企業(yè)信用管理體系構建過(guò)程的工商管理運用

　　即將畢業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)論文是不可缺少的一項，但是畢業(yè)論文又是十分難寫(xiě)的，讓很多同學(xué)撓破頭皮也難以下筆。在這里小編為大家展示一篇MBA畢業(yè)論文，希望能夠幫到同學(xué)們!

　　摘 要：在企業(yè)信用管理體制中，工商管理工作的重要性比較突出，不僅對信用體系的構建起到一定的促進(jìn)作用，還可以對市場(chǎng)經(jīng)濟的運行情況進(jìn)行改進(jìn)和完善。在市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)信用管理體系在建立的過(guò)程中會(huì )受各種因素的影響。因此，在企業(yè)信用管理體系構建的過(guò)程中需要應用各種工商管理方面的內容。本文中，筆者主要對信用管理體系的相關(guān)進(jìn)行進(jìn)行深入分析，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)信用管理;存在問(wèn)題;解決措施;工商管理

　　市場(chǎng)經(jīng)濟下企業(yè)的競爭主要是以信用的競爭為主，只有企業(yè)的工作人員加強對誠信問(wèn)題的重視，才能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險�？梢�(jiàn)，誠信的主要支撐力就是信用�，F如今，我國的各大企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，更要將誠信放置到首位。這是不斷優(yōu)化社會(huì )資源配置，提升自身綜合競爭力的主要途徑。另外，工商管理工作應該采用相對科學(xué)高效的管理手段，不斷對社會(huì )資源進(jìn)行優(yōu)化，誠信管理的高效性也是促進(jìn)信用管理體系建立的重要因素。

　　一、工商管理機構在企業(yè)信用監督方面的作用

　　“經(jīng)濟戶(hù)口”工作的開(kāi)展，方便了工商管理部門(mén)對企業(yè)信譽(yù)狀況進(jìn)行監督，對于工商部門(mén)這是實(shí)現自己的職能的一種重要手段，通常來(lái)說(shuō)經(jīng)濟戶(hù)口是工商部門(mén)對市場(chǎng)主體進(jìn)行日常監督的憑據以及資料進(jìn)行收集整理再科學(xué)劃分的資料檔案，這是我國工商部門(mén)對市場(chǎng)主體信息管理的載體。經(jīng)濟戶(hù)口的實(shí)質(zhì)是由工商部門(mén)掌握各個(gè)企業(yè)信息的資料，經(jīng)濟戶(hù)口當中記錄著(zhù)工商部門(mén)對企業(yè)進(jìn)行各種經(jīng)濟活動(dòng)的管理記錄與在監管過(guò)程發(fā)放的各種各樣文件，這當中包含了企業(yè)在注冊申請時(shí)上交的注冊材料、審核材料、年度報表、違規違章記錄、商標注冊信息以及信用評選資料等等。戶(hù)口經(jīng)濟是隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，而進(jìn)行企業(yè)信息的完善了，這方便了工商管理部門(mén)對企業(yè)的有效監管，這在工商管理之中，極具權威性，并且具有高度精準性，工商管理部門(mén)可以經(jīng)由經(jīng)濟戶(hù)口，進(jìn)行企業(yè)信息的全面掌握，從而有效控制企業(yè)的失信行為。

　　二、企業(yè)信用管理體系建設中的問(wèn)題

　　(1)缺少法律的約束力。從企業(yè)信用管理體系的建設中可以看出，信用管理的內容包含很多方面，但是每一項工作都應該做到有法可以，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)和社會(huì )的全面進(jìn)步。但是從現如今我國企業(yè)的發(fā)展中可以看出，工商管理的應用還處于不完善的階段，很多不足依舊存在，要想建立相對比較完善的信用體系明顯缺少法律的規定和約束。

　　(2)企業(yè)管理部門(mén)之間的溝通程度不夠。從這一點(diǎn)上看，幾乎是很多企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題，在進(jìn)行信用體系管理的過(guò)程中，由于受到部門(mén)之間溝通障礙的影響，使得信息無(wú)法得到直接的交流。長(cháng)此以往，工商管理工作的協(xié)調程度就會(huì )明顯降低，甚至出現嚴重的矛盾性。

　　(3)管理體系不明確。從企業(yè)信用管理體系建立之初，評價(jià)機制以及管理機制就不夠完善，信用管理模式的建立只是流于形式，在實(shí)際的實(shí)施中并沒(méi)有起到應用的作用。因此，工商管理工作的實(shí)踐性明顯不夠，而且參考標準也缺少統一性。

　　(4)信息化程度明顯不夠�，F如今，信息社會(huì )的發(fā)展速度不斷加快，企業(yè)的信息管理工作都會(huì )實(shí)現信息化。但是我國的一些企業(yè)在信用管理體制建立的過(guò)程中，信息化程度明顯不夠，因此難度較大。要想實(shí)現全面的信息化還需要一定時(shí)間。

