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排除網(wǎng)絡(luò )故障的原則
網(wǎng)絡(luò )中的硬件瑕疵、系統Bug、錯誤操作都可能導致網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中斷，也就是我們通常所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )故障，在修復網(wǎng)絡(luò )故障的過(guò)程中，我們常常會(huì )遇到許多問(wèn)題，對于網(wǎng)絡(luò )管理人員來(lái)說(shuō)，有一些原則必定要被奉為真理的。下面一起跟小編來(lái)看看！
排除網(wǎng)絡(luò )故障的原則 1
盡善盡美是神化，完美的網(wǎng)絡(luò )是不存在的
是的，記得我曾經(jīng)到一個(gè)公司，真的發(fā)現了網(wǎng)絡(luò )中的一些問(wèn)題——畢竟，這能夠判斷他們請我所花的費用是否值得。如果網(wǎng)絡(luò )是“完善的”又能怎樣呢，我能做什么?僅僅是坐在客戶(hù)面前說(shuō)，“恩……好的……好。這兒看起來(lái)挺好”?然后寫(xiě)下發(fā)票，出門(mén)?我的腦海中居然有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )是沒(méi)有錯誤的想法，多么傻啊，對吧?
毫無(wú)疑問(wèn)，有些家伙發(fā)郵件給我說(shuō)，他的網(wǎng)絡(luò )是無(wú)誤的。(如果是你，會(huì )不會(huì )停下手頭的工作想一想呢?)唯一無(wú)誤的網(wǎng)絡(luò )只有一個(gè)服務(wù)器和一個(gè)工作站——沒(méi)有用戶(hù)，沒(méi)有應用，什么都沒(méi)有。
如果你認為你正在工作的工作站是完全沒(méi)有錯誤的，那么你肯定有一個(gè)不細心的分析員、缺乏判斷力的管理體系，這才是真正嚴重的錯誤，或者你根本沒(méi)有認真考慮通信問(wèn)題�？纯此械竭_應用層的通道。你肯定會(huì )發(fā)現一些錯誤到處游蕩。
客戶(hù)常常是對的
在在線(xiàn)的分析訪(fǎng)問(wèn)中，我常常問(wèn)本地IS(信息安全)人員，你認為問(wèn)題出在哪兒?很令人吃驚的是，本地人員常常準確地知道將發(fā)生什么，但是管理層并不相信他們。
很多次，我都被聘為“驗證員”來(lái)簡(jiǎn)單考慮本地IS人員所說(shuō)的話(huà)是否正確，其他情況下，我僅僅收集IS人員寄來(lái)的包裹并用圖形的格式來(lái)展示他們的觀(guān)點(diǎn)。
每個(gè)網(wǎng)絡(luò )都有一個(gè)Fred(來(lái)自地獄的用戶(hù))
我相信，每10個(gè)用戶(hù)里有一個(gè)用戶(hù)是Fred——“來(lái)自地獄的用戶(hù)”。Fred指那種有意無(wú)意把每件事都強加到網(wǎng)絡(luò )上的用戶(hù)。他特別喜歡收藏和展示所有網(wǎng)絡(luò )書(shū)籍，但是并不讀。
現在，我們需要將Fred的定義擴展到包括那些網(wǎng)絡(luò )上的“修補黑客”。你知道這個(gè)——某個(gè)人整天‘ping’正在運行的他的計算機，而他并不知道。如果你處在高校實(shí)習生的位置，你就有一點(diǎn)Fred，而且還是個(gè)初級水平，一定要警惕!
