MBA教學(xué)方法與教學(xué)效果論文
MBA教學(xué)方法與教學(xué)效果論文【1】

摘要:MBA教學(xué)應當采用參與度高、體驗感強、貼近現實(shí)的教學(xué)方法,通過(guò)問(wèn)卷調查,48%的MBA學(xué)員也期望這樣的教學(xué)方法,但實(shí)際上只有5%的課堂采用了這樣的方法。
通過(guò)回歸分析發(fā)現,教學(xué)方法與MBA學(xué)員匹配度越高,教學(xué)效果越好。
因此MBA課堂教學(xué)方法應該向多元化方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:MBA 教學(xué)方法 教學(xué)效果
工商管理碩士(MBA)作為培養企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才為主要目標的學(xué)位項目,其教學(xué)效果要經(jīng)受經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰的考驗。
從教學(xué)過(guò)程的角度看,教學(xué)效果一方面取決于教學(xué)內容,另一方面取決于教學(xué)方法。
MBA教學(xué)近年來(lái)通過(guò)教學(xué)大綱標準化,在教學(xué)內容上穩步提升,在全國范圍內逐步統一化。
但是在教學(xué)方法上進(jìn)展緩慢,嚴重阻礙了教學(xué)效果的提升。
本文通過(guò)實(shí)證研究分析了MBA學(xué)員期望的教學(xué)方法與實(shí)際感受到的教學(xué)方法之間的差距,以及這個(gè)差距與學(xué)員感受到的教學(xué)效果之間的關(guān)系。
一、教學(xué)方法與MBA教育的關(guān)系
按照聯(lián)合國教科文組織對教學(xué)方法的分類(lèi),教學(xué)方法可以分為課堂講授、案例研究、研討會(huì )、角色扮演、仿真訓練、自學(xué)、電影、錄像。
從MBA教育目標的角度出發(fā),參與度高、體驗感強、貼近現實(shí)的教學(xué)方法能夠使學(xué)員充分理解和掌握教學(xué)內容,并且有助于在實(shí)際工作中應用。
按照這樣的標準,角色扮演、仿真訓練、研討會(huì )、案例研究應當為MBA教學(xué)方法的首選。
但是中國大學(xué)傳統常用的教學(xué)方法是課堂講授和自學(xué),這就產(chǎn)生了內在的矛盾。
給MBA學(xué)員授課的大學(xué)教師通常也是給本科與研究生授課的教師,他們很容易將課堂講授和自學(xué)的方法轉移到MBA課堂上,而對角色扮演、仿真訓練、研討會(huì )、案例研究甚為陌生,因此很少使用。
二、MBA學(xué)員期望的教學(xué)方法與感受的教學(xué)方法
MBA學(xué)員普遍具有三年以上的工作經(jīng)歷,多年的社會(huì )工作經(jīng)歷使他們的心智比本科生和學(xué)術(shù)型研究生更加成熟,因此他們所期待的課堂教學(xué)方法也有所差異。
我們以西部地區一所全國排名前二十的MBA項目的101位學(xué)員為研究對象,使用問(wèn)卷調查的方法了解他們期望的教學(xué)方法與實(shí)際感受到的教學(xué)方法,可以分析現實(shí)存在的差距。
作為第一位期望的教學(xué)方法,40%的學(xué)員期望課堂講授、37%的學(xué)員期望案例教學(xué)、7%的學(xué)員期望電影教學(xué)、6%的學(xué)員期望仿真訓練、5%的學(xué)員期望自學(xué)、3%的學(xué)員期望角色扮演、2%的學(xué)員期望研討會(huì );作為第一位感受到的教學(xué)方法,84%的學(xué)員感受到的是課堂講授、8%的學(xué)員感受到的是錄像教學(xué)、5%的學(xué)員感受到的是案例研究、2%的學(xué)員感受到的是電影教學(xué)、1%的學(xué)員感受到的是自學(xué)。
