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項目培訓方案

時(shí)間:2025-10-18 14:40:57 方案 我要投稿

項目培訓方案

  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編為大家收集的項目培訓方案,希望能夠幫助到大家。

項目培訓方案

項目培訓方案1

  一、幼兒園教師職業(yè)行為準則培訓項目

  面向鄉村幼兒園教師,采取巡回報告、送培到縣、網(wǎng)絡(luò )研修、園本實(shí)踐相結合的混合式研修方式組織實(shí)施,示范和帶動(dòng)幼兒園教師師德師風(fēng)全員培訓。圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù),通過(guò)學(xué)習貫徹加強師德師風(fēng)建設要求,嚴格落實(shí)《新時(shí)代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》,弘揚展示新時(shí)代師德楷模典型事跡,剖析幼兒園師德反面典型案例,開(kāi)展教師心理健康教育,引導廣大教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德,爭做“四有”好教師。

  二、幼兒園新入職教師規范化培訓項目

  省級教育行政部門(mén)遴選部分市縣幼兒園新入職教師,制定《幼兒園新入職教師規范化培訓方案》,采取集中培訓、跟崗實(shí)踐、在崗見(jiàn)習相結合的方式,因地制宜開(kāi)展新入職教師規范化培訓。在此基礎上,凝練經(jīng)驗,形成特色,為各地開(kāi)展新入職教師培訓提供示范。

  三、非學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)補償培訓項目

  面向幼兒園非學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)背景教師或轉崗教師,針對其缺乏學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)化培養、不能及時(shí)適應保教工作的突出問(wèn)題,重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)《幼兒園工作規程》《幼兒園教育指導綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》,采取集中面授、跟崗實(shí)踐、工作坊研修等方式,開(kāi)展為期不少于1個(gè)月(180學(xué)時(shí))的專(zhuān)業(yè)補償培訓,幫助教師樹(shù)立學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)思想,掌握學(xué)前教育基本技能和方法,提高科學(xué)保教能力,防止幼兒園“小學(xué)化”傾向。

  四、鄉村幼兒園教師保教能力提升培訓項目

  面向集中連片特困地區和國家級貧困縣的鄉村幼兒園教師,采取骨干培訓、送教下鄉、園本研修相結合的方式,由具有學(xué)前教育資質(zhì)的高校對口項目區縣教師發(fā)展中心協(xié)同組織實(shí)施,著(zhù)重提升鄉村幼兒園教師觀(guān)察了解兒童的知識技能,將保育教育融入幼兒一日生活。遴選區縣學(xué)前教育教研員、幼兒園園長(cháng)和骨干教師開(kāi)展為期不少于10天(60學(xué)時(shí))專(zhuān)項培訓,著(zhù)重提升骨干成員送教下鄉專(zhuān)項培訓能力。送教下鄉以區縣為實(shí)施主體,主要依托本地骨干送教團隊,采取現場(chǎng)診斷、課例示范、實(shí)踐指導、展示提升并與特色園本研修活動(dòng)有機結合的方式進(jìn)行送教。對口高校協(xié)同組織實(shí)施,提供專(zhuān)業(yè)支持,確保鄉村教師獲得有效指導。

  五、幼兒園骨干教師訪(fǎng)名校浸潤式培訓項目

  遴選參訓機會(huì )較少的幼兒園骨干教師,采取全程浸潤培訓方式,到省內外高水平示范性幼兒園開(kāi)展為期不少于20天(120學(xué)時(shí))的跟崗實(shí)踐研修和提高性培訓,強化示范觀(guān)摩、實(shí)地考察、情景體驗、跟崗研修和訓后指導,為參訓骨干教師建立學(xué)習社區和移動(dòng)端學(xué)習的平臺,開(kāi)闊骨干教師的教育視野,提升骨干教師的科學(xué)保教能力。原則上赴省外培訓比例不少于二分之一。

  六、幼兒園園長(cháng)法治與安全教育培訓項目

  面向公民辦幼兒園園長(cháng),采取集中面授、網(wǎng)絡(luò )研修等培訓方式,以法制教育和安全教育為重點(diǎn)內容,對公民辦幼兒園園長(cháng)開(kāi)展為期不少于5天(30學(xué)時(shí))專(zhuān)項培訓,突出未成年人保護方面的`法律培訓,強化園長(cháng)依法辦園和安全管理的意識與能力。各省要研制幼兒園園長(cháng)法制與安全教育培訓方案,規定每年必須完成的培訓學(xué)分;各承辦機構要精心研制針對性強的培訓課程,切實(shí)提高培訓的實(shí)效性。

  七、鄉村幼兒園園長(cháng)辦園能力提升培訓項目

  面向集中連片特困地區和國家級貧困縣的鄉村幼兒園園長(cháng),針對其工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題,圍繞園長(cháng)的三種角色和六大職責,聚焦主題,立足改進(jìn),采取集中面授、名園訪(fǎng)學(xué)的培訓方式,開(kāi)展為期不少于10天(60學(xué)時(shí))專(zhuān)項能力培訓,著(zhù)重提升鄉村幼兒園園長(cháng)的辦學(xué)理念和辦園能力。

  八、民辦幼兒園園長(cháng)規范辦園培訓項目

  面向民辦幼兒園園長(cháng),針對當前民辦幼兒園規范辦園存在的突出問(wèn)題,以學(xué)前教育政策法規、幼兒園教育五大領(lǐng)域理論與實(shí)踐、優(yōu)質(zhì)幼兒園觀(guān)摩交流為重點(diǎn)模塊,依托本省幼兒園園長(cháng)培訓基地,采取集中培訓、名校觀(guān)摩等方式,開(kāi)展為期不少于10天(60學(xué)時(shí))專(zhuān)項培訓,幫助民辦幼兒園園長(cháng)更新辦學(xué)理念,規范辦學(xué)行為。

項目培訓方案2

  為貫徹落實(shí)市業(yè)主及總監辦安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,進(jìn)一步提高本項目安全監管人員的業(yè)務(wù)能力和水平,加強本項目從業(yè)人員的安全意識和技能,切實(shí)做好本工程安全生產(chǎn)教育培訓工作,現制定安全生產(chǎn)培訓計劃:

  一、培訓工作目的

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持安全生產(chǎn)第一的理念,全面落實(shí)市業(yè)主和總監辦安全生產(chǎn)工作會(huì )議部署,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局,統籌規劃,改革創(chuàng )新,著(zhù)力完善項目的培訓體系,強力推進(jìn)以“三項崗位人員”(項目經(jīng)理、安全管理人員、特種作業(yè)人員),農民工和班組長(cháng)為重點(diǎn)的項目全員培訓,進(jìn)一步加大監管培訓力度,切實(shí)加強安全專(zhuān)業(yè)人才培養,大力推進(jìn)培訓內容規范化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化,全面提升從業(yè)人員和安全監管人員的整體素質(zhì),為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉提供人才保證和財力支持。

  二、培訓工作安排

 。ㄒ唬、教育和培訓的時(shí)間

  1、企業(yè)法人代表、項目經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí);

  2、專(zhuān)職管理和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí);

  3、其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí);建筑工程安全生產(chǎn)管理4、特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí);

  5、其他職工每年不少于15學(xué)時(shí);

  6、待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學(xué)時(shí)的培訓;

  7、新工人入場(chǎng)、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于15學(xué)時(shí)、20學(xué)時(shí)。

 。ǘ、教育和培訓的形式與內容

  教育和培訓分等級、層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點(diǎn)是安全生產(chǎn)意識和安全管理水平,操作者的重點(diǎn)是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。

  1、新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習和代培人員)

  必須進(jìn)行項目部、工地和班組的三級安全教育。教育內容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規、標準及安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規程。

  2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動(dòng)車(chē)輛司機等特殊工種工人,除進(jìn)行一般安全教育外,還要經(jīng)過(guò)本工程的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)教育。

  3、采用新工藝、新技術(shù)、新設備施工和調換工作崗位時(shí),對操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的安全教育。

 。ㄈ、安全教育和培訓的形式

  1、新工人三級安全教育

  對新工人或調換工種的工人,必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。

  三級安全教育是每個(gè)剛進(jìn)企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人,必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。

  公司級。新工人在分配到施工隊之前,必須進(jìn)行初步的安全教

  育。教育內容如下:

 。╨)勞動(dòng)保護的意義和任務(wù)的一般教育;

 。2)安全生產(chǎn)方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;

 。3)企業(yè)安全規章制度等。

  項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以后進(jìn)行的安全教育。教育內容如下:

 。1)建筑工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規定;

 。2)施工現場(chǎng)安全管理規章制度:

 。3)安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求;

 。4)在施工程基本情況,包括現場(chǎng)環(huán)境、施工特點(diǎn),可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。

  班組級。崗位教育是新工人分配到班組后,開(kāi)始工作前的一級

  教育。教育內容如下:

 。1)本人從事施工生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識,機具設備及安全防護設施的性能和作用;

 。2)本工種安全操作規程;

 。3)班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀律;

 。4)本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。

  三級教育的要求:

 。1)三級教育一般由企業(yè)的安全、教育、勞動(dòng)、技術(shù)等部門(mén)配合進(jìn)行;

 。2)受教育者必須經(jīng)過(guò)考試合格后才準予進(jìn)入生產(chǎn)崗位;

 。3)給每一名職工建立職工勞動(dòng)保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,并由教育者與受教育著(zhù)雙方簽字后入冊。

  2、特種作業(yè)人員培訓

  除進(jìn)行一般安全教育外,還要執行GB5306—85《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規劃》的有關(guān)規定,按國家、行為、地方和企業(yè)規定進(jìn)行本工種專(zhuān)業(yè)培訓、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。

  3、特定情況下的適時(shí)安全教育

 。1)季節性,如冬季、夏季、雨雪天、訊臺期施工;

 。2)節假日前后;

 。3)節假日加班或突擊趕任務(wù);

 。4)工作對象改變;

 。5)工種交換;

 。6)新工藝、新材料、新技術(shù)、新設備施工;

 。7)發(fā)現事故隱患或發(fā)生事故后;

 。8)新進(jìn)入現場(chǎng)等。

  4、三類(lèi)人員的安全培訓教育

  施工單位的主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人,必須經(jīng)過(guò)考核合格后,做到持證上崗。在施工現場(chǎng),項目負責人是施工項目安全生產(chǎn)的第一責任者、也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進(jìn)入規范化。

  5、安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育

  項目部在做好新工人入場(chǎng)教育、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和各級領(lǐng)導干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)培訓的同時(shí),還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于管理工作的全過(guò)程,并根據接受教育對象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。安全生產(chǎn)宣傳教育多種多樣,應貫徹及時(shí)性、嚴肅性、真實(shí)性、做到簡(jiǎn)明、醒目,具體形式如下:

 。1)施工現場(chǎng)入口處的安全紀律牌。

 。2)舉辦安全生產(chǎn)訓練班、講座、報告會(huì )、事故分析會(huì )。

 。3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。

 。4)舉辦安全保護廣播,印發(fā)安全保護簡(jiǎn)報、通報等,辦安全保護黑板報、宣傳欄。

 。5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫(huà)、安全標志和標語(yǔ)口號。

 。6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像制品。

 。7)組織家屬做職工安全生產(chǎn)思想工作。

  6、班前安全活動(dòng)

  班組長(cháng)在班前進(jìn)行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。

 。1)上崗交底。交當天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工一作內容和各個(gè)環(huán)節的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。

 。2)上崗檢查。查上崗人員的勞動(dòng)防護情況,每個(gè)崗位周?chē)鳂I(yè)環(huán)境是否安全無(wú)患,機械設備的安全保險裝置是否完好有效,以及各類(lèi)安全技術(shù)措施的落實(shí)情況等。

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  對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個(gè)方面:

  1、檢查各項目安全教育制度。各項目要建立健全的安全教育和培訓考核制度,要廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)的`宣傳教育,使我項目各級領(lǐng)導和廣大職工真正認識到安全生產(chǎn)的重要性、必要性,懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學(xué)知識,牢固樹(shù)立安全第一的思想,自覺(jué)地遵守各項安全生產(chǎn)法令和規章制度。

  2、檢查新入施工現場(chǎng)工人進(jìn)行三級安全教育的情況,F在臨時(shí)勞務(wù)工多,發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時(shí)勞務(wù)工之中,因此在三級安全教育上,應把臨時(shí)勞務(wù)工作為新入廠(chǎng)工人對待。新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習和代培人員)都必須進(jìn)行三級安全教育。

  3、檢查安全教育內容。安全教育要有具體內容,要把《建筑施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)基本知識》、《建筑工人安全技術(shù)操作規程》作為安全教育的重要內容,做到人手一冊,除此以外,企業(yè)、工程處、項目經(jīng)理部、班組都要有具體的安全教育內容。電工、焊工、架工、機械工及起重工、各種機動(dòng)車(chē)輛司機等特殊工種的安全教育內容。經(jīng)教育合格后,方準獨立操作,每年還要復審。對從事有塵毒危害作業(yè)的工人,也要進(jìn)行主毒危害和防治知識教育,也應有安全教育內容。

  4、檢查變換工種時(shí)是否進(jìn)行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產(chǎn)知識外,尚要懂各自的安全技術(shù)操作規程,當采用新技術(shù)、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時(shí),要對操作人員進(jìn)行新技術(shù)操作和新崗位的安全教育,未經(jīng)教育不得上崗操作。

  5、檢查工人對本工種安全技術(shù)操作規程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建筑工人安全技術(shù)操作規程》的熟悉程度,也是對各工種工人安全教育效果的檢驗。

