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企業(yè)創(chuàng )新團隊激勵機制分析
對創(chuàng )新團隊的激勵是當前企業(yè)管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)問(wèn)題。當前，在對企業(yè)創(chuàng )新團隊的激勵中存在著(zhù)激勵措施失當，激勵機制失靈、激勵效果欠佳的現象。主要原因在于是一些企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏對創(chuàng )新團隊特點(diǎn)及其工作性質(zhì)的了解，缺乏創(chuàng )新團隊激勵問(wèn)題的全面、系統的思考，激勵方法簡(jiǎn)單、激勵手段單一。邁博咨詢(xún)認為，在設計創(chuàng )新團隊激勵機制時(shí)應充分考慮到創(chuàng )新團隊特點(diǎn)及其工作性質(zhì)，堅持外在激勵與內在激勵相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的原則，設計出全面、系統的激勵機制。
一、文化激勵
任何企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)都不是孤立進(jìn)行的，總要依賴(lài)一定的環(huán)境條件、文化氛圍｡企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)需要鼓勵創(chuàng )新的文化來(lái)支撐，企業(yè)創(chuàng )新文化對創(chuàng )新活動(dòng)起著(zhù)內在的、無(wú)形的推動(dòng)作用。因此，要實(shí)現對創(chuàng )新團隊的有效激勵必須建立鼓勵創(chuàng )新的企業(yè)文化，并得到企業(yè)創(chuàng )新團隊的認同，以激發(fā)創(chuàng )新團隊的創(chuàng )新熱情。
1、樹(shù)立鼓勵冒險、勇于創(chuàng )新、允許失敗的價(jià)值觀(guān)
對創(chuàng )新團隊的文化激勵首先表現在，要鼓勵員工去大膽想象、創(chuàng )造、冒險，敢為他人不敢為，敢做他人不敢做。并且對失敗有一種寬容的態(tài)度。鼓勵冒險、激勵創(chuàng )新、允許失敗的價(jià)值觀(guān)念，是創(chuàng )新型企業(yè)文化的靈魂。在微軟，點(diǎn)燃人們工作激情的一個(gè)重要因素就是容忍失敗。微軟最重要的成功之處就是勇敢接受失敗。失敗與成功相伴面生，許多創(chuàng )新成果的取得都是與失敗分不開(kāi)的，不容許犯錯就無(wú)法創(chuàng )新。微軟認為失敗是可以接受的，而且還強調提拔、重用那些能夠從失敗中走出來(lái)的成功人士，因為他們能從失敗中吸取教訓和積累經(jīng)驗。美國3M公司有一個(gè)訓條：“你一定要犯些合乎數量的錯誤。”這個(gè)信條使得該公司非常熱衷于改革創(chuàng )新，在創(chuàng )新產(chǎn)品方面取得了舉世矚目的成就。
2、營(yíng)造團隊合與知識分享的文化氛圍
鼓勵創(chuàng )新的企業(yè)文化還應強調團隊合與知識分享。創(chuàng )新活動(dòng)實(shí)際上就是新知識的創(chuàng )造過(guò)程，創(chuàng )造新知識非常強調團隊合作與知識分享。企業(yè)應該營(yíng)造一種團結合作的文化氣氛，讓具有不同知識結構､專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和思維方式成員在一起和諧、愉快地工作，進(jìn)行知識分享和交流，通過(guò)團隊合作，迸發(fā)出創(chuàng )新的火花。
二、工作激勵
創(chuàng )新團隊成員在工作上的成就感和滿(mǎn)足感是其進(jìn)行創(chuàng )新活動(dòng)的最重要的動(dòng)力來(lái)源。設計得當的工作可以激發(fā)團隊成員的工作興趣和內在動(dòng)力，充分發(fā)揮其能力和特長(cháng)，也有助于團隊成員自身的成長(cháng)、發(fā)展，以及在業(yè)務(wù)上取得更大的成就。因此，合理的工作設計，對于創(chuàng )新團隊來(lái)說(shuō)也是非常重要的激勵措施。
1、讓工作富有新意和挑戰性
創(chuàng )新人員都喜歡帶有挑戰性及富有新意的工作，當面臨富有挑戰性的工作任務(wù)時(shí)，創(chuàng )新團隊往往能迸發(fā)出智慧的火花，激發(fā)他們進(jìn)行創(chuàng )新工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。因此，在創(chuàng )新團隊工作設計和按排上，應通過(guò)各種方式對工作內容進(jìn)行擴展和豐富，避免工作上的單調、乏味。例如，增加一些與本職工作相互關(guān)聯(lián)的新任務(wù);增派一些原來(lái)由經(jīng)驗豐富的資深科技人員所從事的工作;設定有挑戰性的工作目標，讓員工想辦法用適合自己的方式去實(shí)現;通過(guò)工作輪換等對員工的工作技能提出更高的要求等。