注意：如果你到處尋找你并發(fā)現其他九個(gè)人都不是Fred。那么考慮寫(xiě)個(gè)新的簡(jiǎn)歷吧。
你不能忽視討厭的開(kāi)放式互聯(lián)參考模型
無(wú)論你如何企圖離開(kāi)OSI模型而實(shí)現你的網(wǎng)絡(luò )生活，你還是不行。因此，就認真干起來(lái)并學(xué)習它吧。在網(wǎng)絡(luò )和課本上有很多資源，因此，去找一些資料并把你自己藏起來(lái)一小時(shí)。將注意力放在物理層，數據鏈路層，網(wǎng)絡(luò )層和傳輸層。這些都是在網(wǎng)絡(luò )間傳遞數據和定義使用中的更高層應用服務(wù)的層。
包不會(huì )說(shuō)謊
不要暗示人們常這樣做，但是，得到一些證據證明我們的'網(wǎng)絡(luò )上發(fā)生了什么，這是最好不過(guò)的。做這些的最好方法是使用協(xié)議分析器。得到包，打印輸出，并建立其相應圖表。
發(fā)現并修理故障就像打網(wǎng)球
發(fā)現并修理故障，就像打網(wǎng)球，總有一些人比你更高明，總有一些人不如你，你未必了解所有——也不要試著(zhù)這么做。建立可靠的資源，了解如何搜索。也要試著(zhù)記住發(fā)現并修理故障應該是一門(mén)藝術(shù)而不是科學(xué)。好的檢修員應該有較強的個(gè)人能力、推斷原因的技巧和大量的基礎知識。
如果感到錯誤，可能就是錯誤
相信你的直覺(jué)。想象一下，當你睡醒了，走到鏡子面前，發(fā)現有顆植物從你的額頭長(cháng)出來(lái)，你可能會(huì )對自己說(shuō)，不，這不對。一定是哪兒出錯了!最令人受挫的是，人們常常這樣繞過(guò)他們的直覺(jué)。
沒(méi)有什么是自動(dòng)的
對，大聲地說(shuō)，自動(dòng)配置是有害的!你相信賣(mài)主為你挑揀貨物嗎?我們讓賣(mài)主挑選簡(jiǎn)單的事情，例如站點(diǎn)的MAC地址，這樣做可能并不能達到目的。請不要讓賣(mài)主選擇你的框架類(lèi)型或者你的ip地址配置。
每個(gè)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議都有自己的個(gè)性
這是對的，你能接入系統，發(fā)現所有類(lèi)型的個(gè)性，考慮一下以下特性——是否在你的網(wǎng)絡(luò )中出現?
1.服務(wù)器一直精力充沛——他們總在那兒，廣播他們的信息(好像我們都很關(guān)心他們在說(shuō)什么)。什么......什么......什么......說(shuō)個(gè)沒(méi)完
2.應用系統正使用UDP和IPX作為他們的傳輸方式。讓我們面對這些，UDP和IPX并沒(méi)有給出關(guān)于你的數據的內容，你少部分貴重的數據包可能會(huì )面向它們所關(guān)心的以太網(wǎng)進(jìn)行發(fā)送，他們是無(wú)連接的，但是以此為傲。
3.另一方面，積極使用TCP的應用系統。當你說(shuō)這些的時(shí)候，請敬禮，伙計!正常的握手和需要的應答需要使得TCP完成任務(wù)(也就是，任務(wù)關(guān)鍵數據)的恰好傳輸方式。
4.使用SPX的應用系統是積極的，但是不太完備。想想Don Knotts穿著(zhù)軍官制服。(Don Knotts太年輕了嗎?好，Ricky Martin成為一個(gè)惡棍的畫(huà)面呢...哦，停下來(lái)...我笑得太厲害了!)
