職教文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)
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職教文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)【1】
【摘 要】在今后的教學(xué)中要繼續貫徹以學(xué)生為中心的理念，突出教學(xué)的實(shí)踐性、開(kāi)放性，強化學(xué)生職業(yè)能力培養，大力推行工學(xué)結合，校企合作的培養模式，積極創(chuàng )建學(xué)生實(shí)習實(shí)訓的平臺，注重理論與實(shí)踐一體化，知識傳授與交際能力一體化，靈活運用案例教學(xué)法和情景模擬法，增強學(xué)生表達的興趣，拓展學(xué)生的視野，努力提高語(yǔ)言藝術(shù)課堂的教學(xué)效率。
【關(guān)鍵詞】職教教育;文秘專(zhuān)業(yè);策略探討
一.加強案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法是一種將案例運用于教學(xué)，通過(guò)教師展示案例，組織學(xué)生討論，教師歸納提煉，將學(xué)生帶入特定場(chǎng)景進(jìn)行分析來(lái)實(shí)現教學(xué)目標的方法。
文秘專(zhuān)業(yè)課程設置，理論性的知識占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學(xué)生的接受，還可能引起學(xué)生的厭學(xué)情緒。
教師可以通過(guò)采用案例分析的方法來(lái)解決理論性較強的內容。
比如在秘書(shū)實(shí)務(wù)和公關(guān)關(guān)系學(xué)的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例，有針對性地列舉、講授，讓學(xué)生進(jìn)行分析。
在這樣的教學(xué)過(guò)程中，能有效地培養和提高學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，也能較好地鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達能力。
二. 強化模擬教學(xué)法。
模擬教學(xué)法是一種根據各門(mén)課程的特點(diǎn)，把學(xué)生放在主體地位，實(shí)際操作由教師設置的秘書(shū)工作場(chǎng)景的教學(xué)方法。
職教文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的實(shí)踐課程，可進(jìn)行模擬性的操演。
如辦公自動(dòng)化設備操作、快速錄入等內容，都可以在模擬實(shí)訓室進(jìn)行此類(lèi)秘書(shū)實(shí)務(wù)技能訓練。
教師可在實(shí)踐課程中設置一些秘書(shū)工作的場(chǎng)景，讓學(xué)生在場(chǎng)景中扮演不同的角色，教師及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并現場(chǎng)糾正。
模擬教學(xué)法注重培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的內在潛力。
同時(shí)，在教師的及時(shí)糾錯中，學(xué)生對知識點(diǎn)的鞏固更為深刻。
如在會(huì )務(wù)管理的教學(xué)中，可以讓學(xué)生扮演不同角色，使學(xué)生在演練中輕松掌握技能。
三. 營(yíng)造良好的學(xué)校職業(yè)禮儀教育氛圍，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
在職教學(xué)生素質(zhì)教育的過(guò)程中，學(xué)生具有一定的職業(yè)禮儀，對于學(xué)生的職業(yè)技能是非常有幫助的。
社會(huì )崗位所需的職業(yè)能力不僅需要良好的禮儀素養，更重要的是要具有誠實(shí)守信的服務(wù)意識，要具有禮儀能力，具有綜合素養。
在職教學(xué)生素質(zhì)教育的過(guò)程中，學(xué)校不但要將禮儀教育納入課程體系，還要讓學(xué)生在個(gè)人禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀的訓練中注重自身文明的言談舉止，在生活中展示自己的魅力和風(fēng)采。
教師要營(yíng)造良好的學(xué)校以及班級禮儀教育氛圍，并針對學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)校本課程，讓學(xué)生在典型案例分析、學(xué)生示范、習慣養成等各種活動(dòng)中學(xué)習與日常生活、學(xué)習、工作相關(guān)的禮儀。
