公關(guān)策劃書(shū)精選15篇
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，很快就要開(kāi)展新的工作了，當然要定好新的目標，是時(shí)候認真思考策劃書(shū)如何寫(xiě)了�，F在你是否對策劃書(shū)一籌莫展呢？以下是小編精心整理的公關(guān)策劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
公關(guān)策劃書(shū)1
�。ㄒ唬黝}：夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)！
�。�1）活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
�。�2）活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館
�。�4）活動(dòng)概況：聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類(lèi)別的若干菜名，集體評定其菜價(jià)
�。�5）活動(dòng)公證：開(kāi)業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
�。�6）定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開(kāi)業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選擇方式二：開(kāi)業(yè)后每天隨機抽取3個(gè)前來(lái)消費的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔任定價(jià)員。
�。�7）活動(dòng)預告：開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
�。�8）參加定菜價(jià)人員的`報酬：每人X元，于活動(dòng)結束時(shí)，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢(mèng)園賓館支付的工資
�。�9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢(mèng)園賓館選擇。
�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程
�。�11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò )，取得其支持。公證進(jìn)行現場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌
�。�12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價(jià)確定結果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請市民監督、檢查為內容的廣告，
同時(shí)，刊出夢(mèng)園賓館請您評大廚的活動(dòng)預告。
公關(guān)策劃書(shū)2
第一部分：背景描述
一、專(zhuān)業(yè)背景：
安順學(xué)院公共事業(yè)管理班是20xx年新開(kāi)的，現在正面開(kāi)班無(wú)經(jīng)驗，在前進(jìn)中探索的問(wèn)題，我們沒(méi)有大三大四的師兄師們作為榜樣，向他們學(xué)習。另一方面，我們在這種環(huán)境下，還必須為大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。因此我們班在學(xué)校中的形象就顯得非常重要，這關(guān)系到了我們專(zhuān)業(yè)在學(xué)校中的地位，更關(guān)系到我們將來(lái)的就業(yè)問(wèn)題，班級在學(xué)校中形象搞好了，就業(yè)單位了解的們專(zhuān)業(yè)在學(xué)校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢。所以，班級形象的塑造就顯得相當的重要，我們班的班級形象公關(guān)策劃也就顯得相當的重要。
二：班級背景：
我們班入學(xué)以經(jīng)有一年半了，在學(xué)校里有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點(diǎn)：
1、
2、
沒(méi)有注意班級對外的公關(guān)形象塑造，對外活動(dòng)還比較少。 沒(méi)有做好對內的溝通、管理工作。
第二部分：活動(dòng)主體
一：活動(dòng)時(shí)間：xxxx年1月至xxxx年6月，時(shí)間跨度2年半。
二：活動(dòng)口號：“塑青春靚麗形象，展示10公管風(fēng)范”
三：活動(dòng)宗旨和目標：
樹(shù)立(10)公管的班級形象，提高(10)公管在學(xué)校的知名度，把10公管宣傳出去。
四：活動(dòng)介紹
由于活動(dòng)時(shí)間跨度太大，它由許多小策劃組成，這些策劃的總體目的'圍繞著(zhù)這個(gè)策劃的宗旨進(jìn)行，這些策劃的大致有：
1、前期的準備活動(dòng)，如召開(kāi)全體同學(xué)交流會(huì )、做好活動(dòng)宣傳、討論活動(dòng)事項和細節、流程等等。
2、后期的執行活動(dòng)，如向他校公管班學(xué)習活動(dòng)，班班溝通活動(dòng)、每學(xué)期1至2次的對外活動(dòng)(如對外演講、運動(dòng)會(huì )、安全文明禮儀、知識竟賽、辯論賽等)、學(xué)期結束總結會(huì )等。
3、加強班里的管理活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)中，做好對班里的日常管理工作，學(xué)習的管理，嚴格規范他們的言行舉止，以達到對外建立形象的目的。
五：活動(dòng)流程
第一階段 準備階段
1、由班主任和班長(cháng)為活動(dòng)的總負責人，在活動(dòng)之前召開(kāi)全體同學(xué)交流會(huì )，討論分策劃的一些事項和細節，并做好活動(dòng)宣傳，明確活動(dòng)目的、活動(dòng)意義，活動(dòng)流程，鼓勵同學(xué)們行動(dòng)起來(lái)，極積參加到這個(gè)活動(dòng)中去，做到人人宣傳、人人參與。
2、通過(guò)討論班上的日常管理工作和學(xué)習事項，得出針對我們班形象建立的一系列班規和班級條例。
第二階段：執行階段
1、每學(xué)期組織班上成員向他校公管專(zhuān)業(yè)學(xué)習，知道他們在做什么，時(shí)常注意到他們的動(dòng)態(tài);組織一些有利于班上團結和溝通活動(dòng)，如團組織的活動(dòng)，加強內部的有效溝通，協(xié)同整合，形成合力，讓同學(xué)們相互了解，信任和合作。
2、組織班里的同學(xué)做一些日常有利班級形象的培訓，如文明禮儀培訓、個(gè)人形象樹(shù)造培訓等。
3、每學(xué)期做好1至2個(gè)對個(gè)的公關(guān)策劃，具體做什么策劃，要視情況而定，總之要最大限度的提高班級形象和知名度為目的，在執行每一個(gè)策劃的過(guò)和程中，應做到提高每個(gè)人的極積性，實(shí)現人人參與原則，并在執行過(guò)程中，盡可能的鍛煉同學(xué)們的能力，達到班級形象和學(xué)生能力提高雙豐收的目的。
4、嚴格執班上的班上的日常管理條例和班規班距。使班級級條例有利于班級形象的塑造，有利于班利于班上同學(xué)的學(xué)習。
5、 在每個(gè)學(xué)期結束的時(shí)候，組織召開(kāi)班上的學(xué)期總結大會(huì )，在大會(huì )上總結一學(xué)期的班級形象活動(dòng)情況，成功的地方上什么，不成功的地方是什么。并爭取在下學(xué)期的工作中總結，爭取下學(xué)期做得更好。
*活動(dòng)的一些注意事項
1、學(xué)生當以學(xué)習為主，形象策劃要在的執行過(guò)程中要在學(xué)習的基礎之上，在不影響學(xué)習，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎之上進(jìn)行。
2、在策劃過(guò)程中要做到安全和資金的問(wèn)題。
公關(guān)策劃書(shū)3
一、前言
1、 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品
2、 事件經(jīng)過(guò)
3、 策劃的目的
簡(jiǎn)介xxxxx，及需要處理的危機
二、調查分析
1、 品牌優(yōu)勢
2、 問(wèn)題點(diǎn)
�。�1） 權威部門(mén)的反應
�。�2） 消費者的反應
�。�3） 商家的反應
3、 機會(huì )點(diǎn)
�。�1） 權威部門(mén)的反應
�。�2） 相關(guān)規定
三、公關(guān)目標
�。ㄒ唬� 讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過(guò)一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標公眾在消費使用過(guò)程中更好的區分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
�。ǘ� 維護、展現并修正加多寶曾經(jīng)在目標消費者心目中的良好社會(huì )形象，爭取得到國家有關(guān)部門(mén)和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會(huì )輿論壓力。
�。ㄈ� 重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。
出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
四、活動(dòng)主題
主題宣明
目標明確
五、攻關(guān)計劃實(shí)施
表明目的
活動(dòng)一
活動(dòng)二
活動(dòng)三
活動(dòng)具體籌備
�。ㄒ唬┢髽I(yè)內部：分工明確
1、 企業(yè)內部從領(lǐng)導階層到普通員工樹(shù)立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略。
2、成立專(zhuān)門(mén)小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動(dòng)。
4、 成立小組三負責產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5、成立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應急小組，更改網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中之前關(guān)于王老吉的營(yíng)銷(xiāo)信息和官網(wǎng)重新設計。
6、 產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)負責保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量。
7、利用促銷(xiāo)手段配合整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，重塑品牌形象和提升知名度。
8、 成立特別小組調查在這一系列活動(dòng)實(shí)施后的`實(shí)際效果，發(fā)現和尋找市場(chǎng)的不良反應，隨后采取即時(shí)的補救措施。
�。ǘ┢髽I(yè)外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會(huì )同情與支持
1、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，對外公布原紅罐王老吉涼茶現已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經(jīng)解決明了。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)：加多寶易拉罐積分征集活動(dòng)和粉絲互動(dòng)。
3、借勢營(yíng)銷(xiāo)：借組倫敦奧運會(huì )進(jìn)一步宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
六、物資籌備
七、媒介選擇
八、經(jīng)費預算
九、效果評估和期望
通過(guò)上面是個(gè)階段循序漸進(jìn)的方式開(kāi)展公關(guān)，或者幾項活動(dòng)配合開(kāi)展，已達到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來(lái)，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度，從而緩解企業(yè)在銷(xiāo)售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問(wèn)題而帶來(lái)的滯銷(xiāo)狀態(tài)！
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一、賽事說(shuō)明及主辦單位:
1、賽事名稱(chēng)、舉辦時(shí)間地點(diǎn)：
�。�1）賽事名稱(chēng)：
比賽項目包括了男子組(共13項)100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4×100米接力，4×400米接力，鉛球，跳高，跳遠，，100米欄，三級跳遠。
�。�2）舉辦地點(diǎn)：廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場(chǎng)。
�。�3）舉辦時(shí)間：20xx年xx月xx號——20xx年xx月xx號。
2、賽事目的和主要內容：
為了推廣學(xué)校的文化，讓社會(huì )更多的了解本學(xué)院的特色。主要內容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運動(dòng)增強體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動(dòng)內容有利于提高運動(dòng)水平等。
3、賽事背景及賽事主辦者資源狀況說(shuō)明：
�。�1）賽事背景：
由本校各大系一起進(jìn)行體育運動(dòng)比賽，由各項目得到的總積分來(lái)算名次，全校性的運動(dòng)會(huì )是一個(gè)較大型的商場(chǎng)充分吸引各大贊助商的贊助。
�。�2）賽事主辦者：
主要以本院社會(huì )體育系來(lái)進(jìn)行安排各項目體育運動(dòng)的裁判和場(chǎng)地分配。
�。�3）資源：
由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項運動(dòng)中。
二、目標受眾：
1、觀(guān)眾分布情況及人數預測:
�。�1）主要觀(guān)眾：
本院學(xué)生、專(zhuān)任教師及和本院領(lǐng)導，其少數的為社會(huì )人員。
�。�2）預測觀(guān)看此次運動(dòng)會(huì )的人：4000人數。
2、有誰(shuí)及其如何激發(fā)他們對賽事的關(guān)心：
本次運動(dòng)會(huì )邀請了中國少將毛新宇同志，前來(lái)觀(guān)看比賽并對本次賽事給及指導。且由NIKE公司提供豐富的獎品，直接提高了賽事的精彩性和加強了賽事的影響力。
三﹑贊助商范圍及贊助方法：
1、本賽事適合：
體育行業(yè)相關(guān)企業(yè)(如：運動(dòng)器材公司、運動(dòng)服裝公司、運動(dòng)飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協(xié)會(huì )等)、媒體(如：地方電視臺)以及社會(huì )各大廣告商和本校商店給予贊助。
2、本賽事與相應企業(yè)的形象之間的相容性：
贊助商可以在自己喜歡的體育項目進(jìn)行贊助后該項目會(huì )利用你所贊助的物質(zhì)或者金錢(qián)來(lái)提高贊助商的知名度等，所以說(shuō)贊助商和該被贊助的運動(dòng)項目以及觀(guān)眾所表象出來(lái)跟該企業(yè)的形象相容的。
3、賽事贊助方式：
冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應商：
本次運動(dòng)會(huì )由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商為NIKE體育用品公司，裝備供應商為NIKE體育用品公司。
4、贊助金額分布活動(dòng)資金：
�。�1）前期啟動(dòng)資金：10000。
�。�2）運動(dòng)器械：20000
�。�3）運動(dòng)員物品：25000
�。�4）購買(mǎi)請柬：500
�。�5）食品飲料支出：4000
�。�6）海報、橫幅費用、宣傳單：1000
�。�7）獎品： 20000
�。�8）其他支出： 19500(包括場(chǎng)地布置等)
�。�9）應急資金： 10000
總預算： 110000民幣。
四、贊助回報及溝通措施：
�。ㄒ唬┵澲炭傻檬找娣治觯�
1、同電視、報刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性?xún)r(jià)比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