  6、檢查我項目各項目施工管理人員的年度培訓。各項目應按公司規定,安排施工管理人員進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)工作的培訓學(xué)習,并做好培訓記錄。

項目培訓方案3

  項目名稱(chēng):二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣及農村實(shí)用技術(shù)培訓

  主持單位:縣農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室

  實(shí)施單位:于田鎮人民政府

  技術(shù)依托:縣農業(yè)技術(shù)推廣中心

  實(shí)施規模:二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣1800畝及農村實(shí)用技術(shù)培訓500人次以上。

  實(shí)施期限:20xx年10—20xx年10月

  一、指導思想

  以農業(yè)科技為先導,走現代農業(yè)之路。全面提高農村勞動(dòng)者的農業(yè)科學(xué)技術(shù)素質(zhì),培養有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的農民技術(shù)骨干,促進(jìn)農業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)的推廣與科技成果的轉化,以及農作物優(yōu)良品種的引進(jìn)和推廣,使項目區農業(yè)優(yōu)良品種覆蓋率和先進(jìn)成熟適用技術(shù)入戶(hù)普及率明顯高于非項目區,從而推進(jìn)現代農業(yè)的發(fā)展和新農村建設。

  二、實(shí)施地點(diǎn)與規模

  示范推廣項目選擇在交通方便、群眾基礎好、領(lǐng)導較重視的雙季稻主產(chǎn)區于田地鎮,示范面積1800畝。

  三、項目實(shí)施的主要內容

  本項目實(shí)施的主要內容有三項:優(yōu)質(zhì)稻示范推廣、免耕拋秧新技術(shù)推廣和農民實(shí)用技術(shù)培訓。

 。ㄒ唬、優(yōu)質(zhì)稻示范推廣

  示范區宜選擇抗病、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、適應性強的品種,建議以國審組合豐源優(yōu)272為主。該組合去年在我縣種植5000多畝,表現為株高95厘米左右,全生育期116天左右,米質(zhì)優(yōu),抗病能力強,產(chǎn)量高,受到好評。

 。ǘ、免耕拋秧新技術(shù)推廣

  水稻免耕拋秧是將水稻免耕(或少耕)技術(shù)與水稻拋秧栽培技術(shù)相結合形成的一種新型栽培方式,具有輕型省工、節支省本的效果。

  1、水稻塑料軟盤(pán)育秧拋秧技術(shù)要點(diǎn)①把好播種關(guān)。畝用434孔的軟盤(pán)60塊,選用抗病高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種1.5公斤,催芽至破胸露白,應用旱育保姆種衣劑0.3-0.4公斤拌種。②把好育秧關(guān)。嚴格控制好秧苗高度,以水控為主,要防止燒芽燒苗。③把好拋秧關(guān)。拋秧葉齡控制在二葉一心至三葉一心,不要超過(guò)四葉。④把好施肥關(guān)。每畝大田撒施25%復合肥50公斤作基肥,拋秧后7-10天畝施尿素15公斤,氯化鉀10公斤,拔節后7-10天看苗畝施尿素5-7.5公斤、氯化鉀5-7.5公斤,始穗期每畝葉面噴施磷酸二氫鉀0.3公斤。⑤把好灌溉關(guān)。前期實(shí)行薄露灌溉,后期做到干濕壯籽,嚴防串灌、漫灌和后期斷水過(guò)早。

  2、化學(xué)除草劑除草免耕技術(shù)要點(diǎn)①第一次施用除草劑:在早稻收獲后的'當天進(jìn)行。畝用克無(wú)蹤或百草枯250毫升,或免深耕、省耕寶、對草荒(選其中一種)200毫升,加氯化鉀、碳銨各2-3公斤,兌水50-60公斤左右噴霧,噴藥前田間應放干水,噴藥24-36小時(shí)后,保持灌水淹沒(méi)雜草和禾茬4-5天(此時(shí)可結合施基肥)。②第二次施用除草劑:在拋秧后7天左右結合追肥,再畝施丁芐類(lèi)除草劑1包。施除草劑后保持田間淺水層3-5天。

 。ㄈ、農民技術(shù)培訓的主要內容與安排

  1、培訓地點(diǎn)與方式二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣培訓以示范區中的行政村為單位,分別舉辦技術(shù)培訓班,即有3個(gè)培訓點(diǎn)。其他農民實(shí)用技術(shù)培訓,在項目區結合農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和新農村建設實(shí)際,適時(shí)舉辦。參加培訓的對象重點(diǎn)為項目區農民。培訓人次要求達到500人次以上。

  2、培訓時(shí)間在年10月至20xx年10月內完成。

  3、培訓內容聘請縣農業(yè)局技術(shù)專(zhuān)家講課。重點(diǎn)講授內容為二晚免耕(或少耕)塑盤(pán)育秧拋秧新技術(shù)。其次講授:①水稻病蟲(chóng)防治關(guān)鍵技術(shù)。②多用一斤種,增產(chǎn)百斤糧技術(shù)。③水稻測土配方施肥技術(shù)。⑤超級稻和優(yōu)質(zhì)稻的基本知識。

  四、項目物資與經(jīng)費

  為了充分發(fā)揮項目區農民的積極性,方便他們按照實(shí)施方案的要求操作,以便達到項目預定的目標,從項目專(zhuān)項經(jīng)費中列支用于購買(mǎi)項目必備物資、技術(shù)培訓費用。①項目物資:免耕拋秧新技術(shù)推廣項目區供應的物資為塑料軟盤(pán),每畝60塊。②技術(shù)培訓費用:主要用于技術(shù)資料打印費和專(zhuān)家講課費。

  五、項目組織機構及其崗位職責

  為了確保本項目能夠順利實(shí)施,成立科技推廣項目領(lǐng)導小組、技術(shù)指導小組、項目實(shí)施小組。各小組的組成成員及崗位職責如下。

  1、項目領(lǐng)導小組:

  2、技術(shù)指導小組:

  3項目實(shí)施小組:于田鎮要成立科技推廣項目實(shí)施小組,由鄉鎮分管領(lǐng)導任組長(cháng),有關(guān)鄉村干部為成員。主要職責是組織農民實(shí)施,分發(fā)有關(guān)物資,開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),開(kāi)好現場(chǎng)會(huì ),搞好項目總結等工作。

  六、項目總結

  項目實(shí)施過(guò)程中,項目領(lǐng)導小組將不定期地進(jìn)行檢查和了解情況;項目實(shí)施單位要隨時(shí)作好上級檢查的準備工作,及時(shí)整理數據和資料,寫(xiě)好項目實(shí)施工作總結;縣農業(yè)開(kāi)發(fā)辦要認真做好項目實(shí)施的協(xié)調服務(wù)工作,并負責有關(guān)資料的收集、整理、歸檔等工作,協(xié)助財政局整理報賬資料。

項目培訓方案4

  一、 項目策劃說(shuō)明

  筆者近期在總結多年從事電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)操作的基礎上,策劃了針對公司中基層管理人員和員工的系列培訓項目,共分“經(jīng)營(yíng)管理系列”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列”、“服務(wù)與支撐系列”“轉型業(yè)務(wù)系列”四大序列計二十二門(mén)課程,其中,經(jīng)營(yíng)管理系列分五個(gè)內容,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列是重點(diǎn)內容,有八門(mén)課程組成,分三個(gè)“突破”五個(gè)“越”內容,服務(wù)支撐有兩門(mén)課程組成;轉型業(yè)務(wù)有七個(gè)課程部分組成,這二十二門(mén)課程基本上涵蓋了中基層各個(gè)部門(mén)(除財務(wù)和商務(wù)禮儀外)的需求,培訓項目運營(yíng)方案。

  課程內容的策劃除經(jīng)營(yíng)管理系列的《藍心藍劍》是電信學(xué)院中基層管理人員領(lǐng)導力提升標準課程外,《搶占高地》的編寫(xiě)大部分參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰略轉型的指導意見(jiàn)》和集團企業(yè)戰略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉型和精確化管理》的講稿、集團《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)培訓材料、中國電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉型第二階段的相關(guān)內容,并編纂進(jìn)了山東電信領(lǐng)導近年來(lái)有關(guān)轉型戰略方面的講話(huà)和要求內容;《基業(yè)常青》參照和遵循了20xx版的集團企業(yè)文化標準培訓教材,在時(shí)間過(guò)度的時(shí)態(tài)上作了必要的填充。

  除以上三門(mén)課程之外的十九門(mén)課程,均是筆者在總結多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)及培訓經(jīng)驗體會(huì )的基礎上,深入了解一線(xiàn)管理和市場(chǎng)人員的需求自行編纂的,在課程編纂修改過(guò)程中參閱了大量相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)資料,并得到了相關(guān)領(lǐng)導和熱心者的支持和指導,對涉及的內容和經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)人員進(jìn)行了多種形式的的溝通,課程的整個(gè)授課課程遵循追求實(shí)用、易懂、效果的原則,避免大量的純理論性的說(shuō)教,旨在找出一種真正滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的高效培訓形式和方式方法。

  此外,整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和轉型業(yè)務(wù)系列的內容組織具有共同的特點(diǎn),那就是不同于一般培訓內容的直接切入主題的培訓形式,而是按照“先聞思、后修證”的次第,安排了大量的和業(yè)務(wù)內容有關(guān)的基礎知識,著(zhù)重在基礎知識和基本方法的技能上下功夫,使學(xué)員能夠從業(yè)務(wù)組成的理的層面上對培訓的目標內容去認識和掌握,能夠取得觸類(lèi)旁通和舉一反三的效果,課程中安排的課堂思考題和演練情景都是來(lái)自生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)生的真實(shí)案例。除服務(wù)支撐系列的二門(mén)課程內容外,其他課程都是筆者操作熟悉和具有親身實(shí)踐性的內容,并且在諸多場(chǎng)合進(jìn)行過(guò)相關(guān)內容的培訓。關(guān)鍵課程除具備大綱外也具有了成熟的幻燈資料,上線(xiàn)迅速,組織簡(jiǎn)練,相信這些課程通過(guò)在培訓實(shí)踐中不斷豐富和完善,能夠發(fā)揮相應的培訓效果。

  二、 項目策劃清單

  ---------經(jīng)營(yíng)管理系列----------------------------------------------:

  【藍心藍劍】—五-六崗管理人員管理和領(lǐng)導力提升培訓(電信學(xué)院標準課程)。

  【強占高地】—中國電信轉型戰略?huà)呙づ嘤枴?/p>

  【基業(yè)常青】—中國電信企業(yè)文化建設綱要培訓。

  【沖刺終點(diǎn)】—快速成長(cháng)的縣、區經(jīng)理催化劑孵化器(行業(yè)事務(wù)、政府事務(wù)、社會(huì )事物、內部事務(wù)、法律事務(wù)、產(chǎn)品體系)

  【主動(dòng)防御】—管理經(jīng)營(yíng)涉及的各類(lèi)法律事務(wù)、合同簽訂、風(fēng)險防范、法律規避培訓。

  ----------市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列----------------------------------------------:

  【突破邊界】—中國電信全業(yè)務(wù)能力系統培訓。

  【突破堡壘】—競爭格局下政企大客戶(hù)的攻略和維系技巧。

  【突破陣地】—政、企客戶(hù)產(chǎn)品推介會(huì )的高效組織技巧。

  【實(shí)現跨越】—人生驛站,新員工入職業(yè)務(wù)培訓—跨進(jìn)嶄新的信息化世界。

  【平地跳躍】—電信產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)、宣傳策劃、差異化營(yíng)銷(xiāo)技巧。

  【自我超越】—代理商告別坐商時(shí)代走出店面超越新的價(jià)值的培訓。

  【展翼飛躍】--3G互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與流量經(jīng)營(yíng)培訓。

  【走向卓越】—實(shí)現向專(zhuān)家和顧問(wèn)型客戶(hù)經(jīng)理的轉變。

  ============服務(wù)支撐系列=============================================:

  【決勝服務(wù)】--高層次的客戶(hù)服務(wù)和維系能力訓練培訓。

  【關(guān)注未來(lái)】--面向未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )規劃和支撐服務(wù)能力培訓。

  ============轉型業(yè)務(wù)系列=============================================

  【視頻多媒體業(yè)務(wù)基純--可視電話(huà)、視頻會(huì )議、IPTV、全球眼底層基礎知識。

  【手機終端和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)】—終端和操作系統知識,3G業(yè)務(wù)分類(lèi)、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)知識、國外運營(yíng)成功經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式探討)

  【IDC業(yè)務(wù)與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)】—主機租用,域名體系、網(wǎng)站建設,網(wǎng)頁(yè)制作,DNS、瀏覽器原理、B to C,B to B,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)廳運營(yíng)。

  【ICT業(yè)務(wù)和系統集成常識】—數據業(yè)務(wù)基儲、電路復用技術(shù)、分組交換技術(shù)、數字交換技術(shù)、路由器和交換機原理、光通信、局域網(wǎng),無(wú)線(xiàn)網(wǎng)IEEE802.1X。

  【網(wǎng)絡(luò )協(xié)同辦公與流程設計】—管理信息化的步驟,協(xié)同辦公的流程設計。

  【無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的分類(lèi)與操作技能】-前臺營(yíng)業(yè)員基本能力培訓。

  【信息服務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)運作】--號碼百事通等增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策劃培訓。

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  三、部分系列課程內容簡(jiǎn)要說(shuō)明

  (一) 經(jīng)營(yíng)管理系列

  1、《搶占高地》課程簡(jiǎn)介:

  本課程是針對全體電信員工的有關(guān)轉型戰略?xún)群膾呙づ嘤,對戰略執行力不足的原因進(jìn)行補課,重點(diǎn)針對中基層管理人員進(jìn)行轉型戰略的培訓,使得每一個(gè)管理人員都能深刻領(lǐng)會(huì )以轉型戰略指導全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的內涵,全面用轉型戰略的要求去檢視、部署和領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)工作。共有八個(gè)模塊組成,設計8-16學(xué)時(shí)完成。

  本課程的是參照相關(guān)資料編寫(xiě)而成,1-7模塊參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰略轉型的指導意見(jiàn)》;王曉初總經(jīng)理20xx年《企業(yè)核心理念和戰略轉型》的講稿,企業(yè)戰略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉型和精確化管理》的講稿,《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)教材。第8模塊參照了中國電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉型第二階段戰略的資料。第9-10模塊參照省公司領(lǐng)導在各種會(huì )議和場(chǎng)合的講話(huà)內容以及20xx年年度工作會(huì )議內容。

  2、《基業(yè)常青》課程簡(jiǎn)介:=========================================

  本課程對中國電信企業(yè)文化建設綱要進(jìn)行了認真梳理,共分六大模塊,設計16個(gè)學(xué)時(shí),旨在強調通過(guò)企業(yè)文化建設綱要的培訓加強企業(yè)文化建設的宣貫,讓公司所有員工的思想都統一到文化建設綱要確定的企業(yè)主流價(jià)值理念和主流行為方式上來(lái),為轉型戰略的順利實(shí)施營(yíng)造組織和人力資源保障體系和具有強烈的現代化企業(yè)氣息的公司氛圍。

  本課程的編寫(xiě)依中國電信企業(yè)文化建設綱要20xx版為藍本,并參照了20xx年第一版企業(yè)文化建設綱要的相關(guān)內容,對原版中有時(shí)效性的內容依照當前的重點(diǎn)工作進(jìn)行了置換,整個(gè)課程體系緊扣中國電信企業(yè)文化建設綱要的要旨進(jìn)行組織,體現了中國電信企業(yè)文化建設綱要的現實(shí)指導性。

  3、《藍心藍劍》課程簡(jiǎn)介:

  本課程是中國電信集團公司電信學(xué)院領(lǐng)導力教研中心自行開(kāi)發(fā)的C階領(lǐng)導力課程,定位于中國電信集團5-6崗管理人員。

  課程的開(kāi)發(fā)是根據中國電信集團公司領(lǐng)導力素質(zhì)模型(20xx)和中國電信集團公司經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)階課程規劃(20xx)的總體要求,聚焦C階管理者急需提升的管理理念及管理技能,于20xx年研發(fā)、20xx年在全國10省試點(diǎn),20xx年在全國推廣,經(jīng)歷課程升級、師資認證等,具有較廣泛的影響力。

  “高效執行藍心蘭劍”課程共分十二個(gè)模塊,1-8模塊為職業(yè)化素養篇和管理技能篇,占32個(gè)學(xué)時(shí)。9-12模塊為經(jīng)營(yíng)運作篇,因南北差異本大綱未列入計劃。

  4、《沖刺終點(diǎn)》課程簡(jiǎn)介

  本課程是筆者在總結多年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、社會(huì )活動(dòng)、企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗基礎上獨立開(kāi)發(fā)的一門(mén)課程,副標題是“快速成長(cháng)的縣、區公司經(jīng)理孵化器”,顧名思義,在內容安排上偏重提升縣公司經(jīng)理自身的政府事務(wù)關(guān)系、社會(huì )事務(wù)關(guān)系、法律事務(wù)的處理能力等外部環(huán)境工作能力,與《藍心藍劍》形成內、外相應的能力提升互補關(guān)系,以急縣、區公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)的所需,同時(shí)對學(xué)員的電信行業(yè)知識水平,全面了解公司產(chǎn)品體系,清晰公司組織體系和部門(mén)職能也起到快速提升的功效。

  本課程的.設計六大模塊,分16-32學(xué)時(shí)完成,適合于縣、區公司經(jīng)理、副經(jīng)理,綜合部經(jīng)理、主管和后備干部的能力提升培訓。

  5、《主動(dòng)防御》課程簡(jiǎn)介:

  本課程是針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種法律事務(wù)而設計的,旨在通過(guò)短期的培訓學(xué)習,使學(xué)員能夠全面了解經(jīng)營(yíng)管理中的各種法律責任事務(wù)的處理,掌握日常工作中各種合同的起草、簽訂的注意事項,從規范合同簽訂和管理入手,明確經(jīng)營(yíng)管理遇到的各種涉及法律行為的處理方法,了解如何在經(jīng)營(yíng)管理行為中有效規避法律責任,更大程度上保護企業(yè)的合法利益,為公司建立長(cháng)效發(fā)展機制創(chuàng )造有序的法律環(huán)境,規劃方案《培訓項目運營(yíng)方案》。

  本課程是筆者在總結多年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和參與生產(chǎn)實(shí)際的經(jīng)驗基礎上編寫(xiě)而成,在課程中有選擇性地加入了和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的多項法律法規的概要學(xué)習,通過(guò)對常用合同簽訂中所忽視的問(wèn)題和多個(gè)案例分析,找出常見(jiàn)錯誤的問(wèn)題所在。課程中還加入了公司長(cháng)期以來(lái)關(guān)于對依法經(jīng)營(yíng)發(fā)布的各類(lèi)文件匯編學(xué)習,通過(guò)多方面的內容培訓,提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。

  本課程安排最長(cháng)32個(gè)學(xué)時(shí),不少于16學(xué)時(shí),適用于經(jīng)營(yíng)管理人員、法律主管、各部門(mén)業(yè)務(wù)主管、政企客戶(hù)部經(jīng)理等涉及經(jīng)營(yíng)管理的核心員工。

  (二) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列

  1、《實(shí)現跨越》課程簡(jiǎn)介:

  本課程是為新入職員工崗前培訓而開(kāi)設的,旨在使新入職的員工在崗前對公司的發(fā)展現狀和產(chǎn)品與業(yè)務(wù)有一個(gè)全面的系統地了解,

  課程共分“中國電信發(fā)展史”、“中國電信企業(yè)文化建設綱要”、“中國電信轉型戰略”、“中國電信的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)演進(jìn)”、“中國電信的品牌體系”、“中國電信的轉型業(yè)務(wù)”、“3G互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和流量經(jīng)營(yíng)”七大模塊,各模塊間關(guān)聯(lián)度較小,可以分開(kāi)使用。

  本課程的內容組成基本上涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列培訓的全部?jì)热,是集電信技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、轉型戰略之大成,學(xué)完本課程后是學(xué)員能夠對公司的戰略、使命、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、發(fā)展前景具有比較全面地認識。

  本課程設計全部授完32學(xué)時(shí),可以由不同教職人員分段進(jìn)行。適和對象:社會(huì )新入職員工、應屆畢業(yè)生、轉職員工。

  2、《突破邊界》課程簡(jiǎn)介:

  本課程是面向電信所有員工的培訓教材,共分“理念篇”、“業(yè)務(wù)篇”、“實(shí)戰篇”、“進(jìn)階篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介紹了國際電信業(yè)的向全業(yè)務(wù)轉型的發(fā)展趨勢,重點(diǎn)對中國電信的轉型戰略進(jìn)行培訓,第二部分“業(yè)務(wù)篇”是本課程的核心內容,筆者對電信所有電信品牌、產(chǎn)品元素和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行了分類(lèi)綜合,學(xué)員在學(xué)完本篇后對電信全業(yè)務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)會(huì )有一個(gè)全面的系統地了解,力求能做到全面應知和部分應會(huì )。第三部分“實(shí)戰篇”是關(guān)于客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓,第四部分“進(jìn)階篇”是針對政企客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力提升的培訓,通過(guò)對產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò )平臺的分類(lèi)劃分,達到對專(zhuān)家顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力方面的要求。

  本課程設計28個(gè)學(xué)時(shí),適用于公司全體員工。

  3、《突破陣地》課程簡(jiǎn)介:

  信息化產(chǎn)品培訓會(huì )、推介會(huì )、座談會(huì )等以營(yíng)銷(xiāo)為目的的會(huì )議,是運營(yíng)商經(jīng)常采用的客戶(hù)溝通形式,通過(guò)把目標客戶(hù)請進(jìn)來(lái)的方式,其目的在于更好的讓客戶(hù)經(jīng)理走出去創(chuàng )造條件,為市場(chǎng)拓展營(yíng)造良好社會(huì )感知度和信任度。如何使會(huì )議取得預期的效果,會(huì )議的組織和準備以及過(guò)程控制則是至關(guān)重要的,本課程的培訓目的就是使學(xué)員在短期內學(xué)會(huì )諸多會(huì )議組織和內容涉及技巧,使會(huì )議產(chǎn)生更好的市場(chǎng)效益。

  課程共分 “會(huì )議的組織形式選擇”、“會(huì )議內容的策劃”、“會(huì )議材料的組織”、“會(huì )前的調研和準備”、“會(huì )場(chǎng)布置和會(huì )前2小時(shí)”、“會(huì )議掌控和氣氛”、“不可缺的效果強化環(huán)節” 六大模塊。詳盡的考慮了影響會(huì )議效果的各個(gè)重要環(huán)節的運作經(jīng)驗技巧。課程設計16學(xué)時(shí),適用于市、縣區公司綜合人員,市場(chǎng)部門(mén)主管、內訓師隊伍。

  4、《突破堡壘》課程簡(jiǎn)介:

  中高端價(jià)值客戶(hù)的爭奪對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō),無(wú)論是固網(wǎng)業(yè)務(wù)還是移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是后來(lái)者的重點(diǎn)目標,也是客戶(hù)擁有者死守的的陣地,對于進(jìn)攻者來(lái)說(shuō),如何聚焦中高端客戶(hù)的需求,找出一種攻取高端客戶(hù)的有效方法則是至關(guān)重要的。面對競爭者的進(jìn)攻,保持和維系好現有的高值客戶(hù)比得到一個(gè)客戶(hù)顯得更重要。

  本課程是筆者總結多年的市場(chǎng)經(jīng)驗和對多起高價(jià)值客戶(hù)親自攻防的基礎上編寫(xiě)而成,特別適合于北方電信各省及后期開(kāi)展業(yè)務(wù)的運營(yíng)商,注重于客戶(hù)經(jīng)理的外在“用”的修煉,與“走向卓越”成“體”“用”關(guān)系,全部課程由“中國電信戰略轉型回顧”、“商務(wù)領(lǐng)航客戶(hù)品牌的內涵”、“中高端客戶(hù)的特征分析”、“政企客戶(hù)隊伍的組成和職責定位”、“中高端客戶(hù)的需求和選擇心態(tài)”、“策反中高端客戶(hù)的次第和步驟”、“維系中高客戶(hù)的策略和方法”、“持續服務(wù)尋求新的增長(cháng)點(diǎn)” 八個(gè)模塊組成,分24個(gè)學(xué)時(shí)。

  課程適用于縣、區公司經(jīng)理,政企客戶(hù)經(jīng)理和骨干員工以及專(zhuān)職維系人員。

  5、《走向卓越》課程簡(jiǎn)介:

  打造以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)模式,需要客戶(hù)經(jīng)理以顧問(wèn)的身份為用戶(hù)提供咨詢(xún)以至解決方案,爭取客戶(hù)的信任度,以專(zhuān)門(mén)家的能力為客戶(hù)解決問(wèn)題,爭取客戶(hù)最大的滿(mǎn)意度。本課程就是站在內行角度上來(lái)解決客戶(hù)經(jīng)理應具備的專(zhuān)家能力和顧問(wèn)水平的打造上,該課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓的高級課程。

  課程內容是筆者總結自身多年的信息行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,和多年為客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗積累的基礎上自行編制的,共有十個(gè)模塊組成,特點(diǎn)是針對學(xué)員自身內在素質(zhì)的培訓,注重于“體”的修煉,與“突破堡壘”(競爭格局下的政企高價(jià)值客戶(hù)攻略和維系)成了“體”、“用”關(guān)系,最終目的是造就集技術(shù)方案與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的多面手,縮短前端市場(chǎng)與后臺支撐的距離和響應時(shí)間,為用戶(hù)提供高信任度的高效高質(zhì)服務(wù)。設計標準課時(shí)24個(gè)學(xué)時(shí),第五模塊占8個(gè)學(xué)時(shí),第六模塊和第八模塊各占4個(gè)學(xué)時(shí),其他模塊共占12個(gè)學(xué)時(shí)。

  適合于具備通信專(zhuān)業(yè)知識和IT/IP知識的業(yè)務(wù)主管、政企客戶(hù)經(jīng)理。

  6、《展翼飛越》課程簡(jiǎn)介:

  本課程是為了配合3G互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和流量經(jīng)營(yíng)開(kāi)設的,對于以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容來(lái)講是一個(gè)比較新的內容,而對于有移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和具有相應通信技術(shù)基礎知識的員工來(lái)講,該部分內容也是很好接受的,通過(guò)本課程內容的培訓,提高學(xué)員對智能手機和操作系統的的認識,強化3G產(chǎn)業(yè)鏈的概念,弄清3G互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)意義和流量經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,提升3G互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力。

  課程設計有《中國電信轉型戰略回顧》、《3G技術(shù)的演進(jìn)路線(xiàn)和發(fā)展》、《國內3G業(yè)務(wù)發(fā)展現狀》、《國外3G業(yè)務(wù)的運營(yíng)經(jīng)驗》、《3G業(yè)務(wù)的分類(lèi)方法》、《3G業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析》、《3G終端知識與操作技能》、《3G業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和客戶(hù)細分》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和流量經(jīng)營(yíng)》、《3G業(yè)務(wù)管理和展望》10個(gè)模塊組成,每個(gè)模塊即可獨立使用,又可依據授課需求和受眾不同自由組合。

