接待方案集錦七篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的接待方案7篇,歡迎閱讀與收藏。

接待方案 篇1
近日,我學(xué)院的合作校--英國B(niǎo)大學(xué)將派出以校長(cháng)為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學(xué)來(lái)訪(fǎng)對我學(xué)院建設多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B(niǎo)大學(xué)的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、接待規格:建議采用對等規格。 注:由于B大學(xué)代表團以校長(cháng)為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長(cháng)和黨委書(shū)記金書(shū)記。
四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門(mén)和具體接待事項如下:
。ㄒ唬、組織結構:
總負責人:高葉(院辦公室主任) 成員: 賀華(教導處主任) 金坤(人事部主任) 蘇秦(財務(wù)處主任) 寧靜(宣傳部主任) 常姍(醫務(wù)室主任)
。ǘ、安排食宿
1、負責人:金坤
主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪撠熤笓]、協(xié)調、安排考察團考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:①食品供應,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營(yíng)養豐富;
、谑称芬踩、衛生,同時(shí)要在食品旁標明過(guò)敏源。
3、預定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
。ㄈ、接機及送機工作
1、 負責人:寧靜
主要職責:負責聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負責生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
。1)準備:20xx年12月19日前往機場(chǎng)實(shí)地考察。
、俎k理好相關(guān)手續,開(kāi)放貴賓通道等相關(guān)事宜;
、谠O置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機標語(yǔ)及橫幅等。
3、主要工作內容
。1)具體負責接機、送機等相關(guān)工作。
。2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽(yáng)傘,紙巾等若干。
。3)接機:
、倬臀。12月20日上午工作組成員到達機場(chǎng)。
、诮尤?疾靾F由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過(guò)行李交工作人員。
。4)照相。由隨行記者對考察團人員進(jìn)行機場(chǎng)拍照,攝像。
。5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
。6)照片傳回。照相結束后,第一時(shí)間內把照片傳回宣傳部。
。7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話(huà)匯報院辦公室。
4、送機:在機場(chǎng)設接待站,按照相關(guān)程序負責安全的送機服務(wù)。
。ㄋ模、醫務(wù)組
1、負責人:常姍 醫生:牛宇、韓靜
主要職責:負責醫療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專(zhuān)家外出時(shí)隨行服務(wù),著(zhù)裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車(chē)藥,風(fēng)油精,創(chuàng )可貼,消毒水等。
。ㄎ澹、考察團會(huì )務(wù)工作安排
。、考察后續工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的'考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結、整理,并寫(xiě)成報告; 2、財務(wù)組將此次接待的預算做成表格,送往財務(wù)處審核;
。ㄆ撸、應急預案
1、車(chē)輛:為防止轎車(chē)或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車(chē)及司機,以備不時(shí)之需;
2、會(huì )場(chǎng):為防止會(huì )場(chǎng)音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會(huì )議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會(huì )議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫務(wù)人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會(huì )議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
接待方案 篇2
一、項目概況
1、區位
本案選址于土臺村,赤龍湖旅游區南部游客服務(wù)中心,占地面積約 1500 O,建筑面積約4000 O,近期修建黃黃高速二里湖互通口至服務(wù)中心的景觀(guān)大道。
赤龍湖旅游區北接蘄春縣城區,南連蘄州古鎮,距離黃黃高速二里湖互通口僅十分鐘車(chē)程。此外,蘄春縣區位優(yōu)勢明顯,交通便利,南臨長(cháng)江“黃金水道”,京九鐵路、滬蓉高速公路和鄂皖等級公路均穿境而過(guò),距離武漢天河機場(chǎng)約兩小時(shí)車(chē)?h內交通形成了“兩縱五橫五循環(huán)”的干線(xiàn)公路網(wǎng)絡(luò ),支線(xiàn)公路實(shí)現村村通。同時(shí)規劃建設中的黃岡蘄春機場(chǎng)、沿江一級公路、麻陽(yáng)高速公路以及蘄岳高速公路。
