公關(guān)策劃書(shū)（精選15篇）
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè)，迎來(lái)新的任務(wù)和目標，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了�，F在你是否對策劃書(shū)一籌莫展呢？以下是小編精心整理的公關(guān)策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公關(guān)策劃書(shū) 1
一、活動(dòng)介紹：
為慶祝我公司成立20周年，
二、工作小組：
組長(cháng)：1名
副組長(cháng)：3名
組員：由xxxxx營(yíng)銷(xiāo)策劃部、辦公室、xxxxx品牌服務(wù)小組構成
三、活動(dòng)推介：
9月2日，召開(kāi)全體工作人員會(huì )議，討論、完善、通過(guò)活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程。
9月2—14日，按各分工分頭準備，由相關(guān)負責人督促檢查。
9月14日，召開(kāi)臨戰前檢查，協(xié)調會(huì )，發(fā)現問(wèn)題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點(diǎn)是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進(jìn)入工作狀態(tài)，迎接會(huì )議代表。
9月17日上午12：10，活動(dòng)結束后，撤離現場(chǎng)，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類(lèi)，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長(cháng)：
�。�1）全面負責，統一指揮，檢查督促，工作總結。
�。�2）銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長(cháng)A
�。�1）具體負責發(fā)布會(huì )工作，人、財、物準備工作。
�。�2）檢查工作進(jìn)度，完美狀況，提出整改意見(jiàn)，并督促實(shí)施。
�。�3）負責宣傳資料、培訓資料的資料安排、設計及制作并運送到現場(chǎng)，組織發(fā)放。
�。�4）負責禮品的準備并運送到現場(chǎng)，組織發(fā)放。
�。�5）負責影像資料的準備，指定專(zhuān)人安放，調試。
�。�6）負責新聞?dòng)浾叩难�、�?lián)系、接待。
�。�7）負責安排活動(dòng)進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調工作。
�。�8）負責處理有關(guān)突發(fā)性事件。
3、副組長(cháng)B
�。�1）協(xié)調解決活動(dòng)進(jìn)程中和之后的車(chē)輛，搬運。
�。�2）幫忙、協(xié)調活動(dòng)進(jìn)程中涉及的行政事務(wù)問(wèn)題。
�。�3）負責領(lǐng)導的.邀請和聯(lián)系、接待。
�。�4）負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
�。�5）負責利益小姐培訓及現場(chǎng)安排。
4、副組長(cháng)C
�。�1）具體分管會(huì )議流程，會(huì )議現場(chǎng)指揮，控制現場(chǎng)局面。
�。�2）負責安排、指揮活動(dòng)期間售樓人員及銷(xiāo)售公關(guān)人員的工作，統一調派。
�。�3）負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
�。�4）負責現場(chǎng)現場(chǎng)桌椅、簽到臺、講臺布置及場(chǎng)外布置。
五、物料準備
1、展板2塊（售樓處門(mén)口）
2、指示牌2塊（大門(mén)口一塊、現場(chǎng)一塊）
3、花籃8個(gè)
4、請柬50張
5、現場(chǎng)橫幅1條（長(cháng)江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會(huì )暨新聞發(fā)布會(huì )）
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名（湘江路口兩名、售樓處門(mén)口兩名）
8、綬帶8條（弘輝地產(chǎn)、長(cháng)江之家）
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、宣傳方案
1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對xxxxx公司有一個(gè)初步了解。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過(guò)慶典活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)奮進(jìn)合理的深刻印象。
4、通過(guò)“評照片”活動(dòng)，使公眾了解到xxxxx公司有優(yōu)秀的x產(chǎn)品。
5、通過(guò)“評服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xxxxx公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀(guān)念深入人心，并在公眾心目中構成xxxxx公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作
公司慶典籌備工作領(lǐng)導小組組成結構公司慶典籌備工作領(lǐng)導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶(hù)聯(lián)絡(luò )組、項目規劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與社會(huì )各界活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院公司慶典籌備工作小組。
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一、目的：
1、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì)，擴學(xué)校在社會(huì )的影響力，提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。
2、通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識，形成榮譽(yù)與自豪感。
3、以本次活動(dòng)為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長(cháng)廊”等信息交流平臺。
4、以本次活動(dòng)為機遇，向與會(huì )的各級領(lǐng)導與師生進(jìn)行匯報，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿(mǎn)意。
5、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的`相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎。
二、活動(dòng)時(shí)間：
�。ㄒ唬﹩�(dòng)階段（20xx年xx月xx月）
1、成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)。
�。�1）“今天是你的生日我的母�！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
�。�2）以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
�。�3）針對“xx學(xué)成立20周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。
�。�4）�；照骷顒�(dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現校園在社會(huì )的認知基礎。
�。�5）“母校，我為你驕傲”慶祝xx學(xué)xx周年演講活動(dòng)，以突出校園xx年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
4、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈，用于慶典活動(dòng)和校園建設。
5、研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目。
6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。
�。ǘ┗I備階段（20xx年xx月校慶日前xx個(gè)月）
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò )站，編輯《校友通訊簿》。
2、編撰校史，編印畫(huà)冊，編輯《校慶專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)，設計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史
3、布置校史陳列館。
4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
�。�1）“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
�。�2）準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì )。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專(zhuān)家論壇。
7、組織實(shí)施規劃項目和校園景觀(guān)項目。
8、繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費，設立專(zhuān)項基金。
9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單。
11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。
�。ㄈ⿷c典階段（校慶日前xx個(gè)月校慶日）
1、邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友。
2、編�。ǔ霭妫┬Ｊ�、校友錄、學(xué)術(shù)報告集。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，在各種媒體上加校慶宣傳力度。
5、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示。
6、在校慶日舉行慶�；顒�(dòng)。
�。�1）市領(lǐng)導、各部門(mén)負責同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓�，全球校友出席具體安排：
�、俪８�。
�、谛ｉL(cháng)致辭，市領(lǐng)導，知名校友致賀詞。
�、蹖W(xué)校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式。
�、芘e行全球校友會(huì )，由知名校友回憶歷史。
�、菖e辦校友型酒會(huì )。
�。�2）“慶祝xx學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會(huì )。體現“榮譽(yù)”“團結”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。
�。�3）xx學(xué)型簽名活動(dòng)。
發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會(huì )的所有實(shí)驗師生的簽名活動(dòng)，體現“母校情深”的統一，表達出“我以xx學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導小組組成結構校慶籌備工作領(lǐng)導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò )組、項目規劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
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一、活動(dòng)意義
為了回顧學(xué)校歷史，展現辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，激勵師生、校友愛(ài)校榮校的精神，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展，成為知名度更高的學(xué)校，學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次校慶活動(dòng)為切入點(diǎn)，向社會(huì )各界傳達本校的'發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì)以及在新的時(shí)代環(huán)境下，緊隨腳步，對教育方針與理念的轉變，擴大本校在社會(huì )的影響力，提升社會(huì )的知名度與美譽(yù)度，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與信任，形成榮譽(yù)自豪感。
三、校慶活動(dòng)主題
總結辦學(xué)經(jīng)驗，展示校園風(fēng)采，增進(jìn)校友之情，共謀發(fā)展前景。
四、活動(dòng)安排
1、邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友和媒體的參與。
2、編�。ǔ霭妫┬Ｊ�、校友錄、學(xué)術(shù)報告集。
3、專(zhuān)題宣傳片校園文化建設及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶，一方面，挖掘學(xué)校歷史輝煌及成就，另一方面，學(xué)校在條件允許的情況下，對校園文化進(jìn)行添加和補充，同時(shí)還將學(xué)校文化建設進(jìn)行統一的布置，力求突出發(fā)展成果及自我辦學(xué)特色。
4、一系列相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展