在校園內，教師也要讓學(xué)生感覺(jué)到自己生活在充滿(mǎn)禮儀氣息的文化校園當中，在校園內學(xué)校要設置禮儀畫(huà)廊，在校園墻壁或者教師之內，要布置一些禮儀內容，讓學(xué)生在耳濡目染中提高禮儀意識。
四. 師資隊伍現代化建設。
文秘專(zhuān)業(yè)建設的核心之一是師資隊伍建設，沒(méi)有具有一定的現代專(zhuān)業(yè)知識、掌握一定現代教學(xué)理論與方法的教師隊伍，就不可能教出具有現代專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)生。
無(wú)論采用怎樣先進(jìn)的教學(xué)設備，操作者或傳授者均是人�D�D教師。
因此一方面應根據專(zhuān)業(yè)建設和不同老師的具體情況. 采取不同措施鼓勵他們利用適當的時(shí)間進(jìn)行實(shí)際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線(xiàn)鍛煉，從事實(shí)際工作，以提高實(shí)踐教學(xué)能力;而對于那些有一定實(shí)踐經(jīng)驗的教師則可鼓勵他們考取有關(guān)部門(mén)組織的職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書(shū)。
另一方面從政府機關(guān)、企事業(yè)、兄弟院校等相關(guān)單位聘請一批有豐富經(jīng)驗的工作人員來(lái)做我們的兼職教師，讓他們在教學(xué)中真正做到理論和實(shí)踐相結合，從而全面提高學(xué)生的實(shí)踐技能，同時(shí)，也可以帶動(dòng)我們相關(guān)教師操作技能的提高。
五. 利用校內現有設施，加強校內實(shí)訓。
文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校內的崗位實(shí)訓，是她們正式參與社會(huì )工作的一次真正實(shí)習。
此類(lèi)實(shí)習是建立在真正的社會(huì )關(guān)系、社會(huì )環(huán)境和社會(huì )角色的基礎上，所以，學(xué)生在此操作階段所獲取的知識和經(jīng)驗，可以直接轉化為實(shí)際工作技巧和方法。
(1)利用學(xué)校辦公室。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的中樞部門(mén)，是文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生崗位實(shí)習的較好場(chǎng)所。
專(zhuān)業(yè)教師可與辦公室協(xié)調，有組織有計劃地分批安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習。
讓學(xué)生參與學(xué)校會(huì )議室的布置、會(huì )務(wù)接待、禮儀、聯(lián)系等事項，熟悉公文處理程序及文書(shū)起草等。
積極培養學(xué)生處理辦公室事務(wù)、社交、接待、會(huì )務(wù)等專(zhuān)業(yè)技能。
(2)利用學(xué)校文印室。
掌握現代化辦公設備的能力是文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生應具備的技能。
安排學(xué)生在學(xué)校文印室進(jìn)行崗位實(shí)習約1～2周，學(xué)生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機、復印機、掃描儀的技能，較好地培養認真、仔細、耐心的工作作風(fēng)。
(3)利用學(xué)校檔案室。
檔案管理課程教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)習操作演練是較為實(shí)效的。
教學(xué)中檔案的分類(lèi)、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內容，可帶學(xué)生參觀(guān)學(xué)校檔案室，并安排學(xué)生跟隨檔案管理員對檔案進(jìn)行整理。
學(xué)生可提高參與的積極性，更重要的是充分認識了檔案管理的基本流程，也培養了動(dòng)手操作能力。
與此同時(shí)，考核方法也要不斷改進(jìn)與完善。
在組織學(xué)生參加社會(huì )取證考試的同時(shí)，運用社會(huì )行業(yè)標準對學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力進(jìn)行全方位的測試。
如組織專(zhuān)業(yè)骨干教師為主的評審小組。
文秘教研組、計算機組、英語(yǔ)教研組、語(yǔ)文教研組精心設計了包括秘書(shū)日常工作(含禮儀)、公文擬寫(xiě)、計算機漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、即興演講等內容的測試題目，并依據職業(yè)技能鑒定對各科測試標準進(jìn)行了細致研究. 從而形成了一整套文秘專(zhuān)業(yè)綜合職業(yè)能力測試方案，極大地調動(dòng)了學(xué)生的興趣與熱情。
