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網(wǎng)易游戲與電商的糾葛之旅
說(shuō)道網(wǎng)易，大家都會(huì )想起游戲，一直被貼上游戲標簽的網(wǎng)易，同時(shí)背負著(zhù)郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)19.83億的凈收入，已進(jìn)入了電商和游戲兩條腿小步快跑的時(shí)代。對網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，游戲和電商似乎可以看作是自己的“雙面人生”。在游戲領(lǐng)域，網(wǎng)易表現出的態(tài)度是穩中求進(jìn)，并最終夯實(shí)了自己的霸主地位。而在電商方面，網(wǎng)易則扮演了行業(yè)黑馬的角色，考拉海購的迅猛成長(cháng)以及網(wǎng)易嚴選、四季生鮮等電商新模式的開(kāi)疆擴土，多少有一些激進(jìn)的色彩。那么就由小編來(lái)聊聊網(wǎng)易游戲與電商的糾葛之旅。
守正出奇，網(wǎng)易游戲16年
網(wǎng)易涉足互聯(lián)網(wǎng)游戲是從2001年開(kāi)始的，正是因為游戲業(yè)務(wù)的崛起并長(cháng)盛不衰使網(wǎng)易躋身中國一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司。媒體對網(wǎng)易游戲的關(guān)注由來(lái)已久，和網(wǎng)易同期發(fā)力游戲的盛大、搜狐等早已消失在媒體的視野里，但網(wǎng)易及其手游戰略卻延續了之前的傳奇。
2015年是網(wǎng)易手游爆發(fā)的元年，《夢(mèng)幻西游》和《大話(huà)西游》兩款手游產(chǎn)品不僅實(shí)現了月均近8億收入，《夢(mèng)幻西游》更是霸占AppStore中國區暢銷(xiāo)榜榜首超過(guò)一年之久。高潮出現在去年12月，《夢(mèng)幻西游》和《大話(huà)西游》蟬聯(lián)游戲暢銷(xiāo)榜的前兩名，網(wǎng)易代理的《乖離性百萬(wàn)亞瑟王》成為暢銷(xiāo)榜第三名，且在2015年發(fā)布的新手游中有28款被蘋(píng)果作為優(yōu)秀新游戲推薦。
網(wǎng)易游戲在2016年的表現令人矚目。先是在2016年Q1財報中，游戲凈收入60.15億人民幣，同比增長(cháng)104.5%;Q2財報中在線(xiàn)游戲64.38億的凈收入，以及76.0%的增長(cháng)繼續了神話(huà)。而在產(chǎn)品層面，5月份的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )上，網(wǎng)易一口氣發(fā)布了40多款產(chǎn)品，不乏《天下》、《倩女幽魂》、《大唐無(wú)雙》、《鎮魔曲》等端游IP的手游產(chǎn)品。與此同時(shí)，網(wǎng)易在中國區獨立代理運營(yíng)的《守望先鋒》取得了不錯的銷(xiāo)量成績(jì)，并一舉拿下了游戲史上銷(xiāo)量第二的《我的世界》在中國的代理權。此外，在今年的谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，網(wǎng)易游戲成為谷歌移動(dòng)端VR平臺“Daydream”上唯一首批入選的大陸游戲廠(chǎng)商，VR游戲《末日先鋒》將在2016年11月份與谷歌Daydream平臺同步上市。
在這些成績(jì)之外，網(wǎng)易游戲給外界的印象更多的是“克制”。丁磊在ChinaJoy上的演講直言游戲行業(yè)缺乏“匠人精神”，縱觀(guān)網(wǎng)易游戲的布局，主要集中在產(chǎn)品方面，很少拿IP講故事做文章。
確實(shí)，網(wǎng)易在游戲領(lǐng)域的深耕支撐了百億美元的市值，并成為國內規模僅次于騰訊的游戲廠(chǎng)商，但它并沒(méi)有依靠分發(fā)渠道和囤IP的形式，而是秉持了一貫的精品化路線(xiàn)，比如在手游上偏向于打造高投入高產(chǎn)出的重度精品游戲。
電商進(jìn)擊
在第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上，丁磊放出豪言稱(chēng)希望未來(lái)三到五年，網(wǎng)易考拉海購可以在市場(chǎng)上達到500億到1000億的規模，在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易。
在電商領(lǐng)域，丁磊自稱(chēng)只是一年級的小學(xué)生，甚至在網(wǎng)易考拉海購出現之前，網(wǎng)易對于電商的態(tài)度都是淺嘗輒止�？梢赃@么說(shuō)，在網(wǎng)易作出電商的選擇時(shí)，面對的就是一個(gè)巨頭林立的紅海市場(chǎng)�；蛟S也正是因為如此，網(wǎng)易在電商方面的動(dòng)作堪稱(chēng)“瘋狂”。
首先，“大雜燴”的電商格局，缺少套路還是試錯前行?
