實(shí)用的改進(jìn)方案匯編八篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的改進(jìn)方案8篇，歡迎大家分享。
改進(jìn)方案 篇1
1 消除質(zhì)量檢測環(huán)節和返工現象
如果產(chǎn)品質(zhì)量從產(chǎn)品的設計方案開(kāi)始，一直到整個(gè)產(chǎn)品從流水線(xiàn)上制造出來(lái)，其中每一個(gè)環(huán)節的質(zhì)量都能做到百分百的保證，那么質(zhì)量檢測和返工的現象自然而然就成了多余之舉。因此，必須把“出錯保護”的思想貫穿到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，也就是說(shuō)，從產(chǎn)品的設計開(kāi)始，質(zhì)量問(wèn)題就已經(jīng)考慮進(jìn)去，保證每一種產(chǎn)品只能?chē)栏竦匕凑照_的方式加工和安裝，從而避免生產(chǎn)流程中可能發(fā)生的錯誤。消除返工現象主要是要減少廢品產(chǎn)生，嚴密注視產(chǎn)生廢品的各種現象(比如設備、工作人員、物料和操作方法等)，找出根源，然后徹底解決。
2 消除零件不必要的移動(dòng)
生產(chǎn)布局不合理是造成零件往返搬動(dòng)的根源，在按工藝專(zhuān)業(yè)化形式組織的車(chē)間里，零件往往需要在幾個(gè)車(chē)間中搬來(lái)搬去，使得生產(chǎn)線(xiàn)路長(cháng)，生產(chǎn)周期長(cháng)，并且占用很多在制品庫存，導致生產(chǎn)成本很高。通過(guò)改變這種不合理的布局，把生產(chǎn)產(chǎn)品所要求的設備按照加工順序安排，并且做到盡可能的緊湊，這樣有利于縮短運輸路線(xiàn)，消除零件不必要的搬動(dòng)及不合理的物料挪動(dòng)，節約生產(chǎn)時(shí)間。
3 消滅庫存
在精益生產(chǎn)企業(yè)里，庫存被認為是最大的浪費，因為庫存會(huì )掩蓋許多生產(chǎn)中的問(wèn)題，還會(huì )滋長(cháng)工人的惰性，更糟糕的是要占用大量的資金，所以把庫存當作解決生產(chǎn)和銷(xiāo)售之急的做法猶如飲鴆止渴。
減少庫存的有力措施是變“批量生產(chǎn)、排隊供應”為“單件生產(chǎn)流程”。在單件生產(chǎn)流程中，基本上只有一個(gè)生產(chǎn)件在各道工序之間流動(dòng)，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程隨單件生產(chǎn)流程的進(jìn)行而永遠保持流動(dòng)。
理想的情況是，在相鄰工序之間沒(méi)有在制品庫存。當然實(shí)際上是不可能的，在某些情況下，考慮到相鄰兩道工序的交接時(shí)間，還必須保留一定數量的在制品庫存，精益生產(chǎn)中消滅庫存的理念和方法與準時(shí)生產(chǎn)JIT的理念和方法類(lèi)似。
4合理安排生產(chǎn)計劃
從生產(chǎn)管理的角度上講，平衡的生產(chǎn)計劃最能發(fā)揮生產(chǎn)系統的效能，要合理安排工作計劃和工作人員，避免一道工序的工作荷載一會(huì )兒過(guò)高，一會(huì )兒又過(guò)低。
在不間斷的連續生產(chǎn)流程里，還必須平衡生產(chǎn)單元內每一道工序，要求完成每一項操作花費大致相同的時(shí)間，使每項操作或一組操作與生產(chǎn)線(xiàn)的單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間相匹配。單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間是滿(mǎn)足用戶(hù)需求所需的生產(chǎn)時(shí)間，也可以認為是滿(mǎn)足市場(chǎng)的節拍或韻律。在嚴格的按照Tacttime組織生產(chǎn)的情況下，產(chǎn)成品的庫存會(huì )降低到最低限度。
5減少生產(chǎn)準備時(shí)間
減少生產(chǎn)準備時(shí)間一般的做法是，認真細致地做好開(kāi)機前的一切準備活動(dòng)，消除生產(chǎn)過(guò)程可能發(fā)生的各種隱患。
�、俦鎰e哪些因素是內在的(需要停機才能處理);哪些是外在的因素(在生產(chǎn)過(guò)程中就能處理);
�、诒M可能變內在因素為外在因素;
�、劾霉I(yè)工程方法來(lái)改進(jìn)技術(shù)，精簡(jiǎn)所有影響生產(chǎn)準備的內在的、外在的因素，使效率提高。
6消除停機時(shí)間
消除停機時(shí)間對維持連續生產(chǎn)意義重大，因為連續生產(chǎn)流程中，兩道工序之間少有庫存，若機器一旦發(fā)生故障，整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)就會(huì )癱瘓。消除停機時(shí)間最有力的措施是全面生產(chǎn)維修，包括例行維修、預測性維修、預防性維修和立即維修四種基本維修方式詳細介紹如下：
�、倮芯S修：操作工和維修工每天所作的維修活動(dòng)，需要定期對機器進(jìn)行保養。
�、陬A測性維修：利用測量分析技術(shù)預測潛在的故障，保證生產(chǎn)設備不會(huì )因機器故障而造成時(shí)間上的損失。其意義在于未雨綢繆，防患于未然。
�、垲A防性維修：為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴格的保養，適時(shí)更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。全面生產(chǎn)維修的目標是無(wú)停機時(shí)間。要達到此目標，必須致力于消除產(chǎn)生故障的'根源，而不是僅僅處理好日常維修任務(wù)。
�、芰⒓淳S修：當有故障發(fā)生時(shí)，維修人員要召之即來(lái)，隨叫隨到，及時(shí)處理。
7提高勞動(dòng)利用率
提高勞動(dòng)利用率包括兩個(gè)方面，一是提高直接勞動(dòng)利用率，二是提高間接勞動(dòng)利用率。
提高直接勞動(dòng)利用率的關(guān)鍵在于對操作工進(jìn)行交叉培訓，使一人能夠負責多臺機器的操作，使生產(chǎn)線(xiàn)上的操作工可以適應生產(chǎn)線(xiàn)上的任何工種。交叉培訓賦予了工人極大的靈活性，便于協(xié)調處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常問(wèn)題。
提高直接勞動(dòng)利用率的另一種方法是在生產(chǎn)設備上安裝自動(dòng)檢測的裝置。生產(chǎn)過(guò)程自始至終處在自動(dòng)檢測裝置嚴密監視下，一旦檢測到生產(chǎn)過(guò)程中有任何異常情況發(fā)生，便發(fā)出警報或自動(dòng)停機。這些自動(dòng)檢測的裝置一定程度上取代了質(zhì)量檢測工人的活動(dòng)，排除了產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，返工現象也大大減少，勞動(dòng)利用率自然提高。
