[經(jīng)典]市場(chǎng)調研方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調研方案，歡迎閱讀與收藏。
![[經(jīng)典]市場(chǎng)調研方案](/pic/00/cad0b3a101_5fbf7f2a7696a.jpg)
市場(chǎng)調研方案1
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
�。�2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1）問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：你好!為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣”的調查，謝謝! 性別：A、男 23.3% B、女76.7%
年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收縮毛孔（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意2.2% B、一般28.9% C、不滿(mǎn)意8.9%
4、您日常使用的`護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%
C、200—300元20% D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35.6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他----------（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒(méi)有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------（請注明） 2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè) 12.2% F、----------（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
B、用后皮膚過(guò)敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價(jià)格較貴，功效一般 20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題 13.3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問(wèn)題 27.7% B、費時(shí)太長(cháng) 16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝復雜 41.1%
F、其他--------（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合！
2）問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析：
�。�1） 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
�。�2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
�。�3） 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4） 在所使用的化妝品類(lèi)型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的，可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5） 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購買(mǎi)渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)（其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)），53.3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7） 在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著(zhù)強烈的愛(ài)國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。
�。�9） 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著(zhù)決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果�？梢�(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講，會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
�。�12）對于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4）大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng)，如pop宣傳海報設計大賽，產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評出獎項后，在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會(huì )，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，最終達成交易。
市場(chǎng)調研方案2
一、調研前言
隨著(zhù)生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線(xiàn)，同時(shí)具有防輻射功能。xx還可以?xún)艋諝夂退|(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調研就是了解市場(chǎng)對產(chǎn)品的接受程度、購買(mǎi)力和競爭程度等。
二、調研目的
1、調查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現狀、同類(lèi)產(chǎn)品的`競爭狀況。
2、調查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業(yè)現狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
(3)同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售情況。
2、消費者的購買(mǎi)力
(1)消費者對xx原料的認識程度。
(2)是否愿意購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調研范圍
1、本地區的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
五、調研方法
1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查，請消費者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò )調查，通過(guò)E-mail和網(wǎng)上調查問(wèn)卷調查。
3、觀(guān)察法，觀(guān)察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪(fǎng)問(wèn)法，對購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費者進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，如為什么購買(mǎi)該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法，對其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進(jìn)行調查，訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站，搜集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查。
(1)問(wèn)卷樣本數：500份。
(2)調查區域：市內各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò )調查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統計網(wǎng)上調查問(wèn)卷。
3、其他方法，對獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
七、調研程序及進(jìn)度安排
1.2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。
2.2月4日-2月7日：根據調研方案進(jìn)行調研準備，設計調查問(wèn)卷，以及培訓調研人員。
3.2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調查。
4.2月17日-2月22日：匯總調研信息，進(jìn)行整理分析，形成調研報告。
八、調研經(jīng)費預算
1、調查問(wèn)卷及其他文檔打印費用：xx元。
2、預售產(chǎn)品成本及物流費用：xx元。
3、調研人員交通、餐飲費：xx元。
九、調研團隊成員工作分配
1、調研總負責人：xx.
2、現場(chǎng)問(wèn)卷調查負責人：xx，現場(chǎng)問(wèn)卷調查人員：xx。
3、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查負責人：xx，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查人員：xx。
4、預售現場(chǎng)負責人：xx，預售現場(chǎng)工作人員：xx。
5、調查數據、信息處理負責人：xx，數據信息處理人員：xx。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě)：xx。
市場(chǎng)調研方案3
一、校企合作背景