這種測試辦法。
突破了傳統的以試卷為主的學(xué)科考試評價(jià)形式，對學(xué)生綜合素質(zhì)提高、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養起到了積極的推動(dòng)作用。
結合文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)現狀,談?wù)勎拿亟虒W(xué)改革【2】
近年來(lái)，我國文秘就業(yè)市場(chǎng)出現了用人單位找不到好秘書(shū)，文秘畢業(yè)生找不到好單位的現象。
由此筆者根據自己的教學(xué)經(jīng)歷分析文秘專(zhuān)業(yè)可以勢在必行的教學(xué)改革措施，包括修訂文秘專(zhuān)業(yè)人才培養方案、改革歷來(lái)的傳統的教學(xué)方法、改善專(zhuān)業(yè)師資隊伍、注重開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)等。
一、文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)現狀分析
近年來(lái)文秘人才市場(chǎng)上出現的“供過(guò)于求”和“供不應求”同時(shí)并存的奇怪局面。
一方面，現代社會(huì )飛速發(fā)展，秘書(shū)職業(yè)呈現出服務(wù)領(lǐng)域廣、層次多，要求高的特點(diǎn)，人才市場(chǎng)上秘書(shū)的需求數量一直排在人才需求的前10位。
中國加入世貿組織后，文秘專(zhuān)業(yè)人才需求仍然躋身于熱門(mén)行業(yè)。
用人單位在為找不到“拿來(lái)就能用”的文秘人才而焦慮，可是卻總難招到合適的能勝任的人才，即使是能找到對口的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，卻也是很失望――畢業(yè)生缺乏秘書(shū)技能和必備的秘書(shū)素養，實(shí)踐和動(dòng)手能力差，眼高手低等等。
畢業(yè)生更不用說(shuō)不想畢業(yè)，害怕畢業(yè)。
大部分學(xué)生都是去中小型私人企業(yè)做文秘，單位不穩定造成工作也不穩定，很多畢業(yè)生出現頻繁跳槽現象和就業(yè)不理想的抱怨。
二、文秘教學(xué)改革的幾點(diǎn)措施
1.修訂人才培養方案。
人才培養方案是組織教學(xué)的關(guān)鍵，它直接決定了學(xué)生的質(zhì)量。
轉變傳統的教學(xué)理念。
以職業(yè)教學(xué)為著(zhù)眼點(diǎn)，把文秘專(zhuān)業(yè)的教育目標由培養“知識人”轉變成“職業(yè)人”。
以能力為本位，圍繞職業(yè)能力的培養組織教學(xué)、開(kāi)發(fā)教材、安排實(shí)習實(shí)訓。
結合實(shí)際，突出地域特色。
考慮到文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)去企業(yè)較多，在教學(xué)中就主要模仿一些企業(yè)文秘、商務(wù)文秘的需求進(jìn)行情景教學(xué)。
教學(xué)內容體現出秘書(shū)的工作實(shí)際，培養秘書(shū)辦文、辦會(huì )、辦事等各項技能。
教學(xué)計劃中有秘書(shū)學(xué)、現代秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、檔案信息管理、秘書(shū)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)核心課程外，還要安排一些相關(guān)支撐模塊，比如會(huì )計學(xué)、國際貿易等其他課程。
作為文秘，必須是一個(gè)專(zhuān)才的同時(shí)做一個(gè)通才，為了鼓勵文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生掌握多方面的知識，要求教學(xué)計劃中開(kāi)展校內和系內選修課，必選課，限選課等多種形式的選修課，學(xué)生可以根據自己的興趣特長(cháng)來(lái)選擇，與此同時(shí)，這也調到了他們學(xué)習的積極性，促進(jìn)他們成為文秘專(zhuān)業(yè)的“多面手”。
2.改革傳統的教學(xué)方法。
南宋時(shí)期的理學(xué)大師朱熹說(shuō)過(guò)：“事必有法，然后可成;師舍是則無(wú)以教，弟子舍是則無(wú)以學(xué)。”由于歷史原因，我國早期文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生大多數是為國家的政府部門(mén)培養的，所以長(cháng)期以來(lái)教材的編寫(xiě)一直是以黨政機關(guān)文秘工作作為服務(wù)對象，迄今出版的多數秘書(shū)學(xué)書(shū)籍中，黨政機關(guān)文秘工作方面的內容占了主導地位。
