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企業(yè)的關(guān)鍵先生中層管理
企業(yè)的中層管理者，起著(zhù)中流砥柱的作用，所肩負的重任是無(wú)語(yǔ)倫比的。俗話(huà)說(shuō)，中層不倒，企業(yè)不倒�？梢�(jiàn)其重要性，但是很多老板對中層管理人員的培養沒(méi)有足夠的認識。導致企業(yè)中的中層管理普通存在著(zhù)以下四方面的問(wèn)題。
1角色轉換速度慢，管理能力差
中層管理人員從基層員工走向管理崗位，不但沒(méi)有管理經(jīng)驗和管理技能，自身的崗位角色的轉換也需要一定的時(shí)間。如何能做到與時(shí)俱進(jìn)，盡快地進(jìn)入角色呢?首先要使他們在潛意識中實(shí)現從"我們"到"我們做"、再到"你們做"的轉化。其次，最重要的一點(diǎn)就是要多觀(guān)察身邊的管理人員，多觀(guān)察、多模仿，通過(guò)學(xué)習、感悟，最后再根據自己的實(shí)際情況，形成自己的管理風(fēng)格和特色。其中要先從心理上轉變崗位角色，提升管理能力在后。提升管理能力并不是一朝一夕，短時(shí)間能夠達成的，而是需要不斷地學(xué)習、演練和總結積累才能練就。
2危機意識淡薄，學(xué)習力不夠
中層管理崗位是從操行層邁向管理層的第一步，這一步能否邁好十分關(guān)鍵。邁得好，就會(huì )牢牢地樹(shù)立自信心，通過(guò)自身不斷地學(xué)習和努力，走向更高的管理崗位。一旦這第一步邁不好，就會(huì )產(chǎn)生自卑心理，認為自己不適合做管理工作，從此與管理崗位無(wú)緣。所以這個(gè)階段管理生涯中的危險期。因此企業(yè)領(lǐng)導對中層管理人員的關(guān)注和鼓勵必不可少。通過(guò)關(guān)注、鼓勵和幫扶，讓他們的腳步越來(lái)越踏實(shí)。同時(shí)要時(shí)刻加強他們的危機意識，讓他們意識到中層管理崗位如逆水行舟，不進(jìn)則退。只有加強學(xué)習力，持續不斷地學(xué)習才能更進(jìn)一步。
3業(yè)務(wù)能力強，交際能力差
企業(yè)中層是由基層員工提拔起來(lái)的，他們大多因為業(yè)績(jì)過(guò)人而脫穎而出。因此，他們業(yè)務(wù)能力都很強。提升到中層崗位之后，工作的主要方向發(fā)生了變化，由原先基層崗位的親力親為，變成了帶領(lǐng)基層團隊做戰及與上級與平行部門(mén)溝通。這樣崗位對能力的需求發(fā)生了變化，這就要求中層管理人員能夠清醒的認識到這一點(diǎn)，盡快地調整，把自己的業(yè)務(wù)能力轉變?yōu)橹笇Ш凸芾砟芰�，同時(shí)加強溝通交際能力。這是迫切需要解決的問(wèn)題。
4缺少主人翁意識，總覺(jué)得是為別人做事
中層管理者與企業(yè)最高領(lǐng)導有一定的距離，平時(shí)工作中接觸溝通的機會(huì )不多，所以總會(huì )產(chǎn)生一些失落感。覺(jué)得自己不過(guò)是企業(yè)中管理一些小事的小角色，所以缺少主人翁意識，總覺(jué)得自己的工作是在為別人干。這種想法十分可怕。如果我們中層管理人員有這種意識，那基層的工作就很難做得到位。企業(yè)的執行力也就會(huì )大大地下降。只有中層管理者具備了主人翁意識，才能把這積極的思想向下傳遞，才能使企業(yè)所有基層人員都會(huì )這種思想。這樣企業(yè)才能做到上下同欲，萬(wàn)眾一心。
提升中層管理人員的領(lǐng)導力，既是當今時(shí)代擺在所有企業(yè)面前的新要求和新課題，更是當今企業(yè)管理的新使命!中層是企業(yè)組織里連接"頭腦"和"四肢"的"脊柱"，承擔著(zhù)企業(yè)決策、戰略執行及普通員工與決策層管理溝通的職責。然而同樣作為中層，有的人倍感"夾心餅"之煎熬，有的人則作為中流砥柱而獲得不斷成長(cháng)。
中層是中"艱"力量。有人曾形象的說(shuō)中層是：上有嚴管，下有驕兵，旁邊還有人競爭;沒(méi)有財權，沒(méi)有人事權，只有做事權。在上下煎熬之下，中層必須如履薄冰、艱難成長(cháng)。所謂艱難困苦玉汝其成，很多優(yōu)秀管理者都在煎熬中艱苦卓絕的奮斗，不斷培養自己的超世之才，也養育堅忍不拔之志。在此環(huán)境下，中層經(jīng)理人的八項能力迅速提高：信念力、影響力、人際力、包容力、溝通力、協(xié)調力、決策力、協(xié)作力有助于他們在職場(chǎng)中穩步前進(jìn)奠定了堅實(shí)基礎。
1、信念力
一個(gè)沒(méi)有堅定信任的人，是不可能成為偉大企業(yè)家的，因為到達勝利的目標或者終點(diǎn)的路上，是不可能一帆風(fēng)順的。因為在通往成功的路上，有可能會(huì )碰上這樣、或者那樣的問(wèn)題或者阻礙，這時(shí)如果沒(méi)有堅定的信念，是很難戰勝困難，勇往直前的。
2、影響力
一個(gè)偉大的企業(yè)家，必須具備強大影響力，否則很難成為偉大的企業(yè)家，因為要改革、要推進(jìn)新的管理措施，必然會(huì )引來(lái)強大的阻力或者是不和諧的聲音，這時(shí)，企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力，必將使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。
3、人際力
作為領(lǐng)導者的你，是否經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題：自己該與什么樣的人交往，并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進(jìn)一步處理好、利用好這種關(guān)系?企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團隊成員信服，帶得動(dòng)工作團隊，而且需要的時(shí)候，找得到人幫忙。
