)
八、活動(dòng)安排
1、營(yíng)銷(xiāo)部：2月10日前推出活動(dòng)廣告
2、其他部門(mén)2月10前結合營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定好情人節活動(dòng)細則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營(yíng)造工作
4、工程部：結合活動(dòng)計劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作
九、費用預算
1、玫瑰花：
2、巧克力：
3、宣傳單：1000張*0.1元=100元
4、噴繪：200元
5、X展架：60元
6、短信：1300元(2萬(wàn)條)
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì )形象，增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù)，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù)，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價(jià)值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價(jià)值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價(jià)值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價(jià)值300元禮品。
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù)，對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止。同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的.視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員，加強動(dòng)態(tài)推介，引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區關(guān)系，按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合，全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象，加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情，穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容，確定社區目標客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo)，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，
推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作。同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機，向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:
1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)。同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作，嚴格執行“漫游服務(wù)”標準，確�？傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:
1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶(hù)結構得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2.卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(cháng)，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升。
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，手續費收入新增創(chuàng )歷史同期水平。
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。
5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、活動(dòng)背景
二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢，手機銀行與短信等渠道內業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類(lèi)情況，大力開(kāi)展手機銀行、短信等渠道內業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對象
以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生，大學(xué)生，以及中、壯年為主，學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財方式，經(jīng)濟事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶(hù)信息
可以組織宣傳營(yíng)銷(xiāo)小分隊，開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區、進(jìn)園區、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷(xiāo)，現場(chǎng)收集客戶(hù)資料，并預約客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號集贊、95580短信等平臺發(fā)送消息，較好的激發(fā)客戶(hù)參與熱情，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告，在人流量集中的社區、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優(yōu)惠。
手機銀行的推廣，必不可少的是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)，借助娛樂(lè )活動(dòng)與消費者實(shí)現互動(dòng)，將娛樂(lè )因素融入產(chǎn)品或服務(wù)，從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現。往往越是高科技的產(chǎn)品，越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè )方式來(lái)包裝和營(yíng)銷(xiāo)。對于那些不了解手機銀行的客戶(hù)群，特別是年輕的客戶(hù)，娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )起到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)適用于淺層營(yíng)銷(xiāo)，可以在輕松的氛圍中讓客戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想，了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著(zhù)新一輪的開(kāi)學(xué)季，我們可以與高校聯(lián)系，大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯(lián)合是最高效的.一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合，為新生辦理郵儲借記卡，可通過(guò)手機銀行將學(xué)費存儲在卡上學(xué)�？芍苯愚D賬，通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀(guān)的了解自己賬戶(hù)的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進(jìn)行校企合作，在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲卡可直接沖入相應的錢(qián)數。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