我國房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了近三十年的發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，關(guān)系最根本的民生問(wèn)題。房地產(chǎn)市場(chǎng)良性發(fā)展需要一批既掌握扎實(shí)的房地產(chǎn)基礎理論知識，又具備較強的營(yíng)銷(xiāo)技能，同時(shí)能將營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力很好地轉化為房產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的應用型人才。20xx年，寧波大紅鷹學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院設置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)設了房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。如何針對寧波房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)，整合多方資源，培養接地氣的`房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向建設的重中之重。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系經(jīng)過(guò)了多方調研，最終選擇開(kāi)展校企合作，依托企業(yè)的市場(chǎng)資源、行業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺開(kāi)展教學(xué)，實(shí)現應用型房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才培養目標。20xx年4月，本校與寧波市華星房產(chǎn)咨詢(xún)有限公司簽約合作，在校企聯(lián)合辦班、共同設計方向課程、共同組織教學(xué)、共建實(shí)習基地、共同開(kāi)發(fā)應用型教材等方面開(kāi)展了深度合作。通過(guò)近兩年的合作探索，取得了良好的效果。
二、合作方式和內容
1.定向培養人才模式探索與實(shí)踐
企業(yè)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方向的課程體系構建，共同編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)方向課程的教學(xué)大綱，研究確定課程的教學(xué)實(shí)施方案，開(kāi)發(fā)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)習教材，為企業(yè)定向培養人才提供保障。主要定向培養以下人才：業(yè)務(wù)組長(cháng)、專(zhuān)案副理、專(zhuān)案經(jīng)理、項目總監等。
2.校企聯(lián)合辦班，訂單培養
“校企房產(chǎn)班”課程內容涉及房產(chǎn)基礎知識、房產(chǎn)市場(chǎng)調研、房產(chǎn)企業(yè)文化、房地產(chǎn)市場(chǎng)前瞻、沙盤(pán)演練等等，理論課程結合實(shí)踐課程。全程由企業(yè)優(yōu)秀師資進(jìn)校內授課，校內指定教師負責跟進(jìn)。對學(xué)習合格學(xué)生頒發(fā)結業(yè)證書(shū)，并評選優(yōu)秀學(xué)員，設立專(zhuān)項獎學(xué)金，提供房產(chǎn)企業(yè)實(shí)習機會(huì )。
3.設立校外實(shí)習基地，開(kāi)展階段實(shí)習和定崗實(shí)習
我校與寧波本地優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)企業(yè)合作，建立多個(gè)校外實(shí)習基地。校外實(shí)習基地充分利用企業(yè)人力資源優(yōu)勢和相關(guān)設施，學(xué)校企業(yè)共同制定學(xué)生校外實(shí)習計劃，并協(xié)同執行，加強校企之間交流互動(dòng)。
三、合作成效
1.聯(lián)合辦班成效顯著(zhù)，輸送應用型人才進(jìn)企業(yè)
“校企房產(chǎn)班”實(shí)施“校內課程打基礎”、“校外優(yōu)師進(jìn)講堂”、“實(shí)習基地練實(shí)戰”的培養模式。通過(guò)聯(lián)合辦班課程（以企業(yè)為主，校企共同制定課程方案）與房產(chǎn)方向課程（《房地產(chǎn)基礎知識》《房地產(chǎn)基本制度與政策》《房地產(chǎn)經(jīng)紀》《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃》《房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)習》）相結合，企業(yè)案場(chǎng)階段實(shí)習，使學(xué)生既能系統地掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識，又能通過(guò)實(shí)習實(shí)踐，將理論知識轉換為實(shí)操能力，成為應用型房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才�！靶Ｆ蠓慨a(chǎn)班”已開(kāi)設兩期，通過(guò)第一期小規模試點(diǎn)辦班，第二期的全員參加，華星房產(chǎn)班已經(jīng)累計培養了146名學(xué)員，優(yōu)秀學(xué)員6名；為企業(yè)輸送應用型房產(chǎn)人才共計38名，企業(yè)總體評價(jià)較高。
2.引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀師資，提升房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應用型人才培養質(zhì)量
“校企房產(chǎn)班”引進(jìn)19名企業(yè)應用型講師進(jìn)校授課，他們房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰經(jīng)驗豐富，崗位涉及研展事業(yè)部、創(chuàng )作事業(yè)部、綜合服務(wù)部等多個(gè)部門(mén)。企業(yè)應用型講師的引進(jìn)，使房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生能全方位學(xué)習房地產(chǎn)企業(yè)在項目建設、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等多個(gè)方面，不僅加深學(xué)生畢業(yè)前對房產(chǎn)行業(yè)的全方位、多層次了解，還培養了學(xué)生成為合格營(yíng)銷(xiāo)人的基本素養。
對于“企業(yè)講師進(jìn)講堂”，學(xué)生普遍反響熱烈，課程內容接地氣，課堂參與度高，教學(xué)效果良好。
3.房產(chǎn)校外實(shí)習基地建設穩步推進(jìn)，效果顯著(zhù)
我校房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)習基地已累計接納實(shí)習學(xué)生112人次，配備校外實(shí)習指導教師11名，出色地完成了校外實(shí)習任務(wù)。實(shí)習內容涉及銷(xiāo)售案場(chǎng)接待（來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、來(lái)電客戶(hù)、投訴客戶(hù)）、案場(chǎng)銷(xiāo)售、案場(chǎng)策劃、置業(yè)顧問(wèn)、市場(chǎng)宣傳與推廣等方面。企業(yè)方專(zhuān)門(mén)設立專(zhuān)項對接小組，校企雙方共同擬定校外實(shí)習方案，開(kāi)發(fā)校外實(shí)習指導書(shū)、校外實(shí)習手冊，歸檔相關(guān)資料。房產(chǎn)基地先后接受學(xué)校地方服務(wù)處、教務(wù)處的檢查指導，獲得好評。20xx年11月又接收了校外評估專(zhuān)家的檢查，通過(guò)現場(chǎng)走訪(fǎng)，與學(xué)生和企業(yè)接觸訪(fǎng)談，校外專(zhuān)家對我專(zhuān)業(yè)校企合作的方式和效果表示肯定，并提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
4.以校外實(shí)習基地為依托，開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，提升教師科研水平
通過(guò)兩年的合作和交流，由校企共同編寫(xiě)的《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)綜合模擬》（浙江大學(xué)出版社出版）已正式出版并投入使用。本教材共設六個(gè)綜合實(shí)訓項目：房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調研、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略調研、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理、房產(chǎn)經(jīng)紀與。綜合房產(chǎn)項目從營(yíng)銷(xiāo)策劃、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售團隊建設等多個(gè)方面內容，設計科學(xué)合理，實(shí)踐性、應用性強，填補了指導本科層面房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的教材空白。該書(shū)已投入兩輪使用，效果良好。
5.寧波房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的“黃埔軍�！�，培養效益輻射更多企業(yè)
通過(guò)與寧波房地產(chǎn)公司的合作，我校房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)擴大了在寧波房產(chǎn)界的影響，被業(yè)界譽(yù)為培養寧波房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才的“黃埔軍�！�。先后已有多家寧波房產(chǎn)企業(yè)慕名前來(lái)與我們洽談合作。我專(zhuān)業(yè)已與寧波十多家房地產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)了不同形式的合作。