1）“今天是你的生日—我的母�！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
2）開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展構建“文化長(cháng)廊”。
3）組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展，準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng)。
4）開(kāi)展校友座談會(huì )。
5）文藝晚會(huì )。邀請演藝界人士與我校師生同臺演出，展現師生的風(fēng)采。
公關(guān)策劃書(shū) 4
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過(guò)了十年的風(fēng)雨，迎來(lái)了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設成果，對外加大宣傳，對內加強團結，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍圖，續寫(xiě)燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動(dòng)。為了確保校慶各項籌備工作的順利開(kāi)展，特作如下方案。
一、公關(guān)策劃目的'
1、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，總結我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會(huì )各界對學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會(huì )的認知度和美譽(yù)度。
2、通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應，營(yíng)造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識，形成榮譽(yù)感和自豪感。同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校在新時(shí)期各項工作健康、快速發(fā)展。
3、通過(guò)十周年的校慶活動(dòng)提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。
二、慶典活動(dòng)時(shí)間計劃
�。ㄒ唬﹩�(dòng)階段（20xx年12月——20xx年2月）
1、成立校慶籌備領(lǐng)導機構和工作機構。
校慶籌備委員會(huì )
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××
2、研究確定校慶日和校慶規范名稱(chēng)。
校慶時(shí)間：20xx年4月10日
校慶規范名稱(chēng)：今天是你的生日——我的母校
3、召開(kāi)各工作組組長(cháng)會(huì )議，各小組選定工作人員。
4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領(lǐng)導小組審定。
5、在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費籌集工作。
7、研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目。
8、充實(shí)完善校園文化建設，設計好�；�、校歌，校訓，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。
9、完成校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。
�。ǘ┗I備階段（20xx年2月——20xx年3月）
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò )站，設立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。
2、編印《城市管理學(xué)院校史》、十年校慶紀念冊，編輯《校慶專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)（專(zhuān)題片），設計確定校慶紀念品。
3、舉辦十年校慶師生書(shū)畫(huà)攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專(zhuān)題片。布置校史陳列館。
4、組織校園基礎設施建設：改造學(xué)校大門(mén)與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
6、開(kāi)展“師生同唱一首歌（校歌）”活動(dòng)。
7、繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費，設立專(zhuān)項基金。
8、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單。
9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。
�。ㄈ⿷c典階段（20xx年3月——校慶日）
1、邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友。
2、編印校友錄。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。
5、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示。
6、組織各類(lèi)校慶相關(guān)活動(dòng)。
三、總體要求
全校全體師生要充分認識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、要在學(xué)校的統一領(lǐng)導下開(kāi)展工作，根據活動(dòng)宗旨要求和時(shí)間安排，召開(kāi)本組工作人員會(huì )議，制定本組工作方案，落實(shí)具體職責，按時(shí)完成各項籌備工作。學(xué)校將根據籌備工作的進(jìn)展補充適當的人員。
校慶的籌備是一項系統工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽(tīng)從指揮、協(xié)調一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。
公關(guān)策劃書(shū) 5
一、公關(guān)目標：
1、澄清事實(shí)，消除公眾疑慮，重塑公司形象；
2、以危機為契機，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。
二、公關(guān)主題
安全生產(chǎn)，以人為本
三、目標公眾
聯(lián)建科技公司的.經(jīng)銷(xiāo)商、消費者、政府部門(mén)和大眾媒體等
四、公關(guān)項目
1、邀請政府勞動(dòng)部門(mén)和學(xué)者專(zhuān)家對公司生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定；
2、與政府部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )和記者招待會(huì )；
3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )金點(diǎn)子征集大賽，設置萬(wàn)元大獎，以改善公司經(jīng)營(yíng)管理；
3、邀請公眾代表、經(jīng)銷(xiāo)商代表參觀(guān)公司
4、進(jìn)一步改善公司環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量。
五、公關(guān)策略
1、化"正己烷事件"事件的公關(guān)危機為機遇，以此宣傳自己；
2、成立"正己烷事件"事件調查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會(huì )，擴寬信息發(fā)布渠道；
3、成立"正己烷事件"事件公關(guān)危機處理委員會(huì )，具體負責組織、實(shí)施、指揮與監督本策劃的系列公關(guān)項目；
4、充分利用大眾傳媒來(lái)擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現給公眾；
六、公關(guān)實(shí)施
1、公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定；
�。�1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
�。�3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
2、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )和記者招待會(huì )；
�。�1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
�。�3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )金點(diǎn)子征集大賽；
�。�1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
�。�3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
3、邀請代表參觀(guān)公司；
公共關(guān)系學(xué)作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機處理策劃書(shū)
作者：國際事務(wù)與公共管理系
�。�1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
�。�3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
4、進(jìn)一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境（略）
七、媒體選擇
1、報紙媒體：揚子晚報、新民晚報、人民日報
2、網(wǎng)絡(luò )媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)
3、電臺媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺、中央電視臺
八、公關(guān)預算
�。裕�
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一、企劃背景
xx師范大學(xué)商學(xué)院成為一所獨立學(xué)院
二、企劃目的
1、贏(yíng)得教育界在政策導向、宣傳支持等多方面支持，且擴大在學(xué)術(shù)界的影響力；
2、通過(guò)媒體的宣傳炒作，擴大xx師范大學(xué)商學(xué)院影響力；
3、宣傳校園實(shí)力，樹(shù)立良好的公眾形象，通過(guò)人際傳播引來(lái)更多關(guān)注者；
三、活動(dòng)組織
主辦：xx師范大學(xué)商學(xué)院相關(guān)部門(mén)
協(xié)辦：xx師范大學(xué)商學(xué)院校團委
四、活動(dòng)安排
前期籌備→活動(dòng)執行→跟進(jìn)炒作
1、籌備階段
時(shí)間：12月1日—12月9日
地點(diǎn)：xx師范大學(xué)商學(xué)院院長(cháng)辦公室
目的：籌備活動(dòng)所需物品
工作資料：
1）確定邀請嘉賓人員名單
2）制作、發(fā)放邀請函
3）媒體投放資料準備
4）制作活動(dòng)宣傳品系列
5）活動(dòng)場(chǎng)地選取
2、執行階段（新聞發(fā)布會(huì )當天）
時(shí)間：12月10日10：00～11：30
地點(diǎn)：xx師范大學(xué)商學(xué)院慧源樓多功能會(huì )議廳
資料：新聞發(fā)布會(huì )向外界宣告：
xx師范大學(xué)商學(xué)院成為獨立學(xué)院
工作資料：
1）現場(chǎng)人員的接待
2）簽到及紀念品的發(fā)放
3）禮品的發(fā)放
4）幻燈播放
5）現場(chǎng)攝制的`跟進(jìn)
6）具體介紹公關(guān)部架構
新聞報道組、修改出版組、技術(shù)制作組、活動(dòng)策劃組、業(yè)務(wù)拓展組、信息調研組
儀式流程：
時(shí)間資料
9：30～10：00會(huì )場(chǎng)布置及媒體簽到
10：00～10：05與會(huì )人員入席（配背景音樂(lè )）
10：05～10：20主持人介紹項目狀況及現場(chǎng)嘉賓
10：20～10：30xx師范大學(xué)商學(xué)院校長(cháng)發(fā)言
10：40～11：00xx師范大學(xué)商學(xué)院對于成為獨立學(xué)院等方面的介紹
11：00～11：20媒體記者對xx師范大學(xué)商學(xué)院相關(guān)部門(mén)責人等進(jìn)行采訪(fǎng)
11：20主持人宣布結束
3、炒作階段
時(shí)間：12月10日以后
地點(diǎn)：xx師范大學(xué)商學(xué)院院長(cháng)辦公室
目的：通過(guò)新聞媒體炒作吸引教育人士的注意
工作資料及分工：
1）《春城晚報》、《xx日報》、《都市時(shí)報》、《昆明日報》、xx電視臺、昆明電視臺等媒體分別發(fā)布此次新聞發(fā)布會(huì )召開(kāi)的新聞進(jìn)行炒作
2）配合媒體其他工作
五、活動(dòng)預算
1、媒體預算支出：
2、人員工資支出
3、物料支出
物品名稱(chēng)數量單價(jià)費用（元）
邀請函
空飄
條幅
嘉賓胸花
地毯
禮儀綬帶
禮儀花籃
4、公關(guān)費用支出
參加記者發(fā)布會(huì )各界人士禮品費用
務(wù)餐費
照片沖洗
大綱編寫(xiě)人：xx
大綱審核人：xx
公關(guān)策劃書(shū) 7
一、危機事件回放：
20xx年x月xx日晚會(huì )，家樂(lè )福被曝將超過(guò)保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國貿360家樂(lè )福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達一倍之多，并將過(guò)期食品經(jīng)過(guò)重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂(lè )福官方微博隨后發(fā)布消息稱(chēng)：“家樂(lè )福對央視315晚會(huì )所報道的河南花園店嚴重違規操作生鮮類(lèi)產(chǎn)品問(wèn)題高度重視，在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開(kāi)調查，并將嚴肅處理。家樂(lè )福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強培訓，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規定認真落實(shí)，維護廣大消費者的權益。感謝社會(huì )各界的關(guān)注”。