  課程的每個(gè)模塊單獨使用時(shí),除第8模塊外每模塊占4學(xué)時(shí)、第8模塊占8學(xué)時(shí),組合連續使用時(shí)共計32學(xué)時(shí),第8模塊占用16學(xué)時(shí),其他模塊占16學(xué)時(shí)。適用于具備IT基礎知識的客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、中層管理人員。人員要求,

  (三) 服務(wù)支撐系列

  1、《決勝服務(wù)》-課程簡(jiǎn)介;

  隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)范圍和用戶(hù)規模的不斷擴大,客戶(hù)服務(wù)工作的重要性愈來(lái)愈突出,客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的水平是衡量運營(yíng)商核心競爭力的關(guān)鍵指標,有關(guān)企業(yè)的公眾形象、社會(huì )影響力和客戶(hù)感知度。

  本課程是面向基層客服人員的入門(mén)和提升教材,旨在通過(guò)短期能力的培訓,提高一線(xiàn)客戶(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理水平,課程遵循了從應知應會(huì )到能力提升漸進(jìn)規律,既避免了純理論性的高談闊論,又脫離了純制度性的空洞乏味,培訓過(guò)程突出實(shí)用性和操作性因素。

  課程共有“服務(wù)監管體系和法規”、“服務(wù)質(zhì)量行為分析”、“服務(wù)質(zhì)量處理流程”、“服務(wù)質(zhì)量考核體系”、“服務(wù)規范和處理技巧”、“訴訟事務(wù)和應對措施”、“伊納南力分析與共享”七個(gè)模塊組成,前三個(gè)模塊主要側重應知應會(huì )的培訓,后四個(gè)模塊側重能力提升的培訓和演練。課程占用24學(xué)時(shí),適用于市、縣客服主管和客服經(jīng)理及維系人員。

  2、《關(guān)注未來(lái)》--面向未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )規劃和支撐服務(wù)能力培訓。正在策劃中

  (四) 轉型業(yè)務(wù)系列

  1、《實(shí)用視頻多媒體業(yè)務(wù)基捶課程簡(jiǎn)介:

  本課程是轉型業(yè)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)內容,較系統總結了視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn),描述了多種基于視頻通信業(yè)務(wù)的實(shí)用技術(shù),使學(xué)員對視頻業(yè)務(wù)的原理有一個(gè)比較清晰的認識。課程本著(zhù)實(shí)用、易懂的應知應會(huì )原則,既有通用的理論知識性?xún)热,又有?shí)際的工程需求內容,具有很強的操作性。

  課程設計分“視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史”、“視頻圖像的壓縮編碼技術(shù)”、“數字圖像的傳輸技術(shù)”、“視頻監控的原理和應用”、“可視電話(huà)和視頻會(huì )議的原理”、“移動(dòng)數字電視廣播系統”、“IPTV業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合”七大部分,也可拆分成“視頻監控(全球眼)”、“可視電話(huà)(視頻會(huì )議)”和“IPTV與移動(dòng)數字廣播”三大部分使用。

  第四大部分“視頻監控的原理和應用”是本課程的核心內容,內容的結構是筆者總結一線(xiàn)員工的需求和生產(chǎn)需要經(jīng)驗基礎上安排的,與通常直接面向業(yè)務(wù)的全球眼培訓教材不同,注重在視頻監控的原理和網(wǎng)絡(luò )、設備構成上下功夫,使學(xué)員在學(xué)完本部分后,能夠從概念和原理上吃透全球眼業(yè)務(wù)的內容,初步具有設計技術(shù)方案的能力,為進(jìn)行專(zhuān)家顧問(wèn)性業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)奠定基矗

  課程設計21學(xué)時(shí),適用于ICT技術(shù)支撐人員、政企客戶(hù)經(jīng)理。

  2、《手機終端及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)》課程簡(jiǎn)介:

  本課程圍繞著(zhù)3G智能手機這個(gè)核心問(wèn)題,對智能手機的組成和操作系統進(jìn)行了原理性和知識性的介紹,了解具有影響的智能手機終端制造商和標志性產(chǎn)品,分析了國外運營(yíng)商3G產(chǎn)業(yè)鏈運營(yíng)模式,最后總結了國內3家運營(yíng)商當前的3G發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)鏈打造的現狀,對適合本公司產(chǎn)業(yè)鏈模式的可能進(jìn)行了探討。

  本課程旨在通過(guò)系統的培訓,使學(xué)員對3G智能終端和操作系統有一個(gè)較全面的了解,系統地掌握3G產(chǎn)業(yè)鏈的運營(yíng)模式方面的知識,擴大3G業(yè)務(wù)知識視野,提高3G價(jià)值鏈管理的基礎能力。

  課程的設計是在筆者參閱大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍參考資料,搜集了大量來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的資料的基礎上完成的,共分“3G技術(shù)的演進(jìn)和發(fā)展”、“國內、外3G的發(fā)展現狀”、“國內外移動(dòng)終端市場(chǎng)分析”、“3G智能終端的技術(shù)知識和操作系統”、“3G業(yè)務(wù)的分類(lèi)和特色業(yè)務(wù)”、“3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組成和分析”、“3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的管理探討”七個(gè)模塊內容,本課程設計16個(gè)課時(shí),適用于終端管理人員、業(yè)務(wù)部門(mén)主管、渠道負責人和渠道主管。

  3、《信息服務(wù)的特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)運作》課程簡(jiǎn)介:

  “號碼百事通”作為中國電信向“綜合信息服務(wù)提供商”戰略轉移推出的一個(gè)進(jìn)軍“語(yǔ)音搜索引擎”的強有力的產(chǎn)品品牌,同“商務(wù)領(lǐng)航”客戶(hù)品牌共同構筑了中國電信的差異化服務(wù)優(yōu)勢,并取得了極大的成功,號百客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力在很大程度上決定著(zhù)“號百”業(yè)務(wù)開(kāi)展得業(yè)績(jì)優(yōu)劣,本課程旨在通過(guò)對客戶(hù)經(jīng)理的培訓,增強對號百增值業(yè)務(wù)的重要性認識,拓展增值業(yè)務(wù)的知識范圍,提升客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)能力,為打造“號百”專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的客戶(hù)經(jīng)理隊伍奠定基矗

  課程在設計思路上拋棄了以往的號百培訓偏重于業(yè)務(wù)介紹的思路,遵循了一個(gè)先“聞、思”后“修、證”的內容模塊結構,在聞思上偏重于啟發(fā)學(xué)員理解信息服務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)質(zhì),從號百業(yè)務(wù)產(chǎn)生的最初源頭上體悟該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和需求。全課程共分六大模塊,第一、二、三、四、五模塊偏重于“聞、思”。

  本課程的第六部分是最重要的一個(gè)章節,通過(guò)對號百業(yè)務(wù)中的主要增值業(yè)務(wù)的現場(chǎng)實(shí)戰演練,讓學(xué)員去親身體悟和體證所學(xué)知識對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)細分的重要性。適用于增值業(yè)務(wù)主管、政企客戶(hù)主管,增值業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理、政企客戶(hù)經(jīng)理的培訓。

  4、《ICT業(yè)務(wù)與系統集成常識》課程簡(jiǎn)介:

  ICT技術(shù)是指信息與通信技術(shù)相結合的技術(shù),上個(gè)世紀八十年代末,以計算機技術(shù)為基礎的信息技術(shù)得以發(fā)展,通信技術(shù)一數字通信為快車(chē)道進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,隨著(zhù)Internet網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速普及,信息和通信技術(shù)的結合成為趨勢。

  當下,信息通信技術(shù)成為了21世紀社會(huì )發(fā)展的最強有力動(dòng)力之一,并迅速成為世界經(jīng)濟增長(cháng)的重要動(dòng)力, ICT業(yè)務(wù)也成為與互聯(lián)網(wǎng)應用、視頻內容以及移動(dòng)通信并列中國電信轉型業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一,成為3I領(lǐng)域的重要內容。

  然而,長(cháng)期以來(lái)在公司內對ICT業(yè)務(wù)存在認識偏差,不少人把ICT誤認為系統集成業(yè)務(wù),直接影響了ICT業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展,因此對ICT業(yè)務(wù)的相關(guān)內容進(jìn)行必要的培訓是本課程的中心任務(wù)。

  課程分“IT技術(shù)”、“CT技術(shù)”、“Internet和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)”、“Internet接入河WIFI技術(shù)、”“視頻監控技術(shù)、”“ICT業(yè)務(wù)模式、”六大模塊組成,”沿著(zhù)IT、CT及ICT技術(shù)的的路線(xiàn)進(jìn)行編排,第六模塊是業(yè)務(wù)操作內容,在每個(gè)模塊中詳細列舉了個(gè)分類(lèi)中的技術(shù)形態(tài)。在IT技術(shù)中加入了云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),學(xué)員在經(jīng)過(guò)第一模塊和第二模塊的程培訓后,對于IT技術(shù)和CT技術(shù)有一個(gè)非常清醒的認識,通過(guò)第三模塊的互聯(lián)網(wǎng)應用和第四模塊的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)以及第五模塊的視頻監控的的培訓后,對ICT的概念從根本上加強認識,由此對3I業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深入的理解。課程設計24個(gè)學(xué)時(shí),適合于政企客戶(hù)經(jīng)理、ICT業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)維護人員的培訓。

  5、《IDC業(yè)務(wù)與電子商務(wù)運作》課程簡(jiǎn)介:

  IDC業(yè)務(wù)是中國電信的一項資源出租業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),長(cháng)期以來(lái)該項業(yè)務(wù)發(fā)展不盡人意,大有被遺忘的角落之感,IDC業(yè)務(wù)是中小企業(yè)信息化的重要組成部分,加強該業(yè)務(wù)的培訓和宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度是轉型業(yè)務(wù)的需要,但長(cháng)期以來(lái)該方面的培訓材料缺乏,客戶(hù)經(jīng)理和前臺營(yíng)業(yè)窗口人員不能得到系統的業(yè)務(wù)培訓,這也是該項業(yè)務(wù)發(fā)展中重視程度不夠的一個(gè)原因,本課程的內容組織就是解決這一問(wèn)題而產(chǎn)生的。

  本課程共有“IDC的概念和業(yè)務(wù)范圍”、“Internet網(wǎng)絡(luò )知識”、“DNS和域名體系”、“IP地址協(xié)議和系統”、“IISxWeb服務(wù)器、郵件服務(wù)器、Ftp服務(wù)器”|“網(wǎng)站建設和網(wǎng)頁(yè)制作”、“電子商務(wù)(E-commerce)和網(wǎng)上商城(Ishop”、“IDC業(yè)務(wù)的受理流程”八個(gè)模塊組成,詳盡的介紹了IDC業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和操作技能,在第七模塊中還就電信網(wǎng)廳的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了探討。

  課程設計24-32個(gè)學(xué)時(shí),適合于具有IT/IP基礎知識的的政企客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、前臺營(yíng)業(yè)人員的培訓。

項目培訓方案5

  一、工作目標

  農民培訓計劃6600人,其中:農村實(shí)用人才培訓3600人;農民轉移就業(yè)技能培訓3000人,轉移農民就業(yè)2400人。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┳ズ门嘤栿w系建設。一是健全組織協(xié)調機構。調整縣“千名干部當教員、十萬(wàn)農民提素質(zhì)”工程活動(dòng)領(lǐng)導小組,充分利用農民培訓工作領(lǐng)導小組平,分解落實(shí)工作職責和任務(wù),努力形成全社會(huì )參與支持農民教育培訓的強大合力。二是要抓好培訓基地建設。進(jìn)一步完善農民培訓管理機制,加大對培訓基地的管理力度,嚴格執行《縣農民培訓工作規范》和《縣農民轉移就業(yè)技能培訓機構不良行為和黑名單記錄制度》,定期公布定點(diǎn)培訓地的培訓合格率與轉移就業(yè)率,對于一些培訓程序不規范、培訓質(zhì)量欠佳、受訓學(xué)員意見(jiàn)較大的定點(diǎn)培訓機構將勒令停課整改,甚至取消培訓資格。三是抓好培訓信息平建設。充分利用“農民網(wǎng)”等信息平,促進(jìn)培訓與就業(yè)信息的有效對接,進(jìn)一步提高培訓就業(yè)率。

 。ǘ┘訌娹r村“兩創(chuàng )”實(shí)用人才培訓。其中,農村實(shí)用人才培訓,主要以農村中的生產(chǎn)能手和鄉村科技以及能工巧匠為培訓對象,通過(guò)培訓,提高其實(shí)用技能;農村創(chuàng )業(yè)人才培訓,主要以農村專(zhuān)業(yè)合作社和農業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)辦者、行業(yè)協(xié)會(huì )帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng )辦人、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)主、農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)主、農村經(jīng)紀人等農村經(jīng)營(yíng)能人為培訓對象,通過(guò)創(chuàng )業(yè)技能培訓,帶動(dòng)更多的農民轉移就業(yè)、增收致富。真正將這道“農民點(diǎn)菜、培訓機構下廚、政府買(mǎi)單”的惠民大餐深入民心,培養出一大批新型農民和農村實(shí)用人才。

 。ㄈ├^續加強農業(yè)專(zhuān)業(yè)技能培訓。在傳統農業(yè)向現代農業(yè)轉變的形勢下,按照發(fā)展高效生態(tài)現代農業(yè)、培育高素質(zhì)新型農民的要求,注重農民文化素質(zhì)的提高和農業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓,開(kāi)展全程式、系統性的農業(yè)專(zhuān)業(yè)技能培訓,把新品種、新技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)方式及時(shí)傳授給種養殖專(zhuān)業(yè)農戶(hù),培養一批有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民。