5.令牌環(huán)工作站五年來(lái)全是一堆抱怨——正在互相閑談一個(gè)帽子(或令牌)的落下。該類(lèi)型網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題是，你僅僅了解這些設備并永遠無(wú)法進(jìn)行升級，它們不在一個(gè)階段上。
用這種方法描繪你可憐的設備和應用系統會(huì )在兩點(diǎn)上有幫助。首先，你可能同情它們——它們不知道它們在做什么!其次，你會(huì )意識到你更像一個(gè)網(wǎng)絡(luò )檢修師了。你被這些易誤導、惱人的系統抽干了。
排除網(wǎng)絡(luò )故障的原則 2
故障現象：無(wú)法登錄至寬帶路由器設置頁(yè)面。
原因以及解決方法：
首先確認路由器與電腦已經(jīng)正確連接。檢查網(wǎng)卡端口和路由器LAN端口對應的指示燈是否正常。
如果指示燈不正常，重新插好網(wǎng)線(xiàn)或者替換雙絞線(xiàn)，然后在電腦中檢查網(wǎng)絡(luò )連接：先將電腦的IP地址設置成自動(dòng)獲取IP地址。然后查看網(wǎng)卡的連接是否正確獲得IP地址和網(wǎng)關(guān)信息，如果沒(méi)有請手動(dòng)設置，如果這些信息已經(jīng)正確獲得 ，請注意是否開(kāi)啟了防火墻服務(wù)，如開(kāi)啟請將它禁用。
比較新的路由器(尤其是家用的)多采用IE登錄路由器的方式進(jìn)行維護，因此我們可以在IE的連接設置中選擇“從不進(jìn)行撥號連接”，再單擊“局域網(wǎng)設置”，清空所有選項。然后在瀏覽器地址欄中輸入寬帶路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進(jìn)入設置頁(yè)面。如還不能登錄，請嘗試將網(wǎng)關(guān)設置為路由器的IP地址，本機IP地址設為與路由器同網(wǎng)段的IP地址再進(jìn)行連接。
如果用上面的方法還不能解決所遇到的問(wèn)題，請檢查網(wǎng)卡是否與系統的其他的硬件有沖突。
故障現象：經(jīng)常出現無(wú)法連接到路由器或連接速度非常慢的情況。
原因以及解決方法
這種情況與網(wǎng)線(xiàn)的關(guān)系比較大。
如果經(jīng)常出現連接問(wèn)題，可能存在水晶頭質(zhì)量問(wèn)題或接觸問(wèn)題，注意將各個(gè)接口插緊。并更換質(zhì)量好的水晶頭。同時(shí)檢查網(wǎng)線(xiàn)的線(xiàn)序是否正確。
故障現象：使用ADSL方式上網(wǎng)，設置好路由器以后卻無(wú)法使用撥號軟件進(jìn)行撥號。
原因以及解決方法
設置好路由器的PPPoE連接后就從路由器進(jìn)行撥號了，無(wú)須再使用電腦里的撥號軟件，只要將電腦的IP地址設置為“自動(dòng)獲取”或者設置為與路由器不沖突的IP地址即可。
故障現象：路由器無(wú)法獲取廣域網(wǎng)地址。
原因以及解決方法
首先請檢查路由器的`WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，如果沒(méi)亮則網(wǎng)線(xiàn)或者水晶頭有問(wèn)題。然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設置不能生效!有時(shí)候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設置參考路由器手冊。 更多內容請看校園網(wǎng)專(zhuān)題、局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)狀網(wǎng)介紹專(zhuān)題，或進(jìn)入討論組討論。
的人位于防火墻或路由器之后時(shí)， 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時(shí)要求雙方所使用的網(wǎng)絡(luò )地址轉換設備支持UPnP技術(shù)。關(guān)于路由器對該技術(shù)的支持情況請看你所用的路由器說(shuō)明書(shū)，并咨詢(xún)廠(chǎng)商技術(shù)支持。個(gè)別路由器需要在LAN設置中將UPnP設置為“Enable”。支持UPnP的系統主要有Windows XP和Windows Me。
故障現象：外網(wǎng)不能訪(fǎng)問(wèn)在局域網(wǎng)中設置的服務(wù)器(如WWW FTP等)。
原因以及解決方法：
如果在局域網(wǎng)中設置了服務(wù)器請使用路由器的端口映射功能。各型號路由器的設置項目請參考對應路由器手冊。
注意，其中需要設置的是服務(wù)器的局域網(wǎng)IP地址，對外提供的端口，服務(wù)器所使用的端口以及使用的協(xié)議。以下是一些常用端口供參考：
FTP—20 21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22 5631 5632 MSN文件傳輸—6891~6900。關(guān)于更多的端口信息請到網(wǎng)絡(luò )上查找全部端口說(shuō)明。
故障現象：忘記了路由器的IP地址/密碼，無(wú)法再進(jìn)入設置頁(yè)面。
原因以及解決方法：
