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十大成功商業(yè)模式全解讀
簡(jiǎn)單地說(shuō)，商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng )造營(yíng)收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒(méi)什么驚人之處，但每一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng )新卻成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。這 不僅因為在某一行業(yè)，由于商業(yè)模式不同而使企業(yè)的價(jià)值與盈利能力有天壤之別，更是因為基于某種創(chuàng )意所形成的商業(yè)模式創(chuàng )新，不僅顛覆了傳統的盈利模式或發(fā)展 模式，還成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的決定性因素。
改革開(kāi)放以來(lái)，中國諸多企業(yè)的成功緣于偶然而失敗歸于商業(yè)模式者比比皆是。實(shí)際上，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這 一模式創(chuàng )新性地將內部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營(yíng)機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協(xié)調性、價(jià)值、風(fēng)險控制能力、持續發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非 常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個(gè)性，不能簡(jiǎn)單的拷貝或復制，而且必須通過(guò)不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。因而， 借鑒基礎上的創(chuàng )新永遠是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價(jià)值。
成功商業(yè)模式的主要特征
首先，基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解所形成。商業(yè)模式創(chuàng )新主要體現為以技術(shù)為基礎、依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、著(zhù)力管理創(chuàng )新的方式。其中，基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈這一 外生因素的價(jià)值定位、盈利源選擇、盈利點(diǎn)選擇是至關(guān)重要的。因此，依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈挖掘商業(yè)機會(huì )、展開(kāi)商業(yè)模式創(chuàng )新成為商業(yè)模式建構與實(shí)踐的分水嶺。而商業(yè) 模式最核心的部分——盈利模式，恰恰完全依賴(lài)于對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解。目前，將某一環(huán)節或細分領(lǐng)域做深、做專(zhuān)、拔高，或將不同產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條實(shí)現耦合，成為 做強做大企業(yè)的主流。而縱向一體化、全產(chǎn)業(yè)鏈等產(chǎn)業(yè)整合，適合一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)初期，但不能當做長(cháng)期發(fā)展戰略。
其次，有獨特的、持久的盈利模式。商業(yè)模式最為關(guān)注的不是交易的內容而是方式，其目的不在于概念的重整而在于實(shí)現營(yíng)收與利潤，因而盈利模式 是成功商業(yè)模式的核心要素。同時(shí)，一個(gè)盈利模式必須有一定的價(jià)值主張及運營(yíng)機制的導向和支撐，因而是成功商業(yè)模式的集中體現。成功的商業(yè)模式必須具備一定 的獨特性與持久性。所謂“獨特性”，就是能構成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，且在同一行業(yè)中難以被競爭對手所模仿或采用;所謂“持久性”是指能夠支持企業(yè)持續贏(yíng)利。
最后，具有一定的原創(chuàng )性或較強的創(chuàng )新性。創(chuàng )新是一種商業(yè)模式形成的邏輯起點(diǎn)與原動(dòng)力，也是一種商業(yè)模式區別于另一種商業(yè)模式的決定性因素。 因而創(chuàng )新性成為成功的商業(yè)模式的靈魂與價(jià)值所在�，F階段，我國企業(yè)商業(yè)模式的形成有多種路徑，從經(jīng)濟發(fā)展階段來(lái)看，“成功商業(yè)模式”不必苛求完全原創(chuàng )但也 不能完全模仿，需要將中國人的特定思維或特質(zhì)與特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相結合，形成經(jīng)世致用的商業(yè)模式。改革開(kāi)放以來(lái)我國成功的商業(yè)模式主要來(lái)源于兩個(gè)層 次：一是具有完全的原創(chuàng )性，或在關(guān)鍵環(huán)節實(shí)現了突破形成了較為濃厚的原創(chuàng )性;二是模仿或借鑒了國外最新的商業(yè)模式，進(jìn)行了一定創(chuàng )新，但具有濃厚的中國特 色。
改革開(kāi)放后十大成功商業(yè)模式
筆者認為，改革開(kāi)放以來(lái)我國的“十大成功商業(yè)模式”來(lái)源于一批在持續經(jīng)營(yíng)、盈利能力、核心競爭力、增長(cháng)態(tài)勢、影響力與體量等方面表現突出，在成功度、創(chuàng )新性方面優(yōu)異的企業(yè)。
騰訊
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)的機遇，通過(guò)建立中國規模最大的網(wǎng)絡(luò )社區“為用戶(hù)提供一站式在 線(xiàn)生活服務(wù)”，通過(guò)影響人們的生活方式嵌入主營(yíng)業(yè)務(wù)。盈利模式：在一個(gè)巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數以?xún)|計網(wǎng)民的溝通方式和生活習慣，并借助這種影響 嵌入各類(lèi)增值服務(wù)。創(chuàng )新性：借互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式改變之力切入市場(chǎng)，通過(guò)免費的方式提供基礎服務(wù)而將增值服務(wù)作為價(jià)值輸出和盈利來(lái)源的實(shí)現方式。