 。ㄋ模┕膭钷r民參加農學(xué)類(lèi)成人學(xué)歷教育,根據成人“雙證制”教育培訓的'要求,適當延長(cháng)培訓時(shí)間,增加文化課學(xué)習內容,使參訓學(xué)員同時(shí)獲得相應學(xué)歷,提高他們的文化素質(zhì)和農業(yè)科技水平。

 。ㄎ)深入組織實(shí)施農民轉移就業(yè)技能培訓。農民轉移就業(yè)技能培訓主要面向農村富余勞動(dòng)力、失地農民,開(kāi)展以計算機、電工、電焊工、鉗工、車(chē)工、育嬰師、商品營(yíng)業(yè)員、數控車(chē)工、機械維修、SYB(創(chuàng )業(yè))等專(zhuān)業(yè)技能為主的理論課和實(shí)踐操作相結合的培訓,為富余勞動(dòng)力、失地農民轉移就業(yè)服務(wù)。按照我縣產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展需要設置中長(cháng)期培訓專(zhuān)業(yè),培訓后考證率、就業(yè)率達到80%以上。抓好培訓勞務(wù)品牌化,提高農民就業(yè)競爭力,瞄準對崗位技能要求較高的特殊工種開(kāi)展戰略型培訓,適時(shí)、有重點(diǎn)的拓展一些有基礎、有特色的行業(yè)工種,培訓內容分類(lèi)化,按照市場(chǎng)各行各業(yè)的需求和企業(yè)需求,著(zhù)力提高農民培訓針對性,提升培訓檔次,促進(jìn)農民就業(yè)。鼓勵成職技校與杭州綠城集團訂單式培訓(石梁滑雪場(chǎng)員工培訓),探索培訓學(xué)校走進(jìn)企業(yè)培訓模式。

 。┘訌娕嘤柟芾砉ぷ。整合現有培訓學(xué)校的資源,以“上門(mén)服務(wù)、技能培訓、政府買(mǎi)單”的市場(chǎng)化培訓格局,充分調動(dòng)各類(lèi)培訓學(xué)校的積極性。重點(diǎn)從規范培訓標準、加強師資建設、提高學(xué)員動(dòng)手能力和實(shí)際技能入手,推進(jìn)培訓從數量型向質(zhì)量型的轉變。同時(shí)進(jìn)一步完善培訓經(jīng)費管理體制,充分發(fā)揮培訓經(jīng)費的激勵作用,使有限的培訓經(jīng)費發(fā)揮最佳的經(jīng)濟效益。

 。ㄆ撸┩怀鎏厣,狠抓精品班培訓。20xx年,我們將繼續與大學(xué)、農林大學(xué)、省農科院等高等院校合作,擬舉辦“農業(yè)農村綜合改革專(zhuān)題研修班”、 “農業(yè)管理干部現代農業(yè)發(fā)展知識更新培訓班”、“村干部綜合素質(zhì)提升培訓班”、“農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)管理高級研修班”、“茶藝(茶道)中高級培訓班”、“高級評茶員專(zhuān)題培訓班”、“來(lái)料加工經(jīng)紀人高級研修班”、“現代高效農業(yè)發(fā)展高級研修班”、“茶葉營(yíng)銷(xiāo)師”等精品培訓班。

  三、主要工作安排

  1、三月上旬,分解落實(shí)培訓任務(wù),科學(xué)編制對鄉鎮(街道)目標責任制考核辦法;三月上旬,與旅游局聯(lián)合舉辦導游高級研修班;三月中旬,組織舉辦扶貧干部高級研修班。

  2、四月上旬,修編農民培訓日常工作規范;四月上旬,組織舉辦農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主高級研修班;四月下旬,組織舉辦村干部綜合素質(zhì)提升培訓班。

  3、四月—11月中旬,指導七個(gè)山區鄉鎮開(kāi)展專(zhuān)題培訓;抓好日常培訓管理,配合做好各培訓班次的考試考核工作。

  4、五月上旬,組織舉辦現代高效農業(yè)發(fā)展高級研修班;5月中旬,組織舉辦骨干農民專(zhuān)業(yè)合作社長(cháng)高級研修班。

  5、七月,開(kāi)展農民培訓工作半年度檢查。

  6、7月中旬,茶藝(茶道)中級培訓班。

  7、八月中旬,組織舉辦來(lái)料加工經(jīng)紀人高級研修班。八月下旬,組織舉辦中級評茶員專(zhuān)題培訓班。

  8、九月下旬,組織舉辦第二期新任村干部綜合素質(zhì)提升培訓班。

  9、十月下旬,組織舉辦農業(yè)管理干部現代農業(yè)發(fā)展知識更新培訓班。

  10、十一月中旬,組織舉辦農業(yè)農村綜合改革專(zhuān)題研修班。

  11、十二月上旬,做好年度考核準備工作,迎接市級驗收。

項目培訓方案6

  為了提升教師素養,增強全校各學(xué)科教師的文本解讀能力,提高教師教育專(zhuān)業(yè)技能,經(jīng)學(xué)校研究決定,在堅持做好教師繼續教育校本培訓工作的同時(shí),著(zhù)力抓好各學(xué)科“教學(xué)內容的文本解讀和拓展”為特色的校本項目培訓工作。為使學(xué)科“教學(xué)內容的文本解讀和拓展”校本培訓工作扎實(shí)有效的開(kāi)展,特制訂以下《橋頭鎮中學(xué)學(xué)科“教學(xué)內容的文本解讀和拓展”校本培訓實(shí)施方案》,自20xx年9月開(kāi)始執行。

  一、培訓對象:全體在職教師。

  二、培訓時(shí)間:20xx年09月——20xx年06月

  三、培訓形式:講座、 自學(xué)、課題研究

  四、申報學(xué)時(shí):6學(xué)時(shí)

  五、培訓內容

  1、20xx年七年級教學(xué)內容的文本解讀和拓展,主題為教學(xué)內容的合理選擇和呈現;

  2、20xx年八年級教學(xué)內容的文本解讀和拓展,主題為教學(xué)過(guò)程設計和解題、說(shuō)題;

  3、20xx年九年級教學(xué)內容的文本解讀和拓展,主題為教學(xué)診斷、分析和評價(jià);

  六、領(lǐng)導小組

  組 長(cháng):黃大錨

  副組長(cháng):鄒培勝 鄒錫佐(具體負責)

  組 員:各教研組組長(cháng)和備課組組長(cháng)

  七、指導專(zhuān)家

  縣教師進(jìn)修學(xué)校指派的負責人和縣學(xué)科專(zhuān)家指導小組。

  八、實(shí)施措施

 。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,提高教師文本解讀能力。

  1、研讀理論書(shū)。組織教師自主學(xué)習教師進(jìn)修學(xué)校發(fā)下的有關(guān)各學(xué)科相關(guān)年級教學(xué)內容的文本解讀的書(shū)籍、教師自行訂閱和學(xué)校購買(mǎi)的書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )資源等。

  2、學(xué)習相關(guān)文件。

  3、精讀專(zhuān)業(yè)書(shū)。在讀好“三書(shū)”(各學(xué)科課程標準、教科書(shū)、教師用書(shū))的基礎上,還應讀通與學(xué)科內容相關(guān)的`人文科學(xué)知識書(shū)籍。

 。ǘ┘訌娕嘤,提高教師文本解讀能力。

  1、專(zhuān)家引領(lǐng)。組織教師積極參加永嘉縣教師進(jìn)修舉辦的有關(guān)文本解讀的各項培訓,學(xué)校不定期地邀請文本解讀方面的專(zhuān)家到校給我們的老師開(kāi)設專(zhuān)題講座。

  2、外出學(xué)習。不定期地分學(xué)科派老師到外地進(jìn)行學(xué)習。

  3、專(zhuān)題培訓。請校內的骨干教師定期在校開(kāi)設文本解讀講座和示范課,給全體教師進(jìn)行培訓。

 。ㄈ┳⒅匮芯,提高教師文本解讀能力。

  1、與常規教研相結合。在學(xué)科教研組和備課組教研活動(dòng)中進(jìn)行研討和交流,每學(xué)年教研組文本解讀教學(xué)特色活動(dòng)不少于三次。鼓勵老師在個(gè)人研修課、校內公開(kāi)課、對外交流課中利用文本解讀教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)。

  2、以課題引路。爭取20xx年以“文本解讀”為主題,在各教研組名優(yōu)教師的帶領(lǐng)下,積極申報和開(kāi)展課題研究。

  20xx年9月

項目培訓方案7

  一、分公司財務(wù)科工作計劃:

  財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì )計管理、各項目部及實(shí)體的成本管理、兌現審計工作。

  1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門(mén)工作負責,制定并落實(shí)部門(mén)工作計劃。

  2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進(jìn)行控制和管理。

  3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會(huì )計報表及各種資料。

  4、負責財務(wù)會(huì )計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價(jià)款回收工作。

  5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理,按規定計提折舊費。

  6、組織各項目開(kāi)展增收節支活動(dòng)。搞好會(huì )計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立工程項目經(jīng)濟檔案。

  7、負責對項目經(jīng)理部實(shí)施審計監督。負責分公司的財務(wù)電算化管理。

  8、負責“卓越績(jì)效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復驗工作。

  9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

  10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。

  11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。

  12、負責核對清理債權帳務(wù)及內部單位之間的往來(lái)帳目。

  13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會(huì )計軟件的運行進(jìn)行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。

  14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進(jìn)行監督。對項目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現審計。

  二、對項目部的資金有償使用管理:

  分公司與項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。

  1、項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時(shí)項目部記入財務(wù)費用。計息時(shí)間是從收取管理費的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計息劃帳。

  2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務(wù)費用。

  3、分公司與項目部的往來(lái)帳目中,如果分公司的往來(lái)帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。

  三、支付各種款項的措施:

  為了強化財務(wù)管理,規范經(jīng)濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導及財務(wù)人員在支付各種款項時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅

  決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過(guò)合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導責任。

  在付款的同時(shí)嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。

  四、“備用金”管理辦法

  根據國家財經(jīng)制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:

  1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理,項目經(jīng)理及付經(jīng)理,機關(guān)各科室正、付職,公用小車(chē)司機,機關(guān)材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。

  2、“備用金”借用限額:

 。2)、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車(chē)司機“備用金”借款限額最高3000元。

 。3)、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。

  3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項目部借“備用金”由項目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中,杜絕超過(guò)規定限額并及時(shí)歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍,

  4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資,扣清為止。

  五、繼續執行20xx年2月關(guān)于規范經(jīng)濟行為的《會(huì )議紀要》精神:

  會(huì )議決定:為了強化財務(wù)管理,規范各項經(jīng)濟行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟活動(dòng)健康持續的發(fā)展,結合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟行為規范的內容,作如下強調要求:

  1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時(shí),核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款,但付款不超過(guò)合同內規定的數額,付款時(shí)并索要單位收款收據或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財務(wù)拒絕付款。

  2、 財務(wù)部門(mén)對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據)的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票,財務(wù)部門(mén)暫時(shí)按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以?huà)鞄,等提供發(fā)票后按照相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項目部或分公司材料(依據財務(wù)入帳領(lǐng)料單據)和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據財務(wù)入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.

  3、 人工費承包或執行任務(wù)書(shū),按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場(chǎng)開(kāi)出的票據,按內部職工工資控制。

  4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。

  5、 各項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶(hù),由當地稅務(wù)出票據外,財務(wù)統一對外辦理收據發(fā)票,嚴禁坐收坐支。

  6、 各經(jīng)營(yíng)實(shí)體,涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目,與分公司單獨定立賬戶(hù),以上繳資金的責任指標形式出現,因涉及收入納稅問(wèn)題,不再出現銷(xiāo)售收入和租賃收入項目。

  7、強調分公司機關(guān)的管理費開(kāi)支,單獨建立賬戶(hù)。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。

  8、 分公司和各項目部及經(jīng)濟實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批

  準簽字后財務(wù)部門(mén)方可報銷(xiāo)入帳。

  六、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識

  1、建立完善專(zhuān)項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業(yè)保險臺帳。

  2、“應收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn),結算是否及時(shí),債權人的債權期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷(xiāo),訴訟期限是否超過(guò)兩年,債務(wù)人是否足額給款。預期債務(wù)是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。

  3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計提,但是必須在財政局備案并批準。(財務(wù)制度規定為會(huì )計科目“借方”金額的1%)。

  4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:

 。1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、結算時(shí)間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現拖欠款。

 。2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報出結算時(shí)間、報出結算價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。

 。3)、在建工程的臺賬內容:業(yè)主、工程名稱(chēng)、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差。

  5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目、暫估時(shí)間、供應單位、貨物名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細表”并注明未及時(shí)沖銷(xiāo)的原因。

  6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時(shí)如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。

  7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準)也必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時(shí)在“預付帳款”科目反映。

  8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務(wù)部門(mén)依據原付工程款轉借款手續進(jìn)“其他應收款”的相關(guān)明細科目。

  9、“其他應收款”、“其他應付款”的.長(cháng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理,以便形成呆帳。

  10、“內部單位核算往來(lái)”“集團內部往來(lái)”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。

  11、備用金要逐個(gè)落實(shí),年底清理完畢。

  12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務(wù)才能入帳,無(wú)依據入財務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。

  13、依據承包協(xié)議據實(shí)搜集資料,按權責發(fā)生制核算。

  14、項目成本按實(shí)際價(jià)格核算的,材料差異不能出現“貸方”余額。

  如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳,審計查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。