2、自然條件
赤龍湖旅游區屬亞熱帶大陸季風(fēng)氣候,四季分明,雨量充沛,氣候溫和,歷年平均無(wú)霜期249.1 天,降水量1341.7 毫米,日照時(shí)數20xx.8 小時(shí),氣溫16.8 度。為旅游區植物生長(cháng)提供了良好的生態(tài)氣候條件。赤龍湖旅游區水面開(kāi)闊,湖面面積高達3 萬(wàn)畝, 蘆蕩深幽,水鳥(niǎo)翔集,碧波透澈,成就了一處湖北省乃至中部地區罕有的原生濕地景觀(guān),珍稀異常。
赤龍湖旅游區地貌類(lèi)型屬長(cháng)江沖積平原湖灘地貌,集丘陵、湖泊、濕地等自然景觀(guān)為一身,擁有豐富的野生動(dòng)植物資源和濕地資源。赤龍湖陸地土壤主要以紅壤、潮土、水稻土為主,土壤有機質(zhì)含量豐富,土壤呈微酸性,適合多種植物生長(cháng)。赤龍湖旅游區內的河流、湖泊、溝渠、水塘、洪泛地、灘涂、農田、蘆葦等構成的結構完整的自然復合生態(tài)系統。
二、理念及構思
赤龍湖旅游區以濕地保護理念為核心點(diǎn),赤龍湖生態(tài)濕地環(huán)境是旅游區發(fā)展賴(lài)以生存的土壤,赤龍湖旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中始終秉持“濕地保護”的理念,堅決杜絕和避免一切破壞濕地生態(tài)的旅游開(kāi)發(fā)行為。因而,我們在對游客中心的設計也遵循了自然生態(tài)這一核心理念。
1.建筑設計理念:自然生態(tài)
說(shuō)到自然生態(tài),讓我們想到了最原始的形態(tài):望著(zhù)長(cháng)滿(mǎn)青苔的巖石,清澈的溪水潺潺的流過(guò),樹(shù)葉輕輕的隨風(fēng)飄落,再融入泥土..... 簡(jiǎn)單的幾何形體也許就是我們要尋找的變化和未來(lái)…….
2.建筑設計構思:建構
。1)場(chǎng)地與建筑關(guān)系
大自然以自己特有的'山丘、河流、植被等地景地貌所賦予的表情構成了生態(tài)邏輯。建筑依托于大地而存在,各類(lèi)建筑在滿(mǎn)足人類(lèi)的活動(dòng)需求的同時(shí),也應形成建筑與場(chǎng)地的自然和諧關(guān)系。
仔細分析用地及項目性質(zhì),受基地地形限制,此次我們設計建筑布局形成一種清晰的以自然疊石為意向的布局肌理,在滿(mǎn)足功能空間的前提下保證建筑形體與場(chǎng)地的生態(tài)與和諧關(guān)系。將活力與自然注入建筑空間中,創(chuàng )造出了一個(gè)全新的活動(dòng)空間,既創(chuàng )造了場(chǎng)所精神又使建筑與場(chǎng)地協(xié)調有序。
。2)建筑的空間化
建筑本身是空間、事件和意義的三位一體,人在公共空間的游走決定了某些空間類(lèi)型的特殊性。人流、綠化、建筑在三維度向的游走催生了立體化的空間,最終指向了空間組合機制。這不僅豐富了建筑自身的內涵,同時(shí)在建筑公共空間和室外景觀(guān)空間上擴大了自己的外延。建筑形態(tài)的生長(cháng)中表現出來(lái)的不確定性,向人們展現充滿(mǎn)未知和變化的未來(lái)。本方案設計在空間上利用建筑形態(tài)上設計體塊的疊加與穿插,形成多層次多方位的空間系統。
。3)關(guān)于建筑隱喻性的表達
作為本案的一個(gè)設計亮點(diǎn),如何體現一座生態(tài)技術(shù)和諧人居建筑,我們提出強調“形”與“意”的表達。我們認為游客活動(dòng)中心的內涵本身就是作為一個(gè)自然生態(tài)的多元共享空間,強調人與建筑、人與自然的和諧關(guān)系,我們極力創(chuàng )造的簡(jiǎn)潔空間、連接空間就是對“建筑空間化”做出的回應,也給游客賦予生態(tài)自然的詮釋。
三、建筑設計
1、總體布局
項目用地位土臺村,占地面積約1500 平方米,建筑面積約4000 O?紤]到盡量減少對基地周邊原有自然風(fēng)光的遮擋,建筑沿湖岸L 型布置。建筑形體上我們采用橫向疊加的布局形式,這樣既解決了在形體上與原有自然環(huán)境的遮擋問(wèn)題,又解決了建筑朝向的問(wèn)題,建筑空間上的避讓?zhuān)孤糜螀^公共空間更加透明化,開(kāi)放化。設計中充分利用建筑與地形的空間與功能加以結合,利用地形的高差設計建筑的錯落關(guān)系,同時(shí)屋面局部種植草皮植被,形成連續的景觀(guān)環(huán)境。這樣,既有效的利用了空間,又營(yíng)造了豐富的景觀(guān)帶,使其成為使用者喜愛(ài)的休憩觀(guān)賞的環(huán)境場(chǎng)所。在滿(mǎn)足各自功能既相對獨立又緊密結合的同時(shí),創(chuàng )造出了一個(gè)全新的共享交往空間,它將生態(tài)概念貫穿始終,導入陽(yáng)光,綠化和清風(fēng),營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)自然和活力的空間。
2、服務(wù)功能
游客接待中心集游客接待、旅游咨詢(xún)、導游服務(wù)、票務(wù)代理、客房預定、電子商務(wù)、展示、售賣(mài)、餐飲、休閑、辦公、會(huì )議等多項功能于一體的公共服務(wù)空間。
3、交通組織
游客接待中心建筑分為南北兩部分,南部為三層建筑,北部為一層建筑,兩部分通過(guò)室外大臺階下的走道連接。依據地形,游客中心設計了局部半地下。一樓設展示售賣(mài)區,同時(shí)設有咖啡茶座,方便游客休閑暢談。游客通過(guò)一樓門(mén)廳可以直通室外,近距離游覽赤龍湖。主入口設置在南部建筑的二樓,游客可以從景觀(guān)大道過(guò)來(lái)直接進(jìn)入游客中心二樓,二樓設游客接待、旅游咨詢(xún)、導游服務(wù)、展示、售賣(mài)等,二樓設有欣賞赤龍湖景觀(guān)的室外休閑大平臺,方便游客第一時(shí)間欣賞到赤龍湖美景。游客也可以通過(guò)大廳的扶梯直接下到一樓半地下空間。三樓設餐飲,可以為游客提供相對安靜的就餐環(huán)境,同時(shí)通過(guò)大片落地玻璃,遠眺赤龍湖優(yōu)美風(fēng)光。
