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oa系統行業(yè)標桿解析
扎扎實(shí)實(shí)的做好自己的事,走好自己的路,把關(guān)注點(diǎn)和精力放在用戶(hù)身上,而不是對手,是一個(gè)OA企業(yè)的明智之選。今天看到通達OA新版本T9的新聞發(fā)布會(huì )介紹,從會(huì )場(chǎng)選擇、會(huì )議內容、媒體發(fā)布等各個(gè)方面都感覺(jué)通達的做事方式越來(lái)越大氣、越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了,有點(diǎn)大企業(yè)的感覺(jué),和金和、泛微、致遠這傳統三強的風(fēng)格越來(lái)越像了。
既然搞得這么轟轟烈烈,就要給人家個(gè)面子試用一下了。于是就挑選重要的功能看了一下,如工作流、人力資源、手機操作等。坦白的說(shuō),還是很失望的,因為除了界面大變之外,在功能上并無(wú)多少的改進(jìn)。無(wú)論是相比較通達OA以前的版本,還是相比較其他業(yè)內的產(chǎn)品,都看不出有什么讓人眼前一亮的東西?此埔恍衢T(mén)的功能都有,但是細節和深度非常的欠缺,很不適用。而技術(shù)上,還是那個(gè)MYSQL ,還是那個(gè)PHP。在易用性上,則變得更差了。
順道看到一個(gè)人在其試用版內的留言,大意是:界面弄得像VISTA一樣花哨未必實(shí)用,除了市場(chǎng),一個(gè)軟件產(chǎn)品還是更要靠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得用戶(hù)的。
這讓我覺(jué)得有些遺憾,在我的印象中,通達、華天動(dòng)力是兩家真正以產(chǎn)品為中心的廠(chǎng)商,這符合他們的企業(yè)性格、規模和營(yíng)銷(xiāo)模式。只要堅持將產(chǎn)品做好,市場(chǎng)推廣是水到渠成的事,我一直認為這要比那些完全以市場(chǎng)(只是市場(chǎng)推廣,而不是用戶(hù)需求)為中心的廠(chǎng)商走得更穩、更遠。
可以看出來(lái),這幾年來(lái),通達步履匆匆,很努力,但在我看來(lái),他走得并不扎實(shí)。一是因為他沒(méi)有堅持自己的優(yōu)勢;二是因為他的產(chǎn)品并沒(méi)有長(cháng)足的進(jìn)步。
不知道通達是否把金和、泛微、致遠中的一個(gè)作為自己學(xué)習乃至超越的標桿呢?我認為,在OA行業(yè),還沒(méi)有一家公司能夠有資格成為其他企業(yè)的標桿。因為,即使是業(yè)內前幾位的企業(yè),其產(chǎn)品、品牌、管理、規模都很弱,和其他企業(yè)相比領(lǐng)先優(yōu)勢很小。再過(guò)5年,誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)還不一定呢。所以,在OA行業(yè),就別談什么品牌了,別談什么標桿了。
如果一定要給自己找一個(gè)標桿,我覺(jué)得都不如金蝶或用友更合適一些,做OA行業(yè)的用友或金蝶,就挺NB的了。
當然,這個(gè)標桿也別太大了,復旦協(xié)達曾經(jīng)說(shuō)自己不學(xué)SAP,還說(shuō)可能成為中國下一個(gè)ORACLE,這樣的話(huà)就讓人惡心了。因為你都不如人家的九牛一毛,就別套什么近乎,往自己臉上貼金了,不帶這么玩的。
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