案例分析報告范文
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的案例分析報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
案例分析報告范文1
案例名稱(chēng)：xxxx的分析
xx年11月30日
一、案例簡(jiǎn)介
第xx屆全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》：賦予農民更多財產(chǎn)權利。賦予農民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。保障農戶(hù)宅基地用益物權，改革完善農村宅基地制度，選擇若干試點(diǎn)，慎重穩妥推進(jìn)農民住房財產(chǎn)權抵押、擔保、轉讓?zhuān)剿鬓r民增加財產(chǎn)性收入渠道。
建設城鄉統一的建設用地市場(chǎng)。農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地與國有土地同等入市、同權同價(jià)。
二、研究主題
對第x屆全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中農村產(chǎn)權改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年，十一屆三中全會(huì )后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制：家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制是指農戶(hù)以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農業(yè)生產(chǎn)責任制形式。是以家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎、統分結合的雙層經(jīng)營(yíng)體制。
20xx年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長(cháng)期而有保障的土地使用權，國家依法保護農村土地承包關(guān)系的長(cháng)期穩定。國家實(shí)行農村土地承包經(jīng)營(yíng)制度，農村土地承包后，土地的所有權性質(zhì)不變。承包地不得買(mǎi)賣(mài)。
20xx年10月12日，第x屆全會(huì )通過(guò)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》[指出，按照依法自愿有償原則，允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經(jīng)營(yíng)權，發(fā)展多種形式的適度規模經(jīng)營(yíng)。
xx年11月12日，第x屆全會(huì )通過(guò)決定，建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股。最終實(shí)現與國有土地同等入市、同權同價(jià);賦予農民更多財產(chǎn)權利。賦予農民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。選擇若干試點(diǎn)，慎重穩妥推進(jìn)農民住房財產(chǎn)權抵押、擔保、轉讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會(huì )以來(lái)的改革紅利，已基本釋放完畢，"后發(fā)劣勢"日漸彰顯。在雙軌制之下，各種特殊利益集團逐漸成型。經(jīng)濟改革尚未最終完成，政治、社會(huì )、文化等領(lǐng)域的改革，尚待更有效地啟動(dòng)。但不愿繼續改革，靠著(zhù)特權吃市場(chǎng)的"原地不動(dòng)派"，已隱然成為一股力量。
同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )自由的增加，民間迅速覺(jué)醒，自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權現狀，與普遍的平權訴求，發(fā)生激烈碰撞。在更現實(shí)的宏觀(guān)層面，權利缺乏導致的消費不足，也使中國經(jīng)濟難以持續運轉。中國已不可能不繼續改變。和xx都曾清醒宣示："停頓和倒退沒(méi)有出路。"
回歸具體領(lǐng)域，需要明晰土地產(chǎn)權，給農民"更大的財產(chǎn)權利"，以建成城鄉統一的土地市場(chǎng);需要厘清政府與市場(chǎng)的邊界，讓市場(chǎng)在資源配置中起"決定性作用"，建成現代市場(chǎng)經(jīng)濟。城鄉發(fā)展不平衡不協(xié)調，是我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展存在的突出矛盾，是全面建成小康社會(huì )、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化必須解決的重大問(wèn)題。改革開(kāi)放以來(lái)，我國農村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。但是，城鄉二元結構沒(méi)有根本改變，城鄉發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒(méi)有根本扭轉。根本解決這些問(wèn)題，必須推進(jìn)城鄉發(fā)展一體化。必須健全體制機制，形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農城鄉關(guān)系，讓廣大農民平等參與現代化進(jìn)程、共同分享現代化成果。
1.城鄉差距：城鄉居民收入比為3.1:1
國家統計局發(fā)布的《20xx年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》顯示，全年農村居民人均純收入7917元，比上年增長(cháng)13.5%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(cháng)10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶(hù)按人均收入水平從低到高順序排列，處于最中間位置的調查戶(hù)的人均收入)為7019元，增長(cháng)13.3%。
城鎮居民人均可支配收入24565元，比上年增長(cháng)12.6%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(cháng)9.6%;城鎮居民人均可支配收入中位數為21986元，增長(cháng)15.0%。
從數據看，城鄉居民收入比為3.1:1，城鎮和農村居民的收入水平仍保持"3"倍以上的差距。
2.農民從土地中獲益甚少
現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝，但是農民擁有三大塊財產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地，以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)性建設用地。城市2.5億畝土地給城市居民帶來(lái)了很大的一個(gè)財產(chǎn)，但是農民擁有的這些資產(chǎn)因為受到各種各樣的產(chǎn)權不明晰，給農民帶來(lái)的收益很少。根據統計數字，現在每年農民從財產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農業(yè)與農村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說(shuō)，一般講的財產(chǎn)權應該有三個(gè)權利，包括處置權、轉讓權、抵押權。所以，賦予農民更多的財產(chǎn)權應該讓農民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉讓。
(二)問(wèn)題分析
要想建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，就必須讓集體土地入市。早在十幾年前，廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規，全國不少地方也在試點(diǎn)。但由于各種嚴格的'限制，農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動(dòng)，很難帶來(lái)財產(chǎn)性收入。而現實(shí)情況卻是農村集體建設用地隱形市場(chǎng)活躍，違法用地屢禁不止，用地流轉權利缺乏可靠保障，如何打破堅冰，讓工業(yè)化與城鎮化過(guò)程中農民也能夠真正受益，需要進(jìn)一步改革。
農村土地改革已經(jīng)千呼萬(wàn)喚，而且也是大勢所趨。我國土地目前存在以下四方面的問(wèn)題：
一是建設用地奇缺，各地正在掀起一場(chǎng)"推山填海"的找地運動(dòng)，亟盼農地解困;二是農地閑置驚人，下鄉走一走，空心村比比皆是，這既是資源浪費，也不符合城鎮化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府對城鎮和工業(yè)用地的壟斷帶來(lái)了這一問(wèn)題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會(huì )矛盾凸現且成本逐年高漲，在以往的大規模征地進(jìn)程中，農民卻是權益受損最嚴重的一方，補償標準按農業(yè)用地價(jià)值來(lái)核算的，與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠，所以矛盾重重。有學(xué)者統計，20xx年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費用。
問(wèn)題的癥結還是在于農地和農民長(cháng)期被差別對待，城鄉存在巨大權利鴻溝。農村集體建設用地的自由流轉市場(chǎng)要建立健全，就必須依靠要素市場(chǎng)的平等化，必須實(shí)現城鄉用地"同地同價(jià)同權"。賦予農民更多的財產(chǎn)權，也要賦予更多其他政治權利。當然，此前農地入市試點(diǎn)出現的一些問(wèn)題，也要在未來(lái)試驗改革中針對性地規避或完善。