市場(chǎng)調研方案4
一、調查方案
(一) 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象：在校生
(三) 調查程序：
1. 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3. 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1) 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話(huà) c.打游戲 d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂(lè )手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說(shuō) h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的`特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調研方案5
一、調查目的：
為了更好地擴大美樂(lè )電冰箱的銷(xiāo)路，進(jìn)一步提高其市場(chǎng)占有率和擴大聲譽(yù)，特作此次調查。
二、調查地點(diǎn)：
北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥
三、調查對象：
以各地消費者、經(jīng)銷(xiāo)商為主
四、調查人數：
每地選消費者1000人（戶(hù)）、經(jīng)銷(xiāo)商100家。
五、調查時(shí)光：
20xx年xx月xx日——x日
六、調查內容：
1、當地主要經(jīng)濟指標：如人口數量、國民生產(chǎn)總值、人均收入、居民儲蓄狀況和消費支出狀況等。
2、當地電冰箱銷(xiāo)售的基本狀況：如每百戶(hù)家庭電冰箱擁有量、市場(chǎng)潛量、相對市場(chǎng)占有率等。
3、當地消費者的基本狀況：消費者的家庭情況、消費者的職業(yè)、教導程度、收入水平等。
4、當地消費者對電冰箱的基本態(tài)度：如購買(mǎi)電冰箱的主要目的、有何要求和興趣等。
5、當地消費者對美樂(lè )產(chǎn)品的態(tài)度：如是否愿買(mǎi)美樂(lè )電冰箱，對該產(chǎn)品的名稱(chēng)、標志、質(zhì)量、價(jià)格、廣告等方面有何意見(jiàn)等。
6、當地經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)狀況和經(jīng)銷(xiāo)態(tài)度：如當地經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售電冰箱的數量多少、當地經(jīng)銷(xiāo)商的規模與類(lèi)型、哪些經(jīng)銷(xiāo)商對經(jīng)銷(xiāo)美樂(lè )產(chǎn)品持樂(lè )觀(guān)態(tài)度等。
7、當地市場(chǎng)主要競爭產(chǎn)品的基本狀況：如當地市場(chǎng)銷(xiāo)量較大的主要有哪些產(chǎn)品、這些產(chǎn)品的不足之處何在等。
8、本產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品的比較狀況：如與主要競爭產(chǎn)品比較，本產(chǎn)品有何優(yōu)勢和不足等。
七、調查方式：
以問(wèn)卷式為主，協(xié)作采納查詢(xún)式、攝影式等。
八、調查結果：
寫(xiě)出書(shū)面調查報告。
九、美樂(lè )電冰箱市場(chǎng)調查問(wèn)卷
友愛(ài)的顧客：
謝謝您對我們的調查樂(lè )觀(guān)協(xié)作，為了您和他人的.利益能得到更好地庇護，請您在萬(wàn)忙中擠出時(shí)光幫助我們的調查員真切地填寫(xiě)以下表格。
�。ㄒ唬╊櫩图彝セ緺顩r問(wèn)卷表
1、家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□
2、家庭人口總數（以實(shí)際在一起生活為準）：
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教導程度（分離填寫(xiě)丈夫、妻子）：
丈夫：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專(zhuān)）□大專(zhuān)以上□
妻子：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專(zhuān)）□大專(zhuān)以上□
4、職業(yè)：
丈夫：工人□干部□老師□醫生□營(yíng)業(yè)員□個(gè)體戶(hù)□其他□
妻子：工人□干部□老師□醫生□營(yíng)業(yè)員□個(gè)體戶(hù)□其他□
5、家庭每月收入：
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由誰(shuí)打算購買(mǎi)冰箱：
妻子□丈夫□夫妻共同□其他（父母兒女等）□
�。ǘ╊櫩蛯﹄姳浠緫B(tài)度問(wèn)卷表
1、您是否已買(mǎi)電冰箱：
是□否□
2、您認為什么牌子的冰箱最好？
青島海爾□上菱□容聲□其他□
3、您為什么要購買(mǎi)電冰箱？
貯藏食品□與別人保持全都□趕潮流□其他□
4、您購買(mǎi)冰箱前的最大愿望是什么？
答：
5、您購買(mǎi)冰箱時(shí)的最大要求是什么？
答：
6、您購買(mǎi)冰箱后的最大希翼是什么？
答：
7、您喜愛(ài)到什么類(lèi)型的商店購買(mǎi)冰箱？
答：
8、您喜愛(ài)買(mǎi)什么色彩的冰箱？
答：
9、您喜愛(ài)買(mǎi)什么式樣的冰箱？
答：
10、您喜愛(ài)買(mǎi)多大容量的冰箱？
答：
�。ㄈ┟罉�(lè )顧客問(wèn)卷表
1、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)美樂(lè )的名字？
是□否□
2、您認為美樂(lè )的名稱(chēng)怎樣？
好□不好□普通□
3、您認為美樂(lè )的名稱(chēng)可用哪些詞形容？
國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新奇□有共性□無(wú)共性□悅耳□難聽(tīng)□現代□傳統□親切□
4、您對美樂(lè )的廣告有何感觸？
柔美□普通□沒(méi)有印象□庸俗□
5、您對美樂(lè )的印象從哪里獲得？
電視□廣播□報刊□聽(tīng)人說(shuō)過(guò)□
6、您認為美樂(lè )的標志怎樣？
好□不好□普通□
7、您認為美樂(lè )的標志可用哪些詞形容？
國際性□地方性□跨行業(yè)□專(zhuān)業(yè)□復雜□簡(jiǎn)潔□
氣派□勇氣□好看□難看□易理解□不易理解□
典雅□品位低□
8、您認為美樂(lè )冰箱的色彩如何？
醒目□不醒目□沒(méi)有印象□
9、您認為美樂(lè )冰箱的質(zhì)量如何？
好□不好□適中□
10、您認為美樂(lè )冰箱的價(jià)格如何？高□低□普通□
11、您認為美樂(lè )冰箱的服務(wù)如何？周到□不周到□普通□
12、您認為美樂(lè )冰箱有何優(yōu)點(diǎn)？
答：
13、您認為美樂(lè )冰箱有何不足？
答：
�。ㄋ模┟罉�(lè )冰箱目標市場(chǎng)問(wèn)卷表
1、您是否愿買(mǎi)美樂(lè )冰箱？
是□否□
2、您是否購買(mǎi)美樂(lè )冰箱的緣由是什么？制冷效果好□制冷效果不好□功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□
色彩明快□色彩不明快□式樣新穎□式樣陳舊□價(jià)格合理□價(jià)格不合理□
售貨服務(wù)態(tài)度好□售貨服務(wù)態(tài)度差□受別人購買(mǎi)影響□沒(méi)受別人購買(mǎi)影響售后服務(wù)好□售后服務(wù)差□
3、您喜愛(ài)在哪里購買(mǎi)美樂(lè )冰箱？市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
綜合商店□專(zhuān)賣(mài)商店□
4、您普通在什么時(shí)節購買(mǎi)美樂(lè )冰箱？春□夏□秋□冬□
市場(chǎng)調研方案6
一、新能源汽車(chē)空調工作原理
對于電動(dòng)汽車(chē)以及其他擁有高壓電源的汽車(chē)來(lái)說(shuō)，均可以采用電動(dòng)壓縮機制冷空調系統。該系統的基本原理為，電池組的直流電經(jīng)逆變器為空調壓縮機驅動(dòng)電動(dòng)機供電，空調電動(dòng)機帶動(dòng)壓縮機旋轉，從而形成制冷循環(huán)，產(chǎn)生制冷效果。電動(dòng)壓縮機制冷空調系統相對于傳統汽車(chē)空調系統的改變量最小，在結構上只是壓縮機驅動(dòng)動(dòng)力源由發(fā)動(dòng)機變?yōu)轵寗?dòng)電動(dòng)機。
電動(dòng)空調是為電動(dòng)汽車(chē)開(kāi)發(fā)的，與傳統汽車(chē)空調壓縮機最大的區別是自帶電機結構驅動(dòng)和控制器進(jìn)行控制，只需接入電源和控制信號。動(dòng)力來(lái)源于電動(dòng)汽車(chē)電池。
燃油汽車(chē)空調系統的暖風(fēng)熱源主要由發(fā)動(dòng)機冷卻液提供，而電動(dòng)汽車(chē)的暖風(fēng)系統與之不同。電動(dòng)汽車(chē)空調系統暖風(fēng)常見(jiàn)的方案如下：
�、贌岜�。由傳動(dòng)帶驅動(dòng)的直流無(wú)刷電動(dòng)機的電動(dòng)汽車(chē)熱泵式空調系統工作原理如圖所示�？照{系統的制冷/制熱模式由四通換向閥轉換，實(shí)線(xiàn)箭頭表示制冷工況，虛線(xiàn)箭頭表示制熱工況。從原理上講，該系統與普通的熱泵空調并無(wú)區別，但是用于電動(dòng)汽車(chē)上，其專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了雙工作腔滑片壓縮機、直流無(wú)刷電動(dòng)機和逆變器控制系統。在熱泵工況下，系統從融霜模式轉為制熱模式時(shí)，風(fēng)道內換熱器上的冷凝水將迅速蒸發(fā)，在風(fēng)窗玻璃上結霜，影響駕駛的安全性。