還可通過(guò)體驗式營(yíng)銷(xiāo)，隨著(zhù)消費型態(tài)的改變，經(jīng)濟演進(jìn)的過(guò)程已從過(guò)去的農村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉變至體驗經(jīng)濟時(shí)代。當客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專(zhuān)區體驗，不同于傳統金融服務(wù)，網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀(guān)的呈現在客戶(hù)面前，是一種客戶(hù)自助式的服務(wù)方式，客戶(hù)親身參與銀行業(yè)務(wù)操作，
直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程，所以產(chǎn)品設計是否符合客戶(hù)使用習慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。這正是讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑，同時(shí)也可以在體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集客戶(hù)的使用感受，作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶(hù)數據庫，可以根據客戶(hù)的基本信息和交易信息進(jìn)行數據挖掘，分析客戶(hù)的交易習慣，有針對性的向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行新的產(chǎn)品和功能，實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，針對理財客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳，以手機銀行買(mǎi)理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點(diǎn)，對理財大客戶(hù)進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策
加大走訪(fǎng)宣傳力度，維護客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)窗口轉介對有意向客戶(hù)進(jìn)行更近一步的宣傳講解，每成功開(kāi)一戶(hù)手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶(hù)，可贈送小禮品一份。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、活動(dòng)主題
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年xx月xx日x月x日。
三、活動(dòng)目的
以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì )形象，增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)（服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù)）的認知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)自助服務(wù)送好禮”
�。�1）活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶(hù)，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
�。�2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù)，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止�；顒�(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)卡慶雙節”
�。�1）活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
�。�2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù)，對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續費優(yōu)惠％幅度。
�。ǘ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員，加強動(dòng)態(tài)推介，引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的'節日服務(wù)環(huán)境。
�。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1、擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區關(guān)系，按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合，全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象，加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情，穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容，確定社區目標客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo)，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
�。�2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
�。�3）有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作；同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
�。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機，向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執行“漫游服務(wù)”標準，確�？傂锌蛻�(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