2、學(xué)校消費地域集中，針對性強，品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現代青年都喜歡 追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個(gè)性表示自我的時(shí)尚活動(dòng)。
若是商家能在這種大型的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，效果可想而知。
3、因為年年都有新生，如條件允許的話(huà)，商家還可以同我們社會(huì )體育系建立一個(gè)長(cháng)期友好 合作關(guān)系，如每年共同策劃一次大型活動(dòng)，將會(huì )使商家在校園內外的'知名度不斷加深，極具有長(cháng)遠意義。
4、便捷的活動(dòng)申請：商家在公寓內、高校內搞宣傳或者促銷(xiāo)活動(dòng)，一定要經(jīng)過(guò)一系列的申 請，而通過(guò)和我們社會(huì )體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批準，并且得到我們社會(huì )體育系的大力協(xié)作。
5、本次活動(dòng)全員學(xué)生參與，并會(huì )在我院廣為流傳。
�。ǘ⿵V告、促銷(xiāo)、公關(guān)等方面的詳細說(shuō)明：
1、冠名：
冠名權是商業(yè)界最重要的一個(gè)競爭點(diǎn)，選手的運動(dòng)服后會(huì )印有商家的店名或logo，有利于在本活動(dòng)中打出商家的品牌效應，同時(shí)支持學(xué)生舉辦的活動(dòng)，讓學(xué)生也覺(jué)得商家非常友好親切。
2、宣傳單：
活動(dòng)過(guò)程中需要10000張的宣傳單，將在所發(fā)的宣傳單上體現贊助商的信息及本次活動(dòng)的訊息，通過(guò)我們的人員向每個(gè)宿舍分發(fā)，并向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關(guān)本次的活動(dòng)。使得更多人了解該贊助商。
3、橫幅：
活動(dòng)過(guò)程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學(xué)校大門(mén)、比賽現場(chǎng)、學(xué)校人行道以及宿舍公寓。
五﹑贊助商責任及仲裁:
�。ㄒ唬┵澲瘫仨毥邮艿臈l款有：
1、保證贊助商自己的商品質(zhì)量合格合法。
2、贊助商的盈利方面的落差無(wú)亂如何都不可以起訴或者進(jìn)行報復。
3、贊助商必須規定本校的規章制度進(jìn)行一系列活動(dòng)和宣傳。
4、贊助商的一切行為必須遵守本校規章制度和國家的規章制度。
5、贊助商必須與本校做出國家規定的合同。
�。ǘ┲俨梅绞�:
本次運動(dòng)會(huì )當中運動(dòng)員受傷影響成績(jì)或者直接淘汰贊助商不能進(jìn)行上訴和報復等，主要是以學(xué)校規章制度和學(xué)生安全問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。
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一、前言
“柴米油鹽醬醋茶”是我們日常生活中的生活必需品，食用油作為其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進(jìn)脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質(zhì)量要求不斷提升。金龍魚(yú)作為我國十大食用油品牌之一，為廣大人民群眾所喜愛(ài)。
(一)公司概述：
1、公司介紹：
郭兄弟集團由郭鶴年先生于x49年在馬來(lái)西亞創(chuàng )立，已發(fā)展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業(yè)集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉里建設、嘉里飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉里控股有限公司，從此“嘉里”成為郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業(yè)務(wù)的標志。嘉里糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉里糧油集團在中國投資糧油生產(chǎn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性投資公司。x90年，嘉里糧油集團在中國投資的第一家油脂生產(chǎn)廠(chǎng)——南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司正式投產(chǎn)，它是中國較早大規模生產(chǎn)精煉油脂和小包裝油脂的企業(yè)。在隨后不到十年的時(shí)間，嘉里糧油先后建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產(chǎn)基地以及防城、成都、西安、營(yíng)口等十幾個(gè)生產(chǎn)加工點(diǎn)，覆蓋全國市場(chǎng)，構成了非常龐大的糧油食品生產(chǎn)加工體系，包括了十余家生產(chǎn)企業(yè)、一家專(zhuān)門(mén)從事原料采購的貿易公司深圳市嘉里糧油貿易有限公司以及一家專(zhuān)從事?tīng)I銷(xiāo)策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國生產(chǎn)“金龍魚(yú)”、“香滿(mǎn)園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚(yú)”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個(gè)品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚(yú)”家喻戶(hù)曉，是中國食用油的知名品牌!
2、產(chǎn)品介紹：
(1)調和油
調和油又稱(chēng)高合油，它是根據使用需要，將兩種以上經(jīng)精煉的油脂(香味油除外)按比例調配制成的食用油。調和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過(guò)的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過(guò)程是：根據需要選擇上述兩種以上精煉過(guò)的油酯，再經(jīng)脫酸、脫色、脫臭、調合成為調和油。
(2)色拉油
色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質(zhì)，經(jīng)過(guò)脫色、脫酸、脫臭后精煉而成，色拉油在衛生條件方面更上了一個(gè)全新的臺階，加熱后不起沫、不冒煙、無(wú)色無(wú)味，一直受到消費者的喜愛(ài)。調和油則在衛生基礎上，對油的營(yíng)養又有更高的要求，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場(chǎng)逐漸從毛油時(shí)代進(jìn)入色拉油和調和油時(shí)代。
(二)背景分析：
1、背景介紹：
20xx年12月27日衛生部在其網(wǎng)站上發(fā)布了“20xx年植物油國家衛生監督抽檢情況通報”，金龍魚(yú)等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當日開(kāi)始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關(guān)，因此“金龍魚(yú)等三大食用油上黑榜”的報道在2天內迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類(lèi)媒體，主流大眾都市類(lèi)媒體的報道導致了公眾對金龍魚(yú)產(chǎn)品質(zhì)量的置疑，對金龍魚(yú)全線(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)生擔心，并對整個(gè)食用油行業(yè)產(chǎn)生恐慌心理。各地質(zhì)檢、技監、工商等政府機構也開(kāi)始對金龍魚(yú)的產(chǎn)品質(zhì)量高度關(guān)注。同時(shí)，全國賣(mài)場(chǎng)相繼出現金龍魚(yú)產(chǎn)品下架的現象。
2、調查分析：
(1)調查方式：①通過(guò)訪(fǎng)談、資料收集、熱線(xiàn)電話(huà)反饋等方式進(jìn)行調查。②在收回信息后，用定量、定性分析法等方法進(jìn)行分析，并深入研究事件帶來(lái)的危機。
(2)調查對象：主要有內部員工、媒體、消費者、衛生部及其相關(guān)部門(mén)等。
(3)調查內容：通過(guò)調查資料對危機事件進(jìn)行了分析，確定了此次危機的性質(zhì)及所能影響到的人群及對象。
(4)調查結果
性質(zhì)：
�、賳�(wèn)題油是地域問(wèn)題不是全國問(wèn)題：被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷(xiāo)售，其他地區沒(méi)有銷(xiāo)售。
�、趩�(wèn)題油是單一大豆色拉油產(chǎn)品問(wèn)題不是金龍魚(yú)整體品牌問(wèn)題，金龍魚(yú)品牌下有調和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個(gè)品種，被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。
�、蹎�(wèn)題油是單一規格問(wèn)題不是多規格問(wèn)題，被衛生部抽檢的六個(gè)批次的金龍魚(yú)大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個(gè)批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。
�、軉�(wèn)題油是產(chǎn)品級別問(wèn)題不是健康安全問(wèn)題：按照國家食用植物油標準規定，酸價(jià)在3.0以?xún)鹊氖秤弥参镉�，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價(jià)0.5，僅僅意味著(zhù)產(chǎn)品不夠一級色拉油標準，但屬于完全健康食用的范圍內。
影響對象：
�、賰炔繂T工和合作伙伴：企業(yè)面對這樣的大風(fēng)大浪時(shí)，內部員工和合作伙伴都會(huì )給予高度的關(guān)注，也非常希望通過(guò)正式的渠道得知企業(yè)應對的策略和事件的進(jìn)展，而且員工和合作伙伴的態(tài)度和立場(chǎng)往往是化危為安的第一力量;
�、谛l生部：國家的職能部門(mén)，食品衛生檢驗的權威發(fā)布機構，因此對于公眾來(lái)說(shuō)，其發(fā)布的數據具有高度的權威性和公信力;
�、勖襟w：食用油的第一、第二品牌金龍魚(yú)和福臨門(mén)的產(chǎn)品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關(guān)，因此全國媒體對此事給予高度關(guān)注，并進(jìn)行了顯著(zhù)報道;因為酸價(jià)是一個(gè)食品領(lǐng)域中的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，公眾并不具備有關(guān)酸價(jià)的知識，從而使公眾特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個(gè)產(chǎn)品級別問(wèn)題升級為一個(gè)食品安全問(wèn)題;
�、芎Ｍ饷襟w：尤其是港臺媒體對國內食品安全的擔憂(yōu)/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價(jià)超標的報道時(shí)，在“寧肯信其有，不愿信其無(wú)”的心態(tài)下，典型的表現是觀(guān)望、懷疑、甚至轉為購買(mǎi)其它“無(wú)問(wèn)題品牌”，或者停止購買(mǎi)食用油，從而給整個(gè)行業(yè)都帶來(lái)巨大的威脅;
�、薷偁帉κ郑菏掳l(fā)于新年，是食用油的銷(xiāo)售旺季，不排除競爭對手借機推波助瀾，進(jìn)一步將危機事件擴大化;
�、咝袠I(yè)協(xié)會(huì )和專(zhuān)家學(xué)者：高度關(guān)注此次業(yè)內重大危機，需要維護行業(yè)利益和正確傳播行業(yè)科普知識，以正視聽(tīng)。是企業(yè)必須依靠的關(guān)鍵資源。
二、戰略目標：
(一)活動(dòng)目標
1、迅速查出食用油的問(wèn)題所在，并采取相應的措施，加強對公司的管理。
2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉換為金龍魚(yú)的廣告。
3、與消費者加強溝通，了解消費者的不滿(mǎn)，用行動(dòng)和管理體現對消費者的高度負責。
(二)應對策略
通過(guò)對整個(gè)事件的分析，我們制定了相關(guān)的應對策略，針對不同的對象采取不同的應對辦法：
1、對政府機構：
溝通而不是對抗。衛生部是國家職能部門(mén)，是食品健康、安全的權威發(fā)布部門(mén)，衛生部所公布的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛生部溝通了解事件的來(lái)龍去脈和前因后果，一同商討對策。同時(shí)，應盡快和主管食品安全的國家質(zhì)檢局、國家食品藥品監督局、國家工商管理總局等其它政府機構取得溝通，避免事件被進(jìn)一步誤解和誤讀。
2、對媒體：
交流而不是置疑。媒體在衛生部通報公布時(shí)紛紛對此事件進(jìn)行了報道，但是因為媒體對食用油專(zhuān)業(yè)知識缺乏了解，在報道過(guò)程中對消費者產(chǎn)生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關(guān)食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過(guò)程中需要將產(chǎn)品信息、檢測標準、問(wèn)題產(chǎn)生原因，安全健康標準等信息進(jìn)行全面的交流，使媒體對事件中的問(wèn)題油有一個(gè)全面的了解，并且金龍魚(yú)可以通過(guò)媒體將積極的態(tài)度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚(yú)產(chǎn)品重新建立信心。
3、對消費者：
高度負責，招回產(chǎn)品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對于消費者來(lái)說(shuō)影響很大，金龍魚(yú)作為食用油的龍頭老大，其產(chǎn)品出現問(wèn)題，給消費者心理帶來(lái)的沖擊無(wú)疑是非常大的'，甚至使消費者對食用油產(chǎn)品產(chǎn)生恐慌，同時(shí)消費者缺乏對酸價(jià)知識的了解，致使對酸價(jià)問(wèn)題產(chǎn)生歧義，并且在媒體的誤導下更加失去對產(chǎn)品的信心。嘉里糧油召回產(chǎn)品是本著(zhù)對消費者負責的態(tài)度，樹(shù)立積極處理危機事件的形象，消除消費者心里對產(chǎn)品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚(yú)食用油的顧慮，同時(shí)及時(shí)的召回問(wèn)題油可以最大限度的降低其他批次產(chǎn)品的銷(xiāo)售損失，不致影響其他金龍魚(yú)其他油種的銷(xiāo)售。
4、對內部員工和合作伙伴：
溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰斗力。企業(yè)員工與合作伙伴在企業(yè)發(fā)生危機時(shí)，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過(guò)難關(guān)，避免發(fā)生因為危機發(fā)生而使企業(yè)內部人心渙散，缺乏度過(guò)難關(guān)的信心，最終喪失戰斗力。所以采取將事態(tài)進(jìn)展及時(shí)告之事態(tài)進(jìn)展，并通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導人的態(tài)度來(lái)凝聚員工與合作伙伴，產(chǎn)生向心力，最終共渡難關(guān)。
5、對行業(yè)協(xié)會(huì )和專(zhuān)家學(xué)者：
通過(guò)他們與消費者、賣(mài)場(chǎng)、政府及媒體等主被動(dòng)多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業(yè)科普知識教育。
三、活動(dòng)主題
安全品質(zhì)，健康共享
四、項目執行
(一)前期準備
