精細化管理方案15篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的精細化管理方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精細化管理方案1
學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會(huì )的穩定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照《食品衛生法》、《衛生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》和《衛生部關(guān)于推行食品衛生監督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定此實(shí)施方案。
一、實(shí)施學(xué)校食堂精細化管理的目的
通過(guò)實(shí)施學(xué)校食堂精細化管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監督管理的整體水平。有效預防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現公益性和服務(wù)性,堅持為學(xué)生服務(wù)。
二、實(shí)施學(xué)校食堂精細化管理的內容
(一)健全管理機制,強化工作責任。
學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導責任制。學(xué)校的校長(cháng)對學(xué)校食堂管理工作負總責,是學(xué)校食堂管理工作的第一責任人,要建立第一責任人為組長(cháng),分管副校長(cháng)、總務(wù)主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導小組,全面負責學(xué)校食堂的衛生安全與管理工作,其具體職責是:
校長(cháng)
全面負責學(xué)校食堂管理工作。
分管副校長(cháng)
1、具體負責學(xué)校食堂管理工作。
2、制定食堂管理制度,審核師生進(jìn)餐食譜。
3、負責食堂食品質(zhì)量衛生的監督管理。
4、食堂承包管理事項。
總務(wù)主任
1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛生安全。
2、組織師生進(jìn)餐,抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量。
3、認定聘請工人,負責組織食堂管理員及工人培訓。
4、審核食堂采購。
5、抓常規記錄,建立食堂管理檔案。
承包責任人
1、全面負責食堂采購工作。
2、配合總務(wù)主任抓食堂管理。
3、驗收登記采購的原材料。
4、全面負責食堂生產(chǎn)服務(wù)管理。
5、組織生產(chǎn)隊伍,負責工人管理。
(二)體現公益服務(wù),確定運作模式。
食堂由學(xué)校管理,采用個(gè)人承包、集體訂餐運作模式,學(xué)?刂破溆,協(xié)調好學(xué)生、承包人間關(guān)系,不斷提高飯菜質(zhì)量。
1、學(xué)校對食堂全面管理,主要由分管食堂工作的副校長(cháng)、總務(wù)主任、全權負責。
2、食堂采購要履行采購和保管職責。采購的原材料先由學(xué)校驗貨后,再登記入庫。
3、學(xué)校食堂所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、工人必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個(gè)餐桌,學(xué)生進(jìn)餐完畢,及時(shí)整理餐桌衛生,由食堂工作人員收斂盛食器具,并對其進(jìn)行清洗消毒,及時(shí)做好食堂全部清潔衛生工作。
(三)規范設施事務(wù),實(shí)行精細管理。
1、設置標準齊全的功能室
學(xué)校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室;A設施要達到以下標準:
(1)粗加工間
食品粗加工應該有固定的場(chǎng)所,有基本的防塵防蠅設施,并配備貨架,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開(kāi)。加工場(chǎng)所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類(lèi)侵入。
食品粗加工應有足夠供水,所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場(chǎng)所應有三個(gè)以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開(kāi)。
(2)切配間
切配間應有專(zhuān)間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無(wú)污跡和食物殘渣;墻壁、天花板的油漆無(wú)脫落、無(wú)霉斑;室內設有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來(lái)的廢棄物及時(shí)倒入箱內,并當日清除。
配菜結束,應及時(shí)做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。
(3)烹調間
加工場(chǎng)所的地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面,生進(jìn)、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺,下面進(jìn)生,上面出熟,避免進(jìn)、出菜在同一臺面。
灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無(wú)油污、無(wú)積灰、無(wú)食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場(chǎng)所清潔。
(4)消毒間
餐具清洗消毒場(chǎng)所應與切、配、烹調場(chǎng)所分開(kāi)、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的,至少設有3個(gè)專(zhuān)用水池,提倡設置4個(gè)專(zhuān)用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類(lèi)水池應以明顯標識標明其用途。
(5)更衣間
設洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡(jiǎn)易梳洗用具。
(6)倉庫
食品庫房清潔、通風(fēng)良好,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。食品分類(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在 10cm以上,先進(jìn)先用,及時(shí)清除過(guò)期變質(zhì)食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開(kāi),不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜,保持霜薄氣足。
(7)餐廳
餐廳要有完好的防蠅防塵設施,要有良好的采光和通風(fēng)設施。設有數量足夠的洗手設施供就餐者餐前洗手。
2、做好全面規范的日常管理
(1)衛生許可證管理
、俦仨毘钟行У男l生許可證。
、谛l生許可證懸掛在食堂的醒目位置,亮證經(jīng)營(yíng)。
、鄄坏贸鲂l生許可范圍經(jīng)營(yíng)。
、苊磕臧葱l生許可證的'發(fā)證日期提前一個(gè)月辦理年度復核或換證手續。
(2)從業(yè)人員管理
、俳臉I(yè)人員準入制度,按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎檔案。
、趶臉I(yè)人員持有效的健康證明和衛生知識培訓合格證明上崗。
、蹚臉I(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生。堅持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;操作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽,不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物,出售飯菜時(shí)戴口罩,頭發(fā)不外露;不穿戴工作衣帽上廁所。
(3)制度管理
A、采購制度
、偈澄锊少彵M可能定點(diǎn),學(xué)校與供貨商應建立長(cháng)時(shí)段供需關(guān)系,并盡量簽定合同,爭取食品價(jià)格優(yōu)于市場(chǎng)價(jià),采購時(shí)須向貨主索要經(jīng)營(yíng)許可證及衛生許可證的復印件,肉、禽類(lèi)食品必須是經(jīng)過(guò)有關(guān)檢役部門(mén)檢驗的,以保證食品衛生質(zhì)量達標。
、诠⿷趟兔、油、面粉等干貨到食堂后,檢驗質(zhì)量,做到保質(zhì)保量。
、凼卟祟(lèi)等日常食品采買(mǎi)回來(lái)后,檢驗質(zhì)量做到物美價(jià)廉。
、芑镂瘯(huì )成員隨時(shí)抽查購物的數量、記帳、價(jià)格、質(zhì)量等,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。
B、食堂安全管理制度
、偬岣甙踩鳂I(yè)觀(guān)念,認真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。
、谏习鄷r(shí)要全面檢查水、電、消毒柜等是否正常,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,以防發(fā)生安全事故。下班要關(guān)好水、電閘及門(mén)、窗等,做好防范工作。
、矍腥、切菜、及電動(dòng)設備時(shí),必須嚴格遵守安全貫例和相關(guān)操作規范進(jìn)行,嚴防工傷事故。
、苁程脙炔粶蕰(huì )客,更不準陌生人及非工作人員隨意進(jìn)出。
、輫栏窆芾須⑾x(chóng)藥品,防止誤用、誤食藥物。
、拮⒅仫嬍承l生,防止食物中毒,認真做好每天食物的留樣工作,每餐的各樣熟菜要留樣4兩,并在留樣冰箱中停放48小時(shí)。
(4)原料采購管理
、俨坏貌少彙妒称沸l生法》第九條規定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。
、诖笞谑称吩隙c(diǎn)采購,采購時(shí)索取食品及其原料供貨單位的衛生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑據。
(5)加工過(guò)程管理
、侔凑招l生許可審查時(shí)功能用房的定位進(jìn)行食品加工操作,不隨意變更,不交叉使用。
、诩庸ず蟮脑、半成品、成品根據性質(zhì)分類(lèi)存放在相應的食品架上,已盛裝食品的容器不得直接置于地上,避免污染。砧板立式存放。
、凵焓称返募庸すぞ呒叭萜鞣珠_(kāi)使用,并有明顯區分標志。
、苁澄餆熘笸,中心溫度不低于70℃,烹調后至食用前存放時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。
、莞舨透粢沟氖焓称肥秤们俺浞旨訜,不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調加工后再次供應。
、迋洳烷g配備專(zhuān)用的留樣冷藏冰箱,標志明顯,每個(gè)品種留樣量不少于100g,每餐留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。
(6)餐用具清潔衛生消毒管理
、俨陀镁邍栏駡绦幸幌、二清、三消毒、四保潔制度。
、跓崃ο景闯、洗滌、清洗、消毒的程序進(jìn)行,保持100度10分鐘以上。
、刍瘜W(xué)方法消毒后必須用潔凈水清洗,消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進(jìn)行,使用濃度應含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。
、芟竞蟮牟陀镁邞A存在專(zhuān)用保潔柜內備用,保潔柜有明顯標記。
(7)文筆記錄管理
、偈称吩喜少徟_賬:內容包括采購品種、數量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標及合格證、采購人、驗收人等。
、谕鈦(lái)人員登記冊:內容包括日期、姓名、事由、進(jìn)食堂時(shí)間、出食堂時(shí)間等。
、鄹鞑块T(mén)檢查記錄:內容包括日期、檢查部門(mén)、人員、受檢內容、受檢情況、結果處理等。
、軓臉I(yè)人員培訓記錄:內容包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加培訓人員、培訓主持、培訓內容等。
、菔称妨魳佑涗洠簝热莅ㄈ掌、品種、配送班級等。
、拗贫裙芾恚航⒔∪鞣N規章制度,主要有食堂崗位責任制、食堂采購索證驗收登記制,食品留樣制,食堂消毒制,非工作人員進(jìn)食堂登記制,食堂衛生制,食堂環(huán)境衛生制,從業(yè)人員衛生制。
(8)檔案資料管理
按規范化要求建立食品衛生管理檔案,及時(shí)收集以下資料,每學(xué)年匯總整理并裝訂成冊。
、賹W(xué)校衛生工作領(lǐng)導小組文件、名單及上級文函
、趯W(xué)校食品衛生安全工作組織、崗位責任制度、各類(lèi)人員工作職責
、蹖W(xué);厩闆r
、軐W(xué)校食堂人員組成及分工情況
、輰W(xué)校食堂衛生許可證、從業(yè)人員健康證復印件
、扌l生知識培訓教材、資料,人員學(xué)習記錄
、邔W(xué)校自查情況記錄及年度工作計劃、總結
、嗝坎蛯W(xué)生餐具消毒記錄表、食品留樣記錄
、崾程檬称、調味品進(jìn)貨登記表、大宗食品供貨單位衛生許可證復印件
、饷、肉、油等食品采購索證登記表(有效衛生許可證、質(zhì)量報告書(shū)、動(dòng)物檢疫合格證、肉品質(zhì)量合格證)
、闲l生監督意見(jiàn)書(shū)、學(xué)校食堂量化分級管理評分表
精細化管理方案2
公司各單位、各部室:
根據公司整體工作部署,為進(jìn)一步夯實(shí)基礎管理工作,促進(jìn)企業(yè)管理規范運行,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,安排部署下一步工作,增強執行力和落實(shí)力,達到加強公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標的目的,特制訂精細化管理方案。
一、指導思想
精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節;是公司改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)、規范工作程序、提高工作效率,按時(shí)、按進(jìn)度完成各項工作的重要舉措。
精細化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng )新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨,以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn),注重流程設計,控制細節管理,落實(shí)管理責任,提高工作效率,改進(jìn)管理方式,提高管理水平,從而實(shí)現公司制定的各項工作目標圓滿(mǎn)完成。
二、工作目標
精細化管理要做到“重細節、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專(zhuān)注地做好每一件工作,力爭達到最佳。
精細化管理要樹(shù)立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務(wù)、精細劃分責任、精心落實(shí)措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規劃每一項工作,在每一個(gè)細節上精益求精。
精細化管理要貫穿到日常工作的全過(guò)程,實(shí)現管理重心下移,要結合自身實(shí)際細致謀劃,建立起科學(xué)合理的精細化管理長(cháng)效機制,充分調動(dòng)廣大干部職工的責任心、主動(dòng)性、積極性,以飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的本職工作之中,確保精細化管理不折不扣地落實(shí)到位,實(shí)現管理、效益的'進(jìn)一步提升。
三、精細化管理辦公室職責
1、在公司精細化管理領(lǐng)導組的領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)公司文件中的各項要求。
2、組織制訂精細化管理實(shí)施方案。
3、負責對《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。
4、負責對《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)情況報告表》的收集、存檔。
5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價(jià)表的收集、存檔。
6、每月匯總、督導任務(wù)完成情況,并于每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導做出意見(jiàn)反饋。
7、每季度就各分管領(lǐng)導任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料,給精細化管理領(lǐng)導組做出匯報。
8、主動(dòng)征求精細化管理領(lǐng)導組意見(jiàn)。
9、不定期召開(kāi)精細化辦公室全體會(huì )議,傳達貫徹精細化領(lǐng)導組的指示精神,組織精細化辦公室成員總結經(jīng)驗,不斷完善精細化管理工作。
10、每月至少參加一次精細化管理會(huì )議。
11、對各部室精細化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監督、檢查。
四、工作流程
。ㄒ唬┕景嘧映蓡T、經(jīng)理助理“公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)情況報告表”使用流程:
1、每周末填寫(xiě)《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)情況報告表》(表二),責任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細填寫(xiě),并要對本周應完未完、變動(dòng)事項作出說(shuō)明。于下周一調度例會(huì )前將“表二”交路萬(wàn)民經(jīng)理,同時(shí)將《公司精細化管理工作動(dòng)態(tài)》(表一)報經(jīng)理審閱,之后,各責任人將表二復印交由精細化管理辦公室留存備案。
2、表一中“本周工作安排”一欄由責任人填寫(xiě),報經(jīng)理審閱后落實(shí);“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責任人填寫(xiě)后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過(guò)程中如不夠,可另附單行材料。
4、表二所報內容,將根據工作需要適時(shí)予以公布。
5、精細化管理辦公室按月匯總、督導任務(wù)完成情況。
6、精細化管理辦公室每月末拿出書(shū)面材料給公司領(lǐng)導做出意見(jiàn)反饋。
7、精細化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導任務(wù)完成情況拿出書(shū)面材料,給精細化管理領(lǐng)導組做出匯報。
。ǘ┕揪毣芾硎謨允褂昧鞒蹋
1、年度工作目標與計劃書(shū),由部門(mén)負責人接到部門(mén)年度工作目標后一周內在直接上級指導下填寫(xiě)完成。
2、季度工作計劃與完成情況表,季初計劃部分由部門(mén)負責人在本季初3日前填寫(xiě),季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫(xiě)。
3、月度工作計劃與完成情況表,月初計劃部分由部門(mén)負責人在本月初3日前填寫(xiě),月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫(xiě)。
4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進(jìn)行溝通,征求其建議和意見(jiàn)。
5、計劃制訂好后,遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。
6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認。
7、月度自我考核評價(jià)表用于部門(mén)自我提醒、總結評價(jià),于次月3日前完成。
8、月度自我考核評價(jià)表直接上級確認后,于次月3日前送精細化管理辦公室(如遇法定假日,報回時(shí)間向后順延)。