�。ㄋ模�、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現以下目標：
1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶(hù)結構得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
2、卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長(cháng)，同業(yè)占比在９月份基礎上有所上升；
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，手續費收入新增創(chuàng )歷史同期最好水平；
4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(cháng)％。
5、圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案10
一重奏:送好禮
與其他節點(diǎn)的促銷(xiāo)不同，臨近春節的旺季營(yíng)銷(xiāo)相當于新年“開(kāi)門(mén)紅”，活動(dòng)能否吸引新老客戶(hù)，也意味著(zhù)蛇年能否開(kāi)個(gè)好頭。為此，多家銀行都采取送禮活動(dòng)招攬客戶(hù)。
二重奏:
賀歲金銀條多款齊發(fā)
在中國人的傳統里，春節永遠是貴金屬特別是黃金的消費旺季。所以不少銀行也針對這一消費習慣，推出多款黃金產(chǎn)品，為市民新春送上祝福。
三重奏:“費”優(yōu)惠
春節前后是大家進(jìn)行大宗消費，轉賬匯款頻繁的時(shí)期。一些銀行針對這一消費特性，也推出了為客戶(hù)直接省費用的實(shí)在優(yōu)惠。
春節前夕，是銀行業(yè)傳統的營(yíng)銷(xiāo)旺季。今年，各家銀行針對蛇年春節推出的旺季營(yíng)銷(xiāo)，則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”，積分換禮，送年夜飯，送溫泉票，花樣多多;“費?優(yōu)惠”，0首付買(mǎi)iPhone5等，緊跟時(shí)尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā)，創(chuàng )意寓意越來(lái)越豐富……
工商銀行:
中國銀行:建設銀行:交通銀行:
素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯的選擇。在融匯溫泉，工行白金卡客戶(hù)不僅用7.5折的價(jià)格買(mǎi)門(mén)票，而且用52500信用卡積分就可兌換門(mén)票一張。去年推出的閃酷卡繼續送出便民的“好禮”，包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影，到3月10日周一到周五10元看電影，到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動(dòng)，這期間的周三“工銀信用卡日”還會(huì )享受沁園“滿(mǎn)10送4”以及天友“滿(mǎn)10送3”的食品贈送活動(dòng)。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時(shí)間5倍、10倍的積分。
中國銀行:
新辦業(yè)務(wù)就送禮品
中行推出的名為“新春熱惠”的開(kāi)年活動(dòng)，涵蓋個(gè)人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶(hù)增值服務(wù)等內容。從即日起到2月24日，新開(kāi)卡的(除社保金融IC卡激活、批量開(kāi)卡)可獲贈小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財等業(yè)務(wù)也可獲贈;這期間開(kāi)通理財版(貴賓版)手機銀行或將其升級為貴賓版，并現場(chǎng)進(jìn)行首筆交易的也能得禮品;從現在到3月31日，首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)元以上的中高端客戶(hù)提供的專(zhuān)屬回饋)的，除了可以贏(yíng)取禮品外，還可以參加相應的積分兌換物品活動(dòng);中行還將邀請中高端客戶(hù)參加“中銀樂(lè )聚惠?”活動(dòng)，歡度春節。另外，中行還推出了系列觀(guān)影、泡溫泉活動(dòng)，市民也可以在網(wǎng)點(diǎn)具體咨詢(xún)。
建設銀行:
最高送出1000萬(wàn)元貸款額度
從即日起到2月20日，每天每網(wǎng)點(diǎn)的前50名客戶(hù)都會(huì )獲得“�！被蛘摺岸Y”字，寓意美好。針對有貸款需求的客戶(hù)，建行還推出了最高額度為100萬(wàn)元的“小快貸”信用貸款，最快三天可放款，還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶(hù)，“財富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬(wàn)元的貸款額度。
交通銀行:
“最紅星期五”可抽大獎
即日起至3月31日期間每周五，交通銀行的手機銀行客戶(hù)除了可參與原“最紅星期五”的“手機話(huà)費充值優(yōu)惠”、“手機購電影票優(yōu)惠”、“手機買(mǎi)機票送保險卡”以及“手機特惠商品購物”四項優(yōu)惠活動(dòng)外，新開(kāi)通手機銀行的客戶(hù)，還可以參加最紅大抽獎活動(dòng)。
平安銀行:
資產(chǎn)達標就送黃金白銀
針對新開(kāi)貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶(hù)，只要資產(chǎn)達標就送你金銀紀念卡和純銀福碗。新春
期間，辦理指定的平安金產(chǎn)品，平安銀行還會(huì )送出蛇年紀念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶(hù)還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。
恒豐銀行:
刷卡滿(mǎn)額就送年夜飯
從即日起至20xx年2月24日，單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿(mǎn)88元購買(mǎi)理財、黃金等均可在其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽獎，恒豐銀行將送出100臺價(jià)值800元/桌陶然居年夜飯提貨卡，有效期至20xx年5月3日。
在節日前后，建行、重慶銀行也繼續推出多款收益可觀(guān)的理財產(chǎn)品，為市民送“財”。比如重慶銀行昨天推出的三期長(cháng)江鑫利理財產(chǎn)品，期限33~342天，預期年化收益率4.3%~5.5%。
工商銀行:
農業(yè)銀行:建設銀行:招商銀行:
部分黃金產(chǎn)品賣(mài)斷貨
為備戰蛇年元旦、春節需求，工行除在解放碑去年12月開(kāi)張了重慶第一家貴金屬交易中心，開(kāi)啟黃金產(chǎn)品全系回購之外，還推出了一大批金銀新品，其中，佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出，而這類(lèi)產(chǎn)品也備受市場(chǎng)歡迎。比如，3D硬金工藝，貴金屬與寶石完美結合的九華大愿手珠，在許多網(wǎng)點(diǎn)都賣(mài)斷了貨。
農業(yè)銀行:
6款金銀產(chǎn)品扎堆推
作為開(kāi)年“金鑰匙春天行動(dòng)”的內容之一，農行推出了6款貴金屬產(chǎn)品，包括金/銀元寶、鴻運當頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢(qián)、蛇年彩色大銀章，金鑰匙。除金/銀元寶注明了農行標志外，其余所有產(chǎn)品都注明了農行標識和成色、規格及編號。
建設銀行:
新品數10款有“金”喜
作為20xx年黃金新品，建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻寶、五蛇賀歲等數十款黃金新品，這些產(chǎn)品有不同克數可供選擇，滿(mǎn)足了市民自己佩戴和贈送親友的需求。
招商銀行:
力推“平安護身符”
招行也為蛇年準備了多款金銀產(chǎn)品，其中，一款《千手觀(guān)音平安開(kāi)光護身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎，同時(shí)也是招行重點(diǎn)推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護身符由999純金打造，分2.39克和8.69克兩個(gè)規格，售價(jià)分別為1669元和4690元。
興業(yè)銀行:
首枚蛇年郵票圖案上金條
興業(yè)銀行的“蛇年行運”金條產(chǎn)品，正面蛇取材于中國發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的.“金木水火土”與“蛇年行運”四字相結合，規格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢(qián)”、“轉運珠”等產(chǎn)品克數多樣，也受到市民喜歡。
恒豐銀行:
團購買(mǎi)黃金
恒豐銀行推出的“黃金對對碰”活動(dòng)中，兩人就可成團購買(mǎi)黃金，每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話(huà)費，參與其微博轉發(fā)還可以獲得電影票。
記者手記
賀歲金條購買(mǎi)建議:重金棄銀
記者了解到，雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品，但是建議市民在購買(mǎi)白銀產(chǎn)品時(shí)要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現，且多家銀行也開(kāi)通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場(chǎng)上變現難，還無(wú)機構承諾回收。市民投資時(shí)，最好還是以黃金為主。
建設銀行:
全國匯款雙向免費
只要你有結算通卡，并撥打支行電話(huà)，客戶(hù)可以享受全國匯款雙向免手續費的優(yōu)惠，節省資金收付和匯款成本。
用信用卡還可享受分期零息、零手續費、買(mǎi)iPhone5中國聯(lián)通合約計劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠東百貨、星光68也可享受同樣的費率優(yōu)惠。
郵儲銀行:
0首付買(mǎi)iPhone5
從現在到2月28日，持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區縣指定電信營(yíng)業(yè)廳刷卡買(mǎi)iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手續費的優(yōu)惠，而且還可得到50元的電信話(huà)費。在春節(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(20xx年2月14日)、元宵節(20xx年2月24日)還另加贈50元話(huà)費。 隨著(zhù)龍年春節的臨近，建行濟寧嘉祥支行旺季營(yíng)銷(xiāo)的氛圍越來(lái)越濃。該行為抓住節日前個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)旺季的有利時(shí)機，采取“四項措施”推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
一是部署春節前的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。元旦過(guò)后，該行先后召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )和分管行長(cháng)專(zhuān)題會(huì )安排部署節日期間營(yíng)銷(xiāo)工作，認真學(xué)習解讀建行濟寧分行“錦龍舞春章，建行送吉祥”旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)PK聯(lián)賽活動(dòng)方案，加強研究分析，從不同層面、不同角度對旺季營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行安排和部署，確保旺季營(yíng)銷(xiāo)工作穩妥推進(jìn)。
二是主動(dòng)拓展市場(chǎng)，強化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理深入社區、批發(fā)市場(chǎng)、大型超市及富裕高端客戶(hù)群體中間開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣，多渠道深入細致地挖掘目標客戶(hù)，同時(shí)將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護拓展相結合，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)作用，積極促進(jìn)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)。
三是強化宣傳，營(yíng)造氛圍。統一裝飾布置各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，張貼業(yè)務(wù)宣傳海報，提高LED屏宣傳語(yǔ)更新頻率，向客戶(hù)贈送對聯(lián)、大禮包，在超市發(fā)放宣傳折頁(yè)，開(kāi)展刷卡購物有獎活動(dòng)等，全面營(yíng)造節日溫馨喜慶氣氛，提升建行社會(huì )影響力。
四是強化服務(wù)，提升效率。為做好春節前客流量高峰期服務(wù)工作，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛生外，進(jìn)一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境，強化大堂經(jīng)理作用，積極主動(dòng)做好客戶(hù)的引導分流工作，加強高低柜密切配合和聯(lián)動(dòng)，采取科學(xué)彈性排班，保證窗口和人員到位，同時(shí)加強自助設備維護，確保運轉正常，全力滿(mǎn)足客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需求，多渠道、全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達情感文化，增進(jìn)消費者對“珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節”這一事件，以“珠寶”名義傳播“母親節”概念，提醒目標消費者對“母親節”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節”的慶�；顒�(dòng)，使“母親節”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買(mǎi)率的`營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動(dòng)店內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、承載品牌“萬(wàn)種情懷，由我表達”的品牌使命。
4、傳遞傳統婚姻觀(guān)念，確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。
三、主題
感恩母親，珠寶傳情！
四、目標市場(chǎng)