我們迅速請各地分公司和辦事處和當地權威質(zhì)檢機構聯(lián)系，對正在銷(xiāo)售的金龍魚(yú)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，同時(shí)對嘉里糧油在中國的八個(gè)生產(chǎn)工廠(chǎng)中的全部產(chǎn)品進(jìn)行再次檢驗，確保產(chǎn)品萬(wàn)無(wú)一失;同時(shí)迅速和當時(shí)負責此批次產(chǎn)品檢測的吉林省某機構進(jìn)行溝通，了解整個(gè)抽檢過(guò)程;嘉里糧油和國家衛生部的溝通達成初步共識，衛生部進(jìn)行了食用油抽檢結果的再次通報，同時(shí)，嘉里糧油召開(kāi)發(fā)布會(huì )，將兩天內的產(chǎn)品召回、產(chǎn)品自檢、權威機構抽檢、消費者熱線(xiàn)咨詢(xún)、新聞媒體問(wèn)詢(xún)等情況通過(guò)媒體向公眾告知。后來(lái)，檢測結果表明，抽檢的金龍魚(yú)所有系列的產(chǎn)品全部符合國家標準，嘉里糧油通過(guò)新聞報道和廣告等方式向公眾告知全國各地權威部門(mén)對于金龍魚(yú)產(chǎn)品抽檢的結果。同時(shí)，嘉里糧油領(lǐng)導人主動(dòng)接受媒體的采訪(fǎng)，通過(guò)媒體向公眾展現嘉里糧油十幾年如一日的對于產(chǎn)品品質(zhì)的高標準要求，以及通過(guò)不斷創(chuàng )新帶給消費者健康美味產(chǎn)品的企業(yè)追求。
(二)活動(dòng)安排
為了實(shí)現企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標，首先我們會(huì )召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì )，然后利用這次發(fā)布會(huì )的內容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行宣傳，同時(shí)為了消除此次事件的負面影響，擴大銷(xiāo)售量。
1、活動(dòng)(一)
我們要第一時(shí)間請國家級油脂專(zhuān)家一起到衛生部溝通，以科學(xué)的行業(yè)知識說(shuō)服人，專(zhuān)業(yè)耐心細致尋求解決方案，及時(shí)講明事實(shí)，媒體一份正式的聲明，通過(guò)媒體向消費者表達積極態(tài)度，并及時(shí)采取行動(dòng)，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。
(1)活動(dòng)項目：聯(lián)合北京食品協(xié)會(huì )、衛生部等權威部門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，與此同時(shí)邀請國家級油脂專(zhuān)家、學(xué)者座談。
(2)活動(dòng)對象：中央電視臺、《南方周末》、部分消費者。
(3)活動(dòng)時(shí)間：事件發(fā)生后第二天
(4)活動(dòng)地點(diǎn)：北京長(cháng)城飯店
(5)活動(dòng)流程：
將媒體記者按序帶入會(huì )場(chǎng)，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會(huì )的相關(guān)資料，待企業(yè)負責人，衛生部相關(guān)領(lǐng)導，以及部分專(zhuān)家學(xué)者到場(chǎng)后主持人宣布正式開(kāi)始。由主持人為記者介紹各位與會(huì )領(lǐng)導和嘉賓，嘉里糧油集團相關(guān)領(lǐng)導向各位與會(huì )媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì )的相關(guān)背景和目的,針對金龍魚(yú)問(wèn)題油事件，有請衛生部相關(guān)發(fā)言人發(fā)表聲明。在與會(huì )領(lǐng)導、嘉賓講解完畢后，發(fā)布會(huì )進(jìn)入自由提問(wèn)階段，由與會(huì )記者和部分邀請與會(huì )的消費者對金龍魚(yú)問(wèn)題油進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，由嘉里糧油集團領(lǐng)導，衛生部相關(guān)發(fā)言人以及專(zhuān)家、學(xué)者對記者所提問(wèn)進(jìn)行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì )的媒體記者和消費者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì )結束。
(6)報道階段及區域劃分：
中央電視臺對金龍魚(yú)問(wèn)題油新聞發(fā)布會(huì )進(jìn)行報道，澄清事實(shí)，這種具有權威性的媒體將會(huì )很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì )紛紛效仿，為金龍魚(yú)做出澄清。與此同《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚(yú)的澄清報道。
2、活動(dòng)(二)
我們利用剛剛召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及金龍魚(yú)的相關(guān)廣告，表明問(wèn)題油事實(shí)，并附上嘉里糧油集團為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì )看到嘉里糧油集團為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進(jìn)一步了解金龍魚(yú)，從內心把金龍魚(yú)食用油定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度。
五、媒介選擇
(一)報紙：《南方周末》
(二)電臺：中央電視臺
(三)網(wǎng)絡(luò )：新浪、搜狐、騰訊。
六、經(jīng)費預算
(一)召開(kāi)記者招待會(huì )
1、場(chǎng)地租賃(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元
2、場(chǎng)地布置：740元
�、贆M幅：3元/條×80元=240元
�、诤螅�500元
3、聘用人員
�、傩l生部相關(guān)負責人：30000元
�、诿襟w記者(邀請中央電視臺20x0元、《南方周末》15000元
�、燮赣谜写龝�(huì )主持人：3000元
�、芷刚埾嚓P(guān)專(zhuān)家、學(xué)者：40000元
�、萁铀�、就餐合計6000元
(二)網(wǎng)絡(luò )澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元
七、效果評估：
對于消費者：
經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心理上得到會(huì )一定的滿(mǎn)足和慰藉。消費者會(huì )逐步恢復對金龍魚(yú)食用油的態(tài)度，并再次購買(mǎi)從而有助于成為金龍魚(yú)的忠實(shí)顧客。
政府部門(mén)：
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì )大力支持和幫助嘉里糧油集團。另外，媒體跟蹤報道，幫其澄清形象，重新樹(shù)立美譽(yù)度。
內部員工：
經(jīng)過(guò)此次事件，內部員工將會(huì )形成更強的凝聚力。企業(yè)自身成功的危機公關(guān)恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽(yù)度。
八、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節
在面對媒體、消費者等公眾時(shí)，要正面回答、解決問(wèn)題，不要逃避問(wèn)題。要充分展現嘉里糧油集團要承擔責任的決心，重獲消費者的信心。具體來(lái)說(shuō)，要注意以下幾點(diǎn)：
第一，保證信息的及時(shí)性。以微博等為代表的社會(huì )化媒體的發(fā)展使信息實(shí)現裂變式傳播，網(wǎng)絡(luò )輿論及時(shí)檢測以及確�；貞畔⒓皶r(shí)，讓大眾第一時(shí)間了解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機所產(chǎn)生的害怕或恐懼心理。這對危機公關(guān)的處理至關(guān)重要。
第二，尊重大眾的知情權。危機公關(guān)的目的不應該是轉移大眾的視線(xiàn)，而是應該尊重事實(shí)，告訴大眾真相。當危機發(fā)生時(shí)，大眾所關(guān)注的并不只是所應得到的補償，他們更關(guān)注的是企業(yè)是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業(yè)在化解危機中顯示出重視消費者的態(tài)度，這是化解危機的重中之重。
第三，保持坦誠的態(tài)度。企業(yè)在面對危機時(shí)，不應逃避，要敢于承擔責任。這樣容易取得大眾的信任和諒解，這也是危機公關(guān)的首要目的。保持坦誠的態(tài)度是保證危機公關(guān)得以實(shí)施的基本條件。
第四，確保信息源的一致性。如果危機公關(guān)中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導公眾，以及破壞危機中所建立起來(lái)的信任。
第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機公關(guān)中既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監督者，它扮演著(zhù)極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機公關(guān)的走向和結果。
第六，信息要言簡(jiǎn)意賅。在處理危機公關(guān)時(shí)，大眾與媒體需要的是言簡(jiǎn)意賅的核心內容，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展，內容還要通俗易懂，有利于傳播。
第七，實(shí)施整體性的策劃。制定危機公關(guān)方案時(shí)，需要從整體的角度出發(fā)，進(jìn)行全面縝密的策劃，進(jìn)而保證危機公關(guān)的有效性。
公關(guān)策劃書(shū)6
公關(guān)活動(dòng)策劃有常規的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策劃，三分實(shí)施。策劃即智慧，智慧是推動(dòng)人類(lèi)社會(huì )前進(jìn)的最大生產(chǎn)力�？b密而又激蕩心靈的策劃需要具體的實(shí)施活動(dòng)予以實(shí)現。下面，筆者就在公關(guān)活動(dòng)策劃實(shí)施過(guò)程中需要把握的幾個(gè)要點(diǎn)拙筆于眾，與各位策劃界同仁商榷。
一、目標一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽(yù)度，為了更多的目標消費者去購買(mǎi)他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標。沒(méi)有目標而耗費巨資做活動(dòng)是不可取的，目標不明確是不值得的。有一些保健品企業(yè)，看到同行做節日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規模更大、規格更高、發(fā)稿更多，但說(shuō)不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣(mài)點(diǎn)、概念，沒(méi)有設立目標。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設定了不少目標，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)售等，但是沒(méi)有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷(xiāo)售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀(guān)測，而是指日可待。只有量化目標，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì )少走彎路。
二、集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷(xiāo)活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)（主題），并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據和主線(xiàn)。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢(qián)都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣(mài)點(diǎn)，創(chuàng )造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來(lái)，從而完成活動(dòng)目標。這里的賣(mài)點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節設計中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節。公關(guān)活動(dòng)策劃需要創(chuàng )造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節設計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當然，集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標和目標公眾兩項因素結合起來(lái)，重點(diǎn)突出一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提高活動(dòng)的.有效性。
三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著(zhù)公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著(zhù)革命，網(wǎng)絡(luò )等新興媒體被應用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì )傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應的會(huì )刊、通訊錄、宣傳資料等，實(shí)現傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權
國內不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環(huán)節已是司空見(jiàn)慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當的日子就可以搞公關(guān)活動(dòng)，我對此不敢茍同�！皼](méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”�！爸阎�，百戰不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預測，才能揚長(cháng)避短，調整自身公關(guān)策略，贏(yíng)得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費預算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規等都應進(jìn)行詳細調查，然后進(jìn)行比較，形成分析報告，最后作出客觀(guān)決策。
五、策劃要周全，操作要嚴密
公關(guān)活動(dòng)策劃，最要注意的就是“周全”。這是因為公關(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機會(huì )只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來(lái)，每一次都是現場(chǎng)直播，一旦出現失誤無(wú)法彌補，絕不能掉以輕心。
六、化危機為機遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風(fēng)險，制訂出的策劃方案才有實(shí)現的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實(shí)的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。
七、全方位評估
我們在對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估時(shí)，往往是只評估實(shí)施效果，評估不夠全面。如能在評估時(shí)，除實(shí)施效果外再評估活動(dòng)目標是否正確、賣(mài)點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì )資源是否增加、各方滿(mǎn)意度是否量化等，則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現出來(lái)。這種全方位評估有利于活動(dòng)績(jì)效考核、責任到人，更能增加經(jīng)驗，為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎。
八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題