每種路由器的默認IP地址和取消密碼都不相同，有的需要一些命令行操作(如Cisco設備采用IOS操作系統)，有可以由廠(chǎng)商算出某個(gè)設備的萬(wàn)能密碼的 如D-LINK設備通過(guò)產(chǎn)品串號來(lái)算出 ，還有利用設備上的Reset鍵復位幾次就可以恢復原始密碼的(如某些國產(chǎn)品牌設備)。
排除網(wǎng)絡(luò )故障的原則 3
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障1
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境改變時(shí)，無(wú)法正常進(jìn)行接入
故障現象:辦公室和家中都構建了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。在辦公室時(shí)，筆記本電腦能夠正常接入公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò );但是，回到家中后，卻發(fā)現無(wú)法連接到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
故障分析:導致該故障的原因可能有以下幾個(gè)
(1) 沒(méi)有及時(shí)更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無(wú)法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果采用的WEP密鑰不同，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端就無(wú)法與新的無(wú)線(xiàn)AP連接。如果WEP配置不對，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端就無(wú)法從DHCP服務(wù)器獲取IP地址。如果使用靜態(tài)IP地址，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端甚至無(wú)法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下，無(wú)線(xiàn)AP都會(huì )自動(dòng)給無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端分配IP地址，如果手工設置了無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端的IP地址，那么該客戶(hù)端就將無(wú)法與新的AP進(jìn)行通信。
故障解決:可以采用以下解決方法
(1) 當接入到新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，及時(shí)更改客戶(hù)端的SSID設置。
(2) 如果接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )需要使用密鑰，則在接入該新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，需要先獲取該網(wǎng)絡(luò )的密鑰以便進(jìn)行接入。
(3) 通常情況下，使用無(wú)線(xiàn)AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態(tài)的IP地址，則必須確保該靜態(tài)IP地址和無(wú)線(xiàn)AP的IP地址在同一網(wǎng)段內。
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障2
設置全部正確，卻無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
故障現象:按照無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )內的其它用戶(hù)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )設置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動(dòng)獲取IP地址)，而且無(wú)線(xiàn)信號顯示為滿(mǎn)格，卻無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
故障分析:出現這種情況，可能是網(wǎng)絡(luò )管理員對無(wú)線(xiàn)AP設置了MAC地址過(guò)濾，只允許指定的MAC地址接入到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中，而拒絕未被授權的用戶(hù)，以保證無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的安全。
故障解決:可以與管理聯(lián)系，將你的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的MAC地址告訴他，請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障3
筆記本電腦使用無(wú)線(xiàn)方式接入家庭網(wǎng)絡(luò )實(shí)現Internet共享