  15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。

  16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應付款—預提稅金”科目

  17、根據集團公司相關(guān)規定提取壞帳準備金,20xx年《集財字(20xx)第6號》文件規定

  提取工程維修保證金。

  18、20xx年的質(zhì)量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進(jìn)成本。

  19、項目成本核算要依據法律、法規、企業(yè)規定進(jìn)行。對分包隊伍的帳務(wù)核算時(shí),如果有供應商的發(fā)票可以抵沖應稅計提額。

  七、項目部按時(shí)上交分公司資金的規定

  20xx年分公司施行項目部財務(wù)人員派出制,財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團、分公司的各種制度和規定,同時(shí)進(jìn)一步服務(wù)好項目部的財務(wù)工作。

  目前,分公司資金的壓力非常大,投標保證金、保函保證金占用萬(wàn)元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給項目部的前期啟動(dòng)資金和項目部應上交的管理費不能及時(shí)收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據以上的情況,經(jīng)分公司領(lǐng)導研究決定:

  由分公司派出項目財務(wù)人員為主責,及時(shí)與項目經(jīng)理溝通,等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動(dòng)資金。其次,按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額,下月上繳資金,依次類(lèi)推。如派出財務(wù)人員沒(méi)有完成以上兩項資金上繳的任務(wù),月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份,財務(wù)科收到后及時(shí)上報分公司經(jīng)理。

項目培訓方案8

  一、新員工培訓目的

  新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

  二、新員工培訓程序

  三、新員工培訓內容

  1.就職前培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信(人力資源部負責)

  讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

  2.部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)世貿商城部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標

  設定下次績(jì)效考核的時(shí)間

  到職后第三十天

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的'發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題

  四、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表(到職后一周內)公司整體培訓當場(chǎng)評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內表現評估表(到職后30天)新員工試用期績(jì)效考核表(到職后90天)

  五、新員工培訓教材

  各部門(mén)內訓教材

  新員工培訓須知

  公司整體培訓教材

  六、新員工培訓項目實(shí)施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

  每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓,給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料

  各部門(mén)從20xx年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案

  每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

  根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓

  在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓

項目培訓方案9

  一、指導思想

  繼續教育培訓關(guān)系到全體教師的發(fā)展,也關(guān)系到我鎮教育事業(yè)的發(fā)展。我校結合自身實(shí)際與學(xué)區及縣進(jìn)修校的工作安排,本學(xué)期我校自定培訓項目主要開(kāi)展教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng),通過(guò)觀(guān)摩學(xué)習與課堂實(shí)踐提高教師綜合素質(zhì)和提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

  二、培訓對象:

  全體教師

  三、培訓內容

  1。新課程及教育教學(xué)理論知識

  2。教學(xué)常規

  3。教學(xué)設計、課堂教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)評價(jià)等

  四、培訓目標

  2.通過(guò)對教師教學(xué)能力的培訓、考核和展示活動(dòng),使教師的教學(xué)設計、說(shuō)課、案例分析及現代教育技術(shù)應用等方面有較大幅度的`提高。

  3.選派教師參加縣教師基本功、說(shuō)課等各類(lèi)比賽。

  4.提升全體教師實(shí)施新課程的能力,提升教師專(zhuān)業(yè)化水平,關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。

  五、培訓原則

  專(zhuān)業(yè)教師全員參與;注重過(guò)程,突出實(shí)效;整體提升,打造精品。

  六、培訓方式

  采用分學(xué)科、分階段集中培訓和自我研修相結合;專(zhuān)家輔導與自我研修相結合;校本教研與自我研修相結合,努力提高培訓的質(zhì)量。

  七、培訓過(guò)程及安排

  20xx年9月準備宣傳階段。

  20xx年10月—20xx年6月具體實(shí)施階段。

  八、培訓要求

  1.培訓工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn),要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。

  2.培訓過(guò)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習、交流與研討的平臺(與校本教研結合),以培訓與展示活動(dòng)為契機,促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

  九、考核評估

  1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設計及成績(jì)等存入教師業(yè)務(wù)檔案,同時(shí)將培訓考核結果(2學(xué)分)納入到“教師繼續教育學(xué)分管理”。

  2.學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓證書(shū),是否具有校級教師基本功培訓合格證,將作為評職、評先、聘任的重要條件。

項目培訓方案10

  一、 方案書(shū)整體內容:

  方案封面及主題:

  第一部分:方案提供方介紹

  第二部分:參訓企業(yè)背景分析

  第三部分:培訓思路與目標

  第四部分:方案詳細流程安排

  第五部分:部分培訓項目介紹

  第六部分:備選培訓項目圖片參考

  第七部分:培訓場(chǎng)地簡(jiǎn)介

  第八部分:索頓培訓師簡(jiǎn)介

  第九部分:培訓費用報價(jià)

  第十部分:附件:參訓學(xué)員必讀、安全設施簡(jiǎn)介等

  二、 方案書(shū)各部分內容:

  方案封面及主題:

  培訓方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份,對方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候,要用一幅整潔、大方,與本方案內容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并將客戶(hù)公司的全名寫(xiě)在封面上,再用大型字體將方案的主題標出。

  方案目錄:

  方案的目錄是方案內容的總覽,有的客戶(hù)非常注重這一部分,在客戶(hù)時(shí)間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關(guān)注的內容。因此,方案目錄要求準確、明了。

  方案開(kāi)始制作的時(shí)候,可先在封面之后的第一頁(yè),先預留一頁(yè)的空白頁(yè),后開(kāi)始制作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無(wú)誤的時(shí)候,才開(kāi)始制作。

  目錄的各項綱領(lǐng),都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。

  在制作目錄的時(shí)候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復制 + Ctrl N 打開(kāi)新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復制到另外一個(gè)空白文檔

  中,然后頁(yè)對照著(zhù)將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復制到正在制作的目錄中,并標以相應的頁(yè)碼,這樣,就省去在同一個(gè)文檔中反復來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩,并且避免了因為制作頁(yè)碼而使正文排版錯亂的情況。

  第一部分:方案提供方介紹

  方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客戶(hù)等多項內容。本公司的介紹,應根據方案、客戶(hù)的情況來(lái)描述。若在設計方案前,已經(jīng)向客戶(hù)發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶(hù)要求方案言簡(jiǎn)意賅的話(huà),可適當減少本部分內容。

  第二部分:參訓企業(yè)背景分析

  本部分,需要提前了解客戶(hù)的準確名稱(chēng),并通過(guò)直接向客戶(hù)了解、從網(wǎng)上搜索等方式,得到客戶(hù)公司的介紹,并且了解清楚客戶(hù)的行業(yè)背景、行業(yè)現狀、參訓學(xué)員性質(zhì)、參訓學(xué)員人數等,并針對參訓學(xué)員工作的性質(zhì)、結合企業(yè)情況,進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

  對參訓企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深入地了解客戶(hù)的情況,對接下來(lái)設計的思路和培訓目標起到一個(gè)導入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要準確而言簡(jiǎn)意賅。若無(wú)法獲得客戶(hù)的真實(shí)情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫(xiě)一通,反而起到反效果。

  第三部分:培訓思路與目標

  此部分是方案中的重點(diǎn)部分,是表現方案核心思想、凸現方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費一定的時(shí)間和精力去描述。

  “培訓思路”主要是根據本方案的核心思想,搜索一定的權威理論來(lái)進(jìn)行描述。如“打造高績(jì)效團隊”的方案,培訓思路應先分析高績(jì)效團隊的一些基本要素,并分析打造高績(jì)效團隊的方法,進(jìn)而將打造高績(jì)效團隊的步驟與本方案的設計流程進(jìn)行一個(gè)結合,并對培訓效果進(jìn)行一個(gè)分析,使客戶(hù)了解后面所設計的流程所能達到的總體效果。

  又如“打造銷(xiāo)售戰狼團隊”的方案,應先對銷(xiāo)售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,再把狼隊精神進(jìn)行一個(gè)描述,進(jìn)而將銷(xiāo)售人員的培訓目標、狼隊精神的要點(diǎn)和我們設計的培訓項目進(jìn)行一個(gè)結合描述,這樣,每個(gè)項目和將能達到的效果都會(huì )有理有據,讀者一目了然,并對設計者的用心很大程度地認可。

  第四部分:方案詳細流程安排

  方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個(gè)環(huán)節配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述,使讀

  者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,充分地感受到培訓現場(chǎng)的氣氛。

  培訓的時(shí)間流程,應根據客戶(hù)能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō),培訓的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的'安排,一要總體時(shí)間合適;二要項目操作方法與所安排的時(shí)間合適;三要食、宿、起床、離開(kāi)的時(shí)間合適項目安排時(shí)間。

  第五部分:部分培訓項目介紹

  此部分是為了讓客戶(hù)對本方案流程中的各個(gè)項目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項目,都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。

  值得注意的是,公司原有的項目介紹,每個(gè)項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時(shí),應對各個(gè)項目的介紹、意義都進(jìn)行仔細的檢查,如,有些項目描寫(xiě)的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項目是本流程中不可更改的話(huà),那么,應該把項目介紹和項目意義的描述,按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶(hù)認為你設計的項目,根本不是他想要的。

  第六部分:備選培訓項目圖片參考

  此部分是為了避免客戶(hù)對之前設計的培訓項目不滿(mǎn)意,又以為沒(méi)有可替換的項目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶(hù)一個(gè)良好的印象。打消客戶(hù)對我們是否有可替換項目的疑慮。

  第七部分:培訓場(chǎng)地簡(jiǎn)介

  培訓場(chǎng)地的推介,一定必須是推介合適實(shí)施本方案項目的地點(diǎn),并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當的情況下,推薦成本較低的場(chǎng)地。

  培訓場(chǎng)地的描述,應該圖文并茂,凸現場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹,應該對網(wǎng)上的文字根據需要進(jìn)行適當修改后方放到方案中。避免出現客戶(hù)看到場(chǎng)地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺(jué)我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗,十分不專(zhuān)業(yè)和不規范的情況。

  第八部分:索頓培訓師簡(jiǎn)介

  若客戶(hù)無(wú)特別要求,本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中,便可起到增強專(zhuān)業(yè)色彩、提升客戶(hù)信心的作用。

  若客戶(hù)特別要求,需要培訓師的詳盡介紹,可視實(shí)際情況,另外以獨立文檔附上培訓師介紹。

  第九部分:培訓費用報價(jià)

  本部分內容,是方案中最關(guān)鍵的內容,也是客戶(hù)最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,因此,報價(jià)應該慎之又慎。

  方案報價(jià)原則:

  原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對比、分方案分場(chǎng)地報價(jià) 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)

  報價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈送服務(wù)價(jià)值

  1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對比:首先,在報出實(shí)際收費前,先將實(shí)際收費×1.25的價(jià)格,做為本公司培訓原價(jià),寫(xiě)在報價(jià)之上,再給到客戶(hù)一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),然后才報出實(shí)際報價(jià)。消費者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶(hù)一點(diǎn)甜頭。

  2、 分方案分場(chǎng)地報價(jià):若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場(chǎng)地,應根據場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進(jìn)行報價(jià)。使客戶(hù)可以根據自己的費用預算來(lái)選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報一個(gè)最低價(jià)。最后客戶(hù)選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,而公司無(wú)利潤,無(wú)法操作,再向客戶(hù)提價(jià),客戶(hù)會(huì )認為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個(gè)客戶(hù)。

  3、 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高:我們在報價(jià)之前,先向客戶(hù)了解他們的培訓預算,或根據客戶(hù)的行業(yè)、經(jīng)濟實(shí)力,來(lái)判斷客戶(hù)的承受范圍,然后報出比客戶(hù)預算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因為客戶(hù)總是喜歡壓價(jià),就算直接給出他們可以接受的價(jià)格,他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,報高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,是為了給客戶(hù)一個(gè)折扣的余地。

  4、 不低于公司限價(jià):公司的統一報價(jià)表,是根據培訓的合理成本利潤比計算出來(lái)的,所有銷(xiāo)售人員都必須嚴格按照報價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報價(jià)。不得擅自報給客戶(hù)低于報價(jià)表的價(jià)格。若客戶(hù)預算較低,不能承受報價(jià)表上的價(jià)格,需要給到特別的優(yōu)惠價(jià),必須經(jīng)過(guò)上級主管的同意,方能報價(jià)。

  5、 報價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià):我們的報價(jià)中,一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶(hù)有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應該在報價(jià)中標明這些服務(wù)的參考價(jià)格,以供客戶(hù)選擇。其中,公司現有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件;交通服務(wù)的價(jià)格,必須根據客戶(hù)往返的路途,實(shí)際向運輸供應商查詢(xún)過(guò)價(jià)格之后才能報出,不得自以為是漫天要價(jià)或報出低于成本的價(jià)格。

  6、 顯示贈送服務(wù)價(jià)格:在培訓中,經(jīng)常會(huì )為客戶(hù)組織晚會(huì )、或場(chǎng)地可提供免費的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培訓直接服務(wù),無(wú)另外成本而可以直接提供給客戶(hù),可以在方案中特別標明,并表明其市場(chǎng)價(jià)值,以提高方案的含金量。在報價(jià)的時(shí)候,我們還必須特別主意的是,一定要對報價(jià)中所包含、不包含的各項服務(wù)進(jìn)行詳細檢查,并且自己了如指掌,絕對不要出現報價(jià)前后矛盾、報價(jià)計算錯誤等失誤。原則上不要對報價(jià)中含的每項服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,以免客戶(hù)對分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最后的價(jià)格無(wú)法操作。

  第十部分:附件:參訓學(xué)員必讀、安全設施簡(jiǎn)介等

  方案的最后,對客戶(hù)關(guān)注、或方案中設計的一些其他資料,而前面沒(méi)有提到的,進(jìn)行一些補充。使客戶(hù)對我們的服務(wù)了解得更全面。