間接勞動(dòng)利用率主要是消除間接勞動(dòng)。從產(chǎn)品價(jià)值鏈的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，庫存、檢驗、返工等環(huán)節所消耗的人力和物力并不能增加產(chǎn)品的價(jià)值，因而這些勞動(dòng)通常被認為是間接勞動(dòng)，若消除了產(chǎn)品價(jià)值鏈中不能增值的間接活動(dòng)，那么由這些間接活動(dòng)引發(fā)的間接成本便會(huì )顯著(zhù)降低，勞動(dòng)利用率也相應得以提高，有利于提高直接勞動(dòng)利用率的措施同樣也能提高間接勞動(dòng)率。
改進(jìn)方案 篇2
一、實(shí)施背景
以人為本，道德為先，發(fā)展為本，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)內涵的發(fā)展。實(shí)際上就是“以學(xué)生為本，以教師為本�！痹趯W(xué)校建設過(guò)程中，關(guān)注教師的培養和為學(xué)生的終身發(fā)展打下堅實(shí)的基礎，但更要關(guān)注教師與學(xué)生的發(fā)展，是教師和學(xué)生都能在和諧愉悅的氣氛中健康地成長(cháng)。而多年來(lái)，我校也一直本著(zhù)“以人為本，全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，以“優(yōu)化育人環(huán)境，提高育人環(huán)境，提升辦學(xué)品位，辦人民滿(mǎn)意的教育”為辦學(xué)宗旨和辦學(xué)目標。因此，我校把“關(guān)注師生的發(fā)展、優(yōu)化育人環(huán)境、提高育人質(zhì)量、提升辦學(xué)品位”為我校創(chuàng )建特色學(xué)校的重點(diǎn)。
二、指導思想
以鄧小平教育理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“以質(zhì)量促發(fā)展，以特色鑄品牌”的辦學(xué)宗旨和“育人為本、德育為先”的辦學(xué)理念，加強學(xué)校內涵建設，走內涵發(fā)展之路。將以辦學(xué)特色為載體，以關(guān)注學(xué)生的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康和諧發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，力爭從特色學(xué)校建設中求突破，提升辦學(xué)品位，提高教育教學(xué)質(zhì)量，真正使學(xué)校成為師生身心愉悅、健康成長(cháng)的樂(lè )園。
三、具體的工作目標
(一)、正確把握校園文化建設的內涵和意義。
創(chuàng )建具有現代化一時(shí)的校園文化建設的目的，就是為學(xué)生的明天，為學(xué)生走向社會(huì )，面向世界做準備。通過(guò)校園文化建設，關(guān)注師生的生命和發(fā)展，改變師生對學(xué)校單一傳授知識的看法，更重要的是通過(guò)提升校園的文化品位，構建新的校園文化體系，深入挖掘校園的文化精神，從而使教師重新審視學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、師生的價(jià)值取向，以及學(xué)校與社會(huì )發(fā)展的關(guān)系。
(二)、以校園的文化建設來(lái)促進(jìn)師生生命與發(fā)展。
基本目標就是以?xún)?yōu)美的校園環(huán)境，多彩的文化生活，濃厚的學(xué)習氛圍，科學(xué)的人文精神，優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，帶動(dòng)和促進(jìn)催人奮進(jìn)的精神，引導師生樹(shù)立正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
(三)、關(guān)注師生的生命與發(fā)展，積極主動(dòng)為師生營(yíng)造一個(gè)和諧、愉悅、健康發(fā)展的教育環(huán)境;把我一個(gè)中心：即“提高育人質(zhì)量�！辟|(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，在質(zhì)量上我們一是要抓課堂。要求每位教師要“精心備課、精準教學(xué)、精心指導、精簡(jiǎn)練習;其二：是抓德育，切實(shí)把德育放在首位，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)和學(xué)生的思想道德建設。
(四)、加強教師隊伍建設，促進(jìn)教師隊伍的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，盡快地培養出一只既能滿(mǎn)足現在教育需求，又能適應未來(lái)教育發(fā)展的高素質(zhì)的教師隊伍。
(五)、充分發(fā)揮學(xué)校的優(yōu)勢，充分利用教育資源，創(chuàng )新班級管理，創(chuàng )建學(xué)校特色，達到校園有亮點(diǎn)，班班有特色，提升辦學(xué)品位。
四、遵循的原則
1、發(fā)展性原則。2、整體劃分、分項實(shí)施、逐步完善的原則。
3、校本性及循序漸進(jìn)的原則。
五、實(shí)施運作程序(分三個(gè)階段進(jìn)行)
第一階段：3月下旬至3月末，學(xué)校制定活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，明確創(chuàng )建特色學(xué)校的意義及目的。
第二階段：(組織實(shí)施階段)
20xx.4.初----20xx.10.30為實(shí)施運作階段，具體工作如下：
(一)、打造德育教育品牌。
1、重點(diǎn)抓好學(xué)生行為習慣養成教育。
認真貫徹落實(shí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規范》、《小學(xué)生一日常規歌》，以豐富多彩的德育活動(dòng)為載體，加強學(xué)生行為習慣養成教育，培養學(xué)生的良好習慣，進(jìn)一步健全周會(huì )、班會(huì )制度，班主任、認真總結一周學(xué)校、班級情況，表?yè)P先進(jìn)，指出問(wèn)題，明確努力的方向，保持優(yōu)良的校風(fēng)、班風(fēng)。同時(shí)，健全衛生、紀律檢查制度。學(xué)校設衛生、紀律監察崗，確�！皩W(xué)生一日常規歌”的執行落實(shí)。
2、認真開(kāi)展形式多樣的德育教育專(zhuān)題。
利用升旗儀式，重大節日等，對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育，圍繞每月的.教育主題開(kāi)展教育專(zhuān)題活動(dòng)。如：三月份開(kāi)展“綠色環(huán)保、構建和諧”主題教育實(shí)施活動(dòng);六月份舉辦文藝節目演出;七月份可以結合黨的生日，開(kāi)展“祖國在我心中”征文演講比賽和德育知識競賽等。除此，我校將計劃通過(guò)校園廣播、板報、繪畫(huà)展覽、主題班隊會(huì )、主題講座等多種形式的教育活動(dòng)。
3、學(xué)科教學(xué)中有機滲透德育教育。