正如所說(shuō)，改革是由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問(wèn)題中得以深化。目前我國群體性上訪(fǎng)事件中60%與土地有關(guān)，問(wèn)題不可謂不大。農地直接入市能在多大程度上緩解這一問(wèn)題，仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對策
1.農村集體建設用地入市：
中共第x屆全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，說(shuō)要建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股，實(shí)行與國有土地同等入市、同權同價(jià)。城鄉土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權權利、適用同等的法律規則。這意味著(zhù)集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過(guò)地方政府的手才能上市。農民持股的村集體，甚至持有單塊土地的農戶(hù)及農民本人，都能同地方政府一樣，成為土地供應的主體。農村集體土地的上市，顯然不宜走政府拍賣(mài)的老路，必須以打破土地一級市場(chǎng)的壟斷為目標，并與政府土地拍賣(mài)形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢，地價(jià)才有望不受操控。農村土地入市要想真正對抑制房?jì)r(jià)起效，顯然更需競爭機制的引入以及利益關(guān)系的重建。而且這也將打破長(cháng)期以來(lái)土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長(cháng)期以來(lái)，土地市場(chǎng)由政府與開(kāi)發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是，在流轉過(guò)程中要始終堅持18億畝耕地紅線(xiàn)，堅持用途管制，防止在流轉過(guò)程中把農地都變成建設用地。此外，《決定》中對三類(lèi)不同性質(zhì)的土地，改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類(lèi)是關(guān)于承包地經(jīng)營(yíng)權，明確要在堅持保護耕地前提下，"賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經(jīng)營(yíng)權抵押、擔保權能"。
第二類(lèi)是農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地，明確"在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股，實(shí)行與國有土地同等入市、同權同價(jià)"。即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性建設用地出讓、租賃、入股。
第三類(lèi)是農村宅基地，明確可"選擇若干試點(diǎn)，慎重穩妥推進(jìn)農民住房財產(chǎn)權抵押、擔保、轉讓"。但要堅決遏制"小產(chǎn)權房"，小產(chǎn)權房不合法的根本原因，是其不符合土地利用規劃，違反了土地用途管制，沖擊了耕地保護紅線(xiàn)。這意味著(zhù)，即便改變集體土地性質(zhì)，小產(chǎn)權房也無(wú)法合法化。
2.農村土地確權：
農民享有的法定財產(chǎn)權利中，土地是其最主要的要素。但是跟農民有關(guān)的農村集體土地中，農民的用益物權長(cháng)期得不到保障。除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外，對村集體的資產(chǎn)，農民也享有相應的權利。賦予農民更多財產(chǎn)權利，主要是土地財產(chǎn)權，包括抵押、處置及最根本的交易權。
建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)，農村集體建設土地入市是未來(lái)的必然趨勢，但前提是須明確產(chǎn)權主體及權益分配機制，防止公權力侵占。如科斯定理所說(shuō)：權利的清晰界定是市場(chǎng)交易的本質(zhì)前提。確權不是形式，而是一種關(guān)系的終結，也可以說(shuō)是市場(chǎng)交易的需求在倒逼產(chǎn)權權利的界定。截至xx年6月，全國林地確權27.02億畝，已完成99.05%;頒發(fā)林權證1億本，占已確權林地面積的96.37%。全國農地確權，應像林地確權一樣，盡量在物理上確權到每家每戶(hù);一些農地如果在物理上確權到戶(hù)難度太太，那可在物理上確權到村集體，但在股權上仍要確權到戶(hù)。這樣，持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司，村集體持有的農地就是法人財產(chǎn)，農戶(hù)或農民就是股東。這兩種確權方式，均可確保農戶(hù)或農民對農地的產(chǎn)權權利，在此基礎上，村莊治權與產(chǎn)權分離也就手到擒來(lái)了。
3.治權產(chǎn)權分離：
目前農村最大的問(wèn)題是治權產(chǎn)權不分：一方面村支書(shū)或村主任以村集體的名義，把持了本應為"村民自治組織"的治權，做了幾十年的村支書(shū)與村主任并不鮮見(jiàn)，根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權，又延伸到根本沒(méi)有確權到戶(hù)的村集體土地上，這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶(hù)與農民的農地等資產(chǎn)，可以通過(guò)利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農村不穩定的根源所在。
(四)評估決策
1.農村產(chǎn)權改革給農民帶來(lái)的好處：
第x屆全會(huì )允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價(jià)是給農民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉包。農民將承包地轉包出去，平均轉包的費用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。
"這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢(qián)。兩口子到城市打工，一年掙6萬(wàn)塊，加上轉包費，一年收入7萬(wàn)，就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種，人家搞規�；�(jīng)營(yíng)，效率高，又可以發(fā)展高附加值的農產(chǎn)品。你不轉包出去，你就拿不到第一個(gè)大紅包。"第二個(gè)紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化，商品價(jià)值一下子可以實(shí)現幾十萬(wàn)億，就裝進(jìn)農民口袋里了，城鄉收入差距一下子就縮小了，中國就可以走出中等收入的區間進(jìn)入高收入國家行列了。
"現在中國土地最大的潛力是宅基地，城鄉建設用地一共22萬(wàn)平方公里，包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬(wàn)，宅基地卻占17萬(wàn)，農村一個(gè)人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利，這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會(huì )把這個(gè)金庫打開(kāi)了，誰(shuí)率先把自己的宅基地轉讓誰(shuí)就可以拿到這個(gè)紅包。"第三個(gè)紅包，便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價(jià)。過(guò)去農村建設用地是先征地變成國有，再搞一級開(kāi)發(fā)，再進(jìn)行招拍掛，現在農村集體建設用地進(jìn)入市場(chǎng)了，無(wú)論是集體收入也行，分給老百姓也好，又是一個(gè)大紅包。
2.對于此次農村產(chǎn)權改革的擔憂(yōu)：
一些人擔心農民獲得土地產(chǎn)權后，就會(huì )受騙廉價(jià)賣(mài)掉土地而生活無(wú)依。這些自詡的聰明人，是把農民當成智力比自己低的非人類(lèi)。我們要相信農民的智慧，想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無(wú)疑是天方夜譚，農民不是短視的，他們會(huì )更注重長(cháng)期的發(fā)展。換個(gè)角度來(lái)講，雖說(shuō)"農民不能失去土地"一直被看成是社會(huì )主義革命成功的象征，看成是國家根本制度的紅線(xiàn)。這個(gè)方案正在突破這一禁忌。但事實(shí)上這應該是一個(gè)不存在的問(wèn)題。既然農民以前沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地擁有土地，失去便無(wú)從談起。對此前的所謂集體進(jìn)行"所有權"登記確認，權屬人才可以按自己意志，決定"失去"或者是"繼續擁有"。如果國家承認農民有一塊跟國有土地"平等的權利"的土地，并且可以交易，當然比隨時(shí)可能被拆房趕人要強得多。這就類(lèi)似于十幾年前的"買(mǎi)斷"政策，如果不給農民土地"確權"，農民連"買(mǎi)斷"的
機會(huì )都沒(méi)有，從前理論上的擁有便成為現在事實(shí)上的沒(méi)有。
還有些人擔心熱錢(qián)會(huì )涌向農村市場(chǎng)。放開(kāi)農村建設用地市場(chǎng)后，應該注意熱錢(qián)向土地市場(chǎng)的大量涌入。最近幾年，國際金融資本過(guò)剩，導致國際上億公頃土地被金融資本侵占，形成新的"圈地運動(dòng)"。而近幾年，中國也存在增發(fā)貨幣，金融過(guò)剩的現象。一旦農村建設用地開(kāi)閘，這個(gè)政策將對那些"有錢(qián)人"成為利好，便于他們將熱錢(qián)流入農村建設用地市場(chǎng)。以后，農村建設用地將成為新的投資領(lǐng)域，這個(gè)問(wèn)題應該引起重視。
3.土地產(chǎn)權改革的阻力：