�、赑TC電加熱器。PTC電加熱器是采用PTC熱敏電阻元件為發(fā)熱源的一種加熱器。PTC熱敏電阻通常是用半導體材料制成的，它的電阻隨濕度變化而急劇變化，當外界溫度降低，PTC電阻值隨之減小，發(fā)熱量反而會(huì )相應增加。按材質(zhì)可以分為陶瓷PTC熱敏電阻和有機高分子PTC熱敏電阻。用于空調輔助電加熱器的是陶瓷PTC熱敏電阻。PTC熱敏電阻元件因具有隨環(huán)境溫度高低的變化，其電阻值隨之增加或減小的變化特性，所以PTC加熱器具有節能、恒溫、安全和使用壽命長(cháng)等特點(diǎn)。
空調輔助電加熱器可以分為粘接式陶瓷PTC加熱器和金屬PTC管狀加熱器。粘接式陶瓷PTC加熱器是將多個(gè)陶瓷PTC芯片及鋁波紋散熱片用耐高溫樹(shù)脂膠粘接在一起的加熱器，其散熱性好，電氣性能穩定。其中粘接式陶瓷PTC加熱器又分為加熱器表面帶電型和加熱器表面不帶電型。
金屬PTC管狀加熱器采用進(jìn)口鎳鐵合金絲為發(fā)熱材料，發(fā)熱管外鑲鋁散熱片，其散熱效果非常好。加熱器配用溫度控制器和熱熔斷器，使產(chǎn)品使用更安全可靠。這種加熱器具有PTC材料的良好特性，一些空調均采用此類(lèi)加熱器作為輔助加熱。
�、塾酂�+輔助PTC。利用大功率器件(功率變換、驅動(dòng)電機、電機控制器等)工作時(shí)產(chǎn)生的熱量，對車(chē)內環(huán)境進(jìn)行熱交換。當熱量不足時(shí)，啟用輔助PTC加熱器。
新能源汽車(chē)空調能耗占整車(chē)能耗15%以上；PTC熱電阻加熱供暖方式能耗很大，熱泵技術(shù)節能效果明顯，成為替代PTC的應用趨勢。國外的寶馬、三菱、日產(chǎn)都開(kāi)始采用電動(dòng)渦旋壓縮機的技術(shù)來(lái)進(jìn)行采用，目前國內現在也有部分車(chē)型的采用，但是現在的技術(shù)水平還是處于單機的水平。
對于熱泵技術(shù)，進(jìn)一步提升功率密度，降低最低工作溫度是下一步研發(fā)的重點(diǎn)，也是節能重要的手段。
二、新能源汽車(chē)空調市場(chǎng)概況
自20世紀90年代以來(lái)，隨著(zhù)中國汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，汽車(chē)空調需求量激增，行業(yè)利潤水平較高，本土和國際汽車(chē)空調企業(yè)紛紛設廠(chǎng)或擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品供應量較快增長(cháng)。自 20xx 年以來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，汽車(chē)空調主要原材料銅、鋁價(jià)格的上升，行業(yè)利潤水平下降；此外，整車(chē)制造商從質(zhì)量、技術(shù)、資金規模等各方面對汽車(chē)空調廠(chǎng)家要求更加嚴格，很多規模較小、市場(chǎng)競爭力弱的汽車(chē)空調企業(yè)關(guān)閉，行業(yè)集中度提高。
近幾年，汽車(chē)空調市場(chǎng)競爭開(kāi)始趨于平穩，各大汽車(chē)空調生產(chǎn)企業(yè)擁有較為穩定的客戶(hù)群和市場(chǎng)，行業(yè)采用以銷(xiāo)定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，市場(chǎng)供應量基本與市場(chǎng)需求保持同等幅度的增長(cháng)，市場(chǎng)未出現供應大幅超過(guò)需求的情況。
新能源汽車(chē)的火熱，也對想進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)提供了無(wú)限的機遇，傳統汽車(chē)空調企業(yè)紛紛轉型做新能源汽車(chē)空調，同時(shí)一些新晉的企業(yè)也擠入該領(lǐng)域，在未來(lái)兩年內（20xx-2018年），該行業(yè)企業(yè)將快速增多，產(chǎn)品供應能力將大大提升。
另一方面，從需求角度來(lái)看，汽車(chē)電動(dòng)化的范圍逐漸擴展及新能源汽車(chē)產(chǎn)量的提升直接影響新能源汽車(chē)空調的市場(chǎng)規模。汽車(chē)電動(dòng)空調在新能源車(chē)應用領(lǐng)域不斷拓展，如：車(chē)輛排放比較大的物流車(chē)、專(zhuān)用車(chē)等領(lǐng)域，由于其運營(yíng)特點(diǎn)，尤其適合電動(dòng)化改造升級，客車(chē)領(lǐng)域，也細分出接駁車(chē)、通勤車(chē)及旅運車(chē)，市場(chǎng)需求強勁。
未來(lái)幾年新能源汽車(chē)市場(chǎng)將持續走好，將帶動(dòng)電動(dòng)空調市場(chǎng)潛力的快速釋放，新能源汽車(chē)空調市場(chǎng)規模也將逐漸提升。一覽眾咨詢(xún)預計到20xx年，中國新能源汽車(chē)空調市場(chǎng)規模將超過(guò)300億元。
三、新能源汽車(chē)空調企業(yè)格局
在傳統汽車(chē)空調領(lǐng)域，主要以外資品牌為主，根據近幾年中國汽車(chē)空調銷(xiāo)量統計，SUV和皮卡空調市場(chǎng)排名靠前包括法雷奧、電裝、偉世通、Macs、協(xié)眾南京、德?tīng)柛５�；商用�?chē)空調方面有協(xié)眾南京、湖北美標、東風(fēng)貝洱、法雷奧等；空調市場(chǎng)總體排名靠前的包括法雷奧、德?tīng)柛�、偉世通、電裝、貝洱等。
國內的汽車(chē)空調企業(yè)圍繞整車(chē)廠(chǎng)分布，大多與該地區整車(chē)廠(chǎng)有合資關(guān)系。如貝洱與東風(fēng)合資建有東風(fēng)貝洱，一汽與法雷奧合資建有一汽法雷奧，空調國際與長(cháng)安合資建有南方英特，上汽華域與三電、貝洱合資建有上海三電貝洱等。
新能源汽車(chē)空調方面，國內本土企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)缺乏，研發(fā)能力有限，大都是移植轎車(chē)空調系統，更換下壓縮機方式解決，無(wú)法滿(mǎn)足現階段要求。另外，外資企業(yè)占有技術(shù)優(yōu)勢，但不愿意對國內企業(yè)做技術(shù)轉讓。
目前新能源汽車(chē)用空調市場(chǎng)仍延續傳統汽車(chē)空調市場(chǎng)格局，整車(chē)與空調企業(yè)供應關(guān)系變化不大。
四、重點(diǎn)企業(yè)
目前國內汽車(chē)空調企業(yè)較多，但產(chǎn)品類(lèi)別和客戶(hù)類(lèi)型相差較大。近年來(lái)，不少?lài)鴥绕?chē)空調企業(yè)陸續從國外引進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)設備，國內市場(chǎng)開(kāi)始快速穩步發(fā)展。不過(guò)在核心部件壓縮機上面，國內企業(yè)最近幾年才開(kāi)始逐漸成長(cháng)起來(lái)。
目前，國內汽車(chē)空調企業(yè)類(lèi)型及與車(chē)企的合作關(guān)系主要有以下幾種：
1）外資品牌與國內整車(chē)企業(yè)合作，成立合資公司，優(yōu)先配套，如華域三電、廣州電裝；
2）國內汽車(chē)零部件企業(yè)與國外空調品牌合資，供應國內整車(chē)廠(chǎng)；
3）國內整車(chē)企業(yè)收購國外空調企業(yè)：如協(xié)眾國際；
4）國內整車(chē)企業(yè)控股國內空調企業(yè)，如科林空調；
5）國內整車(chē)企業(yè)與國內空調企業(yè)簽訂戰略合作協(xié)議，如新同創(chuàng )；
6）國內汽車(chē)零部件及傳統空調企業(yè)進(jìn)入空調領(lǐng)域，如海立、三花。
五、車(chē)企選擇空調供應商的標準
汽車(chē)空調為除汽車(chē)發(fā)動(dòng)機以外能耗大的汽車(chē)零配件，其技術(shù)水平、產(chǎn)品性能對汽車(chē)的品質(zhì)具有重要影響，因此客戶(hù)對汽車(chē)空調供應商的篩選非常嚴格，通常會(huì )挑選研發(fā)能力強、技術(shù)水平先進(jìn)、資金實(shí)力雄厚、生產(chǎn)規模大、售后服務(wù)完善的汽車(chē)空調企業(yè)作為供應商。
�。�1）汽車(chē)空調系統的設計匹配技術(shù)
汽車(chē)空調系統由壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器等多項零部件組成，汽車(chē)空調產(chǎn)品研發(fā)人員需考慮使用地區的氣候條件、地貌路況、車(chē)輛用途、車(chē)型、消費檔次等多方面因素，選擇適合的各項零部件進(jìn)行匹配，并設計恰當的管路將各項零部件連接從而形成優(yōu)化的系統。因此汽車(chē)空調生產(chǎn)企業(yè)需具有良好的設計匹配技術(shù)，才能保證其設計出的空調性能優(yōu)良、體積小、重量輕、環(huán)境適應能力強、質(zhì)量高且成本較低。企業(yè)要擁有良好的汽車(chē)空調設計匹配技術(shù)，需要具備以下條件：
需有一支具有完善的理論分析能力、試驗驗證能力且經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊；
企業(yè)需擁有可以模擬各種環(huán)境條件的試驗室、實(shí)驗設備和一整套檢驗體系；
企業(yè)需具備嚴謹高效的開(kāi)發(fā)流程和項目管理體系；
企業(yè)需具備針對市場(chǎng)變化的快速反應能力，產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新快速高效；
還要有相對廣泛、需求各異的消費群體基礎，以提高在不同情況下的匹配技術(shù)水平。由于達到上述條件具有一定難度，因此新進(jìn)入者較難掌握汽車(chē)空調設計匹配技術(shù)。
�。�2）汽車(chē)空調換熱器設計和制造關(guān)鍵技術(shù)
換熱器（蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器）是汽車(chē)空調系統的關(guān)鍵零部件之一，技術(shù)要求非常高。尤其是隨著(zhù)整車(chē)空間要求和空調舒適性要求的.提高，對換熱器的換熱效率及表面溫度分布的均勻性要求也越來(lái)越高。因此，設計換熱器時(shí)需要進(jìn)行大量的理論分析、數量計算和試驗驗證，以達到換熱器冷媒側和空氣側的性能符合要求。為了追求更高的換熱效率，換熱器的原料設計越來(lái)越薄，產(chǎn)品結構也更加復雜。因此，對模具制造、加工成形、清洗和焊接及生產(chǎn)工藝的要求日益提高，生產(chǎn)企業(yè)需具備相當高的設計和制造能力。