從上述數據可以看出,期望參與度高、體驗感強、貼近現實(shí)的教學(xué)方法的學(xué)員比例高達48%(37%案例教學(xué)、6%仿真教學(xué)、3%角色扮演、2%研討會(huì )),但實(shí)際感受到的這樣教學(xué)方法的比例僅有5%(案例研究)。
同時(shí)我們可以看到,在排名第一實(shí)際感受到的教學(xué)方法中,課堂講授的比例高達84%,這說(shuō)明MBA教師在使用教學(xué)方法上仍舊延續了面對本科生和學(xué)術(shù)型研究生的方法。
而在學(xué)員期望的排名第一教學(xué)方法中,課堂講授僅占40%,期望與感受的差距高達44%。
因此MBA教學(xué)方法多樣化是學(xué)員的需求,也是教師的挑戰。
三、MBA教學(xué)方法匹配度與教學(xué)效果的關(guān)系
教學(xué)方法與學(xué)生類(lèi)型的匹配對于教學(xué)效果有很大的影響,匹配度高有利于學(xué)生對于知識的理解與運用,匹配度低則對學(xué)生理解和運用知識構成障礙。
在本次研究中為了計算匹配度,我們首先按照參與度、體驗感、貼近現實(shí)的標準將教學(xué)方法排序并賦值:錄像(1)、電影(2)、課堂講授(3)、自學(xué)(4)、案例研究(5)、研討會(huì )(6)、仿真訓練(7)、角色扮演(8)。
分數越高代表參與度越高、體驗感越強、更加貼近現實(shí)。
匹配度的計算方法是每位學(xué)生期望教學(xué)方法的前三位分數之和減去實(shí)際感受到的教學(xué)方法前三位分數之和,差值越大代表匹配度越低,差值越小代表匹配度越高。
按照上述邏輯,教學(xué)方法匹配度高的情況下學(xué)生感受到的教學(xué)效果會(huì )比匹配度低的情況更好,因此教學(xué)方法匹配度與教學(xué)效果是正相關(guān)。
按照本次研究中匹配度的計算方法,差值越低代表匹配度越高,因此匹配度的分數應當與教學(xué)效果負相關(guān)。
教學(xué)效果采用MBA學(xué)員對教學(xué)的評價(jià)分數(0至100分),因為MBA學(xué)員普遍有多年社會(huì )工作經(jīng)歷,對于教學(xué)質(zhì)量評價(jià)相對客觀(guān)。
此外,由于他們多年的工作經(jīng)歷,學(xué)員們學(xué)習目的普遍清晰,評價(jià)教學(xué)效果比較理性。
對按照上述方法計算的匹配度分數與學(xué)員的教學(xué)效果評價(jià)分數進(jìn)行回歸分析,得到的回歸結果如下:
根據表1至表3的數據分析(T檢驗、F檢驗、P值檢驗)可以看出,教學(xué)方法匹配度越高,教學(xué)效果就越好,教學(xué)方法匹配度與教學(xué)效果顯著(zhù)正相關(guān)。
這就意味著(zhù)MBA學(xué)員期望的教學(xué)方法與實(shí)際感受到的教學(xué)方法越一致,學(xué)員的感受就越積極,從而教學(xué)效果就越好。
四、MBA教學(xué)方法多元化的改進(jìn)方向
從上述分析可以看出,一方面實(shí)證檢驗證明教學(xué)方法匹配度與教學(xué)效果顯著(zhù)正相關(guān),另一方面MBA學(xué)員期望的教學(xué)方法與實(shí)際感受到的教學(xué)方法有巨大的差距,因此目前的教學(xué)方法不利于學(xué)員學(xué)習掌握教材知識,需要做出大幅度調整與改進(jìn)。
改進(jìn)的方向是大幅減少課堂講授的比例,同時(shí)大幅增加案例研究的比例。
同時(shí)需要積極探索仿真教學(xué)、角色扮演、研討會(huì )的授課方式,使MBA課堂教學(xué)向積極多元化方向發(fā)展。
MBA教學(xué)模式的論文【2】
摘要:針對當前部隊院校任職教育教學(xué)方法的落后狀況,借鑒運用“MBA案例教學(xué)法”加以改進(jìn)很有必要性。
代寫(xiě)管理類(lèi)論文院校任職教育改革的關(guān)鍵,在構建以“提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力”為中心的新型案例教學(xué)模式,并力爭把院校任職教育辦成我軍內部的“MBA”。
關(guān)鍵詞:軍校任職教育 MBA 案例教學(xué)法