值得一提的是，農村土地要實(shí)施流轉，還面臨著(zhù)土地政策法規瓶頸。1986年頒布，1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規定，農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業(yè)建設。對此，中國城市經(jīng)濟學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)、國土資源部法律中心顧問(wèn)楊重光在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。放開(kāi)集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線(xiàn)，而所面臨的法律瓶頸不僅止于《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
"三農問(wèn)題"專(zhuān)家、中國人民大學(xué)農業(yè)與農村發(fā)展學(xué)院院長(cháng)溫鐵軍強調，《決定》中提出"同等入市、同權同價(jià)"，將打破長(cháng)期以來(lái)土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長(cháng)期以來(lái)，土地市場(chǎng)由政府與開(kāi)發(fā)商分肥的利益格局。要打破傳統的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成，如果切斷地方政府融資渠道，將導致地方政府資金鏈條斷裂。二是農民的權益保障呼聲較弱。要想實(shí)現"同市同權同價(jià)"，還有很長(cháng)的路要走。
五、結語(yǔ)
古老的土地，連接過(guò)去伸向未來(lái)，
我們走在中國的大地上，
我們走過(guò)鄉土，走過(guò)城鎮，走過(guò)大都會(huì )，
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;我們走在中國的大地上，
這片土地曾經(jīng)悲傷，這片土地曾經(jīng)輝煌;我們走在中國的大地上，
這片土地沐浴陽(yáng)光，這片土地充滿(mǎn)希望。
六、參考文獻
1.何三畏，《土地：60年后的又一個(gè)巔峰時(shí)刻》，《南方人物周刊》，xx年11月1日第38期。
2.陳斌，《產(chǎn)權治權分離穩定繁榮之基》，《南方周末》，xx年11月21日。
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6.高遠至，《農地入市大勢所趨》，《半月談》。
7.王珂，《統一城鄉用地市場(chǎng)，賦權是關(guān)鍵》，中國網(wǎng)。
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9.《起草組成員：三中全會(huì )送了農民三個(gè)大紅包》,鳳凰財經(jīng)臺，xx年11月26日。
案例分析報告范文2
一、指導思想
案例教學(xué)作為管理類(lèi)課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓對象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會(huì )，實(shí)際中人們往往只注意到它對個(gè)人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長(cháng)補短、互相啟發(fā)的機會(huì )，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
二、教學(xué)與考試安排
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績(jì)約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著(zhù)名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開(kāi)展示討論，要求做PPT，全員參與。
三、評分細則
(一)小組賦分
對小組整體案例實(shí)行百分制，評按小組案例呈現整體賦分，評分標準結構：
1、案例選材的`經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整，能運用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現場(chǎng)表現：口頭表達、小組成員配合程度。(20%)
4、PPT制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問(wèn)。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級及分值換算
對每位同學(xué)的評價(jià)則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現，及在案例教學(xué)中的貢獻分為：
A+、A-、B+、B-、C等五個(gè)等級，本小組表現最優(yōu)異者A+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，C為60分，最主要考查學(xué)生的團隊合作精神。
四、評委及相關(guān)人員
1、評委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學(xué)習委員最終算出案例報告會(huì )成績(jì)，并負責收集相關(guān)文件資料，如PPT、評分結果、案例現場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善
案例分析報告范文3
時(shí)間：20xx年x月x日
地點(diǎn)：興龍湖公園
人物：王曉燕、張雪連、唐芳、楊麗英、李純蘭、楊霞、鄧朝元、徐曉琴記錄：王曉燕、徐曉琴、李純蘭
一討論本次案例分析報告主題
第一小組：張雪連、鄧朝元：分析當代高校"嚴進(jìn)寬出"與"寬進(jìn)嚴出"第二小組：楊霞、王曉燕：食品安全問(wèn)題
第三小組：唐芳、李純蘭：當代大學(xué)生的愛(ài)情觀(guān)
第四小組：徐曉琴、楊麗英：當代大學(xué)生的消費觀(guān)
經(jīng)過(guò)討論，認為第一小組的選題不太好找資料，第二小組的選題與另外一組的選題一樣，所以也放棄了這個(gè)選題。競爭最激烈的就是愛(ài)情觀(guān)和消費觀(guān)了，但是其他兩個(gè)小組均支持消費觀(guān)，所以，本次案例分析報告主題便確定為"淺論大學(xué)生的消費觀(guān)"。
二我們從以下幾個(gè)方面來(lái)分析
首先，要提出當代大學(xué)生的消費現狀;其次，分析大學(xué)生產(chǎn)生這種消費觀(guān)的原因;第三，分析大學(xué)生的這種消費現象產(chǎn)生的影響;第四，對于那些做得不好的，我們應該怎樣合理引導。
三具體討論情況
(一)分析當代大學(xué)生的消費現狀(第四小組) 1、購物成為了一種消費習慣。大學(xué)生們已經(jīng)不滿(mǎn)足于基本的生存需要了,開(kāi)始在追求中享受生活的樂(lè )趣,同時(shí)也應該看到用于改善學(xué)習的消費比重明顯在提高。
2、當前的大學(xué)生們開(kāi)始重視情感消費,用于進(jìn)行交際的支出正呈現快速上升的趨勢。同學(xué)、老鄉、室友、班級同學(xué)各種聚會(huì )，以及社團等錯綜復雜的交往過(guò)程中的消費在大學(xué)生的消費中占據著(zhù)舉足輕重的地位。朋友、同學(xué)間的你來(lái)我往，請吃請喝是在所難免的，生日聚會(huì )等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的。同學(xué)過(guò)生日，當了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，交了新女朋友等等都要請客。
3、消費呈現多層次化。我們在網(wǎng)上找到一些相關(guān)的調查報告，了解到在月平均消費的中，只有4%的同學(xué)在300元以下繼續著(zhù)學(xué)業(yè);更多的同學(xué)月平均消費在500-800元之間(這部分占54%) ,當然也有34%的同學(xué)在300-500元之間,只有不到8%的同學(xué)生活消費在800元以上。低消費群體的比重與中等消費群體的比重相當.。這在一定程度上說(shuō)明了目前的學(xué)校分配兩極分化并不算太過(guò)于極端.。
對許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管食物支出仍是當前在校大學(xué)生的主要支出之一，但另一方面，大學(xué)生們的消費目的已經(jīng)不再滿(mǎn)足于基本的生活消費，他們開(kāi)始多元化，層次化消費。走出校園食堂到外聚餐的人與日俱增，周末逛街購物的大學(xué)生成群結伴，假期選擇外出旅游的大學(xué)生也開(kāi)始越來(lái)越多,,
(二)分析這些問(wèn)題存在的原因(第一、二小組)大學(xué)生自身消費心理的驅使。
大學(xué)生受過(guò)比較高的教育，與一般社會(huì )人不同，他們不僅想受到社會(huì )的認可，更需要的是滿(mǎn)足自身被尊重的需要。在馬斯洛需求層次中，受尊重的需要處在比較高的層級，這種需求與受教育程度幾乎成正比。因此，大學(xué)生有著(zhù)強烈的尊重需求，這種心理表現在消費中，則體現為對高物質(zhì)生活的追求。很多大學(xué)生都認為只有自己很有錢(qián)，吃穿都高檔，才能被同學(xué)看得起。大部分的學(xué)生都是通過(guò)
尋求富裕的物質(zhì)生活來(lái)美化自己的形象，從而滿(mǎn)足自身的需求和心理上的平衡。在這種心理的推動(dòng)下，在大學(xué)生中就產(chǎn)生了重物質(zhì)享受的風(fēng)氣，這種風(fēng)氣的形成，會(huì )影響學(xué)生心理的健康發(fā)展，易產(chǎn)生很多畸形心理。這樣，同學(xué)之間的攀比現象就會(huì )應運而生，最終走向消費誤區。這是消費誤區產(chǎn)生的內部原因。
高校思想政治工作不到位。
當前高校的思想政治教育中，對大學(xué)生消費觀(guān)的重視程度不夠，很多學(xué)校并沒(méi)有開(kāi)設這方面的思想政治課程，教育內容缺失。首先，高校缺乏對大學(xué)生進(jìn)行消費心理和行為的研究。當前除了經(jīng)濟類(lèi)的大學(xué)開(kāi)設消費者行為心理學(xué)這門(mén)課程，很多學(xué)校由于受到專(zhuān)業(yè)的限制，并沒(méi)有涉及到這類(lèi)課程。其次，高校教師教學(xué)中，對大學(xué)生正確消費觀(guān)的引導不夠，很多大學(xué)只是做表面的文章，采取問(wèn)卷調查的形式讓學(xué)生填答，并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)的思想教育引導。再次，高校校園文化建設中，缺乏對大學(xué)生勤儉節約精神的倡導。整個(gè)校園缺乏勤儉節約的氛圍，久而久之就會(huì )導致消費行為走向誤區。造成消費盲目沖動(dòng)，浪費嚴重。