�。�3）產(chǎn)品測試的技術(shù)和手段
汽車(chē)空調作為整車(chē)的一個(gè)重要系統，開(kāi)發(fā)過(guò)程中需完成包括整車(chē)級、系統級、總成級、分總成級、零件級等多個(gè)級別的測試項目，而且在開(kāi)發(fā)的不同階段需要進(jìn)行反復測試。以一個(gè)常規的汽車(chē)空調系統為例，測試項目可達一百二十多項，測試次數更是高達兩千余次。
此外，為全程保證質(zhì)量，在生產(chǎn)線(xiàn)上仍需進(jìn)行大量的在線(xiàn)檢測。汽車(chē)空調行業(yè)的測試設備多為專(zhuān)用設備，測試精度要求高，測試面廣，測試過(guò)程也需要相關(guān)經(jīng)驗的積累。因此，汽車(chē)空調生產(chǎn)企業(yè)需在前期投入較多資金購買(mǎi)測試檢驗設備，在后期建立完善可行的測試、檢驗制度并培養具有高度專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的測試檢驗人才。
�。�4）完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
汽車(chē)最終用戶(hù)要求空調生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)快速、便捷、質(zhì)量高、覆蓋面廣。為此，空調生產(chǎn)企業(yè)需投入大量的時(shí)間、資金和人力，在全國各地建立龐大的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、信息服務(wù)系統并培養一支穩定且維修經(jīng)驗豐富、反應迅速的售后服務(wù)隊伍。
新能源整車(chē)制造企業(yè)規模較大，采取招標或商務(wù)談判方式進(jìn)行設備采購，一般采取總部框架招標，具體的銷(xiāo)售合同由其各地分公司、子公司與公司另行簽訂的方式，單筆招標金額通常較大，對合格供應商的技術(shù)、成本控制、交付、售后等服務(wù)能力要求較高。
市場(chǎng)調研方案7
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)入，越來(lái)越多的經(jīng)商者都在觀(guān)注每個(gè)城市的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。服裝行業(yè)也不例外！隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們對生產(chǎn)商的要求也越來(lái)越高。從一個(gè)簡(jiǎn)單紐扣到復雜的裁剪都有了一定的新的要求！各種不同的服裝設計必須要適應不同的群體，對群體的了解和掌握對市場(chǎng)的占據、利潤的大小都有著(zhù)很大的'影響。所以，我們有必要去對服裝的需求者做進(jìn)一步調查，以便自身的發(fā)展��！
一、調研目的
對xx服裝市場(chǎng)進(jìn)一步了解，開(kāi)拓xx服裝市場(chǎng)新局面。
二、調研方向
對不同的服裝有什么樣不同的的追求，不同的群體對
相同的服裝有什么共同追求。
三、調研范圍
面向xx市各大服裝街面上的的服裝購買(mǎi)者（顧客）。
四、調研具體措施
以問(wèn)卷的形式調研，并帶有小禮品贈送！
五、調研步驟
1、調研時(shí)間安排：x月x日---x月x日
2、調研人員安排：分四小組，每小組兩人。對各大服裝商場(chǎng)進(jìn)行同時(shí)間調查。
3、具體安排：
第一小組：負責商業(yè)巷（x月x日）
第二小組：負責大十字商城（x月x日）
第三小組：負責地下商城（x月x日）
第四小組：負責小商品市場(chǎng)（x月x日）
經(jīng)費預算：x人/每小組×x/小組=x人
xx元/每天×x人=xx元
小禮品：xx元
調查問(wèn)卷打�。簒x元
共計：xx元
市場(chǎng)調研方案8
一、調研目的
培養學(xué)生市場(chǎng)調研和數據處理分析能力，加強學(xué)生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解，為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助，鍛煉學(xué)生的表達能力與交際能力。
二、調研方式
通過(guò)走訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò )等搜集二手資料相結合形成相關(guān)物流信息資料。
三、調研內容
從以下專(zhuān)題中選擇一個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展調研：
1.湖北或某一地區物流業(yè)的.整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿物流、港口物流、農產(chǎn)品物流、冷鏈物流、汽車(chē)物流、醫藥物流等);
3.某地區物流園區發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
四、組織方式
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組，每個(gè)小組由一位組長(cháng)及兩位組員構成。實(shí)行組長(cháng)責任制，由組長(cháng)定期向指導教師匯報調研情況，同時(shí)，指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題，制定調研方案，開(kāi)展調研，撰寫(xiě)調研報告，字數不少于5000字，A4紙打印。
五、時(shí)間安排
1.調研階段：第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調研動(dòng)員準備，指導教師介紹調研內容、方法與要求，劃分小組，確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專(zhuān)題、時(shí)間、方式。
3.每周周二至周四，小組進(jìn)行調研
4.每周周五，各小組撰寫(xiě)調研報告。
xx級物流管理專(zhuān)業(yè)物流市場(chǎng)調研指導老師安排表
物流管理教研室
二OXX年九月
市場(chǎng)調研方案9
一、調研前言
隨著(zhù)生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。__因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線(xiàn)，同時(shí)具有防輻射功能。__還可以?xún)艋諝夂退|(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開(kāi)發(fā)以__為原料的產(chǎn)品，本調研就是了解市場(chǎng)對產(chǎn)品的'接受程度、購買(mǎi)力和競爭程度等。
二、調研目的
1、調查_(kāi)_產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現狀、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調查_(kāi)_產(chǎn)品的市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業(yè)現狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
(3)同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售情況。
2、消費者的購買(mǎi)力
(1)消費者對__原料的認識程度。
(2)是否愿意購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調研范圍
1、本地區的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
五、調研方法
1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查，請消費者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò )調查，通過(guò)E-mail和網(wǎng)上調查問(wèn)卷調查。
3、觀(guān)察法，觀(guān)察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪(fǎng)問(wèn)法，對購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費者進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，如為什么購買(mǎi)該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法，對其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進(jìn)行調查，訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站，搜集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現場(chǎng)問(wèn)卷調查。
(1)問(wèn)卷樣本數：500份。
(2)調查區域：市內各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò )調查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統計網(wǎng)上調查問(wèn)卷。
3、其他方法，對獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
七、調研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。
2、2月4日-2月7日：根據調研方案進(jìn)行調研準備，設計調查問(wèn)卷，以及培訓調研人員。
3、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調查。
4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進(jìn)行整理分析，形成調研報告。
八、調研經(jīng)費預算
1、調查問(wèn)卷及其他文檔打印費用：___元。
2、預售產(chǎn)品成本及物流費用：___元。
3、調研人員交通、餐飲費：___元。
九、調研團隊成員工作分配
1、調研總負責人：___.