社會(huì )上對公關(guān)活動(dòng)的認識不同時(shí)期存在不同誤區，加之部分媒體的錯誤引導，更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來(lái)，對公關(guān)的認識又有了新的誤區，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷(xiāo)活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷(xiāo)活動(dòng)的目標是提高銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷(xiāo)活動(dòng)的重心是消費者。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì )行為，營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注消費者，公關(guān)與市場(chǎng)區別較大，營(yíng)銷(xiāo)的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以，要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷(xiāo)”的誤區，用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題。
總之，我個(gè)人認為：公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要大量經(jīng)驗的積累，只要不斷總結經(jīng)驗并應用于實(shí)踐中，一定能策劃并實(shí)施出更具影響力、更為成功的公關(guān)活動(dòng)。
公關(guān)策劃書(shū)7
一、目的
1、整合、提煉xx大廈企業(yè)文化理念，編制xx大廈企業(yè)文化建設規劃，為今后的企業(yè)文化建設打下理念基礎和框架。
2、采用文化營(yíng)銷(xiāo)的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )在xx召開(kāi)的契機，策劃和體現“情滿(mǎn)xx迎‘世遺’”的主題，密切xx大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )的關(guān)系，在“情滿(mǎn)xx迎‘世遺’”的主線(xiàn)(或紅線(xiàn))上，系統性地策劃系列活動(dòng)，以進(jìn)一步有效提升xx大廈的社會(huì )影響力、良好形象和知名度，促進(jìn)xx大廈的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。
二、主題含義
1、隱含性、對應性、延伸性地體現xx“小橋、流水、人家”的獨特風(fēng)土人情：
“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來(lái)對應體現。
“流水”——流動(dòng)的水，對應“多”情流露，即這里的“情滿(mǎn)”。
“人家”——是地方的含義，在這里對應“xx”和“世遺”。
2、“情”將體現：
(1)風(fēng)土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節，給客人贈送法式點(diǎn)心——天使的味道，給重點(diǎn)、重要客戶(hù)贈送“世遺展”的參觀(guān)券。
(2)親情和柔情——慶�！拔逡弧钡膬�(yōu)秀員工“群英會(huì )”。
歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”。
(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓。慰問(wèn)與xx大廈相關(guān)的母親。
(4)激情——紀念參加xx聯(lián)盟一周年活動(dòng)，體現“客人的滿(mǎn)意和驚喜一定是來(lái)源我們對自己工作和xx顧客的熱情和激情”。
3、“滿(mǎn)”將體現：
帶有多“情”的主題活動(dòng)，表明xx人滿(mǎn)腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。
4、“情滿(mǎn)”一詞體現情感的氣氛充滿(mǎn)于xx里。
5、“xx”表明地方，一語(yǔ)雙關(guān)，既是xx大廈，又是xx的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會(huì )盛會(huì )，成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。
7、用“情”為紅線(xiàn)系上“xx”，把xx大廈的“多情”和“滿(mǎn)意+驚喜”理念貫穿于系列活動(dòng)中，似“流水”流過(guò)x月---x月，似“流水”流進(jìn)xx大廈顧客的心里，流進(jìn)參加“世遺”盛會(huì )的代表心里、并通過(guò)他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。
三、系列活動(dòng)
1、x月x日——x日：
舉辦美食節，策劃和體現“食全食美在xx”的主題，對美食節期間來(lái)消費的客戶(hù)送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點(diǎn)心和參觀(guān)第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )的參觀(guān)券。具體執行部門(mén)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部，配合部門(mén)為總辦。
2、x月x日：
慶祝xx大廈加入xx聯(lián)盟一周年活動(dòng)，舉辦“讓‘xx’在xx每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動(dòng)，請“xx”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導來(lái)培訓，組織“xx”員工和各部門(mén)員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實(shí)現和體現xx的理念。具體執行部門(mén)為總辦和人事培訓部，配合部門(mén)為各部門(mén)。
3、x月1日-x月x日：
歡慶勞動(dòng)節、青年節，策劃帶有“紅色”概念的主題活動(dòng)和事件，體現勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻精神等，“xx群英會(huì )，歡慶五一節”的活動(dòng)，以xx集團和xx大廈對獲得xx十佳藍領(lǐng)的員工嘉獎為主題，召開(kāi)優(yōu)秀員工的'聚會(huì )。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部、工會(huì )，配合部門(mén)為各部門(mén)。
4、x月x日：
慶祝母親節的活動(dòng)，向英雄蔣勇的母親贈送節日禮品的活動(dòng)，xx大廈的領(lǐng)導到蔣勇家慰問(wèn)。向每位住店的母親客戶(hù)贈送小禮品。向每位做母親的xx職工贈送禮品。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部。
5、x月x日：
策劃和組織xx大廈為xx大廈職工兒童送禮品——xx的活動(dòng)——“xx兒童樂(lè )呵呵，個(gè)個(gè)喜獲好倫哥”，體現xx大廈的人文特點(diǎn)，同時(shí)提升“好倫哥”的知名度。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部、工會(huì )。
6、x月x日——x月x日：
對下榻xx的長(cháng)期客戶(hù)和提過(guò)意見(jiàn)的客戶(hù)送一份驚喜的禮品，由xx大廈提供參觀(guān)世界遺產(chǎn)展覽的參觀(guān)券，具體執行部門(mén)為房務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。
7、x月x日——x月x日
與xx交通臺聯(lián)合舉辦活動(dòng)“xx人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎競答活動(dòng)，把xx的流動(dòng)出租車(chē)變成流動(dòng)的宣傳車(chē)，出租車(chē)司機和乘客都能接受xx大廈有關(guān)的信息，以xx大廈的美食節和“世遺盛會(huì )”為背景，設立與xx大廈基本情況、美食節、胥稱(chēng)大廈企業(yè)文化及其主題活動(dòng)、世界文化遺產(chǎn)、xx世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目，出租車(chē)司機競答，答對的獲得一份由xx大廈好倫哥提供的食用獎品。
公關(guān)策劃書(shū)8
一.項目背景
5cm奶茶店，是由五邑大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng )立的多種類(lèi)飲品悠閑店，產(chǎn)品有各類(lèi)奶茶、手調式飲品、花茶以及小食等。5cm致力于為邑大師生提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用適眾的價(jià)格、讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)、不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品來(lái)支撐我們的經(jīng)營(yíng)理念以及吸引我們的新舊客戶(hù)。為了能夠及時(shí)的與廣大師生進(jìn)行溝通互動(dòng)、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活動(dòng)，其活動(dòng)途徑包括：微博及微信活動(dòng)，海報、橫幅宣傳等等。在未來(lái)的發(fā)展中，我們5cm會(huì )始終堅持將心比心，以人為本，服務(wù)邑大學(xué)子為宗旨，逐漸打造屬于邑大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二·項目調查
(一)競爭分析
目前，五邑大學(xué)主要有五間奶茶店，其中南區新生宿舍樓的100℃經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)的連鎖奶茶店，所以在產(chǎn)品和服務(wù)上它更勝一籌，而相比5CM它有更加優(yōu)越的地理位置，并且開(kāi)店時(shí)間較早，消費者對他的品牌認知度更高;同時(shí)南區還有一間奶茶店和一間規模較小的奶茶店，而已5CM距離最近的奶茶店價(jià)格相對便宜。
(二)SWOT分析
優(yōu)勢(S)劣勢(W)
機會(huì )(O)1·有自己獨特的品味，良好的環(huán)境和氛圍
2·純手工制作，質(zhì)量好
3·價(jià)格與同行業(yè)持平，其他一些飲料的價(jià)格低于其他奶茶店，在價(jià)格上還是占一定的優(yōu)勢的
4·提供多樣化品種的奶茶，以期望符合各種口味的消費者1·茶店的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度
2·店面較小，不能容納更多的消費者
3·位置相對比較偏僻，距離南區較遠
4·市場(chǎng)比較狹隘，主要集中在大學(xué)生消費市場(chǎng)
5·宣傳力度不夠，奶茶店的知名度較低
威脅(T)1·來(lái)自其他奶茶店的威脅
2·其它的瓶裝飲料的沖擊
1·與女生宿舍較近，消費者資源多
2·有優(yōu)良的目標
3·產(chǎn)品品質(zhì)高
4·南區的市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
5·店面整體環(huán)境較好，風(fēng)格別致，清凈幽雅，適于休憩與會(huì )談
三·項目策劃和實(shí)施
1.通過(guò)海報、宣傳卡、校園廣播在校內宣傳
(1)海報：1開(kāi)，每周張貼兩次，一次兩份。(4份*9周)
(2)宣傳卡：20cm×5cm，1000份
(3)廣告：上半學(xué)期在學(xué)校校報登廣告，最好是一個(gè)月投放一次廣告
(后面介紹5CM奶茶店店的基本情況，店長(cháng)、店員簡(jiǎn)介(附照片)，店的發(fā)展情況，店內的奶茶和其他飲料的價(jià)格和口味和其獨特之處;最后介紹奶茶店店地址(附方位圖)。)
(4)學(xué)生會(huì )員卡：8.5cm×5cm，8.5折優(yōu)惠，第一期發(fā)放200張。
2·心情故事征文：
要求：體裁不限，20xx字以?xún)�，A4紙打印，講述大學(xué)生有關(guān)奶茶的愛(ài)情故事。
原創(chuàng )獎勵：
一等獎：二名￥100.00+會(huì )員卡
二等獎：三名￥50.00+會(huì )員卡
三等獎：四名5CM奶茶杯+會(huì )員卡
優(yōu)秀獎：五名+會(huì )員卡，并且可以免費品嘗5CM奶茶一杯。
3·根據不同節日和具體情況制定促銷(xiāo)套餐，以增加消費者的關(guān)注度，同時(shí)在微博·微信等社交媒體上大力宣傳，讓更多的消費者知道這些優(yōu)惠信息。
具體實(shí)施：
5CM元旦低價(jià)大促銷(xiāo)
時(shí)間：20xx年1月1日00：00至24:00
形式：慶新年5CM吐血低價(jià)大促銷(xiāo)活動(dòng)
內容：凡是20xx年1月1日當天到5CM消費的顧客均享受低價(jià)優(yōu)惠。
優(yōu)惠1：?jiǎn)稳速I(mǎi)一杯奶茶或飲料享受-1元優(yōu)惠
優(yōu)惠2：非會(huì )員享受買(mǎi)二送一，會(huì )員享受買(mǎi)一杯+1元加享一杯的優(yōu)惠
優(yōu)惠3：推出好基友套餐(宿舍四人套餐)，此優(yōu)惠可到店里享受也可外送，即買(mǎi)四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小禮物一份
優(yōu)惠四：情侶套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+魚(yú)蛋+雞翅=15元
優(yōu)惠五：一次購買(mǎi)滿(mǎn)200元(含外送)即送會(huì )員卡一張(可即時(shí)使用)+5CM圣誕大禮物+享受5CM奶茶MM熱情火辣優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4·吸珍珠大賽
時(shí)間：20xx年1月1日至20xx年1月7日
活動(dòng)方式：
每天12:15-12:45舉行，參賽者購買(mǎi)1杯珍珠奶茶，在15秒之內1口氣吸出杯內的珍珠，吸得最多者獲勝，每天統計出前三名。 第一名可獲得奶茶贈飲7杯，第二名可獲得奶茶贈飲5杯，第三名可獲得奶茶贈飲3杯。 所有獲贈奶茶，一天只能領(lǐng)取1次，獎品1個(gè)月內有效。
統計周冠亞季軍，周冠軍可獲得奶茶贈飲10杯，周亞軍可獲得奶茶贈飲7杯，周季軍可獲得奶茶贈飲5杯。
5·DIY自己的奶茶(為自己喜歡的人做一杯奶茶)
把我的愛(ài)細細磨制，做成一杯香濃的'奶茶，伴著(zhù)香氣慢慢融在你的心里。愛(ài)的旅程，在5CM開(kāi)始蔓延，想親手為自己心愛(ài)的人磨制一杯香濃的奶茶嗎?5CM讓愛(ài)在這里蔓延，
(1)把上面的廣告語(yǔ)做成精美的廣告牌150cm高，100cm寬，置于店門(mén)口。
(2)專(zhuān)制一些雙心軟質(zhì)的掛件，5CM娃娃，做為宣傳品和贈品發(fā)放。
(3)宣傳單頁(yè)，以奶茶色為底色，左側印上5CM娃娃的形象，右側是廣告語(yǔ)。
具體實(shí)施：
(1)因為奶茶的制作工藝比較復雜，在DIY之前，一些專(zhuān)業(yè)性的、需要保密的工作程序可以事先由專(zhuān)門(mén)的員工制作。顧客在專(zhuān)業(yè)人員的指導下進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的程序制作。
(2)制作過(guò)程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的標志。過(guò)程中一定要保證顧客的安全。
(3)操作的員工在制作上一定要充分的體現奶茶制作的美感，給人一種享受。注意一些細節的地方，用肢體語(yǔ)言傳達奶茶的美不僅僅在其口味上，它的制作本身也是一種藝術(shù)。
(4)不論是奶茶制作的演示還是奶茶的DIY都要有一定的時(shí)間段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00(初步設想)
6·微視頻大賽
首先以5CM為拍攝主題，拍攝一部于奶茶有關(guān)的微電影;同時(shí)也可以招募其它人參加，對于這次大賽共設置以下獎項：
最受歡迎獎：一名￥500+會(huì )員卡
最佳創(chuàng )意獎：一名￥300+會(huì )員卡
最佳劇情獎：一名￥100+會(huì )員卡
優(yōu)秀獎：三名￥50+會(huì )員卡
然后對獲獎的微電影上傳的如優(yōu)酷土豆等視頻網(wǎng)站，或分享到微博微信等社交網(wǎng)站。
四·項目評估
1.5CM在五邑大學(xué)中知名度大福提高。
2.短期內客流量顯著(zhù)提高，利潤率得到提升。
3.發(fā)展一批5CM忠實(shí)消費群。
4.讓更多的人喜歡5CM奶茶。
五·總結
本次策劃案以五邑大學(xué)為主，力求以北區女生市場(chǎng)帶動(dòng)南區消費群，尋求短期增長(cháng)點(diǎn)，謀求5CM的長(cháng)期發(fā)展。因此對五邑大學(xué)市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)規劃較細致。同時(shí)，由于這些活動(dòng)之間存在連帶關(guān)系，如若其中一項活動(dòng)出現意外情況，其他活動(dòng)應做出迅速而有效的調整。執行過(guò)程中如有不合實(shí)際的情況出現或更好的創(chuàng )意，應當做出相應調整。