目前,案例式教學(xué)已被廣泛運用于任職教育的教學(xué)過(guò)程中。
然而,人們對案例教學(xué)的認識似還停留在傳統階段,對這一教學(xué)模式在任職教育中的巨大潛力還有待進(jìn)一步挖掘。
在MBA(Master of Busi-ness Administration,工商管理碩士)教育中發(fā)揮重要作用的“全案例化”教學(xué),堅持教學(xué)活動(dòng)完全圍繞案例講授和討論展開(kāi),充分尊重案例在教材體系中的主體地位,發(fā)揮案例在教學(xué)過(guò)程中的“靈魂”作用,自覺(jué)地將案例教學(xué)運用到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節中去,產(chǎn)生了顯著(zhù)效果。
借鑒MBA成功經(jīng)驗,在軍校任職教育中引入“全案例化”教學(xué)法,對于改革現有任職教育模式,提高軍校任職教育教學(xué)水平,都具有積極的促進(jìn)作用。
一、任職教育“以能力為中心”的要求正是MBA教學(xué)的優(yōu)勢所在
案例問(wèn)題專(zhuān)家、哈佛大學(xué)的Mark教授說(shuō):“案例方法的主要好處之一是學(xué)生所學(xué)的是內在的東西。他們不能寫(xiě)下來(lái)但他們能學(xué)習如何盡力處理棘手的問(wèn)題!笨梢(jiàn), MBA案例方法側重的是學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養,而非單純知識的獲取。
任職教育學(xué)員修完所有課程后,應該對即將面臨的部隊崗位職務(wù)的所有工作、所有活動(dòng)和所有內容做到心中有數,知道該干些什么,該怎么去干,避免出現到部隊后“掛起來(lái)”和“靠邊站”的現象。
1.任職教育要以培養指揮員“戰場(chǎng)非程序性決策”能力為目標
管理科學(xué)中的決策分為兩類(lèi),一類(lèi)叫程序性決策,另一類(lèi)叫非程序性決策。
比如一個(gè)地方的日常工作有明確的規章制度,如果完全按規章制度來(lái)辦事,作出決策并不難,這種決策叫程序性的決策。
然而,在軍事指揮活動(dòng)中遇到的很多情況是原來(lái)沒(méi)有預計到的,這種情況下作出的決策叫非程序性決策。
在瞬息萬(wàn)變的戰場(chǎng)上,非程序性決策所占比重非常大。
因此我們必須培養出有非程序性決策能力的部隊基層指揮員。
戰場(chǎng)上的創(chuàng )造性通過(guò)什么方式獲得呢?這不是書(shū)本就能告訴你的,也不是單靠實(shí)踐經(jīng)驗就能得出的。
要有清晰的思路,要深刻了解現實(shí),再加上院校任職教育的專(zhuān)門(mén)培養。
這就要構建以“提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力”為中心的新型培訓體系,重點(diǎn)增強學(xué)員處理復雜問(wèn)題駕馭復雜局面的能力。
軍事指揮管理屬于一種特殊的職業(yè)管理與決策。
由于管理問(wèn)題充滿(mǎn)隨機性和不確定性,管理問(wèn)題往往沒(méi)有唯一的正確答案。
管理學(xué)科的科學(xué)性和藝術(shù)性,使管理教育具有其特殊的規律。
有些知識可以通過(guò)課堂講授教給學(xué)生,而有些則無(wú)法傳授,特別是技巧和能力的培養。
案例教學(xué)法作為貼近實(shí)戰、培養和鍛煉學(xué)生管理技巧、分析判斷和決策能力最有效的方法,它利用角色扮演法、管理游戲法和實(shí)戰模擬法等手段,使學(xué)生們經(jīng)常處在管理者的位置上思考問(wèn)題,調動(dòng)自身的所有知識和潛能解決問(wèn)題,從而獲得未來(lái)實(shí)戰環(huán)境中所必需的知識結構和管理技能。
而對部隊指揮員實(shí)際能力的培養,正是我軍開(kāi)展任職教育的根本目的和著(zhù)眼點(diǎn)。
彼此相通的培訓目的決定了兩者在教學(xué)手段和方法上是可以互相借鑒的。
2.培養職業(yè)經(jīng)理人“非程序性決策”能力正是MBA辦學(xué)優(yōu)勢所在