2、創(chuàng )造寬松自由的工作環(huán)境
創(chuàng )新團隊所從事的是創(chuàng )新性的工作，是既具有創(chuàng )造性又要高度集中精力的工作，科研人員需要在輕松自由的狀態(tài)下，才能更好地完成工作。因此，創(chuàng )新團隊需要一種寬松自由的工作環(huán)境。只有在寬松自由的工作環(huán)境下工作，人們才能最大限度地發(fā)揮其創(chuàng )造潛力。在美國，許多企業(yè)都明確規定，只要創(chuàng )新人員按期拿出科研成果，完成團隊規定的科研目標，至于什么時(shí)間以什么方式從事創(chuàng )新工作，則由團隊成員自行安排。在英特爾公司，創(chuàng )新人員的工作時(shí)間是彈性的，他們可以根據自己的節奏和興趣安排工作，公司僅對員工的工作成果進(jìn)行跟蹤、監督、評價(jià)和驗收。
3、鼓勵團隊成員參與管理
在創(chuàng )新團隊的內部管理上應鼓勵團隊成員積極參與管理，鼓勵成員在團隊研究方向和研究目標上積極發(fā)表自己意見(jiàn)，提出自己的建議和看法，并使團隊成員在相關(guān)的科研管理決策中享有一定的發(fā)言權。通過(guò)參與管理，使每個(gè)成員都能感受自己對團隊管理和決策的影響力，增加他們對自身工作價(jià)值和意義的認識，增強其從事創(chuàng )新工作的內在動(dòng)機。同時(shí)，通過(guò)參與管理，還可以增加團隊成員工作的自主程度，增強他們對工作過(guò)程的控制感，提高工作滿(mǎn)意度和對組織的忠誠度，提高創(chuàng )新工作的效率。
三、薪酬激勵
為了吸引優(yōu)秀創(chuàng )新人才，穩定創(chuàng )新隊伍，并充分發(fā)揮他們的才能，使他們全身心地投入企業(yè)科技創(chuàng )新工作，薪酬激勵也是至關(guān)重要的。在進(jìn)行薪酬體系設計時(shí)，首先應保證創(chuàng )新團隊成員有較高的薪金和福利待遇，同時(shí)要注重薪酬與績(jì)效、能力掛鉤，并采取多樣化的股權激勵方式。
1、較高的薪金和福利待遇
為了使創(chuàng )新團隊有一個(gè)良好工作環(huán)境和生活條件，不至于為了生活而四處奔波、分散精力，讓他們能夠安心從事創(chuàng )新工作，企業(yè)必須大幅度提高創(chuàng )新人員的薪酬水平和福利待遇，這也是穩定科技創(chuàng )新隊伍的一個(gè)重要措施。
2、薪酬與績(jì)效、能力掛鉤
在創(chuàng )新團隊薪酬體系設計中，應加大浮動(dòng)薪酬比重，縮小固定薪酬比重，使薪酬真正與工作績(jì)效掛起鉤來(lái)，激發(fā)創(chuàng )新人員的工作積極性，充分挖掘他們的潛能和創(chuàng )造力。同時(shí)，應將傳統的以職位為基礎的薪酬體系轉變?yōu)橐约夹g(shù)和能力為基礎的薪酬體系，以激勵創(chuàng )新人員不斷學(xué)習新知識、新技能，增加知識技能的深度和廣度，以更好地應對激烈競爭的科技創(chuàng )新工作所提出的要求和挑戰。
3、多樣化的股權激勵方式
多樣化的股權激勵方式通過(guò)剩余索取權的分配使企業(yè)的經(jīng)濟效益直接與創(chuàng )新團隊成員的個(gè)收益密切聯(lián)系起來(lái)。這樣，一方面有利于激發(fā)創(chuàng )新團隊的工作積極性;另一方面也有利于穩定創(chuàng )新團隊，減少人才流失。創(chuàng )新人才流失的重要原因，從某種角度上來(lái)看主要是由于激勵不足和激勵不當造成的。股權激勵作為一種長(cháng)期激勵制度，能夠留著(zhù)優(yōu)秀的創(chuàng )新人才，特別是那些學(xué)術(shù)帶頭人和科研骨干，讓他們長(cháng)期為企業(yè)做貢獻。
四、成長(cháng)激勵
1、充分的發(fā)展空間
企業(yè)創(chuàng )新人員非常重視自己在事業(yè)上的發(fā)展空間和可能取得的事業(yè)成就。他們往往期望在自己所從事的事業(yè)上有非常好的發(fā)展前景和廣闊的發(fā)展空間，以便能充分發(fā)揮其個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和能力，實(shí)現其理想和抱負，成就一番事業(yè)，體現其社會(huì )價(jià)值。企業(yè)如果為創(chuàng )新人員提供充分的發(fā)展間，使其知識和技能得到充分發(fā)揮，并隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展其個(gè)人也能得到成長(cháng)和發(fā)展，則其對企業(yè)的認同感也就越高，企業(yè)的凝聚力也就越大。例如，微軟公司的人力資源部為創(chuàng )新人才制定了專(zhuān)門(mén)的職業(yè)發(fā)展規劃，詳細列出了員工從進(jìn)入公司開(kāi)始，一級級向上發(fā)展的所有可供選擇的工作職位，并且列出不同職位必須具備的能力和經(jīng)驗，使員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)，有發(fā)展前途，并能夠及時(shí)明確奮斗目標和努力方向。這樣做，有利于充分挖掘他們的各種潛能，激勵其努力工作。
2、有效的培訓體系