公關(guān)策劃書(shū)9
一、背景
夢(mèng)園賓館為夢(mèng)園集團在四平開(kāi)辦的一家四星級賓館，夢(mèng)園集團為餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè)，主要經(jīng)濟活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(cháng)哈大四市也有幾家賓館。四平夢(mèng)園賓館是夢(mèng)園集團在四平開(kāi)辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢(mèng)園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著(zhù)東北的復興，所以夢(mèng)園集團想以幾個(gè)大中型城市為基礎，搶占東北的市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會(huì )必須要抓住。
活動(dòng)總主題
1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園！
2、給您回家的感覺(jué)——夢(mèng)園賓館
3、你我共建完美家園
4、您的家園由我們來(lái)建設
二、活動(dòng)目標
透過(guò)本次活動(dòng)，讓四平人們了解夢(mèng)園、認識夢(mèng)園，對夢(mèng)園有個(gè)感性的認識。
三、活動(dòng)程序活動(dòng)方案
1、前期指示牌宣傳
�。�1）設置地點(diǎn)：以夢(mèng)園賓館為中心，2KM范圍內的主要道路上
�。�2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有適宜的位于道路兩旁的戶(hù)外媒介（如公共汽車(chē)侯車(chē)亭廣告位）
�。�3）數量：每個(gè)不同文案至少要求設置5個(gè)，共至少10個(gè)
�。�4）大小、高度：視實(shí)際狀況而定，文字能大就大，力求醒目
�。�5）設計要求：要求使用夢(mèng)園賓館標準的`標識及標準字體
�。�6）時(shí)間要求：于開(kāi)張前10天設好
�。�7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立必須的美譽(yù)度；
2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
�。�1）主題：夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日！
�。�2）活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當天。
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館。
�。�4）活動(dòng)概況：給夢(mèng)園賓館開(kāi)業(yè)當天過(guò)生日的30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來(lái)包間聚餐消費，所有費用最后由夢(mèng)園賓館代為支付。
�。�5）活動(dòng)細則、注意事項：
1）刊登活動(dòng)廣告：
A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案資料：
標題：夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日！
正文第一段：夢(mèng)園賓館介紹
正文第二段：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——夢(mèng)園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝夢(mèng)園賓館的開(kāi)業(yè)，特舉辦夢(mèng)園賓館為您過(guò)生日活動(dòng)，免費贈送30個(gè)包間消費。
報名條件：凡當天過(guò)生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿(mǎn)即止；
報名地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶(hù)口本原件，親臨報名；未成年務(wù)必有監護人陪同；年老體弱的人務(wù)必有人陪護。
其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，務(wù)必衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動(dòng)家一切解釋權歸夢(mèng)園賓館。
2）先報名預定房間
報名時(shí)間：廣告刊出后當天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶(hù)口本，以防身份證有假），親臨夢(mèng)園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來(lái)；年老體弱的應由其親戚陪護；進(jìn)餐時(shí)，需衣著(zhù)整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)菜單中選取當天的菜譜。
菜的數量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)酒水單中選取。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì )亂點(diǎn)。
名人數超過(guò)30人，則采用先來(lái)先得的方式，直至滿(mǎn)額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來(lái)一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號籌辦理，這樣不會(huì )出亂子。
注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權歸夢(mèng)園賓館；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開(kāi)張當天：
A、拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與夢(mèng)園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢(mèng)園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
B、舉行夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來(lái)賓中，透過(guò)抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請其于XX月XX日（應選取星期天）來(lái)夢(mèng)園賓館參加評菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，透過(guò)反映四平餐飲業(yè)的精神禮貌新風(fēng)貌，來(lái)到達宣傳夢(mèng)園賓館的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄒ唬黝}：夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)！
�。�1）活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
�。�2）活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館
�。�4）活動(dòng)概況：聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類(lèi)別的若干菜名，群眾評定其菜價(jià)
�。�5）活動(dòng)公證：開(kāi)業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
�。�6）定價(jià)員選�。�
選取方式一：開(kāi)業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選取方式二：開(kāi)業(yè)后每一天隨機抽取3個(gè)前來(lái)消費的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔任定價(jià)員。
�。�7）活動(dòng)預告：開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出夢(mèng)園賓館請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
�。�8）參加定菜價(jià)人員的報酬：每人X元，于活動(dòng)結束時(shí)，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢(mèng)園賓館支付的工資
�。�9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢(mèng)園賓館選取。
�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程
�。�11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò )，取得其支持。公證進(jìn)行現場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌
�。�12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價(jià)確定結果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請市民監督、檢查為資料的廣告，同時(shí)，刊出夢(mèng)園賓館請您評大廚的活動(dòng)預告。
4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ǘ黝}：夢(mèng)園賓館請您評大廚！
�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期：評菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始
�。�2）評選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每一天對每個(gè)廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶(hù)，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶(hù)簽名；對于參加評分的客戶(hù)，每人贈送一份精美的紀念品。收集每一天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
�。�3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
�。�4）評選結果及過(guò)程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同
時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請您評服務(wù)活動(dòng)預告，同時(shí)將夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標準列出來(lái)。
5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄈ黝}：夢(mèng)園賓館請您評服務(wù)！
�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動(dòng)預告刊出后起第一天。
�。�2）評選方法：
1）每一天請5位客戶(hù)在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評分表》，對為其帶給服務(wù)的服務(wù)員，按夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標準進(jìn)行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評分次數，持續大體一致
�。�3）贈給評分客戶(hù)一件精美禮品
�。�4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
�。�5）評選結果及過(guò)程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請您評服務(wù)活動(dòng)預告。
6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄋ模黝}：指定綠色菜地活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)方式：開(kāi)張10天后，開(kāi)始著(zhù)手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在夢(mèng)園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個(gè)性是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。
�。�2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢(mèng)園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
四、經(jīng)費預算（單位：萬(wàn)元）項目指示牌宣傳開(kāi)業(yè)公關(guān)開(kāi)業(yè)后公關(guān)其他費用合計費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
五、效果預測
1、透過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對夢(mèng)園賓館有一個(gè)初步了解。
2、透過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、透過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、透過(guò)“評大廚”活動(dòng)，使公眾了解到夢(mèng)園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、透過(guò)“評服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解夢(mèng)園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、透過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀(guān)念深入人心，并在公眾心目中構成夢(mèng)園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學(xué)
管理學(xué)院
籌劃期：20xx年x月x日——xx年x月x日
公關(guān)策劃書(shū)10
一、項目背景
1、立白
廣州立白企業(yè)集團有限公司是近幾年迅速崛起的大型日化企業(yè)，成立于1994年。經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展，目前已擁有10家全資企業(yè)和6家合資企業(yè)，員工2100多人。經(jīng)營(yíng)有洗衣粉類(lèi)、牙膏類(lèi)、液洗類(lèi)、皂類(lèi)、個(gè)人護理類(lèi)、紙類(lèi)、化妝品類(lèi)等7大類(lèi)50多個(gè)品種的系列產(chǎn)品。集團公司實(shí)施名牌戰略，創(chuàng )民族品牌，通過(guò)先有市場(chǎng)，后有工廠(chǎng)的發(fā)展模式，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在市場(chǎng)上確立了一定的知名度和競爭力，樹(shù)立了良好的品牌形象。目前產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各個(gè)省、直轄市、自治區，其中洗衣粉銷(xiāo)售躋身于國內洗衣粉品牌的前列。1996——20xx年公司連續7年被評為私營(yíng)企業(yè)納稅先進(jìn)單位，誠信納稅人稱(chēng)號，為繁榮社會(huì )經(jīng)濟做出貢獻。20xx年立白集團再次被評為廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)，被授予全國輕工業(yè)系統質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)稱(chēng)號，立白洗衣粉被認定為國家免檢產(chǎn)品及中國名牌產(chǎn)品，是全國同類(lèi)產(chǎn)品的五個(gè)中國名牌之一。
追求卓越，立白本色。立白人決心永葆基業(yè)長(cháng)青，打造百年立白，用優(yōu)異的業(yè)績(jì)，為中國特色社會(huì )主義做出更大的貢獻，實(shí)現“把美麗還給人間”的社會(huì )承諾。
