市場(chǎng)調研方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調研方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)調研方案1
為了迎合旅游市場(chǎng)的需要,我國酒店業(yè)在發(fā)展初期建設了許多星級賓館、飯店。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,國際市場(chǎng)競爭與國內市場(chǎng)競爭融為一體,在無(wú)形中給中國飯店業(yè)帶來(lái)更加激烈的競爭壓力。在競爭中,機遇與挑戰、成功與失敗并存,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,將使酒
店業(yè)面臨更加深刻的生存與發(fā)展危機。為了適應新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)競爭激烈的形勢,在市場(chǎng)大潮中謀求生存與發(fā)展。酒店創(chuàng )新是市場(chǎng)發(fā)展的結果,主題酒店隨著(zhù)全球客源市場(chǎng)競爭加劇應運而生。
我國第一家真正意義上的主題酒店,是 20xx 年5 月在深圳開(kāi)業(yè)的威尼斯酒店,它是以威尼斯文化為主題進(jìn)行裝飾,融合了文藝復興和歐洲后現代主義的建筑風(fēng)格。在香港 ,為配合迪斯尼樂(lè )園的建設,興建了迪斯尼主題公園酒店和迪斯尼好萊塢酒店 ,它們都是以迪斯尼為主題的主題酒店。雖然主題型酒店在我國的出現還是新生事物 ,但作為國際酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢,主題酒店是我國酒店未來(lái)的發(fā)展方向之一,為我國酒店發(fā)展拓寬了視野 ,提供了新的思路 。據統計,目前中國共有60多家主題酒店,其中做得比較好的.有成都的京川賓館、青城山的鶴翔山莊、南京的山水大酒店等。其中,鶴翔山莊地處道教圣地青城山,以“道家文化”為主題,抓住了區域文化的核心內涵,在這種內涵的基礎上創(chuàng )造了與道家文化密切相關(guān)的鶴翔長(cháng)生宴、青城道茶、道家養生月餅、根雕藝術(shù)館等“八大品牌”,不僅豐富了主題內涵同時(shí)也延伸了產(chǎn)業(yè),增加了主題的附加值。
在相同的底色中,不同的顏色自然更能吸引人們的關(guān)注。相對于傳統酒店那種只能依靠客房、餐飲來(lái)增加收入的傳統經(jīng)營(yíng)模式,千篇一律的設施設備和模式化的服務(wù),主題酒店擁有不可比擬的優(yōu)勢。它從自己的主題入手把主題深入到各個(gè)服務(wù)過(guò)程中,以個(gè)性化的服務(wù)代替刻板的模式,體現出對客人的信任與尊重。歷史、文化、城市、自然等都成了酒店借以發(fā)揮的主題,酒店不再是單純的住宿、餐飲設施,而是尋求快樂(lè )和新意的天堂,客戶(hù)不再是為產(chǎn)品和服務(wù)付賬,而是為自己的愉快買(mǎi)單。所以,極具魅力的主題酒店自然得到客戶(hù)的一致青睞。
市場(chǎng)調研方案2
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常性搜索。網(wǎng)上搜索是利用搜索引擎進(jìn)行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網(wǎng)上搜索可以收集到市場(chǎng)調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢(xún)公司的公開(kāi)性調查報告,大型企業(yè)、商業(yè)組織、學(xué)術(shù)團體、著(zhù)名報刊等發(fā)布的調查資料,政府機構發(fā)布的調查統計信息等等。
二、同型產(chǎn)品站跟蹤法。網(wǎng)上每天都在出現大量的市場(chǎng)及商品信息,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中要多收集這類(lèi)網(wǎng)站的信息,采取進(jìn)時(shí)跟進(jìn)的做法,對網(wǎng)站的信息進(jìn)行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網(wǎng)站進(jìn)行定期跟蹤,對有價(jià)值的信息及時(shí)收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業(yè)可以利用一些網(wǎng)站提供的郵件列表服務(wù)來(lái)收集資料,將一些有價(jià)值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶(hù)發(fā)送,通常只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網(wǎng)上調查表。企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)有效的網(wǎng)上調查工具,然而,網(wǎng)站的網(wǎng)上調查功能常被許多企業(yè)所忽視,浪費了從顧客那里直接獲得有用信息的機會(huì )。在網(wǎng)站上設置調查表,訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,這是網(wǎng)上調查最基本的形式,廣泛地應用于各種調查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研一般包括以下幾個(gè)步驟:
(一)明確問(wèn)題與確定調研目標 明確問(wèn)題和確定調研目標對使用網(wǎng)上搜索的手段來(lái)說(shuō)尤為重要。因特網(wǎng)是一個(gè)永無(wú)休止的信息流。當你開(kāi)始搜索時(shí),你可能無(wú)法精確地找到你所需要的重要數據,不過(guò)你肯定會(huì )沿路發(fā)現一些其他有價(jià)值、抑或價(jià)值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網(wǎng)上的信息搜索的定律:在因特網(wǎng)上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時(shí)間和上網(wǎng)費的代價(jià)。
因此,在開(kāi)始網(wǎng)上搜索時(shí),頭腦里要有一個(gè)清晰的目標并留心去尋找。一些可以設定的目標是:
誰(shuí)有可能想在網(wǎng)上使用你的產(chǎn)品或服務(wù)?
2.誰(shuí)是最有可能要買(mǎi)你提供的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)?
3.在你這個(gè)行業(yè),誰(shuí)已經(jīng)上網(wǎng)?他們在干什么?