家庭的影響及縱容。
現在的大學(xué)生大部分都是獨生子女，父母的溺愛(ài)行為為其提供了物質(zhì)基礎，有些家長(cháng)即使經(jīng)濟收入不高，甚至比較困難，也要想方設法甚至借債寄給自己的子女，滿(mǎn)足子女的消費需要，以免在同學(xué)面前丟臉。他們錯誤地認為，滿(mǎn)足孩子的需要就是給孩子創(chuàng )造一個(gè)安心學(xué)習的環(huán)境。事實(shí)上，學(xué)生不知道掙錢(qián)的辛苦，沒(méi)有養成理財的過(guò)程和經(jīng)驗，形成了花錢(qián)大手大腳的習慣，為他們的不良消費習慣打下了基礎。
社會(huì )不健康消費行為的誘導。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們正經(jīng)歷著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )的過(guò)度階段。因此，大學(xué)生的消費觀(guān)念會(huì )受到學(xué)校和社會(huì )的雙重影響，特別是當前社會(huì )上不良的消費風(fēng)氣，對當代大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生了重要的外部影響因素因素。大學(xué)生的消費思想還不夠成熟，他們極易受到社會(huì )上不良的`享樂(lè )主義和重物質(zhì)享受思想的影響。通過(guò)樣卷調查發(fā)現，很多大學(xué)生都很向往社會(huì )生名人的消費方式和行為，他們所傾向的消費方式更加看重消費的物質(zhì)化和金錢(qián)化。
正是由于這些內外因素的共同影響，當前我國大學(xué)生的消費中出現了很多問(wèn)題和誤區。
(三)分析這些現狀存在哪問(wèn)題(第二小組)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理，導致過(guò)度消費。
盲目沖動(dòng)消費，消費品奢侈不實(shí)用。
消費差距拉大，出現兩極分化。
儲蓄觀(guān)念淡薄，不懂得理財。
(四)怎樣合理引導(第三小組)
自我檢討。
內因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生要樹(shù)立正確的消費觀(guān)關(guān)鍵還在于大學(xué)生自身。大學(xué)生要加強自我教育，樹(shù)立合理理財的自我意識，平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面做起，積累消費經(jīng)驗。在平時(shí)的社會(huì )生活中，在消費過(guò)程中，自己要注重積累消費經(jīng)驗。學(xué)習消費知識，提高理財能力。在學(xué)生要積極參加社會(huì )和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費方面的活動(dòng)，從中學(xué)習消費知識。提高法律意識。作為現代大學(xué)生，要主動(dòng)學(xué)習消費方面的法律和法規，加強自身的法律基礎，提高維權意識，不要讓自己成為新時(shí)代的法盲。遵循正確的消費原則。大學(xué)生在消費的過(guò)程中要實(shí)事求是地根據生活、學(xué)習、文化和娛樂(lè )的實(shí)際情況制定明確消費標準，堅持合理的消費原則，做出消費計劃，量力而行、量入為出，養成良好的消費習慣。
高校教育。
增強思想政治理論課的實(shí)效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環(huán)節，是高校對大學(xué)生進(jìn)行世界觀(guān)、人生觀(guān)、教育的主要方式。加強思想政治理論課教育對于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)有重要作用。高等學(xué)校一定要注重切實(shí)加強思想政治理論課的實(shí)效性，要豐富思想政治理論課教學(xué)的教學(xué)形式改變傳統的填鴨式學(xué)習，通過(guò)組織一些關(guān)于素質(zhì)教育的活動(dòng)來(lái)增強學(xué)生對于思想政治理論課的學(xué)習愛(ài)好。整改學(xué)校四周的消費環(huán)境。"近朱者赤，近墨者黑"環(huán)境對人的影響不言而喻。大學(xué)生的消費環(huán)境主要是學(xué)校內部和校園的周邊，要加強大學(xué)生消費的引導，就要對大學(xué)生所面對的消費環(huán)境進(jìn)行整改。
�、偌訌娦ｏL(fēng)、學(xué)風(fēng)建設，營(yíng)造良好的校園學(xué)習環(huán)境。高校加強校校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，潛移默化中將會(huì )對大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生影響。 ②整頓學(xué)校風(fēng)部及學(xué)校四周的商業(yè)秩序和商品經(jīng)營(yíng)范圍。校園內外的消費環(huán)境主要是滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習和生活，不需要搞得像商業(yè)街那樣繁華。加強對大學(xué)生進(jìn)行消費觀(guān)教育。整頓校園環(huán)境是從客觀(guān)上給大學(xué)生創(chuàng )設了培養正確消費觀(guān)的環(huán)境，那么對大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹(shù)立正確的消費觀(guān)就顯得更為重要，而且要具有長(cháng)遠意義。
家庭引導。
家長(cháng)應注重培養孩子的自立精神�，F代的中國家長(cháng)應該從小就注重培養孩子的獨立意識，放手讓孩子去做一些事情，從小、從小事中鍛煉孩子的意志，使孩子在與社會(huì )的接觸中更快的適應新環(huán)境。
家長(cháng)與孩子合作制定完整的消費計劃。家長(cháng)要適當控制孩子的花銷(xiāo)，幫助孩子建立具體合理的消費計劃，形成正確的理財思想和理財方法。
社會(huì )的影響。
需要積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳作用。大學(xué)生是現代技術(shù)最積極的響應者，受現代傳媒技術(shù)的影響最為明顯。大眾媒體應加強對有用的健康的消費信息的宣傳，對大學(xué)生在消費過(guò)程中提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，為大學(xué)生提供消費參考意見(jiàn)，加強大學(xué)生正確消費心理的引導。
發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢。大學(xué)生群體是現代因特網(wǎng)最大的使用群體，現在幾乎所有的大學(xué)生都在使用因特網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)信息的多樣性和快捷性滿(mǎn)足了大學(xué)生對信息的巨大需求。因此在引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)的過(guò)程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢。
四總結
總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生在消費的過(guò)程中要實(shí)事求是地根據生活、學(xué)習、文化和娛樂(lè )的實(shí)際情況制定明確消費標準，堅持合理的消費原則，做出消費計劃，量力而行、量入為出，養成良好的消費習慣。大學(xué)生在平時(shí)的消費過(guò)程中關(guān)鍵的要堅持以下幾個(gè)原則：適度性原則，主導性原則，計劃性原則，自立性原則。
案例分析報告范文篇六：經(jīng)濟適用房到底"經(jīng)濟"了誰(shuí)?為了加強經(jīng)濟適用房的建設和管理，20xx年5月，建設部聯(lián)合國家發(fā)改委、國土資源部和人民銀行共同制定了我國第一部《經(jīng)濟適用房管理辦法》。這個(gè)管理辦法嚴格界定了經(jīng)濟適用房是具有保障性質(zhì)的政策性商品房，嚴禁將經(jīng)濟適用房項目變成商品房項目，規定對經(jīng)濟適用房的戶(hù)型標準、供應對象及銷(xiāo)售價(jià)格等進(jìn)行了嚴格的限制。
為了保障真正的中低收入家庭購買(mǎi)到經(jīng)濟適用房，管理辦法對經(jīng)濟適用住房供應對象做出明確規定，只有符合規定條件的家庭才能購買(mǎi)一套經(jīng)濟適用住房。這些條件包括：有當地城鎮戶(hù)口或當地政府確定的供應對象，無(wú)房或現住房面積低于當地政府規定標準的住房困難家庭，家庭收入符合當地政府劃定的收入線(xiàn)標準等。
政府實(shí)施兩年之后，在20xx年11月20日出版的《中國房地產(chǎn)報》上刊登了這樣的一篇文章——《誰(shuí)在購買(mǎi)中國的商品房?》。文中引用了這樣一組數據：針對經(jīng)濟適用房這種半商品方屬性的房屋，REICO工作室推出了一項調查，該調查是基于20xx年北京，太原，西安三地的數據。調查人員稱(chēng)，高達48%的經(jīng)濟適用房被用于出租的比例，僅僅有20.55%。另有數據顯示，北京市昌平區的回龍觀(guān)，天通苑兩大經(jīng)濟適用房社區內，房屋出租率竟已占到全區租憑交易總量的78.8%。
那么，政府原本出于解決低收入人群住房難而出臺的經(jīng)濟適用房，或"為解決低收入人群住房難"而建設的經(jīng)濟適用房，究竟便宜了誰(shuí)?如此之高的經(jīng)濟適用房出租率說(shuō)明了什么? 48%的經(jīng)濟適用房出租率說(shuō)告訴我們的是這樣的現實(shí)：
1、富裕的有產(chǎn)者，擁有住房的多房戶(hù)，買(mǎi)走了超過(guò)一半的經(jīng)濟適用房，經(jīng)濟適用房成為中國富裕的有產(chǎn)者謀利的工具。而且，REICO工作室的入戶(hù)調查數據，也支持這一推斷。此種南轅北轍的結果，是建設經(jīng)濟適用房的初衷嗎? 2、中國現行的經(jīng)濟適用房政策并不成功，應當經(jīng)濟剎車(chē)，另起爐灶，改弦更張。近半數經(jīng)濟適用房用于出租，只會(huì )加劇社會(huì )的不公平。