故障現象:家庭網(wǎng)絡(luò )使用“ADSL Modem + 寬帶路由器”的方式實(shí)現Internet共享，無(wú)需PPPoE撥號。新增的`筆記本電腦無(wú)法接入到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )以實(shí)現Internet共享。
故障分析:無(wú)線(xiàn)AP一般只有一個(gè)LAN接口，因此，將無(wú)線(xiàn)AP接入網(wǎng)絡(luò )時(shí)，會(huì )占用原來(lái)主機使用的網(wǎng)絡(luò )接口，除非寬帶路由器具有更多的端口，否則就無(wú)法將無(wú)線(xiàn)AP和原來(lái)的主機一同接入到寬帶路由器，從而實(shí)現對Internet連接的共享。
故障解決:如果寬帶路由器沒(méi)有更多的端口可供使用，可以購買(mǎi)一臺無(wú)線(xiàn)路由器，WAN端口連接至寬帶路由器，LAN端口連接至主機，并為筆記本電腦提 供無(wú)線(xiàn)接入。另外，也可以采用“SOHO交換機 + 無(wú)線(xiàn)AP”的方式，將SOHO交換機連接至寬帶路由器，再將無(wú)線(xiàn)AP和主機連接至SOHO交換機。
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障4
無(wú)線(xiàn)AP不具備路由功能
故障現象:采用ADSL虛擬撥號方式上網(wǎng)，無(wú)線(xiàn)AP連接至ADSL Modem。臺式機(連接無(wú)線(xiàn)AP的LAN端口)可以正常上網(wǎng)，筆記本電腦也接收到了無(wú)線(xiàn)信號，卻無(wú)法正常上網(wǎng)，并且顯示IP地址和默認網(wǎng)關(guān)為“不可用”。
故障分析:如果ADSL Modem不支持路由功能，那么使用無(wú)線(xiàn)AP就無(wú)法實(shí)現Internet連接共享。
故障解決:可以采取以下方法解決
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )連接共享。
(2) 購置一臺無(wú)線(xiàn)路由器，將LAN連接至臺式機，WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在臺式機上安裝兩塊網(wǎng)卡，并將其設置為ICS主機。一塊網(wǎng)卡連接至ADSL Modem，另一塊網(wǎng)卡連接至無(wú)線(xiàn)AP。
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障5
利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡組建對等網(wǎng)絡(luò )
故障現象:兩臺臺式機通過(guò)ADSL接入Internet�，F要通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式將兩臺計算機進(jìn)行連接。
故障分析解決:方法很簡(jiǎn)單，只要購買(mǎi)兩塊無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡即可。將兩塊網(wǎng)卡分別安裝在兩臺計算機中，就可以搭建起對等網(wǎng)絡(luò )，并實(shí)現以太網(wǎng)的所有功能，而且可 以共享上網(wǎng)。需要注意的是，使用這種方式時(shí)，傳輸速率將為IEEE 802.11b協(xié)議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。
排除網(wǎng)絡(luò )故障的原則 4
排查連接線(xiàn)路，解決只發(fā)不收
查看無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接狀態(tài)信息時(shí)，我們有時(shí)會(huì )看到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )可以對外發(fā)送信息，但無(wú)法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會(huì )影響我們正常的無(wú)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)操作。當不幸遭遇到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )單向通信的麻煩時(shí)，我們可以按照如下思路進(jìn)行逐一排查:
首先要保證無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接線(xiàn)路處于通暢狀態(tài)。在查看線(xiàn)路是否處于連通狀態(tài)時(shí)，我們可以先打開(kāi)IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說(shuō)明書(shū)中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號，打開(kāi)路由器的后臺管理界面;接著(zhù)在該管理界面中執行ping命令，來(lái)ping一下本地Internet服務(wù)商提供的DNS服務(wù)器地址，要是目標地址能夠被ping通的話(huà)，那就表明路由器設備到Internet服務(wù)商之間的線(xiàn)路連接處于暢通狀態(tài)，要是目標地址無(wú)法被ping通的話(huà)，那說(shuō)明路由器內部的部分參數可能沒(méi)有設置正確，這時(shí)我們就必須對路由器內部的配置參數進(jìn)行一下逐一檢查。
