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接待方案

時(shí)間:2025-12-04 12:36:13 方案 我要投稿

有關(guān)接待方案范文集錦7篇

  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要預先準備方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的接待方案7篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)接待方案范文集錦7篇

接待方案 篇1

  一、接待準備工作

  1、接到來(lái)客通知時(shí),首先了解清楚來(lái)客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來(lái)客的目的和要求;弄清來(lái)客抵達具體時(shí)光和所乘車(chē)次或航班。

  2、擬訂接待方案送主任審閱。

  3、按主任意見(jiàn)做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開(kāi)支、活動(dòng)方式、日程安排等方面,提出具體意見(jiàn),報有關(guān)領(lǐng)導批準。

  4、按領(lǐng)導批示意見(jiàn)或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報單位和匯報地點(diǎn)。

  二、客人到達后的`服務(wù)工作

  1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車(chē)站、機場(chǎng)迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導前往迎接。

  2、安排食宿。來(lái)客到達賓館后,如有領(lǐng)導迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來(lái)客依次引入房間,讓客人休息。再與來(lái)客的工作人員一齊安排伙食等。

  3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來(lái)的意圖和要求,商議具體活動(dòng)日程,然后逐項落實(shí)。

  4、安排領(lǐng)導同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當。

  5、組織好客人的各項活動(dòng)。聽(tīng)取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時(shí)光地點(diǎn):參觀(guān)游覽,要落實(shí)好用車(chē)和陪同人員及介紹人員等。

  三、客人離去的收尾工作

  1、為客人訂購返程的車(chē)、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車(chē)輛。

  2、協(xié)助客人按規定結算食宿等費用。

  3、安排送客的車(chē)輛,并由接待人員將客人送至車(chē)站、或機場(chǎng)等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導人前往送行。

  4、電話(huà)或電報通知來(lái)客單位或客人要到達的地方,客人何時(shí)乘何車(chē)、機班次離開(kāi),以便對方接站。

  5、做好接待工作記錄。

接待方案 篇2

  20xx年10月24日上午,常州市安徽商會(huì )考察團一行26人前往黟縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區進(jìn)行工業(yè)及旅游類(lèi)項目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作,并結合常州市安徽商會(huì )來(lái)黟考察團此行的目的,特制定如下接待方案。

  一、迎接工作安排

  時(shí)間:10月24日上午11:00

  迎接地點(diǎn):城南轉盤(pán)

  迎接人員:縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區相關(guān)負責人

  備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間,在接到考察團后安排入住。

  二、中餐安排

  時(shí)間:上午11:30

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館

  桌數:3桌

  出席縣領(lǐng)導:吳文達、蔣凌將、方克家

  出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、縣旅發(fā)委、縣招商局

  三、考察活動(dòng)安排

  1、實(shí)地考察

  時(shí)間:14:00-16:10

  路線(xiàn)安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區

  陪同考察縣領(lǐng)導:方克家

  陪同考察縣直部門(mén):縣開(kāi)發(fā)區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局

  2、召開(kāi)黟縣工業(yè)及旅游項目推介會(huì )

  時(shí)間:16:10-17:50

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館宏村廳會(huì )議室

  內容:

  (1)觀(guān)看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強縣之路紀實(shí)片(約20分鐘)

  (2)縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介

  (3)雙方交流座談:就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的`招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。

  四、晚宴

  時(shí)間:18:00

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館

  桌數:3桌

  出席縣領(lǐng)導:徐玉寶、方克家

  出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局

  五、注意事項:

  1、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區作為此次活動(dòng)的牽頭單位,要做好與考察團的聯(lián)系對接工作,并組織協(xié)調好當日考察活動(dòng)。

  2、招商宣傳資料由縣招商局負責,黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發(fā)委負責。

  3、縣旅發(fā)委負責做好與黃岳畫(huà)院等旅游企業(yè)的對接工作。

  4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會(huì )場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。

  5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道,縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。

  6、所有參會(huì )部門(mén)由政府辦通知。

接待方案 篇3

  一、目的:通過(guò)與專(zhuān)家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展

  二、主題:經(jīng)驗交流 促進(jìn)發(fā)展

  三、具體事項

 。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ

  1、提前掌握來(lái)賓的'具體情況

 。1)了解來(lái)賓總人數

 。2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習慣、身體狀況

 。3)來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的目的、抵達及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線(xiàn)及其他的具體要求