迎合目標消費群心理，滿(mǎn)足情感需求。
目標人群是xx歲~xx歲之間，在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動(dòng)內容
1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內消費滿(mǎn)x元以上（折后價(jià)），x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套（執行方式：可在當地聯(lián)合一家婚紗影樓，另外設計一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列，并以“獻給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。）
3、結婚x周年以上的母親，可憑相關(guān)證件，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅
x月x日~x日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義，采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節”，形成濃厚的節日氣氛。
2、發(fā)送“母親節”親情短信；短信發(fā)送活動(dòng)內容。
x月x日~x日，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節”精彩短信，提醒消費者x月x日是“母親節”，以情感交流打動(dòng)消費者。x月x日、x日，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內容，告知目標消費者x月x日～x日“珠寶”的活動(dòng)內容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案12
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來(lái)越激烈的存款競爭，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組，由行長(cháng)王***任組長(cháng)，副行長(cháng)**任副組長(cháng)，副行長(cháng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ，具體負責“百日存款竟賽”的'營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)（應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶(hù)情況；主要貸款戶(hù)派生存款情況等）。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素，無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
（一）優(yōu)化存款結構：
一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標、）
（二）改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段：
一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護，另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。
著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。
培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng)，開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
（一）開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：
制定強有力的激勵措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識，全行全力爭攬存款。
（三）以結算沉淀存款：
積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環(huán)，確保儲蓄存款穩定。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案13
對公存款作為銀行主要的資金來(lái)源，是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎。對公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本、效益之本、發(fā)展之本，也是一個(gè)銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好，成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來(lái)源。面對日益嚴峻的市場(chǎng)競爭環(huán)境，如何提高對公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，成為商業(yè)銀行當前十分重要的課題。
20xx年度，諸暨農村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，在拓展對公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jì)，對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗，就如何進(jìn)一步拓展對公存款業(yè)務(wù)提出了相應的對策建議。
一、以客戶(hù)利益為中心，細分市場(chǎng)客戶(hù)群
目前，“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識。為此，商業(yè)銀行必須采取客戶(hù)導向戰略，把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，以自己對客戶(hù)的忠誠來(lái)培育客戶(hù)對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運用市場(chǎng)細分策略，滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的需求。市場(chǎng)細分策略，即銀行將客戶(hù)群體細分，將具有相似特征的顧客群歸類(lèi)于同一細分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析，從而清晰識別出不同的細分市場(chǎng)。