在確認路由器內部配置參數都正確的前提下，我們可以在局域網(wǎng)中找一臺網(wǎng)絡(luò )配置正確、上網(wǎng)正常的工作站，并在該工作站中執行ping命令，來(lái)來(lái)ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話(huà)，那就意味著(zhù)局域網(wǎng)內部的線(xiàn)路連接也處于暢通狀態(tài)，要是ping不通路由器使用的IP地址時(shí)，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡(luò )參數與路由器使用的網(wǎng)絡(luò )參數是否相符合，也就是說(shuō)它們的地址參數是否處于同一網(wǎng)段內。要是上面的各個(gè)地址都能被順利ping通，但無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時(shí)，那我們不妨重點(diǎn)檢查一下本地工作站的DNS參數以及網(wǎng)關(guān)參數設置是否正確，在確認這些參數正確后，我們還需要再次進(jìn)入到路由器后臺管理界面，從中找到NAT方面的參數設置選項，并檢查該選項配置是否正確;在進(jìn)行這項參數檢查操作時(shí)，我們重點(diǎn)要檢查一下其中的NAT地址轉換表中是否有內部網(wǎng)絡(luò )地址的轉譯條目，要是沒(méi)有的話(huà)，那只發(fā)不收無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障多半是由于NAT配置不當引起的，這時(shí)我們只要將內部網(wǎng)絡(luò )地址的轉譯條目正確添加到NAT地址轉換表中就可以了。
排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)
在本地局域網(wǎng)通過(guò)無(wú)線(xiàn)路由器接入到Internet網(wǎng)絡(luò )中的.情形下，要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現一會(huì )兒能正常上網(wǎng)、一會(huì )兒又不能正常上網(wǎng)的故障現象時(shí)，我們首先需要確保工作站與無(wú)線(xiàn)路由器之間的上網(wǎng)參數一定要正確，在該基礎下就應該重點(diǎn)檢查無(wú)線(xiàn)路由器的連接方式是否設置得當。通常情況下，無(wú)線(xiàn)路由器設備一般能支持三種或更多種連接方式，不過(guò)默認狀態(tài)下多數無(wú)線(xiàn)路由器設備會(huì )使用“按需連接，在有訪(fǎng)問(wèn)數據時(shí)自動(dòng)進(jìn)行連接”這種連接方式，換句話(huà)說(shuō)就是每隔一定的時(shí)間無(wú)線(xiàn)路由器設備會(huì )自動(dòng)檢測此時(shí)是否有線(xiàn)路空載，要是成功連接后該設備并沒(méi)有偵察到線(xiàn)路中有數據交互動(dòng)作的話(huà)，它將會(huì )把處于連通狀態(tài)的無(wú)線(xiàn)連接線(xiàn)路自動(dòng)斷開(kāi)。為此，當我們在實(shí)際上網(wǎng)的過(guò)程中，經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障現象時(shí)，我們可以嘗試進(jìn)入到無(wú)線(xiàn)路由器后臺管理設置界面，找到連接方式設置選項，并查看該選項的參數是否已經(jīng)被設置為了“自動(dòng)連接，在開(kāi)機和斷線(xiàn)后進(jìn)行自動(dòng)連接”，要是不正確的話(huà)，必須及時(shí)將連接方式修改過(guò)來(lái)，最后在后臺管理界面中執行保存操作，將前面的參數修改操作保存成功，最后重新啟動(dòng)一下無(wú)線(xiàn)路由器設備，相信這樣多半能解決無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )間歇斷網(wǎng)故障。
當然，通過(guò)上面的設置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現象時(shí)，我們需要檢查一下本地無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò )病毒攻擊，因為一旦ARP網(wǎng)絡(luò )受到病毒非法攻擊的話(huà)，也有可能出現間歇斷網(wǎng)故障;此時(shí)我們不妨在本地工作站系統中，打開(kāi)本地連接屬性設置窗口，然后進(jìn)入到網(wǎng)卡設備的屬性設置界面，在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現，要是該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障繼續出現的話(huà)，我們一定要借助專(zhuān)業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來(lái)保護無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)了。