二、危機調查：
家樂(lè )福（Carrefour）成立于19xx年，是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng )者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團�，F擁有11000多家營(yíng)運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區。集團以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂(lè )福還在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì )員制量販店。20xx年集團稅后銷(xiāo)售額增至726、68億歐元，員工總數超過(guò)43萬(wàn)人。20xx年，家樂(lè )福在《財富》雜志編排的全球500強企業(yè)中排名第22位。
家樂(lè )福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來(lái)享譽(yù)全球，其市場(chǎng)占有率居超市賣(mài)場(chǎng)之首，擁有大量的忠實(shí)顧客！但是作為一個(gè)世界著(zhù)名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會(huì )上，其銷(xiāo)售過(guò)期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂(lè )福事件被大量的消費者所關(guān)注，大量的網(wǎng)友通過(guò)微博等工具密切關(guān)注家樂(lè )福應對的態(tài)度與行動(dòng)！危機出現，作為世界知名企業(yè)應該及時(shí)做出回應，面對危機展開(kāi)行動(dòng)，搞好公共關(guān)系，將危機化為機遇！
三、策劃目標：
通過(guò)一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機的影響降到最低，消除消費者的不信任感，重新樹(shù)立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門(mén)溝通，堅決擁護相關(guān)部門(mén)的決定，消除社會(huì )輿論，將危機化為機遇，利用時(shí)機樹(shù)立企業(yè)的良好品牌形象！
四、公關(guān)方案：
1、客戶(hù)處理方案：
1）供應商：此次事件必然后影響到家樂(lè )福的上游供應商的利益，作為密切的合作伙伴，應該將肉食產(chǎn)品的供應商召集起來(lái)開(kāi)會(huì )，向供應商說(shuō)明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續的合作伙伴關(guān)系！
2）消費者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續生存下去，首先必須得得讓消費者認可，此次事件，直接受害的就是廣大消費者，作為危機的處理核心，家樂(lè )福必須得迅速展開(kāi)行動(dòng)，對受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費者代表，召開(kāi)消費者會(huì )議，虛心聽(tīng)取消費者意見(jiàn)！并且派專(zhuān)人管理家樂(lè )福官方微博，第一時(shí)間開(kāi)通專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)回應社會(huì )輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時(shí)出來(lái)澄清事實(shí)，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，邀請知名電視臺、廣播電臺、報紙、雜志等媒體記者，派家樂(lè )福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說(shuō)明，并積極回答記者的問(wèn)題，虛心聽(tīng)取媒體的意見(jiàn)，利用良好的認錯態(tài)度維護企業(yè)的品牌，爭取社會(huì )各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂(lè )福新聞發(fā)言人必須具有權威性，最好為中國市場(chǎng)高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費者貼近的媒體，在危機期間對于敏感問(wèn)題的回答必須統一口徑，統一標準的.答案不僅可以對來(lái)自媒體的問(wèn)題有一個(gè)充分的準備，而且保證對外界傳遞的信息準確無(wú)誤，達到信息管理的有效性。
3、內部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既是公關(guān)關(guān)系的客體，也是公共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標只有通過(guò)員工的分工合作才能實(shí)現，面對危機只有通過(guò)員工的努力才能化危機于無(wú)形，面對危機，家樂(lè )福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì )，成立危機處理辦法，統一社會(huì )輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開(kāi)展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅實(shí)的基礎！
4、政府部門(mén)處理方案：
堅決按照政府相關(guān)部門(mén)針對此次事件的處理規定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門(mén)的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！
五、組織與控制：
此外，成立專(zhuān)門(mén)的監督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專(zhuān)人負責！出現突發(fā)情況及時(shí)對方案作出調整，為應對危機做好成分的準備！只有這樣才能化危機為機會(huì )，拯救企業(yè)的品牌形象！
六、公關(guān)效果：
是危機，也有機會(huì )，危機中，正確的處理辦法就可以創(chuàng )造機會(huì )！經(jīng)過(guò)過(guò)一些的正確的公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)的形象必然被廣大消費者認可，樹(shù)立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費者！通過(guò)大量的媒體報道，家樂(lè )福的知名度必然也會(huì )上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無(wú)疑對企業(yè)也是一大機遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂(lè )福的報道也必將事實(shí)化，通過(guò)一系列的公關(guān)關(guān)系建設，家樂(lè )福必然走出危機，迎接新的發(fā)展！
公關(guān)策劃書(shū) 8
一、背景
在今年的3、15晚會(huì )上，央視通報了雙匯集團濟源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場(chǎng)份額迅速下降，各地區的銷(xiāo)售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團在消費者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷(xiāo)商流失嚴重，公司實(shí)際持續下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
二、事件分析
1、瘦肉精的添加在中國并沒(méi)有明確的規定，但是在國際上有統一的瘦肉精添加標準，這使中國的不法廠(chǎng)商有機可乘，相關(guān)的監管機構也無(wú)從監管，但在消費者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標準要更嚴格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的3、15晚會(huì )是全國最權威、傳播最廣泛的保護消費者利益的節目，有其獨特的優(yōu)越性和強大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節目中曝光，已經(jīng)充分說(shuō)明了事件的嚴重性，應該引起集團內部的及時(shí)的高度的重視。
3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會(huì )上引起恐慌，從而達到不可告人的目的。
4、雙匯集團以前從未遇到過(guò)這樣的危機，但是社會(huì )上卻已經(jīng)出現了多次類(lèi)似的食品安全事件，成功的危機公關(guān)對雙匯集團的危機公關(guān)有一定的借鑒意義。
三、危機公關(guān)策劃方案
對內
1、即刻關(guān)閉違規的濟源分公司、召回不合格產(chǎn)品
雙匯集團高層此時(shí)應親自出面，并成立專(zhuān)門(mén)的事件調查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行詳細的調查，及時(shí)關(guān)閉濟源分公司，對相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調查小組應該從事件的源頭開(kāi)始調查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長(cháng)期而痛苦的過(guò)程，但是集團公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結束為止。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商、投資者和員工進(jìn)行安撫
雙匯集團應及時(shí)召開(kāi)全體經(jīng)銷(xiāo)商、投資者和員工的大會(huì )，對經(jīng)銷(xiāo)商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的.努力保住企業(yè)原有的行銷(xiāo)渠道，強調雙匯集團的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹(shù)立信心。
對外
1、及時(shí)通報央視及相關(guān)媒體
這次危機應該引起集團高層的高度重視，應該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團和央視建立一個(gè)調查報告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費者心中的權威地位，及時(shí)為集團公司重塑在消費者心中的形象：在諸如河南衛視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專(zhuān)門(mén)的節目，及時(shí)向社會(huì )通報瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復強調雙匯集團致歉的誠意和做出的努力，并對消費者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監督部門(mén)建立合作關(guān)系
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監督部門(mén)進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門(mén)的檢查和處罰，并對整改意見(jiàn)認真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門(mén)的調查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報社會(huì )、通報消費者。
3、雙匯集團高層對社會(huì )致歉
對于此事件，雙匯集團高層應該及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，向消費者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續通報中，雙匯集團應該派出專(zhuān)人進(jìn)行系統的通報，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費者的重視程度。
4、制定切實(shí)可行的措施對消費者進(jìn)行賠償
5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對消費者的承諾
企業(yè)應該找到賠償消費者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費者賠償的信息，及時(shí)通報社會(huì )，表示出企業(yè)對消費者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對消費者的重視和關(guān)心。
6、調整廣告和宣傳策略
雙匯集團應及時(shí)調整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應該深入事實(shí)，深入雙匯集團內部，在承認錯誤的同時(shí)，強調雙匯集團的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì )展示一個(gè)負責任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7、對整個(gè)事件進(jìn)行持續的，不間斷的調查、處理和通報，持持之以恒。
