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營(yíng)銷(xiāo)管理者工作探討
在市場(chǎng) 瞬息萬(wàn)變的今天，企業(yè)發(fā)展及品牌運作不可能一勞永逸，應該以不變應萬(wàn)變，及時(shí)把握市場(chǎng)的脈搏，尋找市場(chǎng)和資本運作的方法并輔之行之有效的通路渠道。利用企業(yè)現有優(yōu)勢資源，針對市場(chǎng)不斷變化的情況，以及消費者需求的變化，以一種全新的資源整合和營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)做市場(chǎng)。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對您有幫助！
作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理 者，不能單純停留在“叫賣(mài)”的銷(xiāo)售 工作中，而應在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎上，應科學(xué)地、理性地調研和分析以及探索未來(lái)銷(xiāo)售通路的變化和品牌營(yíng)銷(xiāo)思路。“瞄準市場(chǎng)干，圍繞市場(chǎng)轉，隨著(zhù)市場(chǎng)變”，才能有思路決定企業(yè)之出路。
市場(chǎng)的細分、消費群體定位、競品市場(chǎng)差異化、終端攔截等營(yíng)運工作，都直接影響到企業(yè)的銷(xiāo)售和品牌的建設。
產(chǎn)品是品牌的載體，企業(yè)是品牌的母體，機制是品牌的先決，策略是品牌運作的關(guān)鍵，渠道是品牌暢通的動(dòng)力，我們企業(yè)應在做好知名品牌的前提下去上升為強勢品牌，建立一套行之有效的品牌運作戰略的系統體系。當然，銷(xiāo)售是品牌的支撐點(diǎn)，公司目前可以利用現有的業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行資源深度挖掘，進(jìn)行嘗試性的渠道突破，走出單渠道模式，加強表格化業(yè)務(wù)流程，關(guān)注制度建設，提高執行力。鞏固老市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，實(shí)行目標化管理，注重員工職業(yè)培訓及員工報酬體系和獎懲制度，體現企業(yè)人性化的管理，為每一個(gè)員工作好職業(yè)生涯規劃，培養員工的主人翁責任感，做到科學(xué)化的管理實(shí)施，有的放矢的目標步驟，有效地對市場(chǎng)、人員控制和管理，按照企業(yè)戰略方針去執行，我想“誠于經(jīng)營(yíng)、敗于管理”，不管是大品牌，還是小品牌，也不管是大戰場(chǎng)還是小戰場(chǎng)，企業(yè)應從管理的角度建設自己的品牌。
營(yíng)銷(xiāo)管理者應根據企業(yè)現狀及發(fā)展狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度(營(yíng)銷(xiāo)工作程序及管理體系、崗位職能體系、人事考核制度體系、薪資待遇制度體系、費用申報管理制度體系)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織結構、網(wǎng)絡(luò )框架，定員、定崗、定責地貫徹執行公司各項政策，有效地分解達標。
營(yíng)銷(xiāo)中心工作管理 具體方案應劃為：
一、 全國市場(chǎng)管理：
1、市場(chǎng)區域劃分;2、市場(chǎng)結構建設;3、市場(chǎng)調查工作;4、營(yíng)銷(xiāo)企劃工作;5、市場(chǎng)推廣工作;6、市場(chǎng)工作評估;7、廣告媒體工作管理;8、市場(chǎng)檔案管理。
二、銷(xiāo)售工作管理：
1、銷(xiāo)售計劃管理;2、銷(xiāo)售價(jià)格管理;3、銷(xiāo)售定單管理;4、銷(xiāo)售折扣管理;5、銷(xiāo)售返利管理;6、銷(xiāo)售獎勵管理;7、貨物發(fā)運管理;8、銷(xiāo)售合同管理;9、客戶(hù)調換、退貨管理;10、銷(xiāo)售結算管理;11、銷(xiāo)售檔案管理。
三、客戶(hù)工作和管理：
1、客戶(hù)檔案管理;2、客戶(hù)評估管理;3、客情關(guān)系管理;4、客戶(hù)投訴管理;5、公關(guān)管理。
四、 區域工作管理：
1、工作計劃管理;2、差旅工作管理;3、通路工作管理;4、銷(xiāo)售工作管理;5、客戶(hù)工作管理;6、工作總結管理。
五、 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項工作管理：
1、營(yíng)銷(xiāo)紀律管理;2、營(yíng)銷(xiāo)費用管理;3、貨物責任管理;4、營(yíng)銷(xiāo)責任管理;5、營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效管理;6、營(yíng)銷(xiāo)信息管理。
注：不同的企業(yè)及產(chǎn)品有著(zhù)不同的銷(xiāo)售管理模式，一般來(lái)說(shuō)，相關(guān)的流程步驟必須切合實(shí)際，此探討僅供參考。
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