排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍
在嘗試無(wú)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)操作時(shí)，如果發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)速度非常緩慢的話(huà)，我們應該進(jìn)行兩方面的排查操作。首先需要排查確認的是我們當前訪(fǎng)問(wèn)的WEB服務(wù)器是否正處于繁忙工作狀態(tài)，一旦目標服務(wù)器正處于繁忙工作狀態(tài)的話(huà)，我們唯一能做的就是盡量避開(kāi)上網(wǎng)高峰期;要是在任何時(shí)段訪(fǎng)問(wèn)WEB服務(wù)器時(shí)，訪(fǎng)問(wèn)速度一直很緩慢的話(huà)，那多半是無(wú)線(xiàn)傳輸信號比較微弱引起的。而導致無(wú)線(xiàn)傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無(wú)線(xiàn)路由器設備的連接位置擺放不當;為了盡可能提高無(wú)線(xiàn)信號的強度，我們一定要將無(wú)線(xiàn)路由器設備擺放在一個(gè)位置相對較高的地方，而且要確保該設備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然的話(huà)無(wú)線(xiàn)信號的傳輸很容易受到外界干擾，導致信號衰減幅度巨大，從而影響無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)速度。此外，需要提醒各位的是，如果無(wú)線(xiàn)路由器設備是用于局域網(wǎng)中的話(huà)，那么一定要確保該設備位于所有工作站的中心位置，確保每一臺工作站都能快速傳輸數據
排查連接狀態(tài)，解決無(wú)法登錄
首先需要向各位聲明的是，這里所提到的“無(wú)法登錄故障”主要是指無(wú)法登錄進(jìn)無(wú)線(xiàn)路由器后臺管理界面，造成無(wú)線(xiàn)路由器無(wú)法登錄的原因有很多，我們應該先從無(wú)線(xiàn)路由器的連接狀態(tài)著(zhù)手，來(lái)查看該設備此時(shí)是否存在硬件方面的故障。通常情況下，我們可以通過(guò)觀(guān)察無(wú)線(xiàn)路由器控制面板中的信號燈來(lái)快速確定該設備是否存在硬件方面的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障。例如，要是無(wú)線(xiàn)路由器的電源信號燈不亮的話(huà)，那很有可能是該設備輸入電壓不正常，這個(gè)時(shí)候我們必須要重新更換一臺新的無(wú)線(xiàn)路由器設備了;要是電源信號燈始終處于長(cháng)亮狀態(tài)的話(huà)，這也屬于不正常的現象，此時(shí)我們不妨檢查一下該設備所連的寬帶線(xiàn)路，可以考慮換用其他的網(wǎng)線(xiàn)重新連接。
在確認無(wú)線(xiàn)路由器連接狀態(tài)正常的情況下，我們不妨進(jìn)入到局域網(wǎng)工作站系統中，查看一下當前所使用的網(wǎng)絡(luò )連接，看看工作站使用的IP地址是動(dòng)態(tài)地址還是靜態(tài)地址，要是以前使用的是動(dòng)態(tài)地址的話(huà)，我們可以嘗試將工作站IP地址修改成使用靜態(tài)IP地址，同時(shí)將本地系統的網(wǎng)絡(luò )防火墻功能關(guān)閉掉。通過(guò)上面的努力，如果我們仍然無(wú)法登錄無(wú)線(xiàn)路由器的話(huà)，可以嘗試修改一下IE的設置;修改IE設置時(shí)，可以先打開(kāi)IE瀏覽器窗口，并在該窗口菜單欄中依次執行“工具”“Internet選項”命令，在彈出的Internet選項設置窗口中，單擊“連接”標簽，并在對應的標簽頁(yè)面中將“從不進(jìn)行撥號連接”選中;之后再單擊一下該標簽頁(yè)面中的“局域網(wǎng)設置”按鈕，并在其后的設置頁(yè)面中將所有選項全部清空，最后單擊“確定”按鈕結束IE的設置操作。完成上面的設置操作后，再?lài)L試在IE瀏覽器地址框中輸入路由器地址進(jìn)行連接，說(shuō)不定這樣就能順利登錄進(jìn)無(wú)線(xiàn)路由器了。
要是上面的各項排查還無(wú)法解決問(wèn)題的話(huà)，我們可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)路由器控制面板中的恢復按鈕將該設備參數全部恢復到出廠(chǎng)設置值，然后重新設置，相信這樣多半能解決無(wú)法登錄無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障了。
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