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接待方案

時(shí)間:2025-11-13 03:13:18 方案

精選接待方案范文9篇

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的接待方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選接待方案范文9篇

  接待方案 1

  中共諸城市委組織部 20xx年5月20日

  5月21日上午,根據全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓班安排,濟寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來(lái)我市參觀(guān)考察基層黨建工作,F擬定接待方案如下:

  一、日程安排

  上午9:10,建議由臧波部長(cháng)帶警車(chē)出發(fā)到開(kāi)發(fā)區鐵路橋迎接,接到后陪同參觀(guān)。路線(xiàn)如下:

  開(kāi)發(fā)區鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環(huán)路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經(jīng)管局機關(guān)與龍都街道西見(jiàn)屯村聯(lián)建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質(zhì)公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區—→土墻路向東、常山大道向北、南環(huán)路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯(lián)建黨總支大森林特種動(dòng)物養殖專(zhuān)業(yè)合作社東山養殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館

  中午12:00,午餐。地點(diǎn):密州賓館

  下午1:30,離開(kāi)諸城。

  二、其他安排

  1、電視臺和報社記者、警車(chē)、就餐等由組織部辦公室負責聯(lián)系、安排;

  2、參觀(guān)點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負責協(xié)調、準備。

  接待方案 2

  武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經(jīng)能達到雙贏(yíng)的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的'十人考察團,務(wù)必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀(guān)學(xué)習接待按對等規格接待,來(lái)訪(fǎng)的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。

  一、考察日程安排

  12月7日

  16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長(cháng)沙火車(chē)南站,我公司的接待小組(三輛車(chē))到火車(chē)南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;

  18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)等共計十人

  21:00接待小組專(zhuān)車(chē)送回酒店12月8日

  9:00‐12:00考察學(xué)習交流座談會(huì )地點(diǎn):我公司會(huì )議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及主管部門(mén)領(lǐng)導

  12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導。

  16:00‐19:00參觀(guān)我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導陪同。公司接待員小劉負責接待講解

  19:10‐20:00晚餐

  20:10‐23:00娛樂(lè )安排

  23:00安排接待組驅車(chē)送回酒店

  5月9日

  9:00‐12:00參觀(guān)學(xué)習交流會(huì ),對公司發(fā)展的建議、心得及交流

  13:30‐15:00告別宴會(huì )西湖樓飯店

  16:00提前一天買(mǎi)好返程火車(chē)票,接待組送往火車(chē)南站,考察團一行返程。

  二、有關(guān)工作負責

  1、公司會(huì )務(wù)組負責做好參觀(guān)團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。

  2、秘書(shū)組做好相關(guān)介紹材料的準備工作。

  3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。

  二、經(jīng)費預算:

  十人兩天住宿標準間5*200*2計xx元

  兩晚宴兩午餐共計4000元

  娛樂(lè )安排1000元

  返程車(chē)票75*10計750元

  接待用橫幅、材料費120元

  共計7870元

  附:考察人員名單

  20xx年11月6日

  賴(lài)夢(mèng)珠20112901124行政管理一班

  接待方案 3

  一、會(huì )前準備工作

  1、組織會(huì )務(wù)班子、明確工作職責。大型會(huì )議還要制定詳細的會(huì )務(wù)工作方案。

  2、發(fā)出會(huì )議通知。包括會(huì )議名稱(chēng)、內容、會(huì )期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì )人員范圍。

  3、印刷會(huì )議日程,編排好會(huì )議程序,制定注意事項。

  4、大型會(huì )議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

  5、大型會(huì )議要印制會(huì )議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

  6、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)布置要充分體現會(huì )議氣氛。

  (1)懸掛會(huì )標、徽記、旗幟登。

  (2)確定會(huì )議桌擺放形式,明確劃分分會(huì )場(chǎng)區域,并使與會(huì )者明確。

  (3)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

  (4)擺放適宜花卉。

  7、后期服務(wù)工作。大型會(huì )議要對與會(huì )人員的食宿、用車(chē)、醫療保健、文化娛樂(lè )、安全保衛等做出細致安排。

  8、做好會(huì )議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的.準備工作。

  9、進(jìn)行會(huì )前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。

  二、會(huì )務(wù)組織與服務(wù)工作

  1、會(huì )務(wù)人員提前1小時(shí)到達會(huì )場(chǎng),反復檢查會(huì )場(chǎng)準備情況。

  2、搞好會(huì )議簽到、材料分發(fā)。

  3、按預訂方案組織與會(huì )人員由前向后以此就座。

  4、維持好會(huì )場(chǎng)秩序。會(huì )議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì )場(chǎng)大門(mén),與會(huì )人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì )場(chǎng);開(kāi)會(huì )期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。