2、現場(chǎng)問(wèn)卷調查負責人：___，現場(chǎng)問(wèn)卷調查人員：___。
3、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查負責人：___，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查人員：___。
4、預售現場(chǎng)負責人：___，預售現場(chǎng)工作人員：___。
5、調查數據、信息處理負責人：___，數據信息處理人員：___。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě)：___。
市場(chǎng)調研方案10
一、調研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性，了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場(chǎng)，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析，來(lái)了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著(zhù)怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習中存在著(zhù)哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場(chǎng)調研的方式，為以前的學(xué)習做一個(gè)合理的檢驗，以及對今后的學(xué)習做一個(gè)恰當的規劃，并對半年之后的實(shí)習工作打下一個(gè)良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：實(shí)地調研、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合，通過(guò)借助調研問(wèn)卷，來(lái)詳細了解消費對服裝的市場(chǎng)需求。
2、調研時(shí)間：xx年xx月。
3、調研地點(diǎn)范圍：
xx學(xué)院全體師生，xx隨即抽取市民。
調查對象的基本情況：
1、調查樣本類(lèi)屬情況：
在本次調研中，學(xué)生xx人，占總數的xx%；白領(lǐng)、公司職員xx人，占總數的xx%；普通工人xx人，占總數的xx%；個(gè)體商人xx人，占總數的xx%；其他xx人，占總數的xx%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人xx人，占總數的xx%；25—35歲xx人，占總數的xx%；35—45歲為xx人，占總數的xx%；45歲以上的有xx人，占總數的xx%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有xx人，占總數的xx%，其中多數為學(xué)生；月收入800—1500的有xx人，占總數的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數的xx%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異。
調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著(zhù)運動(dòng)類(lèi)型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的.人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式，對于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著(zhù)裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著(zhù)價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類(lèi)型選擇與性別差異。
現在男性消費者在網(wǎng)上服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟實(shí)惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著(zhù)重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買(mǎi)因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響。
價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數的購買(mǎi)者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內的衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在100—200之間�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇，超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo)，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響。
就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，xx步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢(xún)調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(cháng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
四、調研心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機結合，真正提高我們的學(xué)習興趣，具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團隊的實(shí)踐內容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場(chǎng)調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問(wèn)卷時(shí)主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析，最終得出了如上描述的數據。這次實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當的定位與評估。
市場(chǎng)調研方案11
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案：本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
�。�2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1）問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：你好！為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣”的調查，謝謝！性別：A、男23。3% B、女76。7%
年級：A、大一23。3%B、大二61。1% C、大三15。6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66。7% C、不了解13。3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61。1% C、祛斑13。3%
D、祛痘37。8% E、遮瑕21。1% F、其他：收縮毛孔（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意2。2% B、一般28。9% C、不滿(mǎn)意8。9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96。7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35。6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13。3%
F、卸妝油/蜜33。3% G、（睡眠）面膜57。8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34。4% B、100—200元32。2%
C、200—300元20% D、300元以上13。3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53。3%B、超市66。7%C、化妝品店或美容院13。3%
D、網(wǎng)購5。6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35。6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他——————————（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他————————————（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒(méi)有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他————————————（請注明）2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好63。3%B、品牌可信度高62。2%
C、口碑好或知名度高58。9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21。1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè)12。2% F、——————————（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠36。7%
B、用后皮膚過(guò)敏35。6% C、各方面均低于期望值33。3%
D、價(jià)格較貴，功效一般20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題13。3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問(wèn)題27。7% B、費時(shí)太長(cháng)16。7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害32。2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果47。8%
E、化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝復雜41。1%
F、其他————————（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合！
2）問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析：
�。�1）在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
�。�2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61。1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7。8%，可見(jiàn)大學(xué)生的'皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
�。�3）在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面，88。9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8。9%的人不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4）在所使用的化妝品類(lèi)型中，96。7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的，可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視；基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5）大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13。3%。
�。�6）在化妝品的購買(mǎi)渠道方面，66。7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)（其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)），53。3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5。6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7）在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著(zhù)強烈的愛(ài)國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。
�。�9）對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著(zhù)決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果�？梢�(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講，會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