市場(chǎng)細分策略有兩種基本類(lèi)型：集中策略和差別策略。集中策略即把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)集中于一個(gè)次級細分市場(chǎng)之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶(hù)群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區的市場(chǎng)、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶(hù)。銀行運用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng)，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶(hù)�！安顒e策略”，即按照不同標準劃分出兩個(gè)或更多的次級人口群組，然后再針對每一個(gè)細分群組展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我們諸暨農村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據自身的市場(chǎng)定位，靈活運用市場(chǎng)細分策略，把目標客戶(hù)分為“必爭”和“必占”兩類(lèi)，對于區域內有些公認的存款額度大、余額穩定的大戶(hù)、好戶(hù)，但因行政管理、國家政策、業(yè)務(wù)需求等因素，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩定合作關(guān)系的客戶(hù)，我們采取“必爭”的策略，即利用各種人脈資源和關(guān)系，密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭��；對于在我部開(kāi)戶(hù)的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，他們的業(yè)務(wù)需求單一，經(jīng)營(yíng)范圍多樣，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散，人員流動(dòng)性較強，這些都符合我們“立足三農，面向社區，服務(wù)三農”的市場(chǎng)定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此是我們“必占”的目標客戶(hù)群。
二、以隊伍建設為基石，提升員工整體素質(zhì)
抓好隊伍建設，加強員工培訓，培養一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的'員工隊伍，是全面完成各項儲蓄任務(wù)特別是抓好對公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對公存款市場(chǎng)份額，商業(yè)銀行要選擇覺(jué)悟高、基礎好、有對公存款管理經(jīng)驗的人擔任此項工作；要穩定公存員隊伍，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，儲蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強人員行為管理，嚴格工作要求，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀，自覺(jué)工作，努力完成任務(wù)，做到合理分工；對公存員采取各種方式進(jìn)行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外，客戶(hù)經(jīng)理是拓展對公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化隊伍，要將那些有營(yíng)銷(xiāo)才能或有客戶(hù)資源的人員聘任為客戶(hù)經(jīng)理，在選好、配優(yōu)客戶(hù)經(jīng)理隊伍的基礎上，加強他們在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧和知識結構等方面的培訓，還必須對他們進(jìn)行嚴格的規范化服務(wù)培訓和職業(yè)道德教育。
每年年初，我營(yíng)業(yè)部會(huì )根據上級行社和總行的要求，制定出全年的培訓計劃，分批分期組織員工進(jìn)行培訓。還多次組織開(kāi)展規章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽，并以此作為評選
各類(lèi)先進(jìn)的主要依據。如，我營(yíng)業(yè)部會(huì )定期對客戶(hù)經(jīng)理組織資格考試，內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理、工作規范、客戶(hù)服務(wù)管理、服務(wù)補救管理和營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )挖掘等多方面知識，有效提升了轄內干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競爭的一個(gè)焦點(diǎn)，在激烈競爭的情況下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得客戶(hù)，是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務(wù)功能，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平�？梢詮囊韵路矫嬷�(zhù)手：
一是創(chuàng )新對公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對經(jīng)濟活動(dòng)中新情況、新問(wèn)題的研究，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng )新，設計出滿(mǎn)足客戶(hù)需要的金融新產(chǎn)品，不斷提升自身的競爭力。
二是做好客戶(hù)維護工作。在客戶(hù)維護方面，我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責任到人的策略。領(lǐng)導班子重點(diǎn)負責財政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團、大客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò )和公關(guān)工作，提高客戶(hù)的信賴(lài)度和忠誠度；客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揮自身作用，加強與轄內貸款客戶(hù)的聯(lián)系和走訪(fǎng)，特別是加強與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶(hù)的資金動(dòng)向，為客戶(hù)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶(hù)的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對存款大戶(hù)高度重視，設立大戶(hù)專(zhuān)柜、大戶(hù)接待室，根據情況上門(mén)服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續費等措施，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)穩住和吸引大戶(hù)企業(yè)。四是重視加強對中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶(hù)雖然單個(gè)存款額較小，但數量多，總體存款相對穩定，如果對其提供較好的服務(wù)，能促進(jìn)對公存款的穩定增長(cháng)。因此，要在服務(wù)好大戶(hù)企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步提升對中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，重視中小企業(yè)存款和結算市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結算存折、個(gè)人支票和保付支票，不斷增加中小客戶(hù)存款。
四、以獎優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評機制的完善