而實(shí)際中，大部分畢業(yè)生的去向是中小型企業(yè)，因此必然要求教師在教學(xué)中改變傳統的“滿(mǎn)堂灌”，照本宣科式教學(xué)。
其次，文秘專(zhuān)業(yè)本身是一個(gè)綜合性和應用性都很強的專(zhuān)業(yè),社會(huì )需求的文秘人員是具有較強職業(yè)能力的實(shí)踐性人才。
因此在教學(xué)中必須注重培養學(xué)生的職業(yè)能力，采取角色扮演法、任務(wù)驅動(dòng)法、情景模擬法等多種形式的課堂教學(xué)。
貫徹實(shí)施以學(xué)生為主體、教師為主導;學(xué)生是演員、教師是導演的教學(xué)理念。
比如在講解會(huì )務(wù)工作中，不妨要求全班分為若干個(gè)小組來(lái)模擬組織一次大中型會(huì )議，有些負責會(huì )議方案、會(huì )議議程日程的安排，有些負責會(huì )場(chǎng)的布置，有些負責講話(huà)稿、會(huì )議資料的準備，有些負責會(huì )間服務(wù)，有些負責會(huì )后資料整理;有些扮演秘書(shū)，包括文字秘書(shū)、后勤秘書(shū)、宣傳秘書(shū)、外聯(lián)秘書(shū)，有些扮演準秘書(shū)，即領(lǐng)導。
最后，教師不僅要備好課，還要備好“學(xué)生”。
現在的學(xué)生由于生活環(huán)境的影響，心理往往早熟，教師要積極正確分析學(xué)生的心理特點(diǎn)，思維趨勢，注重觀(guān)察，敏于分析。
然后針對不同學(xué)生的特點(diǎn)，不同課程任務(wù)的特點(diǎn)，各種教學(xué)方法在實(shí)踐操作中又要有所變更，比如任務(wù)驅動(dòng)法中有使用角色扮演法等。
3.改善師資力量。
目前高校從事文秘方面教學(xué)的教師很多都是中文專(zhuān)業(yè)出身，他們沒(méi)有接受過(guò)系統的文秘專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也沒(méi)有這方面的培訓和從業(yè)經(jīng)歷，缺乏實(shí)踐工作的經(jīng)驗與技能。
有些學(xué)校甚至把文秘專(zhuān)業(yè)與中文專(zhuān)業(yè)相互混淆，這樣培養出來(lái)的文秘學(xué)生既不是專(zhuān)業(yè)意義上秘書(shū)，又不同于一般的中文畢業(yè)生。
要求教師不僅是接受過(guò)全日制的正式的文秘專(zhuān)業(yè)教育，有一定的學(xué)歷，達到國家秘書(shū)職業(yè)資格考試要求，而且最好還要有文秘工作經(jīng)驗。
在教學(xué)中也要鼓勵教師去定崗鍛煉，把實(shí)踐中的文秘工作經(jīng)驗與書(shū)本知識結合起來(lái)再應用于教學(xué)。
4.注重實(shí)踐教學(xué)。
實(shí)踐體驗是學(xué)生獲取信息、自我完善發(fā)展的一個(gè)重要方面。
學(xué)生在學(xué)校里主要是學(xué)習一些抽象的理論知識,實(shí)踐很少，所以這樣的教學(xué)模式培養出的學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng )造能力、開(kāi)拓意識都較差。
而文秘專(zhuān)業(yè)又是一個(gè)應用性實(shí)踐性非常強的專(zhuān)業(yè)，因此必須建立專(zhuān)門(mén)的文秘實(shí)驗室和實(shí)訓基地，如可以利用學(xué)校的文印室辦公設備，如傳真機、復印機、攝像機、投影機等現有設備進(jìn)行操作訓練;另外，學(xué)校在組織畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì )、文藝演出、學(xué)生工作大會(huì )等大型活動(dòng)時(shí)，安排文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參與接待和會(huì )場(chǎng)的布置工作，幫助他們在實(shí)踐活動(dòng)中提高能力。
除在學(xué)校本區發(fā)揮實(shí)踐功能外，還與本地一些企業(yè)建立校企合作，成立文秘專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)訓基地。
通過(guò)實(shí)踐性活動(dòng)的開(kāi)展，拓寬教學(xué)渠道，溝通教材內外課堂內外的聯(lián)系，科學(xué)地有計劃地開(kāi)展活動(dòng)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養，促進(jìn)學(xué)生能力的發(fā)展。
某些知識點(diǎn)學(xué)習之前，師生可共同合作，利用身邊的東西，制作文書(shū)工作和檔案管理工作的相關(guān)工具，使學(xué)生能夠帶著(zhù)明確的學(xué)習任務(wù)去提前感知教材，預習教材，并動(dòng)腦筋思考如何制作。
參考文獻：
[1]李秉德著(zhù).教學(xué)論[M].人民教育出版社，2003.