  5、做好會(huì )議紀錄,寫(xiě)好會(huì )議簡(jiǎn)報。

  6、組織照相。

  7、為與會(huì )人員預訂車(chē)、船、機票等。

  接待方案 4

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區中門(mén)2門(mén)崗

  三、活動(dòng)內容:

  物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  4、需要報修的,請填寫(xiě)“物業(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務(wù)內容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門(mén)崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

  物業(yè)管理中心

  客戶(hù)服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內 容

  為了加強與家屬區客戶(hù)聯(lián)系溝通,收.客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶(hù)部現實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、誠信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區、家屬區物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線(xiàn),不私拉亂設電線(xiàn),不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),燃氣閥門(mén),切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

  三、請保護環(huán)境衛生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng )造。

  四、外出時(shí)管理好自己的.寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。

  六、停車(chē)時(shí),請將貴重物品及現金隨身攜帶,關(guān)好車(chē)門(mén)窗,鎖好防盜鎖及報警器。

  業(yè)主、住戶(hù)信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶(hù),您好!

  為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng )建和諧社區,人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。

  一、業(yè)主、住戶(hù)信息:

  房號:_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學(xué)歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來(lái)人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現緊急情況,而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò )時(shí),可聯(lián)絡(luò )下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(huà)(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、QQ號等。

  二、擁有車(chē)輛狀況

  如目前擁有私家車(chē),請完善下列信息:

  車(chē)牌號: 停放區域和車(chē)位號: 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報修登記及意見(jiàn)統計表

  序號

  姓名

  聯(lián)系方式

  報修內容

  意見(jiàn)及建議

  處理回訪(fǎng)

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  接待方案 5

  一、招待的事由

  1、有關(guān)職能部門(mén)前來(lái)視察、調研、檢查、指導、接洽工作等;

  2、外地有關(guān)單位的訪(fǎng)問(wèn)、參觀(guān)、聯(lián)系工作等;

  3、客戶(hù)和**公司等前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)、參觀(guān)、接洽工作;

  4、外出聯(lián)系公務(wù);

  5、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)交往;

  6、公司集體娛樂(lè )活動(dòng)或晚會(huì );

  7、會(huì )議加班;

  8、主要領(lǐng)導決定的其他事由。

  二、招待的內容

  招待的內容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。

  三、招待的標準

 。ㄒ唬┎唾M及陪客人員數標準:餐費標準含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時(shí)的所有費用。陪客人員的餐費標準按相應招待對象計算。

  1、平日會(huì )議加班,安排工作餐,午、晚餐標準控制在*元/人以?xún)取?/p>

  2、公司集體娛樂(lè )活動(dòng)或晚會(huì ),晚餐標準控制在*元/人以?xún);年夜飯可適當放寬至*元/人以?xún)取?/p>

  3、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)交往和外出聯(lián)系公務(wù)的招待必須事前報相關(guān)領(lǐng)導審批,在招待地視需要招待的對相安排相應的標準:

  3.1省級領(lǐng)導或人員*人內,東部省份午、晚餐*元/人以?xún),中西部省份午、晚?元/人以?xún)取?人以上另增加*元/人標準計算。原則上至少有*名副總以上級別人員陪同。

  3.2地市級領(lǐng)導或人員*人內,東部省份午、晚餐*元/人以?xún),中西部省份午、晚?元/人以?xún)取?人以上另增加*元/人標準計算。

  3.3縣市級領(lǐng)導或人員*人內,東部省份午、晚餐*元/人以?xún),中西部省份午、晚?元/人以?xún)取?人以上另增加*元/人標準計算。

  3.4一般領(lǐng)導或人員*人內,午、晚餐一律控制在*元/人以?xún)龋?人以上另增加*元/人標準計算。

  4、本地接待,職能部門(mén)的招待標準由陪同的主要領(lǐng)導酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以?xún)龋?人以上另增加*元/人標準計算。

 。ǘ┳∷藜敖哟龢藴剩焊鶕䜩(lái)訪(fǎng)人員的級別不同,可按以下標準安排接待。

  1、普通級別:

  適合人員:一般業(yè)務(wù)類(lèi)考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等;

  1.1住宿標準按對方人員要求代為預訂,公司不負擔住宿費用;

  1.2接待陪同人員:辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區域經(jīng)理;

  1.3接待車(chē)輛:公司一般車(chē)輛;

  1.4原則上不予安排娛樂(lè )活動(dòng)。

  2、中級別:

  適合人員:各地市縣等**局人員等。

  2.1住宿標準按對方人員要求代為預訂,公司不負擔住宿費用;

  2.2接待陪同人員:辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員;

  2.3接待車(chē)輛:公司高級車(chē)輛;