9、周工作回顧小結,由部門(mén)負責人在周末時(shí),通過(guò)自我回顧并根據月度、季度工作計劃填寫(xiě)。
10、尾頁(yè)是填表抽查記錄,由精細化管理辦公室不定期抽查填寫(xiě)。
11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門(mén)精細化管理手冊的填寫(xiě)情況,凡填寫(xiě)不規范或不認真的,精細化管理辦公室要在填寫(xiě)表記錄表上登記。
五、具體要求
1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰略精細化、規范化、常態(tài)化、具體化、定量化,落實(shí)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責任,并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。
2、精細化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施,精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開(kāi)展工作與考核。
3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門(mén)精細化管理的重點(diǎn);負責擬定本部門(mén)精細化管理的具體實(shí)施細則,并于9月9日前以書(shū)面材料報市公司領(lǐng)導組辦公室。
4、各部室負責人要親自組織領(lǐng)導本部室的精細化管理實(shí)施工作,擬定切實(shí)可行的實(shí)施細則,落實(shí)具體事宜。
5、本項工作在機關(guān)本部率先實(shí)行的基礎上,要逐步在基層各單位推行,重點(diǎn)是各煤礦、各縣(區、市)公司,將精細化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面,不留盲區、不留死角。
精細化管理方案3
開(kāi)展管理年活動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法 為了認真貫徹縣局《關(guān)于開(kāi)展管理年活動(dòng)安排意見(jiàn)》(**發(fā)[20xx]39號)文件精神,進(jìn)一步加強電力營(yíng)銷(xiāo)基礎管理,規范經(jīng)營(yíng)行為,落實(shí)“打基礎、抓管理、謀發(fā)展、樹(shù)形象”總體要求,完善本部門(mén)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的規章制度,全面加強和規范管理,向管理要效益,以管理促發(fā)展,特制定管理年活動(dòng)實(shí)施方案和相關(guān)考核辦法。
一、指導思想:以集團公司、縣局200X年工作會(huì )議精神為指導,以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標,全面推行管理精細化、經(jīng)營(yíng)預算化、流程科學(xué)化、評價(jià)制度化,提高管理效率和管理水平,確保經(jīng)營(yíng)效益穩步提高。
二、總體目標:健全制度、規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使營(yíng)銷(xiāo)管理和供電所管理向精細化、規范化逐步轉變,真正使各項規章制度和工作要求落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節,促進(jìn)管理效能明顯好轉。
三、具體措施:
1、落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)開(kāi)展工作,依法保證客戶(hù)用電需求,推行“客戶(hù)經(jīng)理”服務(wù)制度,落實(shí)客戶(hù)聯(lián)系和定期回訪(fǎng)制度,制訂經(jīng)濟指標、技術(shù)指標和管理指標三位一體的指標考核體系,把經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與收入分配和所長(cháng)選拔任用有效結合起來(lái)。做好全縣用電管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、負荷預測、增供擴銷(xiāo)、用電接洽咨詢(xún)工作。搞好供電所營(yíng)銷(xiāo)管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價(jià)、線(xiàn)損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶(hù)報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開(kāi)展行風(fēng)監督和用電檢查工作。做好供電所營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)培訓工作。同時(shí),對本部門(mén)各管理崗位和供電所各個(gè)崗位任務(wù)目標進(jìn)行細化,加強用電營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節工作的監督考核。
2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門(mén)頒發(fā)的規章制度。嚴格執行電價(jià)政策,搞好農村電費、電價(jià)管理。做好農村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時(shí)辦理客戶(hù)的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。 做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場(chǎng)開(kāi)拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區的線(xiàn)損管理。搞好農村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),認真履行供電服務(wù)承諾,樹(shù)行業(yè)新風(fēng),搞好兩個(gè)文明建設。搞好農村用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導客戶(hù)安全用電、節約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。按照規范化供電所標準,建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料,搞好綜合管理,并按規定及時(shí)、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標和其他工作任務(wù)。
3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責任制,明確各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)職責。堅持安全第
一、預防為主的方針,認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規和上級主管部門(mén)以及縣局頒發(fā)的規章制度;做好安全生產(chǎn)工作計劃,制定工作目標,監督供電所各個(gè)崗位安全責任制的落實(shí),監督各項安全生產(chǎn)規章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄,按規定及時(shí)編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產(chǎn)權分界點(diǎn),依產(chǎn)權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關(guān)規程的要求,責成各站所對供電區域內配電線(xiàn)路及設備設置明顯的標志;嚴格執行兩票、三制,監督供電所對工作票、操作票按月統計,妥善保管。兩票合格率、執行率達到100%。搞好安全活動(dòng),分析安全形勢,研究安全工作,落實(shí)安全管理辦法,認真開(kāi)展安全考核。組織對10kV及以下電力設施進(jìn)行定期安全巡視檢查,搞好勞動(dòng)保護和安全工器具的管理,按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過(guò)的原則,參與事故調查,并做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題與事故隱患,要及時(shí)提出整改意見(jiàn),并詳細做好記錄,向領(lǐng)導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時(shí)、準確填報安全報表。
4、做好設備管理。監督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線(xiàn)路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保設備的正常運行。對電力設施進(jìn)行周期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗周期,編制檢修計劃,并負責組織實(shí)施。組織對供電設備的測量檢查,做好線(xiàn)路對地距離、交叉跨越距離的測試,認真做好記錄。 做好供電設備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細記錄,并進(jìn)行分類(lèi)處理。提高設備完好率,完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產(chǎn)臺賬,加強備品備件管理,按規定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復、補充,滿(mǎn)足事故搶修的需要。按時(shí)、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農村安全用電的宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作;指導客戶(hù)安全用電、節約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營(yíng)管理。認真貫徹執行電價(jià)政策,加強電費電價(jià)管理和客戶(hù)的電費、電價(jià)查詢(xún)工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理,監督各供電所負責組織按時(shí)進(jìn)行抄、核、收,加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞,建立健全客戶(hù)電費臺帳資料,并編制應(實(shí))收電費月報表,按時(shí)完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營(yíng)業(yè)工作中的三公開(kāi)、四到戶(hù)、五統一的執行情況的監督工作,杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價(jià)、抄表率、電費回收率、客戶(hù)用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統計分析。監督供電所相關(guān)費用的收支管理。監督各供電所,按照定期抄表制度,在規定的日期和周期對電能表進(jìn)行實(shí)抄,提高抄、核、收的工作效率,計費電能表實(shí)抄率達到100%,確保電量、電價(jià)、電費正確無(wú)誤,確保電費回收率、上解率達到100%。
同時(shí),認真執行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規定,嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾,為客戶(hù)辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續。監督各供電所建立客戶(hù)臺賬資料,做好接待客戶(hù)有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和服務(wù)。做好負荷預測以及農村電力發(fā)展規劃和電力需求預測管理工作。
6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規定,加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作,做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作,并根據客戶(hù)的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況,科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置,并建立計量管理檔案,記錄客戶(hù)計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶(hù)表計和用電數據的管理,建立健全計量管理臺賬。 及時(shí)編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線(xiàn)損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線(xiàn)損管理的工作計劃和指標分解方案,做好線(xiàn)損考核和獎懲,切實(shí)完成線(xiàn)損指標。落實(shí)供電區域內的電網(wǎng)結構優(yōu)化、無(wú)功補償配置,改善電壓質(zhì)量及其他降損節能的技術(shù)措施。按時(shí)對供電區域內的電壓質(zhì)量、線(xiàn)路功率因數和負荷分布變化情況進(jìn)行統計分析。定期組織營(yíng)業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動(dòng)異常的客戶(hù),及時(shí)調查分析。定期召開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì ),向局領(lǐng)導提供各種分析資料,制定并落實(shí)降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步增強服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù);樹(shù)立“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨觀(guān)念,自覺(jué)做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語(yǔ)言文明,增強依法辦事的自覺(jué)性,做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實(shí)、盡責服務(wù)、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng),做到行為規范、運轉協(xié)調、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)清廉;進(jìn)一步搞好營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設施完善、服務(wù)內容清晰、讓客戶(hù)滿(mǎn)意,不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營(yíng)業(yè)廳醒目位置標識營(yíng)業(yè)時(shí)間、事故的報修電話(huà)、投訴電話(huà)、監督電話(huà),設置客戶(hù)投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現行電價(jià)及收費標準、供電服務(wù)承諾內容。 三是要在營(yíng)業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等) 及客戶(hù)意見(jiàn)簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話(huà),配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿(mǎn)足電力緊急服務(wù)的需要。 接到工作通知后,要立即組織人員赴現場(chǎng)處理,并將處理情況及時(shí)反饋。到達客戶(hù)現場(chǎng)時(shí)間按對外服務(wù)承諾執行。五是按照省公司制定的《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規范》,對供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規范,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,牢固樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的良好風(fēng)尚。要具有熱愛(ài)電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習、精通業(yè)務(wù)的技能,遵章守紀、廉潔自律的紀律,整潔得體的著(zhù)裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。六是要從客戶(hù)的需要出發(fā),科學(xué)、規范地做好接待和服務(wù)工作,贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意和信賴(lài),接待熱情真誠,言談?wù)\懇謙虛,服務(wù)快捷周到,溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設。進(jìn)一步完善精神文明建設工作體系,堅持“打基礎、強素質(zhì)、嚴管理、抓規范、促建設、創(chuàng )一流”的.主導思想,落實(shí)創(chuàng )建任務(wù)。一是培養職工“遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的道德風(fēng)尚,開(kāi)展文明服務(wù)窗口,文明示范窗口創(chuàng )建活動(dòng),注重塑造行業(yè)形象,使用供電服務(wù)文明用語(yǔ),提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續開(kāi)展“創(chuàng )佳評差”活動(dòng),以“創(chuàng )佳評差”活動(dòng)為龍頭,繼續開(kāi)展創(chuàng )建“文明科室”、“文明供電所”、 “青年文明號”、“治安模范單位”等活動(dòng),抓好文明示范供電所建設,提高精神文明建設的整體水平。三是開(kāi)展健康向上的文化娛樂(lè )活動(dòng),活躍供電所職工文化生活。四是明確責任,落實(shí)供電所24小時(shí)值班制度,抓好綜合治理。五是繼續抓好規范化供電所建設。按照《規范化供電所必備條件》中規定的具體要求,采取“以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)”的辦法,全面提升供電所的規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規范化供電所創(chuàng )建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,從所長(cháng)、營(yíng)業(yè)員、技安員抓起,從營(yíng)業(yè)資料入手,從硬件設施投入,從人員素質(zhì)提高,全面實(shí)行規范化、精細化管理,推進(jìn)管理創(chuàng )新,切實(shí)促進(jìn)供電所的規范化管理。在鞏固目前已創(chuàng )建的14個(gè)規范化供電所的基礎上,兩年內完成全縣平原地區規范化供電所的創(chuàng )建工作。