4.你的客戶(hù)對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網(wǎng)上市場(chǎng)調研的第二個(gè)步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來(lái)說(shuō),要確定資料來(lái)源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。
下面就相關(guān)的問(wèn)題來(lái)說(shuō)明:
1.資料來(lái)源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的.相關(guān)內容詳細介紹。
2.調查方法:網(wǎng)上市場(chǎng)調查可以使用專(zhuān)題討論法、問(wèn)卷調查法和實(shí)驗法。
(1)專(zhuān)題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇(也可稱(chēng)BBS,電子公告牌)的形式進(jìn)行。
(2)問(wèn)卷調查法可以使用E-mail(主動(dòng)出擊)分送和在網(wǎng)站上刊登(被動(dòng))等形式。
(3)實(shí)驗法則是選擇多個(gè)可比的主體組,分別賦予不同的實(shí)驗方案,控制外部變量,并檢查所觀(guān)察到的差異是否具有統計上的顯著(zhù)性。這種方法與傳統的市場(chǎng)調查所采用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。
例如:20xx年6月,拉拉手網(wǎng)站和中央電視臺信息部等一些新聞媒體單位聯(lián)合推出“中國首屆網(wǎng)上購物測試”活動(dòng),結果發(fā)現在配送等環(huán)節存在著(zhù)明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線(xiàn)問(wèn)卷,其特點(diǎn)是制作簡(jiǎn)單、分發(fā)迅速、回收方便。但要注意問(wèn)卷的設計水平。
(2)交互式電腦輔助電話(huà)訪(fǎng)談 在市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為,由于收集市場(chǎng)信息資料工作量最大,耗時(shí)最長(cháng),企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)調研中的優(yōu)勢在收集市場(chǎng)資料階段更加明顯。那么,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研時(shí),常用到一些調研方法,有如網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常性搜索、同型產(chǎn)品站跟蹤法、豐富郵件列表、網(wǎng)上調查表等等
市場(chǎng)調研方案3
摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支,已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下:
。1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
。2)通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1)問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):你好!為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣,對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究,特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣”的調查,謝謝!性別:A、男23。3% B、女76。7%
年級:A、大一23。3%B、大二61。1% C、大三15。6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
A、了解20% B、了解不多66。7% C、不了解13。3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是(多選題)
A、保濕91% B、美白61。1% C、祛斑13。3%
D、祛痘37。8% E、遮瑕21。1% F、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意2。2% B、一般28。9% C、不滿(mǎn)意8。9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
A、洗面奶96。7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防曬霜35。6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13。3%
F、卸妝油/蜜33。3% G、(睡眠)面膜57。8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34。4% B、100—200元32。2%
C、200—300元20% D、300元以上13。3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53。3%B、超市66。7%C、化妝品店或美容院13。3%
D、網(wǎng)購5。6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35。6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他——————————(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他————————————(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒(méi)有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他————————————(請注明)2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
A、試用效果好63。3%B、品牌可信度高62。2%
C、口碑好或知名度高58。9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21。1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè)12。2% F、——————————(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠36。7%
B、用后皮膚過(guò)敏35。6% C、各方面均低于期望值33。3%
D、價(jià)格較貴,功效一般20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題13。3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
A、不存在這方面問(wèn)題27。7% B、費時(shí)太長(cháng)16。7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害32。2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果47。8%
E、化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝復雜41。1%
F、其他————————(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合!
2)問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析:
。1)在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
。2)大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61。1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7。8%,可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
。3)在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面,88。9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般,8。9%的人不滿(mǎn)意?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
。4)在所使用的化妝品類(lèi)型中,96。7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的,可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
。5)大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13。3%。
。6)在化妝品的購買(mǎi)渠道方面,66。7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)(其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)),53。3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi),可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5。6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
。7)在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌,可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體,有著(zhù)強烈的愛(ài)國心,支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
。8)在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度,但在選擇時(shí)也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過(guò)的,試用效果好的。
。9)對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著(zhù)決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響,可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值,不易受他人影響。
。10)在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,普遍是皮膚過(guò)敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低,產(chǎn)品真正的.功效并不理想。
。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝步驟復雜;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?梢(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講,會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