  2.4感情接待:此類(lèi)人員,公司高層干部可安排做一次或兩次接待,()接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)

  2.5其他接待項目:公司安排帶客戶(hù)到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂(lè ),費用控制在*元以下,必要時(shí),可于客戶(hù)臨行時(shí)贈送紀念品;(視雙方合作情況而定)

  2.6以上標準是以二名客戶(hù)為基準,如超過(guò)二名客戶(hù),則娛樂(lè )另加*元/人標準計算。

  3、高級別:

  適合人員:主要省地市**局領(lǐng)導人員、主要**人員、公司特邀領(lǐng)導、其他特邀人員等。

  3.1住宿標準三星級以上酒店,房?jì)r(jià)控制在*元/間,公司負擔全程費用;

  3.2接待陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;

  3.3接待車(chē)輛:公司高級商務(wù)車(chē)或租用高級用車(chē);

  3.4其他接待項目:公司安排帶客戶(hù)到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂(lè ),費用控制在*元以下;必要時(shí),可于客戶(hù)臨行時(shí)贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)

  3.5以上標準是以二名客戶(hù)為基準,如超過(guò)二名客戶(hù),娛樂(lè )另加*元/人標準計算。

  4、外省市住宿及接待標準

  四、招待的管理

 。ㄒ唬┯貌驼写

  1、用餐招待實(shí)行對口申報,辦公室統一負責管理。即哪個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)由哪個(gè)部門(mén)的負責人(或分管此部門(mén)的領(lǐng)導)申報。申報時(shí)首先由申報人到辦公室填寫(xiě)招待申請單。招待申請單各項目必須真實(shí)、全面、正確填寫(xiě),項目不全的不予批準。招待申請單填寫(xiě)后,交辦公室進(jìn)行審批(辦公室接待由分管領(lǐng)導審批),簽字批準后,由申報人帶領(lǐng)招待人員到指定地點(diǎn)就餐,結賬時(shí)必須索取發(fā)票,并附有飯店服務(wù)員書(shū)寫(xiě)的菜單。發(fā)票和菜單必需同時(shí)帶回公司,否則不論有無(wú)招待申請單,公司總經(jīng)理不予以簽字報銷(xiāo)(總經(jīng)理用餐招待除外)。

  2、急需招待而又因故無(wú)法取得與辦公室負責人或總經(jīng)理聯(lián)系而進(jìn)行的招待,要補辦招待申請單。首先由接待人寫(xiě)出申請,說(shuō)明為什么未事先取得招待申請單,為什么事先未能與領(lǐng)導電話(huà)聯(lián)系,為什么招待等。申請要交總經(jīng)理審批。凡被批準的,持有總經(jīng)理簽字的申請到辦公室補寫(xiě)招待申請單,否則,辦公室一律不予授理。

  3、凡無(wú)招待申請單或有招待申請單但審批手續不齊全的財務(wù)一律不予報銷(xiāo)。否則要追究相關(guān)人員的責任。4、公司員工外出需要招待的,必須事先請示主管領(lǐng)導或辦公室主任,有主管領(lǐng)導或辦公室主任代為填制招待申請單,并請示總經(jīng)理審批,然后明確給以答復。該申請單作為外出員工回公司后報銷(xiāo)招待費的依據。否則財務(wù)一律不予處理。

 。ǘ┱写镁、煙由辦公室根據領(lǐng)導指示辦理。

 。ㄈ┓补ぷ鞑,中午一律不準飲酒;其他招待外來(lái)人員的用餐場(chǎng)合,陪餐人員需要飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害單位形象。

 。ㄋ模┡悴腿藛T數一般控制在2-3人,應為接洽工作的部門(mén)負責人及具體辦事人員,必要時(shí)由公司總經(jīng)理或分管副總出面,但陪餐人員最多不超過(guò)4人。

  五、客戶(hù)接待流程

  接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員-----機場(chǎng)(車(chē)站)接車(chē)-----安排住宿-----到公司參觀(guān)-----領(lǐng)導接見(jiàn)-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導會(huì )談------機場(chǎng)(車(chē)站)送車(chē)------電話(huà)回訪(fǎng)

  1、接待申請:招待人員在了解客戶(hù)即將到訪(fǎng)時(shí)通知辦公室,要求進(jìn)行客戶(hù)接待的安排,如出差在外應及時(shí)以電話(huà)方式通知,并落實(shí)客戶(hù)的聯(lián)系方式、隨行人數、是否需用車(chē)到機場(chǎng)或火車(chē)站接送;

  2、確定接待級別:根據招待人員提供的信息,有辦公室確定接待標準。

  3、接待準備工作:辦公室根據接待申請要求,在客戶(hù)到達前應作好相關(guān)的接待安排,及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系了解具體的到訪(fǎng)人數、是否需用車(chē)、訂房、訂餐或其它要求,并及時(shí)落實(shí)。