2、“立白洗衣粉”準備大幅度降價(jià)（虛構案例）
立白集團所有機構的采購、運輸、分銷(xiāo)系統被統一起來(lái)，實(shí)現了資源共享，立白洗衣粉的生產(chǎn)間接成本大大降低；同時(shí)，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查，立白公司決定針對中國實(shí)際的洗滌條件和中國消費者的洗衣習慣，研制開(kāi)發(fā)更加具有市場(chǎng)競爭力的.新產(chǎn)品。
20xx年10月，在內部條件成熟的情況下，立白集團決定推出兩種新款立白洗衣粉，同時(shí)對原有價(jià)格進(jìn)行大幅度調整。
3、媒介關(guān)系事關(guān)重大
立白集團公關(guān)部認識到：日用消費品的價(jià)格大幅度變動(dòng)勢必引起新聞媒介的關(guān)注，新聞媒介在關(guān)注此類(lèi)事件的過(guò)程中一方面會(huì )在客觀(guān)上幫助立白集團傳播“立白降價(jià)”這一重要信息，引起消費者的關(guān)注;但另一方面有可能引發(fā)不利于立白集團的輿論報道，比如“立白洗衣粉降價(jià)以犧牲質(zhì)量為代價(jià)”等，而這種社會(huì )輿論一旦形成，可能導致立白集團這一重大的市場(chǎng)舉措失敗。處理好媒介關(guān)系，形成有利于立白的社會(huì )輿論，關(guān)系到“立白”降價(jià)能否得到市場(chǎng)的認可，因此，媒介關(guān)系事關(guān)重大。
二、項目調查
1、調研對象
國家洗滌工業(yè)協(xié)會(huì )、資深新聞?dòng)浾�、業(yè)內人士
2、調研方式
訪(fǎng)談、資料收集
3、調研結論
客觀(guān)的講，大幅度降價(jià)對“立白”品牌來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”，在公關(guān)領(lǐng)域，可以從產(chǎn)品、企業(yè)、外部環(huán)境三個(gè)層面上總結出當時(shí)“立白”面臨的機遇與挑戰：
（1）產(chǎn)品層面
“立白”降價(jià)本身就是有價(jià)值的經(jīng)濟新聞，新聞媒介的參與，對“立白”的新產(chǎn)品的推出有推波助瀾的作用，有利于吸引更多的消費者。
（2）企業(yè)層面
立白集團最近斥巨資在番禺區購買(mǎi)了200畝工業(yè)用地，投資2億元建設高標準、高起點(diǎn)的生產(chǎn)基地和科研基地。是華南地區最大的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)設備的自動(dòng)化控制水平在國內日化行業(yè)中具有先進(jìn)水平，部分主要工藝設備從意大利引進(jìn)。在生產(chǎn)基地建設中，強調環(huán)境保護意識，投資500萬(wàn)元建設了先進(jìn)的污水處理設施，確保周?chē)h(huán)境不受污染。有利于使媒體對企業(yè)的曝光提高知名度。
（3）外部環(huán)境
在當今的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌洗衣粉的價(jià)格較低，“立白”降價(jià)，有可能給媒介造成立白降價(jià)沖擊洗衣粉市場(chǎng)其他區名牌的不良印象。
三、項目策劃
1、公關(guān)目標
為了保證“立白”降價(jià)
直接受眾：新聞界
間接受眾：社會(huì )公眾
2、公關(guān)策略
（1）主動(dòng)迎合
在第一時(shí)間召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )（建議為北京、上海、廣州三地），邀請全國主要的新聞媒介參加，公布“降價(jià)”消息，盡可能回答記者感興趣的問(wèn)題，形成一定宣傳規模和強度，同時(shí)以事實(shí)來(lái)消除有可能產(chǎn)生的主觀(guān)臆斷和猜想。
精心遴選各個(gè)地區的有影響的媒介及適合的版面、欄目，做到有的放矢。
（2）防患未然
針對不可回避的敏感問(wèn)題提出合理的答案，以防止負面報道的產(chǎn)生。指定新聞發(fā)言人，保證對外發(fā)布統一的信息。 從不同角度撰寫(xiě)新聞稿，引導記者形成有利于立白的報道思路。做好“保衛”工作，防止競爭對手的代言人干擾新聞發(fā)布會(huì )的進(jìn)行。
（3）積極協(xié)調
在發(fā)布會(huì )前后，盡可能充分的與媒介溝通，增加媒介記者對“立白”舉措的認同感。
四、項目實(shí)施
1、前期準備
2、媒介遴選
綜合類(lèi)媒介（經(jīng)濟版面、生活版面）、消費類(lèi)媒介、經(jīng)濟類(lèi)媒介 廣播電臺、電視臺（經(jīng)濟欄目、生活欄目）
3、確定新聞發(fā)言人
新聞發(fā)言人應當具有一定的權威性，經(jīng)協(xié)商，將新聞發(fā)言人指定為立白集團總裁助理許曉東先生，同時(shí)對發(fā)言人進(jìn)行了必要的培訓，培訓內容包括：發(fā)布會(huì )的整個(gè)流程，發(fā)布會(huì )的重要細節，面對記者的儀態(tài)、語(yǔ)態(tài)。
4、不同角度編寫(xiě)新聞稿
為了引導記者形成有利于“立白”的報道思路，從以下四個(gè)方面撰寫(xiě)不同的新聞稿:
�。�1）新立白閃亮登場(chǎng)
�。�2）立白洗衣粉降價(jià)不降質(zhì)
�。�3）國內洗衣粉市場(chǎng)發(fā)展與潛力
同時(shí)，為文字記者準備相關(guān)照片，為電視臺準備素材帶。
5、操作
�。�1）媒介協(xié)調
在新聞發(fā)布會(huì )之前，與主要媒介記者進(jìn)行溝通、協(xié)調，使媒介全面了解立白集團的初衷，尋求理解和必要的支持。
�。�2）新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)執行。
�。�3）執行期間注意以下問(wèn)題：
�、偻獾赜浾哂蓪�(zhuān)人接待，做到事前及時(shí)溝通，大報小報、年輕與資深記者一視同仁，使其增強報道欲望。
�、谌匕l(fā)布會(huì )分別邀請當地及國家工商、消協(xié)部門(mén)與會(huì )，增加發(fā)布會(huì )可信度和權威感。
五、項目評估（預測）
1、活動(dòng)順利完成
以新聞發(fā)布會(huì )為主體的媒介關(guān)系協(xié)調工作完成得十分順利，達到了預定的公關(guān)目標，媒介反響強烈，形成對立白集團有利的社會(huì )輿論，沒(méi)有出現不利報道。
2、文字媒介報道具有以下具體特點(diǎn)
�。�1）沒(méi)有出現有損“立白”品牌形象的負面報道。
�。�2）報道篇幅大，短時(shí)間內形成新聞熱點(diǎn)。新民晚報、北京青年報、南方日報等主要媒介均在顯著(zhù)位置刊發(fā)以“立白”降價(jià)不降質(zhì)為主題的報道。
�。�3）轉載文章多，說(shuō)明社會(huì )凡響強烈，形成輿論。
4、互聯(lián)網(wǎng)
至少有10篇以上的文章被登載在報紙的電子版上，其中包括北京青年報、北京晨報、天津的今晚報、上海的新民晚報、新聞報及廣州的南方日報、新快報等。
5、銷(xiāo)量猛增，“立白”降價(jià)成功
在立白降價(jià)之后的一個(gè)月內，其銷(xiāo)量大幅度上升。調查資料顯示，有50%以上的消費者的信息來(lái)源是有關(guān)的新聞報道，同時(shí)絕大多數消費者認為，“立白”降價(jià)的原因是市場(chǎng)競爭，而不影響產(chǎn)品的質(zhì)量。這說(shuō)明，圍繞“；立白”降價(jià)事件展開(kāi)的媒介關(guān)系協(xié)調工作最終取得成功。
公關(guān)策劃書(shū)11
一。任務(wù)概述
XXXX食品有限公司在強烈的公關(guān)意識驅使下，借公司成立3 周年之際，對公司3 周年慶典活動(dòng)作了較高目標的定位。希望通過(guò)舉辦慶典，展示公司業(yè)績(jì)，樹(shù)立公司形象，拉近與各界公眾的距離。對外，進(jìn)一步強化與社區公眾——首先是消費者公眾，其次是客戶(hù)公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯(lián)系；對內，增進(jìn)員工對公司的榮譽(yù)感和同心力，增強團隊合作精神，激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重熱烈，又力求創(chuàng )新，富于情趣。要求整個(gè)慶典活動(dòng)分為室內和室外兩部分進(jìn)行，目的就是大力宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品和聯(lián)絡(luò )社會(huì )各界的情感。
二、背景分析
XXXX成立于1999 年，是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)并銷(xiāo)售"XX"牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚，主打產(chǎn)品又是競爭極度激烈的碳酸飲料，因此，公司從一開(kāi)始就把公關(guān)促銷(xiāo)放在重要地位，加上公司始終嚴把質(zhì)量關(guān)，所以三年來(lái)在競爭激烈的市場(chǎng)中得以較好發(fā)展，贏(yíng)得了消費者的認可和客戶(hù)的大力支持。為了答謝消費者，客戶(hù)及各界人士的厚愛(ài)與支持，公司特借此三周年廠(chǎng)慶之機，舉辦大型慶典活動(dòng)。
為了這次慶典活動(dòng)得以順利進(jìn)行，達到預期目標，我們做了相關(guān)調查，以下將從市場(chǎng)，競爭，公眾等方面給予分析：
�。ㄒ唬╋嬃鲜袌�(chǎng)分析
XX的飲料市場(chǎng)競爭激烈，可以說(shuō)是競爭最殘酷的領(lǐng)域之一，不僅有可口可樂(lè )，百事可樂(lè )等世界級品牌搶占市場(chǎng)，還有非�？蓸�(lè )等國內名牌的加盟；另外，鮮橙汁，蘋(píng)果汁，芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正慢慢占據越來(lái)越大的飲料市場(chǎng)份額。飲料市場(chǎng)的競爭呈現出如下特點(diǎn)：
品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國內品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場(chǎng)上洋品牌占有絕對優(yōu)勢�？煽诳蓸�(lè )，百事可樂(lè )憑借其雄厚的資金實(shí)力和成熟的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )占據了絕對市場(chǎng)主導地位。品種繁多。碳酸飲料，各類(lèi)鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費群。并且，隨著(zhù)人們健康意識增強。
對天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂(lè )消費群。價(jià)格依然比較敏感。飲料市場(chǎng)上高，中，低各種價(jià)位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再局限于逢年過(guò)節，而是貫穿于平時(shí)日常生活，因此，飲料消費量增長(cháng)很快，人們還是希望在保證質(zhì)量的前提下購買(mǎi)有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品。
根據以上特點(diǎn)分析，我們在策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)，要格外注重代理商等渠道客戶(hù)，使其能更多更好地展示和銷(xiāo)售XX的產(chǎn)品；想盡辦法與消費者溝通，聯(lián)絡(luò )情感。使客戶(hù)樂(lè )意銷(xiāo)售XX產(chǎn)品，使消費者樂(lè )于購買(mǎi)XX產(chǎn)品。
�。ǘ�。競爭分析
碳酸飲料業(yè)競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂(lè )公司和百事可樂(lè )公司都是世界級的強勢品牌，其市場(chǎng)占有率和號召力非同一般，隨著(zhù)跨國公司全球戰略實(shí)施，這兩家公司都非常重視中國市場(chǎng)，并將中國重點(diǎn)城市之一的XX市列為重中之重。XX不宜與之正面交鋒，更加應該抓住時(shí)機搞好這次周年慶公關(guān)活動(dòng)來(lái)宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，以贏(yíng)得公眾認可。
�。ㄈ�。公眾分析
公司三年來(lái)之所以有較好發(fā)展，完全得益于消費者，客戶(hù)，政府和媒體等各界公眾的大力支持。"XX"曾多次被評為XX市的名牌，由于是主場(chǎng)作戰，一直深得XX各界公眾的關(guān)愛(ài)。XX公司務(wù)必要借此機會(huì )向社會(huì )各界公眾表達深深的謝意，并維系和加強與公眾間的情感交流。
三、公關(guān)活動(dòng)主題
主題：感謝消費者
表現：XX的生日，公眾的節日
在慶祝XX公司成立3 周年之際，我們把企業(yè)的"生日"變成社會(huì )公眾共同參與的節日。感謝消費者理所當然升華為這次慶典活動(dòng)的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動(dòng)之中，使整個(gè)活動(dòng)充滿(mǎn)"愛(ài)"，充滿(mǎn)"情"。
四、活動(dòng)方案的設計
我們首先要明確本次慶典活動(dòng)的幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間安排
"XX"慶典活動(dòng)安排在10 月1 日~10 月9 日，為期10 天。時(shí)機往往會(huì )影響活動(dòng)的效果。公司把慶典活動(dòng)時(shí)間作上述安排，其原因在于：一方面10 月8日是公司成立紀念日，通過(guò)這樣的慶典活動(dòng)舉辦，既可以利用這個(gè)時(shí)機提高員工士氣，增強企業(yè)的凝聚力，樹(shù)立公司良好形象。
又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度；另一方面，10 月份是可口可樂(lè )公司的全球拜訪(fǎng)周，把我公司慶典活動(dòng)與可口可樂(lè )公司的客戶(hù)拜訪(fǎng)周結合起來(lái)，既可以借機喚起人們對可樂(lè )型產(chǎn)品的喜愛(ài)；又可以使客戶(hù)、廣大消費者與我們公司共同分享歡樂(lè )，是一個(gè)很好的感情融合手段。
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)選擇
對主要活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內，這個(gè)公園地處風(fēng)景區的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀(guān)賞。并且，該公園還是XX西湖博覽會(huì )的參展地之一，可以吸引來(lái)自全國的.游客及外國友人，為產(chǎn)品開(kāi)創(chuàng )知名度奠定基礎。
�。ㄈ┗顒�(dòng)內容設計
活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)所包含的意圖。這樣，就要精心設計活動(dòng)內容，本次慶典活動(dòng)內容是這樣設計的：
�。�1）xx月xx日至xx日一周內，公司組成80 多個(gè)拜訪(fǎng)小組，分別拜訪(fǎng)全市3400家客戶(hù)，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對公司業(yè)務(wù)的大力支持；
�。�2）xx月xx日上午，在XX西湖飯店宴會(huì )廳舉行招待酒會(huì )，對市內200 家重點(diǎn)渠道客戶(hù)進(jìn)行答謝，并邀請XX電視臺，XX廣播電臺等媒體記者參加，以宣傳企業(yè)形象。
�。�3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車(chē)，分別慰問(wèn)全市交警，并向他們贈送印有公司標志的遮陽(yáng)傘，感謝他們長(cháng)期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻。
�。�4） xx月xx日，派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問(wèn)，以表達公司對公益事業(yè)的熱衷及回報社會(huì )。
�。�5）xx月xx日，在市內各繁華地段舉辦消費者免費贈飲活動(dòng)，以感謝廣大消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛(ài)與支持。
�。�6）xx月__________xx日晚，舉辦慶�；顒�(dòng)，進(jìn)行員工卡拉OK 比賽和游戲等活動(dòng)，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì )后，釋放煙火，與全市人民同樂(lè )。
五、媒體宣傳
本次慶典活動(dòng)的媒體宣傳工作是這樣進(jìn)行的：