MBA教育為職業(yè)經(jīng)理人培養“非程序性決策”能力提供了近似實(shí)戰的良好氛圍,而案例教學(xué)則是MBA教學(xué)中最核心、最成功也是最普遍的方法。
美國最具影響力的10所優(yōu)秀工商管理院;旧隙际且园咐秊橹骰虬咐c理論相結合。
加拿大安大略工商管理學(xué)院的學(xué)生在二年學(xué)習期間要學(xué)習650個(gè)案例,而哈佛商學(xué)院的學(xué)生則要學(xué)習800個(gè)案例,案例以全世界真實(shí)的經(jīng)濟和企業(yè)背景為基礎,涉及各種主要的管理理論與實(shí)踐,使學(xué)生成功地掌握經(jīng)營(yíng)企業(yè)的思路和方法。
通過(guò)對工商企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)決策中典型案例的研究,為學(xué)生提供了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的有利時(shí)機。
而來(lái)自世界各國的教授、學(xué)員、贊助商、國際化的學(xué)習體驗、實(shí)習和就業(yè)等,也為學(xué)員提供了多元化的學(xué)習氛圍和寶貴的演練機會(huì )。
除了案例分析, MBA還普遍采用了模擬實(shí)驗、工作小組對抗、企業(yè)實(shí)際操作等新穎的教學(xué)方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的參與意識和實(shí)際運用能力,收到了很好的效果。
3.MBA案例教學(xué)與我們在教學(xué)中“用點(diǎn)例子、做做練習”的做法有本質(zhì)區別
學(xué)歷教育背景下的“案例式教學(xué)”,因其教學(xué)任務(wù)的規定,要求從基礎理論入手,構建一個(gè)相對完整的理論體系,因此是“以‘說(shuō)理’為主、以說(shuō)案為輔”。
現代案例教學(xué)則正好相反,是在教育對象有一定理論基礎的條件下進(jìn)行的“崗前實(shí)務(wù)培訓”,以“上崗能力”而不是“上學(xué)能力”為導向。
其特點(diǎn)是“以案說(shuō)法”,是以“說(shuō)案”為主,輔之以“說(shuō)理”。
借用國外MBA教學(xué)的形象說(shuō)法就是“三一律”,即“一天(要講/只講/講透)三個(gè)案例”。
將MBA案例教育方法引入任職教育領(lǐng)域,有利于改造傳統的“填鴨式”教學(xué)模式,構建以能力為中心的新型培訓體系,提高學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力和操作技能,并為改革長(cháng)期形成的“高分低能”的教育體制指明出路。
二、借鑒MBA經(jīng)驗推進(jìn)任職教育的關(guān)鍵在于對課程進(jìn)行“全案例化革新”
對于任職教育這一全新課題,不是單純在若干門(mén)課程的教學(xué)中開(kāi)展“案例教學(xué)”,而是對所有適用于崗前培訓的課程都進(jìn)行一次“完全案例化革新”,以案例牽引教學(xué)改革。
對于院校任職培訓的學(xué)員來(lái)說(shuō),在校期間如能熟練掌握崗位任職需要的100個(gè)左右的典型“案例”,并加以靈活運用,其實(shí)際效果要比讀完100本書(shū)更好,也更接近培訓目標。
借鑒地方高校MBA教學(xué)的做法,軍校任職教育“全案例化”革新需要抓好如下五個(gè)環(huán)節:
(一)開(kāi)發(fā)MBA式的精品教學(xué)案例
“案例”是任職教育教學(xué)體系的核心資源。
因此精心選擇符合課程教學(xué)要求的案例,是成功地組織好案例教學(xué)的關(guān)鍵。
案例收集是一項十分嚴肅的奠基性學(xué)術(shù)工程。
美國肯尼迪政府學(xué)院有個(gè)專(zhuān)門(mén)的案例編寫(xiě)小組,有6名專(zhuān)職案例編寫(xiě)員。
全院現有1300~1500個(gè)案例,除少數由任課教師自編以外,絕大部分是這個(gè)小組的專(zhuān)業(yè)人員編寫(xiě)的。