。12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法:男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4)大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng),如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。
市場(chǎng)調研方案4
一、調研前言
隨著(zhù)生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。__因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線(xiàn),同時(shí)具有防輻射功能。__還可以?xún)艋諝夂退|(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開(kāi)發(fā)以__為原料的產(chǎn)品,本調研就是了解市場(chǎng)對產(chǎn)品的接受程度、購買(mǎi)力和競爭程度等。
二、調研目的
1、調查_(kāi)_產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現狀、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調查_(kāi)_產(chǎn)品的市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業(yè)現狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
(3)同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售情況。
2、消費者的'購買(mǎi)力
(1)消費者對__原料的認識程度。
(2)是否愿意購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調研范圍
1、本地區的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
五、調研方法
1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查,請消費者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò )調查,通過(guò)E-mail和網(wǎng)上調查問(wèn)卷調查。
3、觀(guān)察法,觀(guān)察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪(fǎng)問(wèn)法,對購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費者進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn),如為什么購買(mǎi)該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法,對其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進(jìn)行調查,訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站,搜集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查。
(1)問(wèn)卷樣本數:500份。
(2)調查區域:市內各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò )調查,有針對性發(fā)送E-mail500封,統計網(wǎng)上調查問(wèn)卷。
3、其他方法,對獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
七、調研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日:制定調研計劃,確定調查方案。
2、2月4日-2月7日:根據調研方案進(jìn)行調研準備,設計調查問(wèn)卷,以及培訓調研人員。
3、2月8日-2月16日:進(jìn)行實(shí)地調查。
4、2月17日-2月22日:匯總調研信息,進(jìn)行整理分析,形成調研報告。
八、調研經(jīng)費預算
1、調查問(wèn)卷及其他文檔打印費用:___元。
2、預售產(chǎn)品成本及物流費用:___元。
3、調研人員交通、餐飲費:___元。
九、調研團隊成員工作分配
1、調研總負責人:___.
2、現場(chǎng)問(wèn)卷調查負責人:___,現場(chǎng)問(wèn)卷調查人員:___。
3、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查負責人:___,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查人員:___。
4、預售現場(chǎng)負責人:___,預售現場(chǎng)工作人員:___。
5、調查數據、信息處理負責人:___,數據信息處理人員:___。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě):___。
市場(chǎng)調研方案5
我國瓶裝水行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的品牌大戰、水種(類(lèi))之爭、價(jià)格血拼之后漸漸步入成熟階段。市場(chǎng)格局已基本形成,各大品牌市場(chǎng)份額也相對穩定,比如礦泉水領(lǐng)域主要是達能益力、景田、藍劍、天外天等;純凈水則以娃哈哈、樂(lè )百氏為代表;蒸餾水以屈臣氏為代表,天然泉水以農夫山泉為代表,礦物質(zhì)水以康師傅
泉水生產(chǎn)基地。通過(guò)國際化管理和經(jīng)營(yíng),利用西藏圣地概念、冰川概念、優(yōu)質(zhì)礦泉水概念,將5100礦泉水打造成中國的世界級礦泉水品牌。
20xx年9月,國際飲料巨頭達能在廣東惠州投資興建的.亞洲最大天然礦泉水生產(chǎn)基地,投資5億元,年生產(chǎn)天然礦泉水50萬(wàn)噸。除了達能,其他各路資本也紛紛加速進(jìn)入礦泉水領(lǐng)域。并購、參股、擴建已成為今年內飲用水行業(yè)最奪目的景象。20xx年6月,國內純凈水巨頭華潤怡寶收購珠海本土企業(yè)加林山,深圳景田收購廣州市鰲峰礦泉水公司。20xx年初,雀巢出手收購云南大山70%的控股權。此外,金龍魚(yú)的母公司益海嘉里,德國高端礦泉水第一品牌洛斯巴赫,涼茶大王“王老吉”母公司加多寶集團,以礦物質(zhì)水著(zhù)稱(chēng)的康師傅,近年來(lái)都在國內緊鑼密鼓地加緊圈地。
20xx年10月,大連萬(wàn)達集團、一方實(shí)業(yè)集團、聯(lián)想投資集團與泛海投資集團共同投資上百億元在東北長(cháng)白山地區開(kāi)發(fā)中高端礦泉水,其中萬(wàn)達董事長(cháng)王健林表示:現在實(shí)業(yè)公司與投資公司都開(kāi)始關(guān)注與民生及生活品質(zhì)息息相關(guān)的行業(yè),上百億元的投資回報期約為7-8年,之后將帶來(lái)持續不斷的投資收益。同時(shí)結合生態(tài)旅游打造更全面的天然養生環(huán)境。
市場(chǎng)調研方案6
一、校企合作背景
我國房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了近三十年的發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),關(guān)系最根本的民生問(wèn)題。房地產(chǎn)市場(chǎng)良性發(fā)展需要一批既掌握扎實(shí)的房地產(chǎn)基礎理論知識,又具備較強的營(yíng)銷(xiāo)技能,同時(shí)能將營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力很好地轉化為房產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的應用型人才。20xx年,寧波大紅鷹學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院設置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),開(kāi)設了房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。如何針對寧波房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn),整合多方資源,培養接地氣的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向建設的重中之重。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系經(jīng)過(guò)了多方調研,最終選擇開(kāi)展校企合作,依托企業(yè)的市場(chǎng)資源、行業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺開(kāi)展教學(xué),實(shí)現應用型房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才培養目標。20xx年4月,本校與寧波市華星房產(chǎn)咨詢(xún)有限公司簽約合作,在校企聯(lián)合辦班、共同設計方向課程、共同組織教學(xué)、共建實(shí)習基地、共同開(kāi)發(fā)應用型教材等方面開(kāi)展了深度合作。通過(guò)近兩年的合作探索,取得了良好的效果。
二、合作方式和內容
1.定向培養人才模式探索與實(shí)踐
企業(yè)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向的課程體系構建,共同編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)方向課程的教學(xué)大綱,研究確定課程的教學(xué)實(shí)施方案,開(kāi)發(fā)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)習教材,為企業(yè)定向培養人才提供保障。主要定向培養以下人才:業(yè)務(wù)組長(cháng)、專(zhuān)案副理、專(zhuān)案經(jīng)理、項目總監等。
2.校企聯(lián)合辦班,訂單培養
“校企房產(chǎn)班”課程內容涉及房產(chǎn)基礎知識、房產(chǎn)市場(chǎng)調研、房產(chǎn)企業(yè)文化、房地產(chǎn)市場(chǎng)前瞻、沙盤(pán)演練等等,理論課程結合實(shí)踐課程。全程由企業(yè)優(yōu)秀師資進(jìn)校內授課,校內指定教師負責跟進(jìn)。對學(xué)習合格學(xué)生頒發(fā)結業(yè)證書(shū),并評選優(yōu)秀學(xué)員,設立專(zhuān)項獎學(xué)金,提供房產(chǎn)企業(yè)實(shí)習機會(huì )。
3.設立校外實(shí)習基地,開(kāi)展階段實(shí)習和定崗實(shí)習
我校與寧波本地優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)企業(yè)合作,建立多個(gè)校外實(shí)習基地。校外實(shí)習基地充分利用企業(yè)人力資源優(yōu)勢和相關(guān)設施,學(xué)校企業(yè)共同制定學(xué)生校外實(shí)習計劃,并協(xié)同執行,加強校企之間交流互動(dòng)。