  4、安排接待人員:公司根據工作的需要安排接待人員,肩負接待任務(wù)的人員必須嚴格按照標準落實(shí)整個(gè)接待過(guò)程。一般情況下,來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有離開(kāi)前,接待人員不宜隨意離開(kāi)。

  5、機場(chǎng)(車(chē)站)接車(chē):接待人員在接到接待任務(wù)后,必須確認來(lái)訪(fǎng)人員的班機(班車(chē))何時(shí)到達,到達地點(diǎn),航班號(車(chē)次),來(lái)訪(fǎng)人員的姓名、特征等。需要用車(chē)的,先落實(shí)公司有無(wú)車(chē)輛之后進(jìn)行,如無(wú)法安排車(chē)輛的應通知客戶(hù)并告之坐車(chē)方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到車(chē)站或打的到車(chē)站后坐高速到機場(chǎng)。實(shí)在必需用車(chē)而公司又調派不出車(chē)輛的可經(jīng)請示總經(jīng)理后租借商務(wù)用車(chē)。接到來(lái)訪(fǎng)人后,接待人員幫忙提行李上車(chē),根據班次的時(shí)間或者來(lái)訪(fǎng)人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

  6、住宿安排:需要安排住宿的,由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達住宿地點(diǎn)后,接待人員要主動(dòng)幫來(lái)訪(fǎng)人員提行李上房間,簡(jiǎn)單講解房間內設施的使用方法,留下自己的聯(lián)系電話(huà)。根據來(lái)訪(fǎng)人員是長(cháng)途或者短途,安排來(lái)訪(fǎng)人員休息或者直接到銷(xiāo)售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門(mén)的接待安排。

  7、參觀(guān):

  7.1客人到達前,辦公室要首先將會(huì )議室打掃干凈,準備好相應的茶水、煙、水果等。

  7.2技術(shù)部配合將投影儀等設備安裝到位,安排好講解人員。

  7.3參觀(guān)主要是展覽室參觀(guān)的接待,一般不安排辦公室和車(chē)間的參觀(guān),如客人提出必需參觀(guān)的,可帶領(lǐng)客人參觀(guān),但必需有陪同人員提前與主管領(lǐng)導招呼,參觀(guān)時(shí)可告知客人不能拍照。

  7.4接待人員陪同來(lái)訪(fǎng)人員到達后,招待人員須主動(dòng)上前,使用禮貌用語(yǔ),安排來(lái)訪(fǎng)者就座,送上茶水。

  7.5主要的介紹工作由接待人員進(jìn)行。介紹工作主要突出的重點(diǎn)在于:樣板、展覽室的布局、新產(chǎn)品的講解、音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒(méi)有引見(jiàn)公司領(lǐng)導之前,接待人員可以和來(lái)訪(fǎng)人員探討商談合作的意見(jiàn)以及來(lái)訪(fǎng)的主要目的。

  8、領(lǐng)導接見(jiàn):接待人員在帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員見(jiàn)領(lǐng)導之前,必須和公司領(lǐng)導溝通好,確認接見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn),然后帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員與領(lǐng)導見(jiàn)面。見(jiàn)面時(shí),接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來(lái)訪(fǎng)者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領(lǐng)導時(shí),應有意無(wú)意地對領(lǐng)導做抬高身份的贊揚,增加商談的優(yōu)勢。)

  9、餐飲安排:辦公室可知會(huì )相關(guān)部門(mén)后進(jìn)行,一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或相關(guān)員工一起進(jìn)行,安排接待人員應陪同來(lái)訪(fǎng)人員就餐,并且按照來(lái)客的習慣安排酒水。就餐過(guò)程中,接待人員可以適當地帶動(dòng)氣氛,促進(jìn)雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過(guò)度,結帳不要當來(lái)客面,出外結帳)。辦公室要根據到訪(fǎng)的客戶(hù)人員情況,根據餐費標準事先到飯店點(diǎn)菜,保證客人到達飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買(mǎi)好自帶。

  10、提出、收集合作事項:經(jīng)過(guò)以上的步驟,雙方的感情交流有了基礎,接待人員可安排雙方轉入到商務(wù)談判的階段。根據公司開(kāi)展工作的實(shí)際情況和部門(mén)相關(guān)的標準,提出合作事項的內容,咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)人員提出的合作事項內容并且做好筆錄。

  11、處理、確定合作事項:本著(zhù)雙贏(yíng)的'原則,接待人員根據合作事項的內容收集雙方的意見(jiàn),進(jìn)行處理以至最后定案,經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協(xié)議。