教師在教學(xué)過(guò)程中，要充分發(fā)揮德育的核心輻射作用，把德育融合到各學(xué)科之中，充分挖掘教材中的思想美、意境美、人物美、語(yǔ)言美，提高學(xué)生分辨“真善美”與“假丑惡”的能力，是教學(xué)過(guò)程也因德育的滲透而變得更具有趣味性。同時(shí)每位教師更要加強師德修養，為人師表，做到語(yǔ)言美、行為美、儀表美，從而以高尚的道德情操陶冶凈化學(xué)生的心靈，樹(shù)立學(xué)生的榮辱觀(guān)及道德觀(guān)。
4、加強教師的隊伍建設，促進(jìn)班主任隊伍向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
加強師資隊伍建設。教師是創(chuàng )建特色學(xué)校的關(guān)鍵，要發(fā)掘本校內在教師資源，加大培養有獨特風(fēng)格的特長(cháng)教師的力度，建立激勵機制，鼓勵廣大教師苦練內功，培養有一定專(zhuān)業(yè)特長(cháng)且滿(mǎn)足特色學(xué)校建設需要的一大批教師，確保特色學(xué)校建設的順利實(shí)施。加強對教師專(zhuān)業(yè)水平及能力的培訓力度，特別是對班主任的培訓。抓好班集體建設，樹(shù)典型、打造特色班級，行之有效地召開(kāi)班主任例會(huì )，班主任間相會(huì )交流、匯報，共同提高，以促進(jìn)班主任隊伍向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
5、建立和完善“學(xué)校、家庭、社會(huì )”三位一體的德育教育網(wǎng)。
建立家長(cháng)學(xué)校，定時(shí)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，班主任要經(jīng)常家訪(fǎng)，與家長(cháng)取得聯(lián)系，齊抓共管，促使孩子們健康成長(cháng)。
(二)、以校為本，創(chuàng )新學(xué)校管理，搭建校本教研、科研興校的平臺。要創(chuàng )建特色學(xué)校，就必須以校為本，以人為本，優(yōu)化學(xué)校管理，搭建教科研平臺。
1、規范學(xué)校管理。
建立健全各項管理制度，完善落實(shí)教職員工的崗位責任，做到人人有事做，事事有人管，處處有人抓，使各項工作有章可循，有據可依，有據可查。
2、進(jìn)一步轉變和創(chuàng )新教育管理觀(guān)念。
本著(zhù)堅持“以人為本’的管理思想,堅持以情感激勵為手段，重視人、凝聚人、感染人、激勵人，切實(shí)關(guān)心每一位個(gè)體的發(fā)展和需要，把以“教師發(fā)展為本”作為落實(shí)“以學(xué)生為本”的前提條件。從多元、多層面評價(jià)教師和學(xué)生，使師生們都能感到自己的進(jìn)步，從而體驗到生命的價(jià)值，運用激勵的手段保護和調動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性，激勵師生共同成長(cháng)。
3、關(guān)注課堂，體現自主，要保證一個(gè)“質(zhì)”字。
(1)、重視六課能力的訓練。把“備課、上課、聽(tīng)課、說(shuō)課、議課、評課”能力的提高作為教師能力基礎提高的切入點(diǎn)，作為教學(xué)管理的投入點(diǎn)。
(2)、改變學(xué)習方式和教學(xué)方式，向課堂要質(zhì)量，發(fā)揮課堂的主渠道作用。每位教師要潛心探索和研究“有效課堂教學(xué)策略”，用動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼觀(guān)看待課堂教學(xué)和每一位學(xué)生。在教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生自主探索、動(dòng)手操作、自主探究、合作交流、實(shí)踐體驗，是教育的過(guò)程稱(chēng)為是生交往、互動(dòng)合作、共同發(fā)展的過(guò)程。同時(shí)構建“師生平等、民主和諧、情感交融的新型師生關(guān)系，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)、加大校園顯性文化和隱形文化建設力度，力求突出“凈化、美化、綠化”等特點(diǎn)。我校將把其作為創(chuàng )建特色校的工作重點(diǎn)來(lái)落實(shí)、實(shí)施。
1、顯性文化建設，做好校園環(huán)境的布置。如：校園、教室、走廊、辦公室、會(huì )議室及運動(dòng)場(chǎng)等環(huán)境的布置和文化氛圍的營(yíng)造，制作各種文化宣傳標語(yǔ)，警示標牌的完善，各類(lèi)管理制度狀況上墻，規范�；�、校歌、校風(fēng)、校訓等都將形成個(gè)性化的建設體系。
2、隱性文化建設，結合實(shí)際落到實(shí)處。
(1)、加強對學(xué)生進(jìn)行校園文化建設的常規教育。為此，我們將把《小學(xué)生一日常規歌》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規范》作為要求衡量學(xué)生言行的內容。各班要利用學(xué)科、課堂、主題班隊會(huì )等形式對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育、集體主義、社會(huì )主義、理想、信念、和諧、八榮八恥、法制、心理健康、文明禮儀等教育，重點(diǎn)進(jìn)行科技知識的普及教育，重點(diǎn)進(jìn)行科技知識的普及教育。
(2)、加強教師行為的文化建設。
重點(diǎn)加強教師的職業(yè)道德建設，抓好教職工行為的文化教育，更新老教師的教育教學(xué)理念;抓好學(xué)習型組織構建和教師素養的提高。樹(shù)立“以德育人、用心育人”的思想理念，以提高育人質(zhì)量，提升辦學(xué)品位。
(3)、深入廣泛地開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，調節校園文化氛圍，打造我校的辦學(xué)品牌，提高教育服務(wù)育人的功能。
為了能更好開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，實(shí)現教育的目的，從而培養和發(fā)展孩子們的個(gè)性及特長(cháng)，以便將來(lái)更好地為社會(huì )服務(wù)。為此，我校根據本校的實(shí)際，開(kāi)設了繪畫(huà)、書(shū)法、朗讀、科技制作、表演等興趣活動(dòng)小組，并安排指定教師不定時(shí)地對其進(jìn)行輔導，學(xué)校指定專(zhuān)人抓此項工作。我們將對興趣小組的成果進(jìn)行展示。如：繪畫(huà)、正文、作業(yè)、手工、書(shū)法、手抄報、小制作等，開(kāi)放學(xué)校讀書(shū)室，為學(xué)生搭建創(chuàng )造、展示自我的平臺，創(chuàng )造機會(huì )。
第三階段(為總結階段)
20xx.11月初----20xx.12月末，為總結階段。為此，我校將進(jìn)行認真細致的總結，對創(chuàng )建實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反思、整改、并進(jìn)一步完善!對取得的結果將進(jìn)行展示，互相交流、匯報、評定，同時(shí)進(jìn)行表彰及獎勵!