阿里巴巴
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結合的機遇，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要集中于B2B的信息流，為所有人創(chuàng )造便捷的網(wǎng)上交易渠道。盈利模式：通過(guò)在自己的網(wǎng)站上向國內外供應商提供展示空間以換取固定報酬，將展示空間的信息流轉變?yōu)閺姶蟮氖杖肓鞑娬{增值服務(wù)。創(chuàng )新性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)提供國內外分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)機會(huì )，使中小企業(yè)降低對傳統市場(chǎng)中主要客戶(hù)的依賴(lài)及營(yíng)銷(xiāo)等費用并從互聯(lián)網(wǎng)中獲益。
攜程
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統旅行業(yè)相結合的機遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以發(fā)放會(huì )員卡吸納目標商務(wù) 客戶(hù)、依賴(lài)龐大的電話(huà)呼叫中心作預定服務(wù)等方式將機票、酒店預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶(hù)及旅游資訊在內的全方位旅行服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。盈利模式： 通過(guò)與全國各地眾多酒店、各大航空公司合作以規模采購大量降低成本，同時(shí)通過(guò)消費者在網(wǎng)上訂客房、機票積累客流，客流越多攜程的議價(jià)能力越強其成本就越 低，客流就會(huì )更多，最終形成良性增長(cháng)的盈利模式。創(chuàng )新性：立足于傳統旅行服務(wù)公司的盈利模式，主要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”完成一個(gè)中介的任務(wù)，用IT和 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將盈利水平無(wú)限放大，成為“鼠標+水泥”模式的典范。
招商銀行
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住信息技術(shù)與傳統金融業(yè)相結合的機遇，以“金融電子化”建立服務(wù)品牌， 先后推出國內第一張基于客戶(hù)號管理的銀行借記卡、第一家網(wǎng)上銀行，第一張符合國際標準的雙幣***、首個(gè)面向高端客戶(hù)理財產(chǎn)品的金葵花理財、首推私人銀行 服務(wù)及跨銀行現金管理等業(yè)務(wù)。盈利模式及盈利能力：通過(guò)擴大服務(wù)面、延伸服務(wù)線(xiàn)取得多方面的利息收入與增值收入。創(chuàng )新性：將信息技術(shù)引入金融業(yè)的發(fā)展，并 以“創(chuàng )新、領(lǐng)先、因你而變”時(shí)刻不斷推出新服務(wù)，引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展。
蘇寧電器
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，以家電連鎖的方式加強對市場(chǎng)后端的控制，同時(shí)加強與全球近10000家知名家電供應商的合作，打造價(jià)值共 創(chuàng )、利益共享的高效供應鏈，強化自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導地位。盈利模式：基于SAP系統與B2B供應鏈項目、通過(guò)降低整個(gè)供應鏈體系運做成本、庫存 儲備并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)這一“節流+開(kāi)源”的方式實(shí)現營(yíng)收。創(chuàng )新性：以家電連鎖的方式加強對市場(chǎng)后端的控制力，并以此為基礎加強向上游制造環(huán)節的滲 透，使零售與制造以業(yè)務(wù)伙伴方式合作提高整個(gè)供應鏈的效率，進(jìn)而打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以謀求更高價(jià)值回報。
百度
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網(wǎng)民提供基于搜索引擎的系列產(chǎn)品與服務(wù)，全面覆蓋了中文網(wǎng)絡(luò ) 世界所有的搜索需求。盈利模式：采用以效果付費的網(wǎng)絡(luò )推廣方式實(shí)現營(yíng)收。創(chuàng )新性：借助超大流量的平臺優(yōu)勢，聯(lián)合所有優(yōu)質(zhì)的各類(lèi)網(wǎng)站建立了世界上最大的網(wǎng)絡(luò ) 聯(lián)盟，使各類(lèi)企業(yè)的搜索推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值、覆蓋面均大面積提升，并從中擴大盈利來(lái)源。
華為
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，以客戶(hù)需求為驅動(dòng)，定位為通訊設備領(lǐng)域的系統集成服務(wù)商與量產(chǎn)型公司，為客戶(hù)提供有競爭力的端到端通信解決 方案，并圍繞通訊設備領(lǐng)域的整個(gè)產(chǎn)品生命周期形成完整的產(chǎn)品線(xiàn)。盈利模式：主要依靠整個(gè)通訊產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)品生命周期賺錢(qián)。創(chuàng )新性：憑借通訊設備領(lǐng)域整個(gè)產(chǎn) 品生命周期上完整的產(chǎn)品線(xiàn)的營(yíng)收，以犧牲暫時(shí)的虧損為代價(jià)將投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品按兩三年后量產(chǎn)的模型定價(jià)，利用企業(yè)規模效益、低耗與高效的供應鏈管理、非核 心環(huán)節外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本優(yōu)勢擠垮或有效扼制國內競爭對手，并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢快速搶奪國際市場(chǎng)份額，**在成本上處于劣勢的西方競爭對 手，形成著(zhù)名的“華為優(yōu)勢”。