�。�1）利用新聞報道�；顒�(dòng)前接到一個(gè)喜訊，公司產(chǎn)品在全國質(zhì)量可樂(lè )飲料消費評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線(xiàn)索，在xx月xx日當地各大報紙上發(fā)布這一消息。
�。�2）組織廣告宣傳。提前一周在XX電視臺及XX廣播電臺經(jīng)濟頻率黃金時(shí)段插播公司慶典廣告，xx月xx 日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，盡量以文化的形象出現。
�。�3）利用會(huì )展宣傳，出資10 萬(wàn)元，贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會(huì )，使公司產(chǎn)品成為大會(huì )指定飲品，樹(shù)立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國市場(chǎng)做前期宣傳，樹(shù)立企業(yè)形象。
�。�4）組織人員宣傳。xx月xx 日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著(zhù)"XXXX食品有限公司向全市廣大消費者問(wèn)好"，拜訪(fǎng)客戶(hù)和消費者。
公關(guān)策劃書(shū)12
一、活動(dòng)主題
萬(wàn)名大學(xué)生與“××牙膏”為您服務(wù)。說(shuō)明：主題的擬定應言簡(jiǎn)意賅，并易于被公眾理解、記憶。本次活動(dòng)將素有“天之驕予”之稱(chēng)的大學(xué)生與高科技產(chǎn)品“××牙膏”聯(lián)系起來(lái)，體現“××牙膏”的質(zhì)量與品位。
二、活動(dòng)目標
通過(guò)大學(xué)生的宣傳及上門(mén)服務(wù)，在全國各城市宣傳，普及、提高x×牙膏的知名度，增進(jìn)消費者對××牙膏的品牌、特性、功能以及價(jià)格的了解;并通過(guò)后續的公關(guān)活動(dòng)，樹(shù)立××公司尊重科學(xué)，關(guān)心青年學(xué)生身體健康，積極服務(wù)于社會(huì )的企業(yè)形象，提高XX公司的美譽(yù)度。
說(shuō)明：活動(dòng)目標既應與企業(yè)總體目標相一致，又應能夠體現某次活動(dòng)的具體特點(diǎn)。簡(jiǎn)言之，活動(dòng)目標應是企業(yè)總體目標在某次活動(dòng)中的具體體現。
三、綜合分析
(一)企業(yè)概況(略)
(二)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
××牙膏是全天然生物型牙膏，內含豐富的天然生物活性物質(zhì)絲肽及表皮生長(cháng)因子(該項發(fā)現獲1986年諾貝爾生理學(xué)醫學(xué)獎)，可直接為口腔黏膜吸收，能促進(jìn)細胞新陳代謝，集潔齒、治療、營(yíng)養三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無(wú)藥物牙膏之副作用。
(三)市場(chǎng)分析
××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬(wàn)支，其中×x市場(chǎng)占總銷(xiāo)量的32%：x×公司現已陸續在××等70個(gè)大中城市設立了銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
(四)消費者分析
××牙膏是第三代產(chǎn)品，它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說(shuō)明：在單個(gè)活動(dòng)的策劃書(shū)中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費者四個(gè)方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實(shí)際。
四、基本活動(dòng)程序
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷(xiāo)日”，并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。
(二)20xx年前后.派人與上述十大城市的大學(xué)聯(lián)絡(luò )，每校落實(shí)參加直銷(xiāo)活動(dòng)的大學(xué)生700～1300名;其中，××等有條件的城市同時(shí)組織人數在200～300人的.大學(xué)生白行車(chē)宣傳隊。每個(gè)城市有一支隊伍。
(三)20xx年4月16日9時(shí)，各城市大學(xué)生自行車(chē)隊沿擬定線(xiàn)路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí)，參加直銷(xiāo)活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)進(jìn)行宣傳和直銷(xiāo)活動(dòng)。
(四)在直銷(xiāo)活動(dòng)結束后一個(gè)月內，××公司將在××大學(xué)舉辦一臺音樂(lè )晚會(huì )，并贈送公關(guān)書(shū)籍500本。
五、傳播與溝通方案
(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯(lián)系，爭取在活動(dòng)后開(kāi)始陸續報道新聞。
(三)由進(jìn)行宣傳和直銷(xiāo)的大學(xué)生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數百名學(xué)生撰寫(xiě)該項活動(dòng)的個(gè)案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報》、《××公關(guān)導報》等媒體。
說(shuō)明：該方案包括通過(guò)傳播媒介和直銷(xiāo)人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷(xiāo)與公關(guān)活動(dòng)。
六、經(jīng)費預算
(一)印制宣傳品10萬(wàn)份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬(wàn)元。
(二)活動(dòng)預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬(wàn)元。
(三)10位銷(xiāo)售活動(dòng)監督、協(xié)助人員差旅費，以90元/人計，共900元。
(四)大學(xué)生宣傳車(chē)隊勞務(wù)費：××、××等城市車(chē)隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。
(五)音樂(lè )晚會(huì )及贈書(shū)活動(dòng)費用：音樂(lè )會(huì )一場(chǎng)300元，500本公關(guān)書(shū)籍400元，共700元。
七、預算效果
全部活動(dòng)花費1萬(wàn)至1.2萬(wàn)元，如果活動(dòng)能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來(lái)的效果。
公關(guān)策劃書(shū)13
一、背景分析
6月5日是世界環(huán)境日，環(huán)保是全球的熱點(diǎn)話(huà)題，是全人類(lèi)共同關(guān)注的焦點(diǎn);20xx年桂林市54項市政重點(diǎn)工程已初見(jiàn)成效，城市面貌已煥然一新。桂林市提出了創(chuàng )建國家環(huán)保模范城和建設國家級生態(tài)示范市的奮斗目標。在此背景下，向市民宣傳環(huán)保知識，進(jìn)一步提高市民環(huán)保意識，倡導綠色消費已勢在必然。
二、活動(dòng)主題：
“營(yíng)造綠色城市，呵護地球家園;人人參與，創(chuàng )建綠色家園”
三、活動(dòng)口號：
為了我，為了你，為了孩子，讓我們從現在做起。
四、目的：
1.向市民宣傳環(huán)保知識，進(jìn)一步提高市民的環(huán)保意識，鞏固國家環(huán)保模范城和建設國家級生態(tài)示范市成果，為桂林旅游創(chuàng )造良好的人文環(huán)境;
2.向市民推薦綠色產(chǎn)品，倡導綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色消費
五、時(shí)間：
20xx年6月5日
六、地點(diǎn)：
桂林市中心廣場(chǎng)
七、主辦單位：
桂林市委宣傳部
桂林市環(huán)保局
桂林市教委
桂林市團委
桂林市廣播電視局
協(xié)辦單位：
承辦單位：
桂林市大地公關(guān)公司
桂林航天工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校
廣西師范大學(xué)
桂林工學(xué)院
八、吉祥物：
青蛙(益蟲(chóng)、壯族人民的圖騰)。
九、背景音樂(lè )：
大自然之聲的輕音樂(lè )(《綠色的.呼喚》及其它輕音樂(lè ))。
十、活動(dòng)項目與實(shí)施步驟：
1.30塊環(huán)保宣傳展板
內容：環(huán)保知識、正反對比漫畫(huà)、宣傳畫(huà)。
注：主辦單位環(huán)抱局負責20塊，承辦單位負責10塊(師大、桂林航專(zhuān)、工學(xué)院)，在6月2日前完成，并通過(guò)驗收。
2.50塊環(huán)保小報展示：環(huán)保局、市教委負責，在6月2日前完成，并通過(guò)驗收。
3.兒童優(yōu)秀環(huán)保繪畫(huà)展：環(huán)保局、市教委負責，在6月2日前完成，并通過(guò)驗收。
4.環(huán)保咨詢(xún)：共20米咨詢(xún)臺。主辦12米，承辦8米。專(zhuān)業(yè)人員由環(huán)保局負責。
5.“創(chuàng )建國家環(huán)保模范城、建設國家生態(tài)示范市從我做起”萬(wàn)人簽名活動(dòng)(大地公關(guān)負責)。
6.環(huán)保歌舞表演：環(huán)保局、市教委負責，6月2日彩排。
7.“卡通人物”發(fā)送有關(guān)環(huán)保資料：大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航專(zhuān)負責，在6月2日前完成，并通過(guò)驗收。
8.環(huán)保宣傳彩車(chē)：10輛左右。大地公關(guān)負責彩車(chē)裝飾、桂林航專(zhuān)準備宣傳資料。彩車(chē)游行路線(xiàn)協(xié)調問(wèn)題由宣傳部、環(huán)保局負責與交警部門(mén)協(xié)調。
其中：第一輛和第五、第十輛突出環(huán)保主題，其余展示環(huán)保產(chǎn)品。
(1)路線(xiàn)：市教委門(mén)口——桂林大酒店——第二人民醫院——伏波山酒店——象山公園——南門(mén)橋——中心廣場(chǎng)——市教委門(mén)口
(2)停車(chē)分發(fā)資料站點(diǎn)：中心廣場(chǎng)、市教委門(mén)口(速度慢行，發(fā)資料)
9.環(huán)保倡議書(shū)(環(huán)保局負責)
10.環(huán)保演講比賽(桂林航專(zhuān)負責)
(1)主題：環(huán)保與健康、環(huán)保警示。
(2)評委：宣傳部1名、教委1名、環(huán)保局3名。
(3)演講人員由三院校(師大、工學(xué)院、桂林航專(zhuān))各選四名學(xué)生參加。
11.環(huán)保有獎問(wèn)答(環(huán)保局、大地公關(guān)、桂林航專(zhuān)各出一名主持人。出題：環(huán)保局負責)。
12.美麗彩虹(兒童用畫(huà)筆描繪心目中的明天)：
主題：美麗明天。
9位小畫(huà)家(團市委負責)。
內容及材料(大地公關(guān)公司負責)。
13.綠色產(chǎn)品展示(大地公關(guān)、桂林航專(zhuān)負責)。
14.生物標本展示(50多件。師大負責)。
15.廢舊電池回收(團市委、工學(xué)院負責)。
十一、活動(dòng)程序：
1.8：00——9：30場(chǎng)地布置
2.9：30——9：50接待準備
3.9：50——10：10活動(dòng)開(kāi)幕式(500人參加)
參加人員：
主辦單位：30人
嘉賓記者：20人
大地公關(guān)：20人
航天學(xué)校：100人
師 大：100人
工 學(xué) 院：100人
演 出 隊：50人
彩 虹 隊：9人
企 業(yè) 隊：50人
(1)主持人(開(kāi)幕式活動(dòng)由環(huán)保局派一名人員主持)，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導和嘉賓(3分鐘);
(2)環(huán)保局局長(cháng)講話(huà)(3—5分鐘);
(3)宣讀環(huán)保倡議書(shū)(桂林航專(zhuān)學(xué)生，3分鐘);
(4)市領(lǐng)導宣布：“世間萬(wàn)物，生命之網(wǎng)環(huán)保宣傳活動(dòng)開(kāi)始�！�
4.10：10—10：30 美麗彩虹
5.10：30—11：10 環(huán)保歌舞表演，穿插環(huán)保知識有獎問(wèn)答(約20題)
6.10：10—17：00 咨詢(xún)(動(dòng)物、植物及環(huán)保知識)
7.12：00—17：00 廣播宣傳(15：00—16：00停播)
8.15：00—16：00 環(huán)保演講比賽(5分/人，12人決賽)，現場(chǎng)頒獎。穿插環(huán)保知識有獎問(wèn)答(約20題)
9.17：00 結束白天活動(dòng)
10.19：40—21：30 環(huán)保文藝晚會(huì )(含匯報演講)(環(huán)保局、市教委負責)
十二、組委會(huì )名單：
主 任：
副 主 任：
組委會(huì )成員：
十三、傳播途徑：
1.前期宣傳：由團市委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由市教委將活動(dòng)消息發(fā)給各大專(zhuān)院校、中小學(xué)校;由桂林日報、晚報、電視臺于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳：桂林日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、廣西日報、廣西電視臺等進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)與報道。擬邀請區環(huán)保局及廣西電視臺領(lǐng)導參加。
3.后期宣傳：桂林日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動(dòng)結束后半個(gè)月內，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類(lèi)的文章，對本次活動(dòng)進(jìn)行評述，以進(jìn)一步擴展活動(dòng)的影響。
十四、彩車(chē)游行交通秩序維持(市交警支隊)
十五、現場(chǎng)秩序維持(桂林公安局、中心廣場(chǎng)管理處、桂林航專(zhuān)) 十六、服裝(大地公關(guān)、桂林航專(zhuān))
十七、場(chǎng)景設計與布置(大地公關(guān)、桂林航專(zhuān)、中心廣場(chǎng)管理處)
1.場(chǎng)景設計(大地公關(guān))
2.場(chǎng)地布置(大地公關(guān)、桂林航專(zhuān))
3.音響(大地公關(guān))
4.太陽(yáng)傘30把(大地公關(guān))
5.桌椅(大地公關(guān)、桂林航專(zhuān))
6.主席臺臺布(大地公關(guān))
十八、經(jīng)費預算：
1.收入：各企事業(yè)贊助
2、支出預算
十九、效果預測與評估
(1)活動(dòng)現場(chǎng)參加人數不少于60000人次(包括彩車(chē)游行沿途現場(chǎng)參加人數)。
(2)媒介有關(guān)活動(dòng)報道不少于10篇(次)。
(3)活動(dòng)信息覆蓋率 本地區人口的1/4。
(4)活動(dòng)現場(chǎng)執行情況不發(fā)生任何明顯失誤。
(5)活動(dòng)經(jīng)費使用情況嚴格控制在預算之內。
(6)活動(dòng)后參與活動(dòng)企事業(yè)單位知名度提升20%。
(7)活動(dòng)后參與活動(dòng)企事業(yè)單位美譽(yù)度提升 10%。
公關(guān)策劃書(shū)14
一、前言
一年一度的高考已經(jīng)落下帷幕，緊接著(zhù)便是讓學(xué)生和家長(cháng)最為關(guān)心的填志愿環(huán)節，隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，參加高考的人數越來(lái)越多，選擇高校的競爭壓力也越來(lái)越大，填報志愿也越來(lái)越成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。自1987年7月8日原國家教育部頒布《關(guān)于社會(huì )力量辦學(xué)的苦干暫行規定》，民辦教育產(chǎn)業(yè)在我國已走過(guò)了十幾年的歷程，尤其是占有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓，也創(chuàng )造了中國教育史上的讓國外同行唏噓不已的奇跡。在我國，民辦教育作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,自誕生以來(lái)一直飽受爭議，由于國辦教育的公益性特點(diǎn)仍然主導著(zhù)人們對教育的傳統認識——民辦教育的非公共性特點(diǎn)還不能被大多數學(xué)生和家長(cháng)所接受。