20xx年10月，針對"經(jīng)濟適用房五年后方可上市"的規定，建設部為了防止有人以經(jīng)濟適用房謀利，計劃出臺"租售并舉，以租為主"，以及"政府回購"等政策調整，但有消息說(shuō)，此項政策因遭到大多數接受調查的人的反對，而暫時(shí)擱淺。
可以肯定，如果調整的對象是經(jīng)濟適用房的占有戶(hù)，他們當然會(huì )反對。作為經(jīng)濟適用房政策的既得利益者，他們不贊成政策的調整是情理之中的事。經(jīng)濟適用房政策的調查，更應該聽(tīng)聽(tīng)那些買(mǎi)不到經(jīng)濟適用房的人的意見(jiàn)，聽(tīng)聽(tīng)廣大市民的意見(jiàn)。不管是政府回購還是"以租代售"，政策的獲益人都應該是大多數，而非少數既得利益者。一邊是一房難求，一邊是近半數的房屋被出租，本該惠及中底收入者的經(jīng)濟適用房政策，確實(shí)需要糾偏了。
案例分析報告范文4
一、企業(yè)背景
1.公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開(kāi)始生產(chǎn)皮包。剛開(kāi)始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的，是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，一直到1955年以前，它限制分銷(xiāo)，在每一個(gè)區域市場(chǎng)只通過(guò)選擇一個(gè)中間商銷(xiāo)售產(chǎn)品。在新一任領(lǐng)導卡茲上臺之后，哈特曼公司拓展了它的分銷(xiāo)覆蓋面，消減了產(chǎn)品線(xiàn)，制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬(wàn)美元，年銷(xiāo)售增長(cháng)率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長(cháng)率提高5%-10%，同時(shí)，增大它在高品質(zhì)箱包的市場(chǎng)占有率。
公司的產(chǎn)品線(xiàn)包括框架式與軟邊式兩類(lèi)皮箱的四個(gè)系列，其中價(jià)格最昂貴的是4700系列�，F在，卡茲正考慮對哈特曼產(chǎn)品線(xiàn)加一些變化，用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷(xiāo)售疲軟的超麂皮產(chǎn)品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。
2.決策背景
1981年，哈特曼公司總裁卡茲對公司過(guò)去實(shí)行的價(jià)格促銷(xiāo)策略進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)考慮在新的一年里是否繼續實(shí)行這一策略。關(guān)于是否繼續這一策略，專(zhuān)家研究的結果與營(yíng)銷(xiāo)副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價(jià)格促銷(xiāo)策略之外，哈特曼公司還實(shí)行過(guò)：饋贈禮品與連帶購買(mǎi)促銷(xiāo)策略。
二、決策選項
1.卡茲不支持繼續實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略
專(zhuān)家研究報告認為，價(jià)格促銷(xiāo)策略雖然增大了銷(xiāo)售，但是所生成的貢獻卻低于不實(shí)行該策略所獲得價(jià)值。而且，卡茲認為價(jià)格促銷(xiāo)會(huì )有損哈特曼公司的形象。
2.舒斯特支持繼續實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略
舒斯特認為價(jià)格促銷(xiāo)能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣，吸引新的消費者，鼓勵現有顧客增加對哈特曼產(chǎn)品的購買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。
三、決策標準
1.公司利潤
經(jīng)濟利潤是資源優(yōu)化配置的指標器，它指導人們把資源用在最有價(jià)值的地方，正因為如此，經(jīng)濟利潤是決策的基礎。任何一個(gè)公司都是以盈利為目的，為了實(shí)現價(jià)值最大化，利潤的不斷提高，從而回應對不同階段而實(shí)行不同的決策。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售量
面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，需要根據產(chǎn)品銷(xiāo)量靈活的調整產(chǎn)品定價(jià)、存儲策略、銷(xiāo)售方案等。合理的銷(xiāo)售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3.品牌形象
隨著(zhù)國內外經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭較以往大的多，當企業(yè)計劃推出一種新產(chǎn)品時(shí)，由于廣告成本的急劇增加，使得新產(chǎn)品的風(fēng)險相對提高。因此企業(yè)的經(jīng)濟模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟轉向了品牌經(jīng)濟，企業(yè)希望通過(guò)建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本，減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4.公司戰略目標
公司會(huì )為自己在未來(lái)幾個(gè)月或幾年的時(shí)間內制定自己公司的戰略目標，而企業(yè)公司，為了實(shí)現自己的戰略目標，實(shí)現利益最大化，不斷推進(jìn)自身的發(fā)展。會(huì )根據不同階段的不同戰略目標而制定不同的決策，從而影響決策的實(shí)行。
四、決策標準的論據
1.公司利潤的案例論據
專(zhuān)家報告分析指出，1978年的促銷(xiāo)費用使哈特曼公司的貢獻毛利益減少了1320xx元。無(wú)促銷(xiāo)定價(jià)
20%促銷(xiāo)價(jià)哈特曼公司平均每個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)資料平均零售價(jià)
平均制造商銷(xiāo)售價(jià)變動(dòng)成本100 48 34.7 80 41.6 34.7平均毛利益13.3 6.9表1哈特曼公司產(chǎn)品定價(jià)資料
但相反一面，哈特曼公司在實(shí)行零售促銷(xiāo)計劃時(shí)受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤達到21%，4700系列達到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只達到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價(jià)格向零售商提供了54%的毛利潤率，相比之下，整個(gè)箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。
所以說(shuō)，不實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略也可以為公司帶來(lái)高額利潤。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售量的案例論據
1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實(shí)行20%的削價(jià)促銷(xiāo)。但在促銷(xiāo)結束之后的一段時(shí)間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷(xiāo)合同中，大約銷(xiāo)售出了144000件促銷(xiāo)產(chǎn)品，只達到了預期數量的一半。
根據專(zhuān)家研究結果表明，促銷(xiāo)活動(dòng)造成4400產(chǎn)品線(xiàn)在銷(xiāo)售量上互相殘殺;1978年3月-5月，4400產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售量為15130件，低于17020的預期數量，使貢獻毛利潤減少40366美元。
所以說(shuō)，哈特曼可能在促銷(xiāo)中蒙受了損失，銷(xiāo)售量迅速增長(cháng)和銷(xiāo)售收入大幅增長(cháng)是不可能同步的。
3.品牌形象的案例論據
1979年，哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過(guò)25000美元的消費者進(jìn)行調查，結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌，而美國旅行者的品牌認知水平超過(guò)了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見(jiàn)過(guò)哈特曼的廣告，而哈特曼的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)只能通過(guò)，較大的零售商進(jìn)行地區性廣告宣傳，廣告著(zhù)力突出公司的名稱(chēng)和聲譽(yù)。
所以說(shuō)，即使實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)，而不提高企業(yè)形象，消費者對該品牌的認知度仍然較低，從而并不會(huì )增加其銷(xiāo)售量以及顧客對其產(chǎn)品的購買(mǎi)需求。
4.綜上所述
我們認為，不應該繼續實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略。
五、行動(dòng)計劃
1.繼續實(shí)行饋贈禮品和連帶購買(mǎi)策略
為促銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)制作生產(chǎn)禮品或連帶購買(mǎi)的商品，促銷(xiāo)結束以后，此商品不再進(jìn)行售賣(mài)。