  12、領(lǐng)導會(huì )談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領(lǐng)導一般會(huì )進(jìn)行互相道賀的儀式,接待人員適時(shí)作相關(guān)的安排。

  13、機場(chǎng)(車(chē)站)送客:來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi),由接待人員陪同送客,接待人員除了主動(dòng)幫來(lái)訪(fǎng)人員提醒外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來(lái)訪(fǎng)人員手上。送客時(shí),須等到來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)自己的視線(xiàn)范圍以后,才能離開(kāi)。

  14、電話(huà)回訪(fǎng):接待人員按來(lái)訪(fǎng)人員走的航班號(車(chē)次),估計他們到達的時(shí)間,適時(shí)去電進(jìn)行咨詢(xún)接待工作的情況,了解客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見(jiàn)。及時(shí)做好記錄并上報公司,以便改進(jìn)。

  15、公司客戶(hù)備案:接待任務(wù)結束后,由相關(guān)接待人員填寫(xiě)客戶(hù)信息表交銷(xiāo)售部存檔?蛻(hù)信息表包括:?jiǎn)挝、地址、姓名、職?wù)、聯(lián)系方式、接待人員接觸內容及收獲情況等。

  六、招待費的報銷(xiāo)

  1、報銷(xiāo)的時(shí)間:

  1.1各種招待費用要在事務(wù)完畢或回**公司3日內及時(shí)報銷(xiāo)。

  1.2總經(jīng)理室只在每周的星期一進(jìn)行報批,其余時(shí)間不予審批。

  1.3財務(wù)室報銷(xiāo)集中在每周的星期二至星期四進(jìn)行,其余時(shí)間不予處理。

  2、報銷(xiāo)的管理:

  2.1招待費報銷(xiāo)一律由部門(mén)指定專(zhuān)管人員進(jìn)行處理,由專(zhuān)管人員收齊匯總后報總經(jīng)理室。專(zhuān)管人員可負責對報銷(xiāo)憑證的初步審驗,手續不全者,專(zhuān)管員不予接收。

  2.2費用單的經(jīng)手人、部門(mén)負責人、審核人、財務(wù)部門(mén)主管必須逐項填列審核后才能報部門(mén)專(zhuān)管員處。

  2.3部門(mén)主管主要核實(shí)招待費用的時(shí)間、地點(diǎn)、費用的真實(shí)合理性并在費用報銷(xiāo)單、粘貼單上簽字、簽日期。

  2.4財務(wù)部應重點(diǎn)對“費用報銷(xiāo)單”后所附的原始發(fā)票和菜單進(jìn)行合法性審核;是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。

  3、報銷(xiāo)單的粘貼:

  3.1招待費用粘貼必須符合財務(wù)要求:票據自左至右捻開(kāi)實(shí)行坐式粘貼,憑證粘貼必須牢固且不得長(cháng)于粘貼單。

  3.2粘貼單經(jīng)手人、報銷(xiāo)人、憑證張數、報銷(xiāo)金額大小寫(xiě)、報銷(xiāo)事由等必須據實(shí)填寫(xiě),不得涂改。經(jīng)手人和報銷(xiāo)人為一人者也必須同時(shí)填寫(xiě),不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實(shí)報銷(xiāo)金額。

  3.3費用單必須靠粘貼單左側粘貼,且上下對仗整齊。報銷(xiāo)事由與粘貼單相符,金額一致。

  3.4費用單必須由上至下逐筆填寫(xiě),不得出現空行、空格。報銷(xiāo)金額與批準金額必須如實(shí)填列。

  3.5招待費用必須由填寫(xiě)人注明費用產(chǎn)生的根源,分地區、分人員進(jìn)行明確。

  3.6各出差地的招待費應分別粘貼,分別填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,不能混在一起報帳。

  3.7無(wú)發(fā)票、非正規發(fā)票的招待費單據原則上不予報銷(xiāo)。

  3.8其他費用不許與招待費票據粘貼在一起。

  4、報銷(xiāo)單的填寫(xiě):

  4.1報帳人在填寫(xiě)報銷(xiāo)單時(shí)應遵照“事實(shí)求是、準確無(wú)誤”的原則,將招待費的發(fā)生原因、金額、時(shí)間地點(diǎn)等內容按要求填寫(xiě)齊全,并簽署自己的名字。報銷(xiāo)單一律不允許涂改,尤其是費用金額,并要保證費用金額的大小寫(xiě)必須一致,否則無(wú)效。

  4.2“費用報銷(xiāo)單”“粘貼單”上寫(xiě)清楚招待的地點(diǎn)、事由。

  4.3發(fā)票金額不能涂改,若發(fā)票金額與報銷(xiāo)金額不一致時(shí),粘貼單上的金額填寫(xiě)實(shí)際發(fā)生金額。

  4.4手寫(xiě)發(fā)票上一定要寫(xiě)清楚單位全稱(chēng)、時(shí)間。注意:必須在開(kāi)發(fā)票時(shí)填寫(xiě),自己填寫(xiě)無(wú)效。