六、工作措施
1、明確特色興校是增強學(xué)校核心競爭的重要途徑，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)基礎教育均衡協(xié)調發(fā)展和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提高育人質(zhì)量，提升辦學(xué)品位和辦人民滿(mǎn)意教育的需要。
2、充分認識加強學(xué)校特色建設的豐富內涵和重要意義，牢固樹(shù)立特色就是質(zhì)量，特色就是品牌，特色就是發(fā)展的思想，增強做好此項工作的責任感和緊迫感。
3、成立特色創(chuàng )建學(xué)校領(lǐng)導小組，并做好分工。落實(shí)工作責任制。校長(cháng)是第一責任人，要把特色項目建設按計劃將工作任務(wù)層層分解，層層抓落實(shí)，確保特色項目建設工作長(cháng)期有序高效地開(kāi)展。
4、以活動(dòng)為載體，注重師生的生命及發(fā)展，優(yōu)化育人環(huán)境，提高育人質(zhì)量，提升辦學(xué)品位。
改進(jìn)方案 篇3
為了給員工提供一個(gè)更好的用餐環(huán)境，保證大家在食堂能夠吃到更加健康、安全的飯菜，為大家提供更多便利的`條件，改善食堂現有的問(wèn)題，本年度行政部將對食堂進(jìn)行全面改造。
首先，目前食堂存在的問(wèn)題如下：
1、食堂公共區域及操作間墻面多年未粉刷，墻面因氣候原因出現了翹皮和生霉的現象，看上去極為不美觀(guān)，并且墻面暗沉有臟跡。
2、包間墻面也比較陳舊，裝修簡(jiǎn)單，配件不專(zhuān)業(yè)，需要整修。
3、食堂操作間物品堆放太多，布局不合理不美觀(guān)。
4、用餐筷子敞開(kāi)防止、隨手伸入拿取，使用不衛生。
5、菜系板不明顯，每日菜系大家很少注意。
6、廚師服裝不夠專(zhuān)業(yè)，廚師打菜沒(méi)有帶口罩。
7、食堂所采購菜價(jià)普遍漲幅，需增加采購成本價(jià)。
8、員工的物品、箱包均放置在用餐桌上，雜亂堆放、無(wú)規則，并且侵占桌面無(wú)法利用桌面用餐。
9、食堂多油漬，桌面、擺放物品難擦洗。
10、牙簽、抽紙雜亂放置。
11、窗口左側員工自帶的食品雜論放置，看著(zhù)不美觀(guān)。
這是目前食堂存在的一系列問(wèn)題，根據以上問(wèn)題，結合公司實(shí)際情況，將對食堂進(jìn)行如下改造：
1、食堂用餐區域及操作間墻面進(jìn)行重新粉刷。
2、包間進(jìn)行重新粉刷并修建墻圍，桌布更換、燈飾更換，桌面配置花束。
3、操作間進(jìn)行整理，建立倉儲間，建立食堂原料使用明細。
4、采購筷子消毒機、米桶、放置架等配件。
5、采購新菜系板并安裝明顯裝飾物放于打菜窗口。預計報價(jià)100元
6、統一服裝，服裝上標志立汰字樣或佩帶徽章。廚師打菜需帶口罩。預計報價(jià)100元
7、申請提升菜價(jià)。
8、添置箱包物品放置柜。
9、購買(mǎi)安利多功能清潔劑。預計報價(jià)50元
10、食堂放置抽紙、牙簽供用餐員工使用，并放置在打菜窗口左側。
11、將食堂窗口左側員工自帶的食品統一放置在打菜窗口下。
以上是有關(guān)食堂改進(jìn)的主要方案，整體報價(jià)按照咨詢(xún)價(jià)格制定，可能跟實(shí)際情況有所差距，屬正常情況。食堂改造與管理是行政后勤工作的重要組成部分，食堂衛生安全工作也是關(guān)系到員工健康的頭等大事，行政部今后會(huì )更加努力完善食堂各項工作，使我公司食堂管理能上一個(gè)新的臺階。
改進(jìn)方案 篇4
一、每周日上午8：00—10：00為全院大掃除日，大掃除期間，無(wú)課學(xué)生不得外出，在本宿舍進(jìn)行大掃除。在大掃除當日，要求各班班主任要深入宿舍對學(xué)生清理衛生情況進(jìn)行督促檢查，將此次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，大掃除期間班主任不得離崗，由院部系組織驗收。
二、學(xué)校組織專(zhuān)人成立宿舍衛生檢查組，對宿舍衛生進(jìn)行評分，80分以下為不合格宿舍，80分—95分為達標宿舍，95分以上為衛生優(yōu)秀宿舍。學(xué)校將對檢查結果進(jìn)行全校通報。
三、宿舍衛生大掃除具體達標要求如下：
地面：地面干凈、見(jiàn)地本色、無(wú)死角、垃圾、痰跡、積水、煙頭、紙屑、雜物等。
墻壁：墻壁整潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)張貼字畫(huà)，無(wú)釘釘子亂掛衣物，無(wú)亂拉電線(xiàn)、晾衣繩。
學(xué)習桌：桌面干凈，無(wú)灰塵，無(wú)雜物，物品擺放整齊；桌內物品擺放整齊，干凈整潔，無(wú)雜物。
床鋪：被子疊放整齊，放置床頭； 褥面平整、干凈；床頭不亂掛衣物；床下不亂堆放其它物品，鞋要擺放整齊。
門(mén)窗玻璃：窗臺壁柜（衣柜）干凈，無(wú)污跡，無(wú)灰塵，無(wú)死角；玻璃干凈明亮，無(wú)污跡，無(wú)灰塵，無(wú)死角；暖氣片干凈，無(wú)雜物，無(wú)灰塵。
洗漱用具：洗漱用具統一分類(lèi)擺放，整齊干凈。臉盆里外干凈，無(wú)污水。
燈管：燈管、燈管罩干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污跡；
整體布局：室內整體布局整潔大方；非休息時(shí)間不拉窗簾；
四、檢查驗收
學(xué)校定于每周一、三、五為宿舍衛生定期檢查日，其余時(shí)間不定期檢查。檢查組分為三組，對宿舍衛生進(jìn)行定期或不定期檢查。
第一組：學(xué)生處負責人、各院部系分管學(xué)生工作領(lǐng)導；
第二組：學(xué)生處、團委工作人員、各院部系學(xué)管科、團總支干部；
第三組：學(xué)生處、團委工作人員、校學(xué)生會(huì )成員；
五、各院部系要高度重視，嚴格要求，在學(xué)生中廣泛動(dòng)員，確保效果，統一行動(dòng)。
團委、學(xué)生處
20xx年5月21日
改進(jìn)方案 篇5
國內RO水處理技術(shù)問(wèn)題改進(jìn)措施
1、常用的反滲透水處理工藝方案:常用工藝流程圖(略)
2、反滲透設備在應用中存在的問(wèn)題
反滲透除鹽較其他除鹽裝置,如:蒸發(fā)器、電滲析、復床等,有著(zhù)獨到的特點(diǎn)和優(yōu)勢,反滲透國產(chǎn)化的工作也日益得到重視。隨著(zhù)反滲透技術(shù)應用的增多,出現的問(wèn)題也日益嚴重。筆者近年來(lái)對反滲透水處理裝置的應用進(jìn)行了廣泛調研,共收集了全國各地各行業(yè)的RO水處理裝置99套資料,其中全套國外引進(jìn)的76套,部分國產(chǎn)、部分引進(jìn)的設備共同組成的有13套,全套設備均為國產(chǎn)的有10套。經(jīng)整理研究發(fā)現,全套進(jìn)口的正常使用率為30;部分國產(chǎn)、部分引進(jìn)的設備正常使用率為60;全套國產(chǎn)的正常使用率為10.上述問(wèn)題的出現主要有以下幾方面原因:
�、偃走M(jìn)口設備由于原水水質(zhì)的不同,缺乏技術(shù)論證及工藝修改,照搬照抄,不適合我國實(shí)情。所以反滲透進(jìn)水一定要根據原水水質(zhì)的不同進(jìn)行預處理,以滿(mǎn)足設備對進(jìn)水水質(zhì)的要求。
�、谟行┘夹g(shù)能力較差的企業(yè),不懂得反滲透裝置膜元件及其數量的合理選擇,膜元件的合理排列等,造成部分膜元件在非正常情況下運行。
�、蹏a(chǎn)膜質(zhì)量不過(guò)關(guān)。膜的質(zhì)量的好壞直接影響到鹽及其它雜質(zhì)的去除率,美國陶氏化學(xué)公司生產(chǎn)的Filmtec復合膜,其截留率可穩定在90以上。
�、苓\行管理不嚴。系統運行時(shí),壓力要處于膜的可承受的工作壓力范圍,防止超強度,超負荷運行,使膜產(chǎn)生機械性損傷,導致泄漏發(fā)生。當反滲透系統運行一段時(shí)間后,出現制水量銳減,制水水質(zhì)惡化或者壓差增高時(shí),說(shuō)明膜已需要清洗,此時(shí)應將機器轉換成清洗狀態(tài),使系統自行清洗,即可恢復膜的功能。
3、技術(shù)改進(jìn)
3.1機械過(guò)濾器的設計
進(jìn)口設備正常使用率低的主要原因是預處理設備沒(méi)有結合我國原水水質(zhì)差的特點(diǎn),機械過(guò)濾器反沖洗不徹底,上層濾砂結塊,SDI(污染指標)升高,造成了膜的污堵,影響系統運行。RO裝置一般要求SDI<4(各膜元件生產(chǎn)商對SDI有不同的要求),要達到上述要求,筆者通過(guò)調研及實(shí)踐提出以下建議:
3.1.1機械過(guò)濾器的選擇