10、工作考核。 從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、工作任務(wù)落實(shí)、精神文明建設等四個(gè)方面,制定考核標準,按月進(jìn)行考核考評。一是積極推行目標管理責任制,切實(shí)加大考核力度,經(jīng)常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經(jīng)營(yíng)現狀;二是堅持開(kāi)展春秋兩季營(yíng)業(yè)普查和聯(lián)審,查漏補缺,做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價(jià)、電費、維管費為重點(diǎn),嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規范行為和違章違紀行為;四是加大對營(yíng)業(yè)資料標準化、臨時(shí)用電程序化、計量管理準確化、線(xiàn)損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度,切實(shí)規范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛(ài)相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,實(shí)施人性化管理,營(yíng)造寬松融洽的環(huán)境,通過(guò)剛性的考核,調動(dòng)供電所員工的積極性和創(chuàng )造性,提高管理水平,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。具體考核考評標準見(jiàn)附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》(按一千分進(jìn)行考評打分,其中安全生產(chǎn)占400分,經(jīng)營(yíng)管理占400分,工作任務(wù)落實(shí)占100分,精神文明建設100分)。
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1、電費管理工作與考核。
。1)供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務(wù)費用管理若干規定》,嚴格履行工作職責,加強電費管理,確保電費安全、及時(shí)地足額回收上解。
。2)供電所收費員兼任出納,營(yíng)業(yè)員兼任會(huì )計,要互相協(xié)作,互相監督,按照縣局規定,按時(shí)正確收費、記賬、核算,做到手續完備,內容真實(shí),數字準確,賬目清楚,日清月結,按期報賬,并經(jīng);ハ嗪藢(wù)資料,時(shí)常保證帳帳相符、帳款相符。
。3)所收電費要按月全額上交縣局電費專(zhuān)戶(hù),任何人不得借支、挪用。
。4)電費管理必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線(xiàn),嚴禁坐支現金。凡借支100元以上,須報營(yíng)銷(xiāo)科批準方可借予,并要注明歸還時(shí)限,否則,以挪用資金論處。
。5)嚴格執行現金支付范圍,100元以下開(kāi)支,須經(jīng)所長(cháng)、副所長(cháng)、收費員、營(yíng)業(yè)員共同簽名方可指出,超過(guò)100元的現金支出必須通過(guò)銀行結算,庫存現金不得超過(guò)100元限額。
。6)所收用戶(hù)的預交電費必須設立專(zhuān)戶(hù),按戶(hù)建立預收電費專(zhuān)賬,任何人不得以任何名義支用,待用戶(hù)解除用電合同后方可抵頂電費。
。7)供電所其他收入必須進(jìn)賬,嚴禁私設小金庫,否則,以貪污論處。
。8)凡當月電費,必須在規定時(shí)限內結清上解,凡臺區收費人員當月欠費500元以?xún),扣發(fā)當月工資,連帶考核所長(cháng)100元;500元以上,予以停崗,所長(cháng)降職;超過(guò)1000元,予以解聘,所欠電費全額追清。
。9)收費員現金短庫,無(wú)論多少視為挪用。短庫500元以?xún),扣發(fā)當月工資,500元以上,予以停崗,超過(guò)1000元,予以解聘,所挪用電費全額追清,供電所所長(cháng)免職。
。10)供電所費用項目開(kāi)支,必須上報審批,必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規定的范圍和標準,嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規現象的發(fā)生。
。11)供電所的業(yè)務(wù)結算,必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線(xiàn),嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付范圍,超范圍的現金必須通過(guò)銀行結算,庫存現金不得超過(guò)限額。
。12)應上繳的資金,必須按時(shí)上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準,不得借給任何單位或個(gè)人,供電所不得作貸款擔保單位。應收往來(lái)款項要及時(shí)清理回收。各種經(jīng)營(yíng)占用所有資金應從嚴掌握。
。13)電費發(fā)票和各種收據應視為現金管理,嚴格按照票據管理辦法執行,一切收支必須使用正式票據。凡屬經(jīng)營(yíng)性收入,應到稅務(wù)部門(mén)購領(lǐng)票據。供電所購領(lǐng)的空白票據,應由專(zhuān)人保管,登記銷(xiāo)號,不得轉讓?zhuān)缬衼G失,不得以白條作為收支憑證。
。14)上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時(shí),以本條款為準。
200X年4月28日
精細化管理方案4
什么是項目精細化管理
精細化管理是一種理念,一種文化,是科學(xué)化(規范化、精細化、個(gè)性化)管理的一項內容。最初它是針對企業(yè)管理的一種管理理念,它源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代),是社會(huì )分工的精細化,以及質(zhì)量服務(wù)的精細化對現代管理的必然要求。是建立在常規管理基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標的管理方式!罢J真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”。 精細化更是一種意識、一種觀(guān)念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。 現代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專(zhuān)家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節!熬笨梢岳斫鉃楦、更優(yōu),精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過(guò)程、重基儲重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專(zhuān)注地做好每一件事,在每一個(gè)細節上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節:事情不能只做細,而且要做好、做實(shí)、做深、做透,培養和樹(shù)立一各追求卓越的精神、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,精益求精一絲不茍的工作作風(fēng)和良好生活習慣。
精細化管理有三大原則:
1,注重細節;2,立足專(zhuān)業(yè);3,科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn),才能使精細化管理落實(shí)到位。
精細化管理的特征:
可以用精、準、細、嚴四個(gè)字來(lái)概括。精:精是做精,精益求精,追求最好,不僅把產(chǎn)品做精,也把服務(wù)和管理工作做到極致,挑戰極限。準:準是準確的信息與決策,準確的數據與計量,準確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執行細化(我認為這是管理中最簡(jiǎn)單也是最難的部分需要長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗來(lái)制定標準)。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。
精細化管理的關(guān)鍵工作是在于執行力:
企業(yè)(項目)有無(wú)執行力是企業(yè)精細化管理所面臨的最大問(wèn)挑戰。企業(yè)(項目)的執行力是企業(yè)的生命力,沒(méi)有執行力的企業(yè)(項目)就沒(méi)有戰斗力,沒(méi)有執行力,企業(yè)(項目)就沒(méi)有競爭力。具體表現為檢查與落實(shí)!熬毣芾砭褪锹鋵(shí)管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等”開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=0,布置工作+不檢查=0,抓住不落實(shí)的事+抓住不落實(shí)的人=落實(shí),不折不扣的執行=沒(méi)有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。
精細化管理的具體內容
關(guān)于精細化管理的概念與觀(guān)點(diǎn)很多,在這不一一的敘述,以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點(diǎn)結合本項目的實(shí)際講解如何進(jìn)行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內容我想沒(méi)有幾個(gè)人能一下子能說(shuō)上來(lái)的,也包括我自己,如果誰(shuí)能說(shuō)上來(lái)說(shuō)明他還是懂點(diǎn)管理的,知道如何去管理)結合建設工程項目精細化管理的主要內容可以歸納為“二個(gè)建設、四項控制、八項管理”,具體為:“二建設”:項目組織(機構)建設、項目管理制度建設;“四控制”:進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現場(chǎng)管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調管理、風(fēng)險管理、竣工驗收和回訪(fǎng)管理等等。做好了以上幾點(diǎn),項目的精細化管理也就到位了,接下來(lái)我們就逐項的進(jìn)行具體和規劃和實(shí)施。
組織與制度二項精細化建設
首先,我們講項目組織機構和項目制度的建設,準確的講是工程項目管理組織。
所謂工程項目管理組織是指為實(shí)施工程項目管理而建立的組織機構,以及該機構為實(shí)現工程項目目標所進(jìn)行的各項組織工作。對一個(gè)工程項目進(jìn)行管理,要有人,而且不只一個(gè)人,是一個(gè)組織,是一個(gè)團隊。常言道:工程是要人干出來(lái)的,這里的人也包括項目的管理組織,人是起關(guān)鍵性作用的。這里說(shuō)的組織有兩層含義:其一是作為名詞,指組織機構(項目管理班子)。其二是作為動(dòng)詞,指組織工作(或行為、活動(dòng))。所以說(shuō)項目組織建設不單單是組建一班子人,而且還要在這個(gè)組織機構的領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作,作為組織機構,工程項目管理組織是根據項目管理目標,通過(guò)科學(xué)設計而建立的組織實(shí)體。該機構是由一定領(lǐng)導體制、部門(mén)設置、層次劃分、職責分工、規章制度和信息系統等構成的有機整體。以一個(gè)合理有效的組織結構為框架所形成的權力系統、責任系統、利益系統、信息系統,是實(shí)施工程項目管理及實(shí)現最終目標的組織保證。作為組織工作,工程項目管理組織是通過(guò)該機構所賦予的權力,所具有的組織力、影響力,在工程項目管理中,對所需資源進(jìn)行合理配置,協(xié)調內部、外部及各方之間的關(guān)系,發(fā)揮各職能部門(mén)的能動(dòng)作用,確保信息暢通,推進(jìn)項目目標的優(yōu)化,實(shí)現全部管理活動(dòng)。
工程項目管理組織的特點(diǎn)
(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為實(shí)現項目的目標服務(wù)的,因此項目管理組織的設立必須以項目的目標為依據,并根據既定的目標進(jìn)行項目的組織設計。目標有很多,如:質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、新技術(shù)應用等目標,并且要量化,就如人生目標。
在上說(shuō)的是項目部自己與自己訂立的管理目標。然而,項目部要與上級部門(mén)(分公司)簽訂“項目管理目標責任書(shū)”。項目部自己的目標要高于與上級部門(mén)簽訂的目標。
項目部應分階段和分年度要對各管理目標進(jìn)行考評,對管理目標的人員也要進(jìn)行考核,依據考評與考核結果進(jìn)行獎罰。工程結束后也要及時(shí)的進(jìn)行總結、考評與考核。(具體的措施見(jiàn)考核與獎罰制度。)
(2)項目管理組織內部的分工和協(xié)作。項目管理組織必須建立在構成要素之間的分工和協(xié)作基礎之上。通過(guò)合理的分工與協(xié)作,使組織的效用發(fā)揮到最大程度。否則,組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家,就比如是質(zhì)量、安全人人有責,有一句話(huà)大家請記一下:我們要做到我為人人,人人為我,不要人人為我,我為人人。這重點(diǎn)要強調的就是團隊精神,我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂,我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶,使工作有延續性,當然下面的人也要主動(dòng)的學(xué),認真的學(xué),要尊師敬長(cháng),工作與生活要分開(kāi),開(kāi)玩笑不要不分場(chǎng)合,現代年青人自己要把握好。
(3)項目管理組織應擁有不同層次的權力。為了保證組織工作的順利開(kāi)展,必須對組織內部不同層次授予一定的權力。從決策層到執行層,具有不同的權力,也承擔不同的責任。這里我要強調的是什么層面的.崗位要承擔相應的責任,不能出現問(wèn)題和事故就一推六二五,有功勞都是你的,這種人會(huì )是害群之馬,過(guò)街老鼠。這里還要說(shuō)的是在權利范圍內應放開(kāi)手腳認真、大膽、細心的干,不要怕承擔責任什么事都請示,那樣永遠也不會(huì )進(jìn)步。
(4)項目管理組織具有動(dòng)態(tài)性。工程項目在建設過(guò)程中的不同階段有不同的工作重點(diǎn),項目的組織也要做出相應的調整,以保證項目各階段任務(wù)的順利完成。比如人員:有的人對主體精通,對裝飾裝修不精通,那就可以調整相應的崗位,發(fā)揮其特長(cháng)。
工程項目管理組織的策劃
項目管理組織策劃的內容和程序如下:
(1)確定工作任務(wù)。根據項目目標確定的目標體系來(lái)制訂工程項目需要完成的任務(wù)。就是每個(gè)人需要做的具體工作任務(wù),用書(shū)面明確下來(lái),做到有據可查,省的象無(wú)頭蒼蠅一樣,盲目的工作。
(2)選擇項目管理組織形式。直線(xiàn)式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點(diǎn),在項目管理機構組織策劃過(guò)程中,不能機械地照搬某種形式,而應根據項目的特點(diǎn)來(lái)選擇適當的組織形式。針對我公司的情況應該是矩陣式的管理組織形式,項目經(jīng)理負責制與分公司責任部門(mén)雙重領(lǐng)導,在這里我認為工程項目管理應以項目經(jīng)理為主,分公司相關(guān)責任部門(mén)為輔;且分公司責任部門(mén)應以指導、服務(wù)和監督為主,直接管理為輔。同時(shí)我也認為項目上的大小事宜,無(wú)特殊情況下,應逐級上報,不宜越級上報,否則有時(shí)會(huì )造成項目管理工作,尤其是項目經(jīng)理的工作很被動(dòng),有時(shí)會(huì )處于尷尬地步。同時(shí),兩個(gè)領(lǐng)導層應經(jīng)常的進(jìn)行溝通與交流,項目部建立匯工作報制度。
(3)確立組織結構、劃分工作部門(mén)。在組織形式確定的前提下,應根據項目的特點(diǎn)和需要完成的任務(wù),首先確定組織的層次結構,一般組織結構可以分成三大層次,即決策層、中間控制層和作業(yè)層。在層次結構的基礎上,對每一層次設定相應的工作部門(mén),來(lái)負責該層次工作任務(wù)的完成。結合我公司的實(shí)際情況,我認為一般項目管理組織結構宜分五層第一層項目經(jīng)理(分公司責任部門(mén)),第二層項目付經(jīng)理,第三層是項目部門(mén)負責人,第四層是項目各部門(mén)管理人員,第五層是各班組負責人,第六層是作業(yè)人員(二、三層可以全并)。各新開(kāi)工項目的項目管理班子、開(kāi)工申請報告必須經(jīng)公司職能處室和分管領(lǐng)導批準。沒(méi)有公司的批準,任何項目都不準擅自開(kāi)工,財務(wù)也不準支付任何資金。項目經(jīng)理和技術(shù)負責人應有公司的任命文件。
(4)確定崗位職責、落實(shí)工作人員。確定了工作部門(mén)的工作任務(wù)之后,就要確定每個(gè)部門(mén)的下作崗位,崗位的設置應以完成部門(mén)的任務(wù)為目標,遵循責權一致的原則進(jìn)行。對每一個(gè)崗位都要制訂相應的職責和丁作內容,并根據崗位的要求落實(shí)工作人員。我認為每個(gè)工作崗位的職責就細化、明確且要高標準、來(lái)要求,但也不是一成不變的,也是動(dòng)態(tài)的,隨著(zhù)工程的進(jìn)度變化,及時(shí)的調整。工程施工不允許出現局外人和多余的人,這幾種人堅決要排除。即:每個(gè)人都要起到相應的作用,包括學(xué)徒也好,小工也好。在其位謀其政,不能有的一人干幾人的活,有的人一點(diǎn)也不干,這樣人的信心就沒(méi)有了。
(5)制訂與項目管理相關(guān)的工作制度和工作流程。
精細化管理方案5
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。在實(shí)施班組精細化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節發(fā)揮最大化的低耗高效作用,到達目標、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現這一目標就應從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實(shí)施對員工精細化管理具體就應注意如下四點(diǎn):
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見(jiàn),征求班委會(huì )的意見(jiàn),集思廣益,不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔職責,靠上去幫忙分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過(guò)意見(jiàn)的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫忙。
3、要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表?yè)P。工作中不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn),引導職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹(shù)立班組的群眾觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹(shù)立團隊意識,團結一齊干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現工作安排精細化的前提,要做到這一點(diǎn),就務(wù)必對工作任務(wù)計劃有預知潛力:
1、安排工作的計劃性。班組長(cháng)安排工作時(shí),事先要對每一項工作任務(wù)胸有成竹,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無(wú)遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的'基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會(huì )胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏(yíng)得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細部的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、但是量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點(diǎn)資料在現場(chǎng)管理:
1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛生設施,保障職工在遵章作業(yè)的狀況下不會(huì )發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員務(wù)必經(jīng)過(guò)安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動(dòng)紀律,各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全,班組有安全規章制度。