三、合作成效
1.聯(lián)合辦班成效顯著(zhù),輸送應用型人才進(jìn)企業(yè)
“校企房產(chǎn)班”實(shí)施“校內課程打基礎”、“校外優(yōu)師進(jìn)講堂”、“實(shí)習基地練實(shí)戰”的培養模式。通過(guò)聯(lián)合辦班課程(以企業(yè)為主,校企共同制定課程方案)與房產(chǎn)方向課程(《房地產(chǎn)基礎知識》《房地產(chǎn)基本制度與政策》《房地產(chǎn)經(jīng)紀》《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃》《房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)習》)相結合,企業(yè)案場(chǎng)階段實(shí)習,使學(xué)生既能系統地掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識,又能通過(guò)實(shí)習實(shí)踐,將理論知識轉換為實(shí)操能力,成為應用型房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才!靶F蠓慨a(chǎn)班”已開(kāi)設兩期,通過(guò)第一期小規模試點(diǎn)辦班,第二期的全員參加,華星房產(chǎn)班已經(jīng)累計培養了146名學(xué)員,優(yōu)秀學(xué)員6名;為企業(yè)輸送應用型房產(chǎn)人才共計38名,企業(yè)總體評價(jià)較高。
2.引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀師資,提升房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應用型人才培養質(zhì)量
“校企房產(chǎn)班”引進(jìn)19名企業(yè)應用型講師進(jìn)校授課,他們房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰經(jīng)驗豐富,崗位涉及研展事業(yè)部、創(chuàng )作事業(yè)部、綜合服務(wù)部等多個(gè)部門(mén)。企業(yè)應用型講師的`引進(jìn),使房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生能全方位學(xué)習房地產(chǎn)企業(yè)在項目建設、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等多個(gè)方面,不僅加深學(xué)生畢業(yè)前對房產(chǎn)行業(yè)的全方位、多層次了解,還培養了學(xué)生成為合格營(yíng)銷(xiāo)人的基本素養。
對于“企業(yè)講師進(jìn)講堂”,學(xué)生普遍反響熱烈,課程內容接地氣,課堂參與度高,教學(xué)效果良好。
3.房產(chǎn)校外實(shí)習基地建設穩步推進(jìn),效果顯著(zhù)
我校房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)習基地已累計接納實(shí)習學(xué)生112人次,配備校外實(shí)習指導教師11名,出色地完成了校外實(shí)習任務(wù)。實(shí)習內容涉及銷(xiāo)售案場(chǎng)接待(來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、來(lái)電客戶(hù)、投訴客戶(hù))、案場(chǎng)銷(xiāo)售、案場(chǎng)策劃、置業(yè)顧問(wèn)、市場(chǎng)宣傳與推廣等方面。企業(yè)方專(zhuān)門(mén)設立專(zhuān)項對接小組,校企雙方共同擬定校外實(shí)習方案,開(kāi)發(fā)校外實(shí)習指導書(shū)、校外實(shí)習手冊,歸檔相關(guān)資料。房產(chǎn)基地先后接受學(xué)校地方服務(wù)處、教務(wù)處的檢查指導,獲得好評。20xx年11月又接收了校外評估專(zhuān)家的檢查,通過(guò)現場(chǎng)走訪(fǎng),與學(xué)生和企業(yè)接觸訪(fǎng)談,校外專(zhuān)家對我專(zhuān)業(yè)校企合作的方式和效果表示肯定,并提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
4.以校外實(shí)習基地為依托,開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作,提升教師科研水平
通過(guò)兩年的合作和交流,由校企共同編寫(xiě)的《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)綜合模擬》(浙江大學(xué)出版社出版)已正式出版并投入使用。本教材共設六個(gè)綜合實(shí)訓項目:房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調研、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略調研、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理、房產(chǎn)經(jīng)紀與。綜合房產(chǎn)項目從營(yíng)銷(xiāo)策劃、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售團隊建設等多個(gè)方面內容,設計科學(xué)合理,實(shí)踐性、應用性強,填補了指導本科層面房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的教材空白。該書(shū)已投入兩輪使用,效果良好。
5.寧波房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的“黃埔軍!,培養效益輻射更多企業(yè)
通過(guò)與寧波房地產(chǎn)公司的合作,我校房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)擴大了在寧波房產(chǎn)界的影響,被業(yè)界譽(yù)為培養寧波房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才的“黃埔軍!。先后已有多家寧波房產(chǎn)企業(yè)慕名前來(lái)與我們洽談合作。我專(zhuān)業(yè)已與寧波十多家房地產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)了不同形式的合作。
市場(chǎng)調研方案7
一、調研背景
耐克運動(dòng)鞋是世界第一體育運動(dòng)品牌nike推出的一款鞋子類(lèi)別。耐克運動(dòng)鞋的設計符合人體運動(dòng)學(xué)原理,使得穿著(zhù)腳感更好,運動(dòng)時(shí)候更舒適,便捷。耐克運動(dòng)鞋最大的特點(diǎn)和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉準備引進(jìn)一家新的nike店,所以對太倉市運動(dòng)鞋市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調研。
二、調研目的
1.了解nike運動(dòng)鞋的行業(yè)市場(chǎng)狀況的情況。
2.了解nike運動(dòng)鞋的主要使用對象,為公司選擇目標市場(chǎng)及進(jìn)入市場(chǎng)的前景;
3.了解nike運動(dòng)鞋使用者的購買(mǎi)行為及態(tài)度,為公司宣傳、設計、提供建議。
4.了解nike運動(dòng)鞋的主要分銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售模式,為公司進(jìn)入該市場(chǎng)快速建立銷(xiāo)售通道,提供決策依據;
三、調研內容
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
1. 太倉地區商場(chǎng)nike運動(dòng)鞋專(zhuān)柜的銷(xiāo)售渠道
2. 太倉地區nike專(zhuān)賣(mài)店的主要分銷(xiāo)渠道
3. 太倉地區nike運動(dòng)鞋銷(xiāo)售分布方式
4. 太倉地區運nike動(dòng)鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類(lèi)型
5. 太倉地區nike運動(dòng)鞋分銷(xiāo)商的情況、分銷(xiāo)的模式、行業(yè)習慣及要求
。ǘ┦袌(chǎng)狀況
1. 太倉地區nike運動(dòng)鞋產(chǎn)品的種類(lèi)、銷(xiāo)售狀況
2. 太倉地區nike運動(dòng)鞋主要購買(mǎi)使用群體
3. 太倉地區nike運動(dòng)鞋的市場(chǎng)需求及購買(mǎi)力狀況
。ㄈ┦褂谜撸ㄙ徺I(mǎi)者)
1. 消費者對于nike運動(dòng)鞋的主要類(lèi)型(板鞋,籃球鞋,網(wǎng)球鞋,按功能分類(lèi)~)
2. 消費者對nike運動(dòng)鞋的消費態(tài)度(花費、習慣、看法)
3. 消費者購買(mǎi)影響因素(功能、外觀(guān)、售后服務(wù)、價(jià)格,顏色,材質(zhì))
4. 消費者對運動(dòng)鞋的了解與認識渠道
5. 消費者和潛在消費者對nike品牌的`了解、態(tài)度和可接受的價(jià)格
四、調研方法
1. 網(wǎng)絡(luò )調查
2. 實(shí)地訪(fǎng)談
3. 問(wèn)卷調查
五、訪(fǎng)員要求:
1.必要的調查培訓,了解行業(yè)背景和產(chǎn)品知識,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好;
2.嚴格按照要求執行調研工作,吃苦耐勞
3.認真負責,積極的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調研對象選擇、樣本分配及相應的調研方法
。ㄒ唬┱{研對象組成及抽樣
1. 使用者和潛在購買(mǎi)者:路邊隨機問(wèn)卷調查40人 店內購買(mǎi)顧客20人
2. nike運動(dòng)鞋直營(yíng)店以及代理商(直屬營(yíng)銷(xiāo)機構):2家(縣府街nike店,新世界頂樓)
3. 商場(chǎng)入駐的nike商店:3家(萬(wàn)達廣場(chǎng),華聯(lián)商廈,新城廣場(chǎng))
。ǘ┽槍Ω鞣N調研對象的調研方法
1.使用者和潛在購買(mǎi)者:采用進(jìn)入商店對消費者采訪(fǎng),路邊路人以及消費者采取問(wèn)卷調查的形式;
2.運動(dòng)鞋直營(yíng)店代理商,以及商場(chǎng)入駐的商店(直屬營(yíng)銷(xiāo)機構):采用深度訪(fǎng)談為主,與那里的店長(cháng)和導購進(jìn)行認真地交流與探討
。ㄈ┽槍W(wǎng)絡(luò )的調查方法
查看淘寶和京東上賣(mài)nike的店鋪數量,各選取十家店鋪查看消費者對他們的店鋪評價(jià)以及他們店鋪所賣(mài)有關(guān)nike運動(dòng)鞋的月成交量和評價(jià)。
七、調研區域及樣本分配
。ㄒ唬┙诸^訪(fǎng)問(wèn)、定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn):樣本數60人
。ǘ┨た庇^(guān)察與訪(fǎng)談,樣本數:5家(戶(hù))
1.運動(dòng)鞋直營(yíng)店:縣府街 新世界頂樓(張玲玲,潘婷)