結合我國原水水質(zhì)及設備材質(zhì)、填料的情況,建議使用雙層過(guò)濾料過(guò)濾器。從過(guò)濾的機理來(lái)說(shuō),應由大而小,而實(shí)際上機械過(guò)濾器都是通過(guò)上層最細的砂層來(lái)截留,故最上層砂容易堵塞、結塊,水頭損失增長(cháng)快。若在砂上層再添加顆粒狀無(wú)煙煤則增加容污能力,運行周期長(cháng),水頭損失增長(cháng)較慢,實(shí)踐中應用效果良好。
3.1.2機械過(guò)濾器的反沖洗
機械過(guò)濾器由于內部裝填石英砂比重較大,反沖不易,許多系統運行不穩定是忽視了反沖洗徹底、干凈這個(gè)過(guò)程,系統上設置的反沖裝置均達不到反沖洗強度的要求,這是許多水處理設備生產(chǎn)廠(chǎng)及工程公司存在的問(wèn)題。經(jīng)筆者與某處理設備有限公司共同研究及實(shí)踐,采用氣、水反復沖洗的方法,機械過(guò)濾器污堵后的反沖洗效果十分明顯,砂層清洗情況十分干凈,性能恢復良好,具體措施是:
�、僭谠O計反沖洗裝置時(shí),反沖泵、管道必須符合反沖洗量的要求,反沖洗強度為12~15L/(sm2);
�、诓捎脡嚎s空氣擦洗濾料,使濾料表面的污泥等物脫落,其強度為18~25L/(sm2)、
3.1.3內部填料的選擇
內部填料,根據其排水結構的不同可選用不同粒徑的石英砂,但最上層石英砂粒徑應在0.3mm.在最上部裝填0.5~1.0mm顆粒無(wú)煙煤,其高度不低于200mm.
3.2活性碳吸附的應用
活性碳吸附器主要有二個(gè)功能:①吸附水中部分有機物,吸附率為60左右;②吸附水中余氯。對于直接抽取地下水的用戶(hù),可取消活性碳,若硬度較大則選用軟水器,地表水則必須使用活性碳,因為水中殺菌劑活性余氯具有較強的氧化性,會(huì )損壞RO膜,根據RO系統進(jìn)水要求余氯<0.1mg/L,所以用活性碳去吸附余氯。另外活性碳脫除余氯并不是單純的吸附作用,而是在其表面發(fā)生催化作用,所以活性碳不存在吸附飽和的問(wèn)題,只是損失碳而己。
3.3混凝藥劑的選擇
在機械過(guò)濾器前加入各種凝聚劑及高分子絮凝劑,以去除水中懸浮物、膠體等雜質(zhì),但如果不根據水源實(shí)情,一味地添加,不僅改善不了水質(zhì),相反會(huì )因藥劑本身或藥劑中所含雜質(zhì)而使水中帶入對RO膜有害的物質(zhì),國內有許多制藥廠(chǎng)水處理系統存在上述問(wèn)題。所以藥劑的選擇大有講究。根據RO膜的特點(diǎn):
�、倌蹌⿷苊馐褂娩X鹽類(lèi)。鋁鹽類(lèi)凝聚劑使凝聚過(guò)程中易產(chǎn)生鋁膠,進(jìn)入RO表面后不易清洗;
�、诓粦褂藐�(yáng)離子型高分子絮凝劑。RO膜為陰離子型,陽(yáng)離子型高分子絮凝劑易與膜結合生成一種難以清洗的高分子膜。如果不重視上述情況,輕則減短膜壽命,重則部分膜元件報廢。同時(shí)藥劑之間的兼容性也不容忽視,如選用了ST高分子絮凝劑應配合ArgoAF150ul同時(shí)使用。
3.4RO系統的探討
3.4.1保安過(guò)濾器的重要性
保安過(guò)濾器主要目的是為了保證RO進(jìn)水不損壞膜組件,一般選用過(guò)濾孔徑為5μm,根據前后壓差來(lái)確定調換濾芯,壓差控制在58.8kPa以?xún)取?/p>
目前國內系統均選用線(xiàn)繞或折迭二種一次性濾芯,即使前后壓差不大的濾芯,使用時(shí)間也不宜過(guò)長(cháng),因為濾芯易滋長(cháng)細菌,建議采用14~15t/(hm2)(m2為濾芯過(guò)濾面積。)
3.4.2阻垢劑的使用
反滲透膜污染可分為:生物污染、懸浮物污染、化學(xué)污染、膠體污染、細菌污染等。目前反滲透系統中阻垢劑使用最多的為六偏磷酸鈉,但六偏磷酸鈉易分解成磷酸根,而磷酸根又是細菌的營(yíng)養源,所以使用不當易造成生物污染。另外六偏磷酸鈉不易溶解,本身的結垢也影響系統的運行。筆者調研了幾家系統運行良好的廠(chǎng)家,發(fā)現均使用英國產(chǎn)FLOCON260產(chǎn)品,該產(chǎn)品做為阻垢劑同時(shí)具有:
�、倏梢种萍毦L(cháng)而延長(cháng)清洗周期;
�、诳煞乐乖腥芙夂筒蝗芙獾蔫F形成鐵膠而影響系統運行和造成膜不可逆污染;
�、厶岣吡孙柡团R界值(LSI值可達2.5),對絕大部分原水可以不加酸,對小部分原水也可大量減少酸的'投加,從而降低了反滲透出水中CO2;
�、芩巹┑某煞莘�定,可以長(cháng)時(shí)間存放及開(kāi)蓋使用。為了保證RO系統的正常運行,除了選用適宜的阻垢劑品種之外,還應根據原水水質(zhì)對加藥量進(jìn)行計算,英國Argo已開(kāi)發(fā)成套軟件,只需將原水水質(zhì)輸入電腦,各種藥劑用量由程序確定。
3.4.3大流量沖洗的配置
反滲透在水質(zhì)分離過(guò)程中,膜表面含有許多污染物,由于水分離方向與水流方向呈90°關(guān)系,所以膜表面污染物部分可通過(guò)大量沖洗來(lái)去除,實(shí)際上原來(lái)國產(chǎn)組裝設備均忽視了該清洗裝置,而進(jìn)口設備上均配備了清洗裝置。目前筆者接觸的一些水處理設備工程公司,均已開(kāi)發(fā)PLC自控大流量沖洗系統,該套裝置有利于RO膜使用壽命的延長(cháng)。
3.4.4化學(xué)清洗液的選擇
RO系統在正常運行情況下,每年只需清洗3、4次,不同的污染應選用不同的藥劑。國內一般選用檸檬酸及EDTA為主要成份,但往往清洗效果不佳,而進(jìn)口清洗液清洗效果明顯。如蚌埠第一制藥廠(chǎng),由于淮河水污染嚴重,作管理又存在一些問(wèn)題,結果造成RO膜嚴重污堵,通過(guò)3、4次酸洗堿洗,均無(wú)明顯效果。針對上述情況,筆者與設備生產(chǎn)廠(chǎng)分析了污堵原因,基本判定為生物污染,大膽使用有針對性的進(jìn)口化學(xué)清洗藥劑FIOCLEANMC11后,基本恢復原有性能,且加強管理后運行至今性能穩定。
3.4.5反滲透裝置的設計
RO裝置設計計算有一套復雜的計算方式,目前國外各膜元件商均已開(kāi)發(fā)了專(zhuān)用軟件,只要設計人員根據原水水質(zhì)報告及各膜元件性能初步確定方案,然后將原水水質(zhì)輸入電腦,由程序軟件來(lái)驗證初步方案的可行性,若不行則發(fā)出警告,并告之哪一部分設計不合理。另外設計者應根據膜元件使用手冊中的要求,注意設計應配備的各種保護措施。
3.5混床紫外線(xiàn)殺菌器及膜濾的選用
混床是提高水質(zhì)的最終手段,紫外線(xiàn)殺菌器能殺滅水中的細菌,然后通過(guò)膜濾,去除細菌尸體,這幾套設計均可采用常規產(chǎn)品,在此不作敘述。
改進(jìn)方案 篇6
隨著(zhù)我國逐漸開(kāi)始向后工業(yè)化時(shí)代過(guò)渡，以?xún)?yōu)質(zhì)的流通服務(wù)助推經(jīng)濟結構轉型和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，成為促進(jìn)我國經(jīng)濟增長(cháng)的重要方式。同時(shí)，在全球經(jīng)濟形勢低迷的形勢下，中國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也面臨很大壓力。因此，為我國的生產(chǎn)企業(yè)構建基于供應鏈的物流庫存管理模式，不僅可以極大提高我國企業(yè)的物流水平和庫存管理能力，更重要的是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和提高其經(jīng)濟效益。尤其是在經(jīng)濟全球化浪潮中，優(yōu)化供應鏈企業(yè)物流庫存管理可以極大增強中國企業(yè)的國際競爭力。筆者認為，企業(yè)應該從如下幾方面著(zhù)手，實(shí)現供應鏈下的物流庫存管理優(yōu)化。
1.增強企業(yè)存貨管理能力
企業(yè)要想提升存貨管理水平，減少高庫存現象的發(fā)生，就必須做到：提升商品處理方法。企業(yè)分店的營(yíng)運課長(cháng)要在促銷(xiāo)下檔日開(kāi)展針對本檔高庫存促銷(xiāo)商品的盤(pán)點(diǎn)，將實(shí)際庫存記錄下來(lái)，并把處理方法填于促銷(xiāo)商品分析報表;分店物流管理部門(mén)要按照促銷(xiāo)商品分析表跟蹤各處的高庫存情況。著(zhù)力提升企業(yè)正常商品處理方法，企業(yè)總公司要定期將正常商品的處理方法下達至各分店，各分店根據可銷(xiāo)售天數和處理進(jìn)度，由營(yíng)運課長(cháng)帶領(lǐng)對正常商品實(shí)施盤(pán)點(diǎn)，并將此商品的處理方法和完成時(shí)間上報至經(jīng)理審核后，由物流管理部針對營(yíng)運部的處理進(jìn)行復查 。若有異常及時(shí)上報，營(yíng)運處處理情況后進(jìn)行最后稽核。