高職文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系【3】
摘要：實(shí)踐教學(xué)是高職院校人才培養過(guò)程中必不可少的環(huán)節，是人才培養方案中的重要組成部分。
為此，筆者以文秘專(zhuān)業(yè)為例，從文秘專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位需求出發(fā)，對文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現狀進(jìn)行調查分析，并就文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的基本框架、探索路徑等方面進(jìn)行了研究與探索。
關(guān)鍵詞：高職教育 文秘專(zhuān)業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 體系構建
當前，高等職業(yè)教育人才培養模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性、應用性本質(zhì)決定了實(shí)踐教學(xué)的突出地位。
而文秘專(zhuān)業(yè)要培養素質(zhì)高、能力強、上崗快的應用型人才，必須改革現有的實(shí)踐教學(xué)模式，構建以實(shí)際操作為重點(diǎn)，強化基于職業(yè)崗位的實(shí)踐教學(xué)體系。
一.現狀分析
長(cháng)期以來(lái)，高職院校文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在以下問(wèn)題：在重視程度上，不少院校認為文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)難度大，投入多，并沒(méi)有放在與理論教學(xué)并重的位置;運作過(guò)程中，政府、行業(yè)、企業(yè)的重要作用遠遠發(fā)揮不夠;還有相當一部分學(xué)生把學(xué)習目標鎖定在學(xué)歷提升或技能考證上，認為不需要什么實(shí)踐性教學(xué)。
在教學(xué)條件上，校內實(shí)訓場(chǎng)所不能滿(mǎn)足文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際需求，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費投入相對不足，已影響正常的教學(xué);缺少足夠數量且比較穩定的校外實(shí)訓實(shí)習基地，一些校外實(shí)訓實(shí)習較為分散，利用率不高，校企合作力度不大，有的只是掛了牌子。
在方案設計上，實(shí)踐教學(xué)內容的先進(jìn)性和超前性較差，專(zhuān)業(yè)或課程的實(shí)訓方案不夠完善，難以達到預期的教學(xué)效果。
在教材編寫(xiě)上，可供選擇的適用的實(shí)訓、實(shí)習指導書(shū)太少，一些反映新知識、新技能的內容，卻沒(méi)有及時(shí)進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)課堂。
在師資隊伍上，實(shí)踐教學(xué)指導教師在質(zhì)和量上都較為缺乏，真正來(lái)自行業(yè)、企業(yè)并實(shí)際開(kāi)展工作的兼職教師數量過(guò)少，工學(xué)結合實(shí)踐教學(xué)只是紙上談兵。
在量化評估上，“辦公自動(dòng)化操作、檔案整理操作等，可以根據實(shí)際操作步驟和結果給予量化評判，其他實(shí)訓，如接待訓練、會(huì )務(wù)管理等屬于行為、觀(guān)念的范疇，具有不確定性，需要根據實(shí)際環(huán)境加以調整，容易導致評價(jià)實(shí)訓質(zhì)量只重結果不重過(guò)程的弊病。”[1]且文秘專(zhuān)業(yè)標準不是由企業(yè)或相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì )制定，并利用其標準對人才培養質(zhì)量進(jìn)行認證，尚未形成獨立完整、科學(xué)權威的實(shí)踐教學(xué)評估體系。
二.體系框架
一個(gè)完整的體系必須具備驅動(dòng)、受動(dòng)、調控和保障功能，才能有序、高效地運轉，從而實(shí)現目標。
[2]文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系框架包括目標、內容、服務(wù)和保障體系四方面。
1.目標體系
目標體系以文秘崗位職業(yè)能力培養為主線(xiàn)，包括基本職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力三個(gè)模塊。
在進(jìn)行目標體系設計時(shí)，充分考慮職業(yè)素養培育，堅持以崗位職業(yè)技能的培養為導向，以體現高職教育培養目標。
目標體系要與行業(yè)、企業(yè)的人才需求目標相融合，保持實(shí)踐教學(xué)職業(yè)性方向。
與之配套，及時(shí)調整文秘專(zhuān)業(yè)人才培養方案，制定以實(shí)訓為主體、理論課程依附于實(shí)踐課程的專(zhuān)業(yè)培養實(shí)施方案。