2.加大企業(yè)形象和品牌認知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷(xiāo)會(huì )進(jìn)行展銷(xiāo);利用名人效應，進(jìn)行代言;請專(zhuān)業(yè)人士宣傳，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。
3.實(shí)行特殊節日營(yíng)銷(xiāo)方案
在店慶、特殊節假日、VIP顧客生日等具有紀念意義的時(shí)候，進(jìn)行饋贈典藏版箱包活動(dòng)。減少庫存，將存貨改裝為限量版非賣(mài)品。
4.體驗式營(yíng)銷(xiāo)
重視顧客的體驗和對產(chǎn)品滿(mǎn)意度的反饋�？梢詫⒐驹谛乱患径鹊男庐a(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前，免費發(fā)送給限定的`VVIP顧客體驗，并進(jìn)行及時(shí)的反饋信息的收集。對產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的修改和更進(jìn)。
5.經(jīng)銷(xiāo)商，消費者訂貨優(yōu)惠
實(shí)行提前訂貨，享受分期付款，優(yōu)惠折扣，贈送產(chǎn)品等優(yōu)惠。
六、行動(dòng)計劃的風(fēng)險
1.不能合理預測銷(xiāo)售量，造成連帶購買(mǎi)或饋贈的產(chǎn)品數量無(wú)法控制。導致供不應求或庫存積壓，影響銷(xiāo)售額和產(chǎn)品成本的預估。
2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升，需要一定時(shí)間的接受過(guò)程，見(jiàn)效慢，短期收益不會(huì )有太大的提高。
3.關(guān)于體驗式營(yíng)銷(xiāo)的方案，可能導致顧客只體驗不購買(mǎi)。一旦，該產(chǎn)品在顧客體驗過(guò)程中，得到滿(mǎn)意度低的結果，那么對于后來(lái)產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有很大的不利影響。
4.分期付款或延期付款。容易導致資金一時(shí)無(wú)法到賬，企業(yè)正常營(yíng)運受到影響。容易出現壞賬等現象，造成企業(yè)的損失。
七、風(fēng)險的解決方案
1.合理預測促銷(xiāo)中連帶購買(mǎi)品或饋贈品的數量，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)結束后，該產(chǎn)品不再進(jìn)行生產(chǎn)和售賣(mài)。
2.提高自身的信譽(yù)度，聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系，以便獲取更多的資金支持，為公司經(jīng)營(yíng)和擴大企業(yè)規模和產(chǎn)品線(xiàn)做后盾。
3.提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿(mǎn)意度。在體驗期一旦出現問(wèn)題，及時(shí)修改，并將改進(jìn)品再次進(jìn)行體驗，避免負面影響過(guò)大。
4.在產(chǎn)品設計上加大重視，吸取行業(yè)精華，力求走在行業(yè)的最前端。滿(mǎn)足更多客戶(hù)的產(chǎn)品時(shí)尚需求。
案例分析報告范文5
一、背景分析
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請，協(xié)理寧國府，同時(shí)料理榮國府之事。
2、得到了充分授權，有后臺支撐，并有嚴格等級制度的社會(huì )大背景。賈珍將寧國府對牌授予王熙鳳,說(shuō):“妹妹愛(ài)怎樣就怎樣,要什么只管拿這個(gè)取去,也不必問(wèn)我.只求別存心替我省錢(qián),只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨.只這兩件外,我再沒(méi)不放心的了�！痹诜饨ㄉ鐣�(huì )大家庭里，存在嚴格的等級制度，同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時(shí)間短。只有一個(gè)月。
4、事情緊急。寧國府秦可卿死，辦理喪事期間，無(wú)人能料理寧府內務(wù)。寧國府管理混亂，王熙鳳總結了寧國府的五大弊病。
5、王熙鳳的個(gè)性。聰明，喜歡攬事，賣(mài)弄才干，“頑笑著(zhù)就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉酸心硬”。
二、分析評價(jià)
(一)分析評價(jià)的原則
站在管理者的角度，運用現代管理學(xué)的理論和方法，既要考慮案例的歷史背景，又要以史為鑒，重在為今所用，辯證地分析評價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗和教訓，總結對現今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰，管理過(guò)程完整。王熙鳳從管理認識開(kāi)始，對對寧國府進(jìn)行“管理診斷”，通過(guò)管理思維設計和選擇解決問(wèn)題的方案和計劃(管理控制上制定規矩，人員配置上定崗定編等)，并予以實(shí)施和評價(jià)效果。
2、抓住核心問(wèn)題，制定管理措施。管理的核心問(wèn)題是：管什么?怎樣管?對此，王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊病;怎樣管?她制定規矩擒賊擒王，定崗定編責任到人，嚴明紀律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標準化�！澳橙斯苣程�，某人領(lǐng)某物，開(kāi)得十分清楚”。在實(shí)行崗位責任制的整個(gè)過(guò)程中，她還制定了嚴密的規章制度，并十分注重制度的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規，以后哪一行亂了，只和哪一行說(shuō)話(huà)”，追究責任。如此不出數日，整個(gè)寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識可佳，處理問(wèn)題果斷。為徹底扭轉寧國府的紀律渙散，王熙鳳每天親自點(diǎn)名，并對違反者，不分“有臉者”“無(wú)臉者”嚴肅處理，殺一儆百。這一以“嚴”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識的，對松、懶、散、慢，爭相偷安慣了的寧府人來(lái)說(shuō)，是十分必要的。如果沒(méi)有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見(jiàn)效沒(méi)有這么快。
總之，王熙鳳的管理在很多方面是符合現代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問(wèn)題
1、重“管”之約束，缺“理”之順情。管理者應明理順情，依理用法，使別人協(xié)同(而不是強迫協(xié)同)自己完成管理活動(dòng)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵功能缺失，雖能收立竿見(jiàn)影之效，但不以人為本，沒(méi)有寓教于管，寓情于管，時(shí)間一長(cháng)，負作用凸現，勢必大大降低罰的效果。
2、重集權，輕分權。王熙鳳事必躬親，每天點(diǎn)名檢查到每一個(gè)人，并對違反者親自處理，既陷入事務(wù)性堆中，累壞了身體，又使自己混同于執行層的管理人員，使下層人員沒(méi)有發(fā)揮能力的空間，不利于調動(dòng)人員的積極性。
3、重專(zhuān)制式管理，缺民主式領(lǐng)導。王熙鳳管理方法簡(jiǎn)單，處事獨斷，缺乏領(lǐng)導藝術(shù)。在下屬中樹(shù)立的是假權威，即威嚇.威懾.威勢，而非人們尊敬的`知識、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導致和強化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時(shí)威重令行，而給賈母理喪時(shí)卻權威不足、指揮失靈，就是例證。這是因為，王熙鳳的權威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權威便馬上土崩瓦解。由此，管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會(huì )會(huì )長(cháng)還是掘墓人的討論。
三、啟示
1、不能只用懲罰，應以激勵為主，慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。她獨斷專(zhuān)行，“不把眾人放在眼里，揮霍指示，任其行為，目若無(wú)人”;她“辛辣剛烈”有余，而細微的思想工作不足，缺少感情投入;……所有這些，今天的管理者應引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國府，注定是在短時(shí)間內協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用，遇到這種情況，可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內容。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢(mèng)中有這樣一首詩(shī)來(lái)描寫(xiě)當時(shí)的四大家族：
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個(gè)史。
東海缺少白玉床龍王來(lái)請金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵�！�
在外人看來(lái)，賈家聲勢顯赫，就像今天的一些知名企業(yè)，外人看如日中天，內部管理其實(shí)混亂無(wú)序，這是大多數企業(yè)存在的問(wèn)題。寧國府的現狀和現實(shí)中的組織十分相似。
