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排除網(wǎng)絡(luò )故障5個(gè)工具
網(wǎng)絡(luò )管理員必須做好解決整個(gè)企業(yè)基礎設施中的故障問(wèn)題的準備。在短短一分鐘時(shí)間里，他們可能會(huì )排除PC無(wú)法向無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行身份驗證的原因，而下一步他們可能正在試圖找出為什么BGP neighbor命令正在漂移。雖然網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家長(cháng)期以來(lái)依賴(lài)于基本故障排除工具(如ping，traceroute和DNS查找)，但更為先進(jìn)的工具可以幫助簡(jiǎn)化流程。
1、協(xié)議分析器
如果您正在解決一個(gè)困難的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，需要調查數據流到數據包級別，協(xié)議分析器絕對是一個(gè)最佳選擇。協(xié)議分析器是攔截和記錄數據包的軟件，通過(guò)這個(gè)工具可以查看客戶(hù)端和服務(wù)器之間的特定交互。例如，如果特定PC與駐留在服務(wù)器上的應用程序的連接緩慢，可以使用協(xié)議分析器來(lái)識別任何通信、延遲問(wèn)題或可能是根本原因的其他問(wèn)題。
諸如Wireshark的協(xié)議分析器是一個(gè)簡(jiǎn)單的應用程序，您可以使用端口鏡像在筆記本電腦上安裝，并根據具體情況收集特定數據�；蛘�，您可以部署具有捕獲更廣泛數據能力的商用網(wǎng)絡(luò )協(xié)議分析器。
2、SNMP監控工具
簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò )監控協(xié)議(SNMP)是監控基礎設施設備的一種工具。在企業(yè)環(huán)境中，SNMP工具，如SolarWinds網(wǎng)絡(luò )性能監視器，HPE的網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)管理器i(NNMi)或CA Spectrum，都可以監控網(wǎng)絡(luò )設備和特定接口的運行狀況。這些工具還可以設置警報，以便在特定接口或設備關(guān)閉時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )工程師，這有助于管理員迅速清除網(wǎng)絡(luò )中斷的根本原因。通過(guò)使用SNMP收集工具監控網(wǎng)絡(luò )接口的帶寬利用率也有助于創(chuàng )建流量基準，當數據流顯然在基線(xiàn)之外時(shí)，表明這一領(lǐng)域出現了問(wèn)題。
3、NetFlow分析
NetFlow是由Cisco Systems最初開(kāi)發(fā)的一種協(xié)議，用于收集IP網(wǎng)絡(luò )流量，以創(chuàng )建個(gè)性化流量的端對端映像。大多數企業(yè)級路由器和多層交換機可以配置為生成流數據，并將其發(fā)送到集中式NetFlow收集服務(wù)器。數據收集和索引后，管理員就可以使用NetFlow分析工具，例如Plixer的Scrutinizer或SevOne的NetFlow工具來(lái)鉆取數據，以獲得多種用途。從網(wǎng)絡(luò )故障排除的角度來(lái)看，NetFlow分析可以快速跟蹤諸如頂級應用程序、頂級主機以及網(wǎng)絡(luò )流動(dòng)行為的變化等現象，以發(fā)現諸如帶寬pig之類(lèi)的問(wèn)題。
4、集中管理日志
解密網(wǎng)絡(luò )設備日志的做法是非常有用的故障排除技術(shù)。集中式日志管理工具(如Splunk和Graylog)通過(guò)將所有網(wǎng)絡(luò )設備日志收集并存儲到中央存儲庫中來(lái)簡(jiǎn)化此操作，然后使用分析功能將來(lái)自多個(gè)設備的日志事件相關(guān)聯(lián)，以識別并快速解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。集中日志分析大大加快了故障排除過(guò)程，特別是當問(wèn)題復雜且難以確定的時(shí)候。您還可以使用集中式日志管理系統來(lái)自動(dòng)觸發(fā)各種通知警報。
5、Wi-Fi分析儀
企業(yè)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )正在迅速成為終端用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )接入的主要連接方式。因此，網(wǎng)絡(luò )管理員正在面臨越來(lái)越大的壓力來(lái)維持高可靠性和無(wú)處不在的Wi-Fi。Wi-Fi依賴(lài)于使用未經(jīng)授權的2.4GHz和5GHz頻譜，這些頻譜容易受到來(lái)自相鄰Wi-Fi設備、微波爐、機場(chǎng)雷達和磚墻等障礙物的干擾。如果沒(méi)有正確的工具，跟蹤干擾的原因是一件棘手的事情。專(zhuān)業(yè)Wi-Fi分析儀，如Netscout AirMagnet或Ekahau頻譜分析儀，使網(wǎng)絡(luò )管理員能夠識別出導致劣化Wi-Fi性能的干擾，從而可以快速排除這些干擾。
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