2.入駐商店: 萬(wàn)達廣場(chǎng) 華聯(lián)商廈 新城廣場(chǎng)(徐慧,練秀秀)
八、市場(chǎng)調查程序、時(shí)間及項目進(jìn)度計劃安排
完成本次調研任務(wù)共約需 1 個(gè)月,具體時(shí)間安排如下:
第一階段:初步市場(chǎng)調查
收集一些必需的二手資料
第二階段:計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修正計劃
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計
問(wèn)卷調整、確認
問(wèn)卷印制
問(wèn)卷的發(fā)放和收集
第四階段:街頭訪(fǎng)問(wèn)階段
實(shí)地進(jìn)行采訪(fǎng)并認真記錄
第五階段:書(shū)寫(xiě)調查結果以及分析
分析調查結果并提出建議
九、項目小組主要成員及調研人員名單
。ㄒ唬╉椖啃〗M主要成員
項目小組人數:7人
其中指導老師:1人
學(xué)生:6人
。ǘ┓止ず献鳎
1.項目統籌:蘇高宇
制訂總體方案――調查項目、調查問(wèn)卷的設計、修改和制作
2.文案調研指導:樓偉豪
3.具體分工:
nike直營(yíng)店的走訪(fǎng):張玲玲 潘婷
商場(chǎng)入駐的nike商店:徐慧 練秀秀
調查問(wèn)卷的收集和統計:樓偉豪 蘇高宇
分析和撰寫(xiě)調查結果:張玲玲 徐慧 練秀秀 樓偉豪 蘇高宇
十、經(jīng)費預算
調查問(wèn)卷設計與制作:(70份)35元
交通費用20元
文具及資料費:10元
餐費50元
共計:11
市場(chǎng)調研方案8
一、調研背景
無(wú)錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類(lèi)洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內國優(yōu)金獎。1997年,小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱(chēng)號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認定實(shí)驗室,具有國際先進(jìn)水平質(zhì)量管理體系,在行內率先通過(guò)國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定,小天鵝的質(zhì)量方針是:創(chuàng )一流品牌,真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
二、調研目的
1.調查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望
2. 調查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平
3.調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問(wèn)題
4. 了解顧客對質(zhì)量的需求與建議
三、調研對象
1. 高階白領(lǐng)以及管理人員
2. 主婦、都市男女
3. 洗衣房、干洗類(lèi)店鋪員工
四、調研內容
1. 產(chǎn)品概念調查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒(méi)有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望。
2. 產(chǎn)品實(shí)體調查
對質(zhì)量的調查,調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最?紤]的是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關(guān)注哪一點(diǎn),需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結構的.意見(jiàn),款式上的要求,不同階層、年齡、區域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的調查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買(mǎi)。
4. 產(chǎn)品包裝調查
消費者喜歡什么樣式的包裝?包裝與市場(chǎng)的環(huán)境是否協(xié)調?包裝應該傳遞哪些信息?包裝是否便于儲存?是否便于識別商品?是否經(jīng)濟?是否適應于路途的搬運方式?是否
二、消費價(jià)格指數CPI、PPI(按月度更新)
三、全國居民收入情況(季度更新)
四、恩格爾系數(年度更新)
五、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)
六、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)
七、中國匯率調整(人民幣升值)
八、對外貿易&進(jìn)出口
第二節 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析
一、《家用和類(lèi)似用途滾筒式洗衣干衣機技術(shù)要求》
二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
三、我國推出首個(gè)家用洗衣機專(zhuān)項洗滌認證標準
第三節 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會(huì )環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮化率
六、居民的各種消費觀(guān)念和習慣
市場(chǎng)調研方案9
xx自古以來(lái)就是國內服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地,隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,xx產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,xx已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,xx已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有xx白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、xx市xx區天龍服務(wù)總匯、xx服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、xx市越秀區新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、xx區沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(cháng)運商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外,還在其他地區有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年,xx的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據調查,那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國的xx服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路,他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向,實(shí)現從銷(xiāo)售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類(lèi)市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
。ㄒ唬﹛x服裝市場(chǎng)
市場(chǎng)概況:白馬服裝市場(chǎng)是由xx市城市建設開(kāi)發(fā)集團投資建設,市場(chǎng)位于緊鄰xx火車(chē)站的站南路,現有建筑面積xx平方米,共x層,有x層商場(chǎng),x寫(xiě)字樓,x層地下停車(chē)場(chǎng)。xx白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于19xx年,由xx白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網(wǎng)等現代設施。商場(chǎng)裝飾美觀(guān),通道寬敞,附設時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車(chē)場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設施,xx服裝市場(chǎng)是xx地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)有xx多戶(hù),既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠(chǎng)商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣...品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái),市場(chǎng)輻射能力不斷增強?蜕瘫椴紉x等地的全國xx個(gè)省市、自治區。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國界漫向國際直達五大洲,日均客流量達數萬(wàn)人,年交易額均在xx億元以上,在xx地區超億元市場(chǎng)評比中排名第一。
市場(chǎng)以"環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng )新"為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得ISO9001:20xx國際質(zhì)量管理體系認證,連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費者滿(mǎn)意市場(chǎng)”等稱(chēng)號,同時(shí)被xx、市政府評為“xx地區百家最佳服務(wù)單位”、“xx市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢:
1.位置優(yōu)越:
2.交通便利:火車(chē)站、省汽車(chē)站、流花車(chē)站、xx市汽車(chē)站近在咫尺。
3.物流運輸發(fā)達:火車(chē)站和南方航空公司均在市場(chǎng)內設有貨物托運辦事處。
4.人流量大:由于服裝批發(fā)市場(chǎng)就在xx市交通樞紐地帶,在這一區域有巨大的人流,每天人流量數萬(wàn)人次。
5.周邊商業(yè)氛圍好:在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周?chē)屑t棉批發(fā)市場(chǎng)、步步高市場(chǎng)、天馬市場(chǎng)等。
6.交易方式靈活:服裝市場(chǎng)貿易方式靈活,有批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等。
7.品種齊全:女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等各類(lèi)服裝應有盡有。
8.經(jīng)營(yíng)檔次較高:服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝。