有人說(shuō)網(wǎng)易的電商格局像是一個(gè)大雜燴，跨境電商平臺網(wǎng)易考拉、自有品牌網(wǎng)易嚴選、眾籌形式的一元奪寶、生鮮電商平臺四季生鮮和虛擬電商業(yè)務(wù)(彩票、保險等)，盡管網(wǎng)易在2014年才開(kāi)始在電商業(yè)務(wù)上發(fā)力。
熟悉網(wǎng)易的應該知道，網(wǎng)易在電商領(lǐng)域首次引發(fā)關(guān)注的當屬曾經(jīng)紅極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)彩票，因政策原因而前途坎坷，隨后通過(guò)貴金屬交易找到了互聯(lián)網(wǎng)金融的突破口，但貴金屬的復雜遠在移動(dòng)支付和供應鏈金融之上。
真正讓網(wǎng)易電商進(jìn)入多數人視野的是網(wǎng)易考拉海購，并以行業(yè)中從未有過(guò)的速度站穩跨境電商第一陣營(yíng)。除了網(wǎng)易考拉，丁磊還親自操刀了網(wǎng)易嚴選這個(gè)ODM模式的電商品牌。所謂ODM，是指包辦了產(chǎn)品的采購、品控、物流、銷(xiāo)售、售后的全過(guò)程，這種“重”模式的電商平臺難道是出于丁磊對假貨的憎惡?此外還有生鮮、秀品等等。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易內部創(chuàng )業(yè)的火熱以及自上而下灌輸的電商基因，不免少了些套路，幸運的是不斷的試錯終于為網(wǎng)易迎來(lái)了電商領(lǐng)域的入場(chǎng)券。
其次，網(wǎng)易在電商領(lǐng)域滾雪球般的成長(cháng)，過(guò)于激進(jìn)?
電商從2014年開(kāi)始出現在網(wǎng)易的財報里，Q2中19.83億的收入和310.6%的同比增長(cháng)也刷新了網(wǎng)易的電商歷史。而作為電商的后來(lái)者，網(wǎng)易又是如何維持了滾雪球般的成長(cháng)?
丁磊在網(wǎng)易考拉的戰略發(fā)布會(huì )上曾這樣表示：“當人們開(kāi)始意識到網(wǎng)購不僅是一種消費方式，更是一種生活方式的時(shí)候，我覺(jué)得這是一種進(jìn)步。”
可見(jiàn)網(wǎng)易并沒(méi)有把自己的競爭對手定位為國內已有的電商平臺，而是理解成一種生活方式。此外，和京東全球購半自營(yíng)半平臺模式以及天貓國際與第三方商家合作不同的是，網(wǎng)易考拉以自營(yíng)為主的模式似乎得到了高品質(zhì)用戶(hù)的認同，至少從Questmobile發(fā)布跨境電商數據報告來(lái)看，網(wǎng)易考拉在下單轉換率、獨占用戶(hù)比例、留存轉換率等多個(gè)維度數據均獲第一。高速成長(cháng)的背后是全面發(fā)力的回報還是過(guò)于激進(jìn)的結果?還需要時(shí)間來(lái)驗證。
再次，網(wǎng)易在電商運營(yíng)上的大膽嘗試，創(chuàng )新還是缺少經(jīng)驗?
和阿里、京東相比，網(wǎng)易在一定程度上缺少電商運營(yíng)的經(jīng)驗。這一劣勢使得網(wǎng)易在電商的運營(yíng)上很難墨守成規，嘗試更多新的方式和跨界合作成了網(wǎng)易考拉等平臺的選擇。
在國內諸多跨境電商平臺中，網(wǎng)易考拉是唯一一個(gè)同時(shí)擁有媒體屬性與電商屬性的平臺。網(wǎng)易的媒體資源提供了更細分和精準的推廣渠道，事實(shí)上正是將這些用戶(hù)轉化成了主力購買(mǎi)人群，并在不斷挖掘用戶(hù)的購買(mǎi)空間，才給了網(wǎng)易考拉崛起的機會(huì )。
可在運營(yíng)上缺少“經(jīng)驗”的地方隨處可見(jiàn)，比如物流、綜合服務(wù)等被其他跨境電商忽略的隱性環(huán)節成了網(wǎng)易這個(gè)“門(mén)外漢”關(guān)注的重點(diǎn);比如說(shuō)從今年5月份開(kāi)始，網(wǎng)易考拉推出了次日達業(yè)務(wù)，嘗試打破用戶(hù)對跨境電商物流慢于國內電商的傳統認知，這種模式上的創(chuàng )新能否持續還不得而知。
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