項目培訓方案11

  根據教育部辦公廳《關(guān)于組織實(shí)施“國培計劃——20xx年普通高中課改實(shí)驗省教師遠程培訓項目”的通知》(教師廳函[20xx]5號),和《甘肅省普通高中新課程實(shí)驗工作方案》,為確保我省普通高中新課程實(shí)驗工作于20xx年秋季全面展開(kāi),結合我省實(shí)際,特制定本方案。

  一、培訓目標

  立足甘肅實(shí)際,借鑒先期進(jìn)入普通高中新課程實(shí)驗省份和我省義務(wù)教育階段課程改革的有益經(jīng)驗,利用現代遠程教育手段,幫助教師準確理解和把握高中課程改革的理念、目標、結構、內容和教學(xué)要求,增強實(shí)施新課程的緊迫性和責任感;了解和掌握新教材的編寫(xiě)思路、體例特征、結構特征及各學(xué)科之間的關(guān)系;了解和掌握高中課程改革實(shí)施的情況,促進(jìn)教師教學(xué)觀(guān)念和教學(xué)行為的轉變,逐步提高教師實(shí)施新課程的管理能力、研究能力、指導能力和教學(xué)實(shí)踐能力;完善高中教師繼續教育遠程培訓體系,為教師終身學(xué)習提供支撐和保障,為各普通高中學(xué)校順利實(shí)施高中新課程提供師資保障。

  二、培訓內容與對象

 。ㄒ唬┡嘤枌W(xué)科:思想政治、語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂(lè )、美術(shù)、體育與健康、信息技術(shù)等13門(mén)學(xué)科。

 。ǘ┡嘤杻热荩浩胀ǜ咧姓n程改革總體情況及各學(xué)科課程方案的介紹;課程標準的基本理念、結構框架和主要內容介紹;各學(xué)科有關(guān)重要內容的解讀;教學(xué)理念、教學(xué)設計、教學(xué)方式方法的培訓;有關(guān)指導學(xué)生有效學(xué)習方法的輔導;教學(xué)評價(jià)方法的指導;課程資源的開(kāi)發(fā)與利用;教師教研活動(dòng)特別是校本教研和教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的引領(lǐng)等。

 。ㄈ┡嘤枌ο螅20xx年我省進(jìn)入普通高中新課程實(shí)驗的各普通高中(含完全中學(xué)、民辦高中,下同)起始年級學(xué)科教師、學(xué)校中層以上管理人員(分學(xué)科參加)、省市縣高中學(xué)科教研員,共計約1.5萬(wàn)人。

  三、培訓時(shí)間

 。ㄒ唬蕚潆A段:6月5日—7月20日,各市(州)完成各學(xué)科班級組織工作,組織對班主任、輔導教師和技術(shù)人員的培訓,配發(fā)課程資源,組織學(xué)員做好學(xué)習前各項準備。

 。ǘ┡嘤栯A段:7月28日—8月6日,組織思想政治、語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂(lè )、美術(shù)、體育與健康、信息技術(shù)等13個(gè)學(xué)科教師學(xué)習。每天5學(xué)時(shí),共計50學(xué)時(shí)。其中學(xué)習視頻課程2小時(shí),在線(xiàn)學(xué)習、交流和研討時(shí)間不少于3小時(shí)。

 。ㄈ┛偨Y階段:8月7日—8月17日。各市(州)培訓主管部門(mén)將本地區培訓工作總結報告(電子版)報送至“甘肅省普通高中新課程教師遠程培訓項目執行辦公室”郵箱。

  四、培訓組織與管理

 。ㄒ唬┍敬芜h程培訓工作在甘肅省普通高中新課程實(shí)驗工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下進(jìn)行,省教育廳專(zhuān)門(mén)成立項目管理小組,由分管副廳長(cháng)擔任小組組長(cháng),成員由省教育廳基教處、師范處、財務(wù)處、民教處、督導室,省教科所、省電教中心負責人以及十四個(gè)市(州)教育局負責人。省教育廳成立 “甘肅省普通高中新課程教師遠程培訓項目執行辦公室”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目執行辦公室),執行辦公室設在甘肅省教育科學(xué)研究所。項目執行辦公室在甘肅省普通高中新課程實(shí)驗工作領(lǐng)導小組和省項目管理小組的領(lǐng)導下,負責對我省培訓實(shí)施工作進(jìn)行統籌規劃和組織管理,協(xié)調多方力量組織開(kāi)展培訓工作。主要包括研究制定培訓實(shí)施方案,組織新課程省級骨干培訓,組織培訓者培訓,加強與教育部相關(guān)部門(mén)和各網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)單位的溝通、聯(lián)系。省教育廳成立巡視督查組,對各地培訓工作進(jìn)行巡視、指導與督查,對培訓效果進(jìn)行評估。

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )培訓服務(wù)平臺的主要職責!皣嘤媱潯敝行W(xué)教師遠程培訓項目執行辦公室(掛靠在中央電教館)負責項目組織實(shí)施的具體協(xié)調工作。通過(guò)招標機制遴選有關(guān)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)培訓機構提供遠程培訓的服務(wù)和技術(shù)支持工作,具體任務(wù)分配為:全國中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)(www.teacher.com.cn)負責語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、歷史、地理、音樂(lè )、美術(shù)、體育學(xué)科;北京今日園丁科技文化有限公司(新思考網(wǎng)www.cersp.com)負責物理、化學(xué)、生物學(xué)科;北京百年樹(shù)人遠程教育有限公司負責思想政治、信息技術(shù)學(xué)科。

  網(wǎng)絡(luò )平臺的主要任務(wù)和職責是:參與培訓課程資源開(kāi)發(fā)和培訓光盤(pán)制作,協(xié)助專(zhuān)家團隊進(jìn)行教學(xué),組織專(zhuān)家在線(xiàn)輔導、遠程答疑,提供教務(wù)管理服務(wù),制作操作指南,配合培訓者培訓的實(shí)施,組織在線(xiàn)研討和提供培訓信息交流服務(wù),提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)。

 。ㄈ└魇校ㄖ荩┙逃值闹饕氊。根據本地區的具體情況進(jìn)一步分解、細化我省的遠程培訓項目實(shí)施方案,制定本地區針對培訓工作的保障措施和應急預案;組織開(kāi)展市直高中的培訓工作;成立檢查小組,對各縣(市區)培訓工作的準備、進(jìn)展情況進(jìn)行督導、檢查;及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)單位和省教育廳上報本轄區輔導教師、班主任、聯(lián)絡(luò )員、參訓學(xué)員編班情況等信息;審核各縣、區呈報的學(xué)員培訓成績(jì)報表;為本轄區遠程培訓項目的實(shí)施提供相應的配套經(jīng)費,并對本地區培訓工作進(jìn)行全面總結。

 。ㄋ模└骺h(市區)教育局的主要職責。根據上級主管部門(mén)項目實(shí)施方案的要求和本縣(市區)學(xué)校、教師分布的具體情況,確定本縣(市區)集中學(xué)習點(diǎn)(以下稱(chēng)為“學(xué)習中心”);做好本縣(市區)各“學(xué)習中心”班主任、指導教師、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員的遴選工作;及時(shí)向所在市(州)教育行政主管部門(mén)上報本縣(市區)班主任、指導教師、聯(lián)絡(luò )員、學(xué)員編班情況等信息;制定本縣(市區)保障培訓工作順利實(shí)施的相關(guān)措施和應急預案,對培訓中出現的重大問(wèn)題及時(shí)向上級主管部門(mén)匯報;做好上級教育行政主管部門(mén)選派輔導教師的接待和在各學(xué)習中心的分配工作;做好本縣(市區)普通高中教師參與培訓的相關(guān)信息的收集、存檔、上報工作。

 。ㄎ澹┢胀ǜ咧械男iL(cháng)、“學(xué)習中心”配備的班主任和指導教師是培訓的具體組織者、管理者、指導者,對順利實(shí)施和完成本次遠程培訓任務(wù)、保證培訓質(zhì)量起著(zhù)至關(guān)重要的作用。校長(cháng)的主要職責是:擔任“學(xué)習中心”的主任,全面負責該中心培訓期間的組織和管理、協(xié)調工作;對班主任和輔導教師履行工作職責的情況進(jìn)行監督,確保所有參加培訓的教師按時(shí)參加培訓,保證培訓質(zhì)量。

  班主任的主要職責是:負責組織和管理本班學(xué)習活動(dòng),了解本班學(xué)員學(xué)習進(jìn)度,記錄學(xué)員學(xué)習活動(dòng)參與情況,對跟進(jìn)不足的學(xué)員進(jìn)行督促,檢查審核作業(yè)。輔導教師的主要職責:負責本班學(xué)習指導,組織并引領(lǐng)學(xué)員研討,點(diǎn)評并推薦優(yōu)秀作業(yè),編輯并提交學(xué)習簡(jiǎn)報。各地要選擇富有經(jīng)驗和責任心的骨干教師和教研員擔任班主任和輔導教師,有條件的地方可以聘請已進(jìn)入實(shí)驗省區的高中課改優(yōu)秀教師承擔輔導工作。同時(shí),要切實(shí)發(fā)揮教研部門(mén)的力量,要求各市(州)教研部門(mén)積極總結和利用在“甘肅省基礎教育網(wǎng)絡(luò )教研教師教學(xué)遠程研修”平臺中開(kāi)展的兩次研修經(jīng)驗,保證本次培訓的順利實(shí)施。

 。└鞯匾鶕䦟(shí)際情況配備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員,其職責是:密切配合網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)單位開(kāi)展工作,協(xié)助行政部門(mén)、班主任、輔導教師進(jìn)行管理與輔導,解決學(xué)員在注冊及學(xué)習中遇到的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,做好本地的技術(shù)保障工作。

  五、培訓原則及方式

 。ㄒ唬﹫猿帧跋扰嘤,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,對進(jìn)入新課程的高中一年級各學(xué)科教師進(jìn)行系統的全員崗前培訓,原則上各學(xué)科任教教師都必須接受不低于50學(xué)時(shí)的系統崗前培訓,并經(jīng)考核合格才能上崗。

 。ǘ┙M織方式:采取班級化組織管理。組班方式以縣為單位,分學(xué)科組班(網(wǎng)上虛擬班級)。每個(gè)班不超過(guò)100人,設班主任和輔導教師各1名。各市(州)、縣(市區)要根據實(shí)際情況,盡可能組織學(xué)員以縣(市區)為單位按學(xué)科集中參訓。各市(州)、縣(市區)根據實(shí)際情況設立若干“學(xué)習中心”,組織學(xué)員集中培訓。

  各市(州)、縣(市區)高中學(xué)科教研員、各學(xué)校中層以上管理人員按相應學(xué)科組班進(jìn)行學(xué)習。

 。ㄈ⿲W(xué)習方式:由市(州)、縣(市區)集中安排學(xué)員在“學(xué)習中心”學(xué)習。其學(xué)習形式主要包括:通過(guò)多媒體投影在線(xiàn)或離線(xiàn)(dvd光盤(pán)播放)集體收看專(zhuān)家主講的視頻課程;輔導教師組織學(xué)員針對專(zhuān)家授課內容結合各自教學(xué)實(shí)踐開(kāi)展網(wǎng)下的研討和交流;學(xué)員個(gè)人借助可上網(wǎng)的計算機自學(xué)網(wǎng)上的拓展性課程資源和相關(guān)學(xué)習資料,參與網(wǎng)上的案例研討和專(zhuān)題討論,提出問(wèn)題或咨詢(xún),接受專(zhuān)家的問(wèn)題解答和教學(xué)指導;按要求完成相關(guān)作業(yè)等。

 。ㄋ模┹o導方式:本地研討、在線(xiàn)交流與專(zhuān)家答疑相結合。本地研討應在班主任與輔導教師的.組織和指導下開(kāi)展。在線(xiàn)交流應在本地研討的基礎上,在課程專(zhuān)家團隊的主持和指導下,組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習交流和專(zhuān)題討論。針對各地學(xué)員學(xué)習研討和交流中普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,由課程專(zhuān)家集中答疑指導。

  六、培訓實(shí)施及流程

  我省普通高中新課程教師遠程培訓工作從20xx年6月啟動(dòng),分階段、分學(xué)科逐步推進(jìn)。具體實(shí)施步驟為:

 。ㄒ唬6月10日前,各市(州)應負責將參加本次培訓的不同學(xué)科的教師人數(含高中學(xué)科教研員、各高中學(xué)校中層以上管理人員),學(xué)校多媒體教室、計算機網(wǎng)絡(luò )教室等設施設備的數量及技術(shù)狀況以電子文本的形式上報“甘肅省普通高中新課程教師遠程培訓項目執行辦公室”郵箱。另外,各市(州)對各縣(市區)學(xué)校上報的上述信息數據進(jìn)行認真審核,按照參訓學(xué)員的數量和分布狀況,設立和確定“學(xué)習中心”。(注:“學(xué)習中心”在冠名時(shí)可以其所在學(xué)校為基礎,冠以“xx高級中學(xué)學(xué)習中心”、“xx學(xué)校學(xué)習中心”等),確定學(xué)習中心負責人與技術(shù)保障人員。指定“學(xué)習中心”所在學(xué)校的一名校長(cháng)和兩名副校長(cháng)擔任“學(xué)習中心”的主任和副主任,負責培訓期間該“學(xué)習中心”培訓的具體組織、領(lǐng)導和協(xié)調工作。