同時(shí)，“根據學(xué)生實(shí)際文化基礎和就業(yè)的需要，及時(shí)調整文化基礎課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和實(shí)踐課程的教學(xué)目標，將生產(chǎn)的工藝流程、產(chǎn)品標準、服務(wù)規范、企業(yè)文化等引入教學(xué)內容，設定培養勞動(dòng)態(tài)度、增強專(zhuān)業(yè)知識、掌握基本技能、形成綜合素質(zhì)的多層次目標。”[3]
2.內容體系
內容體系是將目標體系任務(wù)的具體化，即將課程設計、實(shí)訓實(shí)習、實(shí)踐創(chuàng )新、畢業(yè)實(shí)踐等多個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節， 通過(guò)優(yōu)化配置，突出以技術(shù)應用能力為導向，按基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和技術(shù)應用能力層次，循序漸進(jìn)地加以安排。
[4]這些技能以文秘職業(yè)活動(dòng)為中心，充分考慮文秘崗位對從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求，按文秘職業(yè)活動(dòng)整合實(shí)踐教學(xué)內容，由淺入深，由易到難，由單項到綜合。
具體構成要素包括文秘基礎技能、文秘崗位技能、文秘綜合技能等。
在人才培養方案修訂中，要調整好不同要素課時(shí)比例關(guān)系，關(guān)注學(xué)生的適應能力，增加科學(xué)研究訓練，加強創(chuàng )新能力培養，不斷推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)內容和考試模式改革，確保實(shí)踐教學(xué)的針對性和有效性。
3.服務(wù)體系
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展涉及學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)等多方面， 實(shí)施起來(lái)工作量大， 任務(wù)繁重，必須建立健全有效的服務(wù)體系， 方能有序和深層次地開(kāi)展。
實(shí)踐教學(xué)服務(wù)體系的構建，重在成立必要的服務(wù)組織。
教務(wù)處和校企合作辦公室為具有一定宏觀(guān)管理職能的校級實(shí)踐教學(xué)服務(wù)機構，為實(shí)踐教學(xué)工作的組織協(xié)調、統籌規劃部門(mén)，院系應成立專(zhuān)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)實(shí)施組織。
為此，應打破傳統學(xué)科型文秘教研室管理形式，成立文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊，團隊內分理論課程組、實(shí)踐教學(xué)組、項目建設組、社會(huì )服務(wù)組等，實(shí)現跨學(xué)科、跨院系、跨專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施任務(wù)。
其中，實(shí)踐教學(xué)組具體負責文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施、服務(wù)協(xié)調等工作。
4.保障體系
保障體系是保證實(shí)踐教學(xué)效果的重要條件。
在隊伍建設上，應按照實(shí)踐教學(xué)的目標要求，致力于打造理實(shí)一體的雙師素質(zhì)教學(xué)團隊，安排教師深入到行業(yè)、企業(yè)一線(xiàn)熟悉生產(chǎn)，參與企業(yè)文職崗位鍛煉。
同時(shí)，吸引經(jīng)驗豐富的企業(yè)文職骨干加盟，外聘一批政府、行業(yè)和企業(yè)兼職教師，作為實(shí)踐教學(xué)指導教師;在實(shí)訓基地建設上，按照高職人才培養需要，開(kāi)展校內外基地的建設，在此基礎上提升為校企合作、工學(xué)結合辦學(xué)基地。
為使校內實(shí)訓與校外實(shí)習有效結合，文秘專(zhuān)業(yè)應積極探索與行業(yè)、企業(yè)共建校內外一體化的實(shí)訓基地，真正將職前、職后的教育培訓結合起來(lái)，使高職教育與社會(huì )需求無(wú)縫對接。
[5]在管理監控上，建立與實(shí)踐教學(xué)配套的管理制度，使實(shí)踐教學(xué)有章法可循、教學(xué)評估有制度可依。
三.體系探索
真正意義上的實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)沒(méi)有起點(diǎn)和終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是一個(gè)在實(shí)施過(guò)程中不斷演變的探索前進(jìn)的漸進(jìn)過(guò)程。
近年來(lái)，我院文秘專(zhuān)業(yè)不斷優(yōu)化人才培養方案，積極探索并初步形成“1234”實(shí)踐教學(xué)體系。