  2、根據對來(lái)賓的情況了解做出相應的食宿安排

  飲食方面要針對來(lái)賓的風(fēng)俗習慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。

  住宿方面要針對來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方

  3、擬定日程表

  4、提前做好專(zhuān)家之前的到訪(fǎng)資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

  5、邀請媒體電視做本次專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)題采訪(fǎng)

  6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫療儲備工作以防突發(fā)情況

  7、確保車(chē)輛供應順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。

  8、預訂好來(lái)賓回國機票

 。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

  1、確定好來(lái)賓到達的時(shí)間,提前到達接待處(注意:不準遲到)

  2、準備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的文字書(shū)寫(xiě)上具體信息。字牌書(shū)寫(xiě)工整,字體醒目。

  3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮

 。ㄈ┐_定陪車(chē)人員及送行人員的安排

  1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來(lái)賓

  2、提前把路線(xiàn)安排好,以防交通不方便

 。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排

  宴會(huì )上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說(shuō)完祝酒話(huà)后,需一飲而盡。

接待方案 篇4

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區中門(mén)2門(mén)崗

  三、活動(dòng)內容:

  物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  4、需要報修的,請填寫(xiě)“物業(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務(wù)內容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門(mén)崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

  物業(yè)管理中心

  客戶(hù)服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內 容

  為了加強與家屬區客戶(hù)聯(lián)系溝通,收.客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶(hù)部現實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、誠信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區、家屬區物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線(xiàn),不私拉亂設電線(xiàn),不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),燃氣閥門(mén),切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

  三、請保護環(huán)境衛生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng )造。

  四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。

  六、停車(chē)時(shí),請將貴重物品及現金隨身攜帶,關(guān)好車(chē)門(mén)窗,鎖好防盜鎖及報警器。

  業(yè)主、住戶(hù)信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶(hù),您好!

  為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng )建和諧社區,人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對點(diǎn)的'聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。

  一、業(yè)主、住戶(hù)信息:

  房號:_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學(xué)歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來(lái)人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現緊急情況,而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò )時(shí),可聯(lián)絡(luò )下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(huà)(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、QQ號等。

  二、擁有車(chē)輛狀況

  如目前擁有私家車(chē),請完善下列信息:

  車(chē)牌號: 停放區域和車(chē)位號: 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報修登記及意見(jiàn)統計表

  序號

  姓名

  聯(lián)系方式

  報修內容

  意見(jiàn)及建議

  處理回訪(fǎng)

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

接待方案 篇5

  為了認真做好20xx級新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,結合我校的實(shí)際情況,制定了以下方案。

  一、時(shí)間安排

  1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16:00開(kāi)始接待新生,正式報到手續辦理時(shí)間為9月21日8:00至22:00;

  2. xx科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月11日;

  3. xx科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月22日。

  二、報到地點(diǎn)

  1. xx校區:體育館(部門(mén))、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。

  2. xx校區:圖書(shū)館(部門(mén))、行政廣場(chǎng)(系)。

  三、前期準備工作

  1. 營(yíng)造迎新宣傳氛圍,包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

  2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內容的.及時(shí)更新(宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院)。

  3. 校園周邊交通管制協(xié)調、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內車(chē)輛停放調度、宿舍區車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開(kāi)放門(mén)口的監管及秩序整治等(保衛處)。

  4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通(保衛處)。

  5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監控(學(xué)生處、保衛處)。

  6. xx校區及xx校區迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內各部門(mén)辦理報到手續場(chǎng)地的布置),校門(mén)迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

  7. 新生入學(xué)指南專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導處)。

  8. 制定xx學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場(chǎng)地位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。

  9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

  10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。

  11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學(xué)院)。

  12. 新生各項接待準備工作檢查(校領(lǐng)導、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛處、xx技術(shù)學(xué)院)。

  四、報到接待工作

  1. 新生接待(各學(xué)院、校團委、學(xué)生會(huì ))。

  2. 新生家長(cháng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

  3. 新生報到統計等工作(各學(xué)院、招就處)。

  4. 設置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續(各學(xué)院)。

  5. 收費、校園卡制作、戶(hù)口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛處)。

  6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

  7. 迎新現場(chǎng)臨時(shí)醫療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

  五、始業(yè)教育

  1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

  2.《學(xué)生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

  3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛處)。

  4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。

  5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

  6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

  7. 學(xué)生軍訓準備工作(體軍部)。

  8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習專(zhuān)用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

