- 酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（精選）
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現目前酒店用戶(hù)具有網(wǎng)購習慣移動(dòng)化的趨勢，利用微信進(jìn)行移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很好的商機。下面是小編整理的關(guān)于酒店微信營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，歡迎參考!
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
二、參與酒店：
XX酒店公司旗下各門(mén)店
三、活動(dòng)內容：
首次預訂并成功入駐XX酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價(jià)房，在消費結束即自動(dòng)升級為XX酒店派卡會(huì )員，關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示：
1.第一次預訂XX酒店的客人，在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機號碼填寫(xiě)完成會(huì )員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價(jià)房房型為大床房或標準房，須通過(guò)XX酒店官方直營(yíng)渠道預訂預訂(XX酒店官方的網(wǎng)站、官方微博、官方微信、400-678、各門(mén)店電話(huà));
3.100元/間夜特價(jià)房預訂后不能修改，取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動(dòng);
4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用;
5.此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
3.短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)
短期促銷(xiāo)主要針對節假日來(lái)策劃，互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性、參與性。短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線(xiàn)上宣傳渠道
(1)微博、官方的'網(wǎng)站上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊：
“扔一個(gè)”，發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà)，邀請加入微群;
“撿一個(gè)”，每天只有20次撿漂流瓶的機會(huì )，也可以進(jìn)行對話(huà)，邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字，進(jìn)行企業(yè)宣傳，邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。
2. 線(xiàn)下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內海報、x展架、戶(hù)外廣告、活動(dòng)海報等宣傳品。
(2)發(fā)動(dòng)內部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)需保持24小時(shí)在線(xiàn)，方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問(wèn)、咨詢(xún)、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負責策劃。
對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì )員，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息，避免會(huì )員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽(yáng)店、煙臺店、沈陽(yáng)店各配1部，廊坊店已配備手機，根據實(shí)際情況確定)
SIM一張：250元(50元，5家酒店，根據實(shí)際情況確定)
手機月租：300元/月(60元/月，5家酒店，根據實(shí)際情況確定)
非常感謝您關(guān)注XX酒店微信，您獲得了XX酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內可重復使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免)。您可通過(guò)XX酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道或中介預訂，入住立可抵扣房費，消費結束即自動(dòng)升級為XX酒店派卡會(huì )員(在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)結束后可享受會(huì )員房?jì)r(jià)
9.2折、延時(shí)退房到13:00、房費積分等更多會(huì )員專(zhuān)屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969，馬上體驗吧!
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標，占領(lǐng)了同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機。
第一階段：資源整合，立體招募價(jià)值粉絲/會(huì )員
用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官方的網(wǎng)站、官方微博、百度搜索品牌專(zhuān)區等)，以二維碼作為導入口，吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶(hù)，成為微信平臺第一個(gè)同時(shí)運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與SPG俱樂(lè )部微信賬號建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預訂等服務(wù)，還有機會(huì )抽獎贏(yíng)得澳門(mén)免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。
第二階段：動(dòng)靜結合，智能維護
靜：內容吸引，口碑分享。貼合SPG會(huì )員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞SPG酒店和會(huì )員活動(dòng)，讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí)，不斷增強對SPG俱樂(lè )部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的.激發(fā)SPG好友在微信分享， 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費酒店住宿大獎吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機及社交朋友。
動(dòng)：真人客服。SPG俱樂(lè )部官方微信實(shí)現與喜達屋強大的客服中心對接，率先實(shí)現真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)，讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。
智能：定制化技術(shù)開(kāi)發(fā)，智慧管理數據
1、官方會(huì )員注冊引導：開(kāi)放官方微信接口，用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊成為SPG俱樂(lè )部會(huì )員，讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現轉化。
2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應答：基于微信公眾帳號的自定義接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現關(guān)鍵詞自動(dòng)應答信息的菜單式管理設置，實(shí)現精準便捷的客服響應，優(yōu)于現有公眾帳號后臺手動(dòng)管理。
3、數據智能化管理：基于微信的消息接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術(shù)，為品牌后續推廣提供數據化支持。
從20xx年10月中旬開(kāi)始，運營(yíng)上線(xiàn)54天，增加微信好友超20000人，訪(fǎng)問(wèn)酒店會(huì )員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人，吸引新注冊會(huì )員達5930人，用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò)6000次，共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
【酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章：
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文（通用10篇）01-14
2017酒店淡季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-19
2017酒店全員營(yíng)銷(xiāo)策劃方案01-22
酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)10-26
2017酒店婚宴營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文10-22
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板-汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)09-21
醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-24