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信息管理與知識管理探討
知識管理能夠協(xié)助企業(yè)感知市場(chǎng)的商業(yè)信號，并及時(shí)對各種資源進(jìn)行組織，做出迅速有效的反應。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、引言
企業(yè)特有的優(yōu)勢資源是核心競爭力的基礎，中國企業(yè)正在進(jìn)入到一個(gè)“新管理時(shí)代”。知識管理逐漸替代信息管理成為企業(yè)管理的核心。由于知識由顯性知識和隱性知識兩部分構成，則知識管理就包括顯性知識的管理和隱性知識的管理，顯性知識管理的基礎是信息管理，信息管理會(huì )推動(dòng)顯性知識管理的發(fā)展，另一方面，隱性知識管理也可以說(shuō)是對人的管理，也有人把它理解為人力資源管理的一部分，這可以說(shuō)是知識管理概念含義中最重要的一個(gè)方面，正如上面所言，它體現了知識管理的本質(zhì)。
二、由傳統的信息管理向知識管理延伸的方法
1.轉變工作理念
1.1.深化管理目的
與信息管理相比，知識管理突出教育的作用。
1.2.拓展管理對象
首先，信息管理的管理對象是靜態(tài)的，在知識管理的環(huán)境下，面對的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的。因此，知識管理的對象不能再局限于靜態(tài)的信息，而更應該關(guān)注動(dòng)態(tài)的信息。其次，知識管理的對象不只是編碼化的信息，還包括對非編碼化信息的載體人的管理。再次，知識管理對知識流、知識的自組織更感興趣，試圖找出一個(gè)能理解知識如何積累、如何倍增的關(guān)系，使少數人的專(zhuān)長(cháng)擴展為整個(gè)組織掌握的知識。
1.3.突出/以人為本理念
從信息管理到知識管理的轉化是管理理論與實(shí)踐中以人為本的進(jìn)一步體現，人成為管理的主要對象。信息管理向知識管理發(fā)生延伸，就是管理者的管理重心發(fā)生了轉移，從以物為中心的剛性管理轉向以人為本的柔性管理，以發(fā)揮人力資源的創(chuàng )造性為目標，突出以人為本理念。
2.轉變工作模式
2.1.體制方面
要實(shí)現知識管理，必須調整傳統的組織結構。今天的信息流通已從線(xiàn)性傳遞發(fā)展到網(wǎng)狀傳遞，要求實(shí)現/零距離/無(wú)摩擦的快速無(wú)阻的信息傳遞，為此，應打破傳統的組織結構，建立柔性、靈活的知識型組織體系，即扁平型網(wǎng)狀組織結構，或者說(shuō)，打破部門(mén)界限，只以知識服務(wù)為中心進(jìn)行管理。
2.2.技術(shù)方面
在以計算機和通信技術(shù)為基礎的知識經(jīng)濟時(shí)代，知識管理在信息技術(shù)的使用上有進(jìn)一步的深化。知識管理使用信息技術(shù)建立的有效的知識管理系統，幫助知識從知者向未知者傳遞。這就要求我們在技術(shù)方面轉變工作模式，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)對知識進(jìn)行管理，實(shí)現由信息管理向知識管理的轉變。
2.3.管理方式方面
與信息管理相比，知識管理引入了新的組織管理模式和經(jīng)濟學(xué)的研究方法，這就要求我們在對信息管理向知識管理轉變時(shí)在管理方式上進(jìn)行轉變，摒棄以往的管理方法，把工作重點(diǎn)從技術(shù)和信息的利用轉變?yōu)橥苿?dòng)創(chuàng )新和培育集體創(chuàng )造力，以達到實(shí)現顯性和隱性知識的共享。
3.深化工作內涵
3.1.促進(jìn)知識轉化
從信息管理提升到知識管理，必須經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。這個(gè)學(xué)習過(guò)程包括:將隱性知識轉化為隱性知識。這是人類(lèi)知識傳播最古老也是最有效的模式，這種群化的學(xué)習過(guò)程可以掌握創(chuàng )新和技術(shù)的核心。將隱性知識轉化為顯性知識。這是典型的知識創(chuàng )新的過(guò)程，在這一過(guò)程中，人們將自己的經(jīng)驗、直覺(jué)和想象轉化為語(yǔ)言可以描述和表達的內容，這是一個(gè)將感性知識提升為理性知識的過(guò)程。將顯性知識轉化為隱性知識，這是典型的知識共享過(guò)程。將顯性知識轉化為顯性知識，這是一個(gè)建立重復利用知識體系的過(guò)程。
3.2.實(shí)現知識創(chuàng )新
知識管理的核心是創(chuàng )新、創(chuàng )新是保持長(cháng)久競爭優(yōu)勢的主要源泉，是知識經(jīng)濟的支撐，組織成員的知識交流、技術(shù)協(xié)作是創(chuàng )新的主要來(lái)源。知識管理要求利用經(jīng)濟學(xué)的方法合理配置知識資源，研究知識創(chuàng )新的內在機制，有目的地利用管理和技術(shù)手段促進(jìn)知識創(chuàng )新。
3.3.優(yōu)化研究方法
知識管理強調系統化的研究方法，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人結合起來(lái)，在系統化的空間中發(fā)現信息與環(huán)境的普遍聯(lián)系，以有利于知識的發(fā)掘、傳播和利用。信息的系統化處理保證了知識的創(chuàng )造、共享和使用，轉化成的集體智慧和創(chuàng )新能力保證了組織適應知識經(jīng)濟時(shí)代的要求。
三、知識管理對提高企業(yè)競爭力的影響分析
信息管理將企業(yè)內部信息資源全部集成起來(lái)，進(jìn)行計劃與控制，以實(shí)現企業(yè)的最大效益。核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源，而知識管理是提高企業(yè)核心競爭力的有力手段。知識管理是對企業(yè)知識資源的開(kāi)發(fā)和有效利用，能提高企業(yè)創(chuàng )新能力，從而提高企業(yè)核心競爭力。
1.知識管理提高企業(yè)的創(chuàng )新力
知識管理是一種新生的然而卻在快速發(fā)展著(zhù)的管理模式，知識管理通過(guò)對合作活動(dòng)進(jìn)行組織，使團體的交流超越簡(jiǎn)單的討論而實(shí)現創(chuàng )新。由此可見(jiàn)，知識管理的一個(gè)突出特點(diǎn)就是自身創(chuàng )新能力的不斷增強，利用最新的信息技術(shù)來(lái)實(shí)現所需信息的獲取和傳遞，而這正是培育企業(yè)核心競爭力所需要的。
2.知識管理提高企業(yè)的應變力
企業(yè)具有核心競爭力，意味著(zhù)企業(yè)具有在競爭中難以被競爭對手戰勝的核心競爭優(yōu)勢，同時(shí)還意味著(zhù)企業(yè)具有主動(dòng)應對變化的“以變應變”的能力。知識管理能夠協(xié)助企業(yè)感知市場(chǎng)的商業(yè)信號，并及時(shí)對各種資源進(jìn)行組織，做出迅速有效的反應。知識管理通過(guò)提高企業(yè)密切合作程度使企業(yè)能夠快速適應多變的環(huán)境，提升參與市場(chǎng)競爭的能力，進(jìn)而提高企業(yè)的應變力。
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