通過(guò)培訓不僅可以更新創(chuàng )新人員的知識結構，而且能夠滿(mǎn)足創(chuàng )新人員通過(guò)學(xué)習不斷提升自己，促進(jìn)其成長(cháng)、發(fā)展的需求。許多創(chuàng )新人員往往把企業(yè)提供的培訓看成是對他以往工作成績(jì)的認可。因此，有效的培訓體系的建立，對創(chuàng )新團隊來(lái)說(shuō)，也是一種有效的激勵機制。
企業(yè)可以設計一些有吸引力的培訓項目來(lái)增強激勵效果。如讓一些有培養潛力的創(chuàng )新人員參加高級技術(shù)培訓，定期選拔優(yōu)秀科技人才出國深造等。美國企業(yè)非常重視創(chuàng )新人員培訓。一般只要員工在工作中有成績(jì)、對公司有所貢獻，企業(yè)都積極向員工提供各個(gè)形式的培訓和教育機會(huì )。通過(guò)培訓，一方面給員工充電的機會(huì )，使他們感覺(jué)到企業(yè)對自己發(fā)展的重視，另一方面，也有利于創(chuàng )新人員以飽滿(mǎn)的工作熱情開(kāi)展新的工作。
3、公平的學(xué)術(shù)交流機會(huì )
學(xué)術(shù)交流是科技創(chuàng )新工作的重要組成部分，是科研人員通過(guò)向同行發(fā)表研究成果，得到評論和社會(huì )認可的一種團體活動(dòng)。通過(guò)學(xué)術(shù)交流，同行之間進(jìn)行自由交流和辯論，可以達到取長(cháng)補短，相互促進(jìn)，共同提高的效果;也可能通過(guò)思想的碰撞，產(chǎn)生新的火花，促進(jìn)新知識的產(chǎn)生。為了促進(jìn)創(chuàng )新活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)應積極打造交流平臺，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。通過(guò)學(xué)術(shù)交流既有利于開(kāi)闊創(chuàng )新人員的視野，提高其學(xué)術(shù)水平和創(chuàng )新能力;也能增加創(chuàng )新人員的知名度和社會(huì )榮譽(yù)，提升他們在學(xué)界的地位和影響力。為了更好地激勵創(chuàng )新人員，企業(yè)應該為他們提供公平的學(xué)術(shù)交流機會(huì )，促進(jìn)他們的成長(cháng)和發(fā)展。在出席國際學(xué)術(shù)會(huì )議、國內學(xué)術(shù)年會(huì )及各種重要的學(xué)術(shù)論壇活動(dòng)，參加政府及各學(xué)會(huì )的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選，以及到國內外有影響力的學(xué)術(shù)研究機構做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等方面制定相關(guān)的制度和措施，保證大家都有一個(gè)公平的機會(huì )開(kāi)展各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
五、情感激勵
情激勵就是通過(guò)加強與創(chuàng )新團隊的感情交流與溝通，建立合諧的人際關(guān)系，讓創(chuàng )新人員獲得感情上的滿(mǎn)足，并增強其歸屬感及對集體的依附感，以激發(fā)其工作積極性的一種激勵方式。
1、加強溝通交流，建立良好的人際關(guān)系
為強化感情激勵，必須深入與創(chuàng )新人員交流思想，溝通感情，增進(jìn)彼此的友誼，建立良好、合諧的人際關(guān)系。團隊領(lǐng)導人應了解和掌握創(chuàng )新團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，加強與他們多渠道的思想溝通和交流，形成和諧的人際關(guān)系、融洽的工作氛圍。
2、尊重、信任員工，增強員工的歸屬感
在日常工作中，應充分尊重、信任員工，了解他們的各種需求，征求他們的意見(jiàn)、要求和建議，要把他們看做是企業(yè)的主人，要充分相信和依賴(lài)他們，建立員工對企業(yè)的深厚感情，使員工在心理上對企業(yè)有一種歸屬感，增強企業(yè)凝聚力。
3、關(guān)心員工的日常生活，體現大家庭的溫暖
要時(shí)刻關(guān)注員工的工作和生活，積極為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，體現大家庭的溫暖。例如，建立互助基金委員會(huì )，使互助活動(dòng)組織化。這樣既可以使那些需要幫助的職工，通過(guò)企業(yè)的力量解決困難，從而增加對企業(yè)的感情;也使廣大員工有了家的感覺(jué)，增強對企業(yè)的依附感。企業(yè)還可以通過(guò)給員工舉辦生日或婚禮慶典，來(lái)表達對員工的關(guān)心與重視，或者通過(guò)給員工父母寫(xiě)信或者寄禮物，體現企業(yè)對他們的尊敬和關(guān)心，以更好地激勵員工努力工作。
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