6、班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)狀況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專(zhuān)門(mén)的驗收和考核,是對職工工作量完成狀況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據行業(yè)的技術(shù)規程、技術(shù)標準編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗收標準,精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標狀況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監督提高的作用,同時(shí),在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時(shí),也有據可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì )口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過(guò)程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統工程,需要現場(chǎng)管理的班組長(cháng)具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和職責感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據不同階段、不同時(shí)期可能出現的新?tīng)顩r,淘汰過(guò)時(shí)的標準、制度,補充與時(shí)俱進(jìn)的新標準、新制度。
精細化管理方案6
一、誠信服務(wù)、用餐自愿
自愿參與、共同受益。
二、管理體制
伙食團由總務(wù)處負責日常管理,根據需要設立。
1、伙食團長(cháng):xx
主要職責:負責伙食團日常安全、衛生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì )計、出納:梁倫泉宗元生
主要職責:
。1)根據繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。
。2)對伙食團收支設立專(zhuān)賬,實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當月公布。
3、保管員:xx
主要職責:對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過(guò)程中的原料使用情況及衛生監督工作。
4、炊事班長(cháng)(1人)(由在社會(huì )上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任)
主要職責:
。1)負責小工的聘任、管理。
。2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營(yíng)養搭配合理,同周內不重復。
。3)具體負責伙食團安全,衛生、食品加工及收發(fā)放工作。
。4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
。5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長(cháng)聘請。
聘請人數的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責:按炊事班長(cháng)的.安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛生的打掃等工作。
6、核價(jià)小組:每學(xué)年開(kāi)學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團核價(jià)小組,每月末對食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
三、原材料的采購
。1)大宗原材料采購
肉、米、油、調料:根據食堂需要定點(diǎn)采購,(必須是區教委中標單位)送貨上門(mén)。每次采購由保管員驗貨、伙食團長(cháng)驗稱(chēng)并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導簽字后出納才予付款、會(huì )計做賬。
。2)小宗原材料
時(shí)令蔬菜:每天采購一次,采取定點(diǎn)采購,送貨上門(mén)。每天由保管員驗貨、驗稱(chēng)、簽字,當月交主管領(lǐng)導審核簽字后,出納給予付款、會(huì )計做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節約,堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則,由炊事班長(cháng)根據需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過(guò)稱(chēng)、登記、領(lǐng)取人簽字,同時(shí)保管員及伙食團長(cháng)要加強原材料使用過(guò)程監督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。
五、學(xué)生用餐管理
。1)幼兒園、1—2年級:由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數,到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛生、避免浪費。
。2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數分發(fā),同時(shí)負責學(xué)生的用餐紀律、衛生、避免浪費,及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、愛(ài)護餐具等,培養學(xué)生良好的用餐習慣。
。3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
六、收費
本著(zhù)“合理解釋、用餐自愿”原則:
。1)每月末由班主任提前一周向學(xué)生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學(xué)生生活費。
。2)每月正常教學(xué)時(shí)間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。
。3)收費標準:根據市場(chǎng)行情,在收費前一周公布。
注:教職工按六年級學(xué)生收費標準收取,教師子女及臨時(shí)工子女按同年級學(xué)生收費標準收取。
。4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
七、集體x
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工x費用先由學(xué)校墊付,再從工資中扣出,做滿(mǎn)一年者學(xué)校全額返還x費用。
3、伙食團長(cháng)、保管員體檢x費用由學(xué)校負責。
八、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責
進(jìn)行考核,落實(shí)獎懲制度。
九、功能室設置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
精細化管理方案7
一、指導思想:
根據《縣教育局關(guān)于中小學(xué)校實(shí)施精細化管理工作意見(jiàn)的通知》精神,以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細致、高效、人文化的管理,調動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛(ài)校如家的主人翁意識;培養愛(ài)生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿(mǎn)民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性,落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史責任感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養成教育工作不斷求真創(chuàng )新,營(yíng)建和諧健康的育人環(huán)境,當人民滿(mǎn)意的教師,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校,為何坊鄉的基礎教育改革和發(fā)展譜寫(xiě)和諧音符。
二、工作目標:
讓廣大教職工認識到實(shí)施精細化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn),同時(shí)在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學(xué)校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求,又有親情關(guān)愛(ài)、儼然如家的人文關(guān)懷,從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理,支持學(xué)校工作,關(guān)心學(xué)校發(fā)展,由“精細化”帶來(lái)“高效化”的變化,全面完成教育局下達給學(xué)校的各類(lèi)工作目標,推進(jìn)學(xué)校養成教育工作再上臺階,進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革,實(shí)現“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。
三、具體內容:
1、學(xué)校行政管理:
對學(xué)校發(fā)展要出臺五年規劃和學(xué)期計劃,從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學(xué)校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去,經(jīng)過(guò)一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線(xiàn),堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實(shí)現學(xué)校的有序運轉,同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人文化。
2、教育教學(xué)管理:
(1)、學(xué)校以“養成教育”為核心來(lái)制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計劃和五年規劃,使養成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。
(2)、在養成教育實(shí)施過(guò)程中要始終堅持務(wù)實(shí)的作風(fēng),在教育目標的制定上通過(guò)班級目標的確定來(lái)定位學(xué)校養成教育目標,著(zhù)重從學(xué)生良好的行為習慣、生活習慣、學(xué)習習慣、品德習慣的培養入手來(lái)提高學(xué)生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來(lái)進(jìn)行探討,探索劉集小學(xué)自己的養成教育之路;從20xx秋開(kāi)始啟動(dòng)省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養學(xué)生的良好學(xué)習能力、學(xué)習習慣、學(xué)習品質(zhì),實(shí)現養成教育課題化、課堂化;繼續推進(jìn)創(chuàng )建“書(shū)香校園”讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展,在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書(shū)熱潮,大興讀書(shū)學(xué)習之風(fēng),增強校園書(shū)香人文氣息,展現劉集小學(xué)自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實(shí)施養成教育工作中典型的班級、教師和學(xué)生,在全校師生中對實(shí)施養成教育創(chuàng )造濃郁的氛圍和統一的認識,促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。
(3)嚴格按《山東省中小學(xué)課程計劃》的有關(guān)規定開(kāi)齊各類(lèi)課程,開(kāi)足課時(shí),確保學(xué)生每天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí),做到班班有特色,人人有特長(cháng),促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學(xué)“自主-互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風(fēng),建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率,強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強對課堂教學(xué)常規的檢查與督導,實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度,加大對課堂教學(xué)事故的督查處理,不斷規范學(xué)校教學(xué)秩序,提高常規質(zhì)量。
3、教師管理:以《劉集小學(xué)教師考評辦法》為核心內容強化教師職業(yè)道德教育,每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結果記入教師個(gè)人師德檔案;加強教師業(yè)務(wù)培訓和和專(zhuān)業(yè)提高,學(xué)校在進(jìn)行常規的教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓同時(shí)還要投資培養課件制作、網(wǎng)絡(luò )管理、音樂(lè )藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才,優(yōu)化教師隊伍的結構;學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì )、理財小組的民主監督和參政議政職能,堅持校務(wù)公開(kāi)制度和每學(xué)期對干部隊伍的民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時(shí)增強干部隊伍勤政廉政的自覺(jué)性。
4、學(xué)生管理:鑒于我校學(xué)生密度大,活動(dòng)空間較窄,學(xué)生活動(dòng)的安全隱患大,我們在學(xué)生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理。安全教育要深入人心,每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮和放假大會(huì )要對學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的'安全教育課,開(kāi)學(xué)第一周建立安全教育周制度,平時(shí)要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開(kāi)展安全教育活動(dòng),堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護送和領(lǐng)導巡查工作,每月20日檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設施、設備,及時(shí)消除安全隱患,成立學(xué)校安全工作預案,把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來(lái)予以保證;學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來(lái)培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學(xué)生各方面的能力;要發(fā)揮家長(cháng)學(xué)校的教育功能,堅持家校聯(lián)系制度,定期家訪(fǎng)、召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),建立學(xué)校、家庭、社會(huì )三結合的立體育人網(wǎng)絡(luò );學(xué)校教育教學(xué)工作要考慮發(fā)揮各類(lèi)課程的教育功能,通過(guò)主題班隊會(huì )、文體活動(dòng)課、走出校園的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì )、建設“書(shū)香校園”讀書(shū)比賽活動(dòng)、心理輔導課和心理咨詢(xún)活動(dòng)、六一、感恩節等大型慶;顒(dòng)的開(kāi)展來(lái)培養學(xué)生健康的體魄、良好的生活習慣、學(xué)習習慣、學(xué)習品質(zhì)、穩健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀(guān)以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
5、總務(wù)管理:總務(wù)工作要處處樹(shù)立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀(guān)點(diǎn),做好年度資金的收入入帳、開(kāi)支的預算、教育教學(xué)設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過(guò)程管理、各項維修、建設等工作,堅持“開(kāi)源節流”的總務(wù)管理宗旨,要有甘為“孺子!钡木,工作做到細致入微,服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生。
6、校園文化管理:我校自身文化底蘊較深厚,建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,這些文化要不斷與時(shí)俱進(jìn),注入時(shí)代氣息。學(xué)校景點(diǎn)區各塊綠化的寓意將作一些調整,賦予新的含義;學(xué)校把學(xué)校簡(jiǎn)介、;占捌湓⒁、學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的內容在文化墻上予以展現,賦予了文化墻的“說(shuō)話(huà)”功能。
四、工作措施:
1、學(xué)校實(shí)施精細化管理工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:
組 長(cháng):
副組長(cháng):
成 員:全體教職工
2、學(xué)校各處室制定本部門(mén)工作的精細化管理實(shí)施細則,于20xx年10月拿出切實(shí)可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度,在全校掀起實(shí)施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學(xué)校各項工作秩序沿著(zhù)慣性運轉,同時(shí)各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。
5、根據縣教育局建立的相關(guān)考評機制,對照學(xué)校給各部門(mén)下達的管理目標任務(wù),定期進(jìn)行檢查與考核,把各部門(mén)工作的業(yè)績(jì)考核與年終獎懲掛鉤,激勵學(xué)校管理層人員積極工作,教師積極進(jìn)取,形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進(jìn)來(lái)”相結合的原則,讓學(xué)校領(lǐng)導和老師有機會(huì )學(xué)習兄弟學(xué)校實(shí)施精細化管理的有益經(jīng)驗,同時(shí)請一些同行來(lái)校指導工作,加強交流、互通有無(wú),聽(tīng)取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)我校精細化管理工作上臺階。
精細化管理方案8
