《企業(yè)戰略管理》名詞解釋

　　1.總體戰略(公司戰略)(三版P9;四版P9;大綱P204)

　　大綱版：總體戰略，又稱(chēng)公司戰略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，總體戰略是企業(yè)戰略中最高層次的戰略。它需要根據企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調�？梢灾v，從公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向到公司各經(jīng)營(yíng)單位之間的協(xié)調，從有形資源的充分利用到整個(gè)公司價(jià)值觀(guān)念、文化環(huán)境的建立，都是總體戰略的重要內容。

　　2.戰略問(wèn)題(三版P14;四版P14)

　　三版：戰略問(wèn)題是指那些對企業(yè)實(shí)現戰略、達到目標的能力有重大影響的企業(yè)內部或外部即將出現的問(wèn)題。它們可以是企業(yè)外部環(huán)境中新出現的機會(huì )或威脅;也可以是企業(yè)內部可以開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢或足以危害企業(yè)績(jì)效以至生存的劣勢。

　　3.規模經(jīng)濟(三版P22;四版P26;大綱P211)

　　三版：規模經(jīng)濟是指在一定時(shí)期內，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對量增加時(shí)，其單位成本趨于下降。(大綱：規模經(jīng)濟是影響進(jìn)入壁壘高低的因素之一，其他因素還有產(chǎn)品差異、資本需求、轉換成本、分銷(xiāo)渠道、與規模經(jīng)濟無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢。)

　　4.經(jīng)驗(學(xué)習)曲線(xiàn)(三版P142;四版155)

　　三版：除規模經(jīng)濟外，由于生產(chǎn)產(chǎn)品數量而導致企業(yè)平均成本下降的因素還有學(xué)習曲線(xiàn)(又稱(chēng)經(jīng)驗曲線(xiàn))。規模經(jīng)濟是指在給定點(diǎn)上，大量生產(chǎn)能獲得的成本優(yōu)勢。而學(xué)習曲線(xiàn)是指當某一產(chǎn)品累計生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗和專(zhuān)有技術(shù)的積累所帶來(lái)的產(chǎn)品單位成本的下降。(學(xué)習曲線(xiàn)的概念產(chǎn)生于第二次世界大戰。)

　　5.成功關(guān)鍵因素(三版P68;四版P65)

　　三版：成功關(guān)鍵因素(KSF)是指公司在特定市場(chǎng)獲利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(cháng)的東西，或者說(shuō)公司要取得競爭和財務(wù)成功所必須集中精力搞好的一些因素。

　　成功關(guān)鍵因素是取得企業(yè)成功的前提條件。下面三個(gè)問(wèn)題是確認企業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的：

　　顧客在各個(gè)競爭品牌之間進(jìn)行選擇的基礎是什么?

　　企業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能

　　力?

　　企業(yè)中的一個(gè)賣(mài)方廠(chǎng)商要獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?

　　6.價(jià)值鏈(三版P83;四版P88;大綱P217)

　　大綱版：波特認為企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)濟活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便構成了創(chuàng )造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

　　價(jià)值鏈將企業(yè)成產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分成基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)兩大類(lèi)： 基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、進(jìn)貨物流、出貨物流、售后服務(wù)。

　　支持性活動(dòng)以支持基本活動(dòng)而且內部之間又相互支持的活動(dòng)，包括企業(yè)投入的采購管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施建設。

　　7.波士頓矩陣(三版P99;四版P104;大綱P221)

　　大綱版：波士頓矩陣(BCG matrix)，又稱(chēng)市場(chǎng)增長(cháng)率-相對市場(chǎng)占有率矩陣、波士頓咨詢(xún)集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等，是由美國著(zhù)名的管理學(xué)家、波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng )始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng )的一種用來(lái)分析和規劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于，要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場(chǎng)需求的變化，只有這

　　樣，企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。

　　波士頓矩陣認為一般決定產(chǎn)品結構的進(jìn)本因素又兩個(gè)：即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括企業(yè)市場(chǎng)增長(cháng)率、目標市場(chǎng)容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的反映市場(chǎng)引力的綜合指標——市場(chǎng)增長(cháng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結構是否合理的外在因素。

　　企業(yè)實(shí)力包括市場(chǎng)占有率以及技術(shù)、設備、資金利用能力等，其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結構的內在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實(shí)力。

　　8.SWOT分析(三版P103;四版P108;大綱P219)

　　大綱版：SWOT分析法是由美國哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典的方法。它根據企業(yè)所擁有的資源，進(jìn)一步分析企業(yè)內部的優(yōu)勢于劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )與威脅，進(jìn)而選擇適當的戰略。

　　SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統評價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰略的常用方法。這里S是指企業(yè)內部的優(yōu)勢(strengths)，W是指企業(yè)內部的劣勢(weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )(opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(threats)。

　　企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的，一般表現在企業(yè)的資金、技術(shù)設備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理技能等方面。判斷企業(yè)內

　　部的優(yōu)勢和劣勢一般有兩項標準：意識單項的優(yōu)勢和劣勢。二是綜合的有適合劣勢。

　　企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，如政府支持、高新技術(shù)的應用、良好的購買(mǎi)者和供應者關(guān)系等。企業(yè)外部環(huán)境的威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素，如新競爭對手的出現、市場(chǎng)增長(cháng)率緩慢、購買(mǎi)者和供應者討價(jià)還價(jià)能力增強、技術(shù)老化等。

　　9.成本領(lǐng)先戰略(三版P172;四版P188;大綱P232)

　　三版：成本領(lǐng)先戰略是指企業(yè)通過(guò)在內部加強成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低程度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰略。按照波特的思想，成本領(lǐng)先戰略應該體現為產(chǎn)品相對于競爭對手而言的低價(jià)格。但是，成本領(lǐng)先戰略并不意味著(zhù)僅僅獲得短期成本優(yōu)勢或者僅僅是削減成本，它是一個(gè)“可持續成本領(lǐng)先”的概念，即企業(yè)通過(guò)其低成本地位來(lái)獲得持久的競爭優(yōu)勢。

　　10.零散(分散)行業(yè)(三版P226;四版P220;大綱P238)

　　三版：零散型產(chǎn)業(yè)是一種重要的金額夠環(huán)境，在這種產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品集中度很低，沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著(zhù)地市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。在一般的情況下，零散型產(chǎn)業(yè)由很多種、小型企業(yè)構成。零散型產(chǎn)業(yè)存在于經(jīng)濟活動(dòng)的許多領(lǐng)域中，如服務(wù)業(yè)、零

　　售業(yè)、分銷(xiāo)業(yè)、農產(chǎn)品等。

　　11.BOT方式(三版P256;四版P252)

　　三版：BOT是“Build-Operate-Transfer”的英文縮寫(xiě)，即“建設-運作-轉讓”的境外投資方式。一般是指企業(yè)于當地政府簽訂特許權協(xié)議，在一定期限內，按合同要求對東道國的某一基礎設施項目進(jìn)行建設和經(jīng)營(yíng)，所得收益用于償還項目債務(wù)及投資回報。合同期滿(mǎn)后，將該設施無(wú)常移交給當地政府。BOT有三個(gè)特點(diǎn)：一是初始投資大;二是經(jīng)營(yíng)周期長(cháng);三是不確定性投資風(fēng)險較大。因此，在作出投資決策時(shí)，必須對項目的基本條件和風(fēng)險進(jìn)行詳細的評估和預測。

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