2.嚴格控制企業(yè)存貨
企業(yè)必須注意因為庫存商品串號產(chǎn)生的庫存差異。要找出產(chǎn)生差異的商品貨號，開(kāi)展一次性盤(pán)點(diǎn)，證實(shí)實(shí)際庫存數量后在企業(yè)的庫存調整單上以“+”、“一”符號反映、填上串號商品對應的調整數量和調整金額;若存貨差異是)因為消費者退貨但未及時(shí)錄入信息管理系統所導致的.，則企業(yè)的接待員在每天早晨8：30務(wù)必把前一日的手工退貨單交于物流管理部，物流管理部簽收后填好庫存調整單，上報簽字后開(kāi)展存貨差異的調整。
3.完善存貨盤(pán)點(diǎn)制度，加強存貨管理
為降低企業(yè)庫存，加快存貨周轉速度，提高企業(yè)的收益，首先要解決的問(wèn)題就是產(chǎn)品破損、報廢問(wèn)題。提升的手段有：
一是企業(yè)針對破損商品經(jīng)重新包裝后再銷(xiāo)售時(shí)，企業(yè)必須安排相關(guān)人員按照實(shí)際情況及時(shí)清點(diǎn)，且在具體的盤(pán)點(diǎn)單據上簽字并逐級上報，物流調度部將以此單據作為調整破損出清存貨的依據，及時(shí)調整;二是企業(yè)針對破損商品盡量走退換貨程序，想方設法的降低成本;三是不能實(shí)現銷(xiāo)售的破損出清商品及時(shí)報廢;四是制定存貨異常復查制度，用以監督存貨的處理和檢查，發(fā)現異常立即處理;五是制定盤(pán)點(diǎn)管理制度，針對存貨的盤(pán)點(diǎn)流程和盤(pán)點(diǎn)方法實(shí)施嚴格管理，統一流程，落實(shí)責任，做到存貨盤(pán)點(diǎn)作業(yè)科學(xué)有序。
4.提高存貨管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
企業(yè)必須加強物流存貨管理人員的存貨管理素質(zhì)和方法能力的培養，要定期舉辦關(guān)于存貨管理的技能培訓，針對存貨管理方法、存貨管理過(guò)程、存貨管理流程等方面的知識開(kāi)展培訓，以促進(jìn)存貨管理人員理解和熟練掌握這些存貨管理的專(zhuān)業(yè)知識，保證存貨管理人員在工作范圍內能夠合理展開(kāi)存貨管理，針對存貨管理發(fā)生的問(wèn)題有一定的分析能力，可以靈活運用專(zhuān)業(yè)技巧和能力有效解決存貨管理問(wèn)題。要制定合理科學(xué)的獎勵和激勵制度，將責任落實(shí)到位，激發(fā)存貨管理人員的工作積極性和主動(dòng)眭，更好地提高存貨管理水平。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內、國際市場(chǎng)中贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，物流戰略越來(lái)越成為企業(yè)總體戰略中不可分割的重要組成部分。
改進(jìn)方案 篇7
為深入實(shí)施《廣饒縣住宅小區物業(yè)管理辦法》，規范物業(yè)服務(wù)行為，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，改善人民群眾居住環(huán)境，加快推進(jìn)社區規范化管理試點(diǎn)工作，經(jīng)研究決定， 20xx年在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想和目標任務(wù)
�。ㄒ唬┲笇枷�。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)為目標，以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為核心，以解決關(guān)系民生問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，圍繞物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，積極開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，充分發(fā)揮物業(yè)主管部門(mén)的監管和典型引導示范作用，有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，嚴肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規行為，建立健全提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的長(cháng)效機制，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)持續健康發(fā)展。
�。ǘ┠繕巳蝿�(wù)。通過(guò)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)規范化、精細化水平，逐步解決車(chē)輛亂停亂放、設施設備維護、違規搭建等方面存在的突出問(wèn)題，推行便民“一卡通”試點(diǎn)工作，確保全行業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍得到提升，業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習，提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認真組織員工對《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》和《廣饒縣住宅小區物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規學(xué)習，認真做好員工隊伍的崗位職責、人員素質(zhì)培訓。20xx年縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使全縣物業(yè)管理水平上一個(gè)新臺階。
�。ǘ┙∪黜椆芾碇贫�，完善崗位職責。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據各項規范性文件和教材，研究制訂物業(yè)管理各項管理制度和服務(wù)標準，組織好培訓。各項管理制度要在員工人手一份的基礎上，全部懸掛上墻，做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)各類(lèi)人員行為的基礎，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據本企業(yè)內部運行機制和管理項目的具體情況，研究制訂實(shí)際可行的各類(lèi)人員崗位職責，其內容包括：工作任務(wù)、工作標準、監督檢查、獎懲規定及職責運行程序。
�。ㄈ┩晟坪贤�、規范管理�！肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區實(shí)施物業(yè)服務(wù)的依據，是規范管理的重要內容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對所管理的住宅項目未完善《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的'，要在20xx年3月底前完善。在此同時(shí)，未制訂《臨時(shí)管理規約》或《管理規約》的，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極督促開(kāi)發(fā)建設單位或業(yè)主委員會(huì )在20xx年3月底前完成，并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會(huì )通過(guò)執行。
�。ㄋ模┙M織召開(kāi)住宅小區業(yè)主大會(huì )和選舉業(yè)主委員會(huì )，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化。凡未召開(kāi)業(yè)主大會(huì )及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )的住宅小區，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)調街道辦事處、居委會(huì )和小區業(yè)主，盡早召開(kāi)小區業(yè)主大會(huì )并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )，充分發(fā)揮街道辦事處、居委會(huì )轄區管理職能，推動(dòng)住宅小區自治化管理和市場(chǎng)化進(jìn)程。