隨著(zhù)企業(yè)轉型升級和健康發(fā)展,原始粗放的管理模式對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的制約日漸凸顯。夯實(shí)企業(yè)管理基礎,不斷提升企業(yè)管理水平,向標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統化發(fā)展,推行切實(shí)符合企業(yè)本土的、具有特色的精細化管理勢在必行。根據董事會(huì )精神,特制定本方案。
一、指導思想
依據公司制定的“五年戰略規劃”,緊密?chē)@20xx年愿景目標,通過(guò)夯實(shí)基礎工作,細化工作流程,實(shí)現目標激勵,運用體系管理工具,實(shí)現制度化、流程化,通過(guò)信息載體,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),強力推進(jìn)精細化管理,切實(shí)提高企業(yè)執行力。
二、工作主題
公司開(kāi)展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進(jìn)、細化責任、創(chuàng )建一流。
三、基本原則
按照管理精細化的相關(guān)文件精神,結合公司現狀,在推動(dòng)精細化管理過(guò)程中要堅持五項原則:
一是轉變觀(guān)念,堅持長(cháng)期推動(dòng)。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實(shí)”。要想使企業(yè)精細化工作達到執行董事精細化管理要求,必須運用精細化管理理念和管理技術(shù),通過(guò)提升員工素質(zhì),加強企業(yè)內部控制,強化協(xié)作管理,堅持長(cháng)期推動(dòng),持續改進(jìn),方可在整體上提升企業(yè)整體效益,從而達到“精、準、細、實(shí)”。
二是關(guān)注細節,把握核心內涵。精細化管理的本質(zhì)在于對戰略和目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí),通過(guò)精細化管理工作的開(kāi)展最終實(shí)現企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)細節、環(huán)節并發(fā)揮作用,成為提升企業(yè)整體執行力的一個(gè)重要途徑。
三是夯實(shí)基礎,保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),不斷梳理管理流程,夯實(shí)企業(yè)管理基礎,通過(guò)制度建設的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使企業(yè)組織機構能夠精確、高效、協(xié)同和持續運行,最終確保企業(yè)效益得到穩步提升。
四是優(yōu)化指標,兼顧過(guò)程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開(kāi)展過(guò)程中每一項工作內容都能看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、說(shuō)得準,各部門(mén)要按照公司要求設立精細化管理機構,確保每一條精細化管理指引都有專(zhuān)人負責整改,各項指標數字、程序、責任得到持續改進(jìn),并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長(cháng)效機制。
五是抓住重點(diǎn),實(shí)現全面精細。精細化管理工作點(diǎn)多面廣,不僅牽涉到生產(chǎn)環(huán)節,還體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節,每個(gè)環(huán)節都是一環(huán)扣一環(huán),緊密相鏈。通過(guò)建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線(xiàn)的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰略發(fā)展目標層層分解,抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法,把精細化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節,實(shí)現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1.及時(shí)梳理規章制度
按照精細化管理要求,從基層班組抓起,通過(guò)開(kāi)展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式,及時(shí)總結先進(jìn)管理經(jīng)驗,梳理成企業(yè)規則。
2.完善工作流程體系
按照精細化管理要求,定期組織對工作流程進(jìn)行評價(jià)與清理,對存在的問(wèn)題責成有關(guān)責任部門(mén)、人員進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。將工作流程納入到制度建設中去,實(shí)現每一項主要職能,都有相應規范的流程,杜絕沒(méi)有流程的現象。
3.完善定額標準體系
按照精細化管理的要求,清理完善各類(lèi)工作標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。制定詳細的'定額標準,完善計量手段,滿(mǎn)足量化標準和定額管理的需要,實(shí)現考核指標可量化。
4.完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求,對公司確定的機構設置重新梳理,完善單位部門(mén)職責;對公司現行所有崗位職責進(jìn)行重新修訂,加強職責分工。
5.完善制度約束機制
按照精細化管理要求,將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細化管理的切入點(diǎn),再進(jìn)行細化工作程序和標準,做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規定進(jìn)行操作,實(shí)現崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價(jià)體系
按照精細化管理的要求,建立完善單位部門(mén)、班組、個(gè)人的三級考核體系,并逐級進(jìn)行全方位評價(jià),考核結果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤,確保各項規章制度和規則要求落到實(shí)處。
7.完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求,對公司、部門(mén)現有激勵制度機制進(jìn)行重新修訂,注重考核結果的應用,以考核促管理,以考核促執行,考核結果與員工獎勵、任用掛鉤,充分調動(dòng)職工積極性。
五、組織機構
為統籌推動(dòng)精細化管理全面開(kāi)展,公司成立精細化管理工作領(lǐng)導小組,機構設置如下:
組長(cháng):執行組長(cháng):副組長(cháng):組員:
精細化管理工作領(lǐng)導小組下設辦公室,副組長(cháng)兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔領(lǐng)導小組辦公室日常工作。
精細化管理工作領(lǐng)導小組下設十二個(gè)職能小組,各小組成員及職能具體如下:
。ㄒ唬藴驶w系精細化管理小組
主要職責:負責公司各項標準化管理制度體系建設和貫徹執行,包括崗位責任制建設,工作流程建設,崗位工作標準建設,三大規程建設,計量體系精細化管理等。
。ǘ┒~精細化管理小組
主要職責:負責各項定額管理工作制度及管理標準的建設和貫徹執行,并行使定額管理考核職能;負責編制、修訂、執行和分解落實(shí)各項定額測算指標,確保定額指標體系管理精細化。
。ㄈ┥a(chǎn)和設備精細化管理小組
主要職責:負責現場(chǎng)看板管理,生產(chǎn)現場(chǎng)定制管理、7S管理、基礎管理達標、設備檢修定置、現場(chǎng)檢查與考核;負責“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標精細化管理,各項技術(shù)管理規范的制定、執行;負責工程技術(shù)人員管理等,推動(dòng)公司技術(shù)管理標準化。
負責公司各項設備使用期管理,包括:崗位責任制、使用規程、設備檢查、維護與保養、潤滑管理、設備運行臺賬管理;負責建立設備培訓管理制度、組織特種設備人員培訓;負責公司設備檔案管理。
。ㄋ模┪镔Y精細化管理小組
主要職責:負責公司物資的計劃管理以及各項制度建設與執行,負責物資采購、發(fā)放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤(pán)點(diǎn)等各項工作的精細化管理。
。ㄎ澹┌嘟M建設精細化管理小組
主要職責:負責輔導班組建立臺賬、召開(kāi)班前會(huì ),嚴格落實(shí)班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設備管理,負責班組現場(chǎng)檢查,班組成本核算,班務(wù)公開(kāi),班組學(xué)習,班組績(jì)效考核,班組評比等各項班組精細化管理系統工作。
。┌踩h(huán)保精細化管理小組
主要職責:負責公司安全生產(chǎn)精細化管理工作,包括:建立健全安全標準化系統、完善《安全操作規程》、落實(shí)執行董事安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現場(chǎng)安全確認制,安全教育與培訓,安全檢查與考核;負責公司環(huán)境保護精細化管理工作,包括:環(huán)保規劃、環(huán)境監測與報告、應急管理,建立健全環(huán)境監測體系、建立環(huán)境管理獎懲考核制度,綜合環(huán)境保護管理等。
。ㄆ撸┴攧(wù)和審計精細化管理小組
主要職責:負責公司全面預算管理,成本核算,資金管理,費用管理等;包括:編制和修訂《全面預算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規劃,進(jìn)行預算分解和落實(shí)、分析與考核,企業(yè)、車(chē)間、工段三級成本核算管理,運營(yíng)、財務(wù)、專(zhuān)項資金管理,費用報銷(xiāo)、支出、分攤等各項精細化管理。
負責公司審計精細化管理工作,包括建立健全并執行審計管理制度,健全審計職能部門(mén)及審計人才隊伍,規范內審工作,完善內審工作程序,完善審計檔案管理工作。
。ò耍┕こ叹毣芾硇〗M
主要職責:負責工程建設精細化管理工作,包括:招投標管理、施工合同、工程審計監督管理,制定執行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。
。ň牛┤肆Y源精細化管理小組
主要職責:負責公司各項員工管理制度建設,人事管理,定崗定員,薪酬管理,員工培訓,社會(huì )保險,勞動(dòng)合同等精細化管理。
。ㄊ┛(jì)效考核精細化管理小組
主要職責:負責全公司績(jì)效考核工作,包括分解經(jīng)營(yíng)績(jì)效指標,編制年度考核辦法,與各單位簽訂經(jīng)濟責任書(shū);按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、管理部門(mén)進(jìn)行目標逐級分解,組織三級檢查,及時(shí)兌現和落實(shí)考核結果。
六、工作步驟
。ㄒ唬⿲(shí)施主體。
公司精細化管理工作從三個(gè)層面實(shí)施推動(dòng)。
一是公司層面。公司以各專(zhuān)項工作為主題開(kāi)展精細化管理,加強自身建設,提高工作效率和執行力,增強服務(wù)意識,為單位部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有效指導和良好服務(wù)。
二是單位部門(mén)層面。主要以各單位部門(mén)為主,以基礎管理工作作為開(kāi)展精細化管理的抓手,繼續深入推動(dòng),夯實(shí)管理基礎。
三是基層班組層面。各單位部門(mén)基層班組要結合實(shí)際,參照指引確定的管理專(zhuān)項和指引內容做好精細化管理工作。
。ǘ┕ぷ鞑襟E
1.動(dòng)員宣傳學(xué)習(20xx年4月)
公司啟動(dòng)精細化管理工作動(dòng)員會(huì ),通過(guò)公司宣傳欄、報刊、早班會(huì )等等對精細化管理進(jìn)行宣傳,組織員工對精細化管理方案、精細化指引、精細化簡(jiǎn)報等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習,及時(shí)掌握和了解執行董事及公司精細化管理工作開(kāi)展情況。
2.組建機構、明確職責(20xx年5月)
公司自上而下建立推動(dòng)精細化管理工作的組織機構,各單位部門(mén)建立一把手親自抓,并建立聯(lián)絡(luò )人制度。各單位部門(mén)要按照精細化管理要求責任到人,確保精細化管理改進(jìn)工作有專(zhuān)人負責。各職能部門(mén)在精細化管理推進(jìn)過(guò)程中負有指導、監督、檢查的職責。
3.精確定位、查找問(wèn)題(20xx年5月-20xx年6月)
公司各單位部門(mén)要根據執行董事開(kāi)展精細化管理要求,認真對照精細化指引,結合公司實(shí)際情況,認真梳理現有制度、流程、工作標準、崗位職責等,尋找管理短板,對照標準,尋找差距,制訂切實(shí)可行的精細化管理實(shí)施方案,為落實(shí)精細化管理工作提供準確資料。
4.專(zhuān)項改進(jìn)、全面落實(shí)(20xx年6月-20xx年9月)
公司各單位部門(mén)根據查找的問(wèn)題,認真對照問(wèn)題中存在的差距和不足,按照重點(diǎn)任務(wù)、具體內容、和指引要求,對精細化管理工作進(jìn)行分解,抓好工作實(shí)施和責任落實(shí)。
5.考核評價(jià)、鞏固成果(20xx年10月)
公司對各單位部門(mén)精細化管理工作進(jìn)行考核,綜合評價(jià)各單位部門(mén)在精細化管理工作中取得的成果,并側重于過(guò)程性考核,將精細化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行固化,形成企業(yè)長(cháng)效機制,使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提供服務(wù)。
七、工作要求
為了確保精細化管理工作能夠取得實(shí)效,現就精細化管理工作作如下具體要求:
。ㄒ唬┙y一思想、提高認識。
各部門(mén)要在深刻理解精細化管理的內涵的基礎上,加強對實(shí)施精細化管理重要意義的認識。樹(shù)立扎實(shí)有效開(kāi)展精細化管理工作的決心和信心,將開(kāi)展精細化管理當前或未來(lái)一段時(shí)間內的重點(diǎn)工作來(lái)抓,杜絕形式主義,防止走過(guò)場(chǎng)的局面。
。ǘ┙ㄈ珯C構、加強領(lǐng)導。
各單位部門(mén)要將精細化管理納入整體戰略規劃,統籌安排,周密部署,按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則穩步推進(jìn)。各單位部門(mén)要設立精細化領(lǐng)導機構,由部門(mén)一把手親自負責精細化管理工作;各單位分管領(lǐng)導要對各自分管單位部門(mén)的精細化管理工作加強指導和監督,落實(shí)責任;各職能部門(mén)(業(yè)務(wù)部門(mén))要對各單位部門(mén)精細化歸口管理工作進(jìn)行實(shí)地指導和監督,形成縱橫交錯,齊抓共管的局面。
。ㄈ┙y籌安排、協(xié)調矛盾。
近年來(lái)公司陸續開(kāi)展了節能降耗、安全標準化建設等多種主題活動(dòng),這些工作在一定程度上花費了各單位部門(mén)的財力、人力,并對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作帶來(lái)一定的短期影響,但是通過(guò)基礎管理達標、管理提升工作的開(kāi)展,最終為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好工作環(huán)境,對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此,在當前和未來(lái)一段時(shí)間內,各單位部門(mén)要對精細化管理工作統籌安排,認真協(xié)調精細化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的矛盾,爭取把各項工作做實(shí)、做細、做精。
。ㄋ模┏掷m改進(jìn)、穩步提升。
各單位部門(mén)要在節能降耗、安全標準化達標等工作中取得的成功經(jīng)驗和管理成果運用到精細化管理上,努力將精細化管理工作向縱深推進(jìn)。通過(guò)與標桿企業(yè)、歷史最好指標對標,查找不足、尋找差距,優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率,確保精細化管理工作開(kāi)展的效果和質(zhì)量。
。ㄎ澹┱J真落實(shí),嚴格執行。
各單位部門(mén)要結合公司精細化管理整體方案,合理安排部署各時(shí)期內重點(diǎn)任務(wù),制定好工作計劃,細化目標和措施,確保任務(wù)完成。要對標準查找問(wèn)題和不足,并逐條進(jìn)行梳理,明確責任人,制訂整改期限,按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則,確保精細化管理工作取得成效。
八、保障措施
在實(shí)施精細化管理過(guò)程中,執行董事將通過(guò)以下重點(diǎn)措施對工作開(kāi)展給予指導、支持和保障。
。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員
公司在精細化管理工作推動(dòng)過(guò)程中,利用公司報刊、宣傳欄、早班會(huì )等形式提供多渠道、全方位的輿論保障,為工作開(kāi)展營(yíng)建良好的輿論氛圍。
。ǘ┕ぷ髦笇
按照本方案相關(guān)要求,引導和幫助各單位部門(mén)開(kāi)展精細化管理。并不定期組織人員深入實(shí)地進(jìn)行指導,幫助各單位部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題。建立重點(diǎn)任務(wù)發(fā)布制度和重點(diǎn)工作通報制度,定期公布公司精細化管理的重點(diǎn)任務(wù)和計劃,通報各單位部門(mén)重點(diǎn)工作的完成情況。
。ㄈ┝咙c(diǎn)工作
公司在全面推動(dòng)精細化管理的同時(shí),將按照公司統一部署在每個(gè)時(shí)間段內結合企業(yè)管理實(shí)際,對公司各單位部門(mén)的精細化管理進(jìn)行篩選,確定精細化管理亮點(diǎn)工作報送公司綜合管理部。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )集中討論等形式,對亮點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣,促進(jìn)公司精細化管理工作的整體提升。
。ㄋ模┛己嗽u價(jià)
公司對精細化管理工作建立完善考核機制,保障措施落實(shí),推動(dòng)工作開(kāi)展。同時(shí)將各單位部門(mén)精細化管理作為作為一項常態(tài)化工作管理,對各單位部門(mén)各個(gè)時(shí)期內精細化管理工作報送材料進(jìn)行歸集整理,作為部門(mén)月度考核重要依據。
精細化管理方案9
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。在實(shí)施班組精細化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現這一目標應該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實(shí)施對員工精細化管理具體應該注意如下四點(diǎn):
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見(jiàn),征求班委會(huì )的意見(jiàn),集思廣益,不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過(guò)意見(jiàn)的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表?yè)P。工作中不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn),引導職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹(shù)立班組的集體觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹(shù)立團隊意識,團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個(gè)工作單元、工作日的.具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現工作安排精細化的前提,要做到這一點(diǎn),就必須對工作任務(wù)計劃有預知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長(cháng)安排工作時(shí),事先要對每一項工作任務(wù)胸有成竹,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無(wú)遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會(huì )胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏(yíng)得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細部的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、不過(guò)量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點(diǎn)內容在現場(chǎng)管理:
1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛生設施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì )發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動(dòng)紀律,各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全,班組有安全規章制度。
6、班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專(zhuān)門(mén)的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據行業(yè)的技術(shù)規程、技術(shù)標準編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗收標準,精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監督提高的作用,同時(shí),在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時(shí),也有據可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì )口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過(guò)程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統工程,需要現場(chǎng)管理的班組長(cháng)具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據不同階段、不同時(shí)期可能出現的新情況,淘汰過(guò)時(shí)的標準、制度,補充與時(shí)俱進(jìn)的新標準、新制度。
精細化管理方案10
為進(jìn)一步提升集團公司及各權屬單位的管理水平,夯實(shí)管理基礎,增強企業(yè)核心競爭力,加快實(shí)現“三化一型”的戰略目標,集團公司決定在20xx年開(kāi)展“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng),F制訂以下實(shí)施方案:
一、指導思想和目標
指導思想:以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以創(chuàng )建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以精細化管理為重點(diǎn),以管理創(chuàng )新為突破口,夯實(shí)管理基礎,增強創(chuàng )新能力,提升“山東高速”品牌競爭力,促進(jìn)集團公司全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
目標要求:按照“標準高、工作實(shí)、行動(dòng)快、成效好”的要求,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,實(shí)現集團公司發(fā)展思路的明晰化、組織體系的科學(xué)化、規章制度的標準化、業(yè)務(wù)流程的系統化、任務(wù)目標的精細化、績(jì)效考核的全面化,員工執行力、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升,集團公司的綜合管理達到省管企業(yè)和全國同行業(yè)一流水平。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬 精細化管理主要內容
實(shí)施精細化管理,是針對集團公司當前管理現狀,解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,提升管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節、重要細節為著(zhù)力點(diǎn),提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時(shí),信息與決策準確無(wú)誤;細是操作細化、管理細化以及執行細化,重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規范流程、提升員工的執行力,即通過(guò)精細化管理,使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實(shí)證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、集團公司總部精細化管理的主要內容
一是細化集團公司發(fā)展戰略。編制集團公司“十二五”發(fā)展戰略規劃,明確“三化一型”的戰略定位和總體發(fā)展目標,細化各產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展目標,將規劃分解到年度計劃;細化集團戰略的發(fā)展路徑、方式方法和實(shí)施步驟等,突出對外投資管理和內部資源整合等重點(diǎn)內容;制定《發(fā)展戰略管理辦法》等制度,將戰略目標分解、落實(shí)到具體的部門(mén)和單位,并指導、監督、考核各單位戰略執行情況。
二是細分集團管控范圍和內容。建立健全集團公司管控體系,科學(xué)設計集團管理體制和組織架構,明確集團總部職能定位,界定集團總部和權屬單位管理權限,重點(diǎn)完善和強化戰略管控、財務(wù)管控、投資管控、人事管控、風(fēng)險管控、文化管控等手段,做到抓住控制權、下放經(jīng)營(yíng)權,提高集團管控的科學(xué)性,充分發(fā)揮各單位主觀(guān)能動(dòng)性和積極性。
三是全面深化三項制度改革。進(jìn)一步完善、細化集團公司及各權屬單位的三定方案,規范機構設置和崗位編制,自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年,制定崗位職責、考核標準、薪酬待遇和退出機制,從集團公司機關(guān)入手,由中層到員工逐級競崗,建設精干、高效的總部機關(guān)。依法規范勞動(dòng)用工管理,將員工考核與勞動(dòng)合同管理、分配制度結合起來(lái)。6月底前,出臺工資總額管理辦法,完善負責人薪酬辦法和崗位績(jì)效工資制度,將個(gè)人收入與經(jīng)營(yíng)效益、績(jì)效考核全面掛鉤,充分調動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性。
四是重新梳理、細化現有規章制度。各部室要對制訂的規章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細化規章制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、考核、獎懲等程序,做到制度完善、執行嚴格、考核到位、改進(jìn)及時(shí)。6月底前,將各部室修訂后的規章制度匯編成冊,并統一在集團公司內部網(wǎng)站上公布。
五是深化全面預算管理。進(jìn)一步細化預算的編制、審批、執行、控制、調整、考核及監督的業(yè)務(wù)流程,重點(diǎn)抓好預算的編制、控制和考核環(huán)節,建立起基礎管理健全、審計日;、考核動(dòng)態(tài)化,績(jì)效人事聯(lián)動(dòng)的全面預算管理體系。同時(shí),把預算編制工作分解到經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節和時(shí)間點(diǎn),提高預算編制和執行的準確度,加強集團管控能力。
六是完善、細化績(jì)效考核體系。上半年,以對標考核、個(gè)性化考核為導向,修訂完善集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核辦法。根據產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)、市場(chǎng)競爭程度等因素,通過(guò)與標桿企業(yè)相比較,確定考核指標和數值,并細化考核的內容和標準。進(jìn)一步優(yōu)化考核方式和體系,完善獎懲辦法,嚴格考核兌現。建立由各級各單位共同參與、分級負責的考核組織體系,使業(yè)績(jì)考核制度化、日;。加強員工考核工作,建立起單位對部門(mén)、部門(mén)對員工的考核機制,將任務(wù)指標分解落實(shí)到人;從集團機關(guān)開(kāi)始,實(shí)施“千分制”日常工作考核,并納入總體考核體系。設立“董事長(cháng)獎勵基金”,對業(yè)績(jì)突出的權屬單位和做出特殊貢獻的'個(gè)人給予獎勵,將考核的激勵約束作用落到實(shí)處。
七是建立健全人才隊伍建設體系。大力實(shí)施“人才強企”戰略,細化人才的選拔、培訓、任用、評價(jià)、激勵、流動(dòng)等制度。把人才規劃納入集團中長(cháng)期發(fā)展規劃,形成全面、科學(xué)、完善的人才工作體系。以業(yè)績(jì)和貢獻為導向,細分對管理、技術(shù)、技能人才考核評價(jià)方法。堅持以“內部培養為主、外部引進(jìn)為輔”的原則,全面引入市場(chǎng)化選聘機制,并建立“問(wèn)事、問(wèn)人、問(wèn)責”的效能監管機制,實(shí)行跟蹤考核、動(dòng)態(tài)管理,完善人員退出制度,實(shí)現人員能上能下、能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰。加大人才培訓力度,實(shí)施“每月開(kāi)講”,定期舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識講座;采取“送出去”、“請進(jìn)來(lái)”相結合,加強與高校、培訓機構的合作,提升培訓層次和質(zhì)量。
八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實(shí)施精細化管理的重要手段,加快集團公司管理信息平臺建設,5月份要全面運行。各部門(mén)要積極使用管理信息平臺,并加快相關(guān)業(yè)務(wù)系統開(kāi)發(fā)建設,力爭年底前每個(gè)部門(mén)都要有業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)。通過(guò)實(shí)現管理的全面信息化,量化管理標準、固化業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)資源共享、提高工作效率。
3、各權屬單位精細化管理的主要內容
一是制訂并細化落實(shí)發(fā)展戰略和任務(wù)目標。6月底前,各單位完成“十二五”發(fā)展規劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,集團公司完成集團“十二五”發(fā)展規劃的編制工作,并下發(fā)各單位;12月底前,各單位根據集團公司“十二五”發(fā)展規劃,完善本單位的發(fā)展規劃,對集團公司有關(guān)任務(wù)目標進(jìn)行細化、落實(shí)。
二是完善細化規章制度。各單位要對已出臺的規章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細化規章制度的執行程序。4月底前,各單位將現有制度匯編以及修訂方案報集團公司;7月底前,各單位要將修訂后的規章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;集團公司對各單位規章制度制定的全面性、精細化程度、合規性等方面進(jìn)行審核,審核后,各單位要在本單位內網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務(wù)流程,細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。各單位要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據自身經(jīng)營(yíng)主業(yè),參考有關(guān)國家標準和行業(yè)標準,建立健全工作標準、管理標準、產(chǎn)品標準、技術(shù)標準四大標準體系。通過(guò)制定員工手冊等方式,把標準規范落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。要充分利用iso9000質(zhì)量管理體系完善的文件架構和運行程序,把精細化管理全面落實(shí)到具體工作中去。已通過(guò)認證的單位,要重點(diǎn)對“質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件”三層次文件進(jìn)行細化。各單位根據自身實(shí)際,有選擇的建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì )責任體系。同時(shí),鼓勵各單位在服務(wù)、生產(chǎn)、辦公等現場(chǎng),積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過(guò)人的規范化、事的流程化、物的規格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提升員工素養和企業(yè)形象。
五是樹(shù)立精細化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節,積極學(xué)習先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分市場(chǎng)客戶(hù)、細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng )建工作,樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,以市場(chǎng)為導向、以顧客需求為重點(diǎn),全面細化業(yè)務(wù)流程、操作規范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實(shí)現提升顧客滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率的目標。每個(gè)單位要提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節的信息化建設。各單位要以集團公司管理信息平臺建設為契機,加強辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務(wù)管理、設備管理、客戶(hù)資源管理、業(yè)績(jì)考核等方面的信息化建設。同時(shí),要重點(diǎn)加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的信息化建設,加大信息技術(shù)在道路運營(yíng)管理、路橋建設、工程施工等生產(chǎn)過(guò)程中的應用,有條件的單位可以探索建設電子商務(wù)、企業(yè)資源管理系統(erp)等,以提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
。ǘ﹦(chuàng )新活動(dòng)的主要內容
創(chuàng )新活動(dòng)要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng )新為先導、以管理創(chuàng )新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng )新為手段,立足集團公司生產(chǎn)和管理實(shí)際,突出創(chuàng )新的前瞻性、適用性和成效性,健全創(chuàng )新的組織和管理體系,建立創(chuàng )新型企業(yè)。
1、加強理念創(chuàng )新。重點(diǎn)加強在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念等方面的創(chuàng )新,加強引導和鼓勵。20xx年各單位要總結出1-2條有實(shí)效的創(chuàng )新理念。
2、加大管理創(chuàng )新。針對管理中的難點(diǎn)和重點(diǎn),從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰略、三項制度改革、管理架構、集團管控、資本運營(yíng)、績(jì)效考核、投融資管理、工程建設等領(lǐng)域的創(chuàng )新力度。同時(shí),各單位要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng )新工作,關(guān)注細節的改進(jìn),把創(chuàng )新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節和生產(chǎn)工序。20xx年,各單位要選擇1-2項創(chuàng )新課題,要有實(shí)效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創(chuàng )新成果獎”,獲得省國資委國資研究與企業(yè)管理成果獎2項。
3、加大科技創(chuàng )新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng )新,推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備。各項目建設管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢(xún)等單位要選擇1-2項科研課題,加大科研投入,爭創(chuàng )國家科技進(jìn)步獎,使科技創(chuàng )新對集團公司效益增長(cháng)產(chǎn)生明顯帶動(dòng)作用。
三、實(shí)施步驟
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,集團公司及各單位召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)行全面部署。要充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開(kāi)展“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問(wèn)題與方案制定階段。各單位、各部門(mén)要全面查找管理中存在的問(wèn)題,并形成自查報告;針對存在的問(wèn)題,制定精細化管理方案,明確實(shí)施精細化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng )新課題方向、題目、內容概要和時(shí)間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4至11月,各單位、各部門(mén)要按照活動(dòng)方案,全面開(kāi)展精細化管理和創(chuàng )新工作,把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去;活動(dòng)可采取自上而下、自下而上、上下結合等多種方式進(jìn)行。7月份,集團公司將召開(kāi)一次活動(dòng)調度和交流會(huì ),調度各單位活動(dòng)進(jìn)展情況,交流經(jīng)驗與成效。
4、總結考核階段。12月份,各部門(mén)、各單位對“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結,要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創(chuàng )新成果、信息化系統等成果。集團公司對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核,并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核體系。同時(shí),將召開(kāi)活動(dòng)總結大會(huì ),表彰成效突出、效益明顯的單位與個(gè)人。