策劃總結：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對公關(guān)策劃沒(méi)有經(jīng)驗，對策劃的實(shí)施更毫無(wú)經(jīng)驗可言，這份策劃案只是在理論的基礎上以及在對案例的經(jīng)驗總結上給出我們認為的可以幫助雙匯集團克服危機的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)策劃書(shū) 9
策劃資料：
對于在幫助貧困生方面：有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20%的學(xué)生采取無(wú)所謂的態(tài)度，沒(méi)有人不愿意。
對于學(xué)生會(huì )在學(xué)校里開(kāi)展活動(dòng)的方式來(lái)幫助貧困生：所有學(xué)生都認為應該采取一定的活動(dòng)來(lái)對貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對于勤工儉學(xué)的態(tài)度：95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué)，他們認為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無(wú)所謂的態(tài)度，他們認為學(xué)生還是應該以學(xué)業(yè)為重。
對于在學(xué)校里開(kāi)一個(gè)服裝專(zhuān)賣(mài)店：30%的學(xué)生認為好，在這30%學(xué)生中，男女比例為6：4；50%的學(xué)生認為無(wú)所謂；另有20%的學(xué)生持反對意見(jiàn)。
在服裝店里附設其物品上：希望能有運動(dòng)服、運動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上：70%的學(xué)生都能接受這一形式，30%的學(xué)生持無(wú)所謂的態(tài)度，但從活動(dòng)組織人員看來(lái)，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。
在服裝的著(zhù)裝上面來(lái)看：85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服，10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運動(dòng)服，5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對于平時(shí)用哪類(lèi)東西來(lái)裝點(diǎn)自己：所有的`學(xué)生都有一個(gè)背包，女學(xué)生喜歡用頭飾品來(lái)裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對廣告的看法：有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣(mài)，30%的學(xué)生受報紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、NIKE。
他們心目中的價(jià)格為：80—150元之間。
當代大學(xué)生，對服飾的追求越來(lái)越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類(lèi)服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費群體一樣，他們并不因為是大學(xué)生就成為成熟的消費者，他們一樣或者說(shuō)更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結合的方式、內容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題：
青春、流行、創(chuàng )造。
活動(dòng)項目：
一、校園迎新，熱情服務(wù)――“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明，樹(shù)校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)
二、展示形象，完美人生――校園個(gè)人形象設計大賽
三、亮出青春，展現自我――推選品牌形象代言人活動(dòng)
四、夢(mèng)圓T臺，靚麗身材――時(shí)裝秀
五、舌戰群雄，表現自我――“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚青春，標榜個(gè)性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場(chǎng)風(fēng)云，豪情盡現――“xxx”杯校園球類(lèi)比賽
八、激揚人生，各顯風(fēng)騷――“xxx”杯校園動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、服裝設計大賽
媒介支持：
橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內外。
精美海報（和活動(dòng)內容）：在校園內各主要地方張貼。
傳單（品牌形象，活動(dòng)章程及內容）：在校園內派發(fā)。
彩旗：懸掛于校道兩側及活動(dòng)場(chǎng)內外。
展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。
書(shū)簽：針對學(xué)生的長(cháng)期廣告宣傳物。
校園廣播：活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站：進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內容，BBS公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問(wèn)題回復。
校級報刊：報道活動(dòng)的花絮及精彩內容。
宿舍樓下黑板：書(shū)寫(xiě)活動(dòng)通知。
公關(guān)策劃書(shū) 10
一、背景
夢(mèng)園賓館為夢(mèng)園集團在四平開(kāi)辦的一家四星級賓館，夢(mèng)園集團為餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè)，主要經(jīng)濟活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(cháng)哈大四市也有幾家賓館。四平夢(mèng)園賓館是夢(mèng)園集團在四平開(kāi)辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢(mèng)園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著(zhù)東北的復興，所以夢(mèng)園集團想以幾個(gè)大中型城市為基礎，搶占東北的市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會(huì )一定要抓住�；顒�(dòng)總主題
1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園！
2、給您回家的感覺(jué)——夢(mèng)園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來(lái)建設
二、活動(dòng)目標
通過(guò)本次活動(dòng)，讓四平人們了解夢(mèng)園、認識夢(mèng)園，對夢(mèng)園有個(gè)感性的認識。
三、活動(dòng)程序活動(dòng)方案
1、前期指示牌宣傳
�。�1）設置地點(diǎn)：以夢(mèng)園賓館為中心，2KM范圍內的'主要道路上
�。�2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶(hù)外媒介（如公共汽車(chē)侯車(chē)亭廣告位）
�。�3）數量：每個(gè)不同文案至少要求設置5個(gè)，共至少10個(gè)
�。�4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目
�。�5）設計要求：要求使用夢(mèng)園賓館標準的標識及標準字體
�。�6）時(shí)間要求：于開(kāi)張前10天設好
�。�7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度；
2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
�。�1）主題：夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日！
�。�2）活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當天。
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館。
�。�4）活動(dòng)概況：給夢(mèng)園賓館開(kāi)業(yè)當天過(guò)生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來(lái)包間聚餐消費，所有費用最后由夢(mèng)園賓館代為支付。
�。�5）活動(dòng)細則、注意事項：
1）刊登活動(dòng)廣告：
A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案內容：
標題：夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日！
正文第一段：夢(mèng)園賓館介紹
正文第二段：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——夢(mèng)園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝夢(mèng)園賓館的開(kāi)業(yè)，特舉辦夢(mèng)園
報名條件：凡當天過(guò)生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿(mǎn)即止；
報名地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶(hù)口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動(dòng)家一切解釋權歸夢(mèng)園賓館。
2）先報名預定房間
報名時(shí)間：廣告刊出后當天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶(hù)口本，以防身份證有假），親臨夢(mèng)園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來(lái)；年老體弱的應由其親戚陪護；進(jìn)餐時(shí)，需衣著(zhù)整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì )亂點(diǎn)。
名人數超過(guò)30人，則采用先來(lái)先得的方式，直至滿(mǎn)額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來(lái)一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號籌辦理，這樣不會(huì )出亂子。
注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權歸夢(mèng)園賓館；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開(kāi)張當天：
A、拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與夢(mèng)園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢(mèng)園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
B、舉行夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請其于XX月XX日（應選擇星期天）來(lái)夢(mèng)園賓館參加評菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達到宣傳夢(mèng)園賓館的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄒ唬黝}：夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)！
�。�1）活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
�。�2）活動(dòng)時(shí)間
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館
�。�4）活動(dòng)概況：聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類(lèi)別的若干菜名，集體評定其菜價(jià)
�。�5）活動(dòng)公證：開(kāi)業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
�。�6）定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開(kāi)業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選擇方式二：開(kāi)業(yè)后每天隨機抽取3個(gè)前來(lái)消費的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔任定價(jià)員。
�。�7）活動(dòng)預告：開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
�。�8）參加定菜價(jià)人員的報酬：每人X元，于活動(dòng)結束時(shí)，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢(mèng)園賓館支付的工資
�。�9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢(mèng)園賓館選擇。
�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程
�。�11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò )，取得其支持。公證進(jìn)行現場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌
�。�12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價(jià)確定結果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請市民監督、檢查為內容的廣告，同時(shí)，刊出夢(mèng)園賓館請您評大廚的活動(dòng)預告。
4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ǘ黝}：夢(mèng)園賓館請您評大廚！
�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期：評菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始
�。�2）評選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對每個(gè)廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶(hù)，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶(hù)簽名；對于參加評分的客戶(hù)，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
�。�3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
�。�4）評選結果及過(guò)程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請您評服務(wù)活動(dòng)預告，同時(shí)將夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標準列出來(lái)。
5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄈ黝}：夢(mèng)園賓館請您評服務(wù)！
�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動(dòng)預告刊出后起第一天。
�。�2）評選方法：
1）每天請5位客戶(hù)在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標準進(jìn)行
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評分次數，保持大體一致
�。�3）贈給評分客戶(hù)一件精美禮品
�。�4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
�。�5）評選結果及過(guò)程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請您評服務(wù)活動(dòng)預告。
6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄋ模黝}：指定綠色菜地活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)方式：開(kāi)張10天后，開(kāi)始著(zhù)手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在夢(mèng)園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。
�。�2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢(mèng)園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
四、經(jīng)費預算（單位：萬(wàn)元）項目指示牌宣傳開(kāi)業(yè)公關(guān)開(kāi)業(yè)后公關(guān)其他費用合計費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
五、效果預測
1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對夢(mèng)園賓館有一個(gè)初步了解。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過(guò)“評大廚”活動(dòng)，使公眾了解到夢(mèng)園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過(guò)“評服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解夢(mèng)園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀(guān)念深入人心，并在公眾心目中形成夢(mèng)園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學(xué)
公關(guān)策劃書(shū) 11
一、項目背景
5cm奶茶店，是由五邑大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng )立的多種類(lèi)飲品悠閑店，產(chǎn)品有各類(lèi)奶茶、手調式飲品、花茶以及小食等。5cm致力于為邑大師生提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用適眾的價(jià)格、讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)、不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品來(lái)支撐我們的經(jīng)營(yíng)理念以及吸引我們的新舊客戶(hù)。為了能夠及時(shí)的與廣大師生進(jìn)行溝通互動(dòng)、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活動(dòng)，其活動(dòng)途徑包括：微博及微信活動(dòng)，海報、橫幅宣傳等等。在未來(lái)的發(fā)展中，我們5cm會(huì )始終堅持將心比心，以人為本，服務(wù)邑大學(xué)子為宗旨，逐漸打造屬于邑大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二、項目調查
�。ㄒ唬└偁幏治�
目前，五邑大學(xué)主要有五間奶茶店，其中南區新生宿舍樓的100℃經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)的連鎖奶茶店，所以在產(chǎn)品和服務(wù)上它更勝一籌，而相比5CM它有更加優(yōu)越的地理位置，并且開(kāi)店時(shí)間較早，消費者對他的品牌認知度更高；同時(shí)南區還有一間奶茶店和一間規模較小的奶茶店，而已5CM距離最近的奶茶店價(jià)格相對便宜。
�。ǘ㏒WOT分析
優(yōu)勢（S）劣勢（W）
機會(huì )（O）1、有自己獨特的品味，良好的環(huán)境和氛圍
2、純手工制作，質(zhì)量好
3、價(jià)格與同行業(yè)持平，其他一些飲料的價(jià)格低于其他奶茶店，在價(jià)格上還是占一定的優(yōu)勢的
4、提供多樣化品種的奶茶，以期望符合各種口味的消費者1、茶店的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度
2、店面較小，不能容納更多的消費者
3、位置相對比較偏僻，距離南區較遠
4、市場(chǎng)比較狹隘，主要集中在大學(xué)生消費市場(chǎng)
5、宣傳力度不夠，奶茶店的知名度較低
威脅（T）1、來(lái)自其他奶茶店的威脅
2、其它的瓶裝飲料的沖擊
1、與女生宿舍較近，消費者資源多
2、有優(yōu)良的目標
3、產(chǎn)品品質(zhì)高
4、南區的市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
5、店面整體環(huán)境較好，風(fēng)格別致，清凈幽雅，適于休憩與會(huì )談
三、項目策劃和實(shí)施
1、通過(guò)海報、宣傳卡、校園廣播在校內宣傳
�。�1）海報：1開(kāi)，每周張貼兩次，一次兩份。（4份*9周）
�。�2）宣傳卡：20cm×5cm，1000份
�。�3）廣告：上半學(xué)期在學(xué)校校報登廣告，最好是一個(gè)月投放一次廣告
�。ê竺娼榻B5CM奶茶店店的基本情況，店長(cháng)、店員簡(jiǎn)介（附照片），店的發(fā)展情況，店內的奶茶和其他飲料的價(jià)格和口味和其獨特之處；最后介紹奶茶店店地址（附方位圖）。）
�。�4）學(xué)生會(huì )員卡：8、5cm×5cm，8、5折優(yōu)惠，第一期發(fā)放200張。
2、心情故事征文：
要求：體裁不限，20xx字以?xún)�，A4紙打印，講述大學(xué)生有關(guān)奶茶的愛(ài)情故事。
原創(chuàng )獎勵：
一等獎：二名￥100、00+會(huì )員卡
二等獎：三名￥50、00+會(huì )員卡
三等獎：四名5CM奶茶杯+會(huì )員卡
優(yōu)秀獎：五名+會(huì )員卡，并且可以免費品嘗5CM奶茶一杯。
3、根據不同節日和具體情況制定促銷(xiāo)套餐，以增加消費者的關(guān)注度，同時(shí)在微博、微信等社交媒體上大力宣傳，讓更多的消費者知道這些優(yōu)惠信息。
具體實(shí)施：
5CM元旦低價(jià)大促銷(xiāo)
時(shí)間：20xx年1月1日00：00至24：00
形式：慶新年5CM吐血低價(jià)大促銷(xiāo)活動(dòng)
內容：凡是20xx年1月1日當天到5CM消費的顧客均享受低價(jià)優(yōu)惠。
優(yōu)惠1：?jiǎn)稳速I(mǎi)一杯奶茶或飲料享受—1元優(yōu)惠
優(yōu)惠2：非會(huì )員享受買(mǎi)二送一，會(huì )員享受買(mǎi)一杯+1元加享一杯的優(yōu)惠
優(yōu)惠3：推出好基友套餐（宿舍四人套餐），此優(yōu)惠可到店里享受也可外送，即買(mǎi)四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小禮物一份
優(yōu)惠四：情侶套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+魚(yú)蛋+雞翅=15元
優(yōu)惠五：一次購買(mǎi)滿(mǎn)200元（含外送）即送會(huì )員卡一張（可即時(shí)使用）+5CM圣誕大禮物+享受5CM奶茶MM熱情火辣優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、吸珍珠大賽
時(shí)間：20xx年1月1日至20xx年1月7日
活動(dòng)方式：
每天12：15—12：45舉行，參賽者購買(mǎi)1杯珍珠奶茶，在15秒之內1口氣吸出杯內的珍珠，吸得最多者獲勝，每天統計出前三名。第一名可獲得奶茶贈飲7杯，第二名可獲得奶茶贈飲5杯，第三名可獲得奶茶贈飲3杯。所有獲贈奶茶，一天只能領(lǐng)取1次，獎品1個(gè)月內有效。
統計周冠亞季軍，周冠軍可獲得奶茶贈飲10杯，周亞軍可獲得奶茶贈飲7杯，周季軍可獲得奶茶贈飲5杯。
5、DIY自己的奶茶（為自己喜歡的`人做一杯奶茶）
把我的愛(ài)細細磨制，做成一杯香濃的奶茶，伴著(zhù)香氣慢慢融在你的心里。愛(ài)的旅程，在5CM開(kāi)始蔓延，想親手為自己心愛(ài)的人磨制一杯香濃的奶茶嗎？5CM讓愛(ài)在這里蔓延，
�。�1）把上面的廣告語(yǔ)做成精美的廣告牌150cm高，100cm寬，置于店門(mén)口。
�。�2）專(zhuān)制一些雙心軟質(zhì)的掛件，5CM娃娃，做為宣傳品和贈品發(fā)放。
�。�3）宣傳單頁(yè)，以奶茶色為底色，左側印上5CM娃娃的形象，右側是廣告語(yǔ)。
具體實(shí)施：
�。�1）因為奶茶的制作工藝比較復雜，在DIY之前，一些專(zhuān)業(yè)性的、需要保密的工作程序可以事先由專(zhuān)門(mén)的員工制作。顧客在專(zhuān)業(yè)人員的指導下進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的程序制作。
�。�2）制作過(guò)程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的標志。過(guò)程中一定要保證顧客的安全。
�。�3）操作的員工在制作上一定要充分的體現奶茶制作的美感，給人一種享受。注意一些細節的地方，用肢體語(yǔ)言傳達奶茶的美不僅僅在其口味上，它的制作本身也是一種藝術(shù)。
�。�4）不論是奶茶制作的演示還是奶茶的DIY都要有一定的時(shí)間段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00（初步設想）
6、微視頻大賽
首先以5CM為拍攝主題，拍攝一部于奶茶有關(guān)的微電影；同時(shí)也可以招募其它人參加，對于這次大賽共設置以下獎項：
最受歡迎獎：一名￥500+會(huì )員卡
最佳創(chuàng )意獎：一名￥300+會(huì )員卡
最佳劇情獎：一名￥100+會(huì )員卡
優(yōu)秀獎：三名￥50+會(huì )員卡
然后對獲獎的微電影上傳的如優(yōu)酷土豆等視頻網(wǎng)站，或分享到微博微信等社交網(wǎng)站。
四、項目評估
1、5CM在五邑大學(xué)中知名度大福提高。
2、短期內客流量顯著(zhù)提高，利潤率得到提升。
3、發(fā)展一批5CM忠實(shí)消費群。
4、讓更多的人喜歡5CM奶茶。
五、總結
本次策劃案以五邑大學(xué)為主，力求以北區女生市場(chǎng)帶動(dòng)南區消費群，尋求短期增長(cháng)點(diǎn)，謀求5CM的長(cháng)期發(fā)展。因此對五邑大學(xué)市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)規劃較細致。同時(shí)，由于這些活動(dòng)之間存在連帶關(guān)系，如若其中一項活動(dòng)出現意外情況，其他活動(dòng)應做出迅速而有效的調整。執行過(guò)程中如有不合實(shí)際的情況出現或更好的創(chuàng )意，應當做出相應調整。
公關(guān)策劃書(shū) 12
一、引言
可口可樂(lè )是全球銷(xiāo)量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著(zhù)名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場(chǎng)占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂(lè )的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味�？蓸�(lè )品牌知名度高，無(wú)形中也是一種年輕時(shí)尚的象征�？煽诳蓸�(lè )在高校已占有很大的市場(chǎng)份額，但仍有一小部分人群未曾接觸過(guò)可口可樂(lè )，說(shuō)明可樂(lè )在本地區仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時(shí)尚，追求個(gè)性與品位，有較強的品牌意識，可口可樂(lè )是一種碳酸飲料，正符合這類(lèi)消費群體的消費理念。