  4.5定額發(fā)票可自己填寫(xiě)單位全稱(chēng)、時(shí)間。

  4.6報銷(xiāo)單上的其他項目都要如實(shí)填寫(xiě),附件張數欄填寫(xiě)粘貼單的數目。

  七、財務(wù)賬務(wù)處理

  1、費用報銷(xiāo)后,出納應及時(shí)記載現金明細賬,當天帳務(wù)必須處理完畢,不得隔夜處理。

  2、出納須按照公司要求,每周或每月及時(shí)報送現金收支報表。

  3、出納登記完帳務(wù)后須及時(shí)把憑證傳遞給往來(lái)會(huì )計,往來(lái)會(huì )計按照報銷(xiāo)的實(shí)際情況分地區建立費用明細帳。每月須報送地區費用匯總報表。(略)

  八、處罰規定

  1、各部門(mén)主管及領(lǐng)導必須對試用期人員出差招待加強管理,其招待費用須由部門(mén)主管和領(lǐng)導承擔擔保責任,視同部門(mén)主管和領(lǐng)導費用。

  2、出差人員出差期間發(fā)生招待事項,必須提前請示部門(mén)主管和領(lǐng)導,由部門(mén)主管和領(lǐng)導向公司總經(jīng)理請示,并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費公司不予處理。

  3、所有招待費報銷(xiāo)憑證如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現后將加倍扣還。

  4、各部門(mén)主管和負責人有義務(wù)督促所屬員工回公司后及時(shí)按照規定進(jìn)行報銷(xiāo)處理。否則財務(wù)部門(mén)有權從當事人當月工資中直接扣除,數額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當事人所在部門(mén)主管和負責人工資中扣除。并按照現金管理規定清收當事人滯納金。

  5、財務(wù)部門(mén)必須按照上述規定嚴格執行,否則每次處罰財務(wù)經(jīng)辦人員和財務(wù)部門(mén)主管**元和**元。

  九、附則

  本規定自下發(fā)之日起執行,如執行中出現問(wèn)題,請及時(shí)與**部門(mén)聯(lián)系。

  接待方案 6

  X月初,XX公司領(lǐng)導將前往我公司進(jìn)行XX項目的.實(shí)地調研和現場(chǎng)評估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。

  一、接待安排

  1、溝通確認具體行程

  時(shí)間:9月30日前事宜:與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排,此次評估行程安排,來(lái)訪(fǎng)人數、性別比例,航班到達地點(diǎn)、具體時(shí)間及特別要求等。

  2、接機安排

  時(shí)間:具體時(shí)間待定

  地點(diǎn):待定

  事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數,達到地點(diǎn)、時(shí)間,安排好接機人員、車(chē)輛、司機提前前往機場(chǎng)迎接。

  3、住宿安排

  時(shí)間:具體時(shí)間待定

  地點(diǎn):待定

  事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

  4、就餐安排

  時(shí)間:具體時(shí)間待定

  地點(diǎn):待定

  事宜:根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、達到時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況確定陪同人員。

  陪同人員:待定

  5、車(chē)輛安排

  時(shí)間:視來(lái)訪(fǎng)人員行程安排

  事宜:全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)

  車(chē)輛臺數(司機人數):視來(lái)訪(fǎng)人數及陪同人員數量

  司機:待定

  6、行程安排

 。1)座談會(huì )

  會(huì )議議題:技術(shù)中心創(chuàng )新能力建設項目評估會(huì )

  時(shí)間:待定

  地點(diǎn):待定

  主持人:待定

  我公司參加人員:待定

 。2)工廠(chǎng)參觀(guān)

  時(shí)間:待定(附具體時(shí)間安排)

  地點(diǎn):產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振NVH實(shí)驗室、中鼎泰克(暫定) 陪同人員:待定

  司機:待定

  車(chē)輛:待定

  7、送客安排

  時(shí)間:待定

  送到地點(diǎn):待定

  車(chē)輛:待定

  司機:待定

  送客人員:待定

  二、任務(wù)分工

  1、XX負責組織協(xié)調此次接待任務(wù),聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人,確定具體行程安排。確定來(lái)訪(fǎng)人員評審費用,禮品規格,接待陪同人員,座談會(huì )參會(huì )人員,參觀(guān)地點(diǎn),并處理緊急突發(fā)情況。

  2、XX負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預訂、房間布置;飯店預訂、提前點(diǎn)菜;車(chē)輛安排、司機確定;客戶(hù)禮品準備等工作。同時(shí)由XX協(xié)助安排布置座談會(huì )會(huì )議室,檢查投影儀等設備,確保正常使用。