4、建筑風(fēng)格
游客接待中心建筑風(fēng)格突出赤龍湖生態(tài)濕地風(fēng)格,體現湖區鄉野風(fēng)貌,建筑單體設計簡(jiǎn)潔大氣,從整體上把握控制,力圖擺脫公建立面中經(jīng)常出現的累贅、繁瑣的弊病。建筑材料選用貼近自然的石材和木材,和像水一樣透明純凈的玻璃,讓建筑溶于自然。立面色彩采用淡藍色透明玻璃為主體,若隱若現的白色內部框架為輔助線(xiàn)條,沉穩而典雅。
接待方案 篇3
全國人大環(huán)資委調研組來(lái)丹考察調研的接待方案
根據省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環(huán)資委全體會(huì )議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護”研討會(huì )部分與會(huì )領(lǐng)導一行約60人,將在省、十堰市領(lǐng)導陪同下,于5月15日前來(lái)我市開(kāi)展南水北調水源區考察調研活動(dòng)。為做好接待工作,擬定方案如下:
一、參加陪同領(lǐng)導:
孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍。
二、具體接待日程
5月15日(星期二)
11:30政府大院集中,警車(chē)開(kāi)道到土關(guān)埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調研組一行。(參加迎接領(lǐng)導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)
12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領(lǐng)導:孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)
14:30警車(chē)開(kāi)道,省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導在市賓館集中乘坐考斯特大車(chē),陪同全國人大環(huán)資委調研組一行參觀(guān)丹江口大壩,并乘船實(shí)地考察水源保護工作狀況。(在船上,xxx代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調研組匯報丹江口市工作狀況)
具體路線(xiàn):警車(chē)開(kāi)道由市賓館---人民路---漢江大橋---漢江大道---參觀(guān)考察大壩---乘船到小太平洋實(shí)地考察丹江口南水北調水源區保護狀況(在船上聽(tīng)取工作狀況匯報)。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線(xiàn)辦、環(huán)保局、接待辦負責人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞?dòng)浾唠S行。)
17:00由小太平洋回到后,警車(chē)開(kāi)道送行全國人大環(huán)資委調研組一行到土關(guān)埡高速路口。(參加送行領(lǐng)導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)
三、有關(guān)工作分工:
1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線(xiàn)辦、環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)起草、審定后印120份,考斯特大車(chē)由政府辦落實(shí);
2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負責;
3、市南水北調中線(xiàn)辦負責聯(lián)系參觀(guān)大壩、介紹南水北調中線(xiàn)大壩加高工程狀況;
4、市委宣傳部負責做好新聞報道;
5、市公安局負責警車(chē)開(kāi)道工作;
6、市人大辦負責綜合聯(lián)系協(xié)調。
接待方案 篇4
XXXX有限公司:
根據貴公司要求,我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案,若有何疑問(wèn),請及時(shí)與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。
一、會(huì )議日程安排
XX月X日:機場(chǎng)接機,報到,入住酒店
我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng),接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員,送至酒店,安排參會(huì )人員報到,安排參會(huì )人員入住酒店休息。
X月X日~X月X日:會(huì )議召開(kāi)
安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議,我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作,以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日~X月X日:會(huì )議旅游考察,結束會(huì )議
優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的`會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會(huì )務(wù)服務(wù):
1、會(huì )議整體策劃、設計。
2、全程會(huì )議操作、跟蹤。
3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。
三、服務(wù)流程:
。ㄒ唬⿻(huì )前準備
1、實(shí)地考查
會(huì )議召開(kāi)前,我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中,雙方就會(huì )議安排方面的細節做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會(huì )議最終方案。