9.公司資金實(shí)力雄厚:公司有著(zhù)足夠的資金能夠為市場(chǎng)的`不斷發(fā)展注入資金。
10.穩定的廣告投放:每年都會(huì )在一些全國性媒體和地方媒體作大量的廣告宣傳企業(yè)形象。
11.經(jīng)營(yíng)時(shí)間早:服裝批發(fā)市場(chǎng)于19xx年開(kāi)業(yè),當時(shí)是xx市經(jīng)營(yíng)層次最高、經(jīng)營(yíng)面積最大的批發(fā)市場(chǎng)。
13.服務(wù)專(zhuān)業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場(chǎng)有著(zhù)一支敬業(yè)、負責的專(zhuān)業(yè)化隊伍。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢:
1.周邊市場(chǎng)的激烈競爭。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場(chǎng)、步步高批發(fā)市場(chǎng)、天馬批發(fā)市場(chǎng),這些市場(chǎng)都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)份額。
2.服裝經(jīng)營(yíng)成本在增加。由于現在服裝制造成本在增加,導致服裝進(jìn)貨價(jià)格提高,增加了批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本。
市場(chǎng)調研方案10
一、調查目的:
為了更好地擴大美樂(lè )電冰箱的銷(xiāo)路,進(jìn)一步提高其市場(chǎng)占有率和擴大聲譽(yù),特作此次調查。
二、調查地點(diǎn):
北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥
三、調查對象:
以各地消費者、經(jīng)銷(xiāo)商為主
四、調查人數:
每地選消費者1000人(戶(hù))、經(jīng)銷(xiāo)商100家。
五、調查時(shí)間:
199×年×月×日——×日
六、調查內容:
1、當地主要經(jīng)濟指標:如人口數量、國民生產(chǎn)總值、人均收入、居民儲蓄情況和消費支出情況等。
2、當地電冰箱銷(xiāo)售的基本情況:如每百戶(hù)家庭電冰箱擁有量、市場(chǎng)潛量、相對市場(chǎng)占有率等。
3、當地消費者的基本情況:消費者的家庭狀況、消費者的職業(yè)、教育程度、收入水平等。
4、當地消費者對電冰箱的基本態(tài)度:如購買(mǎi)電冰箱的主要目的、有何要求和愛(ài)好等。
5、當地消費者對美樂(lè )產(chǎn)品的態(tài)度:如是否愿買(mǎi)美樂(lè )電冰箱,對該產(chǎn)品的名稱(chēng)、標志、質(zhì)量、價(jià)格、廣告等方面有何看法等。
6、當地經(jīng)銷(xiāo)商的`經(jīng)銷(xiāo)情況和經(jīng)銷(xiāo)態(tài)度:如當地經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售電冰箱的數量多少、當地經(jīng)銷(xiāo)商的規模與類(lèi)型、哪些經(jīng)銷(xiāo)商對經(jīng)銷(xiāo)美樂(lè )產(chǎn)品持積極態(tài)度等。
7、當地市場(chǎng)主要競爭產(chǎn)品的基本情況:如當地市場(chǎng)銷(xiāo)量較大的主要有哪些產(chǎn)品、這些產(chǎn)品的不足之處何在等。
8、本產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品的比較情況:如與主要競爭產(chǎn)品比較,本產(chǎn)品有何優(yōu)勢和不足等。
七、調查方式:
以問(wèn)卷式為主,配合采用查詢(xún)式、攝影式等。
八、調查結果:
寫(xiě)出書(shū)面調查報告。
九、美樂(lè )電冰箱市場(chǎng)調查問(wèn)卷
親愛(ài)的顧客:
感謝您對我們的調查積極配合,為了您和他人的利益能得到更好地保護,請您在萬(wàn)忙中擠出時(shí)間協(xié)助我們的調查員真實(shí)地填寫(xiě)以下表格。
。ㄒ唬╊櫩图彝セ厩闆r問(wèn)卷表
1、家庭所處階段:籌建□青年□中年□老年□
2、家庭人口總數(以實(shí)際在一起生活為準):
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教育程度(分別填寫(xiě)丈夫、妻子):
丈夫:初等以下(初中以下)□初等(高中、中專(zhuān))□大專(zhuān)以上□
妻子:初等以下(初中以下)□初等(高中、中專(zhuān))□大專(zhuān)以上□
4、職業(yè):
丈夫:工人□干部□教師□醫生□營(yíng)業(yè)員□個(gè)體戶(hù)□其他□
妻子:工人□干部□教師□醫生□營(yíng)業(yè)員□個(gè)體戶(hù)□其他□
5、家庭每月收入:
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由誰(shuí)決定購買(mǎi)冰箱:
妻子□丈夫□夫妻共同□其他(父母兒女等)□
。ǘ╊櫩蛯﹄姳浠緫B(tài)度問(wèn)卷表
1、您是否已買(mǎi)電冰箱:
是□否□
2、您認為什么牌子的冰箱最好?
青島海爾□上菱□容聲□其他□
3、您為什么要購買(mǎi)電冰箱?
貯藏食品□與別人保持一致□趕潮流□其他□
4、您購買(mǎi)冰箱前的最大愿望是什么?
答:
5、您購買(mǎi)冰箱時(shí)的最大要求是什么?
答:
6、您購買(mǎi)冰箱后的最大希望是什么?
答:
7、您喜歡到什么類(lèi)型的商店購買(mǎi)冰箱?
答:
8、您喜歡買(mǎi)什么顏色的冰箱?
答:
9、您喜歡買(mǎi)什么式樣的冰箱?
答:
10、您喜歡買(mǎi)多大容量的冰箱?
答:
。ㄈ┟罉(lè )顧客問(wèn)卷表
1、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)美樂(lè )的名字?
是□否□
2、您認為美樂(lè )的名稱(chēng)怎樣?
好□不好□一般□
3、您認為美樂(lè )的名稱(chēng)可用哪些詞形容?
國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新鮮□有個(gè)性□無(wú)個(gè)性□動(dòng)聽(tīng)□難聽(tīng)□現代□傳統□親切□
4、您對美樂(lè )的廣告有何感受?
優(yōu)美□一般□沒(méi)有印象□庸俗□
5、您對美樂(lè )的印象從哪里獲得?
電視□廣播□報刊□聽(tīng)人說(shuō)過(guò)□
6、您認為美樂(lè )的標志怎樣?
好□不好□一般□
7、您認為美樂(lè )的標志可用哪些詞形容?
國際性□地方性□跨行業(yè)□專(zhuān)業(yè)□復雜□簡(jiǎn)潔□
氣派□士氣□好看□難看□易理解□不易理解□
高雅□品位低□
8、您認為美樂(lè )冰箱的顏色如何?
醒目□不醒目□沒(méi)有印象□
9、您認為美樂(lè )冰箱的質(zhì)量如何?
好□不好□適中□
10、您認為美樂(lè )冰箱的價(jià)格如何? 高□低□一般□
11、您認為美樂(lè )冰箱的服務(wù)如何? 周到□不周到□一般□
12、您認為美樂(lè )冰箱有何優(yōu)點(diǎn)?
答:
13、您認為美樂(lè )冰箱有何不足?
答:
。ㄋ模┟罉(lè )冰箱目標市場(chǎng)問(wèn)卷表
1、您是否愿買(mǎi)美樂(lè )冰箱?
是□否□
2、您是否購買(mǎi)美樂(lè )冰箱的原因是什么? 制冷效果好□制冷效果不好□ 功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□
顏色明快□顏色不明快□ 式樣新穎□式樣陳舊□ 價(jià)格合理□價(jià)格不合理□
售貨服務(wù)態(tài)度好□售貨服務(wù)態(tài)度差□ 受別人購買(mǎi)影響□沒(méi)受別人購買(mǎi)影響 售后服務(wù)好□售后服務(wù)差□
3、您喜歡在哪里購買(mǎi)美樂(lè )冰箱? 市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
綜合商店□專(zhuān)賣(mài)商店□
4、您一般在什么季節購買(mǎi)美樂(lè )冰箱? 春□夏□秋□冬□
市場(chǎng)調研方案11
摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支,已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下:
。1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
。2)通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1)問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):你好!為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣,對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究,特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣”的調查,謝謝! 性別:A、男 23.3% B、女76.7%
年級:A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是(多選題)
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意2.2% B、一般28.9% C、不滿(mǎn)意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
A、洗面奶96.7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、(睡眠)面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%
C、200—300元20% D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35.6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他----------(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒(méi)有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------(請注明) 2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè) 12.2% F、----------(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
B、用后皮膚過(guò)敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價(jià)格較貴,功效一般 20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題 13.3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
A、不存在這方面問(wèn)題 27.7% B、費時(shí)太長(cháng) 16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝復雜 41.1%
F、其他--------(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合!