  3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門(mén)準備座談會(huì )會(huì )議材料編寫(xiě)、收集、整理工作,并提前到參觀(guān)地點(diǎn)現場(chǎng)查看,做好客戶(hù)服務(wù)工作。

  4、XX負責協(xié)助XX完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的食、住、行安排工作,布置會(huì )議室,并做好會(huì )議服務(wù)工作。

  三、備注

  1、客戶(hù)禮品準備應提前詢(xún)價(jià)、采購,確保禮品質(zhì)量。

  2、參觀(guān)地點(diǎn)應提前查看,確,F場(chǎng)整潔,并排除安全隱患。

  3、會(huì )議室設備應提前檢測,確保正常使用。

  4、盡量調查清楚客戶(hù)休息、飲食習慣,提高服務(wù)滿(mǎn)意度。

  5、在入住酒店、參觀(guān)地點(diǎn)及座談會(huì )現場(chǎng)懸掛橫幅和會(huì )標,以示歡迎。

  接待方案 7

  長(cháng)春金成集團有限責任公司專(zhuān)門(mén)人員一行3人,于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40  在上;疖(chē)站出口,迎接專(zhuān)門(mén)人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書(shū)

 。ㄒ唬、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時(shí)間:

 。ǘ、賓館接待工作(負責人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專(zhuān)訪(fǎng)人員蒞臨指導)

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

 。ㄈ┯密(chē)安排

  需在預定時(shí)間內到達指定地點(diǎn)接送專(zhuān)訪(fǎng)人員,注意車(chē)輛的安全性能和行車(chē)安全金龍)

  16:  00晚餐

  地點(diǎn): 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專(zhuān)訪(fǎng)人員(宴會(huì ): 會(huì )場(chǎng)布置、注意座次安排(負責人:陳秘書(shū))

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點(diǎn): 華園賓館二樓

  參加人員: 專(zhuān)訪(fǎng)人員、王主管、陳秘書(shū)

  9:00專(zhuān)訪(fǎng)人員赴星海店進(jìn)行檢查

  參與人員:專(zhuān)訪(fǎng)人員(11:  00午餐

  地點(diǎn):華園賓館水仙廳

  參加人員:專(zhuān)訪(fǎng)人員(13:  30專(zhuān)訪(fǎng)人員赴南京分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專(zhuān)訪(fǎng)人員(15:  00專(zhuān)訪(fǎng)人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專(zhuān)訪(fǎng)人員

  地點(diǎn):華園賓館水仙廳

  參與人員:專(zhuān)訪(fǎng)人員

  宴會(huì ):會(huì )場(chǎng)布置、注意座次安排(負責人:陳秘書(shū))

  3月3日(星期五)  3人)、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì )菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書(shū)  3人)、王主管、陳秘書(shū)  3人)、王主管、陳秘書(shū)  3人)、王主管、陳秘書(shū)  3人)、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì )菜單(負責人:王主管)(負責人:彭

  8:  30座談

  地  點(diǎn):華園賓館一樓B會(huì )議室

  座談內容  :交流經(jīng)驗、對三家店的銷(xiāo)售成績(jì)作表彰、檢查情況

  參加人員  :專(zhuān)訪(fǎng)人員(3人)、王主管、陳秘書(shū)、各店店長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理

  長(cháng)春金成集團來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導名單:

  xxxx

  接待方案 8

  根據學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會(huì )議的精神和工作部署,就切實(shí)做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。

  一、成立新生接待工作領(lǐng)導小組

  組 長(cháng):李醒華 朱鮀華

  副組長(cháng):劉科榮 吳劍麗 葉 欣

  成 員:劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時(shí)聲

  張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

  二、新生接待時(shí)間

  20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。

  三、接待新生地點(diǎn)

  校區外接待點(diǎn)設在石牌校區(行政樓北面停車(chē)場(chǎng)東面)和南海(桂城)汽車(chē)站。

  校區內接待點(diǎn)設在多功能體育館。

  四、新生接待工作的具體分工與安排

 。ㄒ唬┬^外接待點(diǎn)工作由學(xué)生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點(diǎn)的第一班工作人員請于當天早上6:00準時(shí)在校區停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)出發(fā),前往南海(桂城)汽車(chē)站接待點(diǎn)的第一班工作人員請于當天早上6:30準時(shí)在校區停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)出發(fā)。校區外接待點(diǎn)的工作時(shí)間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。

  聯(lián)系、協(xié)調南海桂城汽車(chē)站接待點(diǎn)的相關(guān)事宜由黨政辦公室負責。

 。ǘ⿲π^內接待點(diǎn)工作作如下安排:

  1、黨政辦公室

  負責新生接待工作的總體協(xié)調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點(diǎn)各專(zhuān)業(yè)標牌、車(chē)輛停放標志牌、新生入學(xué)指南、新生報到流程和報到須知(內容由學(xué)生工作辦公室提供),布置校區內宣傳環(huán)境;調度新生接待車(chē)輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協(xié)調設置現場(chǎng)醫療點(diǎn),負責設立臨時(shí)復印點(diǎn),負責安裝體育館接待點(diǎn)電話(huà)及銀行收費網(wǎng)線(xiàn)以及代表校區聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。

  2、學(xué)生工作辦公室

  負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個(gè)人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專(zhuān)業(yè)標牌、財務(wù)收費標牌等,負責做好學(xué)生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作,負責辦理“綠色通道”相關(guān)手續;負責與后勤管理辦公室協(xié)調做好提前來(lái)報到的新生及家長(cháng)的食宿安排,編排新生入住學(xué)生公寓房間名單;負責組織及培訓學(xué)生志愿者參加新生接待服務(wù),做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。

  3、財務(wù)辦公室

  負責新生收費工作,聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。

  4、后勤管理辦公室

  負責體育館接待場(chǎng)地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風(fēng)扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽(yáng)傘、搭帳篷(由中國聯(lián)通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個(gè)接待點(diǎn)的安全保衛工作,聯(lián)系與溝通屬地公安部門(mén)維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點(diǎn),安排中標廠(chǎng)家銷(xiāo)售床上用品;負責做好新生入住學(xué)生公寓的各項工作。

  5、組織人事辦公室

  負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

  6、教學(xué)科研辦公室

  負責做好本部在南海校區開(kāi)辦的專(zhuān)業(yè)的報到點(diǎn)工作,工作時(shí)間為當天早上7:00至晚上10:30。

  7、各系

  負責派出教師(每個(gè)專(zhuān)業(yè)2人,分本科、專(zhuān)科)做好校園卡的`發(fā)放工作,并做好本系各專(zhuān)業(yè)新生報到點(diǎn)有關(guān)工作,工作時(shí)間為當天早上7:00至晚上10:30。

  8、信息中心

  負責新生一卡通校園卡的制作工作。

  五、時(shí)間進(jìn)度

  各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領(lǐng)導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。

  六、工作要求和注意事項

  1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí),確保迎新工作順利進(jìn)行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開(kāi)展工作,最后撤場(chǎng)時(shí)間必須由校區統一安排,在結束新生接待工作、撤場(chǎng)前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經(jīng)同意方可撤場(chǎng)。

  2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹(shù)立以生為本的觀(guān)念,增強工作責任感和服務(wù)意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協(xié)作。

  3、增強安全觀(guān)念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。

  4、為了保證校園環(huán)境整潔,保證校內工作有序和人流暢通,校區大型活動(dòng)的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。

  5、新生接待期間除了經(jīng)校區同意并指定的展示(或促銷(xiāo))的場(chǎng)地外,禁止任何單位和個(gè)人在接待點(diǎn)及周邊設攤擺賣(mài)或推銷(xiāo)商品,禁止任何人到新生公寓推銷(xiāo)商品。

  6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話(huà)(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯(lián)系電話(huà):

  接待方案 9

  一、目的:通過(guò)與專(zhuān)家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展

  二、主題:經(jīng)驗交流 促進(jìn)發(fā)展

  三、具體事項

 。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ

  1、提前掌握來(lái)賓的具體情況

 。1)了解來(lái)賓總人數

 。2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習慣、身體狀況

 。3)來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的目的、抵達及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線(xiàn)及其他的具體要求

  2、根據對來(lái)賓的情況了解做出相應的食宿安排

  飲食方面要針對來(lái)賓的風(fēng)俗習慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。

  住宿方面要針對來(lái)賓的'身體狀況來(lái)做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方

  3、擬定日程表

  4、提前做好專(zhuān)家之前的到訪(fǎng)資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

  5、邀請媒體電視做本次專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)題采訪(fǎng)

  6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫療儲備工作以防突發(fā)情況

  7、確保車(chē)輛供應順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。

  8、預訂好來(lái)賓回國機票

 。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

  1、確定好來(lái)賓到達的時(shí)間,提前到達接待處(注意:不準遲到)

  2、準備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的文字書(shū)寫(xiě)上具體信息。字牌書(shū)寫(xiě)工整,字體醒目。

  3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮

 。ㄈ┐_定陪車(chē)人員及送行人員的安排

  1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來(lái)賓

  2、提前把路線(xiàn)安排好,以防交通不方便

 。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排

  宴會(huì )上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說(shuō)完祝酒話(huà)后,需一飲而盡。

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