4、包容力
對我們自己而言，有時(shí)候舌頭和牙齒也會(huì )"打架"。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的企業(yè)家，有時(shí)候也會(huì )被下屬、客戶(hù)、供應商，甚至社區等誤會(huì )。作為企業(yè)的企業(yè)家，是繼續沖撞對抗，還是停下來(lái)找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則，企業(yè)就很難運作下去了!
5、溝通力
對管理人員來(lái)說(shuō)，想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導之位，領(lǐng)導溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷(xiāo)能力，是一種良好的口頭表達能力，作為一個(gè)偉大企業(yè)家，須具備卓越的溝通能力，因為只有溝通才能消除隔閡，消除不理解，最終達成默契，最終在執行的過(guò)程中，大家步調一致、統一行動(dòng)。
6、協(xié)調力
企業(yè)領(lǐng)導者的協(xié)調力涉及部門(mén)協(xié)調、利益協(xié)調、工作協(xié)調、環(huán)境協(xié)調和人際關(guān)系協(xié)調等項內容。其中協(xié)調人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn)，包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重，要服從，要配合，出力而不越位。對下級要多服務(wù)，多支持、多關(guān)心、多溝通，寬嚴有度。對同事要多通氣，多協(xié)作，相互配合，互相促進(jìn)。實(shí)踐證明，一個(gè)班子內部能否做到關(guān)系順暢，心情舒暢，在很大程度上取決于一把手的協(xié)調作用。領(lǐng)導者只有提高協(xié)調藝術(shù)，才能充分發(fā)揮組織內各要素的作用，使組織產(chǎn)生"系統放大"效應，極大地提高組織的整體功能。
7、決策力
成功的領(lǐng)導者的另一個(gè)要素是決策水平高。近年來(lái)，"決策"成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ)，很多企業(yè)的高管，特別是一把手，往往以"決策者"自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯，稱(chēng)他們?yōu)?quot;適合的人"，韋爾奇稱(chēng)他們?yōu)?quot;明星"，已故的杜拉克把他們描述為"運籌帷幄的指揮大師"，這些管理專(zhuān)家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導者，在其綜合素質(zhì)上，有三方面是屬于核心才能的，即決策、用人、專(zhuān)業(yè)。而這三方面側重點(diǎn)又各不相同：對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，最重要的是決策，占47%;其次是用人，占35%;專(zhuān)業(yè)只占18%。
在殘酷的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，許多企業(yè)因為沒(méi)有決策型的領(lǐng)導者而陷入危機，江河日下。問(wèn)題在于，即使占據著(zhù)領(lǐng)導者的位置，也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導者，因為領(lǐng)導者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。決策關(guān)系重大，決策是領(lǐng)導工作的關(guān)鍵環(huán)節，決策才能體現的是領(lǐng)導者的基本功，這就要求我們每一個(gè)領(lǐng)導者要在實(shí)踐中不斷提高自己的決策才能。
8、協(xié)作力
做一個(gè)成功的領(lǐng)導，要通過(guò)協(xié)作性或推動(dòng)性的組織和激勵方法影響人們，使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達到最高績(jì)效的行動(dòng)的才能。我們可以看到，很多案例中，實(shí)現了高度協(xié)同效應的團體能夠提高績(jì)效，增強人們的學(xué)習動(dòng)機，為每個(gè)人提供一種互惠的利益。通過(guò)組織和社會(huì )轉變實(shí)現的變革會(huì )幫助這些團體中的每一個(gè)成員發(fā)揮出他們作為個(gè)體的最大潛能，幫助他們更清晰地了解他們在社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。
企業(yè)面對企業(yè)發(fā)展的新形勢，各種挑戰非常復雜，以核心管理層的領(lǐng)導力在企業(yè)的運營(yíng)決策中的作用越來(lái)越重要，提升核心管理層的領(lǐng)導力，成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。需要高層領(lǐng)導重視及中層領(lǐng)導自我提升。
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