�。�12）對于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4）大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng)，如pop宣傳海報設計大賽，產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評出獎項后，在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會(huì )，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，最終達成交易。
市場(chǎng)調研方案12
一、調研背景
通過(guò)我們的初步了解。對于當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對筆記本電腦的需求越來(lái)越明顯。電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分。超輕超薄是時(shí)下筆記本電腦的主要發(fā)展方向，但這并沒(méi)有影響其性能的提高和功能的豐富。同時(shí)，其便攜性和備用電源使移動(dòng)辦公成為可能。由于這些優(yōu)勢的存在，筆記本電腦越來(lái)越受用戶(hù)推崇，市場(chǎng)容量迅速擴展。如今90后成了大學(xué)生的主體，他們個(gè)性鮮明，追求時(shí)尚，對筆記本也同樣有著(zhù)特殊的需求。西安市集中了眾多高校，其大學(xué)生電腦市場(chǎng)是一個(gè)特殊的大市場(chǎng)。那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購買(mǎi)筆記本的偏向和筆記本市場(chǎng)發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場(chǎng)的發(fā)展和我們自己都有著(zhù)重要意義。因此，我們要對大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)狀況進(jìn)行調查，特別是要對這一消費群體的消費需求進(jìn)行調查。為企業(yè)的生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供支持。雖然許多的電腦廠(chǎng)商都陸續地在推出適合大學(xué)生的學(xué)生電腦，但是這幾年隨著(zhù)平板電腦的發(fā)展，智能手機的發(fā)展，筆記本電腦的快速發(fā)展，大學(xué)生對筆記本電腦的追求點(diǎn)也在不斷增加。為此此次調研很有意義。
二、調研目的
盡管目前市場(chǎng)上有許多所謂的學(xué)生筆記本電腦，但是許多大學(xué)生對此并不敏感，而且現在的許多學(xué)生筆記本電腦都和其他定位的筆記本電腦大同小異，差別并不是十分清晰。通過(guò)此次調研，主要是為了獲得大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)的消費者需求特征的資料，分析其獨特點(diǎn)，為企業(yè)的生產(chǎn)提供依據，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)這一消費群體的巨大消費潛力，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供指導意見(jiàn)。提高某品牌筆記本電腦企業(yè)的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、調研種類(lèi)
本次調研以定量分析為主，同時(shí)以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是為了更好地認識事物的質(zhì)，而且定量分析與定性分析在認識事物的`過(guò)程中都是十分重要的，但是定性分析的目的是通過(guò)邏輯分析、相互比較和基本推理來(lái)認識事物固有的本質(zhì)特征，而定量分析是通過(guò)對數據的研究來(lái)表征事物的特征，一般除需要根據事物本身特征，通過(guò)觀(guān)察、綜合外，還常常需要選擇分析工具，進(jìn)行定量分析。因而，在某種程度上講，認識事物的本質(zhì)特征，定量分析比定性分析更具有客觀(guān)性和易操作性。一方面，在定量分析采集的數據，使之結論更加科學(xué)，準確，更具說(shuō)服力，另一方面，定性分析其特點(diǎn)，規律，預測其更深入的東西。在定性分析和定量分析的共同靈活運用下，發(fā)現我們所要找的特點(diǎn)、規律。
四、數據搜集的方法
此次調研以問(wèn)卷調查法和網(wǎng)絡(luò )調查法為主，采用標準化的問(wèn)卷進(jìn)行調查，分為紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷，采用兩種問(wèn)卷一方面可以達到全面準確的效果，另一方面還可以節省人力財力成本，當前，大學(xué)生市網(wǎng)民中的一大群體，采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷可以跟容易接近這部分消費群體和目標對象。其中的紙質(zhì)問(wèn)卷由人員進(jìn)入高校進(jìn)行組織填寫(xiě)，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷可以發(fā)布在網(wǎng)上進(jìn)行在線(xiàn)調查統計，還可以發(fā)電子郵件給目標人群進(jìn)行填寫(xiě)。當然，在搜集問(wèn)卷的時(shí)候最主要的問(wèn)題是問(wèn)卷的有效性，在過(guò)程中應當想辦法努力有效控制。
五、調研對象、區域
1.調研區域：
此次調研區域涉及西安市各大高校，包括教育部直屬院校、省屬院校民辦院校等�？梢匀W(xué)校進(jìn)行問(wèn)卷調查，同時(shí)也使用網(wǎng)絡(luò )調查。
2.調研對象：
此次調研對象包括本科生、專(zhuān)科生，高職生等。調研對象不僅是已經(jīng)買(mǎi)過(guò)筆記本電腦的學(xué)生，還有沒(méi)買(mǎi)過(guò)學(xué)生以及將要買(mǎi)的學(xué)生。
六、抽樣方法、樣本容量及分配
1.抽樣方法：
此次調研采取簡(jiǎn)單隨機抽樣的方法，在所有調研單位中隨機抽取一定量的樣本單位，這樣有助于調研的科學(xué)性和準確性。同時(shí)采取不重復抽樣方法，抽完的樣本放回調研總體。
2.樣本容量：
樣本容量300份，以問(wèn)卷調查為主，其中紙質(zhì)100份，電子版200份。紙質(zhì)問(wèn)卷在訪(fǎng)問(wèn)調研的時(shí)候使用，電子問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )調查時(shí)使用。
3.子群分配：
根據性別和學(xué)校類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，總體分為公辦院校和民辦院校，比例為7：3（根據數量確定），即公辦院校210，民辦院校90.然后各個(gè)子群男性女性比例為1：1，即男150，女150。
七、數據處理方法
此次調研采用邏輯統計法和數量分析法。對事物進(jìn)行研究，離不開(kāi)數量分析。數量分析是深入認識事物的基本途徑之一。在質(zhì)與量的密切聯(lián)系中，一定事物的質(zhì)總是表現為一定的數量。事物的質(zhì)總是以一定的量的積累為基礎，因此，對事物的認識從量入手，可以更好地把握事物固有的本質(zhì)特征和基本的規律性。事物的發(fā)展是曲折的，它的必然性是通過(guò)無(wú)數偶然性開(kāi)辟其前進(jìn)道路的，它的本質(zhì)常常為紛繁的現象所掩蓋。邏輯分析法就是從純粹的、抽象理論的形態(tài)上來(lái)揭示策劃對象的本質(zhì)，通過(guò)概念、判斷、推理等思維形式完成分析。所以此次我們采用兩種統計法，此次調研數據的處理采用計算機匯總，使用Excel、spass等軟件進(jìn)行統計匯總分析。使用Excel可以有效地進(jìn)行數據資料的輸入，統計，而且使用簡(jiǎn)單，功能強大。也可以在后期分析時(shí)使用spass，它的數據分析處理功能強大，可以有效地幫我們得出一些初步分析資料。
八、提出結果的方式
本次調研最后一次性提出調研結果，調研結果以報告方式提交，提交給由此需求的公司或企業(yè)。報告會(huì )有一些數據的表格統計結果，我們所研究的結論，一些解決問(wèn)題的辦法，還會(huì )提一些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。
九、調研時(shí)間安排
調研總時(shí)間：共計：9周1.提出調研立項1周2.市場(chǎng)調研計劃方案1周3.修改確認調研方案1周4.問(wèn)卷設計1周5.項目準備1周6.實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)1周7.數據統計分析2周8.報告撰寫(xiě)1周
十、研費用和物品安排
1.問(wèn)卷：100份10元
2.交通費用：50元
3.其他費用：40元
共計：100元
電腦：使用舍友的此次調研由本人和自己的舍友以及同學(xué)完成。
十一、調研人員安排
負責人：本人
調查人員：5人（舍友以及同學(xué)）
數據處理人員：3人
撰寫(xiě)報告：本人
指導老師：王老師
市場(chǎng)調研方案13
一、調研背景
無(wú)錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年，是世界上極少數能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類(lèi)洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年，小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內國優(yōu)金獎。1997年，小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱(chēng)號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認定實(shí)驗室，具有國際先進(jìn)水平質(zhì)量管理體系，在行內率先通過(guò)國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定，小天鵝的質(zhì)量方針是：創(chuàng )一流品牌，真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，是企業(yè)的生命。
二、調研目的
1．調查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望
2. 調查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平
3．調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問(wèn)題
4. 了解顧客對質(zhì)量的需求與建議
三、調研對象
1. 高階白領(lǐng)以及管理人員
2. 主婦、都市男女
3. 洗衣房、干洗類(lèi)店鋪員工
四、調研內容
1. 產(chǎn)品概念調查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度，對小天鵝洗衣機特性的需求程度，概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒(méi)有明顯差異，概念能否激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望。
2. 產(chǎn)品實(shí)體調查
對質(zhì)量的'調查，調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最�？紤]的是什么，小天鵝洗衣機的功能，消費者最關(guān)注哪一點(diǎn)，需要哪些功能，消費者對產(chǎn)品結構的意見(jiàn)，款式上的要求，不同階層、年齡、區域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的調查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解，我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買(mǎi)。
4. 產(chǎn)品包裝調查
消費者喜歡什么樣式的包裝？包裝與市場(chǎng)的環(huán)境是否協(xié)調？包裝應該傳遞哪些信息？包裝是否便于儲存？是否便于識別商品？是否經(jīng)濟？是否適應于路途的搬運方式？是否
二、消費價(jià)格指數CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、中國匯率調整（人民幣升值）
八、對外貿易&進(jìn)出口
第二節 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析
一、《家用和類(lèi)似用途滾筒式洗衣干衣機技術(shù)要求》
二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
三、我國推出首個(gè)家用洗衣機專(zhuān)項洗滌認證標準
第三節 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會(huì )環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮化率
六、居民的各種消費觀(guān)念和習慣
市場(chǎng)調研方案14
一、調查背景