　　三、工商管理工作在企業(yè)信用管理體系構建中發(fā)揮的作用

　　工商管理部門(mén)在工作的過(guò)程中主要是對企業(yè)的信用程度進(jìn)行前面詳細地評價(jià)，然后根據企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)設各種不同類(lèi)型的管理工作。在管理的過(guò)程中，對于信用程度較高的企業(yè)應該給予相應的獎勵，同時(shí)還需要對失信的企業(yè)進(jìn)行懲罰。在實(shí)現的過(guò)程中，主要通過(guò)整體互動(dòng)的模式來(lái)進(jìn)行，對企業(yè)部門(mén)的職能進(jìn)行整合，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全程監管，提升執法力度。在企業(yè)信用管理體系建立的過(guò)程中主要可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：

　　(1)相關(guān)的工商監管工作已經(jīng)制定，在實(shí)施的過(guò)程中工商管理部門(mén)應該將法律放置到首位，做到有法可依。用法律的手段來(lái)對企業(yè)的信用管理體系的構建進(jìn)行全面的監督和管理。

　　(2)工商管理工作的行為主體是工商總局，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，信息化和網(wǎng)絡(luò )化已經(jīng)成為一種普遍的工作發(fā)展趨勢。一般來(lái)說(shuō)，對于企業(yè)信用體系的分類(lèi)上看，可以按照字母順序來(lái)進(jìn)行劃分，從信譽(yù)度較強的企業(yè)一直到信譽(yù)度較差的企業(yè)。對于一些信譽(yù)度達不到標準的企業(yè)來(lái)說(shuō)，工商管理部門(mén)應該果斷地撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照，強制信譽(yù)低的企業(yè)市場(chǎng)。

　　(3)強化制度建設，做到有章可循。工商管理部門(mén)在監督的過(guò)程中應該以科學(xué)的制度為標準。盡量爭取地方政府的幫助，然后對企業(yè)信用體系建設的相關(guān)程序進(jìn)行監督和管理。包括信用評價(jià)以及披露等。比如我國有些地區的工商分局就會(huì )積極主動(dòng)地與當地政府進(jìn)行交流和協(xié)商，爭取在自身信用管理體系構建的工作上取得政府和相關(guān)部門(mén)的支持，同時(shí)成立政府分管領(lǐng)導掛帥，集合其他的部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導，分配好每一個(gè)部門(mén)和單位的具體工作責任，對信息內容、申報途徑等進(jìn)行詳細闡述，爭取從制度的方面加強，強化制度管制的約束力，使其在構建發(fā)展信用管理目標上發(fā)揮重要作用。

　　(4)制定統一的信息數據規劃標準

　　企業(yè)必須在征集信息和數據等方面的工作上具備指導權，堅守效能、統一的規劃發(fā)展原則，同時(shí)充分發(fā)揮企業(yè)信用管理中經(jīng)濟戶(hù)口等基礎作用，使得企業(yè)在信息建設中具備發(fā)展先機。企業(yè)對于信息資料的收集是為了在運營(yíng)中充分運用，因此要加強三方面的工作效能：

　　首先是要提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的信用意識，其次是強化企業(yè)在行政監管工作上的工作效能，最后是要通過(guò)社會(huì )服務(wù)來(lái)達到社會(huì )上對信用的需求。工商部門(mén)則需要對其信用的評價(jià)體系進(jìn)行合理化的完善和升級，積極開(kāi)展信用的評價(jià)活動(dòng)，對企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)上的信用等級加以了解，同時(shí)充分利用社會(huì )的監督作用，公示企業(yè)的信用和原則，對表現優(yōu)秀者予以鼓勵，對不良信用者予以打擊，使行政監管的能力得到鞏固。

　　此外，還要不斷開(kāi)拓企業(yè)在數據資料方面的查詢(xún)能力，以社會(huì )服務(wù)的參照系數為準，在監督環(huán)境下誠信經(jīng)營(yíng)�？梢哉f(shuō)工商的信用管理所掌握和控制的信息資料越多，那么對管理過(guò)程的開(kāi)展就越有效。

　　四、結束語(yǔ)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)揮重要作用的社會(huì )背景下，企業(yè)的信用管理發(fā)揮了重要的作用，因此，企業(yè)管理人員必須充分認識有關(guān)工商企業(yè)管理的要求，按照自身的實(shí)際情況不斷建立健全適合自身發(fā)展的信用管理制度，在建立過(guò)程中不斷吸取經(jīng)驗和教訓，加以完善，使信用體系發(fā)揮最大的功效，對社會(huì )、對企業(yè)、對經(jīng)濟的發(fā)展都發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。本文提出的觀(guān)點(diǎn)，以供參考。

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