�。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現規范化管理的重要內容，檔案資料管理主要包括：公共制度資料、小區建設資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等，要做到資料齊全、分類(lèi)存放、登記清楚、專(zhuān)人負責。同時(shí)，縣內符合條件的物業(yè)管理項目要積極申報市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國優(yōu)物業(yè)管理項目，不斷提升全縣物業(yè)服務(wù)水平。
�。⿵娀粘Ｎ飿I(yè)服務(wù)。
1、加強衛生保潔。強化小區保潔服務(wù)，保證小區無(wú)明露垃圾，生活垃圾日常日清，無(wú)衛生死角，始終使物業(yè)管理小區保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。
2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監控等智能化系統，提高小區技防能力，尤其是強化監控等智能化設施的維修養護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車(chē)輛要指定專(zhuān)人負責管理，規范車(chē)輛停放位置，確保車(chē)輛停放安全有序。
3、加強園林綠化養護。適時(shí)抓好小區綠化養護管理，保證綠化苗木生長(cháng)旺盛，造型美觀(guān)。
4、加強住宅小區共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專(zhuān)人進(jìn)行維修、保養，定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，按時(shí)對設施設備進(jìn)行保養，確保住宅小區內設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
�。ㄆ撸┰鷮�(shí)推進(jìn)“一卡通”繳費系統，建立物業(yè)服務(wù)監管新機制。在縣內2個(gè)住宅小區推行“一卡通”繳費系統試點(diǎn)工作，將水費、物業(yè)費等費用實(shí)現一卡繳費，建立我縣社區公共服務(wù)交費新機制，推進(jìn)社區規范化管理，營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社區環(huán)境。引入居民委員會(huì )-第三方收費和監管機制，定期對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行考評，評價(jià)結果在小區內公示，評價(jià)結果同物業(yè)費撥付直接掛鉤。
�。ò耍└愫梦飿I(yè)管理住宅小區業(yè)余文化生活，創(chuàng )建和諧文明小區。搞好住宅小區業(yè)余文化生活，是融洽物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁，要與創(chuàng )建和諧文明小區緊密結合起來(lái)，采取歌詠比賽、消夏晚會(huì )等形式，搞好住宅小區業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區舉行活動(dòng)每半年不少于一次。
�。ň牛┒沤^占用公共綠地、私搭亂建等違法違規行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區內，踐踏、占有綠地，損毀樹(shù)木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為；物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現違反法律、法規和規章的行為，應及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門(mén)報告，確保小區環(huán)境整潔和諧。
�。ㄊ╅_(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng)。無(wú)車(chē)輛丟失被盜、無(wú)上訪(fǎng)投訴事件，無(wú)責任事故，無(wú)重大矛盾糾紛案件。
三、方法步驟
服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開(kāi)：
(一) 動(dòng)員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下發(fā)實(shí)施方案，制定活動(dòng)工作方案，明確職責分工，落實(shí)工作責任。召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作會(huì )議，部署活動(dòng)安排，明確工作內容，提出工作要求。
(二) 組織實(shí)施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對照物業(yè)管理法律法規、規范性文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展自查，并對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，進(jìn)一步修訂完善企業(yè)的服務(wù)管理制度，推行“一卡通”繳費試點(diǎn)工作。
2、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎上，縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心對本轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，并形成檢查結果書(shū)面報告，并予以通報。
(三) 總結鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、總結服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作會(huì )議，對服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作進(jìn)行總結。
2、建立健全長(cháng)效機制。針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問(wèn)題，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理，進(jìn)一步深化制度改革，修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規定和制度，鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果，引導物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，要利用單位內部宣傳欄、專(zhuān)題會(huì )、簡(jiǎn)報等形式，大力宣傳活動(dòng)的目的和主要內容，動(dòng)員和鼓勵物業(yè)服務(wù)人員積極參與到活動(dòng)中來(lái)，形成良好的活動(dòng)氛圍。
�。ǘ┘訌姸綄�，注重整改提高�？h房產(chǎn)管理服務(wù)中心將不定期組織暗訪(fǎng)巡查、集中督查，對存在問(wèn)題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將明查暗訪(fǎng)情況作為評選年底評先樹(shù)優(yōu)的主要依據。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要組織開(kāi)展督導活動(dòng)，對照問(wèn)題，認真整改，總結經(jīng)驗，樹(shù)立典型。
�。ㄈ┮匀藶楸�，確�；顒�(dòng)實(shí)效。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量水平，轉變服務(wù)態(tài)度，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺(jué)。