此次活動(dòng)對象是貴州民族學(xué)院在校學(xué)生，年齡集中在2歲—25歲之間�？煽诳蓸�(lè )的.宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò )廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著(zhù)科技的發(fā)展，廣播廣告近年來(lái)的影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升可口可樂(lè )在學(xué)生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動(dòng)的目的是使可口可樂(lè )在貴州民族學(xué)院樹(shù)立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時(shí)、準確、有效的傳遞給貴州民族學(xué)院，為企業(yè)樹(shù)立良好形象創(chuàng )造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
三、活動(dòng)安排策劃
1、時(shí)間：11月2日11月25日
2、地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場(chǎng)；
3、主題：可樂(lè )人生；
4、活動(dòng)內容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽(yáng)市場(chǎng)上的廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰略，一個(gè)重要的戰略目標就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場(chǎng)上的廣告訴求點(diǎn)應該具有針對性，而這主要依賴(lài)高校學(xué)生群體的消費習慣和購買(mǎi)行為。
同時(shí)也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽(yáng)市場(chǎng)上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統媒體（如環(huán)球時(shí)報、時(shí)代周刊、大學(xué)周刊），還有特殊的媒介工具，如校園海報、宣傳單、網(wǎng)絡(luò )交友平臺等。
2〉公共關(guān)系：
�。�1）助學(xué)活動(dòng)
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度；
�。ǘ�、活動(dòng)范圍：貴州民族學(xué)院全校師生；
�。ㄈ�、活動(dòng)時(shí)間：11—25至11—3
�。ㄋ模�、參加要求：本次活動(dòng)主要是以獎學(xué)金的形式來(lái)激勵學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定年級學(xué)習成績(jì)前五名的學(xué)生可以得到可口可樂(lè )公司提供的5元的獎學(xué)金，以資鼓勵。
�。ㄎ澹�、活動(dòng)負責人：凌瓊姜恩忠
�。�2）企業(yè)家講座
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強融洽度、認同感和親和力。
�。ǘ�、活動(dòng)地點(diǎn)：15棟教學(xué)樓中心教室。
�。ㄈ�、活動(dòng)時(shí)間：xx—5—26日下午兩點(diǎn)。
�。ㄋ模�、邀請嘉賓：喻野平（貴州民族學(xué)院商學(xué)院教授）。
�。ㄎ澹�、講座主題：公關(guān)—成功的法寶。
�。�3）企業(yè)贊助學(xué)生社團活動(dòng)
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認同感。
�。ǘ�、活動(dòng)范圍：全校有登記的正規學(xué)生社團組織。
�。ㄈ�、活動(dòng)時(shí)間：xx—11—2商務(wù)。
�。ㄋ模�、活動(dòng)地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場(chǎng)。
�。ㄎ澹�、參與企業(yè)：貴陽(yáng)市東方科技公司、貴州省開(kāi)發(fā)公司、貴州迅捷流動(dòng)公司、貴陽(yáng)人類(lèi)教育中心。
�。�、贊助金額：各公司將給予每個(gè)社團2的活動(dòng)資金資助。
�。�4）組織企業(yè)實(shí)地參觀(guān)和動(dòng)手實(shí)踐。
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：通過(guò)實(shí)地的參觀(guān)實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認識，開(kāi)闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認知公關(guān)的重要性。
�。ǘ�、活動(dòng)對象：學(xué)校挑選出的學(xué)生3名
�。ㄈ�、活動(dòng)地址：貴陽(yáng)東方科技公司。
�。ㄋ模�、活動(dòng)時(shí)間：11—27下午
四、經(jīng)費預算
本次活動(dòng)總經(jīng)費：
五、效果評估和展望
本次活動(dòng)面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動(dòng)以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動(dòng)連續出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過(guò)各種形式的活動(dòng)在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現經(jīng)濟內涵，涉外內涵；豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會(huì )、建立實(shí)習基地，將極大的推動(dòng)我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會(huì )化進(jìn)程。對于贊助方：推廣了品牌；發(fā)揚了關(guān)心教育傳統，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心�；顒�(dòng)總計21元經(jīng)費深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與可口可樂(lè )的關(guān)系，為在師生中、社會(huì )上廣泛推廣可口可樂(lè )品牌形成良好的輿論氛圍。對于學(xué)生：增長(cháng)了見(jiàn)識、陶冶了情操，加深了對公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎勵，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會(huì )有積極意義。
公關(guān)策劃書(shū) 13
前言
本次應遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求（其實(shí)為做作業(yè)），我們組成了5人策劃小組展開(kāi)此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)來(lái)改變或者部分改變社會(huì )大眾、普通大學(xué)生對文學(xué)院的傳統觀(guān)念，大力增加文學(xué)院的社會(huì )曝光率。
調查分析
我們對遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的SWOT分析：
優(yōu)勢（Strengths）：
遼寧大學(xué)文學(xué)院設漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)（含廣告設計、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向）3個(gè)本科專(zhuān)業(yè)。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精，師資力量雄厚且集中。尤其開(kāi)設廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟類(lèi)學(xué)院開(kāi)設廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢（Weaknesses）：
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運作過(guò)程中出現了若干問(wèn)題。首當其沖的是就業(yè)問(wèn)題，很多學(xué)生對畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊；其次，文學(xué)院社會(huì )知名度還不夠高，社會(huì )接觸面不夠。最后，出現了部分學(xué)風(fēng)減退現象。
機會(huì )（Opportunities）：
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著(zhù)自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團活動(dòng)活躍，學(xué)生會(huì )干部活動(dòng)積極；同時(shí)有著(zhù)一批熱心學(xué)院活動(dòng)、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅（Threats）：
文學(xué)院繼續傳統的管理運作有被社會(huì )邊緣化的危險，很有可能培養出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會(huì )適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來(lái)折騰一番不見(jiàn)得就成了名院，就算成了，也是這個(gè)“名院”。
綜上所述，遼大文學(xué)院有必要展開(kāi)一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢彌補劣勢。
目標戰略
1、明確目標
首先，我們在為誰(shuí)做公關(guān)策劃呢？（觀(guān)眾：遼大文學(xué)院。主持人惶恐：危機公關(guān)我不擅長(cháng)�。。┒�，很多時(shí)候，別人的話(huà)只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃，這個(gè)是真的。
好吧，讓我們首先來(lái)了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。（此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類(lèi)物品襲擊）
“遼寧大學(xué)文學(xué)院設漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)（含廣告設計、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向）3個(gè)本科專(zhuān)業(yè)�！薄园倏�
“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅�！薄栽洪L(cháng)語(yǔ)錄
通過(guò)具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學(xué)院的認識。在我看來(lái)，所謂文學(xué)院，倒不如說(shuō)是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋人學(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2、戰略分析
經(jīng)過(guò)我們小組成員展開(kāi)激烈而漫長(cháng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來(lái)不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們設計規劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì )分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無(wú)論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒(méi)有嚴格的時(shí)間區分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng)，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側重一個(gè)長(cháng)期不間斷的活動(dòng)，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對提高文學(xué)院的社會(huì )形象有著(zhù)長(cháng)遠而深刻的意義。
媒介策略
1、選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺
紙質(zhì)媒介《中國青年報》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報》
2、媒介預算：
�。浇橹С龊艽蟪潭壬蠜Q定于領(lǐng)導的態(tài)度）
活動(dòng)預算支出約70萬(wàn)，其中媒介支出約30萬(wàn)，占本系列預算的42.9%；其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔；以遼寧為主，全國為輔。
具體活動(dòng)
“彩染”活動(dòng)
活動(dòng)一：
重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)
[創(chuàng )意說(shuō)明]