二、活動(dòng)主題
選擇廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院，相信你們的選擇是正確的，因為這里正是學(xué)生真正飛起夢(mèng)想的地方。
三、活動(dòng)公眾對象
廣大符合本科志愿條件的歷屆考生和家長(cháng)(首要的公眾對象)、社會(huì )媒體人員、社會(huì )參與人員以及天目學(xué)院的廣大大學(xué)生志愿者和教師。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院
五、活動(dòng)目標體系
通過(guò)本次活動(dòng)，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學(xué)寸金良好的公關(guān)形象、對其學(xué)校的自然環(huán)境、師資配備等硬件軟件設施有著(zhù)較高的贊譽(yù)、以及對廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院老生及后勤服務(wù)也提升學(xué)生心目中的理想化程度、讓家長(cháng)和學(xué)生解除顧慮、認為廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院是一所放心、認可的學(xué)校。通過(guò)家長(cháng)和學(xué)生的認同，以及媒體對廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的報道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學(xué)寸金提供贊助，提升我學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。讓更多的社會(huì )公眾能了解廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院。
六、活動(dòng)媒體策略
民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動(dòng)，是策劃者緊緊圍繞招生目標，運用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng )意進(jìn)行構思、設計、謀劃、導引，制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運用的過(guò)程。目的是使被策劃的院校順利實(shí)現招生的目標。古人云“凡事預則立，不預則廢”，只要我們充分發(fā)揮校內校外專(zhuān)家、智囊的作用，立足現實(shí)、面向市場(chǎng)，科學(xué)預測、精心策劃，就一定能夠達到預期的招生目標，取得理想的招生效果。
(1)、定位策劃
定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據，也體現著(zhù)招生的.目標和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎之上的。當然，招生定位策劃具有自己獨特的內容，招生定位是否準確清晰，直接關(guān)系著(zhù)招生的數量和質(zhì)量。
(2)、市場(chǎng)策劃
一般說(shuō)來(lái)，民辦院校對招生市場(chǎng)具有與生俱來(lái)的重視和敏感。市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調查分析，了解生源市場(chǎng)的現狀、態(tài)勢，分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)招生的基本數據，并且，進(jìn)行必要的統計分析，提出科學(xué)的論證報告。其次，招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況，了解社會(huì )、市場(chǎng)對人才的需求。尤其是各級各類(lèi)人才的需求規格和標準，將直接影響著(zhù)民辦院校的專(zhuān)業(yè)設置和課程安排，影響著(zhù)招生的數量和質(zhì)量。
(3)、形象策劃
形象是一所院校的門(mén)面，更是一所院校核心價(jià)值觀(guān)的體現。形象策劃能否成功，能否在招生過(guò)程中把學(xué)校的形象有效地展示出來(lái)，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)�；蛘呒姺钡谋尘跋到y之中識別出來(lái)，并且形成一種積極的印象和認識，感受到學(xué)校的勃勃生機和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢。
(4)、公關(guān)策劃
就院校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì )公眾的交往、認識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程，它主要包括學(xué)校與社會(huì )組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì )公眾的關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦院校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用，精心構思設計各種類(lèi)型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚、溝通協(xié)調，排憂(yōu)解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻智。
(5)、廣告策劃
現階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計劃地通過(guò)媒體向招生目標群傳遞有關(guān)院校、專(zhuān)業(yè)、招生數量、規格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說(shuō)服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導致行動(dòng)等作用。
(6)、管理策劃
管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理，是協(xié)調集體活動(dòng)以達到預定目的的實(shí)踐過(guò)程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過(guò)程，為了完成招生任務(wù)，實(shí)現招生目標，必須對招生活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制。
(7)、渠道策劃
招生工作有多種渠道，尤其是當代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己院校的招生網(wǎng)絡(luò )和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運用，存乎一心。
(8)、項目策劃
一般說(shuō)來(lái)，項目是一種一次性的工作，它應當在規定的時(shí)間內，由為此專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實(shí)現一個(gè)明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來(lái)滿(mǎn)意的效果和實(shí)際的效益。好的項目必然會(huì )給招生帶來(lái)機遇和實(shí)效，它總是人們夢(mèng)寐以求的。但是，天上不會(huì )掉餡餅，好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過(guò)程中，可以適當注意以下幾點(diǎn)：一是與眾不同，在招生項目和手段同質(zhì)化傾向越來(lái)越明顯的今天，與眾不同的項目必然會(huì )產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車(chē)，四兩撥千斤，借力發(fā)力，巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量，為自己的招生打開(kāi)局面。三是拾遺補缺，在招生市場(chǎng)上總有一些不被人看重的冷門(mén)或專(zhuān)業(yè)，抓住了，一樣可以使之有價(jià)值、高效率。四是填補空白，由于多方面的原因，盡管招生的院校、專(zhuān)業(yè)越來(lái)越多，但還是有一部分需求暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足或者滿(mǎn)足的代價(jià)很高。哪個(gè)院校如果能夠滿(mǎn)足這部分需求或者降低滿(mǎn)足這部分需求的代價(jià)，則一定能夠取得成功。
總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動(dòng)，是一項復雜的系統工程。以上筆者主要從宏觀(guān)的角度對民辦院校招生策劃的八個(gè)方面進(jìn)行了分析，這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是，招生策劃應該從每一所院校的實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，而且，要真正落實(shí)到具體細致的招生策劃方案之中，提供一份獨特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實(shí)施的藍本。
作為學(xué)校，實(shí)現可持續性發(fā)展，最直接的體現應該是實(shí)現長(cháng)遠招生。商場(chǎng)作戰如逆水行舟，不進(jìn)則退;商場(chǎng)競爭又如決戰沙場(chǎng)，不生則死。所以，商務(wù)策劃決策者要有憂(yōu)患意識，將長(cháng)遠利益與眼前利益結合起來(lái)，樹(shù)立品牌意識，打造名牌學(xué)校，追求長(cháng)遠發(fā)展。本案將商務(wù)策劃有關(guān)知識和思維方式應用于教育行業(yè)，這在傳統教育行業(yè)是比較少見(jiàn)的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調查了市場(chǎng)、具有較強的可操作性，并綜合運用市場(chǎng)定位策略、價(jià)格策略，宣傳造勢策略、實(shí)證法策略和學(xué)校品牌策略等知識之外，決策者具有市場(chǎng)意識、能夠接受方案也是非常重要的。
公關(guān)策劃書(shū)15
主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強同學(xué)們的環(huán)保意識，建設和諧**，創(chuàng )建全國衛生城市貢獻自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，**衛生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)背景：在社會(huì )高速發(fā)展的今天，尤其是我們國家在追求經(jīng)濟高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識缺失，必然導致民族形象的受損，從長(cháng)遠來(lái)看，將會(huì )阻礙經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的速度。近年來(lái)，國家意識到可持續發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì )，創(chuàng )建衛生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識，在這種背景下，進(jìn)行適當的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)是十分必要的。
目標：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的`重要意義，培養一種社會(huì )責任感和責任心，并在活動(dòng)中體現同學(xué)們團結一致，和諧相處的精神品質(zhì)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年*月*-9日，上午8：00-12：00
活動(dòng)地點(diǎn)：*******
主辦方：***************學(xué)生會(huì )
協(xié)辦方*********
負責人：*****
聯(lián)系方式TEL：*******
要求：1、：*****大學(xué)政治與經(jīng)濟系全體學(xué)生干部參與并同一著(zhù)裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng)，可通過(guò)電話(huà)或其它方式與活動(dòng)負責人取得聯(lián)系。2、在活動(dòng)過(guò)程中，凡參加的同學(xué)必須嚴格遵守班級紀律，不得有違規操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現，按紀律要求給予批評3、全體成員積極參與，聽(tīng)從主席和生勞部的統一安排，各小組由組長(cháng)負責。
活動(dòng)步驟：<1>前期準備
1*月*日早晨7：00校門(mén)口集合，生勞部負責組織清點(diǎn)人數并檢查所需物品是否攜帶完備
2、7：30坐車(chē)到達指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強調有關(guān)注意事項，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。
各小組情況及任務(wù)如下：
一。主席團負責統一調度，對各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監督，并對突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。
二。第一小組生勞部負責勞動(dòng)工具。
三。由第二組宣傳部負責宣傳條幅的制作，一張大條幅標有“我愛(ài)我家，**衛生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà)；
四。第三組學(xué)習部負責東大街衛生及宣傳活動(dòng)
五。第四組體育部負責西大街衛生及宣傳活動(dòng)
六。第五組文娛部負責南大街衛生及宣傳活動(dòng)
七。第六組公關(guān)部負責北大街衛生及宣傳活動(dòng)
八。第七組系學(xué)生會(huì )秘書(shū)處負責在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請行人簽名留言。
備注1、如果以上人員有變動(dòng)，負責人及時(shí)告訴各組長(cháng)。2、各小組由各部部長(cháng)擔任組長(cháng)并統一管理，每人配帶一部手機，遇到緊急情況及時(shí)與組長(cháng)或主席取得聯(lián)系。3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(cháng)的安排，不得以任何理由脫離團隊超過(guò)15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規定的時(shí)間內完成。
3、8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。
4、12：00活動(dòng)正式結束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì )合，組長(cháng)清點(diǎn)人數及勞動(dòng)工具。
�。�。12：30回校。
活動(dòng)可行性分析：{1}可操作性1、***廣場(chǎng)及附近是**市中心地帶，恰逢**放假期間，行人和游客，車(chē)輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加各種社會(huì )性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準。3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對于提高他們的社會(huì )實(shí)踐能力有很大的幫助。{2}問(wèn)題1、學(xué)生的安全2、工作的質(zhì)量
經(jīng)費預算：1、條幅及相關(guān)物件：200元2、勞動(dòng)工具：1003、來(lái)往車(chē)費：100元總計：400元
意義：
本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì )為宗旨，鍛煉身心為目標，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對于”創(chuàng )建衛生城市”的積極性，不僅為***/市環(huán)境衛生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象；同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì )，體現了人與社會(huì )的和諧相處。
策劃人：***
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