5、鞏固深化階段。20xx年,各單位、各部門(mén)要按照精益求精、持續改進(jìn)的要求,對活動(dòng)形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動(dòng)常態(tài)化,把精細化與創(chuàng )新精神作為集團公司的價(jià)值觀(guān),提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。集團公司成立“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室,負責活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監督和考核等工作。各單位也要成立活動(dòng)的推動(dòng)機構,主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個(gè)職能部門(mén),集中開(kāi)展活動(dòng)。3月15日前,各單位將機構人員名單報集團公司活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。
2、加強學(xué)習培訓。各單位要以精細化管理和創(chuàng )新為重點(diǎn),通過(guò)外部學(xué)習和內部培訓相結合的方式,加強相關(guān)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學(xué)習精細化管理的知識,調查研究創(chuàng )新的內容、方式和途徑。
3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個(gè)精細化管理樣板,重點(diǎn)培育、先期實(shí)施,發(fā)揮樣板的示范推動(dòng)作用。集團公司將選擇部分好的樣板,通過(guò)現場(chǎng)交流會(huì )等方式進(jìn)行推廣。
4、聘請管理咨詢(xún)中介機構。聘請中介機構對集團公司管理進(jìn)行全面診斷,查找問(wèn)題、分析原因、提供建議。重點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)布局、組織架構、管理體系、業(yè)務(wù)流程、標準規范等方面提供咨詢(xún)服務(wù)。
5、加強監督考核,務(wù)求實(shí)效。集團公司制定精細化管理與創(chuàng )新年活動(dòng)考核方案,并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核,與單位考核結果、負責人年薪掛鉤;顒(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查,并通過(guò)網(wǎng)站和內部信息進(jìn)行情況通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考核,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí)組織開(kāi)展好活動(dòng),以此推動(dòng)集團公司各項工作的持續、快速、協(xié)調、健康發(fā)展。
精細化管理方案11
各鄉鎮街財政所:
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),逐步構建覆蓋城鄉的公共財政體系,充分發(fā)揮鄉鎮財政的職能作用,根據區政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理的意見(jiàn)》(金政辦[20xx]103號),特制定鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作實(shí)施方案。
一、重要意義
鄉鎮財政自建立以來(lái),對完善基層政權建設和繁榮農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)揮了重要的作用。近年來(lái),隨著(zhù)農村改革的不斷深化和公共財政體制的逐步建立,鄉鎮財政職能逐步拓展,但在鄉鎮財政管理中也存在一些突出的矛盾與問(wèn)題。黨和政府大力實(shí)施強農惠農政策,面向農民的直接補貼和支農項目資金逐年增加,鄉鎮財政職能實(shí)現了由過(guò)去向農民收錢(qián)的“征管型’,向現在給農民發(fā)錢(qián)的“服務(wù)型”轉變、由過(guò)去抓收入為主的“收入型”向現在管理財政收支的“收支并重型”轉變、由過(guò)去的“單純業(yè)務(wù)型”向現在的“綜合協(xié)調型”轉變。因此,推進(jìn)鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作非常必要,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現,必將有利于充分發(fā)揮鄉鎮財政職能作用,有利于促進(jìn)鄉鎮財政健康發(fā)展,有利于促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,有利于推動(dòng)社會(huì )主義新農村建設。
二、主要內容
鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理的主要內容涵蓋了財政工作的各個(gè)方面,概括起來(lái)為“十化”。在財政管理、財政服務(wù)、監督檢查、信息建設、內部管理、辦公設施、隊伍建設、績(jì)效考評、責任界定、財政文化等十個(gè)方面作了科學(xué)的歸納,具有很強的指導性和可操作性。各鄉鎮一定要全面把握,并結合鄉鎮自身特點(diǎn),突出財政所個(gè)性,在“十化”中選出適合自身特點(diǎn)的“幾化”做大做強,精益求精,形成特色。
(一)堅持依法理財,做到財政管理規范化
鄉鎮財政要加強預算管理,合理編制鄉鎮財政收支預算。鄉鎮預算實(shí)行“以鄉鎮為主體、區鄉共編”的預算編制模式,基本支出預算要明確到項,項目支出預算要明確到項目的具體內容、實(shí)施時(shí)限和目標績(jì)效。區財政要加強對鄉鎮預算編制的指導,制定和完善鄉鎮支出定員定額標準,并實(shí)行鄉鎮預算區級審查制度。加強鄉鎮財政收入征管,建立健全財政與國稅、地稅部門(mén)之間的征管協(xié)調機制,實(shí)行統征統管。加大契稅、耕地占用稅和非稅收入的征管力度,特別是對“二手房”交易必須進(jìn)行全面評估,以評估價(jià)作為契稅計稅價(jià)格;取消鄉鎮執收(罰)單位非稅收入過(guò)渡賬戶(hù),利用征管軟件在政務(wù)服務(wù)大廳集中開(kāi)票征收,嚴格實(shí)行收(罰)繳分離。加強鄉鎮財政支出管理,按照“保重點(diǎn)、促發(fā)展”的原則,進(jìn)一步規范鄉鎮財政支出范圍、支出標準和審批程序。鄉鎮工資要全面實(shí)行打卡發(fā)放,單位經(jīng)費支出必須經(jīng)鄉鎮民主理財小組審核簽字、鄉鎮長(cháng)“一支筆”審批后方可支付。建立鄉鎮支農資金項目庫,規范項目申報和管理,全面實(shí)行項目公示制、法人責任制、招投標制、工程監理制、竣工驗收制、區級報賬制、決算審計制、管護責任制、績(jì)效評價(jià)制和責任追究制。規范鄉鎮政府采購管理,鄉鎮政府采購支出必須按政府采購目錄和限額標準執行。進(jìn)一步完善惠民資金管理和發(fā)放機制,加強補貼對象基礎數據的動(dòng)態(tài)管理,根據補貼政策編制和審核補貼清冊。對各類(lèi)補貼到人的惠民資金,必須嚴格按照“惠民直達工程”的要求,實(shí)行“一卡通”發(fā)放。加強鄉鎮債務(wù)管理,建立和完善鄉鎮債務(wù)信息數據庫。按照“鎖定舊債、控制新債、明確責任、分類(lèi)處理、逐步化解”的原則,鄉鎮財政每年要拿出新增財力的20%用于化解債務(wù),舉借新債必須報區政府批準,確保鄉鎮債務(wù)只減不增。要進(jìn)一步完善區鄉財政體制,合理劃分區鄉財政收支范圍和收支基數,實(shí)行一定幾年不變。在保證鄉鎮既得財力的同時(shí),逐步建立鄉鎮最低財力保障線(xiàn)制度和區級以下財政轉移支付制度,為鄉鎮提供必要的財力保障。三十鋪鎮、施橋鎮、先生店鄉為財政管理重點(diǎn)鄉鎮。
(二)增強大局意識,做到財政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化
鄉鎮財政要按照“高效快捷、便民利民”的要求,在鄉鎮政務(wù)服務(wù)中心或財政所原支付中心設立惠民服務(wù)窗口,及時(shí)宣傳各項惠民政策,主動(dòng)接受群眾的咨詢(xún)。要以轉變鄉鎮財政職能為突破口,依托惠民服務(wù)窗口,對群眾申請辦理的事項,實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務(wù)。加大財稅政策的宣傳力度,加強對企業(yè)的財務(wù)指導,為企業(yè)科學(xué)制定發(fā)展規劃和加強財務(wù)管理提供全方位的咨詢(xún)和服務(wù)。要積極拓展服務(wù)鄉鎮經(jīng)濟發(fā)展的空間,采取財政補貼、以獎代補等方式,引導社會(huì )資金投入農產(chǎn)品基地建設和龍頭企業(yè)發(fā)展,努力建設服務(wù)型財政。望城街道、張店鎮、城北鄉為財政服務(wù)重點(diǎn)鄉鎮街。
(三)完善監管機制,做到財政監督常態(tài)化
鄉鎮財政要完善預算監督制度,推行預算內容、執行結果的公開(kāi),主動(dòng)接受人大和社會(huì )各界的監督。建立健全專(zhuān)項資金監管機制,加強項目論證、立項、申報、實(shí)施等各個(gè)環(huán)節的監督。對上級財政安排的專(zhuān)項資金以及其他部門(mén)下達的專(zhuān)項資金,不論實(shí)施主體是鄉鎮政府還是主管部門(mén),鄉鎮財政都要全程參與監督,并及時(shí)將項目實(shí)施效果、資金使用中存在的問(wèn)題等信息上報區財政部門(mén)。完善財政補貼農民資金監督方式,全面落實(shí)資金打卡發(fā)放違規違紀行為舉報獎勵制度,保證服務(wù)監督電話(huà)、手機短信、電信語(yǔ)音信息查詢(xún)等渠道暢通,確保各項惠農政策落實(shí)到戶(hù)。加強國有資產(chǎn)監管,建立健全國有資產(chǎn)配置、使用、評估、處置等制度,實(shí)行實(shí)名制臺賬登記管理,鼓勵鄉鎮單位對國有資產(chǎn)進(jìn)行調劑使用,逐步建立鄉鎮資產(chǎn)共享平臺,提高資產(chǎn)使用效益。依托鄉鎮政務(wù)服務(wù)中心,全面實(shí)行農村集體“三資”(資金、資產(chǎn)、資源)代理服務(wù),強化對村級財務(wù)的指導和監管,切實(shí)把村級財務(wù)管理納入規范化制度化軌道。積極配合有關(guān)部門(mén)加強和規范農村收費管理,堅決取消不合法、不合理收費,嚴禁亂攤派、亂收費現象發(fā)生,努力優(yōu)化農村經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。毛坦廠(chǎng)鎮、中店鄉、望城街道為財政監督重點(diǎn)鄉鎮街。
(四)推進(jìn)資源整合,做到信息建設一體化
區財政要將鄉鎮財政網(wǎng)絡(luò )建設納入信息化建設總體規劃,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以“金財工程”為支撐,搭建現代化的信息管理平臺,為推進(jìn)鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理提供必要的技術(shù)保障。要采取上下聯(lián)動(dòng)的方式,將財政部門(mén)內部的預算編制、鄉財區管、非稅收入、惠民直達、財政供養人員信息管理等網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行整合,統一打包到“金財工程”中,建立區鄉財政部門(mén)內部以及鄉鎮財政與部門(mén)之間互聯(lián)互通的一體化財政管理信息系統。區鄉財政要在確保網(wǎng)絡(luò )暢通的前提下,積極探索跨地區、跨行業(yè)的網(wǎng)上申報、審核、審批、信息反饋等業(yè)務(wù),努力提高鄉鎮財政管理的質(zhì)量和效率。清水河街道、三十鋪鎮、毛坦廠(chǎng)鎮為信息建設重點(diǎn)鄉鎮街。
(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,做到內部管理高效化
區財政要按照“規范、明晰、有序、高效”的原則,在充分調查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎上,制定統一的鄉鎮財政業(yè)務(wù)流程和工作規范,形成環(huán)環(huán)相扣、互為牽制的業(yè)務(wù)操作體系。對財政預算編制、惠民資金發(fā)放、專(zhuān)項資金管理、民生工程實(shí)施等涉及全局性的工作,要盡可能地實(shí)行區一個(gè)模式運行、一個(gè)標準檢查,確保管理有序、運行高效。鄉鎮財政要按照依法理財、依法行政的要求,將各項業(yè)務(wù)流程和工作規范全面向社會(huì )公開(kāi),在廣泛接受各界監督的基礎上,方便單位和群眾辦事,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。椿樹(shù)鎮、馬頭鎮、中市街道為內部管理高效建設重點(diǎn)鄉鎮街。
(六)夯實(shí)工作基礎,做到辦公設施標準化
鄉鎮財政要加大基礎設施建設力度,逐步改善辦公條件,不斷滿(mǎn)足各項業(yè)務(wù)工作的需要。鄉鎮財政所辦公場(chǎng)所一般應不少于300平方米,其中為民服務(wù)場(chǎng)所不少于60平方米,內設辦公
室、會(huì )議室、檔案室、微機(網(wǎng)絡(luò )服務(wù))室、為民服務(wù)窗口以及其它配套用房,配備計算機、打印機等現代辦公設備和必要的防火、防盜設施,區財政要加大對鄉鎮財政基礎設施建設的支持,定期進(jìn)行檢查和指導,幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題,努力把鄉鎮財政所建設成為“環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、管理規范、服務(wù)完善”的規范化財政所。木廠(chǎng)鎮、橫塘崗鄉、雙河鎮為辦公設施建設重點(diǎn)鄉鎮。
(七)突出以人為本,做到隊伍建設長(cháng)效化
區財政要適應鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理的需要,合理調配鄉鎮財政工作人員,保持鄉鎮財政干部的相對穩定。建立鄉鎮財政管理創(chuàng )新的激勵機制,對貢獻突出的工作人員,要給予一定的獎勵,并推薦給組織人事部門(mén)提拔重用。建立鄉鎮財政干部定期輪崗交流制度,對在同一崗位工作3年以上的一般工作人員,可實(shí)行崗位輪換;對在同一鄉鎮工作5年以上的財政所長(cháng)或一般工作人員,可實(shí)行異地交流。要加大鄉鎮財政干部的培訓力度,采取請進(jìn)來(lái)、走出去的方式,每年對鄉鎮財政人員進(jìn)行不少于3期的業(yè)務(wù)培訓,區財政每年將舉辦1—2期培訓班,3年內對所有鄉鎮財政人員系統培訓一遍。加強鄉鎮財政人員的勤政廉政教育,引導鄉鎮財政干部樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),使其做到依法理財,廉潔奉公。要切實(shí)關(guān)心鄉鎮財政干部生活,及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難,激發(fā)廣大鄉鎮財政干部的工作熱情。張店鎮、馬頭鎮、三里橋街道為隊伍建設考評重點(diǎn)鄉鎮街。
(八)注重激勵約束,做到績(jì)效考評制度化
區財政要制定統一的鄉鎮財政目標管理考評辦法,明確考評的內容、方法和程序,加大對鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作的考評力度。要以科學(xué)化精細化為核心,以預算編制、收支管理、財政服務(wù)、隊伍建設為重點(diǎn),形成完整、規范的考核評價(jià)體系?荚u工作要實(shí)行定量考核與定性考評相結合、指標考核與群眾評議相結合,推行考核過(guò)程、考核結果的全公開(kāi)。要注重考評結果的運用,對管理規范、成效突出的鄉鎮財政所,要給予表彰獎勵;對管理薄弱、成效較差的鄉鎮財政所,要實(shí)行黃牌警告,并列入下一年度重點(diǎn)幫扶對象。淠東鄉、清水河街道、東市街道為績(jì)效考評重點(diǎn)鄉鎮街。
(九)強化崗位責任,做到職責界定清晰化
鄉鎮財政要科學(xué)設置崗位,明確職責分工,切實(shí)做到各司其職、各負其責。建立健全鄉鎮財政責任體系,將首辦責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制等作為責任體系建設的'重要內容,根據鄉鎮財政崗位特點(diǎn),嚴格實(shí)行職責界定,做到責任落實(shí)到人、考核到人。全面推行服務(wù)承諾制,將鄉鎮財政各項崗位工作職責對外公開(kāi),實(shí)行持證上崗、亮牌辦公,廣泛接受群眾監督。孫崗鎮、東河口鎮、施橋鎮為崗責建設重點(diǎn)鄉鎮。
(十)弘揚時(shí)代主旋律,做到文化建設特色化
鄉鎮財政要積極創(chuàng )造條件,設立圖書(shū)閱覽室、活動(dòng)室,配置必要的文體器材,不斷豐富干部職工的精神文化生活。要積極開(kāi)展知識競賽、崗位練兵、爭創(chuàng )“人民滿(mǎn)意的基層站所”等活動(dòng),真正形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當先進(jìn)的熱潮。要采取座談、交流等方式,廣泛宣傳財政戰線(xiàn)先進(jìn)人物的典型事跡、高尚品德和精神風(fēng)貌,努力打造“愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)基層、為民理財、追求卓越”的鄉鎮財政文化。東橋鎮、翁墩鄉、城北鄉等鄉鎮為文化建設特色重點(diǎn)鄉鎮。
三、方法步驟
1、成立組織,宣傳發(fā)動(dòng),制定方案(20xx年9月27日—10月30日)
成立金安區鄉鎮科學(xué)化精細化管理工作領(lǐng)導組,領(lǐng)導組辦公室設在區財政局,具體工作由區農村局牽頭,預算股、辦公室配合。區政府辦公室制定了《關(guān)于推進(jìn)鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理的意見(jiàn)》、區財政局擬訂了《金安區鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作實(shí)施方案》。
2、建章立制,召開(kāi)會(huì )議,組織實(shí)施(20xx年11月1日—12月31日)
根據推進(jìn)鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作主要內容,逐項進(jìn)行建章立制,落實(shí)“十化”管理細則,使“十化”管理制度化、規范化。
3、總結經(jīng)驗,組織驗收,考核評比(20xx年1月4日—1月31日)
區財政局組織人員對鄉鎮科學(xué)化精細化管理工作進(jìn)行驗收、考核評比。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導,明確責任。區里成立鄉鎮科學(xué)化精細化管理工作領(lǐng)導組,由區委副書(shū)記、區長(cháng)汪龍照任組長(cháng),區委常委、常務(wù)副區長(cháng)吳成平任副組長(cháng),相關(guān)部門(mén)負責人為成員,領(lǐng)導組辦公室設在區財政局,汪國慶局長(cháng)任辦公室主任,區財政局紀檢組長(cháng)劉學(xué)軍、區農村局周本旺局長(cháng)任副主任。具體工作由區農村局牽頭,預算股、辦公室配合。各鄉鎮街成立相應的領(lǐng)導組織和辦事機構,確定專(zhuān)人負責,形成財政所牽頭、相關(guān)站所配合的工作機制,確保鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作的順利實(shí)施。
(二)先行試點(diǎn),逐步推開(kāi)。三十鋪、望城、城北三鄉鎮作為今年先行試點(diǎn)重點(diǎn)鄉鎮,對鄉鎮財政業(yè)務(wù)管理工作要迅速推進(jìn),確保年內取得實(shí)效;要在推進(jìn)財政科學(xué)化精細化管理中更加積極主動(dòng),大膽創(chuàng )新,為全區積累出更多更好的經(jīng)驗。對鄉鎮財政辦公設施標準化建設,要按照“節儉實(shí)用、方便群眾”的原則,因地制宜,量力而行,有計劃地推進(jìn)。
(三)制定方案,精心實(shí)施。各鄉鎮街要深入開(kāi)展調研,廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,結合本地實(shí)際,制定切實(shí)可行的鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作實(shí)施方案以及鄉鎮財政辦公設施標準化建設總體規劃和年度實(shí)施計劃,并報區財政局備案。要建立健全上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調推進(jìn)機制,及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),齊心協(xié)力做好鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作。對實(shí)施中出現的新情況、新問(wèn)題,要認真研究并加以解決;對工作中好的經(jīng)驗和做法,要及時(shí)總結推廣。