1.一條主線(xiàn)
即以培養學(xué)生實(shí)踐和職業(yè)能力、與社會(huì )就業(yè)實(shí)現“零距離”為一條主線(xiàn)。
高職教育最根本的就是職業(yè)技能的培養， 而職業(yè)技能的培養要以職業(yè)崗位或崗位群的需要為依據。
我院文秘專(zhuān)業(yè)通過(guò)廣泛調研，經(jīng)常性地邀請政府、行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，根據市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對文秘人才知識、能力和素質(zhì)的要求，按工作角色的職業(yè)技能和技術(shù)能力確定職業(yè)能力要求， 按職業(yè)能力的需要確定技術(shù)專(zhuān)項能力要求。
在實(shí)際實(shí)施中，學(xué)院輔以專(zhuān)業(yè)教師的理論指導和學(xué)習情境的創(chuàng )設，學(xué)生帶著(zhù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際操作，這樣不但使學(xué)生實(shí)踐和職業(yè)能力增強，更體現了理論與實(shí)踐的有機結合。
一條主線(xiàn)體現了以人為本、全面發(fā)展的教育理念，學(xué)生既是學(xué)習的主體，又是勞動(dòng)的主體，是亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，實(shí)現教學(xué)做一體化，促進(jìn)學(xué)生的協(xié)調發(fā)展，實(shí)現與社會(huì )就業(yè)“零距離”。
2.兩大平臺
即第一、第二課堂兩大平臺。
第一課堂包括課程實(shí)訓、課程設計、課程論文、綜合畢業(yè)實(shí)踐(含社會(huì )調查、畢業(yè)論文)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。
第一課堂要以主干課程為核心，以產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的基本理論與技術(shù)載體為框架，參照學(xué)習領(lǐng)域課程開(kāi)發(fā)的理念和技術(shù)，建立了動(dòng)態(tài)的課程結構和課程內容，使學(xué)生在相應的學(xué)習情境中掌握夠用的基礎理論和熟練的職業(yè)技能。
在第一課堂教學(xué)中，應逐步加大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比例，文秘專(zhuān)業(yè)核心課程至少安排50%以上的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節安排前后呼應，聯(lián)成一體，在人才培養過(guò)程中，形成不斷線(xiàn)。
所有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節都獨立設置實(shí)訓項目，給學(xué)生以充分的實(shí)踐和職業(yè)能力的培養。
第二課堂包括秘書(shū)俱樂(lè )部、秘書(shū)周、秘書(shū)之友、興趣小組、培訓講座、考證考級、實(shí)踐創(chuàng )新、技能競賽、科學(xué)研究等，這些也是學(xué)生實(shí)踐教學(xué)培養職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重要途徑，有利于培養敬業(yè)精神、團隊合作和良好的職業(yè)道德，并使學(xué)生具有一定的管理能力和可持續發(fā)展的空間。
3.三段實(shí)訓
即單項實(shí)訓、課程實(shí)訓和綜合實(shí)訓。
文秘專(zhuān)業(yè)訓環(huán)節采用“單項→課程→綜合‘三段式’”相結合的方式進(jìn)行，且每一環(huán)節都是在前一階段已經(jīng)開(kāi)展、實(shí)施的基礎上進(jìn)行，互為促進(jìn)。
其中，單項實(shí)訓是以課程教材的章節或單元為單位，按課程教學(xué)進(jìn)度分別組織進(jìn)行。
如在《辦公室事務(wù)處理》課程教學(xué)過(guò)程中，可分別進(jìn)行傳真收發(fā)、電話(huà)功能和通話(huà)程序、來(lái)訪(fǎng)接待、溝通協(xié)調、會(huì )場(chǎng)布置、收發(fā)文處理、辦公室環(huán)境維護等單項實(shí)訓。
通過(guò)單項實(shí)訓，使學(xué)生在學(xué)完一個(gè)項目任務(wù)后，增強對職業(yè)崗位的感性認識，對相關(guān)理論知識在實(shí)際工作中運用有一個(gè)直觀(guān)地了解。
同時(shí)，為課程實(shí)訓和綜合實(shí)訓奠定了一個(gè)良好的基礎。
課程實(shí)訓指在學(xué)生學(xué)習完一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之后，應至少安排一周以上的時(shí)間，對本課程所涉及的系統化工作過(guò)程及項目進(jìn)行比較綜合的實(shí)訓，讓學(xué)生進(jìn)一步掌握本課程所涉及的相關(guān)知識和職業(yè)技能。