其中最受歡迎的案例約有100個(gè)。
案例經(jīng)常更新,每年新編30~40個(gè)案例。
與教員個(gè)人積累的教學(xué)案例相比,集體精選的案例比較注意照顧不同方面的觀(guān)點(diǎn),相對客觀(guān)公正。
參考地方高校經(jīng)驗,部隊任職教育案例開(kāi)發(fā)可以有如下兩種不同的做法:一種是院校統籌開(kāi)發(fā),即由學(xué)校作出總體部署,組織各學(xué)科(或學(xué)習領(lǐng)域)的教員有計劃地開(kāi)發(fā)案例。
另一種是教員自主開(kāi)發(fā),即在學(xué)校領(lǐng)導的一般號召下,個(gè)別教員獨立進(jìn)行的案例開(kāi)發(fā)。
如果學(xué)校的領(lǐng)導力量強,多數教員的綜合素質(zhì)比較高,這樣的院?蛇M(jìn)行全面系統的案例開(kāi)發(fā)。
首先,學(xué)校要制訂本校開(kāi)發(fā)案例的總體方案。
其次,成立案例開(kāi)發(fā)指導小組,并通過(guò)該組對全校教員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,組織教員著(zhù)重學(xué)習課程改革與教學(xué)改革的新理念以及案例開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)知識。
第三,各教研小組制定本學(xué)科開(kāi)發(fā)案例的一年或兩年規劃。
各教研小組的規劃最好包含三類(lèi)案例的開(kāi)發(fā),即主題式案例、綜合式案例以及研究式案例。
其中,綜合式案例的開(kāi)發(fā)最好進(jìn)一步列出它的亞類(lèi)。
(二)從教和學(xué)兩方面做好課前準備
從教員角度講,案例教學(xué)的能力素質(zhì)不是自然產(chǎn)生的,必須對教員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓,使他們熟悉并習慣于這種教學(xué)法。
以美國為例,一個(gè)MBA教師從不熟悉到熟悉案例教學(xué),至少要花2~3年。
從學(xué)員角度講,案例教學(xué)要取得比較好的效果,必須要做好課前的充分準備。
為此,在實(shí)施案例教學(xué)前1~2周,必須把選擇好的案例材料發(fā)給每一位學(xué)員,要求他們認真閱讀和思考,或提出問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題可能要準備多個(gè)答案;或就案例談自己的看法,也可以自發(fā)組成小組進(jìn)行初步討論。
只有課前充分準備,案例課堂的辯論氣氛才會(huì )熱烈、生動(dòng)活潑。
課前自學(xué)是促進(jìn)學(xué)員自主性學(xué)習的重要環(huán)節。
哈佛商學(xué)院認為,自主學(xué)習的過(guò)程比所學(xué)內容更重要。
在歐美的管理院校,幾乎所有的管理理論和技術(shù)全部靠學(xué)生自學(xué),即便是復雜的概念和技術(shù),教師在課堂上也只是通過(guò)問(wèn)答等形式強調一下。
每門(mén)課布置有大量的課外閱讀資料,加拿大安大略工商管理學(xué)院的學(xué)生課前平均日閱讀量為70~80頁(yè),哈佛商學(xué)院要求學(xué)生每天閱讀2~3個(gè)案例,并作出詳細分析筆記,為課堂發(fā)言做準備。
哈佛商學(xué)院為MBA一年級學(xué)生開(kāi)設的11門(mén)必修課中,有25%的課程由學(xué)生以課外活動(dòng)小組的形式完成通過(guò)閱讀布置的教科書(shū)和資料,理解有關(guān)的概念、理論和技術(shù);根據教師布置的題目閱讀案例,進(jìn)行必要的分析和計算,尋求對案例的解答,為課堂討論做準備,使學(xué)生學(xué)會(huì )自主學(xué)習,獲得閱讀、理解和計算等基礎技能及綜合知識、分析解決問(wèn)題的能力。
(三)在教員引導下開(kāi)展課堂討論