(四)強化督查,務(wù)求實(shí)效。財政局與各鄉鎮街要建立雙向聯(lián)絡(luò )員制度,區局安排22名同志擔任局對鄉鎮聯(lián)絡(luò )員,財政所長(cháng)為鄉鎮對區局聯(lián)絡(luò )員。聯(lián)絡(luò )員要負責對鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理的督促、檢查和指導。區財政局將采取定期與不定期相結合的方式,對各鄉鎮街財政科學(xué)化精細化管理工作開(kāi)展督查,并將實(shí)施情況作為對鄉鎮街政管理工作年度考核的重要內容。對措施得力、成效顯著(zhù)的予以表彰,并給予一定的獎勵;對行動(dòng)遲緩、消極應付的給予通報批評,確保鄉鎮財政科學(xué)化精細化管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
精細化管理方案12
為響應集團公司號召,全面推行精細化管理,提升工程質(zhì)量和管理水平,根據我公司工作流程,特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以20xx年“精細管理年”活動(dòng)為契機,以“嚴格控制,精細管理”為原則,將“精細化管理”理念貫穿工程管理和整個(gè)公司運營(yíng)中,從項目?jì)韧庹型稑、工程質(zhì)量、材料控制、工程施工、現場(chǎng)管理、驗收結算等方面入手,深入實(shí)施精細化管理,建立科學(xué)、嚴謹、高效的工程管理運行流程。
二、重點(diǎn)工作措施
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1、精細化管理是一種新的管理模式,會(huì )增加員工的工作量,所以會(huì )有抵觸情緒,所以要加強宣傳教育和培訓,充分利用會(huì )議、宣傳欄等方式進(jìn)行有效的宣傳教育,讓員工認識到精細化管理給企業(yè)帶來(lái)的好處,激發(fā)和調動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步提高工作效率;
2、根據公司目前的組織架構,細分職能和崗位,并制定出具體的工作流程,責權利明確、到位,細化分解每一個(gè)目標、任務(wù)、計劃、指令,使之落實(shí)到人;
3、與員工簽訂目標責任書(shū),并月月考核,做到事事有人管,人人都管事,事事有標準,事事有考核;
4、每?jì)蓚(gè)月組織設計師到材料市場(chǎng)或經(jīng)典裝修現場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān),讓設計師能夠緊跟流行趨勢,有效提高設計師設計水平,使設計作品保持先進(jìn)性;
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1、對于投標工程,首先由預算員根據圖紙詳細計算,完成后由成本控制部和工程委員會(huì )集體會(huì )審,將成本控制落實(shí)到每一種材料和工種,切實(shí)提高工程中標率;
2、對于內部分包工程招標,要確保每項分包工程不少于3家競標者,并且要定期更換,邀標會(huì )由工程委員會(huì )主持并進(jìn)行評標,確定最終中標者;
3、對于大宗材料的采購招標,要確保同種材料不少于3家供應商,邀標會(huì )由工程委員會(huì )主持并進(jìn)行評標,確定最終中標者。
。ㄈ┕こ藤Y金使用方面隨著(zhù)工程項目的增多,工程墊資和工程款拖欠額度也隨之越大、資金緊張的壓力也就越大,從而使公司逐步陷入資金緊張的窘境,為此在資金使用方面要:
1、自下而上逐級編制資金預算計劃,各職能部門(mén)對所屬單位的預算計劃,通過(guò)收集整理,確定下月財務(wù)資金預算,項目經(jīng)理必須根據工程進(jìn)度和實(shí)際需要,分次提出工程款撥付申請,改以往的“先用后算”為“先算后用”;
2、本著(zhù)輕重緩急的原則,將營(yíng)運資金區分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金包括承攬業(yè)務(wù)、項目施工和正常管理費所需資金,是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必需資金,按照內部年度、月度計劃,統籌調配,保證這部分資金供應,不得擠占或挪用。非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這部分資金須本著(zhù)“節儉、必須、適度”的原則,力求壓縮總額開(kāi)支。
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1、提高采購人員的政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟,杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象出現;
2、提高采購人員的材料質(zhì)量鑒別水平,使其能夠充分、準確、真實(shí)的掌握材料信息;
3、為準確的掌握市場(chǎng)材料動(dòng)態(tài),工程委員會(huì )每三個(gè)月組織一次對材料的綜合考察,并提供材料商的聯(lián)系方式,包括姓名、地址、電話(huà)等信息;
4、對于申請采購的材料,采購員要親自到施工現場(chǎng)查看材料樣品,保證所購材料與樣品相符,材料質(zhì)量達到工程需要,降低退貨風(fēng)險;
5、對所購材料應進(jìn)行分析、檢測、鑒定,凡發(fā)現材料有質(zhì)量問(wèn)題的不得使用,而且應追蹤到底。力!暗土赢a(chǎn)品”不入庫,不合格材料不進(jìn)入施工現場(chǎng),保證工程質(zhì)量;
6、對于較大工程設立材料倉庫并配置保管員,嚴格材料發(fā)放管理,材料使用過(guò)程中妥善保管進(jìn)場(chǎng)的物資,嚴格且合理地使用各種材料,降低消耗;
7、工程收尾時(shí),加強材料的'清理、退貨、回收、結算等工作。
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1、工程項目在開(kāi)工前公開(kāi)招標,選定與工程施工任務(wù)相適應的分包商,并簽訂工程承包合同。項目經(jīng)理依據工程承包合同,對工程施工進(jìn)行全面監控,使承包商的工程質(zhì)量活動(dòng)完全處在項目經(jīng)理的控制之中,并通過(guò)工程委員會(huì )的不定期巡檢,有效地開(kāi)展質(zhì)量控制;
2、對施工現場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行崗前安全教育培訓,并由施工隊發(fā)放安全用品,工程委員會(huì )組織不定期巡查,對施工現場(chǎng)物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為要及時(shí)采取措施,予以糾正;
3、施工過(guò)程中發(fā)現存在安全事故隱患的必須責令施工隊立即進(jìn)行整改。3日內整改不合格或未整改的,對施工隊處以1000元罰款;
4、對隱蔽工程、重要結構、重要部位、易發(fā)生質(zhì)量通病的工序和部位、安全保障措施等,采取攝像、拍照等方式進(jìn)行全方位監控,并在工程竣工驗收后,同文字、圖紙資料等一并移交甲方一份;
5、工程施工現場(chǎng)必須設置施工標志牌、現場(chǎng)平面布置圖和施工制度牌,施工現場(chǎng)臨時(shí)設施應報有關(guān)部門(mén)審批后,按照現場(chǎng)平面布置圖進(jìn)行布置,做到布局合理、整齊有序。施工現場(chǎng)周邊必須進(jìn)行封閉圍擋,圍擋墻的設置應符合行政主管部門(mén)的規定;
6、施工項目凡已按合同所約定的內容竣工并具備驗收條件的,項目經(jīng)理及時(shí)向公司和甲方提出驗收申請,公司先組織工程委員會(huì )成員會(huì )同成本控制部、財務(wù)初步對工程進(jìn)行工程量的核實(shí)和驗收。
精細化管理方案13
企業(yè)如何推進(jìn)精細化管理,做到精準細實(shí)
一、精細化管理指導思想
導入卓越績(jì)效模式,夯實(shí)基礎工作,細化過(guò)程管理,實(shí)行目標激勵,運用體系管理工具,以實(shí)現制度化、流程化、定量化為標志,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),強力推進(jìn)精細化管理,切實(shí)提高企業(yè)執行力,把各項專(zhuān)業(yè)管理目標聚焦到建一流釩鈦鋼鐵企業(yè)戰略目標上來(lái)。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念和管理技術(shù),通過(guò)提升改造員工素質(zhì),加強企業(yè)內部控制,強化鏈接協(xié)作管理,從整體上提升企業(yè)整體效益,達到精、準、細、實(shí)。
精:做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。準:準確、準時(shí)。細:做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細。實(shí):落實(shí),主要體現對管理要求、制度、責任的落實(shí)。
三、主要思路
精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規則的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續運行。精細化管理的本質(zhì)意義就在于,它是一種對戰略和目標分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執行力的一個(gè)重要途徑。
(一)決策保證
1、定位準確
導入卓越績(jì)效模式,是以提高組織經(jīng)營(yíng)績(jì)效,實(shí)現組織可持續發(fā)展為目的,通過(guò)系統科學(xué)的管理理論,務(wù)實(shí)高效的管理方法和管理工具,進(jìn)行管理改進(jìn),使組織從容應對挑戰,進(jìn)入更高的發(fā)展平臺,建立持續改進(jìn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式,加速實(shí)現公司未來(lái)的發(fā)展目標。
利用卓越績(jì)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰略,提出職能戰略,構建公司戰略績(jì)效關(guān)鍵指標體系,指導完善公司的績(jì)效評價(jià)指標。
利用卓越績(jì)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰略,使公司的愿景、使命和發(fā)展戰略與業(yè)績(jì)評價(jià)系統具備一致性,將戰略轉變?yōu)榫唧w的目標和評測指標,以實(shí)現公司戰略和績(jì)效的有機結合,促進(jìn)公司內部之間的相互協(xié)調與配合并聚焦于戰略執行,進(jìn)而驅動(dòng)公司業(yè)績(jì)和行為,提高效率,提出職能戰略。
2、目標分解
通過(guò)建立一條以“5年戰略目標—3年經(jīng)營(yíng)規劃—年度經(jīng)營(yíng)計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線(xiàn)的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事,落實(shí)到崗位上。將戰略發(fā)展目標層層分解,落實(shí)到人。
精細化管理的目標體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數字、程序、責任,使每一項工作內容都能看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、說(shuō)得準,每一個(gè)問(wèn)題都有專(zhuān)人負責,確立每個(gè)人的工作目標。構建公司戰略績(jì)效關(guān)鍵指標體系,完善公司的績(jì)效評價(jià)指標。
(二)規則基礎
精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規則的系統化和細化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運行。
規則包括四個(gè)內容:流程、程序、崗位、制度。
系統化:要全面,要使做的每件事、每個(gè)崗位要做的事都有規則。細化:按手冊就能操作或者是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓練就可以上去,能做標準。用魚(yú)刺圖梳理流程、程序、崗位職責,使流程、程序、崗位職責系統化和細化,達到流程系統、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測評。
1、總結經(jīng)驗,梳理規則(流程、程序、崗位、制度)從班組抓起,通過(guò)開(kāi)展班組建設、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式,總結出經(jīng)驗,梳理成規則。
2、流程系統,用魚(yú)刺圖梳理流程,優(yōu)化流程,以信息化為手段,固化流程。
將管理流程納入到制度管理中去,公司發(fā)布的每一項制度都要以流程圖的形式明確規范出具體的.流程。實(shí)現公司每一項主要職能,都有相應規范的流程,杜絕沒(méi)有流程的現象。定期組織對現行的管理流程進(jìn)行評價(jià)與清理,對存在的問(wèn)題責成有關(guān)責任單位(部門(mén))進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。
建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò ),明確各部門(mén)信息化專(zhuān)項管理職責和信息化管理流程。分層次、分階段開(kāi)展信息化各專(zhuān)業(yè)系統的運行管理調研和持續改進(jìn)工作。配合集團業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團信息化項目推進(jìn)落實(shí)工作。提高已建成的各子系統應用效果;適時(shí)完成與集團ERP業(yè)務(wù)管理的整合與并行;全面推進(jìn)信息化管理體系建設,著(zhù)力做好各子系統的整合與綜合管理;減少重復建設與投資,完善并優(yōu)化原有系統功能,全面完成能源管理示范項目、鐵前MES、長(cháng)線(xiàn)MES等重點(diǎn)項目建設與應用;適時(shí)啟動(dòng)無(wú)人值守生產(chǎn)系統監控等項目建設,進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應用水平。
3、程序具體
健全標準、定額,完善計量手段,實(shí)現可量化。按照精細化管理的要求,清理完善各類(lèi)標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿(mǎn)足量化標準和定額管理的需要。采取問(wèn)計于員工的方法,本著(zhù)系統化、細化的原則,重新確認操作崗位作業(yè)標準和管理崗位工作標準,需要修訂的及時(shí)組織修訂。確認可執行的,通過(guò)推行標準化作業(yè)認真執行。
4、崗位明晰
首先,梳理適應企業(yè)發(fā)展的組織架構,根據河北鋼鐵集團整合工作安排和公司確定的機構設置,加強職責分配的研究,提出理順建議,并按公司的決定,及時(shí)完成機構職責調整工作。
其次,界定清晰各部門(mén)的職責,對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的有關(guān)職能劃分問(wèn)題進(jìn)行調研,了解有關(guān)部門(mén)、單位的意見(jiàn),提出職責優(yōu)化調整意見(jiàn)和建議,為公司決策提供參考。
第三,把各部門(mén)的職責細分到各個(gè)崗位。將職責落實(shí)情況納入到公司基礎管理工作考核中,按照貫標體系審核的方式,對職責落實(shí)情況進(jìn)行定期抽查與考核,確保職責到位;
第四,崗位職責的確定:①相同崗位自己做(幾個(gè)同崗位的人坐一起研究)。②關(guān)聯(lián)崗位監督做(后序崗位監督做)。③專(zhuān)業(yè)崗位指導做(人力資源部門(mén)提供格式、范本)。
第五,用《崗位手冊》細分梳理。
精細化管理方案14
為落實(shí)學(xué)校提出的'精細化管理目標,促進(jìn)班級學(xué)生自我管理水平,提高學(xué)生學(xué)習自覺(jué)性,養成良好的行為習慣,特制定本班精細化管理細則如下:
一、扣分細則
1、以下情形每次扣0.5分
。1)上課遲到
。2)不出課間操、早操
。3)不穿校服、不戴胸卡
。4)在教室內大聲喧嘩、亂跑、講臟話(huà)
。5)在教室內、校園內亂扔垃圾
。6)在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫
。7)打飯插隊
。8)不尊重他人,辱罵他人
。9)不按時(shí)完成作業(yè)
。10)看本班同學(xué)打架不攔的,情節嚴重
2、以下情形扣1分
。1)不積極參加勞動(dòng)(包括值日、大掃除等)
。2)上課上自習睡覺(jué)、吃零食、搗亂
。3)身上攜帶危險物品沒(méi)有造成嚴重后果(攜帶水果刀、火機等)
。4)身上攜帶手機、mP3等
。5)隨便給他人起外號
。6)住校生無(wú)故外出
3、以下情形扣2-3分
。1)破壞公物,在公物上亂涂亂畫(huà)-(0.5-2)
。2)與班干部頂嘴-2
。3)打架斗毆-3
。4)在校期間抽煙、喝酒、-3
。5)對老師不尊重,頂撞老師-3
。6)擅自離校,夜不歸舍-3
。7)在校期間去網(wǎng)吧、騎摩托車(chē)-3
。8)偷竊、搶劫他人財物-3
二、獎分細則
1、拾物交公獎0.5分
2、在學(xué)校算分排名情況下,每前進(jìn)一名,獎0.5分
3、在集體活動(dòng)中表現積極典型者獎1分
4、主動(dòng)撿拾垃圾受到學(xué)校表?yè)P的獎1分
5、凡進(jìn)入三星花名者獎1分
6、當月沒(méi)有扣分者,下月起始積累1分
7、上課表現積極,由代課老師提出獎分者,每次獎2分
8、班內重大事件發(fā)生積極上報獎1-2分
三、處罰細則及相關(guān)說(shuō)明
1、積分指正負抵消后的積分
2、積分由班干部登記并積分
3、以上未列但影響較大,由班委特議獎懲
4、積分每周總結一次,扣分超過(guò)3分者,按所扣分獻愛(ài)心。兩周累計扣分超過(guò)5分者,全班作檢查并按所扣分獻愛(ài)心。每月累計扣分超過(guò)10分者,通知家長(cháng)領(lǐng)回教育,勸其退學(xué)。
精細化管理方案15
一、工作思路
1.持續加強內控與風(fēng)險管理培訓。開(kāi)展20xx年《內控手冊》識別、培訓,要求責任部門(mén)流程識別、宣貫到崗位,并全面梳理流程表單,規范表單填制,促進(jìn)內控基礎管理水平的提升。
2.持續強化內控整改更新進(jìn)度。堅持問(wèn)題導向,及時(shí)分析總結各類(lèi)測試中發(fā)現的問(wèn)題,從對結果的關(guān)注向對過(guò)程的管控延展,從增加補充控制措施、取得齊全問(wèn)題材料清單等方面,提示有關(guān)責任部門(mén),從意識、溝通及銜接等方面,改進(jìn)目前存在的問(wèn)題。
3.持續靠實(shí)風(fēng)險管理工作。各部門(mén)圍繞月度全面風(fēng)險系統的'填報開(kāi)展重大及重要風(fēng)險評估。按照實(shí)用性、可操作性原則,確定風(fēng)險控制目標、措施和責任,形成風(fēng)險管理報告。按月度上報,保證風(fēng)險管理工作真執行,有監督
4.持續加強風(fēng)險事件管理。落實(shí)風(fēng)險管理整改實(shí)效,逐條對應,一一落實(shí)。如實(shí)上報風(fēng)險事件,開(kāi)展事件分析,根據分析結果,形成風(fēng)險事件分析報告,實(shí)施風(fēng)險預警和控制,進(jìn)一步加強風(fēng)險防控能力。
二、工作目標
1.實(shí)現重大風(fēng)險指標不增加,目標重大風(fēng)險數的清零。
2.確保20xx年內控問(wèn)題整改率達到100%。
三、采取的具體措施
針對工作目標,描述具體措施,各項措施要與上述目標一一對應,措施要可操作性強,每個(gè)目標的措施一般在3至6條。例如:
。ㄒ唬⿲(shí)現重大風(fēng)險指標不增加,目標重大風(fēng)險數的清零。
1.對于現有的重大風(fēng)險事項近兩年平均凈利潤的當期情況做到解析到位,對于形成原因有明確認識。并對20xx年的政策提高敏感度。
2.對于重大風(fēng)險事項的防控措施逐一按時(shí)間點(diǎn)落實(shí)督促整改。
3.對于新的重大風(fēng)險事項的影響因素做到提前把控及時(shí)防范。
。ǘ┐_保20xx年內控問(wèn)題整改率達到100%。
1.對于20xx年內控問(wèn)題督促相關(guān)責任部門(mén)按照整改措施與時(shí)間點(diǎn)整改。
2.對于20xx年內控問(wèn)題要形成閉環(huán)整改,對于整改材料積極整理形成報告,做到出現過(guò)的問(wèn)題不在出現。
3.隨著(zhù)20xx年工作開(kāi)展建立督促機制每月都進(jìn)行自查,
對于新發(fā)現的內控問(wèn)題要早發(fā)現早整改。
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