2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內,貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市,我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排,會(huì )議召開(kāi)前
一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。
3、會(huì )議設施
在會(huì )議召開(kāi)前,我公司按照貴公司的要求,就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
4、參會(huì )人員報到
參會(huì )人員到達之前,我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。
5、會(huì )議召開(kāi)
我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì )議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息,同時(shí)可以代訂飛機票。
。ǘ⿻(huì )中服務(wù):
1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作)。
3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。
5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù),(如:打印、復印會(huì )議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。
。ㄈ⿻(huì )后總結:
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜,進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。
四、附錄
。ㄒ唬┚频晷畔
。ǘ┞糜尉(xiàn)路
。ㄈ┚皡^信息
。ㄋ模⿻(huì )議餐飲
。ㄎ澹⿻(huì )議用車(chē)
。┚唧w報價(jià)(一團一議)
接待方案 篇5
一、軍訓目的
為增強學(xué)生的國防意識和集體主義觀(guān)念,提高學(xué)生吃苦耐勞的意志力,提升學(xué)生組織紀律性和抗挫心理承受能力,全面提高學(xué)生體質(zhì)和協(xié)調能力,養成良好的日常生活習慣,促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),推進(jìn)學(xué)!叭齻(gè)規范”德育目標的.形成。學(xué)校決定聯(lián)手xx國防科技學(xué)校軍事教官對七八年級在校生開(kāi)展軍訓活動(dòng)。
二、時(shí)間安排
軍訓自8月22日(周一)上午8點(diǎn)開(kāi)始至8月27日(周五)結束
每天時(shí)間安排為:
8:00開(kāi)始------------11:55
2:40開(kāi)始------------17:15
暫擬定于8月22日上午10:00在學(xué)校操場(chǎng)召開(kāi)七八年級學(xué)生軍訓動(dòng)員會(huì )。
三、參訓人員
八年級在校生,八(1)至八(10)十個(gè)班級。
四、項目?jì)热?/strong>
軍訓內容包括國防教育、軍事知識、隊列訓練、會(huì )操、適度體能訓練、拉歌比賽、內務(wù)整理、升旗培訓等,具體內容與時(shí)間安排以教官制定的軍訓計劃為準。
五、接待安排
1、xx國防科技學(xué)校教官入校培訓由x副校長(cháng)總負責
。(lián)系電話(huà):xxxxxxxxxxxx)
2、xx國防科技學(xué)校軍事教官11人將在8月21日下午入住學(xué)校,教官住宿暫時(shí)安排到實(shí)驗樓1樓美術(shù)活動(dòng)教室,隨教師伙免費就餐。
3、后勤處應在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床鋪準備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準備工作。
聯(lián)系人:x副主任。(電話(huà):xxxxxxxxxxxxxx)
4、學(xué)校政教處負責聯(lián)絡(luò )教官訓練工作。聯(lián)絡(luò )人x主任。(電話(huà):xxxxxxxx)
接待方案 篇6
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作,經(jīng)局黨組研究決定,制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動(dòng)節即將來(lái)臨,為了給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全、暢通、滿(mǎn)意的旅游環(huán)境,過(guò)一個(gè)舒心的五一勞動(dòng)節,按照縣委、縣政府的相關(guān)要求,特制定接待方案如下:
一、組織領(lǐng)導機構
為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區假日旅游領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
成員:
二、職責分工
假日旅游領(lǐng)導小組下設辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢(xún)投訴組等7個(gè)組。具體分工如下:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組辦公室設在地震博物館辦公室。負責組織協(xié)調景區內假日旅游工作,堅持假日值班,及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)情況。