如學(xué)生在學(xué)完《檔案管理》課程后，可設計一套完整的檔案收集鑒定、分類(lèi)立卷、整理、著(zhù)錄實(shí)訓。
通過(guò)課程實(shí)訓，使學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識和技能在系統性、操作性方面得到了進(jìn)一步提高，同時(shí)加深了對職業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)理論知識的領(lǐng)悟。
綜合實(shí)訓是學(xué)生學(xué)完大部分專(zhuān)業(yè)課程后，對所學(xué)理論知識和操作技能的綜合應用。
即將一個(gè)個(gè)獨立的知識、技能進(jìn)行融合、提升， 形成一個(gè)完整的知識技能體系， 用以完成實(shí)際工作中的某一任務(wù)。
如把—個(gè)企業(yè)辦公室某一期間所發(fā)生的多項工作經(jīng)過(guò)設計與加工，形成完整、系統的原始資料，由學(xué)生充當企業(yè)文秘人員，按照秘書(shū)實(shí)務(wù)處理的流程和規范要求進(jìn)行仿真操作演練。
綜合實(shí)訓的內容可涵蓋《文書(shū)擬寫(xiě)與處理》《辦公室事務(wù)處理》《會(huì )議與商務(wù)活動(dòng)安排》《檔案管理》等大部分文秘專(zhuān)業(yè)核心課程。
綜合實(shí)訓能更好地體現了高職教育特色，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)效果的檢驗，是文秘學(xué)生走上工作崗位前的“預演”。
4.四大模塊
即以實(shí)踐創(chuàng )新、競賽考證、頂崗實(shí)習、畢業(yè)實(shí)踐。
其中，實(shí)踐創(chuàng )新是課堂教學(xué)的有益補充和延伸，是實(shí)現第一課堂與第二課堂有機結合的有效途徑。
實(shí)踐創(chuàng )新以了解社會(huì )、融入社會(huì )、服務(wù)社會(huì )為主要內容，以形式多樣的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)為載體，鼓勵和支持學(xué)生走出校門(mén)，盡早參與社會(huì )調查、生產(chǎn)勞動(dòng)、公益活動(dòng)、科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，以獲得直接經(jīng)驗，拓展實(shí)踐能力、增強社會(huì )責任感和理想信念。
競賽考證旨在以秘書(shū)技能大賽為抓手，以賽促教、以賽促學(xué)、賽教學(xué)結合，把技能大賽作為引領(lǐng)文秘實(shí)踐教學(xué)改革的“風(fēng)向標”和提升學(xué)生職業(yè)技能的“助推器”。
通過(guò)參加各級各類(lèi)秘書(shū)職業(yè)技能大賽，“為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識和展示自我的平臺，讓文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì )對秘書(shū)的要求，找準自己的專(zhuān)業(yè)定位，從而豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為走向社會(huì )打好基礎。”[6]同時(shí)，重視職業(yè)資格認證工作，積極推行畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)并重制度，將競賽的技術(shù)標準和反映的行業(yè)動(dòng)態(tài)、工藝要求融合到日常教學(xué)改革中，實(shí)現與社會(huì )職業(yè)資格證書(shū)制度接軌。
頂崗實(shí)習即學(xué)生利用寒、暑假及畢業(yè)實(shí)習期間，深入到經(jīng)濟實(shí)體，開(kāi)展校外實(shí)習，使學(xué)生感受到實(shí)際的生產(chǎn)管理與服務(wù)氛圍，訓練生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面的能力，感受企業(yè)文化和職場(chǎng)氛圍，使學(xué)生能夠掌握從事文秘職業(yè)領(lǐng)域實(shí)際工作的操作技能。
畢業(yè)實(shí)踐是高職教育中一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，主要表現是社會(huì )調查和畢業(yè)論文。
一般安排在學(xué)生頂崗實(shí)習前進(jìn)行，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習結束時(shí)完成。
為彰顯工學(xué)結合的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生須根據崗位職業(yè)要求，以生產(chǎn)實(shí)際為背景，自擬畢業(yè)論文課題，每篇論文均聘請企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔任指導教師。
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