 。ǘ6月11日,省教育廳將通過(guò)視頻會(huì )議方式,組織進(jìn)行對管理者進(jìn)行培訓,一是部署我省“國培計劃——20xx年普通高中課改實(shí)驗省教師遠程培訓項目”工作;二是對各市(州)教育局相關(guān)負責人、“學(xué)習中心”負責人、技術(shù)保障人員進(jìn)行培訓,主要內容包括培訓流程,各級培訓管理者的職責任務(wù)和工作要求。

 。ㄈ6月20日前,各市(州)按附件2的信息上報要求(相關(guān)表格請在省科所網(wǎng)站下載:www.gsier.com.cn),完成統計參加培訓相關(guān)信息:

  1.將各縣(市區)應接受培訓的教師按學(xué)科進(jìn)行編班,原則上每個(gè)學(xué)科為一個(gè)班,并確定每個(gè)培訓班級培訓期間所在的“學(xué)習中心”。對于學(xué)員人數超出50人以上的較大班級,可再將其劃分為若干個(gè)學(xué)習組,便于組織網(wǎng)下的交流、研討。

  2.為每個(gè)培訓班級配備一名班主任和培訓輔導教師,對人數較少的小學(xué)科,可二個(gè)班級配備一名班主任。

  3.各市(州)指定一名同志作為聯(lián)絡(luò )員,負責與“甘肅省普通高中新課程教師遠程培訓項目執行辦公室”和各網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)單位的溝通、聯(lián)系、接洽工作。

 。ㄋ模7月1日前,各網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)單位將帳號分配到我;7月10日前,完成輔導教師、班主任的注冊報名工作;7月20日前完成學(xué)員注冊報名工作,以便學(xué)員及早體驗網(wǎng)絡(luò )平臺操作。7月22日班主任在各學(xué)校校長(cháng)的配合下完成審核確認工作,7月24日之前,“甘肅省普通高中新課程教師遠程培訓項目執行辦公室”將確認信息(線(xiàn)下)上報給平臺,7月25日完成用戶(hù)調整工作。

項目培訓方案12

  一、前言

  本公司代理廣告洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤(pán)廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來(lái),本公司無(wú)時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)行銷(xiāo)及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現外,更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營(yíng)方針,前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調頭皮屑不可忽視,即采取行動(dòng),我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀(guān)念及方法,也收到良好的效果,同時(shí)亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng )意“優(yōu)勝獎”。

  然而,根據分析,洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場(chǎng)占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷(xiāo)售及廣告訴求重點(diǎn),應放在指名購買(mǎi)及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上,并以洗發(fā)水為主,以下即本公司根據市場(chǎng)及消費者心理各項因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。

  二、廣告商品

  廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水

  三、廣告目的

  1、促進(jìn)指名購買(mǎi)

  2、強化商品特性

  3、銜接、年廣告

  4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動(dòng)

  四、廣告期間

  五、廣告區域

  全國各地區(以城市為主)

  六、廣告對象

  七、策劃構思

  (一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:

  a:量的變化——隨著(zhù)人口的自然增減而變化。

  b:質(zhì)的變化——隨著(zhù)社會(huì )形態(tài)(如農業(yè)進(jìn)入工業(yè)區)、價(jià)值觀(guān)念、文化水準等而變化。

  在這兩種變化中同類(lèi)型商品都會(huì )蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。

  (二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))

  (三)使用及購買(mǎi)頻度的增加

  就洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個(gè)性之商品,與一些會(huì )導致沖動(dòng)購買(mǎi)的商品不同,故“新市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴增的市場(chǎng)也不可能獨占。

  在“使用及購買(mǎi)頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買(mǎi)率很高,但是各種品牌太多,而無(wú)法對整個(gè)業(yè)績(jì)的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費者轉換品牌,指名購買(mǎi)我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為:

  1、促使消費者指名購買(mǎi)

  2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦

  八、廣告策略

  針對消費者方面

  1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。

  2、制作sticker張貼計程車(chē)上,公共椅背上及公共電話(huà)或公司行號的.電話(huà)機上,以隨時(shí)隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。

  3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁(yè)內,贈送讀者。

  4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類(lèi)廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢(qián),二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡(jiǎn)明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會(huì )運用此一策略。

  (一)卡片及廣告牌的廣告內容

  好的頭發(fā),選擇。

  在廣告牌上畫(huà)一個(gè)美女,重點(diǎn)體現在他的頭發(fā)上,還有品牌。在卡片上同樣如此,不過(guò)可以附送試用品。讓用戶(hù)感受以下效果,讓他們買(mǎi)的更放心。

  (二)電視廣告策劃

  在電視臺的黃金時(shí)間播出:

  畫(huà)面:一個(gè)美麗的女孩,一頭飄逸的長(cháng)發(fā),邊走邊抖動(dòng)者,街上的都回頭看她,然后他說(shuō)了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛(ài)生活,愛(ài)。

  (三)廣播臺

  廣播內容就是介紹,例如請嘉賓,做一個(gè)專(zhuān)訪(fǎng)。

項目培訓方案13

  一、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):

  20xx年11月8日瓊山區東昌學(xué)校

  二、活動(dòng)目的

  階段性總結,城鄉互動(dòng),多輪跟進(jìn),共同發(fā)展

  三、活動(dòng)形式:

  交流研討

  四、活動(dòng)參加人員

  坊主:xx皆?谑协偵街袑W(xué)

  副坊主:xx豐?谑

  指導專(zhuān)家:xxx云?谑协偵街袑W(xué)

  指導專(zhuān)家:xxx?谑械谄咧袑W(xué)

  參與者:xxx區云龍中學(xué)、舊州中學(xué)、東昌學(xué)校的全體物理教師

  五、活動(dòng)安排

  1、副坊主符式豐老師針對此次活動(dòng)作出安排并對前階段送教活動(dòng)提出自己的意見(jiàn)和建議

  2、兩位指導專(zhuān)家鄭巧珍老師和蔡麗云老師發(fā)言

  3、瓊山區云龍中學(xué)、舊州中學(xué)、東昌學(xué)校的每位物理老師對前段送教活動(dòng)總結自己的'的收獲和感想

  六、集中學(xué)習活動(dòng)流程

  1、參加活動(dòng)的老師于11月8日15:00到達東昌學(xué)校

  2、15:10——17:10工作坊全體成員進(jìn)行交流。

  七、活動(dòng)分工

  1、本次活動(dòng)由梁定皆坊主帶隊

  2、本次活動(dòng)策劃與送訓送教點(diǎn)安排由坊專(zhuān)家蔡麗云老師具體策劃與聯(lián)絡(luò )。

  3、本次送訓活動(dòng)主持、總結由副坊主符式豐老師負責。

  4、本次活動(dòng)的過(guò)程記錄、照相和美篇由府城中學(xué)蔡麗云老師負責。

  5、各位坊員做好活動(dòng)記錄,積極參加研討,做好活動(dòng)的反思和總結,活動(dòng)結束后,11月18日前把活動(dòng)反思上傳到個(gè)人博客。

  策劃人:xxx

項目培訓方案14

  一、指導思想

  隨著(zhù)我縣繼續教育工作的不斷深入和發(fā)展,校本研修已成為教師進(jìn)行繼續教育的一種有效手段。我校結合自身實(shí)際并根據教師進(jìn)修學(xué)校的.整體工作安排,本學(xué)期我校自定培訓項目主要開(kāi)展教師基本功培訓與展示活動(dòng),提高教師綜合素質(zhì)和提升教學(xué)質(zhì)量。

  二、培訓對象:

  全體教師

  三、培訓內容

  1.知識

 、倩局R:包括教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規。

 、趯W(xué)科知識:包括課程標準、教參教材。

  2.能力

 、俳虒W(xué)能力:包括教學(xué)設計、說(shuō)課及案例分析、教學(xué)反思、信息技術(shù)等。

 、诮處熃虒W(xué)技能培訓(現場(chǎng)撰寫(xiě)教案、三筆字比賽等)。

 、壅n堂評價(jià)語(yǔ)言。

  四、培訓目標

  1.通過(guò)對教師應掌握的教育教學(xué)相關(guān)知識的培訓、層層考核與展示,使我校教師在教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規、課程標準等方面,人人過(guò)關(guān)(考試成績(jì)在80分以上),全面提高。

  2.通過(guò)對教師教學(xué)能力的培訓、考核和展示活動(dòng),使教師的教學(xué)設計、說(shuō)課、案例分析及現代教育技術(shù)應用等方面有較大幅度的提高。

  3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評比。

  4.提升全體教師實(shí)施新課程的能力,提升教師專(zhuān)業(yè)化水平,關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。

  五、培訓原則

  專(zhuān)業(yè)教師全員參與;注重過(guò)程,突出實(shí)效;整體提升,打造精品。

  六、培訓方式

  采用分學(xué)科、分階段集中培訓和自我研修相結合;專(zhuān)家輔導與自我研修相結合;校本教研與自我研修相結合,努力提高培訓的質(zhì)量。

  七、培訓過(guò)程及安排

  xx年9月準備宣傳階段。

  xx年10月—xx年6月具體實(shí)施階段。

  xx年10月邀請縣教研員陳娟梅老師來(lái)校指導。

  xx年11月進(jìn)行校教師基本功(粉筆字比賽)培訓。

  xx年11月邀請縣首席學(xué)科帶頭人王建群老師來(lái)校指導。

  xx年12月邀請縣教師進(jìn)修學(xué)校尤武杰做心理健康指導。

  xx年12月校教學(xué)技能培訓(現場(chǎng)撰寫(xiě)教案評比)

  xx年3月教師信息技術(shù)培訓。

  xx年4月邀請溫州市名校長(cháng)潘春波來(lái)校指導。

  xx年4月評價(jià)研究活動(dòng)。

  xx年5月德育工作培訓。

  xx年6月校先進(jìn)教師經(jīng)驗交流。

  xx年6月進(jìn)行教師培訓總結交流階段。

  八、培訓要求

  1.培訓工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn),要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。

  2.培訓過(guò)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習、交流與研討的平臺(與校本教研結合),以培訓與展示活動(dòng)為契機,促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

  九、考核評估

  1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設計及成績(jì)等存入教師業(yè)務(wù)檔案,同時(shí)將培訓考核結果(2學(xué)分)納入到“教師繼續教育學(xué)分管理”。

  2.學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓證書(shū),是否具有校級教師基本功培訓合格證,將作為評職、評先、聘任的重要條件。

項目培訓方案15

  為了進(jìn)一步激發(fā)全校教師讀書(shū)的興趣,營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍,養成良好的讀書(shū)習慣,提高審美修養和人文底蘊,打造學(xué)習型教師群體,提高教師綜合素質(zhì)。特制定教師讀書(shū)活動(dòng)方案作為我校校本培訓特色項目。

  一、活動(dòng)目的

  首先,讀書(shū)是學(xué)?沙掷m發(fā)展的需要。教師作為學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵因素必須加強自身學(xué)習,并努力將學(xué)習與教學(xué)工作聯(lián)系起來(lái),真正以實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)自身教學(xué)行為,共同推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

  其次,讀書(shū)是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)與發(fā)展的需要。教師要獲得自身的發(fā)展,必須依賴(lài)學(xué)習這一行為,引導教師養成“愛(ài)讀書(shū)、會(huì )讀書(shū)、讀好書(shū)”的好習慣,提高教育科研能力,以提高自身專(zhuān)業(yè)的素養,從而推動(dòng)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

  二、活動(dòng)目標

  構建一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結構合理的'學(xué)習型教師隊伍。

  三、活動(dòng)內容

  (一)讀書(shū)種類(lèi):古典名著(zhù)、名人傳記、教育名著(zhù)和教育家評論及專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、學(xué)科指導類(lèi),現代科技、時(shí)政類(lèi),生涯指導和學(xué)習方法類(lèi)等。

  (二)讀書(shū)方式:

  1、自主研讀。每天保證半小時(shí)以上的閱讀,力爭讀深、讀透,讀有思考,讀有感受,讀寫(xiě)同步,寫(xiě)好一篇有質(zhì)量的讀書(shū)讀后感。

  2、集體閱讀。每學(xué)期由學(xué)校推薦一本書(shū)籍,規定全體教師集體閱讀,在一定的時(shí)間內撰寫(xiě)讀書(shū)心得,學(xué)校統一組織教師一起談感受、談收獲、談疑惑。

  (三)活動(dòng)形式:

  1、青年教師交流

  青年教師自主閱讀后,學(xué)校每隔四個(gè)星期舉行一次讀書(shū)交流活動(dòng),并由三位老師負責交流自己的讀書(shū)心得。

  2、中老年教師寫(xiě)讀后感

  中青年教師保證一學(xué)年上交一篇讀后感。

  四、保障措施

  1、成立讀書(shū)活動(dòng)領(lǐng)導小組,為讀書(shū)活動(dòng)提供組織保障。

  教師讀書(shū)活動(dòng)領(lǐng)導小組:

  組 長(cháng):金xx

  副組長(cháng):吳xx

  組 員:楊xx 呂xx

  2、學(xué)校建立有關(guān)讀書(shū)計劃的管理、評價(jià)和激勵等規章制度,每學(xué)期把讀書(shū)情況納入常規管理,及時(shí)檢查總結、量化考核、反饋指導,確保讀書(shū)活動(dòng)取得實(shí)效。

  3、學(xué)校將把教師讀書(shū)計劃納入校本研訓計劃,把讀書(shū)活動(dòng)與校本教研校本培訓有機結合起來(lái)。教師讀書(shū)筆記及讀書(shū)心得將由學(xué)校教導處統一檢查并備案,教師讀書(shū)活動(dòng)表現與教師教科研活動(dòng)成果考核相聯(lián)系。

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