4、動(dòng)輒以板子加身，以革薪相威脅，用現代管理學(xué)眼光看不盡合情合理，確實(shí)太“辣”，但在當時(shí)那種條件下，想扭轉積弊已久的寧府的散、亂、差局面，不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且，我們也不能茍求于古人。事實(shí)上，正是這一招使得鳳姐作為一個(gè)上任伊始的管理者的絕對權威得以確立。它提示我們，應在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式，做該做的事。
5、對高層管理者，應“睜大雙眼，放開(kāi)雙手”，視管理幅度等情況實(shí)施授權，處理好集權與授權的關(guān)系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上，同時(shí)要求下屬對“老板”絕對服從。這種集權式的領(lǐng)導鳳格，一方面使得家族企業(yè)組織結構簡(jiǎn)單，管理層次較少，信息在企業(yè)內部傳遞直接迅速，企業(yè)對市場(chǎng)的變化反應較快，對外部環(huán)境的適應能力較強;但另一方面，也使得企業(yè)內部缺乏完善的決策機制和民主管理機制，所作的重大決策主觀(guān)性和隨意性較強，其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導者個(gè)人的能力，這實(shí)際上隱藏著(zhù)較大鳳險，企業(yè)規模越大，這種危險性就越大。
7、“明理順情”，追求“無(wú)為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無(wú)為而治”差的太遠。在現代的管理實(shí)踐中，“無(wú)為而治”的境界也很難達到。但是，在現代管理者的管理意識里，如果沒(méi)有“明理順情”的概念，對“無(wú)為而治”的追求，卻是很可怕的，其管理水平就難以提高，管理績(jì)效就不會(huì )很好。
案例分析報告范文6
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )成癮心理治療案例報告
一、一般資料
(一)一般情況
劉某，男，19歲，未婚，大一學(xué)生，排行老二，上有一姐(已上大學(xué))，出生于江西省一個(gè)小農村，從小在父母身邊長(cháng)大，父母為其監護人。
(二)個(gè)人成長(cháng)史
1、童年期生活：經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者母親陳述得知，來(lái)訪(fǎng)者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時(shí)情況良好，順產(chǎn);來(lái)訪(fǎng)者童年時(shí)期走路、開(kāi)始說(shuō)話(huà)的時(shí)間與正常兒童一致，無(wú)重大特殊事件發(fā)生;童年時(shí)未患重大疾病，童年時(shí)與母親感情融洽，無(wú)退縮或攻擊行為，父親在外打工，與來(lái)訪(fǎng)者接觸較少。
2、青少年期生活：來(lái)訪(fǎng)者上小學(xué)時(shí)學(xué)習成績(jì)好，性格開(kāi)朗，很活躍，與同伴關(guān)系融洽。在家和母親關(guān)系很好，很聽(tīng)話(huà)，母親眼睛不好，他很孝順，很關(guān)心照顧母親;而父親一直在外工作，很少關(guān)心孩子的教育問(wèn)題。上大學(xué)之前，來(lái)訪(fǎng)者一直是父母眼中的好孩子，老師眼中的好學(xué)生
3、來(lái)訪(fǎng)者的精神狀態(tài)：自我評價(jià)極高，自我感覺(jué)極好，否認自己有心理問(wèn)題，易怒，情緒很不穩定。
4、來(lái)訪(fǎng)者的社會(huì )功能：上網(wǎng)過(guò)多影響正常的學(xué)習和生活
(三)個(gè)人主訴
我是從農村考上大學(xué)，以前的主要生活就是學(xué)習，也沒(méi)有什么機會(huì )接觸網(wǎng)絡(luò )，到了大學(xué)后宿舍的同學(xué)經(jīng)常在一起大談時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò )游戲，感覺(jué)自己對此知之甚少，好像跟同學(xué)脫軌了似的，于是便開(kāi)始接觸各類(lèi)游戲，以證明自己的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節制，只是周末玩1-2小時(shí)，學(xué)習、生活正常。兩個(gè)月以后，上網(wǎng)逐漸失去節制，每天都要去一趟網(wǎng)吧，并開(kāi)始間歇性地逃課，生活開(kāi)始變得無(wú)規律，打籃球的愛(ài)好也放棄了。臨近期末時(shí)，每天玩通宵，白天回寢室睡覺(jué)，基本放棄了學(xué)習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校，仍然止不住泡網(wǎng)吧�，F在一離開(kāi)網(wǎng)吧就煩躁不安，心里空蕩蕩的，沒(méi)有精神，什么事也不想干。吃飯沒(méi)有胃口，腸胃不舒服，見(jiàn)人也不想搭理�？床贿M(jìn)去書(shū)，記憶力明顯下降，思維和反應速度明顯減慢。內心痛苦，想盡快改變現狀，可一次次努力都以失敗告終。其實(shí)上網(wǎng)也沒(méi)有特別的偏好，打游戲、聊QQ、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等，可就是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。
(四)觀(guān)察和收集到的材料
求助者衣著(zhù)整齊，說(shuō)話(huà)有禮貌，表情不自然，情緒較低沉，不敢與咨詢(xún)師有目光接觸。據來(lái)訪(fǎng)者的舍友反映，來(lái)訪(fǎng)者之前生活習慣很好，也很勤快，經(jīng)常會(huì )幫在宿舍做清潔，也很樂(lè )意幫助同學(xué)，跟同學(xué)相處融洽，但是至從上網(wǎng)后生活習慣就不太好，鞋子襪子亂放;經(jīng)常不做寢室衛生，而且也很少跟宿舍的同學(xué)交流，通常都是一個(gè)人獨來(lái)獨往了，幾乎都不參加班級集體活動(dòng)的。輔導員的反映：求助者性格內向。上學(xué)期的前半期表現還好，按時(shí)上課，按時(shí)就寢。后半期，則開(kāi)始逃課。有時(shí)去教室，也總是坐在最后一排，很少聽(tīng)講，精神狀態(tài)很差。很少參加班會(huì )等集體活動(dòng)，很少跟同學(xué)說(shuō)話(huà)
二、評估與診斷
1、心理狀況的評估：上網(wǎng)過(guò)多，影響到正常學(xué)習和生活2、診斷：嚴重網(wǎng)絡(luò )成癮，屬于眼中心理問(wèn)題
3、診斷依據：
1)根據確定心理正常與異常的三條原則，求助者自知力完整，有強烈的求治動(dòng)機和主動(dòng)的求醫行為，無(wú)幻覺(jué)、妄想癥狀，無(wú)邏輯思維錯亂�？梢耘懦癫�
2)根據許又新的神經(jīng)癥評分三標準：病程、精神痛苦程度和社會(huì )功能受損程度，求助者得分不足六分�？梢耘懦窠�(jīng)癥。
3)根據求助者的癥狀表現：每天都必須上網(wǎng)，一接觸電腦便"有勁兒"，一旦離開(kāi)則煩躁不安，沒(méi)有精神，現實(shí)興趣減退�？梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現皆源于網(wǎng)絡(luò )成癮。
4)心理測驗結果：選擇Yong的網(wǎng)絡(luò )成癮測查量表，求助者的總分達到85分，屬于重度網(wǎng)絡(luò )成癮.
三、咨詢(xún)目標
1.具體目標與近期目標：改善網(wǎng)絡(luò )成癮狀態(tài)，恢復正常的學(xué)習和人際交往，提高生活自理能力。
2.最終目標與長(cháng)遠目標：提高學(xué)習動(dòng)機和自信心，增強自我調控能力，促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，達到人格的`成熟與完善。
四、咨詢(xún)方案
(一)咨詢(xún)方法和原理
1、方法:認知行為療法
2、原理：認知行為療法認為錯誤的認知和觀(guān)念是導致情緒和行為問(wèn)題的根源。因此，咨詢(xún)的根本目標就是要發(fā)現并糾正錯誤觀(guān)念及其賴(lài)以形成的認知過(guò)程，使之改變到正確的認知方式上來(lái)。咨詢(xún)師可以通過(guò)提問(wèn)和自我審查的技術(shù)來(lái)幫助求助者確定問(wèn)題，使用語(yǔ)義分析技術(shù)來(lái)糾正核心錯誤觀(guān)念，并運用行為矯正技術(shù)來(lái)改變求助者不合理的認知觀(guān)念，經(jīng)過(guò)認知復習鞏固剛建立起來(lái)的認知過(guò)程和正確的認知觀(guān)念，使求助者在實(shí)際生活中能夠做到完全依靠自己來(lái)調節認知、情緒和行為。
3、咨詢(xún)過(guò)程
3.1咨詢(xún)階段的劃分咨詢(xún)及矯正方案擬分三期進(jìn)行(分六次咨詢(xún)，一次50分鐘)，前期的認知矯正，中期的行為矯正，后期學(xué)習動(dòng)機激勵法
第一步，糾正負性認知。糾正劉某關(guān)于游戲試玩職業(yè)的片面認知，以及對父母偏激的認知態(tài)度，樹(shù)立正確的上網(wǎng)態(tài)度
第二步，網(wǎng)癮行為矯正。堅持每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )使用行為日記記錄，同時(shí)記錄其他活動(dòng)情況，并進(jìn)行自我評價(jià)：獎勵強化與懲罰抑制：警示鈴或電子提醒、轉移注意法等
第三步，學(xué)習動(dòng)機激勵。以?xún)?yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵，以格言警句勵志，對自我形象進(jìn)行積極心理暗示，樹(shù)立正確的人生目標;在學(xué)習方面提供必要幫助，培養學(xué)習動(dòng)機等。
3.2具體咨詢(xún)過(guò)程
第一次咨詢(xún)(xxxx年5月9日)
目的：了解基本情況，建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。
方法：運用傾聽(tīng)技術(shù)對來(lái)訪(fǎng)者的情緒、行為等表示理解;運用開(kāi)放式提問(wèn)技術(shù)，確定來(lái)訪(fǎng)者的主要問(wèn)題，與來(lái)訪(fǎng)者建立良好的治療關(guān)系;運用解釋技術(shù)，向來(lái)訪(fǎng)者解說(shuō)心理治療的相關(guān)內容，使來(lái)訪(fǎng)者愿意接受心理治療及對自己?jiǎn)?wèn)題的解決