2)問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析:
。1) 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的.了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
。2) 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
。3) 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般,8.9%的人不滿(mǎn)意?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
。4) 在所使用的化妝品類(lèi)型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的,可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
。5) 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
。6) 在化妝品的購買(mǎi)渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)(其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)),53.3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi),可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
。7) 在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌,可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體,有著(zhù)強烈的愛(ài)國心,支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
。8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度,但在選擇時(shí)也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過(guò)的,試用效果好的。
。9) 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著(zhù)決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響,可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值,不易受他人影響。
。10)在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,普遍是皮膚過(guò)敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝步驟復雜;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?梢(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講,會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
。12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法:男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4)大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng),如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。
市場(chǎng)調研方案12
數據顯示,康師傅在市場(chǎng)上所占份額約為42%,在方便面市場(chǎng)中占據這領(lǐng)導者地位。
而從近幾年的方便面銷(xiāo)售量走勢圖可以看出,方便面食品今年來(lái)的消費量保持持續增長(cháng)態(tài)勢,XX年達556.3億包,人均消費量達42包。根據日本的經(jīng)驗,年人均消費達40袋后,方便面市場(chǎng)的發(fā)展會(huì )趨于平穩。根據產(chǎn)業(yè)周期來(lái)判斷,一個(gè)行業(yè)的增長(cháng)率維持在10%左右,即表明該行業(yè)進(jìn)入成熟期,F方便面行業(yè)增長(cháng)率在10%左右,進(jìn)入了緩慢增長(cháng)的`階段。且方便面是一個(gè)高度市場(chǎng)化和成熟化的行業(yè),門(mén)檻本身就高,加之行業(yè)先天的利潤微薄,使得行業(yè)格局呈現穩定。市場(chǎng)主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè),康師傅、統一、白象、華龍、華豐等方便面廠(chǎng)家市場(chǎng)占有率超過(guò)了70%,行業(yè)集中度很高。
方便面市場(chǎng)競爭日益加大:
1:價(jià)格競爭白熱化,渠道爭奪日益激烈。
2:品牌形象競爭及廣告促銷(xiāo)投入越來(lái)越大。
3:地區性品牌的競爭優(yōu)勢逐漸形成(規模、品質(zhì)、設備、成本)。
4:一線(xiàn)品牌(康師傅、統一)向下延伸,二線(xiàn)品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5:工廠(chǎng)布點(diǎn)增加,合理化布局。
6:追求經(jīng)濟規模效應,利潤最大化。
市場(chǎng)調研方案13
一、調研目的
培養學(xué)生市場(chǎng)調研和數據處理分析能力,加強學(xué)生對物流及物流業(yè)發(fā)展的`了解,為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學(xué)生的表達能力與交際能力。
二、調研方式
通過(guò)走訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò )等搜集二手資料相結合形成相關(guān)物流信息資料。
三、調研內容
從以下專(zhuān)題中選擇一個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展調研:
1.湖北或某一地區物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿物流、港口物流、農產(chǎn)品物流、冷鏈物流、汽車(chē)物流、醫藥物流等);
3.某地區物流園區發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
四、組織方式
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組,每個(gè)小組由一位組長(cháng)及兩位組員構成。實(shí)行組長(cháng)責任制,由組長(cháng)定期向指導教師匯報調研情況,同時(shí),指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題,制定調研方案,開(kāi)展調研,撰寫(xiě)調研報告,字數不少于5000字,A4紙打印。
五、時(shí)間安排
1.調研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調研動(dòng)員準備,指導教師介紹調研內容、方法與要求,劃分小組,確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專(zhuān)題、時(shí)間、方式。
3.每周周二至周四,小組進(jìn)行調研
4.每周周五,各小組撰寫(xiě)調研報告。
xx級物流管理專(zhuān)業(yè)物流市場(chǎng)調研指導老師安排表
物流管理教研室
二OXX年九月
市場(chǎng)調研方案14
一、調研背景
耐克運動(dòng)鞋是世界第一體育運動(dòng)品牌nike推出的一款鞋子類(lèi)別。耐克運動(dòng)鞋的設計符合人體運動(dòng)學(xué)原理,使得穿著(zhù)腳感更好,運動(dòng)時(shí)候更舒服,便捷。耐克運動(dòng)鞋最大的特點(diǎn)和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉預備引進(jìn)一家新的nike店,所以對太倉市運動(dòng)鞋市場(chǎng)舉行市場(chǎng)調研。
二、調研目的
1.了解nike運動(dòng)鞋的行業(yè)市場(chǎng)情況的狀況。
2.了解nike運動(dòng)鞋的主要使用對象,為公司挑選目標市場(chǎng)及進(jìn)入市場(chǎng)的`前景;
3.了解nike運動(dòng)鞋使用者的購買(mǎi)行為及態(tài)度,為公司宣揚、設
計、提供建議。
4.了解nike運動(dòng)鞋的主要分銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售模式,為公司進(jìn)入該市場(chǎng)迅速建立銷(xiāo)售通道,提供決策依據;
三、調研內容
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
1.太倉地區商場(chǎng)nike運動(dòng)鞋專(zhuān)柜的銷(xiāo)售渠道