隨著(zhù)xx學(xué)校學(xué)生人數的不斷增加，而學(xué)生作為學(xué)校外面的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。他們有著(zhù)旺盛的消費需求，消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開(kāi)支。因此通過(guò)對大學(xué)生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生服裝消費的最新動(dòng)向，了解學(xué)生的服裝消費觀(guān)念，為學(xué)生服裝店的開(kāi)設提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調查報告。我們組織這次調查的目的在于：
1.以以下方式描述消費者：對服裝類(lèi)型的選擇、月購買(mǎi)服裝的花費以及購買(mǎi)服裝所在的價(jià)位、對購買(mǎi)地點(diǎn)的選擇以及對店面的裝潢風(fēng)格的要求。
2.鑒別消費者群體中不同群體的購買(mǎi)行為區別。
我們的主要發(fā)現有：
1.大多數消費者偶爾在學(xué)校附近購買(mǎi)衣服，是因為消費者提供的服裝市場(chǎng)太少，沒(méi)有太多的選擇。根據學(xué)生消費者的最大消費的觀(guān)測，她們是最佳的服裝消費者。
2.在學(xué)校附近開(kāi)一個(gè)有各式風(fēng)格服裝的服裝店是有很大市場(chǎng)潛力。
二、調查形式
本次調查采取的是問(wèn)卷調查，通過(guò)調查成員的問(wèn)卷的發(fā)放，對我校四個(gè)不同年級200位學(xué)生進(jìn)行了調查。本小組共發(fā)出200份問(wèn)卷，實(shí)際收200份有效問(wèn)卷。
三、問(wèn)卷調查結果分析
1、本次調查主要針對學(xué)校的女大學(xué)生，我們要開(kāi)設的是女性的服裝店，因為女孩子都喜歡自己的衣柜子中的衣服越多越好，同時(shí)女孩子有事沒(méi)事的時(shí)候喜歡逛逛服裝店，也會(huì )經(jīng)常留服裝新款式的出現，這也增加了消費變?yōu)榭赡艿囊粋�(gè)因素。
2、每個(gè)月在服裝上的花費在100元以下的占xx%，在100-300元的占xx%，在300-500元的占xx%，500元以上的占xx%，由此可知現在大學(xué)生每月在服裝上的花費大部分在150元以下，因此大學(xué)生對服裝消費可以接受的價(jià)格不會(huì )太高。
3、每次購買(mǎi)的衣服的價(jià)格范圍在30元以下的占xx%，在30-50元的占xx%，在50以上的占xx%。
4、在一個(gè)服裝店買(mǎi)服裝時(shí)，買(mǎi)單件占xx%，買(mǎi)多件的占xx%，買(mǎi)套裝的占xx%，自行搭配的占xx%，不能確定的占xx%。這可以看出在買(mǎi)衣服時(shí)，大多數人并沒(méi)有決定要買(mǎi)多少件，有可能合意了會(huì )買(mǎi)一件，也會(huì )買(mǎi)一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。
5、購衣次數每周一次占xx%，每半月一次占xx%，每月一次占xx%，一個(gè)季度一次的占xx%，不能確定的占xx%。通過(guò)此項調查出這些被調查者的購衣頻率。大多數同學(xué)平均每月都要購買(mǎi)一件衣服，反映了大學(xué)生的旺盛的消費欲望。
6、購衣地點(diǎn)在學(xué)校附近的占xx%，xx市場(chǎng)的占xx%，牌子店占xx%，其他地方的占xx%。同時(shí)，喜歡在優(yōu)雅的服裝店占xx%，喜歡比較豪華的占xx%，一般的占xx%，無(wú)所謂的占xx%。從以上比例可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求，但是太過(guò)于高檔的也不一定是她們的最?lèi)?ài)。也反映了學(xué)生們消費時(shí)那個(gè)消費地點(diǎn)的服裝的價(jià)格，質(zhì)量，環(huán)境對她們的購買(mǎi)行為是否會(huì )發(fā)生起相當大的作用。
7、喜歡運動(dòng)類(lèi)型的占xx%，休閑類(lèi)型的xx%，職業(yè)類(lèi)型的占xx%，牛仔類(lèi)型的占xx%，其他類(lèi)型的占xx%，從此項調查中可知休閑型是大部分學(xué)生的鐘愛(ài)，其次是牛仔類(lèi)和運動(dòng)類(lèi)的服裝。至于職業(yè)類(lèi)型的服裝，好像在大學(xué)生中沒(méi)有很大市場(chǎng)。
8、追求潮流的占xx%，標新立異的占xx%，適合自己就好的`占xx%，無(wú)所謂的占xx%，通過(guò)此項調查可以看出，可見(jiàn)大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費群體，絕大多數人購買(mǎi)衣服還是選擇適合自己的，而不是強調追求潮流或標新立異。
9、穿著(zhù)風(fēng)格，喜歡可愛(ài)型的占xx%，中性型的占xx%，休閑型的占xx%，成熟型的占xx%，其他的占xx%。此項調查顯示大學(xué)生對服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流。
10、在是否經(jīng)常買(mǎi)名牌服裝方面，回答“是”的占xx%，回答“否”的占xx%。此項調查顯示很多學(xué)生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。
同時(shí)，在調查過(guò)程中，我們也詢(xún)問(wèn)了解到大部分學(xué)生在購買(mǎi)衣服時(shí)，款式對于他們來(lái)說(shuō)是比較重視的。如果一個(gè)店面較小，衣服不怎么多，她們可能也會(huì )進(jìn)去看看，但是很少去消費，因為供選擇的太少了，沒(méi)有找到合意的，也可能找到合意的，尺寸也不合適，所以她們寧愿跑遠一點(diǎn)的地方。她們也追求品牌，更考慮價(jià)格。畢竟現在學(xué)生在經(jīng)濟上還未能完全獨立，她們更追求的是物美價(jià)廉。
四、調研結論
綜合所述，我們可以看出我校大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響，特別注重服裝的款式、價(jià)格。大學(xué)生的消費觀(guān)中感性與理性所占比重相當，對于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的，能夠根據自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來(lái)開(kāi)一個(gè)服裝店滿(mǎn)足不同消費者的需求。為廣大消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)、便捷的購買(mǎi)地點(diǎn)、舒適的購買(mǎi)環(huán)境。
市場(chǎng)調研方案15
背景
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速增長(cháng)，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀(guān)念都有了顯著(zhù)的變化。有著(zhù)消費透支及現金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現在也有著(zhù)這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著(zhù)怎樣的市場(chǎng)占有率。對此問(wèn)題，我們將展開(kāi)一系列的市場(chǎng)調研活動(dòng)，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠度等“三度”進(jìn)行深入的調研�，F擬如下市場(chǎng)調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場(chǎng)上有多少的市場(chǎng)占有率，在客戶(hù)心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場(chǎng)的競爭格局及發(fā)展潛力。
3、各競爭對手對貸記卡市場(chǎng)所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類(lèi)產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調研目的'，并側重于第一個(gè)目的的深入調查。通過(guò)這四個(gè)方面的調研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀(guān)環(huán)境，將主要了解現今消費者的消費水平及消費觀(guān)念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查，主要調查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素，是對于微觀(guān)環(huán)境的把握。
調研將分別從xx三個(gè)環(huán)境，進(jìn)行全方位的調查，力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶(hù)者及貸記卡現有客戶(hù)。
2、一般的銀行客戶(hù)。
前者主要調查貸記卡的市場(chǎng)需求量，后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。
調研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調研，將采取多種調查方法相結合的混合調查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實(shí)性。
一、對于宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀(guān)環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實(shí)地調查為主。
1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò )收集）
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷(xiāo)手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)，訪(fǎng)問(wèn)各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。
2、實(shí)地查詢(xún)
在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調研將通過(guò)內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在xx實(shí)習之便，翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教xx員工，從而對于所要調研的產(chǎn)品會(huì )有完整的熟悉。
2、現場(chǎng)觀(guān)察
通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察，了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及xx人員是如何對待該項業(yè)務(wù)（通過(guò)調查問(wèn)卷深化落實(shí)）及采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略的。
三、對于市場(chǎng)占有率及客戶(hù)“三度”的調查
1、調查問(wèn)卷
設計一份完整的問(wèn)卷，對于銀行客戶(hù)進(jìn)行隨機抽樣調查和重點(diǎn)調查，分別對貸記卡客戶(hù)和非貸記卡客戶(hù)進(jìn)行調查。
2、訪(fǎng)問(wèn)法
對于來(lái)辦理龍卡貸記卡及詢(xún)問(wèn)龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，并通過(guò)觀(guān)察客戶(hù)們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過(guò)收集二手資料、現場(chǎng)觀(guān)察及問(wèn)卷調查待市場(chǎng)調研工具，采取相應的調查措施，全面收集整理市場(chǎng)信息。
調研步驟
1、調研時(shí)間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調研策劃方案，并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調研方案開(kāi)展實(shí)地調查。
3月21日----3月30日針對調查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結，撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告。
2、調研人員及地點(diǎn)
調研人員：共xx人，xx
調查地點(diǎn)：將分別對xx三地進(jìn)行調研。
3、具體安排
�。�1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。
�。�2）、共同商定調查問(wèn)卷的設計，共兩份，一份為客戶(hù)調查，一份為內部調查（二天）。
�。�3）、實(shí)施問(wèn)卷調查并走訪(fǎng)其他銀行。（三天）
�。�4）、利用上班時(shí)間，現場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察調查。
調研總結
通過(guò)擬定方案和實(shí)施方案兩個(gè)階段的進(jìn)行，對于銀行卡市場(chǎng)調研策劃方案
【市場(chǎng)調研方案】相關(guān)文章：
07-15
02-28
08-16
05-26
03-29
08-15
09-21
09-21
09-21