建立合理的考評機制能極大激發(fā)銀行員工拓展對公存款業(yè)務(wù)的積極性，對此，在銀行內部需要建立科學(xué)的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數、旬末考核，并將考核與個(gè)人、單位評比先進(jìn)、分配獎金結合起來(lái)的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度，按辦法規定及時(shí)、足額兌現，杜絕保底封頂現象，徹底打破平均分配主義。另外，客戶(hù)經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶(hù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)和提供服務(wù)的中堅力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶(hù)經(jīng)理積極性和創(chuàng )造性的發(fā)揮。在對客戶(hù)經(jīng)理的考核上，應根據個(gè)人業(yè)績(jì)與貢獻論獎懲，并在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會(huì )激勵等多種方式綜合運用起來(lái)，在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下，獎優(yōu)罰劣，拉開(kāi)收入差距。另外，對客戶(hù)經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標與業(yè)務(wù)指標之間的關(guān)系，在考慮貢獻度的同時(shí)，應考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標；同時(shí)還必須把對公存款開(kāi)戶(hù)與增加作為重要指標與其崗位工資、績(jì)效工資掛鉤，既充分調動(dòng)對公客戶(hù)經(jīng)理抓對公存款的積極性，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對公客戶(hù)經(jīng)理考核的同時(shí)，還必須建立非對公營(yíng)銷(xiāo)人員的獎勵機制，把對公存款營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)與非對公營(yíng)銷(xiāo)人員的獎勵掛鉤，真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場(chǎng)同拓的吸存局面，以達到促進(jìn)對公存款快速增長(cháng)的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競爭中鞏固和發(fā)展對公存款，不斷拓展對公存款領(lǐng)域，穩定增加對公存款，就必須以客戶(hù)利益為中心，細分市場(chǎng)客戶(hù)群；以隊伍建設為基石，提升員工整體素質(zhì)；以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；以獎優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評機制的完善，通過(guò)多項措施并舉，使銀行大幅提高對公存款的市場(chǎng)占有率。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案14
發(fā)行平陰縣支行黨支部組織全體黨員開(kāi)展豐富多彩的紀念活動(dòng)，慶祝中國共產(chǎn)黨建黨94周年。
一、是增強“作風(fēng)建設年”和“廉政及案件防范教育月”活動(dòng)效果。組織全體黨員積極參與上級行開(kāi)展的作風(fēng)建設年活動(dòng)和廉政及案件防范的學(xué)習，集中收看總行、省行的黨課視頻講座，每名黨員都根據各自的工作崗位撰寫(xiě)心得體會(huì )，全體黨員的精神面貌煥然一新，工作效率、工作質(zhì)量得到提高，夏糧收購期間，率先在全省發(fā)放了首筆夏糧收購貸款3000萬(wàn)元。組織人員參加了省行營(yíng)業(yè)部信貸業(yè)務(wù)知識競賽獲得團體第一名。
二、是在“六一兒童節”前夕，縣行號召45歲以下團員青年開(kāi)展捐助幫扶貧困學(xué)生活動(dòng)，收到捐款600元，支行工會(huì )購買(mǎi)了書(shū)包、文具、勵志書(shū)籍等一同送到洪范池鎮石碑子小學(xué)貧困學(xué)生手中，得到學(xué)校和家長(cháng)的一致好評。
三、是縣行黨支部組織全體黨員及員工到本行所包村--平陰縣洪范鎮大黃村，走訪(fǎng)慰問(wèn)健在的建國初期第一任黨支部書(shū)記，并參觀(guān)了大黃村黨支部帶領(lǐng)村民修建的村路、半山上的機井以及農發(fā)行幫助籌建的“農村書(shū)屋”。通過(guò)參觀(guān)，使全體黨員了解了山區農村目前的`貧困，增強了立足本職做好工作、為繁榮平陰農村社會(huì )經(jīng)濟做出貢獻的使命感。
四、是組織召開(kāi)黨員大會(huì )，集中學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的部分章節，使全體黨員對遵守黨的紀律、維護黨員隊伍純潔、保持黨組織的堅強戰斗力有了更加清晰的認識，增強了遵守黨的紀律的自覺(jué)性。對納新預備黨員按照總行黨委組織部制定的程序進(jìn)行了表決。
五、是開(kāi)展支部書(shū)記上黨課，黨支部書(shū)記王愛(ài)平同志結合縣行實(shí)際為全體黨員上了題目為“加強作風(fēng)建設、做業(yè)務(wù)發(fā)展的先鋒”的黨課。
六、是表彰了評選出的2名縣行級優(yōu)秀黨員，使全體黨員學(xué)有榜樣、比有事例，增強了全體黨員爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的積極性。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、活動(dòng)概述：
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì )于恒豐
活動(dòng)時(shí)間：暫定 20xx年8月20日
活動(dòng)對象：民生銀行借記卡持卡客戶(hù)(以家庭或者情侶為單位)
活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現有客戶(hù)的質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數量。
二、前期活動(dòng)宣傳
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區和寫(xiě)字樓及合作單位內擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話(huà)邀約和現場(chǎng)拜訪(fǎng)的方式邀請客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的`微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線(xiàn)上的推廣渠道之一。
三、 活動(dòng)內容：
(1)七夕節整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿(mǎn)玫瑰
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規則：
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì )于恒豐“為主題，用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評比標準為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，創(chuàng )意和新奇程度作為評判標準。
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