。ǘ┞糜苇h(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛辦公室負責。主要是全面整治整個(gè)旅游景點(diǎn)及周邊環(huán)境秩序,根據旅游景點(diǎn)的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務(wù)設施方面存在的問(wèn)題,制定有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄈ┙煌ㄖ笓]組由關(guān)莊交警中隊負責。主要負責黃金周期間的交通指揮、疏導、停車(chē)場(chǎng)管理等項工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車(chē)輛安全技術(shù)性能和運輸能力;加強對運營(yíng)車(chē)輛、場(chǎng)站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導工作,確保游客來(lái)的順利,走得順暢。
。ㄋ模┌踩M由關(guān)莊鎮派出所負責。職責是做好各景點(diǎn)、賓館、旅館、招待所和文化娛樂(lè )場(chǎng)所的安全保衛工作,防止火災、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生,確保旅客安全,做好處置突發(fā)事件的預案。
。ㄎ澹┬麄鹘M由縣地質(zhì)公園管理局負責。職責是做好五一期間的宣傳報導工作。
。┞糜巫稍(xún)投訴組由游客中心負責。主要負責旅游咨詢(xún)和投訴,負責24小時(shí)假日值班,協(xié)調處理緊急情況。
各部門(mén)要按各自的職責分工制定工作方案,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作。
三、工作重點(diǎn)及要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,全面啟動(dòng)迎接五一期間的`各項工作。各相關(guān)部門(mén)和接待單位要在認真總結經(jīng)驗的基礎上,按照分工,細化責任,各盡其職,做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設施、景區游覽等方面的問(wèn)題,搞好調度安排和各項應急措施準備;要認真落實(shí)重要旅游景點(diǎn)的環(huán)境整治和游客疏導方案,切實(shí)解決好停車(chē)場(chǎng)、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節上可能出現的問(wèn)題,消除事故隱患。
。ǘ⿵娀踩芾,確保旅游安全。沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游,各部門(mén)、各單位要本著(zhù)對國家對人民高度負責的精神,強化安全生產(chǎn)教育,確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認真開(kāi)展食品安全、交通安全的檢查,制定切實(shí)可行的安全措施,消除各種隱患。
。ㄈ┙∪屯晟萍偃罩蛋嘀贫。五一期間,各相關(guān)部門(mén)必須堅持值班,對各種急難問(wèn)題和突發(fā)事件要及時(shí)協(xié)調解決和處理,并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話(huà)要24小時(shí)有人值班。
接待方案 篇7
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng):柳偉岸(總經(jīng)理)
成員:廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時(shí)間和路線(xiàn)
1、時(shí)間:2xx.6.18(具體時(shí)間待定)
2、路線(xiàn):招商部辦公室(公司領(lǐng)導簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況)
→乘坐電梯至頂樓(在頂樓選定3個(gè)觀(guān)測點(diǎn)看湖口縣城全貌)→步行樓梯下至16樓15樓→14樓(考察酒店標準客房)→乘電梯下到四樓(或者步行樓梯下到四樓)→三樓→二樓→再從側門(mén)步行下到地下室停車(chē)庫→從車(chē)道走出來(lái)慢步至君安商業(yè)大廈廣場(chǎng)
。ü绢I(lǐng)導可簡(jiǎn)短介紹車(chē)道進(jìn)出規劃設計,大廈廣場(chǎng)規劃設計等)→招商部現場(chǎng)對接會(huì )(視情況定)→考察君安員工培訓基地(視情況定)→就餐(視情況定)
三、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導心目中的美譽(yù)度,領(lǐng)導視察當天,全體辦公室人員著(zhù)正裝,要求男員工白色襯衣,深色西褲,皮鞋,系領(lǐng)帶;女員工著(zhù)有領(lǐng)有袖白色上衣,深色褲子或裙子。所有現場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作(包括領(lǐng)導視察整體路線(xiàn)的.清潔及視察完畢個(gè)人清潔的設施設備的準備);
2.負責接待辦公室的點(diǎn)心水果的購置;
3.負責視察領(lǐng)導的就餐預訂;
策劃部
1.負責現場(chǎng)的攝影、攝像工作;
2.照片、視頻存檔;
工程部
1.現場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽;
2.提供安全帽若干(領(lǐng)導視察備用);
3.檢修及清潔升降電梯;
4.頂樓施工垃圾的清理;
5.現場(chǎng)電線(xiàn)亂拉亂搭的整理;
防損部
1.手勢引導視察領(lǐng)導車(chē)隊,以軍禮致敬;
2.視察路線(xiàn)的安全保衛工作;
3.培訓基地學(xué)員歡迎方陣拉練預備
電腦部
1.負責相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息更新工作
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