巨人
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，集團緊緊抓住企業(yè)價(jià)值鏈上“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的環(huán)節，通過(guò)顛覆式的“營(yíng)”定義新的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)“地毯式”與 “側翼進(jìn)攻”的“銷(xiāo)”加強對市場(chǎng)后端的控制力。盈利模式：盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統盈利模式而“征途”游戲采用“基礎 服務(wù)免費+道具收費”的模式，但實(shí)質(zhì)上巨人是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新形成的產(chǎn)品服務(wù)新概念實(shí)現營(yíng)收。創(chuàng )新性：緊緊圍繞消費者的消費習慣、消費決策處境、消費心理、消 費心態(tài)等實(shí)際需求，用全新的“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的方式將實(shí)際品質(zhì)不高的產(chǎn)品或服務(wù)賦予全新的概念，并以較短的銷(xiāo)售渠道、較寬的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )從側翼迅速介入市場(chǎng)。
比亞迪
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，依托某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉型或興起的背景下，將其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢向這一領(lǐng)域進(jìn)行逆向的產(chǎn)業(yè)轉移， 形成跨領(lǐng)域的、穩步攀升的產(chǎn)業(yè)擴張。盈利模式：在產(chǎn)業(yè)轉移與擴張的過(guò)程中，通過(guò)改變產(chǎn)業(yè)景框、設定新的游戲規則、合并細分市場(chǎng)、整合顧客需求進(jìn)行價(jià)值創(chuàng ) 新，以藍海戰略實(shí)現營(yíng)收。創(chuàng )新性：基于電池領(lǐng)域的絕對競爭優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在已有商業(yè)領(lǐng)域取得成功后，以較強的復制能力、穩定性、技術(shù)創(chuàng )新等，集中利用內 部資源、整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢元素塑造向新興領(lǐng)域或轉型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局的轉移與調整，繁衍一個(gè)又一個(gè)新業(yè)務(wù)，實(shí)現塑造藍海、產(chǎn)業(yè)擴張與價(jià)值創(chuàng )造的統一。
聯(lián)想
從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，依托強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，以“貿工技”向“創(chuàng )新驅動(dòng)”的路徑，圍繞國際計算機及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，從加工代銷(xiāo) 的低端環(huán)節向重研發(fā)、重服務(wù)的高端環(huán)節與高級業(yè)態(tài)攀升與演化。盈利模式：在產(chǎn)業(yè)升級的過(guò)程中，逐步由以往的大規模低成本制造作為盈利源開(kāi)始向以服務(wù)增值作 為盈利增長(cháng)點(diǎn)的方向轉變。創(chuàng )新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知識產(chǎn)權的“彎路”下，依托龐大的國內市場(chǎng)與政府支持，利用民族情結建立起龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系、服 務(wù)網(wǎng)絡(luò )與市場(chǎng)優(yōu)勢，逐步以產(chǎn)業(yè)后端(市場(chǎng))的控制力提高對產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力，進(jìn)而以產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力提升對產(chǎn)業(yè)前端(技術(shù))的控制力。
對上述商業(yè)模式進(jìn)行梳理不難發(fā)現：
第一，“十大成功商業(yè)模式”從年代的角度來(lái)看呈現出“兩端少、中間多”的格局，所涉及的企業(yè)實(shí)現了持續經(jīng)營(yíng)并具有較強的盈利能力和一定的體量。
第二，“十大成功商業(yè)模式”可進(jìn)一步劃歸為“基于技術(shù)突破與創(chuàng )新”和“主要依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合與分解”兩類(lèi)，并在不同的領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條上做出了不同程度的創(chuàng )新。
這表明，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創(chuàng )新性地將內部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營(yíng)機制等有機結合，不斷提升自身 的盈利性、協(xié)調性、價(jià)值、風(fēng)險控制能力、持續發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個(gè)性，不能簡(jiǎn)單地拷貝或復 制，而且必須通過(guò)不斷修正才能保持企業(yè)持久的生命力。借鑒基礎上的創(chuàng )新永遠是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價(jià)值。
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