2.太倉地區nike專(zhuān)賣(mài)店的主要分銷(xiāo)渠道
3.太倉地區nike運動(dòng)鞋銷(xiāo)售分布方式
4.太倉地區運nike動(dòng)鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類(lèi)型
5.太倉地區nike運動(dòng)鞋分銷(xiāo)商的狀況、分銷(xiāo)的模式、行業(yè)習慣及要求
。ǘ┦袌(chǎng)情況
1.太倉地區nike運動(dòng)鞋產(chǎn)品的種類(lèi)、銷(xiāo)售情況
2.太倉地區nike運動(dòng)鞋主要購買(mǎi)使用群體
3.太倉地區nike運動(dòng)鞋的市場(chǎng)需求及購買(mǎi)力情況
。ㄈ┦褂谜撸ㄙ徺I(mǎi)者)
1.消費者對于nike運動(dòng)鞋的主要類(lèi)型(板鞋,籃球鞋,網(wǎng)球鞋,按功能分類(lèi)~)
2.消費者對nike運動(dòng)鞋的消費態(tài)度(花費、習慣、意見(jiàn))
3.消費者購買(mǎi)影響因素(功能、外觀(guān)、售后服務(wù)、價(jià)格,色彩,材質(zhì))
4.消費者對運動(dòng)鞋的了解與熟悉渠道
5.消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價(jià)格
四、調研辦法
1.網(wǎng)絡(luò )調查
2.實(shí)地訪(fǎng)談
3.問(wèn)卷調查
五、訪(fǎng)員要求:
1.須要的調查培訓,了解行業(yè)背景和產(chǎn)品學(xué)問(wèn),專(zhuān)業(yè)素養好;
2.嚴格根據要求執行調研工作,吃苦耐勞
3.仔細負責,樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調研對象挑選、樣本分配及相應的調研辦法
。ㄒ唬┱{研對象組成及抽樣
1.使用者和潛在購買(mǎi)者:路邊隨機問(wèn)卷調查40人店內購買(mǎi)顧客20人
2.nike運動(dòng)鞋直營(yíng)店以及代理商(直屬營(yíng)銷(xiāo)機構):2家(縣府街nike店,新世界頂樓)
3.商場(chǎng)入駐的nike商店:3家(萬(wàn)達廣場(chǎng),華聯(lián)商廈,新城廣場(chǎng))
。ǘ┽槍Ω鞣N調研對象的調研辦法
1.使用者和潛在購買(mǎi)者:采納進(jìn)入商店對消費者采訪(fǎng),路邊路人以及消費者實(shí)行問(wèn)卷調查的形式;
2.運動(dòng)鞋直營(yíng)店代理商,以及商場(chǎng)入駐的商店(直屬營(yíng)銷(xiāo)機構):
市場(chǎng)調研方案15
一、調研目的
、俳档晚椖块_(kāi)發(fā)成本,提高項目開(kāi)發(fā)投資回報率。
、诖_定適應市場(chǎng)需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。
、鄯e累項目推廣經(jīng)驗與信心。
、芊治瞿繕速I(mǎi)家(包括投資者和自用經(jīng)營(yíng)者)的消費心理及承受能力。
、莘治瞿壳芭c商業(yè)城定位相符的經(jīng)營(yíng)者投資商業(yè)城的意向及其強烈程度。
二、商業(yè)城項目簡(jiǎn)介
。ㄒ唬┥虡I(yè)城具體位置(略)。
。ǘ┥虡I(yè)城規模(略)。
。ㄈ┥虡I(yè)城周邊交通情況
、偕虡I(yè)城周邊共有條公交路線(xiàn),主要路線(xiàn)方向為×××、×××和×××。
、谖磥(lái)年內,將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。
。ㄋ模┥虡I(yè)城周邊消費需求情況
在商業(yè)城項目周邊目前居住居民約萬(wàn)人,未來(lái)年內預計還有萬(wàn)人入住。
在商業(yè)城項目周邊地區方圓公里內,共有寫(xiě)字樓座,約有人辦公。
三、調研報告內容規劃
、偕虡I(yè)城所在××市商業(yè)物業(yè)宏觀(guān)環(huán)境研究。
、谏虡I(yè)城所在××市社會(huì )宏觀(guān)環(huán)境研究,包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。
、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規劃研究。
、苌虡I(yè)城營(yíng)銷(xiāo)媒介研究。
四、調研方法
(一)定性與定量相結合
本次調研活動(dòng)采用定性調研方法和定量調研方法相結合的調研模式,具體調研的方法包括以下內容。
、倥e辦調研座談會(huì ),開(kāi)展定性調研。
、趯(shí)行問(wèn)卷調查,通過(guò)統計分析,進(jìn)行定量調研。
、蹖(shí)行入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)調研,搜集分析數據。
、軐(shí)施文獻搜集,獲取基礎信息和資料。
。ǘ┚唧w研究?jì)热菟褂玫恼{研方法
、偕虡I(yè)城所在××市商業(yè)物業(yè)宏觀(guān)環(huán)境研究。通過(guò)統計機關(guān)資料查閱、報紙和專(zhuān)業(yè)期刊提供資料、召開(kāi)座談會(huì )的方法獲取信息。
、谏虡I(yè)城所在××市社會(huì )宏觀(guān)環(huán)境研究,包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。通過(guò)查閱權威行政機關(guān)網(wǎng)站包括國家部委網(wǎng)站、全國人大網(wǎng)站了解最新政策和相關(guān)法律法規。
、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規劃研究。通過(guò)進(jìn)行定量問(wèn)卷調查和入戶(hù)調查進(jìn)行分析。
、苌虡I(yè)城營(yíng)銷(xiāo)媒介研究。通過(guò)市圖書(shū)館、主要媒介座談訪(fǎng)問(wèn)等方式搜集營(yíng)銷(xiāo)媒介信息。
五、調研的具體安排
。ㄒ唬┳剷(huì )
、俚1場(chǎng)共邀請人,主要對象包括相關(guān)行業(yè)私企業(yè)主、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)及其他代表。
、诘2場(chǎng)共邀請人,主要對象包括本市主要媒體機構人員。
。ǘ﹩(wèn)卷調查
、賳(wèn)卷調查采用隨機問(wèn)卷發(fā)放形式,預計發(fā)放調查問(wèn)卷共300份,采取街頭發(fā)放和入戶(hù)調查相結合的原則。
、趯τ趩(wèn)卷分析方法采用SPSS軟件進(jìn)行統計分析。
六、調研所使用的分析方法
、倬垲(lèi)分析。
、谝蜃臃治。
、勐(lián)合分析。
、芑貧w分析。
七、質(zhì)量控制
一)質(zhì)量控制方法
、賹⑴c調研人員進(jìn)行調研培訓,使其充分理解市場(chǎng)調研的目的和要求。
、谠谡{研開(kāi)展之前,要充分了解調查的背景以及相關(guān)的工具準備等。
、劾梦墨I法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實(shí)性。
、軐τ谌霊(hù)開(kāi)展的問(wèn)卷調查要進(jìn)行電話(huà)復核。
。ǘ⿲λ占瘮祿'質(zhì)量控制方法
、贁祿治鼋Y果的偏差控制在%以?xún)取?/p>
、趯λ袛祿Y果進(jìn)行100%的邏輯編輯。
、蹖(zhuān)人對數據和數據結果進(jìn)行復查和分析。
八、項目研究人員
。ㄒ唬┤藛T分類(lèi)
、夙椖拷(jīng)理(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。
、趯(zhuān)家組成(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。
、蹐绦腥藛T(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)
調研工作分配的具體內容如下表所示。
調研工作任務(wù)分配表
調研人員類(lèi)別
主要工作
地產(chǎn)研究專(zhuān)家
負責市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟等方面的信息搜集和篩選工作
問(wèn)卷調研人員
實(shí)施街頭隨機調查和入戶(hù)調查工作
會(huì )談組織人員
負責選擇會(huì )談的人員、組織座談會(huì )、分析座談結果
文獻資料搜集人員
負責通過(guò)報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò )、圖書(shū)館等搜集調研所需的各類(lèi)文獻資料
九、調研日程安排
調研日程的具體安排如下表所示。
調研活動(dòng)日程表
工作進(jìn)度
工作天數
備注
調研準備
設計、測試、評估調研內容
座談會(huì )樣本選擇和預約
座談會(huì )召開(kāi)
培訓問(wèn)卷調研人員
實(shí)施問(wèn)卷調研
數據錄入和分析
數據統計
撰寫(xiě)調研報告
本次調研的時(shí)間約18天,最多不超過(guò)20天。
需要說(shuō)明的是,本次調研的專(zhuān)家邀請以及專(zhuān)家所實(shí)施的調研活動(dòng)同其他調研活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,不再另行安排時(shí)間。
十、調研費用
調研活動(dòng)各項費用支出如下表所示。
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