�。ㄋ模┩晟浦贫�，建立長(cháng)效機制。結合此次活動(dòng)，在全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監督檢查、服務(wù)承諾、考核獎勵、懲罰追究等規章制度，真正做到文明服務(wù)、規范服務(wù)，樹(shù)立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
改進(jìn)方案 篇8
伴隨著(zhù)經(jīng)濟生活水平的提高，人們不僅要求房屋有保障，還要生活有品質(zhì)，其中對物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也越來(lái)越多。開(kāi)發(fā)商也逐步加大了對物業(yè)管理的的關(guān)注，物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展，必須努力實(shí)現內在自然美和外在規范沒(méi)的和諧統一。
一、抓住服務(wù)中人的關(guān)鍵因素，形成自然美
毫無(wú)疑問(wèn)，物業(yè)管理服務(wù)的主體，是代表著(zhù)物業(yè)公司的具體員工。他們身著(zhù)公司制服，履行服務(wù)的各項義務(wù)，一言一行，都影響著(zhù)業(yè)主的認知，甚至決定著(zhù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。所以提升服務(wù)人員素質(zhì)勢在必行。
1、加強員工培訓，不斷提供物業(yè)員工的各項綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓的同時(shí)更應該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和業(yè)主建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位業(yè)主服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的業(yè)主，要主動(dòng)上門(mén)與其溝通、交流。要不怕被業(yè)主指出缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )感謝業(yè)主提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機會(huì )，使業(yè)主從逐漸了解到最終理解、信賴(lài)公司。
2、作好業(yè)主投訴接待與處理，把業(yè)主投訴作為寶貴資源
業(yè)主的投訴是送給公司較好的禮物，為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，只有認真分析業(yè)主的意見(jiàn)，虛心接受批評，積極解決問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)主投訴當成最寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng )新與提高�？傊�，業(yè)主的不滿(mǎn)就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
二、完善物業(yè)服務(wù)中的制度性因素，形成規范美
勿須諱言，物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著(zhù)少數不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問(wèn)題，但也不可否認，物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規范。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的規范性、經(jīng)營(yíng)的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內的日益重視。規范是服務(wù)要求，精約是管理要求，品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言，要想實(shí)現快速發(fā)展，首要任務(wù)就是實(shí)現規范服務(wù)，打牢根基，即通過(guò)制度建設給外界以規范運轉、規范管理的外在之美：
1、遵紀守法，誠實(shí)守信 ，規范運行。
物業(yè)管理屬于微利行業(yè)，加之市場(chǎng)競爭不斷升級，部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子，不計成本承攬項目，造成的直接后果就是通過(guò)侵占業(yè)主或客戶(hù)的合法權益轉嫁成本，最終免不了出現業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此，國家和地方出臺了 《 物業(yè)管理條例 》 、 《 物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 》 等諸多政策性文件，對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營(yíng)、運行等進(jìn)行規范，這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長(cháng)遠發(fā)展當中必須關(guān)注的問(wèn)題，是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度，更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進(jìn)行詳盡的梳理和系統的學(xué)習，既要學(xué)法用法維護自身的合法權益，更要自覺(jué)守法規范經(jīng)營(yíng)，特別要處理好眼前利益和長(cháng)遠利益的關(guān)系。
2、完善企業(yè)規章制度，精準設置服務(wù)流程。
看過(guò)電視連續劇 《 大宅門(mén) 》 的人都有感觸，“大管家”在一個(gè)家庭中發(fā)揮著(zhù)十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項目，多以包括保安、保潔、維修、綠化、設備管理、家政等多項綜合性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)面寬泛，勞動(dòng)力密集，服務(wù)內涵豐富，實(shí)質(zhì)上充當著(zhù)成百上千個(gè)家庭的“管家”，身負責任十分重大，要管好自身龐大的“攤子”，服務(wù)好眾多的業(yè)主或客戶(hù)，就必須形成完整的企業(yè)規章制度，對員工的.管理、對財物的管理、對設備的管理，都必須有章有法。
3、在服務(wù)中，還必須結合實(shí)際，做到精細、準確、全覆蓋。
精細是指服務(wù)的流程要周全詳盡、盡善盡美，做到最細致、比較具有操作性；準確是指服務(wù)流程設計要切中要害，分工要清晰明確，具有很強的實(shí)用性和針對性；全覆蓋是指物業(yè)財產(chǎn)記錄要全覆蓋，職責劃分要覆蓋服務(wù)項目，人員配備要覆蓋到位，部門(mén)與部門(mén)的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”，既不能出現物業(yè)財產(chǎn)遺漏，更不能出現管理漏項、有事沒(méi)人管的情況。
只有提供服務(wù)的主體 — 員工，用發(fā)自?xún)刃牡淖杂X(jué)主動(dòng)服務(wù)與企業(yè)制度的規范約束的完整結合、和諧統一，物業(yè)管理企業(yè)才會(huì )真正實(shí)現規范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)到位，才會(huì )實(shí)現物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶(hù)基于誠信品質(zhì)的良好合作，在發(fā)展中形成美譽(yù)度和良好口碑，從根本上推進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)品牌建設。
作為勞動(dòng)密集型的行業(yè)，對人的管理和制度的完善至關(guān)重要，提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量，完善制度就能形成規范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微，將是物業(yè)管理企業(yè)長(cháng)期的追求和努力向前的目標。
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