MBA案例教學(xué)的課堂時(shí)間幾乎全部用來(lái)訓練學(xué)生應用理論和技術(shù)解決問(wèn)題的能力,課堂討論成為學(xué)生展現自己的思維模式和行為模式的最重要的場(chǎng)合。
在課堂上,教師要積極引導學(xué)生對案例的討論,對布置的案例或閱讀材料中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解析;學(xué)生就布置的案例或閱讀材料提出問(wèn)題,并通過(guò)參與對案例的分析和認真聽(tīng)取其他人的談?wù)搮⒓诱n堂討論。
在討論過(guò)程中,學(xué)員是案例的主體,但教員決不能袖手旁觀(guān),不僅要千方百計激發(fā)學(xué)生自主思考,調動(dòng)他們參與討論的積極性,而且還要善于抓住時(shí)機,啟發(fā)和引導學(xué)生圍繞案例中心議題積極發(fā)言,從而把討論引導到正確認識的軌道上。
(四)及時(shí)進(jìn)行總結點(diǎn)評
在總結點(diǎn)評階段,教員要對學(xué)生的參與進(jìn)行評價(jià)并記錄對課堂討論的印象,根據原定的教學(xué)目標對案例和其它材料進(jìn)行評價(jià)并更新教案。
而學(xué)生將原先的準備情況與課堂討論結果進(jìn)行對照檢查,并記下學(xué)習的主要觀(guān)點(diǎn)和思想。
對案例討論進(jìn)行點(diǎn)評總結十分重要,它不僅使討論中暴露出的問(wèn)題得到及時(shí)修正,使學(xué)生獲得正確的觀(guān)點(diǎn)和系統的認識,而且能進(jìn)一步加深對基本理論的理解。
比如某院校開(kāi)設的“管理工作”課上有這樣一道案例分析題:“某營(yíng)副營(yíng)長(cháng)新官上任,面臨營(yíng)區建設等一攬子具體工作,上任之初,他廣泛聽(tīng)取了各方面的不同意見(jiàn)……假如你是這位副營(yíng)長(cháng),你認為當前的工作存在哪些問(wèn)題?下一步工作該如何開(kāi)展?”圍繞這個(gè)題目,可以由參加培訓的學(xué)員展開(kāi)各自的思維,結合自身實(shí)際,紛紛擬定草案,各抒己見(jiàn)。
盡管沒(méi)有標準答案,但教員要對這些各不相同的答案進(jìn)行恰到好處、恰如其分的點(diǎn)評,一語(yǔ)中的,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。
通過(guò)教員課堂上的及時(shí)點(diǎn)評和切中要害的總結分析,學(xué)員們能夠對問(wèn)題獲得較為明確的認識。
(五)以案例課后的論文撰寫(xiě)為考核重點(diǎn)
MBA圍繞案例教學(xué)這一中心開(kāi)展多樣化教學(xué)方法,其評分制度的標準也因校而異。
加拿大安大略工商管理學(xué)院學(xué)生成績(jì)以期中考試(10%)、課堂發(fā)言(20%)、案例(專(zhuān)題)報告(30%)、期末考試(40%)四項成績(jì)加權平均計算。
哈佛商學(xué)院則以課堂發(fā)言占分數的25~50%,其余根據考試成績(jì)與論文進(jìn)行評分。
鑒于部隊院校實(shí)際,任職教育的考試也要進(jìn)行重大的變革。
可以以案例課后的小論文撰寫(xiě)為核心,采取“小組論文+小組答辯”的考核方式,實(shí)施應用能力綜合考評。
也可以加入實(shí)踐性考試環(huán)節,讓學(xué)員就某一問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調查。
比如:首先由教員擬訂課后調查的主題和方式;其次,要求學(xué)員自行確定調查的具體題目和內容及對象;再次,確定調查的具體地點(diǎn)和時(shí)間;第四,實(shí)施調查過(guò)程;第五,調查資料的匯總以及評價(jià)分析;第六,寫(xiě)出完整的調查報告(要求有現狀陳述、問(wèn)題分析、解決對策等),以培養學(xué)員的實(shí)踐能力和創(chuàng )新意識。
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