很多時(shí)候我們的創(chuàng )意思路陷入了誤區，認為所謂創(chuàng )新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創(chuàng )意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng )意的最佳途徑。（我們不能創(chuàng )造創(chuàng )意，也不能編造創(chuàng )意，整合是創(chuàng )意的靈魂）
本次活動(dòng)創(chuàng )意來(lái)源于“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話(huà)與其說(shuō)是展現文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說(shuō)是院長(cháng)對大家的良好祝愿和期望。結合這句話(huà)，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，構成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過(guò)在短期內的多想系列活動(dòng)造成社會(huì )輿論、引起社會(huì )關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標。
[活動(dòng)計劃]
1、活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導提出倡導，希望大家繼續發(fā)揚文學(xué)院“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
2、活動(dòng)由“一筆好字”、“一口妙語(yǔ)”、“一手美文”、“一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學(xué)院中開(kāi)展對本院大學(xué)生文化素養、道德修養、社會(huì )實(shí)踐能力的比較和展現。
3、參加者需在規定時(shí)間內到學(xué)院指定地點(diǎn)報名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4、本活動(dòng)自20xx年5月10日（星期一）開(kāi)始報名，報名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內和社會(huì )上開(kāi)展宣傳。
5、活動(dòng)內容分為4個(gè)部分，即“書(shū)法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動(dòng)同時(shí)展開(kāi)，但在具體時(shí)間上需要稍微錯開(kāi)，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項活動(dòng)。并且活動(dòng)開(kāi)展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準備時(shí)間。
[具體時(shí)間]
1、本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結束。
2、活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導倡導和媒體宣傳，為期3日
3、活動(dòng)第二階段，辯護競賽開(kāi)展，自5月14日開(kāi)始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時(shí)加強對其他3項活動(dòng)的.動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報道，但必須涉及。
4、活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報告和經(jīng)驗總結。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續且對本次活動(dòng)的期望越來(lái)越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結束。這階段以花絮的方式表現大學(xué)生忙碌的身影，展現文學(xué)院學(xué)生飽滿(mǎn)的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開(kāi)展人人評分活動(dòng)。
5、活動(dòng)第四階段，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報道�；顒�(dòng)根據上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開(kāi)活動(dòng)。
6、活動(dòng)第五階段，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后，需要適當開(kāi)展與社會(huì )的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開(kāi)展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨到，抓人眼球。
[經(jīng)費預算]
本次活動(dòng)總經(jīng)費預算約15萬(wàn)左右。其中媒體支出10萬(wàn)，占60%；活動(dòng)支出（包括人員支出、活動(dòng)材料支出、獎品支出）4萬(wàn)，預備支出1萬(wàn)。
[效果評估]
通過(guò)此次活動(dòng)達到豐富大學(xué)生的課余生活，給予當代大學(xué)生展示才華的平臺的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來(lái)向社會(huì )展現文學(xué)院新文人風(fēng)采，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾（即各中學(xué)在讀高中生）留下深刻印象。
活動(dòng)二：
2、“牽萬(wàn)雙手、讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”
大型社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
[創(chuàng )意說(shuō)明]
本活動(dòng)的創(chuàng )意來(lái)源于古名言“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”，當今大學(xué)十分強調的便是大學(xué)生學(xué)以致用的能力和程度，當然文學(xué)院也不例外。于是，我們策劃了這次活動(dòng)，通過(guò)大學(xué)生親身體會(huì )文化之旅，來(lái)了解理論與實(shí)踐結合的重要性和意義所在。于此同時(shí)，通過(guò)媒體造勢，進(jìn)一步強化文學(xué)院社會(huì )影響力，鞏固印象。
[活動(dòng)計劃]
1、活動(dòng)由學(xué)生會(huì )發(fā)布活動(dòng)通知，希望同學(xué)踴躍報名。
2、活動(dòng)以社會(huì )實(shí)踐為主體，不同的是，這次實(shí)踐活動(dòng)不再是暑假大家游擊似的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。而是有學(xué)院領(lǐng)頭，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，開(kāi)展由沈陽(yáng)到曲阜的文化之旅�；顒�(dòng)成員多來(lái)自上一階段的佼佼者。
3、活動(dòng)以文化為主線(xiàn)，通過(guò)大眾傳媒跟蹤報道，展現新時(shí)代新文人新風(fēng)采。
[具體時(shí)間]
1、本次活動(dòng)為期1個(gè)月，自暑假開(kāi)始后進(jìn)行�；顒�(dòng)主要分為，學(xué)院大學(xué)生的旅游風(fēng)采展示和當地高中的聯(lián)誼活動(dòng)。重地在于整的活動(dòng)的路線(xiàn)和過(guò)程。
2、活動(dòng)成員分為3部分，上次活動(dòng)的優(yōu)秀者、熱心觀(guān)眾、幸運投票者、以及其他人員。
3、活動(dòng)以大學(xué)生暑期集體旅游的方式開(kāi)展。沿途開(kāi)展即興唱歌表演、野營(yíng)野炊、沿途綠化城市、送溫暖進(jìn)敬老院等等一系列社會(huì )活動(dòng)。務(wù)求將零散的大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐通過(guò)一條主線(xiàn)貫穿起來(lái)。
[經(jīng)費預算]
本次活動(dòng)預算支出25萬(wàn)左右，其中媒體支出5萬(wàn)左右，占20%；活動(dòng)項目支出15萬(wàn)左右，占60%；安全支出5萬(wàn)，占20%。
[效果評估]
本次活動(dòng)的宗旨在于表現當代文學(xué)院學(xué)生的新風(fēng)貌，消除人們對文學(xué)院學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的舊觀(guān)念。進(jìn)一步增加社會(huì )公信力，提升知名度。
2、“淡染”活動(dòng)
活動(dòng)三：
3、“遼文有約”主題簽名活動(dòng)
[創(chuàng )意說(shuō)明]
本次活動(dòng)創(chuàng )意來(lái)源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場(chǎng)比賽，同樣，認識是互動(dòng)的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進(jìn)來(lái)”。
這還不夠，我們還需要深入互動(dòng)，即派出“走出去”代表團，在公共場(chǎng)所積極讓受眾“走進(jìn)來(lái)”，走進(jìn)我們的代表團同時(shí)也就走進(jìn)了我們文學(xué)院。
[活動(dòng)計劃]
1、活動(dòng)貫穿整個(gè)公關(guān)總活動(dòng)的始終。本活動(dòng)期間，遼大文學(xué)院向大眾開(kāi)放，且開(kāi)設游客簽名處，讓游人留下對遼寧大學(xué)文學(xué)院的感受和建議。
2、本院大學(xué)生自發(fā)組成活動(dòng)小組，進(jìn)入普通高中開(kāi)組眾人簽名活動(dòng)�；顒�(dòng)分為大學(xué)生向高中生送書(shū)簽名活動(dòng)，和高中生志向條幅簽名活動(dòng)。
[具體時(shí)間]
1、活動(dòng)為期1年，主要在學(xué)期時(shí)間內進(jìn)行。
2、活動(dòng)期間不能間斷，但要分清主次。文學(xué)院只是部分開(kāi)放（同時(shí)指在部分時(shí)間和部分地段的開(kāi)放），不能影響正常的工作和學(xué)習。游客參觀(guān)需要事先提出申請，經(jīng)由學(xué)院審查批準在約定時(shí)間來(lái)訪(fǎng)。這樣有助于控制來(lái)訪(fǎng)人數和提高辦事效率。
3、活動(dòng)中的大學(xué)生和高中生簽名活動(dòng)需要有序開(kāi)展，需要事先經(jīng)過(guò)縝密安排，最好在周末進(jìn)行，且活動(dòng)需要緊湊有典型性。不可影響到高中學(xué)生的正常學(xué)習生活，造成負面影響。
[經(jīng)費預算]
本活動(dòng)為期較長(cháng)，活動(dòng)不固定，隨機性較強，所以預算支出浮動(dòng)較大，在30萬(wàn)到50萬(wàn)之間。主觀(guān)看法，應當維持在30萬(wàn)左右。其中，媒介支出15萬(wàn)左右，占50%；活動(dòng)組織支出13萬(wàn)，預備支出2萬(wàn)。
[效果評估]
本次活動(dòng)旨在展現遼寧大學(xué)文學(xué)院日常運作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學(xué)院的人文關(guān)懷和辦學(xué)理念。借以拉近大學(xué)與社會(huì )的距離，進(jìn)一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學(xué)院，而且了解遼大文學(xué)院。
公關(guān)策劃書(shū) 14
一、背景
在今年的3、15晚會(huì )上，央視通報了雙匯集團濟源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場(chǎng)份額迅速下降，各地區的銷(xiāo)售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團在消費者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷(xiāo)商流失嚴重，公司實(shí)際持續下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
二、事件分析
1、瘦肉精的添加在中國并沒(méi)有明確的規定，但是在國際上有統一的瘦肉精添加標準，這使中國的不法廠(chǎng)商有機可乘，相關(guān)的監管機構也無(wú)從監管，但在消費者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標準要更嚴格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的3、15晚會(huì )是全國最權威、傳播最廣泛的保護消費者利益的節目，有其獨特的優(yōu)越性和強大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節目中曝光，已經(jīng)充分說(shuō)明了事件的嚴重性，應該引起集團內部的及時(shí)的高度的重視。
3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會(huì )上引起恐慌，從而達到不可告人的目的。
4、雙匯集團以前從未遇到過(guò)這樣的危機，但是社會(huì )上卻已經(jīng)出現了多次類(lèi)似的食品安全事件，成功的危機公關(guān)對雙匯集團的危機公關(guān)有一定的借鑒意義。
三、危機公關(guān)策劃方案
對內
1、即刻關(guān)閉違規的濟源分公司、召回不合格產(chǎn)品
雙匯集團高層此時(shí)應親自出面，并成立專(zhuān)門(mén)的事件調查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行詳細的調查，及時(shí)關(guān)閉濟源分公司，對相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調查小組應該從事件的源頭開(kāi)始調查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長(cháng)期而痛苦的過(guò)程，但是集團公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結束為止。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商、投資者和員工進(jìn)行安撫