  9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

  2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時(shí)準備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

  3. 新生家長(cháng)住宿、少數民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

  4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。

  5. 校園衛生大掃除、環(huán)境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

  6. 迎新車(chē)輛調度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。

  7. xx校區體育館及定海校區圖書(shū)館網(wǎng)線(xiàn)布置(公共實(shí)驗與網(wǎng)絡(luò )中心)。

  8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準備工作(教務(wù)處)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學(xué)生處)。

  2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應急方案準備(辦公室、學(xué)生處、保衛處、后勤服務(wù)處等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。

  4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執行。

  5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

接待方案 篇6

  XXXX有限公司:

  根據貴公司要求,我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案,若有何疑問(wèn),請及時(shí)與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。

  一、會(huì )議日程安排

  XX月X日:機場(chǎng)接機,報到,入住酒店

  我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng),接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員,送至酒店,安排參會(huì )人員報到,安排參會(huì )人員入住酒店休息。

  X月X日~X月X日:會(huì )議召開(kāi)

  安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議,我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作,以及各種突發(fā)事件的處理。

  X月X日~X月X日:會(huì )議旅游考察,結束會(huì )議

  優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。

  二、整體會(huì )務(wù)服務(wù):

  1、會(huì )議整體策劃、設計。

  2、全程會(huì )議操作、跟蹤。

  3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。

  三、服務(wù)流程:

 。ㄒ唬⿻(huì )前準備

  1、實(shí)地考查

  會(huì )議召開(kāi)前,我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中,雙方就會(huì )議安排方面的細節做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會(huì )議最終方案。

  2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內,貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市,我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排,會(huì )議召開(kāi)前

  一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。

  3、會(huì )議設施

  在會(huì )議召開(kāi)前,我公司按照貴公司的`要求,就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。

  4、參會(huì )人員報到

  參會(huì )人員到達之前,我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。

  5、會(huì )議召開(kāi)

  我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì )議操作。

  6、票務(wù)信息提供

  及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息,同時(shí)可以代訂飛機票。

 。ǘ⿻(huì )中服務(wù):

  1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

  2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作)。

  3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

  4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。

  5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù),(如:打印、復印會(huì )議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。

 。ㄈ⿻(huì )后總結:

  1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。

  2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜,進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。

  四、附錄

 。ㄒ唬┚频晷畔

 。ǘ┞糜尉(xiàn)路

 。ㄈ┚皡^信息

 。ㄋ模⿻(huì )議餐飲

 。ㄎ澹⿻(huì )議用車(chē)

 。┚唧w報價(jià)(一團一議)

接待方案 篇7

  為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

  一、接待時(shí)間

  20xx年*月*日-20xx年*月*日

  二、接待地點(diǎn)

  接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):

  三、考察組成員

  大區總經(jīng)理:

  辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負責人員

  總負責人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)

  五、接待前期準備工作

  1、食宿安排,提前預定酒店房間

  2、制定相關(guān)的.檢查路線(xiàn)及行程安排

  3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習慣

  5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬 月日午 :開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達 迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔 統一協(xié)調安排。

  七、責任分工及安排

  后勤人員:負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。

  攝影人員:負責照像。

  3、后勤負責落實(shí)以下工作:

 。1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。 (2)整理店堂區域環(huán)境衛生,無(wú)衛生死角,衛生間無(wú)異味。

 。3)在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ), 日 : 前準備到位。 (4)負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。

 。ǘ 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T(mén)準備好相關(guān)資料,按照統一標準擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴格標準,認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求,相關(guān)資料要齊全,細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴謹、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。

  3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

  4、車(chē)輛保障方面, 負責調度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē) 部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  領(lǐng)導參觀(guān)接待方案

  十、各項詳細及資費

  1、酒店:

 。1)帝豪

 。2)喜來(lái)登

 。3)君華

 。4)金海灣

  2、餐飲:

 。1) 海鮮城

  電話(huà): 地址:

 。2) 酒家

  電話(huà): 地址:

 。3) 酒家

  電話(huà): 地址:

 。4) 大酒樓

  電話(huà): 地址:

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