過(guò)程：填寫(xiě)治療登記表，詢(xún)問(wèn)基本情況，介紹治療的有關(guān)事項和規劃。通過(guò)平等、真誠的交流與來(lái)訪(fǎng)者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系，獲得來(lái)訪(fǎng)者的信任，較全面、真實(shí)地了解了來(lái)訪(fǎng)者的基本情況。
第二次咨詢(xún)：(xxxx年5月16日)
目的：加深咨詢(xún)關(guān)系，進(jìn)行心理診斷，確定咨詢(xún)目標。
過(guò)程：在前一次所建立較好咨詢(xún)關(guān)系基礎上，對其進(jìn)行心理測評，然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某，資料內容包括：怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)過(guò)度對個(gè)人身心健康造成的危害等，希望他回家能認真閱讀一下;每天堅持寫(xiě)日記，記錄自己每天玩游戲的時(shí)間、頻率以及對自己的影響等。同時(shí)，給其父母布置作業(yè)：每一周由母或父給兒子寫(xiě)一封信，說(shuō)出最想對孩子說(shuō)的話(huà)，寫(xiě)出對孩子的愛(ài)和擔憂(yōu)。目的是通過(guò)文字傳遞真實(shí)的感情，緩解緊張的親子關(guān)系，建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢(xún)：(xxxx年5月24日)
目標：糾正負性認知。改變來(lái)訪(fǎng)者對自己的消極信念，充分認知網(wǎng)絡(luò )成癮的危害性，強化其愿意改變的意愿。
過(guò)程：通過(guò)團體治療讓來(lái)訪(fǎng)者深入地探討與學(xué)習如何提高自信、培養責任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關(guān)系等等具體問(wèn)題的解決，讓來(lái)訪(fǎng)者在與其他學(xué)員的互動(dòng)過(guò)程中練習習得的新能力和方法。向他出示了一些關(guān)于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò )的診斷標準，來(lái)訪(fǎng)者表示可以接受，通過(guò)對照自己記錄的時(shí)間表，他承認上網(wǎng)時(shí)間是多了一點(diǎn)。其母親非常配合，將她寫(xiě)給兒子的信，拿了出來(lái)，我讓劉某盡可能帶著(zhù)感情讀一遍，信中內容包含關(guān)切之意，劉某臉上出現受感動(dòng)的表情。低著(zhù)頭說(shuō)"自己讓父母操心了"。
第四次咨詢(xún)：(5月30日)
目標：鞏固之前取得的效果，使來(lái)訪(fǎng)者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式，認識到網(wǎng)絡(luò )對自己的危害;使來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì )理性的思維方式，學(xué)會(huì )與環(huán)境相適應的情緒和行為反應模式，從根本上清除病因，學(xué)會(huì )和家長(cháng)交流、溝通;對于來(lái)訪(fǎng)者的父母，讓他們認識到孩子的年齡階段的需求，學(xué)會(huì )尊重和理解孩子，與孩子溝通、交流。
過(guò)程：通過(guò)個(gè)體治療的會(huì )談，就其家庭作業(yè)做進(jìn)一步的分析，通過(guò)蘇格拉底式辯論使來(lái)訪(fǎng)者徹底擺脫其不合理的信念，使其明白"每個(gè)人沒(méi)有權利必須得到周?chē)耸康馁澷p"，教會(huì )來(lái)訪(fǎng)者使用"黃金規則"去處理人際關(guān)系，幫助來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念及思維方式，學(xué)會(huì )用"希望"、"想要"代替"必須"、"應該"等，從而使來(lái)訪(fǎng)者在治療結束之后仍能用學(xué)到的東西應對生活中遇到的問(wèn)題，并對出現新的、合理思維和行為進(jìn)行及時(shí)的陽(yáng)性強化，讓來(lái)訪(fǎng)者體驗到自己掌握命運的能力，提高自信心，減少他以后生活中出現情緒困擾和不良行為的傾向，以使其能更好地適應社會(huì )現實(shí)生活。通過(guò)來(lái)訪(fǎng)者和其母親的家庭治療，讓親子間的關(guān)系得以緩解，相互了解彼此的內心真實(shí)想法，明確溝通的重要性，尋找適合于自身家庭的交流模式，并不斷練習使用該交流方式，使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè)：讓來(lái)訪(fǎng)者收集自己在日常生活中對其他事情的看法，找出其中不合理的地方，對不合理信念進(jìn)行分析，找出新的合理的信念，寫(xiě)出自己獲得的新的情緒和行為，以及治療的收獲等，從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢(xún)：(6月6號)
目標：網(wǎng)絡(luò )行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過(guò)程：1、檢查家庭作業(yè)，通過(guò)前幾次的咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)者對自己的網(wǎng)癮情況有了一定的認識，自責自己太不自覺(jué)，逃了很多課，對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學(xué)習奮斗—成功的知識和榜樣，說(shuō)明學(xué)習對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當年中考時(shí)多么用功。2、討論行為矯正方法：1)避免去校外網(wǎng)吧，遠離無(wú)節制上網(wǎng)的環(huán)境。倘若實(shí)在有需要，如查閱學(xué)習資料、上交課程作業(yè)等，則直接到學(xué)校電子閱覽室。2)每次上網(wǎng)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。隨身攜帶小鬧鐘，并將鬧鐘的定時(shí)器調至一個(gè)半小時(shí)。如果超過(guò)規定的上網(wǎng)時(shí)間，耳邊則會(huì )響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個(gè)同學(xué)打籃球40分鐘。這種轉移能量法，不僅能減少求助者對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，改善與同學(xué)的關(guān)系，恢復正常社會(huì )功能，而且還有助于其逐漸克服自卑，提升自我效能感。4)早晚盥洗，每天堅持疊被子、收拾課桌，養成良好的個(gè)人衛生習慣。5)每天堅持寫(xiě)日記，記錄網(wǎng)絡(luò )使用行為，以及學(xué)習、身體鍛煉等其他活動(dòng)，并進(jìn)行自我評價(jià)。
第六次咨詢(xún)：(6月12號)
目標：鞏固提高來(lái)訪(fǎng)者的理性信念和行為模式，激勵學(xué)習動(dòng)機。啟發(fā)來(lái)訪(fǎng)者發(fā)現自身優(yōu)勢，挖掘內在潛能。
過(guò)程(1)詢(xún)問(wèn)行為矯正方法執行情況：求助者說(shuō)，這星期以來(lái)，沒(méi)有去過(guò)網(wǎng)吧，只是周末到電子閱覽室，給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導求助者回憶上大學(xué)以來(lái)的成功經(jīng)驗，越多越好，哪怕是很小的一次成功，以進(jìn)一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。(3)對求助者的成功經(jīng)歷和完成咨詢(xún)作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定，并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)，建議其將這些優(yōu)點(diǎn)一一列舉出來(lái)，寫(xiě)在便攜筆記本上，以便于隨時(shí)提醒自己，激勵自己。咨詢(xún)師還重點(diǎn)就求助者"不甘落后"的優(yōu)點(diǎn)，作了深入翔實(shí)的闡析，并對其進(jìn)行積極的暗示，"其實(shí)你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒，只是被某個(gè)蓋子壓著(zhù)了。只要掀開(kāi)這一蓋子，你那股巨大的力量就發(fā)揮出來(lái)了"，真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內在潛能，爭取最大限度的進(jìn)步。
4、咨詢(xún)效果評估
(1)求助者癥狀的改善：不再沉迷于網(wǎng)絡(luò )，能夠按時(shí)上課、就寢。
(2)輔導員的評價(jià)：人變精神了，很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善，參加班集體活動(dòng)的次數增多。聽(tīng)室友反映，求助者愛(ài)干凈了很多，與同學(xué)之間的交往也增加了許多。
(3)咨詢(xún)師的評估：咨詢(xún)結束后，求助者表情愉快，眼睛里閃爍著(zhù)青春的光彩。一臉的微笑，盡管有些靦腆，但輕松、自信清晰可見(jiàn)，話(huà)語(yǔ)也多了，能夠與咨詢(xún)師對視了
參考文獻：
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[3]郭念峰主編.國家心理咨詢(xún)師職業(yè)資格培訓教程.民族出版社，20xx年版.
[4]中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心與中國心理衛生協(xié)會(huì )組織編寫(xiě).《心理咨詢(xún)師》二級.20xx.民族出版社
[5]嚴文華，做一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師。華東師范大學(xué)出版社
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