雙匯集團應及時(shí)召開(kāi)全體經(jīng)銷(xiāo)商、投資者和員工的大會(huì )，對經(jīng)銷(xiāo)商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷(xiāo)渠道，強調雙匯集團的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹(shù)立信心。
對外
1、及時(shí)通報央視及相關(guān)媒體
這次危機應該引起集團高層的高度重視，應該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團和央視建立一個(gè)調查報告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費者心中的權威地位，及時(shí)為集團公司重塑在消費者心中的形象：在諸如河南衛視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專(zhuān)門(mén)的節目，及時(shí)向社會(huì )通報瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復強調雙匯集團致歉的誠意和做出的努力，并對消費者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監督部門(mén)建立合作關(guān)系
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監督部門(mén)進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門(mén)的檢查和處罰，并對整改意見(jiàn)認真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門(mén)的調查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報社會(huì )、通報消費者。
3、雙匯集團高層對社會(huì )致歉
對于此事件，雙匯集團高層應該及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，向消費者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續通報中，雙匯集團應該派出專(zhuān)人進(jìn)行系統的通報，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費者的`重視程度。
4、制定切實(shí)可行的措施對消費者進(jìn)行賠償
5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對消費者的承諾
企業(yè)應該找到賠償消費者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費者賠償的信息，及時(shí)通報社會(huì )，表示出企業(yè)對消費者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對消費者的重視和關(guān)心。
6、調整廣告和宣傳策略
雙匯集團應及時(shí)調整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應該深入事實(shí)，深入雙匯集團內部，在承認錯誤的同時(shí)，強調雙匯集團的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì )展示一個(gè)負責任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7、對整個(gè)事件進(jìn)行持續的，不間斷的調查、處理和通報，持持之以恒。
策劃總結：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對公關(guān)策劃沒(méi)有經(jīng)驗，對策劃的實(shí)施更毫無(wú)經(jīng)驗可言，這份策劃案只是在理論的基礎上以及在對案例的經(jīng)驗總結上給出我們認為的可以幫助雙匯集團克服危機的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)策劃書(shū) 15
一、活動(dòng)名稱(chēng)
我最公關(guān)。
二、主辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
三、承辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
四、活動(dòng)背景
xx大學(xué)校園科技節是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節期間吸引無(wú)數熱愛(ài)學(xué)習，思考，創(chuàng )新的同學(xué)們踴躍報名，并涌現出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來(lái)人氣最高的活動(dòng)之一，科技節就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺。
科技節主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎部門(mén)，應該在科技節期間開(kāi)辦自己的特色活動(dòng)，為科技節的成功舉辦增光添彩。
當代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養和知識積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì )打下良好的基礎。我校第xx屆校園科技節恰逢xx學(xué)院建院xx周年契機，�？茀f(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現團隊精神和凝聚力、學(xué)習科技和禮儀知識的平臺，通過(guò)舉辦此活動(dòng)，展現當代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)�？茀f(xié)的良好形象，向xxx學(xué)院xx周年獻禮。
五、活動(dòng)時(shí)間
初賽：20xx年xx月x日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、活動(dòng)具體內容
(一)前期宣傳：
1、設計并制作手繪海報。
2、在駿園廣場(chǎng)懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個(gè)人形式或團隊報名，分成4—6人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，xx月x—x日在教學(xué)區及駿園食堂門(mén)口擺攤設置報名點(diǎn)。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負責人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò )以及短信等方式的.報名。
(二)比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月x日)
1、名稱(chēng)：我最公關(guān)之校園大搜索。
2、賽制：在校園內設置8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊伍在比賽開(kāi)始之前拿到標有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開(kāi)始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標識的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設有問(wèn)題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過(guò)任一環(huán)節，達到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節成績(jì)。本環(huán)節預計淘進(jìn)入決賽6組。
(三)賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設備、后勤設備(如飲用水等)。
賽點(diǎn)設置：
1、小浪底廣場(chǎng)(起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺所在地)。
2、xx紀念塔。
3、x山西山腳石桌。
4、xx山頂觀(guān)景臺。
5、xx橋。
6、致用樓201門(mén)口平臺。
7、愛(ài)心超市門(mén)口。
8、廉池。
(四)總控制臺設置：
1、在xx廣場(chǎng)設置總控制臺，以起到宏觀(guān)調度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。
2、人員設置：
(1)應急中心：3人將應急中心人員的電話(huà)印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺聯(lián)系。
(2)總控接受短信：4人每人負責接受2—3個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來(lái)的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監控。
(3)機動(dòng)人員：3名維持秩序，后勤以及現場(chǎng)突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長(cháng)、副部長(cháng)總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。
5、注意事項：
每組選手到達指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫(xiě)在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)
工作人員公正執法，維持良好秩序。
各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權歸活動(dòng)舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無(wú)誤即視為比賽成績(jì)有效，否則視情況變更結果。
比賽過(guò)程中若有犯規視情節給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱(chēng)：我最公關(guān)之公關(guān)show
2、地點(diǎn)：xx樓二樓
3、賽制：本環(huán)節采取舞臺演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團隊風(fēng)采展示、危機公關(guān)情景應對、知識問(wèn)答題。復賽通過(guò)團隊才藝、知識水平等方面給分。
(1)團隊風(fēng)采展示：
團隊風(fēng)采環(huán)節每隊派出成員(人數不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內。表演結束后由現場(chǎng)評委打分，取所有分數的平均分為該組的最終得分。
(2)危機公關(guān)情景應對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場(chǎng)并依此類(lèi)推。每組選手從事先準備好的12個(gè)公關(guān)題庫中隨機抽取一個(gè)危機公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時(shí)間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結束后由評委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識競賽：
知識競賽環(huán)節每隊有10道必答題。每題10分，分別為科技類(lèi)2題，生活類(lèi)2題，禮儀類(lèi)(電話(huà)禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)6題。每隊各有一次去掉一個(gè)錯誤答案、電話(huà)求助、求助親友團機會(huì )。按照前兩輪分數從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。10題全部結束后統計最終得分。
4、互動(dòng)活動(dòng)
1)第一環(huán)節與第二環(huán)節之間：
現場(chǎng)觀(guān)眾抽獎
2)第二環(huán)節與第三環(huán)節之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎儀式：
根據最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個(gè)人獎1人、最團結團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風(fēng)度獎，并頒發(fā)證書(shū)和獎品。
七、活動(dòng)預期效果
危機公關(guān)是�？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠。通過(guò)舉辦本次危機公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來(lái)廣泛的影響力，同時(shí)宣傳�？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì )交際和公共交往能力，樹(shù)立起崇尚科學(xué)，熱愛(ài)科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團隊協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識�？偠灾�，危機公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來(lái)多方面的積極影響。
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